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護(hù)理方案(范例十三篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-06

護(hù)理方案。

為了確保工作的進(jìn)度,通常需要提前制定一個(gè)方案。那么,如何寫一份高質(zhì)量的方案呢?我推薦閱讀一篇標(biāo)題為“護(hù)理方案”的文章,希望其中的內(nèi)容能夠?yàn)槟峁┮子趯?shí)施且效果顯著的幫助方案。

護(hù)理方案(篇1)

(1) 發(fā)生1級和2級護(hù)理不良事件。

(2) 患者或家屬抱怨其服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度的個(gè)人和/或病房。

(3) 因護(hù)理失誤而引起投訴和糾紛的個(gè)人和/或病房。

(4) 在每個(gè)選拔周期內(nèi),請病假、事假一周以上或無故違反組織紀(jì)律的。

三、評選程序

(一)優(yōu)秀**評選程序

1、準(zhǔn)備:各科室設(shè)立“優(yōu)秀**”評選公告欄,公告評選宗旨及程序。**在入院和出院的介紹過程中,介紹了優(yōu)秀**的評選項(xiàng)目,使患者能夠理解、支持并積極參與活動。

2、動員:通過**長向各位**詳細(xì)介紹評選活動的目的、意義、評選標(biāo)準(zhǔn)、評選程序及獎(jiǎng)勵(lì)措施,使**充分了解評選活動,以提高**參與的積極性,從而使**能自覺地完善各項(xiàng)護(hù)理工作,盡心盡力為病人做好服務(wù),以提高病人對自己的滿意度。

3、初評:由各科自行組織。

(1)在病區(qū)內(nèi)設(shè)置“優(yōu)秀**”評選投票箱,各科**長每周向本科住院病人或陪護(hù)家屬發(fā)放“優(yōu)秀**”選票,請病人或家屬參照選票上的標(biāo)準(zhǔn),對**進(jìn)行測評打勾后投入選票箱內(nèi)。要求投票者簽**號、姓名、填表日期等。

(2) 評估表每月發(fā)給醫(yī)務(wù)同仁一次,同行將對本科生**進(jìn)行逐一評估,并放入投票箱。開箱清票由**負(fù)責(zé)人在**代表的監(jiān)督下進(jìn)行。各科主任、**長根據(jù)投票情況提出“優(yōu)秀**”初評對象,并將計(jì)票結(jié)果及選票交護(hù)理部。

(3)**長每月底匯總并在全科公布當(dāng)月評選結(jié)果,每季末將季度考評結(jié)果排序,經(jīng)科室把關(guān)后,在每季最后一個(gè)月25日前,將入選**姓名以書面形式報(bào)辦公室。

4、復(fù)評:由院評委組織進(jìn)行。護(hù)理部主任介紹各科初評情況,并結(jié)合醫(yī)院發(fā)放的住院病人護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果,經(jīng)評委會討論后確定每季各科“優(yōu)秀**”名單。

(2) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房的選擇程序

1護(hù)理部每月組織質(zhì)量控制檢查、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作專項(xiàng)檢查和滿意度調(diào)查,并收集相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、護(hù)理部按計(jì)劃每月組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核,收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

三。護(hù)理部每月對各科室報(bào)告的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析總結(jié),并收集相關(guān)數(shù)據(jù)。

4護(hù)理部每季度綜合以上資料后,將入選科室名單報(bào)送院辦公室,由院評委組織綜合評審。護(hù)理部主任介紹各科初評情況,經(jīng)評委會討論后確定每季 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”名單。

四、評選對象

1、全院各病區(qū)及病區(qū)護(hù)理人員(在本院工作一年以上并獲得執(zhí)業(yè)注冊**一年以上者,**長除外),均為評選對象。有:第一內(nèi)科、第二內(nèi)科、第一外科、第二二科、婦產(chǎn)科。

2、優(yōu)秀**評選名額:以科室**總?cè)藬?shù)10%計(jì)算評選“優(yōu)秀**”名額,即:內(nèi)

一、外一、外

二、婦產(chǎn)科病區(qū)各2名,內(nèi)

2,兒科病房各1個(gè),每季度選10個(gè)優(yōu)秀病房。

三。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房定額:每季度按總病房數(shù)的30%選擇2個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房。

五、獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、“優(yōu)秀**”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”當(dāng)選后,每季給予表彰,分別頒發(fā)獎(jiǎng)金500元、3000元及獲獎(jiǎng)證書。

2入選的個(gè)人和科室將在全院公告欄上公布,并作為年度考核、選拔和晉升專業(yè)技術(shù)職稱的參考依據(jù)。

六、工作要求

全院干部職工要從講文明、講正氣的角度充分認(rèn)識這項(xiàng)活動的重大意義,各科室主任、**長要積極引導(dǎo)**按照評選基本條件嚴(yán)格要求自己,接受服務(wù)對象的監(jiān)督。各科室對評選工作要認(rèn)真組織,本著公平、公正、公開的原則,真正把醫(yī)德好、業(yè)務(wù)精、患者滿意、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀**及先進(jìn)科室推選出來,樹立身邊的優(yōu)秀典型,積極營造比技術(shù)、比服務(wù)、樹形象的良好氛圍,推進(jìn)和深化醫(yī)院文化建設(shè)。

6、 該方案自2015年4月1日起實(shí)施。

附:優(yōu)秀**結(jié)果評定辦法

二0一五年三月

醫(yī)院優(yōu)秀**結(jié)果評定辦法

為進(jìn)一步激發(fā)各級護(hù)理人員的工作積極性,同時(shí)體現(xiàn)優(yōu)秀**評選工作的公平、公正、公開原則,特制訂優(yōu)秀**選票發(fā)放辦法如下:

1所有選票由**分發(fā)。

2、 確定選票發(fā)放基數(shù)。每月向各責(zé)任小組發(fā)放患者選票共計(jì)30張(請注意分批發(fā)放,建議每7-10天發(fā)放一次)。每組每次的票數(shù)必須相同。);每季按科室內(nèi)**、醫(yī)生的實(shí)際人數(shù)發(fā)放醫(yī)護(hù)選票數(shù)。

3、 統(tǒng)計(jì):**長每月統(tǒng)計(jì)病人選票及**、醫(yī)生選票得票總數(shù)(按規(guī)定人數(shù)選,多選視為廢票),并及時(shí)做好記錄。

4每季度最后一個(gè)月底前,將**部門獲得的選票匯總表(電子版)上報(bào)。護(hù)理部根據(jù)以下公式對優(yōu)秀候選人進(jìn)行評價(jià)。

5結(jié)果評價(jià)方法:每季度病人投票數(shù)×0.9+**票×0.1。醫(yī)生選票數(shù)僅作參考。

附:優(yōu)秀**評選得票匯總表

護(hù)理部2015.3

護(hù)理方案(篇2)

護(hù)理教學(xué)方案設(shè)計(jì)模板是為了提高護(hù)理教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀的護(hù)理人才而設(shè)計(jì)的一套教學(xué)方案。本文將詳細(xì)介紹護(hù)理教學(xué)方案設(shè)計(jì)模板的各個(gè)部分,并力求使文章內(nèi)容豐富生動,以滿足1000字以上的篇幅要求。

第一部分:課程目標(biāo)

護(hù)理教學(xué)方案的首要任務(wù)是明確課程目標(biāo)。針對不同級別和不同階段的護(hù)理學(xué)生,課程目標(biāo)應(yīng)有所不同。對于初級護(hù)理學(xué)生,目標(biāo)可以明確為掌握基本的護(hù)理理論和技能,為日常護(hù)理工作做好準(zhǔn)備。而對于高級護(hù)理學(xué)生,目標(biāo)可以設(shè)置為培養(yǎng)他們具備豐富的專業(yè)知識和高水平的臨床實(shí)踐能力,能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的護(hù)理問題。

第二部分:課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

護(hù)理教學(xué)方案設(shè)計(jì)模板的第二部分是課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。護(hù)理學(xué)涉及的內(nèi)容廣泛,課程設(shè)計(jì)應(yīng)包括基礎(chǔ)理論知識、臨床實(shí)踐技能和專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等方面。在具體的課程結(jié)構(gòu)上,可以分為理論課程和實(shí)踐課程,以確保學(xué)生既能理解護(hù)理理論知識,又能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí),課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)兼顧基礎(chǔ)知識和前沿技術(shù),使學(xué)生能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

