服務(wù)讀后感。
每次閱讀作者的作品,我總會對其中的情節(jié)有著獨特的觀點。如果你想與他人分享這本書,不妨將自己的感受寫成讀后感。下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家整理的“服務(wù)讀后感”相關(guān)文章,建議您收藏此網(wǎng)頁以便于日后瀏覽。
我們現(xiàn)在正處在商品過剩、服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的時代,服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為社會的支柱產(chǎn)業(yè)。在這個發(fā)展的時代,提高顧客滿意度,贏得顧客的青睞已成為企業(yè)發(fā)展的核心方向,也成為個體發(fā)展必須理解的生存法則之一。
本書以商品社會服務(wù)為出發(fā)點,詳細闡述了服務(wù)活動中各個環(huán)節(jié)的服務(wù)方法和技巧,包括微笑、言語、行為、著裝等。全書共十章,除了前言,作者依此從服務(wù)自我認同心、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節(jié)、服務(wù)態(tài)度、溝通、服務(wù)技能、服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量,為我們?nèi)矫娴脑斀饬艘粋€服務(wù)從業(yè)人員從接觸客戶前到贏得客戶信任的整個過程中我們所應(yīng)該展現(xiàn)的服務(wù)。書中更闡明了服務(wù)的基礎(chǔ):
以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值。不僅如此,本書大量的實例更是為我們詮釋如何贏得口碑、贏得業(yè)主信任和商家的認可,如何以不同的方式在不同的情景下化解投訴危機,進而贏得口碑、樹立物業(yè)人高素素、高效率的優(yōu)良形象。
通過對本書的深入閱讀,我發(fā)現(xiàn)本書所界定的服務(wù)原則與我們的物業(yè)管理原則之一非常一致,即服務(wù)第一原則:每一項工作都是服務(wù),物業(yè)管理必須堅持服務(wù)第一的原則。
在物業(yè)管理過程中,我們基本上每天都在重復(fù)同樣的檢查和工作,業(yè)務(wù)總是那么繁瑣。為此,筆者從書中了解到,我們的物業(yè)服務(wù)工作一定要熱情、周到、不知疲倦,這是物業(yè)管理者的基本要求。
在企業(yè)接待過程中,特別是在與企業(yè)的聯(lián)系和溝通過程中,我們有時難免會產(chǎn)生矛盾和分歧,有時甚至會收到業(yè)主或企業(yè)的投訴。在這里我要引用書中的一段話:“細節(jié)決定成敗,個性化服務(wù),提供物超所值,增值服務(wù)。
用客戶的思維去解決問題,想客戶所做,做客戶所做”。當發(fā)生矛盾或投訴事,要站在業(yè)主的角度思考問題,及時為業(yè)主解決問題并給出反饋和建議,然后加強巡查,努力做到觀察傾聽。
時代在發(fā)展,人也要進步。面對客戶多樣化的需求,我們也應(yīng)該為客戶提供多元化的服務(wù)。通過對本書的通讀,我深刻的認識到服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。
作為一名物業(yè)管理人員,一定要深刻認識物業(yè)服務(wù)的真正意義,要以良好的心態(tài)面對客戶和商家,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的物業(yè)服務(wù)。
剛拿到這本《用服務(wù)的態(tài)度做教師》,看到這個書名我的第一感覺是“怒”,什么時候教師的地位已經(jīng)低到了這種程度?再看到封面上的標注,我接下來的感覺是“疑”,這樣的一本書會是國家教師培訓(xùn)指定用書?再看看作者,感覺變成了“驚”,驚訝之余有著驚喜,平和學(xué)校的萬瑋校長?不久前曾有幸聆聽過萬老師的講座,對他風趣幽默的話語和他對許多教育問題的觀點印象深刻,所以,我迫不及待地閱讀了這本書,雖然一遍讀完,對于書中提到的一些觀念還沒有辦法徹底理解,但確實也有了一些感悟:“服務(wù)”二字,其實真的也是一種做教師的高境界!
