沒有方案的計劃是不可能成功的,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的指示。我們應(yīng)學著提前做好相應(yīng)的方案,在正式寫方案之前,非常重要的一步就是跟需求的提出方進行多次反復(fù)的溝通。這里有一些和“公司文化建設(shè)方案”相關(guān)的實用信息,別忘了將這個鏈接保存以后要用得上!
2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強公司企業(yè)文化建設(shè),用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力,實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標。根據(jù)公司黨政工作安排,結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實際,現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實施安排。
一、任務(wù)目的
主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標分解,建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊伍,逐步開展企業(yè)文化建設(shè),初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。
二、具體要求
(一)、以人為本,全員參與。堅持以人為本,尊重、理解、知心、關(guān)愛職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過“十項文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設(shè),做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項成果都得到廣大職工的認可,形成全員參與、積極互動的建設(shè)局面。
(二)、圍繞中心,務(wù)實創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運營管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設(shè),借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。
(三)、齊抓共管,協(xié)調(diào)推進。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期培育的漸 1
進過程,需要群策群力,共同落實。各單位、科室要恪守本職,堅持與日常管理相結(jié)合,把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機結(jié)合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢互補,形成合力。
(四)、彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點。內(nèi)部管理上要深入推行精細管理,有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”,形成具有自身特色的運營之道。
三、主要內(nèi)容
(一)、精神文化。總結(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),積極宣傳公司服務(wù)社會、奉獻社會的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識培訓(xùn)、講座并進行相關(guān)測試,以進一步提高職工對企業(yè)文化的認識。結(jié)合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動,要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡,展示公司先進人物良好的工作作風和精神風貌,發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開展“學習先進〃對標標兵”演講比賽,講述公司標兵先進事跡,同時規(guī)范宣傳欄,結(jié)合精細化管理??罅π麄飨冗M,掀起全公司學習先進、對標先進的熱潮。具體工作由政工科負責。
發(fā)展觀要求的制度進行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級分層開展學習、培訓(xùn)、測試,達到每一位職工了解熟識匯編內(nèi)容,實現(xiàn)全員制度化管理。
建立有效的精細化管理標準和績效評估機制,在做好“二級獨立核算運營管理”試點監(jiān)管的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管指標量化、細化、重點化的要求,6月底實現(xiàn)全公司“二級獨立核算”整體模式,組織開展二級獨立核算講座,提高職工對二級獨立核算的認知。具體工作由企管法規(guī)科負責。
(三)、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負責。
開展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內(nèi)容的學習,規(guī)范職工在工作、學習、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負責。
(四)、培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn),3月底結(jié)合工作實際制定年度培訓(xùn)計劃、建立各項培訓(xùn)備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點崗位的技能培訓(xùn)教育。通過查崗、考勤、通報等方式,抓好學習培訓(xùn)紀律。具體工作由勞人科負責。
安全培訓(xùn)。
(五)、形象文化。統(tǒng)一公司標準名、標準字、標準色,司旗等各種公司標識,實現(xiàn)公司標識在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認知程度達到100%,在用戶中的認知程度要達到90%以上。具體工作由技術(shù)科負責。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負責。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機關(guān)人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負責。
在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面。具體工作由行政科負責,在6月前完成。
(六)、安全文化:結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動,對重點安全生產(chǎn)隱患部位進行全方位排查,懸掛安全提示標語等,積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全保護設(shè)施使用比賽等活動;完善《安全生產(chǎn)手冊》,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負責,各項活動在6月份陸續(xù)開展。
(七)、班組文化:7月中旬開展“三亮、三比、三評”活動,崗位標兵評比、拜師結(jié)對等競賽活動,掀起一股比奉獻、比技術(shù)、比成績的學習熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負責。
以創(chuàng)新工作室為平臺,5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、
節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問題,提煉出有實際價值的新方法、新思路、新點子。具體工作由企管科負責。
5月開展崗位體驗活動,通過不同崗位輪換體驗,進一步提高職工對公司工作的綜合了解,加強職工之間的溝通理解,使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,時間不少于7天。具體工作由勞人科負責。
根據(jù)班組實際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標準,實現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負責。
(八)、服務(wù)文化:結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管,規(guī)范接聽群眾來電來訪制度,加強行風建設(shè)。同時,根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,著力解決市民群眾反映突出的熱點問題,做好排水前置性預(yù)防工作,每月制定工作計劃,加強管網(wǎng)維護,做到有計劃、有安排、有落實。具體工作由生產(chǎn)科負責。
