董事長年終工作總結。
通過總結以為未來工作鋪路開辟新的領域。我希望您對我為您準備的“董事長年終工作總結”感到滿意,我將為您提供一些有益的建議,幫助您做出明智的決策!
2月初,本人通過應試考核走進了##,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在##工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領
導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎的##信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就我參加工作以來的工作情況總結如下:
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗,粗心大意,在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,并及時登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現(xiàn)狀,應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結,我吸取了經(jīng)驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
今年以來,在園區(qū)黨委的正確領導下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的十九大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
今年,我公司各項工作健康順利進展。現(xiàn)述職如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。
作為一名領導干部,肩負公司和員工賦予的重要職責與使命,公司的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重理論與實踐的學習,比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系員工,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。
員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設做文章。
針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。
業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。
一年來,我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場競爭,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯(lián)動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、調整結構。
今年,按照公司的通知要求和精神,全面進行了清理規(guī)范各工段,各部門工作。這些工作的順利開展,適應了公司改革的需要,為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡。
機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業(yè)財務管理工作。
特別是今年,全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底,認真清查各項資產(chǎn)、負債,理清了產(chǎn)權關系,進行了規(guī)范管理,大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產(chǎn),落實安全責任目標。
今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,開展“安全生產(chǎn)月”活動,抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度,經(jīng)營工作再上新臺階。
作為公司的帶頭人一年來,金融危機不利外部環(huán)境下,以機制創(chuàng)新為突破口,深化制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢,不斷開拓外部市場。極大地增加了企業(yè)效益。
四,發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項目標的全面完成。
一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監(jiān)督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求,不斷進步為領導服務的質量,努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導匯報,確保領導能及時把握公司的最新情況。同時,能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實,并搜集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報,使項目進度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力,對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件,第一時間拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理?,F(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的'、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”,也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”,還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,乃至會有越位,然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
在平常工作中,能夠留意團結同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭是非,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴于律己,不把小事到無事,不把小錯當無錯,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
由于本人進進公司時間其實不太長,對公司的了解不夠全面、深進,工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:一是工作主動性還不夠強,滿足于落實領導的唆使要求,建設性的意見建議比較缺少;二是由于受專業(yè)所限,基礎知識的把握還不夠扎實,學習主動性還不夠強;三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續(xù)重視加強學習,進一步進步業(yè)務能力,建立全局意識,勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相干知識,更好對接項目。熟習公司業(yè)務,更好對接、調和子公司相干事宜。并及時上報題目,做到不積存,及時梳理題目。
二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;堅持不懈,金石可鏤”。只要我能鍥而不舍,勇于吃苦,專心研究,勤于思考,我深信:成功就在彼岸。現(xiàn)在公司處于轉型時期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻自己的氣力。
企業(yè)老板發(fā)言稿
導語:本文是聘才小編為大家整理的發(fā)言稿范文,僅供參考。
各位同仁們,大家下午好!經(jīng)過一年來的勤勞和艱辛,我們走過了忙碌多彩的2017年,迎來了充滿生機的XX年。在此新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司向在這一年以來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家在新的一年里:心想事成;工作順利!
一、公司沿革回望
2017年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司迅速成長的一年,更是公司面對不利形勢,勇于開拓進取的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出,公司取得全年銷售總額(元)的好成績,從2002年公司成立到發(fā)展至今,一年一個臺階,一步一個腳印地走到了今天,成功的走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。
這其中飽含了每一位員工的努力和智慧!回首太行13年的發(fā)展歷程,4680多個日日夜夜里,我們經(jīng)歷過困苦,面對過挫折;付出過汗水,更多的是收獲了喜悅。今天,我們已經(jīng)徹底由原來的閥門外殼供應商成功轉型為風力發(fā)電機艙罩供應商,并已穩(wěn)定進入批量供貨,這預示著在未來三年里,我們的產(chǎn)能將大幅度提高,同時質量中求生存也將會愈演愈烈。為了滿足市場需求及鞏固生存地位,在此,我想再一次感謝和太行一路走來的每一位員工,感謝大家對我的信任;對我們太行的信任;是大家的努力和堅持,讓太行在不斷發(fā)展和前進的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!我更加希望在新的一年里,通過我們一起的努力能使我們太行與正規(guī)化再次越近一個新的臺階!
