實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)

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實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇1)

桃花落去，梅雪冬陽……年在忙忙碌碌中漸漸的過去了，年實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理處猶如生命演化的進(jìn)程，有生命誕生后的喜悅、有牙牙學(xué)語時的懵懂、有蹣跚學(xué)步中的艱辛、更有成長期的叛逆和傲氣。

實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理人自己深知只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷探索才是實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理工作健康發(fā)展的硬道理；也只有不斷的總結(jié)提高和剔除糟粕才能鼎立于不敗之地。

當(dāng)然，年實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理工作離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，離不開延吉物業(yè)管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，更離不開基地廣大業(yè)主的包容和理解。

值此歲末，實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理處將年物業(yè)管理工作向各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主作總結(jié)匯報(bào)：

一、物業(yè)管理處認(rèn)真組織竣工預(yù)驗(yàn)收交接工作、嚴(yán)格規(guī)范二次裝修管理、全面進(jìn)行培訓(xùn)提高員工的服務(wù)意識、著力疏通內(nèi)部管理流程。

（一）認(rèn)真做好竣工預(yù)驗(yàn)收交接工作，為業(yè)主把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。按照市職培中心的部署，預(yù)驗(yàn)收工作由職培中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人力資源與社會保障局參與，上?，F(xiàn)代咨詢有限公司組織實(shí)施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建設(shè)全部竣工圖紙、實(shí)物；上海建科建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司提供全部工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證明；上海第一測量師事務(wù)所有限公司提供工程審價咨詢意見；上海房屋建筑設(shè)計(jì)院有限公司提供工程設(shè)計(jì)資料；我處接受職培中心的委托對工程建設(shè)全部竣工圖紙、實(shí)物進(jìn)行交接、對工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、使用功能完好程度進(jìn)行交接查驗(yàn)。自分，按照、各建筑單元按系統(tǒng)的建筑項(xiàng)目劃分（以安裝為主）進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收查驗(yàn)；嚴(yán)格按照預(yù)驗(yàn)收交接準(zhǔn)備工作的要求對預(yù)驗(yàn)收的條件、需核檢的資料、技術(shù)資料等進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)；嚴(yán)格參照竣工驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對預(yù)驗(yàn)收交接中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改辦法及復(fù)驗(yàn)安排，督促施工總包方及時處置、解決問題。截至目前共向施工總包方提出整改意見共300余項(xiàng)，督促施工總包方已完成需要整改項(xiàng)目200項(xiàng)，竣工預(yù)驗(yàn)收交接工作正在有條不紊的進(jìn)行。

（二）建立二次裝修管理制度，確保二次裝修規(guī)范、有序。二次裝修是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一，縱觀各類物業(yè)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因?yàn)榍捌诙窝b修工程的施工不按照制度進(jìn)行埋下隱患，從而造成了后期物業(yè)管理工作的'困難重重、舉步維艱。為此實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理處在二次裝修管理工作方面，重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

一是從嚴(yán)把好二次裝修申請審批關(guān)，建立完善的二次裝修管理檔案，所有二次裝修申請必須按規(guī)定提交圖紙資料，并提供區(qū)域消防審批文件，對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核并給出審批意見與建議；二是嚴(yán)格把握二次裝修重點(diǎn)工作，對單元區(qū)域二次裝修的"消防測試"、"重點(diǎn)部位防水"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等問題作出明確的指引，讓業(yè)主與二次裝修單位提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備；三是建立二次裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對二次裝修單元區(qū)域開展巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程等重點(diǎn)內(nèi)容按部門分工開展巡檢督查工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；四是定期組織二次裝修業(yè)主和施工單位召開二次裝修專項(xiàng)會議，對檢查存在未符合管理規(guī)定要求的違規(guī)現(xiàn)象，在會上限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定；五是根據(jù)二次裝修工作的安排需要，管理處設(shè)立二次裝修專員崗位，制訂裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，委托裝修專員協(xié)調(diào)各個部門組織實(shí)施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，取得了良好的成效。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇2)

物業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)心得總結(jié)

我在過去幾個月里，有幸能夠在一家知名物業(yè)管理公司進(jìn)行會計(jì)實(shí)習(xí)。這段時間對我而言意義重大，既是對我專業(yè)知識的實(shí)踐考驗(yàn)，也是對我未來職業(yè)發(fā)展的指引。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動地總結(jié)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以及對物業(yè)會計(jì)的深刻認(rèn)識與理解。

