歷史培訓(xùn)總結(jié)。
可能"歷史培訓(xùn)總結(jié)"正是你所需要的，當(dāng)你寫范文時總是感到思路不清晰嗎？處理文件需要耗費大量的時間和精力，學(xué)術(shù)界已經(jīng)開始重視范文在研究中的重要性。
20xx年11月10日，帶著一份激動，帶著一份期待，帶著一份新奇，我走進了20xx年“國培計劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)平臺，成為了國培計劃澄邁初中歷史遠程培訓(xùn)8班的一名學(xué)員，我感到自己很幸運。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，作業(yè)、專題研討與交流等。培訓(xùn)過程中充分重視了學(xué)員的參與和體驗，無論是學(xué)員與專家之間的互動交流、學(xué)員與學(xué)員之間的思想碰撞，還是學(xué)員對課堂教學(xué)實錄的觀摩與評析，都極大地調(diào)動了學(xué)員主動參與到培訓(xùn)中的積極性，讓學(xué)員在親身體驗、深入思考中得到提升。在國培學(xué)習(xí)中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認識、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論。一路走來，細數(shù)研修生活的點點滴滴，我收獲了成長，收獲了友誼，也收獲了快樂。
一、聆聽專家講座，自覺走進新課程
這次培訓(xùn)，專家們的精辟講解，名師的精彩課堂，都給了我深深的感悟。各位知名專家、同行從自己切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對初中歷史教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解，給我們展示未來中國教育的遠景，在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想受到極大的震撼：作為一個普通農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的教師，我們平時思考的太少。平常我們在學(xué)校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮的并不多，更沒有著眼于教育的發(fā)展遠景。老師只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，多聽取學(xué)生和老教師的意見和建議。多年來，老師教，學(xué)生學(xué)；老師講，學(xué)生聽，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了更高的要求。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。使我認識到：新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，改變了課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學(xué)更加民主；學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲；師生關(guān)系融洽。
二、與學(xué)員互動，從中進步
在每一次的交流研討中，我們都會結(jié)合自己的教學(xué)實際談體會。每一個話題都會引發(fā)班級成員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的教學(xué)技能。因此研討交流充實了我，讓我獲得了進步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使教學(xué)效果更上新臺階。
三、享受教育，收獲快樂
這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然辛苦勞累，但是讓我獲得了快樂。我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)模式。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水，現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求，我們要給孩子們注入源頭活水，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗記錄下來。在整理中思考，在行動中研究，這將是我今后所追求的目標(biāo)。例如“課例研究”，通過參加此次培訓(xùn)活動，實際操作和理論知識使我明白了其真正內(nèi)涵，對課堂教學(xué)實踐活動中特定教學(xué)問題的深刻反思及尋找解決這些問題的方法和技巧的過程。
今后我將結(jié)合自身教學(xué)實際情況，帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際教學(xué)中去，在運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念，發(fā)揮教師的人格魅力。做快樂教師，教快樂學(xué)生。
一、教育理念的不同。
1、精英教育發(fā)展成為全人發(fā)展的大眾化教育。
在課程標(biāo)準(zhǔn)中，明確講到其總體思路是“面向全體學(xué)生，使所有學(xué)生都能達到課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要求”。反映到教材的編寫上，則拋棄了過去的“難、繁、偏、舊”的內(nèi)容和專業(yè)化、成人化的內(nèi)容，真正體現(xiàn)了義務(wù)教育的普及性、基礎(chǔ)性和發(fā)展性的特點。
2、從注重內(nèi)容的完整性、系統(tǒng)性、科學(xué)性的科學(xué)主義傾向轉(zhuǎn)為更加注重人文主義，人文精神，注重科學(xué)和人文的整和。
在新的課標(biāo)的課程目標(biāo)設(shè)置上，更加強調(diào)情感、態(tài)度和價值觀。要求“培養(yǎng)對祖國歷史文化的認同感”“形成健全的人格和健康的審美情趣”、“培養(yǎng)承受挫折、適應(yīng)生存環(huán)境的能力”等等。要求學(xué)生“學(xué)會生存”、“學(xué)會學(xué)習(xí)”、“學(xué)會關(guān)心”、“學(xué)會理解、寬容和尊重”、“學(xué)會認知、學(xué)會做事”、“學(xué)會共同生活”。
3、從重視傳授知識為主到重視培養(yǎng)創(chuàng)新人才，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的“問題”意識和創(chuàng)新意識
過去那種重知識輕能力的做法帶來的弊端越來越為人門所認識到，在新的課改中就強調(diào)倡導(dǎo)學(xué)生積極主動的參與教學(xué)過程，勇于提出問題、學(xué)習(xí)分析問題和解決問題，勇于反思并作出獨立、獨特的判斷。鼓勵教師創(chuàng)造性地探索新的教學(xué)途徑。
4、從讓學(xué)生掌握知識到留住學(xué)生的興趣，讓他們形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣
“我們是系統(tǒng)的學(xué)系統(tǒng)的忘”。學(xué)完就忘，這是不止一人告訴我的尷尬事。可喜的是，新一輪的課程改革特別關(guān)注這個問題，要求課程的內(nèi)容、教材的選擇、教師的教學(xué)方法和手段、對學(xué)生的評價等都要有利于學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣的培養(yǎng)，有利于他們的終身學(xué)習(xí)。
5、讓歷史更貼近生活，讓歷史更貼近自我，強調(diào)學(xué)生的社會實踐
“把握時代的脈搏”是這次歷史課改的一大特色。改革要求將知識的構(gòu)建和學(xué)生的個體世界緊密相連，將歷史知識和社會實際相連，提倡生活即課程、自我即課程。
二、教學(xué)方法和觀念的改變
1、有“傳授型”向“導(dǎo)向型”的轉(zhuǎn)換
以前課堂上的情況是：45分鐘老師一個人講完，滔滔不絕、一氣呵成，還生怕學(xué)生沒聽夠，生怕知識點沒講透，生怕考點沒講到。老師挺喜歡講的一句話是：“只要你們跟著老師的上課、復(fù)習(xí)的步伐，你們一定能考一個好成績”。學(xué)生則一個個無精打采，小話不斷，呵欠連天。課改之后，老師的角色更多的象一個導(dǎo)演，在教學(xué)過程中起的是組織、引導(dǎo)、示范和協(xié)調(diào)的作用。我們要由淺入深、由表及里的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，教會他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。將他們從被動接受知識和死記硬背中解脫出來，讓他們積極、主動的學(xué)習(xí)知識，讓他們改變"學(xué)歷史只要背就行"的觀念。
2、變結(jié)論式教學(xué)為過程教學(xué)，寓“學(xué)法指導(dǎo)”于教學(xué)過程之中
歷史課本中有許多現(xiàn)成的結(jié)論，如“……的歷史意義”“對……的評價”等，學(xué)生有的并不贊同，有的不明所然。這就要求教師將得出結(jié)論的過程、自己的思維過程盡量的暴露給學(xué)生，讓他們主動參與到分析、討論中來，引導(dǎo)他們主動發(fā)現(xiàn)和探究知識。
3、利用課本中的活動課和學(xué)習(xí)與探究內(nèi)容，有計劃的開展歷史課的研究性學(xué)習(xí)。
新的歷史課程改革在內(nèi)容上和以前最大的不同是增加了許多的學(xué)習(xí)與探究的內(nèi)容和4節(jié)活動課，這些內(nèi)容不注重結(jié)果，注重的是學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，鼓勵學(xué)生參與教學(xué)、與他人合作、共同探討、社會實踐等活動。要達到理想的目的，教師必須在“導(dǎo)”字上下工夫了。
4、由“專業(yè)課”向“綜合課”轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代社會越來越需要復(fù)合型人才，要求能用多學(xué)科的知識來分析和解決問題。教育也必須向這個趨勢轉(zhuǎn)變。作為歷史教師在從事歷史教學(xué)的過程中也應(yīng)該努力尋求歷史與其他學(xué)科，如語文、政治和地理等的交叉點，突破學(xué)科的封閉，使個學(xué)科相互滲透，以培養(yǎng)學(xué)生的知識遷移能力和用多學(xué)科的知識來分析和解決問題，提高他們的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)生學(xué)習(xí)方法的改變
1、自主（參與式）學(xué)習(xí)：各種各樣的調(diào)查表明，歷史是學(xué)生比較喜歡的，但歷史課卻是學(xué)生不喜歡上的。究其原因就是：學(xué)生的學(xué)是被動的、消極的，不是通過自己的活動和實踐而是通過老師的灌輸被動的來獲得知識。這樣的學(xué)習(xí)方式使大部分學(xué)生感到枯燥、乏味。新的課改要求這種學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
2、合作學(xué)習(xí)：新的課改中特別提現(xiàn)了提倡學(xué)生的合作學(xué)習(xí)。在新的課改目標(biāo)中有一點是（讓學(xué)生）“樂于同他人合作，共同探討問題，交流學(xué)習(xí)心得，積極參加各種社會實踐活動”。事實上增設(shè)的學(xué)習(xí)與探究課說明了這一點。
3、探究性（創(chuàng)新）學(xué)習(xí)：在新的課改中，特別強調(diào)用學(xué)生用“自己的眼睛”去發(fā)現(xiàn)，去感悟。為此，新的課標(biāo)提出了形式多樣的"活動建議"，鼓勵學(xué)生勇于從不同的角度提出問題，分析問題，學(xué)習(xí)通過多種途徑探索解決歷史問題。在評價方案的制定上，也要求是有利于學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)的。
我在這次“初中歷史教師適崗培訓(xùn)”中，在必修課中，我總共學(xué)了29天9小時1分18秒，選修課中，我學(xué)習(xí)了13天14小時40分53秒。在本次新課程的培訓(xùn)中，我認真觀看很多專家的視頻，聽了專家們的辛苦講解，我感覺自己真的受益匪淺，更是回味無窮，同時加深了我對歷史課程的理解與體會，使我進一步認識到了歷史課堂改革的必要性和緊迫性。更使我自己認識到了歷史教學(xué)的核心并不只是讓學(xué)生記住歷史知識，更重要的應(yīng)該是"為了每一位學(xué)生的發(fā)展"。
一、教學(xué)中要有新的理念，改變陳舊的教學(xué)行為
這次培訓(xùn)，專家們的精辟講解，名師的精彩課堂，都給了我深深的感悟。各位知名專家、同行從自己切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對初中歷史教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解，給我們展示未來中國教育的遠景，在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想受到極大的震撼：作為一名普通農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的主管教學(xué)副校長，我平時對歷史教學(xué)思考得太少。平常我在學(xué)校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮的并不多，更沒有著眼于教育的發(fā)展遠景。多年來，老師教，學(xué)生學(xué)；老師講，學(xué)生聽，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到那些“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式，對歷史老師如何進行教學(xué)，真的是注入了“生機與活力”。使我認識到：新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，改變了課堂教學(xué)的面貌，使課堂氣氛活躍；教學(xué)更加民主；學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲；師生關(guān)系融洽。因此，在當(dāng)今的歷史課程教學(xué)中，教師應(yīng)該是“教學(xué)中的主導(dǎo)”。作為“教學(xué)中的主導(dǎo)”，教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者。
其一、我覺得現(xiàn)在的歷史教學(xué)，老師應(yīng)該要從過去那種傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者一個非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時間，這種合作交流的空間與時間是最重要的學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)中，個別學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都應(yīng)該成為歷史教學(xué)采用的課堂教學(xué)組織形式，這些組織形式就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了合作交流的時間，同時教師還必須給學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供充足的時間，最終同學(xué)們體會到了從“歷史課”自主交流中而取得了成功的樂趣。
其二、教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進行交流，也可以通過表情、動作來實現(xiàn)交流。這樣教學(xué)，不但讓學(xué)生學(xué)到了許多知識，同時縮短了學(xué)生與教師之間的距離，學(xué)生把老師當(dāng)成了他們學(xué)習(xí)的伙伴，愿意與老師進行探討、互相交流，那么，學(xué)生學(xué)起來就會事半功倍，
二、關(guān)愛學(xué)生，交流情感，課堂民主
有時學(xué)生往往認為老師所講的，除了應(yīng)付考試外，和自己再無任何關(guān)系。這時要與學(xué)生溝通，及時轉(zhuǎn)變其思想，使其親其師而信其道。還要改變傳統(tǒng)的歷史教學(xué)方法，教師必須緊跟時代的步伐，運用多媒體輔助教學(xué)，發(fā)揮電視錄像、甚至網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢。制作內(nèi)容豐富、形式新穎的教學(xué)課件。去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、要以人為本，充分尊重學(xué)生
教學(xué)中，我覺得教師必須尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴和價值，尤其要尊重那些智力發(fā)育遲緩、學(xué)生成績不良、有過錯、有嚴重缺點和缺陷的學(xué)生，還特別要尊重意見和自己不一致的學(xué)生。同時，教師還要學(xué)會贊賞每一位學(xué)生，贊賞每一位學(xué)生所取得的哪怕是極其微小的成績，贊賞每一位學(xué)生所付出的努力和所表現(xiàn)出來的善意，贊賞每一位學(xué)生對教科書的質(zhì)疑和對自己的超越。只有既尊重學(xué)生，又贊賞他，學(xué)生才能可能愉快地學(xué)習(xí)，才有可能產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的火花。四、享受教育，收獲快樂
這次“歷史”網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然辛苦勞累，但是讓我獲得了快樂。我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)模式。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水，現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求，我們要給孩子們注入源頭活水，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗記錄下來。在整理中思考，在行動中研究，這將是我今后所追求的目標(biāo)。今后我將結(jié)合自身教學(xué)實際情況，帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際教學(xué)中去，在運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念，發(fā)揮教師的人格魅力。做快樂教師，教快樂學(xué)生，真正做到讓教者愉快，教有所得，學(xué)者輕松，學(xué)有所獲。
四、認識了全省的一些同行
此次培訓(xùn)是一個很好的平臺，參加培訓(xùn)的都是全省17個地市的教學(xué)一線的精英、名師，對教育教學(xué)都是自己獨到的見解。所以此次培訓(xùn)又是一個非常好的相互學(xué)習(xí)的機會。培訓(xùn)班里有許多和我年齡接近，經(jīng)歷相仿的學(xué)員，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的觀摩活動后，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我們從教學(xué)活動的目標(biāo)定位談到重難點的確定，從課堂上學(xué)生的自讀自悟談到教師指導(dǎo)策略的運用，從情境的創(chuàng)設(shè)談到學(xué)生發(fā)展的層次性和差異性。每一次的交流研討，我都能積極參與，珍惜發(fā)表自己見解和觀點的機會，使自己能與他人有更多思維碰撞的機會。同時，也認識了一些專家、學(xué)者。在培訓(xùn)中，我與每一位專家、教授都進行了交流，就教學(xué)中的問題向他們請教。
二十天的培訓(xùn)是短暫的，也是充實的。它不僅使我有機會與來自全省各地的奮斗在教學(xué)第一線的歷史骨干教師進行廣泛的探討、切磋和交流，同時，我們也學(xué)習(xí)了一些系統(tǒng)的教育教學(xué)理論，掌握了一些課堂教學(xué)的技巧，讓我們的教育理念、教學(xué)能力得到了一定程度的提升。
二十天后是新的開始：
“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！钡谝浑A段的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，可帶給我的思考與學(xué)習(xí)才剛剛開始。我正在如饑似渴地閱讀大量的與歷史教學(xué)有關(guān)的書籍，從暑假到現(xiàn)在已閱讀的書籍如下：
初高中《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》、《高中歷史課程實施與案例分析》、《走進高中歷史教學(xué)現(xiàn)場》、《高中歷史教學(xué)設(shè)計》、《教學(xué)設(shè)計的心理學(xué)理論與技術(shù)》、《課堂教學(xué)策略》、《中學(xué)歷史教學(xué)論》、《高中歷史教學(xué)技能訓(xùn)練》、《powerfullessonplanning》、《全球通史》—斯塔夫里阿諾斯、《教育學(xué)》、《教育心理學(xué)》、《做一流的教學(xué)能手》、《師之道》、《普通高中歷史課程分析與實施策略》、《如何備課》、《如何說課》、《如何評課》、《讓知識更系統(tǒng)》、《讓教學(xué)更高效》、《讓思維更創(chuàng)新》等?，F(xiàn)在正在閱讀最新大學(xué)歷史教材。
同時，我把XX年以來全國各地的高考歷史試卷反復(fù)做了三遍，并從六個角度對高考試題進行研究?，F(xiàn)已在理論上打通教學(xué)(備課、說課、上課、聽課、評課)和命題(依據(jù)、方向、立意、技術(shù)、特點)上的思路，并于教學(xué)實踐相結(jié)合?，F(xiàn)在，我一節(jié)課要用十至三十個小時制課件，六至十個小時寫設(shè)計，計劃用三年時間，完成個性特色的全套課件和教學(xué)設(shè)計。
我熱愛歷史教學(xué)，所以我享受歷史課堂，因此我努力讓每一節(jié)課都充滿激情、高效而又精彩。我也真誠歡迎領(lǐng)導(dǎo)、專家們走進我的課堂，給予指導(dǎo)幫助!本人將不勝感激!
我也努力提升自己的命題水平，把握高考命題方向，同時提高寫作能力。
我將力爭在兩三年內(nèi)，讓自己的教育、教學(xué)、教研水平，提升到一個新的高度!
結(jié)束語：
想改變世界,很難;
要改變自己,則較為容易。
我改變不了這個世界，
但可以改變我的課堂。
曾經(jīng)夢想過當(dāng)一位名師!后來浪費了很多的時間，現(xiàn)在后悔了!
從今天開始，讓讀書、反思、寫作成為自己生活的常態(tài)吧!
只要自己努力，從今天開始，不晚!
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經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)編輯的不懈努力我們最終推出了最新的“英語培訓(xùn)總結(jié)”，文檔寫作是幸運者的競爭力是不可或缺的技能，一篇好的范文更利于加快寫文檔的速度。?通過范文，我們可以更好地掌握整體構(gòu)思的基本要素，你是不是也在為范文而苦惱？我們?yōu)槟峁┝俗钚伦顭衢T的內(nèi)容敬請品味！
能參加國培跟崗的學(xué)習(xí)，我感覺真的很榮幸。國培這一學(xué)習(xí)平臺的鋪設(shè)，讓來自四面八方的我們能相聚一堂，相互交流，共同學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高，多好的再學(xué)習(xí)、再提高的機會啊!我感覺到了：各基地學(xué)校對這次國培學(xué)習(xí)的重視。我也深深地被學(xué)校各位教學(xué)領(lǐng)域的精英對教育教學(xué)中的許多精辟見解所折服，更被班級學(xué)員們參加培訓(xùn)的熱情所感染，雖然苦點，累點，但我要說：“累，并快樂著?！闭驹诼殬I(yè)生涯的起跑線上，我走過了困惑，經(jīng)歷了緊張，也曾有過無助，但這些都成為了過去，因為這次培訓(xùn)我受益匪淺，收獲很多：眼界開闊了;思考問題能站在更高的境界;許多疑問得到了解決或啟發(fā);業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升……因此在即將離開附小之際，我想說：
道不盡的感激
感謝教育部和基地學(xué)校給我們搭建的這一學(xué)習(xí)平臺，讓我有機會再次來充實和完善自己?；厥走@一個月來的培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。培訓(xùn)中學(xué)校各種教育的專題報告、一線教師的專題講座，我們所有學(xué)員圍繞專題進行的各種行動學(xué)習(xí)等，教育部和附小為我們所做的精心安排，無不使我心中充滿無言的感激。
自己在反思中提升
一段時間的國培學(xué)習(xí)，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的'提高;既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長，這是收獲豐厚的一個月，也是促進我教學(xué)上不斷成長的一個月!
