班組長培訓(xùn)總結(jié)。
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浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長培訓(xùn)班。別離校園的我感覺是回到遠(yuǎn)離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分:第一、班組長核心能力的提升;第二、績效評價方法及案例的分析;第三、班組長管理技巧的剖析;第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內(nèi)容的限制,特別是第三部分班組長管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的'印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
第二期班組長輪訓(xùn)自20xx年9月21日開班培訓(xùn)以來得到了肖總,曾協(xié)理的關(guān)心和各部門主管的大力支持,在培訓(xùn)中我們按照培訓(xùn)實施計劃完成了所有科目的培訓(xùn),培訓(xùn)的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎(chǔ)管理與工作流程、案例分享等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)課時共計12節(jié)課程,分別于每周的周一與每周三晚上進(jìn)行,我們在第一期班長輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我在開發(fā)部的工作實際進(jìn)行了培訓(xùn)教材的優(yōu)化,盡可能貼近我們的工作實際進(jìn)行培訓(xùn),取得了一定的培訓(xùn)效果,當(dāng)然,由于生產(chǎn)任務(wù)的緊張及培訓(xùn)周期的延長,在培訓(xùn)的效果上我們?nèi)孕枧Α?/p>
此外,本次的培訓(xùn)評估方式上我們也做了相應(yīng)的調(diào)整,把培訓(xùn)部評估項目調(diào)整為部門主管考評,操作方式主要分三個板塊進(jìn)行:一是培訓(xùn)考核成績,二是直接主管評估,三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長,共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮,我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心,我們有理由相信,只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好!
成績只能代表過去,過去不等于未來,我們的第三期班組長培訓(xùn)將按計劃正常進(jìn)行,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好,謝謝大家!
孔主任在開學(xué)典禮上發(fā)表講話,要求我們在此次培訓(xùn)中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用,始終鼓勵著我。決心一定要把學(xué)到的先進(jìn)班組管理理念,帶到實踐中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),成為新時期的新型班組長。
我們的培訓(xùn)課是拓展訓(xùn)練。項目雖然是一些小游戲,但是給我啟發(fā)很大,印像最深刻的是畢業(yè)墻,他需要的就是這種團(tuán)隊精神,每個成員都要團(tuán)結(jié)一心,互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信,去為了同一個目標(biāo)而努力。其實對于一個團(tuán)隊來說,團(tuán)結(jié)、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴,這只會使你更方便、高效的領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊去完成目標(biāo)。現(xiàn)代社會就像一場戰(zhàn)爭,每個人必須有很強的團(tuán)隊意識才能使你所在的團(tuán)隊利于各種環(huán)境中,戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團(tuán)隊,關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個成員,形成一個有戰(zhàn)斗力的班組,才能順利完成企業(yè)交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。”這句話的真是含義。
理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應(yīng)該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應(yīng)具備組織能力,第一是組織好自己,第二是組織好部署。一個不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人,也無法帶領(lǐng)團(tuán)隊去實現(xiàn)既定目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個重要體現(xiàn)方面,在班組管理實際中,因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對而導(dǎo)致工人與班組長之間,班組長與同級部門領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤解,引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個和諧的工作環(huán)境和氛圍,注重人與人之間的溝通協(xié)調(diào)和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調(diào)能力,做好交流與溝通才能建立完美的團(tuán)隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓(xùn),在能力上得到了升華,為以后的班組建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在參觀課上,我們參觀了采油五廠五十四號樣板站,他們要求把平凡的工作做精,把日常工作做細(xì),事不過夜,這體現(xiàn)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都是我們班組長應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我深切的感受到了局領(lǐng)導(dǎo)對我們班組長的關(guān)心和愛護(hù)。感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實踐中去,真正做到學(xué)有所用,學(xué)以致用,帶好自己的班組,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。
1.班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理,一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長:生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能,所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2.班組隊伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定,在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時,也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作,重復(fù)性強,專注面窄,員工的總體文化水平不高,希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時,對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn),冀以提高全員素質(zhì)。
3.建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,如:不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí),促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解,在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時,也可使班組長們提高自信,啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機會,我很珍惜,培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質(zhì),使我得管理技能更上一層樓。