我了解并體驗(yàn)了物業(yè)會計(jì)的基本工作職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)記錄和分析公司的日常財(cái)務(wù)活動。我通過處理和整理日常的發(fā)票、收據(jù)和銀行對賬單，掌握了會計(jì)憑證的錄入和匯總技巧。同時，我還參與了物業(yè)管理費(fèi)用的核實(shí)和計(jì)算工作，這使我對物業(yè)管理行業(yè)的運(yùn)作方式有了更深入的了解。

我深入學(xué)習(xí)了物業(yè)會計(jì)的專業(yè)知識和技能。我學(xué)會了運(yùn)用會計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析，并學(xué)習(xí)了利用Excel表格進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析。在實(shí)踐中，我積累了豐富的處理會計(jì)事務(wù)和解決財(cái)務(wù)問題的經(jīng)驗(yàn)。我還參與了公司的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，通過與審計(jì)師的合作，我對審計(jì)程序和方法有了更深入的了解。

在實(shí)習(xí)期間，我還有幸參與了公司的財(cái)務(wù)分析工作。我學(xué)會了對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行細(xì)致的分析，了解公司的盈利能力、償債能力和經(jīng)營穩(wěn)定性。通過與部門經(jīng)理的討論和交流，我對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性有了更加深刻的認(rèn)識。我也看到了物業(yè)管理公司在市場競爭中所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

通過與其他部門的溝通和合作，我意識到物業(yè)會計(jì)工作的重要性遠(yuǎn)不止于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理和分析。在物業(yè)管理企業(yè)中，會計(jì)部門與人力資源、采購、銷售和客戶服務(wù)等部門緊密配合，共同推動企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展。在參與項(xiàng)目開發(fā)和合同管理方面，我感受到了跨部門合作的復(fù)雜性和重要性。

小編認(rèn)為，我的物業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我深入了解了物業(yè)會計(jì)職業(yè)的方方面面。我不僅理論水平得到了提升，而且也鍛煉了實(shí)際操作和解決問題的能力。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義，我對物業(yè)會計(jì)這個行業(yè)有了更加明確的認(rèn)識和興趣。

通過實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了如果要在物業(yè)會計(jì)領(lǐng)域有所突破和提升，除了專業(yè)知識的積累和技能的熟練，還需要擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備跨部門合作的能力，以及對市場和行業(yè)的敏銳洞察力。這些技能和素質(zhì)將成為我未來發(fā)展的重要支撐。

在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)會計(jì)師。我將不斷追求進(jìn)步，拓寬自己的眼界，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時，我也希望能夠繼續(xù)參與行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新和改革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

物業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)心得總結(jié)就是以上這些。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我意識到物業(yè)會計(jì)這一職業(yè)的價值和重要性，也感受到了自己在這個領(lǐng)域的潛力和機(jī)會。我將繼續(xù)不斷努力，追求卓越，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇3)

物業(yè)實(shí)習(xí)期總結(jié)

在我即將結(jié)束物業(yè)實(shí)習(xí)期的時候，我想回顧一下這段時間的經(jīng)歷和所學(xué)到的知識。這段物業(yè)實(shí)習(xí)期對于我來說是一個難得的機(jī)會，不僅讓我學(xué)到了大量與物業(yè)管理相關(guān)的實(shí)務(wù)知識，也讓我深刻地認(rèn)識到了物業(yè)管理的重要性。

我在這段實(shí)習(xí)期中主要負(fù)責(zé)了租戶關(guān)系管理、設(shè)備維護(hù)和安全管理等方面的工作。首先是租戶關(guān)系管理，我負(fù)責(zé)與租戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，并及時進(jìn)行解決。通過與租戶的接觸，我深刻地認(rèn)識到了租戶滿意度對物業(yè)管理的重要性。只有積極傾聽租戶的意見和建議，并及時采取行動解決問題，才能提高租戶對物業(yè)管理的滿意度。在處理租戶關(guān)系的過程中，我也學(xué)會了如何與不同類型的人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，提高自己的人際交往能力。

