服務(wù)觀后感十一篇

服務(wù)觀后感。

編輯經(jīng)過多次修改和微調(diào)，為大家呈現(xiàn)出了精致的“服務(wù)觀后感”。電影在我們的日常生活中的重要性日益增加，因此我們可以將對電影的感受轉(zhuǎn)化為文字，寫下一篇觀后感來進(jìn)行記錄。觀后感可以簡單理解為對電影所獲得的心得體會，是我們在觀看某一作品后內(nèi)心所得的感悟并寫下的內(nèi)容。簡而言之，觀后感就是觀影后的感受。不知道您是否也在考慮為這部作品寫一篇觀后感呢？請注意，本網(wǎng)站提供的信息僅供參考，請核實(shí)實(shí)際情況！

服務(wù)觀后感 篇1

為人民服務(wù)讀后感毛澤東同志在《為人民服務(wù)》這篇即興演講的文章中講到：“人總是要死的，但死的意義有不同。為人民利益而死，就比泰山還重。

替法西斯賣力，替剝削人民壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕”。毛澤東同志這句話的意思，體現(xiàn)了生死的價(jià)值。這說明，做人要做有利于人民利益的事，要有不怕苦、不怕累、不怕犧牲的奮斗精神。

毛澤東同志又講“人的能力有大小，但是要有這點(diǎn)精神”。這就要求人們在工作、學(xué)習(xí)、生活中相互關(guān)心、相互愛護(hù)、相互幫助，要有做事情、做好事的精神。毛澤東同志的教導(dǎo)時刻印記在我們的腦海里，他的“為人民服務(wù)”這句話，博大精深，又通俗易懂，既是警言，又是宗旨。

但是說起來很容易，做起來也不容易。顧名思義，為人民服務(wù)就是號召我們做一些有益于社會和人民的事情。即使我們犧牲了，我們也會死在對的地方，對得其人民。這就是為人民服務(wù)這個宗旨的含義。

但現(xiàn)實(shí)上在社會里一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是手中掌握一定權(quán)力的干部，他們不是將人民賦予的權(quán)力用來為人民服務(wù)，而是用來為個人謀私利，有的還演譯為“為人民幣服務(wù)”。從本質(zhì)上講，他已成為一個不受歡迎的人。這個演繹的“為人民幣服務(wù)”的口號，在社會上和人們的思想深處已造成很大的影響。

但在陽光下用在行動上“身體力行”的將會給社會帶來更大的危害。在社會上，我們經(jīng)常看到這樣的場景：人們不認(rèn)錢，不救人，或者必須先付錢救人。

今天，我想我心目中的為人民服務(wù)的理念，應(yīng)該是指一個對人民利益極端熱心、對人民生活極端負(fù)責(zé)的人，一個渴望人民、希望人民為之著想的人。正如毛澤東同志所講：“只要你說得對我們就改正，你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦”。

因此對于為人民服務(wù)這句話，我們要理解深透，不能只掛在口頭上，要做到，就必須把為人民服務(wù)放在工作、學(xué)習(xí)、生活的行動上，要完全地、徹底地去履行。無論在任何時候，何時何地只要是看見到國家的財(cái)產(chǎn)受到損害，人民的生命受到威脅時，要明白人民的利益高于一切，無論什么人，都有責(zé)任和義務(wù)勇敢地站出來，甚至犧牲自己的生命也在所不辭。這就是毛澤東同志“為人民服務(wù)”思想的內(nèi)涵和精髓。

今天，我們重溫毛澤東同志《為人民服務(wù)》這篇光輝著作，無論對工作還是學(xué)習(xí)、生活都具有十分重要的意義。因此，我們必須高高舉起全心全意為人民服務(wù)這面旗幟，從“以人為本”的角度出發(fā)，做一個高尚的人;一個純粹的人;一個有道德的人;一個脫離了低級趣味的人;一個有益于人民的人。如果你做到了，你將永遠(yuǎn)受到人民的尊重和愛戴，為人民服務(wù)的理念將永遠(yuǎn)閃耀。

讀后為人民服務(wù)的生活就像一個蘋果，會有甜，會有澀。不管甜還是澀，都有人去細(xì)細(xì)品味它。這個蘋果放久了，就會壞掉;早摘了，蘋果又熟不透。

于是在甜和澀的十字路口，我常常很迷茫，而在讀了毛澤東寫的《為人民服務(wù)》后，我終于有所醒悟……

——題記

《為人民服務(wù)》里講到張思德為人民利益而死就比泰山還重。還引用司馬遷說的一句話：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。

”我自己也是這么想的，自己應(yīng)該讓生命充滿價(jià)值，不讓自己想壓迫人民的人一樣，死得比鴻毛還輕。那樣的話，蘋果一定太澀了，而且會很早破。保爾·柯察金說過：

“人最寶貴的是生命，這生命屬于我們只有一次。一個人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事的時候，不因自己虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。

就這樣，在他臨終之際，他可以說，我的一生和我的全部精力都獻(xiàn)給了世界上最偉大的時業(yè)——為全人類的解放而戰(zhàn)?！北枴た虏旖鹫f得多么好，多么可以激發(fā)人的斗志。一個為社會做貢獻(xiàn)的人是多么偉大啊。

孔繁森就是一個為社會做貢獻(xiàn)的人。1979年，國家將一批大陸干部調(diào)往中國共產(chǎn)黨工作。當(dāng)時，孔繁森作為宣傳部副部長，主動報(bào)名。進(jìn)入**后，孔繁森在崗巴縣工作。他沒有顯擺自己的財(cái)富，跑遍了全國和牧區(qū)。

我們和當(dāng)?shù)厝嗣褚黄鹗崭?、打谷、?wù)農(nóng)、興修水利，為社會做出了巨大貢獻(xiàn)，贏得了當(dāng)?shù)厝嗣竦馁澴u(yù)?？追鄙€努力發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕逃聵I(yè)。接下來，孔繁森去阿里工作，阿里是**平均海拔最高的地方。

在孔繁森的領(lǐng)導(dǎo)下，阿里經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。

孔繁森是多么偉大，為社會做出了許多偉大的貢獻(xiàn)。我們也許不能像孔繁森那樣為**人民服務(wù)，但我們也可以找到另一個突破口，在許多方面為社會做出貢獻(xiàn)。

毛主席在《為人民服務(wù)》里說的好：“只要我們?yōu)槿嗣竦睦鎴?jiān)持好的，為人民的利益改正錯的，我們這個隊(duì)伍就一定會興旺起來?！敝灰覀兓钪転樯鐣鲐暙I(xiàn)，盡之所能，那么人們一定會記住你的，不管是男女老少，士農(nóng)工商。

當(dāng)你在房間里挑燈夜戰(zhàn)，在辦公廳里仔細(xì)鉆研，在……你心中懷著一個“我不想碌碌無無為，要為社會做貢獻(xiàn)的時候”的理念在為社會做貢獻(xiàn)的時候，那顆蘋果也許就在慢慢變甜了。

我希望每個人的生活都能像保羅·科奇金一樣，為世界奉獻(xiàn)一生；像孔繁森一樣，為社會做出貢獻(xiàn)；像李白一樣，天資聰穎，能有用，錢會回來。而少一些碌碌無為，游手好閑的人。然后你的生命將被賦于價(jià)值，充滿甜蜜和無盡的回味。

在人生的十字路口，我不再迷茫。我有一個奮斗的目標(biāo)，就是為社會做貢獻(xiàn)，體現(xiàn)我的價(jià)值。

服務(wù)觀后感 篇2

在這個社會里，無論他們是誰，在什么地方，他們都做著同樣的工作：服務(wù)。

目前，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從原來的單一產(chǎn)品戰(zhàn)爭，轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼杂伞⑷蚧?、多元化的服?wù)競爭。在這種情況下，提高服務(wù)質(zhì)量就顯得尤為重要，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到顧客的滿意度，這對樹立良好的口碑具有非常積極的作用和意義。為了提高服務(wù)效果，首先要建立一套合理的服務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)，提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)模式也要與時俱進(jìn)。在日新月異的今天，我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更要豐富我們的服務(wù)模式，擁抱變革。在網(wǎng)絡(luò)社會中，網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)不僅是對傳統(tǒng)服務(wù)模式的補(bǔ)充，更是對市場發(fā)展態(tài)式的正確把握。在技術(shù)服務(wù)方面，微信、office和**的結(jié)合可以為客戶提供便捷的服務(wù)。

