今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家推薦一篇關于“網(wǎng)格員年終工作總結1000字”的精選文章,一份崗位年度工作總結需要如何寫呢?通過總結工作經(jīng)驗我可以更好地把握職場發(fā)展機會,我們希望這篇文章能夠對您的工作和生活帶來一些新的思路!
根據(jù)萬網(wǎng)環(huán)〔xxxx〕x號文件精神,在市生態(tài)環(huán)境保護局的指導下,結合我鎮(zhèn)工作實際,有效強化環(huán)境監(jiān)管主體責任,充分發(fā)揮
三、四級網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將xxxx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作報告如下:
一、強化組織領導
1. 成立了環(huán)境監(jiān)督網(wǎng)格化工作領導小組,由鎮(zhèn)長任組長、分管領導任副組長,站辦負責人、村(居)負責人為成員,下設環(huán)境保護辦公室,具體負責日常工作。
2. 印發(fā)工作實施方案及相關制度,明確環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格劃分及網(wǎng)格員構成。按照上級規(guī)定,我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級分設三級網(wǎng)格、四級網(wǎng)格:三級網(wǎng)格有監(jiān)管員x名,網(wǎng)格員x名,四級網(wǎng)格成員xx名。
二、強化監(jiān)管宣傳
1. 定期召開專題會,加強對網(wǎng)格員的培訓及環(huán)保法律法規(guī)政策的學習,提高學法用法水平。
2. 由四級網(wǎng)格員每月通過村組干部會、院壩會的形式開展環(huán)保知識宣傳。
3. 結合農(nóng)村人居環(huán)境整治、脫貧攻堅等工作開展,走村入戶強化對群眾的教育引導,提高轄區(qū)群眾的環(huán)保意識。
三、強化人員履職
1. 組織網(wǎng)格員全面摸排轄區(qū)各企業(yè)排污情況,建立健全檔案。
2. 針對大氣和水環(huán)境防治、農(nóng)業(yè)面源污染、畜牧養(yǎng)殖污染、生活污水直排等問題,充分發(fā)揮環(huán)保網(wǎng)格員的作用,進行有效制止和整改。
3. 建立聯(lián)合督查等監(jiān)管機制,對各種亂排亂放的現(xiàn)象進行整治,并且積極處置環(huán)保信訪,確保件件有回音、事事有著落。
四、具體工作成效
深入開展秸稈焚燒專項整治行動,召開專題會xx余次,到村開展宣講xx余次。與各村(社區(qū))簽訂秸稈禁燒目標責任書xx份。選聘xx名環(huán)衛(wèi)人員,配備垃圾車x輛,新增垃圾箱x個,共購置垃圾桶xx余個。
五、下一步工作打算
xxxx年我鎮(zhèn)將按照上級的統(tǒng)一安排和部署持續(xù)推進網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管各項工作。
一是按照上級的統(tǒng)一安排和部署,對網(wǎng)格員進行崗位技能培訓,提高業(yè)務素質;
二是統(tǒng)籌協(xié)調各相關部門,加強聯(lián)合執(zhí)法專項行動,齊抓共管推進我鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管各項工作,確保轄區(qū)環(huán)境安全;
三是適時開展監(jiān)督檢查,對工作存在問題及時補缺補漏,督促各有關單位切實增強責任意識、大局意識,認真履行職責,做好網(wǎng)格區(qū)域內環(huán)保工作,確保取得實效。
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,以馬列主義,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網(wǎng)格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內,每天必須在網(wǎng)格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內基礎信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網(wǎng)格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網(wǎng)格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內的流動人口進行登記,對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內的,進行詢問和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
求真務實建網(wǎng)格??狠抓真干務實效
——文峰街道網(wǎng)格化工作匯報
自省、市、區(qū)各級政法委要求開展網(wǎng)格化社會治理工作后,我街道高度重視,積極推進相關工作,現(xiàn)將有關工作進展總體情況匯報如下:
一、配優(yōu)配強,強化培訓,確保網(wǎng)格人員到位
劃分網(wǎng)格。今年以來,對街道13個社區(qū)2個行政村的網(wǎng)格進行了重新劃分,按照省、市、區(qū)上級部門要求300-500戶或者1000人劃分一個綜合網(wǎng)格,轄區(qū)內的商務樓宇、商圈市場、學校、醫(yī)院及有關企業(yè)事業(yè)單位,劃分為專屬網(wǎng)格,共劃分網(wǎng)格177個,其中綜合網(wǎng)格95個,專屬網(wǎng)格75個,待開發(fā)網(wǎng)格7個。配強人員。共配備15名網(wǎng)格長、95名綜合網(wǎng)格員、82名專屬網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、綜合網(wǎng)格員都由村居同志兼任。街道設總網(wǎng)格長一名,由黨工委書記擔任。各村居書記任其村居網(wǎng)格長。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔任網(wǎng)格員。同時對于不合規(guī)定人員、不履行職責人員適時報上級批準并調整合適的人員履行網(wǎng)格員職責。開展培訓。街道多次召開培訓會議和專題會議,多次邀請專家和區(qū)政法委領導來街道開展培訓活動。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個村、社區(qū)的網(wǎng)格長、網(wǎng)格員共培訓20多次、2000多人次,使他們及時了解“全要素網(wǎng)格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網(wǎng)格公示牌560塊,同時街道還派出小分隊赴市區(qū)學習其他先進縣市網(wǎng)格化工作先進經(jīng)驗,并派出街道網(wǎng)格化骨干人員到村居1對1開展指導培訓,取得了較好的效果。
二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強化聯(lián)動,確保網(wǎng)格工作到位
建立聯(lián)動機制。街道建立網(wǎng)格化管理服務中心,與街道綜治中心一體掛牌運行。網(wǎng)格化中心由街道綜治中心主任擔任。統(tǒng)一協(xié)調處理街道范圍內需要多部門處置的社會治理事項,按照職責權限進行分類派發(fā),跟蹤督辦處置情況。規(guī)范工作流程。落實事項流轉程序,統(tǒng)一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋,形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格化工作開展以來,對上報事件進行果斷處理,共上報處置各類巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結率98.27%。街道將網(wǎng)格長、網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話、工作職責、監(jiān)督電話等基本信息進行張貼公示,統(tǒng)一制發(fā)了網(wǎng)格工作證、手提包和網(wǎng)格筆記本。開展日常巡查。街道網(wǎng)格長、網(wǎng)格員每天對網(wǎng)格進行基本巡查走訪,定期對出租屋、流動人口租住戶、生活困難家庭戶、空巢老人家庭、重點人員、特殊人群等登門走訪,并將走訪情況登記入冊、第一時間上傳信息系統(tǒng)。9月份以來,發(fā)現(xiàn)安全隱患10多處,對60多戶困難家庭開展困難幫扶。
三、常錄常新,強化巡查,確保特色精準服務
