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瀝青混凝土公司年終總結(jié)
隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,瀝青混凝土行業(yè)也在不斷壯大,我們作為一家致力于提供高品質(zhì)瀝青混凝土產(chǎn)品和服務(wù)的公司,在過去的一年里取得了不錯的成績。在這篇文章中,我們將總結(jié)我們的表現(xiàn)并展望未來。
一、經(jīng)營業(yè)績
過去的一年里,我們面臨了許多挑戰(zhàn),包括不斷上漲的原材料價格,市場需求的波動,競爭對手的不斷增多等。然而,我們通過保持高效的生產(chǎn)流程,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,加強客戶服務(wù)和拓展新市場等措施,穩(wěn)定了公司的經(jīng)營業(yè)績。
二、質(zhì)量控制
我們深知質(zhì)量是客戶最關(guān)心的問題。因此,我們在過去的一年里加強了對質(zhì)量的控制,不斷推進質(zhì)量管理體系的建設(shè)。我們建立了完善的質(zhì)量跟蹤系統(tǒng),并引入了先進的檢測設(shè)備和技術(shù),確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
三、客戶服務(wù)
客戶是企業(yè)的生命線。我們一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。在過去的一年里,我們相繼開展了客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪、客戶培訓(xùn)等活動,不斷增強客戶對我們的信任和忠誠度。
四、創(chuàng)新發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的動力。我們意識到市場競爭的激烈程度,因此在過去的一年里,我們加強了創(chuàng)新的力度,在產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、營銷策略等方面進行了探索和嘗試,不斷提高了自身的競爭優(yōu)勢。
五、未來展望
展望未來,我們將繼續(xù)堅持“質(zhì)量第一、客戶至上、創(chuàng)新發(fā)展、合作共贏”的經(jīng)營理念,聚焦提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,發(fā)掘新市場,培養(yǎng)新產(chǎn)品,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,提升公司競爭力和綜合實力。
以上是我們公司過去一年的總結(jié)和未來的展望。我們相信,在全體員工的共同努力下,我們能夠繼續(xù)在瀝青混凝土行業(yè)中保持領(lǐng)先地位,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
2021年已經(jīng)離我們而去,瀝青混凝土公司也迎來了年終總結(jié)的時刻。在過去一年中,我們不斷努力,邁步前行,現(xiàn)在,就讓我們來回顧這一年,以及探討未來的發(fā)展方向。
一、2021年總體情況
在2021年,公司經(jīng)歷了許多變化,其中最大的變化莫過于疫情的影響。然而,在這樣的時刻下,我們?nèi)匀蝗〉昧艘欢ǖ某煽?。具體來說,我們在銷售額、利潤、品牌影響力等方面都有所提升,這使得我們對未來的發(fā)展充滿信心。
1.銷售額
在2021年,我們實現(xiàn)了不錯的銷售業(yè)績。雖然在疫情的影響下,市場需求有所減少,但我們依然通過市場調(diào)研,深入了解客戶需求,加大市場宣傳力度,在吸引更多客戶的同時,通過加強售后服務(wù),提高客戶滿意度,使得銷售表現(xiàn)更加出色。
2.利潤
在銷售表現(xiàn)的基礎(chǔ)上,我們也獲得了較好的利潤。我們通過有效管理,節(jié)約成本,提高效率等手段,不斷提高利潤水平。這表明我們在管理水平和經(jīng)營模式上都取得了新的突破。
3.品牌影響力
作為一個知名品牌,我們在2021年也取得了新的進展。我們加強了品牌建設(shè),注重品牌形象的傳播,通過各種社交媒體平臺,加強在線營銷,提高品牌知名度和美譽度,并且更加注重品牌文化的傳承和挖掘,力求讓更多人了解并認(rèn)可我們。
二、2021年的亮點
1.新產(chǎn)品的研發(fā)
在2021年中,我們成功研發(fā)了一系列新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品以綠色、環(huán)保、高效、節(jié)能等特點為主,不僅滿足了市場需求,也推動了技術(shù)水平的提高,讓我們在競爭激烈的市場中獨具一席之地。
2.優(yōu)秀員工的評選
2021年,我們評選了一批優(yōu)秀員工,他們在工作中表現(xiàn)出色,得到了公司和客戶的認(rèn)可。通過評選活動,我們不僅加強了員工之間的互動與交流,也在激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神方面做出了貢獻。我們相信,這些優(yōu)秀員工的出現(xiàn),也將會對公司未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
3.公益活動的參與
作為一家社會責(zé)任感強烈的企業(yè),我們積極參與各種社會公益活動。在2021年,我們參與了一系列植樹造林、環(huán)境治理等活動,為社會做出了應(yīng)有的貢獻。同時,這些公益活動也有助于提升公司的社會形象和美譽度。
三、未來的發(fā)展方向
在未來的日子里,公司將繼續(xù)堅持品質(zhì)第一的理念,圍繞市場需求,加快新產(chǎn)品的研發(fā),提高品牌影響力,加強管理力度,推動公司進一步發(fā)展。具體來說,我們將從以下幾個方面努力:
1.提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是客戶的信任和選擇的關(guān)鍵。我們將進一步加強服務(wù)水平,提高客戶滿意度,不斷實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2.推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時代發(fā)展的趨勢,也是我們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我們將加強數(shù)字化建設(shè),提升信息化水平,推動智能化生產(chǎn),助力企業(yè)向更高的階段邁進。
3.積極開拓市場
市場是企業(yè)發(fā)展的核心,我們將加強市場調(diào)研,擴大市場品牌影響力。同時,我們將深度挖掘新市場、新業(yè)務(wù)、新模式,不斷開拓新的發(fā)展空間。
總之,2021年對于瀝青混凝土公司是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。身處風(fēng)口浪尖,我們迎難而上、從容應(yīng)對,始終保持團結(jié)協(xié)作的精神和追求卓越的信念,為走向更美好的明天而奮斗不息。
規(guī)范管理、責(zé)任到人、服務(wù)到位”的基本思路,嚴(yán)格按照檢測中心的任務(wù)和要求,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成全營運車輛的檢測工作。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年以來,檢測中心認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作任務(wù)時加班加點,保證工作了的按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,愛崗敬業(yè),培養(yǎng)了強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、全站各項工作的完善和落實
辦公室全體人員本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協(xié)調(diào)、宣傳和貫徹各項規(guī)章制度的實施,認(rèn)真做好文件收發(fā),檔案保密,會議通知,日用辦公用品發(fā)放,消防安全檢查等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù),確保了全站工作的穩(wěn)定有序。
技術(shù)設(shè)備科本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,全年共組織小規(guī)模設(shè)備搶修6次,設(shè)備保養(yǎng)30余次,未出現(xiàn)一起因設(shè)備故障影響檢測的事件,并積極配合省標(biāo)定小組圓滿完成了我中心設(shè)備的標(biāo)定工作;充分利用工作外時間,組織檢測人員學(xué)習(xí)與車輛檢測有關(guān)的知識,共組織學(xué)習(xí)24次,12次考試,有效提高了中心檢測人員的業(yè)務(wù)知識能力和檢測操作規(guī)范性。
服務(wù)大廳始終堅持“微笑服務(wù)”的原則,耐心解答車主提出的疑問,提供好咨詢、導(dǎo)檢服務(wù),為車主節(jié)省時間,以便更加快捷的辦理車輛的相關(guān)手續(xù),同時加強對窗口的管理,要求每位在崗人員熟練掌握專業(yè)知識和技能,做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
外檢室全體人員嚴(yán)守質(zhì)量關(guān),對所檢車輛做到從細(xì)從嚴(yán)檢查,對外檢不合格的車輛,耐心細(xì)致的給車主講解其車輛危害收,讓其及時改正,為了加強對營運車輛的監(jiān)督,要求對來檢車輛車身噴涂96520監(jiān)督電話,全體人員耐心講解監(jiān)督電話的重要性和必要性,并對未噴涂監(jiān)督電話的車輛進行噴涂,以精誠的服務(wù),贏得車主的一致好評,全年共外檢車輛17000余臺,噴涂車輛8000余臺,圓滿完成了外檢任務(wù)。
引車室為了能夠使全市所有車輛安全性能和檢測數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,不定期的開展研討會,對在工作中出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)一討論、認(rèn)真分析,遇到疑難技術(shù)問題,即時請教有關(guān)專家排除困難,為轄區(qū)內(nèi)的所檢車輛提供了一個安全的、科學(xué)的的檢測平臺,全年共檢測車輛16000余次。
總的來說順利的一年,在搶抓機遇、趨利避害、克難求進、總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,為促進我市運輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為提高我市營運車輛的安全技術(shù)性而努力奮斗。
(一)分公司整體運營良好,完成各項指標(biāo)。
20xx年,混凝土分公司主要任務(wù)集中在陽安二線項目部混凝土加工運輸、臨白項目部混凝土加工運輸及預(yù)制、寧西二線項目部彈性支撐塊預(yù)制。截止20xx年12月30日,寧西二線預(yù)制廠工作已基本完成,臨白攪拌站。新開麟游攪拌站正在。
(二)建章立制,保障各項工作有章可循。
依據(jù)公司的有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合分公司的實際制定了《混凝土分公司混凝土運輸、泵送設(shè)備經(jīng)營管理辦法》、《混凝土分公司作業(yè)隊管理辦法實施細(xì)則》、《混凝土分公司拌合設(shè)備按、拆、維修專業(yè)化隊伍管理辦法》等各項實施細(xì)則,并按照文件規(guī)定進行了嚴(yán)格執(zhí)行,把制度落到實處,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,有理可講,增強和提高了員工按章辦事的意識及自我提高的積極性。