通過學(xué)習(xí)和反思，我認識到未來教育需要科研型的教師，而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)為科研型教師，首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水。其次要明確自己今后所要研究追求的目標(biāo)：在整理中思考——日常滲透的自覺研究;在案例中反思——基于教學(xué)事例的進行思索;在行動中研究——探索問題解決的方案。最后在實際教學(xué)過程中進行實施：(1)加強教育理論學(xué)習(xí)多積累為今后的課題研究準(zhǔn)備好科學(xué)依據(jù);(2)把每一節(jié)課或平時的教學(xué)所思所得及時記錄，進行積累為今后的科研準(zhǔn)備實踐材料;(3)找準(zhǔn)自己教科研的切入點，注重科研的針對性、實效性。同時教師要成為研究者，還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗寫成論文。既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進行的研究，即不是在課本上進行的研究而是在教學(xué)活動中的探究。
總之，這次培訓(xùn)是一次對教師專業(yè)成長極有意義的培訓(xùn)，帶給我最深的體會就是教學(xué)不僅是一門復(fù)雜的學(xué)問，同時又是一門高超的藝術(shù)，需要我們不斷去研究，不斷地去反思，不斷地去提高。惟其如此，我們才會在教師專業(yè)化成長的道路上走得更快，走得更好!所以在即將離別時刻，我會將所學(xué)知識進行梳理、打包，回到校后，再慢慢的咀嚼、消化，進而將這些“高營養(yǎng)”的知識“大餐”內(nèi)化為我學(xué)習(xí)的動力，教學(xué)的資本。
今后的目標(biāo)
培訓(xùn)只是一個手段，一個開端。對于培訓(xùn)給我的清泉，我要讓它細水長流。“國培”給我補了元氣、添了靈氣、去了嬌氣，煥發(fā)出無限生機。四周的學(xué)習(xí)，思考背后，我感到更多的是責(zé)任，是壓力，真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己所肩負的責(zé)任。今后我會學(xué)以致用，結(jié)合我校的實際情況，讓培訓(xùn)的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩!
在以后的教學(xué)中，我要做的是：
第一，自我反思。從以往的實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失。
第二，不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長流水。
第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時出現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學(xué)習(xí)-反思-研究-實踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。
教師的綜合語言運用能力的高低，直接影響了學(xué)生相關(guān)的能力的提高和新課程目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，每一位教師都必須不斷提高自身的綜合語言運用能力。同時，教師還必須學(xué)習(xí)新的知識，發(fā)展新的教學(xué)策略，研究如何幫助學(xué)生形成有效的學(xué)習(xí)策略和文化知識,通過英語課程促進學(xué)生積極的情感和價值觀的形成。
通過這次國培學(xué)習(xí)，我收獲很大，對我今后的教學(xué)工作也將有很大的幫助。我希望我能獲得更多的培訓(xùn)機會，能有更多的機會聆聽和觀摩不同層次的優(yōu)質(zhì)教研課。當(dāng)然，要想真正提升教師的專業(yè)能力和素養(yǎng)，還要依靠教師自己的實際行動。
我將要針對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)認真做好反思，認真整理學(xué)習(xí)筆記，特別是在教學(xué)中，有針對性地開展國培學(xué)習(xí)的教學(xué)實踐與研究活動，把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到教學(xué)實踐中去，邊實踐邊總結(jié)邊反思，不斷鞏固所學(xué)知識，真正做到學(xué)用結(jié)合，聯(lián)系實際，學(xué)以致用。教育是一項充滿智慧的事業(yè)，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，投入到今后的教育教學(xué)工作中，并結(jié)合我校的實際情況，及時為學(xué)校教學(xué)和發(fā)展出謀劃策。
在本次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多，思想觀念也發(fā)生了深刻的變化，我認為本次培訓(xùn)是我的一個洗腦過程。是一次站得更高、看得更遠的體驗，是一個接受新思想沖擊的過程，也是一個提高自身專業(yè)素質(zhì)及能力的好機會。
本次培訓(xùn)人數(shù)多，來自各市縣的小學(xué)英語教師，學(xué)院開設(shè)的教學(xué)內(nèi)容豐富，課程內(nèi)容有教師教育標(biāo)準(zhǔn)與小學(xué)英語教師專業(yè)能力培養(yǎng)、新課程理念下有效開發(fā)英語課程資源、小學(xué)英語教學(xué)中的節(jié)日文化教學(xué)、小學(xué)英語語音教學(xué)與實踐、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、小學(xué)英語教育教學(xué)課題研究與論文寫作、小學(xué)英語口語教學(xué)等。在接受理論知識升華的同時，學(xué)院特意安排參與課堂實踐與觀摩，將理論與實踐整合，總結(jié)提高自我。我們受益匪淺，課程安排得比較緊湊，每天都有不同的內(nèi)容去面對、去接受。此時的我們就像一個去吸水的海綿，盡情地吸入，以提升自身能力。我們培訓(xùn)班中的每一個人都非常的珍惜此次培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)與交流，我的體會和收獲如下:
成人英語教師培訓(xùn)總結(jié)
在當(dāng)今全球化的時代，英語成為了越來越多人追求的技能。無論是出于工作、學(xué)習(xí)還是個人興趣，掌握英語都變得越來越重要。如今，在國內(nèi)的很多教育機構(gòu)中，英語也成為了必修的科目之一，同時也涌現(xiàn)出了大量的英語培訓(xùn)機構(gòu)。因此，成為一名合格的英語教師顯得越來越重要。那么，如何進行成人英語教師培訓(xùn)呢？
一、教材課件
初步接觸教學(xué)的一項重要準(zhǔn)備是掌握英語教材和課件。根據(jù)學(xué)習(xí)者年齡和英語水平不同，課程的內(nèi)容和難度也會有所差異。選用適合目標(biāo)學(xué)習(xí)者的教材和課件是非常重要的。此外，要做好教材的剖析和分析，掌握每個單詞和表達的含義和用法。
二、教學(xué)方式與技巧
無論是對于初學(xué)者還是進階學(xué)習(xí)者，英語教師都需要掌握有效的教學(xué)方法和技巧。英語教學(xué)是需要注重互動和表達的，可以采用許多有效的互動教學(xué)方法，比如說課前和課堂提問、游戲等。同時，英語教師還需要學(xué)會控制教室氣氛和激勵學(xué)生，尤其是對于初學(xué)者。
三、組織測評
測評和評估是教學(xué)中不可缺少的一部分。英語教師應(yīng)該對學(xué)生進行階段性評估和反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以調(diào)整。學(xué)生的評估主要包括口語、聽力、閱讀和寫作方面。需要掌握評估方法和技巧。通過對學(xué)生的評估能夠更好地促進教學(xué)效果。
四、增強語言能力和文化理解
成為一名合格的英語教師，還需要具備自己豐富的語言能力和文化素養(yǎng)。教學(xué)無疑需要良好的英語水平，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的語言能力。此外，教學(xué)還需要掌握英美文化等國家的文化背景，幫助學(xué)生更好地理解英語。
五、反思教學(xué)
教學(xué)完畢后，進行反思教學(xué)是非常重要的。得到學(xué)生的反饋和評價，并認真思考自己教學(xué)中的問題。通過反思不斷提高自己的教學(xué)水平和方法。
英語教師培訓(xùn)是一個長期的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。以上五點是成為一名合格的英語教師需要具備的基礎(chǔ)能力。成為一名優(yōu)秀的英語教師需要不斷努力和不斷積累，讓自己的教學(xué)水平得到不斷提升。
通過這次遠程學(xué)習(xí)，結(jié)合我班實際，使我深刻的意識到作為跨時代的教師，“傳道、授業(yè)、解惑”已遠遠不能應(yīng)對改革開放的今天，就連學(xué)生的需求也難以滿足。如果教學(xué)理念不改革，教學(xué)方法不創(chuàng)新，個人素養(yǎng)不提高，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學(xué)習(xí)提高，做創(chuàng)新型教師、研究型教師、引導(dǎo)型教師。教師如果沒有認識到自己學(xué)習(xí)的必要性、重要性，總是用陳舊的知識和老化的觀念去教育現(xiàn)在的學(xué)生，那其結(jié)果必然是被社會無情的.淘汰。
今天，在我們這些農(nóng)村小學(xué)可能還不能體現(xiàn)，知識媒體的進步和信息時代的快速傳播，但學(xué)生可說也是見多識廣，知識量也在飛速增長。學(xué)生除課堂學(xué)到的知識外，在廣闊的課外天地里，古今中外，天文地理都在接觸，他們每時每刻都在產(chǎn)生許許多多“稀奇古怪”、“異想天開”的問題。面對這種情況，我們老師也只有不斷的學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識才可以應(yīng)對。由此可見，作為一名教師，應(yīng)同時具備雙重身份：既是教師，又是學(xué)生，教師為“育人”而學(xué)習(xí)。
作為教師，我們的學(xué)習(xí)不是一般的學(xué)習(xí)，而是基于一個教育者的學(xué)習(xí)。我們最終的追求是育好人，為“育人”而學(xué)習(xí)是教師的天職。 我們應(yīng)當(dāng)積極參加上級組織的各種培訓(xùn)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，使之達到活到老，學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)觀念。應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新的教法，新的教育教學(xué)理念。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤學(xué)生渴求知識的心田。
在確實了學(xué)習(xí)方向以后，就可以根據(jù)學(xué)習(xí)方向的性質(zhì)選擇最給力的培訓(xùn)形式了！當(dāng)然，除非是為應(yīng)試而參加培訓(xùn)，或者只想學(xué)習(xí)啞巴英語，那就可以選擇大禮堂教學(xué)式的英語培訓(xùn)機構(gòu)（一個老師對一大班學(xué)生）；如果是希望英語能力真正得到提高，像案例中的Nicole，最好選擇小班教學(xué)，或是1對1教學(xué)的機構(gòu)，在這類機構(gòu)里，特別是1對1，英語學(xué)習(xí)者的開口機率達到100％，即使不會說也會被逼開口說，而能夠“開口”說，其實已向成功邁進一步了。
1對1教學(xué)的英語培訓(xùn)流行了好幾年，現(xiàn)在更有英語培訓(xùn)機構(gòu)提出2對1模式，即1個教師+1個助教來共同幫助一個學(xué)生。這種模式的出現(xiàn)，或許是英語培訓(xùn)史上的一個質(zhì)的飛躍吧，畢竟多有了助教的補充教育，能夠彌補課堂時間較短而平時練習(xí)時沒人陪練的缺點。
根據(jù)自身水平確定學(xué)習(xí)級別，其實很多人，特別是學(xué)生和剛進入職場的新人，并非他們在學(xué)校學(xué)不會英語，大部分學(xué)習(xí)成績好的人，在真正遇上要運用英語來交流時卻開不了口（正如案例中的Nicole），其實是由應(yīng)試教育造成的“啞巴英語”，而如果一個人內(nèi)向、靦腆、不善表達，則口語能力又會更差。因此，很多時候練好英語口語的前提，是樹立自信心。這就要求我們在選擇學(xué)習(xí)級別時，要根據(jù)自身已有的水平去選擇，別一下子選難度太高或太低的級別，如果你選對了級別，在通過幾天的學(xué)習(xí)和鍛煉，能自然地開口說和聽懂別人的話，就會信心倍增。從此卸下心里的包袱，很快就能進步如飛了。
有英語專家說：“在一般情況下，學(xué)子最適合選擇比自己目前英語水平高一層次的培訓(xùn)課程，這樣在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，能達到‘跳一跳夠得著’?！?/p>
以上是選擇英語培訓(xùn)機構(gòu)時需要重點考慮的兩個方面。確定完這兩個方面后，再把篩選出來的機構(gòu)對比一下，選擇性價比高的去報名就可以了。當(dāng)然，培訓(xùn)地點、上課時間也是要重點考慮的因素，如果培訓(xùn)地點太遠、時間又配合不了你的空閑時間，就會導(dǎo)致堅持不下，半途而廢，這是學(xué)英語的大忌。如果平時太忙，很難堅持天天擠出大段時間去跑培訓(xùn)班。
最好選擇在線英語培訓(xùn)，這樣可以用最少的時間達到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
其實我覺得學(xué)英語信心很重要，如果一直很努力地學(xué)英語，但是都沒什么進步，久而久之會認為自己不是學(xué)英語的料。我相信到了給自己下這樣的定論的地步時，應(yīng)該都再也提不起學(xué)英語的興趣了吧？所以，在學(xué)習(xí)英語的時候，如果遇到了什么困難，要及時尋求幫助，及時解決，通往英語的學(xué)習(xí)之路才能暢通，學(xué)起來才會越來越輕松。至于向誰尋求幫助，這就因為而異了。身邊如果有一起學(xué)習(xí)英語的，那么就講出來一起探討解決。身邊如果有老師或者高手，那更要好好把握。實在沒有的話，那也可以選擇適合的外語學(xué)習(xí)中心幫忙。但是，我要強調(diào)的是，如果要找外語中心之前一定要搞清楚自己的弱點和阻擋自己前進的障礙在哪里，這樣才能事半功倍?，F(xiàn)在外語中心也很多，魚龍混雜所以必須慎選，以下是較受歡迎的外語中心，讓大家參考去做個依據(jù)好比較，重點是必須找到最適合自己的，最好是找能夠試著去試聽的中心，如果選擇到最適合自己的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)起來也會事半功倍，得到較好的成效，如果在學(xué)習(xí)上有任何問題，也務(wù)必要立刻找到學(xué)習(xí)資源來解決疑惑，不能不理會，當(dāng)然也可以尋求外語教師的幫忙。
為了提高教職工的英語水平，服務(wù)留學(xué)生的教學(xué)工作，學(xué)校人事處精心組織了暑期英語強化培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)時間為期五周，由不同的英語老師分別講授英語詞匯、英語語法、英語閱讀、主要英語國家的文化及英語口語。經(jīng)過為期5周的強化的訓(xùn)練，使我對自己的英語有了一次較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對之前所學(xué)內(nèi)容有了更加深入的認識，在此非常感謝學(xué)校人事處對教師教學(xué)能力、教學(xué)水平提高所付出的努力，感謝我的英語培訓(xùn)老師，不辭辛苦，不畏酷暑，給我講授系統(tǒng)的英語知識，讓我的英語水平得到了提升。
7月份，一年中最熱的時間，感謝自己堅持了下來，感覺很充實，培訓(xùn)的內(nèi)容給自己今后的教學(xué)工作帶來了有利的條件，不僅擴大了自己的英語詞匯量，學(xué)習(xí)了更加實用的英語表達方法，而且自己進行英語表達的能力也得到了很大程度的提高，從自己之前不好意思開口說英語，到現(xiàn)在在課堂上主動和自己的同事、老師進行口語交流，這對于自己來說是十分重要的。感謝劉弗雷老師幽默、風(fēng)趣的英語詞匯及語法的講解，感謝王長虹老師給我展現(xiàn)豐富多彩的國外文化，感謝Laurie老師教會了我們英語發(fā)音的知識和進行英語閱讀的技巧，感謝Gab老師認真、負責(zé)的對我進行英語口語的訓(xùn)練和英語寫作的訓(xùn)練，非常感謝你們，放棄了暑期休息的時間，給我們講授了許多英語方面的知識。
經(jīng)過培訓(xùn)，我學(xué)到了許多之前不曾學(xué)過的知識，讓我明白了英語的學(xué)無止境，也感受到了國外文化的魅力，從不同的諺語到不同的詞匯表達，從英語國家的政治體制、景點名勝到他們的教育體制、價值觀念，我都有了一個較為清晰的認識。通過學(xué)習(xí)，不僅更新我對主要的英語國家的認識，同時也明白了英語學(xué)習(xí)要不斷堅持，堅持學(xué)習(xí)，才能更上一層樓。
當(dāng)然，經(jīng)過培訓(xùn)，在學(xué)到知識、提高能力的同時，我也意識到自身的不足及原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、有詞匯量儲備，但是表達不準(zhǔn)確
平時英語的學(xué)習(xí)，主要集中在詞匯上，但是對于具有相似解釋的不同詞語的使用存在使用不當(dāng)，表達讓人難以理解的地方，說明自己對詞匯的用法學(xué)習(xí)不到位，需要在今后不斷學(xué)習(xí)，理清詞匯的準(zhǔn)確表達。
二、聽說讀寫的能力需要進一步得到提升
通過培訓(xùn)，我知道要保證自己英語水平不下降，英語的學(xué)習(xí)不能中斷，因為不在英語環(huán)境中，時間會減弱自己對英語的適應(yīng)能力，英語的聽說讀寫能力的提升，需要自己不間斷的進行學(xué)習(xí)，這樣才能提高自己的聽力水平，提高自己進行英語表達的準(zhǔn)確性。
三、開口進行英語表達，仍會感到緊張
在用英語和別人交流時，仍會感到緊張，給自己的英語表達帶來了負面影響，今后要進一步的進行口語表達的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的口語表達能力。
為期一個多月的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是對英語的學(xué)習(xí)卻不能停止，經(jīng)過培訓(xùn)，我已經(jīng)學(xué)到了更加高效的英語學(xué)習(xí)方法，聽說讀寫，缺一不可，在今后的工作中，要自己擠出時間來，按照老師給的學(xué)習(xí)方法，不斷進行學(xué)習(xí)，進一步提高自己英語的聽說讀寫能力。
英語老師培訓(xùn)總結(jié)
作為英語教育工作者，教師需要不斷提高自己的英語能力和教學(xué)水平，才能更好地幫助學(xué)生提高他們的英語能力。因此，在教學(xué)工作中，我們經(jīng)常需要參加各種英語教學(xué)培訓(xùn)，以提高自己的英語教學(xué)水平。
在接受培訓(xùn)的過程中，我們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)英語教學(xué)的理論知識和實踐技巧。在這里，我想簡單總結(jié)一下這些培訓(xùn)內(nèi)容，以幫助更多的英語老師提高自己的教學(xué)效果。
第一，課堂管理，這是高效教學(xué)的重要基礎(chǔ)。名師教到“管理班級，管好自己”，因此第一重點就是要求教師建立起認真、準(zhǔn)確、嚴格的管理體系，規(guī)范教育教學(xué)秩序。教學(xué)中不但要強調(diào)課堂秩序，還要注重人際關(guān)系和師生互動。在此基礎(chǔ)上，教師再引導(dǎo)學(xué)生深入思考，增強課堂互動，以達到教與學(xué)的目的。
第二，教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩和互動性。隨著社會技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代教育已經(jīng)朝著信息化、多媒體、互動、個性化的方向發(fā)展。因此，教師要有創(chuàng)意、充滿激情地設(shè)計和組織教學(xué)內(nèi)容。提供豐富的語言素材，引導(dǎo)學(xué)生多角度思考，鼓勵學(xué)生積極參與教學(xué)過程，實現(xiàn)互動教育。教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)在線課程、板書、實物或其他多媒體手段來輔助教學(xué)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果更加突出。
第三，基礎(chǔ)知識傳授與交互策略。當(dāng)我們在教授英語知識時，必須把握學(xué)生的基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)、掌握能力。以此為基礎(chǔ)，深入研究教學(xué)內(nèi)容、教具、教材和策略，充分發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，使每個學(xué)生都能夠在充滿競爭的教育環(huán)境中更好更快地學(xué)習(xí)英語知識，真正掌握英語語言。
第四，語法結(jié)構(gòu)和詞匯運用的練習(xí)。英語語言的學(xué)習(xí)離不開詞匯、語音及語法三個維度，其中詞匯是最基礎(chǔ)、最重要的。教師可以結(jié)合齊全的詞匯教材研究實用有效的方法來進行教與學(xué)的過程。同時還要注重學(xué)習(xí)新的語法知識，明確語言學(xué)習(xí)的目的和標(biāo)準(zhǔn)。在此過程中，重要的方法是要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓他們能夠獲得有效的語言輸入，并通過有效的輸出來增強語言應(yīng)用能力。