其次是設(shè)備維護(hù)方面的工作。在我實(shí)習(xí)期間，物業(yè)公司正好進(jìn)行了部分設(shè)備的維修和更換。我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修人員和供應(yīng)商，確保設(shè)備維修工作的順利進(jìn)行。通過參與設(shè)備維修的過程，我了解到了物業(yè)管理中維修計(jì)劃的重要性。只有對設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，才能減少設(shè)備故障造成的影響和損失。同時，我也學(xué)會了如何與維修人員合作，了解他們的工作內(nèi)容和需求，以便更好地協(xié)調(diào)維修工作。

最后是安全管理方面的工作。在我實(shí)習(xí)期間，物業(yè)公司發(fā)生了一起火災(zāi)事故，這讓我對安全管理的重要性有了更深的認(rèn)識。我負(fù)責(zé)與相關(guān)單位合作，參與火災(zāi)事故的調(diào)查和處理工作。通過這次經(jīng)歷，我了解到了火災(zāi)防控工作的重要性，以及在突發(fā)情況下如何獲得有效的應(yīng)急處置方案。我也學(xué)會了如何與相關(guān)單位合作，協(xié)調(diào)各方的力量，確保安全管理工作的順利進(jìn)行。

在這段物業(yè)實(shí)習(xí)期的經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多與物業(yè)管理相關(guān)的實(shí)際知識和技能。除了具體的工作內(nèi)容，我還學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，并及時向上級匯報(bào)工作進(jìn)展。我也逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，注重細(xì)節(jié)和高效率。這段實(shí)習(xí)期也讓我認(rèn)識到了物業(yè)管理行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，使我對從事物業(yè)管理工作產(chǎn)生了更濃厚的興趣。

通過這段物業(yè)實(shí)習(xí)期的經(jīng)歷，我對物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識得到了進(jìn)一步的加深。我明白了物業(yè)管理的重要性，以及在實(shí)際工作中所面臨的挑戰(zhàn)。我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在物業(yè)管理行業(yè)中取得更好的成績。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，為今后從事物業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇4)

物業(yè)公司個人實(shí)習(xí)總結(jié)

作為一名大學(xué)生，我有幸在過去的幾個月里，有機(jī)會在一家知名物業(yè)公司進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西，并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。

在開始我的實(shí)習(xí)之前，我對物業(yè)行業(yè)了解甚少。在我加入這家物業(yè)公司后的第一周，我意識到物業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。我被指派到一個高檔公寓樓，擔(dān)任助理物業(yè)經(jīng)理。我負(fù)責(zé)了解和滿足住戶的需求，協(xié)調(diào)維修和保潔團(tuán)隊(duì)，并確保公寓樓的設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這個崗位的重要性讓我倍感壓力，但也帶給我巨大的成就感。

在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性和工作效率的技巧。與維修和保潔團(tuán)隊(duì)的緊密合作，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作對于任務(wù)的順利完成是多么重要。我學(xué)會了如何與不同的人合作，并運(yùn)用我的組織和溝通技巧來解決問題。與此同時，我也學(xué)到了如何管理和分配任務(wù)，確保每個人都能充分發(fā)揮他們的能力。這個經(jīng)驗(yàn)對我而言是非常寶貴的，因?yàn)樗粌H在團(tuán)隊(duì)合作方面給了我更多自信，也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。

在與住戶互動的過程中，我學(xué)到了如何與不同類型的人建立良好的關(guān)系，并解決他們的問題。有時候，住戶們會對某些問題發(fā)出不滿的聲音，而我需要冷靜和耐心地處理這些情況。我通過傾聽和理解住戶的需求，并采取行動解決問題來展示我對他們的關(guān)心和專業(yè)素養(yǎng)。這使我更加成熟和理解，也讓我意識到在物業(yè)管理領(lǐng)域工作并不只是完成日常任務(wù)，還需要具備良好的人際交往技巧。

除了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，我還參加了許多培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會，進(jìn)一步提升了我的專業(yè)知識和技能。我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的基本法規(guī)、維修和保潔的標(biāo)準(zhǔn)操作程序以及緊急情況下的應(yīng)對措施。這些培訓(xùn)不僅增加了我的專業(yè)知識，還幫助我更好地適應(yīng)這個行業(yè)的要求。

我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。通過實(shí)習(xí)，我充分認(rèn)識到物業(yè)管理是一個行業(yè)前景廣闊且多樣化的領(lǐng)域。物業(yè)管理不僅需要技術(shù)和專業(yè)知識，還需要高度的責(zé)任心和細(xì)心。我在實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)和知識將為我未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深深體會到了團(tuán)隊(duì)合作和人際交往的重要性，這將成為我未來職業(yè)生涯中的至關(guān)重要的技能。

