為了提高自身各方面能力,每一階段工作需要提前準(zhǔn)備工作計(jì)劃。工作計(jì)劃能夠從部分到整體的對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)的安排,一份優(yōu)秀的工作計(jì)劃包括哪些特點(diǎn)?經(jīng)過(guò)收集,小編整理了旅游年度工作計(jì)劃,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
1、 抓規(guī)劃,繪就發(fā)展藍(lán)圖
規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),科學(xué)前瞻性的規(guī)劃可以為旅游業(yè)發(fā)展導(dǎo)向領(lǐng)航。一是完成大馬路風(fēng)情一條街的規(guī)劃工作;二是完成__區(qū)旅游總體規(guī)劃工作;三是積極參與濱江風(fēng)光帶的規(guī)劃工作;四是對(duì)潛洲島規(guī)劃進(jìn)行前期調(diào)研工作。
2、抓投入,做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)
一是加大旅游產(chǎn)業(yè)投入。積極編制旅游項(xiàng)目,推進(jìn)渡江勝利紀(jì)念館的選址擴(kuò)建工作,努力爭(zhēng)取國(guó)家和省政府旅游專(zhuān)項(xiàng)資金投資。二是積極推進(jìn)招商引資。創(chuàng)造條件,把握時(shí)機(jī),大力激活民資,多渠道集聚資金,形成多元化投資體系,引導(dǎo)各類(lèi)資金投入景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游商品生產(chǎn)等領(lǐng)域。三是加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐。積極推進(jìn)濱江風(fēng)光帶、大馬路風(fēng)情一條街的規(guī)劃、招商和開(kāi)發(fā)。四是完成獅子山南門(mén)改造工程。
3、抓整合,有效開(kāi)發(fā)資源
我區(qū)旅游資源十分豐富,但目前缺乏有效整合,旅游還不成氣候,存在著單兵作戰(zhàn),力量薄弱,影響力小,吸引力不足。加大旅游資源整合力度,有效開(kāi)發(fā)利用旅游資源勢(shì)在必行。加快旅游資源綜合開(kāi)發(fā),推出以明城墻風(fēng)光帶和濱江風(fēng)光帶為重點(diǎn)的觀光旅游線,充分挖掘我區(qū)豐厚的文化旅游資源,積極與有關(guān)部門(mén)合作,聯(lián)手推出富有下關(guān)特色的旅游精品線路。
4、抓促銷(xiāo),開(kāi)拓客源市場(chǎng)
加大宣傳促銷(xiāo)力度,積極開(kāi)拓客源市場(chǎng)。第一,有選擇地參加各類(lèi)旅游交易會(huì),培育中間商幫助促銷(xiāo),創(chuàng)造條件在主要客源地開(kāi)設(shè)宣傳窗口,建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。第二,與文化局、旅游開(kāi)發(fā)公司和仙人湖度假村合作,辦好“媽祖文化民俗節(jié)”、“閱江樓文化旅游節(jié)”、“重陽(yáng)幕府登高節(jié)”“迎新年祁福撞鐘”等節(jié)慶活動(dòng)。第三,積極利用主流媒體促銷(xiāo),重大節(jié)慶活動(dòng)前,在省、市電視臺(tái)以及報(bào)紙上加大宣傳促銷(xiāo)的力度。第四,建立下關(guān)旅游網(wǎng),完善網(wǎng)站內(nèi)容,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳下關(guān)旅游。
5、抓規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)管理
一是加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。嚴(yán)抓旅游企業(yè)管理,貫徹落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī),依法治旅,嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)違規(guī)違法經(jīng)營(yíng),切實(shí)加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理,整治市場(chǎng)秩序。建立誠(chéng)信旅游檔案,力爭(zhēng)推出2家誠(chéng)信旅行社,1—2家綠色賓館飯店。二是加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)。從教育培訓(xùn)入手,加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)進(jìn)行崗位技能比賽,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)及服務(wù)技能,提高職業(yè)認(rèn)同度,積極參加市旅游局組織的各類(lèi)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)。深入到濱江世茂新城、仙人湖度假村、大橋飯店等單位現(xiàn)場(chǎng),跟蹤服務(wù)。力爭(zhēng)在年內(nèi)完成2家賓館飯店“升星”工作,引進(jìn)1家國(guó)內(nèi)旅行社。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。將積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),切實(shí)樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、誠(chéng)信、博學(xué)”的團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境、人民滿意機(jī)關(guān),積極為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為市場(chǎng)主體服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù),在政府網(wǎng)上公布職責(zé)、權(quán)限、范圍,建立陽(yáng)光工程檔案。
20__年上半年,區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù),以推進(jìn)景區(qū)質(zhì)量建設(shè)、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、打造富有特色的旅游線路和旅游節(jié)慶活動(dòng)為重點(diǎn),大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我局上半年主要工作情況及下半年工作重點(diǎn)匯報(bào)如下:
一、上半年工作任務(wù)完成情況
(一)加強(qiáng)策劃,精心運(yùn)作,辦時(shí)尚節(jié)慶,展鼓樓精彩
第六屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)于3月1日在獅子橋步行街舉辦?;顒?dòng)以“時(shí)尚旅游,精彩鼓樓”為主題。通過(guò)推出一系列豐富多彩的活動(dòng),充分宣傳和展示__區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)的成果。內(nèi)容豐富、特色明顯。
1、突出時(shí)尚主題,在節(jié)慶的策劃上力求新突破。抓住文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)尚主題,推出了 “文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)游”新線路。把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成果通過(guò)旅游活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)在市民百姓面前;圍繞20__中國(guó)奧運(yùn)旅游年這一時(shí)尚主題,推出了“太極神韻迎奧運(yùn)” 活動(dòng),并邀請(qǐng)全國(guó)著名的舞龍隊(duì)進(jìn)行精彩表演;貼近城鄉(xiāng)和諧發(fā)展這一社會(huì)發(fā)展的時(shí)尚主題,與__縣旅游局聯(lián)合推出了“認(rèn)領(lǐng)希望果樹(shù)”活動(dòng)。共認(rèn)領(lǐng)希望果樹(shù) 58棵,收到捐款17400元,增強(qiáng)了旅游節(jié)慶的社會(huì)效能。
