質(zhì)檢部工作總結(jié)集合

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質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇1)

20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在項目領(lǐng)導(dǎo)的扶持下，部門人員團(tuán)結(jié)一致，積極做好本職工作，加大工程質(zhì)量、貫標(biāo)工作監(jiān)管力度，充分發(fā)揮職能延伸作用，現(xiàn)對20xx年的質(zhì)量管理工作匯報如下：

一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實情況

1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序，項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。

2、采取“周質(zhì)量評估責(zé)任制”，結(jié)合本項目部實際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實行“周質(zhì)量評分責(zé)任制”，即對施工隊伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。

二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況

1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。各主要分項工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

2、強(qiáng)化“三檢制”。嚴(yán)格實行工程隊自檢、項目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

3、實行“交接班”制。各工班對施工過程做好記錄，并對下一工班進(jìn)行簽字交接。

三、項目施組、質(zhì)量控制措施對質(zhì)量控制工作的`實際實施情況

1、在質(zhì)量控制過程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《小屯首開馨城C01#、C02#住宅樓施工組織設(shè)計》為指導(dǎo)，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場施工檢驗，確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進(jìn)行。

2、質(zhì)量控制措施加強(qiáng)各級管理人員及全體職工的質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。建立強(qiáng)有力的項目質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的主管工程技術(shù)、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，各級管理人員質(zhì)量職責(zé)、崗位責(zé)任明確，主管要素清楚，各部接口銜接，抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，抓技術(shù)交底。加強(qiáng)各分部分項工程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點(diǎn)，對施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制，編制專項方案或作業(yè)指導(dǎo)書，對關(guān)鍵過程或特殊過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。

四、質(zhì)理管理體系的建立與實施情況

1、質(zhì)量目標(biāo)。我項目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定科學(xué)組織、精心施工，確保工程質(zhì)量一次驗收合格率達(dá)道100%，優(yōu)良率90%。

2、質(zhì)量管理保證體系。項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，依據(jù)質(zhì)量保證體系，相應(yīng)建立了施工管理、材料管理、財務(wù)管理、安全質(zhì)量管理、內(nèi)業(yè)資料管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，實現(xiàn)各部門質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)一致，各級人員的權(quán)限，職能崗位職責(zé)明確，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而最終保證工程質(zhì)量。

3、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。嚴(yán)格做好技術(shù)交底，包括圖紙交底、施工組織設(shè)計交底、設(shè)計變更交底、分項工程技術(shù)交底，沒有技術(shù)交底的工程不得開工。

4、施工階段的質(zhì)量控制。嚴(yán)格按照圖紙施工，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程、混凝土工程等均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場；進(jìn)場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認(rèn)可。嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由隊（班組）自檢，自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查，項目部質(zhì)檢人員檢驗合格后報請監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，必要時可以下暫停施工令，并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”，限期整改。

在新的一年，我們會加倍努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇2)

一、工作背景

醫(yī)療質(zhì)檢部是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的重要部門之一，負(fù)責(zé)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。本次工作總結(jié)主要圍繞醫(yī)療質(zhì)檢部的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)以及工作成果展開。

二、工作內(nèi)容

1. 審查醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備和設(shè)施：醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施的安全性和有效性對醫(yī)療質(zhì)量至關(guān)重要，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)審查醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備和設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并及時采取措施糾正不合格的情況。

2. 監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)過程：醫(yī)療質(zhì)檢部通過定期的巡查和抽查，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，包括醫(yī)生診斷、治療操作和病人護(hù)理等。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施，確保醫(yī)療服務(wù)過程的安全和合規(guī)。

3. 抽查病歷和醫(yī)療記錄：醫(yī)療記錄是評價醫(yī)療質(zhì)量的重要依據(jù)之一，質(zhì)檢部針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷和醫(yī)療記錄進(jìn)行抽查，檢查是否存在記錄不全、記錄錯誤等情況，并提醒醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以糾正。

4. 處理醫(yī)療事故和投訴：醫(yī)療質(zhì)檢部是醫(yī)療事故和投訴處理的重要部門，及時調(diào)查醫(yī)療事故和投訴的原因，保障受害者的權(quán)益，并提出改進(jìn)建議，避免類似事件再次發(fā)生。

三、工作目標(biāo)

1. 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：通過質(zhì)檢工作，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供更加安全和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2. 保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合規(guī)性：質(zhì)檢部要確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)符合國家相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法運(yùn)營。

3. 預(yù)防醫(yī)療事故和投訴事件的發(fā)生：質(zhì)檢部要通過監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施，預(yù)防醫(yī)療事故和投訴事件的發(fā)生，降低醫(yī)療糾紛的風(fēng)險。

四、工作成果

1. 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：通過質(zhì)檢工作，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量得到了全面提升。醫(yī)生的診療水平和操作技能得到了更好的培訓(xùn)和指導(dǎo)，患者的滿意度顯著提高。

2. 保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合規(guī)性：質(zhì)檢部監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營情況，確保其服務(wù)符合相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合規(guī)性得到有效保障。