小編認(rèn)為，我的物業(yè)公司個人實(shí)習(xí)經(jīng)歷是一段充實(shí)而寶貴的旅程。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)合作的知識和技巧，并意識到了這個行業(yè)的重要性和發(fā)展?jié)摿ΑＮ覍ξ磥淼穆殬I(yè)生涯更加有信心，并期待將我的所學(xué)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到更廣闊的物業(yè)管理領(lǐng)域。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇5)

物業(yè)實(shí)習(xí)個人月總結(jié)

作為一名物業(yè)實(shí)習(xí)生，我在過去一個月中積極參與了各項(xiàng)工作，并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)管理的知識和技巧，并且逐漸適應(yīng)了實(shí)際工作環(huán)境。在下面的文章中，我將詳細(xì)介紹我在這個月的物業(yè)實(shí)習(xí)中所做的工作和所獲得的經(jīng)驗(yàn)。

我參與了大樓維護(hù)和設(shè)施管理的工作。我學(xué)會了如何檢查大樓內(nèi)部和外部的設(shè)施，并及時維修和保養(yǎng)。我學(xué)會了如何檢查電梯、水管、排水系統(tǒng)等各種設(shè)施，以確保它們的正常運(yùn)行。我還學(xué)會了如何與維修人員合作，安排他們對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和修理。這些經(jīng)驗(yàn)讓我對物業(yè)設(shè)施的運(yùn)維有了更深入的了解，并且培養(yǎng)了我解決問題和處理緊急情況的能力。

我參與了租戶管理和溝通工作。我學(xué)會了如何與租戶交流，并解答他們的問題和疑慮。我參與了租戶會議，并幫助組織各種活動和促銷活動，以提高租戶的滿意度和租賃率。我學(xué)會了如何處理投訴和糾紛，以及如何與租戶建立良好的關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)讓我意識到租戶管理對于物業(yè)的成功至關(guān)重要，同時也提高了我的人際交往和沖突解決能力。

我還參與了物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行。我學(xué)會了如何評估物業(yè)項(xiàng)目的可行性，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。我還學(xué)會了如何與合作伙伴和承包商合作，確保項(xiàng)目按時完成和交付。我參與了一項(xiàng)園林改造項(xiàng)目，負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)程，并與設(shè)計(jì)師和工人協(xié)商解決問題。這次經(jīng)歷讓我對物業(yè)項(xiàng)目管理有了更深入的了解，并提高了我的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。

在這個月的物業(yè)實(shí)習(xí)中，我還參與了各種培訓(xùn)和講座。我學(xué)習(xí)了關(guān)于物業(yè)法規(guī)和政策的知識，并了解了最新的物業(yè)管理趨勢和技術(shù)。我參加了一次關(guān)于綠色建筑和可持續(xù)發(fā)展的講座，這讓我對物業(yè)管理的環(huán)境影響有了更深入的了解。我還參加了一次關(guān)于危機(jī)管理的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對緊急情況和災(zāi)難。這些培訓(xùn)和講座為我提供了寶貴的知識和思路，并且對我的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

小編認(rèn)為，這個月的物業(yè)實(shí)習(xí)讓我對物業(yè)管理有了更全面和深入的了解。通過參與各項(xiàng)工作和活動，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，同時也充實(shí)了自己的知識庫。在實(shí)習(xí)的過程中，我遇到了各種挑戰(zhàn)和困難，但我通過努力工作和學(xué)習(xí)，成功地克服了它們。這次實(shí)習(xí)不僅讓我認(rèn)識到物業(yè)管理的重要性，也讓我意識到我在這個領(lǐng)域有著巨大的潛力。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我將能夠運(yùn)用所學(xué)的知識和技能，為物業(yè)管理做出更大的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇6)

在物業(yè)公司實(shí)習(xí)的半年，是充實(shí)與收獲的半年。這期間，我不僅對物業(yè)工作有了更為深入的了解，也鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

在物業(yè)工作中，我主要負(fù)責(zé)的是客戶服務(wù)與日常維護(hù)工作。面對客戶的各種需求和問題，我學(xué)會了如何以專業(yè)和耐心的態(tài)度去應(yīng)對。無論是關(guān)于水電維修還是綠化清潔的問題，我始終保持冷靜，用最快的速度找到解決方案并與客戶溝通。這其中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，比如有時客戶會因?yàn)橐恍┬栴}而產(chǎn)生不滿，這時候就需要我靈活處理，積極溝通，確保問題得到妥善解決。