第三部分:教學(xué)方法和手段

教學(xué)方法和手段是護(hù)理教學(xué)方案設(shè)計(jì)模板的核心內(nèi)容。護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此需要采用靈活多樣的教學(xué)方法,如講授、討論、病例分析、模擬實(shí)驗(yàn)等。在選擇教學(xué)方法時(shí),還需根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采取個(gè)別教學(xué)、小組合作學(xué)習(xí)等有針對性的方法。同時(shí),還需充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,如多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等,以提高教學(xué)效果。

第四部分:教學(xué)評價(jià)和反饋

護(hù)理教學(xué)方案設(shè)計(jì)模板的最后一部分是教學(xué)評價(jià)和反饋。護(hù)理教育的目的是培養(yǎng)具備一定實(shí)踐能力的護(hù)理人才,因此教學(xué)評價(jià)應(yīng)著重考察學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。評價(jià)可以包括課堂表現(xiàn)、實(shí)習(xí)成績、綜合考核等方面,并及時(shí)向?qū)W生反饋評價(jià)結(jié)果,指導(dǎo)他們改進(jìn)和提高。

綜上所述,護(hù)理教學(xué)方案設(shè)計(jì)模板包含了課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、教學(xué)方法和手段以及教學(xué)評價(jià)和反饋等方面的內(nèi)容。通過合理的設(shè)計(jì)和安排,可以提高護(hù)理教育的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀護(hù)理人才。

護(hù)理方案(篇3)

養(yǎng)老護(hù)理員節(jié)創(chuàng)立儀式

活動策劃書

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年底中國60周歲以上老齡人口超過2.12億,占總?cè)丝诘?6.1%,65周歲及以上人口13755萬人,占總?cè)丝诘?0.

1%。這兩項(xiàng)指標(biāo)都超過了國際上公認(rèn)的人口老齡化的“紅線”。為了應(yīng)對老齡化,國家提出了“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所為”的養(yǎng)老理念。

在全社會關(guān)注養(yǎng)老問題的同時(shí),卻忽視了養(yǎng)老服務(wù)中的重要護(hù)理人員。他們常年工作在養(yǎng)老事業(yè)的第一線,是養(yǎng)老事業(yè)的履行者,承擔(dān)著社會和家庭的責(zé)任,她們在平凡的工作崗位上,每天為老人做鋪床、喂飯、翻身和清潔衛(wèi)生等艱苦而又勞累的工作,在平凡的崗位上作出了不平凡的貢獻(xiàn),為了能夠讓住院老人的子女家屬放心地工作和生活,讓老人安度晚年,養(yǎng)老護(hù)理員逢年過節(jié)與家人團(tuán)聚都是一種奢望。他們不僅是養(yǎng)老事業(yè)的基石,也是老齡化社會最可愛的人。

為了弘揚(yáng)養(yǎng)老服務(wù)精神,傳承護(hù)理文化,豐富護(hù)理員文化生活,強(qiáng)化護(hù)理員職業(yè)技能,提升職業(yè)素養(yǎng),提高護(hù)理員行業(yè)與社會地位,塑造職業(yè)形象,培育創(chuàng)先爭優(yōu)意識。特將每年的9月9日定為“中國護(hù)理員節(jié)”并舉辦針對護(hù)理員的系列活動,旨在激勵(lì)廣大護(hù)理員繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以"愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心"對待每一位長者,做好護(hù)理工作。

具體方案如下:

一、活動目的:

弘揚(yáng)護(hù)理人員文化,豐富護(hù)理人員的文化生活,增強(qiáng)護(hù)理人員的綜合素質(zhì),展示護(hù)理人員的風(fēng)采,提高護(hù)理人員的社會地位。

二、活動意義:

在一些發(fā)達(dá)國家,養(yǎng)老護(hù)理員的地位很高、收入也很高,她們有著自己的職業(yè)尊嚴(yán)、敬業(yè)精神、講究服務(wù),以服務(wù)最高境界為天職,干好工作,幫助別人、長者對服務(wù)的滿意是她們追求的目標(biāo),但在中國,對于養(yǎng)老護(hù)理員工作的認(rèn)可遠(yuǎn)沒有達(dá)到這種效果,所以在成立初期就認(rèn)識到護(hù)理員隊(duì)伍就是養(yǎng)老事業(yè)的主力軍,關(guān)愛養(yǎng)老護(hù)理員就是關(guān)愛我們的老人。

為了更好地發(fā)揮護(hù)理員在養(yǎng)老事業(yè)中的作用,充分體現(xiàn)護(hù)理員的勞動價(jià)值,進(jìn)一步彰顯養(yǎng)老護(hù)理員工作在社會保障機(jī)制中不可缺失的重要性,提高養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)地位,滿足養(yǎng)老護(hù)理員的情感歸宿,故將每年陽歷9月9日做為“養(yǎng)老護(hù)理員節(jié)”, 同時(shí)希望社會和**進(jìn)一步關(guān)心養(yǎng)老護(hù)理員,讓“護(hù)理員節(jié)”能夠在全市乃至全國推行舉辦,讓全體養(yǎng)老護(hù)理員享受節(jié)日的喜悅和快樂!

三、活動主題:

——中國護(hù)理員節(jié)創(chuàng)立儀式

口號:弘揚(yáng)老年護(hù)理人員文化,爭做優(yōu)秀護(hù)理人才

4、活動時(shí)間:

9: 9月9日至20日上午30-11:50

將每年陽歷9月9日做為“養(yǎng)老護(hù)理員節(jié)”,不僅呼應(yīng)了“九九重陽節(jié)”,而且“99”的諧音“久護(hù)”,寓意養(yǎng)老護(hù)理員將長久守護(hù)著老年人的晚美生活。

5、活動對象

活動對象:全體取得護(hù)理員資格證書的護(hù)理員

參加人員:為了保證活動不影響日常工作,所以選擇一名代表

6、活動內(nèi)容及安排

1.奠基儀式:主持人邀請領(lǐng)導(dǎo)講話,并宣布9月9日正式定為老年人護(hù)理人員日。主持人邀請護(hù)理人員代表上臺,領(lǐng)導(dǎo)為**們獻(xiàn)上鮮花賀卡片。

2.護(hù)理技能大賽:

比賽內(nèi)容:“自我風(fēng)采展示”+“護(hù)理技能評比”

自我風(fēng)采展示”即“我為代言”演講

護(hù)理技能評比”即從備題題庫中任意抽取一套進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操

參賽順序:現(xiàn)場抽簽

比賽時(shí)長:“自我風(fēng)采展示”2分鐘“護(hù)理技能評比”13分鐘(由于比賽時(shí)間有限故參賽選手如在要求時(shí)間未能完成該項(xiàng)目,由主持人當(dāng)即制止即刻進(jìn)入下項(xiàng)評比流程)

評比機(jī)制:評分機(jī)制采取累積分模式,以比賽的各項(xiàng)成績累積分值從高至低選取出參賽冠軍、亞軍、季軍及優(yōu)秀獎(jiǎng)三名,剩下參賽選手則自動獲得大賽的參與獎(jiǎng)。

評委:領(lǐng)導(dǎo)共同組成評委團(tuán)

獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì):

冠軍-獎(jiǎng)狀+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)1.5萬元

亞軍-獎(jiǎng)狀+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)3000元

亞軍-獎(jiǎng)狀+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)2000元

優(yōu)秀獎(jiǎng)-證書+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)1000元

參與獎(jiǎng)——獲獎(jiǎng)證書

七、活動流程:

8、活動預(yù)算:

附件:1。護(hù)理技能競賽抽查單位及評分標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件)

2.員工風(fēng)采演講評分標(biāo)準(zhǔn)

評價(jià)要點(diǎn)

演講內(nèi)容(10分)

1思想內(nèi)容可以緊緊圍繞主題,觀點(diǎn)正確,內(nèi)容充實(shí)具體(1分)

2材料真實(shí)、典型、新穎,事跡感人,實(shí)例生動客觀

事實(shí),具有普遍意義,體現(xiàn)護(hù)理員服務(wù)精神(2分)