二、夢想與期望
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢想,責任和擔當。
每個人都擁有夢想,而我的夢想就是將太行打造成一個受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當你非常自豪地告訴你的家人、朋友等“我在太行化工科技有限公司”工作時,他們會以無比羨慕和崇敬的目光望向你,這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對所有在座的太行人提出以下幾點要求:第一,各級員工必須明確自己肩負的使命,必須為自己制定明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動遙。第二,要表現(xiàn)出強烈的積極性,充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。第三,圍繞“定目標、下計劃、明責權、重結果”這四大管理要素,要不斷強化組織觀念、計劃協(xié)調觀念與系統(tǒng)運作觀念。
作為一名太行人,我希望每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地對工作產(chǎn)生責任感。
作為一名太行人,我希望每個人都能彼此信任,相互關懷。信任與關懷是我們每個人以誠相待,和諧團結的前提,更是發(fā)揮團隊力量的基礎。目前,我們各部門之間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆(寬容心)。(作文5000網(wǎng) zW5000.cOM)
三、未來與展望
展望XX年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,以新的思想、新的姿態(tài)、新的努力,譜寫新的篇章!只要我們所有太行人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,與公司一起“中流擊水”,我相信XX年的太行將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!最后,我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝,并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個早年,祝大家:在新的一年里:心情愉快,身體健康,合家幸福,萬事如意!謝謝大家!各位同仁:大家好!一年之計在于春,今天我們召開這個會議一是部署二是動員,剛才管委會成員已經(jīng)做了全年的述職報告,簽訂了20xx的目標責任書,希望各相關部門盡快組織內部學習討論,拿出工作措施,量化責任目標,開好局、起好步,順利完成今年各項目標任務。
過去的一年,我們取得了一定的成績,但決不能停留在這個基礎上,公司現(xiàn)在的很多工作都具有戰(zhàn)略意義,需要馬上付諸行動,如何在現(xiàn)有基礎上實現(xiàn)快速發(fā)展是擺在我們面前更為艱巨的任務,現(xiàn)結合去年年終會議要求我重點提出如下幾點意見:
一、20xx年是集團不同凡響之年
之所以這樣說,是因為今年是集團正式取得一級資質的第一年,是房地產(chǎn)開發(fā)全面推進的一年,也是集團實施“五年主板上市”戰(zhàn)略目標的關鍵之年。因此,要求各子公司、各部門的主要領導必須以“大境界、大氣量、大格局”為戰(zhàn)略指引,為集團的未來創(chuàng)造一個好的發(fā)展基礎和好的發(fā)展環(huán)境。
二、我們面臨的形勢
1、國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃
國家將“十二五”定義為全面建設小康社會的關鍵時期,是加快轉變經(jīng)濟增長方式的攻堅時期,是轉型跨越發(fā)展的重要時期。
2、**五年再來一次大跨越及“兩個率先”目標定位市政府將在20xx年大力開展基礎設施建設和城鄉(xiāng)建設,并尋求有實力的企業(yè)與政府進行合作,這也給我們的企業(yè)的發(fā)提供了重要的戰(zhàn)略機遇。
三、當前的工作重點
1、市場開發(fā)
牢記“業(yè)主、業(yè)主、再業(yè)主,顧客、顧客、再顧客”的經(jīng)營理念。新能源公司銷售部門要迅速進入角色,圍繞年初公司制定的目標,對銷售模式、人員體系進行落實,對本部門人員的工作職責及考核辦法進行細化,盡快投入到市場,對年前積累的客戶目標逐一進行拜訪,不斷開拓新客戶,進一步加強與大集團、大企業(yè)的戰(zhàn)略合作,對萬達、萬科、盛高、海峽建設等重點客戶進行跟蹤,確保既定目標順利完成。
建設公司要對目前在建項目進行全面預估,對項目進度、繼續(xù)加強施工中質量、安全管理,由于目前**、**項目均已進入尾聲,項目部要根據(jù)實際情況把工程進度及時反饋到公司,以便公司對后期的審計決算工作提早安排,其次注意政府投資的重點項目,未來幾年政府主導的項目多而且規(guī)模大,我們要把功夫放在政府項目的跟蹤和承攬上。