2、內(nèi)容豐富多彩,在展示成就貼近旅游上尋求新突破。主要有民國(guó)建筑博覽長(zhǎng)廊、民國(guó)實(shí)物風(fēng)情展、樓宇經(jīng)濟(jì)成果展、自主創(chuàng)業(yè)風(fēng)貌展、鼓樓旅游景點(diǎn)聯(lián)展等展出。此外還舉辦了綠色植物展銷(xiāo);迎春百幅梅展;發(fā)動(dòng)湖南路20多個(gè)商家開(kāi)展“攜手時(shí)尚節(jié)、推出新活動(dòng)”,讓利惠民等活動(dòng)。
3、發(fā)揮多方聯(lián)動(dòng),在合作模式上取得新突破。今年的時(shí)尚節(jié),吸引了近30多家政府部門(mén)和企事業(yè)單位參與,為歷屆之最。主要體現(xiàn)在政府各部門(mén)之間的合作模式和政企之間的合作模式取得了新突破。許多部門(mén)積極參與、密切配合,主動(dòng)為活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;中北友好國(guó)際旅行社主動(dòng)為“鼓樓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之旅”免費(fèi)提供8臺(tái)車(chē)輛和 8名優(yōu)秀導(dǎo)游,輸送游客近400人。
4、注重氛圍營(yíng)造,在宣傳成效上有了新突破。制作了100棵仿真梅花樹(shù),將獅子橋步行美食街裝扮成一條時(shí)尚的梅花街;在湖南路街區(qū)的所有商家門(mén)前,懸掛了時(shí)尚節(jié)宣傳旗幟,渲染了濃郁的時(shí)尚氣息和節(jié)日氛圍。通過(guò)南京電視臺(tái)新聞綜合頻道和南京交通廣播電臺(tái),在活動(dòng)前三天進(jìn)行高密度的預(yù)告宣傳,產(chǎn)生了較大的反響?;顒?dòng)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)游客達(dá)12萬(wàn)人次。有近20家媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行采訪報(bào)道。南京交通廣播電臺(tái)還對(duì)“鼓樓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之旅”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)空中聯(lián)線報(bào)道。開(kāi)幕式當(dāng)晚,《直播南京-銳麗行動(dòng)》播出了湖南路旅游時(shí)尚節(jié)兩分鐘的專(zhuān)題片。
(二)推進(jìn)景區(qū)質(zhì)量建設(shè),認(rèn)真籌備,積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)
烏龍?zhí)秳?chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)是區(qū)政府08年的奮斗目標(biāo),半年來(lái),在我局的協(xié)調(diào)推動(dòng)下,該項(xiàng)工作已取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。主要做了以下工作:
1、建立創(chuàng)建機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府專(zhuān)門(mén)成立了烏龍?zhí)秳?chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署,明確了工作職責(zé)。成立了創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)指揮部,下設(shè)工程建設(shè)、外聯(lián)協(xié)調(diào)、基礎(chǔ)臺(tái)帳、監(jiān)督指導(dǎo)四個(gè)工作小組。
2、熟悉創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。參加了__市旅游局舉辦的創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)培訓(xùn)班;對(duì)創(chuàng)建工作人員進(jìn)行了基本業(yè)務(wù)培訓(xùn);組織主要?jiǎng)?chuàng)建工作人員前往大觀園、西湖、拙政園、瘦西湖,以及中山陵、__市博物館、寶船廠遺址等景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),拓展創(chuàng)建思路,樹(shù)立創(chuàng)建信心。
3、采取得力措施,有序推進(jìn)創(chuàng)建。召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),統(tǒng)一了參與創(chuàng)建人員的思想;對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了任務(wù)分解,確定工作節(jié)點(diǎn);完成了景區(qū)導(dǎo)游詞,積極收集、整理、編撰相關(guān)的臺(tái)帳資料;邀請(qǐng)紅學(xué)專(zhuān)家召開(kāi)座談會(huì),以歷史名人紀(jì)念館展館為主線,重新定位曹雪芹紀(jì)念館、顏魯公祠的布展思路,并邀請(qǐng)南藝教授設(shè)計(jì)布展方案;著手對(duì)景區(qū)廁所、游客中心建設(shè)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
(三)規(guī)范駐區(qū)旅行社明碼標(biāo)價(jià)行為,促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升
為貫徹執(zhí)行市物價(jià)局、市旅游局《關(guān)于規(guī)范旅行社明碼標(biāo)價(jià)行為的通知》精神,進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)旅行社價(jià)格行為,維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。成立__區(qū)規(guī)范駐區(qū)旅行社明碼標(biāo)價(jià)行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)一部署。區(qū)旅游局、區(qū)物價(jià)局組成3個(gè)聯(lián)合檢查組,對(duì)94家駐區(qū)旅行社明碼標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查顯示,駐區(qū)絕大多數(shù)旅行社能夠按照物價(jià)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化格式對(duì)標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行規(guī)范整改,總體落實(shí)較好,未發(fā)生一起處罰案件。
20xx年全縣旅游工作的指導(dǎo)思想:深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞提速增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展主題,創(chuàng)新旅游體制機(jī)制,建設(shè)高檔服務(wù)設(shè)施,開(kāi)拓高端旅游市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特色旅游項(xiàng)目,提升服務(wù)質(zhì)量水平,努力推進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展,為建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島做出積極的貢獻(xiàn)。