及時更新信息。街道對95個綜合網(wǎng)格配發(fā)了“全要素網(wǎng)格化”工作手機,采集更新了33360戶74352人的人口信息,并及時錄入電腦系統(tǒng)。同時建立了較為全面的紙質臺賬,要求每個網(wǎng)格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經(jīng)錄入12000多條巡查信息。該信息同時在網(wǎng)格日志中完備體現(xiàn)。西苑社區(qū)網(wǎng)格員王崇霞發(fā)現(xiàn)安全廣場舞臺安全隱患一處并及時通知有關人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開展特色精準服務。街道以網(wǎng)格精準服務“禁毒”專項斗爭。以外出務工人員為重點,組織拉網(wǎng)式集中排查,共查出文峰籍外出務工人員4681人。經(jīng)核實篩選,除在外上學、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無固定職業(yè)、流動性強的574名外出務工人員,其中流入重點地區(qū)64人,下落不明5人。以出租廠房、化工門市、物流運輸企業(yè)為重點,對轄區(qū)內78幢出租廠房、10家化工門市、4家物流企業(yè)逐一排查登記,及時發(fā)現(xiàn)并堵塞監(jiān)管漏洞。開展便民服務。對于排查的問題和手機端口反映的事件及時處理,對于矛盾糾紛及時進行化解,對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)人員加強關懷。解放橋社區(qū)對創(chuàng)文活動反映出的問題及時整改,網(wǎng)格員對垃圾桶及時清洗、窨井蓋缺失等問題進行立即整改,受到社區(qū)居民點贊。
根據(jù)委、政府對我村經(jīng)濟和社會發(fā)展主要工作目標要求,我村高度重視,統(tǒng)籌安排,制定工作,著實落實工作職責,做到時間過半,任務過半?,F(xiàn)將我村20xx年上半年工作情況如下:
一、建工作
1、加強農(nóng)村員基礎建設,我村加強員教育培訓,培養(yǎng)了3名入積極分子和2名后備干部,轉正3名員,充實了農(nóng)村員隊干部伍。
2、高度重視員遠程教育培訓,利用農(nóng)村遠程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村員,學習先進技術,讓農(nóng)村員群眾得實惠;遠程教育操作員利用議事會、組織生活會時間對員、群眾進行集體培訓。
3、村民辦事有場所,團活動有陣地,在原村活動中心配置建設便民服務站和團活動室,共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎工程”工作
1、村級公共服務和基層治理機制工作
建立健全我村村級治理機制,我村在年初成功完成村議事會和村務監(jiān)督委員會的選舉,共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前,我村共召開三次議事會,議定。項村級公共服務改革項目,進一步完善了村級公共服務改革工作。
2、產(chǎn)權制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權頒證工作,耕保信息糾錯26戶。
3、掛鉤項目工作。全村7個安置點共安置農(nóng)戶465戶,1565人,集中度達到68%,第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成,第二批120畝還耕面積正在實施中,預計8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動,對全村范圍內公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治,出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理,按時完成鎮(zhèn)委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務。
三、其他工作
1、“三新”工作
在鎮(zhèn)委政府的下,我村扎實做好“三新”工作,成立以支部為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點負責人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理,在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔,保證安置點小區(qū)整潔,漂亮,共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設,加大宣傳力度,投入近2萬元設置各安置點公開公示欄,我村共發(fā)放宣傳資料20xx余份,播放宣傳片、壩壩電影共10余場次,靜安小區(qū)成功申報都江堰市市級示范點。
2、計生工作
我村按照鎮(zhèn)計生辦工作要求,加大計生政策宣傳力度,其中,發(fā)放宣傳資料1000余份,于4月初,全面開展“三查一治”工作,三查率達90%,死亡12人,出生6人,無計劃外生育。
3、治保巡邏工作
我村落實治保巡邏工作制度,建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度,分別對安置點、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進行巡查,每天開展白天和夜間巡邏,共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛,巡邏隊工作人員100人次。同時,成功調解全村民事糾紛8件,無任何刑事案件發(fā)生。
四、下一步工作打算
1、加大農(nóng)村員隊伍的建設,做好農(nóng)村基礎建工作,做好基層基礎臺賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),我村以土地為核心,現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托,大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游,全力打造古青城田園風光休閑旅游,希政府協(xié)調魚塘整治。
3、加大土地復耕工作力度,為我村下一步工作打下良好的基礎,
4、結合舊城改造,積極開展土地工作。我村安置點集中居住人口較多,加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口,使我村集中度達到72%,群眾集中居住愿望強烈,因此,我村計劃對3號安置點進行擴容,涉及原徐渡中學土地需要占用,特請求政府將該宗土地置換作為安置用地,同時到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。
5、計劃對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬,請求給與支持,按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。
6、安置點建成以后,有很多基礎配套設施(比如:路燈、停車場)未完善,需要一些資金進行配套,希政府及時協(xié)調劃撥“三新”工作經(jīng)費。
作為一名基層網(wǎng)格員,每年的工作總結都是必不可少的。這項工作總結不僅是對自己一年來工作的回顧,更是對自己工作中不足之處和不斷努力的提醒。在這篇文章中,我將詳細地總結一下我這一年來的工作情況,以及我所遇到的挑戰(zhàn)和取得的成就。
作為一名網(wǎng)格員,我的主要任務就是為社區(qū)居民服務。因此,我在這一年中投入了大量的時間和精力來保障社區(qū)的安全和順暢運轉。我在工作中堅持了以下幾個原則:
一、堅持服務理念
社區(qū)的居民是我們工作的重點對象,為了更好地為大家提供服務,我始終堅持“服務至上”的理念,努力幫助社區(qū)居民解決遇到的問題。我和居民們相處得很好,面對他們的問題和需求總是心平氣和地說話,協(xié)調解決問題,每當?shù)玫骄用竦目洫剷r我都會倍感欣慰。
二、 積極創(chuàng)造價值
我在工作中總是認真思考和研究如何讓服務更有價值。我始終認為一個好的網(wǎng)格員不僅需要根據(jù)居民的需求制定工作計劃,更要花時間和精力去創(chuàng)造和提供各種不同的價值,例如舉辦社區(qū)文娛活動或者社區(qū)了解居民的需求并提供相應的服務。
三、管理好時間和工作計劃
我時刻注意自己的工作計劃,保證工作的有序進行,并盡量節(jié)約時間,擠出額外的時間完成更多的工作。我對自己的時間安排和任務分配都進行了很好的規(guī)劃,每天早上,我都會制定今日的工作計劃,以確保所有的工作都能如期完成。
通過以上的工作原則,在我這一年的工作中,我取得了許多成果和突破,下面我將針對這些成果做一個簡單的總結。
首先,我不斷地與社區(qū)居民保持溝通和聯(lián)系,更深入地了解他們的需求和想法,掌握了社區(qū)的狀況。在工作中,我始終堅持“居民最重要”的原則,根據(jù)社區(qū)居民實際情況制定了多種服務方案,并根據(jù)大家的反饋調整和完善這些方案。
其次,在社區(qū)治理方面,我一直在與社區(qū)領導和居民共同協(xié)作,不斷推進社區(qū)治理的進程,為社區(qū)居民創(chuàng)造和諧宜居的生活環(huán)境。在社區(qū)治理的過程中,我與其他社區(qū)工作人員協(xié)同配合,使得社區(qū)治理工作愈發(fā)協(xié)調有序。
另外,在組織社區(qū)文娛活動方面,我也做出了相應的貢獻。我通過組織豐富多彩的文娛活動,讓社區(qū)居民之間建立了更緊密的聯(lián)系,增強了社區(qū)居民的歸屬感和幸福感,加強了鄰里之間的交流和友誼。