3. 事故和投訴處理：質(zhì)檢部及時處理醫(yī)療事故和投訴事件，患者及時得到了賠償和解決，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)得到有效維護(hù)。

4. 減少醫(yī)療糾紛：質(zhì)檢部通過監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決醫(yī)療糾紛潛在的問題，有效減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

五、工作展望

醫(yī)療質(zhì)檢部將繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。同時，加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查力度，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和合規(guī)性。積極預(yù)防醫(yī)療事故和投訴事件的發(fā)生，通過持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療質(zhì)檢部在過去的工作中取得了一定的成績，但仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷完善工作機(jī)制，提高工作水平，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者提供更好的服務(wù)。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇3)

20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)

及20xx年工作計劃

檢查、服務(wù)”為宗旨，以務(wù)實高效為理念，深入開展各項工作，充分發(fā)揮質(zhì)檢職能，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督檢查管理水平全面提升，助力公司穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。

現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作匯報如下：

一、切實完善檢查機(jī)制，創(chuàng)新監(jiān)督管理辦法

**次，電話夜查**次。我們認(rèn)真總結(jié)以往檢查工作中存在的弊端與疏漏，開展多方位檢查活動，監(jiān)督服務(wù)全過程，促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下，公司實施新的質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法。首先，創(chuàng)新檢查機(jī)制。把原來采用的大規(guī)模、定期檢查與小規(guī)模、不定期檢查相結(jié)合，使檢查規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?；成立專門質(zhì)檢小組，公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，直接參與，使質(zhì)檢工作得到充分重視。其次，創(chuàng)新檢查內(nèi)容。不斷變化檢查角度，使檢查內(nèi)容更加寬泛、具體。涵蓋公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規(guī)程、消防安全、內(nèi)務(wù)管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個方面，同時明確了檢查次數(shù)和問題的處理辦法。再次，創(chuàng)新檢查模式。每次檢查由質(zhì)檢部組織，各部門參與聯(lián)

合檢查活動，檢查范圍擴(kuò)大到機(jī)關(guān)各部門，這種實地突擊的“拉鏈?zhǔn)健睓M向?qū)Ρ葯z查，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，使部門間相互激勵改進(jìn)。二是重點(diǎn)對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面，規(guī)范食堂用水、用電、用氣安全，補(bǔ)充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，質(zhì)檢部與安防部聯(lián)合不定期對節(jié)假日期間的白班和平時夜班保安工作情況進(jìn)行實地突擊檢查。其次，凌晨與深夜對安防、工程值班人員進(jìn)行電話夜查，規(guī)范電話接聽，統(tǒng)一文明用語，提升公司對外形象。再次，對保安員午間交接崗時段在崗情況及監(jiān)控員現(xiàn)場管理情況，悉心聽取基層意見和建議，將基層實際工作困難及時反饋到公司領(lǐng)導(dǎo)，保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通，有效推進(jìn)了管理改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升。

二、開展特色崗前培訓(xùn)，搭建角色轉(zhuǎn)換平臺

培訓(xùn)是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的

有效手段，通過培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感，組織架構(gòu)、發(fā)展業(yè)績、企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨(dú)具特色，以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片，引出企業(yè)成長故事，引導(dǎo)員工如何做好服務(wù)工作、提高服務(wù)質(zhì)量等素質(zhì)意識教育，加強(qiáng)了團(tuán)隊意識、提升了集體榮譽(yù)感。通過生動的典型事例講解，感染員工，啟發(fā)員工比趕先進(jìn)，理解管理的目的，增強(qiáng)責(zé)任意識，提升員工在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值和為企業(yè)做貢獻(xiàn)的意識。三是按計劃全年完成培訓(xùn)授課十四期，來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓(xùn)。四是制作了《20xx年度新員工崗前培訓(xùn)反饋意見表》，從總期第九期開始對參加培訓(xùn)員工進(jìn)行課后反饋意見調(diào)查填寫，并逐步對表格中內(nèi)容不合理項目進(jìn)行修改，全年共收集71份，保證了員工培訓(xùn)檔案的完整性，促進(jìn)培訓(xùn)授課水平不斷提升。

三、深度發(fā)掘宣傳報道，鼓勵員工積極參與

我們積極參與公司搭建的宣傳平臺，發(fā)動基層員工參加企業(yè)文化宣傳工作，參與投稿的人數(shù)逐步增多，初步構(gòu)筑了多層次的網(wǎng)絡(luò)型宣傳模式。只有發(fā)動更多的力量在企業(yè)宣傳上，才能夠更細(xì)致、更全面、更真實的反映出企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。圖文并茂等多種形式的宣傳稿件9篇，積極參與***公司網(wǎng)站投稿工作，發(fā)表了