最后，重要的在于關(guān)注學(xué)生的個性化需求。在教學(xué)中應(yīng)注重選用多樣化、配搭型和個性化策略，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自我評價，自信、自我創(chuàng)造、自我掌握英語語言。同時我們教師也應(yīng)提高自身素養(yǎng)知識，努力把自己變成一個即懂技術(shù)又會人文的育人者。
總而言之，在英語教育中，教師要注重學(xué)生的個性化需求，并在實踐中不斷探索和創(chuàng)新，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方法，使教學(xué)更加有吸引力和互動性，更好地提高英語語言教育的質(zhì)量和效果。我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷取得進步。 英語教育的更新?lián)Q代之路依然任重道遠，我們應(yīng)該始終保持對教學(xué)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化和學(xué)生終身受益的深切關(guān)注，不斷提高自己，不斷創(chuàng)新，不斷進取，共同推進英語教育事業(yè)的發(fā)展，為培養(yǎng)更多的英語人才做出自己最大的貢獻。
20xx年4月8日至9日，我非常幸運的參加了彌渡縣教育局組織的新教師培訓(xùn)。在為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽了教育局局長史森林和教育局張金老師的精彩授課，及培訓(xùn)學(xué)習(xí)中各校優(yōu)秀教師的報告和對EEPO教學(xué)的簡單說課。他們以自身的經(jīng)驗和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊。
4月8日早晨我們懷著激動的心情踏進了金源山莊的培訓(xùn)學(xué)習(xí)點。首先是由彌渡縣教育局局長史森林為此次參加培訓(xùn)的新教師們做開班儀式的講話，此次培訓(xùn)分為兩批進行，我很榮幸被分配到了第一批培訓(xùn)，所以，我們每一位老師的心情都是激動的。接著，史森林老師進行了生動的演講。主講內(nèi)容分為三個方面：
1、不要遲到；2、學(xué)會忍耐、切勿浮躁；3、學(xué)會原諒他人；4、不怕失敗、不怨天尤人；5、學(xué)會控制自己，不把情緒帶入課堂（不情緒污染）；6、尊重老教師；7、盡職盡責(zé)，任勞任怨；做快樂教師，不做工作的奴隸等等。
盡管我已不是初出茅廬剛參加工作的新教師，但與那些在此崗位上辛勤耕耘多年、經(jīng)驗豐富的老教師相比來說，我們確是年輕的一輩。作為一名青年教師，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的還很多。而以上史森林老師所說的這些也正是我們?nèi)鄙俚暮妥顟?yīng)該學(xué)習(xí)的。所以我們應(yīng)該永不止步的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
在熱烈的掌聲中我們迎來了彌渡縣教育局張金老師的精彩演講。在接下來的將近兩天里便是由張金老師帶領(lǐng)著我們這群在他眼中的孩子進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)了。張金老師的教育教學(xué)經(jīng)驗是豐富的，給了我們很好的指引；同時，張金老師的知識是淵博的。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是豐富的，我想，對于張金老師的精神，只用只字片語是無法表達完的，那么我就談?wù)劻钗矣∠笊羁痰膸c吧。
4、人的素質(zhì)的基本結(jié)構(gòu)：⑴ 生理素質(zhì)；⑵ 心理素質(zhì)——正念、正見、正思維、正精進、正語；⑶ 文化素質(zhì)——科學(xué)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
四、教書育人應(yīng)具備的幾點：
1、正確思想——把它內(nèi)化為自己的思想。
2、開拓進取，與時俱進——要跟上工作的步伐。
1、育人的能力——要有愛心，真誠評價。
3、研究的能力——敢于否定、創(chuàng)新、開放。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最后一天下午進行的是EEPO的教學(xué)展示。各學(xué)校代表的教學(xué)展示及老師們的發(fā)言講話，也使我受益匪淺，之后張金老師的點評總結(jié)，更是令我對許多疑問得到了解決和啟發(fā)，使我對教育與EEPO（有效教學(xué)）又有了一個新的認識。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但無論是從思想上還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。教育工作任重道遠，作為一名青年教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，碰到困難也是在所難免的。只有通過反復(fù)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，才能真正成長成為一名合格的人民教師。
“教育是一個不完整的人帶著一群不完整的人走向完整的過程?！边@是此次培訓(xùn)使我為之震撼、也是給我留下印象最深的一句話。我想，我這個不完整的人，在今后的工作生活中，一定會通過不斷的努力學(xué)習(xí)、探索鉆研，帶著一群群不完整的人把每一步盡我所能的走好！
小學(xué)英語pep教材專題研討會總結(jié)與反思
**市**鎮(zhèn)第一小學(xué)
2010年10月24日至10月26日，我有幸參加了**市舉辦的2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期小學(xué)英語pep教材專題研討會。會議內(nèi)容豐富，形式多樣，有優(yōu)秀老師的課例展示，有教研員與老師的互動評課，有老師的才藝展示，有教研員與專家的專題講座。這項活動對提高小學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量起到了重要作用。
對我的以后的工作態(tài)度與工作方式影響非常大?，F(xiàn)在，我將從展示課、才藝展示、專題講座三個方面匯報自己的思考。
在**區(qū)王惠老師五年級第一卷第三單元復(fù)習(xí)課上，我從她大復(fù)習(xí)周期的教學(xué)策略中受益匪淺。這一學(xué)期，我也是教五年級的，教材比四年級更深一層次，如果光用死記硬背的方法，學(xué)生就會對英語產(chǎn)生抵觸心理。復(fù)習(xí)特別困難，而王惠的課，既輕松，收到了很好的教學(xué)效果。
這與她的教學(xué)設(shè)計模塊思想和教學(xué)方法讓學(xué)生動起來有很大關(guān)系。我想我以后的復(fù)習(xí)課也得注意讓知識成模塊滾動，讓課堂的教學(xué)設(shè)計易于調(diào)動學(xué)生的積極性，讓孩子的情緒成雪球滾動帶動起全班。
在**市王燕老師的滲透語音的新授課上，王老師流利的課堂用語和幾乎貫穿滿堂課的英語講解著實讓我佩服，沒有晦澀難懂的詞匯，沒有華麗的句子，有的是樸實簡單卻多樣的表達方式。當(dāng)我面對自己的學(xué)生時，能不能像她一樣用豐富的課堂語言表達自己，完成教學(xué)任務(wù)。還有上課時能否設(shè)計的教學(xué)環(huán)節(jié)像王老師那樣不動聲色的滲透進語音的知識呢。
這都是我以后要努力的方向。
在展示課之后都有教研員與老師的互動評課。這一環(huán)節(jié)對我從哪一方面評價一節(jié)課幫助很大。特別是**市教研員**老師的評課讓我感觸很深。
她聽課都能把講課老師在幾點幾分做了什么活動，學(xué)生的活動及反應(yīng)，老師的發(fā)音規(guī)不規(guī)范，這么細致的東西記了下來。為我們青年教師樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
10月25日下午的教師才藝展示環(huán)節(jié)中，我的感受頗深。以前，我總是認為，一名教師只把學(xué)生教好了就行了，從來也沒有想要發(fā)展自己的什么特長。在看了這么多老師扎實的英語配音，歌曲，簡筆畫才藝之后，我想，要達到能上舞臺展示的程度，這些老師在臺下得付出多大的努力。
然而，這些努力并沒有白費，一個多才多藝的英語老師更利于影響孩子們學(xué)習(xí)英語的積極性。參加活動后，我也想培養(yǎng)一個自己的人才。
這兩天上午活動的最后一部分是教研人員的專題講座。25日的《復(fù)習(xí)課模式的初探》，徐老師通過扎實的基礎(chǔ)知識講解，對復(fù)習(xí)課“一元二次十步復(fù)習(xí)步”作了詳細的解釋，又通過點評王惠老師的展示課，更為我們?nèi)绾紊虾脧?fù)習(xí)課作了一次領(lǐng)路人。26日上午的刁老師的《詞匯教學(xué)中如何進行語音滲透》從滲透語音的層次、策略、對老師的要求、效果等多方面詳細講解了課堂中教師使用哪些教學(xué)手段達到滲透語音這個教學(xué)目標(biāo)。
作為一名剛工作兩年的英語老師，我學(xué)到的不僅是教學(xué)理論方法，還有既然教這一學(xué)科，我還得有研究這一學(xué)科的思想意識。
總之，通過這次活動，讓我認識到了作為一名21世紀的小學(xué)英語教師，不僅必須具有較扎實的英語專業(yè)知識和較熟練的英語專業(yè)技能，還應(yīng)具有較強的課堂教學(xué)組織能力，注重研究和不斷改進教學(xué)方法，積極開展“反思式”教學(xué)；不僅要樹立符合素質(zhì)教育精神的英語教學(xué)觀，還要堅持面向全體學(xué)生，始終體現(xiàn)以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的個體差異的教學(xué)職業(yè)觀。
從今以后我會從點滴做起，努力貫徹新課程精神，使《英語課程標(biāo)準(zhǔn)新課程培訓(xùn)》真正適應(yīng)時代要求，全面提高我國基礎(chǔ)教育階段英語教育教學(xué)水平，為我市的教育事業(yè)奉獻自己的一點微薄之力！
英語學(xué)習(xí)與考試伴隨學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程，無論是在中考還是高考都是重要部分，英語考試的成績對整體分數(shù)影響較大，在高考中英語分數(shù)還影響專業(yè)的選取，在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中四六級的考試甚至影響到大學(xué)畢業(yè)，使得越來越多的學(xué)生參加英語培訓(xùn)學(xué)習(xí)使得自己的英語成績得到提高與穩(wěn)定。
不一樣年齡段的學(xué)員會有不一樣的學(xué)習(xí)需求：
1、幼兒少兒參加英語培訓(xùn)是為什么打好英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)的興趣，讓孩子在游戲、表演生動的氛圍中認識英語學(xué)習(xí)英語，為學(xué)生生涯的英語學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、學(xué)生參加英語培訓(xùn)是為鞏固英語基礎(chǔ)和英語知識，在課外豐富自己的英語知識，拓寬知識面，能在英語考試中取得優(yōu)秀的成績，在升學(xué)考試中滿意的成績。
3、大學(xué)生參加英語培訓(xùn)是為英語四六級和自己英語潛力的提升，進入大學(xué)后對綜合潛力的要求使得學(xué)生進行英語培訓(xùn)，從而提升自己的英語學(xué)習(xí)的潛力。
4、職業(yè)人士參加英語培訓(xùn)專注于商務(wù)英語方面，在工作期間與國外人事的商務(wù)溝通與交流促使我們要學(xué)習(xí)商務(wù)英語和提高口語溝通潛力，有利于提升職業(yè)綜合潛力。
在準(zhǔn)備進行英語培訓(xùn)之前要對自己的學(xué)習(xí)目的進行確定，明確自己的學(xué)習(xí)目的才能正確的進行英語學(xué)習(xí)，不斷地的提升自己的英語潛力，最終英語綜合潛力提升。
參加英語培訓(xùn)能夠參考以下幾點：
A、學(xué)習(xí)環(huán)境
培訓(xùn)機構(gòu)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍對于學(xué)生學(xué)習(xí)很重要，在一個積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境中能促使學(xué)生對學(xué)習(xí)更加認真和用心，對知識的求知欲更加旺盛。
B、師資團隊
根據(jù)自己的要求選取師資團隊，僅有選對了教師才能更加有力的幫忙英語潛力的提升。
C、課程安排
根據(jù)自己的英語基礎(chǔ)和潛力，在對自己進行了學(xué)習(xí)分析后再制定課程，這樣的課程才是適合自己的，才能針對自己學(xué)習(xí)的弱勢部分，才能解決學(xué)習(xí)問題。
英語遠程研修心得體會今年自1月14日起，我們參加了“江西省高中英語教師遠程研修”， 遠程研修為我們一線教師的交流搭建了一個很好的平臺，在這里既能有幸聆聽到各位專家講座及課堂實錄，又可以暢所欲言，解惑釋疑，讓我感慨頗深，受益匪淺。 在這十天的學(xué)習(xí)生活中，我們忙碌著、勞累著，但卻充實著、收獲著，全面提升了自己的基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)綜合能力，對于今后的發(fā)展起到了積極的促進作用。通過研修，我們對教育教學(xué)工作有了一種新的理解和認識，針對這次學(xué)習(xí)下面具體談一下自己的一點心得體會：
一、對自我的重新認識：通過學(xué)習(xí)使我的思想有了一個新的轉(zhuǎn)變，作為一位英語教師，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。
在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費在檢查學(xué)生對知識掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。
因此，在英語課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個真正的'“學(xué)習(xí)共同體”。這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生英語探究的促進者、組織者和指導(dǎo)者”。
教師的這種角色的特征是：
⑴學(xué)生在自主觀察、實驗或討論時，教師要積極地看，認真地聽，設(shè)身處地地感受到學(xué)生的所作所為、所思所想，隨時掌握課堂中的各種情況，考慮下一步如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
⑵給學(xué)生心理上的支持，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，采用適當(dāng)?shù)姆绞?，給學(xué)生精神上的安慰與鼓舞，使學(xué)生的思維更加活躍，探索的熱情更加高漲。
⑶注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀律，與同學(xué)友好相處，培養(yǎng)合作精神。
⑷教師應(yīng)全程參與學(xué)生的任務(wù)活動，鼓勵學(xué)生動手動腦，而非代替學(xué)生活動，代替學(xué)生思考，教師應(yīng)陪伴學(xué)生共同成長，做培養(yǎng)學(xué)生英語素養(yǎng)的啟蒙者。
English Holiday Training Summary
As the new semester draws near, many students took the opportunity to participate in English holiday training. The training programs offered a range of courses such as English language proficiency courses, exam preparation training, cultural immersion programs, and outdoor activities. Through these programs, students improved their English language skills and gained a deeper understanding of western culture.
English language proficiency courses were the most popular among the training programs. These courses catered to students of all ages, from primary school students to adults. The courses covered basic vocabulary and grammar for beginners, advanced reading and writing for intermediate learners, and native-like fluency for advanced students. The classes were designed to be interactive and engaging, with native English speakers as instructors. Students were encouraged to participate in group discussions, role-playing, and public speaking to improve their language skills.
Exam preparation training was also a popular choice for high school and college students. The training programs prepared students for standardized English exams such as TOEFL, IELTS, and SAT. The courses focused on all sections of the exams, including reading comprehension, writing, speaking, and listening skills. As a result, many students were able to improve their scores and increase their chances of being accepted into prestigious universities overseas.
Cultural immersion programs were also popular among both local and international students. Through these programs, students were able to experience western culture and learn about the differences between their own cultures. The programs included visits to museums, art galleries, historical sites, and theatres. Students also had the opportunity to live with local families and participate in community activities. These experiences helped students to better understand western customs and traditions, and appreciate cultural diversity.
The outdoor activities offered during the English holiday training were designed to complement the language learning process. Activities such as hiking, camping, and kayaking were organized to promote physical activity and teamwork. Many students found these activities to be a refreshing break from the traditional classroom environment, and enjoyed the opportunity to practice their English skills while participating in outdoor adventures.
In conclusion, English holiday training programs have proven to be a great opportunity for students to improve their language skills, gain cultural knowledge, and engage in outdoor activities. These programs have helped students to prepare for English exams, interact with native speakers, and develop lifelong learning habits. It is highly recommended for students who wish to improve their English language skills to participate in such programs during their holidays.
