行政前臺述職報(bào)告(熱門五篇)

通常來講，有付出就會(huì)有收獲，平常學(xué)習(xí)工作中，很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告。撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手？我們聽了一場關(guān)于“行政前臺述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會(huì)更加全面！

行政前臺述職報(bào)告(篇1)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個(gè)崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2

首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺!

作為一個(gè)從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。

在實(shí)習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。

初時(shí)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政前臺述職報(bào)告(篇2)

至20xx年5月24日以來，我部門經(jīng)營現(xiàn)金1853790元。前廳部在人員不斷更換的情況下，仍然圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了大團(tuán)隊(duì)35個(gè)，會(huì)議無數(shù)次。與此同時(shí)，對接待過程中存在的不足之處進(jìn)行及時(shí)有效的記錄和改正，確保我部門為下一步工作的開展做好防范與加強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)酒店實(shí)際情況前臺工作人員24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備為入住賓客服務(wù)，時(shí)時(shí)微笑服務(wù)，切實(shí)做到賓客入住及時(shí)有效。對于團(tuán)隊(duì)接待工作，認(rèn)真做到提前下訂單與餐廳溝通，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，做好接待的前期準(zhǔn)備工作。前廳衛(wèi)生做到干凈整潔。前臺按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。

新的一年已開始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

最后，我想用如下這段話結(jié)束我的述職報(bào)告:“逆水行舟，不進(jìn)則退”、物競天擇，適者生存“。只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競爭意識，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)工作和生活中的美好理想。

以上是我的述職報(bào)告，請予于批評指教。

行政前臺述職報(bào)告(篇3)

自從我在 xx、xx、20xx 加入試用期以來已經(jīng)兩個(gè)月了。從開始對一切都陌生理解，到努力適應(yīng)，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我基本完成了所有工作，我也逐漸習(xí)慣和適應(yīng)了這份工作。

在短時(shí)間內(nèi)，我熟悉了公司辦公室的工作，明確了工作的程序和方向，有了清晰的工作思路。思想意識進(jìn)一步提高，工作也逐步進(jìn)入。在狀態(tài)中，我在中間學(xué)到了很多，我自己也取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果，克服存在的不足，現(xiàn)對近兩個(gè)月的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)：

在此期間，我作為公司總部前廳行政文員。 .剛來公司的時(shí)候，是被同事教的。她給了我一份前臺文員工作交接清單，上面明確列出了這個(gè)職位應(yīng)該做的工作范圍，然后我也參與了公司的工作。員工培訓(xùn)，對企業(yè)文員的深入學(xué)習(xí)，對公司內(nèi)部架構(gòu)的更深入了解，讓我更加熟悉自己的工作，降低了操作難度。我將我的主要日常工作總結(jié)如下：

1. 負(fù)責(zé)接聽電話和回答客戶的問題。

2.接待來訪者，記錄來訪信息，讓來訪者登記，打開玻璃門，引導(dǎo)他們到相應(yīng)的地方。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及發(fā)起人的入職、離職、現(xiàn)場日程及工作服。

4、負(fù)責(zé)公司各門店、總部及售后辦公用品及生活用品的配送及登記工作。

5. 收發(fā)總部日報(bào)傳真、快件等，及時(shí)分發(fā)您的快件，或致電通知。

6、總部一樓LED顯示屏標(biāo)語管理。

7. 審批個(gè)人和存儲(chǔ)OA上的行政事務(wù)申請，如名片申請。

8.協(xié)助其他同事處理復(fù)印等行政事務(wù)。

前臺的工作既不難也不容易，因?yàn)槭虑楹軓?fù)雜，還要和各個(gè)部門打交道。兩個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)感，這在工作中是難免的。會(huì)有一些坎坷，光靠我現(xiàn)在的知識和對公司的了解是不夠的。我認(rèn)為在以后的工作中，要不斷地給自己充電，拓寬自己的知識面，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。但是，這些經(jīng)歷也幫助我不斷成熟，在處理各種問題的時(shí)候更加全面地思考，從而避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。