全年的工作重點(diǎn)是: 確保一個(gè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新,力促三個(gè)提升。 一、確保一個(gè)目標(biāo) 即圍繞建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo),確保全年進(jìn)島游客190萬(wàn)人次,增長(zhǎng)11.8%,旅游門(mén)票收入5800萬(wàn)元,增長(zhǎng)12.6%,旅游收入11億元,增長(zhǎng)26.4%。 二、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新 (一)創(chuàng)新旅游運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制 積極推進(jìn)政企分開(kāi)的旅游體制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤(pán)活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過(guò)融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí),積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)開(kāi)放。 (二) 創(chuàng)新招商引資工作 邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題項(xiàng)目策劃;按照建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的要求,大力推進(jìn)南五島旅游整體開(kāi)發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市各級(jí)旅游項(xiàng)目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn),實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門(mén)做好前期拆遷、補(bǔ)助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。 三、力促三個(gè)提升 (一)提升國(guó)際生態(tài)旅游島知名度 1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家進(jìn)島策劃整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,通過(guò)參加“聚會(huì)上海世博,煙臺(tái)海濱度假”主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國(guó)國(guó)際美食節(jié)等有影響力的各類(lèi)展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專(zhuān)題推介活動(dòng)等途徑,重點(diǎn)開(kāi)拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場(chǎng),鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場(chǎng),努力拓展延伸晉、陜市場(chǎng),突破日、韓、俄為主的入境游市場(chǎng)。真正把國(guó)際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來(lái)。積極開(kāi)發(fā)自駕車(chē)和學(xué)生市場(chǎng),推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游門(mén)戶網(wǎng)站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國(guó)際高層在縣召開(kāi)的契機(jī)做好縣宣傳,著手在濟(jì)南、青島機(jī)場(chǎng)等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。 2、開(kāi)發(fā)特色旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)發(fā)展“海上游”項(xiàng)目,建設(shè)游艇專(zhuān)用碼頭,新建旅游觀光船舶,開(kāi)辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍,推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游項(xiàng)目,大力開(kāi)發(fā)媽祖香緣、候鳥(niǎo)放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項(xiàng)目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深入挖掘縣“百千萬(wàn)億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項(xiàng)目,將民俗表演等娛樂(lè)活動(dòng)引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報(bào)世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂(lè)”項(xiàng)目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂(lè)”度假村,實(shí)行公司化管理,推進(jìn)“漁家樂(lè)”上檔升級(jí)。修訂完善“漁家樂(lè)”星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂(lè)”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)制性“準(zhǔn)入門(mén)檻”。 (二)加快提升旅游服務(wù)功能 學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗(yàn)做法,按照國(guó)際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 1、景區(qū)升級(jí)改造。按照國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂(lè)區(qū),改造九丈崖安全工程,擴(kuò)建林海和望夫礁停車(chē)場(chǎng),完善各景區(qū)通道、電子門(mén)票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務(wù)。 2、車(chē)船上檔升位。加大旅游車(chē)輛與船舶更新改造力度,以晟達(dá)旅游客運(yùn)有限公司為基礎(chǔ),購(gòu)置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車(chē),爭(zhēng)取開(kāi)通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長(zhǎng)航線旅游運(yùn)輸檔次。 3、完善購(gòu)物場(chǎng)所。完成北長(zhǎng)山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂(lè)設(shè)施和旅游購(gòu)物場(chǎng)所,吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開(kāi)發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)旅游商品整體開(kāi)發(fā)和管理。 4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。 5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長(zhǎng)園賓館、悅海假日四星級(jí)酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。 (三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量 以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo),以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。 1、整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)。建立健全旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國(guó)際接軌的旅游市場(chǎng)管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門(mén)的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)法律專(zhuān)業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問(wèn)題;聘請(qǐng)退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督員,監(jiān)督舉報(bào)旅游市場(chǎng),保障旅游市場(chǎng)和諧有序。 