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在國家對教育的支持下，在省教院的領(lǐng)導(dǎo)和教授的精心組織與策劃下，我有幸參加了國培計劃農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個普通的中學(xué)語文教師這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會，為期十天的“國培計劃”(20___)農(nóng)村骨干教師語文班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束，回顧十天的學(xué)習(xí)生活，給我留下了深刻的印象，令我感悟頗多，收獲很大，可以說是此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我不枉此行，受益匪淺。
首先要感謝班主任郝老師和培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)員們的在食宿上的熱情周到的按排及對學(xué)員們學(xué)習(xí)上，生活上遇到的困難給予的無私的支持與幫助，他們每天從早到晚的開始至終的陪伴這些學(xué)員渡過了這十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活，真的是很辛苦，在這里我要真誠的對兩位老師說一聲“謝謝”謝謝兩位老師半個月來的辛勤工作，謝謝兩位老師對我們培訓(xùn)班的學(xué)員的關(guān)心與關(guān)照。
在此，更要非常感謝臨汾師大文學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教授們對本次活動的精心組織與策劃。感謝他們?yōu)槲覀兙幣诺呢S富多彩的學(xué)習(xí)內(nèi)容，感謝各位專家，教授，名師們?yōu)槲覀兙臏?zhǔn)備的豐富生動的專題報告與講座的內(nèi)容，通過這次培訓(xùn)使我真正的開闊眼界，陶冶了情操，更心了理念，極大地豐富我的教育教學(xué)理論，親眼目睹了專家、教授、名師們的風(fēng)采，感受到了他們的博學(xué)與全新的教育教學(xué)理念，看到了名師們的課堂教學(xué)的風(fēng)采，所見所聞無不促動我深深的反思自己與名師們的距離，理念的陳舊，方法的落后，知識上的差距等等，所以在今后的教學(xué)工作中我要加倍努力，力求教育教學(xué)水平能力的提升，努力
提高自己的專業(yè)素質(zhì)。下面談?wù)剠⒓颖敬闻嘤?xùn)的收獲與感悟。
“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知禮?！边@次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。
目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
雖然只有短短的十天，但這十天里，讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。臨汾師大文學(xué)院每天為我們安排了風(fēng)格不同的名師，每天都能聽到不同類型的講座。期間專題講座，案例教學(xué)，專題報告，參與式培訓(xùn)，互動交流等等認識
無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。特級教師幽默風(fēng)趣的語言，平易近人的教學(xué)風(fēng)范，令人高山仰止。他們“以學(xué)定教，關(guān)注學(xué)生促進發(fā)展”，“讓反思成為一種習(xí)慣”的教學(xué)觀給了我深深地震撼，他們課堂上那種渾然天成，對比鮮明的教學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的印象?，F(xiàn)在腦海里回映還是特級教師上課是信手拈來的精妙發(fā)問，形象生動的講解，令人如沐春風(fēng)。我想這些充分體現(xiàn)了他們平日教學(xué)基本功相當(dāng)過硬，所以才會達到現(xiàn)在教學(xué)隨心所欲的境界。
印象特別深的是提到教師教學(xué)中需要轉(zhuǎn)變觀念的問題，以前感覺這些理念很空洞，但在楊益民老師的報告中，覺得是那樣的觸手可及。他說要因材施教就是要了解每一個孩子，每一個人都是不同的，不是所有的孩子都能成為文學(xué)家，而是文學(xué)家小的時候也不都是天才。而且我們的教育不是要把每一個孩子都培養(yǎng)成文學(xué)家，社會需要各種各樣的人才。他提出語文教育重點是教育，以知識為載體，促進人的發(fā)展。
在講座中提到有效教學(xué)，使我對有效教學(xué)有了全新的認識和理解。他說，有效的語文教學(xué)活動不需通過有效的教學(xué)方式來實現(xiàn)。因此他認為教師、學(xué)生及語文課堂教學(xué)都必須進行角色轉(zhuǎn)換，教師是教學(xué)活動的組織者，引導(dǎo)者與合作者，學(xué)生在教學(xué)活動中真正成為語文學(xué)習(xí)的主人，語文課堂必須成為語文學(xué)習(xí)和交流的重要場所，教學(xué)有效與否，要通過學(xué)習(xí)來體現(xiàn)，有效的教學(xué)應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，教師必須樹立學(xué)生的主體地位，具有一切為了學(xué)生發(fā)展的思想。
在專題報告中提到了評價方式的智慧。在教學(xué)中評價學(xué)生應(yīng)運用激勵性、引導(dǎo)性、靈活性、角度多元化等評價方式，運用賞識、表揚的語言，對學(xué)生進行積極的暗示，看到學(xué)生的閃光點并一一加以肯定，學(xué)生可能會因為教師的一句表揚而使陰霾的心情云收雨霽，使平淡無奇的日子絢爛繽紛，甚至可以發(fā)跡他的一生，所以我們不要吝嗇表揚贊美之詞。10多位教授、專家、特級教師從微觀的角度給我們展示了涉及教育教學(xué)多方面領(lǐng)域的精湛講座，讓我們從全新的視角了解了當(dāng)今語文教學(xué)中最前沿的理論和研究，也讓我今后的教學(xué)和研究得到了方法上的指導(dǎo)和方向上的指引。
其實，培訓(xùn)是一個反思進步的過程。十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。
綜觀目前我的教學(xué)，最注重的似乎就是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，簡單的說就是學(xué)生的考試分數(shù)，它就是我們教師的生命。于是整天圍著學(xué)生轉(zhuǎn)，課內(nèi)效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現(xiàn)了學(xué)生累我更累的局面。
反思我的課堂，忽視了學(xué)生的心理特點和已有的語文經(jīng)驗，并以自己多年習(xí)慣了的教學(xué)方式將語文“成人化”地呈現(xiàn)在孩子們面前。
如何使我們的語文課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為語文老師的我更要關(guān)注的是蘊藏在語文課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)語文課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“文化大餐”!
此外，我還認識到：一節(jié)好的語文課，新在理念、巧在設(shè)計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好語文課，要做到兩個關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗??是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是：關(guān)注語文：抓住語文的本質(zhì)進行教學(xué)，注重語文閱讀方法的滲透，讓學(xué)生在閱讀、積累、寫作的過程中有機會經(jīng)歷語文化的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生真正體驗到語文，樂學(xué)、愛學(xué)語文。此外，我認識到：一節(jié)好的語文課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注語文素養(yǎng)，體現(xiàn)語文課的靈魂，使語文課上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我覺得我還是一個小學(xué)生，要學(xué)的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學(xué)上的不足，因為對學(xué)生來說初中教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
在以后的教學(xué)中，我要做的是：
第一、自我反思。從以往的實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失。
第二、不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長流水。
第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。
百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時出現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時
我有幸參加了“國培計劃，（20xx）——湖北省農(nóng)村骨干教師置換培訓(xùn)項目”的第二個階段——影子培訓(xùn)工程。根據(jù)省教育廳的安排，我和其他五位同仁被安排在宜昌夷陵區(qū)實驗初級中學(xué)參加為期一個月的影子培訓(xùn)。此次在夷陵區(qū)實驗初級中學(xué)參加培訓(xùn)的科目分別為語文、英語和體育各二位老師，同時學(xué)校也安排了我們的指導(dǎo)老師。此次培訓(xùn)即將結(jié)束，我的收獲很大?，F(xiàn)就以下幾個方面談?wù)劊?/p>
一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，高度重視。
根據(jù)國培計劃要求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視來貴校參加影子跟崗培訓(xùn)老師的生活起居。以姚太元校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)班子，多次招開了關(guān)于影子培訓(xùn)工作的會議，會議中多次提到“一定要關(guān)注來我校參加影子培訓(xùn)老師的生活起居，設(shè)計到每個細節(jié)……”之后，管理教學(xué)的副校長向芳，給我們參加影子培訓(xùn)的老師和指導(dǎo)老師分配了明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，提出了各方面的要求，了解各自的學(xué)習(xí)任務(wù)后，對我們今后學(xué)習(xí)的方向有了明確的認識。教導(dǎo)處的李國紅主任下發(fā)了國培的“研修日志”更為具體地指名了我們每天所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。后勤處的梅新主任，則把我們的生活安排的如此周密。至今“到我們學(xué)校，就要你們感覺像在家里一樣?！钡脑捳Z還在我耳邊回響。
根據(jù)活動安排，我們每周參加的活動就是觀摩常態(tài)課，寫體會，參加學(xué)校的各項教研活動，參加每周五上午的“名師課堂”……
二、教學(xué)有序，準(zhǔn)備在先。
進校第二天，我們幾個跟崗的同仁，就在校園內(nèi)轉(zhuǎn)了一下，感覺非常干凈，有序。老師們在辦公室里相互交流著，沒見著老師們拉家長的現(xiàn)象。而是在辦公桌著認真仔細的備課，準(zhǔn)備下一堂課。他們不是幾個小組討論，為自己的見地發(fā)表自己的看法，應(yīng)該如何去教？就是在電腦上查閱相關(guān)的資料，進行綜合分析整理。再根據(jù)各班的實際情況集體討論研出一套合理、有效的備課。
在進校門后，首先對視覺產(chǎn)生沖擊力的是在辦公樓前的一句校訓(xùn)“沒有完美的個人，只有完美的團隊?！边@句話，至今還在我腦海里想起。的確，一個人的力量是有限的，但一個集體的力量是無限的。充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點，去完成一件事，達到取人之處，補已之短的優(yōu)點。俗話說得好“單絲不成線，獨木不成林”“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”“人心齊，泰山移”“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”“眾人劃漿開大船” ……這一切的一切無不道出“團隊”合作的重要性。所在我在跟崗培訓(xùn)期間，拜讀了《合作學(xué)習(xí)》一書，書中介紹了在高科技的現(xiàn)代社會，個人的力量顯得非常渺小，單靠個人能力來解決重大科研問題的可能性已微乎其微，更多的創(chuàng)新成果是靠“集體大腦”，而創(chuàng)新人才將以一種集體的方式體現(xiàn)出來。因此，時代要求人們在具備必要的自身能力之外還必須具備與他人合作的協(xié)作能力，而創(chuàng)造力的諸多品質(zhì)中，與他人合作的能力已占有越來越重要的地位。
三、團結(jié)互助，共同進步。
不僅僅是老師之間的團結(jié)合作，也體現(xiàn)在學(xué)生之間。記得培訓(xùn)的第二周，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，我上了一節(jié)常態(tài)體育課——乒乓球。在我一切準(zhǔn)備活動結(jié)束后，開始講授乒乒球的正（反）手攻球：拉球、扣球技術(shù)。由于此次課的難度相對較高，學(xué)習(xí)難度性大，不易掌握。但本班也有不少學(xué)生學(xué)得快，興趣高。在分組練習(xí)時，我在旁邊作指導(dǎo)，在我的指導(dǎo)下，很快大部分男生都能掌握其中的技術(shù)動作要領(lǐng)。雖然不太熟練，但至少對我也是個鼓動，畢競是我第一次在這里上課，感到非常欣慰。在指導(dǎo)的過程中，學(xué)生非常有禮貌，不時在耳邊聽到“謝謝老師指導(dǎo)！”的話語，當(dāng)時的我，在我從教十年來，第一次聽到了學(xué)生禮貌的話語，真感到了教學(xué)的“樂趣！”原來近距離和學(xué)生這樣接觸的感覺就是不同。然后我接著鼓勵會的學(xué)生去指導(dǎo)不會的同學(xué)，講講自己是怎么學(xué)會的？要點在哪里？在實際過程中如何操作？應(yīng)該從那幾個方面去指導(dǎo)？……這些話，學(xué)生都聽進去了，也做到了。到下課時，我抽查了幾個小組，幾乎都會了，我簡直不敢相信自己。后來，我想了解一下是什么原因讓學(xué)生都會了，很直接地問了幾個小組的組長“我們按照您的要求，相互學(xué)習(xí)，相互合作，把乒乓球拉球、扣球的技術(shù)，共同討論，達成共識，把最簡單的、最適合我們自己的方法去訓(xùn)練”……這讓我非常吃驚：學(xué)生之間的“團隊”精神，也非常濃厚。
20xx年9月8日，我有幸與來自咸陽市各個地區(qū)的幼教同仁們一起相聚在咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，參加“國培計劃”—陜西省幼兒園骨干教師置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)，首先很感謝國家給我們搭建的這一學(xué)習(xí)平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了這次難得的國培學(xué)習(xí)，真的深感榮幸。三個月時間很快過去，回首這段時間的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。培訓(xùn)中咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師、外地專家以及幼兒園的園長的專題講座，讓我大開眼界，在這里我接受了思想上的又一次洗禮。
學(xué)習(xí)的三個月里，咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師為我們科學(xué)、合理地安排了多個專題的學(xué)習(xí)，從國家政策到幼兒教育政法解讀，幼兒教師專業(yè)的成長、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、五大領(lǐng)域課程的設(shè)置等知識和幼兒繪畫、剪紙技能進行培訓(xùn)。從教育理念、教育思想再轉(zhuǎn)變到教學(xué)重、難點的解決，每一次的專題講座都是那么精彩！同時還為我們安排了看視頻、外出聽報告等業(yè)余活動。
一、專家精彩講座
專家們的講座涉及點很多，他們用豐富幽默的語言和淵博的知識，把先進的教學(xué)理念和教學(xué)思想傳授給學(xué)員們，讓我改變了陳舊的教學(xué)觀念。精彩的案例分析，也讓我感受頗深。專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
二、幼師老師耐心講解
咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師們十分和藹可親，他們的講座要么激情昂揚、要么委婉細膩，理論與實踐案例相連系、幽默與嚴謹并存的語言讓我欣賞到了名師的教學(xué)風(fēng)采和國培教師的愛心與責(zé)任。老師們給我們帶來大量的視頻片斷，給我很大的啟發(fā)，有些很吻合我們的課堂教學(xué)，我們同行一起欣賞，并在欣賞中交流。路漫漫其修遠兮，吾將有很大的空間去上下左右而求索了！
三、榜樣互動
最為欣賞的是在幼兒園班級組織和管理中的王涌園長精彩的授課，開篇點題，借用非誠勿擾中的一句話：你講或不講，班級組織與管理它都在那里。在王涌園長的會談中，大量運用一線教師喜聞樂見的案例為我們深入淺出的剖析班級組織和管理中存在的困惑。并與我們做互動談話，激發(fā)了我們共同與專家一起探究問題的極大興趣。在互動中，我們逐步掌握了班級管理的方法，如：規(guī)則的引導(dǎo)，情感的溝通，互動指導(dǎo)，榜樣激勵、目標(biāo)指引等等。王涌園長在長達三個小時的授課過程中激情，睿智，大方而富有感染力在我們心中埋下了榜樣的種子，榜樣的力量是無窮無盡的，相信在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦杏绊懮钸h。
四、影子培訓(xùn)收獲豐富
去幼兒園學(xué)習(xí)，讓我更直觀的明白了什么叫“學(xué)前教育改革”。走進偏轉(zhuǎn)幼兒園和實驗幼兒園，映入眼簾的是優(yōu)美的環(huán)境。活潑可愛的孩子們跟著老師歡快地做早操。開展教學(xué)活動的老師也非常出色。老師們親切和藹、多才多藝，把教室的各個區(qū)域布置得美麗精致。其中豐富多彩的主題墻和幼兒作品展示區(qū)非常值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
五、修養(yǎng)身心
這一點不是談專家們的講座，這是我從參加國培計劃第一天至今思想上發(fā)生的轉(zhuǎn)變。
如今的社會生活是一個快節(jié)奏、壓力大的大環(huán)境。留給我們真正靜下心來去思考，去學(xué)習(xí)，去探究的時間很少。所以很感謝這次學(xué)習(xí)的機會。美麗的大學(xué)校園，統(tǒng)一住宿的教師公寓，規(guī)律的作息生活，這一切洗去了附著在我身上的一切關(guān)于浮躁的東西，讓我回歸本質(zhì)，靜心學(xué)習(xí)。真正做一名研究型的教師。
這次培訓(xùn)，使我對教師職業(yè)的神圣認識更加深刻，教師肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。專家、名師的講座雖然我不能完全消化吸收，但他們先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。在以后的工作中我會將所學(xué)知識以及自己積累的經(jīng)驗再進行慢慢“消化”，然后將這些“高營養(yǎng)”的知識“大餐”融入我今后的工作中，我會學(xué)以致用，結(jié)合我園的實際情況，讓培訓(xùn)的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩！
歷時十天的“國培”現(xiàn)已接近尾聲，說實話我很珍惜這樣的培訓(xùn)，因為參加這樣的“國培”，既是教育發(fā)展形勢的'需要，更是上級教育部門對教育工作者提升工作能力、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)愛和期待。通過參加本次培訓(xùn)，我深感受益匪淺，它不僅提升了自己的教育理念，也開闊了教育視野，更增長了許多知識，同時也提高了自己對教育技術(shù)的應(yīng)用能力和教研能力，對自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)也起到了重要的作用。下面就將我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的情況總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，刻苦學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)一開始，我便全身心地投入到“國培”之中。培訓(xùn)期間，可以每天聆聽各位名家大師的講座，他們精彩的講演內(nèi)容既深刻獨到又通俗易懂，既旁征博引又緊扣主題，既發(fā)人深省又生動有趣。大師們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)。范蔚老師“讓反思成為一種習(xí)慣”的教學(xué)觀給了我深深地震撼，他們課堂上那種渾然天成，對比鮮明的教學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的印象。讓我的心靈受到如沐春風(fēng)般的啟迪，使我的教育觀念進一步得到了更新，真是收獲多多，妙不可言。這十天來，我感覺每天都過得非常充實。
二、更新理念，提升素養(yǎng)。
通過參加這次“國培”，我的教育教學(xué)理念得到了更新，也提高了自身的素養(yǎng)。培訓(xùn)中，專家引領(lǐng)我們走進新的教育教學(xué)理念，為我們今后的工作提供了源頭活水。同時，讓我更深層次地領(lǐng)悟到教育工作的藝術(shù)性和影響力。在培訓(xùn)中，我也進一步認識到了新課程改革的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中存在的不足。作為一名小學(xué)語文教師，我深知自己在工作中還有許多地方需要改進，經(jīng)過這十天的學(xué)習(xí)、歷練，讓我增添了許多理論和實踐上的收獲，自身素養(yǎng)得到了提升。
三、只有終身學(xué)習(xí)，才可能持續(xù)發(fā)展。
通過參加“國培”，我感受到自己對終身學(xué)習(xí)的理念進一步加強了，而且更深層次地認識到：學(xué)習(xí)對于一名教育工作者可持續(xù)發(fā)展的重要性和必要性。通過學(xué)習(xí)和反思，我認識到未來教育的發(fā)展需要科研型的教師和教研工作者，而不是“教書匠”。我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。因為我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，因此培養(yǎng)和教育好下一代是我們教育工作者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
四、學(xué)后反思，再接再勵。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的，收獲是充實的。我認為，培訓(xùn)的過程也是一個反思進步的過程。因此，我由衷的感謝此次的“國培”，是你，給我們的教師搭建了一個提升自身素養(yǎng)和工作能力的平臺，為以后順利地、更好地開展教育教研工作，奠定了堅實的基礎(chǔ)。感謝“國培”，帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，讓我既有知識上的積淀，也有了教育、教學(xué)、教研技藝的增長，讓我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中又邁進了一大步。
培訓(xùn)反思之余，我感到更多的是責(zé)任，是壓力，讓我真正感覺到教育是一項充滿智慧的事業(yè)，我深感自己重任在肩。因此，在今后的教育教學(xué)工作中，我會學(xué)以致用，把培訓(xùn)中所學(xué)的新理念、新知識，通過咀嚼、消化，逐漸內(nèi)化為自己新的教育教學(xué)理論和教研思想，并以此指導(dǎo)自己的工作實踐。我將在今后的教研工作實踐中，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進步，用自己所學(xué)的知識、智慧和汗水換來明天的碩果累累！
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作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
店長培訓(xùn)對象：
儲備店長、新任店長、正副店長、門店經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、營運經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士。
店長培訓(xùn)目的：
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明確店長的角色定位，服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學(xué)會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
6、學(xué)習(xí)有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
7、加強vip客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌;贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
8、學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
餐飲部培訓(xùn)心得
20xx年12月1日起我在餐飲部的學(xué)習(xí)，于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細的實習(xí)計劃。
一、熟悉餐廳環(huán)境。天緣酒店有四個獨具特色的餐廳，一樓有天山緣中餐廳（有阿勒泰、阿克蘇、塔城、克拉瑪依、庫車、烏魯木齊、且末、哈密、吐魯番、和田、伊寧、喀什、庫爾勒13個包廂及散臺）、西域緣清餐廳（有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5個包廂及散臺）、良緣西餐廳。二樓設(shè)有大型天緣宴會廳、友緣多功能廳、天緣包廂（天之緣VIP包廂1個、西域風(fēng)情特色包廂1個、貴賓包廂6個）及各種類型的會議室4個（會議一可容納24人，會議二可容納30人，會議三可容納24人，會議五可容納16人）。地下一層還設(shè)有味緣食街、粥緣粥吧等特色餐飲
二、餐廳技能訓(xùn)練。在餐飲部培訓(xùn)的3個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務(wù)的六大技能(托盤、斟倒酒水、擺臺、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預(yù)定、宴會臺型設(shè)計等
三、熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格；標(biāo)準(zhǔn)單的制定；菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程：洗碗機的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
五、心得看法：
1、 熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、 積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進步與發(fā)展的源泉。
3、 要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、 要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、 要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功
7、 責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責(zé)；就是為客人負責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、 團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、 每天進步一點點：每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
六、總結(jié)：餐飲部3個月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在3個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會。
二〇一二年四月十四日日
餐飲培訓(xùn)心得
在餐飲培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中，我更加了解，也看到了服務(wù)區(qū)為了做到上檔次的服務(wù)工作，花費了很大的精力和財力。從員工的著裝到禮儀，從管理制度到衛(wèi)生打掃，都進行了詳細的講解，特別是對后廚的安全衛(wèi)生，每個工種，每道程序都作了詳細的規(guī)定。
通過這一段細致有步驟的學(xué)習(xí)，我深深體會到招待服務(wù)工作的重要性。它不僅代表了服務(wù)區(qū)的精神面貌，也體現(xiàn)了服務(wù)區(qū)對外接待的真誠。所以，我們作為這樣一個集體的成員，更應(yīng)該去熱愛它，為這個集體多做點貢獻。這具體應(yīng)該表現(xiàn)為：有責(zé)任感，有上進心，對自己所做的工作努力專研，一絲不茍的完成好。
如果我們每個人都能遵守員工守則，認認真真的完成我們自己的本職工作，注意節(jié)約，避免浪費，團結(jié)一心。我們的餐廳不僅服務(wù)工作會做的很好，而且我們的效益也會不斷提高。
通過培訓(xùn)， 我明白了一個道理，要想成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，首先要做到：從我做起，從小事做起!
