教育行業(yè)工作總結(jié)通用11篇

階段工作已經(jīng)結(jié)束了，充滿挑戰(zhàn)的工作即將劃上句號，又到了我們寫總結(jié)的時候了，工作總結(jié)是對自己努力的總結(jié)。那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)究竟該怎么寫呢？因此，欄目特意整理了教育行業(yè)工作總結(jié)通用11篇，相信一定會對你有所幫助。

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇1】

教育行業(yè)個人年終總結(jié)范文

1、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

作為教育行業(yè)，品牌是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約答疑時間，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

2、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的'不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

3、20xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項：

反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇2】

教育行業(yè)是一個不斷創(chuàng)新、充滿競爭的行業(yè)。作為銷售人員，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，才能在這個行業(yè)中立足發(fā)展。

我從事教育行業(yè)銷售工作已有幾年的時間，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我認(rèn)為以下幾點是非常重要的，可以幫助我們成為專業(yè)的銷售人員。

一、了解市場和競爭情況

作為銷售人員，必須要對所處的市場和競爭情況有充分的了解。首先，我們需要了解客戶的需求和購買行為，了解客戶的特點和喜好，以便更好地推銷我們的產(chǎn)品。其次，我們需要了解競爭對手的情況，包括他們的產(chǎn)品特點、價格、銷售策略等方面，以便我們更好地制定自己的銷售策略。

二、建立良好的客戶關(guān)系

在教育行業(yè)中，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。我們需要通過各種渠道和方式積極尋找潛在客戶，同時也要及時回復(fù)客戶咨詢和反饋，爭取客戶的信任和支持。在銷售過程中，我們需要了解客戶的需求和疑慮，耐心解答客戶的問題，及時跟進(jìn)客戶的購買意愿，以便獲得更多的業(yè)務(wù)機會。

三、提高銷售技巧

教育行業(yè)銷售需要在專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上具備一定的銷售技巧。例如，我們需要運用巧妙的語言技巧、提供更多的優(yōu)惠政策、采用更靈活的銷售方式等，以便更好地推銷我們的產(chǎn)品。在銷售過程中，我們還需要注意自己的口才、禮儀和形象，以便獲得客戶的尊重和信任。

四、精通產(chǎn)品知識

作為銷售人員，必須要精通自己所銷售的產(chǎn)品。我們需要了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)劣勢、應(yīng)用場景、價格策略等方面，以便能夠在銷售過程中給客戶提供全面、專業(yè)的咨詢和建議。同時，在銷售過程中，我們也需要針對客戶的不同需求和購買意愿，為客戶推薦適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

以上幾點是我從事教育行業(yè)銷售工作的一些總結(jié)和體會。在這個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得更多的業(yè)務(wù)機會和客戶支持。

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇3】

我鎮(zhèn)根據(jù)開學(xué)初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)計劃的要求，本年度對全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進(jìn)行了系列培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)取得了一定的效果?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作做以下簡要總結(jié)：

一、健全機構(gòu)，完善制度，各項保障有了新加強。

一是鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)需要對遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了變更，形成主管主抓，層層落實的良好局面，將各項工作落實到人;二是將遠(yuǎn)程教育工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作年度計劃，把開展遠(yuǎn)程教育工作列入黨建日常工作當(dāng)中;三是各村也分別健全領(lǐng)導(dǎo)小組，保證村支部書記親自抓，確保遠(yuǎn)程教育工作的正常開展;四是根據(jù)實際情況，修訂健全了《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理制度》、《播放人員職責(zé)》、《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)制度》等多個規(guī)章制度，各站點制成版面上墻，規(guī)范了對遠(yuǎn)程教育工作的管理，使遠(yuǎn)程教育工作有章可循，保證了各項工作的有序開展。

二、強化素質(zhì)，選配能人，隊伍建設(shè)提上新水平。

我們注重把那些政治素質(zhì)好、文化水平高、年富力強、專業(yè)技術(shù)水平較高的能人挑選充實到站點工作崗位，壓濾 機 濾布利用大學(xué)生村干部”的資源，我鎮(zhèn)安排大學(xué)生村官為所負(fù)責(zé)村社的管理員工作。他們懂電腦、腦子靈、信息面寬、知識水平相對較高。我鎮(zhèn)繼續(xù)加強培養(yǎng)力度，使他們精通遠(yuǎn)程教育工作相關(guān)知識和技能。

三、完善設(shè)施，提高檔次，基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺階。

一是定期深入有遠(yuǎn)程教育的站點進(jìn)行摸底檢查，嚴(yán)格按照防火、防盜、防雷、防潮、防塵;教室好、桌凳好、燈光好、線路好、環(huán)境好的“五防五好”要求，對各站點存在問題提出了整改意見，并明確整改時限督導(dǎo)整改。二是各村在村級組織活動陣地的重建中，對站點的建設(shè)做到了提高檔次，建精品站點的新要求。

四、因地制宜，有的放矢，學(xué)用結(jié)合提升新境界。

我鎮(zhèn)地處城郊結(jié)合部，近幾年來，隨著企業(yè)的不斷增多，我們及時調(diào)整工作思路，按照“內(nèi)容更豐富、形式更靈活、效果更明顯”的要求，根據(jù)農(nóng)民需求有針對性的安排遠(yuǎn)程教育播放內(nèi)容。

一是為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搭建良好學(xué)x育網(wǎng)絡(luò)集中開展教育活動，通過收看輔導(dǎo)講座，創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯總涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，讓黨員干部深入學(xué)習(xí)了講話精神和創(chuàng)先爭優(yōu)中的各項要求，扎實深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定的作用，營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。

二是積極開展黨員群眾致富能力培訓(xùn)。各村針對黨員群眾辦企業(yè)熱情較高的實際，安排了市場經(jīng)濟知識講座等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾獲取各類致富信息和實用技術(shù)，破解致富難題。

三是努力提高黨員群眾綜合素質(zhì)。著眼將遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)建成農(nóng)村精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的主陣地，通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，播放有關(guān)黨的各項方針政策知識講座和階段性的工作重點，引導(dǎo)黨員群眾關(guān)心黨和國家的大事，提高黨性意識和責(zé)任感;通過播放現(xiàn)代法律法規(guī)講座，提高黨員群眾依法辦事的能力，在黨員群眾中樹文明新風(fēng)，減少各類不穩(wěn)定因素，營造和諧團結(jié)的發(fā)展氛圍。

農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工作實施一年來，取得了較為明顯的成效。

一是廣大農(nóng)村黨員干部素質(zhì)得到不斷提高。遠(yuǎn)程教育站點為農(nóng)村黨員干部的學(xué)習(xí)提供了廣闊天地，他們通過遠(yuǎn)程教育平臺，濾布不斷學(xué)習(xí)了解黨的基本理論知識、黨在農(nóng)村的方針政策以及農(nóng)村適用技術(shù)，思想得到進(jìn)一步的解放，視野得到了拓寬，綜合素質(zhì)得到了提高。

二是增強了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于廣大黨員干部在學(xué)習(xí)培訓(xùn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及幫扶中處處起帶頭作用，黨員先進(jìn)性充分顯現(xiàn)出來，樹立了黨員、干部的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，增強了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是推動了各項工作的開展。由于遠(yuǎn)程教育信息量大，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，能滿足農(nóng)村黨員群眾各種學(xué)習(xí)需求，通過對教育教學(xué)、計劃生育政策、社會治安綜合治理、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生常識等各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，從而在一定的程度上提高了工作水平，推動了各項工作的開展。

五、下步打算：

一是進(jìn)一步完善個別站點基礎(chǔ)設(shè)施。二是進(jìn)一步加強站點管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是在提高各站點重播放場次、收看人數(shù)的同時，重視播放收看質(zhì)量。

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇4】

上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)全體人員牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想,堅持以實現(xiàn)會員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項職能,在加強行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,推動行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認(rèn)識,借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現(xiàn)將情況報告如下:

(一)認(rèn)真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協(xié)會工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會議順利召開,又成立了會務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會務(wù)組在人少事多的情況下,對整個會務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.

1.開展金融世博服務(wù)活動,規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).為了不斷提高世博會期間我區(qū)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,協(xié)會秘書處印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)世博金融服務(wù)系列活動方案》,同時轉(zhuǎn)發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范了銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).

2.抵制不正當(dāng)競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭行為,針對市場出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲行為,協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機構(gòu)違規(guī)攬儲行為的通知》,并設(shè)立了舉報電話,強化社會監(jiān)督功能.

3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼協(xié)會印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動與會員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會再投訴工作.

4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權(quán)工作,協(xié)會秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時撰寫了調(diào)研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.

(三)做好籌建銀團貸款專業(yè)委員會的前期工作.在吸收外省協(xié)會的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團貸款專業(yè)委員會做準(zhǔn)備.

1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)競賽活動的具體組織和實施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期“內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進(jìn)入到全面實施階段(此項工作將持續(xù)到9月底).

2.對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會秘書處及時轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會員單位認(rèn)真開展自查活動,目前此項活動正在有序進(jìn)行.

1.精心選拔“三辦法一指引”培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量, 協(xié)會秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).

2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗,中銀協(xié)在全國36家協(xié)會中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會進(jìn)行試點.協(xié)會接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會員單位進(jìn)行逐一落實,最早完成了試點準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評.

3.認(rèn)真落實上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會秘書處積極與ATA公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時向中銀協(xié)報告考試情況,圓滿完成了督考工作.

1.召開通聯(lián)工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯(lián)工作,年初協(xié)會秘書處召開了通聯(lián)工作會議,會上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會20通聯(lián)工作報告》,并對年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進(jìn)行了經(jīng)驗介紹.

2.充分發(fā)揮協(xié)會刊物及網(wǎng)站的宣傳作用,及時反映銀行業(yè)“熱點”問題.為配合銀監(jiān)會和中銀協(xié)工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協(xié)會秘書處在《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關(guān)欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執(zhí)行過程中好的經(jīng)驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網(wǎng)站及時報道國家宏觀調(diào)控政策,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,銀行業(yè)的熱點問題,會員單位的工作動態(tài),新業(yè)務(wù)推薦信息等時效性強的信息.

1.整章建制,進(jìn)一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修改,補充和完善,進(jìn)一步明確了各部門崗位職責(zé)以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴(yán)格規(guī)范辦事行為,提高工作效率 .

2.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,自覺接受內(nèi)外審計部門的財務(wù)監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會,完成了對協(xié)會秘書處2009年1至12月份的財務(wù)收支情況的審計.同時接受內(nèi)蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務(wù)所內(nèi)蒙古分所對協(xié)會秘書處財務(wù)報表的審計.財務(wù)審計的結(jié)果表明協(xié)會秘書處20實現(xiàn)的收入真實,合法;各項支出核算準(zhǔn)確,財務(wù)會計報告數(shù)據(jù)真實可信,客觀地反映了協(xié)會本期的財務(wù)狀況和現(xiàn)金流量.同時,配合固定資產(chǎn)管理員及使用部門完成了固定資產(chǎn)核實工作.

