本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的'個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊?,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
一、統(tǒng)一聯(lián)系人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導、王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規(guī)矩,我項目組只認一個的意見,有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談,我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務部門之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
*有書面證據(jù),以后他還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的;
*便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;
*對于客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了;
8.現(xiàn)在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑椋?,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。
在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓班”在20xx年9月18日準時開班了,能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論,還有前輩們在實踐中積累的寶貴經(jīng)驗,總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
一:項目經(jīng)理應該具備的素質(zhì)
項目經(jīng)理首先要具有:項目管理知識、專業(yè)知識(應用領域的知識,標準與規(guī)章制度)、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關系技能。從項目經(jīng)理的個性、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面:
1、個性:無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發(fā)展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
個人時間管理等細節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟,個人工作效率低的人,項目計劃會做很好的。
沖突解決的能力:項目溝通無處不在,項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的,項目成員有時也有性格和工作上的沖突,項目經(jīng)理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當變通,去協(xié)調(diào)解決問題。
二:如何做好項目經(jīng)理
項目經(jīng)理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調(diào)。
不預則廢”,項目計劃是項目實施的基礎,只有做好了計劃才能有序的完成項目,計劃的具體內(nèi)容有:(((
((((((9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標,這樣的計劃就是完美的計劃。
確定關鍵路徑、合理調(diào)配資源,確保項目準確實施。
時間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關系才是保證利潤的關鍵。
4、項目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項目成功與否的標志之一,質(zhì)量未達到項目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費,如果過超過了預算,就算工程本身再成功,整個項目還是失敗的。
項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準確判斷沖突的來源并及時處理,確保項目順利執(zhí)行。
項目經(jīng)理就是項目的核心力量,是整個項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著一個共同的目標前進,充分發(fā)揮各自的潛能,為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標奮進才會創(chuàng)造最大的效益。
時間、質(zhì)量與成本三者關系的合理平衡是項目經(jīng)理關心的重點課題,很多時候效益才是項目成敗的關鍵,時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎,在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設計或者施工上的變更,如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個項目經(jīng)理合格與否的重要標準。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程,準確判斷風險的來源,加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。項目經(jīng)理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中,把握主要矛盾的,盯住關鍵點,處理關鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風險的發(fā)生。