今后，我會(huì)以積極樂觀的心態(tài)投入到工作中，做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)與部門溝通努力工作要好，服務(wù)態(tài)度要好，一定要積累接待客人的經(jīng)驗(yàn)，給客人留下好印象，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話。如果您知道某個(gè)部門沒有人，您會(huì)提醒來電者并簡要說明何時(shí)可能有人在那里，或在您的能力范圍內(nèi)回答客戶的問題，努力營造良好的前臺環(huán)境。保持良好公司的門面形象，做一個(gè)合格、稱職的員工。這一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向！

記者：

年月日

行政前臺述職報(bào)告(篇4)

試用期三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作：

1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記，并通報(bào)相關(guān)部門；2、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊；

3、負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部；

4、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門；

5、負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新；

6、負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作；

7、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記；

8、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理；

9、負(fù)責(zé)每日的定餐工作；

10、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù)；

11、協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理；

12、協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作；

13、協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作；

14、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來！

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個(gè)新人，剛剛加入公司時(shí)對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長，卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累！進(jìn)入前臺時(shí)，充滿天真；就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

前臺是公司對外形象的窗口，近段時(shí)間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……、點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

我于XX年X月XX日正式在客服部前臺工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

行政前臺述職報(bào)告(篇5)

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們：

大家好！我是XX公司行政部門的一名前臺，非常榮幸站在這里向大家匯報(bào)我的工作情況和心得體會(huì)。

一、工作概況

我進(jìn)入公司行政部門以來，主要負(fù)責(zé)接待、導(dǎo)購、安排會(huì)議室等工作。作為公司的前臺，我深知作為公司形象的第一道門檻，我的工作不僅僅是簡單的服務(wù)，更是公司對外形象的代表。因此，我時(shí)刻保持著良好的精神狀態(tài)，為公司爭得更多的客戶和口碑。

通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我對公司產(chǎn)品有了全面的了解，對客戶咨詢能夠提供專業(yè)的解答和建議。通過及時(shí)回訪，我積累了一批穩(wěn)定的客戶資源，幫助公司提升了銷售額。

在安排會(huì)議室方面，我秉承著“一切為客戶著想”的原則，根據(jù)客戶的需求合理安排，確保會(huì)議室的使用率得到最大化的提升。

二、工作亮點(diǎn)

1.協(xié)助部門成員解決問題：在工作中，我不僅僅是前臺的角色，還時(shí)常充當(dāng)各個(gè)部門的聯(lián)絡(luò)人和服務(wù)者。在協(xié)助部門成員解決問題的過程中，我遵循以客戶為中心的原則，盡力提供有效的支持和幫助，加強(qiáng)了部門之間的合作和溝通。

2.積極主動(dòng)的工作態(tài)度：我始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，隨時(shí)以最好的狀態(tài)為客戶服務(wù)。無論是內(nèi)部同事還是外部客戶，我都保持著真誠、友好的態(tài)度，耐心解答各種疑問和問題，使公司的形象得到了很好的維護(hù)?！緒Ww.bIJIAOGAo.coM 筆稿范文網(wǎng)】

3.提升個(gè)人能力：為了更好地為公司服務(wù)，我主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力。我參加了公司舉辦的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷擴(kuò)展自己的知識面。我也通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和與同行交流學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己的知識庫，為公司提供了更專業(yè)、更周到的服務(wù)。

三、存在的問題和改進(jìn)方法

在工作中，我也存在一些不足之處。首先，由于工作內(nèi)容繁雜，時(shí)間管理上還需要進(jìn)一步改進(jìn)。為了提高工作效率，我計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，提前預(yù)估時(shí)間，合理分配任務(wù)，避免出現(xiàn)工作上的延誤。其次，雖然我在與客戶溝通時(shí)給予了耐心的解答，但有時(shí)候在與同事溝通時(shí)存在偏差，下次我會(huì)更加主動(dòng)與同事溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。

四、自我總結(jié)和展望

通過幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了行政前臺工作的重要性和責(zé)任感。一方面，我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解，為公司提供更好的支持和服務(wù)。另一方面，我也會(huì)加強(qiáng)與同事之間的協(xié)作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷追求進(jìn)步，通過扎實(shí)的工作和精益求精的態(tài)度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持，感謝公司給予我這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我深感榮幸，有幸能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，我相信，在大家的共同努力下，公司一定會(huì)取得更加輝煌的成績！謝謝大家！

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