工作業(yè)績述職報告。
通常來說,在日常學習工作中,我們總會有一些感悟和收獲。當我們需要寫報告的時候,一定要保證語言的準確性和簡潔清晰。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯認為“工作業(yè)績述職報告”是一篇非常值得一看的文章。閱讀本頁之后,你對某個話題將有更全面的理解和了解!
時間飛逝,轉眼xx年年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備必須專業(yè)知識的采購職員。應對這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
20xx年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就能夠,而在工作當中就不然,工作中,我們要思考如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每一天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的資料,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我能夠直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎樣去做,就應學會思考自己就應怎樣去做,留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情務必做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在xx有一群樂于幫忙我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件,到產品特征、市場狀況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作潛力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格適宜、質量過關那就能夠。透過工作才明白其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中務必滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉變了原先不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。個性采購是公司供應鏈中一個十分重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會透過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,個性像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的狀況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我那里,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是十分嚴重的,所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的狀況下才做決定,才不會造成損失。
xx對產品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否到達產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,個性是對電子產品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原先因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜,在來料準確率上存在這必須問題。但之后透過采購、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產日期等資料,來料不合格狀況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結構件到貨合格率到達90%,沒有對生產正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的,在采購過程中我不僅僅要思考到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及好處。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則,除卻必要的余量,在滿足供應商最少采購量的原則下,盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應商,例如,我司xxx項目的雙頭預置網(wǎng)線,采購成本一向較高,而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月,我尋找到xxxx電子有限公司,經商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應商先進,而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本,從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx電子供應的xx項目一個批次和xxx項目兩個批次的雙頭預置網(wǎng)線,合格率到達100%。降低了xx項目的采購成本,而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落,我及時和供應商聯(lián)系,使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有xxx項目金屬外殼透過更換供應商等措施,價格下降了20%。如何保障生產的正常供給,同時降低成本、保證來料質量是采購部每一天都思考的問題。在部門領導的`帶領下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應商資源庫,根據(jù)技術工程師選型要求,及時反饋市場狀況。身在采購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學習,跟進市場的發(fā)展,這對我個人經驗積累是有很大幫忙的。