3.語言表達(dá)(6分)

1演講者語言規(guī)范,語言清晰,聲音洪亮圓潤。(1分)

2演講準(zhǔn)確、流暢、自然。(1分)

三。語言技能要處理得當(dāng),語速要適當(dāng),語氣、語調(diào)、音量、節(jié)奏要得體

放松是順應(yīng)思想感情的跌宕起伏,能夠巧妙地表達(dá)演講內(nèi)容。(1分)

4形象風(fēng)度(1分):說話人精神飽滿,能用姿勢、動作、手勢和表情來表達(dá)對演語的理解。

5綜合印象(1分):演講者衣著樸素典雅,舉止自然得體,高雅藝術(shù)。

6.會場效果(1分)演講具有較強(qiáng)的感染力、吸引力和號召力,能較好地與聽眾感情融合在一起,營造良好的演講效果。

4演講時(shí)間控制在2分鐘以內(nèi)(1分)

護(hù)理方案(篇4)

? ? ? ?2022年上半年護(hù)理質(zhì)控問題匯總分析

? ? ? ?根據(jù)2022年護(hù)理部質(zhì)量管理相關(guān)要求,在2022年護(hù)理質(zhì)控工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理,進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。2022年上半年共組織院內(nèi)臨床護(hù)理質(zhì)量檢查6次,專項(xiàng)檢查6次,現(xiàn)匯總檢查過程中出現(xiàn)頻次較高的問題,組織質(zhì)控組人員進(jìn)行討論分析,并制定相關(guān)改進(jìn)措施如下:

? ? ? ?一、護(hù)理管理:

? ? ? ?存在問題及出現(xiàn)頻次:

? ? ? ?1、護(hù)士長手冊書寫不及時(shí),內(nèi)容不全面2次(

? ? ? ?3、6月)

? ? ? ?2、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃不具體,不全面,流于形式2次(

? ? ? ?3、5月)

? ? ? ?二、護(hù)理質(zhì)量管理:

? ? ? ?存在問題及出現(xiàn)頻次:

? ? ? ?1、出院患者滿意度調(diào)查未達(dá)到100%,匯總分析及整改措施不全

? ? ? ?2、患者不知曉責(zé)任護(hù)士3次(

? ? ? ?3、5、6月)

? ? ? ?3、缺陷討論內(nèi)容無意義,分析不深入,整改措施缺乏針對性3次(

? ? ? ?4、5、6月)

? ? ? ?4、科室上報(bào)的不良事件討論分析整改不全面3次(

? ? ? ?3、4、5月)

? ? ? ?三、責(zé)任制整體護(hù)理:

? ? ? ?存在問題及出現(xiàn)頻次:

? ? ? ?1、高?;颊咴u估與病情不符,缺少連續(xù)性3次(

? ? ? ?2、4、6月)

? ? ? ?2、責(zé)任護(hù)士對病情掌握不全,護(hù)理問題及措施欠全面3次(

? ? ? ?3、4、6月)

? ? ? ?3、護(hù)理記錄不全面,缺乏連續(xù)性3次(

? ? ? ?3、4、6月)

? ? ? ?4、健康教育效果差5次(

? ? ? ?1、3、4、5、6月)

? ? ? ?5、壓瘡高危病人措施不到位3次(

? ? ? ?2、3、4月)

? ? ? ?6、墜床高危病人措施不到位5次(

? ? ? ?1、2、3、5、6月)

? ? ? ?7、留置針回血,固定不規(guī)范3次(

? ? ? ?4、5、6月)

? ? ? ?8、輸液卡簽字不全3次(

? ? ? ?1、2、5月)

? ? ? ?9、患者指甲長,床單位亂3次(

? ? ? ?1、3、5月)

? ? ? ?10、吸氧病人宣教差3次(

? ? ? ?1、4、5月)

? ? ? ?四、患者安全:

? ? ? ?存在問題及出現(xiàn)頻次:

? ? ? ?1、搶救車物品過期3次(

? ? ? ?3、4、6月)

? ? ? ?2、換液核對不規(guī)范4次(

? ? ? ?1、4、5、6月)

? ? ? ?3、病人未戴腕帶3次(

? ? ? ?3、4、5月)

? ? ? ?五、藥品安全:

? ? ? ?存在問題及出現(xiàn)頻次:

? ? ? ?1、近期藥品無標(biāo)識3次(

? ? ? ?2、3、6月)

? ? ? ?2、甘露醇結(jié)晶2次(

? ? ? ?2、4月)

? ? ? ?2022年上半年護(hù)理質(zhì)控問題匯總分析

? ? ? ?一、護(hù)理管理:

? ? ? ?(一)原因分析

? ? ? ?1.未對上周出現(xiàn)的問題進(jìn)行持續(xù)追蹤 2.護(hù)士長對計(jì)劃、檢查內(nèi)容考慮不全面

? ? ? ?3.對輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)形式單一,內(nèi)容單一,缺少??铺厣?/p>

? ? ? ?(二)整改措施

? ? ? ?1.檢查計(jì)劃、內(nèi)容加入上周出現(xiàn)的問題并進(jìn)行持續(xù)追蹤

? ? ? ?2.護(hù)士長根據(jù)院護(hù)理部規(guī)劃,結(jié)合科室實(shí)際工作,制定科室計(jì)劃、檢查內(nèi)容 3.對輪轉(zhuǎn)護(hù)士多形式、多時(shí)段的提問、考核,加入科室??铺厣珒?nèi)容

? ? ? ?二、護(hù)理質(zhì)量管理:

? ? ? ?(一)原因分析

? ? ? ?1.護(hù)士長對出院患者滿意度調(diào)查未親自進(jìn)行,患者滿意度調(diào)查的意義理解不到位,知識缺乏

? ? ? ?2.入院時(shí)未做好責(zé)任護(hù)士宣教,責(zé)護(hù)為患者服務(wù)次數(shù)少、與患者交流少溝通少

? ? ? ?3.對缺陷討論內(nèi)容的范疇知識缺乏,護(hù)士長對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識不明確,未找到根因,討論內(nèi)容未做到全員參與

? ? ? ?4.不良事件討論分析不及時(shí),未做到全員討論分析,護(hù)士長對不良事件立即討論分析整改的重要性認(rèn)識不到位

? ? ? ?(二)整改措施

? ? ? ?1.護(hù)士長對出院患者滿意度調(diào)查要親自進(jìn)行,及時(shí)與患者及家屬溝通交流,準(zhǔn)確找到問題根源,學(xué)習(xí)患者滿意度相關(guān)知識

? ? ? ?2.入院時(shí)做好責(zé)任護(hù)士宣教,責(zé)護(hù)因時(shí)因事為患者服務(wù)、增加與患者交流溝通,反復(fù)多次宣教,更換家屬時(shí)及時(shí)做好宣教

? ? ? ?3.學(xué)習(xí)缺陷討論內(nèi)容知識,護(hù)士長提高對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識,全員參與討論內(nèi)容,直至找到根因

? ? ? ?4.及時(shí)對不良事件討論分析,全員參與,人人發(fā)言,護(hù)士長加強(qiáng)對不良事件立即討論分析整改的重要性認(rèn)識,通過討論分析警示護(hù)士,提高安全意識

? ? ? ?三、責(zé)任制整體護(hù)理

? ? ? ?(一)原因分析

? ? ? ?1.對高?;颊叩脑u估方法知識缺乏,對高?;颊咴u估的重要性認(rèn)識不足,患者入院時(shí)在護(hù)理站不結(jié)合患者實(shí)際流于形式用手持機(jī)評估

? ? ? ?2.責(zé)任護(hù)士缺乏安全意識,對全面掌握病人的病情重要性認(rèn)識不到位,專業(yè)知識缺乏,護(hù)士長檢查不到位

? ? ? ?3.護(hù)理記錄:危急值、特殊用藥及效果評價(jià)記錄不全,專業(yè)知識缺乏,對護(hù)理記錄的法律作用認(rèn)識不到位,缺乏安全教育