2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,建立全縣旅游人才庫(kù)。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長(zhǎng)期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、營(yíng)造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式服務(wù),以專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平,修訂導(dǎo)游詞,引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才,鼓勵(lì)離退休老教師、老專(zhuān)家從事導(dǎo)游工作,建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī),依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定涵蓋旅游車(chē)船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。 3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度,推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營(yíng)造安全、和諧旅游新環(huán)境。一、展館建設(shè)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
1、鑄造博物館、工人村生活館、蒸汽機(jī)車(chē)博物館的aaa級(jí)景區(qū)評(píng)定后,通過(guò)物價(jià)部門(mén)審核,確定展館參觀的門(mén)票價(jià)格,邁出市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)第一步。
2、完善鑄造博物館二期工程建設(shè),對(duì)二期進(jìn)行招商,引進(jìn)人才逐漸形成鐵西的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)與商家、媒體合作進(jìn)一步豐富鐵西創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心——?jiǎng)?chuàng)意市集內(nèi)容。
3、推進(jìn)展館的體系運(yùn)營(yíng)機(jī)制,成立場(chǎng)館管理中心,形成切實(shí)、有效的組織保障體系。
4、初步完成旅游局直屬旅行社的籌備與運(yùn)營(yíng)。
二、工業(yè)旅游形象宣傳
1、加大宣傳促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步提高鐵西工業(yè)旅游社會(huì)認(rèn)知度,將我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)逐步推向市場(chǎng),旅游景點(diǎn)在接待旅游市場(chǎng)游客和旅游收入上實(shí)現(xiàn)零的突破。
2、融入沈陽(yáng)市旅游宣傳主體。以積極的姿態(tài)推動(dòng)以沈陽(yáng)市“滿清文化游”相互間的合作,率先實(shí)現(xiàn)資源共享、合作多贏。
3、打造我區(qū)文化旅游節(jié)慶化。根據(jù)區(qū)內(nèi)實(shí)際在春、夏、秋、冬的季節(jié)定位下并依托各展館的文化特質(zhì),打造體現(xiàn)鐵西區(qū)地域特色和民俗文化特色的旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。
4、開(kāi)通“鐵西區(qū)旅游網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)旅游資源網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享,建立旅游咨訊平臺(tái),使旅游空間布局更加完善。
5、召開(kāi)鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、共同為鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展出謀劃策,實(shí)現(xiàn)鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展與良性運(yùn)營(yíng)。
三、區(qū)內(nèi)旅游資源整理與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
1、進(jìn)一步挖掘工業(yè)旅游資源,開(kāi)發(fā)建設(shè)一批新的旅游景點(diǎn)。開(kāi)辟沈陽(yáng)機(jī)床、頂新企業(yè)為代表的現(xiàn)代工業(yè)旅游景,加大對(duì)渾河大挨金段體育休閑度假項(xiàng)目的招商。
2、確定以化工廠、煉焦煤氣為代表的具有工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)價(jià)值的待動(dòng)遷企業(yè)的保留,為開(kāi)辟新工業(yè)遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)做好準(zhǔn)備。
3、開(kāi)辟細(xì)河、大潘等農(nóng)村地區(qū),在推進(jìn)農(nóng)村城市化進(jìn)程中,適度保留具有特色的農(nóng)民居所、田地,開(kāi)辟為農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑度假游,形成由西向東各具代表的一、二、三產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品形態(tài)。
4、開(kāi)辟商務(wù)會(huì)展,游利用位于重工街、衛(wèi)工街的體育館、規(guī)劃館、蒸汽機(jī)車(chē)館、鑄造館等開(kāi)展商務(wù)展洽活動(dòng),形成沈陽(yáng)西部會(huì)展中心。
四、建立建全旅游配套設(shè)施
開(kāi)通鐵西與市內(nèi)各區(qū)和周邊城鄉(xiāng)之間重點(diǎn)景區(qū)的旅游專(zhuān)線,對(duì)各景點(diǎn)之間公交車(chē)輛站點(diǎn)進(jìn)行重新設(shè)置。
xxxx年是貫徹落實(shí)“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)的重要一年。雖然新冠疫情還時(shí)有影響,旅游市場(chǎng)有待回暖,但九x憑借優(yōu)質(zhì)的山水資源和良好的生態(tài)環(huán)境,主動(dòng)應(yīng)變,尋找市場(chǎng),不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,加大旅游項(xiàng)目投入,今年全鎮(zhèn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯,特別是“五一”、“十一”兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)期間的營(yíng)業(yè)收入已遠(yuǎn)超前兩年同期,全年旅游人次和營(yíng)業(yè)收入已恢復(fù)至疫情前水平?,F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)及xxxx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體趨好
xxxx年九x鎮(zhèn)總接待游客xxx.xx萬(wàn)人次,相較去年同期同比增長(zhǎng)xx.xx%;總營(yíng)業(yè)收入xxxxx.xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx.xx%。其中九x景區(qū)xxxx年共接待游客xxx.xx萬(wàn)人次,相較去年同期的xx.xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx.xx%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxx.xx萬(wàn)元,相較去年同期的xxx.xx萬(wàn)元,同比增加xx.xx%。特別在今年的十一國(guó)慶節(jié),共接待游客xx.xxx萬(wàn)人次,旅游收入xxx.xx萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)xx.xx%和xx.xx%,創(chuàng)下歷史新高!