項目管理工作重點在于全局和細節(jié)的把握,只要大方向正確,應用合適的管理工具來控制關鍵的節(jié)點,把握好關鍵路徑,正確做好每一個細節(jié)處理,那離項目
成功又更接近了一步。
近些日子,大學生自主創(chuàng)業(yè)成了最熱門的話題。面對嚴峻的就業(yè)形勢,一部分大學生在畢業(yè)后選擇自主創(chuàng)業(yè),雖然現(xiàn)在大學生創(chuàng)業(yè)成功的例子不是很多,但是敢于邁出這一步,跳出老路,就已經(jīng)具備了敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)家精神。
高中和高中以前,確實只能用一句話來形容當時眼界的閉塞:一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。來到大學,雖然沒有我憧憬的那么美好,但還是讓我學到了不少書本上學不到的東西,眼界開闊了不少。大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動讓我知道什么是創(chuàng)業(yè)?為什么要創(chuàng)業(yè)?怎么創(chuàng)業(yè)?他們改變了以前我對創(chuàng)業(yè)狹隘的理解只要有激情就可以創(chuàng)業(yè)。
那我們團隊的熱情所在就是為自己學校的同學們貢獻自己所學的專業(yè)知識。 具體而言,因為上海理工大學是一所總體偏向理工人才培養(yǎng)的大學,會有比較多的理工科學生感覺資源的相對匱乏如果他們想去深入了解英語知識,提高日??谡Z水平。 我們作為外語學院的學生,有學習英語上的切身體會和經(jīng)驗,也很熟悉學校的外語學習資源的部署配置,因此在這種條件下,我們萌發(fā)了為那些苦于不知如何提高英語,找到優(yōu)質(zhì)資源的學生打造一本信息手冊的創(chuàng)新念頭。
然而我們知道創(chuàng)業(yè)就是一個團隊把一個好的想法變成現(xiàn)實,創(chuàng)業(yè)就是一種極具挑戰(zhàn)性的社會活動,創(chuàng)業(yè)必須具備智慧和勇氣,創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。創(chuàng)業(yè)是需要很苛刻的條件的,不是你想你就可以,而是你能你才可以。就像高中化學書上舉的一個投籃的例子:你光顧著用力投球而沒有瞄準方向,球是不會投進籃筐的;你光瞄準方向而沒有把握好力度,球同樣進不了籃筐;只有當你既瞄準了方向又有合適的力度,你才可以將球投進籃筐里。創(chuàng)業(yè)也是一樣的,光有激情不夠,光有好的想法不夠,只有既有激情又有想法和相關知識才可能創(chuàng)業(yè)成功。
在創(chuàng)新的過程中,最大的體會便是的的確確存在著大大小小的阻礙矛盾會不斷地出現(xiàn),打斷我們創(chuàng)新計劃的實現(xiàn)。 其中就包括小組的內(nèi)部意見不一致,學校的實現(xiàn)層面的困難等等。 但是我們會越挫越勇,因為在自主創(chuàng)業(yè)方面,有許多成功人士。比如,聯(lián)想集團老總柳傳志,華為的創(chuàng)始人任正非,他們的經(jīng)驗其實可以用幾個簡單的詞來概括,即勤奮、堅持、創(chuàng)造力、情商、使命和機遇。從這些成功人士身上領悟到企業(yè)家或是創(chuàng)新人才所要具備的四要素:①積極主動的態(tài)度②擁有一定的專業(yè)知識③有信心④持之以恒。因此,對于現(xiàn)在大學生來說,勤奮和堅持是必不可少的。四年的大學生活中,我們要時刻保持對生活的期待與熱情,對周圍事物的好奇心,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,再從實踐中獲得培養(yǎng)自己創(chuàng)新能力的機會。
項目拓展心得體會
短斷橋與畢業(yè)墻的分享心得
今天是風和日麗好日子,也是我們記憶幽深的日子,我和公司的同事們一起參加了公司組織的深圳拓展訓練活動。第一次到戶外參加深圳拓展培訓活動的我格外的興奮,對今天要體驗的拓展訓練充滿了好奇與期待。此次拓展訓練我有太多的感受,太多的回憶,現(xiàn)在回想起來我仍然很興奮,記憶猶新。當天讓我感觸最深的是高空斷橋,畢業(yè)墻兩個拓展訓練項目。
一、個人挑戰(zhàn)項目高空斷橋
高空斷橋是我們當天活動中的體驗的第一個拓展訓練項目,也是我個人面臨的最大的挑戰(zhàn)。拓展師給我們講解了項目規(guī)則,注意事項后,項目正式開始??粗?米高的斷橋,我心里的恐懼感油然而生。雖然害怕但我還是對項目進行了挑戰(zhàn)。我硬著頭皮爬上高空,站上斷橋,但站上斷橋后恐懼已經(jīng)完全占據(jù)了我的身心,身體在不停的發(fā)抖,怎么都不敢跨出那一步。最后在伙伴們和拓展師的鼓勵下,我奮力一躍,跨越了斷橋,完成了挑戰(zhàn)。到達陸地的那瞬間,勝利的喜悅完全覆蓋了尚未完全消退的恐懼感,我和伙伴們相擁同慶。
親身體驗高空斷橋和新東方拓展師的分享讓我深刻體會到人在面對自己的恐懼,困難,挫折時,很多時候都會選擇逃避,放棄。但在這個竟爭激烈,變幻莫測的社會,不進步就意味著被淘汰。就像拓展師說的那樣斷橋一小步,人生一大步 。我們要想不被淘汰,就要像斷橋中那樣勇敢的面對并戰(zhàn)勝恐懼,自信的挑戰(zhàn)自己。
二、團隊合作項目畢業(yè)墻
畢業(yè)墻是拓展訓練中最后一個項目,當拓展師告訴我們?nèi)犓谐蓡T要在規(guī)定的時間內(nèi),不能借助任何外界的工具,翻越眼前高4.2米的光滑墻面時,我們詫異了。怎可肯能?這么高我們怎么上去啊?這樣的疑問不絕于耳。但教練說:你們認為能,你們就可以,目標已經(jīng)給你們了,怎么在最短的時間內(nèi)完成需要你們一起思考,討論,計劃。經(jīng)過一段時間的探討之后我們商量出了方法,并進行了實踐,最終我們完成了任務。
