2024旅游培訓心得錦集五篇

隨著時間的改變感悟也就不一樣了，我們可以順應自己的心情寫幾篇心得體會。寫心得體會就是先確定主題，確定內(nèi)容，整理大綱，再整理出具體的內(nèi)容，我們應該如何來寫一份心得體會呢？

旅游培訓心得(篇1)

和全國其他地級城市相比，咸陽文物旅游資源具有唯一性、獨特性、至高性的特點，尤其是獨具魅力的帝陵遺址、歷史文化遺存和休閑養(yǎng)生資源開發(fā)潛力巨大，發(fā)展前景十分廣闊。省市共建大西安和絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略部署的提出，給咸陽加快文物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。我們將把發(fā)展壯大旅游產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增收的重大舉措，堅持“政府主導、市場運作、板塊啟動、項目支撐”，加快旅游資源整合開發(fā)，加強旅游景區(qū)和精品線路建設，完善配套設施和服務功能，努力提升旅游資源產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平，把咸陽建設成國際一流的旅游目的地。

一是堅持規(guī)劃引領(lǐng)，明晰旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑。按照“一城兩區(qū)三帶”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市建設、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改善民生結(jié)合起來，著眼長遠，一體開發(fā)，高起點編制和完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及專項規(guī)劃，明確咸陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和基本思路，在主城區(qū)著力打造休閑養(yǎng)生旅游品牌，在五陵原和關(guān)中環(huán)線著力打造秦漢文化聚集區(qū)和盛唐文化聚集區(qū)，在沿咸旬高速、福銀高速和西寶高速沿線著力打造秦直道生態(tài)民俗旅游觀光帶、絲綢之路歷史文化旅游觀光帶和農(nóng)耕文明旅游觀光帶。

二是依托資源優(yōu)勢，著力打造特色旅游品牌。以五陵原西漢帝王陵墓群和旱腰帶區(qū)域的盛唐帝陵為主打品牌，通過建設唐十八陵沿線觀光公路，把西漢帝王陵墓群與唐代墓群連接起來，著力打響帝陵文化旅游品牌。發(fā)揮“中華養(yǎng)生文化名城”、“中國地熱城”的品牌優(yōu)勢，加快實施一批溫泉洗浴、娛樂、理療及種養(yǎng)殖項目，開發(fā)一批藥療、食療、水療等特色養(yǎng)生保健產(chǎn)品，提升中華養(yǎng)生名城、中國第一帝都的美譽度和吸引力。依托北部地區(qū)特殊地貌、生態(tài)環(huán)境、紅色旅游資源和民俗風情，不斷加強基礎(chǔ)設施建設，全面推廣袁家村、馬嵬驛發(fā)展模式，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，把咸陽建設成大西安休閑避暑的后花園。

三是實施項目帶動，增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。把項目建設作為優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)檔次的關(guān)鍵，重點抓好秦咸陽城國家考古遺址公園、高科技歷史文化產(chǎn)業(yè)園、咸陽博物院、乾陵唐文化大景區(qū)、五陵原西漢帝陵歷史文化廊道、鄭國渠國家水利風景區(qū)等項目建設。繼續(xù)加強與陜旅、陜文投、西旅等大企業(yè)的合作，拓寬融資渠道，鼓勵引導有實力的大企業(yè)以參股、兼并的形式取得旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)，加快開發(fā)精品旅游景區(qū)。

四是推進互動融合，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。促進旅游與現(xiàn)代服務業(yè)融合，規(guī)劃建設一批五星級酒店、城市綜合體和專業(yè)商品市場、特色商業(yè)街區(qū)，推動旅游業(yè)與金融、信息咨詢、文化創(chuàng)意等現(xiàn)代服務業(yè)互動發(fā)展。促進旅游與文化融合，依托咸陽市獨有的.歷史文化、養(yǎng)生保健和民俗文化資源，開發(fā)一批文物復仿制品、醫(yī)藥保健品、民間工藝品等特色旅游商品，建設旅游商品、紀念品專業(yè)批發(fā)零售市場，走出一條具有咸陽特色的“文商旅”融合發(fā)展的新路子。促進旅游與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合，大力發(fā)展都市農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)特色農(nóng)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的良性互動，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