首先,服務(wù)意味著真誠的態(tài)度!萬老師說:“管理好班級,只需用心做好一件事:讓學(xué)生感動?!币寗e人感動,除了偶然的“雪中送炭”,更需要的是我們在日常的教育生活中對學(xué)生付出真心關(guān)懷并且能持之以恒。80后的我們在60后、70后領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑聲中已成長為教師中堅力量,我們用我們80后人特有的熱情和執(zhí)著在我們的崗位上奉獻并創(chuàng)新。不要認為00后的學(xué)生們自私自利、不知感恩,其實不然。只要我們對學(xué)生付出足夠的耐心和關(guān)心,哪怕沒有驚天動地的舉動,他們也能感受到我們的愛。
一直以來,我每接一個新班級,都會想辦法給他們營造一個“家”的氛圍。我曾經(jīng)在教第二屆學(xué)生時做過一個問卷調(diào)查,其中有一道題是問:你希望與老師的關(guān)系是什么樣的?當時那個班級學(xué)生的答案出乎我意料,我本以為大部分的同學(xué)會選擇“朋友”選項,但事實上,近乎半數(shù)的同學(xué)選擇了“母女/母子”選項。所以,我明白了,孩子們單純的思想里,對于喜歡的人或者想要親近的人,他們就當成親人看,他們更期待一種類似于親人的關(guān)系。他們希望班級的老師是家長,也希望班級的同學(xué)是兄弟姐妹。所以,對于我任班主任的班級,我一直是以親媽自稱的,孩子們對于這樣的做法在一開始的玩笑過后就剩感動。一旦有了這樣的感情基礎(chǔ),我們的很多行為都會加分,他們會在你意想不到的時候給你驚喜。正如我假期里收到一個以前畢業(yè)的學(xué)生整理的“柒爺語錄”。里面不乏我批評人時用的稍顯“惡毒”的話語,但用他們的話來說:“這滿滿的都是愛呀?!?/p>
其次,有服務(wù)的心便善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求!萬老師說:“教育,即是一種幫助他人心靈成長并且實現(xiàn)自己心靈成長的藝術(shù)。”書中“心靈成長”這一輯讓我印象尤為深刻。學(xué)生的成長并非是學(xué)業(yè)的積累,而是心靈的完善與強大。從心靈成長的角度看待學(xué)生教育,教師便可能實現(xiàn)心靈的自由。
作為一個工作10年的教師,我已經(jīng)經(jīng)過了最初的模仿階段,并注意在教學(xué)方法上不斷提煉總結(jié),也有了一些自己的感悟。前兩年參加區(qū)里的教師培訓(xùn)基地,基地主持人裴昌義老師和沈華老師教導(dǎo)我們應(yīng)該要有自己的教學(xué)主張,于是,我又開始慢慢地摸索并提煉自己的教學(xué)主張,但可能我的教學(xué)理念還是停留在教知識、教方法的層次。現(xiàn)在看來,教書的更高境界應(yīng)是教人生,教心靈。
這個學(xué)期,我接手的一個班級讓我很頭痛,令我一直處于極度煩躁的情緒之中。但現(xiàn)在看來,分數(shù)問題,差生問題,班級風氣問題似乎都不足以成為我煩心的事,因為之于人生和心靈,這些問題都太狹隘。我的目的到底是什么?讓每個同學(xué)都成為能考高分的考試能手?讓所有同學(xué)都因為懼怕我而老老實實地坐在教室?當然不是!于是我又想到了我上一屆所教的班級,那是一個讓我驕傲的班級。經(jīng)驗現(xiàn)在看來其實只有一個,因為關(guān)注到的是他們長期的心靈成長。記得當時我說得最多的一句話就是,今天你考的分數(shù)如何并不重要,但無論什么時候都不能沒有搏的心和扛的力。畢業(yè)的時候,我將我最喜歡的一段話寫在了他們的畢業(yè)紀念冊上,“仰望天空時,什么都比你高,你會自卑;俯視大地時,什么都比你低,你會自負,只有放寬視野,將天空和大地盡收眼底,才能在蒼穹泛土之間找到你真正的位置。無須自卑,不要自負,堅持自信,時刻自??!”是??!我為什么不能用同樣的態(tài)度來對待現(xiàn)在的班級呢?真誠服務(wù),主動服務(wù),耐心服務(wù)。相信建立在心靈交流基礎(chǔ)上的愛和付出定然會換來同等的回報!
