個人工作年終總結（十四篇）

工作年終總結。

寫年度工作總結時，可以從以下幾個方面開始：

1. 工作目標與計劃：回顧自己過去一年的工作目標和計劃，并評估自己是否達到了這些目標，哪些計劃得以實施，哪些需要改進。

2. 工作成果與貢獻：總結自己在這一年內所取得的工作成果和貢獻，包括項目完成情況、團隊合作表現(xiàn)、工作質量和效率等方面。同時，可以給出相關數(shù)據和事例來支持自己的總結。

3. 自我評價與提升：客觀地評估自己在工作中的表現(xiàn)和不足之處，包括技能和知識的提升、工作態(tài)度和溝通能力等方面。分析自己的優(yōu)點和不足，提出改進和提升的計劃和目標。

4. 團隊合作與溝通：評估自己在團隊中的角色和作用，分析團隊合作的優(yōu)勢和問題，并提出改進措施。同時，總結自己在溝通和協(xié)調方面的表現(xiàn)，包括與同事、上司和下屬的溝通交流能力。

5. 經驗總結與啟示：總結過去一年的工作經驗和教訓，反思自己在工作中所學到的東西，思考如何運用這些經驗和教訓來改進和提升自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展。

這篇關于年度工作總結的范文，將幫助您更好地理解和完成您自己的總結。我們將繼續(xù)分享更多有關工作和生活的有價值內容，請繼續(xù)關注我們的網站。

個人工作年終總結(篇1)

一個緊張、充實、有序、奮進的學期即將結束了，回顧這一學期初三年級工作，我們深感欣慰.我們年級的全體教師為了實現(xiàn)學校“辦南城人民滿意的學?！钡霓k學目標，我們始終堅持“以人為本，以關愛為本，以質量為本”的教學理念和“細節(jié)溫暖，真情感動，才華感染，實績服人”的服務理念，不斷強化“高起點，高標準，高質量”品牌意識，以素質教育為本，勇于實踐、大膽創(chuàng)新、努力拼搏、互相協(xié)作，各項工作搞得有聲有色，取得了顯著的成績，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

一、扎實抓好了年級組的管理工作

公平。

各處室安排的各項任務。 　服務意識、團結協(xié)作意識，大力倡導班主任“手勤、腿勤、口勤”的“三勤”服務理念。形成了全員育人，健康向上的工作環(huán)境。

4、創(chuàng)建和諧向上的年級集體

大力倡導組員的團隊精神，強化個人利益和榮譽與集體的利益和榮譽緊密相連的觀念，對熱愛集體，熱心公務的教師及時予以表揚和鼓勵。在今年上期的生地會考的迎考復習中，教師獻計獻策，加班加點，不怕苦，不怕累，耐心做好學生的思想工作，協(xié)助生地教師抓好學生的知識過關，抓好后進生的教育和輔導工作，

二、認真抓好了學生的教育工作

晨會、主題班會活動，加強對學生的日常行為規(guī)范教育、養(yǎng)成教育、安全教育、心理健康教育等，使學生從小事做起，從我做起，使學生逐步養(yǎng)成健康向上的個性品質。各班充分利用黑板報進行愛國主義教育、集體主義教育、感恩教育，教育政策法規(guī)教育等。

激發(fā)學生的學習興趣、指導學生的學習方法為主，促成學生良好學習習慣的養(yǎng)成教育，進行學習方法專題講座，建立了轉差檔案，把轉差工作落實到課堂教學當中，實施轉差“三級”管理，做到“四有”(有計劃、有目的、有安排、有措施)切實做好防差、轉差工作，

住宿的指導和教育，培養(yǎng)學生良好的生活、衛(wèi)生習慣。樹立學生財產保護意識、安全防范意識，各班根據學校相關規(guī)定制定本班財產保護制度，用身邊的人，身邊的事對學生進行安全教育，堅決杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

以班為單位分別召開了臨界學生和偏科學生會議，以及后進學生會議，并進行家訪工作;加強思想不穩(wěn)定學生的思想教育，及時向家長了解、匯報學生思想、學習、生活等情況，形成了學校、家庭協(xié)調配合、共同育人的良好局面。

三、 加強了學習，提高了教師的業(yè)務水平

組織教師深入學習現(xiàn)代教育教學理論，教師專業(yè)發(fā)展理論，組織教師積極參加學校的各項學習和培訓活動，每一位教師都撰寫了學習心得體會和教育教學論文，從而提高了教師的理論水平和業(yè)務能力。

四、切實抓好了教學工作

上課、布置和批改作業(yè)、輔導學生、組織各學科的質量調查。配合教務處每月對教師常規(guī)情況進行檢查與考核。在檢查中發(fā)現(xiàn)我組教師伏案工作扎實，教學計劃詳細，備課認真，作業(yè)批改細致，后記有針對性。

有措施，有記錄、有效果，由于把培優(yōu)輔差工作落到了實處，從而大大提高了合格率和優(yōu)秀率。

上課，堅持集體備課制度，做到了互相學習，共同提高，切實減輕了學生的課業(yè)負擔，有效的提高了課堂教學質量。

課題研究，以教材分析、說課、評課、理論學習為主，定時、定人、定內容，提高教師參與活動的積極性、主動性、要求認真準備、積極發(fā)言，形成了良好的教研之風。

5、組織教師積極參加各項教學競賽活動，并取得了顯著的成績。

6、認真組織月考和一次“四校聯(lián)考”，并很抓了學風和考風建設，對考試作弊的學生進行了處分和耐心細致的教育工作。每次考試以后，年級組都做好了統(tǒng)計分析，并要求班主任利用班會課認真進行總結與表彰，利用課余時間對成績出現(xiàn)異常的學生做好思想工作，分析原因，提出下一階段的奮斗目標。

總之，本期我年級做了不少的工作，取得了顯著的成績，得到了學校領導的高度評價，但是離我校的“低進高出，高進優(yōu)出”的要求還有一定的差距，今后我們將繼續(xù)努力，爭創(chuàng)佳績。

個人工作年終總結(篇2)

時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結吧。下面是范文網小編分享的年度工作總結，供大家參考。

一年時間過去，要回顧之前一年的種.種工作情況，給自己這一年來的工作總結分析，找出自身做的不好的地方改正，這是提升自己的有效方法。下面小編給大家整理了關于年度工作總結，方便大家學習。

年度工作總結1

這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個月來的工作我感覺自己進步了，x個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。

一、努力學習，努力工作

可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這x個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。

在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。

二、工作成果

相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了----元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

三、工作不足

都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

年度工作總結2

一年結束我們必須回過頭來對這一年的工作學習進行總結，在總結中看到自己的不足和自己進步的地方，吸取經驗，以求更大的進步。下面為大家推薦一篇白酒年終工作總結范文，供大家參考。

2019年即將過去，在這一年中我通過努力的工作，對酒業(yè)有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結：

第一，基本情況

本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教部門主管和其他有經驗的同事，向他們學習白酒銷售經驗。

第二，主要業(yè)績

在實際銷售中，本人通過不斷的學習產品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉，現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認識和了解?？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三，存在的不足

對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。

年度工作總結3

20----年轉眼過半，但是工作還不能停止。半年的時間很快就過去了，半年的工作任務也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足作為運輸公司的一員會計，做這工作總結時，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。

1、以認真的態(tài)度積極學習領悟公司管理基礎和相關財務制度和文件。

2、積極參加集團公司組織的各項活動和各項會議，從中領會集團公司的工作業(yè)績和發(fā)展趨勢，便于個人根據領導指示和思想制定工作計劃和工作方向。

3、思想匯報專題及時溝通煤礦業(yè)務人員統(tǒng)計客戶開票信息，并匯總數(shù)量及收集票據，便于發(fā)票開具工作的完成和應收款項的收取的必要工作。每月同煤礦財務人員核對應收賬款，確定數(shù)據的準確性。

4、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作。

5、建立運費付款臺賬，運費結算臺賬，運費管理費月度結算報表，并及時準確登錄臺賬，方便財務數(shù)據的查詢和匯總。

6、根據公司編制匯總統(tǒng)計各部門收入、成本、費用，核算各部門賬面利潤。

7、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

20----年是本人在從事財務工作第六年。財務這項工作除了特性的職業(yè)技能外，其實不外乎單調的重復和簡單的統(tǒng)計，工作是既單調又繁瑣，要做好財務工作，必須要有耐心和細心，不浮躁，不負氣。對這一年來自己的工作情況，首先對自己端正的工作態(tài)度比較滿意。工作中能認真對待領導安排的每件事情，勤勤懇懇，及時完成工作并反饋，不影響下個環(huán)節(jié)的工作進度。其次肯定自己的專業(yè)技能。在處理日常工作的同時，能運用專業(yè)技能和工作經驗制定新的工作方法和工作模式，簡化工作，大大提高工作效率和工作準確度，如各項臺賬的建立和維護，方便自己和他人查詢，也方便準確歸納和統(tǒng)計各項指標數(shù)據。在五月進行工作調整的時候，能合理安排工作，在去煤礦出差十天的情況下，加班加點完成工作要求，準確、及時、完整的提供財務信息，不影響部門結算和公司整體經營。最后，對自己的工作成果持肯定態(tài)度。

能及時完成日常工作和領導要求的其他工作，能自我要求的建立各類臺賬，能準確正確核算記賬，能及時提醒業(yè)務催收應收款，能積極與礦財務溝通，核準各項款項及應收款。

在這半年里，也發(fā)現(xiàn)自身工作的不足，我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離，具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。

年度工作總結4

我鎮(zhèn)村級財務規(guī)范化管理工作總的工作目標是：“深化完善，強化管理，積極創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”，圍繞這一工作目標，我們努力從嚴控制，規(guī)范運作，扎實有效地開展工作，特別是今年四月份全市開展的行政村規(guī)模調整;實施并推行了各行政村村級財務按旬結報、按月公開制;為提升網絡化管理水平;落實了二個村的三級聯(lián)網;為加快農民專業(yè)合作社的發(fā)展做好服務工作等等。現(xiàn)就本年度工作總結如下：

一、領導重視，組織健全

村級財務是農民群眾敏感的熱點、焦點問題，鎮(zhèn)黨委政府十分重視，特別是去年底加強農經隊伍，完善會計委托代理制，撤消村助理會計和出納員，設立村財務結報員的基礎上;今年四月份又開展了全市行政村規(guī)模調整工作，從原來27個行政村調整到8個行政村，大的五個并一個、小的二個并一個，在資產融合處置過程中，我們堅持做到資產不平調、富村帶窮村的原則，從而確保本次工作的平穩(wěn)過渡。對新設立的三委會班子，組織培訓、強化服務、積極引導，全面理順關系、確保新老村撤并前后銜接工作。同時，為進一步加強監(jiān)督，又建立了以紀委書記為主任的鎮(zhèn)監(jiān)督審計室，具體對村級的財務收支、村支書離任，工程項目等進行審計。

在此同時，我鎮(zhèn)在軟硬件建設方面，共配有三名專職代理會計專職記帳，鎮(zhèn)黨委、政府非常重視，投入了一定的資金，在已配備二臺電腦一臺打印機的同時，六月份又新增電腦、打印機各一臺，為方便記帳，并把原來的文廣網換成電信網，從而使服務器連接性能穩(wěn)定，運行正常。再加上四防措施到會，專人負責、專機專用、電算化人員持證上崗，上機操作規(guī)范，也落實了農經網絡系統(tǒng)管理員，做好日常網絡管理的檢查監(jiān)督，確保各類數(shù)據備份及時、準確、完整。

二、完善制度，強化管理

為抓好村級財務的民主管理，我們在《上虞市村集體經濟組織財務管理制度》的基礎上，今年又出臺了相應的完善制度，對印章管理、支票管理、票據管理、工程項目管理、財務結報、非生產性支出、合同管理、票據審批等方面進行了強化和規(guī)范;在市招投標辦法的基礎上，我們又結合本鎮(zhèn)實際，出臺了《永和鎮(zhèn)招標投標實施辦法》，進一步規(guī)范鎮(zhèn)及村級工程等項目的實施方法，具有很強的操作性。今年全鎮(zhèn)實施的各類工程項目，已100%實行了公開招投標，做到公正、公開、公平的原則。

三、措施扎實，規(guī)范操作

在制度保證的基礎上，措施的落實有了保證，操作進一步規(guī)范：

一是抓常規(guī)工作不脫節(jié)。根據財務管理“五統(tǒng)一”的要求，重點突出一切支出圍繞預算，對預決算進行了逐村逐項審核，嚴格把關，特別是預算編制的程序關、審核關、公開關;按制度從嚴控制非生產性支出預算，尤其是業(yè)務費的預算，為一年的財務運作打下堅實基礎。今年我們規(guī)定各村村級財務按旬結報，無特殊情況在每月11日、21日、次月5日這三個時間內結報，結報后進行一次現(xiàn)金盤點，盤點表在結報時上交鎮(zhèn)會計代理服務站;同時鎮(zhèn)代理會計經常下村進行突擊盤點，便于及時掌握資金的管理情況，化解矛盾，把存在問題及時解決在萌芽狀態(tài)，及時檢查意見箱開啟及記錄情況，以及對群眾意見進行反饋處理，20----年度我鎮(zhèn)無一例因財務問題出現(xiàn)的信訪、上訪。

二是抓財務公開重督查。

今年我們永和鎮(zhèn)農經中心制訂了詳細的就如何加強村級財務規(guī)范化管理、財務公開工作等方案，統(tǒng)一了財務公開欄的形式，從我鎮(zhèn)在原有按季公開的基礎上實行按旬結報后的按月公開制，濾布實行“定時、定點、定項”按月公開鎮(zhèn)統(tǒng)一印制并審核后的財務公布表，村級財務重大事項的公開等等。財務公開后，鎮(zhèn)村級財務規(guī)范化管理工作領導小組會非常及時地要求我們嚴格按照標準進行自查，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和上個月反饋的整改重點，制定整改方案和措施，并且落實相應責任，各片代理會計連續(xù)分頭下村，對照標準進行逐村自查，對自查中存在的問題當面進行指正并要求立即整改，同時把意見及時上報鎮(zhèn)村級財務規(guī)范化管理工作領導小組，要求各聯(lián)村干部督促整改，齊抓共管，促使各村的財務公開和民主管理工作平衡提高。

三是抓制度落實促提高。根據《永和鎮(zhèn)招標投標實施辦法》，我們進一步加強了對招投標工作的組織和管理，使我鎮(zhèn)的村級及鎮(zhèn)級工程招標投標活動更趨規(guī)范。今年三橋村戚家自然村村道硬化項目、金星片、新岙片、青賢嶺片退宅還耕項目、青峰村、朱巷村農貿市場承包、以及其它房屋租賃等等，100%都進行了公開招投標，對工程項目完工能及時解繳稅金、開具稅票。

四是抓欠款回收強實力。我鎮(zhèn)20----年12月底止村級各類欠款總額為 56

萬元，針對上述情況，年初有關欠款較多的部份村干部集中精力、集中時間、分工合作對所發(fā)生各類欠款上門催收，期末欠款余額為 20.6

萬元。欠款主要是工程的預領款、原企業(yè)舊欠款、各業(yè)承包款、承包押金、農業(yè)稅舊欠款等等。在欠款回收方面，鎮(zhèn)黨委政府非常重視，除了平時經常要求各村進行催收外，鎮(zhèn)主管領導也在全鎮(zhèn)會議上多次強調，要求各聯(lián)村干部督促，加大催收力度，催收好各類尾欠，減少村集體資金被占數(shù)量，壯大村級經濟實力。

(5)、嚴把審核關，促進規(guī)范化。我鎮(zhèn)從六月份開始實行按旬結報、按月公開制，村民理財小組按規(guī)定時間、具體要求、集中對票據匯審，審核合格后在規(guī)定時間內進行結報，審核員把票據實行交叉審核，增強相互之間的監(jiān)督。在今年共審核退回票據3張，計金額43880元，其中：手續(xù)不全2張，計金額41900元;違反制度1張,計金額1980元;票據退回處理后追回金額1980元。尤其從嚴控制業(yè)務費的開支，不按規(guī)定要求的，一律退回。全鎮(zhèn)各村更沒有一張購禮卷等不規(guī)范票據入賬。我們還根據審計計劃的安排，村級換屆選舉結束后，我們對3個村進行了村支書離任后財務審計，進一步規(guī)范審計程序，對存在問題提出整改意見，進行跟蹤整改。