總結以上成績,我也遇到了一些難題和問題。在工作中,我有時會遇到某些居民不理解和不配合,具體表現(xiàn)為居民與我之間的溝通不暢、難以達到預期的效果。我也逐漸明白了在這種情況下如何盡可能調整方法和提高效率,以便更好地解決問題。同時,我也不斷積極學習和自我反思,加強自身的素質和能力,以此提高工作效率和水平。
在進行年度工作總結時,要反思自己的工作和生活,評估自身的工作水平和能力,不斷完善自己,以更好地為居民和社區(qū)提供服務。累積經(jīng)驗,總結經(jīng)驗,將來多做得更好,讓社區(qū)居民從我們的服務中更加獲益。同時也要在工作中充分感受到自己所做的努力和付出,再加以更好的改進與提高,為未來的工作打下一個更好的基礎。
在市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一領導和部署下,xx街道緊緊圍繞創(chuàng)建文明城區(qū)的總體要求,從強化領導措施、加大創(chuàng)建工作宣傳力度、深化環(huán)境綜合整治工作等方面入手,創(chuàng)新開展志愿服務活動,營造“講文明,樹新風”良好氛圍,扎實開展文明城區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)將三年有關工作情況總結匯報如下:
一、健全運行體系,強化任務落實
(一)不斷加強領導。為提高街道創(chuàng)建水準,xx街道建立了由黨工委書記為組長,街道主任為副組長,班子成員為成員的文明創(chuàng)建工作領導小組。領導小組下設辦公室。形成一把手親自抓,一級抓一級,層層抓落實的局面。
(二)明確落實責任。先后制定了《xx街道創(chuàng)建第五屆全省文明城區(qū)工作實施方案》《xx街道打造“美麗、幸福家園”環(huán)境綜合整治工作方案》《xx街道鞏固提升全國文明城市國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果工作方案》等方案,將相關任務指標細化分解,任務到點,責任到人,真正做到街道上下齊心協(xié)力、全員共上。
(三)全面部署工作。多次召開專題部署會議,對街道文明創(chuàng)建重點測評工作提出了明確要求,從時間節(jié)點、重點難點、人員安排等方面進行了詳細部署。
二、營造濃厚氛圍,實現(xiàn)共建共創(chuàng)
(一)多形式展開宣傳。一是利用轄區(qū)單位LED顯示屏刊播文明創(chuàng)建標語;依托社區(qū)展板、宣傳欄等制作創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳噴繪,張貼、懸掛宣傳標語、橫幅;通過微信、微博等公共平臺大力宣傳文明創(chuàng)建精神。至今,街道、各社區(qū)共刊播文明標語x余條;制作宣傳噴繪x多幅。二是通過掛點社區(qū)的街道干部下社區(qū)指導和動員,以上門入戶等形式宣傳和發(fā)放《全國文明城市測評調查問卷》宣講資料,提高居民對文明創(chuàng)建工作的知曉率和支持率。
(二)多渠道營造氛圍。定期組織社區(qū)干部、志愿者在轄區(qū)人流密集區(qū)域開展“小蜜蜂”志愿服務活動,通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范,對不文明行為進行現(xiàn)場勸止,大大提升了群眾的文明素質,營造了“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻、個個為文明創(chuàng)建盡責任”的良好局面。
三、深化環(huán)境整治,提升管理水平
(一)加強文明建設,創(chuàng)新工作模式。一是宣傳發(fā)動公信力。街道在全區(qū)首創(chuàng)街道城市管理公眾號,及時報道工作動態(tài),并增加了問題投訴服務專欄和保潔人員監(jiān)控考勤管理系統(tǒng)兩項特色化工作,已有近x名群眾訂閱關注。二是創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)模式。投入近x萬余元采購環(huán)衛(wèi)快速保潔車x余輛、小型高壓沖洗車x余輛、不銹鋼垃圾桶x余個。引進合迅環(huán)衛(wèi)保潔車輛人員考勤系統(tǒng),實現(xiàn)了路面保潔質量的常態(tài)化管控。三是以“美麗幸福家園”環(huán)境綜合整治為牽引,全面推進社區(qū)“微整治”,試點居民生活垃圾分類,打造精品社區(qū)庭院x處,文教路x號、文教路x號被評為“最美庭院”。三是制訂《xx街道“美麗幸福家園”社區(qū)環(huán)境綜合整治檢查考核辦法》,成立社區(qū)庭院衛(wèi)生督查隊,每天對全街道社區(qū)庭院衛(wèi)生進行排查并錄制問題視頻每周通報,及時排查重大問題,每年整改率達100%,實現(xiàn)了轄區(qū)“路平道凈見本色、線齊物整有秩序、燈亮墻美提形象”的目標。
(二)持續(xù)精細管理,改善城市面貌。一是針對轄區(qū)內廣告垃圾屢禁不止的問題,采取疏堵結合的方式,組織兩支專業(yè)隊伍對轄區(qū)內xx個社區(qū)開放式庭院樓道的垃圾廣告進行粉刷,同時在庭院主要出入口處制作大型便民服務廣告欄,在樓道內制作小型便民服務廣告欄,引導規(guī)范垃圾廣告日?;芾怼D昃卜鬯堑纗平方米,清理廣告垃圾x余條;新增統(tǒng)一大型規(guī)范的“便民信息張貼欄”便民服務欄x余塊,小型x塊,制作卡片式便民服務x余條、便民信報箱x余個。二是堅持以“美麗幸福家園”環(huán)境綜合整治活動為抓手,大力實施“兩建三改五新六清”庭院微改造工程,年均清理暴露垃圾x處,屋檐頂棚垃圾x處,衛(wèi)生死角x處,庭院雜物x處,清理樓棟單元x個,整治社區(qū)庭院x個,共發(fā)動x人次參加勞動。
(三)狠抓市容秩序,全面優(yōu)化環(huán)境。一是扎實開展“藍天行動”,轄區(qū)內燒烤店燒烤器具全部更換為無煙燒烤爐。采用“加大巡查、專人負責、嚴管重罰”的工作方法,聯(lián)合公安、交警、工商局等部門多次開展整治行動,取締出店、占道擺攤經(jīng)營。同時增派夜間巡查人員,加大機動巡查力度,對重點夜宵燒烤路段派專人守點,動靜結合,轄區(qū)范圍基本實現(xiàn)無煙燒烤,夜市無出店、占道擺攤現(xiàn)象。二是深入開展違法建筑清理和樓院私搭亂建等專項整治活動。年均拆除違建x平方米,清理管線x處,廢棄垂掛管線x米,整治亂掛亂掉x起。三是對轄區(qū)“三亂”每周街道綜合執(zhí)法隊集中整治x次,年均處理各類違章違規(guī)案件x起,規(guī)范出店占道經(jīng)營約x起;取締流動攤點約x起;規(guī)范非機動車亂停亂放約x輛;收繳占道廣告牌約x塊;;發(fā)送限期拆除違法建筑通知書x份。
四、弘揚志愿精神,開展創(chuàng)建活動
(一)開展文明創(chuàng)建愛心志愿活動。以學雷鋒紀念日、勞動節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日為契機,積極開展“感恩母親節(jié),傳承好家風”志愿服務、“預防地中海貧血”健康知識講座、“青年心向黨勇做弄潮兒”知識競賽“手拉手關愛留守兒童,心連心呵護祖國花朵”愛心傳遞、“時間銀行+居家養(yǎng)老服務”上門義診服務、“楹聯(lián)慶新春書法進社區(qū)”等一系列“學雷鋒”愛心志愿服務活動,為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務、環(huán)保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務活動,為倡樹社會文明新風,營造良好的創(chuàng)建氛圍,發(fā)揮積極的助推作用。
(二)開展精神文明建設評選活動。持續(xù)推出“最美家庭”、“最美志愿者”、“身邊的好人”“好家規(guī)好家訓”評選等文明創(chuàng)建活動,深入挖掘發(fā)現(xiàn)更多李恒敏、雷紅蕓、丁康平、戴征蘭等身邊好人,定期推選身邊好人好事、最美志愿者、東湖暖心人等人物故事,共評選出文明家庭50余戶,征集好家規(guī)家訓一百五多條,通過表彰會、道德講堂等形式廣泛宣傳,使“學好人、做好事”漸成風尚,用榜樣的力量助推社會文明建設。
五、夯實服務載體,創(chuàng)新活動內容
(一)開展未成年人思想道德教育活動。依托街道關工小組、“雙百工程”活動、“五老”志愿者等大力開展青少年教育活動。全面發(fā)揮社區(qū)公眾服務職能,以光明社區(qū)“玩具接力坊”、“書香角”、“心愿角”、“青少年書法室”、“多功能文化活動室”組成的“一坊二角三室”、文教路“翰墨香”閱讀基地、福州路北“鶴卿書館”等品牌陣地為依托,對那些父母無力指導或沒有時間照顧的學生,下午放學后由社區(qū)工作人員、“五老”人員或志愿者集中組織到社區(qū)學習室寫作業(yè)、做活動。二是號召幫扶對象積極參加“傳承雷鋒精神、爭做文明市民”、“心系群眾送溫暖、感恩親人”、“手拉手、愛傳遞”、“回報社會、潔凈家園”義務勞動等活動,讓愛心不斷傳遞下去,形成“人人愿為、時時能為、處處可為”的社會風氣,進一步深化志愿愛心服務建設。
(二)開展傳承家庭美德“道德講堂”活動。重視群眾在“道德講堂”建設中的主體地位,多聯(lián)系群眾身邊的事例,多反映群眾的切身感受,多用群眾語言和群眾喜聞樂見的形式,聯(lián)合xx市孝謙傳統(tǒng)文化中心的講師和愛心志愿者在光明社區(qū)共同成立以宣傳孝悌忠信禮儀廉恥等中華傳統(tǒng)美德為主題的道德講堂。每周一期的課堂聽課人數(shù)多達xx人左右,三年來,共開課80余次,使“道德講堂”真正成為群眾自己的講堂,切實把中華民族傳統(tǒng)家庭美德和先進的家庭教育理念送到千家萬戶,把精神文明建設牢固樹立。