除此之外,有服務(wù)之心的人會時刻提醒自己保持謙遜!萬老師說:“擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情。”不忘初心,說起來很文藝,做起來其實很難。尤其是生活在這么一個現(xiàn)實的社會。特別是在自己不知不覺已經(jīng)成為“前輩”的情況下。要仍能保持初心,是需要修煉的。而能做到的人,就算沒有成為偉人,也一定是讓人尊重的人。
書中萬老師舉到的喬布斯的例子讓我印象深刻。我記得念大學(xué)的時候選修了一門社會學(xué),其中有個授課老師談到英美國家人的自我自大時舉了個例子,說全世界的語言里,只有英語里的“我”是一個字母,并且在任何情況下都要大寫的。但作為果粉,我們都有留意到,蘋果的產(chǎn)品如iPhone、iPad,都是第二個字母大寫,而第一個字母“i”也就是“我”,卻是小寫的。我想這就是喬布斯的做人做事哲學(xué),小我,不自大,時刻都提醒自己做一個初學(xué)者。 如果一個老師能時刻用這樣的態(tài)度來提醒自己做人做事,那他的學(xué)生一定會是內(nèi)心強大豐富的,在任何環(huán)境和場合都是值得尊重的!
懷著大愛,來做好一件件的小事情,這應(yīng)該能算做教師的真諦吧!我的人生格言,又多了一條:“以出世的態(tài)度做人,以入世的態(tài)度做事”!
還提到,在困難時期,同志們要看到成績,看到光明,提高勇氣。
我想:我們努力做好教育教學(xué)工作,就是為人民服務(wù)。
在工作中遇到困難是在所難免的,我會把在教育教學(xué)中遇到的困難,向有經(jīng)驗的教師請教,虛心學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
我會在工作中時終保持清醒的頭腦,不僅看到成績,也看到工作中的困難;我們既要考慮到工作中遇到的阻力,也要盡力解決工作中遇到的障礙。
因此,我們每一個人,都要在工作中充滿信心、鼓足干勁、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,做一個讓人民群眾滿意的、稱心的、充滿革命激情的、社會主義教育事業(yè)的創(chuàng)業(yè)人。
我們的干部要愛護每一個戰(zhàn)士,革命隊伍的全體成員要互相愛護、互相幫助。
我認為:在為人民服務(wù)的過程中,關(guān)心、愛護、幫助是我們每一位黨員和教師的責任和義務(wù)。
我們學(xué)校的教師,是從四面八方走來的,為的是一個共同的目標——那就是敬業(yè)愛崗,為人師表,教書育人,振興教育,為人民服務(wù)。
我校的老師們,為了教好每一個學(xué)生,往往無暇照顧自己的孩子;為了干好本職工作,無暇顧及自己的家人。
我認為,為大家放棄家庭的精神是張思德精神的體現(xiàn)。
他表現(xiàn)了我們教師無私奉獻的崇高風范和人民教師的師風。
老師們互相關(guān)心、互相幫助、精誠團結(jié)、共商學(xué)校發(fā)展之宏圖,共謀教育發(fā)展之大計,就是張思德全心全意為人民服務(wù)精神的一種體現(xiàn)。
我相信:通過讀書活動的深入開展,我們一定會團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè),盡職盡責,淡泊名利,靜下心來教書育人,做讓人民滿意的人民教師,為我校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最近,我讀了一本名叫《永遠為人民服務(wù)的共產(chǎn)黨》的書。它讓我深深地了解了共產(chǎn)黨,并且讓我深受教育。那么這是一本什么樣的書呢?