《**》、《**》、《**》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**余幅。

四、響應(yīng)公司各項號召，踴躍參加團(tuán)隊活動

一年以來質(zhì)檢部積極參與公司各項活動的組織與策劃。一是先后配合公司行政部完成員工大會的會議流程、元旦聯(lián)歡會、迎節(jié)目組織、主持詞編寫、主持等一系列協(xié)調(diào)工作。二是響應(yīng)**公司號召，參加 “**”主題演講比賽活動，演講作品《**》表現(xiàn)突出，榮獲第一名佳績，為公司爭得榮譽(yù)；還主動參加**公司舉辦的紅歌演唱匯報演出，并為歌曲連唱編寫串詞，負(fù)責(zé)演講部分，在節(jié)目演出中表現(xiàn)出色。

五、強(qiáng)化細(xì)化制度建設(shè)，工作開展有規(guī)可依

公司快速、健康發(fā)展要有嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的規(guī)范和程序來保證。更嚴(yán)謹(jǐn)。隨即，公司補(bǔ)充出臺了《關(guān)于**體制的實施辦法》，此辦法的實施大大增強(qiáng)了基層管理人員的責(zé)任心、工作的主動性與積極性。二是為規(guī)范員工接聽電話程序，統(tǒng)一文明用語，完成《接聽電話禮儀規(guī)范》初稿。三是草擬《**檢查分類標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)各物業(yè)現(xiàn)場合同要求、工作環(huán)境、人員配置、工作強(qiáng)度等方面存在的差異，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司崗位責(zé)任制大檢查，質(zhì)檢部利用一周時間，全面整理各類檔案資料，梳理文件分類，以達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn)。

六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提升綜合能力

我們一直堅持探索不同領(lǐng)域的新知識，并把學(xué)到的新知識應(yīng)用于檢查工作實踐。通過搜索互聯(lián)網(wǎng)上的共享資源、查看書籍、閱讀報紙、虛心請教專業(yè)人士等方式不斷擴(kuò)充知識面，認(rèn)真汲取和總結(jié)經(jīng)驗。今年通過多次到提供食堂服務(wù)項目的現(xiàn)場進(jìn)行實地學(xué)習(xí)和檢查，學(xué)習(xí)到關(guān)于食堂管理中的用電、用氣、消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的常識，如何規(guī)范操作才能把安全隱患降至最低等等。還參加了**公司組織的HSE安全管理知識專題講座和HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，深刻理解了“HSE”管理體系的內(nèi)涵、內(nèi)容及實踐應(yīng)用，這些都為更好開展質(zhì)量檢查工作打下了良好的知識儲備基礎(chǔ)。

七、嚴(yán)肅規(guī)范員工行為，確保制度執(zhí)行到位

今年公司加大檢查力度，整頓工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。一是對出現(xiàn)脫崗、睡崗、著裝不整、掃雪遲到等違規(guī)人員的行為進(jìn)行了通報批評或罰款處理。二是明確規(guī)范了罰款交納程序，全年共計處理違法亂紀(jì)者11人次。

八、統(tǒng)計核實好人好事，著力推廣優(yōu)秀事跡

今年全年累計“拾金不昧”及好人好事***件，其中“拾金不昧”***次，好人好事**件，保安員勇擒盜賊*起。一是質(zhì)檢部會在部門上交事跡證明的當(dāng)日或次日通過拔打失主電話的方式進(jìn)行核實，若聯(lián)系不到失主，將及時與部門負(fù)責(zé)人核對簽字確認(rèn)，確保真實、公平。二是對拾金不昧、保安擒賊、

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇4)

20xx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)。

質(zhì)檢部的工作如下：

20xx年，在公司“以加工為主，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下，以及watsons、百佳、迪斯尼、T使酒店員工的精神面貌煥然一新，服務(wù)質(zhì)量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚(yáng)。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理，注重細(xì)節(jié)，不留死角，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，使酒店處于良好的運(yùn)營狀態(tài)。

二、 制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效

在過去的一個月中，質(zhì)檢部對原有的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和修改。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機(jī)房的補(bǔ)充規(guī)定》，使酒店的規(guī)章制度更加完善，并在日后的工作中初見成效。

三、 員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解

對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理，均以培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)的形式對員工、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識，促進(jìn)了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題，我們采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目的有了深刻的.認(rèn)識，并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度，給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰，增強(qiáng)了酒店員工遵章守紀(jì)的意識。

以上是對x月份成績的總結(jié)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時改進(jìn)，在今后的 工作中力爭做到完美、高效。

今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位，將**大酒店的未來點(diǎn)綴一新，相信酒店明天將更加輝煌!