1.組織參加“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文活動.為慶祝中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文.協(xié)會秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)積極響應(yīng)活動號召,踴躍投稿,經(jīng)過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會——中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年紀(jì)念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.

2.組織上報“2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品”.根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品評選活動的通知》要求,協(xié)會秘書處積極組織會員單

位根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合自身實際情況上報2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品.

(八)學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗和做法,切實履行好“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應(yīng)協(xié)會工作要求,保持協(xié)會工作的連續(xù)性,5月中旬,內(nèi)蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長陳志韜帶領(lǐng)協(xié)會秘書處有關(guān)人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(公會)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)(詳見考察報告).這次考察學(xué)習(xí)使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ).

通過學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎(chǔ)工作比較薄弱;二是服務(wù)意識有待增強;三是人員整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)協(xié)會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進(jìn)措施.經(jīng)過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協(xié)會工作必須做到以下幾點:

協(xié)會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進(jìn)會員單位實現(xiàn)共同利益.為此,協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,努力為會員單位在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務(wù)上做足文章.協(xié)會作為社團組織,不是權(quán)力機構(gòu),許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復(fù)做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想十分重要.

(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作

成立協(xié)會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護(hù),支持和認(rèn)可,協(xié)會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.

(三)必須重視發(fā)揮好各專業(yè)委員會的作用,進(jìn)一步建立健全協(xié)會與各專業(yè)委員會溝通,聯(lián)系機制

因為專業(yè)委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協(xié)會倡導(dǎo)和組織的活動中來,協(xié)會工作才有生命力.因此,調(diào)動起各專業(yè)委員會的積極性對于做好協(xié)會工作至關(guān)重要.

銀監(jiān)局是協(xié)會的業(yè)務(wù)主管部門,協(xié)會應(yīng)與銀監(jiān)局經(jīng)常保持聯(lián)系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協(xié)會的工作需要會員單位站在“前臺”,銀行業(yè)協(xié)會搭建“平臺”,監(jiān)管部門當(dāng)好“后臺”,只有“三臺”聯(lián)動,才能演好協(xié)會工作這臺“好戲”.協(xié)會作為中間環(huán)節(jié)一定要發(fā)揮好監(jiān)管者和被監(jiān)管者之間的橋梁作用.

(五)必須強化協(xié)會秘書處組織建設(shè),保持秘書處工作人員的穩(wěn)定,建立一支高素質(zhì),精通業(yè)務(wù)的團隊

秘書處作為協(xié)會日常辦事機構(gòu),頻繁更換人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)人員不利于協(xié)會工作的開展.因此,建議協(xié)會秘書處工作人員保持相對穩(wěn)定,并向職業(yè)化方向發(fā)展,這樣有利于開展工作和保證各項工作的連續(xù)性.同時協(xié)會要本著“引進(jìn)人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責(zé),合理的薪酬制度,激勵機制和目標(biāo)考核機制,充分調(diào)動協(xié)會工作人員的積極性,以吸引和留住優(yōu)秀人才.

(一)進(jìn)一步修改和完善《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會章程》,健全法人治理機構(gòu)

1.建立和完善以《章程》為核心的內(nèi)部管理制度.包括會長,常務(wù)副會長,秘書長,各專業(yè)委員會,協(xié)會秘書處各部門的工作職責(zé);工作人員崗位責(zé)任制;協(xié)會的議事規(guī)則;各種自律公約及操作規(guī)則;勞資制度,財務(wù)管理制度,檔案管理制度等.

2.健全組織體系.按照社團組織管理規(guī)定,銀行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立健全會員代表大會,理事會,常務(wù)理事會,專業(yè)委員會和秘書處組織架構(gòu).

3.要認(rèn)真執(zhí)行換屆選舉制度,實行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用.

(二)結(jié)合內(nèi)蒙古銀行業(yè)實際,大力推進(jìn)法律維權(quán)與自律工作,有效維護(hù)會員單位合法權(quán)益

1.為進(jìn)一步規(guī)范銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯(lián),銀監(jiān),協(xié)會聯(lián)動機制.秘書處已完成《關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)有關(guān)情況的調(diào)研報告》,并已和中國銀聯(lián)公司內(nèi)蒙古分公司溝通達(dá)成一致意見,準(zhǔn)備近期開展以下幾項工作:第一,由協(xié)會牽頭召開銀行卡專業(yè)委員會會議,建立銀行卡專業(yè)委員會聯(lián)席會議制度.第二,與銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風(fēng)險知識進(jìn)校園宣傳活動.第三,與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)將銀行卡風(fēng)險控制納入現(xiàn)場檢查范圍.

2.進(jìn)一步完善再投訴機制,引導(dǎo),督促會員單位加強客戶投訴的管理.建立《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴復(fù)議處理規(guī)程》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴信息報送制度》,《會員單位受理客戶投訴統(tǒng)計報告制度》等.

(三)為進(jìn)一步加大銀團貸款工作力度,組建內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會.目前組建銀團貸款專業(yè)委員會的前期工作正在有序進(jìn)行,協(xié)會秘書處擬適時召開理事會研究通過,報民政部門登記備案.

(四)建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會.為加強我區(qū)銀行業(yè)與媒體間的溝通與交流,發(fā)揮社會,媒體監(jiān)督功能,正面引導(dǎo)輿論,全面,客觀,公正報道內(nèi)蒙古銀行業(yè)改革發(fā)展?fàn)顩r,樹立內(nèi)蒙古銀行業(yè)良好形象和聲譽,營造良好外部發(fā)展環(huán)境,協(xié)會將協(xié)調(diào)內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部,自治區(qū)金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區(qū)主要媒體,自治區(qū)消費者協(xié)會等單位及協(xié)會會員單位,建立“內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會”.目前協(xié)會正在起草《內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會工作規(guī)則》征求意見稿.

1.繼續(xù)做好“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽活動的后續(xù)工作.

2.建立銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員制度.為建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)長效機制,構(gòu)筑文明服務(wù)綜合評價體系,促進(jìn)銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升,推動內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)工作再上新臺階,協(xié)會根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實施細(xì)則要求,起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員管理辦法》及《20內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員實施方案》的征求意見稿,已經(jīng)下發(fā)各會員單位征求意見,經(jīng)協(xié)會自律工作委員會通過后具體組織實施.

3.組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動.為推動各會員單位及其轄屬網(wǎng)點加強營業(yè)網(wǎng)點大堂服務(wù)規(guī)范化管理,提高大堂經(jīng)理服務(wù)水平,協(xié)會秘書處擬組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動.將于近期印發(fā)活動方案下發(fā)會員單位組織實施.

(六)與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局聯(lián)合開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動.根據(jù)中國銀監(jiān)會團委與中銀協(xié)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協(xié)會秘書處起草了《“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法實施細(xì)則》,準(zhǔn)備近期與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局協(xié)商,共同推動此項工作的開展.

(七)在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,積極開展“三個辦法一個指引”的`培訓(xùn)及知識競賽活動

1.為落實中國銀監(jiān)會安排的“三個辦法一個指引”活動年工作,協(xié)會秘書處制定了“三個辦法一個指引”培訓(xùn)方案,按照有重點,分層次開展培訓(xùn)的思路,結(jié)合會員單位的實際情況,準(zhǔn)備在7月上旬,選聘有實際經(jīng)驗的培訓(xùn)師重點對農(nóng)信社,郵儲銀行和城市商業(yè)銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓(xùn)和集中授課方式,分期,分批進(jìn)行培訓(xùn).

2.為了進(jìn)一步推動“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)在我區(qū)金融業(yè)和社會的廣泛貫徹落實,督促銀行業(yè)金融機構(gòu)員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實踐,全面實現(xiàn)貸款方式的轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的作用,協(xié)會秘書處擬在7月下旬與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局共同舉辦“三個辦法一個指引”知識競賽活動,目前競賽方案,規(guī)則,紀(jì)律和通知已起草完畢,待征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見后下發(fā).

(八)增進(jìn)會員間友誼,開展豐富多彩的文體活動.為增進(jìn)內(nèi)蒙古銀行業(yè)金融機構(gòu)之間的交往與聯(lián)系,活躍廣大銀行業(yè)職工文體生活,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局積極倡導(dǎo)下,協(xié)會秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發(fā)展”為主題的內(nèi)蒙古銀行業(yè)第一屆“銀協(xié)杯”乒乓球比賽.

1.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.一要堅持秘書處例會制度,凡是重大事項都要集體研究.二要堅持各部門工作匯報制度,定期匯報各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項工作落實到人并且按時完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動,要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現(xiàn)團隊協(xié)作精神.

2.修改和完善原有的內(nèi)部規(guī)章制度并匯編成冊.目前內(nèi)部規(guī)章制度的修改已基本完成,現(xiàn)繼續(xù)收集整理協(xié)會成立以來有關(guān)制度及重要發(fā)文,陸續(xù)進(jìn)行文件匯編的編輯,校對和印刷工作.

3.發(fā)揮網(wǎng)站作用,做好《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動與主管部門,會員單位聯(lián)系,收集有實效性,有宣傳價值的稿件并及時刊用;二是根據(jù)銀行業(yè)熱點,難點,焦點問題,增設(shè)?？涂飳?為會員單位搭建論壇平臺;三是根據(jù)宣傳工作的實際情況,對《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作評先及獎勵辦法》個別條款進(jìn)行適當(dāng)修改.

4.保持相對穩(wěn)定的員工隊伍.首先明確協(xié)會秘書處各部門的崗位職責(zé),進(jìn)一步理順內(nèi)部運行機制,建立協(xié)會秘書處內(nèi)部考核機制.要調(diào)動每一位同志的積極性,以老帶新,提高協(xié)會工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負(fù)責(zé),急需向社會招聘1-2名有銀行工作經(jīng)驗和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩(wěn)定的員工隊伍,以適應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會工作的需要.

5.加強學(xué)習(xí),積極營造學(xué)習(xí)氛圍,打造學(xué)習(xí)型團隊.第一,定期組織秘書處工作人員學(xué)習(xí)國家宏觀調(diào)控政策,會員單位新業(yè)務(wù),銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內(nèi)蒙古銀監(jiān)局機關(guān)黨委組織的各項活動,定期組織全體黨員和入黨積極分子進(jìn)行黨章和黨的知識學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.第三,深入調(diào)查研究,切實掌握會員單位的訴求,有針對性地為會員單位做好服務(wù)工作.

6.要加強與銀監(jiān)局的溝通與聯(lián)系,自覺接受指導(dǎo)與監(jiān)督.要定期向內(nèi)蒙古銀監(jiān)局及業(yè)務(wù)主管部門匯報工作,特別是遇有重大決策或重要活動,要事先征得同意后方可實施.對于工作當(dāng)中遇到的困難和問題,協(xié)會要積極主動請示內(nèi)蒙古銀監(jiān)局和業(yè)務(wù)主管部門,尋求支持和幫助.