三是房地產(chǎn)開發(fā)領域,做好現(xiàn)有地塊開發(fā)的基礎上,對周邊地塊提前謀劃。**項目和**一期根據(jù)年初會議要求,上半年全面開工建設,相關責任部門要盡快落實方案、人員組織配備、施工隊伍選擇等前期工作。
四是綠色、環(huán)保、節(jié)能、高科技領域,進出口公司盡快落實醫(yī)藥產(chǎn)品結構,建設公司配合做好新能源新廠區(qū)的建設工作,隨時關注國家產(chǎn)業(yè)政策結構的調整,進一步論證產(chǎn)品的可行性方案,做到產(chǎn)品的早日投產(chǎn)。
五是繼續(xù)加快走出去的發(fā)展戰(zhàn)略,運用好總承包一級資質,立足本省,輻射全國。
2、加強生產(chǎn)、安全、成本管理
在今年的管理目標上,遵循的原則是:“精細化”工作接口;“標準化”工作建設;“全方位”安全覆蓋;“低成本”運營能力。財務部要對各項目部的成本預算進行跟蹤管理,對項目竣工后的財務狀況進行公開。
今年,要把“守禮、守法、守規(guī)矩”作為企業(yè)發(fā)展及項目管理的教育理念和行為準則。風險控制部要加大對企業(yè)發(fā)展過程中的風險控制力度,在項目管理上針對供應商及各施工班組制定一整套切合實際的合同文本,配合相關部門做好對合同主體資格的了解和審查,避免造成經(jīng)濟損失及不良社會影響。
3、深化管理體制建設
三月底前,行政部會同人力資源部,制定出員工百分考核制度,對各部門人員集中管控,精細化管理,落實崗位責任,進行績效考核,其次在現(xiàn)有管理模式下,探索不同層面、不同模式、行之有效的措施和辦法,進行管理創(chuàng)新,比如進行輪崗制度等。
4、繼續(xù)加大企業(yè)文化建設
①以“成就企業(yè)就是成就自我”的共同價值觀培育和打造企業(yè)核心競爭力,全方位展示企業(yè)的形象,對外及時更新企業(yè)網(wǎng)站內容,發(fā)布企業(yè)動態(tài)新聞,對內做好員工綜合素質提升,共同維護集團辦公環(huán)境。
②我們要加大培訓、學習力度,開展各類文化活動。人力資源部在今年的工作中要上新臺階,除做好現(xiàn)有人員招聘、員工合同簽訂、考勤等工作外,以提升員工的凝聚力為目標,組織各項培訓及文化活動。培訓工作要深入到各個部門,財務部要定期組織業(yè)務知識培訓,新能源及進出口公司要及時對產(chǎn)品知識進行進行集中培訓。
③職工激勵機制:共享發(fā)展成果,促進員工成長。從公司到各部門一定要建立一個完善的職工激勵機制,努力保證員工生活品質,要加快對百分考核制度的完善落實工作,做到獎罰分明,要讓**每個員工對自己的付出都能得到一個滿意的結果。
各位同仁,新的目標鼓舞人心,新的形勢催人奮進,我們將肩負起集團“五年上市目標”使命,振奮精神,充滿激情和熱情,開創(chuàng)工作新局面。
尊敬的董事長、各位領導、各位同仁:
大家下午好!新春伊始萬象更新。新的一年,意味著新的起點,新的目標,新的重任,新的挑戰(zhàn)。因此,就要求開發(fā)公司全體員工從現(xiàn)在起要站在新的起點上,擔當新的重任,迎接新的挑戰(zhàn),把握新的機遇,創(chuàng)出新的業(yè)績。一年之際在于春,一天之際在于晨。時逢春天,站在新的起跑線上,回顧過去,展望未來,總結經(jīng)驗,反省不足;既要繼承發(fā)揚,又要開拓創(chuàng)新。
根據(jù)集團公司的總經(jīng)濟目標,經(jīng)過反復討論,開發(fā)公司制定如下經(jīng)濟指標:20xx年新開工面積力爭達到40萬平米,結轉工程面積44000平米,銷售回款金額力爭達到10億。為了完成20xx年的目標,開發(fā)公司制定如下的主要措施:
一、指導思想
以董事長在20xx年年終總結大會的重要講話為指導思想,以打造新的管理機制平臺為契機,進一步完善開發(fā)公司各部門人員組織配備,全力做好公司員工行為規(guī)范勞動紀律的整治工作;以公司利益為出發(fā)點,加大溝通協(xié)調的力度,進一步完善領導班子功能,提升工作效率,打造公司亮點,創(chuàng)出公司特色;積極探索公司管理科學化、標準化、精細化、人性化之路,努力使開發(fā)工作體現(xiàn)科學性、把握規(guī)律性,增強針對性,賦予創(chuàng)造性,實現(xiàn)新跨越,打造一支團結進取有競爭力的狼性團隊。
二、工作重點和主要措施
(一)經(jīng)營管理方面,以團結高效為核心,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
1、經(jīng)營思路上:精心謀劃各項目細節(jié),環(huán)環(huán)相扣,保障個項目銷售方案如期實施。各項目截點取得相關證件,銷售回款按時到賬。實現(xiàn)資金受限目標及銷售額目標;保證資金安全,做到公司資金良性運營,成本利潤全面指導經(jīng)營,嚴密控制區(qū)域各項目按工作計劃有條不紊的進行。