強化行政許可服務(wù),在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口,為新用戶簡化辦理程序,為老用戶開啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負責。
表率作用,增強廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負責。
(十)、和諧文化:3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林、進社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動;4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學習先進〃對標標兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。
結(jié)合工團建設(shè),逐步成立籃球隊、合唱團、羽毛球隊,實現(xiàn)興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負責。
開拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福,實現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負責。
四、組織機構(gòu)
成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由公司經(jīng)理、黨委書記擔任,副組長由黨委副書記擔任,成員為機關(guān)科長和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工科,政工科長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責,按照科室分工開展具體工作,領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會,總結(jié)當月開展情況,明確下月進度,確保企業(yè)文化建設(shè)高標準定位、高質(zhì)量推進。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是職工隊伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結(jié)合十項文化建設(shè),圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重點、干部職工隊伍、精神文明建設(shè),齊抓共管有序推進,助力公司各項工作全面發(fā)展,實現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻、廉潔、和諧”的整體局面。
一、背景
企業(yè)文化是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標以及企業(yè)員工共同的價值觀念和行為準則。
二、方案宗旨
為了體現(xiàn)公司理念和價值觀,營造樂觀向上的公司氛圍;
培養(yǎng)良好的團隊合作精神,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動團隊建設(shè)。
增強員工滿意度與歸屬感,激發(fā)員工的工作積極性和熱情。
豐富員工業(yè)余文化生活,營造一種健康、旺盛的'團隊氛圍。
三、參與對象
公司全體員工
四、組織和實施部門
行政人事部
興沈藥業(yè)有限責任公司成都辦事處
興沈藥業(yè)【字2012第07號】
興沈藥業(yè)有限責任公司成都辦事處
興沈藥業(yè)【字2012第07號】
六、年度項目
2012年11月20日
一、概念:
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范及準則的總和。
共同意識:就是公司的經(jīng)營理論是什么?包括:公司使命、發(fā)展目標、企業(yè)精神等;
共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心,為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則。
二、作用:
企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀蔷S系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩法寶;
從管理哲學角度看,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當代先進管理思想和策略,為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范,提升公司管理水平。
2、實現(xiàn)內(nèi)部團結(jié):共同的價值觀和良好的工作氛圍,可以凝聚人心,協(xié)調(diào)部門 1
之間、員工之間的關(guān)系,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
3、塑造企業(yè)形象:積極而強大的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的理念、精神和行為準則傳達給社會大眾,塑造鮮明的企業(yè)形象。
三、層次結(jié)構(gòu):
四、企業(yè)文化建設(shè)的目的:
理順思想、凝聚人心、規(guī)范管理、適應(yīng)競爭。
增強凝聚力:建立共同的核心價值觀,明確企業(yè)的發(fā)展目標,使企業(yè)內(nèi)部存在的利益和目標,使之成為員工的精神支柱,從而把員工牢牢地連接起來; 規(guī)范管理:企業(yè)的經(jīng)營運作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理,一方面為工作業(yè)績考評提供依據(jù),另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率; 適應(yīng)競爭:外部市場競爭日益激烈,競爭格局也不在斷改變,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強有力的思想保障。
理念上:客戶至上、服務(wù)第一
管理上:以人為本,尊重員工創(chuàng)造性、積極性
組織上:發(fā)揚團隊合作、同航舟共濟的進取精神
行動上:發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、他優(yōu)的精神;
五、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則:
2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則;
3、共性與個性相結(jié)合的原則;
4、理論與實踐相結(jié)合的原則;
5、動態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合的原則;
6、總體設(shè)計分步實施全面推進與典型引路相結(jié)合的原則;
7、誠信性原則;
8、專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則;
9、可操作與可衡量性原則;
六、企業(yè)文化的核心內(nèi)容:
2、企業(yè)目標:
5、道德標準(bi系統(tǒng)):對內(nèi)主要體現(xiàn)為:領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、員工行為規(guī)范、工作作風、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、禮儀規(guī)范、工作環(huán)境和職工福利等項目。對外主要體現(xiàn)為:公共關(guān)系、市場調(diào)研、促銷活動、流通對策、公益性文化活動等。
七、企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟
第一、總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實施階段。主要做以下工作:
1、組建設(shè)公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機構(gòu);:公司行政人事部為企業(yè)文化建設(shè)的主管部門;
2、起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《公司員工行為手 3
冊》、《公司企業(yè)文化手冊》,并進行深入廣泛學習研究討論,征求不同意見和修訂完善。
3、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學習;
4、各部門組織員工學習了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義;
5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動;
6、完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計策劃工作,并請專家和學者診斷分析和實證;