在項目實施的過程中,有的伙伴主動的作為人梯,任勞任怨的讓我們踩,這種奉獻精神讓我很感動。同時大家在項目過程中所表現(xiàn)出來的團隊精神和團隊力量的偉大也讓我感到很震驚。我們挑戰(zhàn)了團隊極限,完成了看似不可能的任務,自信心一下就涌入心頭,發(fā)現(xiàn)這么高的畢業(yè)墻我們都翻過去了,工作生活中的那些困難我們一樣可以克服。
作為一名程序員出身的我,有關項目管理的課程可謂是新知識新內(nèi)容。以前,我不是很了解項目管理,只是籠統(tǒng)的知道項目管理就是通過一系列的手段來保障項目的順利開展和順利的結束。自從學習了余老師的項目管理課程,我漸漸的意識到,IT項目管理的重要性,即如何通過項目管理來更好的完成項目,更重要的是,遇到各種各樣的問題時,如何運用項目管理的知識來解決棘手的問題。IT項目管理更多的不是為了管理而管理,而是在項目中融入一種機制,可以使項目按照既定的軌道開展,把困難充分的考慮到,降低項目風險,同時做到上傳下達的承接作用。
通過學習,我了解到項目管理主要是圍繞9大知識體系進行開展的。這9大知識體系是:范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個過程域。通過這些內(nèi)容,我了解了項目管理需要做的工作。每個體系單獨拿出來說都是一個很關鍵很重要的環(huán)節(jié),就個人而言,我認為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。
我們做任何事情都需要溝通,如何進行有效的溝通,使得我們的工作能夠達到事半功倍的效果,是我應該不斷的學習、思考的問題。以前,我認為溝通能力是天生的,有的人天生就會說,知道如何表達,如何說道對方的心里去。但當我學習了這門課程,由其是通過余老師上課講解的示例,我的感觸非常深,我感覺其實對于溝通的技巧也是可以通過學習掌握一些方法的,這個方法不但可以運用到項目管理中,而且在平時的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣杏”的例子來說吧,第三個賣家雖然地理位置不好,但是他能夠通過有效的溝通了解到買家的需求,從而獲得了更多的收獲。通過這個例子,讓我感到溝通的重要性,回想我們公司的項目,有些項目就是由于溝通的原因,使得項目做起來非常的困難。比如做商業(yè)銀行的項目,與商業(yè)銀行打交道,在我看來是最困難的。因為商業(yè)銀行的系統(tǒng)要求很高,并且商業(yè)銀行的客戶往往都是最為挑剔的,那么在這種情況下,如何運用溝通的技巧,避免給自己出難題,就是非常重要的環(huán)節(jié),有的時候?qū)τ陧椖坎焕囊蛩?,要?jù)理力爭,不能含糊不清,給用戶造成誤解,最終釀成不可收拾的局面。
此外,我認為項目的進度管理是很有用的知識,通過所學的關鍵路徑法預測項目的時間進度??紤]關鍵路徑以及時間成本就可以在壓縮進度的時候充分考慮如何去提高功效并追趕進度。此外,對于計劃評審技術法,我認為也是可取的一個方法,通過概率算出完工的工期,雖然在數(shù)據(jù)上有不準確的地方,但這種方法其實提供給我們的是一種考慮問題的手段,也就是通過概率來計算最有可能完工的工期,以及通過概率去考慮一些與工期有關的因素,例如:開發(fā)人員的因素,比如技術水平,開發(fā)人員數(shù)量等。
總之,IT項目管理是通過人們在無數(shù)個項目中進行實施并總結的經(jīng)驗,是項目管理中通用且普遍的方法總結。因此,學習IT項目管理就像學習一種管理的方法。這種方法能夠引導我在實際項目中按照它的知識體系去思考如何進行項目管理,如何管理項目才能夠面面俱到,能夠?qū)L險降到最低。這就是我對IT項目管理的一些初步認識。
引言
20xx年5月26日,有幸獲得莫老師敏捷培訓526尊貴名額,成功搭上敏捷培訓管理的和諧號,駛向更高效、更靈活、溝通的項目管理知識領域的海洋。
概念解析
莫老師通過一個個的問題,把我們帶入了關于敏捷項目管理的思考。“小步快跑”、“快速迭代”、“適應變化”
等等每個同學各抒己見,發(fā)表自己對敏捷的看法和認識。結合自己最近在pmp項目管理中的學習,傳統(tǒng)的項目管理更適合瀑布型的軟件開發(fā)模式,強調(diào)嚴格、完善的計劃,并遵循計劃執(zhí)行和監(jiān)控,按流程進行變更控制。然而現(xiàn)在的市場環(huán)境變化、客戶需求變化之快,迫使業(yè)務也隨之變化,傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式已不適用。
早在20xx年,17名軟件開發(fā)工程師在一個滑雪勝地共同發(fā)起了敏捷軟件開發(fā)宣言。敏捷宣言的4個價值觀:
這四個價值觀震驚到我了,我們是站在巨人的肩膀上快跑,當初的17位工程師多有先見之明,在如今極速互聯(lián)網(wǎng)的時代,這套敏捷項目管理流程方法論,能夠適應未知、多變的市場環(huán)境,持續(xù)交付有價值的產(chǎn)品,滿足客戶的需求。
在一個橄欖球的視頻觀看之后,莫老師完美的讓我們了解scrum的來源,scrum是一種輕量級敏捷開發(fā)模式下的敏捷項目管理流程之一,(之一?好吧,原諒我見識少)。
通過兩個小視頻,我們了解到了scrum團隊種的角色和職責,以及每日站立晨會的規(guī)則。結合工作進行反思,我們現(xiàn)在的每日晨會是遵循這些規(guī)則,昨天做了什么?有什么困難需要支持?今天的計劃是什么?并且針對每日站會有什么可以改進的地方,如何提會議效率?把這些問題帶入工作當中,不斷的進行改進完善。
沙盤演練
下午的課程,莫老師帶領我們進行沙盤演練,在游戲的過程中學習實踐敏捷項目管理。scrum的敏捷項目管理框架的理論實踐達到“知行合一”。項目中的成員更好的融合,自我管理和形成自組織的高效團隊。
用戶畫像能夠明確產(chǎn)品的用戶,價值體現(xiàn)。在模擬的過程中對scrum的流程有了更好的體驗,把這種體驗帶入我們的工作中,越來越敏捷、效率。
學習體會