我還參與了物業(yè)設(shè)施的日常巡檢工作。通過定期檢查電梯、消防設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施的運(yùn)行情況，我增強(qiáng)了預(yù)防性維護(hù)的意識。我深知這些設(shè)施的正常運(yùn)行對于住戶的安全至關(guān)重要，因此每次巡檢我都格外仔細(xì)，不放過任何一個小細(xì)節(jié)。

在技術(shù)方面，我也有了不小的進(jìn)步。例如，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行簡單的電氣檢修，掌握了基本的綠化維護(hù)技巧。這些技能在處理日常問題時非常實(shí)用，它們不僅提高了我的工作效率，也增強(qiáng)了我的問題解決能力。

在團(tuán)隊(duì)工作方面，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。物業(yè)工作需要各個部門的通力合作，才能確保服務(wù)的順利進(jìn)行。我在與同事們的交流中學(xué)到了很多溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法，這對我未來的工作有著非常重要的意義。

回首過去的半年，我深感自己在物業(yè)工作中得到了很大的鍛煉和成長。我對自己所做的工作感到自豪，也對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了期待。

展望未來，我希望能夠繼續(xù)深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，特別是在物業(yè)管理的數(shù)字化和智能化方面。我相信隨著科技的發(fā)展，物業(yè)管理工作將更加高效和便捷。我也希望能夠進(jìn)一步提升自己的項(xiàng)目管理能力，以便更好地協(xié)調(diào)和推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

同時，我還期望在未來的工作中更積極地參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和交流，以提升整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。通過與更多優(yōu)秀人才的合作與競爭，我相信自己能夠取得更大的進(jìn)步。

過去的半年雖然辛苦但收獲頗豐，未來的路還很長，我將帶著這半年的寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前行，努力成為一名更加優(yōu)秀的物業(yè)工作者。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇7)

問題(一) 業(yè)主問："為什么房子沒住還要交物業(yè)管理費(fèi)"?

第一，物業(yè)服務(wù)費(fèi)是公共性服務(wù)收費(fèi)，像保安、清潔、綠化、公共設(shè)施的維修等費(fèi)用一樣，都是為整個小區(qū)服務(wù)的，即使某位購房人沒有入住，他的房產(chǎn)也享受到了這些服務(wù)而帶來的保值和增值，他理當(dāng)為這些保值和增值承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

第二，公共性服務(wù)的如同于公共物品，不具有排他性。也就是說，不管某位或某些購房人是否居住，或者多居住幾戶、少居住幾戶，都不影響這些服務(wù)的提供，包括質(zhì)量和數(shù)量，例如，保安不會因此少幾個，清潔不會少幾次等，也就是說，某位或某些業(yè)主是否居住，對物業(yè)公司的成本支出而言，沒有什么實(shí)際意義。

第三，某些住房人以自己不在住房內(nèi)為由而拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，從表面看好像是業(yè)主和物業(yè)公司之間的事，只是侵害了物業(yè)公司的合法權(quán)益，與其他業(yè)主沒有利害關(guān)系，但從深層看，其實(shí)質(zhì)損害了小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，侵占其他業(yè)主的共同利益。因?yàn)槿绻话磿r交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)不到位，將影響物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，導(dǎo)致小區(qū)建筑物及配套設(shè)施、設(shè)備及公共場所的日常維修和養(yǎng)護(hù)不能正常進(jìn)行。

第四，物業(yè)公司收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)并不以業(yè)主是否真的入住為標(biāo)志，而以業(yè)主及其物業(yè)是否接受了物業(yè)服務(wù)為條件。少數(shù)購房人存在這樣一個誤區(qū)，他們認(rèn)為只要付清房款，拿到產(chǎn)權(quán)證就可以了。辦理入戶手續(xù)并不十分重要，以至于在收到物業(yè)公司發(fā)出的入住通知書，請其辦理入住手續(xù)時，仍置之不理。他們的理解是，房子暫時不去住，若是辦理了入住手續(xù)就要支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，開銷不小，不如等住進(jìn)去以后再辦，這是一個誤解。

第五，收樓后按規(guī)定繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)也是法規(guī)的要求?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納，實(shí)習(xí)總結(jié)《物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(三)》。同樣，如果該房屋已經(jīng)交付業(yè)主，即使業(yè)主沒有入住，也應(yīng)當(dāng)按合同繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

問題(二) 物業(yè)管理公司是否有權(quán)力在游泳池、網(wǎng)球場等公共設(shè)施上向業(yè)主收取費(fèi)用?