五是樹立開放理念，促進區(qū)域旅游一體發(fā)展。打破行政區(qū)域界限，與西安共建國際化大都市旅游圈，互相推介旅游產(chǎn)品，整合營銷圈內(nèi)旅游資源，實現(xiàn)旅游市場同開發(fā)、旅游產(chǎn)品同體系、旅游環(huán)境同整治、旅游服務同網(wǎng)絡，著力推進西咸旅游一體化發(fā)展。積極融入大關(guān)中旅游圈，加強與關(guān)中五市一區(qū)的聯(lián)系，通過整合旅游資源、聯(lián)合開發(fā)專題產(chǎn)品、包裝主題線路、遺產(chǎn)共營等手段建立營銷聯(lián)合體，實現(xiàn)資源互享、共贏發(fā)展。加強與絲綢之路沿線城市交流，建立健全旅游產(chǎn)業(yè)合作機制，加快大唐絲路風情小鎮(zhèn)和涇陽茯茶古鎮(zhèn)建設，著力打造“大絲路、大旅游”的發(fā)展格局。

旅游培訓心得(篇2)

智慧旅游景區(qū)學習培訓材料

今天，我們共同學習了解一下智慧旅游景區(qū)的相關(guān)內(nèi)容。通過收集集中在一起，咱們學習一下里面的實質(zhì)東西。 什么是“智慧”旅游景區(qū)呢？

我們很多同志，肯定知道什么是智慧，例如，知識，科技，素質(zhì)，觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。這些都屬于智慧，但這單單只是頭腦的智慧，那么如何把這些智慧融入到旅游景區(qū)里面呢。

1.首先，我們了解下\"智慧旅游\"的來源，智慧旅游來源于“智慧地球”和“智慧城市”。2008年國際商用機器公司，首先推出了“智慧地球”的商業(yè)計劃，將“數(shù)字地球”的概念具體化和商業(yè)化。其核心就是以一種更智慧的方法通過利用新一代信息技術(shù)來改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應速度。

智慧旅游是在智慧城市的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，是智慧城市在旅游城市和城市旅游兩大領(lǐng)域的推廣性應用，是將服務對象由城市居民向外來游客的內(nèi)涵式延伸，也是數(shù)字旅游發(fā)展的高級階段。

智慧旅游是國家旅游局于2011年提出來的，要求國內(nèi)景區(qū)逐步通過科技手段，提升游客服務質(zhì)量和管理水平，2012年召開了全國智慧旅游景區(qū)現(xiàn)場會，并確定公布了全國22家智慧旅游景區(qū)試點單位。包括的系統(tǒng)主要有：自動導游、景區(qū)安全監(jiān)控、電子票務系統(tǒng)、游客來源統(tǒng)計系統(tǒng)、車流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)、電子商務、森林防火、景區(qū)環(huán)境監(jiān)控等等。

電子票務就是電子票務系統(tǒng)，俗稱無紙化電子票?，F(xiàn)在普遍應用在景區(qū)旅游行業(yè)和娛樂行業(yè)。具體是指集售票、管理、財務、驗票為一體的綜合性景區(qū)管理系統(tǒng)。

游客來源統(tǒng)計系統(tǒng)， 車流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)，

就是游客流量動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于移動運營商網(wǎng)絡信令數(shù)據(jù)，借助地理信息系統(tǒng)，可對景區(qū)內(nèi)游客流量和來源數(shù)據(jù)進行實時分析。能為景區(qū)流量控制、交通疏導、景區(qū)安全、大數(shù)據(jù)營銷等提供翔實的數(shù)據(jù)，并通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析會為旅游部門旅游資源管理與精準營銷提供科學準確的決策依據(jù)。

智慧旅游所謂就是利用信息化技術(shù)來代替我們傳統(tǒng)性的旅游服務，即節(jié)省人力，又不失效率。

2.我們在了解一下，智慧旅游景區(qū)建設的背景介紹。

2013年11月份，國家旅游局發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)2014中國旅游主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》，將2014年旅游宣傳的主題確定為“美麗中國之旅