《永遠為人名服務(wù)的共產(chǎn)黨》為我們描述了從一九二一年中國共產(chǎn)黨成立開始至今,它為人民所做的每一件事。從八一南昌起義到打倒國民黨,從井岡山會師到萬里長征,從九一八事變到日本無條件投降,從新中國成立到改革開放的新時代。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的生活在一步步改善,我們的祖國在黨的領(lǐng)導(dǎo)下一步步走向繁榮富強。
讀完這本書,我明白黨為我們做了很多事。因為中華民族在孫中山的領(lǐng)導(dǎo)下奮起改革時,半路卻殺出了袁世凱,竊取了辛亥革命勝利的果實,國家、民族又一次陷入了危機。好在“天無絕人之路”,一九二一年七月,毛澤東等領(lǐng)導(dǎo)人在嘉興的游船上召開一大會議,正式宣告中國共產(chǎn)黨的誕生。
它似啟明星點亮東方黑暗的蒼穹,它以星星之火燃起燎原之勢。在一系列血腥的白色恐怖中,中國共產(chǎn)黨黨員始終立場堅定。他們向自然、向敵人勇敢宣戰(zhàn),向全世界宣告“中國共產(chǎn)黨員永不退縮,我們比敵人強大得多”!
著名的二萬五千里長征是黨的歷史上的豐碑。破衣遮體,草根充饑,深入民族地區(qū),縱橫十一個省份、攻占七百多座縣城,強渡大渡河,飛奪瀘定橋,爬雪山,過草地,穿越荒無人煙的地區(qū),最終勝利到達陜北革命根據(jù)地,從而開創(chuàng)了中國革命的新天地,創(chuàng)造了人類歷史上的偉大奇跡。90年后的今天,長征官兵的夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實。不會再有硝煙和烽火了。
但這就夠了么?不,遠遠不夠!遠遠不夠!
我們黨在新時期仍然保持著優(yōu)良的品質(zhì)和傳統(tǒng)。它制定一項項富國富民的政策,成就著一項項千秋大業(yè)。不信,你看:
我家門前的坑洼已經(jīng)變成了一條筆直而寬闊的水泥路。公路旁那棟棟小康安居房,讓村里的老爺爺奶奶們樂呵地幾天沒合攏嘴;而我呢,上學(xué)費用全免了,不用父母再花錢;我上大學(xué)的姐姐也做飛機和高鐵!爸爸媽媽說,我上大學(xué)的時候,他們會帶我去的!了解歷史,讓我更珍惜現(xiàn)在。
作為一名九零后,一名初中生,我想,感謝黨的最好方法,就是現(xiàn)在好好學(xué)習,努力學(xué)習,將來,用自己的知識,為國家的繁榮昌盛做出應(yīng)有的貢獻!永遠跟黨走,當好**人!伙伴們,讓我們?yōu)樽鎳姆睒s昌盛而奮斗!
著名的績效研究專家a·布蘭頓·格德弗雷曾經(jīng)講過這樣一句話“僅滿足顧客的需求并不夠,一定要讓顧客感到“欣喜”,因為顧客的需求不僅得到了滿足,還超出了預(yù)期”,讀到這句話時自己的身心為之一顫,回想自己將近一年的工作經(jīng)歷并在閱讀完《如何提供令顧客驚嘆的顧客服務(wù)》這本書后,感慨萬千。
作為一線服務(wù)人員,在接待客戶時,首先要表現(xiàn)出良好的自我感覺和積極的態(tài)度。必須通過外表、微笑、眼神、工作態(tài)度等來展示出良好的自我感覺,讓顧客在于我們的接觸中感受到我們積極向上的心態(tài),并由此感染每位顧客于同事。其次,要保持禮貌的習慣,尊重顧客。
必須表現(xiàn)出禮貌謙虛的態(tài)度和良好的行為舉止,友好有效的服務(wù)。第三,要掌握豐富的溝通技巧,善于表達。對待顧客就是站在他們的立場上,同情他們,尊重他們。
同事必須注意溝通方式,不斷總結(jié)和積累溝通技巧,積極與顧客溝通,避免因表達不當給對方留下不良印象。第四,要注意耐心傾聽的方式,了解客戶。我們提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)的前提是首先要了解顧客的需求,所以我們要專注的傾聽,發(fā)掘顧客的需要,針對顧客的需要幫助其解決問題。