7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉;《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二、全面實施、整體推進階段。其他主要工作:
1、在公司全體員工中廣泛深入學習、宣傳、實踐公司企業(yè)文化體系,落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項規(guī)章制度制度中,全面塑造精神、理念和價值觀念,達到人人認同,人人實踐公司企業(yè)文化的效果。
2、制定公司文化建設(shè)任務(wù)的落實考核;
第三、深化、提高、總結(jié)、評價階段。
主要通過問卷調(diào)查、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實施狀況作出階段性總結(jié)和評價,對存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實際情況進一步完善和創(chuàng)新。
八、企業(yè)文化建設(shè)的要點:
1. 全員參與,高層推動
高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動是企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件;
2、各部門的協(xié)調(diào)、配合;
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外,還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結(jié)合起來開展。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人行正己;
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)過程中處于核心地位;
4、言而有信、獎懲兌現(xiàn);
優(yōu)秀員工:立一服百,樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣;
劣跡員工:殺一儆百,用制度規(guī)范人,而不是用人去管人;
5、提供溝通的平臺;
6、注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營狀況對企業(yè)文化的影響;
7、多種方式有機結(jié)合:
附件:(僅供參考)
公司使命:
---------------進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出貢獻,為員工提供廣闊的展空間。
公司愿景:
指導(dǎo)方針:
企業(yè)精神:進取、創(chuàng)新、服務(wù)、求實
進?。耗嫠兄郏贿M則退。安于現(xiàn)狀,不思進取是不負責任的表現(xiàn)。要想實現(xiàn)
企業(yè)的遠大目標,必須永不滿足,超越無限。
創(chuàng)新:求穩(wěn)怕變,必須使企業(yè)喪失活力。要實現(xiàn)企業(yè)目標,必須善于學習,博采眾長,在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理、一流技術(shù)、一流產(chǎn)品和積極向上的文化,創(chuàng)造中國名牌; 服務(wù):顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢,從而比競爭者更好地滿足顧客期望。
樹立顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個崗位的基本職責之一。
求實:一切從公司實際出發(fā),既不好高騖遠,又緊盯遠大目標,扎扎實實,一步一個腳印。面向市場、研究市場,一切活動、決策都要符合市場規(guī)律; 敬業(yè)愛崗,在本職崗位上干出實實在在的事業(yè)。
公司組織行為準則:
1. 友愛平等、相互尊重:公司充公尊重員工,對任何員嚴禁有歧視性的語言和
行為;為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層
6、統(tǒng)一指揮:正常情況下,上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮;管理人員的職責劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。
8、令行禁止:管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行,不適合的發(fā)及時廢除;在制度面前人人平等,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng):
作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強做大,對企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用,須具備一定的素養(yǎng):
1. 有較強有學習能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)備規(guī)劃能力;
2. 有強烈的責任感、為社會、股東、顧客和員工負責;
3. 有進取心、創(chuàng)新精神和市場意識,保持企業(yè)活力;
4. 崇尚知識、尊重人才,關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
5. 胸懷博大,平易近人,敢于破除等級觀念,同一般員工同吃、同行;
公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):
作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):
1. 用人不疑,合理授權(quán),根據(jù)部門的職責權(quán)限,充分發(fā)揮部門主管的作用;
2. 善于傾聽不同意見,不偏聽偏信;以事實為依據(jù),不搞主觀臆斷;
3. 取信于人,有令必行,有禁必止,處事公正,不因親疏而有別;
4. 愛護下屬,多加指導(dǎo),不求全責備,不亂發(fā)脾氣;
5. 以品德服從。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規(guī)章制度;
公司全體員工的行為準則:
(一)基本素養(yǎng):
1. 具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神,勤于學習,善于總結(jié),不斷提高自身管理水
平和專業(yè)技能;
2. 具有強烈的責任感,為股東、企業(yè)和顧客負責;
3. 具備服務(wù)意識:上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);
4. 具備團結(jié)精神,把個人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下;
5. 敬業(yè)愛崗,腳踏實地;
(二)職業(yè)道德
1. 維護企業(yè)利益,不做損害企業(yè)利益的事;
2. 潔身自愛,不做損害他人利益的事;
3. 不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;
4. 不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功;
(三)言行舉止
1. 嚴格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時間配帶胸卡;
2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳;
3. 使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;
4. 接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5. 員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相片,不可惡語相向;
(四)工作準則
1. 發(fā)揚“以廠為家”的主人翁精神,認真對待工作,按時完成任務(wù);
2. 遇到問題及時匯報,虛心求教;
3. 到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復(fù)完成情況;
4. 工作中不能因個人恩怨而協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;
5. 各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態(tài);
企業(yè)建設(shè)標語口號:
發(fā)展:今天工作不努力,明天努力找工作;
人才:任人唯賢,內(nèi)外并重;崇尚知識、以人為本;
市場:客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠是對的;
質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命;
進?。河啦粷M足,追求卓越;
創(chuàng)新:鼓勵創(chuàng)新,容忍失誤;