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇5】

《銀行業(yè)反腐倡廉警示教育》觀后感

學(xué)會尊重

反腐倡廉，從新中國成立以來，這就是一個沒有改變的話題。

從我們的開國領(lǐng)袖毛澤東同志，到改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志，到三個代表的江澤民同志，再到堅持科學(xué)發(fā)展的胡錦濤同志。偉大領(lǐng)袖在不同的時期，不同的領(lǐng)域，不同的環(huán)境下，都是把反腐倡廉放在首位，不管是自己，還是身邊的同志，反腐倡廉吟唱的是一曲亙古不變的贊歌。

為了進(jìn)步一步提高對加強黨風(fēng)廉政教育，鞏固和穩(wěn)定反腐倡廉工作的重要性，加強我們對反腐倡廉工作的高度認(rèn)識，我們在2010年新年伊始，觀看了《銀行業(yè)反腐倡廉警示教育》。

影片中渾厚有力的一個男中音，深深地穿透我的耳膜，一句句鏗鏘有力的話語，讓我們對自己平時的工作想做一次精心的梳理。

有史以來，兩袖清風(fēng)這樣的字眼，始終在歷史的丹書鐵卷中鐫刻鏤銘。腐敗貪污，暗流涌動，盡管誘惑得讓人無法阻擋對物欲橫流的向往，卻也像一口陷阱一般，悄然無聲的長大了吞噬的大口，等待下一個階下囚的到來。

掉進(jìn)這樣一口陷阱的，往往是我們位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)，人生路上，能夠走到位高權(quán)重這一步的人，往往都是聰明絕頂?shù)娜耍蟠笮⌒∷闶且粋€人物。他們會在事業(yè)上獨樹一幟，他們在社會交際上可以獨當(dāng)一面，他們在專業(yè)領(lǐng)域可以振臂高呼。

就是這樣的一群人，卻迷失了自我，最終陷入了生命的下一個輪回。我們在位這些位高權(quán)重的干部不慎落馬感到惋惜的同時，他們鋃鐺入獄的結(jié)局也發(fā)人深省。

我就在想，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重委于重任的單位？單位正信心百倍的等待他們用氣魄和力度去拓展更廣闊的事業(yè)空間。

我就在想，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重群眾賦予的權(quán)利？同事們期待著他們用聰明才智引領(lǐng)大家走上康莊大道。

我就在想，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重在家的白發(fā)父母？慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸。

我就在想，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重守候在家的妻兒？孱弱的女人，年幼的孩子，他們是她們的山，她們的天。

我就在想，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重自己年少時奮斗的艱辛歷程，尊重曾經(jīng)的宏偉理想？曾經(jīng)上下五千年，英雄萬萬千的萬丈豪情。

人生觀，價值觀，世界觀。這些看來是那樣空洞無力的字眼，蒼白沒有力度。但就是這樣的字眼，卻如明燈一樣照耀我們前進(jìn)的步伐。如果我們忘記了對人生觀，價值觀，世界觀的改造。如果我們忘記了尊重生命，尊重工作，尊重生活，那么，我們的人生將停滯前進(jìn)的腳步，任由生命的車輪滾滾向前，思想?yún)s沒有了更新，也將失去最終的自我。

反腐倡廉是一種手段，并不是一種目的，其目的在于在加強人生觀，價值觀，世界觀改造的同時，加強學(xué)習(xí)，以案明法，以案明理，真正筑牢抗腐防變的思想道德防線，做一名清廉的信合人，做一個懂得尊重自己人格的人。

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇6】

從剛到實習(xí)學(xué)校的不適，到工作一段時間后的樂在其中，再到眼下即將到來的分別。我的實習(xí)，已近尾聲。

人們說實習(xí)是為了“鍛煉”，可我的實習(xí)是為了“學(xué)習(xí)”。這半年的實習(xí)，我收獲了各個方面的進(jìn)化與成長。趁著這個陽光明媚的六月末，我也混入大流，來一波感謝。

首先，感謝我的母校河北師范大學(xué)。沒有這個實_臺，我又怎會有如此豐富的經(jīng)歷?

其次，是我的實習(xí)學(xué)校——曲周進(jìn)修附中。我對附中的感情經(jīng)歷了幾個波折起伏：不適-煩躁-漸入佳境-如魚得水-不舍。初到時附中落后的物質(zhì)面貌著實讓我震驚了一把，可隨即又被學(xué)生們千奇百怪的狀態(tài)吸引了去。待到我跌跌撞撞渡過適應(yīng)期、正與學(xué)生們交言甚歡時，6月到了。6月，意味著別離?？晌也辉肝业碾x開是哭啼的。我相信一切都是最好的安排。我來到附中，學(xué)會了備課、講課、聽課、評課、監(jiān)考，我甚至躋身德育管理，在學(xué)校政教處干了一學(xué)期。這樣豐富的生活，為什么還要哭呢?

然后，感謝我的指導(dǎo)老師郎彩霞老師。雖然郎老師總笑言：“沒指導(dǎo)什么?！笨捎谖叶?，郎老師對我最大的指導(dǎo)，也是最重要的指導(dǎo)，在于“底氣”。您給我的底氣，讓我明白了放開手腳才能建功立業(yè)。您幫我解放了教學(xué)中的自己。

最后，是我的學(xué)生們。曲周進(jìn)修附中七年級5、6班，90+89,179個孩子們。

我總叫你們“皮孩子”、“熊孩子”、“死孩子”，你們也總跟我抬杠“我們是活的”。我總說“轉(zhuǎn)過頭我就把你們忘了”“記得你們干啥”，你們也總能get到我的點反懟我說“你做夢都夢見過我們”?；?，應(yīng)該是我們的常態(tài)。你們是我名義上的第一屆學(xué)生。親眼看著桀驁的你們逐漸學(xué)會收斂，迷茫的你們逐漸找到方向，我心中的滿足感是不可言狀的。這是一種自豪，更是一種驕傲。嗯，到目為止，你們是我?guī)н^的最好的一屆學(xué)生。

你們聰明，活力，充滿朝氣，卻因為沒有方向和目標(biāo)而將精力四處放射。而今，我希望你們能找到一些方向。這才不枉我給你們熬的那么多“蒲氏秘制雞湯”，也才不枉我們“師徒一場”。

實習(xí)結(jié)束，你我散場。人分別，情誼在。曲周進(jìn)修附中半年的實習(xí)生活，將永遠(yuǎn)銘記于心。

我不喜歡哭哭啼啼的分別。雖然感動，卻太過拖泥帶水，不適合雷厲風(fēng)行的我。幸好我的學(xué)生們在我的潛移默化下能夠有一定的“笑對”?，F(xiàn)在的分別，是為了不遠(yuǎn)以后更好的重逢。

我堅信，一切都是最好的安排。

祝愿你，我的附中!

祝愿你，我的老師!

祝愿你，我的學(xué)生!

愿你出走半生，歸來仍是少年!

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇7】

近年來，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，教育行業(yè)已成為一個相當(dāng)熱門的行業(yè)，同時也是一個富有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。作為教育行業(yè)銷售工作者，我在工作中面對了許多機遇和挑戰(zhàn)，本文將對我所做的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作內(nèi)容及主要職責(zé)

作為教育行業(yè)銷售工作人員，我的主要工作是負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)產(chǎn)品的銷售和推廣，同時還需要根據(jù)市場需求，持續(xù)發(fā)展或推出新的產(chǎn)品，以滿足客戶需求。工作的主要職責(zé)如下：

1.積極開拓市場，尋找潛在客戶

創(chuàng)造性思考和尋找不同的渠道和目標(biāo)群體，了解客戶的需求并建立聯(lián)系。此外，我們還需要密切關(guān)注市場動態(tài)，盡可能準(zhǔn)確和明確地捕捉市場信息，為銷售提供合理的解釋和建議。

2.與客戶建立聯(lián)系，進(jìn)行溝通和談判

與潛在客戶建立良好的關(guān)系，及時回復(fù)客戶的詢問和意見，有效地為客戶提供相關(guān)教育產(chǎn)品信息。針對客戶的需求，推薦最適合的解決方案，進(jìn)行方案的講解和溝通，最終將客戶轉(zhuǎn)化為正式合作伙伴。

3.完成銷售任務(wù)和工作報告

根據(jù)公司要求，制定銷售計劃和行動計劃，并確保計劃順利實施和達(dá)成。同時，需要及時、準(zhǔn)確地匯報銷售情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售報告。

二、工作的挑戰(zhàn)與解決

教育行業(yè)銷售工作具有一定的挑戰(zhàn)性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.市場需求不斷變化

隨著時代進(jìn)步和教育觀念不斷改變，市場需求也隨之發(fā)生變化。我們需要緊密關(guān)注市場變化趨勢，并及時進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。

解決方案：不斷學(xué)習(xí)和拓寬視野，深入了解教育行業(yè)和市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略和方針，使其與市場需求保持一致。

2.客戶反饋意見較多

客戶反饋意見涉及到很多方面，需要我們進(jìn)行及時處理，并提供相關(guān)解決方案。面對多元化的客戶需求，我們需要具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。

解決方案：注重客戶服務(wù)質(zhì)量，全面理解客戶需求，在回答問題或提供解決方案的時候，從客戶的角度出發(fā)，耐心解答問題，同時密切關(guān)注客戶反饋和體驗，根據(jù)客戶反饋不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品方案。

3.銷售目標(biāo)和業(yè)績要求較高

公司在制定銷售目標(biāo)和業(yè)績要求時，都會根據(jù)市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶反饋等方面進(jìn)行權(quán)衡。作為銷售人員，需要高效地完成目標(biāo)和業(yè)績要求，這對我們的能力和執(zhí)行力提出了高的要求。

解決方案：制定可行的銷售計劃，制定切實可行的行動方案，并嚴(yán)格按照計劃和方案實施。通過大量的市場調(diào)研和客戶溝通，掌握市場需求和客戶需求，準(zhǔn)確把握客戶心理，以提高銷售能力和業(yè)績達(dá)成率。

三、總結(jié)

在教育行業(yè)銷售工作中，我們需要緊密關(guān)注市場變化趨勢，理解客戶需求，與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系，制定可行的銷售計劃，執(zhí)行細(xì)致到位的銷售方案，不斷優(yōu)化和完善產(chǎn)品方案，提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時，我們還需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和思考，發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種挑戰(zhàn)，以逐步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力，為行業(yè)的發(fā)展卓立貢獻(xiàn)。

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇8】

自20xx年X月XX日起，吉林市XXXX職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今已有一年時間。從創(chuàng)辦初期至今，我校在市人社局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實黨和國家的.各項政策措施，以人為本，實事求是，以培養(yǎng)人才，回報社會為切入點，切實加強教育教學(xué)研究，持續(xù)加強學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育。

在20xx年一年內(nèi)，培訓(xùn)學(xué)校共培訓(xùn)X屆學(xué)生共計XX人，現(xiàn)XX人已取證完畢，培訓(xùn)合格率達(dá)AA%；培訓(xùn)學(xué)校與吉林AAAA局合作，承辦了“國家EEE培訓(xùn)工程”的技能培訓(xùn)班，現(xiàn)已圓滿完成。此外，在培訓(xùn)學(xué)校的建設(shè)方面，我們還做了如下管理工作：