? ? ? ?4.健康宣教時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、方法不合適,患者及家屬知識缺乏,依從性差,宣教內(nèi)容不一致,宣教內(nèi)容專業(yè)術(shù)語太多,病人不信任、不理解 5.對壓瘡的嚴(yán)重后果認(rèn)識不到位,未按時(shí)為病人翻身,翻身時(shí)動作不標(biāo)準(zhǔn) 6.宣教不到位,對跌倒墜床的危害認(rèn)識不足,缺少安全及法律意識,標(biāo)識、床擋的作用未讓患者及家屬掌握,現(xiàn)場指導(dǎo)少,家屬不理解

? ? ? ?7.對留置針回血造成的危險(xiǎn)認(rèn)識不到位、知識缺乏,科室培訓(xùn)、考核不到位,未嚴(yán)格落實(shí)績效考核

? ? ? ?8.對輸液卡簽字的重要性不認(rèn)識,科室安全教育不到位,未進(jìn)行輸液核對,未落實(shí)績效考核

? ? ? ?9.入院時(shí)未及時(shí)為患者處理好衛(wèi)生,晨護(hù)晚護(hù)工作不到位,更換床單不及時(shí),物品準(zhǔn)備不充足

? ? ? ?10.對患者氧氣吸入安全知識宣教不到位,用氧的相關(guān)安全知識未告知患者,患者及家屬知識缺乏,患者離開時(shí)未及時(shí)通知護(hù)士,護(hù)士未按時(shí)巡視病房。

? ? ? ?(二)整改措施

? ? ? ?1.學(xué)習(xí)高?;颊叩脑u估方法,對護(hù)士進(jìn)行安全教育,禁止在護(hù)理站不詢問病人詳情就用手持機(jī)機(jī)械上傳

? ? ? ?2.對護(hù)士進(jìn)行安全教育,提高其安全意識,讓護(hù)士意識到對全面掌握病人的病情重要性,專業(yè)知識培訓(xùn),護(hù)士長每日檢查 3.對護(hù)理記錄:危急值、特殊用藥及效果評價(jià)記錄方法進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)行安全教育

? ? ? ?4.根據(jù)患者的實(shí)際情況,有針對性的根據(jù)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)進(jìn)行宣教,科室宣教內(nèi)容統(tǒng)一,宣教內(nèi)容不用專業(yè)術(shù)語,用通俗易懂的語言與患者及家屬交流,反復(fù)溝通,并發(fā)放紙質(zhì)版資料

? ? ? ?5.按時(shí)為病人翻身,翻身時(shí)動作不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行安全知識教育

? ? ? ?6.反復(fù)宣教,讓患者及家屬意識到跌倒墜床的危害,對護(hù)士進(jìn)行安全及法律教育,標(biāo)識、床擋的作用讓患者及家屬掌握,現(xiàn)場多指導(dǎo)、多協(xié)助

? ? ? ?7.對留置針回血造成的危險(xiǎn)知識教育,科室培訓(xùn)、考核,嚴(yán)格落實(shí)績效考核 8.進(jìn)行安全知識教育,讓護(hù)士充分認(rèn)識到輸液卡簽字的重要性,嚴(yán)格進(jìn)行輸液核對,落實(shí)績效考核

? ? ? ?9.入院時(shí)及時(shí)為患者處理好衛(wèi)生,晨護(hù)晚護(hù)工作到位,根據(jù)患者需要及時(shí)更換床單,物品準(zhǔn)備充足

? ? ? ?10.對患者氧氣吸入安全知識宣教,用氧的相關(guān)安全知識反復(fù)告知患者,患者離開時(shí)及時(shí)呼叫護(hù)士,護(hù)士按時(shí)巡視病房。

? ? ? ?四、患者安全

? ? ? ?(一)原因分析

? ? ? ?1.搶救車檢查不及時(shí),用封條的搶救車用藥后簽寫新的封閉日期,造成簡易呼吸器過期

? ? ? ?2.護(hù)士缺乏安全意識,對換液核對的重要性認(rèn)識不到位,病房無執(zhí)行單,手持機(jī)有黑屏現(xiàn)象未及時(shí)與微機(jī)室聯(lián)系維修 3.對腕帶的作用、重要性護(hù)士宣教不到位

? ? ? ?(二)整改措施

? ? ? ?1.搶救車檢查及時(shí),用藥后簽寫原來的失效日期,到期后及時(shí)消毒

? ? ? ?2.對護(hù)士進(jìn)行安全知識教育,使其認(rèn)識到換液核對的重要性,病房放執(zhí)行單,手持機(jī)有黑屏現(xiàn)象及時(shí)與微機(jī)室聯(lián)系維修 3.對腕帶的作用、重要性護(hù)士反復(fù)宣教

? ? ? ?五、藥品安全

? ? ? ?(一)原因分析 1.藥品未檢查,缺乏藥品過期的危險(xiǎn)意識,無標(biāo)識貼

? ? ? ?2.對使用結(jié)晶甘露醇的危害不重視,藥品檢查不到位,結(jié)晶未及時(shí)處理

? ? ? ?(二)整改措施

? ? ? ?1.藥品按時(shí)檢查,對藥品安全知識進(jìn)行教育,到藥房尋求標(biāo)識貼,及時(shí)粘貼 2.對不規(guī)范使用甘露醇的危害進(jìn)行教育,按時(shí)對藥品進(jìn)行檢查、處理

護(hù)理方案(篇5)

? ? ? ???谱o(hù)理質(zhì)控措施

? ? ? ?護(hù)理質(zhì)量是反映醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平,整體管理水平和服務(wù)水平的聚焦點(diǎn),質(zhì)量管理已成為醫(yī)院管理的核心,為了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高和更好地開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理部特制定??谱o(hù)理質(zhì)控措施如下:

? ? ? ?一、科室建立質(zhì)控體系:實(shí)行護(hù)士長→質(zhì)控護(hù)士二級質(zhì)控方法。

? ? ? ?1、成立科室??瀑|(zhì)量控制體系護(hù)士長全面負(fù)責(zé),質(zhì)控項(xiàng)目:病房管理、分級護(hù)理、急救物品管理、護(hù)理文書書寫、護(hù)理技術(shù)操作考核、護(hù)理核心制度、壓瘡管理、高?;颊叩?、墜床風(fēng)險(xiǎn)評估、護(hù)理不良事件管理、患者身份識別等,由科室質(zhì)控小組嚴(yán)格管理和控制各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo),實(shí)行目標(biāo)化管理以保證??谱o(hù)理質(zhì)量。

? ? ? ?2、科室質(zhì)控小組各自掌握標(biāo)準(zhǔn),采取隨時(shí)督導(dǎo)方式,每月檢查1-2次,每季科室召開質(zhì)控會議,反饋質(zhì)量檢查情況,分析原因,提出整改措施,更新工作方法和流程,全面通過后貫徹執(zhí)行,不斷提升護(hù)理質(zhì)量。檢查督導(dǎo)內(nèi)容與護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量檢查評價(jià)一致,并納入護(hù)士績效考核。

? ? ? ?二、全面掌握??浦R及技能,保證護(hù)理質(zhì)量。

? ? ? ?1、制定本科室一般護(hù)理常規(guī)機(jī)能體現(xiàn)本專業(yè)的??谱o(hù)理常規(guī),要求護(hù)士人人掌握并運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體責(zé)任制護(hù)理。

? ? ? ?2、護(hù)士掌握本科室急、危、重危搶救流程。每位護(hù)士掌握并熟知本科所編制的??谱o(hù)理常規(guī),能熟練操作本科儀器設(shè)備。

? ? ? ?3、護(hù)士長每月組織??浦R業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織??撇僮骰蚣本燃寄芘嘤?xùn)并考核。

? ? ? ?三、切實(shí)做好安全管理,保障患者安全

? ? ? ?1、科室設(shè)急救物品及設(shè)備安全責(zé)任人,每月負(fù)責(zé)急救物品及儀器設(shè)備檢查,檢查急救藥品有效期,排查儀器設(shè)備安全隱患,調(diào)試處 1 于完好備用狀態(tài)。

? ? ? ?2、按照患者身份識別制度及核對流程正確識別病人。

? ? ? ?3、改善用藥的安全性:組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)科室重點(diǎn)、特殊藥物使用的注意事項(xiàng)及觀察要點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,查對好每一個(gè)環(huán)節(jié)。