服務(wù):上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);
求實:腳踏實地,穩(wěn)定發(fā)展;
一、基本原則
公司的企業(yè)文化建設(shè)要堅持以下四個原則:
人本原則:公司的企業(yè)文化建設(shè)要始終堅持尊重人,理解人,關(guān)心人、依靠人,服務(wù)人,發(fā)展人的人本原則。
三統(tǒng)一原則:公司的企業(yè)文化建設(shè)要求公司全系統(tǒng)堅持核心理念的統(tǒng)一,堅持公司品牌的統(tǒng)一,堅持公司企業(yè)形象識別規(guī)范的統(tǒng)一。
三結(jié)合原則:公司的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施相結(jié)合,
湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 企業(yè)文化建設(shè)
與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合,與公司精神文明建設(shè)和員工思想建設(shè)相結(jié)合。
特色原則:在堅持公司核心理念、品牌和企業(yè)形象識別規(guī)范三統(tǒng)一的前提下,各項目公司可結(jié)合自身特點,在執(zhí)行中進一步引申和具體化。
二、主要目標
公司企業(yè)文化建設(shè)主要有以下五項目標:
一、統(tǒng)一核心理念。通過企業(yè)文化建設(shè),形成和弘揚具有時代精神、符合企業(yè)特點,促進企業(yè)和員工共同發(fā)展的核心理念;
二、統(tǒng)一經(jīng)營管理理念。通過企業(yè)文化建設(shè),確定充滿生機的企業(yè)使命和發(fā)展愿景,形成獨具特色的經(jīng)營哲學和管理法則;
三、塑造良好形象。通過企業(yè)文化建設(shè),樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的'精神風貌,塑造良好的企業(yè)品牌和員工形象,使公司成為良好風尚的發(fā)祥地和健康面貌的展示地,成為滿足員工事業(yè)和精神追求的家園;
四、創(chuàng)造價值、回報社會。通過企業(yè)文化建設(shè),推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)造豐厚價值,惠及員工、回報國家,造福社會;
五、搭建舞臺、造就人才,通過企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)員工良好的行為習慣,打造具有鮮明特征的優(yōu)秀人才,促進員工素質(zhì)的全面發(fā)展,為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺,共同創(chuàng)造美好生活。
三、實施步驟
公司企業(yè)文化主要包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面。其中,精神文化是核心。它是物質(zhì)文化、行為文化和制度文化的指針和航標。物質(zhì)文化、行為文化和制度文化在不同層面體現(xiàn)精神文化。它們互為依托,
聯(lián)通互動,貫穿于公司改革發(fā)展的整個過程,體現(xiàn)在公司經(jīng)營管理的方方面面。
企業(yè)文化建設(shè)重在實踐,重在執(zhí)行。公司企業(yè)文化建設(shè)與公司改革發(fā)展的結(jié)合點是:通過企業(yè)文化建設(shè),特別是通過培育和執(zhí)行“追求完美 不斷創(chuàng)新”的核心理念,為公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新提供思想支撐和智力支持,為公司加快發(fā)展、做強做大提供精神動力,為員工發(fā)揮聰明才智提供途徑,為員工實現(xiàn)人生價值搭建舞臺。
具體實施步驟包括以下五個方面:
(一)精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行
綜合運用豐富的宣傳載體,以正確的導(dǎo)向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業(yè)文化深入人心。按照《人信地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)方案》中明確的基本原則、主要目標和主要內(nèi)容,制定《企業(yè)文化手冊》。利用會議研討、交流和培訓(xùn)、內(nèi)刊、墻報等多種方式進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動,逐步建立公司企業(yè)文化在廣大員工中的認同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心價值觀的'習慣的形成,最大限度地引導(dǎo)員工與公司形成共識,產(chǎn)生共鳴。
(二)制度文化的梳理
建設(shè)先進的制度文化,以共同的準則保障企業(yè)核心理念和經(jīng)營管理理念的深入推行。按照公司核心理念和精神文化的主要內(nèi)容,對公司的各項管理制度、包括用人和分配、考核、培訓(xùn)、財務(wù)管理、風險控制、信息管理、業(yè)務(wù)管理等相關(guān)經(jīng)營管理制度進行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進行必要的調(diào)整。
(三)行為文化的規(guī)范
以完美的要求和卓越的目標規(guī)范經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系行為和人
際關(guān)系行為,塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。建立客戶服務(wù)的標準程序,制定《客戶服務(wù)手冊》,為客戶創(chuàng)造良好的商務(wù)環(huán)境,塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象;修訂《員工基本行為規(guī)范》,嚴格履行服務(wù)承諾,嚴格遵從公司的價值觀念,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良信譽形象;總結(jié)優(yōu)秀員工事跡,大力弘揚先進,營造健康向上的氛圍,培育良好的員工精神風貌,打造人信人的獨特品質(zhì),培育和打造獨具公司特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌,通過優(yōu)秀的行為文化使人們強烈地感受到公司全體員工追求完美、創(chuàng)造卓越的執(zhí)著精神和實際行動。
(四)物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造
改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,推進集團的企業(yè)形象CI設(shè)計方案的實施,塑造統(tǒng)一形象,以外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念。通過對企業(yè)內(nèi)部的各種裝飾物、設(shè)施、辦公用品、辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造,實現(xiàn)物質(zhì)文化與精神文化的高度統(tǒng)一。
(五)員工文化活動的開展
積極開展多種形式的員工文化活動,以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“追求完美”的真實體驗,豐富員工的生活,展示員工的才華,滿足員工自我實現(xiàn)的需求,并不斷強化廣大員工對公司核心理念的認同感,增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。利用重要的節(jié)日、紀念日舉行公司全系統(tǒng)文藝匯演、歌詠比賽、演講比賽、知識競賽等活動;定期舉行全公司員工運動會;建立自己的業(yè)余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊;通過多種形式的活動,促進全系統(tǒng)員工之間的溝通、交流,友誼、理解和信任,不斷增強公司的凝聚力和向心力。
以上各個步驟的主要工作設(shè)想、分工及時間進度表詳見附錄。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)及保障機制
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu):在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司總經(jīng)理擔任,副組長由公司企管副總擔任,組員包括:公司高層成員、公司各部門負責人和各分公司負責人。
企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責:
把握企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向,領(lǐng)導(dǎo)人信地產(chǎn)文化建設(shè)的全局工作。定期召開全體會議,討論決定公司企業(yè)文化建設(shè)的大事。保證企業(yè)文化目標、內(nèi)容的確立、推行,措施的制定落實,協(xié)調(diào)各部門全面完成企業(yè)文化建設(shè)的各項任務(wù)。