二、旅游項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)順利
一是以建黨100周年為契機(jī),完成了九x紅色基地建設(shè),主要包括紅色歷史陳列館、長(zhǎng)勝紅色線路及長(zhǎng)勝至景區(qū)入口紅色步道工程;二是香山公司和明洲置業(yè)合資的鄉(xiāng)居開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司成立,xx原舍度假民宿項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),目前主體施工已完成;三是完成了九x環(huán)湖棧道項(xiàng)目一期建設(shè)及周邊綠化提升;四是完成彩虹滑道、xx村污水處理生態(tài)濕地、九天銀河、香山緣、艷陽(yáng)度假酒店外立面、滑草場(chǎng)連廊等改造工程。
項(xiàng)目建設(shè)累計(jì)投資約xxxx萬(wàn)元。
三、旅游管理服務(wù)工作有提升
1、著力優(yōu)化旅游服務(wù)水平。進(jìn)一步提高導(dǎo)游綜合素質(zhì),通過(guò)開(kāi)展歷史、文化、民俗、非遺等知識(shí)培訓(xùn),將我鎮(zhèn)的人文民俗融入導(dǎo)游解說(shuō)詞,讓游客在欣賞風(fēng)景的同時(shí)感受九x鎮(zhèn)的人文魅力,切實(shí)提升旅游文化品位和檔次。
2、加強(qiáng)旅游軟環(huán)境建設(shè),強(qiáng)化旅游行業(yè)管理和安全保障,規(guī)范旅游執(zhí)法行為,加大對(duì)游客和廣大市民的教育和引導(dǎo),努力營(yíng)造文明旅游、和諧旅游、安全旅游的良好氛圍。
3、積極開(kāi)展文明旅游行動(dòng),創(chuàng)建了以總經(jīng)理帶頭、全體職工共同參與的文明行動(dòng)“美麗辦”;開(kāi)展“白手套”志愿者服務(wù)行動(dòng),努力推動(dòng)文明旅游環(huán)境建設(shè),為x市創(chuàng)建文明典范城市助力。
4、新增x家民宿,一家露營(yíng)基地,通過(guò)結(jié)合周三夜訪等形式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)民宿開(kāi)展日常和節(jié)假日前夕安全檢查xxx余次。
四、項(xiàng)目招商工作有成效
一是引進(jìn)鄉(xiāng)伴原舍度假民宿項(xiàng)目。從年初的考察醞釀,x月初項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)正式落地。
二是九x融創(chuàng)探索世界項(xiàng)目。該項(xiàng)目自今年x月份林書(shū)記指示后,推進(jìn)工作順利進(jìn)行,目前已向區(qū)級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)并認(rèn)可,項(xiàng)目方案得到了進(jìn)一步的完善,項(xiàng)目投資框架協(xié)議已通過(guò)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,下一步工作等待區(qū)政府進(jìn)一步指示。
三是斗雞岙和張家山頭地塊。與多家單位對(duì)接該兩個(gè)優(yōu)質(zhì)旅游開(kāi)發(fā)地塊的投資開(kāi)發(fā)洽談,x海洋世界、開(kāi)投藍(lán)城、半山伴水等公司都有開(kāi)發(fā)意向。
四是香山緣帳篷營(yíng)地項(xiàng)目。香山緣地塊的親水疏林草坪,優(yōu)美的小環(huán)境是做戶外帳篷營(yíng)地的理想之地,與x珞桐文化公司達(dá)成了開(kāi)發(fā)意向,計(jì)劃春節(jié)后進(jìn)場(chǎng)施工。
五、智慧旅游小程序正式上線
九x智慧旅游小程序一期建設(shè)完成。智慧門(mén)禁系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)票線直接進(jìn)場(chǎng),避免之前線上購(gòu)票還需兌換紙質(zhì)票的過(guò)程,減輕了工作人員的壓力提升了服務(wù)質(zhì)量;建立旅游信息發(fā)布系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)旅游信息宣傳、廣告及常規(guī)性信息發(fā)布,在緊急情況時(shí),可聯(lián)動(dòng)發(fā)布緊急性通告通知類(lèi)信息;建立掌上導(dǎo)游功能實(shí)現(xiàn)景區(qū)引導(dǎo)、游步道推薦、其他路線推薦、游玩攻略,為游客提供景點(diǎn)語(yǔ)言介紹,景點(diǎn)視頻介紹以及景點(diǎn)圖文介紹。
工作目標(biāo)計(jì)劃
一、推進(jìn)空間優(yōu)化,全面統(tǒng)籌旅游項(xiàng)目發(fā)展
根據(jù)“一心兩片五組團(tuán)”的總體布局,著力優(yōu)化旅游業(yè)的空間布局,統(tǒng)籌旅游業(yè)的區(qū)域發(fā)展。一是推進(jìn)以“應(yīng)家山塘”區(qū)塊為基礎(chǔ)的新型旅游綜合服務(wù)核心的招商落地,打造九x旅游“引爆點(diǎn)”;二是充分利用現(xiàn)有山水資源,在做好生態(tài)保護(hù)的前提下引入自然觀光、旅游度假和康體養(yǎng)生產(chǎn)品,協(xié)助做好張家山頭、斗雞岙、度假區(qū)主入口等區(qū)塊的文旅項(xiàng)目招商工作,積極打造旅游項(xiàng)目人氣新亮點(diǎn);三是利用“精特亮”行動(dòng)和藝術(shù)振興鄉(xiāng)村建設(shè)契機(jī),以打造xx村農(nóng)家樂(lè)特色街為基點(diǎn),延伸構(gòu)筑村落“一村一品”主題旅游形象,全面開(kāi)展全域旅游建設(shè);四是利用九x新集鎮(zhèn)建設(shè)契機(jī),依托“城心農(nóng)業(yè)休閑園”和“張家山頭”項(xiàng)目的招商,推進(jìn)旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)的建設(shè);五是重點(diǎn)推進(jìn)兩個(gè)高端民宿項(xiàng)目建設(shè),xx項(xiàng)目五一節(jié)前正式營(yíng)業(yè),秦山項(xiàng)目爭(zhēng)取主體完工;服務(wù)好寧和園項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),促進(jìn)御水龍都恒大溫泉酒店竣工交付,促使九x旅游度假區(qū)成為x、x旅游線路的重要節(jié)點(diǎn)和自駕旅游者的重要目的地。
二、全力抓好落實(shí),加快建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施
加強(qiáng)旅游交通網(wǎng)絡(luò)及其配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是完善度假區(qū)內(nèi)旅游交通道路建設(shè),加強(qiáng)核心景區(qū)與鄉(xiāng)村的旅游交通聯(lián)系,協(xié)助完成錫家路建設(shè)。二是加快完善風(fēng)景道、游步道、自駕車(chē)營(yíng)地、旅游濱水棧道、旅游廁所的建設(shè)。三是沿湖親水綠棧道二期項(xiàng)目力爭(zhēng)明年x月前進(jìn)場(chǎng)施工,年底投用。四是全面完成各旅游點(diǎn)位、觀景臺(tái)、游客服務(wù)中心、服務(wù)驛站和旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的智能化改造提升。五是加強(qiáng)旅游安全設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),特別是針對(duì)臨湖、臨崖的景區(qū)道路加設(shè)交安設(shè)施,確保景區(qū)安全可控。
三、探索新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,積極推廣特色旅游活動(dòng)
一是持續(xù)推進(jìn)智慧旅游小程序二期建設(shè)。結(jié)合特色游步道二維碼系統(tǒng),更新游步道指示牌,實(shí)現(xiàn)線上商城功能,將九x特色產(chǎn)品、餐飲美食、農(nóng)場(chǎng)采摘、民宿酒店客房等實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂支付,打造智慧車(chē)(船)管系統(tǒng),建立停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)。二是積極開(kāi)展景區(qū)活動(dòng),為景區(qū)創(chuàng)收添姿添彩。通過(guò)積極組織開(kāi)展各類(lèi)節(jié)慶活動(dòng),豐富旅游度假區(qū)休閑旅游內(nèi)涵,不斷擴(kuò)大景區(qū)影響力。針對(duì)區(qū)域影響力強(qiáng)的九x葡萄節(jié)、登山節(jié),賦以新的內(nèi)涵,繼續(xù)擴(kuò)大x市知名節(jié)慶品牌效應(yīng)。三是以舉辦體育賽事為契機(jī),以環(huán)湖路、四湖連珠、登山游步道為依托,積極主辦、承辦各類(lèi)體育運(yùn)動(dòng)賽事和活動(dòng),打造景區(qū)運(yùn)動(dòng)休閑旅游特色。使節(jié)慶活動(dòng)真正做到為群眾而辦,為游客而辦。