(三)開展“在職黨員+志愿服務”活動。以深入推進城市基層黨建為契機,充分發(fā)揮在職黨員政策理論水平高、文化知識廣和專業(yè)技能強的優(yōu)勢,調動在職黨員參與社區(qū)建設工作的積極性,引進孝謙傳統(tǒng)文化學習中心、豫章社工事務所等社會公益組織,和等高校志愿者組織,結合在職黨員進社區(qū)活動,借助師范大學、省圖書館等駐區(qū)單位資源開展一對一幫扶活動,三年來,共幫扶困難群眾x次余人,困難黨員x余人次,實現(xiàn)微心愿x個。組織黨員干部參加社區(qū)義務巡邏,清潔家園大行動等,共勸導不文明行為x件,占道經(jīng)營x戶,鏟除小廣告x余條,清理庭院x余棟。
一、居民信息采集。
這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內常住人口、流動人口的基本情況。轄區(qū)內共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開展工作。
二、創(chuàng)城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作,社區(qū)承擔著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區(qū)內門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的`情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動,開展送學活動等,完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū),含2個網(wǎng)格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作
(一)健全機構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領導和協(xié)調,和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領導小組,由社區(qū)黨委書記擔任組長,社區(qū)黨委副書記任副組長;下設辦公室,由社區(qū)綜治辦領導及部門負責人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)工作領導小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負責人與綜治專干工作會議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計生指導員進行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點、學校、場鎮(zhèn)、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執(zhí)行,將工作落到實處。
20xx年,我們在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領導下,充分發(fā)揮“智網(wǎng)工程”的基礎性優(yōu)勢,迅速動員全體網(wǎng)格管理員投身防疫第一線,積極參與人員排查管控、居家隔離服務、復工復產(chǎn)以及科普宣傳等工作,扎實作為、砥礪前行,推動“智網(wǎng)工程”提質增效,為維護全鎮(zhèn)平安穩(wěn)定,營造和諧有序的社會環(huán)境作出了應有的貢獻。
一、20xx年工作總結
(一)出動51014人次,全力參與做好疫情防控工作
根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,1—5月,全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員累計投入51014人次,全力做好防控各項工作。一是及時通過電話聯(lián)系和發(fā)政務短信提示湖北籍和湖北來莞人員。共電話聯(lián)系4.9萬多人,發(fā)出短信2萬多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發(fā)和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區(qū)返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次,共上報需居家隔離對象9042家(共18956人)。四是協(xié)助排查農(nóng)貿市場,禁止經(jīng)營野生動物。共排查農(nóng)貿市場1994個次,超市3949個次,餐飲店9672間次。五是協(xié)助簽訂責任書。協(xié)助村(居)委會做好與出租屋房東(二手房東)、“三小”場所經(jīng)營者簽訂疫情防控責任書,共簽訂26001份。六是服務居家隔離對象。向居家隔離對象發(fā)放觀察告知書,派發(fā)食品、口罩、消毒液等用品,協(xié)同醫(yī)務人員測量體溫等。共參與服務的居家隔離對象有7840戶。七是協(xié)助推廣應用“莞e申報”工具。會同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場所授權2906間、企業(yè)授權1070家。八是協(xié)助檢查復工復產(chǎn)企業(yè)防疫措施的落實情況。共檢查企業(yè)1656家,發(fā)現(xiàn)防疫措施不到位的均已由屬地村(居)委會跟進處理。
6月以來,全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。重點做好了以下工作:一是繼續(xù)做好防控宣傳引導工作;二是排查國內零星閃發(fā)疫情地區(qū)來莞人員;三是協(xié)助排查香港等高風險區(qū)域來莞跨境司機;四是排查農(nóng)貿市場、超市、餐飲店等場所;五是排查電影院、KTV、網(wǎng)吧等密閉空間;六是排查冷庫登記備案情況。8月22日,根據(jù)市、鎮(zhèn)統(tǒng)一工作部署,全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員開展了疑似冷庫排查工作,實地核查了242條疑似冷庫信息,其中確認為未登記的冷庫1個,已上報平臺并現(xiàn)場督促冷庫經(jīng)營主體辦理登記或備案。
(二)以創(chuàng)建示范網(wǎng)格為抓手,推動社會治理水平提升
1、開展示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作
選取了陳家埔村第二網(wǎng)格和浮竹山村第一網(wǎng)格作為20xx年全市“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng)建點,打造“十個到位”示范網(wǎng)格,增強網(wǎng)格治理能力,提高網(wǎng)格服務水平。同時,完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬件的建設。兩個網(wǎng)格均已通過市的驗收,其中陳家埔村第二網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”五星示范網(wǎng)格,浮竹山村第一網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”三星示范網(wǎng)格。
2、探索實行“1+3+30”運作模式
結合我鎮(zhèn)實際,維持原有的1個鎮(zhèn)級指揮調度中心和30個村級指揮調度工作站的工作架構,綜合各村(社區(qū))、工業(yè)園區(qū)的區(qū)域跨度等因素劃分中心片區(qū)、良橫片區(qū)、西南片區(qū)3個片區(qū)。片區(qū)實行片長負責制,由各片長以片區(qū)為單位,加強對各工作站的督導工作和指導網(wǎng)格管理員開展各項工作。
3、抓好對基礎信息的更新
20xx年,網(wǎng)格管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查,一并對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎信息進行了查漏補缺,及時更新,進一步完善了社會治理信息平臺基礎數(shù)據(jù)庫。據(jù)鎮(zhèn)信息化辦運維的數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)顯示,當前全鎮(zhèn)實有人口42.4萬人,房屋7.3萬棟、2.3萬棟出租屋(共26.2萬間),法人和個體工商戶3.4萬個。
4、抓好對入格事項的巡查
20xx年,全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規(guī)行為203503宗(個),其中上報問題線索101583宗,工單巡檢的隱患101920個。通過網(wǎng)格管理員教育改正的有134498宗(個),69005宗(個)已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺發(fā)送至相關單位(部門)和村(社區(qū))處置。200003宗(個)已處理完畢并已反饋處置結果,處置率達99.2%。