2、成本管理上:要將經(jīng)營核算及成本控制作為工作重點,抓好項目從拆遷到竣工結算,全過程經(jīng)營的監(jiān)控與管理。要求各部門在項目啟動之初有針對性編制本部門成本控制方案。加強日常對項目成本進行監(jiān)控檢查。財務部門要通過成本分析會,掌握各部門的經(jīng)濟動態(tài)指標,隨時調整,避免超支。
(二)核心部門的管理方面,以創(chuàng)優(yōu)帶動質量管控,全面提高產(chǎn)品質量水平,最終達到盈利的目的。主要措施是:
1、設計部加強創(chuàng)新能力,提高創(chuàng)新意識。新規(guī)范、標準,要及時認知并全面執(zhí)行;要提高創(chuàng)新積極性。注重創(chuàng)新成果的收集和推廣。技術部門要將上一的公司范圍內,出現(xiàn)影響較大的質量通病作為課題,組織研究學習。
2、商務經(jīng)營部起草的合同要有范本,涉及到的各種招標發(fā)包流程要落到實處,不能流于形式,市場化運作優(yōu)勝劣汰,選擇有競爭力的隊伍服務于我公司,我公司才能造出優(yōu)質的產(chǎn)品,在市場上才有競爭力。審批環(huán)節(jié)一項不落,做好存檔,做到流程文件編制規(guī)范化;而像新產(chǎn)品的定位、戶型的確定等方案的確認要集中進行討論,集體表決,將表決結果整理,做到方案論證制度化;
3、工程部今年重點還是提高施工質量和加快施工進度,加強文明安全施工管理力度。嚴格制度及責任追究,凡出現(xiàn)重大隱患的,一律作為發(fā)生事故處理,追究相關責任人的責任。凡現(xiàn)場管理不達標的,除接受處罰之外,必須馬上整改。
5、前期部今年的兩個主要任務一個是老房子產(chǎn)權即遺留問題的處理,另一個是新項目的相關證件要及時辦理,在辦理新項目的證件手續(xù)時,要做到提前謀劃,打出提前量。遇到阻力要及時整理思路,突破思維,辦法總比困難多。
6、銷售部是公司資金回流的命脈,我們將在去年工作的基礎上,進一步加強銷售活動的細節(jié)管理,從產(chǎn)品的研發(fā)、營銷策劃的手段上開動腦筋,創(chuàng)新思維,摸準市場脈搏抓住機遇,多盤聯(lián)動以點帶面降低營銷成本提高業(yè)績。并另一方面持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設,通過持之以恒的努力,我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
7、各部門都要加大學習、培訓考核與觀摩交流力度。進一步對專業(yè)方面的縱深及關聯(lián)知識進行培訓,強化對管理業(yè)績、專業(yè)知識的考核。同時,增加對外觀摩、對內交流的機會,提高觀摩和交流質量,(三)人力資源方面,不斷完善薪酬考核機制,激勵員工不斷進步。
1、在員工激勵上要實現(xiàn)工作沒有級別之分,只有崗位的區(qū)別,薪酬要跟崗位聯(lián)動,崗變薪變。鼓勵員工在擅長的專業(yè)領域成為專家,減少專業(yè)人才成長的顧慮。
2、人才培養(yǎng)上要實現(xiàn)在公司、部門選擇一批相對優(yōu)秀青年員工,通過重要崗位的實戰(zhàn)鍛煉,對年輕同志的品性和能力摸底,作為公司人才儲備。落實員工培訓計劃,通過人才的引入、使用、培養(yǎng)、優(yōu)勝劣汰,始終保持員工隊伍的活力,留住優(yōu)秀人才,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
(四)團隊建設方面,要發(fā)揮好團隊的優(yōu)勢,領導通過展示自己的工作技術、辦事能力和良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)下屬對自己的欽佩與尊敬;溝通信息、明確責任、協(xié)調進度;加強團隊文化建設,建立一種勇于承擔風險的自信心,又能接受來自基層對上級管理者制定的戰(zhàn)略方案、管理模式的種種質疑,容許團隊成員工作中的失敗,進而達到團隊成員創(chuàng)造性潛能的最大性釋放;放而不縱。下放適當?shù)臋嗔?,發(fā)揮團隊的積極主動性和工作熱情。把握總體方向,使團隊的戰(zhàn)略目標服從組織目標;處理好分權與授權。(五)深入抓好黨建和思想工作,積極營造昂揚向上的公司文化和發(fā)展氛圍
1、通過重點抓好能力、作風、制度建設,不斷加強干部隊伍領導能力和開拓進取精神。
2、以改革創(chuàng)新的精神加強和改進黨建思想政治工作,為公司發(fā)展保駕護航。
3、加強企業(yè)品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設,維護公司形象,打造公司的品牌任重道遠,和公司的每一個人都息息相關,公司要制定出相
關的措施來保障公司的社會形象,使我們在社會上的口碑得到轉變,為我們開展營銷鋪平道路。