公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)設(shè)在公司人力資源中心。其主要職責是:1、在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下負責企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)及服務(wù)工作。2、負責企業(yè)文化理論研究、研討活動的組織開展;企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn);為公司及各分公司位建設(shè)企業(yè)文化提供理論指導(dǎo)和參謀等。
執(zhí)行機構(gòu):在公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,實行"三位一體",全力執(zhí)行。即人力資源中心是第一責任機構(gòu),負責公司企業(yè)文化的全面推進;公司總經(jīng)辦、營銷中心為公司企業(yè)文化建設(shè)的輔助機構(gòu),負責協(xié)助組織實施公司企業(yè)文化建設(shè)、全局性活動的組織策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;公司其他各職責部門各司其職,積極參與,相互配合,分工協(xié)作。
全員參與:公司各級管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中要高度重視,身體力行,充分發(fā)揮先進和模范帶頭作用;全體員工要積極參與,一致行動,努力形成上下互動、相互配合、齊抓共管的良好局面。
(二)保障機制
1、物質(zhì)保障
必要的資金和物質(zhì)保障,是搞好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件。企業(yè)文化建設(shè)的費用應(yīng)列入年度預(yù)算。要針對企業(yè)文化建設(shè)的不同階段,從資金、設(shè)施和經(jīng)費上給予必要的投入,以保障企業(yè)文化建設(shè)工作的深入開展。
2、制度保障
公司各部門明確企業(yè)文化建設(shè)的責任、內(nèi)容和機制。企業(yè)文化建設(shè)要列入公司和各分公司中長期發(fā)展規(guī)劃以及每年的工作安排。貫徹實施公司企業(yè)文化核心理念和公司企業(yè)文化建設(shè)作為年度考核的重要內(nèi)容,認同和自覺實踐公司企業(yè)文化核心理念的情況作為考核管理人員的重要指標之一。
五、公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(20xx年~20xx年)
人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)實施步驟:按照人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)目標與定位,人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)計劃用3年(20xx年至20xx年)的時間初步完成。
第一階段(20xx年)是總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實施階段。這一階段主要完成以下幾項工作:一是組建公司企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。二是起草制定人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案和《員工手冊》、《企業(yè)文化管理手冊》,并進行廣泛深入的學習討論、征求意見和修訂完善。三是各部門、各子公司要組織員工學習企業(yè)文化基本知識,準確了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)企業(yè)文化的重要意義。四是完成企業(yè)精神、理念的提煉;標志、旗、徽樣稿的選定及《員工手冊》、《企業(yè)文化管理手冊》的最后修定工作。五是對企業(yè)文化的部分行為規(guī)范要求進行規(guī)范和執(zhí)行。
第二階段(20xx年)是全面實施,整體推進階段。這一階段的主要工作是:
1、在公司全體員工中廣泛深入地學習宣傳、運用人信地產(chǎn)企業(yè)文化體系,使之落實到每個崗位、每個員工的言行中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程,融入到企業(yè)的各項規(guī)章制度中,全面培育、塑造企業(yè)精神、理念及價值觀,形成現(xiàn)代人信團隊,達到人人重視、人人皆知、人人實踐人信地產(chǎn)企業(yè)文化的效果。2、制定人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)落實及考核方案。
第三階段(20xx年)是深化提高、總結(jié)評價階段。這一階段主要完成如下工作:通過問卷調(diào)查、調(diào)研、座談及請專家分析等步驟,對三年間人信地產(chǎn)企業(yè)文化體系整體實施情況進行總結(jié)、評價,對存在的問題和不足進行改進和完善。同時,結(jié)合人信地產(chǎn)的發(fā)展需要,進一步深化和創(chuàng)新人信地產(chǎn)企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容。
咸寧xx公司自成立以來,依靠自身實力,社會地位及其影響力不斷得以提升與增強,在弘揚xx文化上有了良好的開端。為了進一步提高咸寧xx的社會知名度、企業(yè)美譽度、團隊忠誠度,充分依托利用通界高速這一在通城家喻戶曉的重點工程項目,使咸寧xx與通界高速在廣大民眾中產(chǎn)生必然聯(lián)想,從而抬高公司的品位。同時,讓xx文化在咸寧本土能落地生根,傳承發(fā)展,特制訂本規(guī)劃方案。
一、目的與意義
旨在大力宣傳貫徹xx文化,使其深入人心,耳濡目染,潛移默化地影響人,教育人,塑造人,增強員工的歸屬感、使命感、榮耀感,喚醒文化自覺,融入到日常工作生活當中。同時高位打造xx強勢品牌,提高xx與通界高速的關(guān)聯(lián)性,讓外界了解xx,讓xx盛名遠播,讓xx及xx人令人刮目相看。總之,要達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的宣教目的。
二、指導(dǎo)思想
以xx文化為引領(lǐng),堅持科學發(fā)展觀,倡導(dǎo)全體職員認真學習貫徹xx文化,結(jié)合日常管理及中心工作、創(chuàng)優(yōu)爭先、黨建、工會、青工婦等工作實際,落實、踐行核心價值觀,加大宣傳教育力度,對內(nèi)武裝頭腦、統(tǒng)一思想、規(guī)范行為,對外強化識別、贏得認同、求得共識、增強美譽,形成共建共享xx文化的文化氛圍,并堅持求真務(wù)實,行之有效的原則,使xx文化真正成為指導(dǎo)公司運營管理工作的精神動力與意識形態(tài),從而在我公司能一以貫之地持續(xù)發(fā)展。
三、工作舉措
主要是通過建設(shè)學習陣地、搭建交流平臺、辦好傳播載體、營造互動窗口、開展文體活動、舉辦培訓(xùn)講座等重要途徑與方式予以展開。
具體方式方法有:
制度、標語等。
展板、墻報等多種形式的企業(yè)文化陣地建設(shè),充分展示組織及個人形象與風采,并使之成為大家學習與交流的園地。
員工活動室、電子教室等,建設(shè)學習型、知識型組織。
管理課堂、員工之家、文藝副刊、xx人風采、工程前沿等主要欄目。向內(nèi)部及相關(guān)渠道免費投放。
地方網(wǎng)絡(luò)媒體等進行鏈接,讓外界更好地了解我公司。
6、攝制紀錄專題片與形象片,不僅在電視頻道上予以展播,還可以向有關(guān)方面贈送光碟,或在合適的重要場合連續(xù)播放。
7、編印xx文化讀本。
8、設(shè)計印發(fā)一年一度的宣傳畫冊。
通城電視臺、咸寧日報、南鄂晚報、《今日通城》、通城信息網(wǎng)開展合作,同時,以專欄專版協(xié)辦、活動贊助、冠名承辦等方式進行軟文宣傳。
鼓勵內(nèi)部人員積極撰寫各種體裁、題材的稿件,向相關(guān)報刊上投稿發(fā)表,提高公司見報率。
積極參與本地及行業(yè)內(nèi)的有關(guān)文化活動,如春晚、競賽、聯(lián)誼、公益等。
主辦征文、征稿、座談、比賽、講座等主題活動。
采取請進來形式開展相關(guān)培訓(xùn)講座,如:邀請公司企業(yè)文化部專職人員來公司講解xx文化,請管理專家就員工管理等課題進行主講;采取走出去的形式組織相關(guān)人員外出參觀、學習與考察。
四、工作目標
通過領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與、上級重視、專家指導(dǎo),在共同努力下,力爭我公司在企業(yè)文化建設(shè)方面實現(xiàn)以下目標:
1、二至三年內(nèi)在xx局系統(tǒng)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)先進單位。
2、在一至兩年內(nèi)在湖北省乃至全國行業(yè)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)榮譽