在網(wǎng)格管理員巡查報送的安全隱患和違法違規(guī)行為當中,有多起存在較大的安全隱患,其中,巡查發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營液化石油氣或使用“黑氣”25宗,已由相關部門執(zhí)法人員查扣了“黑氣瓶”共528個;巡查發(fā)現(xiàn)“黑油”4宗,已由相關部門執(zhí)法人員查扣了相關設備和黑油1.37噸;巡查發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)5宗,已由相關職能部門收繳相關行醫(yī)物品;巡查發(fā)現(xiàn)5間涉嫌生產(chǎn)假冒口罩的無照加工廠,并由執(zhí)法人員現(xiàn)場查獲假口罩和半成品。
(三)全力以赴,完成各項專項工作任務
20xx年,按照市、鎮(zhèn)的工作部署,認真開展各項專項工作任務。一是開展窩棚專項巡查行動。網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)疑似窩棚和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物1584宗,其中疑似窩棚1257宗,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物327宗,分別派送至農(nóng)林水務局、城管分局和村(社區(qū))處置。二是開展防范學生溺水專項工作。網(wǎng)格管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發(fā)生溺水隱患水域2412次,巡查發(fā)現(xiàn)無警示牌水域169處,巡查發(fā)現(xiàn)有未成年人聚集水域33處(均已勸阻并教育),巡查發(fā)現(xiàn)其他隱患11處(水井無井蓋),均已報送相關部門。三是協(xié)同相關部門及村(居)委會開展了直排式燃氣熱水器的排查。網(wǎng)格管理員共排查使用直排式熱水器422宗,不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗,其他用氣安全隱患688宗。2495宗由網(wǎng)格管理員教育改正,1791宗已轉至屬地村(社區(qū))及鎮(zhèn)城管分局處置。四是協(xié)助送達法律文書。20xx年,共收到寮步人民法庭委托我中心送達的法律文書202宗,201宗已由網(wǎng)格管理員完成送達并反饋至法庭。五是協(xié)助核查復工復產(chǎn)企業(yè)信息。8月26日至9月11日,網(wǎng)格管理員通過實地和電話完成核查鎮(zhèn)稅務分局發(fā)來的11606條復工復產(chǎn)企業(yè)信息。六是協(xié)助開展第七次全國人口普查。抽調了42名網(wǎng)格管理員脫產(chǎn)開展人口普查工作。
(四)加強內部管理,抓好隊伍建設工作
1、強化業(yè)務培訓。20xx年,采取集中授課、實地講解和借助綜治視聯(lián)網(wǎng)等“線上+線下”方式相結合對網(wǎng)格管理員進行培訓,切實提高隊伍的業(yè)務知識水平。其中,在參與市組織的培訓方面:共參與“莞智云課堂”培訓班7次,參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次;在參與鎮(zhèn)組織的培訓方面:對全體網(wǎng)格管理員進行了入格事項的年度輪訓以及心理調節(jié)、社交禮儀、公文寫作等專題培訓。
2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村(社區(qū))網(wǎng)格管理工作站,對網(wǎng)格管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進行抽查,對督導情況形成書面材料,及時反饋并落實了整改。
3、強化績效考核。對現(xiàn)行考核辦法進行了修訂,細化了網(wǎng)格管理員巡查時間、時長、里程的規(guī)定,明確了基礎信息漏采的扣分標準,對網(wǎng)格管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫的工作信息被采用的予以加分,全方位優(yōu)化了考核體系。
4、落實獎勵舉措。對鎮(zhèn)疫情防控工作先進網(wǎng)格管理員以及20xx年度鎮(zhèn)級優(yōu)秀網(wǎng)格管理員、鎮(zhèn)級優(yōu)秀村(社區(qū))工作站辦公室主任進行了獎勵;按照《東莞市社會服務管理“智網(wǎng)工程”較大以上網(wǎng)格事件認定標準》,對網(wǎng)格管理員巡查發(fā)現(xiàn)的較大的問題隱患進行了首報獎勵。
5、強化作業(yè)保障。為網(wǎng)格管理員配足配齊了作業(yè)包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備,為全鎮(zhèn)117個網(wǎng)格各配備了一臺視頻記錄儀,為網(wǎng)格管理中心配備了兩臺無人機。
(五)強化服務,提升“智網(wǎng)工程”社會影響力
1、積極開展各類社區(qū)服務
20xx年,網(wǎng)格管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意,共走訪群眾戶數(shù)13548戶,替群眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區(qū)服務,共參與獻血、慰問困難群眾、關愛老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動1547次;發(fā)現(xiàn)并上報臨時救助對象共36人,并已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺派遣至鎮(zhèn)公共服務辦處置。
2、加強宣傳造勢
(1)開展了宣傳月活動。在12月,重點組織開展了社會服務管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動,集中開展“1+5”系列宣傳活動。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式。12月10日,在鎮(zhèn)政務服務中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網(wǎng)》首發(fā)儀式。儀式正式開始前循環(huán)播放市、鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣傳片和“智網(wǎng)人人拍”小程序PPT,提高群眾對“智網(wǎng)工程”的知曉率;首批宣講師受聘、“網(wǎng)格員說網(wǎng)格事”精彩演講、“智網(wǎng)工程”圖片展等形式向群眾彰顯網(wǎng)格管理員昂揚向上、勇于當擔的精氣神;現(xiàn)場鎮(zhèn)社會服務管理“智網(wǎng)工程”各入格部門通過設置有獎互動問答,為群眾答疑解惑,強化群眾對安全隱患的防范意識和自己治理意識。二是策劃推出了《寮步智網(wǎng)》,搭建創(chuàng)新宣傳平臺。以“文字+圖片”的生動形式,集中以“專題報道、智網(wǎng)在線、香市網(wǎng)事、智網(wǎng)學堂、智網(wǎng)動態(tài)、我身邊的智網(wǎng)”六大欄目為讀者介紹寮步鎮(zhèn)社會服務管理“智網(wǎng)工程”的基本情況、經(jīng)驗做法、創(chuàng)新亮點等。三是組建了“智網(wǎng)工程”宣講團,培育“智網(wǎng)”代言人。在全鎮(zhèn)遴選了6名素質較高的網(wǎng)格管理員組成第一批“智網(wǎng)工程”宣講團,并在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講。下來將通過開展鎮(zhèn)社會服務管理“智網(wǎng)工程”宣傳活動,分批深入各村(社區(qū))開展互動化宣講,用群眾喜聞樂見的方式,向群眾面對面共情講解各類安全隱患防范知識、巡查優(yōu)秀案例、工作心得等,講好身邊的“智網(wǎng)”故事。四是舉辦了“智網(wǎng)工程”圖片展,展示“智網(wǎng)”精氣神。12月10日至12月31日,在鎮(zhèn)政務服務中心大廳展覽寮步鎮(zhèn)社會服務管理“智網(wǎng)工程”工作成效,網(wǎng)格管理員參與社區(qū)防疫和日常巡查等工作照片。向前來鎮(zhèn)政務中心辦事的群眾展示網(wǎng)格管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇于當擔的形象。五是開展了四期“我身邊的智網(wǎng)”服務日活動,打通服務群眾最后一百米。12月份的每周四上午,在鎮(zhèn)政務服務中心設點開展“我身邊的智網(wǎng)”服務日活動,由網(wǎng)格管理員和志愿網(wǎng)格管理員講述“智網(wǎng)”典型案例、答疑解惑、有獎問答等方式,與群眾進行親切交流,提升“智網(wǎng)工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序,人人均可成為“流動”網(wǎng)格管理員。將市“智網(wǎng)人人拍”小程序操作指引制作成視頻,在鎮(zhèn)政務服務中心大廳循環(huán)播放,讓前來辦事的群眾學習如何用“智網(wǎng)人人拍”小程序報送身邊的各類問題隱患。12月10日,全鎮(zhèn)30個村(社區(qū))工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網(wǎng)人人拍”小程序,共有2947名群眾當天新注冊了“智網(wǎng)人人拍”賬號。