一、健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、加強師資隊伍的建設(shè)

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。學(xué)校五大專業(yè)現(xiàn)已配備專門的理論和實操教師，保證教學(xué)師資資源的穩(wěn)定。今后，我校也將繼續(xù)努力培養(yǎng)師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。

三、提高對學(xué)生的管理

我?，F(xiàn)已建立學(xué)生管理“十步走”的培訓(xùn)管理流程，保證學(xué)生從入學(xué)開始，有序、安全、合理的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)校秉持嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的管理原則，旨在培訓(xùn)高質(zhì)量實用型技術(shù)人才。

我校實行小班教學(xué)制度，除理論教師外，聘請有多年工作經(jīng)驗的老師傅進(jìn)行小班制教育，延續(xù)新型“師徒制”教學(xué)，方便針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情況設(shè)計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。學(xué)校設(shè)免費圖書角，鼓勵學(xué)生平時多看課外書，豐富自身知識。

四、增加硬件設(shè)施建設(shè)

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦、觸摸大屏幕，更換了復(fù)印機、掃描儀、攝像機、數(shù)碼相機、錄音機等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。同時，在整個校區(qū)布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍。

五、保障學(xué)生就業(yè)

我校是非學(xué)歷職業(yè)教育職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，本著培養(yǎng)人才、回報社會的宗旨辦學(xué)至今，根據(jù)回訪，所有學(xué)員畢業(yè)后現(xiàn)已已全部就業(yè)，保證了100%的就業(yè)率，這也是我校的辦學(xué)優(yōu)勢之一。今后，我校會繼續(xù)加強這方面的建設(shè)。

20xx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認(rèn)識，課改的壓力、生源的壓力、教學(xué)質(zhì)量的壓力，都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。在今后，我校計劃引入新一批師資資源，改革現(xiàn)有的教學(xué)方式，更好地做到“培養(yǎng)人才、回報社會”，為吉林的建設(shè)添磚加瓦，也使我校的發(fā)展更上一層樓！

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇9】

中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)市值空間非常巨大。從宏觀上講，中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的總需求達(dá)到1.8萬億元，除去正規(guī)的學(xué)校教育(大約占 60%,折合 1.08 萬億)之后，市場化培訓(xùn)需求達(dá)到7200億元。7200億元的需求可以滋養(yǎng)一個龐大的社會培訓(xùn)市場，未來市場上將會出現(xiàn) 1-2家年銷售收入過1000億元的超級培訓(xùn)企業(yè)，另外，還會產(chǎn)生5-8家年銷售收入過100億元的中型培訓(xùn)企業(yè)，以及30家左右年銷售收入過20億元的上市公司。以來的金融危機導(dǎo)致各大企業(yè)紛紛裁員，越來越多的員工選擇各項職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行充電，企業(yè)也開始漸漸重視與加強員工培訓(xùn)。中國培訓(xùn)市場將迎來龐大的消費需求。

除此之外，未來每年都有上千萬的大學(xué)畢業(yè)生需要就業(yè)，而金融危機卻使得用工崗位縮減，為了使自己在競爭中擁有絕對的優(yōu)勢，這些畢業(yè)生會選擇更多的機會參加培訓(xùn)，這也為教育培訓(xùn)市場提供了巨大的商機。具體的講，未來的培訓(xùn)市場將從目前的培訓(xùn)師導(dǎo)向走向更加以參訓(xùn)學(xué)員為中心，培訓(xùn)的側(cè)重點將從企業(yè)的實際需求出發(fā)，并且最終企業(yè)與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)將形 成合作伙伴關(guān)系，聯(lián)合尋求培訓(xùn)相關(guān)的解決方案。

教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展前景教育培訓(xùn)行業(yè)，為何會快速崛起?

一方面，我國人口眾多，而且9年義務(wù)教育后，還有大量的教育空白需要填補，因此教育培訓(xùn)行業(yè)潛藏巨大的前景是毋庸置疑的。在這樣巨大的前景下，專業(yè)人才培訓(xùn)機構(gòu)成了填補教育空白的主要力量。另一方面，我國歷來就有重視教育的傳統(tǒng)，新生代的父母都不想讓孩子輸在起跑線上，各式各樣的培訓(xùn)班才得以發(fā)展。

在大環(huán)境方面，隨著國民經(jīng)濟的變化，對國民整體教育情況也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。我國在城市化的過程中，專業(yè)人才和知識勞動者成了主要趨勢。另外，國民經(jīng)濟提高，中國家長們也有更多的資金投入到對子女的教育中。

其實，更重要的原因是，社會上的人才需求與統(tǒng)一教育培養(yǎng)出來的人才有一定的偏差。社會上需要專業(yè)性比較強的人才，而專業(yè)性只能在實踐中培養(yǎng)。而大學(xué)里培養(yǎng)的人才，往往理論多于實踐。企業(yè)招聘這樣的人才，還需要花大量的時間和精力去培養(yǎng)專業(yè)技能。

相對來說，培訓(xùn)機構(gòu)正好解決了這些企業(yè)的痛點。專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)通過規(guī)模化的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)的內(nèi)部培養(yǎng)。而且在信息時代，企業(yè)的人才流動性很大，使得企業(yè)都希望能夠招到專業(yè)性強的人才，在短期內(nèi)就能帶來效益轉(zhuǎn)化。

教育培訓(xùn)行業(yè)，有多少利潤可賺?

很多家長認(rèn)為，培育培訓(xùn)行業(yè)是暴利行業(yè)。補課費越來越貴，培訓(xùn)費越來越貴，讓很多家長叫苦不迭。但是有需求就有市場，不少家長還是依然為孩子報著補習(xí)班、培訓(xùn)班。如今教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展出了一定的規(guī)模，只要是小區(qū)，不管大小，幾乎都能夠看到各種教育培訓(xùn)班的蹤影。

從最初俞敏洪創(chuàng)辦的新東方學(xué)校，到現(xiàn)在各種各樣的培訓(xùn)機構(gòu)，教育培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般的崛起。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，在互聯(lián)網(wǎng)+教育的風(fēng)口下，各大機構(gòu)也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上教育。既能夠節(jié)省成本，又能夠不受時間場地的限制，對于很多職場上的家長們來說，也比較方便省時。通常一節(jié)課，收費幾百到上千不等。

但看似為暴利行業(yè)的教育培訓(xùn)行業(yè)，到底有多少利潤可賺呢?前段時間，課滿滿為一家教育機構(gòu)搭建了微信端小程序。在工作之余，與他們的負(fù)責(zé)人也聊到了教育培訓(xùn)業(yè)的一些話題。他們說，在線上教育，成人教育可能會好一些，利潤在10%左右。而他們所在的K12教育領(lǐng)域，線上教育基本處于摸索階段，利潤非常微薄。

而線下大班課，市場基本上是趨于萎縮的。招生前景已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以前那么樂觀。他們現(xiàn)在的大班業(yè)務(wù)量銳減，招生難度加大，運營成本加大，利潤率大概也就15%左右。他們看中課滿滿的一個重要原因，正是看中了我們的產(chǎn)品裂變傳播的優(yōu)勢，對招生、增值、維護(hù)老客戶有很大的幫助。

他們也有線下精品小班，利潤比大班稍微好些，一般利潤率在15%-30%左右。他們說像我們這種小規(guī)模的機構(gòu)，利潤率可能大一些，像那些大機構(gòu)反而小一些。他們現(xiàn)在面臨的一大問題，就是成本越來越高。首先是租金成本的提高，后期運營，老客戶維護(hù)都面臨挑戰(zhàn)。

由于培訓(xùn)機構(gòu)是既看過程、又看結(jié)果的。如果沒有效果，家長們換培訓(xùn)機構(gòu)的概率也很大。其實，每個教育機構(gòu)，都有一定的流失率，因此對于培訓(xùn)機構(gòu)來說，招生就是擺在當(dāng)下最現(xiàn)實的問題，需要不停的招生。他希望通過課滿滿小程序在維護(hù)老學(xué)員，開拓新學(xué)員上，取得實質(zhì)性的效果。

教育培訓(xùn)行業(yè)是暴利行業(yè)嗎?其實可以看出，教育培訓(xùn)行業(yè)并不是一個暴利行業(yè)，但無疑他們是一個具有巨大潛力的行業(yè)。

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇10】

我鎮(zhèn)地處城郊結(jié)合部，近幾年來，隨著企業(yè)的不斷增多，我們及時調(diào)整工作思路，按照“內(nèi)容更豐富、形式更靈活、效果更明顯”的要求，根據(jù)農(nóng)民需求有針對性的安排遠(yuǎn)程教育播放內(nèi)容。一是為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搭建良好學(xué)習(xí)的平臺。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動安排，適時利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)集中開展教育活動，通過收看輔導(dǎo)講座，創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯總涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，讓黨員干部深入學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在中央政治局集體學(xué)習(xí)時發(fā)表的重要講話精神和創(chuàng)先爭優(yōu)中的各項要求，扎實深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定的作用，營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。二是積極開展黨員群眾致富能力培訓(xùn)。各村針對黨員群眾辦企業(yè)熱情較高的實際，安排了市場經(jīng)濟知識講座等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾獲取各類致富信息和實用技術(shù)，破解致富難題。三是努力提高黨員群眾綜合素質(zhì)。著眼將遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)建成農(nóng)村精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的主陣地，通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，播放有關(guān)黨的各項方針政策知識講座和階段性的工作重點，引導(dǎo)黨員群眾關(guān)心黨和國家的大事，提高黨性意識和責(zé)任感;通過播放現(xiàn)代法律法規(guī)講座，提高黨員群眾依法辦事的能力，在黨員群眾中樹文明新風(fēng)，減少各類不穩(wěn)定因素，營造和諧團結(jié)的發(fā)展氛圍。

農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工作實施一年來，取得了較為明顯的成效。一是廣大農(nóng)村黨員干部素質(zhì)得到不斷提高。遠(yuǎn)程教育站點為農(nóng)村黨員干部的學(xué)習(xí)提供了廣闊天地，他們通過遠(yuǎn)程教育平臺，濾布不斷學(xué)習(xí)了解黨的基本理論知識、黨在農(nóng)村的方針政策以及農(nóng)村適用技術(shù)，思想得到進(jìn)一步的解放，視野得到了拓寬，綜合素質(zhì)得到了提高。二是增強了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于廣大黨員干部在學(xué)習(xí)培訓(xùn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及幫扶中處處起帶頭作用，黨員先進(jìn)性充分顯現(xiàn)出來，樹立了黨員、干部的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，增強了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是推動了各項工作的開展。由于遠(yuǎn)程教育信息量大，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，能滿足農(nóng)村黨員群眾各種學(xué)習(xí)需求，通過對教育教學(xué)、計劃生育政策、社會治安綜合治理、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生常識等各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，從而在一定的程度上提高了工作水平，推動了各項工作的開展。