網(wǎng)站等三年內(nèi)獲得xx局及有關(guān)領(lǐng)域獲得優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站稱號
4、年內(nèi)內(nèi)部投稿及通訊報道評比進入局系統(tǒng)及省市級先進行列。
通訊報道見報率力爭全局前列。
6、年內(nèi)各級各類活動參與數(shù)不少于二次,在各級各類公開活動中參與獲獎率30%以上。
創(chuàng)優(yōu)爭先等專項工作中取得先進。
行業(yè)內(nèi)企業(yè)文化交流會或高峰論壇。
五、工作建議與請求
1、成立咸寧xx企業(yè)文化中心或宣傳組,歸口為綜合部,安排專人專班開展工作。
2、在公司辦公大樓正面玻璃幕墻上安裝“咸寧xx+LOGO”的發(fā)光招牌,以吸引過往人流特別是銀山廣場游玩市民的眼球,贏取一度被物流局搶占風頭的招牌效應(yīng)。
聯(lián)絡(luò)員,兼職成為基層宣傳干事。負責收集提供工作信息、素材及資料,并擬稿、薦稿與組稿。
4、成立團組織,發(fā)展團員,開展青年活動,并參加各級優(yōu)秀團員評選。
5、吸收發(fā)展積極分子入黨,并鼓勵參評各級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
由于本人對公司情況了解不夠全面深刻,對xx文化尚在學習實踐中,以上僅為工作設(shè)想,難免存在諸多不妥及疏漏之處。
敬請領(lǐng)導(dǎo)指正并批示。
第一階段(1至2月),做好創(chuàng)建申報工作。制定創(chuàng)建實施方案,填報《重慶市安全文化建設(shè)示范企業(yè)備案表》,上報縣安監(jiān)局。
第二階段(3至4月),啟動創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式。召開創(chuàng)建工作動員會,加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營造濃厚氛圍,完善安全生產(chǎn)責任制,簽訂安全生產(chǎn)責任書,落實安全文化建設(shè)經(jīng)費,加強隱患排查治理工作,并將工作情況報縣安監(jiān)局。
第三階段(5月)建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段(6至12月),全面開展安全文化建設(shè)活動。做好安全生產(chǎn)月活動的相關(guān)工作,加強安全學習培訓(xùn)工作,開展以安全為主題的征文、知識競賽等活動,加強隱患排查治理工作,并將工作情況及時報縣安監(jiān)局。
第五階段(20xx年)完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報告,申請認證。向縣安監(jiān)局上報工作報告和1年階段評估報告,申請評定認證。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設(shè)時,需要結(jié)合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MI)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(BI),不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(CI),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的.企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進行調(diào)整、升級,不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
1、20xx年:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng);胥城文化理念和創(chuàng)元集團的文化理念相適應(yīng),把創(chuàng)元集團的管理理念輸入到胥城大廈,實施胥城文化的整合,同時向社會各界利益相關(guān)者展示胥城先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。
(2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動,在全國相關(guān)媒體、蘇州報紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應(yīng),提升胥城的良性知名度和社會影響力,對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊》; 內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)成為創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)先進單位。
(6)在評比最佳員工(范圍擴大到包括臨時工等)的基礎(chǔ)上,開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。
2、20xx年:
(1)文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合,使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。
(3)實施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
推進企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期、艱巨和復(fù)雜的工 作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負責推進安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。
2、抓好協(xié)調(diào)推進。
著重抓好“三個結(jié)合”:
一是安全文化建設(shè)要與體系持 續(xù)有效運行相結(jié)合。推進安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進或制約安全管理體系的運行效果。
二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產(chǎn),安全績效的評價會大打折扣的。
三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。
3、著力突出重點。
安全文化建設(shè)不同于安全管理,安全管理的基本過程是約束人,以產(chǎn)生服從行為為特征,而安全文化建設(shè)的基本過程是引導(dǎo)人,以產(chǎn) 生自覺行為為特征。因此,不論我們采取哪些措施,都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài),把握安全態(tài)度的真實程度、對癥下藥,有的放矢地進行態(tài)度的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變工作,使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點:
一要以廣大職工為著力點,牢固樹立“職工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念,始終把廣大職工作為安全文化建設(shè)的主體,引導(dǎo)職工踴躍參與實踐,逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的`氛圍和環(huán)境。
二要以長遠建設(shè)為著力點,尊重文化形成客觀規(guī)律,消除急功近利的思想,把安全文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程,一步一個腳 印地做好"培育、倡導(dǎo)、形成"的各項具體工作。
三要以融入建設(shè)為著力點,將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中,在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標與規(guī)劃、崗位責任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié) 融入安全文化的內(nèi)容,時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化。
四要以綜合建設(shè)為著力點,要充分認識到職工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用,把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合,在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)。
五要以個性建設(shè)為著力點,從本單位和職工崗位實際出發(fā),加強安全文化的倡導(dǎo)、學習、普及,著力在得到廣大職工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4、強化監(jiān)督檢查。