? ? ? ?4、減少患者因跌倒、墜床造成傷害:為患者發(fā)放跌倒、墜床告知書,認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床風(fēng)險(xiǎn)評估及落實(shí)預(yù)防措施。

? ? ? ?5、防止壓瘡:認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r(shí)壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評估,嚴(yán)格落實(shí)壓瘡防范措施,壓瘡高危者按時(shí)翻身,保持皮膚干燥,根據(jù)評估 結(jié)果決定患者是否使用氣墊床。

? ? ? ?6、做好醫(yī)院感染管理工作:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,治療室、換藥室、產(chǎn)房等無菌操作場所,每日消毒2次,每日濕式拖地2次,痰盂、便器每日消毒,監(jiān)測員每月做好空氣監(jiān)測,及時(shí)反饋監(jiān)測結(jié)果,科室使用的器械消毒液定時(shí)更換,并監(jiān)測有效濃度,并有監(jiān)測記錄。

? ? ? ?7、落實(shí)整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):護(hù)士掌握分管病人“八知道”,落實(shí)健康教育;心理護(hù)理、改善服務(wù)態(tài)度。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室,遵照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)。

? ? ? ?8、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量監(jiān)控:提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量,出院病歷護(hù)理文書質(zhì)量符合要求。

? ? ? ?9、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。

? ? ? ?10、加強(qiáng)病房管理:保持床單元清潔整齊,病房及走廊清潔,家屬親友按探視時(shí)間探視病人,治療時(shí)間減少陪客。禁止在病房內(nèi)抽煙,禁止大聲喧嘩。床頭物品放置規(guī)范。

? ? ? ?11、護(hù)士長抓好護(hù)理質(zhì)控工作:每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查和每季召開科室質(zhì)控會進(jìn)行自查分析、討論、改進(jìn),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

護(hù)理方案(篇6)

一、活動目的

根據(jù)衛(wèi)計(jì)委開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”等活動的要求,為豐富廣大青年護(hù)理人員的人生閱歷,培養(yǎng)奉獻(xiàn)醫(yī)院、奉獻(xiàn)社會意識,我院研究決定開展“護(hù)理義工”活動。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以病人為中心”,提高護(hù)理人文關(guān)懷,改善服務(wù),推動護(hù)理義工在我院深入開展,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”。遵循自愿原則,在全院招募護(hù)理志愿者。

三、組織管理

1護(hù)理志愿者組織由護(hù)理部直接管理,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保證護(hù)理志愿者的服務(wù)質(zhì)量。

2、各管理部門應(yīng)及時(shí)協(xié)助解決義工在工作中遇到的困難和問題,為義工做好服務(wù)工作,保護(hù)義工的積極性和服務(wù)熱情,使我院護(hù)理義工服務(wù)工作得以長足發(fā)展。

四、實(shí)施步驟

1、動員報(bào)名階段:

(1) 發(fā)布《護(hù)理志愿者招募通知》,積極宣傳志愿者的意義。

(2)院內(nèi)各科各級**自愿報(bào)名參加。

2、實(shí)施階段:

(1)建立義工信息庫。

(2) 確定志愿者的工作內(nèi)容和要求。

(3) 由護(hù)理部安排后期服務(wù)。

3、總結(jié)改進(jìn)階段:

(1) 制定并實(shí)實(shí)評價(jià)機(jī)制和方法。

(2)護(hù)理部對義工活動情況存檔。

(3) 征求志愿者的意見和建議,改進(jìn)工作。

五、義工活動內(nèi)容和要求。

1內(nèi)容:目前初步設(shè)計(jì)協(xié)助各精神病區(qū)病人外出活動和檢查,今后隨時(shí)調(diào)整。

2、要求

(1) 業(yè)余時(shí)間自愿參加志愿者活動,每次工作時(shí)間≥4小時(shí)。根據(jù)各科室上報(bào)的排班情況,護(hù)理部每周安排活動。

(2) 志愿者應(yīng)服從安排,履行職責(zé),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

六、評價(jià)考核

1參加志愿者活動加0.5分,10分為滿分。

2未按時(shí)參加,每次扣0.5分。服務(wù)部門、患者及家屬有效投訴的,視為無故缺勤,并根據(jù)情況扣分或處罰。

三。每個(gè)人的活動將由護(hù)理部存檔。

4志愿服務(wù)成績作為晉升、評價(jià)、考核等獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。

護(hù)理部2014.8.15

護(hù)理方案(篇7)

? ? ? ?專科護(hù)理質(zhì)控措施

? ? ? ?護(hù)理質(zhì)量是反映醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平,整體管理水平和服務(wù)水平的聚焦點(diǎn),質(zhì)量管理已成為醫(yī)院管理的核心,為了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高和更好地開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理部特制定??谱o(hù)理質(zhì)控措施如下:

? ? ? ?一、科室建立質(zhì)控體系:實(shí)行護(hù)士長→質(zhì)控小組→護(hù)士自控三級質(zhì)控體系。

? ? ? ?1、成立科室??瀑|(zhì)量控制體系護(hù)士長全面負(fù)責(zé),下設(shè):病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理組、特、一級護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組、急救藥品、物品與器材管理、護(hù)理文書書寫小組、護(hù)理技術(shù)操作考核、護(hù)理安全管理小組,院內(nèi)感染管理小組等,由科室質(zhì)控小組嚴(yán)格管理和控制各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo),實(shí)行目標(biāo)化管理以保證??谱o(hù)理質(zhì)量。

? ? ? ?2、各個(gè)質(zhì)控小組各自掌握標(biāo)準(zhǔn),采取隨時(shí)督導(dǎo)方式,每月檢查1-2次,每季科室召開質(zhì)控會議,各小組向護(hù)士長提交質(zhì)量檢查考核表。反饋質(zhì)量檢查情況檢查督導(dǎo)內(nèi)容與護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量檢查評價(jià)一致,并納入護(hù)士績效考核。護(hù)士長對各小組查出的問題進(jìn)行反饋,由大家分析原因,提出整改措施,更新工作方法和流程,全面通過后貫徹執(zhí)行,不斷提升護(hù)理質(zhì)量。

? ? ? ?3、護(hù)理部督查發(fā)現(xiàn)的問題,科室要及時(shí)進(jìn)行整改,要有原因分析與整改措施。

? ? ? ?二、全面掌握??浦R及技能,保證護(hù)理質(zhì)量。

? ? ? ?1、制定本科室一般護(hù)理常規(guī)機(jī)能體現(xiàn)本專業(yè)的??谱o(hù)理常規(guī),要求護(hù)士人人掌握并運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體責(zé)任制護(hù)理。

? ? ? ?2、護(hù)士掌握本科室急、危、重危搶救流程。每位護(hù)士掌握并熟知本科所編制的專科護(hù)理常規(guī),能熟練操作本科儀器設(shè)備。

? ? ? ?3、護(hù)士長每月組織??浦R業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織??撇僮骰蚣本燃寄芘嘤?xùn)并考核。

? ? ? ?三、切實(shí)做好安全管理,保障患者安全

? ? ? ?1、建立科室設(shè)急救物品及設(shè)備安全檢查小組:每月負(fù)責(zé)急救物品、藥品及儀器設(shè)備檢查,檢查急救藥品有效期,排查儀器設(shè)備安全隱患,調(diào)試處于完好備 1 用狀態(tài)。

? ? ? ?2、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,認(rèn)真落實(shí)查對制度與身份識別制度,按照患者身份識別及核對流程正確識別病人。

? ? ? ?3、改善用藥的安全性:組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)科室重點(diǎn)、特殊藥物使用的注意事項(xiàng)及觀察要點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,查對好每一個(gè)環(huán)節(jié)。

? ? ? ?4、減少患者因跌倒、墜床造成傷害:為患者發(fā)放跌倒、墜床告知書,認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床風(fēng)險(xiǎn)評估及落實(shí)預(yù)防措施。

? ? ? ?5、防止壓瘡:認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r(shí)壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評估,嚴(yán)格落實(shí)壓瘡防范措施,壓瘡高危者按時(shí)翻身,保持皮膚干燥,根據(jù)評估 結(jié)果決定患者是否使用氣墊床。