我的答案是："不一定"。其收費(fèi)與否由與收費(fèi)多少取與(1)游泳池等公共設(shè)施的所有權(quán)歸誰；(2)業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的合同約定是否讓其管理游泳池；(3)以及與此相關(guān)的'法律規(guī)定的約束密切相關(guān)。

在業(yè)主購房時會跟開發(fā)商簽訂房屋購買合同，此時除了房屋本身外還會有其他公共設(shè)施設(shè)備的贈送、配套的約定。假如開發(fā)商承諾業(yè)主在房屋使用年限內(nèi)有'免費(fèi)'使用游泳池的權(quán)利，相當(dāng)于擁有游泳池的所有權(quán)或絕對使用權(quán)，這樣就能合理合法地享受除了管理成本外的免費(fèi)使用游泳池的權(quán)利。假如合同沒有像以上規(guī)定，游泳池和網(wǎng)球場所有權(quán)則歸開發(fā)商所有，游泳池所有者和管理者有權(quán)享有對其的收益權(quán)(前提是符合條件二的第2點(diǎn))。

在業(yè)主與物業(yè)公司簽訂合同時會有有關(guān)物業(yè)公司管理范圍的約定，大概有兩種可能：一是物業(yè)公司管理包括具有潛在盈利價值的游泳池網(wǎng)球場等特殊公用設(shè)施設(shè)備，此時物業(yè)管理公司完全有權(quán)利有理由收取費(fèi)用以實(shí)現(xiàn)其管理上的可能性(前提符合條件三任何一點(diǎn))；一是物業(yè)公司無權(quán)力管理這些特殊公用設(shè)施設(shè)備，此種現(xiàn)象極為罕見但不排除其存在的可能性，同時泳池某一段時間內(nèi)所有權(quán)或絕對使用權(quán)歸全體業(yè)主所有，此時特殊公用設(shè)施設(shè)備由全體業(yè)主決定如何管理如何經(jīng)營，如果此假設(shè)成立并可行的話，這將成為眾多方案中最'免費(fèi)'的一種。此時在游泳的需求上將真正實(shí)現(xiàn)自給自足，不用錢。

最后，因?yàn)槿缃裎覈谶@一方面有規(guī)定：小區(qū)游泳池應(yīng)該以向廣大業(yè)主服務(wù)為主以營利性目的為輔實(shí)行在國家相關(guān)部門定價范圍內(nèi)自由定價的原則，因此游泳池的收費(fèi)性質(zhì)應(yīng)該是微利的，價格合理才是關(guān)鍵。至于怎樣才算價格合理不合理應(yīng)按照該地區(qū)人民平均生活水平參照物價水平進(jìn)行綜和衡量，我認(rèn)為："在物價局規(guī)定范圍內(nèi)偏下水平能正常經(jīng)營的水平就是合法最合理的。"

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇8)

物業(yè)實(shí)習(xí)期總結(jié)

在我即將結(jié)束為期三個月的物業(yè)實(shí)習(xí)期之際，我想詳細(xì)總結(jié)一下這段寶貴的經(jīng)歷。這次實(shí)習(xí)不僅讓我對物業(yè)管理有了更深入的了解，還鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題的能力。

我要感謝我的導(dǎo)師和整個實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)。他們給我提供了一個支持和指導(dǎo)我的良好環(huán)境。我的導(dǎo)師為我解答了許多關(guān)于物業(yè)管理的問題，并在整個實(shí)習(xí)期間給予了我很多鼓勵和幫助。實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的成員之間相互合作，一直以來都給予我鼓勵和幫助。他們的耐心指導(dǎo)和無私幫助讓我在實(shí)習(xí)期間能夠快速適應(yīng)并融入團(tuán)隊(duì)。