一次超棒的敏捷項目培訓之旅,充滿了樂趣,收獲頗多,并且能將學習中過程中的知識,結合工作使用的TAPD敏捷項目管理工具,更高效更協(xié)作。相信在未來的項目管理工作中,更加沉淀自己,優(yōu)化完善工作,通過PDCA(Plan-Do-Check-Action)的方法進益求精。
3月23日至24日,我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓,本次的課程是由清華大學強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程,強老師更加注重項目管理的理論原理,以加強大家對課程知識的理解,便于記憶和具體實踐時的靈活應用。整個課程形成了系統(tǒng)的項目管理知識結構,當中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多,也極大的增強了我對項目管理知識應用的信心。
一、項目與運營
課程一開始,強老師就從項目和運營的互動原理講起,闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍:重復性的任務工作,則以永久組織進行運營;創(chuàng)新工作則以臨時的項目組織進行項目管理。
二、項目導向型管理理論框架
從單個項目、多項目到項目+運營等范圍,形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論,管理要點也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級,而更進一步的管理環(huán)境建設則以制度建設為要點,形成管理成熟度模型理論。
三、組織驅(qū)動實踐
雖然我們的日常工作中會經(jīng)常接觸一些項目管理,甚至是多個項目的管理工作,但卻從來沒有用心的完成過組織驅(qū)動實踐的總結。強老師告訴我們,這個總結非常重要,主要包括項目管理過程中的經(jīng)驗、教訓以及其他有參考價值的信息等,將這些東西總結提煉并存檔分享,是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻。對此我們很有感觸,因此將下決心在今后的項目管理中,做好這項總結工作,不斷提升自我,提升部分甚至公司的項目管理能力。
四、項目單元三維模型
從單項目視角來看,項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能,其中管理過程主要包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組,功能則包括10大知識領域。
五、項目資源集成機制
從企業(yè)內(nèi)部來說,該機制屬激勵制度,從企業(yè)外部來說,該機制則可以合同形式確定,其核心是任務和利益的分配。常用的機制如下:CPPC即成本實報+利潤,公司軍品大部分是按此進行的,這種方式甲方承擔主要風險,相應的甲方管理控制成本也高;FFP則是完全固定價格模式,乙方承擔主要風險,同時也存在項目質(zhì)量難以控制等弊端;其他的以固定成本+激勵的方式,則是綜合了甲乙雙方的風險和控制事項,具備更加廣泛的適應面。
從公司的角度來看,目前軍方以CPPC模式為主,因此造成了公司在民用等市場適應能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放,后續(xù)將逐步打破CCPC模式,逐漸走向FFP模式,對公司的內(nèi)部管控要求將進一步提升,同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓,比如民品市場。
六、項目的計劃
計劃是項目管理的核心工具,是確保目標一次實現(xiàn)的紙面模擬,做好項目計劃主要包括:任務分解、組織(內(nèi)部+外部)結構分解,資源分解和時間節(jié)點等,項目計劃要做到可便于動態(tài)管理,要求主要包括可管理,可量測,可控制,可獎懲等。
七、項目管理的目標導向
項目管理需強調(diào)目標導向,應以目標的達成為標準,避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài),執(zhí)行和管理的原則是堅持基線不動搖,才能確保項目目標的一次成功。
八、學習和工作的精力分配
管理中不同層級人員都需要進行學習,但越是處于管理高層的人員,越需要進行學習,提升自己的視野,以便可以更好的做好規(guī)劃,把握方向,防止項目工作反復,避免項目風險。
九、項目生命期管理重點
對一個項目而言,管理者最核心的任務是在前期做好識別需求和方案設計工作,因為只有前期工作做扎實了,后續(xù)項目才可能向正確方向推進。后續(xù)的項目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進和管控,就不會有大的問題。如果在后續(xù)的.項目管理中還要對前期的項目方向進行調(diào)整,那么該項目已付出的資源有很多都要浪費,后續(xù)的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進了。
具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標,并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走,以供領導科學決策。
十、項目決策分析方法
強老師講授了多個項目決策的分析方法,包括短周期的、長周期的項目方案優(yōu)先等,方法主要是考慮資金時間價值的累積現(xiàn)值,輸出的指標可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等,以提供不同方向的決策參考。
十一、項目管理知識應用
近期公司承接的兩個市場項目,中飛醫(yī)療的航空擔架及醫(yī)療設備掛架、動態(tài)懸掛防雷座椅,在項目市場可行性分析和項目項目分析中,我參考強老師提供的方法,參考項目的研發(fā)投入,分析項目的市場規(guī)模,進而分析出項目的回收期,同時針對不同外部資源輸入(研制經(jīng)費)和不同回收期約束,分別計算了項目產(chǎn)品的建議最低價格,對項目的對外談判和對內(nèi)決策起到了較好的指導作用。