四、健全隊伍重素質提高

根據行政村規(guī)模調整，鎮(zhèn)黨委政府十分重視，主要領導在每次會議上多次強調的'基礎上，并且在4月26日、7月14日對新一套班子即三委會全體成員進行專門培訓，加強對村主要干部的思想意識教育，從思想上、意識上、業(yè)務上來重點抓，一切從源頭抓起。并對今后工作提出了更高的要求。通過培訓，進一步提高了新一套班子成員的思想意識，對村級財務規(guī)范化管理工作的重要性和必要性有了新的認識和了解，解決了一直以來村干部無法想通的疑難問題，使村級財務管理逐步走上了正規(guī)化。改變了一個村支書原來認為自己是村里的一把手，每筆支出都要經過那么多程序，特別現(xiàn)在新村大了、干部多了，如1000元以上需全體三委會成員同意簽名、5000元以上的支出都要經村民代表會議討論通過，公布表中需全體監(jiān)督小組成員簽名等等，覺得程序繁鎖，削弱了村干部的權力;二是由于新村合并以后，村與村之間貧富差距較大、富村干部始終不放心資金被窮村占用;三是認為資金是村集體的，你用我用我用多用點無所謂，導致非生產性開支增加;四是個別村干部對財務的監(jiān)督和審核認識偏誤，認為村級是自治組織，資金的使用應該有村里作主，上面管的太多、太嚴，影響了他們的“正?！惫ぷ鞯鹊取亩鵀槲覀兘窈蟾玫亻_展工作奠定了良好的基礎。

在此同時，我們還注重對各村財務結報員業(yè)務知識培訓,今年以來，多次組織業(yè)務知識培訓，下村幫助指導，及時核對、核準銀行往來帳目，規(guī)范票據手續(xù)，對存在的問題,及時整改,促使各村規(guī)范化管理工作日趨完善。

新年已始，在做好二00六年工作的同時，針對我們永和鎮(zhèn)的實際，就如何抓好二00七年工作，必須作一全面部署，即繼續(xù)抓好村級集體資產的管理，發(fā)展壯大集體經濟;規(guī)范農民專業(yè)合作社的發(fā)展，提升農民合作化的程度;加強農村土地承包管理;保護農民的合法權益;開展農村集體經濟審計，維護農村的社會穩(wěn)定;切實減輕農民負擔，及時反映農村經濟狀況。

一是進一步完善村級財務監(jiān)管機制，嚴格控制村集體非生產性支出，化解個別村現(xiàn)有的不良債務，進一步發(fā)展壯大村級集體經濟。

二是加大對村級工程項目的管理，對資金使用的全過程，通過檢查和審計，加強對資金的監(jiān)督管理，確保資金落到實處，

三是繼續(xù)抓好村級財務按旬結報、按月公開，不斷提高村級財務規(guī)范化管理工作。

四是抓好對朱巷村創(chuàng)紹興市村級財務規(guī)范化管理示范村服務工作。

五是以規(guī)范化管理為內容，完善合作社的管理制度和治理方式，合作社在產業(yè)上規(guī)范、運行上水平、實力上檔次、發(fā)展有活力的規(guī)范化合作社做好服務工作。

六是在上級主管部門的幫助指導下，壓濾機濾布抓好對農村集體經濟組織實行以村干部經濟責任和村級工程為重點的常規(guī)審計和市千村示范村審計工作。

七是我鎮(zhèn)三級聯(lián)網已完成25%的村，其余六個村根據上級規(guī)定要求，立正完成100%,從而不斷提高我鎮(zhèn)村級財務網絡化管理工作。

八是做好土地承包權證的變更、換發(fā)工作，進一步加強對農民負擔的日常管理，維護農村的社會穩(wěn)定,特別是信訪、上訪問題，努力把我鎮(zhèn)成為文明、健康、富裕、和諧的永和鎮(zhèn)而奮斗。

年度工作總結5

我叫----X，于--------年度開始擔任我----公司財務部副部長一職位至今已有----年，日常的主要工作資料是負責我----公司日常的記賬，與審核報銷單據等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我務必樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節(jié)，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我----公司帶給最高的財務效益?，F(xiàn)將我在----公司工作的----年度工作狀況作出如下總結匯報。

一、深化學習建設

在我----公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設。在----公司工作的----年度，我透過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放于工作首位。用心參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務發(fā)展實際相結合。

二、工作建設狀況

在我----公司--------年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規(guī)范，嚴格，仔細的基礎上，力實于完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。

一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規(guī)范，用心輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，并將財務清理工作當做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行。

二是加強工作力度。在財務工作中，我嚴格按照我----公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據，確保我----公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的審核，對照查看單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數(shù)據以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。

三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關注國家的各項財稅政策變化狀況，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規(guī)章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規(guī)定。

四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我----公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動復雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的領導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。

五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的----年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我用心以共產黨員的高標準，高黨性要求自己執(zhí)行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質效益帶給堅實保障。

回顧--------年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結本年度的工作經驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

個人工作年終總結(篇3)

一、公司發(fā)展回顧

總結20xx年工作，在張宇總裁帶領下的經營團隊不懈的努力下，保障了紅嶺創(chuàng)投總體運行平穩(wěn)，總交易規(guī)模突破1000億，注冊用戶超過80萬，待收資產接近200億元，最值得自豪的是投資者收益超過27億，這個指標可能是行業(yè)中最有價值的。紅嶺創(chuàng)投目前已經開業(yè)的分公司19家，包括籌備中的省級分公司已經超過60家，員工總數(shù)接近1000人，基本完成全國的布局，同時紅嶺創(chuàng)投互聯(lián)網金融學院和互聯(lián)網金融研究所正在為紅嶺創(chuàng)投的發(fā)展發(fā)揮積極作用，全國性總公司的管理系統(tǒng)已經搭建，為紅嶺創(chuàng)投規(guī)?；陌l(fā)展打下基礎。

二、存在問題和改進措施

回顧過去，辛勤的汗水不容忘記，我們不怕競爭對手，最怕我們躺在成績上昏睡不醒，找到問題并改進才能讓我們不斷提高，紅嶺創(chuàng)投承擔著80萬投資者的資金安全的重任，更承載著網貸行業(yè)發(fā)展的夢想，如果一旦發(fā)生危機，必然引起行業(yè)極大的震動，對此我們應該時刻保持清醒的認識，并將保護平臺穩(wěn)定及投資者資金安全作為首要任務。紅嶺創(chuàng)投目前所面臨的問題，不排除是傳統(tǒng)銀行普遍存在的問題，我們已經引進了50多位銀行高管，只要下決心改進，一定會有明顯改觀。

1、房地產項目集中：行業(yè)集中容易引發(fā)系統(tǒng)性風險，特別是房地產行業(yè)目前貸款過度集中，雖然已經重視，但改進效果不明顯。今年董事長本人將主抓業(yè)務轉型，促進公司業(yè)務轉型，降低風險，努力提升效益，力爭年底將行業(yè)分散度降到合理水平。

2、 不良上升幅度大：20xx年紅嶺創(chuàng)投經歷過多次大額項目逾期，雖然因為有足額抵押物，最終都能夠平穩(wěn)過渡，但是目前預估壞賬率已經接近3%，公司整體盈利水平偏低，長期下去將影響平臺的安全穩(wěn)定運行。今年一定要及時總結經驗教訓，從源頭上確保風險可控，同時加大不良資產處置力度，力爭年底將壞賬率降至2%以下，確保平臺保持健康的運行狀態(tài)。

3、 管理存在漏洞：這是特別要強調的，公司目前部分制度執(zhí)行不到位，特別是有些分公司負責人，甚至不排除個別總公司高管，在業(yè)務洽談中跟客戶關系嚴重不正常，根據董事會稽查組目前掌握到的證據，相關責任人雖然已經調離崗位，但不排除會根據公司的損失情況做進一步處理。貪腐是毒瘤，公司將保持零容忍，也請各位從自身檢討，樹立正確的價值觀，通過為客戶做好服務來創(chuàng)造價值。

4、 公司凝聚力不強：紅嶺創(chuàng)投分公司模式建立時間不久，目前很多分公司也是剛剛組建，團隊還需要磨合?？偣窘衲陮⒅匾晥F隊文化建設，輔助合理的考核分配機制，讓員工能夠真正體會到公司的關懷，也讓員工通過自身的努力和公司的培養(yǎng)有不斷成長的機會，實現(xiàn)公司和員工共同成長。

三、紅嶺創(chuàng)投未來發(fā)展

1、紅嶺創(chuàng)投所處的互聯(lián)網金融行業(yè)已經列入國家十三五規(guī)劃，堅持規(guī)范化發(fā)展的總體思路不變，近期各地區(qū)對行業(yè)整頓有助于行業(yè)長期健康發(fā)展，作為行業(yè)先行者，紅嶺創(chuàng)投必須做出榜樣，將合法合規(guī)發(fā)展作為企業(yè)的底線，牢固樹立保護投資者權益的意識，寧可犧牲短期發(fā)展也要做到合法合規(guī)，我們看好互聯(lián)網金融的未來，并將在未來三至五年內以紅嶺控股的形式重點布局互聯(lián)網金融，構建全生態(tài)體系，打造讓項目方和投資者互利共贏的平臺，實現(xiàn)規(guī)模和效益同步增長。

2、網貸行業(yè)是互聯(lián)網金融的重要分支，近年來規(guī)模迅速擴張，但行業(yè)惡性競爭加劇，風險事件頻發(fā)，隨著監(jiān)管意見的出臺，紅嶺創(chuàng)投近年來規(guī)范發(fā)展的思路，得到政府部門的認可，在投資者心目中也擁有良好口碑，將進一步鞏固市場地位、

3、20xx年，紅嶺創(chuàng)投將改革和完善內部經營機制，加大風險管理力度，完善內部控制，加強總公司各部門的服務理念，充分發(fā)揮各地分公司的優(yōu)勢，加大其收入水平的穩(wěn)步增長，通過互聯(lián)網金融學院引進優(yōu)秀的師資，加大培養(yǎng)高素質的復合型人才的力度，讓紅嶺創(chuàng)投真正成為員工事業(yè)發(fā)展的平臺。

4、投資者是紅嶺創(chuàng)投的發(fā)展的基礎，優(yōu)先保證技術投入，保障交易安全穩(wěn)定，建立專業(yè)的客戶服務隊伍，提供及時熱情的服務，并為大額投資者提供個性化理財顧問服務。

5、今后五年，我們計劃兩年完成紅嶺創(chuàng)投的順利轉型，充分運用好資本市場，讓紅嶺創(chuàng)投得到更加健康快速的發(fā)展，美好的未來，離不開紅嶺創(chuàng)投項目方和投資者的支持，更離不開各位紅嶺創(chuàng)投員工的辛勤付出，健康發(fā)展的紅嶺創(chuàng)投永遠是我們的驕傲。

個人工作年終總結(篇4)

按照區(qū)委、區(qū)政府總體目標的要求，繼續(xù)貫徹“預防為主、防消結合”的工作方針，深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《機關團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《云南省消防條例》，以強化公民消防安全意識為先導、以落實防火安全責任制為重點，以堅決遏制特、重大火災,尤其是群死群傷火災事故為目標、加大消防宣傳培訓力度、積極推進消防法制化、規(guī)范化、社會化建設進程，積極開展消防進社區(qū)活動，鞏固轄區(qū)志愿消防隊伍，不斷提高業(yè)務素質，確保華山地區(qū)社會政治穩(wěn)定，創(chuàng)造一個良好的消防環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一、今年工作開展情況和取得的實效

一是加強組織領導，落實責任制，確保了轄區(qū)的消防安全。

（1）召開會議，總結部署。3月21日召開了華山地區(qū)20xx年度安全工作會，認真總結回顧了20xx年度安全生產、消防安全工作，同時安排部署了20xx年消防安全等工作，并對20xx年消防安全工作中做出突出成績的云南省科技館等10家先進單位和尚立新等10名先進個人，進行了表彰獎勵。

（2）深入貫徹，扎實工作。為深入推進《中華人民共和國消防法》的貫徹落實，提升轄區(qū)防控火災的能力。開展了“除火患、保平安”冬春專項行動、“迎南博、保安全”火災隱患排查整治工作,圍繞建設社會單位消防安全“四個能力”和夯實社區(qū)火災防控“四個基礎”認真組織開展各項工作。

（3）夯實基層基礎，建立健全社區(qū)消防長效機制。通過應用“社區(qū)數(shù)字消防管理pda系統(tǒng)”，著力提升基層消防安全管理水平，完成轄區(qū)高層建筑物的定位錄入工作，深入開展“零火災”社區(qū)創(chuàng)建活動，堅持走“資源共享、共駐共建”的路子，充分發(fā)動駐區(qū)單位及廣大人民群眾因地制宜，不斷整合、優(yōu)化社區(qū)資源。推進消防工作社會化進程。引導社區(qū)實現(xiàn)“自我管理、自我教育、自我服務、自我提高”的消防長效管理機制，構筑政府主導，社會力量參與，全民消防的工作格局。

（4）加強監(jiān)督，落實責任。年初，辦事處重新調整了地區(qū)防委會成員，修改完善了《華山地區(qū)滅火疏散預案》，全面落實法定代表人和非法人單位的主要負責人的消防安全責任制，嚴格按照“誰主管、誰負責”、“誰受益、誰負責”的原則，自覺履行消防安全工作責任制，切實加強消防安全管理，健全和落實單位消防安全責任制。并與轄區(qū)單位、社區(qū)居委會責任人簽訂了《防火安全責任書》200余份，社區(qū)居委會與轄區(qū)內的“九小”場所、沿街商鋪及居民樓院簽訂了《消防進社區(qū)安全防火目標管理責任書》1500余份，把各項指標細化在責任書內，落實了目標管理領導責任，按照規(guī)范化、法制化的要求，穩(wěn)步推進地區(qū)防火安全工作。

二是創(chuàng)新形式，廣泛開展消防安全宣傳活動和教育培訓工作。

（1）為提高全民的消防安全素質，增強全社會抗御火災的能力，先后組織翠湖、翠西等社區(qū)居委會和轄區(qū)學校學生及單位志愿消防人員開展了消防培訓和滅火演練,使大家對消防知識有了不同程度的提高，增長了防火自救的科普常識。

（2）積極組織轄區(qū)單位、社區(qū)居委會利用黑板、櫥窗、宣傳欄等宣傳載體進行法制宣傳和消防安全知識宣傳、并組織社區(qū)人員到居民小區(qū)、樓院等處粘貼《規(guī)定》和宣傳資料。廣泛開展對燃放煙花爆竹安全知識、注意事項的宣傳，同時加強消防知識即逃生技能、生活防火的宣傳，文明祭祀宣傳,通過各種形式的宣傳活動，使廣大社區(qū)群眾在面對突如其來的火災時能懂得報警、撲救、逃生的基本知識和技能，共同樹立“人民生命至上，火災隱患必除”的觀念，從現(xiàn)在做起、從自己的身邊做起盡快動手消除身邊的隱患，來減少火災，確保轄區(qū)消防安全。

（3）為增強辦事處干部職工及社區(qū)工作者的安全防火意識，維護轄區(qū)良好的防火安全形勢，5月9日專門聘請XX市火災防治中心的徐老師為全體工作人員和轄區(qū)“九小”場所從業(yè)人員110余人進行消防安全培訓，針對冬季取暖電器、電熱毯等日用電器應如何安全使用,不同火災初期應先滅火還是先逃生,如何滅火、如何逃生，以及日常防火安全知識給大家進行了詳細的講解，采取現(xiàn)場互動的方式，對滅火器的分類、滅火器的使用等進行了現(xiàn)場演示,結合一個個活生生的火災事例，給大家上了一堂生動的防火安全教育課。