教育行業(yè)工作總結(jié)【篇11】

導(dǎo)語：一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生語文素養(yǎng)語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點，討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學(xué)中，力求做到讓學(xué)生變得鮮活，讓學(xué)生學(xué)得興致盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。（一）、注意新課導(dǎo)入新穎。

科技教誨司年末工作總結(jié)與來歲工作安排 ??? 200*年，科技教誨司全部同志在國度局黨組的精確帶領(lǐng)下，在各有關(guān)部分的自動贊成和互助下，以“三個代表”的緊張思維為教導(dǎo)，貫徹黨的十五屆六中全會和十六大精神，根據(jù)國度局黨組肯定的“狠抓根本，穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)工作教導(dǎo)思維和“一要典范、二要改革、三要立異”的工作重點，當(dāng)真貫徹落實200*年年初全國煙草工作集會發(fā)起的“進(jìn)一步狠抓根本、狠抓典范、狠抓落實”、“以進(jìn)步產(chǎn)品格量和市場競爭力為目標(biāo)，加快行業(yè)技巧立異的步調(diào)”的工作要乞降在合肥召開的全國煙草專賣局長（公司總經(jīng)理）漫談會發(fā)起的“五個確保”的工作要求，一年來，經(jīng)過議定科教司全部職工和全行業(yè)科教工作者的自動竭力，科教工作獲得了必定成績?，F(xiàn)將科教司工作200*年的工作總結(jié)和200*年的工作安排報告請教以下：

1、200*年緊張工作 200X年我們針對行業(yè)科教工作發(fā)起了“

1、

2、

3、四”工作思路，即：環(huán)繞開辟新產(chǎn)品改革老產(chǎn)品的目標(biāo)

（一個目標(biāo)），美滿技巧立異系統(tǒng)和質(zhì)量技巧監(jiān)禁工作系統(tǒng)構(gòu)筑

（二個別系），狠抓優(yōu)良煙葉出產(chǎn)技巧開辟推行、卷煙工藝技巧程度進(jìn)步、卷煙煙氣化學(xué)身分測試分析三個重點探討方向

（三個重點探討方向），堅定科教工作的四個聯(lián)合，即：國表里相聯(lián)合、行業(yè)表里相聯(lián)合、根本探討與利用探討相聯(lián)合、科研與人才培養(yǎng)相聯(lián)合。200*年，我們肯定行業(yè)科教工作應(yīng)在這個思路的根本上重點抓好四個方面的工作，即“

1、

2、一”工作重點。詳細(xì)來講便是：美滿質(zhì)量技巧監(jiān)禁工作系統(tǒng)

（一個工作系統(tǒng)），抓好“煙草育種”和“全國卷煙制絲工藝技巧程度分析及進(jìn)步質(zhì)量的集成技巧推行探討”兩個重點科研項目(二個重點科研項目)，履行人才培養(yǎng)舉動籌劃,落實“百千萬人才工程”(一個人才培養(yǎng)舉動籌劃)。根據(jù)以上的工作思路，200*年科教司的工作緊張有以下幾個方面。

（一）、告成進(jìn)行煙草行業(yè)技巧立異結(jié)果展，顯現(xiàn)了煙草行業(yè)科技水溫和綜合氣力，進(jìn)步了煙草行業(yè)的集體形象和社會職位處所。在國度局相干部分、北京市局、北京卷煙廠的幫忙和各參展省局、企業(yè)的竭力下，經(jīng)過議定半年多的緊急籌辦，煙草行業(yè)技巧立異結(jié)果博覽會于本年5月18-22日在北京告成進(jìn)行。博覽會以“科技立異，降焦減害，存眷健康，奉獻(xiàn)社會”為亮相主題，周全而概括綜合地亮相了煙草行業(yè)自1982年組建以來企業(yè)科技進(jìn)步獲得的龐大成績，富裕顯現(xiàn)了煙草行業(yè)的科技水溫和煙草成品中的科技含量，表現(xiàn)了煙草行業(yè)的綜合氣力和精神風(fēng)采。據(jù)不完全統(tǒng)計，煙草行業(yè)和社會各界觀展人員約4萬余人。博覽會在社會上產(chǎn)生了自動的回聲，向社會各界呈現(xiàn)卷煙產(chǎn)品科技含量不低、煙草行業(yè)對國度貢獻(xiàn)不小、煙草行業(yè)社會形象不差，到達(dá)了我們預(yù)期的展覽目標(biāo)。

（二）、以低焦油、低風(fēng)險卷煙開辟技巧探討推行為主線，進(jìn)一步促成卷煙降焦減害工作深切展開

高香氣、低焦油、低風(fēng)險卷煙產(chǎn)品開辟和降焦減害工作是行業(yè)科技工作的一此中間內(nèi)容。為此，科教司200*年的工作重點以低焦油、低風(fēng)險卷煙開辟技巧探討推行為主線，進(jìn)一步鞭策了行業(yè)卷煙降焦、減害工作深切展開，緊張包括以下三項方面工作：

1、加大了卷煙降焦、減害、控害技巧的開辟和利用

重點構(gòu)造履行了已參加國度經(jīng)貿(mào)委2000年度國度技巧立異項目籌劃和國度局2000年科技開辟項目籌劃---“低落卷煙煙氣中有害身分的技巧探討”項目，該項目環(huán)繞著有選擇性低落卷煙煙氣有害身分，從降焦、降害、控害和測害等技巧差別方面展開新技巧、新工藝、新方法及其配套技巧相干的探討，項目屬于技巧集成開辟探討項目，各個分項既相對自力又彼此關(guān)聯(lián)干系。經(jīng)過議定近三年的探討，各分項目已根本到達(dá)項目預(yù)定的各項指標(biāo)，獲得了技巧的沖破。此中，少數(shù)卷煙企業(yè)已告成地應(yīng)用這些新技巧開辟出了低焦油、低風(fēng)險卷煙產(chǎn)品，已初步探討表明中國卷煙煙氣中亞硝胺含量較少，這一探討結(jié)果及測試分析方法有助于進(jìn)步產(chǎn)品的市場競爭力，有助于建立技巧壁壘。

2、進(jìn)一步增進(jìn)了造紙法再造煙葉的開辟和利用推行

200*年，杭州造紙法再造煙葉已別離在蕪湖、合肥、濟南、深圳等煙廠推行利用，累計公約總量達(dá)1800噸（杭州煙廠自用的除外）；汕頭造紙法再造煙葉已別離在常德、武漢、上海等煙廠推行試用，累計公約總量達(dá)1440噸。同時，還要進(jìn)一步加大造紙法再造煙葉的技巧開辟力度。昆船公司和云南院負(fù)擔(dān)的造紙法再造煙葉中試出產(chǎn)線項目，本年以來獲得了較大的進(jìn)展。如今，2000噸/年的中試出產(chǎn)線已安置終了，正在調(diào)試運行傍邊。

3、進(jìn)步白肋煙質(zhì)量及可用性技巧探討獲得緊張進(jìn)展

為增進(jìn)低焦油、稠濁型卷煙開辟，辦理我國白肋煙煙堿含量偏高、白肋煙特征香氣不明顯等題目，科教司重點安排了“進(jìn)步白肋煙質(zhì)量及其可用性的技巧探討”大協(xié)作項目，如今已獲得緊張進(jìn)展。根本明了了各項緊張蒔植身分、生態(tài)環(huán)境前提與白肋煙出產(chǎn)技巧、質(zhì)量指標(biāo)及化學(xué)身分的干系；摸索出了有效地調(diào)控?zé)焿A的技巧辦法；建立起了白肋煙煙堿積聚的數(shù)學(xué)模型；根本建立了白肋煙出產(chǎn)綜合配套技巧典范。本年7月份，構(gòu)造行業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)及科研單位專家對該項目進(jìn)行了田間現(xiàn)場分析、技巧講座、技巧交換和表面評價、感官評價的品格鑒定等，結(jié)論是：表面上有立異；技巧上有進(jìn)步；推行上有代價；質(zhì)量上有進(jìn)步；方法上有沖破。該項科研結(jié)果被評為200*年度國度煙草專賣局科技進(jìn)步一等獎，同時保舉報告國度科技進(jìn)步獎。

（三）、周全開動“卷煙制絲工藝技巧程度分析及進(jìn)步質(zhì)量的集成技巧探討推行”工作，行業(yè)掀起制絲工藝技巧探討與改革的高潮

??? 當(dāng)前，卷煙制絲工藝技巧程度不高、工藝辦理粗放、卷煙質(zhì)量鞏固性差、焦油量波動性大等題目較大地感化了我國卷煙產(chǎn)品的市場競爭力，是制約我國煙草行業(yè)進(jìn)一步成長的關(guān)鍵身分。在全行業(yè)展開“制絲工藝技巧程度分析及進(jìn)步質(zhì)量的集成技巧探討推行”工作便是要辦理這一題目。

工作任務(wù)：以卷煙出產(chǎn)企業(yè)為工作東西，經(jīng)過議定構(gòu)造專業(yè)技巧人員對卷煙出產(chǎn)企業(yè)制絲工藝技巧程度進(jìn)行分析與診斷，針對差別卷煙出產(chǎn)企業(yè)的客觀實際，有重點地推行比年來行業(yè)表里在制絲工藝技巧方面的七項新技巧新結(jié)果，即打葉復(fù)烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技巧、卷煙出產(chǎn)工序質(zhì)量評價技巧、白肋煙加料與烘焙技巧、卷煙控焦技巧、進(jìn)步CO2膨脹煙絲質(zhì)量技巧、再造煙葉利用技巧和低落煙葉消耗技巧；探討兩項利用技巧，即小葉組配方技巧探討、葉絲和梗絲在線膨脹新技巧（HXD和STS）利用探討。

工作目標(biāo)：擬用三年的時候，使卷煙出產(chǎn)企業(yè)的卷煙產(chǎn)品格量程度明顯上升，質(zhì)量鞏固性明顯進(jìn)步，焦油波動范疇明顯縮小，有關(guān)技巧和辦理人員的本質(zhì)明顯進(jìn)步。

構(gòu)造式樣：采納科技推行項目標(biāo)式樣進(jìn)行。如今第一批試點企業(yè)已參加國度局200*年重點科技開辟與推行項目籌劃。構(gòu)造式樣是以科技教誨司牽頭、經(jīng)濟運行司等部分幫忙、鄭州煙草探討院為緊張技巧依托單位、卷煙出產(chǎn)企業(yè)參加相聯(lián)合的方法。詳細(xì)工作由“項目工作組”和“項目技巧組”當(dāng)真履行。