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇5)

質(zhì)檢部每周工作總結(jié)-用數(shù)據(jù)告訴你我們在做什么

前言

公司的成績，固然得益于每位員工的付出和努力。其中大家所熟知的大佬團(tuán)隊，更是無形中為我們搶到了一些優(yōu)質(zhì)的大單。其實這些背后，還有一批牢守崗位，默默努力的人，那就是我們的質(zhì)檢部。

作為公司的內(nèi)部服務(wù)部門，質(zhì)檢部的作用是相對特殊的。他們不是直接影響客戶滿意度的，但又承擔(dān)著至關(guān)重要的審核義務(wù)。這份部門的辛勤付出，也是為整個公司下游的業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

實現(xiàn)保障，是企業(yè)發(fā)展的前提。這個質(zhì)檢部的工作，就是要保證自己的能力在企業(yè)中不被浪費(fèi)，實現(xiàn)讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更科學(xué)、更安全。

一、質(zhì)檢部的職責(zé)

質(zhì)檢部是公司的質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是開展對公司內(nèi)部和外部產(chǎn)品的檢測、驗證和監(jiān)控，以確保產(chǎn)品符合相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、法規(guī)和客戶要求。

其主要職能為：

1.牽頭開展新產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量要求的商討；

2.對這些要求進(jìn)行系統(tǒng)間的評審，并為產(chǎn)品定性；

3.制定并執(zhí)行質(zhì)量管理體系，監(jiān)督和控制企業(yè)質(zhì)量水平；

4.爭取和維護(hù)產(chǎn)品的認(rèn)證；

5.對公司內(nèi)部和外部收到的產(chǎn)品投訴及時處理或匯報；

6.開展內(nèi)部質(zhì)量文化建設(shè)活動，促進(jìn)公司的生產(chǎn)過程質(zhì)量化。

二、改善措施

要保證零缺陷生產(chǎn)，對于每一個環(huán)節(jié)都必須重視，所以，我們制定了以下措施：

1.設(shè)立專職質(zhì)檢人員。每位質(zhì)檢人員都會輪流進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測，這樣不僅可以避免因為疏忽而形成質(zhì)量問題，而且可以共同分享質(zhì)量管理經(jīng)驗。

2.明確質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。在新產(chǎn)品引進(jìn)和生產(chǎn)過程中，需要對產(chǎn)品的各種參數(shù)做出嚴(yán)格的控制，讓每一個生產(chǎn)過程都有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測點(diǎn)。

3.建立質(zhì)量監(jiān)控體系。公司必須建立起整套行之有效的質(zhì)量監(jiān)控體系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)工藝都得到了有效的控制和規(guī)范。

4.建立質(zhì)量文件檔案。對于每一個產(chǎn)品都必須要有相應(yīng)的質(zhì)量文件檔案，這包括生產(chǎn)工藝流程圖，質(zhì)量指標(biāo)的定義，生產(chǎn)流程控制點(diǎn)等，以便于監(jiān)控和管理。

5.定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。質(zhì)檢部定期會組織內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝技能提升、品質(zhì)管理、安全控制以及企業(yè)文化等方面，并且會安排一些專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)性的講解和培訓(xùn)。

三、工作成果

1.檢查設(shè)備運(yùn)行情況。質(zhì)檢部每周會對公司設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，以確保生產(chǎn)過程中設(shè)備的穩(wěn)定性，減少因為機(jī)器原故而帶來的業(yè)務(wù)損失。

2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測。質(zhì)檢部每周會對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測，檢測要點(diǎn)包括材料質(zhì)量、外觀質(zhì)量以及工藝質(zhì)量等多個方面，檢測結(jié)果會得到全面統(tǒng)計和分析。

3.管理體系的檢查。質(zhì)檢部每周會對內(nèi)部的管理體系進(jìn)行檢查，并根據(jù)消防、環(huán)保、安全、物資等方面的評估進(jìn)行分析和總結(jié)，使體系得到完善和優(yōu)化。

4.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)檢部每周會對生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，特別是注重檢查生產(chǎn)過程中機(jī)器的使用情況，通過精細(xì)化的管理來保證產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)標(biāo)。

5.為公司質(zhì)量保駕護(hù)航。質(zhì)檢部的工作，直接影響到公司在行業(yè)中的核心競爭力。而我們的質(zhì)檢部，不僅能維護(hù)公司自己內(nèi)部的利益，更是能確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定地符合客戶的要求。

總結(jié)

企業(yè)內(nèi)部服務(wù)部門，是公司實力的物證。無論哪個行業(yè)，都需要一個人性化的、系統(tǒng)性的服務(wù)，而這個系統(tǒng)，核心在于保障。而質(zhì)檢部，是公司內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的重要部分，其職能更是直接涉及公司于內(nèi)部、于外部的品牌形象。從范圍和深度上看，它也成了我們在整個質(zhì)量保障企業(yè)體系中，非常重要的一個組成部分。

通過上述已有的數(shù)據(jù)，我們可以看到質(zhì)檢部門的存在和價值，一個簡單的標(biāo)簽，帶我們走近了他們工作的軌跡，看到了他們的奮斗和責(zé)任。在這里，祝愿質(zhì)檢部門能夠在后面的工作中，不斷努力，為我們自己與企業(yè)的未來，提供安全有力的保障。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇6)

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于xx年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計年底，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。

質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①20xx年我們對下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致。基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強(qiáng)大起來。

③未能百分之百跟班檢驗，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故

以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如“導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認(rèn)為沒有必要盯著了，也下班了。然而因