最后,我們要用專業(yè)的技能為客戶服務(wù)。采用合理有效的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)經(jīng)驗為顧客提供準確有效地解決問題的方法,并將之標準化,這樣我們才會收到事半功倍的效果。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是某一個人的職責,而是我們廣州農(nóng)商銀行全體員工的職責,是所有網(wǎng)點共同努力的目標,是我們農(nóng)商行樹立品牌形象的有效措施。因此,我們應(yīng)該倡導(dǎo)全方位的服務(wù)意識,把服務(wù)理念融入到我們與客戶接觸的瞬間。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們給客戶的綜合感受,是不斷滿足和超越客戶期望的全過程服務(wù)行為。
當顧客來到我們的營業(yè)廳,他們總是對我們的服務(wù)有一個預(yù)先的期待。如果我們提供的服務(wù)低于他們的最低期望,將被視為不合格服務(wù);如果是在最好和最低之間,這將是一個好的服務(wù);而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往能夠超越客戶的最佳期望,只有這樣,他們才會期望我們再次為他們服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要包括三個層次:
首先,它可以滿足客戶的需求,但它只是服務(wù)的一部分,它是高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)。第二能夠為顧客帶來價值,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客帶來的價值往往高于他們所付出的成本,這樣他們才會覺得有價值,如果我們提供的服務(wù)能夠為顧客帶來超出預(yù)期的收益,即使成本高些他們也會認為是值得的。第三,能夠滿足和超越顧客的心理和情感期望。
顧客在接收我們服務(wù)的過程中,假如我們能夠提供美好的感官上的享受,溫馨的精神上的關(guān)懷等附加服務(wù),我想這肯定會使其大大增加對我們的信任度。
62年前,毛澤東同志為紀念張思德同志作了這番講話。為什么經(jīng)過半個多世紀的磨難,人們不斷地讀,我們作為共產(chǎn)黨員讀了以后的思想,受到感動、督促和教育,不能不引起我的深思。
這篇講話簡單地闡述了人生的價值和意義,這是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的人生觀和價值觀?!叭斯逃幸凰?,或重于泰山,或輕于鴻毛,為人民利益而死就比泰山還重,替法西斯賣力,替剝削人民和壓迫人民的人去死,就比鴻毛還輕。”在上個世紀,張思德、雷鋒、焦裕祿、孔繁森等以生命和事實為其作了注釋。
在今天,在新的歷史時期,不是又涌現(xiàn)出了任長霞、牛玉儒等為人民利益鞠躬盡瘁,死而后已的公仆嗎!他們心里裝著人民,唯獨沒有裝著自己,急人民之所急,想人民之所想,因為視人民為父母,愿當人民的好兒女,所以為個人,為家庭想得太少太少,他們已將私心、貪心盡皆拋去,而換之以公正,廉潔之心,以為人民謀幸福,為黨國效全力為己任,努力將報國之情,效國之行植根于人民群眾這片沃土,并且堅信只有在這片沃土上辛勤耕耘、勤奮工作,才能在上面開出最美的鮮花,結(jié)出最豐碩的果實,才能實現(xiàn)人生的最大價值。
中國人民的生活在今天已經(jīng)有了很大的改變,有相當多的人已經(jīng)步入了小康,但我們還應(yīng)當正視,相當一部分的人民僅僅生活在溫飽線上,怎樣帶領(lǐng)他們脫貧致富,早日邁入小康,是作為共產(chǎn)黨員的我們,義不容辭的責任。