這兩個項目正式推進實施后,將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進行后續(xù)的管理工作,我希望能夠與科研計劃主管等項目團隊成員一道,按照項目管理的相關知識,做好目標導向的工作策劃和計劃,落實項目實施過程中的管理控制,并在項目完成后推進項目管理的后總結,爭取在實踐中進一步消化項目管理知識。
總結
這兩天的項目管理課程我收獲很多,非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應用,早日提升個人、團隊的項目管理能力,甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應有的貢獻。
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自我的機會。這次培訓使我增加了許多知識的同時,更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。深刻體會到項目管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我在學習創(chuàng)新,應變,溝通,團隊的建設;在每個項目中的計劃和預算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入,充實了自己。提升阿拉的思維能力,幫助我培育機遇,加強辯識能力,提高判斷能力,掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經(jīng)理,以前在工作中只是因為SALES取得了項目不易就一定要完成,出無法判別項目的優(yōu)劣,抱著上面都同意了,我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理,正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題:導致了較多失敗的項目,如失敗項目中產(chǎn)生的成本,模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少,有些項目根本就沒有盈利。作為一個好的項目經(jīng)理,在面對客戶、面對項目、面對公司的同時,他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃,記得我們公司的每一個項目計劃,計劃遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤,或許問題在客戶,或許問題在我們自己。但作為一個項目經(jīng)理,一定要站在這樣的高度來決定這件事情,最好能把業(yè)務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化,對于每個項目的都去定義它的質(zhì)量、風險方面的工作過程及內(nèi)容,一定要確定各干系人之間的溝通順暢,還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果,可以幫助項目經(jīng)理關注項目目標和澄清職責,可以改善時間,可以精確成本和資源的估計。一個工作分解結構(WBS)若制定出來,即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍,包括工作進度,項目成本,以及可能會出現(xiàn)的假設問題等等。
項目執(zhí)行:一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責任。項目執(zhí)行所需要的技能,他要求我們有至少有一般的管理技術(領導,溝通,影響,談判、解決問題的藝術等),要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團隊需要在項目經(jīng)理的帶領下,發(fā)揮團隊精神,將項目計劃執(zhí)行下去,這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。
項目控制:一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程,我們要對范圍變更,進度變更,成本,質(zhì)量,績效報告與審查,風險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾:是正式結束一個項目或階段的所有活動,將完成的產(chǎn)品移交他人,或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。在這個過程中對每一步都不能含糊,如:驗收,清理,及時對供應商進行驗收和結算,保證項目的記錄完整,并且總結經(jīng)驗教訓。積累流程資產(chǎn),最好實現(xiàn)知識管理……
項目的失敗的原因有很多種,大多數(shù)項目的失敗原因,可能缺乏客戶參與,管理層的支持不充分,沒有執(zhí)行力,拙劣的計劃,惡性資源沖突,項目經(jīng)理的錯誤任命,不合適的項目組織形式……所以做好一個項目經(jīng)理要不斷地去充實自己,不斷的嚴格要求自己,不斷的展現(xiàn)你的人格魅力……
希望每一個項目領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。以達到雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓的機會。
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓,在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候,覺得項目管理是晦澀難懂的,比如這個項目管理的概念:項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術,應該把每個項目都當作是一次對藝術的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面:
團隊:一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。按質(zhì)按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經(jīng)理:項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領導。
溝通:溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關系必不可少的條件;是成功領導的重要手段。溝通如此重要,想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學會傾聽;態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中,我覺得還要注意面部表情??赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因為情緒是可以傳染的,一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考,因為進行溝通是為了讓聽者明白,因此講話的人要用聽眾熟悉的語言,并能設身處地的為聽者著想,同時聽眾也要積極互動,及時提出自己的疑問,這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中,必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識:危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子:
有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術,那到底誰最高明呢?
扁鵲道:長兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;次兄治病,是治于病情發(fā)作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我治病,是治于嚴重之時,大家看到我做的都是大手術,就以為我的醫(yī)術最高明了
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。只是很多時候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。其實,平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗,防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
在當今的競爭激烈的市場中,良好的項目管理是每個企業(yè)取得成功的重要因素。為了進一步提升自己的管理能力,我參加了一次項目管理培訓。在此過程中,我獲得了不少心得體會,下面將分享給大家。
第二段:學習知識和技能很必要
在項目管理培訓中,我們不僅學到了相關的理論知識,還通過研究案例和模擬演練等方式,掌握了實用的技能和工具。例如,Gantt圖、風險管理、進度控制等工具和技術都可以用于管理項目的各個環(huán)節(jié)。這些知識和技能的掌握不僅有助于提高項目管理的準確性和效率,而且可以在團隊協(xié)作中更好地發(fā)揮作用。
第三段:團隊合作是成功的關鍵
在學習過程中,我們意識到項目管理涉及到多方面的合作。每個項目都需要一個團隊來完成,而團隊合作則是項目成功的關鍵因素。因此,領導者需要加強對團隊成員的指導和支持,以激發(fā)他們的積極性和信心。同時,領導者必須清楚地傳達任務、目標和預期結果,以避免溝通障礙和視覺誤差,進一步優(yōu)化團隊工作效率與準確性。
第四段:需要具備領導力
項目管理涉及到復雜的人員和組織之間的關系。因此,企業(yè)管理決策者應具備領導力和協(xié)調(diào)能力。領導者應該有敏銳的思維和判斷力,能夠在項目管理中預先發(fā)現(xiàn)各種可能的問題并及時加以解決,提高項目工作的穩(wěn)定性和高效性。
第五段:優(yōu)化項目管理有助于提高效率和效益
一旦項目被確定,企業(yè)管理者就應該優(yōu)化其管理,以達到最好的效果。
項目經(jīng)理應該清晰地了解項目目標并為執(zhí)行這些目標制定詳細計劃。管理領導者必須清楚地理解項目的重要性,并認識到如果項目未能按時執(zhí)行,那么企業(yè)將會失去機會和可能掙來的盈利。
在整個項目生命周期中,企業(yè)管理者應審查每個環(huán)節(jié)并加以管理。項目經(jīng)理必須確保項目工作在計劃和預算內(nèi),并確保每個團隊成員工作的正確性。只要做好項目的關鍵點,尤其是在項目開始和完成的最后階段,我們就有可能成功地完成項目。
結論
參加項目管理培訓是我們提高自己的知識和能力,提高領導力和團隊合作的有效手段。對于企業(yè)來說,僅僅投資于培訓并不足以提高業(yè)務效益。企業(yè)管理者也必須積極參與并評估整個項目生命周期。通過這樣的途徑,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,同時也能不斷實現(xiàn)自我提高。
參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理培訓——在公司工作已有數(shù)年,這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓,通過這次學習,讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。
這次培訓,專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
一、學習
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
二、收獲
通過這次學習,經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習平臺,謝謝!