三是深入開展消防安全大檢查，徹底排查整治消防安全隱患。

（1）周密部署，細化措施。為切實做好“兩節(jié)”、“兩會”和“南博會”、“中秋、國慶”及“119”、“圣誕節(jié)”期間的消防安全保衛(wèi)工作，嚴格按照XX市消安委、XX區(qū)政府相關文件和工作部署，華山地區(qū)防火安全委員會于1月4日、3月21日、4月17日、5月9日在辦事處六樓會議室召開了專題會議，制定并下發(fā)《華山辦事處關于開展20xx年兩節(jié)、兩會期間消防、安全生產大檢查的工作方案》、《華山辦事處“迎南博、保安全”火災隱患和生產安全隱患排查整治專項行動方案》等9個工作方案。針對轄區(qū)的高層建筑、賓館酒店、“九小場所”、“城中村”、“三合一、多合一”等人員密集場所的消防安全檢查工作進行了安排部署，重點加強了公園、寺廟、教堂、文物古建筑、學校、醫(yī)院、幼兒園的監(jiān)督檢查，廣泛開展居民住宅區(qū)用火、用電、疏散通道等防火巡查工作。為確保萬無一失，針對排查出來的火災隱患，及時進行了督促整改。大力宣傳用火、用電、用氣等防火安全常識，普及火災報警、初期火災撲救和火場逃生的知識技能，進一步的提高居民群眾的消防安全意識。

(2)齊抓共管，分級負責。為確保“南博會”的消防安全，按照相關工作要求，從20xx年4月2日至6月15日在轄區(qū)組織開展了“迎南博、保安全”火災隱患和安全生產隱患排查整治專項行動，華山地區(qū)防委會于4月17日上午在辦事處六樓會議室召開了專題會議，制定并下發(fā)了《華山辦事處“迎南博、保安全”火災隱患和生產安全隱患排查整治專項行動方案》。會上進一步明確了工作任務，要求各單位、社區(qū)居委會要在前期組織開展“打非治違”專項行動的基礎上，落實排查整治火災隱患的工作責任和整改措施，動員社會各方面力量全面排查整治火災隱患，認真分析研判消防安全形勢，深入查找公共消防安全和消防監(jiān)督管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，按照“網格化”管理的工作要求，開展以防火、防爆、防自然災害事故的消防安全的自檢自查，對排查出的火災隱患督促及時整改，確保了“南博會”期間的消防安全。

(3)深刻反思，舉一反三。為深刻吸取湖北襄陽“4·14”火災事故教訓，全力消除“三合一、多合一”等人員密集場所火災隱患，確保人民群眾生命財產安全。一是華山地區(qū)防火安全委員會成立了專項整治工作領導小組,組長由辦事處主任楊海茫擔任、副組長由辦事處副主任戚偉、周朝煌擔任。領導小組下設辦公室在綜治辦，成員由辦事處綜治辦防火專干、社區(qū)居委會專干組成。要求各社區(qū)、轄區(qū)各單位成立專項整治工作領導小組，切實加強領導，細化方案，制定措施，認真組織開展專項整治工作。二是召開專題會議，分析工作中存在的問題，部署開展對轄區(qū)內的“三合一場所”“九小場所”，“城中村” 等人員密集場所消防安全檢查工作，要求各單位、社區(qū)居委會要充分認識當前嚴峻的火災形勢，高度重視此次檢查工作，要增強責任感和緊迫感，結合實際情況，采取有效措施，切實改善消防安全環(huán)境。三是地區(qū)防委會組成三個檢查組對轄區(qū)內的“三合一場所”“九小”場所、沿街商鋪及居民樓院開展了消防安全檢查，進一步規(guī)范了沿街商鋪、居民住宅用火用電。通過檢查，共查出隱患27起，當場整改25起，限期整改2起。比較徹底的整治了民宅院內雜物堆放嚴重，仍在使用燃煤，電線老化陳舊等存在的火險隱患。四是指導轄區(qū)單位省圖書館、XX區(qū)人民醫(yī)院、吉慶祥食品有限公司、翠北、圓西、圓通、翠湖、水晶宮社區(qū)等十余家單位開展了滅火演練和消防安全知識培訓。

四是努力提高應急處置能力，適時組織開展消防演練。

今年以來，全國發(fā)生了多起火災，特別是湖北襄陽“4·14”火災事故的通報,針對轄區(qū)沿街鋪面、“三合一”、“多合一”、小旅館、“九小場所”、人員密集場所集中的實際以及面臨嚴峻火災形勢、火災事故易多發(fā)的特點，為確實做好消防安全工作，確保人民生命財產安全，華山地區(qū)防委會積極組織牽頭，發(fā)動單位、學校、大型賣場等適時開展防火、疏散演練，提高應對處置能力。

個人工作年終總結(篇5)

步入社會的關鍵轉折期?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心總結，努力工作，圓滿完成工作任務！

（一）夜晚跟班的流程進行學習知識全面的掌握。隨著崗位確定，接觸網學習是我主要學習過程。在此期間特將學習收獲內容進行總結：

a、學習南京的技術文獻，并摘抄。學以利用在工作中。

b、工班夜間巡檢中，對工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項有個很全面的認識。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內容。接觸網學習中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領導人作業(yè)內容。對巡檢內容有了全面的了解。

（二）在學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，閱讀書本、問同事，不斷豐富專業(yè)知識掌握技巧。在車間領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學習專業(yè)知識、提升自我技能的切入點，把握住了初上崗位以學專業(yè)知識為主的工作重點和對專業(yè)中技術技能的深入探究及工作經驗不足的難點。

（三）在20XX年工作重點主要有：南京培訓，車輛段數(shù)據測量，車輛段危險源檢查，配合電客車調試，車輛段練兵線建設。

（四）在學習期間不忘提高自己專業(yè)技能、加強學歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）20XX年前半年，公司對我們這批新員工進行目標培訓。對每個月工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。利用“師徒帶教”這種形式進行培訓效果檢驗。

（二）在九月初，測量車輛段外側面限界、拉出值。庫內進行拉出值、導高測量。工具熟悉到最后測量的精、準、快。在工具簡陋的情況下，利用簡單工具。對車輛段所有支柱、線岔、錨段進行一次又一次兩精確測量。保證了在冷滑中對存在問題校正。對熱滑階段中配合電客車進行更細致的對危險源排查，整改。

（三）

1、安裝補償器墜砣限制架3套；

2、安裝柔性接觸網分段絕緣器1臺；

3、安裝剛性接觸網分段絕緣器1臺；

4、架設剛性懸掛匯流排60米；

5、架設剛性懸掛接觸線60米；

6、安裝剛柔過渡裝置1套；

7、安裝電連接器4組

8、安裝標志牌35處；

9、調整柔性接觸懸掛481米；

調整剛性接觸網60米。

三、主要收獲

在車輛段學習實操幾個月內，總結起來有以下幾個方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認真測量技術參數(shù)、統(tǒng)計數(shù)據才可以在運營到來時做好充分準備。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

（五）只有加強與師傅和領導的交流，與同事做好溝通，才能在學習中解決遇到的技術問題。

四、加強自我知識能力提高，及時整改自身存在不足，在工作中正確認識自己。

（一）加強工班技能知識掌握，熟悉日后二號線剛性檢修內容。

（二）經過這樣緊張有序的大半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見識上的新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，拋開年輕氣盛，堅持高標準、嚴要求堅持在工班進行學習，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

五、定期對自我工作總結。

進行不斷在專業(yè)及能力的提升。對日后工作有明確目的。

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上由于沒有經驗有時會分析粗淺。由于剛進入工作環(huán)境，有時做事情急于求成。

對工藝流程及內部細節(jié)化問題掌握不透徹。

七、下步的打算

針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）踏實做好本職工作，加強學位再教育。利用初期設備調試期間多掌握專業(yè)技能。

（二）加強技術知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強工班實操練習的技術水平，更好的為日后積累工作經驗。在今后的工作中要不斷積累，及時向師傅請教，和工班員工一同探究專業(yè)知識細節(jié)。在自我學習及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，西安地鐵的明天更美好！

個人工作年終總結(篇6)

小學語文一年級年度工作總結（1）

本學期,我擔任了一年級(1)班的班主任以及本班的語文教學工作.下面將本學期的教學工作作如下總結:

一、自身素質的提高

積極學習教育教學理論，把新課標的理念滲透到教學中，教學注重以培養(yǎng)學生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主，平時，利用各種機會不斷向其他老師學習，遇到不夠明白的地方虛心向組內老師請教。

二、具體教學工作

一年級作為學生走進學校的第一步，正如修筑高樓大廈一樣，必須要為學生的成長打下堅實的基礎。本學期，我主要在注重學生的漢語拼音知識的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。

（一）打好漢語拼音知識的基礎

漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎，又是學好語文的重點。如何讓學生能把這看似枯燥的知識學得生動有趣，又能很好地掌握，我與其他老師經常交流，并向她們學習教學經驗，以使自己能讓學生學得輕松、學得扎實。本冊教材從第八單元到第十二單元為拼音知識的教學，許多孩子在幼兒園已經認識字母，容易產生懈怠情緒，所以，我經常引導學生對已學拼音知識活學活用，通過學兒歌、“摘蘋果”游戲等形式激發(fā)學生學習的興趣。一年級學習拼音的要求應該比幼兒園更高，要能夠根據讀音自己拼出音節(jié)，所以我發(fā)動學生家長與學生一起，利用各種方式和途徑，如和孩子用卡片做讀拼音的練習，給課文標注拼音等用各種方式，鞏固學生對拼音知識的掌握。

（二）抓好寫字訓練

寫字教學是一年級語文教學工作的難點。要讓每一個學生寫一手好字，所謂“字如其人”，看字就能看出一個人。所以，在平時的教學工作中，我特別注意對學生寫字的要求。首先，要讓學生寫好字，作為他們的語文老師，我更注重自己在課堂板書、給學生的留言等方面給學生做一個很好的示范。其次，

引導學生學會描紅，既從技能方面要求學生，又從習慣方面的要求學生。特別是習慣方面的要求，如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿勢，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學生的寫字質量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學生寫好字的同時，我更注重學生有良好的寫字習慣。所以在課堂上常常提醒學生“注意做到三個一。一拳、一尺、一寸?！?/p>

小學語文一年級年度工作總結（2）

時光任苒，歲月不居，又到了工作室一年一度收獲的季節(jié)，回顧與伙伴們共同走過的2016,我感慨萬千，這一年，我是充實的，因為我全身心的投入小學語文教材的解讀；這一年，我是忙碌的，因為我全情投入小學語文課堂教學的研究；這一年，我又是喜悅的，因為我收獲了成長和經驗……

一、學，然后知不足。

這一年，我有計劃地認真學習新的教育理念，提高自身素質，認真學習小學語文新課標，充實自己，并努力做到與教學實戰(zhàn)相結合，每月堅持寫讀書筆記，這些都是我的學習成果，是我學習——實踐——反思——再學習"的過程。工作室為我搭建了一個展示自我，體現(xiàn)自身價值的舞臺，通過學習，我深感"學然后知不足",通過反思，我發(fā)現(xiàn)想要成為一名專業(yè)的研究型教師還任重而道遠。

二、學而時習之，不亦樂乎。

2017年，我積極參加工作室名項實踐交流和競賽活動，獲得了很多與同行們合作的機會，進行了很多理論的`探討，不斷完善自我，促進個人專業(yè)知識水平的提升。4月，代表我們工作室為全市小學語文教師展示了一節(jié)優(yōu)質課。5月，參加了荊州市青年教師優(yōu)秀課競賽。11月，參加了全國真語文微課大賽。期間，得到了王老師細心的指教，同伴們的相互鼓勵，讓我從中學習到了許多優(yōu)秀的教學方法，提高了自己的業(yè)務能力，并逐步形成了自己獨特的教學風格。

三、學而不思則罔，思而不學則殆。

工作室為各校都制定了課題研究項目，課題研究為改進課堂教學提供了理論支撐，也為課題的順利開展提供了。所以，我把工作室為我校制定的《如何提高學業(yè)生的朗讀水平》作為我在專業(yè)學習的主線，并在平時教學實踐中注重學生朗讀技巧的培養(yǎng)，希望有所建樹和收獲。

四、學而不厭，誨人倦。

課堂教學是教師成長的主要載體，是提高教師專業(yè)水平的有效途徑。教學中，我針對學生的不同特點，以激發(fā)學生主動性、創(chuàng)造性為目的，精心創(chuàng)設多種學習情境，多角度的讀，深入細致的想，引導學生在自讀自悟中欣賞語文，感知語文，領略語文的魅力，努力提高課堂教學質量，盡力做到簡簡單單教語文，扎扎實實上真語文。

回首這一年走過的道路，充實而快樂，雖辛苦但滿足，在今后的工作中，我將繼續(xù)扎扎實實的學習，反思，踐行，沿著"學無止境，教無止境"的方向努力前行，不斷成長，爭取在嶄新的2017年再獲佳績！

個人工作年終總結(篇7)

市政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十八大精神，圍繞“主攻項目、決戰(zhàn)‘三區(qū)’、凸現(xiàn)特色、實現(xiàn)跨越”的總體部署，全面落實“決戰(zhàn)景區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“規(guī)劃統(tǒng)領、項目帶動、改革突破、跨越發(fā)展”的工作要求，通過大力開展“項目建設年”、“旅游管理年”、 “宣傳營銷年”活動，不斷創(chuàng)新發(fā)展舉措，成功抵御了多種對旅游行業(yè)不利因素的沖擊，旅游經濟實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全年完成財政收入3.25億元，同比增長 18%；接待游客650萬人次，同比增長28%；實現(xiàn)旅游直接收入2.66億元，同比增長25%。

實際工作中突出表現(xiàn)在：

規(guī)劃引領成效明顯。景區(qū)高起點編制的《龍虎山風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》已通過國務院審批，為有效保護和永續(xù)利用資源奠定了基礎。《龍虎山片區(qū)旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》順利實施，龍虎山旅游發(fā)展“一廊三區(qū)、四核多片”的整體空間格局大框架已經形成。景區(qū)根據《概規(guī)》的要求，分片推進了龍虎山鎮(zhèn)主接待中心、上清鎮(zhèn)次接待中心、天門山——圣井山景區(qū)等一系列控制性規(guī)劃的編制，進一步明確了景區(qū)大旅游發(fā)展的思路，為整合旅游資源、引領項目建設、打造旅游精品提供了依據、描繪了藍圖。

項目帶動勢頭強勁。圍繞“項目建設年”活動目標，大力實施“道教文化提升工程、基礎設施建設工程、旅游配套建設工程、環(huán)境保護工程、游覽區(qū)開發(fā)工程”等五大工程，有序推進文化藝術創(chuàng)意園等項目正在快速推進。雷迪森莊園今年十二月底可投入試營業(yè)。全力推進旅游基礎設施的項目建設：竹筏碼頭改擴建工程已順利竣工并于今年黃金周期間投入使用；天元度假區(qū)路網工程中仙城路和排衙石大道均已順利完成；景區(qū)電網擴容改造項目前期工作正在穩(wěn)步推進；污水處理廠、自來水廠順利開工。

品牌影響不斷擴大。積極創(chuàng)新營銷模式，對不同的區(qū)域市場、不同的目標人群，進行傳統(tǒng)媒介、網絡、推介會等不同方式的宣傳推介，實現(xiàn)了旅游人數(shù)快速增長。全年投入省級衛(wèi)視和強勢紙媒上進行品牌形象宣傳，加大了對電視劇和專題在景區(qū)取景拍攝，有力提升了景區(qū)的品牌形象。針對旅游市場的變化，積極轉變營銷策略，聚焦營銷投放，主攻散客，在“龍虎山半程馬拉松賽”、“環(huán)鄱陽湖自行車賽”等一系列大型營銷活動，受到社會廣泛關注，龍虎山品牌影響力逐步提升，旅游目的地雛形初顯。

管理水平日益提升。深入推進政企分開，鞏固了“小政府、大集團”的旅游管理構架。按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，明晰了產權，制定并實行了企業(yè)成本核算、員工績效考核等一系列內部管理制度，有力促進了集團公司內部管理協(xié)調規(guī)范、高效有序。旅游管理得到加強，制定完善了旅游服務標準和措施，強化了對旅游從業(yè)人員的培訓，全面推行旅游服務的標準化和精細化，為游客創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的旅游環(huán)境。

民生和黨建事業(yè)穩(wěn)步推進。全年共投入資金近億元用于保障和改善群眾關心關注的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老、低保等民生領域，城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。黨建標準化建設成果進一步擴大，基層組織標準化實現(xiàn)全覆蓋。認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動前期工作。嚴格落實黨風廉政建設責任制，建立健全了教育、監(jiān)督、懲處并重的反腐倡廉體系。貫徹落實了中央八項規(guī)定和省、市一系列相關文件精神，切實整治了“四風”，全區(qū)干部精神狀態(tài)、工作作風煥然一新，工作效能得到有效提升。全面落實信訪維穩(wěn)工作長效機制，公眾安全感得到提升，狠抓了安全生產隱患排查和監(jiān)管，景區(qū)社會得到良好管理，社會保持和諧穩(wěn)定。