三、存在不足:
我渴望透過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應變潛力較低。應對以上不足,今后,我必須認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有這天的進步離不開大家的幫忙和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,xxxx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
在4S店,作為財務人員,除了掌握好公司費用開支標準外,重點是如何做好公司的財務監(jiān)管工作,以下是20xx年工作總結:
一、存貨管理
財務人員一定要對公司的服務管理軟件非常了解,幾個重要數(shù)據(jù)要明確其意義,明確獲得途徑,主要是庫存?zhèn)浼?,監(jiān)督好備件的入出庫過程,對于存貨管理軟件應熟悉其功能,對于一些比較特殊的入出庫需要在財務的監(jiān)督下進行,4s店財務工作重點。財務上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內實物價值相符。
二、服務收入管理
公司每月的服務收入一定要與服務軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符,一定要慎重進行反結算,并確保反結算是在財務的監(jiān)督下。且反結算只能是由財務結算人員進行,不對其他人員授權。
三、整車銷售收入的管理
這要確保每一筆銷售都形成訂單,且訂單上一定反映真實的銷售價格,有關贈送保險、精品的一定要在定單上反映出來,公司的銷售價格政策要在財務備案,超出授權的要由有關負責人員在定單上簽字確認。
四、加強供應商的管理
4S店一般對于客戶管理不需要財務人員關注,因為一般這都有現(xiàn)在的管理模式,往往取決于生產廠商的要求。備件、精品的采購由于財務人員并不懂得有關專業(yè)知識,似乎很難對此加以監(jiān)管,但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方,初期簡單的方法是,要求采購部門將供應商檔案提交,必要時可進行適當抽查,試調,分析主要消耗品的供應價格是否與市場價格同步,當然這項工作是需要管理層介入才有較好效果。
本人所在崗位為法務專員,主要工作職責為合同評審、合同資料及數(shù)據(jù)收集、錄入、歸檔,合同執(zhí)行記錄,項目對外結算資料制作,各類報表制作、更新,項目執(zhí)行進度跟進,書面函件、協(xié)議起草,應收款催收及其他法務工作等。在職期間,工作態(tài)度端正,扎實肯干,謹從教誨,虛心好學,積極改進工作。具體工作報告如下:
一、 工作基本成效
1、 合同評審方面,良好運用法律相關知識、結合合同背景及公司立場,對公司合同從格式的規(guī)范、內容的合規(guī)性,以及公司利益的把握方面作出了質量保障。在入職以來接近200份合同的評審中,能按照公司規(guī)范、領導要求完成評審工作,對文本勘誤、條款風險提出合乎法規(guī)和公司利益的意見,期間并未出現(xiàn)重大合同質量及風險問題,為其他部門工作提供了配合,期間無投訴,得到了同事和領導的肯定。
2、 日常報表制作、更新,結算資料制作。針對項目臺賬、合同明細表、合同用印登記表、質保金到期明細表、應收款兩年訴訟時效表,業(yè)績表等,每月能及時準確更新,有錯漏能及時更正,為項目管理工作及其他部門工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持、信息依據(jù);在結算資料方面,根據(jù)合同約定及客戶要求,準時為營業(yè)提供結算對賬單、付款函件等書面資料,期間未接到投訴??冃Э己宋闯霈F(xiàn)嚴重扣分。
3、 項目管理工作方面,首先能依據(jù)項目執(zhí)行計劃,跟進各部門的進度工作及相關文件歸檔,項目推進中部門間的配合,在特除情況時,能較好完成項目上對客戶溝通協(xié)調方面的書面函件,重點項目,作出書面的風險評估或違約分析報告,為營業(yè)對客戶溝通協(xié)調及談判提供了參考,較好的完成了部門間的配合工作,因而得到了領導及同事的肯定。
4、 應收款項目工作。主要職責為,對客戶的溝通協(xié)調,發(fā)函、結算等工作。在此期間能完成領導交待任務,未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延。
二、 個人突出業(yè)績簡述
1、應收款催收?!禭XXX》到期應收款總額214680元,約占合同總價25%,自20xx年驗收以來,前期收款困難,期間經歷客戶公司被并購,結算拖延嚴重的情況,經過領導的帶動及本人的努力,與各方溝通,目前項目已進入支付環(huán)節(jié)。有望提前完成考核指標。另外《XXXX》近18萬的收款工作中,經與律師和甲方的溝通跟催,目前已收14萬,最后4萬多的也進入支付階段。
2、項目的風險分析。針對重點項目能從合同約定和計劃執(zhí)行上作出風險點的識別和違約責任方面的分析,個人主要有《XXXX風險評估報告》、《XXXX違約分析報告》。
3、效力文件的取證歸檔。針對歷史項目對客戶的來往函件進行EMS妥投證明的辦理,并將此取證建檔管理。
4、各部門合同、協(xié)議、函件的起草。為提升常規(guī)合同評審效率及合同文本質量,起草了制造部常用兩大類標準合同版本《生產設備購銷合同》、《車間工程類承包合同》,另外還有各部門日常業(yè)務所需的協(xié)議起草、項目的聯(lián)系函件如《錦州紳公館》《佳潤上品軒》等項目、對網(wǎng)點函件,制造部對客戶索賠函件等較好得完成了書面文件支持和配合。
三、崗位專業(yè)性長處:
1、熟悉與掌握與公司業(yè)務相關的法律法規(guī)及強制性規(guī)定,如《公司法》《合同法》《特種設備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識產權法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關實施條例。在法務工作中能運用專業(yè)知識系統(tǒng)提出合理化意見。
2、熟悉訴訟相關工作,在公司訴訟案件中能與法律顧問單位順暢對接,并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務,為公司業(yè)務執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。3、良好的口頭溝通和書面表達能力。一方面,能在具備法務意識的基礎上與客戶及律師完成溝通,必要時起草書面函件實現(xiàn)溝通協(xié)調及公司意志表達;另一方面,能獨立起草、修改公司部門業(yè)務所需的合同、協(xié)議等。
以上,為本人關于法務專員工作的個人報告。有成績亦有不足,日后須努力貫徹領導要求并實現(xiàn)每一次工作都達到標準,望領導給予肯定和鼓勵,督促成長進步。
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的'績效考核系統(tǒng)包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評價(AT):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。根據(jù)以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題??己嗽跊]有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
1、借助中國交建物資采購管理系統(tǒng),更好的管理全公司物資采購。
繼續(xù)加強線上采購管理要求,一方面通過系統(tǒng)實現(xiàn)全部物資管理流程的標準化,逐步規(guī)范物資人員的采購管理過程;另一方面為部門的管理、控制、服務提供切入點,提高管理的效率。xxxx年推進重點:一要繼續(xù)大力推廣該系統(tǒng),實現(xiàn)項目物資線上采購的全覆蓋,改變采購人員的采購習慣;二要實現(xiàn)招標采購的標準化,規(guī)范物資招標采購的管理行為,規(guī)避風險;三要擴大公開招標比例,有條件的物資采購實現(xiàn)公開招標。zqmbj.cn
2、做好供應商動態(tài)評價考核工作
xxxx年供應商評價考核將在中國交建物資采購管理系統(tǒng)線上全面展開,物資管理部將組織各項目部對有合作的供應商進行動態(tài)評價考核,分級管理,持續(xù)優(yōu)化供應商,同時對入網(wǎng)供應商資質進行嚴格審查,資質不全或不符,堅決禁止入網(wǎng)。
3、大力推行物資消耗核算管理,降低物耗水平
物資消耗核算管理是公司xxxx年推進的重點工作,物資管理部將大力推行物資消耗核算在項目上貫徹落實,特別是新開工的重大項目。物資消耗核算是以消耗定額管理為核心,項目應嚴格把關消耗定額,建立材料消耗臺賬,進行月度核算,季度分析。項目核算領導小組應職責明確,相互協(xié)作,切實做好物資消耗核算在本項目的開展,達到降耗增效的目的。
4、加強物資采購管理的前期策劃
目前的物資采購基本屬于被動行為式,多在項目開工之后,依情況開展,缺乏前期一個整體性的策劃。物資人員對采購層級、采購方式、資金狀況、市場供給情況、總需求、階段性需求等都沒有去詳細調查,選擇最為合理的采購方法。物資管理部在xxxx年將更多參與到前期采購策劃之中,而不僅僅只是配置材料員而已。
5、扎實推進項目管理物資模塊(NC系統(tǒng))的使用
信息化是提高管理效率的有效手段,xxxx年,NC系統(tǒng)的運用依然是管理的重點。扎實做好該模塊使用的基礎工作,實現(xiàn)全公司范圍內的有效使用。
6、進一步做好物資采購價格監(jiān)督管控機制
xxxx年,物資部擬將定期發(fā)布的主要材料價格信息及各季度價格水平分析報告,做好項目采購情況的總結和通報。并通過集中采購和線上采購的方式有效掌握物資采購成本是否超出預算,做到采購價格既低于市場價又低于預算價,為項目管理及成本控制打好基礎。
7、繼續(xù)抓好物資隊伍建設,打造高素質團隊
做好物資人員的培訓,同時適當調整部分項目材料人員崗位,適應公司各項目施工生產的需要,打造一支高水平的物資隊伍依然是xxxx年物資工作重點之一。
作為輸電工區(qū)電工主管,20XX年在本部門管理工作中,本著端正的工作態(tài)度,本著實事求是的態(tài)度,為線路工作做了一些工作,現(xiàn)將本人在20XX年工作中通過自己建立和根據(jù)自己完全思考倡導所做的,自認為有一定創(chuàng)造性和特色的主要工作和今后一段時期(包含20XX年)線路管理工作的思路和措施匯報如下:
一、基礎管理方面
1、工區(qū)臺帳一體化:原來的臺帳建帳方式是以班組為單位建設,局和部門沒有具體的要求和規(guī)定,班組根據(jù)自己的習慣和方式進行建帳,臺帳建立后一直無法完善,表現(xiàn)在基礎資料不全,查找資料不方便,使用率較低。我于20XX年7月就任工區(qū)主管,20XX年9月份提出了工區(qū)統(tǒng)一建帳的思路,并制定了具體的實施辦法,各班組按統(tǒng)一的要求進行建帳,到20XX年4月份,臺帳進入實用,效果良好。
2、考核制度規(guī)范化:由我具體制定工區(qū)考核制度,并明確制度上規(guī)定的任何條款一經違反必須執(zhí)行,制度上未明確的不得實行經濟考核但可作必要的批評,根據(jù)找職工談話征求意見,這一點得到了一致的贊同;工區(qū)領導帶頭認真執(zhí)行制度,工區(qū)領導不得隨意考核員工,也不得隨意不考核員工和自己,使整個工區(qū)考核制度執(zhí)行情況很好;考核制度根據(jù)局和本部門的發(fā)展要求不斷更新。