為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上，大家在自責(zé)的同時，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。

而且，20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。

同時，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇7)

質(zhì)檢部作為公司質(zhì)量管理的重要組成部分，承擔(dān)著監(jiān)督公司產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，質(zhì)檢部每周都會進(jìn)行全面的質(zhì)量檢測和評估。下面是一份質(zhì)檢部每周工作總結(jié)，希望能夠?qū)Υ蠹伊私赓|(zhì)檢部的工作內(nèi)容有所幫助。

一、質(zhì)量檢測

質(zhì)量檢測是質(zhì)檢部的主要工作之一，每周質(zhì)檢部會對公司的各類產(chǎn)品進(jìn)行檢測。質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的外觀、尺寸、重量、性能等指標(biāo)，確保產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。同時，質(zhì)檢部也要及時發(fā)現(xiàn)和反饋產(chǎn)品存在的問題，及時進(jìn)行整改和改進(jìn)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

二、質(zhì)量評估

除了質(zhì)量檢測，質(zhì)檢部還要進(jìn)行質(zhì)量評估。質(zhì)量評估是根據(jù)質(zhì)量管理的要求，對公司的各類產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行全方位的評估和分析。質(zhì)檢部通過采用各種評估方法，分析產(chǎn)品的質(zhì)量特征，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷和不足，及時提出改進(jìn)建議，以保證產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。

三、質(zhì)量報告

質(zhì)檢部還要進(jìn)行質(zhì)量報告，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報產(chǎn)品質(zhì)量情況。質(zhì)量報告是質(zhì)檢部對產(chǎn)品質(zhì)量工作的總結(jié)和評價，包括產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量問題存在情況、原因分析、改進(jìn)措施等內(nèi)容。通過質(zhì)量報告，相關(guān)部門能夠及時了解產(chǎn)品質(zhì)量情況，展開對產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。

四、培訓(xùn)教育

質(zhì)檢部還要開展產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教育是質(zhì)檢部為企業(yè)員工提供產(chǎn)品質(zhì)量知識和技能的重要途徑。質(zhì)檢部開展的培訓(xùn)教育內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢方法、質(zhì)量管理知識等。通過培訓(xùn)，提高員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識和技能，從而更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和提升。

總之，質(zhì)檢部每周都要進(jìn)行全面的質(zhì)量檢測和評估，及時反饋問題和提出改進(jìn)建議。質(zhì)檢部還要開展產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)教育，提高員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識和技能。通過質(zhì)檢部的各項工作，公司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到有效保障，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇8)

酒店質(zhì)檢部工作總結(jié)

我代表酒店質(zhì)檢部將本部門xx年的工作總結(jié)為如下三點(diǎn)：

一、xx年的重點(diǎn)工作

1、衛(wèi)生檢查：修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細(xì)則，加強(qiáng)了衛(wèi)生檢查力度，加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。

2、工程問題檢查：每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項目并及時反饋工程部。

3、星評專項質(zhì)檢：參照四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標(biāo)準(zhǔn)的項目并反饋各個部門進(jìn)行整改。

二、xx年質(zhì)檢反饋問題總結(jié)

1、前廳部：前廳作為酒店的門面，我們對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多，所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀，但仍需繼續(xù)努力。

2、客房部：客房的衛(wèi)生是我們重點(diǎn)檢查對象，所以要求很嚴(yán)格，因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多，所以工作難度相對增大，我們也應(yīng)表示理解，但是仍然希望各位服務(wù)員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好房間的衛(wèi)生工作。

3、安消部：質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好，但是前后廣場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題，質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時，平時的巡查情況不知道會怎樣，總之安全無小事，因此一定要做好消防安全巡查，防患于未然。

4、西餐廳：餐廳衛(wèi)生一直良好，廚房偶爾未覆保鮮膜或使用有色垃圾袋，但指出后均能及時改正，食品衛(wèi)生良好。

5、工程部：質(zhì)檢指出的日常維修項目較多，可見工程部的日常維護(hù)巡查有不到位的地方。另外在客房施工時常會在墻上留下黑手印，希望以后注意。

6、PA組：PA負(fù)責(zé)的區(qū)域較多，雖然常有不到位的地方，但是指出后都能及時改正，對客服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的衛(wèi)生應(yīng)該有分類做計劃，每天、每周、每月應(yīng)該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。

7、營銷部、辦公室、財供部：略

總之，一年來在各部門的配合下，酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階，在下一年度，質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務(wù)并重，希望我們共同進(jìn)步。

三、質(zhì)檢部存在問題

1、檢查制度的制定還不夠完善，檢查內(nèi)容較為單一，要提高服務(wù)質(zhì)量必須擴(kuò)大檢查的范圍。要在原來衛(wèi)生、工程檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)以下幾個方面的檢查：著裝、儀容儀表、形體動作、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)等。

2、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整。

3、質(zhì)檢人員的配置不足，都是兼職人員，導(dǎo)致質(zhì)檢工作只有集中檢查，缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員，建立健全平時巡查、抽查制度。