為人民服務(wù)不是口頭上講的,也不一定要轟轟烈烈,而是體現(xiàn)在身邊的一件件小事中,體現(xiàn)在日常工作中,體現(xiàn)在為人民謀幸福的具體事情上,體現(xiàn)在犧牲個人利益的關(guān)鍵時刻,古人范仲淹尚能“居廟堂之高則憂其君,處江湖之遠則憂其民,先天下之憂而憂,后天下之樂而樂,”作為新時期的共產(chǎn)黨員,我們豈能不超過古人的思想境界,從而在思想上、行動上真正使為人民服務(wù)不成為一句口號。
作為一名基層工商所的黨員,認識到新時期工商行政管理工作的重要性,市場的繁榮,市場秩序的維護,人民的安居樂業(yè),消費者權(quán)益的保護,等等方面,都離不開工商行政管理工作,具體地說,也就是離不開每一個工商行政管理人員的努力工作,而作為一名基層工商所的黨員,起好先鋒模范帶頭作用,真正起到黨員的先進性作用,在點點滴滴的工作中充分起到以點帶面的效果,就顯得尤為必要?!拔槐拔锤彝鼞n國”,在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績就是每一個基層黨員的思想境界和奮斗目標。所以為人民服務(wù)不是空洞的,而是真實的、看得見的、看得見的,是可以通過努力實現(xiàn)的。
《為人民服務(wù)》這篇文章,是毛澤東主席在普通士兵張思德追悼會上的動情的講演文。今天,再一次品讀這篇文章,思緒難以平靜。為人民服務(wù)——共產(chǎn)黨員的精髓,伴隨著戰(zhàn)士的不朽,深深地鐫刻在鮮紅的黨旗上,也融入每一個共產(chǎn)黨員的靈魂。
張思德已經(jīng)犧牲60年了。在歷史的長河中,60年彈指一揮間,而“為人民服務(wù)”這五個光輝大字,愈發(fā)顯示出永恒的魅力。與那個時候相比,時代變了,條件變了,環(huán)境變了,但為人民服務(wù)的精神依然熠熠生輝。
毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中說:“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊伍,我們這個隊伍完全是為著解放人民的,是徹底的為人民的利益工作的”.《黨章》也規(guī)定了黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。
這項工作的好壞,取決于我們的出發(fā)點和落腳點,也取決于它是否體現(xiàn)了這一宗旨。全心全意為人民服務(wù),必須擺正自己的位置,虛心向群眾學(xué)習,加強個人修養(yǎng),具有奉獻精神,按照黨員的要求辦事,不計較個人得失,真正做到艱苦奮斗第一,樂在其中。
偉大的精神成就偉大的事業(yè);偉大的事業(yè)需要偉大的精神。60年過去了,人們?yōu)槭裁催€這樣懷念和尊敬張思德?這說明,在改革開放的時代,仍然需要張思德,需要為人民服務(wù)的精神。
我們應(yīng)該經(jīng)常地想一想張思德,比一比張思德。
一比張思德怎樣對待職務(wù)。張思德生于1915年。他18歲就參加了紅軍。他受了三次傷,做了幾次功獻,走在長征路上。但他在參加革命的xx年中,一直都沒有升遷,可是他卻從無怨言。
尤其是1942年10月,軍委警衛(wèi)營與中央教導(dǎo)大隊合編為中央警衛(wèi)團,領(lǐng)導(dǎo)決定張思德由班長改為戰(zhàn)士,張思德愉快地接受了組織安排,并說:“當班長是革命工作需要,當戰(zhàn)士也是革命工作需要?!?/p>
二比張思德怎樣對待工作。張思德是毛澤東同志身邊的一名工作人員,但當他聽說有人要到距延安70多里的安塞縣石峽峪村開荒種地時,他一言不發(fā)地走了,從背包開始;在他最辛苦、最累的地方,他起了帶頭作用。眼看莊稼即將收割,農(nóng)場決定讓張思德下山燒炭。
當隊長問張思德有什么困難時,張思德堅定地回答:“請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我是共產(chǎn)黨員,為人民的利益,就是拼出命,也要把炭燒好!”