3、專項管理網(wǎng)絡化:除了行政關系的管理工作,還有一些專項工作,根據(jù)工區(qū)和班組員工的特長,形成一些特定的網(wǎng)絡進行管理,彌補行政管理,如臺帳管理,指定一級管理、二級管理、三級管理員,網(wǎng)絡獨立,這是行政上無法很好實現(xiàn)的。如現(xiàn)場培訓,班組微機培訓等,根據(jù)各班組情況,建立特定的網(wǎng)絡進行網(wǎng)絡管理。
4、班組資料微機化:從20XX年4月1日起,班組資料實現(xiàn)了全部微機化管理,所有的記錄、資料都由微機實現(xiàn)。
5、監(jiān)督工作經常化:20XX年4月中旬,工區(qū)成立了督查組,負責對工區(qū)的各項工作進行安全和質量檢查,對檢查不合格的工作按制度進行嚴肅處理,有效解決了工作質量不高、工作不負責的問題。
二、現(xiàn)場管理工作
現(xiàn)場管理方面,根據(jù)工區(qū)領導分工原則,具體由副主管賀永興負責,我在現(xiàn)場管理方面所做主要工作有:
1、規(guī)范線路巡視記錄:親自參與修改和確定線路巡視記錄,統(tǒng)一采用標準報表;這既是一個記錄表格,也是一份巡視標準,巡視人員按規(guī)定巡視和記錄,除經驗問題無法解決外,工作就不會漏項,可達巡視的預期目的。
2、規(guī)范現(xiàn)場接地使用登記表:親自制定現(xiàn)場接地線使用登記表,對登記表的使用方法和使用要求作了具體的文字規(guī)定,這一措施很好地防止了無接地線工作的重大隱患。
3、修改作業(yè)預案:原作業(yè)預案名存實無,工作量大,內容不完整,實用性較低。我制定了預案的標準格式,抽調工區(qū)四名現(xiàn)場工作經驗豐富的員工按要求進行修改,新的預案符合工作實際,較大程度地提高了工作效率,在提高了質量的前提下,平均完成一個工作方案的時間由原來的一至兩天銳減至一個小時;規(guī)范工作總結,確定總結格式,使總結工作由原來的一至兩天銳減至2個小時內;制定標準化的危險點措施,使制定危險點的時間大大縮短了數(shù)倍。
4、調整線路巡視方式:原線路巡視采取集中巡視的方式進行,優(yōu)點是便于員工對所有線路熟悉,便于特殊巡視、事故和障礙巡視中提高工作效率,缺點是線路責任人無法履行職責,對責任現(xiàn)場不完全熟悉。由我提出具體的調整方式,經征求部分職工意見,均獲得認同后,明確從20XX年起正式實施,每個班員有特定的管轄責任段,正常巡視按責任段進行,班長控制本班管轄線路的重點段,工區(qū)控制所有管轄線路的重點段,三級管理,確保質量。
三、工作中的不足
通過一年的努力,抓科學管理線路工區(qū)在綜合管理和班組管理方面在原基礎上有了較大幅度的提高,抓教育培訓員工整體素質有所提高,抓大修技改設備健康水平得到了提高,抓現(xiàn)場安全安全基礎得到了夯實,抓現(xiàn)場線路防火、防汛、防雷基礎得到了夯實。但本人在工作仍存在工作不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、樂觀形勢下警惕性有所放松。本人經常性找員工談話,重點找我本人的不足,找工區(qū)管理的不足,反映的問題呈逐步減少趨勢,至20XX年4月份以來,幾乎沒有不良反映,在20XX年7月份工區(qū)進行的民意調查中,情況也較為理想,加之在去年天平二回線路“9.24”險情出現(xiàn)之前,局領導對工區(qū)的工作包括我本人的工作成績給予很多肯定,幾乎沒有批評的情況,對此我的警惕性有所降低。去年天平二回線路“10.13”事故,是局一場爭的失敗,作為這場戰(zhàn)爭中的前沿陣地的指揮長(部門一把手),我負有一定的不可推卸的責任。
2、對班組職工的線路運行管理經驗和水平估計偏高。由于對員工素質估計不足,尤其是對班組員工在線路運行管理經驗和現(xiàn)場工作水平估計偏高,在去年的現(xiàn)場培訓中把重點放在檢修、搶修而不是運行維護。在工作中暴露出了巡視質量不高,問題估計不足,分析能力不足,判斷情況不準的問題,主要體現(xiàn)在“10.13”的事故點的查找上,員工按照工作負責人的要求到了現(xiàn)場后仍看不出問題。
根據(jù)電業(yè)局、工區(qū)在年初提出的各項安全及運行管理任務,結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責,自覺地投身于工作實踐,為全面完成各項生產任務,實現(xiàn)班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。
時光荏苒,光陰如梭,參加金融工作已經一年有余,在大思想綱領的指導下,在各位同事的幫助下,我認真學習,端正工作態(tài)度切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上努力工作,真誠服務客戶,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的個人價值?,F(xiàn)將去年20XX年工作情況具體總結如下:
1、作為一名銀行柜員,做好自己分內工作,上好每天的營業(yè)班,辦好每筆業(yè)務,熱情對待每位客戶。其次,作為一名銀行會計,認真核對每筆賬務,每個存貸款賬戶,確保工作中少出差錯。
2、積極學習金融知識,強化個人業(yè)務素質。深刻認識到業(yè)務知識與技能的重要性,只有充分掌握各類知識,并靈活運用各項技能,才能使工作得心應手。做到優(yōu)質文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,切實幫客戶解決問題。
3、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,我能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全行經營目標的順利完成而盡心盡力。
4、增強防范意識,杜絕安全隱患。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫,堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農商行的要求,認真落實各項防范措施,熟記各項預案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好反鎖檢查工作。當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護支行的財產安全。