在培訓(xùn)中,我們都了解到了班組長對于一個企業(yè)的重要性。班組長是整個班組的核心,是班組中的技術(shù)能手,不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗等項管理技術(shù)。不過我認(rèn)為最重要的是班組長要對員工關(guān)心,了解,替員工著想,能換位思考,將心比心。這樣才能更好的融入大家,讓員工對你不知的任務(wù)不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對員工的管理者,生產(chǎn)一線的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,班組長不僅要具備職責(zé)知識,更要具有溝通能力,改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的管理者,班組長必須要謹(jǐn)記自己的神圣使命:創(chuàng)業(yè)績、帶隊伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結(jié)果為向?qū)?,為企業(yè)創(chuàng)效益;帶隊伍就是帶領(lǐng)團(tuán)隊培養(yǎng)人才;播文化就是傳播企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。
班組長一日管理,將班組長一天的工作,清晰明了、系統(tǒng)性的描述了出來,告知班組長一天的工作任務(wù)。每天的工作要有邏輯性,要抓重點,在保證安全質(zhì)量的前提下,做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認(rèn)、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進(jìn)行有效的班組溝通。班組長在日常工作中,要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提,讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴(yán)重性,從而能深刻反省并改進(jìn)。
溝通,須“從心開始”:要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵?、善用技巧,針對不通的人、不同的事、不同的時間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通,要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通,要本著自主承擔(dān)責(zé)任的原則,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度,面相未來,帶著主見去溝通,才能得到上級的支持。
在培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣,這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點。面對不同的員工,要針對性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換,讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動的與班組長交流心得體會。
員工的優(yōu)點是挖不完的,每個人都有創(chuàng)新能力,創(chuàng)新的思維。在工作中,我們以獎勵和寫合理化建議為引子,愛人那個大家主動的提出創(chuàng)新點子,讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議,公司吸取了好多有效的建議,企業(yè)也因為我們的建議而變的更加強大,生活也變的充實,處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時,卻也活潑了很多。
其實對于每個班組長都會遇到的問題就是每個員工的執(zhí)行力都不一樣。這個問題一直困擾著大家。通過培訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn),這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的說就是必須用心去做,激勵員工。由于我們上班時倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時市場有上級的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會議精神需要傳達(dá)我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān),對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大加強。
我們現(xiàn)在的工作,首先是做到事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在危險給員工預(yù)警。第二,事中跟進(jìn),在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題之后,尋找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來。第三,事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣的錯誤。第四,對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效。如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義,這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中,我們有時候員工之間或者班組長與員工之間,又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚恚鯓犹幚聿挪粋T工的積極性呢?這個也很簡單,就是通過換位思考,征求意見,在班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系。增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時候,都是強行執(zhí)行,這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見,員工之間對自己的建議認(rèn)識的更加深刻,我自己也會認(rèn)識到自己的意見的薄弱性。這樣,我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。zqmbj.cn
解決了班組間存在的這些問題,對于這次培訓(xùn),班組長自身的提升才是最重要的.。通過這次培訓(xùn),我的思想意識和素質(zhì)提高了,安全質(zhì)量意識提高了,學(xué)習(xí)力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質(zhì),才能心懷全局,帶動班組成員為了一個目標(biāo)而努力。團(tuán)隊要有向心力、凝聚力,就需要自己平時更加注意學(xué)習(xí)身邊人,不斷豐富自己和提高自己,才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主管理。
通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,隨著培訓(xùn)的不斷深入,我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了,要不斷豐富自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo),做好計劃實施,不斷提高自身能力和水平。
在這里,我還要再次感謝公司為我們開設(shè)的這次培訓(xùn)班,給了我這次學(xué)習(xí)的機會,使我在班組管理方面有了更加深入的認(rèn)識,他讓我在觀念上有了長足的提高,使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心,在以后的工作中會更加得心應(yīng)手,更有力承擔(dān)起交給我得任務(wù)。
開始為期一個月的時間,我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊呢?
在張桂瑾、肖杰講師的課中了解到,首先,班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團(tuán)隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在周丹老師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是有時候要多傾聽,搞清楚事情的緣由,摸清楚班組成員的思想動態(tài),先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,表揚與批評相結(jié)合;并且要對班組成員善于表揚,這樣很多工作很容易開展。在實際工作中,當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班子團(tuán)隊凝聚力。