個人工作年終總結(篇8)

今年以來，xx區(qū)認真貫徹實施“創(chuàng)新驅動”核心戰(zhàn)略，緊緊圍繞“蘇南自主創(chuàng)新特色區(qū)”和“知識產權強區(qū)”兩大目標，突出“高新產業(yè)、高端人才、創(chuàng)新載體、知識產權和科技服務”五個抓手，全面推進科技創(chuàng)新引領發(fā)展上新水平，較好完成預定的各項目標。

一、全年科技創(chuàng)新簡要回顧

1。 高新產業(yè)穩(wěn)中有升。全年新增高新技術企業(yè)64家（公示）、省民營科技企業(yè)142家、省科技型中小企業(yè)84家、省高新產品131個（還有2批待審批）。全區(qū)累計高新技術企業(yè)264家、省民營科技型企業(yè)651家、省科技型中小企業(yè)293家、省級以上高新技術產品達1222個。預計全區(qū)高新技術產業(yè)產值完成443億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產值41。5%（統(tǒng)計口徑調整）。

2。 科技人才加速集聚。共組織申報省雙創(chuàng)人才12人次、“企業(yè)博士集聚計劃”項目3項、姑蘇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才二批22人次、區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才14人次。蘇州博利邁新材料科技有限公司楊振樞博士和蘇州藥明康德新藥開發(fā)有限公司金毅博士等2人被評為省雙創(chuàng)人才，蘇州洲聯(lián)材料科技有限公司宋維寧等2人入選姑蘇領軍人才，另外5名完成第二批市姑蘇人才實地考察。蘇州電器科學研究院股份有限公司胡德霖入選 “蘇州驕傲”科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)十大人物，蘇州斯萊克精密設備股份有限公司的安旭入選“蘇州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市長獎”。目前全區(qū)市級以上領軍人才達到51名，區(qū)級人才122名。

3。 創(chuàng)客行動計劃加快推進。全面實施“創(chuàng)客天堂”行動計劃。全區(qū)累計省級以上科技企業(yè)孵化器6家，其中國家級4家。東創(chuàng)咖啡、師大文化、木居創(chuàng)聯(lián)、虛擬眾創(chuàng)等一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新型平臺加快推進。蘇州節(jié)能環(huán)保科技園獲評省級孵化器，眾創(chuàng)+園、創(chuàng)客巢、機器人與智能制造眾創(chuàng)空間等3家獲批XX市首批創(chuàng)客空間。

4。 知識產權戰(zhàn)略加快推進。舉辦“4·26世界知識產權日”系列宣傳培訓活動，加快推進企業(yè)知識產權貫標、正版正貨街區(qū)建設工作，華電、優(yōu)德通力、正步機器3家企業(yè)列為20xx年省第一批貫標合格單位。申報江蘇省知識產權強省建設區(qū)域示范項目1項、貫標沖優(yōu)企業(yè)2家、貫標備案企業(yè)29家、省級正版正貨街區(qū)1項，市正版正貨街區(qū)1項。組織申報第十七屆中國專利獎2項。截止9月，全區(qū)專利申請量達11155件，其中發(fā)明專利5276件，發(fā)明專利申請量同比增長32。7%。專利授權量4824件，其中發(fā)明專利授權410件，同比增長79。04%。萬人發(fā)明專利擁有量增加到11。42件。pct專利申請量35件，同比增長25%。

5。 科技服務全面優(yōu)化。全年輔導企業(yè)申報各級各類科技計劃項目500余項。截止目前已獲市以上立項109項、落實資金3314。55萬元。其中：省級科技項目18項、爭取資金2441。55萬元；市級項目91項、873萬。蘇州匯川技術有限公司的“高集成高功率密度新能源汽車電機驅動系統(tǒng)研發(fā)及產業(yè)化”和蘇州綠的諧波傳動科技有限公司的“機器人用諧波齒輪減速器研發(fā)及產業(yè)化”獲批省重大成果轉化項目，分別獲得省級科技經費1000萬元、700萬元。加強科技金融支持和稅收優(yōu)惠落實。35家企業(yè)獲市“科貸通”貸款2。15億元，全區(qū)累計已有191家獲市“科貸通”貸款18。72億元。130家企業(yè)享受高新技術企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，減免所得稅額3。36億元。162家企業(yè)享受研發(fā)費用加計扣除政策，加計扣除額4。46億元。落實區(qū)級科技政策性獎勵1342萬元。更好適應科技創(chuàng)新發(fā)展的新形勢，認真組織“兩院院士xx行”“xx科技企業(yè)高校行”“中歐（蘇州）科技創(chuàng)新洽談會”“蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周”“國際生物醫(yī)藥過程評價”等活動。參加 “科技行——中科院育成中心走進蘇州”、“科技行——走進北京、大連”、“科技行——走進長春”、“科技行——走進北大、清華”等20多場大型產學研對接活動。全年新增產學研聯(lián)合體24家，產學研項目124項。

存在的矛盾與不足，主要是：一是科技創(chuàng)新的體制機制亟待創(chuàng)新；二是科技金融支撐體系亟待完善；三是科技管理信息化建設步伐亟需加快；四是區(qū)科技局自身建設有待進一步加強。

二、20xx年工作計劃

明年區(qū)科技局工作初步思路是：認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府和上級局實施創(chuàng)新驅動核心戰(zhàn)略的一系列部署要求，牢固確立“創(chuàng)新是第一驅動，人才是第一資源”的理念，不斷推進科技戰(zhàn)略、科技體制、科技監(jiān)管、科技服務創(chuàng)新，為xx“十三五”發(fā)展起好步、開好局，提供更有力的創(chuàng)新引領和科技支撐。重點在深化蘇南自主創(chuàng)新特色區(qū)等“四大行動計劃”上下功夫、求突破。

一、全面推進蘇南自主創(chuàng)新特色區(qū)建設，重點在聚焦資源、創(chuàng)出特色上下功夫求突破。要牢固確立企業(yè)創(chuàng)新主體地位，發(fā)揮市場配置資源決定性作用。加快轉變政府職能，推進科技資源配置方式改革，建立完善市場監(jiān)管體系、社會信用體系和創(chuàng)新活動評價機制，形成科學、高效的創(chuàng)新管理機制。要開展創(chuàng)新政策先行先試。率先做好國家推廣的中關村6條創(chuàng)新試點政策、4條先行先試政策以及“蘇十條”等政策的落實，并探索xx特色的自主創(chuàng)新政策，更好地激發(fā)全社會創(chuàng)新活力。要建設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才特區(qū)。加大人才引育力度，實施科技創(chuàng)業(yè)天使計劃，激勵大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。加強本土科技型企業(yè)家培育和培訓，有效落實各類人才相應的生活待遇。要實現(xiàn)科技金融創(chuàng)新新突破。健全省、市、區(qū)三級聯(lián)動運行機制，形成政府、創(chuàng)投、銀行、擔保、保險、證券、租賃等“七合一”協(xié)同支持創(chuàng)新發(fā)展科技金融新模式。設立天使投資引導專項資金，健全信貸風險補償機制，建設完善科技金融超市，加大對不同階段企業(yè)融資服務。

二、全面實施“創(chuàng)客天堂”行動計劃，重點在搭好平臺、匯聚人才上下功夫求突破。要聚集xx“機器人與智能制造、移動互聯(lián)網+、生物醫(yī)藥、現(xiàn)代農業(yè)、文化創(chuàng)意”等五大核心優(yōu)勢產業(yè)，打造“眾創(chuàng)+園”創(chuàng)客空間、機器人創(chuàng)新廣場、互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)峰會、環(huán)太湖創(chuàng)意公園等一批重點突出、資源集聚、服務專業(yè)、特色鮮明、前景廣闊的眾創(chuàng)空間。重點落實“科技資金扶持、科技金融支持、稅收扶持政策、降低市場準入門檻、強化公共服務支持”等五項政策。大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)服務人才隊伍，聘請創(chuàng)業(yè)導師為創(chuàng)客提供創(chuàng)業(yè)培訓、輔導等服務。全區(qū)設立眾創(chuàng)空間等新型孵化機構超過20家，集聚各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才超過20xx人，新增創(chuàng)新企業(yè)超過200家。

三、全面推進知識產權強區(qū)建設，重點在專利創(chuàng)新、維權援助上下功夫求突破。實施知識產權創(chuàng)造運用能力提升計劃。完善以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研金介用相結合的創(chuàng)新運用體系。實施規(guī)上工業(yè)企業(yè)專利及高新技術企業(yè)發(fā)明專利“掃零”工程，推動企業(yè)實施知識產權戰(zhàn)略，打造知識產權密集型企業(yè)。實施知識產權密集型產業(yè)培育計劃。以高端智能設備、新材料等戰(zhàn)略性新興產業(yè)為重點，形成附加值高、成長性好的專利密集型產業(yè)。實施知識產權保護能力提升計劃。深化正版正貨示范創(chuàng)建工作，完善知識產權維權援助工作體系，進一步優(yōu)化知識產權發(fā)展環(huán)境。實施知識產權管理水平提供計劃。充分發(fā)揮區(qū)政府知識產權聯(lián)席會議的作用，合力推進全區(qū)知識產權工作。引導企業(yè)全面實施《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》。實施知識產權服務業(yè)發(fā)展提升計劃。加快推進xx區(qū)知識產權公共服務平臺，為各類企業(yè)提供知識產權信息檢索、分析和預警等服務。鼓勵知識產權中介機構向專業(yè)化、特色化、規(guī)?；l(fā)展。實施知識產權人才引育計劃。建立知識產權人才培養(yǎng)引進機制，形成知識產權領軍人才、拔尖人才、后備人才梯隊。加大知識產權管理、執(zhí)法、代理等專業(yè)人才培訓，培養(yǎng)一批知識產權管理的專業(yè)人才隊伍。

四、全面推進科技服務轉型升級，重點在簡化程序、方便企業(yè)上下功夫求突破。要加大科技宣傳及普及力度。通過舉辦培訓、廣告宣傳、現(xiàn)代媒體等加大科技動態(tài)宣傳，舉辦“科普宣傳周、科技三下鄉(xiāng)、4。26世界知識產權日”活動，宣傳科技知識，提升全社會的知曉度。尤其要加強對重大科技成果、典型創(chuàng)新人物、創(chuàng)新型企業(yè)的宣傳。要加強科技服務主動性。建好“科技直通車”，充分利用現(xiàn)代技術提升服務的有效性和便捷性。要簡化科技項目申報程序。加快推進科技管理信息化建設步伐，科技項目申報、評審、簽訂合同、中期檢查、項目驗收全部網上進行。進一步簡化科技項目材料要求、申報程序。

一、學校體育工作開展的指導思想

我校堅持依法治校。體育工作堅持以《學校體育工作條例》為指導，積極貫徹《國家基礎教育課程改革實驗綱要》精神，聯(lián)系本校實際，有組織、有計劃地開展體育教學、科研活動。學校堅持“以人為本”、“健康第一”的理念，建立健全學校體育工作機制，充分保證學校體育課和學生體育活動，加強體育衛(wèi)生設施和師資隊伍建設，全面完善學校、家庭相結合的體育網絡，培養(yǎng)學生良好的體育鍛煉習慣和健康的生活方式，形成學生熱愛體育、崇尚運動、健康向上的良好風氣，遵照學生身心發(fā)展規(guī)律，調動學生參與體育教學的積極性，讓學生體驗合作學習的快樂、享受體育的快樂。

二、學校體育工作開展的基本情況

當前學校的校舍，于20xx年根據省示范小學的標準建造，8月底搬入。校舍占地21369平方米，綠化面積達6000多平方米，學校整體布局合理，環(huán)境優(yōu)美。學?，F(xiàn)有20個教學班，856名學生，49名教職工，其中體育專職教師4名，都是本科學歷，體育專業(yè)畢業(yè)，具有教師資格證書。教師隊伍愛崗敬業(yè)，素質過硬，是學校體育發(fā)展的有力保障。多年來，學校注重校園硬件建設：共有20個普通教室，配有多媒體教學設備；綜合樓設有音樂、舞蹈、電腦、美術、書法專用教室各一個，實驗教室兩個，另有教師閱覽室、教師會議室、多媒體大教室、體育活動室、學生閱覽室等；學校有250米塑膠跑道、三個籃球場、一個足球場，體育器材配備較齊全。學校是XX市籃球傳統(tǒng)學校，過去幾年，小學女子籃球隊參加比賽，不僅在XX市名列前茅，甚至在XX市也取得過十分優(yōu)異的成績。20xx學年，小學女子籃球隊在XX市籃球賽中榮獲第二名，在XX市比賽中獲得第六名；田徑隊在XX市第四十四屆田徑運動會中獲得團體總分第六名的好成績。

我校一貫把體育教育工作納入到學校整體工作計劃之中，建立校長為組長的學校體育教育工作領導小組，實行分管副校長負責制，指導學校全面的體育工作。成員有教導主任、總務主任、體育教研組長和各年級段長等。學期初商討工作計劃和貫徹措施，平時注重過程檢查，期末及時進行總結，把體育工作作為學校規(guī)劃的重要內容。通過教導處這一條線，做好班主任工作，督促學生積極參加各類體育活動。學校主要領導積極學習國家體育教育工作政策和法規(guī)，學校每學年的工作計劃和年終工作總結中，都會把體育工作的內容作為重要的一項。學校還有專項的體育教育工作計劃和專項工作總結，從而為這項工作的順利開展奠定堅實的基礎，提供可靠的保障。

三、學校體育工作開展的幾大亮點

1。從三個優(yōu)先考慮，可視學校對體育工作十分重視

（1）優(yōu)先配足體育教師隊伍

我校規(guī)模不大，但在本學年一名體育教研組長提為行政后，學校還是考慮為體育組配足4名體育專職教師和1名衛(wèi)生保健兼職教師，在確保全校體育課有專職體育教師執(zhí)教外，還能保證2名體育教師分別帶好男、女籃，另2名體育教師分別帶好田徑甲、乙組。當前，四名體育教師都畢業(yè)于體育學院，具有基本的體育理論知識，具有從事體育教學必需的基本能力，包括：口令清晰、響亮，口哨運用自如，動作示范準確，語言表達清楚、簡練，教法恰當、新穎，隊列調度合理；有教學總結和教研能力，有組織體育競賽和運動訓練的能力；學歷達到國家規(guī)定的要求。保健教師徐家榮，雖然不是醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)，但他熟知相關的醫(yī)學知識，了解常見病的預防和治療，經驗豐富，并刻苦研修，責任心強，能夠出色的完成校醫(yī)各項工作任務。此外，為充分調動體育、保健教師工作積極性，學校積極鼓勵教師參加培訓，及時補助體育教師專用服裝費，保證節(jié)假日、課外社團活動的補助津貼。

（2）優(yōu)先考慮體育經費的投入

學校每學年保證投入體育經費不少于6萬，確保各類體育活動的順利開展。以20xx學年為例，新增添了300個籃球及標槍、墊子等體育器材，拓展了半個籃球場，新增了三個低年級學生投籃框，加上參加各級籃球比賽、田徑運動會的費用及教練員補貼，共支出經費9萬多元。20xx學年，學校計劃于寒假期間，把水泥籃球場建設成為塑膠籃球場，預算投入10萬元。

（3）保證體育課程建設和陽光體育活動

我校是XX市課改工作首批試點學校，除了按規(guī)定開齊、開足、開好體育課外，本學年，根據不同學生的需求，在低、中、高三個段分別推出了籃球選修課。為了達到“一球即健身，一技即成長”的特色建設目標，為了讓學生對籃球運動有了全面的了解，讓學生充分感受到學校輝煌的籃球歷史，讓學生從身邊的籃球故事中體驗到團結協(xié)作、拼搏向上的籃球精神，學校還專門成立了“我愛籃球”校本課程編排小組，確定了課程的編排目標和具體的編排內容。在完成校本課程編寫的基礎上，學校將其編印成教材，利用選修課或體育課開展籃球教學，普及籃球知識，發(fā)展籃球運動水平。學校陽光體育活動的開展，可以從我校三個活動場面得到充分體現(xiàn)：一是每天保證半小時以上的大課間活動；二是適時保證半小時的課外體育活動；三是貫穿每年四月份一個月的體育節(jié)活動。