在服務(wù)體系當(dāng)中，管理顧客的期望值也是必不可少的步驟，因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來說，最重要的就是品牌和顧客的滿意程度，然而，顧客的滿意度主要受兩個方面的影響，一方面是顧客對于服務(wù)的期望值，另一方面則是企業(yè)所提供給顧客的服務(wù)。那么如何才能讓顧客滿意呢？換句話說，我們?nèi)绾喂芾砜蛻羝谕?/p>

對于客戶來說，他們需要的不僅僅是一個冷冰冰的產(chǎn)品，更是真誠周到的服務(wù)。因此，讓顧客滿意是贏得顧客“芳心”的關(guān)鍵，而前提是要發(fā)現(xiàn)顧客的期望值，只有投其所好才能出奇制勝。

我們不僅要善于發(fā)現(xiàn)顧客的消費(fèi)欲望和動機(jī)，還要懂得如何引導(dǎo)顧客的期望。其目的是為客戶提供更好的服務(wù)，滿足客戶的期望。有以下幾個方案來引導(dǎo)顧客的期望值：

1. 與客戶坦誠相待

2. 贏得客戶的最大限度支持

3. 掌握客戶對新產(chǎn)品的感受

4. 分享客戶的期望值

5. 根據(jù)顧客的期望值來定位產(chǎn)品

在生活中，經(jīng)常會遇到這樣的情況：客戶在農(nóng)貿(mào)市場里即使遇到售貨人員舉止**觀，顧客也不太會在意；然而，當(dāng)顧客在大型的商場購物時，如果服務(wù)人員的態(tài)度稍有不慎，就會被投訴。所以，對于期望值過高的客戶，我們要適當(dāng)?shù)慕档涂蛻舻钠谕?，避免讓客戶“吃得太飽”?/p>

人們常說：“心態(tài)決定一切”，無論做什么事情，心態(tài)是最重要的，服務(wù)也不例外。作為一名服務(wù)人員，我們應(yīng)該不斷提高質(zhì)量，保持良好的工作態(tài)度。

真正的服務(wù)需要雷鋒這樣的精神，用真誠和愛心打動客戶。

在企業(yè)中，盡管企業(yè)和員工獲取利益的方向是一致的，但擁有分配李潤權(quán)的卻只有企業(yè)，關(guān)于這一點(diǎn)，但是，我們要有一種雙贏的思想，使得企業(yè)和員工雙方都獲得最大的利益，這實(shí)際上是最行之有效的辦法。

沒有顧客就沒有企業(yè)，這一直是一條真理?，F(xiàn)在，在服裝服務(wù)成為競爭焦點(diǎn)的時代，誰能贏得服務(wù)，誰就能贏的時場。在獲得豐厚利益的同時，企業(yè)還應(yīng)該感恩顧客，因?yàn)槿绻麤]有廣大顧客的支持就不會有企業(yè)的今天。

作為一名服務(wù)人員，我們應(yīng)該不斷地鍛煉自己，提高我們的服務(wù)技能，贏得更多的信任和認(rèn)可。

首先，我們應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。很多時候，服務(wù)并不像我們想象的那么簡單，而是一件非常復(fù)雜的事情。因此，我們要做好充分的準(zhǔn)備工作：

1. 保持充沛的體力

2. 掌握專業(yè)知識

3. 充分了解客戶

4. 保持良好的精神狀態(tài)

5. 優(yōu)化您的口頭禪

服務(wù)觀后感 篇3

引言服務(wù)正在營銷戰(zhàn)中扮演著越來越重要的爭勝角色，做酒店也就是做服務(wù)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能帶來優(yōu)質(zhì)的酒店產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)的酒店產(chǎn)品才能獲得賓客的認(rèn)同，進(jìn)而獲得企業(yè)所需的利潤，本書為我們打開了一扇服務(wù)營銷 “**庫”的大門。

一、服務(wù)完善產(chǎn)品

以含服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來分，所有的企業(yè)都分為以下幾種情況：1、所有產(chǎn)品都是有形的，幾乎沒有服務(wù)的影子，例如某些制造企業(yè)為客戶提供貼牌加工或者來樣加工業(yè)務(wù)，只需要提供符合客戶需求的產(chǎn)品即可，銷售與服務(wù)都由客戶來負(fù)責(zé)；2、含有服務(wù)的有形產(chǎn)品，譬如家電、汽車燈制造行業(yè)的生產(chǎn)廠商，不但要經(jīng)銷商提供必要的服務(wù)，還要為消費(fèi)者提供必要的服務(wù)；3、是有形產(chǎn)品與服務(wù)共存，既銷售產(chǎn)品又提供服務(wù)，酒店就是其中之一；4、以服務(wù)為核心，提供輔助性產(chǎn)品，譬如航空公司；5、完全服務(wù)，沒有產(chǎn)品交易產(chǎn)生，譬如公交公司、足浴桑拿等等；那么對于酒店業(yè)來說，服務(wù)是一種核心產(chǎn)品，無論酒店提供的床和菜肴有多么舒適，多么美味，缺少了相應(yīng)的服務(wù)，這些實(shí)物產(chǎn)品就會大打折扣。如果一位客人到北京出差，選擇了一家五星級酒店入住，但得到的是四星，甚至三星的服務(wù)，那么他對酒店的感覺只有四星或者三星，而入住一家三星級的酒店卻獲得了五星級的服務(wù)，那么他對酒店的評價(jià)則是四星或五星的水準(zhǔn)，因而對我們酒店而言，只有超越客戶預(yù)期的服務(wù)才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并獲得顧客的認(rèn)可。

酒店的服務(wù)是用來完善酒店硬件產(chǎn)品，甚至能起到提升酒店產(chǎn)品品質(zhì)的左右，就是需要我們切實(shí)地，用心地來做 “滿意+驚喜”的服務(wù)。

二、服務(wù)打造品牌

以服務(wù)來打造品牌，將服務(wù)品牌化是目前酒店業(yè)的大勢所趨。其核心動力是產(chǎn)品的同質(zhì)化。每家酒店都希望同質(zhì)化的服務(wù)產(chǎn)品因品牌而異，所以對于酒店來說，品牌可以從一定的角度代表一切。

而用服務(wù)打造的差異化品牌，能將酒店龐大的服務(wù)體系特色化、人格化、形象化，不但讓客戶更容易、更快速地認(rèn)知酒店，更能直接體現(xiàn)于競爭對手在服務(wù)上的差異，讓客戶更容易記憶，更容易識別。因此酒店通過服務(wù)來打造品牌，更容易快速地在客戶心中開辟一塊 “印象根據(jù)地”。那么酒店服務(wù)成為一塊 “金字招牌”，會有以下特征：

1、品牌資產(chǎn)價(jià)值高。2、品牌的文化含量高。3、品牌抗危機(jī)能力強(qiáng)。

4、市場占有率高。5、品牌盈利能力強(qiáng)。目前，洲際、萬豪、希爾頓、卡爾森、雅高等世界級酒店品牌都具有上述特點(diǎn)。

而內(nèi)資品牌，開元、錦江、金陵、華天等也多少能在這些特征里面初露端倪，但還是有頗大的差距。然后要求我們在服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)產(chǎn)品推廣等方面加大力度，逐步完善?？梢詮囊韵聨追矫嫒胧?1)塑造品牌形象內(nèi)涵。

酒店應(yīng)根據(jù)自身的服務(wù)提供能力、競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)和目標(biāo)客戶的需求特點(diǎn)，確定合適的星級、等級和類型，并提供相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。為了讓公眾了解酒店的形象，營銷活動是非常必要的。酒店可實(shí)施usp策略 (獨(dú)特的銷售主張)，即實(shí)施一系列獨(dú)具個性化的舉措，使品牌形象人格化，提升形象知名度。

比如，通過各種大型活動，舉辦大型交流活動，關(guān)心社會福利活動，開展軍民共建活動等，塑造酒店的社會形象，促進(jìn)客戶良好期望的形成。 (2)實(shí)現(xiàn)酒店承諾。品牌的內(nèi)涵體現(xiàn)于顧客入住時的感知。