? ? ? ?6、做好醫(yī)院感染管理工作:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,治療室、換藥室、產(chǎn)房等無菌操作場所,每日消毒2次,每日濕式拖地2次,痰盂、便器每日消毒,監(jiān)測員每月做好空氣監(jiān)測,及時(shí)反饋監(jiān)測結(jié)果,科室使用的器械消毒液定時(shí)更換,并監(jiān)測有效濃度,并有監(jiān)測記錄。

? ? ? ?7、落實(shí)整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):護(hù)士掌握分管病人“八知道”,落實(shí)健康教育;心理護(hù)理、改善服務(wù)態(tài)度。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室,遵照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)。

? ? ? ?8、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量監(jiān)控:提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量,出院病歷護(hù)理文書質(zhì)量符合要求。

? ? ? ?9、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。

? ? ? ?10、加強(qiáng)病房管理:保持床單元清潔整齊,病房及走廊清潔,家屬親友按探視時(shí)間探視病人,治療時(shí)間減少陪客。禁止在病房內(nèi)抽煙,禁止大聲喧嘩。床頭物品放置規(guī)范。

? ? ? ?11、護(hù)士長抓好護(hù)理質(zhì)控工作:每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查和每季召開科室質(zhì)控會進(jìn)行自查分析、討論、改進(jìn),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

? ? ? ?以上??谱o(hù)理質(zhì)控措施,各科室認(rèn)真執(zhí)行,成立??谱o(hù)理質(zhì)量控制小組,2 嚴(yán)格控制護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié),是??谱o(hù)理質(zhì)量體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的效果。

? ? ? ?護(hù)理部

? ? ? ?2022年1月

護(hù)理方案(篇8)

護(hù)理員小組活動計(jì)劃書

小組背景

護(hù)理人員是養(yǎng)老服務(wù)的主力軍,其身心健康和心理狀態(tài)直接關(guān)系到護(hù)理服務(wù)的效果??紤]到護(hù)理員工作壓力大,每日生活單調(diào),護(hù)理工作內(nèi)容繁雜重復(fù),容易導(dǎo)致護(hù)理員煩悶、焦慮等不良情緒及工作上精神壓力大等問題。

小組目標(biāo)及目的

目的:改善護(hù)理人員的焦慮心理,消除其不良情緒,減輕護(hù)理人員的工作壓力,提高護(hù)理工作效率。

目標(biāo):1.讓團(tuán)隊(duì)成員對自己和所面臨的環(huán)境有全面的了解。2、學(xué)習(xí)表達(dá)傾訴、轉(zhuǎn)移注意力等減壓技巧。

三。樹立正確的自我認(rèn)同感和自我評價(jià)意識,增強(qiáng)他們的社會歸屬感,幫助他們更加熱愛生活和工作。4通過活動中情感的溝通和表達(dá),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員自我緩解心理壓力的能力,從而更好地從事護(hù)理工作。

小組服務(wù)對象

1.資格:閱海養(yǎng)老中心護(hù)理員

2特點(diǎn):**希望改善焦慮和無聊,提高減壓能力

小組性質(zhì):身心教育成長小組

小組招募方法

1、在關(guān)愛樓各樓層及公寓樓發(fā)放宣傳單

2社工到每各護(hù)理區(qū)進(jìn)行口頭通知

三。向護(hù)理主任和護(hù)理部負(fù)責(zé)人尋求幫助推薦招聘

活動主題:緩解工作壓力,預(yù)防心理問題,提高護(hù)理質(zhì)量

活動內(nèi)容:

所需資源:

1. 人手:社工兩名

2. 物資支出:1)游戲物資20¥;2)小禮品20¥;3)手工材料費(fèi)10¥

工作日程:

應(yīng)變計(jì)劃

預(yù)期困難:沒有足夠的參與者被招募

應(yīng)付辦法:加強(qiáng)宣傳,主動與護(hù)理員進(jìn)行交流,尋找他們當(dāng)中是否存在符合小組資格的護(hù)理員,并邀請其參加。

評估方法:

1.依工作者在小組活動進(jìn)行時(shí)的觀察及分析(如交往模式、溝通模式)。

2聽小組成員的話,了解他們對小組的感受和意見。

護(hù)理方案(篇9)

? ? ? ?第一季度護(hù)理質(zhì)控檢查整改措施

? ? ? ?消毒隔離:

? ? ? ?1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,尤其是醫(yī)院改建期間,定期檢查醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)情況,監(jiān)督檢查科室清潔衛(wèi)生工作情況。

? ? ? ?2、組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,使每位護(hù)士掌握職業(yè)暴露的處理程序。

? ? ? ?3、培養(yǎng)護(hù)士良好的習(xí)慣凡是液體、棉枝、茂康碘開包或開瓶后及時(shí)填寫使用日期,同時(shí)經(jīng)常督促和檢查,加大執(zhí)行力度。

? ? ? ?4、每星期檢查一次紫外線登記、含氯消毒劑監(jiān)測登記和醫(yī)療垃圾放置的情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。

? ? ? ?護(hù)理文書:

? ? ? ?存在問題:醫(yī)囑單:一份臨囑缺頁碼。

? ? ? ?護(hù)理記錄單:首次護(hù)理記錄單缺項(xiàng)。一份護(hù)理記錄不全善。住院須知缺項(xiàng)。

? ? ? ?大交班本:一班未簽名。

? ? ? ?整改措施:

? ? ? ?1、針對存在問題組織學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫規(guī)范,加強(qiáng)檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)修正。

? ? ? ?2、督促醫(yī)生在開醫(yī)囑及時(shí)填寫頁碼。

? ? ? ?3、經(jīng)常查看交班本,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。

? ? ? ?特一級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控檢查情況

? ? ? ?病人護(hù)理存在問題:輸液速度與輸液卡不符。27床、5床翻身卡填寫不全

? ? ? ?考核存在問題:病情觀察無針對性:腦損傷病人無觀察病人瞳孔變化及呼吸道情況,對病人異?;?yàn)、檢查欠熟悉。

? ? ? ?整改措施:

? ? ? ?1、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理三級質(zhì)控檢查:即責(zé)任護(hù)士—護(hù)理組長—護(hù)長,每天進(jìn)行質(zhì)控查房。實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,護(hù)長加強(qiáng)監(jiān)督。加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

? ? ? ?2、加強(qiáng)??萍膊∠嚓P(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),如組織學(xué)習(xí)??萍膊〕R姲Y狀、體征及并發(fā)癥相關(guān)臨床表現(xiàn)觀察掌握相關(guān)檢查結(jié)果,掌握所管床的病情對病人負(fù)責(zé)。

護(hù)理方案(篇10)

護(hù)理培訓(xùn)方案是一項(xiàng)重要的教育計(jì)劃,旨在培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)的護(hù)理人才。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹一個(gè)全面的護(hù)理培訓(xùn)方案,以幫助學(xué)生了解該計(jì)劃的內(nèi)容和目標(biāo)。

護(hù)理是一項(xiàng)綜合性的職業(yè),需要廣泛的知識和技能。護(hù)理培訓(xùn)方案旨在提供學(xué)生所需的理論知識和實(shí)踐技能,使他們能夠勝任各種醫(yī)療場景下的護(hù)理工作。該方案通常包括學(xué)習(xí)護(hù)理基礎(chǔ)知識、臨床技巧、醫(yī)學(xué)倫理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的內(nèi)容。

首先,學(xué)生將接受基礎(chǔ)護(hù)理知識的培訓(xùn)。這部分內(nèi)容將包括人體解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)等基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識,學(xué)生需要深入了解人體各個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,以及常見疾病的原因和治療方法。此外,學(xué)生還將學(xué)習(xí)基本的護(hù)理技能,如測量患者體溫、脈搏和血壓等。

其次,在臨床技巧的培訓(xùn)中,學(xué)生將接觸到各種常見的護(hù)理程序和技能。他們將學(xué)習(xí)如何正確使用醫(yī)療器械,如各種導(dǎo)管、尿包和注射器等。此外,學(xué)生還將參與模擬和實(shí)際的臨床實(shí)踐,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行各類護(hù)理操作,如靜脈采血、輸液和換藥等。