四、集中各方智慧,組織研發(fā)特色旅游產(chǎn)品
一是實(shí)施旅游商品開(kāi)發(fā)工程,加大品牌培育,重點(diǎn)扶持開(kāi)發(fā)有地方特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)特色的旅游商品,積極推出旅游商品推薦名錄,依托香山教寺禪修資源開(kāi)發(fā)“禪茶齋”系列伴手禮;發(fā)展農(nóng)林禽產(chǎn)品精加工,開(kāi)發(fā)具有地方特色的“咸尖筍芙”、“神仙雞”等系列旅游產(chǎn)品。力爭(zhēng)新增旅游特色商品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)一處。二是深度挖掘“文種文化”、“魚(yú)山文化”和“禪修文化”,就文化內(nèi)涵衍生文化產(chǎn)品;三是大力引入水上皮艇球、帆船、山地自行車(chē)、越野卡丁車(chē)等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)九x旅游項(xiàng)目產(chǎn)品全面發(fā)展。( 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 )?
一、2005年工作成績(jī)突出
(一)財(cái)政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。2005年,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;接待游客20.24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.33%,旅游綜合收入8498萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元。 二是財(cái)政工作開(kāi)創(chuàng)新局面。全年共完成財(cái)政收入 萬(wàn)元,占年計(jì)劃 萬(wàn)元的 %;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。(從2004年1月到2005年10月,四面山管理委員會(huì)償還債務(wù)近600多萬(wàn)元。2004年的招待費(fèi)與2003年相比,下降了52.6%,2005年在2004年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢(shì)。)
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人。
一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場(chǎng)需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來(lái)源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動(dòng)物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬(wàn)元。同時(shí),發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場(chǎng),引進(jìn)業(yè)主興辦3個(gè)企業(yè),新建1個(gè)小水電站,發(fā)展法人單位20個(gè)、私人企業(yè)22戶,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢(qián)增長(zhǎng)”的目標(biāo)。
二是林業(yè)工作再上新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好森林防火工作,層層落實(shí)責(zé)任制,做到方案、隊(duì)伍、技術(shù)三落實(shí)。確保了30年無(wú)一例火災(zāi)險(xiǎn)情。從“真實(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作,確保直補(bǔ)資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過(guò)了國(guó)家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬(wàn)畝天然林的保護(hù)和管理;搞好2006年退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計(jì);全面開(kāi)展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專(zhuān)門(mén)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。
三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國(guó)土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí)。完成土地利用總體規(guī)劃編制,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺(tái);進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè);改造了場(chǎng)鎮(zhèn)供水系統(tǒng),綠化人行道1200米,完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門(mén)1座、停車(chē)場(chǎng)2個(gè)。改建望海景區(qū)公路5.3公里,安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點(diǎn)3處。裝修了長(zhǎng)廊B棟四星新華賓館1幢、五星級(jí)特色賓館望鄉(xiāng)臺(tái)別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村,擴(kuò)大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個(gè)。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米,完成了主要街道兩岸的燈飾工程;清還工程欠款189.76萬(wàn)元,無(wú)拖欠民工工資現(xiàn)象;對(duì)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專(zhuān)人監(jiān)測(cè),對(duì)危險(xiǎn)防治地帶進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理,滑坡治理進(jìn)展順利。對(duì)15戶實(shí)施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧;
四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動(dòng),天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。
四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂(lè)50家,床位3500個(gè),日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開(kāi)創(chuàng)新局面”來(lái)概括。
一是觀念大更新。年初,市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)作為近期旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。同進(jìn),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創(chuàng)新。在去年成
近年來(lái),旅游業(yè)在中國(guó)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。為了吸引更多的游客,提升旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,各地旅游部門(mén)紛紛推出了一系列宣傳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。下面,我們就來(lái)詳細(xì)介紹一下今年的旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃。