履行方法：分國度局、省級局和卷煙出產(chǎn)企業(yè)三個層次履行。第一個層次是國度局級試點，由國度局構(gòu)造履行。已選定哈爾濱、淮陰、楚雄、常德、龍巖等五家卷煙出產(chǎn)企業(yè)作為國度局首批試點企業(yè)并已連續(xù)展開工作，這批企業(yè)的選定是根據(jù)項目內(nèi)容、必要和企業(yè)特點而定的；同時初步選定曲靖等十余家卷煙企業(yè)作為推行樹范企業(yè)并做好來歲進(jìn)入試點企業(yè)的籌辦。第二個層次是省級局構(gòu)造的企業(yè)，式樣參照國度局層次的操縱模式進(jìn)行。第三個層次是外圍企業(yè)，由卷煙出產(chǎn)企業(yè)自行構(gòu)造履行。結(jié)果明顯企業(yè)可進(jìn)入推行樹范企業(yè)、試點企業(yè)。

作為干系到企業(yè)長遠(yuǎn)成長的一項根本性工作，該項工作一經(jīng)發(fā)起就遭到企業(yè)廣泛存眷并很快構(gòu)成共識。如今很多企業(yè)已別離在國度局、省級局、企業(yè)級層次展開工作并獲得結(jié)果。以哈爾濱卷煙廠為例，該廠作為首批國度局試點企業(yè)之一，從本年1月份入手下手漸漸推行七項技巧，如今企業(yè)局勢明顯好轉(zhuǎn)：稅利比客歲同期增加近2個億，利潤比客歲同期增加近4000萬元，產(chǎn)品開辟水溫和科技含量明顯進(jìn)步，新開辟的軟包“老仁義”上市不敷一月銷售9142萬箱；職工感情高漲。

（四）、以煙草育種和“無公害”煙葉出產(chǎn)為工作重點，加強優(yōu)良煙葉出產(chǎn)技巧開辟與推行工作

1、煙草育種工作周全開動。如今，我國煙葉出產(chǎn)的當(dāng)家推行品種還是國外引進(jìn)品種。是以加快育種進(jìn)程，盡快培養(yǎng)具有自立知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)良當(dāng)家品種是農(nóng)業(yè)科研的當(dāng)務(wù)之急。本年的第一批科研籌劃中已重點安排了以南、北育種中間別離牽頭的大協(xié)作項目，經(jīng)費幫助共500萬元，籌劃到“十五”期末結(jié)束5個優(yōu)良烤煙新品種的育種目標(biāo)，每個品種必須到達(dá)年推行蒔植面積50萬畝。屆時，我國煙草自育品種蒔植面積將大大增加。

2、“無公害”煙葉出產(chǎn)技巧探討漸漸加強。針對如今我國煙草農(nóng)藥利用量大，農(nóng)藥品種多、農(nóng)藥利用亂以及高毒、高殘留農(nóng)藥仍在部分利用的近況，200*年，我們經(jīng)過議定《“無公害”煙葉出產(chǎn)技巧探討與利用》項目標(biāo)招標(biāo)工作，使煙葉出產(chǎn)的“無公害”題目遭到廣泛存眷，“無公害”出產(chǎn)成為成長方向。所謂“無公害”是指產(chǎn)地、環(huán)境、出產(chǎn)進(jìn)程和產(chǎn)品格量符合國度有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和典范的要求，限制必定的農(nóng)藥利用量，限制農(nóng)藥利用品種等辦法，保護(hù)消耗者權(quán)柄，進(jìn)步農(nóng)產(chǎn)品格量，保衛(wèi)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，增進(jìn)農(nóng)業(yè)可連續(xù)成長，是國度發(fā)起的產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的工作模式。為了做好這方面工作，我們還構(gòu)造展開了對“無公害”煙葉農(nóng)藥、重金屬最高殘留量標(biāo)準(zhǔn)探討工作，并作為重點探討課題。該項工作緊張經(jīng)過議定對全國煙草農(nóng)藥利用近況普查、對代表性的煙區(qū)進(jìn)行煙葉取樣、對煙葉樣品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測，最終探討訂定相干的發(fā)起標(biāo)準(zhǔn)。該項工作將直接感化招標(biāo)項目標(biāo)考核工作，同時，該項目標(biāo)相干數(shù)據(jù)對下一步的煙草農(nóng)業(yè)科研工作有緊張的參考代價。

3、優(yōu)良煙葉開辟初見結(jié)果。緊張經(jīng)過議定兩個層次展開工作。第一個層次是建立煙葉科技樹范基地。如今已在福建三明和龍巖、山東省臨沂、四川西昌、貴州遵義等煙區(qū)建立了科技樹范基地，作為煙葉出產(chǎn)技巧的科研開辟基地。第二個層次是在縣一級建立煙葉標(biāo)準(zhǔn)化樹范縣。緊張推行典范的煙葉出產(chǎn)技巧。如今已建立了云南彌勒、山東莒南等10個標(biāo)準(zhǔn)化樹范縣，并被國度質(zhì)檢總局列為全國第三承諾則化樹范100縣之列。上半年會同煙葉公司構(gòu)造召開了煙葉標(biāo)準(zhǔn)化樹范縣項目現(xiàn)場會并訂定了該項工作的詳細(xì)履行籌劃。

4、煙草病蟲害展望預(yù)報及綜合防治系統(tǒng)漸漸美滿。我國煙草病蟲害釀成的吃虧如今根本把握為10-15%，煙草蒔植進(jìn)步國度為3-5%，差距還不小。從1996年起，我們?nèi)胧窒率衷谌珖o張產(chǎn)煙?。ㄊ?、區(qū)）建立煙草病蟲害展望預(yù)報和綜合防治工作機構(gòu)并漸漸成長成為“全國煙草病蟲害展望預(yù)報和綜合防治網(wǎng)”。中斷200X年底，全國共有16家省級局建立了響應(yīng)的工作機構(gòu)，各級站總數(shù)到達(dá)260多家。200*年6月底，我們在云南構(gòu)造召開了“全國煙草病蟲害展望預(yù)報專題學(xué)術(shù)鉆研會”，進(jìn)一步鞭策了該項工作的展開。下一步工作整體目標(biāo)是：到200X年全國范疇內(nèi)煙草病蟲害吃虧比如今低落5個百分點。

（五）連續(xù)促成科技項目辦理軌制改革，科技項目辦理進(jìn)一步典范化

1、科技項目立項軌制更加典范。

經(jīng)過議定近幾年的改革，科技項目立項已構(gòu)成如今的五個典范進(jìn)程：資格式樣檢察、科技委論證、專家評審、國度局各有關(guān)部分收羅定見、國度局辦公集會審議，并兌現(xiàn)了網(wǎng)上報告和辦理的效用。

2、建立科技項目招標(biāo)立項軌制

為了優(yōu)化科技資本配置設(shè)備擺設(shè)，進(jìn)步科技經(jīng)費的利用效果，增進(jìn)剛正競爭，本年我們加強了科技項目招標(biāo)立項工作，在增進(jìn)科研立項機制改革上邁出了新步調(diào)。上半年進(jìn)行的《低焦油低CO卷煙產(chǎn)品研制》和《“無公害”煙葉出產(chǎn)技巧探討與利用》兩個項目標(biāo)招投標(biāo)獲得了比較如意的結(jié)果。今后，要求各省級局要加強科技項目標(biāo)招標(biāo)工作。

3、建立項目經(jīng)費配套軌制和經(jīng)費履行查抄軌制

項目經(jīng)費配套軌制：自本年起，為加大企業(yè)對科技的投入力度，凡各省局在國度局立項的龐大科研項目，均應(yīng)賜與響應(yīng)額度的配套經(jīng)費贊成，并根據(jù)屬地辦理原則加強辦理。

經(jīng)費履行查抄軌制：自客歲起，漸漸展開了對大額科技經(jīng)費利用單位進(jìn)行經(jīng)費的跟蹤查抄，如今已結(jié)束對鄭州院、鄭州煙草職工技巧培訓(xùn)中間和心理生化基地三個單位的項目經(jīng)費履行環(huán)境的查抄工作。

（六）進(jìn)一步美滿質(zhì)量技巧監(jiān)禁工作系統(tǒng)，連續(xù)加大卷煙產(chǎn)品和煙葉材料的質(zhì)量監(jiān)禁工作力度，加強焦油量監(jiān)督抽查

1、質(zhì)量技巧監(jiān)督系統(tǒng)構(gòu)筑

重點做了五方面的工作：一是構(gòu)造貫徹履行ISO17025國際標(biāo)準(zhǔn)及新的煙草質(zhì)檢機構(gòu)檢察承認(rèn)方法和評審細(xì)則，并據(jù)此進(jìn)行了湖北省煙草質(zhì)檢站檢察驗收的試點工作。二是抓省級質(zhì)檢站的集體提拔工作。如今國度煙草質(zhì)檢中間、上海、湖北、廣東、山東、云南等六個省級質(zhì)檢機構(gòu)經(jīng)過議定了中國實行室國度承認(rèn)委員會承認(rèn)，根本具有參加國際質(zhì)檢互助的工作前提。三是進(jìn)行了行業(yè)質(zhì)檢站長政策標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，培養(yǎng)了首批20余名行業(yè)國度級實行室注冊考核員。四是加強了標(biāo)準(zhǔn)化工作，公告《卷煙、雪茄煙 根本計量單位》、《煙用二醋酸纖維絲束》等12項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，報告承諾國度標(biāo)準(zhǔn)立項4項，構(gòu)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)籌劃25項。五是加強了行業(yè)計量室構(gòu)筑。經(jīng)過議定了全國計量考核委員會構(gòu)造的“煙草專用氣體流量和壓力標(biāo)準(zhǔn)”建標(biāo)考核工作。

2、卷煙產(chǎn)品格量監(jiān)督

國產(chǎn)卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：構(gòu)造了全國卷煙產(chǎn)品市場抽查和全國性統(tǒng)檢，卷煙產(chǎn)品抽樣均勻合格率為98.43%，與200X年度均勻合格率為99.0%比擬根本持平。均勻焦油量為14.7毫克，比200X年度焦油量15.3毫克有所低落。全國卷煙呈現(xiàn)焦油量下降，低焦油卷煙份額上升的態(tài)勢。

入口卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：上半年我司牽頭與國度質(zhì)檢總局食物安定局（原屬出入境查驗檢疫局）構(gòu)成聯(lián)合查抄組赴深圳、珠海、上海港口，對在中國境內(nèi)銷售的國外卷煙品牌進(jìn)行了一次質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查到8個國度的13 家國外卷煙制造商出產(chǎn)的26個國外品牌卷煙，卷煙標(biāo)識、卷煙表面質(zhì)量、卷煙焦油量、煙氣煙堿量查驗合格率別離為：30.7 %，88.46 % 、100 %、100 %，而同等格項中免稅煙同等格的比例占81%。整體上反應(yīng)出入口卷煙標(biāo)識不符題目凸起，免稅煙辦理混亂，質(zhì)量題目緊張。