(2)開展了設點宣傳活動。由30個工作站在各村(社區(qū))人群密集場所開展設點宣傳,派發(fā)網(wǎng)格化服務管理宣傳單張,展覽網(wǎng)格管理員工作典型案例,宣傳各類安全隱患防范知識等。目前共舉辦了33場現(xiàn)場設點宣傳活動。同時,主動參與相關部門開展的宣傳活動32次,如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動,見縫插針宣傳“智網(wǎng)工程”。
(3)開展了“人人都是網(wǎng)格管理員”體驗活動。組織二手房東、租住人員、學生等多種群體參與網(wǎng)格管理員體驗日活動,加深群眾對網(wǎng)格化服務管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動。
(4)強化了媒體宣傳報道。20xx年,積極向各級各類媒體投稿,重點宣傳了我鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員抗疫先進事跡、網(wǎng)格化服務管理工作成效和日常工作典型案例等,共被“學習強國”APP、南方日報、“南方+”APP、“智網(wǎng)東莞”微信公眾號等媒體宣傳報道240次,保持了較高的媒體關注度。
二、20xx年工作計劃
20xx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,我們將進一步貫徹落實市委提出的“灣區(qū)都市、品質東莞”的工作戰(zhàn)略,鎮(zhèn)委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求,緊緊圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路,大力推進各項工作提質增效,努力推進全鎮(zhèn)社會治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。
“一個中心”,是指圍繞黨政中心和入格事項,展現(xiàn)新作為,樹立新形象。“三項任務”,是指人口管理、城市管理、應急處突?!拔宕筇嵘保侵笇嵤┙M織力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、服務力、影響力提升工程。為實現(xiàn)上述目標,關鍵是要推動“五大提升”工程落地:
(一)實施組織力提升工程,推進“智網(wǎng)工程”專業(yè)化建設。
組織力決定生命力。我們將在“專業(yè)化”上下功夫,切實提升“智網(wǎng)工程”的組織力。
1、黨建引領到位。我們將成立網(wǎng)格管理中心黨總支,同時下設四個黨支部,將目前網(wǎng)格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村(社區(qū))黨組織的黨員網(wǎng)格管理員都納入網(wǎng)格管理中心黨總支管理。通過黨建引領網(wǎng)格,促進網(wǎng)格中心黨總支和黨支部在引領社會治理的實踐中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、問題隱患報送和處置“雙確保”。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實網(wǎng)格管理員每天不少于5小時的巡查時間;每月按時按質完成工單巡檢任務;對轄區(qū)出租屋和“三小”場所“應檢盡檢”,原則上每月一檢,對入格事項各類問題隱患“應報必報”。二是確保問題隱患處置到位。根據(jù)市要求,入格部門和村(社區(qū))問題隱患處置率不得低于90%。我們正在研究制定《寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”問題隱患處置考核辦法》,進一步壓實入格部門和村(社區(qū))的主體責任。同時,建立健全聯(lián)席會議制度,重點研究處置“智網(wǎng)工程”老、大、難問題。
3、緊抓常態(tài)化疫情防控。根據(jù)鎮(zhèn)疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署,落實網(wǎng)格管理員“三人小組”職責,做好對境外輸入人員、國內中高風險疫情地區(qū)來莞人員等重點人員的排查,以及對冷庫、農(nóng)貿市場等場所的排查。同時,做好疫情防控的宣傳引導工作。
4、高效完成專項整治任務。一是常態(tài)化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市、鎮(zhèn)布置的其他專項任務。
(二)實施執(zhí)行力提升工程,推進“智網(wǎng)工程”制度化建設。
執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。我們將在“制度化”上下功夫,切實提升“智網(wǎng)工程”的執(zhí)行力。
1、健全常態(tài)化考核督導機制。健全網(wǎng)格管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度,嚴格量化考核和督導檢查,實現(xiàn)“依章辦事,以制度管人”。
2、構建多元化培訓機制。推出“智網(wǎng)學堂”培訓計劃,全年舉辦10期以上,著力在培訓方式和內容上下功夫,全面提升網(wǎng)格管理員的素質。
3、建立長效化激勵機制。一是探索建立網(wǎng)格管理員職級晉升機制。通過實施不同的職級待遇,拓展網(wǎng)格管理員的職業(yè)空間。二是完善“智網(wǎng)工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”優(yōu)秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵,對發(fā)現(xiàn)報送較大級別以上網(wǎng)格事件的網(wǎng)格管理員實行首報獎勵。三是落實人性化關愛機制。組織好工會黨團活動,落實好福利待遇,提升網(wǎng)格管理員的獲得感和幸福感。
4、加強隊伍作風建設。通過深化思想教育、發(fā)揮領導帶頭作用、做好作風督查、規(guī)范儀容儀表等措施,從嚴從實抓好作風建設,提升“智網(wǎng)”系統(tǒng)的工作效能。
5、健全現(xiàn)代化作業(yè)裝備。爭取配足網(wǎng)格巡查電瓶車等作業(yè)裝備,落實網(wǎng)格管理員使用好和管理好無人機、執(zhí)法記錄儀等作業(yè)裝備,用現(xiàn)代作業(yè)裝備提升網(wǎng)格管理員的工作效率。
(三)實施創(chuàng)新力提升工程,推進“智網(wǎng)工程”智能化建設。
創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。我們將在“智能化”上下功夫,切實提升“智網(wǎng)工程”的創(chuàng)新力。
1、加強與市智網(wǎng)調度中心的溝通,實現(xiàn)與市“智網(wǎng)工程”信息系統(tǒng)三期項目的對接。
2、建立健全基礎信息常態(tài)化更新機制。落實建筑物信息每年更新一次,出租屋人員信息每月更新一次,并規(guī)范列管對象建檔工作。
3、推動人口、房屋、法人等基礎信息資源的開放共享和深度運用,進一步提升全鎮(zhèn)“智理”水平。
(四)實施服務力提升工程,推進“智網(wǎng)工程”社會化建設。
服務力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫,切實提升“智網(wǎng)工程”的服務力。
1、提升“人人有責”的意識和能力。著力推行“實地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”指揮調度中心參觀,到“三小”場所和出租屋實地體驗網(wǎng)格巡檢工作,增強群眾參與社會治理的意識和能力。
2、完善“人人盡責”的平臺和機制。一是用好平臺。全覆蓋宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序,引導更多的群眾通過該小程序報送身邊的問題隱患事件,提高社會治理的參與度。二是健全機制。重點建立健全群眾報送事件的快速響應機制,打造發(fā)現(xiàn)問題、快速流轉、分類解決的治理閉環(huán)。
3、創(chuàng)設“人人享有”的氛圍和載體。及時收集群眾需求,掌握網(wǎng)格中重點服務對象的情況,做到群眾需求“清”。定期走訪群眾,做到溝通聯(lián)系“緊”。對群眾提出的需求,盡力協(xié)助解決,做到服務效果“好”。
(五)實施影響力提升工程,推進“智網(wǎng)工程”基礎標準化建設。
影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫,切實提升“智網(wǎng)工程”的影響力。