2。從傳統(tǒng)到特色，堅持走籃球教學之路

因為過去，學校一直十分重視抓女子籃球隊，在幾任教練的努力下，20xx年獲得XX市籃球比賽第一名的佳績，曾輸送和培養(yǎng)出許多優(yōu)秀的籃球運動員，多年來，一直被XX市體育局和教育局立為XX市體育傳統(tǒng)項目學校。近幾年，學校一度組織過幾個“校園籃球文化藝術節(jié)”活動，通過籃球歷史調查，班級籃球隊隊標、隊名設計，“我愛籃球”繪畫、征文比賽，我與籃球主題手抄報比賽，建設籃球文化，培育籃球精神。全校各班都積極參加藝術節(jié)的各項活動，全校上下形成了我愛籃球，我運動、我健康、我快樂，積極參加籃球運動的良好氛圍，“團結、協(xié)作、拼搏、向上”的籃球精神鼓舞著每位同學不斷進取。目前籃球運動，在我校已蔚然成風，一大批優(yōu)秀籃球苗子脫穎而出。日照春風桃花紅，雨露滋潤花更艷。今天，我們要走的路是把籃球教學活動作為學校特色創(chuàng)建工作。以“一球即健身，一技即成長”的特色建設目標，以球健體，以球益智，以球育勇，以球合作，以球會友。倡導“團結協(xié)作、拼搏向上”籃球精神，弘揚“全面健身、情趣無限、博大精深”籃球文化，通過籃球教學活動的創(chuàng)新深入，致使丈亭鎮(zhèn)中心小學的籃球群體活動蓬勃開展。

3。扎實的體育教學與訓練

整個體育組，嚴格執(zhí)行課程計劃，嚴格按照學校規(guī)定不以任何理由擠占、挪用體育課時間的要求開出開好體育課，并能按課程標準的要求認真進行備課、授課，充分發(fā)揮體育課堂的主陣地作用，確保正常教學秩序。如今的學校體育工作已形成優(yōu)良的傳統(tǒng)：備課、上課、輔導、考核、教研等常規(guī)工作一路既往，并能在學習實踐中不斷提升；如：上課、大課間活動管理、課外體育活動、社團活動、體育節(jié)、鎮(zhèn)運會、校冬季長跑賽等活動有條不紊地開展，各組老師參與主動、協(xié)作默契。學校共建立體育類社團活動四組，即男子籃球隊、女子籃球隊、田徑甲組隊、田徑乙組隊。業(yè)余訓練工作已呈制度化、常規(guī)化趨勢，每周早練、晚練次數(shù)不少于9次，每次40分鐘。運動員積極訓練，教練員兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守。訓練工作做到有計劃、有記錄、有總結。

4。周密的達標行動

當前，面對學生普遍體質下降的問題，學校的態(tài)度十分慎重和認真。認真組織學習和貫徹教育部《關于落實保證中小學生每天體育活動時間的意見》和《新課程標準》的要求。在開齊、開足《體育與健康》課時的同時，將大課間活動和課外體育活動也列入課程表，加大了對學校體育教學工作—尤其是學生達標活動的關注，加強了管理。時間上，確保學生每天鍛煉1小時；內容上，大課間和課外體育活動時，以廣播操和各年級達標項目為主線；組織形式在安全的前提下，力求活潑有趣。每當每年的四月份體育節(jié)來臨，校園充滿無限生機，似乎是每個細胞都是運動的。從隆重的開幕式到全校性的春游踏青活動；從傳統(tǒng)的廣播操、眼保健操比賽到精彩繽紛的籃球周活動；從全員性的達標運動會到振奮人心的總結表彰會。每一步的策劃，我們努力做到精致，而這一切都是為了達標行動，為了學生身體素質的提高。

四、 學校對體育工作的幾點新思考

近年來，學校體育工作雖然也取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各級領導對我校的關心和扶植。雖然我們也做了很多工作，但工作中也有存在許多不足的地方。

1。我們的師資隊伍：目前雖然充足，但并不穩(wěn)定，四名教師中有三名是代課教師，另一名是新分配的。他們雖然有工作熱情，但缺少的是工作經驗。

2。我們的教學設施：雖然有250米的塑膠跑道，三個籃球場和一個足球場，但缺少一個適合的室內體育活動場所，遇到雨雪天，就無法上運動性的體育課，且缺少較好的乒乓球活動室和羽毛球活動室，籃球傳統(tǒng)學校沒有室內籃球館等問題體現(xiàn)非常集中。

3。在體育教研活動、籃球校本教材的開發(fā)、大課間活動內容形式上的改進等方面，還是有許多提升的空間。

今后，我們將針對問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效舉措，更加努力地去開展好學校體育工作，為提高教學質量、促進人的全面發(fā)展、辦人民滿意的教育添磚加瓦。

個人工作年終總結(篇9)

20xx年，區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在吳丕華局長強有力的組織指揮下，全局上下發(fā)揚艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，緊緊圍繞“雙創(chuàng)”工作部署和要求，以城管體制改革為突破口，大力開展整治市容市貌、打擊違法建筑等專項行動，各項工作取得了突出的成績。現(xiàn)將20xx年度開展的工作情況總結如下：

（一）市容環(huán)境專項整治取得突出成效

今年以來，按照雙創(chuàng)的目標要求，我局持續(xù)開展市容市貌環(huán)境綜合整治工作，攻堅克難，持續(xù)奮戰(zhàn)，市容市貌整治工作初見成效，促進了城市環(huán)境面貌及秩序的改善。

開展占道經營專項整治。占道經營、亂擺亂賣、夜宵排檔等擾民現(xiàn)象一直是影響市容市貌的一大難題，為有效遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生，我局組織力量，保持高壓態(tài)勢，成立專項整治小組，每天定時、定點對轄區(qū)各主次干道進行巡查，特別是露天燒烤和大排檔的整治。截止20xx年11月30日共取締占道經營50980多宗；教育整改肩挑叫賣16500人次；清除夜間大排擋、燒烤點4952宗次；暫扣違法經營工具21375多件。經過執(zhí)法隊員多次的教育、勸導和處罰，轄區(qū)內占道經營現(xiàn)象已逐漸減少。

開展戶外設置物專項整治。根據市政府《關于開展中心城區(qū)戶外廣告牌匾專項整治工作的通知》的要求，對經批準但不規(guī)范的，進行拆除或改造、提升，對沿街陳舊破損的櫥窗廣告、閱報欄、公示欄進行拆除或更新，對私設亂掛條幅廣告、落地燈箱廣告一律予以取締或沒收。

開展違章燃氣專項整治。為有效遏制燃氣安全隱患，我局執(zhí)法大隊燃氣中隊每月都深入轄區(qū)內3個燃氣企業(yè)儲罐區(qū)、充裝臺、消防水池等部位進行安全檢查。

開展噪音污染專項整治。隨著我區(qū)經濟飛速發(fā)展，商業(yè)賣場、建設工地逐年增多，噪音擾民問題也呈現(xiàn)多樣化、全天化。設立24小時投訴電話，全天受理群眾投訴，建立巡查制度，實施結案時限制，對噪音擾民問題做到及時發(fā)現(xiàn)，及時治理，有效控制了商家的促銷噪音擾民行為。截止到12月初，我局共查處噪音污染問題752宗，其中投訴484宗、巡查發(fā)現(xiàn)268宗，做到投訴處理率100%，群眾滿意率95%，確保了城區(qū)環(huán)境安靜宜人。

落實“門前三包”責任制管理。從7月底我市召開“門前三包”責任制動員大會后，我局立即行動起來，積極開展“門前三包”責任制宣傳工作。通過印發(fā)“門前三包”責任制管理辦法、“門前三包”管理辦法解讀、告廣大市民一封信和倡議書等方式，使轄區(qū)內所有單位、店鋪和住戶對“雙創(chuàng)”工作和“門前三包”工作的意義、目標深入人心。截止至12月初，五鎮(zhèn)六街共簽訂“門前三包”責任書20030宗，簽訂率完成100%，上圖入庫完成率100%；共勸導、教育、糾正違反“門前三包”管理規(guī)定的店鋪（單位）18027家，處罰違反“門前三包”規(guī)定2788宗，罰款1401731元。

開展 “三車”整治和超載超限車輛整治。為規(guī)范交通行車秩序，改善市容環(huán)境，杜絕人車安全隱患，我局聯(lián)合交警組織力量開展“三車”整治，對機動車違規(guī)行駛、三輪車和電動車拉客違規(guī)行駛進行嚴厲查處，截至12月初，共查扣違規(guī)行駛車輛303輛。按照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一行動”的要求，我局開展集中治理車輛超載超限工作，經過執(zhí)法人員的24小時管控巡查，車輛嚴重超限超載的態(tài)勢得到有效遏制，超限車輛明顯減少。截止12月初，共檢測貨車54輛次。

開展農貿市場和馬路市場整治。今年以來，根據區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，我局不斷加強對轄區(qū)13個農貿市場周邊環(huán)境和取締馬路市場的綜合整治，采取定時定崗和聯(lián)合鎮(zhèn)（街）社區(qū)、包點單位干部一起駐守及巡查管控，市場周邊環(huán)境秩序整潔、有序。目前，馬路市場已經全部取締，農貿市場周邊環(huán)境秩序總體良好，還市民一個干凈、整潔、有序的市場環(huán)境。

開展校園周邊環(huán)境秩序整治。長期以來，校園周邊秩序混亂、亂擺亂賣等現(xiàn)象屢見不鮮，不僅影響了交通行駛秩序和市容市貌，還對經常出入校園周邊的學生、行人等造成了不小的安全隱患。對此，我局組織力量開展整治，派人在校園周邊駐守，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為先是教育、勸導，如若不聽勸告將嚴厲查處，經過一段時間的整治，校園周邊環(huán)境秩序井然，今后，將繼續(xù)保持常態(tài)，常抓嚴抓。

開展廢品收購站整治。為規(guī)范廢品收購站經營，嚴禁在椰海大道以北設置廢品收購站。我局聯(lián)合鎮(zhèn)（街）、消防、商務等職能部門重點打擊廢品亂堆和無證無章違規(guī)經營等行為，定期檢查轄區(qū)各廢品收購站，杜絕安全事故發(fā)生。截止到12月初，已取締不合規(guī)的廢品收購站218多家。

（二）違法建筑防控取得重大跨越

1、開展分類處置，保證民生需求。按照《XX市違法建筑分類處置辦法》與《XX市防控和處置違法建筑若干規(guī)定》，對以獲取補償和非法獲利為目的而建設的違法建筑堅決予以拆除，對村民滿足居住需要和為保障生活來源且符合一戶一宅原則的建筑予以暫緩拆除。保障村民的剛性需求，對30個村莊制定了環(huán)境綜合整治方案，引導村民合理建房。。

2、開展圖斑對比工作，全面調查摸底，掌握違法建筑的底數(shù)。根據市里工作部署，組織各鎮(zhèn)街對20xx年至20xx年的我區(qū)衛(wèi)星圖片進行圖斑對比，建立違法建筑數(shù)據庫。目前20xx年至20xx年圖斑對比工作已全部完成，充實了違建信息，明晰了違建底數(shù)，為打防控違工作提供有力依據。

3、加大力度，建立防違控違機制。在強力拆違的同時，我們更為注重防違控違工作，通過網上管、地上巡等手段，探索建立防違控違的工作機制，通過網上管的手段，搭建起違法建筑綜合治理監(jiān)控信息系統(tǒng)。通過地上巡，建立三級防控巡查體系，村（居）一級巡查、鎮(zhèn)(街)二級巡查、區(qū)政府三級巡查，建立整治違法建筑快速處置機制，成立了快速處置隊伍，對每日新增違建堅決予以打擊，對違法建筑“零容忍”，實行每日零報告制度，及時掌握新增違建信息。

4、成立城管巡回法庭，主要負責對我區(qū)城市管理中出現(xiàn)違章違法建筑等難點問題，將通過非訴訟案件進行合法性審查和執(zhí)行方式，提高城市管理的行政執(zhí)法水平。為整治違建提供有力的司法服務和司法保障。

我局在去年的基礎上繼續(xù)加大對轄區(qū)內違法建筑行為的查處力度，每逢節(jié)假日違建高發(fā)時間段，都安排人員24小時巡查監(jiān)管，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報，并根據區(qū)政府的工作部署組織拆除行動。

（三）數(shù)字城管運轉取得高效率

數(shù)字城管作為一種數(shù)字化、信息化的行政方式，在城市管理工作中發(fā)揮了重要作用，不僅提升了政府處置辦件的效率，也為群眾提供了更便捷更高效的服務。20xx年，我局共參加并建立完善渣土運輸管理系統(tǒng)、路段責任系統(tǒng)、衛(wèi)星圖片比對系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)的管理、維護與運行；并組織相關人員參加違法建筑補充上圖入庫培訓會，組織鎮(zhèn)街主要領導開會部署，以村居為單位，打印并下發(fā)衛(wèi)星圖斑比對圖紙、統(tǒng)計表格，將衛(wèi)星比對圖斑逐宗上圖；利用微信群及時交辦事項，及時掌握工作實景，及時匯報工作完成情況，大大提高了工作效率，促進城市管理工作上新臺階。通過數(shù)字化城管的平臺，充分調動了群眾參與城市管理的積極性，截至12月初，我局共辦理各類數(shù)字城管案件34524宗 , 及時辦結反饋32785宗，占總數(shù)量的94.96%。

（四）行政審批取得新成果

行政審批辦主要負責行政審批戶外活動、戶外廣告、備案招牌等的管理。20xx年，行政審批辦堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職能。截止12月初，共受理備案招牌247件，受理戶外廣告活動申請566件，審批500件，審批通過率為97%。

（五）案件處理取得新篇章

案件處理室主要負責行政處罰案件，查處、審核案件并進行統(tǒng)計歸檔工作。20xx年，案件處理室認真完成上級交辦的各項工作任務，學習貫徹黨的方針政策及城市管理的法律、法規(guī)等，截止12月初，共查處、審核案件787宗。

（六）城管體制改革取得新突破

為落實市委十二屆九中全會的精神，結合我區(qū)實際，我局牽頭草擬了《XX區(qū)城市管理綜合執(zhí)法改革方案》，該方案報經區(qū)政府常務會議及區(qū)委常委會審定，已經正式印發(fā)實施。我區(qū)的改革方案除了全面落實市委相關改革要求外，旨在構建“條塊結合、鎮(zhèn)街為主、部門聯(lián)動、村居參與”的城市管理新格局，許多舉措走在了全市各區(qū)乃至全省同行的前列。一是決定成立11個鎮(zhèn)街城管中隊，為隸屬于鎮(zhèn)街的副科級事業(yè)單位，與各區(qū)向鎮(zhèn)街派駐執(zhí)法隊伍相比，更為徹底的權力下放新模式，彰顯了區(qū)委區(qū)政府推進城市管理中心下移的鑒定決心。二是首次明確了區(qū)級機關、各鎮(zhèn)街及村居三級城市管理職責和權限，為理順各級政府和組織管理關系，實施城市管理監(jiān)督和考評奠定了良好的基礎。三是為充分發(fā)揮基層組織的作用，參照外地經驗，方案要求創(chuàng)建村居城市管理工作室，進一步完善公眾參與城市管理工作機制。

（七）執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設取得新進展

今年以來，根據失去兩級政府的有關要求，我局加大了城管隊伍的規(guī)范化建設。積極壯大協(xié)管員隊伍，分三批次共招聘了600名城管協(xié)管人員，強化了鎮(zhèn)街中隊及打違大隊的執(zhí)法力量。積極探索公安、城管聯(lián)合執(zhí)法工作機制，成立了聯(lián)合執(zhí)法改革工作領導小組，制定詳實的實施方案，逐項加以落實。目前，火車東站、汽車南站聯(lián)合執(zhí)法工作站已經掛牌，鎮(zhèn)街聯(lián)合執(zhí)法隊伍建設正在穩(wěn)步推進。積極推進執(zhí)法隊伍“五統(tǒng)一”，根據市委要求，全區(qū)執(zhí)法隊伍“統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一規(guī)范”工作已經納入議事日程。

個人工作年終總結(篇10)

xxxx年對于我院來說是極不平靜的一年。按照國家的有關要求，三本學院實行轉制，這一工作無論是對教工還是學生都不同程度地產生了心理影響，而且由于人員、組織機構變化，在方方面面給工作帶來新問題，遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，在學校的正確領導下，在校領導親切關懷和溫暖下，在兄弟院（部、處）的大力支持下，學院新領導班子加強黨的領導，加強領導班子建設，身體力行，率先垂范，團結和帶領全體教工，同甘共苦，同心協(xié)力，攜手并肩，共渡時艱，圓滿地完成了年初制定的各項工作計劃，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作概要如下：