我有幸成為中小學基建項目管理中層干部培訓班的一員,這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。對于基建項目我是門外漢,一竅不通,但通過幾位專家的講解,我對一些基建項目、建材還是有了一些深刻的認識。下面是我在培訓中的幾點心得體會:
一、做基建項目要知法懂法,依法執(zhí)行
通過此次培訓,我在項目觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,以前以為只要學校有資金,就可以立馬開工,通過培訓,我了解到事情并非想象的這么簡單。還要遵守相關的法律法規(guī),比如《中華人民建筑法》、《建筑管理條例》等。只有按照法律法規(guī)辦事,才能保證基建項目的正確實施。如果按照自己想當然的做法去做,觸犯了法律法規(guī)還不知道,會造成不可估量的經(jīng)濟損失。
二、對基建材料有了一些認識
以前對水泥、砂子、鋼筋、砂漿只是聽說過,不知道怎樣分辨好壞,也不知道有哪些品牌。通過這次培訓,對房子的建筑過程有了一個初步的認識,知道砂漿王對做房子很不利,但很多建筑商都在用,真的是很無奈啊。一些工人、建筑承包商為了自己的私利用一些不合格的建筑材料,造成一些豆腐渣工程,這在媒體上已經(jīng)是見怪不怪的事了。國家應該從根源上,就是生產(chǎn)這些建筑材料的廠家抓起,不合格的產(chǎn)品就不應該在市場上出現(xiàn)。從根源上杜絕豆腐渣工程的產(chǎn)生。
三、思想上時刻保持清醒
這次培訓,對我們參會的人員進行了一次廉政教育,講了一些經(jīng)濟犯罪的形式,介紹了一些典型案件的發(fā)生經(jīng)過。雖然我從事的工作與這些還存在一定的距離,但也要從此思想上保持純潔性,做一個思想清醒的人,做一個干凈的人。
感謝市教育局安排的這次培訓,感謝各位專家的精彩講座,感謝市廣播電視大學老師的辛勤勞動。
相關推薦
這篇文章將幫助您更深入地了解“項目管理培訓課件”的內(nèi)涵和含義。在老師日常工作中,教案課件也是其中一種,老師在寫教案課件的時候不能敷衍了事。形成切實可行的教案有助于教師掌握教學進度。如果您還希望了解更多相關的內(nèi)容請不要錯過我們的網(wǎng)站!...
教育政策對人們的教育行為和教育活動的發(fā)展方向具有引導作用,“雙減”旨在恢復教育生態(tài),避免應試化、短視化教育,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。仁者見仁,智者見智,每個人在學習完“雙減”后都會獨屬自己的感悟,一篇關于雙減的心得體會怎么書寫呢?以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家精心整理的“小學教師五項管理和雙減培訓心得體...
一句話會觸動我們的內(nèi)心,是因為它有著強烈的共鳴力量。當我們讀到一句話,如果其中的意義和我們的經(jīng)歷或思考相吻合,那么它就會激發(fā)起我們內(nèi)心深處的情感和思考。這些句子可能是名人名言,也可能是朋友或家人說的一句話,甚至是我們在書籍或電影中看到的。面對這樣的觸動,我們可以選擇將其化為一篇心得體會,來記錄自己的...
經(jīng)驗時常告訴我們,做事要提前做好準備。幼兒園教師在工作過程中,都需要提前尋找一些資料。資料是時代的記錄,它是產(chǎn)生于人類實踐活動。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?你可以讀一下小編整理的班級管理培訓心得體會六篇,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。光陰似箭,...
欄目小編為您特意收集整理了“管理層培訓后心得體會”。每個人對同一件事的感悟往往是不同的,記錄是最關鍵的,因為它不會隨時間流逝而消失。如果有時間的話,可以將自己在每件事情上的體驗和心得記錄下來,將來翻看會很有意思。如果您能從本文中獲得一些經(jīng)驗和方法,那么這篇文章就是很有價值的!...
最新更新