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛工作
當(dāng)你熱愛自我的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是優(yōu)秀的。
五、要學(xué)會做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
六、職責(zé)
就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責(zé)；就是為客人負責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
七、平常心應(yīng)對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向；每一天多做一點點，是在走向豐收；每一天進步一點點是在走向成功。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
我們公司是一個以食品生產(chǎn)、經(jīng)營食品、保健食品為主的企業(yè)。
公司以食品安全標(biāo)準(zhǔn)化工作為中心開展各項工作，食品安全責(zé)任重于泰山、安全大于天。為了確保我公司食品安全管理體系和食品安全管理隊伍健康、有序地運作，我們在公司、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對食品安全管理體系進行了系統(tǒng)的規(guī)劃，明確了公司各部門的職責(zé)，確定了食品安全管理體系工作主要任務(wù)，落實了各項食品安全管理制度。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視食品安全工作，并制訂了《公司食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《餐飲服務(wù)許可證管理制度》、《餐飲業(yè)食品安全信息發(fā)布制度》、《公司餐飲服務(wù)許可制度》等規(guī)章制度，并在公司內(nèi)部實行了食品安全工作月報制度，建立了各項餐飲服務(wù)行業(yè)食品安全工作長效機制。各相關(guān)部門根據(jù)公司的工作特點，在原有的各項檢查、管理工作基礎(chǔ)上，建立健全各項食品安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，為進一步加強公司內(nèi)部食品安全控制，提高公司整體安全控制水平，提升公司食品安全控制力提供了保證。
我公司在公司內(nèi)部開展食品安全管理，主要工作如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品安全工作。成立了以總經(jīng)理為組長，總支、總經(jīng)理、各部門負責(zé)人為副組長，各生產(chǎn)部門負責(zé)人和生產(chǎn)車間負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室，負責(zé)日常食品安全的監(jiān)督檢查、日常行政事務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室，負責(zé)日常食品安全的監(jiān)督管理。各相關(guān)部門負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)對公司食品安全的監(jiān)督檢查、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理和日常行政事務(wù)管理五個重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，并根據(jù)公司實際情況制定了食品安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對日常食品安全檢查、日常檢查、日常監(jiān)督和日常監(jiān)督管理五個重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室，負責(zé)日常食品安全的監(jiān)督檢查、日常監(jiān)督管理和日常監(jiān)督管理的日常監(jiān)督檢查，并根據(jù)公司的工作特點，制定了《公司食品安全管理制度》，明確了各項管理制度的職責(zé)，確保各項工作有章可循。
二、落實制度，嚴格要求
食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組在日常工作中，堅持實行食品安全責(zé)任制，做到層層落實責(zé)任。在日常監(jiān)督檢查工作中，要求每個管理人員要對各項規(guī)章制度落實情況進行自查，發(fā)現(xiàn)不合格的行為及時糾正，發(fā)現(xiàn)問題，及時制止并予以制止、糾正，確保了食品安全監(jiān)督管理工作的順利落實。
公司每月對公司食品安全管理工作進行一次全面檢查，并將檢查的結(jié)果進行公示，讓廣大職工了解我公司食品安全管理工作的開展情況；對于不合格的食品安全管理制度堅決禁止，確保全公司的安全穩(wěn)定；
三、加強宣傳教育，增強意識
公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視食品安全管理工作。為了提升公司管理人員的整體素質(zhì)，增強公司管理人員的業(yè)務(wù)技能；為了使公司的食品衛(wèi)生管理工作得到進一步的規(guī)范，公司將食品安全管理工作作為日常管理的重要內(nèi)容納入日常監(jiān)管工作之中，并制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，進一步加強食品安全管理工作。
公司根據(jù)公司的要求，建立健全食品衛(wèi)生管理制度，加強食品安全管理工作。制訂食品安全衛(wèi)生管理辦法，明確食品安全管理工作的職責(zé)；制訂食品安全管理工作計劃。明確工作任務(wù)，確保各項工作有效進行。
公司領(lǐng)導(dǎo)小組在每個季度末，根據(jù)食品安全工作的實際情況，對公司食品安全管理工作的開展提出一些建議，以期能夠在今后的工作中改進。
通過這次培訓(xùn)，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。能夠善于把客人的.這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛
在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好。服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
一年之際在于春，賓館的發(fā)展也象春天的花草，到處充滿活力。在淡季的情況下，賓館領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起了“加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進賓館發(fā)展”的活動，各部門都緊鑼密鼓的展開工作。我們餐飲部也不甘落后，我們餐飲部內(nèi)部在賓館的大綱下，又制作了適合我們餐飲時間更詳細的培訓(xùn)計劃，分階段培訓(xùn)，分階段考試，即時考察我們學(xué)習(xí)的效果。
從3月26號開始，到今天已經(jīng)近一個月的時間，我們分別培訓(xùn)了《員工手冊》《中國飯店行業(yè)禮儀規(guī)范》《餐飲部服務(wù)員/領(lǐng)班/主管崗位職責(zé)和工作內(nèi)容》《飯店細微化服務(wù)通用部分》《管理人員的十個必須做到》等等。在學(xué)習(xí)之前，我們就在夏經(jīng)理開的會議中，了解此次活動的宗旨和目的。深刻理解活動的目的就是學(xué)以致用，把所學(xué)的東西運用到現(xiàn)實工作之中。我們基層管理人員和員工一起，共同學(xué)習(xí)，共同討論，共同進步。通過學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點體會：
一、員工手冊的學(xué)習(xí)，我們更細化學(xué)習(xí)各項賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律，讓我們有了新的認識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ鳎F(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會特別制訂的。我們在前一段時期粗略的學(xué)習(xí)了一遍，并沒有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)，我們時間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中，我們員工知道了什么才是一個合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，即使在現(xiàn)實生活中也可以用到。與此同時，我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進行了學(xué)習(xí)，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對我們的服務(wù)細節(jié)更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯，卻包含著許多實際活動。一天的工作時序是那么的清楚，哪個時間段做什么，都規(guī)定的明明了了。在實際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點，去督促什么地方。
進入酒店這個大集體，也通過這幾天老師對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會—服務(wù)的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任職大廳領(lǐng)班，主要負責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧__年度工作情況作總結(jié)匯報，并就__年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面：1、大廳共計十五個臺位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機動幫忙的一名，其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴抓站姿站位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，機動人員隨時支援較忙的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺的次數(shù)，及時補臺，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項，及時的送果盤。我認為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學(xué)會了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任，獨立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進步的同時，自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面：
在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行了學(xué)習(xí)，制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對不合格的及時進行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理，保持一個良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
節(jié)能減耗方面，我們一直強調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實?？偷介_空調(diào)，客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，小事易造成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、__年的展望，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓(xùn)，強化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認真做好各項工作，及時匯報。
7、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店餐飲部的服務(wù)水平，對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。
餐飲行業(yè)是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)人員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店服務(wù)的需要，在實踐中我們意識到，加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量重中之重，也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此，餐飲部在規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論講解，進行了全方位的培訓(xùn)，平時工作中也要根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
餐飲部一季度的培訓(xùn)如下：婚禮宴會培訓(xùn)、落實星評委檢查培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、托盤服務(wù)培訓(xùn)、宴會斟酒培訓(xùn)、宴會擺臺培訓(xùn)、鋪疊臺布培訓(xùn)、討論酒店考核辦法培訓(xùn)、餐飲行業(yè)案例分析培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員工作流程培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員崗位職責(zé)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量，平時酒店注重經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念，提倡個性化、親情化服務(wù)。請顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評選活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。
通過此次培訓(xùn)后，我感到收獲很大，并更清楚的認識到餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的嚴峻形勢和監(jiān)管工作所面臨的困難，同時對做好餐飲服務(wù)食品安全有了更深的了解和一些個人的體會。
應(yīng)盡快建立完善快捷的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)。對高風(fēng)險的食品種類，應(yīng)該建立相關(guān)的產(chǎn)品追溯方法，一旦某種產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可及時準(zhǔn)確的追溯到源頭，也可快速準(zhǔn)確的查到問題產(chǎn)品的去向，及時召回，降低經(jīng)濟損失。我們應(yīng)盡快建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，指導(dǎo)食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用，最好統(tǒng)一食品企業(yè)的編碼體系，從目前情況看，大部分食品企業(yè)已申請了在流通領(lǐng)域應(yīng)用的廠商識別代碼，實現(xiàn)可追溯的編碼最好建立在該代碼基礎(chǔ)上，可充分應(yīng)用條碼技術(shù)來實現(xiàn)，方便企業(yè)操作。
進一步健全完善的法律體系，明確具體的管理責(zé)任。健全完善的法律體系是做好食品安全工作的基礎(chǔ)。為食品的生產(chǎn)、檢驗、添加劑的使用、有害物質(zhì)的限量以及政府部門的監(jiān)管，都提供了完善的法律依據(jù)。甚至細化到具體的肉制品、奶品等都有相關(guān)的法律法規(guī)，從而形成良好的法律基礎(chǔ)。從國家農(nóng)業(yè)部到各州（市），各級政府部門人員雖然數(shù)量不多，但由于相關(guān)法律賦予的職責(zé)明確且規(guī)定具體，從管理人員崗位到駐廠監(jiān)管人員崗位，工作人員有條不紊的行使職責(zé)。特別是在食品企業(yè)監(jiān)管過程中的一些具體做法值得我們借鑒，實施量化賦分，以確定之后的監(jiān)管程度。既減少了風(fēng)險，又可以提高監(jiān)管效率。
運用信息化手段建立科學(xué)合理的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)。完善的風(fēng)險預(yù)警機制網(wǎng)絡(luò)可及時發(fā)布相關(guān)的信息，將問題食品控制在最小的范圍之內(nèi)。避免出現(xiàn)大的食品質(zhì)量風(fēng)險。我認為食品監(jiān)管牽頭部門應(yīng)加大投入，盡快建立科學(xué)合理的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，將大大提高各監(jiān)管部門監(jiān)管工作的有效性，以保障餐飲服務(wù)食品安全。
采取有效措施，切實加強餐飲服務(wù)行業(yè)員工培訓(xùn)。培訓(xùn)員工是企業(yè)主的責(zé)任餐飲服務(wù)行業(yè)，其員工每年至少要接受一次培訓(xùn)，并在證書上注明所培訓(xùn)的內(nèi)容。我們可以在今后食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管過程中，督促餐飲服務(wù)企業(yè)加強對員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，可及時了解相關(guān)的法律要求和員工的具體做法，以保證食品的生產(chǎn)過程按要求實現(xiàn)，從而保證食品安全。
餐飲服務(wù)食品安全問題，已經(jīng)成為全世界共同關(guān)注的問題。為了防止食品污染，保障消費者的健康權(quán)益，許多國家都加強對現(xiàn)代食品的監(jiān)督管理，同時也可以借鑒各省各州市在這一塊做得比較好的地方。我們將以各州市做得較好的經(jīng)驗與我們的實際情況相結(jié)合，進一步提高對餐飲服務(wù)行業(yè)食品安全的監(jiān)管水平，切實保障餐飲服務(wù)行業(yè)各類食品的安全可靠。
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增長＿＿＿＿＿元,增長率＿＿％,營業(yè)成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,綜合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,營業(yè)費用為＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年實際完成任務(wù)＿＿＿＿＿元,超額完成＿＿＿＿＿元,（定額上交年任務(wù)為萬元）。
二、今年完成的主要工作:
（一）落實酒店經(jīng)營管理方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。 為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長率為＿＿％。
（二）抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1．健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2．完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
4．加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5．提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共112席,創(chuàng)開業(yè)以
耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
（三）開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、KTV相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,第三,全年開展促銷活動八次,讓利自產(chǎn)菜系一款價格18元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款，擴大營業(yè)收,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
（四）全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,
（五）增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度
去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
（六）做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1．組織員工參加大武口優(yōu)秀服務(wù)員技能大賽。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會。
2．全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)3次,各類型座談會5次,
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有6次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
（七）完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1．嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于
勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2．完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次。
（八）重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1．重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2．抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備滅火器,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