3、煙葉材料質(zhì)量監(jiān)督

行業(yè)煙葉質(zhì)量監(jiān)禁工作已連續(xù)展開了三年，經(jīng)過議定有關(guān)各方面的互助竭力，行業(yè)煙葉質(zhì)檢系統(tǒng)已初步建立，煙葉工商交代質(zhì)量監(jiān)禁工作初見結(jié)果，煙葉收購等級合格率有明顯進(jìn)步，1999-200X年煙葉工商交代等級合格率別離為：49%、52%、60%，客歲到達(dá)了最好的程度。本年上半年，下發(fā)了200X年度工商貿(mào)易交代煙葉質(zhì)量技巧監(jiān)督環(huán)境的傳達(dá)，表揚了47個煙葉等級質(zhì)量好的煙葉產(chǎn)區(qū)和5個煙葉質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)的卷煙企業(yè)，傳達(dá)責(zé)怪了9個煙葉等級合格率低和9個煙葉混等混級緊張的煙葉產(chǎn)區(qū)，并加大了督查煙葉產(chǎn)區(qū)整改工作的力度。本年農(nóng)商等級合格率為80%

（3）卷煙材料質(zhì)量監(jiān)督

為落實姜局長在“200*年料理和典范煙草市場經(jīng)濟秩序暨煙草行業(yè)經(jīng)濟運行電視德律風(fēng)集會”上的講話精神，本年公告了“國度局1命令”，加大了對卷煙材料的專賣辦理和質(zhì)量監(jiān)督力度，鞭策了卷煙材料名譽系統(tǒng)和名譽軌制的建立，從法制的高度對卷煙材料市場進(jìn)行凈化，典范策劃。構(gòu)造展開了對廣東、云南和河南部分煙用香精香料出產(chǎn)企業(yè)和絲束、濾棒、卷煙紙等產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督查抄。對存在質(zhì)量題目，不符合出產(chǎn)要求的4家香精香料出產(chǎn)企業(yè)、3家濾棒出產(chǎn)企業(yè)和2家卷煙紙出產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行傳達(dá)，在行業(yè)表里都產(chǎn)生了較大感化，結(jié)果精良。

（七）、以國度履行名牌計謀為契機，脫手培養(yǎng)中國名牌卷煙

為鞭策名牌計謀的履行，國度質(zhì)檢總局從200X年起開動了中國名牌的產(chǎn)品培養(yǎng)工作。為鞭策煙草行業(yè)名牌計謀的履行，做大做強一批卷煙優(yōu)勢品牌，本年我們在爭創(chuàng)中國卷煙名牌工作上重點做了兩項工作：一是將卷煙篡奪參加到了中國名牌評定目次。二是根據(jù)《中國名牌產(chǎn)品辦理方法》的要求，在中國名牌促成委員會的教導(dǎo)下，訂定了中國卷煙名牌產(chǎn)批評價細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和謀劃方法，組建了中國名牌計謀促成委員會卷煙專業(yè)委員會，并進(jìn)行了對行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品的摸底、調(diào)研和產(chǎn)品數(shù)據(jù)測評工作。在各方面的自動竭力下，經(jīng)中國名牌計謀促成委員會考核經(jīng)過議定并予公告，煙草行業(yè)有中華、紅塔山、大紅鷹、白沙、云煙、紅河和芙蓉王7個卷煙品牌獲得“中國名牌”稱呼。同時聯(lián)合構(gòu)造7此中國名牌卷煙產(chǎn)品出產(chǎn)企業(yè)參加了本年11月份的中國名牌計謀（深圳·香港）國際論壇暨名牌產(chǎn)品博覽會，從計劃、籌謀、宣揚報導(dǎo)、構(gòu)造安排等方面均以中國名牌卷煙集體形象呈現(xiàn)，初次以中國名牌卷煙出產(chǎn)企業(yè)的集體形象向大家顯現(xiàn)了其集體技巧水溫和綜合氣力，遭到各界人士的廣泛存眷。

（八）、履行人才培養(yǎng)舉動籌劃，進(jìn)步人員本質(zhì)，為行業(yè)連續(xù)成長供給人才贊成

??? 堅定職工教誨培訓(xùn)為企業(yè)出產(chǎn)策劃辦事的思維，以市場為導(dǎo)向，以崗?fù)づ嘤?xùn)為根本，以培養(yǎng)高本質(zhì)人才為重點，兼顧籌劃，分級辦理，分類履行，堅矜重點培養(yǎng)與周全進(jìn)步相聯(lián)合，履行人才培養(yǎng)舉動籌劃，為進(jìn)步企業(yè)核心競爭力和行業(yè)的整體競爭氣力供給智力贊成和人才保險。

1、“國嘴”和“國手”的培養(yǎng)

第一是“國嘴”的培養(yǎng)。從全國卷煙企業(yè)的評委和工藝技巧人員當(dāng)選擇交易強、本質(zhì)好的人員集結(jié)培養(yǎng)，每一年提拔必定命量的人員，參加國表里的技巧交換與聯(lián)合探討。目標(biāo)是經(jīng)過議定3-5年的時候培養(yǎng)出一批具有國度級評吸程度的技巧人員。

第二是“國手”的培養(yǎng)（即煙葉分級專家）。已請煙草行業(yè)煙葉分級老專家馮國楨同志，選定了6個人，以帶門徒的方法手把手地培養(yǎng)。緊張培養(yǎng)他們感官煙葉分級的本領(lǐng)，即定性分析本領(lǐng)。目標(biāo)是利用3-5年的時候培養(yǎng)一批具有國度級程度的煙葉分級人員。

2、學(xué)位探討生的培養(yǎng)

過去5年，我們根據(jù)“煙草行業(yè)百千萬人才工程”的要求，已培養(yǎng)了824名探討生課程班的學(xué)員，這些學(xué)員很多已成為單位或企業(yè)骨干。從200*年起我們?nèi)胧窒率终归_學(xué)位探討生培養(yǎng)。已拜托中國科技大學(xué)、浙江大學(xué)、北方交大為行業(yè)進(jìn)行機器工程、農(nóng)業(yè)推行、MBA專業(yè)碩士學(xué)位探討生班，學(xué)員畢業(yè)時獲得正式的畢業(yè)證和碩士學(xué)位證。如今三個專業(yè)已招生120名。

3、專業(yè)技巧人員的高級培訓(xùn)

從200*年入手下手，我們連續(xù)選擇一些重點企業(yè)的產(chǎn)品開辟、卷煙工藝、調(diào)香配方人員、農(nóng)業(yè)和科學(xué)院所的科技人員分批進(jìn)行高級培訓(xùn)，培訓(xùn)的緊張目標(biāo)是變化產(chǎn)品開辟見解，強化市場意識，進(jìn)步操縱技巧，進(jìn)步綜合本質(zhì)，加強分析題目辦理題目和開辟立異的本領(lǐng)。培訓(xùn)將采納海內(nèi)根本表面培訓(xùn)和國外專業(yè)技巧培訓(xùn)相聯(lián)合的方法，并加強跟蹤培養(yǎng)，同時給他們創(chuàng)設(shè)更多的技巧交換互助的機遇和前提，如許經(jīng)過議定3-5年，最終培養(yǎng)一支能參加國際互助與交換的卷煙工藝技巧的專家步隊或復(fù)合型人才。

4、行業(yè)職工教誨培訓(xùn)工作力度加大，職工教誨培訓(xùn)辦理步隊構(gòu)筑進(jìn)一步加強。

為有效地進(jìn)步煙草行業(yè)人才本質(zhì)，在深切查看探討的根本上，草擬了《關(guān)于加強煙草行業(yè)教誨培訓(xùn)工作的定見》。經(jīng)國度局承諾后，將重作為今后幾年人才培養(yǎng)工作的綱領(lǐng)。一年來在培訓(xùn)工作方面我們重點進(jìn)行了煙站站長、營銷人員、卷接包技師、高級技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)班和教誨辦理干部培訓(xùn)班，對進(jìn)步全行業(yè)人才本質(zhì)產(chǎn)生了自動的效用。經(jīng)過議定狠抓各省教誨培訓(xùn)辦理干部、各培訓(xùn)中間、各企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)這三支步隊構(gòu)筑，構(gòu)成了行業(yè)教誨培訓(xùn)的骨干氣力，構(gòu)建了行業(yè)教誨培訓(xùn)收集系統(tǒng)。

（九）、以強化科技系統(tǒng)體例改革為動力，加強行業(yè)科技步隊的構(gòu)筑與辦理，進(jìn)一步加快行業(yè)技巧立異步調(diào)

1、行業(yè)技巧中間構(gòu)筑。建立了技巧中間評價動態(tài)辦理軌制，根據(jù)《煙草行業(yè)企業(yè)技巧中間評價指標(biāo)系統(tǒng)》加強了對已經(jīng)認(rèn)定的國度級和行業(yè)級企業(yè)技巧中間的復(fù)查復(fù)驗工作，對不達(dá)標(biāo)的黃牌告誡。如今，行業(yè)共有國度認(rèn)定企業(yè)技巧中間4家，行業(yè)認(rèn)定企業(yè)技巧中間12家。

經(jīng)過議定行業(yè)技巧中間及技巧立異系統(tǒng)的構(gòu)筑，如今煙草行業(yè)已初步構(gòu)成了鄭州院、云南院、煙草心理生化探討基地構(gòu)成的利用根本探討系統(tǒng)，緊張當(dāng)真行業(yè)共性技巧探討，各國度認(rèn)定和行業(yè)企業(yè)技巧中間和農(nóng)業(yè)實行站所構(gòu)成的利用技巧探討和開辟推行系統(tǒng)，由平常企業(yè)技巧中間和科技樹范區(qū)（基地）所構(gòu)成的技巧開辟推行利用系統(tǒng)，各系統(tǒng)工作重點凸起、任務(wù)分工明了，有效利用煙草行業(yè)科技資本漸漸變化科研課題低程度反復(fù)開辟的場面。

2、進(jìn)一步加強煙草行業(yè)科學(xué)技巧委員會的工作。從頭修訂美滿了《國度局科技進(jìn)步獎評審辦理方法》，構(gòu)造召開了200*年度科學(xué)技巧委員會集會，評審出17個項目獲得國度煙草專賣局科技進(jìn)步獎，此中一等獎1項，二等獎3項，三等獎13項。同時，富裕闡揚科技委對煙草行業(yè)科技工作的詢問和顧問效用，200*年下半年構(gòu)造科技委對新期間煙草行業(yè)科技教誨工作的思路題目和200*年工作重點題目進(jìn)行了富裕的鉆研和論證。