如果顧客感知達(dá)到甚至超過預(yù)期，說明品牌聲譽(yù)建設(shè)不僅在外部營銷上有效，而且在內(nèi)部服務(wù)上也令人滿意。實(shí)現(xiàn)對客服務(wù)承諾對顧客忠誠很重要。斐濟(jì)攝政酒店在軍事政變期間由于旅游業(yè)的衰退而遇到了嚴(yán)重的問題。

夏威夷大學(xué)旅游管理學(xué)院的院長吉·查克給出的建議是： “不需要做什么特別的事。不裁員，不停電，不降低食品或服務(wù)質(zhì)量，僅此而已。

”查克的理由是，既然攝政酒店當(dāng)初定位成一個豪華的度假酒店，那么就必須繼續(xù)提供這個檔次的服務(wù)，哪怕只有一個顧客。這也正是中國古語中 “一諾值千金”的含義所在。服務(wù)承諾的完美體現(xiàn)有利于客戶信任的產(chǎn)生。

(3)與顧客建立學(xué)習(xí)型關(guān)系。品牌美譽(yù)度建設(shè)不僅是做一些廣告，開展一些活動就可以完成，還需要擴(kuò)大真實(shí)內(nèi)容。與顧客接觸中不斷了解顧客需求，改進(jìn)各種服務(wù)措施才能塑造酒店形象。

顧客對酒店的期望是模糊的、隨機(jī)的、多變的。因此，酒店需要不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

服務(wù)觀后感 篇4

一、工作不能分高低貴賤、三六九等。因?yàn)閸徫徊煌皇且驗(yàn)閷I(yè)不同，社會需求不同，分工不同。張思德只是個窯工。毛主席寫文章紀(jì)念他。

這里頭就有一個本位立場的問題。關(guān)鍵是張思德不因有遠(yuǎn)大理想而自卑。他不因工作平凡而自卑。相反，他覺得自己的工作是革命工作不可缺少的一部分。離開了他的工作，黨的事業(yè)要受損失。

毛主席不傲慢，因?yàn)閺埶嫉率歉G匠，他不在乎，因?yàn)樗栏锩ぷ鞑荒茏约焊伞Ｕ且驗(yàn)楦锩?duì)伍的全體同志能夠腳踏實(shí)地地?cái)[好自己的位置，做好自己的工作，我們黨的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。這段時間，上流傳一段話，說：

別指望麻雀能飛九天。那是老鷹的地盤。如果麻雀處在正確的位置，它會很高興的。我覺得這是真理，我們每個人都要擺正位置，不要好高騖遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)地把現(xiàn)有工作做好，總會有回報(bào)的。

二、要有大局觀念、集體觀念。考慮問題要從群眾利益出發(fā)，要從集體的社會信譽(yù)出發(fā)。我們的同志之間要團(tuán)結(jié)，要互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助。

無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，無論是經(jīng)濟(jì)工資、自立，還是公益崗位，都是為事業(yè)而工作的同事。誰家有事，大家都要主動幫助、全力支援；誰家有特殊情況，大家都要體諒他、包容他。為了我們的事業(yè)，為了人民的服務(wù)，我們不怕批評，不怕指出缺點(diǎn)。

不管什么人，誰向我們指出都行。只要你說的對，我們就采納。你說的辦法對集體事業(yè)發(fā)展壯大有好處，對服務(wù)群眾有好處，我們就照你的辦。

我們必須集思廣益。只有為群眾服務(wù)，總結(jié)集體智慧，堅(jiān)持向善，糾正錯誤，我們的事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)。

三、要有信念，積極向上。在工作中，在困難時期，要看到成績，回頭看看我們服務(wù)了多少人？她們因?yàn)槲覀兊膸椭纳屏松睢?/p>

但還要仔細(xì)想想，是否留下了遺憾？在服務(wù)過程中，是不是不夠好，讓群眾不滿意？如果是這樣，就真的很遺憾了。

我們必須接受群眾的監(jiān)督。我們必須認(rèn)真進(jìn)行作風(fēng)評議。要真正反映群眾意見，虛心接受批評，糾正批評。還有就是我們始終沒有把實(shí)踐上升到理論高度。服務(wù)了那么多群眾，難道典型病例還少嗎？

我們還沒有形成收集和整理數(shù)據(jù)的習(xí)慣。你們不是都說有必要對高層發(fā)表意見嗎？**它是在實(shí)踐中收集整理臨床資料，通過分析找出共同特點(diǎn)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，形成學(xué)術(shù)理論，進(jìn)而指導(dǎo)臨床實(shí)踐。因此，今后要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，認(rèn)真細(xì)致地對待每一個服務(wù)對象，主動收集服務(wù)信息，對自己的提高和群眾的健康負(fù)責(zé)。

我們還要看到前景、看到光明。現(xiàn)在好多醫(yī)療集團(tuán)在和我們洽談投資事宜，一方面，我希望與他們合作，使集體事業(yè)盡快成長，為我們的同志謀些福利；另一方面，我卻擔(dān)心他們的商業(yè)目的，會帶來欺騙百姓的行為。但我還會和他們談，只要保證不損害我們在群眾中的形象和信譽(yù)，什么都可以談；昨天上午，我去了衛(wèi)生局，找李局長談醫(yī)療許可的事情，李局長出差了，我還要去，認(rèn)定的目標(biāo)，堅(jiān)持到底就一定能實(shí)現(xiàn)。

我們的前景是光明的！我們現(xiàn)在要做的，就是腳踏實(shí)地地做好平凡的工作，爭取群眾的信任和支持。

四、濫竽充數(shù)要不得。不要以服務(wù)為幌子來充實(shí)我們的隊(duì)伍。我們的宗旨是服務(wù)群眾，也是黨的宗旨。

我們有四名黨員，連上退休的有六名。黨員的覺悟首先要高于其他同志。你應(yīng)該把得失說清楚，不要認(rèn)為少工作早出發(fā)是在占集體的便宜。

少做，就失去鍛煉的機(jī)會；早走，就失去群眾的信任。如果因此出現(xiàn)了群眾點(diǎn)名要找他而不找你看病的現(xiàn)象，估計(jì)你聽到了也不會自在。我們每天都教導(dǎo)孩子要有愛心，告訴他們幫助別人是件快樂的事。

為什么呢？因?yàn)槲覀冎肋@樣的教育有利于孩子的成長。但是如果我們自己做不到，我們怎么能教育我們的孩子呢？

人生機(jī)會是均等的，不在這頭在那頭。用老子的話說，就是有所為，必有所不為。既然你總是要放棄一些東西，最好早點(diǎn)放棄，徹底放棄，放棄那些扼殺你意志、讓你沉淪的東西。

比如打麻將、喝酒吃飯。業(yè)余的時候，不如打打羽毛球、看看書。要積極向上，要有人生目標(biāo)、工作方向，這樣的人生才有意義。

五、生活要簡樸。盡量減少浪費(fèi)。久而久之，你會發(fā)現(xiàn)，如果不是為了節(jié)省，我應(yīng)該浪費(fèi)多少東西。每月發(fā)了獎金，回去每天給家里人買個西瓜或其他水果，因?yàn)槟愕某煽兯麄円灿蟹?，更重要的是你的心里要惦記他們，這就是家庭責(zé)任感。

只有這樣，你才能有愛心，有社會責(zé)任感，我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。

服務(wù)觀后感 篇5

2。學(xué)會牢記和全心全意為人民服務(wù)。全心全意為人民服務(wù)，是我們黨之所以深受全國人民擁護(hù)支持的根本原因，是我們黨從小到大，從弱到強(qiáng)的力量源泉，是我們黨不斷鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)，提高執(zhí)政能力的最堅(jiān)實(shí)的思想保證和政治保證，也是中國共產(chǎn)黨能夠始終保持先進(jìn)性的重要原因。但現(xiàn)在我們有一小部分黨員干部以權(quán)謀私，以權(quán)謀私，到處搞特權(quán)，影響了黨的形象，損害了黨的聲譽(yù)，失去了人民群眾的信任。