具體負責推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時解決推進過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 進展情況。
5、加強輿論引導(dǎo)。
公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進安全文化的積極性 和主動性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
根據(jù)省煤炭局《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》安排和省市有關(guān)會議精神,為全面加強全縣煤炭系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作,使其成為全體干部員工共同遵守的行為準則,我們結(jié)合古縣煤炭局工作實際,特制定企業(yè)文化建設(shè)實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照全省煤炭系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃為總體要求,以全面貫徹落實企業(yè)理念文化和行為文化為目標,以干部員工對企業(yè)文化理念的認識、認同和共同遵守為主線,以全方位推行為手段,以適應(yīng)煤礦企業(yè)改革發(fā)展為目的,確保我縣企業(yè)文化理念為全系統(tǒng)干部員工所認同和遵從,成為干部員工信奉的精神信條,為古縣煤炭系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)順利推進奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),確保企業(yè)文化建設(shè)在我縣順利開展,特成立縣煤炭局企業(yè)文化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。
(一)企業(yè)文化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣煤炭局行政辦公室,由行政辦公室主任兼任
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責
1、督促各個煤礦制定企業(yè)文化實施方案,并且各自按照工作方案全面開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
2、負責督促、檢查各個煤礦企業(yè)的企業(yè)文化活動進展情況。出版活動內(nèi)部簡報,報道全縣企業(yè)文化建設(shè)動態(tài),推廣先進做法,宣傳先進典型。
3、負責全縣煤炭系統(tǒng)企業(yè)文化工作考核,并根據(jù)局里的安排做好本機關(guān)的企業(yè)文化創(chuàng)建工作。
三、總體目標
建立適應(yīng)和融入社會主義市場經(jīng)濟體系要求和煤炭企業(yè)改革發(fā)展要求,根據(jù)“傳承、創(chuàng)新、特色”的基本總旨,有效激發(fā)全員創(chuàng)造力、增強企業(yè)凝聚力、提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)煤炭企業(yè)發(fā)展與團隊建設(shè)的和諧一致;實現(xiàn)企業(yè)文化優(yōu)勢與市場經(jīng)濟的和諧一致;實現(xiàn)企業(yè)效益與企業(yè)形象和諧一致;具有濃厚的地域文化底蘊和明顯古縣煤炭特色的企業(yè)文化體系。
四、實施具體內(nèi)容及步驟
1、各個企業(yè)要營造本單位的企業(yè)文化氛圍,利用現(xiàn)有宣傳陣地和宣傳工具,制作各種宣傳版面和條幅,此項工作按局里統(tǒng)一要求進行。
2、從月日開始到月日,全煤炭系統(tǒng)要行動起來,層層召開動員會,貫徹縣煤炭系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的會議精神,必須做到逐字逐句貫徹到位。各礦都要根據(jù)本方案,制定各自的企業(yè)文化建設(shè)實施方案,并且都應(yīng)成立專門組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
3、抓好愿景對接,各個企業(yè)在組織員工認真學習,深入討論,廣泛交流,悉心領(lǐng)會企業(yè)文化建設(shè)綱要的文化內(nèi)涵和精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,提出適合各個單位崗位特色的共同愿景,同時要美化生活環(huán)境,完善健身設(shè)施和圖書室,此項工作在月底完成。
4、根據(jù)各個企業(yè)的工作實際,對照縣煤炭局企業(yè)文化理念的要求,修改和完善各個煤礦企業(yè)各工種崗位責任制,崗位責任制要細化到每一個操作環(huán)節(jié),每個工種崗位,員工對各自的崗位責任能熟知并遵從,根據(jù)崗位責任制,按照精細化管理的要求,結(jié)合各崗位實際,制定嚴格明確的崗位操作標準,此項工作月底完成。
5、采取廣播電視和黑板報等多種媒體,出動宣傳車、設(shè)立咨詢臺和散發(fā)傳單,舉辦小型演講等形式,組織好六月份安全宣傳教育活動
6、根據(jù)企業(yè)文化創(chuàng)建的要求,在月日前,各個企業(yè)要創(chuàng)辦文化刊物,開展各種娛樂文體,崗位操作技能活動。為職工群眾開辦閱覽室,方便員工群眾讀書學習。借助博客、QQ等交流平臺,開展好書推薦,讀書思想碰撞等活動,為廣大職工群眾搭建讀書交流平臺。注重挖掘員工群眾舞蹈、繪畫、書法等方面潛能,塑造“群眾參與、樂在其中、提供舞臺、突出特長”的文藝文化并設(shè)立歌舞、書畫等協(xié)會,鼓勵職員工職工群眾開展團體性體育文化活動,注重青年員工文體活動開展,積極塑造富有活力的企業(yè)文化。
7、各個企業(yè)要組織全體員工結(jié)合個人工作學習、思想實際提出學習計劃,制定學習目標,確定學習內(nèi)容,并形成書面材料建檔備查,此項工作在月底完成。
11、縣煤炭局積極選派人員參加縣委、縣政府的重大節(jié)日組織的文體活動,同時局機關(guān)內(nèi)部也要經(jīng)常性開展文藝、體育活動,舉辦小型演講、小型書畫展、小型讀書交流和小型趣味體育比賽等,活躍機關(guān)文化生活,建設(shè)特色煤炭文化。
12、各個企業(yè)單位要組織開展企業(yè)文化月度講評活動,成立講評領(lǐng)導(dǎo)小組,制定講評制度,每月確定講評內(nèi)容,每月必須開展一次。
五、考核辦法
各單位要將企業(yè)文化建設(shè)列入重要的工作范圍,堅持實事求是的原則,堅持動態(tài)管理與重點檢查相結(jié)合,明確具體實施部門,并制定詳細的檢查考核制度,落實工作責任。要嚴格標準,認真負責,責任到人,任務(wù)到天,對建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決。
從本方案正式下達之日起,各單位要堅持企業(yè)文化建設(shè)考核制度,于下一季度第一個月10日前完成本煤礦上季度企業(yè)文化考核工作,并將考核結(jié)果以正式文件一式三份報縣煤炭局企業(yè)文化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。縣煤炭局將根據(jù)各單位考核情況,組織重點檢查考核。
六、工作要求
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、部門要用足夠的精力把企業(yè)文化建設(shè)擺在重要議事日程,全面融入企業(yè)改革開放、創(chuàng)新發(fā)展和經(jīng)營的全過程,促進領(lǐng)導(dǎo)方式、管理方式的變革,并要努力成為先進企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者、有力組織者、帶頭實踐者,要結(jié)合實際,提出發(fā)展的新思維,倡導(dǎo)實踐的新理念,以此來統(tǒng)一全員工的意志、規(guī)范全員的行為。加大企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費投入,增添必要的硬件設(shè)施。
(二)創(chuàng)新工作載體。各單位、部門要深入研究員工的行為模式,從提高注意力、吸引力、感染力和自覺性出發(fā),采用員工樂于接受和參與的形式和載體開展企業(yè)文化建設(shè),使員工在廣泛的參與和互動中不斷提升,真正建設(shè)以強經(jīng)營管理為根本,關(guān)愛員工為中心,以人為本,內(nèi)外和諧發(fā)展的先進企業(yè)文化。
(三)不斷總結(jié)經(jīng)驗。各單位、部門在企業(yè)文化建設(shè)的實踐中,要引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作的深入發(fā)展,不斷創(chuàng)新思路,注重探討、總結(jié)和升華,形成規(guī)律性的經(jīng)驗,然后把它制度化??h局將不定期組織企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗交流會,推廣各單位、企業(yè)的好經(jīng)驗、好作法。同時將把企業(yè)文化建設(shè)工作納入目標考核內(nèi)容,進行績效掛鉤考核,并在內(nèi)部網(wǎng)站上開展有獎?wù)黝}問答,對被采用的新思路、好點子和意見建議等,給予適當獎勵。