在這段實(shí)習(xí)期間，我主要參與了物業(yè)維護(hù)和客戶服務(wù)工作。首先是物業(yè)維護(hù)方面，我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維修樓宇設(shè)施和處理各種維修問題。這其中包括水電維修、空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)、綠化景觀維護(hù)等。通過實(shí)際操作，我學(xué)到了很多關(guān)于維修和設(shè)備保養(yǎng)的技能和知識。比如，我學(xué)會了如何更換燈泡和修復(fù)漏水的管道。這段時間的工作讓我深刻理解了物業(yè)維護(hù)的重要性，也提高了我的動手操作能力。

其次是客戶服務(wù)方面，我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為租戶提供及時有效的服務(wù)。這包括解答租戶的疑問、處理投訴和維護(hù)租戶關(guān)系等。通過與租戶的溝通和協(xié)調(diào)，我學(xué)到了如何傾聽和理解他們的需求，并在解決問題時保持耐心和友善。同時，我也學(xué)會了如何處理緊急情況，比如停電、漏水等。這段時間的工作讓我更加注重細(xì)節(jié)和提高了我的溝通能力。

在這段實(shí)習(xí)期間，我還參與了一些團(tuán)隊(duì)活動和培訓(xùn)課程。團(tuán)隊(duì)活動增進(jìn)了我們之間的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。比如，我們組織了一次戶外拓展活動，通過團(tuán)隊(duì)合作完成了一系列任務(wù)。這次活動讓我們更加了解彼此，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。我們還參加了一些培訓(xùn)課程，涉及到物業(yè)管理的相關(guān)知識，如安全意識、法律法規(guī)等。這些課程不僅增加了我們的專業(yè)知識，還提高了我們的綜合素質(zhì)。

在整個實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。但是通過團(tuán)隊(duì)的幫助和我的不斷努力，我成功地克服了這些困難，并取得了一定的成績。這次實(shí)習(xí)不僅提高了我的專業(yè)技能，還培養(yǎng)了我解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的意識。我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對我的職業(yè)生涯有著積極的影響。

小編認(rèn)為，這次物業(yè)實(shí)習(xí)讓我充實(shí)了自己，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。通過實(shí)際操作和與客戶的交流，我更加深入地了解了物業(yè)管理的重要性和要求。我將這段寶貴的經(jīng)歷視為人生中的一筆財(cái)富，它將指導(dǎo)我更好地投身于物業(yè)管理領(lǐng)域，并為之付出更多的努力。感謝實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的支持和導(dǎo)師的幫助，我將永遠(yuǎn)銘記這段寶貴經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇9)

物業(yè)實(shí)習(xí)期總結(jié)

作為一名大三學(xué)生，我有幸在這個寒假獲得了一份物業(yè)管理的實(shí)習(xí)機(jī)會。在這段時間里，我學(xué)到了許多知識，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我在物業(yè)實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)與感悟。

我認(rèn)為物業(yè)管理是一個綜合性很強(qiáng)的工作。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到了物業(yè)管理的各個方面，比如維修保養(yǎng)、安保管理、物業(yè)服務(wù)等等。每一個環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地去處理，只有把每一個細(xì)節(jié)都把握到位，才能保證整個物業(yè)的運(yùn)行順暢。我意識到物業(yè)管理需要我們具備很強(qiáng)的綜合能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

我發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理需要具備高度責(zé)任感和耐心。在處理業(yè)主的各種問題時，需要我們善于傾聽和理解，耐心地解決。有的時候，業(yè)主可能會因?yàn)橐恍┬栴}而情緒激動，但我們必須保持冷靜和耐心，積極協(xié)調(diào)解決。同時，作為一名物業(yè)管理人員，我們還要承擔(dān)起對小區(qū)環(huán)境的維護(hù)和服務(wù)，需要時刻保持高度責(zé)任感，確保小區(qū)的安全和整潔。

我也學(xué)會了如何合理安排時間和處理緊急事件。在物業(yè)管理中，可能會遇到各種各樣的問題和突發(fā)事件，比如水管爆裂、電梯故障等等。這就需要我們隨時保持警覺，做好準(zhǔn)備。在忙碌的工作中，我們也要學(xué)會合理分配時間，把握好工作的輕重緩急，確保所有工作都能順利進(jìn)行。

小編認(rèn)為，這段時間的物業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺。通過實(shí)際操作中的積累和體會，我更深刻地理解了物業(yè)管理的重要性和復(fù)雜性。同時，也讓我意識到了自己還有許多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。希望在未來的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力提升自己的綜合能力和專業(yè)水平，為物業(yè)管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。愿我們在不斷學(xué)習(xí)和成長中，共同進(jìn)步，創(chuàng)造更加美好的未來。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇10)