3、科技統(tǒng)計和企業(yè)技巧立異本領(lǐng)評價工作

根據(jù)國度科技部的有關(guān)要求以及煙草行業(yè)技巧立異工作必要，我們于200*年正式建立科技統(tǒng)計年報軌制，并進(jìn)行了200X年度煙草R&D資本和科技活動查看。查看范疇覆蓋煙草行業(yè)展開R&D活動的各級自力科研機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)、非產(chǎn)業(yè)企業(yè)以及各級科技辦理機構(gòu)，經(jīng)過議定調(diào)查對煙草行業(yè)R&D資本的范圍、漫衍環(huán)境和特點以及科技活動環(huán)境有了較為周全、精確的把握。根據(jù)查看結(jié)果我們進(jìn)行了煙草行業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率的測算工作?？萍歼M(jìn)步貢獻(xiàn)率是反應(yīng)技巧進(jìn)步對經(jīng)濟增加效用大小的一項綜合指標(biāo)。對科技貢獻(xiàn)率的精確把握是進(jìn)行科學(xué)辦理的前提。從測算結(jié)果看，煙草行業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率從1996年起整體呈上升趨勢，且各年度數(shù)值均在40%～46%之間，200X年達(dá)45.26%，經(jīng)過議定與其他行業(yè)比較，煙草行業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率處于較高程度。同時為客觀評價煙草行業(yè)各卷煙產(chǎn)業(yè)企業(yè)技巧立異本領(lǐng)，科教司于200*年根據(jù)國度有關(guān)企業(yè)技巧立異本領(lǐng)評價表面，聯(lián)合煙草行業(yè)卷煙產(chǎn)業(yè)企業(yè)實際，初步建立了煙草行業(yè)卷煙產(chǎn)業(yè)企業(yè)技巧立異本領(lǐng)評價系統(tǒng)。并且在煙草R&D資本和科技活動查看的根本上，對煙草行業(yè)卷煙產(chǎn)業(yè)企業(yè)技巧立異本領(lǐng)進(jìn)行了測算和評價。

4、煙草科技信息資本構(gòu)筑

為加強煙草行業(yè)科技信息資本構(gòu)筑和利用，國度局于1998年入手下手進(jìn)行“中國煙草科技信息資本構(gòu)筑”（中國煙草科教網(wǎng)）項目標(biāo)探討，經(jīng)過議定3年多的竭力工作，項目構(gòu)建了煙草行業(yè)科技文獻(xiàn)、結(jié)果、專利等數(shù)據(jù)庫17個，總記錄98000余條，此中全文50000余篇，并兌現(xiàn)了網(wǎng)上全文檢索，整體技巧程度到達(dá)海內(nèi)領(lǐng)先程度，為行業(yè)技巧立異供給緊張的贊成和保險。項目于200*年經(jīng)過議定鑒定，獲國度局科技進(jìn)步二等獎。

（十）、行業(yè)氟里昂集體淘汰工作進(jìn)展順利

根據(jù)國度環(huán)保總局的聯(lián)合安排，本著踐諾國際公約，履行國度大政目標(biāo)，為保衛(wèi)人類糊口生涯環(huán)境做出貢獻(xiàn)的原則，煙草行業(yè)從200X年正式履行了氟里昂集體淘汰籌劃。自200X年至今，煙草行業(yè)總計排除17家企業(yè)的21條氟里昂煙絲膨脹線，占煙草行業(yè)具有氟里昂煙絲膨脹線總量

（73條）約三分之一。200*年，訂定淘汰籌劃，排除7家企業(yè)的8套氟里昂（CFC-11）煙絲膨脹裝配。加強了本年度CFC-11消耗配額的辦理，結(jié)束了本年度淘汰120噸CFC-11的目標(biāo)，全年氟里昂消耗總量把握在880噸以下。同時，環(huán)繞淘汰工作，展開了低落CFC-11消耗、優(yōu)化膨脹煙絲運輸、信息辦理系統(tǒng)等技巧救助活動。

我們對國際公約的正式承諾是用六年時候結(jié)束煙草行業(yè)氟里昂的掃數(shù)淘汰，200*年是正式履行《淘汰籌劃》的第二年，為包管煙草行業(yè)順利結(jié)束CFC-11集體淘汰工作，我們與聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)成長構(gòu)造、國度環(huán)?？偩致?lián)合構(gòu)造召開了“煙草行業(yè)氟里昂淘汰工作總結(jié)及經(jīng)驗交換會”。集會總結(jié)了兩年來氟里昂集體淘汰的履行環(huán)境，辦理了淘汰工作中存在的緊張題目，探討安排了200*年淘汰工作，明了了今后工作的責(zé)任和任務(wù)。集會進(jìn)一步強調(diào)了履行《淘汰籌劃》的嚴(yán)明性，加強更換技巧的探討，建立有效的鼓勵機制等方面工作，從而有力地鞭策了煙草行業(yè)氟里昂集體淘汰工作的順利履行。

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2、200*年工作安排

200*年科教工作將環(huán)繞“凸起主業(yè)、加強重點企業(yè)核心競爭力，進(jìn)步中國煙草集體競爭氣力”這個當(dāng)前和今后一個期間煙草行業(yè)的緊張任務(wù)，明了中國煙草科教工作成長的方向和任務(wù)，進(jìn)一步鞭策科技進(jìn)步，增進(jìn)中國煙草的連續(xù)、鞏固、健康的成長。為此，發(fā)起200*年科教工作思路：堅定“一要典范、二要改革、三要立異”的行業(yè)工作重點，連續(xù)促成“

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2、

3、四”行業(yè)科教工作教導(dǎo)思維和工作主線，凸起抓好以下六項重點工作

（一）、強化科技系統(tǒng)體例改革，周全履行課題軌制

加快煙草行業(yè)科研機構(gòu)系統(tǒng)體例及運行機制的改革步調(diào)，建立適應(yīng)煙草行業(yè)市場競爭必要的科研運轉(zhuǎn)模式與機制。對行業(yè)科技資本進(jìn)行有效整合，加強各級科研系統(tǒng)之間的分工與互助，禁止科研項目標(biāo)低程度反復(fù)開辟。加強科研項目立項軌制改革，龐大項目履行行業(yè)表里、國表里招標(biāo)。

周全踐諾課題制，沖破科研單位、專業(yè)的制約，對優(yōu)勢科技資本進(jìn)行最大限度的集成。課題當(dāng)真人可以跨單位、跨行業(yè)、乃至跨版圖擇優(yōu)聘用課題構(gòu)成員，構(gòu)成人才滾念頭制。在承諾的籌劃任務(wù)和預(yù)算范疇內(nèi)，課題責(zé)任人可以享有富裕的自立權(quán)、責(zé)任于權(quán)力明了，進(jìn)步科研辦理效果。履行課題全本錢核算，加強對課題的考核和辦理。經(jīng)過議定在煙草行業(yè)周全踐諾課題制，將進(jìn)一程序動煙草科研人員的科研自動性，鼓勵立異潛能，構(gòu)成一種有效的人才滾動和科研運行模式，多出結(jié)果、多出人才。

自動展開企業(yè)技巧立異本領(lǐng)評價，進(jìn)一步美滿本領(lǐng)評價系統(tǒng)，加強、典范行業(yè)科技統(tǒng)計，對行業(yè)卷煙企業(yè)技巧立異本領(lǐng)進(jìn)行客觀、精確的測量、評價。并將評價結(jié)果向全行業(yè)公告，為行業(yè)技巧立異辦理工作供給理性、靠得住的根據(jù)。

（二）、《卷煙》和《烤煙》兩項國度標(biāo)準(zhǔn)的制修訂

根據(jù)煙草行業(yè)的成長和參加WTO后所面對的局勢，對煙草行業(yè)出產(chǎn)、策劃感化最大的兩煙標(biāo)準(zhǔn)，即《卷煙》和《烤煙》兩項國度標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)煙草行業(yè)成長的必要，并在必定程度上感化和制約了煙草行業(yè)的技巧進(jìn)步。是以加快“兩煙”國度標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，是增進(jìn)卷煙、煙葉質(zhì)量的進(jìn)步，禁止外煙，包管煙草行業(yè)鞏固、健康成長的急迫必要。為此，必須下大力大舉氣、深切查看探討、集結(jié)優(yōu)勢抓好《卷煙》和《烤煙》兩項國度標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，使新標(biāo)準(zhǔn)更具進(jìn)步性、科學(xué)性，可操縱性更強，更加健康、衛(wèi)生、安定的理化指標(biāo)和消耗者權(quán)柄，珍視指導(dǎo)市場與消耗。同時要堅定WTO原則，符合國度的法律、標(biāo)準(zhǔn)，對煙草行業(yè)“兩煙”出產(chǎn)具有教導(dǎo)和自動的推舉動用。

（三）、重點展開三個根本性的分析工作

展開國表里馳名品牌卷煙的分析工作。選擇部分國產(chǎn)卷煙產(chǎn)品和部分暢銷的國外卷煙產(chǎn)品進(jìn)行化學(xué)、物理和感官方面的分析，把握國表里卷煙產(chǎn)品格量特點與動態(tài)，教導(dǎo)我國卷煙產(chǎn)品開辟方向。

展開煙葉化學(xué)身分互助分析工作。對國產(chǎn)煙葉和部分國外煙葉進(jìn)行品格分析、特征分析、化學(xué)身分分析，把握中外煙葉質(zhì)量品格特征，教導(dǎo)行業(yè)卷煙產(chǎn)品開辟工作。

展開卷煙煙氣特定身分分析工作。選擇五種擺布常見的卷煙煙氣有害身分，進(jìn)行定性與定量分析，進(jìn)一步摸清其有害感化程度，以教導(dǎo)行業(yè)卷煙降焦降害工作。

（四）、加強技巧壁壘方面的工作，美滿市場準(zhǔn)入名譽系統(tǒng)

周全加強并自動展開煙葉、卷煙和卷煙幫助材料等方面技巧標(biāo)準(zhǔn)、技巧監(jiān)督和技巧壁壘工作，有效地限制不典范企業(yè)、同等格產(chǎn)品以及不符合中國煙草法則的原輔材料、卷煙產(chǎn)品進(jìn)入中國市場或煙草出產(chǎn)范疇，以保衛(wèi)煙草行業(yè)連續(xù)、鞏固、健康成長。

（五）、以“卷煙制絲工藝技巧程度分析及進(jìn)步質(zhì)量的集成技巧探討推行”為重點，連續(xù)加大新技巧的推行工作

周全、深切推行煙草技巧結(jié)果。將煙草行業(yè)比年來獲得的降焦降害、工藝出產(chǎn)技巧等方面的科技結(jié)果，以集成綁縛方法推行利用，以有效地進(jìn)步卷煙產(chǎn)品格量和科技含量。

以“卷煙制絲工藝技巧程度分析及進(jìn)步質(zhì)量的集成技巧探討推行”為重點，連續(xù)展開降焦減害、控焦提質(zhì)和低落本錢、增加效益技巧的探討推行利用；以煙草育種和“無公害”煙葉出產(chǎn)為重點的優(yōu)良煙葉出產(chǎn)技巧開辟與推行工作；造紙法再造煙葉的開辟、推行和利用。

（六）、加強煙草行業(yè)技巧和辦理人員培訓(xùn)工作

如今煙草行業(yè)技巧設(shè)備已到達(dá)國際較高程度，但辦理和技巧程度卻未到達(dá)響應(yīng)程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)煙草行業(yè)成長必要的狀況，是以將大力大舉加強技巧人員與辦理人員的培訓(xùn)，以有效地進(jìn)步煙草行業(yè)技巧和辦理兩支步隊人員本質(zhì)。

以上是行業(yè)科教工作200*年總結(jié)和200*年安排，請各位帶領(lǐng)和同志們核定、斧正。

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