一、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的目的:
(一)促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論,實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學習型組織。
二、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則:
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價值,不斷開發(fā)員工潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實現(xiàn)自身價值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個性相結(jié)合原則。
(四)理論與實踐相結(jié)合原則。
(五)動態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計分步實施全面推進與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析: 公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實踐了“超越自我,追求卓越,嚴謹求實,開拓進取,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當清楚客觀地認識到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進一步提煉和完善。
四、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
(一)提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。
1.提煉或強化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動力,是企業(yè)靈魂所在。
2.持續(xù)提煉和完善XXX房地產(chǎn)公司公司的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽和資信的評價標準,是企業(yè)追求的最大目標和據(jù)此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。
(二)實施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。
1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
2.健全公司績效考評管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績效考評體系。
3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(三)實施典型示范工程
先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。XXX房地產(chǎn)公司在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當把先進企業(yè)文化典型化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進典型。
2.大力宣傳和表彰先進典型。
(四)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內(nèi)刊、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設(shè)。
五、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟和分工:
(一)實施步驟:
第一,總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實施階段。在此期間,主要做好以下工作:
1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機構(gòu)。
2.起草制定XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《XXX房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《XXX房地產(chǎn)公司員工行為手冊》、《XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化手冊》,并進行深入廣泛地學習研究討論,征求不同意見和修訂完善。
3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學習。
4.各部門組織員工學習了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義。
5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動。
6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計策劃工作,并請專家和學者等診斷分析和實證。
7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標識、旗樣稿的選定及《XXX房地產(chǎn)公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》《XXX、房地產(chǎn)公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實施、整體推進階段。該階段主要工作:
1.在公司全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、實踐XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化體系,使之落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀,達到人人認同,人人實踐XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化的效果。
2. XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評價階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談等其他方法、步驟,對XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實施狀況作出階段性總結(jié)和評價,對存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實際狀況進一步完善、創(chuàng)新。
(二)XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定:
1.文化建設(shè)的整體工作由公司人力資源部、行政部和總經(jīng)辦共同制定、實施和監(jiān)督。
2.公司設(shè)計部和策劃部主要負責產(chǎn)品形象設(shè)計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施工作。
3.公司各部門負責人主要負責本部門文化管理制度制定、修訂和實施工作。
1.企業(yè)文化含義
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
2.企業(yè)文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、價值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
4、測量、分析和改進制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系:理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
3.企業(yè)文化和企業(yè)形象
4.企業(yè)文化的功能作用
導(dǎo)向作用
把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標上
約束作用
成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到約束作用
凝聚作用
公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結(jié)一致,形成團隊合作精神
融合作用
通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去
輻射作用
通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化,對社會產(chǎn)生一定的影響,從而擴大企業(yè)知名度和美譽度
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