- 1會”上的講話。

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

云計算是:（云計算（cloud computing），分布式計算技術(shù)的一種，其最基本的概念，是透過網(wǎng)絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數(shù)個較小的子程序，再交由多部服務器所組成的龐大系統(tǒng)，經(jīng)搜尋、計算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。透過這項技術(shù)，網(wǎng)絡服務提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)，達成處理數(shù)以千萬計甚至億計的信息，達到和“超級計算機”同樣強大效能的網(wǎng)絡服務。）

上任國家旅游局副局長王志發(fā)說過，智慧旅游是把旅游業(yè)建設成為“人民群眾更滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”的有效途徑。在此過程中，要清醒地認識到，信息化與旅游的結(jié)合是一場產(chǎn)業(yè)革命，必將推動旅游產(chǎn)業(yè)的科學發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級；旅游業(yè)的服務行業(yè)屬性決定了智慧旅游也必須把“游客為本”作為建設基礎(chǔ)和發(fā)展目標；旅游信息平臺的建設要做到“開放多元”，用“政府+市場”的模式推動其健康快速發(fā)展。

圖三

旅游要素:吃、住、行、游、購、娛、展、演

即，吃(旅游餐飲)、住(賓館住宿)、行(交通)、游是核心(景觀旅游)、購異地他鄉(xiāng)購買(旅游商品)、娛(娛樂休閑)、展，在智慧旅游的作用是產(chǎn)品展示，演，表演，當?shù)孛袼籽莩觥?/p>

圖四

從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導航、導游、導覽和導購(簡稱“四導”)四個基本功能。 主要功能。

1.開始位置服務——導航

將位置服務(LBS)加入旅游信息中，讓旅游者隨時知道自己的位置。確定位置有許多種方法，如GPS導航、基站定位、WiFi定位、地標定位等等，未來還有

- 視頻，文學故事等方式展現(xiàn)景區(qū)，顯示地理位置導航，路線指引，景區(qū)資訊，在線二維碼訂票，周邊餐飲、酒店、購物、娛樂，租車服務，利用手機等智能終端實現(xiàn)二維碼訂票系統(tǒng)，從而快速完成景區(qū)游覽，餐飲服務，酒店服務，租車服務等預定。

圖十二

旅客可以在終端得知景區(qū)實況，確定出行計劃

旅客可在終端進行互動，討論，實時上傳照片，視頻等

旅客可在終端瀏覽景區(qū)介紹，圖片，文字故事，視頻等，起到很好的宣傳效果。

圖十三

智能導覽-景區(qū)應用

旅客到達景區(qū)，啟動智能導航，游客按照語音提示和電子地圖引導接近某景物，終端自動播放相關(guān)的語音講解，用戶選擇播放視頻了解景物的歷史背景，通過手機客戶端實時查看客流情況，及其園內(nèi)活動情況，安排好游玩計劃。旅游結(jié)束后按照智能導航可在景區(qū)附近選擇購買紀念品等

圖十四

二維碼訂票系統(tǒng)

使用二維碼形式發(fā)送至游客的終端上，可靠安全，杜絕偽造和人情因素；智能門票和優(yōu)惠券的訂購集成入智慧旅游平臺提供統(tǒng)一門戶，用戶可以通過手機客戶端，電子導覽儀終端進行選購，平臺具備完備的管理和統(tǒng)計分析功能，負責景區(qū)和各商家的票務和優(yōu)惠卷的驗證、統(tǒng)計、分析、報表、對賬，結(jié)帳等工作；支持手機支付或者網(wǎng)上金融支付方式。

圖十五

二維碼票務流程

看圖解釋

圖十六

景區(qū)客流量實時監(jiān)控

幫助旅客及旅游團確定旅游計劃

減輕部分景點人流壓力

管理部門管理更加方便，提高服務質(zhì)量

間接提高客流量

圖十七

景區(qū)LED客流情況顯示

旅客根據(jù)客流情況選擇游玩路線

幫助旅客確定旅游位置，確定下一步旅游路線

圖十八

景區(qū)管理智能化

1.基于智慧旅游，調(diào)整機構(gòu)職能，制作旅游規(guī)劃，旅游資源推介，進行更好的旅游統(tǒng)計，文化旅游宣傳促銷，更好的了解游客需求。