作為黨員干部，要時終遵循黨員標(biāo)準(zhǔn)，為群眾樹立好榜樣，始終代表人民利益，全心全意為人民服務(wù)。

三。學(xué)習(xí)無產(chǎn)階級的高尚情操，正確對待同志。張思德敢于給領(lǐng)袖提意見，對于同志的“錯誤”他痛心疾首，對老革命老戰(zhàn)友他像對父親一樣關(guān)心，他用樸素的道理教育同志，尤其是他“把本職工作當(dāng)作前線”的話語更是閃耀著偉大的光芒。他那種“與人為善”的美好品德，讓為人民服務(wù)的精神像甘露一般滋潤著、溫暖著、激勵著我們。

4、學(xué)***一行愛一行精一行。張思德打過仗、紡過線、燒過炭，無論是在戰(zhàn)斗一線還是后勤服務(wù)，始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，一切從黨和人民需要出發(fā)，這種思想境界永遠(yuǎn)都值得我們學(xué)習(xí)，我們的事業(yè)需要千千萬萬像他這樣腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)的人。只有不同的分工，沒有高低之分。我們要從黨和人民的需要出發(fā)，而不是從個人的喜好和利益出發(fā)，消除工作中的浮躁，腳踏實(shí)地地工作。

張思德是一個普通的戰(zhàn)士，但在他死后，毛主席寫了一篇特別的文章來紀(jì)念他。張思德是偉大的！張思德所做的是一些非常平凡的事情，但這些平凡的事情卻有著巨大的閃光點(diǎn)。

他把公共事務(wù)和其他人的事務(wù)當(dāng)作自己的事。只要他看到別人的需要，他就會主動去關(guān)心和做。去前線和日本鬼子作戰(zhàn)是個英雄。張思德在后方做著非常平凡但又不可或缺的小事。他也是個英雄。他說，不管在**，前線就在腳底下。

是的，如果你把自己的事情做好，把需要做的事情做好，把前線放在腳下，你就能在平凡中取得偉大的成就。zhang sid是平凡的，但誰能說他太好了！

為人民服務(wù)是具體的。有人說把公眾的事情當(dāng)做自己的事情，只要需要不管大小就去做，這是為人民服務(wù)；有人說，為他人做有利的事情就是為人民服務(wù)；還有人說，在本職之外做有利于社會的事情是為人民服務(wù)。在我們身邊，在我們的工作中，有很多小事情需要做，但它們是非常普通的。

如果他看到了，默默地做，堅(jiān)持做幾十年，他將是一個偉大的人。這就是為人民服務(wù)。

總之，時代在變，我們的崇高理想不能變。我們應(yīng)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀，正確對待職務(wù)、正確等工作、正確對待同志、正確對待地位、正確對待成功與挫折，在自己的崗位上“為人民服務(wù)”的精神發(fā)揚(yáng)光大。

提問者提問2009-09-25 16:05

多給我?guī)灼?/p>

回答人的補(bǔ)充 2009-09-25 16:07 主席這篇《為人民服務(wù)》，我究竟讀了多少次，實(shí)在是記不清了。小時候是上過這篇課文的，并且能背的滾瓜爛熟。

我也曾背上寫有“為人民服務(wù)”的書包走在上學(xué)的路上，感覺十分自豪。但真正讓我從思想上、感情上、心靈上接受重新洗禮的是這一次重讀《為人民服務(wù)》。

《為人民服務(wù)》這篇偉大著作，是毛主席1944年9月8日在延安追悼張思德同志會上的講演，距今有近61年。張思德，1944年9月5日，死于炭窯倒塌。毛主席就為這位普通的共產(chǎn)黨員、燒炭的紅軍戰(zhàn)士開追悼會，并發(fā)表著名的講演，稱他是“為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的。

”從此，《為人民服務(wù)》響徹大江南北，長城內(nèi)外，教育著一代又一代共產(chǎn)黨人和革命群眾。

我們黨作為中國工人階級的先鋒隊(duì)，代表著先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表著中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，忠實(shí)地代表最廣大人民的根本利益，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的立黨宗旨。正如毛主席在《為人民服務(wù)》中所說：“我們這個隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。

”共產(chǎn)黨是為民族、為人民謀利益的黨，它本身決無私利可圖。我們黨奪取政權(quán)是為了人民的解放和自由。新中國成立后，鞏固執(zhí)政地位也是為了人民的繁榮和幸福。

我們黨雖然犯了嚴(yán)重的錯誤，但是是全心全意為人民服務(wù)的黨，也是光明正大的黨。她敢于堅(jiān)持真理，為人民謀利益，敢于糾正錯誤，為人民謀利益。也就是毛主席在《為人民服務(wù)》中所說的，“為人民的利益堅(jiān)持好的，為人民的利益改正錯的”。

因此，得到了廣大人民的衷心擁護(hù)和支持。

為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨一切活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。資產(chǎn)階級政黨是資產(chǎn)階級和少數(shù)民族利益的代表。由于階級的性質(zhì)和歷史的局限性，決定了階級的性質(zhì)是立黨為私、執(zhí)政為民。相反，無產(chǎn)階級只有解放全人類，才能最終解放自己。

這就決定了以無產(chǎn)階級政黨為代表的利益必須是全人類最廣大人民的利益，建立為公眾服務(wù)、執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的政黨是必然的。

要全心全意為人民服務(wù)，就必須樹立共產(chǎn)主義的偉大理想。共產(chǎn)主義的社會制度是人類最理想、最好的社會制度。實(shí)現(xiàn)這一制度，是無產(chǎn)階級解放斗爭的最終目標(biāo)，是我們共產(chǎn)黨人最崇高、最偉大的理想。作為人類歷史發(fā)展的必然趨勢，共產(chǎn)主義社會要經(jīng)歷一個漫長的歷史過程，需要十幾代甚至幾十代人的不懈努力。

有多少共產(chǎn)黨人一輩子為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗，甚至獻(xiàn)出了寶貴的生命。理想、信念是人的主觀能動性的具體表現(xiàn)。理想和信念在激勵人們方面起著很大的作用。他們使人們在行為上有強(qiáng)烈的意志和情感。

這種意志和情感是人們進(jìn)行有目的實(shí)踐的強(qiáng)大精神動力。一個人樹立了崇高的理想和堅(jiān)定的信念，就會激發(fā)他不屈不撓的奮斗精神和克服困難實(shí)現(xiàn)理想的勇氣。他對勝利充滿信心，愿意為實(shí)現(xiàn)自己的理想而犧牲一切。

重讀《為人民服務(wù)》，我深深地感到，為人民服務(wù)必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念，必須緊跟共產(chǎn)黨走，黨所領(lǐng)導(dǎo)的是一條光明的大道，現(xiàn)在社會上有一些議論，說共產(chǎn)主義太渺茫，有中國特色的社會主義太抽象，都是錯誤的，歷史告訴我們，前進(jìn)的道路不是一帆風(fēng)順的，在曲折中前進(jìn)，路要一步一步走，飯要一口一口吃，共產(chǎn)主義一定能達(dá)到。只有牢固樹立共產(chǎn)主義信念，才能更好地為人民服務(wù)，為人民服務(wù)是我們走向共產(chǎn)主義社會的基礎(chǔ)。

作為一名中北大學(xué)的后勤人員，我覺得這并不光榮。我很高興人們沒有地位高低，但分工不同、崗位不同，可以為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)。在學(xué)校搞后勤的特別之處，就在于我們不僅為學(xué)校建設(shè)發(fā)展服務(wù)，同時還承擔(dān)服務(wù)育人的任務(wù)，所以，我感覺十分光榮，也更感覺肩上擔(dān)子很重。

在高校搞后勤是一件很辛苦，同時也常不被人理解和重視的工作，特別又搞了后勤中的伙食工作，俗話說，眾口難調(diào)，伙食工作更不是件好干的事，同時，民以食為天，大家都很關(guān)注飲食，食品衛(wèi)生關(guān)系大家的生命和健康，自然責(zé)任也是十分重大的。盡管如此，我在中北大學(xué)干后勤一干就是十多年，從不叫苦叫累，離開伙食工作，我也不放心，2003年，我又重新選擇了伙食工作，我知道伙食不好干，但自己還年輕，也喜歡伙食工作，特別感覺為師生服務(wù)是我的榮興。這些年，能在工作中取得一點(diǎn)成績，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，學(xué)校的發(fā)展，同志們的幫助，加上自己的努力分不開。