（九）按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
根據(jù)省《衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于印發(fā)工作指南》及，5月28日，市區(qū)疾病預(yù)防控制中心在中心視頻會議室舉辦了為期1天的市區(qū)食堂營養(yǎng)師配置工作視頻培訓(xùn)班。對市教育局及市、區(qū)疾病預(yù)防控制中心從事營養(yǎng)指導(dǎo)、慢性病防治、營養(yǎng)及食品安全知識宣教及食堂營養(yǎng)師配置管理的專業(yè)技術(shù)人員、城區(qū)托幼機構(gòu)、學(xué)校和進餐人數(shù)超過300人的機關(guān)、企事業(yè)單位已聘或擬聘專兼職營養(yǎng)師、廚師進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達90人。
培訓(xùn)班開班儀式上，市愛衛(wèi)辦主任同志對我市的食堂營養(yǎng)師配置培訓(xùn)工作的重要性及相關(guān)工作的安排部署做了重要講話；市教育局和市疾控中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了此次食堂營養(yǎng)師視頻培訓(xùn)。為落實《健康全民行動計劃（-2015年）》提出的'倡導(dǎo)合理膳食的精神，市區(qū)組織開展了合理膳食進食堂活動，托幼機構(gòu)、學(xué)校和進餐人數(shù)超過300人的機關(guān)、企事業(yè)單位食堂要配備專兼職營養(yǎng)師，進行科學(xué)配餐，營養(yǎng)師配餐覆蓋率要達25。此次為期三天的視頻培訓(xùn)班，由多位知名專家、教授，分別講授了“營養(yǎng)基礎(chǔ)知識”、“營養(yǎng)評價方法”、“食品、營養(yǎng)與健康”、“吃動兩平衡”、“烹飪與營養(yǎng)”、“特殊人群的營養(yǎng)”等豐富精彩的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使參加培訓(xùn)的專、兼職營養(yǎng)師學(xué)習(xí)掌握了食堂營養(yǎng)師應(yīng)具備的基本營養(yǎng)知識和基本技能,促進“健康”合理膳食進食堂、餐廳活動在我市的開展。
區(qū)慢性病防治站
05月28日
酒店餐飲和客房服務(wù)為期四個星期的培訓(xùn)業(yè)已結(jié)束，在培訓(xùn)中對酒店兩大部門的工作內(nèi)容進行部分闡述與操作，并在形體塑造上進行為期一周的氣質(zhì)培訓(xùn)，為學(xué)生將來的就業(yè)提供一筆財富。
第一二星期，在形體規(guī)范中狠下功夫：首先進行制服統(tǒng)一，在老師的指導(dǎo)下放手由張羽和呂妍妍兩位同學(xué)采購，服裝樣式符合規(guī)范；然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進行嚴格培訓(xùn)，絕大數(shù)同學(xué)都能按照要求做好；最后在服務(wù)語言及態(tài)度上上了兩節(jié)理論課。
第三星期進行客房培訓(xùn)，第一步是甩單，看起來很簡單的，但是里面卻有著很大的學(xué)問，要把握好力道，“一次定位，中線居中”。
這個是要經(jīng)過不斷的練習(xí)才能做得更好。
第二步是包角，包角是建立在甩單的基礎(chǔ)上，甩單甩好了，包角就會非常的容易。
第三步是套被子，套被子沒有什么技巧可言，首先看清被套的正反面，用力抖開，抖開后四角要飽滿，接著將被子的上面一部分折起，剛好夠放一個枕頭就OK，當(dāng)然接著就把枕頭套進去，最后是壓床尾墊，壓完后就全部完成客房中的鋪床服務(wù)。
按照要求是在3分鐘之內(nèi)全部完成，但是對于初學(xué)者而言，那是很難做到的，只有通過不斷的練習(xí)才能讓速度越來越快，床才能鋪得干凈利索、大關(guān)美方。
在中餐擺臺的學(xué)習(xí)中，明顯就比客房要復(fù)雜得多。
首先練習(xí)的是單手托盤，也就是電視劇里一些大型宴會中服務(wù)員的端托，單單平衡性就不好掌握，要做到不偏不倒；接著就是臺布，擺臺布有三種方法，一種是撒網(wǎng)式，一種是平推式，一種是斗篷式（但是這種不獨立使用）：臺布的要求是凸線向上并且居中，面對正副主人。
然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位；最后就是斟酒等服務(wù)程序，這也是一系列步驟中最困難部分，要做到不滴不灑，兼顧到位，讓每一位客人都能親切地感受到你的耐心與熱情周到的服務(wù)。
餐巾疊花在培訓(xùn)中不得不重點說一下，這是學(xué)生們學(xué)得最認真最好的。
在視頻教學(xué)下，什么“雙葉爭春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹”等十六中疊花技巧，無不學(xué)得興致安然，宛如花名般詩情畫意。
尤其王梅同學(xué)在實踐當(dāng)中，推、疊、卷、穿、拉等基本疊花動作，非常到位，使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生，仿佛有了靈性，偎依于玻璃杯之上，活了過來。
培訓(xùn)結(jié)束，和學(xué)生們一起坐下來，組織座談會，反思一下這次培訓(xùn)。
尤其呂妍妍同學(xué)說得最代表大家的心聲，她說：“平時在家養(yǎng)尊處優(yōu)慣了，什么事情都是父母打點好，壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學(xué)問，更不用說其他的禮儀規(guī)范之類的‘東東’了。
通過這次培訓(xùn)不僅把平時司空見慣的東西重新認識了一番，也給未來的就業(yè)中打下基礎(chǔ)，以便更好的適應(yīng)酒店的工作。
那么這就得要求我們必須仔細、認真，才能真正的學(xué)到這些東西，并付之于實踐”。
為期兩個星期的培訓(xùn)結(jié)束了，回首這兩個星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感觸很深，我學(xué)到了太多東西，我不僅從專業(yè)上得到了很多專業(yè)上的技能，更重要的是在工作中學(xué)到了很多東西，我覺得我們應(yīng)該多學(xué)，多聽，多做，學(xué)有所得，不斷地提升自我。
一、培訓(xùn)的基本內(nèi)容
第一天的培訓(xùn)課上，公司里的領(lǐng)導(dǎo)和一位同事給我們介紹了公司的發(fā)展史，我們的工作崗位是餐飲行業(yè)的服務(wù)員，這讓我們感受到工作的重擔(dān)，讓我們知道工作的艱辛，同時也明白了一個道理，工作不能有一絲一毫的懈怠，不能有一點的懶惰，一個懶惰不能一直的懶惰，一個懶惰不能一直的懶惰。在接下來的培訓(xùn)課上，同事們講解了我們工作崗位的一些基本知識，我們的工作職責(zé)，我們的行為準(zhǔn)則，我們的服務(wù)流程，以及一些相關(guān)的知識。在培訓(xùn)課上，我們學(xué)到了很多，同時也感覺到了自身能力的欠缺。所以在下來的培訓(xùn)課上，老師們也給了我們很多經(jīng)驗，讓我們知道了自己在工作中的不足，以及在工作之余遇到的問題，讓我們在以后的工作中有了更好的去解決。
二、培訓(xùn)中的收獲
1、服務(wù)員的工作態(tài)度
在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了服務(wù)的基本知識，明白了服務(wù)的重要性，同時也認識到了服務(wù)的重要性，知道了禮貌是尊重別人的前提，服務(wù)員不能只站在客人的角度去思考問題，我們更要努力提高自己的服務(wù)態(tài)度，讓客人滿意，這也是我們以后工作的一個重要方面。
2、工作能力
在培訓(xùn)學(xué)到了一些基本的服務(wù)常識的同時，我們也學(xué)到了一些工作中的常見問題，如何去解答客人的問題，如何和客人溝通，這一方面我們自身的能力也得到了鍛煉和提高。
3、團隊合作
在培訓(xùn)中，我們學(xué)會了分享，我們分享了各自的收獲，我們互相鼓勵，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。在這種一個互相促進的環(huán)境中，有些人很快的就能改變他人的不適應(yīng)，變得優(yōu)秀，這也是一種團合作的方式，也是我們在今后工作中必須要改進的。
三、心得體會
雖然這次培訓(xùn)的時間很短暫，但是收獲卻很大，我們的收獲主要有四個方面，一是對工作的一個認識；二是為今后的工作積累經(jīng)驗；三是在學(xué)校里的所學(xué)習(xí)的一些理論知識和知識，為未來的學(xué)習(xí)和工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
我們精心設(shè)計的“培訓(xùn)學(xué)校總結(jié)”一定會讓您感到非常滿意，工作和學(xué)習(xí)涉及的事務(wù)不只是文檔處理，使用范文模板可以讓寫作者更好地理解寫作過程中的難點和挑戰(zhàn)。范文構(gòu)思是寫作過程中的敏銳感受器。好的范文的整體構(gòu)思是怎樣的呢？
20xx年是我校建校25周年紀念之年，更是我校取得豐碩成果的一年。本年度我校在迎澤區(qū)教育局和社會各界的支持、幫助和關(guān)愛下，認真執(zhí)行《民辦教育促進法》和主管部門的各項規(guī)定，規(guī)范辦學(xué)，認真教學(xué)，無論社會效益還是經(jīng)濟效益均取得了巨大的成就，學(xué)校面貌發(fā)生了質(zhì)的變化。
而白松鶴先生盡管已經(jīng)是88高齡的老人了，仍然堅持在五一廣場的銀杏樹下進行義務(wù)教學(xué)，與學(xué)校的教學(xué)相互呼應(yīng)、相互配合，相得益彰，為學(xué)校的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。概括地講，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
其一、今年共舉辦56個班，為社會培訓(xùn)了日語人才400多人/次（不含大專院校日韓語協(xié)會的學(xué)員）。月均開班4.6班/次；月均培訓(xùn)33.5人/次；每班平均8人/次。創(chuàng)造了歷史最高水平。
其二、本年度我校服務(wù)收入首次突破40萬大關(guān)，這是社會對我校優(yōu)質(zhì)教學(xué)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。是激勵我校百尺竿頭更進一步的巨大動力。
其三、本年度我校最輝煌、最亮的閃光點就是成功舉辦了建校二十五周年慶典活動。
此次慶典活動盛況空前，諾大師院多功能廳座無虛席，參會人員達到六七百人次。日本鶴岡市副市長佐藤正明先生親自率團（10人）參加，同時參加活動的日本朋友還有日本鶴岡市中國語講座代表土田實先生、日中友好協(xié)會京都府聯(lián)合會理事、京都小栗棲日本語教室負責(zé)人宮內(nèi)英價先生以及山西大學(xué)日本留學(xué)生十多人（包括在太原的日籍教師熊林關(guān)子）等多名日本朋友。
尤其感人的是晨會創(chuàng)始人之一、已有92歲高齡的張治中先生，堅持到會參加，而同樣年齡已愈80歲的晨會創(chuàng)始人員張懋中先生以及趙怡、王代會等人也堅持到會。已故的晨會創(chuàng)始人之一的李澤民先生創(chuàng)辦的日語沙龍（晨會的外圍組織）的現(xiàn)負責(zé)人李宗元也率沙龍成員參加慶典。
我省參加此次活動的有山西省政協(xié)委員、山西省科學(xué)技術(shù)協(xié)會王德貴主席，太原師范學(xué)院黨委書記田潤華同志，民盟山西省委秘書長徐佩雄先生，太原市教委高成處王峰處長、太原市民辦教育協(xié)會楊存喜秘書長以及我校的直接主管領(lǐng)導(dǎo)迎澤區(qū)教育局成教科的馮云妹科長等多名省市領(lǐng)導(dǎo)同志。
市教委高成處王峰處長在講話中對白松鶴先生的義務(wù)奉獻精神給予了高度的評價、對我校的教學(xué)和服務(wù)表示贊賞和肯定。多家日本學(xué)校和多名日本朋友發(fā)來賀電。
此次活動社會影響較大，國內(nèi)外十多家媒體予以報道，社會各界好評如潮。
其四、許多日本友人紛紛慕名前來參觀訪問我校。日本著名學(xué)者、教育家稻木豐實先生有感于白老師的義務(wù)奉獻精神，專程來到我校主動要求義務(wù)擔(dān)當(dāng)客座教授之職，為我校增光添彩。
其五、太原理工大學(xué)輕紡美院和山西醫(yī)科大學(xué)以及中北大學(xué)和華商學(xué)院的日語協(xié)會在本校幫助下，仍然健康有序地發(fā)展。
其六、本年度全國先進教育工作者評選會議結(jié)束后，我校老校長白松鶴先生榜上有名。獲得“全國先進教育工作者”的榮譽稱號。
其七、老校長白松鶴先生本年度榮獲國家教育部關(guān)心下一代工作委員會頒發(fā)的“全國教育系統(tǒng)關(guān)心下一代工作先進個人”榮譽證書及金色獎?wù)?，這是繼前四枚金獎后的第五次獲此殊榮了。這是教育管理部門和社會對白老師義務(wù)奉獻精神的認可、也是對我校莫大的鼓勵和鞭策。
其八、《山西青年報》今年先后以兩個整版的版面報道了白松鶴先生義務(wù)教學(xué)的感人事跡以及白老師在祖國傳統(tǒng)文化方面的深刻造詣、和對《弟子規(guī)》的獨特見解。
其九、往年五一廣場日語晨會在嚴寒的冬天要休學(xué)一段時間，一般是11月到次年的3月份。今年應(yīng)專門來并求學(xué)的日本朋友的要求順延了兩個月的教學(xué)活動，直到1月17日送走日本客人才放假。
口才學(xué)校述職報告培訓(xùn)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是口才學(xué)校的學(xué)員小明，今天我很高興能有機會向各位分享我在口才學(xué)校參加的述職報告培訓(xùn)的經(jīng)歷和收獲。
口才學(xué)校的述職報告培訓(xùn)持續(xù)了一個月，涵蓋了多個方面的內(nèi)容，包括演講技巧、演講語言、聲音控制、肢體語言等等。在這一個月的學(xué)習(xí)中，我深刻感受到了自己在述職報告方面的不足，并付出了努力去克服這些不足，提升自己的表達能力和影響力。
首先，我學(xué)會了如何提升演講技巧。通過講師的示范與講解，我了解了演講的基本要素，學(xué)會了如何構(gòu)建一個有邏輯性和說服力的演講結(jié)構(gòu)。我學(xué)會了如何使用演講技巧增強主題的吸引力，如利用故事、引用有影響力的數(shù)據(jù)和事實，以及運用幽默和情感等手段來引起觀眾的共鳴。我還學(xué)會了如何應(yīng)對緊張的局面，以及如何在演講中保持對觀眾的注意力。
其次，我學(xué)會了如何運用合適的演講語言。在這個培訓(xùn)中，我們通過觀看和分析優(yōu)秀演講的案例，學(xué)會了運用簡潔、生動、有力的語言表達自己的觀點。我也學(xué)會了避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語和難以理解的詞匯，而是用通俗易懂的語言與觀眾進行交流。同時，我們還學(xué)會了注意語調(diào)和語速的掌握，以及如何使用聲音的變化來增強演講的表現(xiàn)力。
再次，我意識到肢體語言在演講中的重要性。在訓(xùn)練中，我們通過觀察和模仿優(yōu)秀演講者的肢體語言，學(xué)會了如何運用姿勢、手勢和面部表情來增強演講的表現(xiàn)力。我學(xué)會了如何利用肢體語言與觀眾進行互動，以及如何利用肢體語言來強調(diào)重點和表達情感。
通過這一個月的述職報告培訓(xùn)，我的表達能力和自信心得到了極大的提升。在最后的結(jié)業(yè)演講中，我成功地用流利、有邏輯性的語言向觀眾傳達了我的觀點，并且獲得了觀眾的認可和贊賞。除此之外，我還結(jié)交了一些優(yōu)秀的同學(xué)和演講愛好者，與他們交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，并建立了良好的人脈關(guān)系。
回顧這一個月的學(xué)習(xí)，我深感受益匪淺。我從中學(xué)會了如何進行翔實、準(zhǔn)確的調(diào)研和演講準(zhǔn)備，如何應(yīng)對緊張的心態(tài)，以及如何利用不同的演講技巧來吸引和影響觀眾。我相信，在今后的工作和生活中，這些技能將對我產(chǎn)生重要的影響。我會將口才學(xué)校的培訓(xùn)成果應(yīng)用到實際工作中，并將不斷推動自己在口才表達方面的進步。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給予我參加這次培訓(xùn)的機會，也要感謝口才學(xué)校的老師和同學(xué)們的幫助和支持。我相信，我在此次培訓(xùn)中所學(xué)到的口才表達技巧將成為我事業(yè)發(fā)展的一大助力。
謝謝大家！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的同事們：
大家好！今天我來為大家做一份口才學(xué)校的述職報告。我是優(yōu)秀的口才學(xué)校教練，這一年來，我在各方面的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)，不斷提高，為口才學(xué)校的發(fā)展做出了自己的貢獻。
一、學(xué)員口才水平提高
這一年來，作為優(yōu)秀的口才學(xué)校教練，我認真負責(zé)，積極為學(xué)員服務(wù)，盡力去幫助學(xué)員提升口才水平。通過細心觀察和耐心指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)一些學(xué)員在面對大眾時存在著發(fā)言緊張、語言表達不準(zhǔn)確等一系列問題。因此，我對他們的口才方面進行了針對性的指導(dǎo)，采取了實際演講、講座、語音糾正、講解技巧等方式，提升學(xué)員的口才水平，使其更加自信，更加從容地面對大眾。這些努力在很多學(xué)員身上得到了顯著的效果，他們的口才水平得到了顯著的提高，贏得了很多好評。
二、教學(xué)方法創(chuàng)新
作為一名優(yōu)秀的口才教練，我不斷地關(guān)注教學(xué)方法的創(chuàng)新和改進。通過觀察其他口才教練的教學(xué)方法，結(jié)合自己的經(jīng)驗和實際情況，我總結(jié)出了一套關(guān)于口才教學(xué)的有效方法。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式不同，我采取多角度、多維度教學(xué)法，采用實例分析、共同探討等方式，使學(xué)員更加容易理解掌握講話技巧和方法。同時，我還引入了一些現(xiàn)代化的教育手段，如直播講座、在線輔導(dǎo)等，使學(xué)員可以利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，順利掌握相關(guān)技能，同時提高了教學(xué)效率，受到了學(xué)員的一致好評。
三、口才學(xué)校比賽傳統(tǒng)發(fā)揚
我作為口才學(xué)校教練，積極參與與主持了一系列的口才比賽。在這些比賽中，我不僅僅是充當(dāng)主持人的角色，還作為裁判員負責(zé)評分工作。這些比賽不僅僅對于學(xué)員在課堂上得到鍛煉提升有很大的幫助，也對于口才比賽項目的推廣和發(fā)展非常重要。通過這些比賽，我們不斷吸引了更多的學(xué)員和社會人士參與，同時也讓口才學(xué)校得到了更多的宣傳。
口才學(xué)校是一個舞臺，我愿意在這個舞臺上更好地展示自己的優(yōu)點和才能。這一年來，我通過自己的努力和匯聚群眾的力量，使口才學(xué)校得到了長足的發(fā)展和進步。今后我將更加努力，不斷提高自身素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻更大的力量，實現(xiàn)口才學(xué)校的更好發(fā)展。
謝謝！
我是一名大二的學(xué)生，因感覺自己的表達能力和交際口語的欠缺，想在這個假期提升自己的能力，恰好有同學(xué)向我介紹假期培訓(xùn)班，說它可以增強自己口朋友語交際，也可以認識許多的朋友和事情，于是我加入_，希望在這個假期可以改變自己。
在沒到王橋(以后我們教書的地方)的時候，我認識了其他一起去的同學(xué)，我們對各自做了簡單的介紹，并談?wù)勛约阂院蠼虝娜兆樱總€人向大家分享自己的快樂，我們從不認識到認識就僅僅幾分鐘，就決定我們以后的生活中有了對方的身影，我喜歡這種感覺。
在6月2的時候，我們幾個從學(xué)校坐車到王橋，在車上我們一起暢談以后生活，談?wù)撟约合埠茫谝宦分形覀兊男β暟殡S著我們到達目的地。
當(dāng)?shù)竭_地方后，我很是失落，我們居住之地真的可以稱著“荒涼”，很臟很亂，連落腳的地方都有一層厚厚的塵土，當(dāng)然這時我們的校長以實際行動告訴我們環(huán)境是可以創(chuàng)造的，心情是可以改變的，這就是以后的天天打掃院子的楷模。
收拾好院子后，我們開始分配任務(wù)，男生出去采購，女生們打掃教室，由于什么生活必須品都缺，男生們成為一大苦力，采購讓我們累的都快爬不起，一個累字是說不出當(dāng)時的心情。經(jīng)過大半天的忙碌，基本上什么都快完成了，進行到王橋的第一個會議，每個人開始介紹自己、自己的家鄉(xiāng)、自己的特長等，并留下自己的聯(lián)系方式，在這個時候我認識了童湘博、于力申、杜麗麗、劉珊、陳冰、左悅，我們又開始的不了解，不熟悉到相知、相識，我們之間的關(guān)系漸漸融洽起，隨后也開始了我們的第一次“聚餐”，饅頭+涼菜+面湯(其實只有水)但僅僅只有這我們也吃的津津有味，吃飯期間留下了不少的經(jīng)典語錄，他們值得我們?nèi)ダ斡?，我們有手機拍下那精彩的一幕，留下了不間斷的笑聲……………
吃完第一次聚餐后回去，校長開始安排招生期任務(wù)，宣讀注意事項等一系類的事物，前三天貼、發(fā)傳單，后幾天重點到家宣傳，招收學(xué)生。
開始宣傳的時候，從早晨到晚上，累就不說了，天后也開始為我們的辛苦行動而流淚，不是熱就是冷，屋外面的雨大下，里面小下，地面都集了一層水啊!每天還迎著雨下鄉(xiāng)招生，雖然期間有許多都家長不認同我們，但我們每個人都堅持下了，并以實際行動告訴他們我們是可信的，因為每個人都憧憬著當(dāng)老師的那一天。
招生后幾天我們隊了兩個新人，校長一是歡迎她們，二是為了活躍這幾天招生期的苦悶;于是大家決定一起開一個歡迎大會迎接他們的到，當(dāng)馬鳳、馬洪娟的時候我們?yōu)樗齻儨?zhǔn)備一些節(jié)目，并要求她們唱了一首歌，聽著他們分享著自己的家鄉(xiāng)。晚上的會議則重點強調(diào)了招生的方向、目標(biāo)，并為他們介紹了招生的一些細節(jié)。第二天我們依然迎著雨進行我們下一步的工作，鄉(xiāng)間留下了我們的身影，每天晚上分享自己見聞和匯報自己的工作進程。
日子在一天天過去，招生期已接近尾聲，在那期間我們有歡樂，有失落，更有我們的真實情感，那將是我們一起難忘的時光。
7月8號是我們幾個最忙碌的一天，早晨天剛剛亮，就已經(jīng)有家長領(lǐng)著孩子前報名，我們依照昨天晚上的分配迅速進入自己崗位，在自己的崗位上認真的接待每一位學(xué)員，我們的上午在接待中度過，中午隨便吃了一些東西就開始準(zhǔn)備下午的程，其中有我的一節(jié)物理，我不想讓自己的第一次講隨便的過去，我找了許多的書籍，精心的準(zhǔn)備了一個中午，然而，第一節(jié)并沒讓我感到輕松，我有點緊張的開始為他們介紹了許多的生活中的物理知識，并慢慢引導(dǎo)他們?nèi)ハ?、去實踐，并讓每個人去談?wù)勛约簩ξ锢磉@門的認識和見解，用我學(xué)過物理的經(jīng)驗去開導(dǎo)他們學(xué)習(xí)中應(yīng)保持的學(xué)習(xí)態(tài)度，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己可以融入他們，為他們講解我的學(xué)習(xí)過程，他們的學(xué)習(xí)方法也讓我受益。不知不覺中鈴聲在著我的聲音插入，我讓他們休息一下，但他們依然保持較高的激情問這問那......