(三)安全教育工作常抓不懈。
1、為加強施工工程中的安全質(zhì)量管理,有效地預(yù)防和減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生,結(jié)合國家有關(guān)安全質(zhì)量管理法律、法規(guī)和集團公司、公司安全質(zhì)量管理的有關(guān)要求,制度了混凝土分公司安全質(zhì)量管理辦法。
2、分公司成立了以經(jīng)理為組長,副經(jīng)理、項目總工程師為副組長,分公司相關(guān)職能部門、安全工程師、站、隊負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及安全員為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。安檢工程師負(fù)責(zé)日常的安全工作的落實,督促員工按有關(guān)規(guī)定進行生產(chǎn),分公司相關(guān)職能部門提供安全施工的保障及協(xié)助工作,同時在站、隊、班組都設(shè)兼職安全員。
3、明確安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和安全生產(chǎn)檢查制度。堅持強化安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)工作,去年組織臨白、陽安二線員工學(xué)習(xí)攪拌站安全操作,進行全員安全教育閉卷考試,通過不間斷的灌輸安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)制度和法規(guī)等,在員工中樹立“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,從而增強安全意識。同時,明確規(guī)定安全生產(chǎn)檢查制度,每周由安全工程師組織站、隊施工安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各辦公室、宿舍及施工現(xiàn)場進行全面的安全檢查,查找存在的問題,做好記錄,建立登記、整改、消項制度,把安全工作滲透到生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)中去,實實在在的做好安全工作。
(四)圍繞中心,服務(wù)大局,后勤工作卓有成效。
制度建設(shè)方面,先后制定了《車輛管理制度》、《員工考勤制度》、《混凝土分公司員工管理辦法》《混凝土分公司人員培訓(xùn)管理辦法》等多項管理制度,使公司的發(fā)展建立在有章可循、有法可依的基礎(chǔ)上。
為了規(guī)范分公司人員培訓(xùn)工作,提高分公司人員素質(zhì),促進分公司管理水平和經(jīng)濟效益的提高,根據(jù)項目生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)需要,結(jié)合施工特點、重點、難點,重點對施工技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資設(shè)備管理等內(nèi)容進行培訓(xùn)。同時,規(guī)范食堂管理,健全各項規(guī)章制度,專人管理,保障職工吃飽、吃好,保證晚下班的員工及因工誤點人員吃上熱飯。“五一”聯(lián)合租賃、鋼結(jié)構(gòu)分公司組織拔河比賽,增進友誼;中秋佳節(jié),給施工一線的員工送月餅、員工聚餐,使員工感受到集體大家庭的溫暖,從而鼓舞員工士氣、提升員工素質(zhì),改善員工工作生活條件,促進項目管理水平。
鋼結(jié)構(gòu)用高強螺栓在我公司是第一次使用,為了保證高強螺栓質(zhì)量,在中鐵大橋武漢橋梁科學(xué)研究院的指導(dǎo)下試驗室出臺了朝天門大橋鋼結(jié)構(gòu)高強度螺栓用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和高強度螺栓試驗檢測實施細(xì)則,對高強螺栓的原材料控制、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、運輸與儲存、現(xiàn)場驗收、人員職責(zé)、螺栓檢測、電動扳手管理、電動扳手使用、電動扳手標(biāo)定、檢查用表盤扳手的管理作了詳細(xì)的規(guī)定。
為了確保主橋鋼結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量,在鋼梁安裝前試驗室對項目部技術(shù)人員及作業(yè)隊操作人員進行了專項培訓(xùn),詳細(xì)對高強度螺栓的特性、電動扳手的特性、鋼梁拼裝過程中的注意事項、高拴施擰過程的相關(guān)事項進行了詳細(xì)的講解,并要求每個操作人員進行了多次聯(lián)系,培訓(xùn)結(jié)束后組織了考核,合格者予以等記并準(zhǔn)予上崗,并通過文件的形式予以公布。
在鋼梁安裝前,對到場高強度螺栓和鋼梁隨場試件均進行了檢測,合格者方準(zhǔn)使用。從鋼梁安裝開始后,試驗室每天對鋼梁安裝用電動扳手、帶響定扳手、檢查用表盤扳手進行了標(biāo)定,確保施擰高強度螺栓的施擰質(zhì)量。每天對發(fā)出的和收回的扳手進行了登記,確??勺匪菪?。
在高強度螺栓施擰過程中,試驗室人員進廠后進行抽查,發(fā)現(xiàn)未按工藝施擰的,即時對操作工人違規(guī)進行糾正,有利的促進的安裝質(zhì)量。高拴施擰完成后,及時配合質(zhì)檢部對當(dāng)天施擰高拴進行質(zhì)量檢查。根據(jù)天氣變化溫度、濕度情況和螺栓扭矩系數(shù)的變化情況,及時對施擰扭矩進行了調(diào)整。目前已施工完畢的南岸E1~E7節(jié)間,北岸E1~E8節(jié)間施擰質(zhì)量狀況良好。
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