為人民服務(wù)不是空談。我們要繼續(xù)努力工作，考慮群眾，為人民工作，為人民服務(wù)。正如李素麗同志所說，為人民服務(wù)沒有終點(diǎn)站。小時候常說雷鋒叔叔的一句話：生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去。

我也將用雷鋒的話鞭策自己，向李素麗等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，一輩子為人民服務(wù)。

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橄欖樹2010-04-03 16:21

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重溫毛主席《為人民服務(wù)》一文，備受教育，深受啟發(fā)。

《為人民服務(wù)》這篇偉大著作，是毛主席在延安追悼張思德同志時的講演。張恩德，1944年9月5日因炭窯崩塌而犧牲。毛主席就為這位普通的共產(chǎn)黨員、燒炭的紅軍戰(zhàn)士開追悼會，并發(fā)表著名的講演，稱他是“為人民利益而死的，他的死比泰山還要重”。

從此，《為人民服務(wù)》這篇著作教育著一代又一代共產(chǎn)黨人和革命群眾。不同的時代，不同的時期，在不同的工作崗位都需要全心全意為人民服務(wù)的思想意識。作為一名黨員干部，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面學(xué)***德這種“全心全意為人民服務(wù)的精神”。

l、學(xué)***淡泊名利，正確對待得與失。張思德當(dāng)兵11年，從士兵到班長，從班長到士兵，他從不計(jì)較職務(wù)的高低，以能為黨工作為榮。這正是一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的思想境界，為了人民的利益而忘我工作。

然而，時下有少數(shù)人名利思想嚴(yán)重，患得患失，圖回報(bào)、爭榮譽(yù)、爭地位，而忘記了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。我們要摒棄這種思想，牢記自己的神圣使命，淡泊名利，不計(jì)得失，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為黨的事業(yè)添磚加瓦。

2。學(xué)會牢記和全心全意為人民服務(wù)。全心全意為人民服務(wù)，是我們黨之所以深受全國人民擁護(hù)支持的根本原因，是我們黨從小到大，從弱到強(qiáng)的力量源泉，是我們黨不斷鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)，提高執(zhí)政能力的最堅(jiān)實(shí)的思想保證和政治保證，也是中國共產(chǎn)黨能夠始終保持先進(jìn)性的重要原因。但現(xiàn)在我們有一小部分黨員干部以權(quán)謀私，以權(quán)謀私，到處搞特權(quán)，影響了黨的形象，損害了黨的聲譽(yù)，失去了人民群眾的信任。

作為黨員干部，要時終遵循黨員標(biāo)準(zhǔn)，為群眾樹立好榜樣，始終代表人民利益，全心全意為人民服務(wù)。

三。學(xué)習(xí)無產(chǎn)階級的高尚情操，正確對待同志。張思德敢于給領(lǐng)袖提意見，對于同志的“錯誤”他痛心疾首，對老革命老戰(zhàn)友他像對父親一樣關(guān)心，他用樸素的道理教育同志，尤其是他“把本職工作當(dāng)作前線”的話語更是閃耀著偉大的光芒。他那種“與人為善”的美好品德，讓為人民服務(wù)的精神像甘露一般滋潤著、溫暖著、激勵著我們。

4、學(xué)***一行愛一行精一行。張思德打過仗、紡過線、燒過炭，無論是在戰(zhàn)斗一線還是后勤服務(wù)，始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，一切從黨和人民需要出發(fā)，這種思想境界永遠(yuǎn)都值得我們學(xué)習(xí)，我們的事業(yè)需要千千萬萬像他這樣腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)的人。只有不同的分工，沒有高低之分。我們要從黨和人民的需要出發(fā)，而不是從個人的喜好和利益出發(fā)，消除工作中的浮躁，腳踏實(shí)地地工作。

張思德是一個普通的戰(zhàn)士，但在他死后，毛主席寫了一篇特別的文章來紀(jì)念他。張思德是偉大的！張思德所做的是一些非常平凡的事情，但這些平凡的事情卻有著巨大的閃光點(diǎn)。

他把公共事務(wù)和其他人的事務(wù)當(dāng)作自己的事。只要他看到別人的需要，他就會主動去關(guān)心和做。去前線和日本鬼子作戰(zhàn)是個英雄。張思德在后方做著非常平凡但又不可或缺的小事。他也是個英雄。他說，不管在**，前線就在腳底下。

是的，如果你把自己的事情做好，把需要做的事情做好，把前線放在腳下，你就能在平凡中取得偉大的成就。zhang sid是平凡的，但誰能說他太好了！

為人民服務(wù)是具體的。有人說把公眾的事情當(dāng)做自己的事情，只要需要不管大小就去做，這是為人民服務(wù)；有人說，為他人做有利的事情就是為人民服務(wù)；還有人說，在本職之外做有利于社會的事情是為人民服務(wù)。在我們身邊，在我們的工作中，有很多小事情需要做，但它們是非常普通的。

如果他看到了，默默地做，堅(jiān)持做幾十年，他將是一個偉大的人。這就是為人民服務(wù)。

總之，時代在變，我們的崇高理想不能變。我們應(yīng)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀，正確對待職務(wù)、正確等工作、正確對待同志、正確對待地位、正確對待成功與挫折，在自己的崗位上“為人民服務(wù)”的精神發(fā)揚(yáng)光大。

提問者提問2009-09-25 16:05

多給我?guī)灼?/p>

回答人的補(bǔ)充 2009-09-25 16:07

主席這篇《為人民服務(wù)》，我究竟讀了多少次，實(shí)在是記不清了。小時候是上過這篇課文的，并且能背的滾瓜爛熟。我也曾背上寫有“為人民服務(wù)”的書包走在上學(xué)的路上，感覺十分自豪。

但真正讓我從思想上、感情上、心靈上接受重新洗禮的是這一次重讀《為人民服務(wù)》。

《為人民服務(wù)》這篇偉大著作，是毛主席1944年9月8日在延安追悼張思德同志會上的講演，距今有近61年。張思德，1944年9月5日，死于炭窯倒塌。毛主席就為這位普通的共產(chǎn)黨員、燒炭的紅軍戰(zhàn)士開追悼會，并發(fā)表著名的講演，稱他是“為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的。

”從此，《為人民服務(wù)》響徹大江南北，長城內(nèi)外，教育著一代又一代共產(chǎn)黨人和革命群眾。

我們黨作為中國工人階級的先鋒隊(duì)，代表著先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表著中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，忠實(shí)地代表最廣大人民的根本利益，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的立黨宗旨。正如毛主席在《為人民服務(wù)》中所說：“我們這個隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。

”共產(chǎn)黨是為民族、為人民謀利益的黨，它本身決無私利可圖。我們黨奪取政權(quán)是為了人民的解放和自由。新中國成立后，鞏固執(zhí)政地位也是為了人民的繁榮和幸福。

我們黨雖然犯了嚴(yán)重的錯誤，但是是全心全意為人民服務(wù)的黨，也是光明正大的黨。她敢于堅(jiān)持真理，為人民謀利益，敢于糾正錯誤，為人民謀利益。也就是毛主席在《為人民服務(wù)》中所說的，“為人民的利益堅(jiān)持好的，為人民的利益改正錯的”。

因此，得到了廣大人民的衷心擁護(hù)和支持。

為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨一切活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。資產(chǎn)階級政黨是資產(chǎn)階級和少數(shù)民族利益的代表。由于階級的性質(zhì)和歷史的局限性，決定了階級的性質(zhì)是立黨為私、執(zhí)政為民。相反，無產(chǎn)階級只有解放全人類，才能最終解放自己。

這就決定了以無產(chǎn)階級政黨為代表的利益必須是全人類最廣大人民的利益，建立為公眾服務(wù)、執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的政黨是必然的。

要全心全意為人民服務(wù)，就必須樹立共產(chǎn)主義的偉大理想。共產(chǎn)主義的社會制度是人類最理想、最好的社會制度。實(shí)現(xiàn)這一制度，是無產(chǎn)階級解放斗爭的最終目標(biāo)，是我們共產(chǎn)黨人最崇高、最偉大的理想。作為人類歷史發(fā)展的必然趨勢，共產(chǎn)主義社會要經(jīng)歷一個漫長的歷史過程，需要十幾代甚至幾十代人的不懈努力。