2.基于智慧旅游，對地區(qū)歷史文化，民俗風情，民間工藝，繪畫攝影，地方特產(chǎn)重點加以宣傳，從而提高民族文化的影響力。

歷史文化，介紹地區(qū)歷史，民俗風情，文化產(chǎn)業(yè)，文化遺產(chǎn)，名人地貌等信息，

區(qū)域概況，介紹地理位置，生態(tài)環(huán)境，自然資源，歷史沿革，基礎(chǔ)設施，經(jīng)濟社會發(fā)展情況。

景區(qū)景點，對主要景點景區(qū)以圖片，視頻，文字等方式展現(xiàn)給公眾，吸引更多的游客前來參觀。

地方特產(chǎn)，介紹地區(qū)土特產(chǎn)品，加工產(chǎn)品，可以與電子商務平臺數(shù)據(jù)共享，供廣大游客選購。

特色美食，介紹地區(qū)飲食文化及特色美食，如，菜系特點，地理位置等相關(guān)信息。

民俗風情，在系統(tǒng)平臺上打造幾條精品旅游線路推薦給公眾，包括吃住行游購娛一體化的旅游線路。

圖十九

3.旅游信息發(fā)布更加廣泛 4.景點介紹多元化，信息化 5.游客流量統(tǒng)計系統(tǒng)

6.系統(tǒng)流量分析 7.游客投訴報警系統(tǒng) 8.景區(qū)綜合安防

圖二十二 景區(qū)綜合安防

實時監(jiān)控景區(qū)安全狀態(tài)。

在火災，車禍，設備故障等的情況下，進行實時報警。

巡檢人員可以在終端設備上進行實時報警，從而加快故障修復。 圖二十三

服務商家– 共贏模式

景區(qū)、旅行社、酒店、餐飲、交通、展覽、娛樂等都是圍繞游客去運轉(zhuǎn)的，游客身心得到享受，服務者得到利益，形成互利共贏。

圖二十四

訂票系統(tǒng)

電子商務的程序

景區(qū)門票通過客戶端訂票系統(tǒng)網(wǎng)上訂票，訪問網(wǎng)站，利用支付平臺交易，確定購買，進景區(qū)識別二維碼，通過管理共性平臺驗證通過后進入景區(qū)。

圖二十五 商家營銷智慧化

利用廣告營銷功能可以與商家組成聯(lián)盟,共同開拓和分享

利用共性管理平臺將各項旅游服務推送給游客，通過手機讓游客了解景區(qū)附近的景點和酒店，在游客點開網(wǎng)頁后彈出廣告，游客想觀看內(nèi)容，首先得把商家預先設計的廣告看完。

就像我們看電視有新聞，看視頻先看一分鐘廣告一樣。

圖二十六 小結(jié)

智慧旅游的發(fā)展動力是什么？

智慧旅游的發(fā)展動力主要來自以下六個方面：

（1）全球信息化浪潮促進了旅游產(chǎn)業(yè)的信息化進程；

（2）旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展需要借助信息化手段，尤其是旅游業(yè)被國務院定位為“國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”以后，加快了旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的進程，引導旅游消費、提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)成為旅游工作的當務之急；

（3）物聯(lián)網(wǎng)、移動通信/移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算以及人工智能技術(shù)的成熟與發(fā)展具備了促成智慧旅游建設的技術(shù)支撐；

（4）整個社會的信息化水平逐漸提升促進了旅游者的信息手段應用能力，使得智能化的變革具有廣泛的用戶基礎(chǔ)；

（5）智能手機、平板電腦等智能移動終端的普及提供了智慧旅游的應用載體；

（6）最為重要的是隨著旅游者增加和對旅游體驗的深入需求，旅游者對信息服務的需求在逐漸增加。

總之，智慧旅游建設具有強大和旺盛的市場需求。智慧化是人類社會繼工業(yè)化、電氣化、信息化之后的又一次深刻變革。智慧旅游不僅能帶給游客便利，對旅游管理者和旅游經(jīng)營者來說，也意味著一場變革。

旅游培訓心得(篇3)

通過三天的課堂教學和現(xiàn)場教學，感受良多：

一、進展旅游業(yè)要以精準的定位作為引領(lǐng)。要想進展好本地的旅游業(yè)，肯定不能人云亦云，跟風照搬照抄，形成套路，必需要緊密結(jié)合當?shù)氐?自身特點，找準自身定位和進展方向。