在醫(yī)學(xué)倫理的培訓(xùn)中,學(xué)生將學(xué)會如何處理各種倫理和道德問題。他們將了解如何保護(hù)患者的隱私、尊重患者的個(gè)人選擇,并且學(xué)習(xí)如何與患者和家屬建立有效的溝通和關(guān)系。

溝通技巧是護(hù)理培訓(xùn)方案的另一個(gè)重要方面。學(xué)生將學(xué)習(xí)如何與患者、家屬和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)有效地溝通。這對于建立信任、理解需求和提供正確的護(hù)理非常重要。

此外,護(hù)理培訓(xùn)還將強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。學(xué)生將在模擬和實(shí)際的護(hù)理環(huán)境中與其他護(hù)士、醫(yī)生和其他醫(yī)療人員合作。他們將學(xué)習(xí)如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同解決問題并提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

最后,護(hù)理培訓(xùn)方案通常還會包含一定數(shù)量的實(shí)習(xí)時(shí)間。在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生將有機(jī)會應(yīng)用他們在課堂上學(xué)到的知識和技能,并與實(shí)際的患者進(jìn)行互動。這將為他們提供寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并幫助他們適應(yīng)真實(shí)世界的護(hù)理工作。

總之,護(hù)理培訓(xùn)方案是一項(xiàng)全面的計(jì)劃,旨在為學(xué)生提供護(hù)理職業(yè)所需的知識和技能。通過學(xué)習(xí)護(hù)理基礎(chǔ)知識、臨床技巧、醫(yī)學(xué)倫理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)生將能夠成為熟練、專業(yè)的護(hù)士。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將為他們提供寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為他們未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。護(hù)理培訓(xùn)方案是培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士人才不可或缺的一部分,它將為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源,并為他們將來在醫(yī)療行業(yè)中取得成功奠定基礎(chǔ)。

護(hù)理方案(篇11)

根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

一、活動目標(biāo)

利用2年左右的時(shí)間,通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程(以下簡稱“示范工程”)活動,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意服務(wù)。

二、活動范圍及主題

活動范圍:全市二級以上醫(yī)院全面實(shí)施。

活動主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”。

三、主要內(nèi)容

1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。

2、建立扁平化的護(hù)理管理體制,精簡護(hù)理行政層級,提高管理效率,實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對護(hù)理改革的投入,提高護(hù)士福利待遇,向臨床一線傾斜;建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合,從機(jī)制上調(diào)動護(hù)理隊(duì)伍的積極性。

3、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊(duì)”兩個(gè)角度,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0、5。

4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,組織臨床護(hù)士開展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn),切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會參與評價(jià)的機(jī)制。

5、推行表格式護(hù)理文件,減輕臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單,手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。

6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式,細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力,確?;颊叩玫綄?shí)惠。

7、加強(qiáng)與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環(huán)境、治療、用藥、膳食營養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等),促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。

四、實(shí)施步驟

(一)籌備啟動階段(3月—4月)

各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動的宣傳發(fā)動工作,調(diào)動醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性,使其主動參加到活動中來。

(二)組織實(shí)施階段(5月—11月)

各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求,積極推進(jìn)“示范工程”活動。

(三檢查評比階段(11月)

市局將對實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評比,對患者和社會反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”證書。同時(shí),交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作,宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),研究部署20xx年“示范工程”活動,逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,充分認(rèn)識加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件,克服工作中的困難,堅(jiān)定信心,做好宣傳發(fā)動工作,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

(二)落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)

各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,探索建立長效機(jī)制,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,同時(shí)認(rèn)真、全面地開展自查自建,推動各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo),確保實(shí)效

衛(wèi)生行政部門適時(shí)修訂護(hù)理工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期開展指導(dǎo)檢查,要注重患者對護(hù)理服務(wù)的感受和評價(jià),避免形式主義。通過指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問題,做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),滿足廣大患者日益增長的健康需求。

護(hù)理方案(篇12)

? ? ? ?成都大學(xué)附屬醫(yī)院呼吸內(nèi)科 跌倒護(hù)理事件原因分析及整改措施

? ? ? ?一、跌倒護(hù)理事件

? ? ? ?針對高風(fēng)險(xiǎn)病人的護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行高風(fēng)險(xiǎn)患者護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作工作流程,加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)病人安全管理措施,是呼吸內(nèi)科全體護(hù)理工作者的重要工作內(nèi)容。

? ? ? ?2022年3月發(fā)生一例高風(fēng)險(xiǎn)病人跌倒事件,病人李世均男性、78歲,無陪護(hù)。在2022年3月7日17時(shí)30分發(fā)生跌倒事件,病人坐椅上頭昏跌倒,責(zé)任(值班)護(hù)士及時(shí)進(jìn)行了緊急處理,立即通知護(hù)士長、科主任及值班醫(yī)生,詢問病員情況并檢查生命體征,醫(yī)生查體后立即安排頭部CT檢查和足踝X光檢查,檢查示足踝骨折,與病人及家屬溝通后轉(zhuǎn)骨科繼續(xù)治療。

? ? ? ?針對此次事件科室召開全科護(hù)士會,討論分析原因,減少類似跌倒事件的發(fā)生。

? ? ? ?二、處理流程

? ? ? ?二、跌倒原因分析

? ? ? ?編輯版word 防滑地面考慮不足 缺乏規(guī)范的跌倒管理體系,入院跌倒評估不足 缺乏防跌倒警示標(biāo)識 護(hù)理部、護(hù)士長對護(hù)士培訓(xùn)缺乏持續(xù)性 配套設(shè)施不合理 護(hù)理部、護(hù)士長檢查督導(dǎo)力度不夠 護(hù)士未正確進(jìn)行患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評估 非24小時(shí)專人看護(hù) 護(hù)士對本班次重點(diǎn)病人不熟悉,患者及家屬對跌倒的危 缺乏相應(yīng)預(yù)見性,巡視不到位 險(xiǎn)性認(rèn)識不足合理 護(hù)士宣教不到位 患者自身因素(體質(zhì)差)對預(yù)防跌倒的知識缺乏 躁動不安 意識不清 精神異常 視力模糊

? ? ? ?高風(fēng)險(xiǎn)患者跌倒原因主要包括病人及家屬、個(gè)人(醫(yī)護(hù)人員)、護(hù)理管理及醫(yī)護(hù)環(huán)境方面的因素。

? ? ? ?1、病人及家屬方面:

? ? ? ?? 患者體質(zhì)較差、行為能力不完全具備; ? 患者及家屬對跌倒的危險(xiǎn)性認(rèn)識不足合理; ? 家屬看護(hù)不足,非24小時(shí)的專人看護(hù)。2、護(hù)理工作人員方面:

? ? ? ?? 護(hù)士未正確進(jìn)行患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評估; ? 護(hù)士宣教不到位;

? ? ? ?? 護(hù)士對本班次重點(diǎn)病人不熟悉,缺乏相應(yīng)預(yù)見性,巡視不到位; ? 對預(yù)防跌倒的知識缺乏。3、護(hù)理工作管理方面:

? ? ? ?? 缺乏規(guī)范的跌倒管理體系,入院跌倒評估不足; ? 護(hù)理部、護(hù)士長對護(hù)士培訓(xùn)不足且缺乏持續(xù)性; ? 護(hù)理部、護(hù)士長檢查督導(dǎo)力度不夠。

? ? ? ?編輯版word 4、醫(yī)護(hù)環(huán)境方面: ? 防滑地面考慮不足; ? 無防跌倒警示標(biāo)識; ? 配套設(shè)施不合理。三、跌倒整改措施 環(huán)境 房間、衛(wèi)生間設(shè)置扶手 管理 建立規(guī)范的跌倒管理體系,完善入院 跌倒評估,設(shè)置明顯的高危警示標(biāo)識 設(shè)置防跌倒警示標(biāo)識 護(hù)理部、護(hù)士長對護(hù)士開展持續(xù)性培訓(xùn) 夜間開啟地?zé)? 護(hù)理部、護(hù)士長加強(qiáng)檢查督導(dǎo)力度 高風(fēng)險(xiǎn)患者跌 倒預(yù)防 護(hù)士正確進(jìn)行患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評 高危病人24小時(shí)專人看護(hù) 護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行防跌打宣教 患者的正確睡眠位置 護(hù)士加強(qiáng)對本班次重點(diǎn)病人了 加強(qiáng)患者的防跌倒意識 解,提前預(yù)見風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)巡視 加強(qiáng)對護(hù)工知識的培訓(xùn) 個(gè)人 病人 依據(jù)高風(fēng)險(xiǎn)患者跌倒原因,主要從病人及家屬、個(gè)人(醫(yī)護(hù)人員)、護(hù)理管理及醫(yī)護(hù)環(huán)境方面研究解決與應(yīng)對措施。