有多少共產(chǎn)黨人一輩子為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗，甚至獻(xiàn)出了寶貴的生命。理想、信念是人的主觀能動性的具體表現(xiàn)。理想和信念在激勵人們方面起著很大的作用。他們使人們在行為上有強(qiáng)烈的意志和情感。

這種意志和情感是人們進(jìn)行有目的實(shí)踐的強(qiáng)大精神動力。一個人樹立了崇高的理想和堅(jiān)定的信念，就會激發(fā)他不屈不撓的奮斗精神和克服困難實(shí)現(xiàn)理想的勇氣。他對勝利充滿信心，愿意為實(shí)現(xiàn)自己的理想而犧牲一切。

重讀《為人民服務(wù)》，我深深地感到，為人民服務(wù)必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念，必須緊跟共產(chǎn)黨走，黨所領(lǐng)導(dǎo)的是一條光明的大道，現(xiàn)在社會上有一些議論，說共產(chǎn)主義太渺茫，有中國特色的社會主義太抽象，都是錯誤的，歷史告訴我們，前進(jìn)的道路不是一帆風(fēng)順的，在曲折中前進(jìn)，路要一步一步走，飯要一口一口吃，共產(chǎn)主義一定能達(dá)到。只有牢固樹立共產(chǎn)主義信念，才能更好地為人民服務(wù)，為人民服務(wù)是我們走向共產(chǎn)主義社會的基礎(chǔ)。

作為一名中北大學(xué)的后勤人員，我覺得這并不光榮。我很高興人們沒有地位高低，但分工不同、崗位不同，可以為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)。在學(xué)校搞后勤的特別之處，就在于我們不僅為學(xué)校建設(shè)發(fā)展服務(wù)，同時還承擔(dān)服務(wù)育人的任務(wù)，所以，我感覺十分光榮，也更感覺肩上擔(dān)子很重。

在高校搞后勤是一件很辛苦，同時也常不被人理解和重視的工作，特別又搞了后勤中的伙食工作，俗話說，眾口難調(diào)，伙食工作更不是件好干的事，同時，民以食為天，大家都很關(guān)注飲食，食品衛(wèi)生關(guān)系大家的生命和健康，自然責(zé)任也是十分重大的。盡管如此，我在中北大學(xué)干后勤一干就是十多年，從不叫苦叫累，離開伙食工作，我也不放心，2003年，我又重新選擇了伙食工作，我知道伙食不好干，但自己還年輕，也喜歡伙食工作，特別感覺為師生服務(wù)是我的榮興。這些年，能在工作中取得一點(diǎn)成績，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，學(xué)校的發(fā)展，同志們的幫助，加上自己的努力分不開。

為人民服務(wù)不是空談。我們要繼續(xù)努力工作，考慮群眾，為人民工作，為人民服務(wù)。正如李素麗同志所說，為人民服務(wù)沒有終點(diǎn)站。小時候常說雷鋒叔叔的一句話：生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去。

我也將用雷鋒的話鞭策自己，向李素麗等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，一輩子為人民服務(wù)。

服務(wù)觀后感 篇6

讀《精益服務(wù)》心得體會

隨著市場競爭的深入，如何在競爭中立于不敗之地？除了質(zhì)量保證和技術(shù)創(chuàng)新，先進(jìn)的管理是企業(yè)發(fā)展的管鍵因素。煙草行業(yè)雖然具有壟斷優(yōu)勢，但也要有安全隱患意識。只有加強(qiáng)管理，行業(yè)才能隨時保持良好的發(fā)展態(tài)勢。作為煙草行業(yè)的管理者，我深知自己應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握一定的管理知識，在這次“讀一本精益好書”活動中，我學(xué)習(xí)了《精益服務(wù)》這本書，尤其是書中 “精益5s——提升服務(wù)質(zhì)量” 這一章 ，令我受益頗深。

一、什么是精益“5s”

“5s”即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。消除亂七八糟、臟亂差現(xiàn)象，提高員工整體素質(zhì)。“5s 管理”說起來簡單，但真正要做到，卻不容易，需要我們堅(jiān)持。

在好多企業(yè)中，執(zhí)行“5s 管理”，到最后都是不了了之，為什么?究其原因有很多，但歸納起來是認(rèn)識問題，是沒有堅(jiān)持。正如本書中提到的“5s 管理控訴的五大罪狀：

一是以為畫兩道線、掃掃地就行了;二是一緊、二松、三垮、四重來;三是有空搞搞，沒空就算了;四是認(rèn)為純屬浪費(fèi)時間;五是搞了也白搞。

二、開展精益“5s”的必要性

企業(yè)從簡單的粗放式管理逐漸變革到現(xiàn)代化的企業(yè)，在管理上就要變革過去的粗放式管理方式，引進(jìn)現(xiàn)代化的管理，作為精益管理的“5s 管理”，正是從基本的工作層面上來通過制度的約束、良好工作環(huán)境和良好工作習(xí)慣的層面來解決基礎(chǔ)管理問題，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，打造企業(yè)有效管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管理的目的就是通過對資源包括人力、物力和財(cái)力的有效組合達(dá)到生產(chǎn)最優(yōu)化、效益最大化，全面提升企業(yè)的競爭力和盈利能力，從而保證企業(yè)的良好有序發(fā)展和壯大，管理需要擺脫過去的管理模式，走精細(xì)化管理道路。

“5s管理”的實(shí)施一方面對資源的合理配置進(jìn)行了有效分配，最大化的降低了消耗、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的管理為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作條件，既保護(hù)了員工的身心健康 ，同時又使員工的個人素質(zhì)得到了提升，增強(qiáng)了對工作的熱情和努力，最終企業(yè)效益得到提高，工人待遇也同時得到相應(yīng)的提高。 “5s”的推行從根本上解決了企業(yè)的基層管理無序和不易控制的現(xiàn)狀，使得所有的場地、所有的設(shè)備、人員全部納入了管理的視角中來，每一項(xiàng)工作都按照同一個標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行開展，最大化的提高了工作效率，是現(xiàn)代企業(yè)必備的基礎(chǔ)管理之一。

三、 精益“5s”的糾正預(yù)防措施

糾正和預(yù)防措施在“5s ”審核中出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，應(yīng)該采取相應(yīng)的糾正措施或預(yù)防措施，所有的糾正措施與預(yù)防措施都必須得到驗(yàn)證。“5s ”審核的目的在于力求改進(jìn)、徹底糾正所發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，重在落實(shí)與預(yù)防為主的原則，對不滿意的方面應(yīng)該采取預(yù)防措施。

為消除不合格的實(shí)際或潛在原因而采取的措施稱為糾正和預(yù)防措施。糾正和預(yù)防措施的程度與問題的規(guī)模和嚴(yán)重程度有關(guān)。

采取糾正和預(yù)防措施的目的是：一是消除不合格的實(shí)際或潛在原因；二是采取措施防止類似問題或預(yù)防問題的再次發(fā)生；三是不斷改進(jìn)和提高管理水平。

采取糾正和預(yù)防措施的作用有：一是滿足“5s”標(biāo)準(zhǔn)的要求；二是保證 “5s ”審核作用的重要手段，審核是為了改進(jìn);審核中發(fā)現(xiàn)的不足是改進(jìn)的重點(diǎn)內(nèi)容;采取有效糾正和預(yù)防措施是達(dá)到維持改進(jìn)質(zhì)量體系的手段;發(fā)現(xiàn)問題即時糾正;不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施;通過持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn) “5s ”整體水平的提高。

在今后的企業(yè)管理中，我會更加注重學(xué)習(xí)精益管理知識，在卷煙營銷和物流等環(huán)節(jié)，運(yùn)用精益“5s”的管理方法，真正實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)管理上水平。

服務(wù)觀后感 篇7

“為人民服務(wù)”這句話是毛澤東在中央警備團(tuán)追悼張思德會上的演講。張思德生前是中央警備團(tuán)戰(zhàn)士，1933年參加革命，任勞任怨，1944年9月5日，在陜北山中燒炭，炭窯崩塌，因奮力將隊(duì)友推出窯外，自己被埋而犧牲。毛澤東在演講中說：

“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍，是革命的隊(duì)伍。我們這個隊(duì)伍是完全為著解放人民的，是徹底地為人民的利益而工作的?！?/p>