4、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，為督查氛圍，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

5、質(zhì)檢維修項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢，造成部分項目反復(fù)維修，浪費(fèi)人力物力財力。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇9)

我是質(zhì)檢部某某?，F(xiàn)在由我為大家簡單簡紹一下我20xx年的工作內(nèi)容。

第一項工作是進(jìn)貨檢驗：要做好一名合格的進(jìn)貨檢驗.首先要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)以及工作流程做事。這樣才能確保工作萬無一失。

崗位職責(zé)：

1．把關(guān)的職責(zé)。剔除廢次品，保證進(jìn)廠的產(chǎn)品都是合格的。

2．預(yù)防的職責(zé)。通過對不合格品進(jìn)行分析對供應(yīng)商進(jìn)行評審預(yù)防購置不合格品3．報告的職責(zé)。反饋質(zhì)量信息的職責(zé)，使領(lǐng)導(dǎo)和采購人員及時了解產(chǎn)品的質(zhì)量變化和存在的問題

工作流程是：

1.依據(jù)各種檢驗標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)廠的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗把關(guān)。

2.合格后的產(chǎn)品方可入庫。不合格的產(chǎn)品按《不合格品控制程序》執(zhí)行，并進(jìn)行隔離及標(biāo)識。

3.所有檢查、測量的數(shù)據(jù)和不合格項都要有準(zhǔn)確的文字記錄，并進(jìn)行有效的保存。保證產(chǎn)品具有可追溯性。使ISO9001質(zhì)量管理體系有效的運(yùn)行。

4.及時向采購部門和生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人反饋檢驗結(jié)果，及時作出合理的處置方案，以免影響貨期和生產(chǎn)。

5.及時對供應(yīng)商進(jìn)行評審反饋，重點(diǎn)把控以便預(yù)防。從而達(dá)到質(zhì)量管理八項原則中與供方互利的原則。我們在選擇供方，供方也在選擇。

6.按時完成檢驗任務(wù)。第二項工作是：每個月底把質(zhì)量手冊中的質(zhì)量指標(biāo)按時報給質(zhì)量部門以及上級領(lǐng)導(dǎo)，以便基于事實做出決策方案。是我們的質(zhì)量目標(biāo)更加適宜有效。20xx年采購一次校驗合格率平均為84%。產(chǎn)品一次校驗合格率平均為95%。

第三項工作是：內(nèi)部質(zhì)量損失統(tǒng)計。20xx年我們各部門損失總計7157.2元。其中有一半分費(fèi)用已經(jīng)收回，一部分我也無從得知。自知工作還不夠細(xì)膩還不夠執(zhí)著還需努力。這個數(shù)字現(xiàn)在并不重要了，重要的讓你們知道我們都很重要。希望大家以后都能全員參與，在新的一年上至領(lǐng)導(dǎo)下至個人，提高自身管理水平、技能水平，端正態(tài)度，認(rèn)真、努力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊帽韭毠ぷ鳎瑥亩嬲苊鈨?nèi)部質(zhì)量損失的發(fā)生。

第四項工作是：制造過程中質(zhì)量問題的調(diào)查和分析，根據(jù)制造車間和裝配車間出現(xiàn)的質(zhì)量問題，依據(jù)圖紙，標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行測量分析找出問題點(diǎn)，開出不合格品報告，對產(chǎn)品問題進(jìn)行合理處置。這種事后檢驗把關(guān)無法在生產(chǎn)過程中起到預(yù)防、控制的作用，報廢、不良已成事實，很難補(bǔ)救。對于這種局面應(yīng)該使我們更加深刻的理解全員參與這項原則。質(zhì)量是有全體職工創(chuàng)造出來的，質(zhì)量好壞人人有責(zé)，大家都是質(zhì)檢員，都有權(quán)利都有義務(wù)。

第五項工作是：對下發(fā)和變更的圖紙及標(biāo)準(zhǔn)及時的更換，以最有效的版本對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，以防出現(xiàn)錯檢和誤判的現(xiàn)象。

人非圣賢，孰能無過，我在工作過程中也有很多的不足和缺點(diǎn)。比如語速很快、嗓門有很大呀，偶爾工作時熱情不高?。≡诖讼Ｍ蠹野?。但是我絕不允許自己在同樣的地方跌倒兩次，只要這樣不斷的持續(xù)改進(jìn)，自我檢討、自我改進(jìn)。工作肯定會更上一層樓。

希望在20xx年。我們各盡所能各盡其責(zé)做好自己的每一件工作。我們分工不同但目標(biāo)一致，因為我們是一個團(tuán)隊，一個團(tuán)隊最重要的是同心協(xié)力、相互扶持相互理解，只要我們做到只一點(diǎn)，公司的發(fā)展才會越來越好。公司好了我們就會更好。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇10)

光陰似箭，幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認(rèn)識?？傊?，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進(jìn)步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我特意將幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項。