一、加強黨的領導，加強領導班子建設

經請示學校黨委，我院重新選舉了科技學院黨總支委員會，既增添了新鮮血液，又明確了分工，使黨的工作有了組織保證。

黨總支領導和組織黨員認真學習黨的路線、方針、政策，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，及時按照黨委布署，確定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的'實施方案、創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型工作實話方案，以及爭當“十佳黨員愛心使者”、“十佳黨員管理育人標兵”、“十佳優(yōu)秀大學生黨員”、“辦實事解民憂惠民生”活動的實施方案。

通過以上創(chuàng)先爭優(yōu)活動一系列活動，提高了全體黨員的政治素質和業(yè)務能力。根據校黨委要求，積極推進學習型領導班子建設，加強領導班子學習，堅持正確理論導向，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新；強化政治意識，責任意識，大局意識，要求領導班子成員深入實際，真抓實干。定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評；領導班子成員堅持民主集中制，強調集體領導，分工負責，嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關規(guī)定，堅持政務公開制度。

二、深化和完善行政管理工作，再上新臺階

1.進一步制定和完善了各項規(guī)章制度，做到有章可循，有章必循，堅持政務公開，決策民主化。

2.堅持收支二條線財務制度，力行節(jié)約。堅持財務公開，堅持集體購買制度和所需物品的采購報批制度。

嚴格執(zhí)行學校的財務預算制度，對不在預算內的支出，應先請示校領導再作決定。

3.加強考核制度。建立崗位責任制度，對每個崗位都有質和量的要求，倡導愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務。向勤勤懇懇、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的同志學習，樹立這樣的榜樣，讓這樣的人不吃虧，揚正氣、促和諧、講團結，講大局、講奉獻、比能力、比水平、腳踏實地、不尚空談。

4.加強治安、防火、防盜教育，讓每一名教工和學生清醒地認識這一點，防火、防盜警鐘長鳴。

5.加強教工的培訓工作。有計劃有步驟地分門別類地開展教工的業(yè)務培訓，讓教工開拓視野，增長才干，同時鼓勵教工結合工作寫論文，學院給報版面費，這對教工提高自身業(yè)務能力有直接幫助。

三、加強工會工作

我院將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與工會工作緊密結合起來，利用暑假，深入基層就人才培養(yǎng)進行調研，效果很好。

同時，針對目前學院狀況，院領導班子努力解決教工的困難，盡最大努力做好職工福利工作，讓全體教工感受到家的溫暖，從而增強學院的向心力，凝集力，進而產生工作主動性，出色地完成了各自分擔的工作。

四、教學工作

（一）全力以赴，認真做好畢業(yè)生工作

xxxx年畢業(yè)生825人，18個專業(yè)，工作量十分繁重進入5、6月份，教務辦全體工作人員沒有休息日，全力加班，連參加婚禮的時間都沒有。

1.改革畢業(yè)前考試方式

凡是學業(yè)有缺欠的，學院實行統(tǒng)一考試，這既為學生提供了方便，也為教學管理提高了工作效率。

2.認真審核畢業(yè)生成績，計算好學分績點。經過艱苦努力，今年畢業(yè)生無論畢業(yè)證還是學位證無一差錯，學生沒有任何意見，順利地離校。

（二）教學秩序井然，運行穩(wěn)定

由于管理人員堅持聽課制度，加之課程編排科學、合理和規(guī)范的教學管理，教學運轉正常，教學秩序井然，很少出現(xiàn)老師私自停、調、串課現(xiàn)象，未出現(xiàn)任何教學事故，學生給予充分的肯定。

（三）樹立良好形象，提高服務質量

教務辦堅持學生至上的服務理念，滿腔熱忱地、耐心地、及時地向師生服務，幫助學生及時處理各種棘手問題，諸如學生課程漏選、錯選以及學生成績漏登、四六級報名等問題。

（四）學籍管理規(guī)范有序。在辦理學生休、復、轉、退、停、降、留等學籍異動處理工作也無一差錯。

（五）考風建設上臺階。

以考風促學風，以學風促教風?？硷L是基礎，是切入點。我們有二項新舉措：一是聘請兩個巡考員，加強巡考。督促檢查監(jiān)考工作；二是要求在各考場公布考試舉報電話，一旦有學生違紀、作弊而教師不負責的，學生均可舉報。

（六）教學質量監(jiān)控有新舉措。

一是建立班級教學信息員制度；二是《科院教學》編輯出版；

（七）高度重視實踐教學，本學期加大了對學生實踐教學的監(jiān)督與檢查力度，派專人全程配合指導教師負責學生實踐教學。

（八）改善辦學條件，學院盡力做好儀器設施的更新與維護，教學條件的建設等。

（九）積極做好教學檔案工作，按時收回教師手冊、實驗實習報告、學生試卷，并存檔。

（十）教學管理成績喜人。xxxx年學生畢業(yè)率由09年的94％，提高到98％，提高了4個百分點，學位獲得率由去年的80％提高到87％，提高了7個百分點。考研率由09年的10%提高到11%。

五、學生工作方面

（一）學生工作新方法的探索與實踐

1．制定了就業(yè)工作表彰獎勵辦法，調動畢業(yè)生的主觀能動性

2. 完善了以“量化評價 公開自評”為核心的貧困學生評價體系

3. 進一步完善輔導員隊伍建設的辦法，充分發(fā)揮輔導員的主體作用

（二）積極開展大學生思想政治教育管理工作

1. 組織開展了“贏在起跑線”主題教育活動

2. 開設了大學生“青春講壇”，開展了“讀書1+1”主題教育活動

3. 深入開展大學生文明出行志愿者行動

4．以校園文化活動為載體，融思想教育于活動中

5．建立健全規(guī)章制度，加強學生日常行為管理

一是加強對學生的安全教育。二是輔導員每周至少要檢查一次學生寢室，及時消除安全隱患。三是健全和完善學生寢室管理制度。

（三）學風建設

1. 加強制度建設。完善了《輔導員早查課制度》、《晚值班制度》《學生課堂情況信息反饋制度》等。

2. 堅持輔導員早查課。減少了上課遲到的現(xiàn)象。

3. 設立學生工作副書記助理組。加強學生理想信念教育,在學生身邊樹立榜樣，使學生學習有目標，發(fā)展有方向。

4. 實施學風建設排名。 對班級平均學分績點，學生不及格率，四級通過人數(shù)等項內容進行按年級排名，作為對輔導員考核的重要內容之一。

5．制作了《科學技術學院課堂情況記錄表》。系統(tǒng)地記載了學生課堂出勤、紀律表現(xiàn)、尊師行為及任課教師的評價反饋等內容。

6．加強考風建設。制作考風考紀宣講手冊，誠信考試卡，杜絕考試作弊承諾書，召開誠信考試主題團會。

（四）畢業(yè)生就業(yè)工作

1. 做好安全穩(wěn)定工作。安排好畢業(yè)生離校期間需要學校提供的服務及解決的問題，畢業(yè)生離校文明有序，和諧穩(wěn)定，無違紀情況發(fā)生。

2. 努力提高靈活就業(yè)率。把就業(yè)工作作為一項重要工作來抓，努力提高靈活就業(yè)率。

3. 開展促進就業(yè)的措施建設。制定《科學技術學院就業(yè)工作表彰獎勵辦法》；已建立3個學生黨員基層見習基地；建立學院就業(yè)信息發(fā)布平臺。

4. 深化就業(yè)指導，為畢業(yè)生服好務。要求畢業(yè)生輔導員，全面掌握畢業(yè)生基本情況和求職意向，既要為畢業(yè)生找工作出謀劃策，又要為少部分同學順利畢業(yè)導航。

（五）學生工作獲獎情況

1．xxxx年4月《大學生“同理心”教育的實踐性探索》獲得沈陽高校思政工作創(chuàng)新三等獎

2．xxxx年5月被評為校園文化建設活動先進單位。

3．xxxx年6月獲得校女子籃球賽冠軍。

4．xxxx年10月獲得校女子排球賽冠軍。

5．xxxx年9月獲得校運動會團體總分、男子團體、女子團體第一名。

以上是我院領導班子一年來工作的概要總結，面向學校的未來，我們充滿信心，我們一定帶好學院的團隊，圓滿完成學校交給的任務，讓校領導滿意，讓學生滿意，為學校的發(fā)展做出應有的貢獻。

個人工作年終總結(篇11)

政府辦公室作為區(qū)政府的綜合辦事機構，承擔著溝通協(xié)調、服務全局的重任，多年來始終堅持在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務。下面簡要匯報三方面內容：一是區(qū)府辦基本情況；二是去年以來任務完成情況；三是下一步打算。

一、區(qū)府辦基本情況

辦公室與區(qū)法制辦、新居民事務局合署辦公，設1個直屬行政機構（應急辦），調研中心、信息中心2個中心管理以及公共資源交易中心、農整（礦治）辦的管理；

內設8個科（綜合科、秘書科、督查（信息）科、社會發(fā)展科、經濟發(fā)展科、法制科、出國境管理科、新居民事務科）。

綜合科主要負責：協(xié)助區(qū)長處理日常工作；負責區(qū)長召集的各種會議及區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的材料準備和會議記錄、紀要整理；

秘書科主要負責：區(qū)政府和區(qū)府辦公文辦理和全區(qū)性會議的會務組織；

信息科主要負責：負責督查區(qū)政府重要工作部署、重點建設項目和區(qū)政府領導重要批示的落實情況；指導全區(qū)政務信息工作；編發(fā)本級信息和上報信息；

社會發(fā)展科和經濟發(fā)展科主要協(xié)助分管副區(qū)長處理日常工作。負責對有關社會發(fā)展工作的調查研究、形勢分析和情況綜合等工作；法制科（掛“復議監(jiān)督科”牌子）負責區(qū)政府行政規(guī)范性文件草案合法性審查，指導和組織行政執(zhí)法監(jiān)督工作；出國（境）管理科負責辦理全區(qū)因公出國（境）人員的審核、報批及護照、簽證等有關手續(xù)；新居民事務科主要負責全區(qū)新居民信息資源的整合、匯總、統(tǒng)計和分析。

辦公室現(xiàn)有工作人員33人，行政編制16人，其中主任兼局長1名，副主任（副局長）12名、干部3名；事業(yè)編制13人；編外人員4名。人員中男性21人，占總人數(shù)64%，女性12人，占總人數(shù)36%。80后人員有20人，占總人數(shù)60%。

二、去年以來任務完成情況

近年來，辦公室通過加強自身建設，強化改革和服務意識，牢固樹立全方位為全區(qū)各項工作提供優(yōu)質服務的思想，較好地發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調服務職能和參謀助手作用。全體工作人員認真履行職責，堅持以提高工作質量為目標，凝心聚力，奮勇爭先，各項工作邁出新步伐。

20xx年區(qū)辦公室工作總量如下：

(1)撰寫領導講話、主持等大型材料112篇；

(2)依法承辦區(qū)兩級人大代表建議和政協(xié)115件，問題解決率達75.6%。完成市“兩案”辦理23件，其中主辦9件，問題全部得到解決，滿意率100%；

(3)全年我辦共編發(fā)本級信息，被區(qū)領導批示49條；上報市級信息205篇，市政府采用78篇，其中《湖州政務》錄用45篇，《專報信息》錄用33篇，被市領導批示27篇；上報省級信息157篇，被省政府采用18篇，其中《浙江政務信息》（昨日要情）7篇，《浙江政務信息》（專報）13篇、省領導批示4篇、《政務工作交流》2篇；

(4)辦理領導批示件431，辦結率100；

(5) 20xx年已審核區(qū)政府及部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等各類行政規(guī)范性文件和政策19件，審核行政合同6份。全面清理建區(qū)以來出臺的規(guī)范性文件，繼續(xù)執(zhí)行的有195件，擬修改重頒的有14件，擬廢止的有34件。全年行政復議申請50件，均已辦結，2件維持，48件申請人主動撤回；受理信訪復查案件3件，均已辦結，承辦省政府行政復議案件1起，目前正在國務院法制辦終局裁決中；

(6)領導交辦的和各項臨時性工作圓滿完成，辦結率100。

（一）認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。

一是注重信息調研，提供決策依據。政務信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點，向各級領導報送了大量有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。一季度我辦共編發(fā)本級信息《政務快訊》共14期；上報市級信息41篇，市政府采用9篇，其中《湖州政務》錄用6篇，《專報信息》錄用4篇，被市領導批示3篇；上報省級信息40篇，被省政府采用2篇，其中《浙江政務信息》（專報）2篇。二是提煉觀點思路，撰寫綜合稿件。綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區(qū)委全會報告、政府的工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。一季度我辦路組織和起草政府的工作報告1篇，撰寫領導講話、主持等大型材料33篇。

(二)切實發(fā)揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。

一是開展督促檢查，突出重點難點把事關工作全局、群眾反映強烈的熱點難點問題作為督查工作重點，加大督查力度，跟蹤抓好落實。今年根據區(qū)委“一個口子抓督查”的有關要求，專門抽調1名工作人員到區(qū)委抓落實辦公室進行集中辦公，積極開展對市領導聯(lián)系項目、市政府的工作報告分解工作推進情況的督查，實行半月一督查，一月一上報；對區(qū)級部門工作實行重點工作一月一督查和目標責任不定期督查相結合。一季度完成對區(qū)政府十大民生實事項目督查3次，特別是對全區(qū)教育爭創(chuàng)“兩區(qū)”有關工作進行了督促，有力地推動了全區(qū)各項工作落實進度。二是配合區(qū)兩會建議提案辦理。積極協(xié)調配合區(qū)“兩會”召開，認真收集梳理人大意見建議和政協(xié)提案，共收到意見建議66件、提案62件。

(三)充分調動服務協(xié)調作用，保障政府日常工作運轉。

一是做好辦文辦會，確保規(guī)范有序。嚴格按照中央和省市精神，精簡辦文辦會，出臺了辦公室工作制度匯編，進一步規(guī)范辦文辦會流程，提升辦理質量。一季度收文6756件，發(fā)文1345件，平均每個工作日在31件以上。落實會議共1562個，平均每個工作日6個。二是規(guī)范發(fā)文程序，推動社會參與。嚴把政策合法性審核，自20xx年3月1日起，將所有以區(qū)政府（含區(qū)政府辦公室）名義出臺的行政規(guī)范性文件均采取網上公開征求意見，對擬出臺的規(guī)范性文件草案提交區(qū)法制辦合法性審查程序的同時，通過區(qū)政府門戶網站行政規(guī)范性文件征集系統(tǒng)及時向社會公布文件草案，擴大社會各界對區(qū)政府行政規(guī)范性文件制定的有序參與。全面實施常務會議學法制度，在區(qū)政府第27次常務會議上擬定了《20xx年度XX區(qū)政府常務會議學法計劃》，全年按季度分別對建設法治政府、五水共治、食品安全、安全生產四個專題中的法律法規(guī)進行常務會議集中學法。20xx年一季度已審核區(qū)政府行政規(guī)范性文件2件。