回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)業(yè)務技能尚不嫻熟,有待強化,需要用下班時間多看書,多練習。
(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟,遇到復雜業(yè)務可能會手忙腳亂,需要多看書,多咨詢。
總之,一年多走來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了進步和提升,業(yè)務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足,但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能。嚴格要求自己,發(fā)揚長處,彌補不足。以飽滿的精神狀態(tài)迎接2018年新的挑戰(zhàn),向同事學習,取長補短把工作做得更好。
幾年來,在各級政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門及學校領導的具體指導下,我認真學習各級教育工作會議精神,按照新課程標準授課,認真貫徹實施黨的教育方針和政策,以對學生高度負責的態(tài)度勤奮工作,在德、能、勤、績各方面都取得了必須的成績?,F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作狀況總結如下:
一、思想認識
我堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,忠誠于黨的教育事業(yè),努力學習黨的教育方針政策,并且做了超多的學習筆記,寫了超多的體會心得,以馬列主義毛澤東思想作為自己教學教育工作的指針,使自己的思想上了一個新的臺階,在同事、學生的心目中起到了榜樣的作用。對自己要求嚴格、嚴于律己,平時用心參加各種群眾活動。幾年來,我用心參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作
在教學工作方面,盡管的教學任務十分重,但不管怎樣,為了提高自己的教學水平,平時認真學習理論知識,翻閱超多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關教學的資料。我經常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍、雜志,堅持聽課,交流經驗心得,虛心請教有經驗的老師,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課,都做好充分的準備,在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際狀況設計教案,精心準備課件。我的信念是——決不打無準備之仗。
我主要擔任畢業(yè)班的數(shù)學教學。對學生的思想、學習以及家庭狀況等我都做到了一清二楚,對教材經過努力鉆研摸索,也做到了胸有成竹,所以工作起來比較順利。優(yōu)生培養(yǎng)、后進生轉化工作是教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于優(yōu)生給予足夠的重視,培養(yǎng)他們將數(shù)學知識運用到日常生活中,培養(yǎng)他們的知識遷移潛力和自學潛力,培養(yǎng)他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創(chuàng)新的精神。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導,然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們“看扁”,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣,最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師。令我欣慰的是優(yōu)生們的表現(xiàn)十分踴躍。當我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師。他們說:“老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心?!蓖瑫r,我十分重視學生的思想教育工作。經常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛群眾、愛老動、愛學習等的思想教育,改造學生的價值觀、人生觀、世界觀,使學生構成良好人格。
我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作。我主動與家長透過電話、家訪等的方式進行密切聯(lián)系,了解學生在家的學習與生活狀況,也向家長匯報其子女在校的狀況,爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我十分樂意理解,并且調換主角站在家長的角度去思考問題。結果,絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。做到不遲到,不曠課,不早退,有事做到請假,按時完成領導安排的各項工作,處理好學校工作與家庭瑣事之間的關系,處理好同事的關系,不論學校分給自己哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好,圓滿完成學校交給的任務。
五、主要成績
幾年來,在學校領導的關心下,在老師們的熱情幫忙下,自己任教的學科取得了十分好的成績。歷次考試成績均名列全鎮(zhèn)前茅,歷年的中考中數(shù)學學科成績均十分理想。為高一級學校輸送了超多合格新生,為學校爭得了榮譽。日常工作中,我還精心鉆研教育教學理論,密切關注教育最新動向,撰寫論文并擇優(yōu)向報刊、雜志投稿。
今后,我將繼續(xù)努力,使自己的各項工作都在原有的基礎上再上一個新臺階!