一、工作回顧，梳理總結(jié)經(jīng)驗方法

在實習(xí)期間，我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時有發(fā)生的問題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗，總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法：

一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識。每月對來料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪，提高供方的質(zhì)量意識，加強(qiáng)質(zhì)量管理機(jī)制；要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn)，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識。必要時送我司進(jìn)行確認(rèn)，堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。

二是優(yōu)化新供方的評定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門檻，要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。

三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購，要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》，待驗證并且證實為有效后再采購。

四是定期對供方業(yè)效進(jìn)行評價。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進(jìn)行重新評價，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。

除了對進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實，我還認(rèn)真落實和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

二、親力親為，體味工作中的收獲

在我的印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力，下面就說說我在工作中的心得與收獲。

“失之毫厘，差之千里”，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現(xiàn)場進(jìn)行巡視工作，在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)檢上道工序的制度?！氨M全力將工作做到更好”是我在實習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理，我也逐漸認(rèn)識了解到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場意識，熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容，全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗，但是這次實習(xí)讓我更加認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實自己的重要性。

另外，我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式，加強(qiáng)溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準(zhǔn)定位，做到以情動人、以理服人，

努力爭取其他部門的理解和信任，為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然，不光要在工作過程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在平時也要注意自己的一言一行，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；對同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人；對供應(yīng)商要多多溝通，謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。

三、明確職責(zé)，認(rèn)識工作中的不足

質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展、時代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣，才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。

一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實習(xí)的*個月里，混料率雖然大大下降，但是仍有個別供應(yīng)商質(zhì)量意識淡薄，水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象，不良率高。當(dāng)然，這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步，我們還將繼續(xù)從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，健全供方質(zhì)量控制方法，并且嚴(yán)格遵守落實。

二是仍有錯漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過程中難免會產(chǎn)生錯漏檢的疏忽，這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習(xí)期間，通過對檢驗過程的巡視和分析，我認(rèn)為，水暖配件的錯漏檢問題，主要?dú)w因于檢驗員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說明，我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力，在檢驗方法上也缺少創(chuàng)新。

四、展望未來，談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃

公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺，在這里，我如魚得水，不僅強(qiáng)化了專業(yè)能力，而且學(xué)會了管理好自己的團(tuán)隊，學(xué)會了配合其他部門的工作，學(xué)會了對員工對企業(yè)負(fù)責(zé)。對未來，我充滿期待，根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計劃：

一是提升質(zhì)量管理水平，一方面結(jié)合實踐中出現(xiàn)的問題，多總結(jié)多思考，繼續(xù)完善落實供方質(zhì)量控制方法，精益求精；另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能，制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高，對關(guān)鍵程序的知識及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí)，避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。

二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作，尋找更加完善的合作契機(jī)，在長期的采購過程中，逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應(yīng)商，選擇市場信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量，又能保證合理的價格，在一定程度上還能緩解采購部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。

三是增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。有句話說的好“很多時候，奇跡不需要太多理由?！蔽覍⒂脨廴リP(guān)注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能，我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。

以上就是這*個月來的工作總結(jié)，與其說這是一份制式化的報告，不如說這是我對過往*個月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長風(fēng)破萬里浪，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏！

報告人：XXX

20xx年XX月XX號

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇11)

本周是質(zhì)檢部門一個比較忙碌的周，一系列的檢測與驗收任務(wù)接踵而至。在此，我代表質(zhì)檢部門對本周的工作安排與完成情況進(jìn)行總結(jié)，以供今后的工作參考。

一、工作安排

本周的工作主要包括以下三個方面：

1.產(chǎn)品可靠性測試

公司計劃新產(chǎn)品推出，需要進(jìn)行可靠性測試，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過對產(chǎn)品使用環(huán)境的模擬和實驗室測試，了解產(chǎn)品的使用壽命和故障率等數(shù)據(jù)，進(jìn)而優(yōu)化設(shè)計，滿足市場需求。

2.生產(chǎn)線巡檢

對生產(chǎn)線進(jìn)行定期巡檢，并安排相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)，確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免因故障引起的生產(chǎn)延誤和資源浪費(fèi)。

3.供應(yīng)商質(zhì)量管理

維護(hù)公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系，對供應(yīng)商提供的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢測，發(fā)現(xiàn)并排除供應(yīng)鏈中的不良品，確保原材料的質(zhì)量并減少后續(xù)加工的風(fēng)險。

二、工作完成情況

本周，我們按照工作安排，積極部署落實，圓滿完成了各項任務(wù)，具體情況如下：

1.產(chǎn)品可靠性測試

我們的實驗室設(shè)備齊全，測試人員技術(shù)嫻熟，針對計劃中的新產(chǎn)品開展的可靠性測試，在時間緊迫的情況下，仍按期順利完成，測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，并為產(chǎn)品的后續(xù)設(shè)計提供了寶貴的數(shù)據(jù)支持。