通過胡宇講師的培訓(xùn),我明白班組“6S”管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,所以我們平時的工作要注重“6s”管理,把有用的東西放好,把不用的東西及時清理,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,保持現(xiàn)場的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為,讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣,形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國濤講師的課中了解到,班組長是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運行的保障,2、影響決策的實施質(zhì)量,3、影響制度的落實程度,4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,又是生產(chǎn)者,要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范,才能發(fā)現(xiàn)得出問題,管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下,在與其他各單位班組長的交流中,使我受益菲淺,回到區(qū)域后一定將所學(xué)融會貫通,結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去,從小事做起,從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機會。
為了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,首礦大昌公司于20xx年1月7號到20xx年1月31號分別聘請了首鋼工學(xué)院的四位老師給我們作了為期一個月的后備班組長的培訓(xùn)。通過這一個月的培訓(xùn),我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓(xùn)中我認(rèn)真聽講,課后總結(jié)并領(lǐng)悟所學(xué)知識的意義,下面我就這一個月的學(xué)習(xí)情況和感想作如下總結(jié):
一、培訓(xùn)期生活
在培訓(xùn)期間,公司實行軍事化管理的模式,所謂軍事化管理就是按照部隊要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一學(xué)習(xí),統(tǒng)一就餐,統(tǒng)一訓(xùn)練等等,一切都要統(tǒng)一化、規(guī)范化。所以公司制訂了各項培訓(xùn)管理制度和請假制度,確保良好的出勤和課堂秩序,保證了培訓(xùn)的順利進(jìn)行。每天六點四十準(zhǔn)時集合跑操,早餐、午餐、晚餐排隊有秩序的按點吃飯,著裝統(tǒng)一列隊進(jìn)入教室學(xué)習(xí),上課認(rèn)真聽講做好筆記,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流,利用課余時間舉辦一些體育比賽活動來豐富我們的業(yè)余生活。實行軍事化管理,其目的就是提高公司全體員工的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,以及員工隊伍的整體素質(zhì),進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平,以增強企業(yè)在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病,加強了自身的紀(jì)律性、執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作精神,為今后能更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
這段時間,四位老師分別給我們講述了管理的基本知識(其中包括班組管理要訣、班組在企業(yè)中的地位與作用、班組長在企業(yè)中的使命和職責(zé)、對班組長的要求等等)、安全管理(事故災(zāi)害類別、因素與原因、安全標(biāo)準(zhǔn)制定和危險預(yù)知訓(xùn)練等)、首鋼企業(yè)文化介紹(正確認(rèn)識和理解企業(yè)文化、首鋼企業(yè)文化發(fā)展歷程、首鋼企業(yè)文化建設(shè)未來發(fā)展、首鋼企業(yè)文化建設(shè)的主要經(jīng)驗、首鋼新時期企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和要求)、班組精細(xì)化管理與現(xiàn)場生產(chǎn)任務(wù)管理、班組設(shè)備管理、班組現(xiàn)場精益管理5S管理、班組質(zhì)量管理、設(shè)備三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認(rèn)知、團(tuán)隊建設(shè)、員工激勵、管理創(chuàng)新等內(nèi)容。
三、學(xué)習(xí)感想
通過一個月的管理培訓(xùn),我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術(shù)。有時候一件小事也蘊含著管理,就像老師讓我們做的“網(wǎng)球游戲”。由于我們大家剛接到游戲任務(wù)就急于完成,一致的采取同一種圍成圓圈的方法來完成任務(wù),最快的也要用七八秒才能完成任務(wù),最后在老師的提醒下最快的只用了零點幾秒的時間,這個時間如果不是我們親自做的`,我們想也不敢想的。通過這個小游戲我們深刻的體會認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前,我只會干活,讓我在人前講話很困難,遇到開會很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進(jìn)行交流,在工作中往往是簡單,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級,理解上級,及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)隊,努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
作為一個班組長我們不但要在技術(shù)上不落后于他人,更要在管理上有所提高。沒有過人之處,沒有過硬的技能,就很難服眾。同時還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能、分析、判斷等能力,發(fā)揮每個人的長處。班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)都在班組中進(jìn)行,所以班組的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展。班組長是發(fā)展的帶頭者又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者既是承上啟下的橋梁又是職工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。建設(shè)一個優(yōu)秀的團(tuán)隊要有明確的團(tuán)隊發(fā)展方向和戰(zhàn)略思想。默契是員工有較強執(zhí)行力的基礎(chǔ),這種默契的形成,肯定不是一朝一夕能夠做到的,這就需要員工多加交流和溝通。一個真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊肯定有其自己的文化。這里主要是形成定勢的行為習(xí)慣和準(zhǔn)則,像標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、5S管理都可以作為團(tuán)隊文化形成的基礎(chǔ)。一成不變、墨守成規(guī)只會讓一個團(tuán)隊慢慢的消逝,只有不斷的創(chuàng)新、不斷的發(fā)展才能適應(yīng)工藝乃至?xí)r代的發(fā)展。
四、今后的努力
質(zhì)檢是一個專業(yè)性很強的工作,且要與各部門加強溝通,質(zhì)檢工作作為公司的一個非常重要的職能部門,對公司的發(fā)展起到“保駕護(hù)航”的作用。當(dāng)下,在今后的工作中,我應(yīng)該更加用心體會管理這門藝術(shù)。我要積極發(fā)揮自己的作用,做好對新來畢業(yè)生的“幫”、“傳”、“帶”,做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態(tài)度,面對新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做好。“管理無小事”,我要從小事做起,從簡單的事情做起,帶頭落實各項規(guī)章制度,熟練掌握基本技能,打造一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀的質(zhì)檢團(tuán)隊。作為一個女性,在管理一個女性較多的團(tuán)隊時,較男性也有一定的優(yōu)勢。女性在管理上更細(xì)膩,包括對員工創(chuàng)造力的發(fā)揮和關(guān)愛方面,要獨到一些。隨著以后質(zhì)檢隊伍的不斷壯大,怎樣才能更有效、有序、保質(zhì)、保量做好管理工作呢?今后如果我能夠肩負(fù)起管理工作,我要在日常的工作中關(guān)心員工,了解他們的基本信息、每天的情緒狀態(tài)、思想活動,做組員的貼心人、明白人,這樣才能做好領(lǐng)路人和帶頭人。
與時俱進(jìn)強素質(zhì)、創(chuàng)新思維謀發(fā)展。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不長,但選題廣泛、內(nèi)容充實。通過這次后備班組長的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新方法、新思路、新知識,認(rèn)識了許多新朋友,開闊了視野,增長了見識。通過培訓(xùn)課程設(shè)計內(nèi)容可以見證,公司對我們寄予很大的厚望,同時也給了我們很大的信心。在今后工作中,我一定會學(xué)以致用,努力提高自己的自身素養(yǎng)和管理能力,為企業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量!
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