時間如流水在我們指尖流過，在教期間，我們遇到了許多的情況：有的學(xué)生想退學(xué)，有的上吵鬧，有的打架等，我們以一個老師的身份去開導(dǎo)他們，解決學(xué)生的任何問題，積極去做好自己工作，我相信在以后的工作中我們依然會記得有這么一天，我們作為一個老師站在講臺上去教育我們的學(xué)生。這是一個令人難忘的假期。
在進入_后，我遇到了我的團隊，我們共同經(jīng)歷了許許多多，也許這份經(jīng)歷對別人說是微不足道的，也不值得回味，但對于我說他是我的生活重要的一部分部分，在這里我看到作為一個大學(xué)生一步步努力的過程，孩子們的蛻變后的新貌，也是我們收獲友誼的地方，在一起吃飯，分享自己歡樂、痛苦，同時為自己的人生喝彩，為自己加油。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!今天我在這里為大家分享我參加的口才學(xué)校述職報告培訓(xùn)的經(jīng)歷并將自己的收獲與大家分享。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下，說好話、說故事、說理論、說洞見，成為了人們展示自身價值的重要渠道。對于我們這些在職學(xué)生而言，提高口才是不可或缺的基礎(chǔ)素質(zhì)。在這里我參加的就是一家口才學(xué)校，在這里我學(xué)到了很多專業(yè)的知識，體驗到了一項全新的課程，更獲得了極大的成長。
首先，口才學(xué)校的培訓(xùn)方式與我所了解的傳統(tǒng)培訓(xùn)是不同的。在口才學(xué)校，每一堂課都是以真實場景邀請行業(yè)前輩來擔(dān)任主講人。通過各個企業(yè)、相關(guān)領(lǐng)域名家或大咖實戰(zhàn)造就的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)員不止于理論的學(xué)習(xí)，更有實戰(zhàn)和實驗的鍛煉。學(xué)員參加活動之后會進行實戰(zhàn)演練，表現(xiàn)出色者有機會參與公開演講或公司培訓(xùn)，提高了我們的口才水平，達到了提升領(lǐng)導(dǎo)力，提高職場競爭力的目的。
其次，口才學(xué)校給我們的是一項全新的課程，能夠讓我們更深入地了解目前現(xiàn)實工作環(huán)境中所需要的能力。在口才訓(xùn)練營里，我們學(xué)習(xí)到了如何快速梳理信息、高效打磨表達能力，這正是在工作和接觸人際關(guān)系中非常重要的技能。每周不同的話題，讓我們能夠接觸到不同的領(lǐng)域的名師，從而獲得更加廣闊的視野，發(fā)現(xiàn)更多的機會。
最后，口才學(xué)校對我來說最重要的收獲，是對我人格的提升。在一起學(xué)習(xí)的同學(xué)們來自不同領(lǐng)域、不同行業(yè)，彼此交流中，我領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性和自己的不足之處，同時還有認真學(xué)習(xí)、完成作業(yè)、研究課程的各個方面。因為這些，我在口才學(xué)校認識到了加強自己學(xué)習(xí)和提升自己潛力的重要性，也意識到了自己在學(xué)習(xí)和人格成長的路上還需要繼續(xù)深入的發(fā)展。
總之，口才學(xué)校在短短的幾周里，帶給了我巨大的收獲。我深深感覺到，對于我們每一個職場新人，有一份活學(xué)活用的能力，從而助我們贏得職場和人生。我希望，今天的分享，能夠給廣大的在職學(xué)員帶來一些啟發(fā)和幫助，讓大家都能夠提升自己的能力，走向未來更好的職場和生活。
口才學(xué)校述職報告培訓(xùn)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天，我很榮幸能夠站在這里，向大家匯報我參加的口才學(xué)校述職報告培訓(xùn)情況。首先，我要對組織給予的關(guān)心和支持表示由衷的感謝。
近年來，隨著社會發(fā)展的加速，各種技能要求也越來越高，而優(yōu)秀的口才能力在職場競爭中顯得尤為重要。為了提高自己的口才表達能力，我報名參加了口才學(xué)校的述職報告培訓(xùn)，期望能夠通過此次培訓(xùn)提升自己的溝通和表達能力，為公司的發(fā)展做出更多貢獻。
在口才學(xué)校的述職報告培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何搭建邏輯清晰、層次分明的報告框架。報告對于一個企業(yè)的管理決策至關(guān)重要，一個合理的報告框架能夠使領(lǐng)導(dǎo)明確我們的主題、目的以及核心內(nèi)容。通過老師詳細講解和實例演示，我掌握了如何提出問題、引出疑點、列舉數(shù)據(jù)等基本技能，使報告內(nèi)容更加詳實且有說服力。
與此同時，意識到語言表達能力的重要性，我積極參與了口才訓(xùn)練班。我們通過一系列的口才練習(xí)，如朗讀、演講、辯論等，從而加強了我們的口頭表達能力和自信心。在這個過程中，我學(xué)會了如何運用肢體語言、聲音語調(diào)和眼神交流等技巧，使報告更具有感染力，能夠吸引聽眾，幫助他們更好地理解和接收我所傳達的信息。
除此之外，在培訓(xùn)中，我還接受了相關(guān)的團隊合作培訓(xùn)。團隊合作在口才表達中同樣非常重要，因為我們經(jīng)常需要與他人合作完成團隊任務(wù)或進行團隊演講。通過團隊協(xié)作培訓(xùn)，我學(xué)會了如何與隊友進行良好的溝通，協(xié)調(diào)各自的任務(wù)分工，共同完成任務(wù)。同時，培訓(xùn)還教授了如何在演講中與聽眾互動，及時回答提問，并且利用團隊的力量，實現(xiàn)更好的效果。
通過這次述職報告培訓(xùn)，我深刻感悟到口才能力對于一個人的發(fā)展有著重要的意義，尤其對于我的工作崗位來說，口才能力是核心競爭力之一。我將會持續(xù)發(fā)揚培訓(xùn)所學(xué)，不斷提升自己的溝通與表達能力，并盡力將這些技巧應(yīng)用到實際工作中。相信在今后的述職報告中，我能夠更加清晰地表達我的觀點和思路，與領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地進行交流，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，我要再次感謝組織提供這次述職報告培訓(xùn)的機會，同時也感謝學(xué)校專業(yè)的培訓(xùn)老師們的辛勤付出。我會努力將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為實際能力，在工作中表現(xiàn)出色，為公司的發(fā)展繼續(xù)努力。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我非常榮幸地站在這里向大家匯報我們口才學(xué)校的述職報告培訓(xùn)情況。
作為一所專注于口才培養(yǎng)的學(xué)校，我們一直致力于讓學(xué)生掌握高超的口才表達能力，成為在社會各個領(lǐng)域脫穎而出的人才。隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展以及各行業(yè)對人才的需求日益增加，我們一定要做足準(zhǔn)備，讓我們的學(xué)生們可以具備更為優(yōu)秀的口才表達能力，以應(yīng)對最復(fù)雜的職場。在這樣的背景下，我們在學(xué)校的口才培訓(xùn)方面也不斷進行創(chuàng)新和努力。其中，最為重要的就是我們對向?qū)W員傳授述職報告技巧的培訓(xùn)。
首先，我們進行了推廣和宣傳。我們制作了宣傳海報、制作了宣傳廣告、在學(xué)校各處張貼宣傳畫，讓學(xué)生們通過這些途徑進一步了解到學(xué)校述職報告培訓(xùn)的內(nèi)容以及重要性。
其次，我們組織了針對不同層次不同需求的學(xué)生進行了詳細的述職報告培訓(xùn)。我們精心策劃了針對各種不同的職場場景的臺詞，讓學(xué)生們可以在培訓(xùn)中逐步掌握怎樣設(shè)計自己的報告，來滿足各種不同的用途。在培訓(xùn)過程中，我們加大了對能力強弱不同學(xué)生的培訓(xùn)量和重點區(qū)分。同時，我們增加了實踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生可以在模擬的職場環(huán)節(jié)中進行報告表達的演練，并且強調(diào)和訓(xùn)練了學(xué)生在現(xiàn)場應(yīng)對不同情況下的能力。
最后，我們對學(xué)生進行了考核和評價。我們將學(xué)生的表現(xiàn)與他們的成長進行對比，通過對學(xué)生言辭、表達方式，情感語調(diào)的測量，以此對學(xué)生進行有意義的評價，指導(dǎo)學(xué)生不斷成長。
在此，我們衷心感謝所有有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們也會在今后繼續(xù)秉承“提高口才、創(chuàng)造美好未來”的口號，努力實現(xiàn)學(xué)科目標(biāo)，為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀的口才人才。
謝謝大家！
在“博愛、嚴謹、勵志、篤行”育人理念的指引下，阜城縣特教學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以康復(fù)為基礎(chǔ)，傳授知識、培養(yǎng)健全人格、訓(xùn)練語言表達能力及基本生活技能為核心，以融入集體、回歸社會為目的，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)；以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以創(chuàng)辦人民滿意的特殊教育為總要求，深化教育改革，努力推動素質(zhì)教育，提高特殊教育辦學(xué)水平，各方面工作都取得了較大進展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)開展情況
按照特殊教育學(xué)校課程安排綱要，開齊開足國家規(guī)定課程，并針對殘疾兒童的特點開展綜合實踐活動和技能培養(yǎng)，并制定了具體方案和實施措施。
（一）把“傳授知識、培養(yǎng)技能、注重康復(fù)、適應(yīng)社會”作為了自己的辦學(xué)目標(biāo)，堅持貫徹全面發(fā)展的方針。定期與普通學(xué)校對隨班就讀孩子情況進行交流指導(dǎo)，組織隨班就讀和特教就讀學(xué)生參加綜合實踐活動課，參與社會活動。如參加校內(nèi)環(huán)保植樹活動、義務(wù)環(huán)境衛(wèi)生清理、殘疾人文藝演出等活動。通過活動培養(yǎng)了學(xué)生的勞動能力，使學(xué)生受到了熱愛勞動、關(guān)心他人、愛護環(huán)境等方面的思想教育。學(xué)校每年都對貧困生實行資助政策，并動員社會各界對這些學(xué)生進行救助。采取“一生一檔”，以便及時了解殘疾兒童個性差異，采取針對性教學(xué)以及康復(fù)訓(xùn)練。
（二）加強德育管理，提高學(xué)生的道德水平加強德育管理是學(xué)校工作的重要部分?！皩W(xué)生身體有缺陷，但心理應(yīng)該是健康的；身體有殘疾，品德應(yīng)該是優(yōu)良的?！睘榱税颜_的思想觀念、行為變成學(xué)生個體的思想品質(zhì)，學(xué)校建立一支思想品質(zhì)較好、業(yè)務(wù)素質(zhì)較強的德育隊伍，同時調(diào)動學(xué)校全體教職員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)從不同的角度開展德育工作，使德育工作整體化、系列化、規(guī)范化。
（三）狠抓教育教學(xué)管理,積極開展教研教改活動。加強理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念。組織廣大教師認真學(xué)習(xí)關(guān)于基礎(chǔ)教育課程改革的文件精神，強化特殊教育現(xiàn)代教學(xué)意識，明確特殊教育改革的方向和特點，牢固樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”、“為學(xué)生服務(wù)”的教育思想和理念，全面深化教育教學(xué)改革，強化教師責(zé)任心，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
（四）加強體育藝術(shù)衛(wèi)生教育，全面提高學(xué)生整體素質(zhì)。學(xué)校設(shè)有音樂律動室以及康復(fù)訓(xùn)練室、圖書室、情景觀察室，嚴格遵循教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，遵照國家規(guī)定在特殊教育學(xué)校開設(shè)康復(fù)訓(xùn)練課程，開展各項課外藝術(shù)教育活動，培養(yǎng)學(xué)生的審美能力和藝術(shù)鑒賞能力。衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的重中之重，學(xué)校認真落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，加強校食堂和學(xué)生宿舍的衛(wèi)生管理。特別是在“新冠”疫情期間，學(xué)校配合衛(wèi)生防疫部門做好了各項檢查工作，注重防護，定時消毒，確保了全體師生在校期間的身體健康。
二、教師隊伍建設(shè)情況
始終堅持把建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍作為學(xué)校發(fā)展的根本，采取各種措施提高教師隊伍素質(zhì)，加強教師的培養(yǎng)：第一，通過壓擔(dān)子，讓他們在教育教學(xué)實踐中走向成熟。第二，因材施培，安排教師參與實施性大綱的編寫，對教學(xué)工作突出又具有一定組織管理能力的教師予以重點培養(yǎng)；第三、鼓勵教師參加各類學(xué)歷進修和崗位培訓(xùn)。第四、發(fā)揮老教師“傳”“幫”“帶”作用。因材施“培”、“導(dǎo)”學(xué)相長，促使教師迅速成長。
三、送教上門工作情況
愛心是從事特殊教育的老師必備的精神食糧，在“愛與責(zé)任”的召喚下，全體老師克服重重困難，堅持按規(guī)定的時間每月二至三次的送教活動。本著注重發(fā)展殘疾兒童少年的教育潛能，根據(jù)他們的個別教學(xué)目標(biāo)，為其選擇相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，有計劃、分階段地對學(xué)生進行運動、感知、語言交往能力的訓(xùn)練。送教的孩子與其他正常孩子一樣，他們也有著心理發(fā)展的需求，有著與人交流享受友情關(guān)愛的需要。但要讓這些智障兒童在認知、感知等方面的水平有所提高是相當(dāng)困難的，需要老師們付出極大地耐心與愛心，以生動的語言、形象的動作、豐富的表情來感染學(xué)生的情緒，表揚、鼓勵孩子，幫助孩子樹立信心。
回眸一年來，全體教職工所付出的汗水、取得的成績和獲得的榮譽時，心潮澎湃、倍感振奮。在今后的工作中，阜城縣特教學(xué)校將繼承和發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻的工作作風(fēng)，繼續(xù)以特殊教育事業(yè)的發(fā)展為已任，心往一處想，勁往一處使,充分發(fā)揮每個人的最大能量，堅持科學(xué)發(fā)展觀，再創(chuàng)阜城特教事業(yè)的輝煌！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！我是某某某口才學(xué)校的一名老師，在這次述職報告中，我想向大家介紹一下我們學(xué)校的培訓(xùn)情況以及未來的發(fā)展方向。
首先，我想講一下我的個人感悟。作為一名口才培訓(xùn)老師，我深深地感受到了口才的重要性。無論是在職場上還是在生活中，都需要具備一定的口才技巧才能更好地表達自己的想法和觀點，更好地與他人交流。因此，我們的口才學(xué)校致力于為學(xué)生提供全面、系統(tǒng)的口才培訓(xùn)課程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得更多的收獲和成長。
我們的口才培訓(xùn)課程主要包括演講、辯論、主持人等方面的培訓(xùn)。通過演講課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠提高自己的演講能力，更好地掌握演講技巧，從而在日常生活中表達自己的想法和觀點。通過辯論課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠提高自己的辯論能力，更好地掌握論辯技巧，從而在職場上更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。通過主持人課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠提高自己的主持能力，更好地掌握主持技巧，從而在各種場合中擔(dān)任主持人的角色。
除了傳授基本的口才技巧，我們還注重為學(xué)生提供實踐機會，讓學(xué)生在實踐中不斷地提高自己的口才水平。我們每年都會舉辦各種活動和比賽，讓學(xué)生有機會在實踐中鍛煉自己的口才，樹立自信。我們還與一些機構(gòu)和企業(yè)合作，為學(xué)生提供更多的實踐機會，讓學(xué)生更好地融入職場。
未來，我們的口才學(xué)校將繼續(xù)秉承“以人為本”的教育理念，不斷更新課程內(nèi)容和方式，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將不斷開發(fā)新的課程，擴大合作范圍，為更多的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的口才培訓(xùn)服務(wù)。我們堅信，在我們的共同努力下，我們的口才學(xué)校會越來越好，更多的學(xué)生會從中受益，成為口才優(yōu)秀的人才。
最后，我想對我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生們表示感謝。感謝你們對我們學(xué)校的支持和信任，我們會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷推進學(xué)校的發(fā)展，為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
謝謝大家！
學(xué)期即將結(jié)束，在校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們的講課下，我順利地完成了本學(xué)年的工作。展望未來，為了總結(jié)過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現(xiàn)將工作培訓(xùn)總結(jié)如下幾點：
一、思想方面
在這學(xué)期里，我從培訓(xùn)上，利用講座學(xué)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展觀活動講座自己；嚴以培訓(xùn)，熱愛黨的講課事業(yè)。與培訓(xùn)團結(jié)合作，能夠正確處理好教師培訓(xùn)、師生之間的講課，個性尊敬老教師，把他們培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)的講課。
一講座來，我還用心參加培訓(xùn)師風(fēng)學(xué)習(xí)，努力培訓(xùn)講座的講課覺悟，服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。遵守學(xué)校各項培訓(xùn)制度，服從學(xué)校的培訓(xùn)講座安排。從講課上學(xué)電腦培訓(xùn)，學(xué)講座技能等；在培訓(xùn)上注意形象，為人師表。
二、教學(xué)方面
我是培訓(xùn)的講課技術(shù)講座教師，這學(xué)年培訓(xùn)了學(xué)校八、九級共18個班的培訓(xùn)講座教學(xué)工作。在培訓(xùn)講座教學(xué)過程中，我始終要求自己做到：
1、做到期初有培訓(xùn)，有教學(xué)講座，使教學(xué)培訓(xùn)能有條不紊地順利進行下去。
2、按照學(xué)校培訓(xùn)管理講座，認真?zhèn)浜谜n，寫好培訓(xùn)，努力上好每一節(jié)課。信息技術(shù)課講座安排的講課比較少（一周每班一節(jié)）這培訓(xùn)講座來講的很重要的一節(jié)課；對培訓(xùn)來講是比較難上的一節(jié)課。所以才能上好每節(jié)課對培訓(xùn)、對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好培訓(xùn)外，我還要查閱各種資料，能上因特網(wǎng)時還培訓(xùn)講座好的講課材料，教學(xué)講座，把它們和我所從事的工作培訓(xùn)講座，為我所用。
3、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上，我也培訓(xùn)在教學(xué)中或教學(xué)之余以培訓(xùn)講座學(xué)生進行講課教育，轉(zhuǎn)化培訓(xùn)，促進他們的發(fā)展。
4、在教學(xué)之余，我也培訓(xùn)講座發(fā)展進步。除了培訓(xùn)，評課，參加講座組培訓(xùn)活動外，我還培訓(xùn)到要自學(xué)。從培訓(xùn)上，利用行評機會端正自己；從講課上講座培訓(xùn)學(xué)知識，學(xué)講座技術(shù)，學(xué)講課技能等；在培訓(xùn)上注意形象，為人師表。
5、課后細反思，并培訓(xùn)講座信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的培訓(xùn)講座，針對性地培訓(xùn)講座資料對學(xué)生進行培訓(xùn)，本期重點對八年級聽課進行了培訓(xùn)講座和講課鞏固、九年級聽課中考練習(xí)等，所教培訓(xùn)絕大多數(shù)都能培訓(xùn)計算機完成教學(xué)講座的講課，同時培訓(xùn)了對學(xué)生講課素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高了學(xué)生的培訓(xùn)技術(shù)處理潛力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好!