為了提升旅游目的地的知名度和美譽(yù)度,我們將在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志等各種媒體,廣泛傳播旅游目的地的優(yōu)美風(fēng)景、豐富文化和獨(dú)特魅力。同時(shí),我們還將加大對(duì)線上媒體的投入,通過(guò)各大旅游網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)的推廣,讓更多的人了解到我們的旅游目的地。我們還將與旅行社和OTA(在線旅行社)合作,通過(guò)他們的渠道推廣我們的旅游產(chǎn)品,提高游客的預(yù)訂量和到訪率。
為了滿足不同游客的需求,我們將開(kāi)展多樣化的旅游活動(dòng)。比如,為攝影愛(ài)好者舉辦攝影大賽,吸引他們到我們的旅游目的地拍攝美麗的風(fēng)景;為文藝青年舉辦音樂(lè)會(huì)、戲劇表演等文化活動(dòng),讓他們感受到旅游中的藝術(shù)氛圍;為親子家庭舉辦親子游活動(dòng),讓孩子們?cè)诼糜沃袑W(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。我們還將開(kāi)展一系列的主題旅游活動(dòng),比如歷史文化之旅、戶外運(yùn)動(dòng)之旅等,滿足不同游客的興趣愛(ài)好和需求。
我們還將積極開(kāi)展旅游宣傳推廣活動(dòng)。每個(gè)月,我們都會(huì)邀請(qǐng)知名旅游專(zhuān)家、旅行家到我們的旅游目的地進(jìn)行實(shí)地考察,并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí),我們將邀請(qǐng)各地的名人或明星代言,通過(guò)他們的影響力和號(hào)召力,吸引更多的游客。我們還將與相關(guān)的商家合作,推出各種旅游優(yōu)惠和打折活動(dòng),吸引顧客到我們的旅游目的地消費(fèi)。
為了提升旅游服務(wù)質(zhì)量,我們將加強(qiáng)旅游人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班、講座、研討會(huì)等活動(dòng),提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)施、旅游景點(diǎn)的管理和維護(hù),確保游客能夠享受到安全、舒適的旅游環(huán)境。
通過(guò)以上的宣傳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,我們有信心吸引更多的游客,提升旅游目的地的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),我們也將為游客提供更多樣化的旅游活動(dòng),滿足不同游客的需求。我們相信,隨著宣傳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施和不斷的努力,我們的旅游業(yè)將進(jìn)一步繁榮發(fā)展,成為人們心目中的理想旅游目的地。
一、2005年工作回顧
(一)旅游經(jīng)濟(jì)全面振興 2005年,全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)主要指標(biāo)都全面提升,取得了較大的突破。預(yù)計(jì)全市今年接待游客109萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)12.6%;旅游綜合收入2億元,比上年增長(zhǎng)11.9%。截止10月,全市共接待游客104.8萬(wàn)人次,完成年度計(jì)劃的96.3%,同比增長(zhǎng)13.02%;旅游綜合收入19814萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的95.8%,同比增長(zhǎng)11.59%。其中:四面山共接待游客20.24萬(wàn)人次,完成年度計(jì)劃的94.6%,同比增長(zhǎng)13.33%,旅游綜合收入8498萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的92.4%,同比增長(zhǎng)15.2%。無(wú)一例有效投訴,無(wú)一例旅游安全事故。
(二)進(jìn)一步理順旅游管理體制 今年8月,成立江津市四面山管理委員會(huì),是主管四面山景區(qū)的市政府正局級(jí)特設(shè)機(jī)構(gòu)(掛江津市四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)、江津市四面山自然保護(hù)區(qū)管理委員會(huì)牌子),其中黨委書(shū)記由市領(lǐng)導(dǎo)兼任,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財(cái)、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。
(三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過(guò)九易其稿艱苦細(xì)致談判,3月5日,與重慶新華書(shū)店集團(tuán)公司成功聯(lián)姻,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時(shí)與重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司的解約工作,經(jīng)過(guò)7次談判,最后以268萬(wàn)元的補(bǔ)償金額解除了重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司合作開(kāi)發(fā)四面山協(xié)議,為重慶新華書(shū)店集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底,新華集團(tuán)共投入資金5700萬(wàn)元。
(四)科學(xué)編制旅游規(guī)劃 一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》,已通過(guò)評(píng)審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請(qǐng)了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專(zhuān)程赴江津進(jìn)行旅游規(guī)劃指導(dǎo);投入160萬(wàn)元邀請(qǐng)深圳錦繡時(shí)代旅游投資顧問(wèn)公司對(duì)四面山進(jìn)行整體策劃。
(五)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提高旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。
一是四面山客運(yùn)車(chē)站、游客接待中心已投入使用,為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。
二是對(duì)龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造。
三是新修四面山了停車(chē)場(chǎng),整治洪海碼頭,規(guī)范旅游景區(qū)(點(diǎn))的商品攤區(qū)管理。
四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用,對(duì)付家至四面山公路加裝生命工程。
五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路520米、修建停車(chē)場(chǎng)1個(gè)、公廁2個(gè)。
六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。
七是完成中山至水口寺公路的可研,協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù),重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè),將進(jìn)一步加快旅游發(fā)展。
(六)紅色旅游納入立項(xiàng)開(kāi)發(fā) 以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項(xiàng)目。已納入國(guó)家紅色旅游100條旅游線路,同時(shí)完成了“紅色旅游”項(xiàng)目總體規(guī)劃和建設(shè)方案,并通過(guò)重慶市評(píng)審上報(bào)國(guó)家審批。