二、進展旅游業(yè)要以動人的故事作為支撐。旅游業(yè)的進展離不開以文化作為支撐，這種文化包括深厚的歷史積淀、紅色革X歷史、地方特產(chǎn)、地方美食、地方戲曲以及富有地域風情的民俗特征等，把這些具有內(nèi)涵的文化因素和地域傳統(tǒng)特征進行深化挖掘和整理，形成對外廣泛宣揚的名片，才能長久地深深打動人和吸引人，才能為一個地方旅游業(yè)的進展鑄魂、賦能、立根，注入長遠的生氣和活力。

三、進展旅游業(yè)要以創(chuàng)新的思維作為引擎。進展旅游業(yè)最根本的目的是既要吸引人又要留住人，所以必需要創(chuàng)新思維，掀起頭腦風暴，制造性地供應旅游產(chǎn)品、延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈格外關(guān)鍵。

旅游培訓心得(篇4)

一、新常態(tài)下的中高速有利于向更高發(fā)展水平躍升

中國6.9%的經(jīng)濟增長速度仍然領(lǐng)跑世界主要經(jīng)濟體。20xx年國際金融危機以來，世界經(jīng)濟復蘇乏力。在發(fā)達國家中，英美復蘇相對強勁，但經(jīng)濟增長基礎(chǔ)并不牢固;歐元區(qū)和日本的結(jié)構(gòu)性問題仍然突出，生產(chǎn)率和經(jīng)濟增長表現(xiàn)均不盡如人意。在新興經(jīng)濟體中，巴西和俄羅斯受大宗商品價格下跌影響，經(jīng)濟嚴重下滑，呈現(xiàn)滯脹特征;印度開始享受人口紅利，增長率逐漸高企?？梢?，在國際金融危機和世界經(jīng)濟長周期影響下，世界經(jīng)濟整體表現(xiàn)出一種新平庸，但不同國家面臨的制約因素各異，呈現(xiàn)遠近高低各不同的景象。當前，中國經(jīng)濟增速與前幾年相比有所下降。但中國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)不同于世界經(jīng)濟新平庸，不僅呈現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和動力轉(zhuǎn)化的特征，而且經(jīng)濟新常態(tài)下的中高速在世界上仍是較高增速。國際貨幣基金組織預計，20xx年世界經(jīng)濟平均增長率為3.1%，美國經(jīng)濟增長率為2.5%，歐元區(qū)為1.5%，日本為0.6%。顯而易見，中國依然是世界經(jīng)濟增長的重要引擎。

經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)是中國經(jīng)濟向更高發(fā)展水平躍升的必經(jīng)階段。從長期看，一個經(jīng)濟體的增長速度呈現(xiàn)出一定規(guī)律性，即隨著人均收入水平提高，助推經(jīng)濟較快增長的低垂的果子會逐漸減少，經(jīng)濟發(fā)展在更高階段上只能取得相對較低的增長速度。從世界上不同發(fā)展階段國家的增速對比中，可以清楚地看到這一規(guī)律。按照20xx年美元價格，20xx年世界銀行所界定的低收入國家(人均國民總收入低于1035美元)GDP平均增長率達到6.3%，中等偏下收入國家(人均國民總收入在10354086美元之間)為5.7%，中等偏上收入國家(人均國民總收入在408612616美元之間)為4.6%，而高收入國家(人均國民總收入高于120xx美元)僅為1.7%。這組數(shù)據(jù)至少說明兩個問題：一是當前中國經(jīng)濟增速出現(xiàn)變化，說明中國已進入從中高收入國家向高收入國家邁進的通道;二是20xx年中國經(jīng)濟增長率為7.3%，明顯高出與我國同等發(fā)展階段國家4.6%的平均增速，即使與低收入國家平均6.3%的增速相比依然較高。所以，我們自己不必在速度問題上過分焦慮，國際社會也沒有指責中國增速不夠高的理由。