他在文章中提出：我們?yōu)槿嗣穹?wù)，所以如果我們有缺點(diǎn)，就不怕別人批評和指指點(diǎn)點(diǎn)。不管你是誰，你都可以向我們指出。只要你是對的，我們會改正的。

你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦。實(shí)際上，這就要求我們的黨員同志要有批評和自我批評的精神。這也是對我們每一個黨員的基本要求。

他要求黨員同志嚴(yán)格要求自己，勇于自我批評，善于進(jìn)行批評；虛心接受批評。這就是我們黨員同志開展工作時要講究的方法的問題。

毛澤東的《為人民服務(wù)》讓我感觸深刻。短短幾百字，樸實(shí)而充滿哲理，震撼了我的靈魂，也有很多感觸和體會。毛主席用極為親切的口吻，樸素平實(shí)的語言道出了對當(dāng)時、對現(xiàn)在、對未來都極具深遠(yuǎn)意義的道理，道出了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的世界觀和奮斗目標(biāo)，更道出了一個政黨要立于不敗之地的根本就是——為人民服務(wù)。

為人民服務(wù)的思想，體現(xiàn)了毛澤東偉大的思想光芒和深厚的文化底蘊(yùn)。沒有深奧的文字，只有樸素的語言，但是說每一句話都打動著人們的心，是深刻而有力的。更重要的是，我們可以從毛主席的文章中得到思想上的提升。

作為中國工人階級的先鋒隊(duì)，我們黨代表著先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表著中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表著最廣大人民的根本利益，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨。正如毛主席在《為人民服務(wù)》中所說：“我們這個隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。

”共產(chǎn)黨是為民族、為人民謀利益的黨，它本身決無私利可圖。我們黨奪取政權(quán)是為了人民的解放和自由。新中國成立后，鞏固執(zhí)政地位也是為了人民的繁榮和幸福。

我們黨雖然犯了嚴(yán)重的錯誤，但是是全心全意為人民服務(wù)的黨，也是光明正大的黨。她敢于堅(jiān)持真理，為人民謀利益，敢于糾正錯誤，為人民謀利益。也就是毛主席在《為人民服務(wù)》中所說的，“為人民的利益堅(jiān)持好的，為人民的利益改正錯的”。

因而贏得了最廣大人民群眾的衷心擁護(hù)和支持。

為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨一切活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。資產(chǎn)階級政黨是資產(chǎn)階級和少數(shù)民族利益的代表。由于階級的性質(zhì)和歷史的局限性，決定了階級的性質(zhì)是立黨為私、執(zhí)政為民。相反，無產(chǎn)階級只有解放全人類，才能最終解放自己。

這就決定了以無產(chǎn)階級政黨為代表的利益必須是全人類最廣大人民的利益，建立為公眾服務(wù)、執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的政黨是必然的。

為人民服務(wù)的思想，闡明了中國共產(chǎn)黨與人民之間相互依存、不可分割的辯證關(guān)系。它體現(xiàn)了共產(chǎn)黨的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和檢驗(yàn)和衡量他們工作的標(biāo)準(zhǔn)。這是黨的力量之源。黨只有相信人民，依靠人民，扎根人民，團(tuán)結(jié)人民，才能得到人民的理解和支持，才能立于不敗之地。

作為一名大學(xué)生，我們需要學(xué)習(xí)的不僅是理論知識，更是做事的方式和態(tài)度。對人對事、對待學(xué)習(xí)工作都要秉持著一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的風(fēng)范。掌握科學(xué)文化知識，提高自身綜合素質(zhì)，才能更好地完成國家交給我們的任務(wù)。

每一個人來到這世上，都有自己的責(zé)任。毛主席把解放全中國作為自己的責(zé)任，并且他做到了。我們呢？我們今天的幸福生活，是老一輩革命戰(zhàn)士鮮血和生命的結(jié)晶。我們也應(yīng)該履行我們的責(zé)任嗎？

雖然我們不能像偉大的人民那樣偉人民服務(wù)，但我們有自己的責(zé)任。我們可以從身邊的小事做起，盡最大努力維護(hù)社會和諧。

為人民服務(wù)不是口號，而是共產(chǎn)黨人真正需要做的事情。特別是在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中，由于種種原因，一些人感到為人民服務(wù)的精神已經(jīng)成為歷史。原因是沒有堅(jiān)定的無產(chǎn)階級世界觀和價(jià)值觀，沒有堅(jiān)定的無產(chǎn)階級世業(yè)信念，沒有良好的工作作風(fēng)，沒有真正認(rèn)識無產(chǎn)階級政黨的性質(zhì)。

為人民服務(wù)不是空談。我們要繼續(xù)努力工作，考慮群眾，為人民工作，為人民服務(wù)。小時候，我常說雷鋒叔叔的話：生命是有限的，但為人民服務(wù)是無限的。我要用有限的生命無限地為人民服務(wù)。

對青年學(xué)生來說，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，堅(jiān)定對黨的事業(yè)的信念，是非常重要的。因?yàn)榍嗄陮W(xué)生正處于各種思想的形成時期，同時又是黨和國家未來的支柱力量。而我們大學(xué)生黨員也要積極主動地學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，豐富自己的頭腦，提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)，作社會主義中國合格的接班人。

服務(wù)觀后感 篇8

【篇一：為人民服務(wù)讀后感50字】

《為人民服務(wù)》這篇著名的毛澤東主席的講演稿，是我上學(xué)時就已熟知的文章。其中的段落和句子讓我銘記在心。“人總是要死的，但死的意義有不同”、“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”、“要奮斗就會有犧牲，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的。

但我們想到人民的利益，想到大多數(shù)人民的痛苦，我們?yōu)槿嗣穸?，這就是我們的死亡之地?！眳⒓庸ぷ鞯亩嗄觊g，我又無數(shù)次的因?yàn)楦鞣N學(xué)***，重溫過這篇《為人民服務(wù)》，但每次的感受都不同。每一次學(xué)習(xí)，我的思想和行動都有了進(jìn)一步的升華，這促使我在人生的道路上前進(jìn)，不迷失方向。

始終牢記黨的宗旨---為人民服務(wù)。正是這樣，我才從一個不懂得什么是革命、什么是工作、什么是為人民服務(wù)的毛頭小子，成為一個共青團(tuán)員、共產(chǎn)黨員，成為一個稱職的基層工商所干部，成為一個合格的工商行政管理人員，成為一個能為社會、能為他人寧愿舍棄個人得失的人。

【篇二：為人民服務(wù)讀后感50字】

學(xué)***課文之后，我感受到不管在什么地方，都要處處先為別人著想，站在別人的角度想一想事情，要多幫助別人，在自己有困難時，別人才會幫助自己，要做到"人人為我，我為人人"。

【篇三：為人民服務(wù)讀后感50字】

我相信：通過讀《為人民服務(wù)》這本書，我們一定會團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，淡泊名利，靜下心來教書育人，做讓人民滿意的祖國棟梁，為我校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【篇四：為人民服務(wù)讀后感50字】

毛主席的光輝著作《為人民服務(wù)》一文是一篇議**，在上學(xué)時已經(jīng)印象深刻，能背得滾瓜爛熟?，F(xiàn)在，我再次閱讀并學(xué)習(xí)了《為人民服務(wù)》一文。讀完后，我覺得受益匪淺，我的思想和理解又得到了升華。

【篇五：為人民服務(wù)讀后感50字】

讀完文章，我明白了很多，也學(xué)到了很多。“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛?！弊x到這句話時，我想到了我們的英雄前輩、革命先烈。

黃繼光、李大釗有多少革命戰(zhàn)士為了祖國和人民的利益獻(xiàn)出了生命。我深刻地體會到：他們的死比泰山還重！

【篇六：為人民服務(wù)讀后感50字】

《為人民服務(wù)》這篇偉大著作，是毛主席1944年9月8日在延安追悼張思德同志會上的講演，距今有近61年。要全心全意為人民服務(wù)，就必須樹立共產(chǎn)主義的偉大理想。要經(jīng)歷一個漫長的歷史過程，需要十幾代人甚至幾十代人的不懈努力。

有多少共產(chǎn)黨人一輩子為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗，甚至獻(xiàn)出了寶貴的生命。