2.生產(chǎn)線巡檢

我們按照安排定期對生產(chǎn)線進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決了附件設(shè)備松動、電線老化等不良情況。此外，我們還針對生產(chǎn)中的異常狀況進(jìn)行現(xiàn)場處理，提高了生產(chǎn)工作的效率，達(dá)到業(yè)務(wù)指標(biāo)要求。

3.供應(yīng)商質(zhì)量管理

我們嚴(yán)格按照公司供應(yīng)商管理體系要求，對供應(yīng)商進(jìn)行篩選，并進(jìn)行了大量的抽樣檢查。通過對不良品的核查分析，我們進(jìn)一步深入分析供應(yīng)鏈的問題，形成相關(guān)的問題分析報告，并對供應(yīng)商提出相應(yīng)的改進(jìn)意見，下一步將繼續(xù)跟蹤整改情況。

三、下周工作安排

對于下周的工作安排，我們將繼續(xù)貫徹落實質(zhì)檢部門的要求，按照公司要求，保持高度緊張的工作狀態(tài)，針對不同的工作進(jìn)行詳細(xì)的安排分析。重點(diǎn)工作如下：

1.產(chǎn)品優(yōu)化測試

根據(jù)本周完成的測試數(shù)據(jù)，結(jié)合市場需求變化，對新產(chǎn)品進(jìn)行更深入的優(yōu)化測試，并做好相關(guān)報告，為產(chǎn)品上市掃清障礙。

2.供應(yīng)商質(zhì)量管理

進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理，持續(xù)跟進(jìn)供應(yīng)商的整改情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的質(zhì)量問題。同時加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，促進(jìn)合作，提高供應(yīng)鏈整體質(zhì)量，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展順利實現(xiàn)。

3.信息化管理推進(jìn)

通過信息化手段，提高質(zhì)檢過程的便捷性和效率，建立起完整的質(zhì)檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，打造高效率質(zhì)量保障服務(wù)。

四、總結(jié)

本周，質(zhì)檢部門在完成了計劃任務(wù)的同時，也積極參與到公司的業(yè)務(wù)拓展和質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作中。通過提高質(zhì)檢工作的效率、提高相應(yīng)的技術(shù)水平以及加強(qiáng)質(zhì)量保證體系的的建設(shè)，我們完善了質(zhì)量體系和質(zhì)量管理的思想，為公司的未來發(fā)展打下了更加堅實的基礎(chǔ)。我們也深信，在今后的工作中，各位同事將繼續(xù)在這條道路上努力繼續(xù)前行，共同譜寫更加輝煌的業(yè)績。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(篇12)

一、工作概述

醫(yī)療質(zhì)檢部作為醫(yī)院的重要部門之一，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障患者的安全和滿意度。本文將對該部門的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，包括工作內(nèi)容、工作亮點(diǎn)和存在的問題等方面。

二、工作內(nèi)容

1.質(zhì)量評估：通過對醫(yī)療流程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療人員的評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療服務(wù)中存在的問題，確保醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.監(jiān)督檢查：定期對各科室進(jìn)行檢查，確保醫(yī)療工作符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

3.投訴處理：及時處理來自患者的投訴，并分析問題產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)措施予以解決。

4.培訓(xùn)：組織醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療質(zhì)量。

三、工作亮點(diǎn)

1.建立了科學(xué)有效的質(zhì)量評估體系，通過多種評估工具對醫(yī)療流程和人員進(jìn)行全面評估，提高了評估的準(zhǔn)確性和有效性。

2.優(yōu)化了監(jiān)督檢查流程，將檢查對象擴(kuò)大到全院各科室，確保檢查的全面性，從而發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的問題，提高整體醫(yī)療質(zhì)量。

3.加強(qiáng)了與患者的溝通，及時接受患者的投訴，處理投訴的同時也加強(qiáng)了對患者的教育，提高了醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

4.利用現(xiàn)代化技術(shù)手段提高了培訓(xùn)的效果，通過在線培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式，提升了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。

四、存在的問題

1.部門資源有限，無法全面覆蓋各個科室和醫(yī)療過程，有時會導(dǎo)致一些問題得不到及時解決。

2.醫(yī)療質(zhì)量評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)仍有待進(jìn)一步完善和統(tǒng)一，不同科室的評估結(jié)果存在差異。

3.質(zhì)檢人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位能力還有提升空間，需加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

五、改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)資源整合，通過與各科室的合作與溝通，提高資源的利用效率，確保能夠更好地對醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，提高評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。

3.加強(qiáng)人員培訓(xùn)，組織專業(yè)的質(zhì)檢培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高質(zhì)檢人員的專業(yè)能力和素質(zhì)。

4.加強(qiáng)與患者之間的溝通與互動，建立反饋機(jī)制，及時處理投訴和意見，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平。

六、總結(jié)

醫(yī)療質(zhì)檢部是醫(yī)院保障醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，通過有效的工作內(nèi)容和措施，可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者的滿意度。雖然存在一些問題，但通過改進(jìn)措施，相信醫(yī)療質(zhì)檢部能夠進(jìn)一步發(fā)揮作用，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

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