新常態(tài)下的中高速有利于推動生產(chǎn)力水平整體躍升、實現(xiàn)各項既定目標。中高增長速度為中國經(jīng)濟提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級提供了前提，也為當前推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等重大舉措奠定了基礎(chǔ)。粗放型發(fā)展方式受到資源環(huán)境制約已難以為繼，這是不爭的事實。如果經(jīng)濟增速太高，就難以遏制各方面大干快上的沖動，經(jīng)濟體系和生態(tài)系統(tǒng)都將付出沉重代價;如果增速太低，則會影響就業(yè)，妨礙經(jīng)濟發(fā)展目標的實現(xiàn)。所以，應用積極心態(tài)看待新常態(tài)下的速度變化，采取積極行動適應和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，推動中國經(jīng)濟始終沿著增速合理、動力強勁、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的軌道前行。

處大事貴乎明而能斷，臨大勢貴在順而有為。

認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯，這是我們綜合分析世界經(jīng)濟長周期和我國發(fā)展階段性特征及其相互作用作出的重大判斷。貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，關(guān)鍵就要把思想和行動統(tǒng)一到黨中央重大判斷和決策部署上來，遵循大邏輯，順應大趨勢，不斷增強和發(fā)揮引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

一了千明，一迷萬惑。引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，首先要解決怎么看的問題。物之所在，道則在焉。我國經(jīng)濟正從粗放向集約、從簡單分工向復雜分工的高級形態(tài)演進，這是經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的客觀要求。再按照過去那種粗放型發(fā)展方式來做，總有一天會走進死胡同。面對比較嚴重的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩這個繞不過去的歷史關(guān)口，抓住時機進行戰(zhàn)略性調(diào)整就能順利過關(guān)。面對深刻的供給側(cè)、結(jié)構(gòu)性、體制性矛盾，加大結(jié)構(gòu)性改革力度、提高供給結(jié)構(gòu)適應性和靈活性、提高全要素生產(chǎn)率就能有效化解。只有徹底拋棄用舊的思維邏輯和方式方法再現(xiàn)高增長的想法，擺脫速度情結(jié)換擋焦慮的思維定勢，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，加快調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，加快培育形成新的增長動力，才能跨越中等收入陷阱，發(fā)揮我國經(jīng)濟巨大潛能和強大優(yōu)勢，引領(lǐng)我國經(jīng)濟邁上新臺階。

引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，重心是解決怎么干的問題。中央經(jīng)濟工作會議提出了實現(xiàn)多方面工作重點轉(zhuǎn)變的十個更加注重，可以說是引領(lǐng)新常態(tài)的方法論、實踐論。比如，過去主要看增速有多快，現(xiàn)在就要看發(fā)展質(zhì)量和效益有多好;過去有的城鎮(zhèn)化見物不見人，現(xiàn)在就要注重以人為核心、回到讓更多人口融入城鎮(zhèn)這個本源上來。這樣的轉(zhuǎn)變中，蘊含的是思維和方法的轉(zhuǎn)換。再比如，供給側(cè)矛盾突出，要著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;保障和改善民生，要更加注重對特定人群特殊困難的精準幫扶。這樣的轉(zhuǎn)變，是工作要求和側(cè)重點的變化?？傊?，順應新常態(tài)這個大勢，做到十個更加注重，就能有力引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

會不會遵循大邏輯，能不能有新作為，是對各級干部的重大考驗。進入新常態(tài)，不少同志認識逐步深入、適應更加主動、引領(lǐng)已經(jīng)開始。但也有一些同志不知道怎么干為好，正所謂老辦法不能用，新辦法不會用。的確，對新常態(tài)有一個深化認識和逐步適應的過程，但適應一定要雷厲風行、殫思極慮，適應得越快越好，不能坐著等、站著看?，F(xiàn)在，中央經(jīng)濟工作會議已經(jīng)深入回答了對新常態(tài)怎么看、新常態(tài)下怎么干的問題。結(jié)合本地實際深刻領(lǐng)會、認真貫徹，銳意改革、大膽創(chuàng)新，就能在引領(lǐng)新常態(tài)中有所作為、大有作為，使我國經(jīng)濟增長巨大潛力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，讓中國號巨輪行穩(wěn)致遠。

旅游培訓心得(篇5)

一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。

二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知

識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。

四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境；進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。

倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費；加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

通過五天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。