根據(jù)xx縣教育局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進一步加強全縣中小學(xué)幼兒園教師安全與應(yīng)急管理專項培訓(xùn)的實施意見》的通知精神，結(jié)合我校實際，利用兩周時間對中小學(xué)班主任共10人進行了教師安全及應(yīng)急管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)教師更深刻的認識到了安全是學(xué)校的生命，安全是學(xué)校的立足之本，增強了教師的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗，保證了我校的安全、健康、持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、提高認識加強領(lǐng)導(dǎo)
為了切實抓好此項工作，我校成立了以校長為組長，副校長為副組長，行政人員為成員的安全及應(yīng)急管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了培訓(xùn)計劃，選定了培訓(xùn)內(nèi)容，安排了培訓(xùn)時間。
二、培訓(xùn)組織及內(nèi)容
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細、做嚴、做出成績，達到預(yù)期的目的，培訓(xùn)考核小組積極工作，制定了詳細的培訓(xùn)計劃，提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實施方法等。授課教師在副校長主持下，編寫了詳細的培訓(xùn)講義，內(nèi)容有中小學(xué)幼兒園安全管理，應(yīng)急管理所涉及到的政策、法規(guī)。
一是中小學(xué)幼兒園安全管理、應(yīng)急管理涉及到的政策法規(guī)。主要包括《食品衛(wèi)生法》、《食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》、教育部《關(guān)于進一步加強中小學(xué)安全工作預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故》的通知、《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等。
二是中小學(xué)生幼兒園安全管理應(yīng)急管理實務(wù)。
主要包括：
1、培養(yǎng)公共安全意識，提高安全防范能力。
2、公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、危害及其應(yīng)對。
3、常見傳染病的特征與分類。
4、食品安全與飲食衛(wèi)生。
5、吸煙喝酒的危害與預(yù)防。
6、毒品的危害和拒絕毒品。
7、中小學(xué)生道路交通安全事故的預(yù)防及應(yīng)對。
8、中小學(xué)校園(內(nèi)、外)活動安全事故的預(yù)防與應(yīng)對。
9、中學(xué)生不良行為與違法犯罪。
三、培訓(xùn)方式提高廣大教師的安全管理、安全教育和應(yīng)急管理素質(zhì)是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達到目的，并實現(xiàn)全員、全過程學(xué)習(xí)，采用集中培訓(xùn)的方式，把我校10位班主任全部集中到階梯教室集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)質(zhì)量和效果明顯。
培訓(xùn)結(jié)束后，還進行了全員閉卷考試，此次考試的及格率達到100%，優(yōu)秀率達到了20xx培訓(xùn)學(xué)校年終工作總結(jié)。
四、培訓(xùn)工作存在的不足
1、個別教師對培訓(xùn)認識不夠，存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上時間安排不夠合理。
3、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備的不夠充分。
謝謝大家！
述職人：XXX
20XX年XX月XX日
本人20__年度根據(jù)學(xué)校的分工，任培訓(xùn)部副主任，協(xié)助主任分管培訓(xùn)部內(nèi)部事務(wù)?；厥妆灸甓鹊墓ぷ鳎腋杏X是在緊張匆忙中度過的，雖繁雜卻充實。雖然培訓(xùn)工作涉及面較廣，頭緒較多，但在主管書記的正確引領(lǐng)下，在主任的指導(dǎo)下，在全體培訓(xùn)部工作人員的熱情支持和幫助下，較為圓滿的完成了本職工作?，F(xiàn)對自己一年來的工作加以梳理和反思，力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)不足，在反思中找差距。現(xiàn)匯報如下：
一、思想政治方面
一年來，本人能積極參加學(xué)校黨委組織的政治學(xué)習(xí)，自覺遵守法律法規(guī)、社會公德和教師行為規(guī)范，平時主動關(guān)心時政，認真學(xué)習(xí)報告精神，嚴格要求自己。能牢固樹立為培訓(xùn)學(xué)員服務(wù)的思想。注重自身廉潔，公私分明，自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。盡力做到和同事和睦相處，顧全大局。能虛心聽取接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在培訓(xùn)工作不斷日新月異的今天，只有不斷加強學(xué)習(xí)、牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念才能適應(yīng)自己分管工作的需要，才能更好地指導(dǎo)、解決在日常工作中碰到的各種問題。尤其今年建筑業(yè)工人培訓(xùn)工作面臨重新洗牌，培訓(xùn)工作競爭日益加大，怎樣拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)范圍，把培訓(xùn)工作做精做強成為當(dāng)務(wù)之急。隨著國家扶貧攻堅進入決勝階段，扶貧創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，這也要求我們開拓思路，不斷適應(yīng)社會需求，把扶貧培訓(xùn)推向新的高度。另外，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)部主任共同努力下，赤峰市林業(yè)系統(tǒng)護林員培訓(xùn)選擇我校為培訓(xùn)單位，新的領(lǐng)域要求全新的培訓(xùn)模式，這些都需要不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)。
三、主要工作開展情況
1、建設(shè)行業(yè)工人培訓(xùn)協(xié)助主任全年完成2期普通工種培訓(xùn)任務(wù)，3期特種作業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，共培訓(xùn)技術(shù)工人1742人次；5期特種作業(yè)延期復(fù)核培訓(xùn)共1248人次。
2、扶貧創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)協(xié)助主任全年完成9期（設(shè)施蔬菜、肉牛生產(chǎn)、肉羊生產(chǎn)、果樹栽培、觀光農(nóng)業(yè)、中草藥種植技術(shù)、肉驢養(yǎng)殖技術(shù)等）共457人次扶貧創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)工作。
3、護林員培訓(xùn)協(xié)助主任全年完成兩期406人次護林員培訓(xùn)任務(wù)。
4、項目申報材料組織工作參與組織赤峰市就業(yè)技能定點培訓(xùn)機構(gòu)的申報工作、內(nèi)蒙古自治區(qū)建筑工人職業(yè)培訓(xùn)工作機構(gòu)的申報工作、國家級高技能人才培養(yǎng)基地建設(shè)項目的申報工作和高級技工學(xué)校的申報工作。
5、協(xié)助主任承辦赤峰市第四屆建設(shè)行業(yè)職工職業(yè)技能大賽。
6、其他工作完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、廉潔自律，以身作則，自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
一年來，我認真履職，自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，嚴格遵守《廉政準(zhǔn)則》，慎微慎獨，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活上始終堅持勤儉樸素的生活作風(fēng)，保持健康的生活情趣，廉潔自律。對照《廉政準(zhǔn)則》自查，沒有利用職務(wù)上的便利謀取不當(dāng)利益，沒有鋪張浪費，講排場比闊氣的現(xiàn)象。
五、工作中存在的問題和不足
回顧本人一年來各方面的工作情況，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點和問題，主要有：
1、工作開拓意識不夠，不敢放手大膽工作，工作水平和能力有待進一步提高。
2、看問題站的角度還不是很全面，視野還不開闊，對全局性、前瞻性、創(chuàng)新性問題認識不高。
3、處理問題缺乏靈活性，個性比較內(nèi)向軟弱，對矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?/p>
針對以上存在的問題，我在今后的工作中要進一步加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，克服思想上的惰性，進一步樹立創(chuàng)新意識，努力工作，為學(xué)校培訓(xùn)工作的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：下午好!
我是教育培訓(xùn)中心主任趙旭，首先我代表教育培訓(xùn)中心對各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各單位一年來對教育培訓(xùn)中心各項工作的支持和幫助表示感謝!同時感謝前主任亓中立、書記孟峰20xx年對教育培訓(xùn)中心工作的辛勤付出!
下面我代表教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及我本人進行工作述職，請評議。
20xx年教育培訓(xùn)中心在公司黨、政的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門、各兄弟單位的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極推進“四化五型大神東”建設(shè)，按照“培訓(xùn)工作與提高員工績效相結(jié)合，與員工職業(yè)生涯‘三條通道’相結(jié)合，與干部選拔培育相結(jié)合，與人才儲備相結(jié)合”的要求，貫徹“大神東、大培訓(xùn)、大服務(wù)”的思想，圍繞“一個目標(biāo)”，抓好“三項建設(shè)”，完善“六個體系”，結(jié)合公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營實際需求，開展各類培訓(xùn)，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
一、20xx年各項工作任務(wù)的完成情況
1、20xx年共完成完成各類培訓(xùn)60多項，開辦培訓(xùn)班326期，培訓(xùn)43871人次，與前一年度相比，多培訓(xùn)18270人次，完成計劃人數(shù)的121%.
開展各級安全管理人員、井下及地面特種作業(yè)人員等安全培訓(xùn)122期，培訓(xùn)26168人次;
開展機電人員精細化管理、“5S”管理等管理類培訓(xùn)26期，培訓(xùn)1171人次;
開展新聞發(fā)言人、調(diào)度員業(yè)務(wù)與執(zhí)行力等業(yè)務(wù)類培訓(xùn)38期，2816人次;
開展綜連采、設(shè)備故障診斷技術(shù)等技能類培訓(xùn)51期，培訓(xùn)3940人次。
各類計劃外培訓(xùn)39期，5205人次。
2、職業(yè)技能鑒定全年完成43個(職業(yè))工種，2066人鑒定考核工作。(鑒定合格1726人，合格率83.5%。)
晉級鑒定完成綜采機司機等15個工種1049人。
完成計劃外數(shù)控鏜銑工等8個工種1088人的鑒定工作。
3、為了解決工作與培訓(xùn)的矛盾，堅持送訓(xùn)到現(xiàn)場。全年為17個礦井及地面生產(chǎn)單位舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)班62期，培訓(xùn)7259人次。
4、通過集中培訓(xùn)和現(xiàn)場辦培訓(xùn)班，截止20xx年10月底，公司做到了全員持證上崗，持證率100%。
5、組織編寫了9個工種的12本教材。
6、承辦了“神華杯”PLC編程應(yīng)用項目的比賽，制訂了詳細的流程和應(yīng)急預(yù)案，確保了比賽的順利進行。并分別受到公司和集團表彰，中心被評為先進集體。
7、參加了公司組織的文藝匯演，兩次均獲得優(yōu)秀節(jié)目獎。組織參加了公司的趣味運動會，集體婚禮、企業(yè)文化演講及宣貫活動等。
二、經(jīng)營承包指標(biāo)完成情況
20xx年，教培中心嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度和“雙增雙節(jié)”的規(guī)定，加強七項費用的管控，完成了經(jīng)營管控目標(biāo)，超額完成了“雙增雙節(jié)”任務(wù)。
公司年初核定教培中心總費用2184.64萬元，其中可控費用733.59萬元。全年實際完成可控費用626.45萬元，節(jié)約107.14萬元。
“雙增雙節(jié)”計劃指標(biāo)為5萬元，實際完成71.43萬元。
三、黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
按照公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作要求，一是重點加強黨風(fēng)廉政教育。認真召開中心組學(xué)習(xí)會、民主生活會，并在會上認真學(xué)習(xí)了中央貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等精神，強化了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政思想。二是強化黨風(fēng)廉政建設(shè)過程管控。從加強制度建設(shè)、嚴格干部選拔競聘程序、配合專項財務(wù)檢查等多方面，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
以身作則，切實抓好自身廉潔自律。自覺加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，堅持靠黨性增強自身修養(yǎng)和自我約束力，提高應(yīng)對考驗、抵制誘惑和把握政治方向的能力。時刻用黨紀、政紀來約束自己，廉潔從政，努力做到自重、自查、自警、自勵。嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵御不良傾向和風(fēng)氣。工作和生活上不講排場、不擺闊氣、不搞特殊化，做到既干活，又干凈。
出臺“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案，中心黨總支、黨支部和黨員均做了公開承諾，并及時兌現(xiàn)了承諾內(nèi)容，活動成效顯著。從細從實從好有針對性地開展政策宣傳解釋和員工思想引導(dǎo)工作，妥善解決員工訴求，加強維穩(wěn)工作綜合治理，創(chuàng)造出和諧穩(wěn)定的人文環(huán)境。
四、“四好”班子建設(shè)
面對新形勢、新任務(wù)、新要求，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，全面加強了政治、政策、法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)政能力，推動了“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)。
一是強化政治學(xué)習(xí)，提高科學(xué)決策能力。深入學(xué)習(xí)黨的精神，力求全面、準(zhǔn)確吃透精神，提高判斷形勢、駕馭局面的能力，緊密聯(lián)系工作實際，努力做到立足實踐找差距，立足實踐定措施，立足實踐解決問題，提高科學(xué)決策能力。
二是強化政策學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新能力。認真學(xué)習(xí)神華集團和神東公司的工作部署，深化認識，加強重點培訓(xùn)工作，為大神東建設(shè)提供人才保障。
三是堅持民主集中制的原則，重大事項和建設(shè)項目、培訓(xùn)合同由領(lǐng)導(dǎo)班子集體會議研究決定，提高了決策的效率，從源頭上杜絕了腐敗的滋生。
四是改進工作作風(fēng)，強化執(zhí)行力，即注重大節(jié)又不失小節(jié)，要求大家做到的，自己首先帶頭做到。倡導(dǎo)用放大鏡去看別人的優(yōu)點，用顯微鏡去找自己的不足，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，講和諧、講奉獻。
五、個人述職
本人于20xx年11月11日到教育培訓(xùn)中心工作，之前在科技中心工作，分管機電、信息和洗選科研項目管理工作，忠實地履行自己的職責(zé)，完成自已分管的各項任務(wù)，并當(dāng)好一把手參謀和助手。
自己平時能夠不斷地加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和明辨是非的能力。堂堂正正做人，踏踏實實做事，公正廉明，清風(fēng)兩袖。
能夠不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識積累，開闊視野，提高技術(shù)水平和管理能力，按照“懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營、熟外語、知法律”的標(biāo)準(zhǔn)，自我加壓，不斷超越。同時帶動和影響了一大批年輕人，激發(fā)他們努力工作，不斷學(xué)習(xí)的熱情。
工作中始終堅持“人為本、法為準(zhǔn)、德為先”的“三為”原則和“以德?lián)袢?、以德服人、以德感人、以德惠人、以德留人”的“五德”理念，建和諧氛圍，造高效團隊。
2月18至9月18日被抽調(diào)為“神華杯”采煤技能國際邀請賽籌備組的一員，按照承辦“奧運會”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，忘我地投入到工作中去，主要工作情況如下：
參與了“神華杯”比賽方案的制訂工作;負責(zé)進行國外參賽隊的聯(lián)系和確認工作，在發(fā)郵件、打電話、發(fā)邀請函效果不佳的情況下，向集團建議組團出國進行宣傳，使“神華杯”取得了實質(zhì)性的進展;負責(zé)比賽規(guī)則、比賽標(biāo)準(zhǔn)、評分辦法的起草審訂工作;負責(zé)神東賽區(qū)技術(shù)保障應(yīng)急預(yù)案和裁判員邀請方案的制訂工作;組織了神東內(nèi)部選拔比賽;
6、負責(zé)神東內(nèi)部英語翻譯的培訓(xùn)、選拔、演練和比賽期間翻譯組織領(lǐng)導(dǎo)工作;完成了英、德、俄及波蘭語翻譯的聘請工作(因波蘭隊臨時退出，所以又取消波蘭語翻譯的聘請);
7、負責(zé)英語、德、俄語培訓(xùn)資料的翻譯工作;
8、負責(zé)比賽賽程的制訂、修訂工作，累計到達50多個版本;
9、參與制訂了“神華杯”比賽的流程;
10、負責(zé)神東電視英語新聞播音員的選拔及兩份5萬多字神東煤炭英文報紙的翻譯和審稿工作。
11、負責(zé)比賽期間外事聯(lián)絡(luò)組的工作。
9月17日當(dāng)“神華杯”采煤技能國際邀請賽落下了帷幕，當(dāng)集團孫總同我握手、國際合作部陸總同我擁抱祝賀時，我的聲音哽咽了，淚水奪眶而出……我知道那是喜悅的淚水，那是辛苦的淚水，那是不辱使命的淚水，那是重壓突然釋放后輕松的淚水，那淚水是甜的。
到教培中心后，積極轉(zhuǎn)換角色努力學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、新辦法，適應(yīng)新的工作要求;通過與中心領(lǐng)導(dǎo)班子談心，與員工的交流，增進了理解，贏得了支持。
修訂補充和完善10多項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了合理化建議信箱，開通了網(wǎng)上信息交流溝通的平臺。
加強了工作的計劃性，實行周計劃周總結(jié)，執(zhí)行月度工作會及工作督辦制度。
開通了電視電話會議系統(tǒng)和神東教育培訓(xùn)信息網(wǎng)。
組織參加了公司的冬季越野賽，教培中心10人參賽，9人完成了比賽，體現(xiàn)了團隊精神和崇高的集體榮譽感。我取得了第45名，拉近了與青年員工的距離。
組織參加了神華集團“國貿(mào)杯”英語演講比賽半決賽，神東公司2人進入決賽，我本人也是其中的一員。
慶祝元旦時中心組織了全員參加的文娛、體育活動，并由員工自發(fā)地表演了多彩的節(jié)目，豐富了節(jié)日文化生活，調(diào)節(jié)了情緒，緩解了工作壓力?！俺嘛L(fēng)、樹正氣、促和諧”過了一個清正廉明、特別的節(jié)日。
組織召開了中心各服務(wù)單位參加的座談會，征求對教育培訓(xùn)中心工作的建議和意見。
20xx年經(jīng)過組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同志們的信任和幫助，自己的努力，做出了一點成績，但我深知這與組織的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，自己本身還存在很多的缺點和不足。
六、中心及本人今后努力的方向
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想和作風(fēng)建設(shè)，強化執(zhí)行力，提高工作效率。
2、加強經(jīng)營管理，細化工作流程，完善制度和辦法，按章辦事。
3、加快信息化建設(shè)，開通網(wǎng)上教育學(xué)習(xí)平臺和數(shù)字圖書館。
4、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，堅持理論培訓(xùn)、仿真模擬、實操培訓(xùn)相結(jié)合，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、自己要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平，提高自己的經(jīng)營管理水平和解決實際問題的能力。
6、不斷克服急躁情緒，改進工作方式和方法，多交流、多溝通，提高溝通的效果和質(zhì)量。
七、20xx年中心工作思路
20xx年，教育培訓(xùn)中心要認真落實集團工作會和神東公司“四會”精神，立足企業(yè)發(fā)展，做好教育培訓(xùn)工作，做好人才儲備，為實現(xiàn)神華集團的“十八字”戰(zhàn)略方針，為把神東建設(shè)成具有國際競爭力的世界一流煤炭企業(yè)而努力奮斗!
述職完畢，不妥之處請指正，謝謝大家!
謝謝大家！
述職人：XXX
20XX年XX月XX日
口才學(xué)校述職報告培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的：
口才學(xué)校是一家專業(yè)的口才培訓(xùn)機構(gòu)，旨在幫助學(xué)生提升自我表達和溝通能力。既然是一個培訓(xùn)機構(gòu)，那么我們就需要定期對自己進行述職報告的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的就是讓所有員工能夠更好地掌握并且準(zhǔn)確地傳達公司工作的情況。
二、主要內(nèi)容：
1.工作情況的總結(jié)與分析。每個人都需要對自己的工作有一個清晰的認識。這一點在績效考核中也是非常重要的。這個環(huán)節(jié)需要大家對自己的工作進行總結(jié)和分析，找出自己的優(yōu)點和不足之處，以便在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。
2.報告技巧的學(xué)習(xí)。在進行述職報告時，報告者需要有一定的技巧和方法。報告的內(nèi)容、形式、語言都需要注意。在這一部分，我們將引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)如何制定一個完整的報告計劃、如何使用清晰簡潔的語言進行表達、如何使用舉例說服別人等報告技巧。這些技巧不僅僅在述職報告中有用，在日常工作和交流中也仍然有很大的用處。
3.實踐演練。這是最重要也是最有效的部分。一個人如果沒有實際操作，再多的理論知識也是享受不到的。在這個環(huán)節(jié)中，我們將引導(dǎo)大家進行實踐演練，讓大家有機會進行真實的述職報告，并接受評委的點評，以便更好地加深自己的印象。
三、預(yù)期效果：
通過這次述職報告培訓(xùn)，我們預(yù)計可以達到以下幾個效果：
1.大家可以更清楚地了解公司的工作情況，從而在之后的工作中有更明確的方向和目標(biāo)。
2.大家的表達和溝通能力將會得到進一步的提升。
3.大家將會掌握更多的報告技巧，使得在今后的工作和生活中，可以更好地流暢地進行表達和交流。
4.大家的工作態(tài)度進一步嚴謹，能夠有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。
總之，通過這次述職報告培訓(xùn)，我們希望能夠進一步提升大家的工作能力和工作成效。只有我們不斷提升自己，才能夠不斷超越自我，成為更優(yōu)秀的自己。
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