? ? ? ?1、病人及家屬方面:

? ? ? ?? 針對體質(zhì)較差、行為能力不完全具備的患者,加強(qiáng); ? 對患者及家屬對跌倒預(yù)防的宣教,提高危險(xiǎn)性認(rèn)識; ? 高危病人24小時(shí)專人看護(hù)。2、護(hù)理工作人員方面:

? ? ? ?? 護(hù)士正確進(jìn)行患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評估; ? 護(hù)士對患者及家屬進(jìn)行防跌倒宣教;

? ? ? ?編輯版word ? 護(hù)士加強(qiáng)對本班次重點(diǎn)病人了解,提前預(yù)見風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)巡視; ? 對預(yù)防跌倒的知識進(jìn)行護(hù)工的相關(guān)培訓(xùn)。3、護(hù)理工作管理方面:

? ? ? ?? 建立規(guī)范的跌倒管理體系,完善入院跌倒評估,設(shè)置明顯的高危警示標(biāo)識; ? 護(hù)理部、護(hù)士長對護(hù)士開展持續(xù)性培訓(xùn); ? 護(hù)理部、護(hù)士長加強(qiáng)檢查督導(dǎo)力度。4、醫(yī)護(hù)環(huán)境方面:

? ? ? ?? 在房間、衛(wèi)生間、通道等位置設(shè)置扶手,為患者提供環(huán)境設(shè)施保障; ? 對地面進(jìn)行防滑處理,加強(qiáng)對易積水地面的檢查; ? 易滑倒區(qū)域設(shè)置防跌倒警示標(biāo)識; ? 夜間開啟地?zé)?,為患者提供夜間行動照明。

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護(hù)理方案(篇13)

1資料與方法

1.1一般資料

選取2014年5月至12月期間,隨機(jī)抽取268份病例進(jìn)行研究。

1.2方法

根據(jù)國家衛(wèi)生部醫(yī)政司編制的2010版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行表格式護(hù)理文書的通知》規(guī)定,對住院患者的護(hù)理文書進(jìn)行質(zhì)量控制。每月進(jìn)行檢查匯總。對檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題,利用護(hù)理部例會、早交班、護(hù)士例會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機(jī)會,進(jìn)行分析查找原因并提出整改措施[2]。

1.3常見問題

在隨機(jī)抽取的268份病例中,出現(xiàn)問題的病例為196份,其中字跡潦草,書寫不符合格式的為39份,核對者或執(zhí)行者簽名有代簽現(xiàn)象的為18份,頁碼錯(cuò)誤的為28份,出現(xiàn)回顧性記錄的為19份,護(hù)理記錄與醫(yī)療記錄不符的為11份,護(hù)理記錄不完整的為17份,患者外出無記錄的為7份,醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間與護(hù)理記錄不符的為16份,護(hù)理記錄中對患者生命體征無記錄的為24份,護(hù)理記錄不按時(shí)、不規(guī)范的為17例。

2問題原因

2.1護(hù)理人員的法律意識不強(qiáng),自我保護(hù)意識不夠,馬虎大意。在患者接受治療時(shí)不能準(zhǔn)確的記錄治療過程及病情情況。甚至在記錄時(shí)存在涂改、代寫和代簽等現(xiàn)象。有的為了保證頁面的整潔,使用刀片把原有的字跡進(jìn)行刮除,或者重抄。

2.2護(hù)理人員未掌握書寫規(guī)范,護(hù)理文件書寫出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)在錯(cuò)字上畫上雙橫線,但是有些護(hù)理人員在錯(cuò)字上面進(jìn)行涂、刮等方式進(jìn)行掩蓋,繼續(xù)在原有的位置進(jìn)行修改。

2.3護(hù)理人員的責(zé)任心不夠,在對患者進(jìn)行治療的過程中,護(hù)理不仔細(xì),觀察不認(rèn)真。出現(xiàn)記錄馬虎,不按時(shí),對待患者出現(xiàn)外出時(shí)無記錄,記錄不規(guī)范等。

2.4相關(guān)管理人員對護(hù)理文件的管理不到位,相關(guān)人員沒有重視護(hù)理文件的質(zhì)量問題,對護(hù)理文件的各個(gè)環(huán)節(jié)檢查不仔細(xì)[3]。

2.5護(hù)理人員與主治醫(yī)師交流較少,護(hù)理文件的書寫是取決于護(hù)理人員主觀意識的,由于護(hù)理人員與主治醫(yī)師的想法不一致,并且醫(yī)護(hù)之間交流較少,導(dǎo)致護(hù)理人員與醫(yī)師在記錄時(shí)出現(xiàn)不符的現(xiàn)象。

2.6護(hù)理人員的人數(shù)較少,加上護(hù)理工作較為繁忙,尤其是在患者較多時(shí),護(hù)理人員的工作量比較多,書寫時(shí)間較少。

3解決方法

3.1加強(qiáng)護(hù)理人員的法律學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,讓其了解護(hù)理文件的重要性,了解每一位護(hù)理人員要做到認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)書寫的必要性。提高護(hù)理人員對護(hù)理文件的重視度[4]。

3.2對護(hù)理人員進(jìn)行書寫培訓(xùn),定期舉行護(hù)理文件書寫講座,讓護(hù)理人員提出在書寫時(shí)遇到的問題,并讓專業(yè)人事進(jìn)行解答,讓護(hù)士盡快的掌握書寫規(guī)范,提高護(hù)理記錄的規(guī)范性。

3.3嚴(yán)格控制護(hù)理文件的各個(gè)環(huán)節(jié),采取不定期的對護(hù)理文件進(jìn)行質(zhì)量檢查,對檢查時(shí)出現(xiàn)的問題要及時(shí)更正。

3.4制定護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn),制定書寫評分標(biāo)準(zhǔn),對寫作格式、內(nèi)容進(jìn)行測評,對待有涂抹、未及時(shí)書寫的護(hù)士,進(jìn)行扣分制,并將檢查結(jié)果納入考核中。以此來提高護(hù)理人員的書寫質(zhì)量。

3.5增加護(hù)理人員的責(zé)任心,培養(yǎng)其臨床觀察能力,對護(hù)理人員進(jìn)行教育,記錄時(shí)要實(shí)事求是,嚴(yán)格要求自己要按時(shí)記錄,有計(jì)劃的對護(hù)理人員進(jìn)行教育學(xué)習(xí),從而指導(dǎo)護(hù)理人員正確的對病情進(jìn)行評估,提高護(hù)理人員的記錄水平。

3.6加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的交流,如果護(hù)理人員在記錄時(shí)出現(xiàn)不符或者不明白情況時(shí),應(yīng)立即與主治醫(yī)師進(jìn)行溝通,詢問記錄出現(xiàn)差異的原因,進(jìn)行及時(shí)更改[5]。

3.7對護(hù)理人員進(jìn)行合理搭配,如護(hù)理人員不夠時(shí),應(yīng)及時(shí)的增加護(hù)理人員,進(jìn)行合理搭配,減少護(hù)理人員由于工作繁忙而書寫不規(guī)范的發(fā)生。

4結(jié)果

采取以上方案后,我院護(hù)理文件的書寫質(zhì)量得到非常大的提升,在2015年1月至10月期間,隨機(jī)抽出697份病例進(jìn)行檢查,結(jié)果全部護(hù)理文件評分均高于90分,全部合格。護(hù)理文件書寫中存在的問題也有所改進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題為5項(xiàng),比2014年度減少了5項(xiàng)。雖然還是存在著少數(shù)問題,但是根據(jù)研究說明,只要堅(jiān)持采取相應(yīng)的解決方案,就能達(dá)到提高護(hù)理治療、保障醫(yī)療安全、減少醫(yī)患糾紛的作用。

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