（四）積極提升綜合管理能力，完善政府公共管理職能。

一是行政審批堅持簡便高效。辦事大廳一季度共受理審批服務事項2.11萬余件,日均230余件，辦結率100％，群眾滿意率99％以上。各窗口積極挖掘潛力，壓縮辦理時限，審批時限總體壓縮率達到75%以上。努力推進區(qū)權下放工作。積極開展“個性化”服務，如“多元預約”、“上門服務”等舉措，實現(xiàn)銜接無縫隙、服務無假日。二是外事工作堅持嚴格規(guī)范。加強因公出國（境）管理，嚴格執(zhí)行《XX市黨的群眾路線教育實踐活動期間因公出訪規(guī)定》，壓縮無實質性內容的一般性出訪活動，重點保障有利于推動我區(qū)經濟社會發(fā)展的重要雙跨團組出訪。一季度辦理因公出國境審核1人次（副區(qū)長汪勝富參加市雙跨團組赴迪拜國際投資年會執(zhí)行經貿洽談任務），辦理赴港審核2人次（區(qū)政協(xié)副主席王正泉參加市雙跨團組執(zhí)行湖州旅港同鄉(xiāng)會交流任務；區(qū)人力社保局干部唐曉華參加省雙跨團組執(zhí)行服務業(yè)高端人才招聘任務），同時做好出訪團組的服務工作。認真做好外國人來華邀請函的初審工作，一季度辦理32件，努力為企業(yè)邀請國外客戶來吳開展經貿活動提供服務和便利。牢固樹立“大外事”觀念和“一盤棋”思想，爭取外事工作與重大經濟活動和招商活動聯(lián)動，助推八里店南片“中以農業(yè)技術合作示范園”項目加快投產。三是新居民事務堅持創(chuàng)新管理。以加強和創(chuàng)新社會管理為契機，將新居民服務管理工作作為重中之重來抓，創(chuàng)新舉措，狠抓落實，實現(xiàn)了“兩減、兩降、兩好、兩提高”的良好局面。制定《XX區(qū)新居民事務所（站）規(guī)范化建設的工作方案》，建立以房管人、以業(yè)管人、以外管外的工作推進機制，落實各方管理責任，加強綜合管理。全區(qū)建立新居民事務站（室）128家，完成事務站（室）規(guī)范化建設128家，成功創(chuàng)建“XX市新居民事務所（站）規(guī)范化建設示范點”10家。四是電子政務堅持安全高效。完成了區(qū)政府門戶網站建站以來的第四次升級改版。完善辦公自動化系統(tǒng)，增設移動oa功能。完成了第一批10個單位的政府的網站“陽光工程”建設。協(xié)助區(qū)政協(xié)辦公室建設政協(xié)綜合管理與互動平臺，協(xié)助區(qū)人武部建立國防教育網。延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道電子政務網絡平臺建設。部分改造數(shù)據機房，優(yōu)化機房電源配置，完成了全省涉密高清視頻會議系統(tǒng)建設調試,完成全區(qū)電子政務核心網絡改造，提升XX區(qū)門戶網站網絡安全。維護區(qū)行政中心大樓各樓層網絡設備，確保電子政務網絡未出現(xiàn)重大故障。

(五)加強自身隊伍建設，干部隊伍呈現(xiàn)良好風貌

一是路線教育提素質。以群眾路線教育實踐活動為契機，始終堅持把加強學習作為轉變作風、提高素質、增強本領、做好工作的第一需要，通過組織集體學和業(yè)余自主學相結合的方式，強化辦公室成員黨性修養(yǎng)和素質提升。注重帶與學的結合，堅持班子帶頭學，每月確定一個專題，組織班子成員或全辦人員開展集中研討，先后組織了政務信息、政務督查、政府的工作報告起草等專題研究，提高辦公室成員駕馭全局、處理復雜問題的能力。注重學用結合，切實提高辦公室成員的理性思考和實踐能力。二是苦干實干出干部。去年以來，辦公室在干部十分緊張的情況下，培養(yǎng)提拔了5位吃苦耐勞苦干實干的優(yōu)秀干部，其中3名同志擔任了區(qū)級部門、街道的重要崗位，2名年輕同志分別擔任了副職。5為同志的成長進一步增強了辦公室的生機和活力。三是發(fā)揚民主增合力。規(guī)范辦公室內部各項制度，用制度約束和規(guī)范行為，傳承發(fā)揚辦公室團結協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，強化全局意識、團隊意識和合作意識。堅持班子成員帶頭做，全面要求每位成員始終保持忠誠敬業(yè)、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，發(fā)揚不計得失、埋頭苦干的優(yōu)良作風，激發(fā)迎難而上、創(chuàng)新開拓的工作活力，體現(xiàn)服務大局的良好素質。堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度，班子成員之間分工不分家，形成了團結一致抓工作、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好局面。四是深入基層強實干。深入開展黨的群眾路線實踐教育活動，充分發(fā)揮“局長駐點工作室”作用，扎實推進“基層走親連心解憂”和在職黨員進社區(qū)活動，定期組織全辦人員深入村、社區(qū)、企業(yè)、項目等現(xiàn)場，了解體驗基層實際情況，鼓勵多接地氣，倡導務實勤干。一季度共走訪聯(lián)系基層20余次，受理解決問題23個，慰問黨員、困難群眾115人次。同時，深入基層開展重點調研課題工作，確定物流裝備產業(yè)發(fā)展、三改一拆、童裝企業(yè)轉型升級等專題，由各位主任領辦，帶著課題、帶著問題，有針對性地開展調查研究。

今年以來，我辦雖然取得了一些成績，但對照領導的要求，還存在著一些不足和差距。如主動參與、超前謀劃意識還需加強；處理應對復雜事件的助手能力不強，綜合協(xié)調能力還需提高；深入調研、主動服務意識還有待提高；轉變作風，提高效率還需再下功夫。對于這些存在的問題，我們將在今后工作中認真對待，切實加以改進。

三、下一步工作打算

對今年工作的安排，辦公室工作既是一項常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。政府辦公室要順應時代、社會和環(huán)境的發(fā)展，堅持與時俱進，求真務實，緊緊圍繞"責任、服務、效能、合作"這一主線，強化"我們是區(qū)領導身邊工作人員"的工作形象和標準，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面。變化

1、強化“政務”協(xié)調。全面樹立履行職能的“精品”意識，做到工作安排上突出超前性，工作方法上突出創(chuàng)造性，綜合協(xié)調上突出快捷性。圍繞區(qū)委區(qū)政府領導關注的重點工作，深入調查研究，從全局的高度去觀察、思考問題，提出有價值的建議意見，體現(xiàn)有針對性、有前瞻性、有指導性，使調研成果轉化為領導決策的依據；加強信息收集、分析和編寫工作，提高信息質量和采用率，為宣傳吳興更好地發(fā)揮“主渠道”作用；進一步提高統(tǒng)籌協(xié)調能力，牽頭抓總，敢于抓難，善于協(xié)調，抓好政府決策的貫徹落實；牢牢抓住五水共治、八大行動推進等工作重點，借加快發(fā)展之勢，借領導之力，舉全辦之力，真督善查，增強督查的有效性，真正推進工作。

2、優(yōu)化“事務”服務。辦公室工作千頭萬緒，關鍵加強辦公室制度化、規(guī)范化、精細化管理。努力貫徹精文簡會有關規(guī)定，不斷探索辦文新方法,提升規(guī)范性文件工作水平；立足早介入、早謀劃、早準備，對各類會議活動周密安排，精心設計，提高辦會質量；把“精益求精”貫穿于辦事的全過程，在任何時候、做任何事情，盡可能把問題考慮得更深入一些，把措施制定得更周全一些，使工作做得更圓滿、更富有成效一些，確保辦公室工作緊扣中心、服務全局、高效運轉。

3、規(guī)范“內務”運作。牢固樹立實干意識，保持勤奮干工作、努力創(chuàng)事業(yè)的工作激情,盡心盡責，在實踐中鍛煉提高能力。以高度的敬業(yè)精神和飽滿的工作熱情，把時間和精力用在鉆研業(yè)務上，用在思考問題上，用在干成一流事業(yè)上，嚴守紀律，恪守本分，耐得住寂寞，抗得起誘惑，經得起磨練。強化學習培訓，嚴格考核獎懲，嚴肅財經紀律，嚴控“三公”支出，完善辦公室內控機制，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風、紀律和班子建設，不斷提高辦公室干部的政策執(zhí)行力、分析判斷力和綜合協(xié)調力。

個人工作年終總結(篇12)

年初以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的精心指導下，通過全體干部職工共同努力，完成了年初既定的各項工作目標任務。

一、努力構建防洪減災體系，提升防汛防臺抗旱能力

一是及早部署防汛抗旱工作?？h防指年初就發(fā)出《關于做好20xx年防汛抗旱工作的通知》，4月中旬召開了全縣防汛抗旱工作會議，對20xx年防汛抗旱工作進行全面部署，做到早部署、早安排、早落實。二是優(yōu)化應急預案。按照“預警到鄉(xiāng)、預案到村、責任到人”的工作機制，完善防汛防臺各項應急預案，重新審批28座小(二)型以上水庫防汛調度應用計劃，突出了科學性和可操作性。三是強化責任落實。縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、重點水利工程管理單位簽訂了防汛責任書?？h鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部重新調整了成員，全縣重點水利工程汛期包堤包庫包閘責任落實到人，并在“中國xx灣”網上公布，接受社會監(jiān)督。四是量化應急保障。汛前多次開展防汛救生物資儲備檢查，并下?lián)芫幙棿?.45萬個充實到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達經費10萬元，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站防汛能力建設?？h級成立了以公安、人武、交通、醫(yī)院等機關干部為骨干的防汛搶險救災應急大隊（xx2人）。11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建了以鄉(xiāng)村干部和基干民兵為主體的應急搶險隊伍108支xx67人。此外，縣防辦還在汛前組織開展了全縣應急視頻會商系統(tǒng)聯(lián)調演練，海事衛(wèi)星電話演練，保障應急通訊需要。五是加強防汛業(yè)務培訓。7月上旬舉辦一期全縣防汛及山洪災害防御培訓班，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、業(yè)務骨干、村居新上任支部書記共100余人參加培訓學習，取得較好培訓效果。六是防汛防臺工作取得較好成績。在縣委、縣政府正確領導下，在縣主要領導高度重視下，通過加強防臺會商、預警預報、信息發(fā)布等措施，科學調度、通力協(xié)作，取得了防抗“蘇迪羅”、“杜鵑”等超強臺風的全面勝利，把臺風暴雨造成的損失降到最低限度。七是推進山洪災害防治項目建設。積極開展非工程措施補充完善及和調查評價工作，指導洪洋鄉(xiāng)開展山洪溝防洪治理建設。目前已完XX縣防汛指揮中心辦公設備、機房、網絡設備、無線集群、圖像站、全縣210個村居和水利站的聲光雨量計、監(jiān)測預警系統(tǒng)補充完善及視頻會商顯示系統(tǒng)建設，完成11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)山洪災害外業(yè)調查工作。

二、積極推進水利工程建設，發(fā)揮水利基礎設施效益

（一）霍口水庫：項目總投資20億元，20xx年計劃投資7332萬元，已完成年度投資7400萬元。目前仍在進行前期工作，工程項目建議書已于20xx年2月12日正式通過國家發(fā)改委批復，正在開展移民安置前期工作，實物調查已進行第三榜公示。9月份，完成壓覆礦產調查批復；9月底，完成主體工程可研報告，并上報水利部審查。11月20日，導流洞開工建設。

（二）xx縣敖江供水工程：項目總投資2.35億元，至20xx年底累計完成1.1869億元，20xx年計劃投資3000萬元，已完成年度投資3000萬元。目前隧洞開挖總進尺累計10351.3米，占總進尺的36.7%，計劃20xx年7月完成建設。

（三）xx灣開發(fā)區(qū)金港工業(yè)區(qū)防洪排澇工程：項目總投資2.65億元，至20xx年底累計完成1.55億元。20xx年計劃投資4000萬元，已完成投資2500萬元。20xx年建設內容為：建設岐佃排洪渠、可湖水閘改造及滯洪區(qū)防洪堤建設。目前可湖排洪渠加高工程已完工驗收。岐佃排洪渠工程目前已經完成堤身填筑，正在做堤身貼坡，已支付進度款xx66萬元。億鑫排洪站電力配套工程竣工驗收。

（四）xx灣開發(fā)區(qū)臺商投資區(qū)(松山片區(qū)大小獲片防洪排澇工程)：項目總投資6.1186億元，松山片區(qū)大小獲片防洪排澇工程（一期）投資1.8億元，項目已于20xx年10月份開工，已累計完成投資8850萬元。

（五）起步溪護國段防洪二期工程：工程采用生態(tài)護坡設計，按10年一遇洪水標準設防，建設堤防3.0891公里、排澇箱涵6座，河道清淤3.5公里，工程總投資2999.54萬元（不含水保、環(huán)評和征地、拆遷等費用）。20xx年計劃投資500萬元。目前，項目已開工，預計12月31日完成投資506萬元。

（六）松山圍墾水閘除險加固工程：項目總投資3970萬元，項目建設主要內容：水閘上部土建部分拆除重建、機電設備更新改造。工程于20xx年1月份正式開工，工程已于今年5月份全面完工，工程于10月28日通過完工驗收。

（七）農村飲水安全項目：20xx年省市下達建設鳳山、中房2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及白塔學校農村飲水安全工程，項目總投資657.9萬元，解決1.3622萬人的農村飲水安全問題。目前，白塔鄉(xiāng)學校、鳳山鎮(zhèn)均已完成，中房鎮(zhèn)主體工程已完工，正在抓緊掃尾工程建設。

（八）水庫除險加固項目：計劃投資905萬元，對龍山、牛梅溪（三期）、經布巖（二期）、溪坂、金雞山5座水庫進行除險加固。項目均已開工，其中牛梅溪、經布巖水庫項目主體工程已完成，龍山、溪坂、金雞山水庫項目年底完工，目前完成投資755萬元。已完成凌洋水庫大壩安全鑒定。

（九）20xx—20xx冬春水利水毀工程和農田水利建設：20xx—20xx年冬春修及水利水毀建設計劃總投資4373萬元，已完成工程投資4537.3萬元。

（十）中小流域治理項目：1.起步溪近期防洪工程（后續(xù)工程），計劃總投資445.6萬元，建設堤防547米，防浪墻5835.5米，部分堤段加高。20xx年12月28日動工，目前工程已完工。2.起步溪余家塘段防洪堤二期工程，計劃總投資858萬元，新建防洪堤410米，于 10月28日開標， 11月26日已進場施工。

（十一）松山圍墾納潮閘除險加固工程：項目概算總投資328.99萬元，目前已完成初設，待省發(fā)改委批復，爭取20xx年3月份開工。

（十二）白水圍墾東岸水閘、西岸水閘：1.東岸燕窩水閘改擴建已列入xx灣開發(fā)區(qū)金港工業(yè)區(qū)防洪排澇工程，現(xiàn)正在進行招投標工作，計劃總投資800萬元，以提高防洪標準。2.白水圍墾西岸可湖水閘改擴建工程總投資300萬元，已開工動建。

（十三）洪洋鄉(xiāng)山洪溝防洪治理建設：工程投資1135萬元在洪洋溪4段河道新建堤防護岸2公里和河道清淤2公里，工程于今年5月中旬開工，目前已完成投資計劃的95%，其中：皇萬段堤防889米已完成、生態(tài)格網正在實施；王認（東山）段堤防187米已完成；車溪段堤防54米已完成；曹營段991米堤防已完成950米，生態(tài)格網正在實施。

（十四）省市級水利工程維修養(yǎng)護補助資金共下達190萬元，完成松山圍墾、城區(qū)防洪堤、百丈二級站水庫、連澳海堤、凌洋水庫等公益性水利工程維修養(yǎng)護，目前正在進行施工。

（十五）利用省市縣下達資金759萬元，完成“蘇迪羅”臺風災后水利受損工程搶修。

三、努力構建水生態(tài)體系，提升水環(huán)境承載能力

（一）強化水土保持工作

一是開展水土保持治理及監(jiān)督檢查工作。我縣今年年度水土流失治理任務為9300畝，目前全縣水保委成員單位已全面完成治理任務，完成治理任務9940畝，完成投資1073萬元，其中水利部門已完成治理任務2340畝，完成投資270萬元。年初以來不斷加強水土保持監(jiān)督執(zhí)法能力建設工作，規(guī)范開發(fā)建設項目的水土保持方案審查、評估驗收及監(jiān)督管理工作；4月28日組織舉辦了“xx縣水土保持方案技術評審培訓班”。 目前為止完成29個縣級項目水土保持方案審查與審批工作，依法征收水土保持補償費130.35萬元；開展水土保持監(jiān)督檢查53次，檢查項目53個。

二是積極開展水保宣傳工作。在福建省水保宣傳日12月10日前后，制作水土保持宣傳標語，在城關的鳳蝶廣場大型廣告屏上滾動播放；同時面向縣黨政機關、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和水保委成員單位以及干部群眾發(fā)放縣水保辦翻印的《福建省水土保持條例》20xx冊，發(fā)放水土保持宣傳抽紙7000盒，宣傳品紙杯82000個，宣傳購物袋20xx個。12月10日19時開展宣傳活動，邀請6位中學生做水土保持宣傳員，沿街向市民發(fā)放《福建省水土保持條例》，并在鳳蝶廣場發(fā)放宣傳抽紙和購物袋。通過每年持之以恒的水保法律法規(guī)宣傳，大大強化了我縣干部群眾的水土保持意識，開發(fā)建設項目的水土保持方案的審批率逐年提高，增強了項目業(yè)主和群眾防治水土流失建設生態(tài)家園的觀念，營造了良好的水保工作氛圍。