1、推進村級“智網(wǎng)工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容:一是規(guī)范外觀標識。對工作站建筑物外墻招牌、機構牌匾、站內背景墻、信息公示欄等作規(guī)范化設置。二是推行“制度上墻”。將網(wǎng)格地圖、組織架構、網(wǎng)格管理員工作制度和工作職責、“五步閉環(huán)”工作流程等制度上墻。三是用好宣傳欄。充分利用各個村(社區(qū))的網(wǎng)格化宣傳欄展示“智網(wǎng)工程”相關內容。四是完善硬件配置。各個村(社區(qū))工作站應配備高清拼接顯示屏,條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別,在各居民點、人流密集區(qū)域的顯眼位置懸掛便民聯(lián)絡牌等。
2、推進“一村一示范網(wǎng)格”建設。我們將在《東莞市社會服務管理“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作方案》的基礎上,以更高標準、更嚴要求,推進全鎮(zhèn)“一村一示范網(wǎng)格”建設。各個村(社區(qū))要在2月份完成示范網(wǎng)格選點,在3月至5月完成本村示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作,在6月份完成自評,鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心7月份將到各村(社區(qū))進行驗收,對驗收分數(shù)高、創(chuàng)建效果好的網(wǎng)格推薦參評全市示范網(wǎng)格。
3、打造寮步智網(wǎng)宣傳品牌。20xx年,我們將繼續(xù)舉辦社會服務管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動,將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優(yōu)《寮步智網(wǎng)》。二是拍攝寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網(wǎng)+”系列活動。如社會治理書畫展示活動。四是推行“網(wǎng)格員說網(wǎng)格事”。組織寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣講團分赴網(wǎng)格一線開展互動化宣講。五是案例引導。以網(wǎng)格管理員的真實案例作為宣傳引導的重點。六是設點宣傳。在全鎮(zhèn)30個村(社區(qū))全覆蓋開展設點宣傳活動。
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自##年肩負安全員這個重任以來,在安全生產(chǎn)管理中,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職##年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,認真完成領導交代的任務同時繼續(xù)學習安全管理知識,虛心請教,全方面的完善自己,勝任自己的安全管理工作,讓自己盡快的加入到我們安全管理部門中來并且創(chuàng)造練好施工環(huán)境,更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環(huán)境做出自己的一份努力,為企業(yè)取得更大的輝煌做出自己應有的貢獻。
我深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行職責。我清楚地熟悉到違章就是走向事故,就是傷害他人,甚至走向死亡。當一天安全員,就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,讓我們正確熟悉到安全不是一個人的題目,而是你中有我我中有你,是一個上下關聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯綜復雜緊密相連的網(wǎng)。
決不搞形式上的安全,而是要追求內容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,從而制約施工一線的安全生產(chǎn)治理水平。假如只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投進再大付出
再多,安全環(huán)境也不能得到本質改善,安全治理水平永遠不能得到本質提升!只有每個職工在逐日的工作中相互監(jiān)視、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜盡事故隱患,從小事做起,點點滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們建筑施工企業(yè)治理的重點,是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。作為一名安全員,首先武裝好自己,熟知熟會各項操縱規(guī)程安全制度,認真學習安全有關法律法規(guī);其次,養(yǎng)成良好的安全操縱習慣,杜盡習慣違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責,做好總結,向上級多提公道化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起,做起,持之以恒。
一線工人是安全生產(chǎn)主力軍,沒有工人參與監(jiān)視和治理,安全生產(chǎn)很難搞好。作為一安全員,就更應該用一顆赤誠的心,維護施工人員的安全和健康,用安全的規(guī)章制度和周到的服務為他們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣,我們的企業(yè)就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧環(huán)境中幸福生活。
20xx年,在社區(qū)領導和同事們的幫助下,自己的工作能 力得到鍛煉,業(yè)務水平有了更進一步的提高。社區(qū)工作事無 巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)絡員崗 位雖小,但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群 眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自 豪油然而生。20xx年社區(qū)工作讓我受益匪淺,現(xiàn)將20xx年 工作總結如下:
一、 信息釆集
每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網(wǎng) 格內480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基 礎信息變動情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務平臺發(fā)報 道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、 綜合治理
(1)調解矛盾糾紛:調解xxx號203居民與204居民 之間調解xxx號居民xxx與xxx之間的矛盾。同社區(qū)民警一 起到xxx號103調查xxx打人事件,調解xxx號2-2-102居 民與2-2-103居民之間矛盾,調解xxx號居民與南門小學的 矛盾。調解居民胡奶奶與居民xxx之間的矛盾,登記疑似失 足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。張貼省 公安廳下發(fā)的關于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告,發(fā)放消 防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息 10個,發(fā)放秋季禁燒公開信50份,參與御河路8號房屋救 火行動,核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責 任書,核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā) 放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢” 百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三 天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記 表3張。