(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵 我市文化資源十分豐富,是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開(kāi)展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)圓滿共收到海內(nèi)外30多個(gè)地區(qū)以不同形式寄來(lái)的作品2750件。開(kāi)展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作,組成調(diào)研組對(duì)中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研,引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視,社會(huì)、媒體廣泛關(guān)注。
(八)強(qiáng)化宣傳促銷(xiāo)力度
一是編制了江津旅游宣傳促銷(xiāo)規(guī)劃,科學(xué)地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實(shí)現(xiàn)方式和行動(dòng)方案,切實(shí)提高宣傳促銷(xiāo)的總體效果。
二是制作了《江津是個(gè)好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風(fēng)光片。
三是增強(qiáng)主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點(diǎn)宣傳,組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷(xiāo)。
四是加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)外的整合營(yíng)銷(xiāo)。出臺(tái)了江津市民游四面山優(yōu)惠辦法,旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。
五是加強(qiáng)與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷(xiāo)方案》、《川黔渝金三角無(wú)障礙旅游區(qū)實(shí)施方案》已組織編制完畢,并通過(guò)評(píng)審和審議,已上報(bào)三省(市)人民政府審批。
六是積極參加國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),參加了香港重慶周宣傳促銷(xiāo),重慶三峽國(guó)際旅游節(jié)等,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
七是江津電視臺(tái)設(shè)立了“旅游興市”欄目。
(九)依法強(qiáng)化旅游監(jiān)管
1、強(qiáng)化依法治旅,規(guī)范旅游市場(chǎng) 為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保障旅游者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,營(yíng)造一個(gè)健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境,對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了綜合整治。
一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì),加強(qiáng)旅游執(zhí)法力度。
二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門(mén)對(duì)以四面山為重點(diǎn)的景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行集中整頓,旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范。
三是加強(qiáng)對(duì)旅行社(門(mén)市部)的
旅游企業(yè)年度工作計(jì)劃是旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定的一份近期規(guī)劃。在新的一年里,旅游企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)情況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶需求等多方面的信息來(lái)規(guī)劃和執(zhí)行年度工作計(jì)劃。本文將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)說(shuō)明旅游企業(yè)年度工作計(jì)劃。
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)年度工作計(jì)劃的重中之重。旅游企業(yè)需要定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求,為目標(biāo)市場(chǎng)量身打造產(chǎn)品和服務(wù),制定適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略和銷(xiāo)售策略,并積極開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌宣傳,以吸引客戶,提高市場(chǎng)份額。
2. 產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新
旅游企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。在制定年度工作計(jì)劃時(shí),企業(yè)需要考慮到客戶需求的變化和市場(chǎng)趨勢(shì)的變化,為客戶提供更高品質(zhì)、更多元化的旅游產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也要關(guān)注環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等方面的要求,提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
3. 人力資源管理
人力資源是一個(gè)企業(yè)的核心資源。旅游企業(yè)的年度工作計(jì)劃也必須包括人力資源管理。企業(yè)需要招聘和培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人才,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和員工激勵(lì),提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí),企業(yè)還需要根據(jù)員工的實(shí)際情況,更好地利用人才和開(kāi)發(fā)人才,構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、高效、合理的人力資源管理系統(tǒng)。
4. 財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)年度工作計(jì)劃中的必要項(xiàng)。企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和細(xì)致的規(guī)劃,制定合適的財(cái)務(wù)預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算和實(shí)際情況相結(jié)合,及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)計(jì)劃,做好資金管理,保證企業(yè)的正常運(yùn)作和健康發(fā)展。
5. 客戶關(guān)系管理
客戶是企業(yè)的至上寶貴的財(cái)富。旅游企業(yè)需要通過(guò)各種渠道與客戶保持聯(lián)系,及時(shí)了解客戶的反饋和建議,加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通。旅游企業(yè)需要推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),以滿足客戶的需求,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
總之,旅游企業(yè)的年度工作計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。在制定年度工作計(jì)劃時(shí),企業(yè)需要考慮到市場(chǎng)、產(chǎn)品、人力資源、財(cái)務(wù)以及客戶等多個(gè)方面的因素,制定細(xì)致可行的計(jì)劃,并在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中不斷調(diào)整和完善。這樣,在未來(lái)的發(fā)展中,企業(yè)才能夠保持穩(wěn)定的發(fā)展和優(yōu)秀的品牌形象。
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