（二）加強水政執(zhí)法和水資源管理

一是嚴格執(zhí)法、依法行政，維護正常水事秩序，根據職責范圍做好河道日常巡查監(jiān)管工作，每周至少對重點流域巡查河道2次，全年共出動140多人次巡查，依法取締取砂xx處，搗毀采砂船7艘。根據縣委縣政府的工作部署，對我縣境內的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重點河道安排清淤清障，截止目前共清理河道長12公里，土石方5萬方，清理違章建筑3處和高桿作物1萬多株，有效的保證河道的暢通和行洪安全，解決了沿溪群眾的憂患。二是積極開展水資源保護和管理宣傳，為紀念“世界水日”“中國水周”開展了形式多樣的宣傳活動；認真落實建設項目水資源論證制度和取水許可制度，做好水資源費征收工作；嚴格落實水資源“三條紅線”;根據省市布署做好水資源管理系統(tǒng)監(jiān)測平臺建設。三是做好水資源費征收與規(guī)范管理、使用。四是編制完成xx“十三五”水資源開發(fā)利用與保護專項規(guī)劃。五是提前謀劃，做好“萬里安全生態(tài)水系”建設申報工作。省級示XX縣項目落地于白塔鄉(xiāng)，現(xiàn)正在進行項目設計。

四、抓好安全生產工作，確保工程質量安全與度汛安全

強化水利安全生產監(jiān)管職責，局主要領導負總責，分管領導具體抓，層層落實安全生產責任狀，加強對建設、設計、施工、監(jiān)理等單位及水利管理單位安全生產主體責任落實；成立水利系統(tǒng)安全生產委員會辦公室；先后召開三場安全生產培訓和工作部署會議；經常性組織開展水利工程安全檢查，特別是汛前及時分片分組下基層排查各類水庫、水閘、海堤、水利工程安全隱患。

個人工作年終總結(篇13)

公司為我們新進廠的大學生舉辦了為期10天的培訓，期間感慨良多，受益匪淺~！尤其是我做為一個化驗人員，工作的性質要求我們嚴肅認真，一絲不茍。在第一天的培訓課上，妙總很精辟的給大家分析了關于夢想的成長，關于理想的實現(xiàn)，關于現(xiàn)在的我們該如何去做。當夢想漸漸遠去的時候，開始害怕聽到與夢有關的字眼，不小心聽到范范輕唱最初的夢想，心里開始迷茫，就像剛進廠的我們，還不是如何去適應這個新的環(huán)境，還不知道如何去融入這個新的集體，還沒有脫掉學生外套，當我們穿上嶄新的工作服，光榮的成為中石化長嶺分工司的一員。所有的所有就都應該有一個新的開始，新的夢想。

在一周的理論培訓中，老師交會我們要想不斷的取得進步，取得成績，就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員，深知這個在容易不過的道理了，為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有一個質的變化，我需要加強了以下兩點：一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現(xiàn)實，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝！

金無足赤，人無完人。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由于我所學專業(yè)與所從事行業(yè)的不同，在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了，不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

期間還培訓了，員工安全教育。在我們化驗室常言道：安全高于生命，責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度，熟悉事故處理方法。通過培訓，我了解了更多的安全知識。

一周的理論培訓結束后，分公司領導帶大家到長沙石燕湖培訓基地有開始了為期3天的拓展訓練，三天說長不長，說短也不短，卻讓大家收獲了友誼，結交了朋友，提高了大家的團隊協(xié)作和互相幫助的精神。

在最后一天的拓展中，我們玩了最開心，也是最最考驗團隊協(xié)作的項目，野戰(zhàn)射擊。大家分成2組，一組黑，一組彩。兩個隊都有各自的陣地，第一局是一邊攻，一邊守，當大家向前沖的時候，子彈象雨水一樣的象我們打來，全都亮起了紅燈，但大家依然沒有后退，這讓我想起了各自在工作中遇到的問題，面對困境，是選擇勇往直前還是臨陣退縮，今天大家都交了一份滿意的答案。希望大家都把在拓展時這種好的精神面貌帶到新的工作中去，更好的為大長嶺的發(fā)展貢獻自己的力量。

很快，3天的拓展就結束了，坐在回家的大巴上，看著窗外漸漸遠去的基地和教官們，思緒一下字凍結了，10天的培訓我們收獲了什么，也許是時間讓我們已經過了年少輕狂，在一點也不心疼地，豪爽地揮霍大把時間與青春之后，瘋狂過了，固執(zhí)過了，嘗試過了，體驗過了，也就滿足了，無憾了。但現(xiàn)在，我們的夢想要重新放飛了，回去后要想，怎樣去好好的工作，好好的生活，為了我們，為了親人，是時候換個方向，向新的目標和理想前進了。

最后想起海子的一段詩，送給大家，望能共勉，從明天起，做一個幸福的人，喂馬，劈柴，周游世界，從明天起，關心糧食和蔬菜，我有一個房子，面朝大海，春暖花開，我也只愿面朝大海，春暖花開。

本次檢驗員換發(fā)證考試突破了以往僅注重法律法規(guī)考試的局限，強化了基本專業(yè)知識的考核，重點考核檢驗員適應檢驗崗位的基本能力，更加貼切新時期檢驗機構建設的需要。

考核依據主要包括：《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國計量法》，《國務院關于加強食品等產品質量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《產品質量國家監(jiān)督抽查管理辦法》、《產品質量監(jiān)督抽查時實施規(guī)范》，《江蘇省產品質量監(jiān)督檢查管理辦法》以及相關標準，等考核內容主要包括法律法規(guī)的應用、抽樣理論、數(shù)據修約理論、標準的理解和應用，檢驗機構的管理，基本實驗方法等?？己酥R點主要包括以下十個方面。

一、基本法律法規(guī)、抽樣理論、數(shù)據修約。

（一）質量法規(guī)。

1、教材。

《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《產品質量國家監(jiān)督抽查管理辦法》、《產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法》、《江蘇省產品質量監(jiān)督管理辦法》、《標準化法實施條例》、《計量法實施細則》、《TBT協(xié)定》

2、內容。

（1）產品定義及質量監(jiān)督范圍《產品質量法》（以下未注法律名稱的均為本法條款）第2條，第15條。

（2）產品質量監(jiān)督規(guī)范要求與管理第15條，《產品質量國家監(jiān)督抽查管理辦法》、《江蘇省產品質量監(jiān)督管理辦法》。

（3）復檢（復驗）、復查及兩者的區(qū)別第15，17條。

（4）產品質量應當符合要求第26條。

（5）產品標識標注要求第27條。

（6）企業(yè)標準的制定與復審《標準化法實施條例》第17條，《江蘇省標準監(jiān)督管理辦法》第18條。

（7）計量器具的周期檢定《計量法》第9條及其條文解釋、仲裁檢驗與質量鑒定的受理、程序，兩者之間區(qū)別與聯(lián)系《產品質量仲裁檢驗和產品質量質量鑒定管理辦法》。

（8）兩者之間區(qū)別與聯(lián)系：

①仲裁檢驗申請的受理部門可以是質檢機構，也可通過各級質量技術監(jiān)督部門向質檢機構提出；質量鑒定需向省級以上質量技術監(jiān)督部門提出申請。

②承擔仲裁檢驗的必須是法定檢驗機構，質量鑒定組織單位由省級以上質量技術監(jiān)督部門指定，可以是質檢機構、科研機構、大專院?；蛘呱鐣F體。

③仲裁檢驗必須經過檢驗出具仲裁檢驗報告；質量鑒定需經過調查、分析、判定，出具質量鑒定報告；需要做檢驗或者試驗的，專家組應選擇法定技術機構出具檢驗或試驗報告。

技術性貿易壁壘的三種形式標準，技術法規(guī)，合格評定程序

（二）抽樣理論。

1、接收質量限AQL概念。

2、抽樣特性曲線（OC曲線）。

3、棄真概率、存?zhèn)胃怕省z驗功效概念及計算小概率事件原理在抽樣檢驗中的應用

（1）在抽樣檢驗中，將合格批誤判為不合格所犯的錯誤稱為棄真錯誤，犯棄真錯誤的概率稱為棄真概率，記為a，它也稱為生產方風險。

（2）在抽樣檢驗中，將不合格批誤判為合格所犯的錯誤稱為存?zhèn)五e誤，犯存?zhèn)五e誤的概率稱為存?zhèn)胃怕?，記為beta；它也稱為使用方風險。

（3）將不合格的監(jiān)督總體（實際不合格品率p高于p0）判為不通過的概率（即正確判定的概率）稱為檢驗的功效。存?zhèn)胃怕试叫?，檢驗功效越高。

（4）小概率事件原理。

①設Ｈ0為一原假設，Ｈ1為一與其對立的備擇假設（也稱對立假設）。構造一個隨機事件A，當原假設Ｈ0成立時，隨機事件A以很小的概率發(fā)生，該事件稱為小概率事件。一般來說，在一次試驗中，小概率事件不應該發(fā)生；若發(fā)生了，否定原假設Ｈ0，接受與其對立的備擇假設Ｈ1。

②將小概率事件原理應用于質量監(jiān)督。

③原假設Ｈ0：監(jiān)督總體的實際不合格品率p不高于p0（ple；p0）

④備擇假設Ｈ1：監(jiān)督總體的實際不合格品率p高于p0（p>p0）

⑤隨機事件Ａ：“從監(jiān)督總體中抽取n件產品，這n件產品中含有d件不合格品，d不小于不通過判定數(shù)”（dge；Re，相對于原假設Ｈ0此為小概率事件）。

⑥在一次抽樣檢驗中，若小概率隨機事件Ａ發(fā)生了，則否定原假設Ｈ0，接受與其對立的備擇假設Ｈ1（監(jiān)督總體的實際不合格品率p高于p0）。

（5）監(jiān)督檢驗抽樣方案的檢索。

（三）數(shù)值修約極限數(shù)值的表示方法與判定方法。

1、掌握數(shù)值修約方法。

2、數(shù)值修約計算。

3、掌握全數(shù)值比較法與修約值比較法的使用時機和使用方法。

二、產品質量監(jiān)督抽查有關規(guī)定。

（一）考試知識點：

1、統(tǒng)一文書中與檢驗機構有關知識的掌握情況。

2、產品質量監(jiān)督抽查中抽樣相關法律法規(guī)及相關規(guī)定。

3、產品質量監(jiān)督抽查中檢驗相關法律法規(guī)及相關規(guī)定。

4、產品質量監(jiān)督抽查中樣品的處理相關知識規(guī)定。

（二）所依據的法律法規(guī)及相關規(guī)定。

1、產品質量法。

2、產品質量國家監(jiān)督抽查管理辦法。

4、關于加強產品質量檢驗機構監(jiān)督管理的若干意見。

5、關于質檢機構統(tǒng)一使用產品質量監(jiān)督檢查文書的通知。

6、江蘇省產品質量監(jiān)督檢查工作規(guī)范。

7、《產品質量監(jiān)督抽查實施規(guī)范（第一批）》及編制說明。

（三）主要內容。

1、抽樣。

（1）抽樣地點：

市場上或者企業(yè)成品倉庫內的待銷產品。

（2）抽樣條件：

①抽樣人員要求，至少有2名以上（含2名）。

②出示相關證件：應攜帶有效身份證件，即檢驗員證。

③出示相關抽查文書：《產品質量監(jiān)督檢查委托書》、《產品質量監(jiān)督檢查通知書》。

（3）抽樣方法：

隨機抽取，確保樣品的代表性，注意隨機不是隨意，而是遵循一定的抽樣方法。

（4）樣品數(shù)量：

不得超過檢驗的合理要求，注意，既不能多，也不能少，注意抽取備份樣品。抽樣的方法和數(shù)量，應當根據監(jiān)督檢驗抽樣方法標準或者產品標準的規(guī)定執(zhí)行，或者由省產品質量監(jiān)督部門按照有關規(guī)定確定，即標準中規(guī)定了抽樣基數(shù)的，原則上執(zhí)行標準的規(guī)定，標準中未規(guī)定抽樣基數(shù)的，要根據行業(yè)情況、生產情況及一般的庫存情況確定抽樣基數(shù)。

（5）樣品的生產時間：

一定要是近期生產的，抽樣人員必須仔細看清楚產品的生產日期，一是防止產品不在保質期內，主要是針對食品等不宜長期存放的產品，切不能將企業(yè)過期變質的產品抽回來，以前出現(xiàn)過這種情況。另一方面，在產品執(zhí)行標準出現(xiàn)更替時，抽過去的產品很可能就不能滿足新標準的要求。這里特別需要注意的是新舊標準變更時期抽樣工作，盡量抽執(zhí)行新標準的產品，但如果企業(yè)只有按舊標準生產的產品，則應按舊標準檢驗，當然過了過渡期除外。

（6）樣品的保存：

主要包括一是樣品必須有防拆封措施，二是必須滿足樣品的貯存條件，該冷藏的要冷藏，該通風的要通風，還有的要密封，主要是指易揮發(fā)的一些產品，當然還有做好防潮防火，主要目的是盡可能保持樣品本來的狀況，確保檢驗數(shù)據的真實可信。

樣品的攜帶，除大的機電產品等卻因無法運輸在現(xiàn)場檢以及體積較大確實需要企業(yè)送樣的外，一律由抽樣人員帶回樣品，不得以任何借口要求企業(yè)送樣或者干脆不帶回，或者少帶，這里的樣品，包括備份樣品。需要送樣的須事先取得任務下達部門的同意。

2、其他有關要求。

（1）抽樣單的填寫，抽樣工作結束后，抽樣人員應當填寫抽樣單。抽樣單必須有抽樣人員的簽名。

（2）樣品的確認，所抽樣品必須經企業(yè)簽字、蓋章確認。

（3）抽不到樣的證明，對于部分關停并轉企業(yè)確實抽不到樣的必須有地方質量技術監(jiān)督部門的證明。

（4）抽查文書的處理，抽樣工作完成后，檢驗機構應當將抽查通知書、抽樣單三日內上交任務下達部門，同時將抽查通知書寄送相關市質量技術監(jiān)督部門。

（5）備份樣品的處理：一是抽查結果發(fā)布后繼續(xù)保留三個月，二是到期后應退還企業(yè)，因檢驗造成破壞或者損耗而無法退還的可以不退還，但應當向企業(yè)說明情況。嚴格強調，除此以外不得以任何理由不退還企業(yè)樣品。

（6）在抽查工作中一旦出現(xiàn)企業(yè)名稱改變的一律停止抽樣，待下達任務部門核對不重復后再行抽樣。

個人工作年終總結(篇14)

來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！謝謝大家，我的工作總結完畢！

回顧十月份的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、網絡工作內容。

1、更新xx網站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內動態(tài)、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態(tài)、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。

2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語。 20xx年客服工作總結

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語學校的相關信息，掌握大家對xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。（這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題）

5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。

6、撰寫xx英語公益活動——高中建設的文章。

7、編寫xx英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關內容。

庫房部和店長的溝通太少，就很多產品來說，倉庫里面根本沒有，但是網上的訂單仍然照下，這就嚴重的延長了發(fā)貨的時間，同時也給店鋪帶來不好的影響。

二、53客服咨詢情況。

在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網絡咨詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網站整理好，也必須提高和客戶在網上交流的能力。

網絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：

物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

房地產客戶服務主任工作心得體會提要：有危機意識的另一面是，企業(yè)也要有敢于否定自我的意識。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，而企業(yè)的`創(chuàng)新能力則主要取決于企業(yè)創(chuàng)新意識，房地產客戶服務主任工作心得體會危機感，一分鐘也不能少，只有這樣，增強危機感，提升優(yōu)質服務，才能全面響應公司20xx年的工作指導思想：善待顧客，增值資本。

1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。（個人總結網 676U.cOM）

3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。

通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改，影響公司&客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經達到95%以上，而且在以后工作中經常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。

三、針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：

1、分析上個月客服咨詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。

2、加強在網站上對xx英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網頁，提高點擊率。

3、提高自身業(yè)務素質能力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態(tài)有所轉變，今后轉變自己的心態(tài)，完善業(yè)務能力、提高咨詢量。

下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。

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