(2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設公開信100份, 宣傳荊州區(qū)治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民 宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建 宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張,張貼社會主義 核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳 費續(xù)保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的住補貼資 料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶, 入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20xx 年征兵工作,發(fā)放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧 “大數(shù)據(jù)”比對會議,核查精準扶貧政策問題線索140條并 通知居民交身份證復印件,整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料,核 實領取75元錢60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓就業(yè) 信息,通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費,宣傳 40、50政策,入戶填寫2016年城市公共文明調查問卷10戶o 參加殘聯(lián)舉辦的.關愛殘疾人及髙齡老人的活動,通知60歲 以上老年人免費體檢。
四、 計劃生育
對網(wǎng)格內流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經(jīng) 營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人 口 52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加 入荊州游子云,核實4年內出生小孩信息20人。
五、 城市管理
上報xxx路19-8水管破裂,上報xxx號門前水管破裂, 上報xxx號門前水管破裂,上報xxx號維修房屋,協(xié)助XXX 號居民疏通下水道,上報XXX號居民違建,上報危房XXX號 到房管所,中報XXX號、XXX號、XXX號違建,整理沿河街 拆遷戶合同資料,XXX路參加創(chuàng)衛(wèi)活動,參加清理“牛皮癬” 清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協(xié)助城管整治御河路店外 經(jīng)營,占道經(jīng)營,亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡 查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級文明城市動員大會,參加創(chuàng) 衛(wèi)活動,協(xié)助XXX街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶 省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助xxx村項目部測繪評 估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年,在社區(qū)領導的指導和關心下,在同事們 的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首 先要加強自身學習,其次還多向同事和社區(qū)領導請教學習, 讓自己的工作能力和業(yè)務水平得到提高,立足本職,樂于奉 獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。我將本著“多 溝通、多協(xié)調,積極主動,創(chuàng)造性地開張工作”的指導思想, 本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中,將會遇到各種各 樣的困難,但我會努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
從我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年
的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,
掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20XX余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
20XX年11月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習,管理制度。
結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1、 網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、 網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網(wǎng)格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、 普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、 日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內,每天必須在網(wǎng)格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內基礎信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報
5、 收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網(wǎng)格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、 接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。 通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20XX人。
我們在網(wǎng)格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網(wǎng)格內辦理二代殘疾證人員10人。
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內的流動人口進行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內的,進行詢問和登記。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
心得體會
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
自鞏義市計生委召開網(wǎng)格化工作動員會,到北山口和杜甫辦參觀網(wǎng)格化建設工作之后,新中鎮(zhèn)高度重視,出臺了網(wǎng)格化管理方案,按照計劃生育網(wǎng)格化管理要求認真落實,積極推行。
新中鎮(zhèn)計劃生育各項工作指標在網(wǎng)格化管理中順利完成。20xx年10月1日至20xx年9月30日,全鎮(zhèn)共出生212人,出生率為11.1‰,其中符合政策生育208人,違法生育6人,符合政策生育率為97.1%,出生男嬰108人,女嬰104人,出生嬰兒性別比為103:100,流動人口管理率100%,獎扶政策落實率100%,出生缺陷一級干預免費服務覆蓋率97.6%。
新中鎮(zhèn)計劃生育網(wǎng)格化管理工作按照“堅持依靠群眾,推進工作落實”的工作機制,積極推行。具體措施:一是帶領計生辦人員到北山口鎮(zhèn)和杜甫辦參觀學習,查看計劃生育村室建設,翻閱檔案資料,學習計劃生育網(wǎng)格化管理工作方法,通過參觀學習,為我鎮(zhèn)計劃生育網(wǎng)格化管理工作提供了依據(jù)和指導。二是示范帶動,以點帶面,網(wǎng)格化工作在全鎮(zhèn)全面推開。用兩天時間把溫堂村打造成環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,資料完整的模板村,然后召集各村計生專干參觀學習,學習先進,并在全鎮(zhèn)各村普遍推開。三是出臺文件,建立組織,成立計劃生育網(wǎng)格化管理辦公室,懸掛網(wǎng)格化構架圖和制度,在鎮(zhèn)區(qū)人口集中地方書寫標語,加大網(wǎng)格化管理和計劃生育政策宣傳力度。四是以服務群眾、化解矛盾為宗旨,計生辦同志每周到所包村三次以上,深入到村組群眾家中,為廣大育齡群眾帶去計生政策,同時,排查各類矛盾問題,及時化解處理。堅持每天向計生委上報矛盾問題排查情況,落實矛盾排查日報告制度。截止目前計劃生育共排查矛盾問題17例,處理17例。
通過計劃生育網(wǎng)格化系列工作開展,優(yōu)化服務群眾的環(huán)境,提升服務群眾的理念,解決群眾生產(chǎn)、生活中的現(xiàn)實問題,獎勵優(yōu)惠政策惠及廣大計生家庭戶,現(xiàn)行計生政策得到了群眾的贊成和擁護。
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址2000余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
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