為人民服務(wù)是我們黨永恒的宗旨,大家都有這樣的認識,自讀書至參加工作,我們所受的道德教育、熏陶中一直貫穿著這樣的一條思想主線,現(xiàn)在再讀《為人民服務(wù)》這篇文章,最大的感受是時代不同了,環(huán)境不同了,我們應(yīng)當從我們所處的時代出發(fā),從新的視野和角度理解、貫徹、執(zhí)行我黨“為人民服務(wù)”的宗旨。
當前在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下,我們必須堅定不移地實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,更加緊密地保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,擺正自己的心思,真心實意地為人民服務(wù)。要堅決反對片面追求所謂政績,上新項目,鋪新攤子,重復(fù)建設(shè),破壞環(huán)境,浪費資源,危害人民群眾利益的做法。更不能為了一己之私,將市場經(jīng)濟等價交換原則擴大到經(jīng)濟領(lǐng)域以外的其他領(lǐng)域,甚至擴大到黨內(nèi)的政治生活中,對工作拈輕怕重,把重擔子推給人家,把自己的成績和功勞作為向黨撈取更高榮譽和地位的資本,同組織討價還價。
黨員在自己所從事的領(lǐng)域中,必須按照等價交換的原則進行經(jīng)濟活動,但對自己所從事的工作,就不能抱“按勞付酬”、“給多少錢干多少活”的錯誤觀念,必須用更高的標準,即為全心全意為人民服務(wù)的原則要求自己。
一群可愛的人——讀《為人民服務(wù)》有感
今天,我和老師一起學(xué)習了《為人民服務(wù)》這篇課文。主要講全心全意為人民服務(wù)的張思德同志。他為了救同伴的性命,犧牲了自己。
毛主席在追悼詞中說,張思德同志的逝世比泰山更重要,號召大家學(xué)習張思德同志全心全意為人民服務(wù)的精神,團結(jié)起來,戰(zhàn)勝敵人。
毛主席在張思德同志的追悼會上曾說:“只要我們?yōu)槿嗣竦睦鎴猿趾玫?,為人民的利益改正錯的,我們這個隊伍就一定會興旺起來?!睆倪@句話中我體會到了共產(chǎn)黨員正確對待批評,為人民的利益堅持好的,改正錯的,革命隊伍才會取得偉大的勝利。
毛主席為我們指明了方向,告訴我們要正確對待生死觀,多做有益的事情。如果你再做不道德的事,那就是什么都不做。共產(chǎn)黨員活著是為他人而活,像張思德、雷鋒同志那樣為幫助他人而感到幸福,為幫助他人而感到快樂。
雷鋒同志生前做了許多事,不求回報。盡管有人罵他是“傻子”,他也毫不在乎。雷鋒同志雖然生命短暫,但他助人為樂的精神永遠存在于我們心中。
正是因為那些全心全意為人民服務(wù)的人,我們的生活才會變得如此美好?,F(xiàn)在,我們的身邊也有許多的“活雷鋒”,比如:最美教師張麗莉,在失控客車撞向?qū)W生的剎那,她用柔弱的身軀推開了學(xué)生,自己卻被碾在車下。
這個不平凡的瞬間感動了許多人。而最美的司機林斌,用生命最后的力量,忍痛前行,確保了24名乘客的生命安全。像他們這樣的人數(shù)不勝數(shù)。
他們的行動真是令人敬佩??!他們就是我們心中的“活雷鋒”,他們真是一群可敬、可愛的人。
作為學(xué)生,我們應(yīng)該從身邊的小事做起。如果每個人都是這樣的,那么就會是一個和諧的社會。多好啊!
向這群可敬可愛的人致敬!
第三,教師要有健康的心態(tài),不要老是抱怨大自然和人民,學(xué)校待遇差,教育環(huán)境差,領(lǐng)導(dǎo)不公,多勞多得,少勞多得。學(xué)校發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)的事,學(xué)生教育質(zhì)量提不高是學(xué)生不肯學(xué)習生得笨的緣故等不良心態(tài)。教師們?nèi)裟芴撔暮脤W(xué)、心胸寬廣、自信樂觀、誠實感恩做個學(xué)習型、研究型教師,那么我們的工作可能會因此而快樂美好,多姿多彩。
在教學(xué)工作中,教師每天都要有激情和精神,在教學(xué)的舞臺上展示有限的寶貴生命,演繹無限的輝煌,在不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自我價值,增強自我魅力。
總之,態(tài)度決定細節(jié),細節(jié)決定成敗,成敗決定命運,教師的工作態(tài)度決定學(xué)校的未來。學(xué)校的生存命運不是那個領(lǐng)導(dǎo)的事,也不是那位教師的事,而是全體教育工作者的事。我們只有以“學(xué)高為師,身正為范”的師德形象,努力工作,千方百計地提高教學(xué)質(zhì)量,一切為了學(xué)校、學(xué)生的發(fā)展而腳踏實地苦干、巧干,我們一定會迎來光明的前途。
我們要把自己的命運和學(xué)校的發(fā)展結(jié)合起來,要有敢為人先的精神。樹立今天學(xué)校有了您的積極參與和努力工作而驕傲,明天您會因?qū)W校取得優(yōu)異成績,快速發(fā)展而自豪!
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