物業(yè)單位頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

在過去的幾個月里，我有幸在一家知名物業(yè)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我一個難得的機(jī)會，讓我深入了解了物業(yè)管理的方方面面。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，并總結(jié)我在工作中所學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)。

我實(shí)習(xí)的物業(yè)公司是一家擁有多個住宅社區(qū)和商業(yè)大廈的綜合性物業(yè)管理公司。公司擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，他們致力于為業(yè)主和租戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我被分配到了物業(yè)管理部門擔(dān)任助理職位，我的任務(wù)是協(xié)助解決社區(qū)居民的問題，處理報(bào)修申請，并協(xié)助組織各種社區(qū)活動。

我發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理是一個非常復(fù)雜而且細(xì)致的工作。在我開始實(shí)習(xí)的第一天，我被要求參觀了幾個住宅社區(qū)和商業(yè)大廈，了解了每個物業(yè)的具體情況。我發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理人員需要時刻關(guān)注物業(yè)運(yùn)營情況，處理居民的各種問題，和各種供應(yīng)商和服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)調(diào)。他們需要具備溝通能力、時間管理能力和問題解決能力。在我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)通過有效的溝通和協(xié)調(diào)工作，物業(yè)管理人員可以為居民提供一個安全、有序和溫馨的居住環(huán)境。

我深刻認(rèn)識到物業(yè)管理的重要性。物業(yè)管理直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的生活質(zhì)量。一個良好的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)可以提供高品質(zhì)的公共設(shè)施和服務(wù)，讓居民感到滿意和安心。例如，我參與組織了一個社區(qū)瑜伽活動，居民們非常喜歡這個活動，并表達(dá)了他們對物業(yè)公司的贊賞。這讓我意識到，通過有效地組織各種社區(qū)活動，可以增加居民對物業(yè)管理的滿意度和忠誠度。

我學(xué)到了物業(yè)管理中需要高度的責(zé)任感和耐心。在每天的工作中，有時我需要處理一些復(fù)雜的問題，例如投訴、糾紛等等。這需要我保持冷靜和理智，同時以專業(yè)的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神去解決問題。例如，有一天，我接到一個報(bào)修申請，居民家中的水管破裂了，導(dǎo)致家里水浸一片。我立即聯(lián)系了維修人員，并盡快解決了問題。這個經(jīng)歷讓我意識到，物業(yè)管理人員需要具備快速反應(yīng)和解決問題的能力，同時也需要具備心理承受能力和處理壓力的能力。

在這次實(shí)習(xí)中，我也學(xué)到了合作和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。物業(yè)管理是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作，需要各個部門之間的緊密配合。在我實(shí)習(xí)期間，我參與了多個跨部門的項(xiàng)目，與其他部門的同事緊密合作。通過這些合作，我學(xué)到了如何與不同的人合作，如何分享信息和資源，并互相幫助解決問題。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以加強(qiáng)員工之間的凝聚力和歸屬感。

小編認(rèn)為，這次物業(yè)單位頂崗實(shí)習(xí)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。我深入了解了物業(yè)管理的方方面面，并通過實(shí)踐學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并使我成為一個更好的職業(yè)人。我將永遠(yuǎn)感激這個實(shí)習(xí)機(jī)會，并希望能將所學(xué)應(yīng)用到我的未來工作中，為社區(qū)和居民提供更好的服務(wù)。

實(shí)習(xí)物業(yè)總結(jié)(篇11)

實(shí)習(xí)期間，通過學(xué)習(xí)車工，銑工，鉗工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識;最辛苦的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險(xiǎn)性最高，在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費(fèi)體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母。幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。我對自己的本次實(shí)習(xí)了兩部分，實(shí)習(xí)部分和感想部分。

實(shí)習(xí)部分：

1.通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

2.在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。

3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

4.工廠師傅對我們做的工件打分，使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識，對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。

5.培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

6.在整個實(shí)習(xí)過程中，對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時加強(qiáng)對填寫實(shí)習(xí)、清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!

感想部分：

1.金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說我們不是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個沒有什么用，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個實(shí)習(xí)，但是最后的結(jié)論是我對此否認(rèn)了，它交給我的不只是機(jī)械專業(yè)的知識，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。

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