【篇七：為人民服務(wù)讀后感50字】

讀了后，我更深地明白了“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛?！钡暮x。理想和信念在激勵人們方面起著很大的作用。他們使人們在行為上有強(qiáng)烈的意志和情感。

這種意志和情感是一種精神動力。一個人樹立了崇高的理想和堅(jiān)定的信念，就會激發(fā)他不屈不撓的奮斗精神和克服困難實(shí)現(xiàn)理想的勇氣。他對勝利充滿信心，愿意為實(shí)現(xiàn)自己的理想而犧牲一切。

【篇八：為人民服務(wù)讀后感50字】

在《為人民服務(wù)》一文中，毛澤東同志提到的張思德同志，是革命隊(duì)伍中，一個很平凡的革命戰(zhàn)士。在平凡的工作中，他把寶貴的生命獻(xiàn)給了人民解放事業(yè)。為此，毛澤東同志給予了他極高的評價(jià)。

說“他的死是比泰山還要重的”。我想，作為一個小學(xué)生，我也是一個平凡的人。我一定會像張思德同志那樣做出非凡的成績。

服務(wù)觀后感 篇9

細(xì)細(xì)讀來，《為人民服務(wù)》一文是毛主席通過張思德的個人事跡闡述了為人民服務(wù)的重要性，號召全體革命隊(duì)伍成員要勇敢的面對現(xiàn)實(shí)、團(tuán)結(jié)一致向前看，為理想而奮斗。

“我們這個隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。張思德同志就是我們隊(duì)伍中的一個同志?！敝飨疽婚_篇就點(diǎn)出了主題——為人民服務(wù)，試想一下如果人人都只有自私的心，又如何構(gòu)筑現(xiàn)今**所倡導(dǎo)的和諧社會？

因此我們一定要有一顆為人民服務(wù)的心。

“人總是要死的，但死的意義有不同。中國古時候有個文學(xué)家叫做司馬遷的說過：‘人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。

’為人民利益而死，就比泰山還重；替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。張思德同志是為人民利益而思德，他的死比泰山還嚴(yán)重?！?/p>

雖然人總會死，但如果人們因?yàn)檫`反道德或法律而輕視他們，那將是非常不光彩的。最近的傷害學(xué)生的幾個案件中的作案人以傷害沒有反抗能力的孩子為目的，給社會帶來了非常惡劣的影響，像這些人不就已經(jīng)沒有理由存在于在這個社會，他們理應(yīng)得到法律嚴(yán)懲。

《為人民服務(wù)》讀后感

“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛?！笔前?，人要活得有價(jià)值，死也不例外。為人民利益而犧牲的人，死得光榮，我們要引以為豪；相反，那些可惡的**奴，那些壓迫人民的人死去，則比鴻毛還要輕。

我們要為人民服務(wù)，我們要向張思德學(xué)習(xí)，我們要為人民和國家而死，我們要比泰山更重讓我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)！讓大家團(tuán)結(jié)起來，打敗面前敵人吧！

“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評指出?！被叵肫鹨郧暗淖约海陨碛腥秉c(diǎn)，當(dāng)別人批評指出時，就害羞，不想別人說出來。但現(xiàn)在，我明白了，只有當(dāng)有缺點(diǎn)時，才能有進(jìn)步的階梯，當(dāng)別人指出缺點(diǎn)時，他們必須改正自己。

“我們這個隊(duì)伍完全是為著解放人民，是徹底地為人民的利益工作的?！痹谖覀兊纳钪校瑸槿嗣穹?wù)的人說多也少，可只有警察是盡職盡責(zé)的。有一次，我在新聞上看到——那時是“十·一”**假期，所有人都放假。

當(dāng)一個警察看到小偷時，他立即去抓他。因?yàn)樗诙燃伲砩蠜]有**，小偷用刀刺傷了警察。這位警察的英勇表現(xiàn)真令我佩服啊！雖然是在假期，他的心是完全為人民。

我們應(yīng)該做對人民有益的事。我們應(yīng)該勇敢地接受別人的批評。我們應(yīng)該永遠(yuǎn)記住歷史，因?yàn)闅v史給我們帶來了無數(shù)的真理。不管是現(xiàn)在還是未來，我們都要以為人民服務(wù)為榮。

《為人民服務(wù)》讀后感

我學(xué)了一篇課文《為人民服務(wù)》，讓我知道為人民服務(wù)要全心全意。本文主要講了毛澤東身旁的警衛(wèi)員——張思德同志，他全心全意的為人民服務(wù)。在一次陜北安縣山中燒炭，因?yàn)樘扛G塌方，他把同志推出窯，自己卻不幸犧牲了。

他犧牲了年輕的生命來挽救同志們的生命。毛澤東在悼詞中說，張思德之死比泰山還重要，號召全國人民為張思德學(xué)習(xí)，全心全意為人民服務(wù)。

想到自己，我為自己做的事情感到自豪。有一次，我坐公交車去學(xué)校，在車上，人都很擠，這時，一位老百姓上了車，到處找座位，乘客裝作沒看見，無所事事。我連忙站起，把老人扶了過去。

當(dāng)我讀完這篇課文時，我應(yīng)該學(xué)會全心全意地幫助別人。為人民服務(wù)并不難。從我們身邊的每一件小事開始，每個人都會這樣做。社會將是一個和諧的社會，這是毛主席半個世紀(jì)的期望。我會更好地為人民服務(wù)。

服務(wù)觀后感 篇10

今天，老師給我們教完了《為人民服》這篇課文，它對我的感觸很深，而且并被我吸引住了。因?yàn)檫@篇課文與其它的文章有不同：這篇課文是一篇演講稿，也是一篇論議文論說文。

這篇課文通過悼念張思德，講人民服務(wù)的道理，號召大家學(xué)習(xí)張思德完全、徹底地為人民服務(wù)的精神，團(tuán)結(jié)起來，打敗敵人。

從課文中我讀懂了革命斗爭，并不是一帆風(fēng)順的，必然要遇到艱困苦，但是革命戰(zhàn)士為了人民的利益，為了民族的解放，就不能怕困難，要看到成績和先?，要樹立信心，鼓起勇氣。我還知道了革命的八路軍、新四軍都要?備的是：1、不怕犧牲　2、不怕困難　3、不怕批評　4、幫助同志。

“我們都是來自五湖四海，為了－個共同的革命目標(biāo)，走到－起來了”從這句話中我感觸到了：革命戰(zhàn)士是－個團(tuán)結(jié)的大家庭，都是從全國各地來的，他們都為了一個目標(biāo)才走到一起的。因此，不論是干部對戰(zhàn)士，還是戰(zhàn)士對戰(zhàn)士，都要互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助。

讀完了這篇文章，我明白了一個道理：人總要死的，但死的意義不同，有的比泰山還重，有的比鴻毛還輕。

服務(wù)觀后感 篇11

通過**焦點(diǎn)訪談“為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)爭先”，讓我受益匪淺，使我深深體會到真真切切為民著想在工作中的重要性，它不僅是一名環(huán)保工作者內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。

我的崗位是一個以“環(huán)保為民、環(huán)保便民、環(huán)保利民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的服務(wù)執(zhí)法工作，為民服務(wù)、文明執(zhí)法是我做為一名環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行行為規(guī)范，是通過言行舉止服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人民的行為準(zhǔn)則，也是“以人為本、執(zhí)行為民”理念的要求，是努力做好一名真正讓群眾滿意、讓企業(yè)滿意的環(huán)保工作者的需求。

通過**節(jié)目，對我來說有以下五點(diǎn)體會：一是為民服務(wù)是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心為群眾、為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決困難；二是保持時刻進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，以最好的狀態(tài)對待工作，要有恒心，做到文明執(zhí)法、為民服務(wù)持之以恒；三是要樹立艱苦奮斗的作風(fēng)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，干一行愛一行，在工作中不斷創(chuàng)新，提高工作效能；四是要不斷提高自身的工作素質(zhì)，加強(qiáng)工作技能，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作教訓(xùn)，努力做到創(chuàng)優(yōu)爭先；五是要時刻謹(jǐn)記自己是一名為民服務(wù)的環(huán)保工作者，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)性執(zhí)法，以優(yōu)異的成績迎接黨的“十八大”勝利召開。

2012年5月4日