乍暖還寒,但春天已經(jīng)到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在集團公司領導的戰(zhàn)略決策指導下,在全體工作人員的共同努力下,20xx年公司的各項工作一定會實際既定的目標,創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家。
陶董事長在公司報500期年總結表彰大會上的講話,不僅僅是對宣傳工作的總結和要求,也是各級管理人員和全體員工今后的行為指南,也是解決公司發(fā)展過程中不斷顯現(xiàn)的各類問題和矛盾不二法寶;對于規(guī)范各級管理人員的行為、提升管理人員的整體素質,對于保持公司又好又快的發(fā)展,對于打造管理團隊優(yōu)勢、實現(xiàn)百億龍頭企業(yè)目標,都具有十分重要的指導意義。董事長的講話,高屋建瓴、內涵深刻、情真意切、期望殷殷、催人奮進,是新時期的宣言書,是指引公司各項工作又好又快發(fā)展的綱領性文獻,對于調動各級管理人員和員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,加快推進公司發(fā)展和打造百億龍頭企業(yè)具有特殊重要和深遠的意義。
通過自學和集體學習、討論,使我強化了認識,統(tǒng)一了思想,增強了使命感和責任感;明確了自己的職責,對接了自己工作思路、目標和重點,要以豐源公司的建設與發(fā)展為已任,勤勉敬業(yè),通力合作,牢固樹立為豐源事業(yè)鞠躬盡瘁的思想;在信息化管理工作中要以身作則、嚴于律己、率先垂范,要加強團結協(xié)作,工作要講原則、說真話,不說假話。做事不摻假,顧大局,多理解,多奉獻。
1、不斷提高自身的綜合素質,除了提高技術能力、學習能力、組織協(xié)調能力和處理復雜問題能力外,還要不斷地提高領導能力,要懂全局、管本行、守規(guī)距。懂全局就是須有全局觀念,大局觀念,大局意識;管本行就是要立足本職把本行搞好,把自己分管的工作干好;守規(guī)矩就是和同事怎么相處,這需要
在實踐中去領悟,大事上不能糊涂,小事上不能計較。
2、增強團體配合意識,多當參謀,多出主意,盡心盡力做好本職工作,自覺維護公司整體利益。同事間要分工不分家,只要是利于工作的,都要積極去想,都要積極去做,都要互相提醒、互相補臺。
3、提升自己執(zhí)行能力。充分認識抓落實的極端重要性,進一步強化落實觀念,增強執(zhí)行意識,真正把思想統(tǒng)一到?jīng)Q策和部署上來,把行動統(tǒng)一到規(guī)定和要求上來,把精力統(tǒng)一到完成各項任務上來。
今天我們以愉悅的心情,迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年,是對某某酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下,與時俱進,積極適應市場需求,使某某酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時,某某酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為某某酒店總經(jīng)理,向大家作20某年的工作總結:
20某年的工作可以概括為“一個中心,兩個重點,三個要抓”,詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細進行闡述。
1.一個中心:以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質,提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務質量等等方面的工作相合才能達到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
當然在一年中,酒店也突出了一些存在的問題,有些來自于客人投訴反饋的意見,有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面:
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善,員工流動率過高。
3、服務技能有待提升。服務技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
4、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之20某年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們,通過大家的團協(xié)作、共同努力,某某酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了更大的進步,我們某某酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了某某酒店新的輝煌篇章。
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