時間過得真快,轉眼間一學期又即將結束,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現(xiàn)將本學年的工作小結如下:在這學期本人堅持認真參加學校組織的校內外教學培訓活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
這學年,在學校領導的關心和支持下,我順利完成了學校布置的各項任務。下面,從幾個方面總結自己的工作。
1、教學方面。
學無止境,教無盡頭。我在教學工作毫無進取心,在教學中也是摸著石頭過河,教學水平和教學技能也需要不斷提高。
我堅持認真?zhèn)湔n,備課時認真鉆研教材、教參,學習好《語文課程標準》,虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的進取性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的本事。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。課堂上進取應對,應對知識點,盡量做到在快樂中學習,學習興趣比學生答問題更加的簡單。
2、輔導我利用每次大小考試的機會對學生進行輔導。重點培養(yǎng)優(yōu)等生,輕學困生。在教學中多給他們一些輔導。
3、多聽課,多學習。身教重于言教,教師們都深有體會,要想提高教學水平,除了認真開展課前一些常規(guī)的教研聽課活動外,還要學習各種教師的教學經驗,以充實自我。
xx年的工作中,我取得了一些成績。但我明白還存在不少不足,主要有如下幾個方面:
4、在課堂教學的過程中,我應當注意講究方法和策略,盡量使每個學生都能在學習中發(fā)揮自我潛能
5、在教學中,要多引導學生進行自我設計,盡量使每個學生有所得都有所收獲。
6、教學方面不夠精益求精,對小組合作學習應使用不夠到位,這些都有待提高。
7、對于學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)狀況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題分類總結,進行透切的評講,并針對有關狀況及時改善教學方法,做到有的放矢。
8、課后應加強輔導工作,對學生的輔導應加強。
9、多與家長溝通,爭取家校配合,不斷提高成績。
在這學期的教學過程中,我覺得還是有很多不足的地方。
首先,在教學設計過程中,我的教學設計是不夠完善,不夠合理。其次,對學生知識水平、理解潛力、學習態(tài)度都有待進一步的培養(yǎng)和培養(yǎng)。在今后的教學中,我要多學習各種教育理論,多向有經驗的教師請教,爭取做到揚長避短,爭取做到更好。
總之,教師這一職業(yè)是非常辛苦的,也是很有挑戰(zhàn)性的工作,不但需要具備較高的責任心,也需要具備良好的專業(yè)素質,讓學生喜歡自我,喜歡自我。
一、個人狀況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術部,到今年8月23日在公司已經3年,也是老員工了。
二、個人業(yè)績與成果
此刻主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡的維護。
就在去年5月份我被調入十八校后項目部,負責十八校弱電工程這塊,在那里感謝領導及公司對我的信認,也給我?guī)Ыo了一個自我展現(xiàn)的平臺,經過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案比較和各方面的考查,最后選了一家弱電隊伍來進行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每一天在工地進行檢查質量、進度,每一天例會解決問題,有什么不對的及時調整,經過50多天的努力,最后圓滿的完成了任務,順利的移交了十八校,經過一番努力看到這些,我明白我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。
此刻主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個廠家思考,產品的選定,招投標文件的擬定,反反復復與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術方案進行溝通,并做了有5次比較,中間也學到了很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調;每個系統(tǒng)集成商都做了詳細的比較,技術方案的選定,反反復復做了有5次比較,在這個信息技術行業(yè),自己必需不斷的學習,才能做得更好
總之,透過努力以及領導的支持,我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結經驗,改善不足,并不斷的學習專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
在公司領導的大力支持和正確領導下,以強化管理、緊緊圍繞業(yè)務為重點,本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務宗旨以及“效率更高、質量更好和服務更優(yōu)”的要求努力提高物資供應保障能力,各項工作穩(wěn)步提升。
一、做好物資入庫驗收,抓好數(shù)量質量關。
物資入庫驗收,是倉儲管理工作的開始,鋼結構所需物資品種數(shù)量多,再加上物資來源不同,因此,物資到庫后,必須經過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時應做好三項驗收工作:即驗品種,驗規(guī)格,驗數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責任心,精心核對,認真檢查。驗收要及時準確并在規(guī)定的期限內完成,同時,對物資的配套做全面檢查,為保管保養(yǎng)打好基礎。
第四季度收發(fā)料:中板2261噸,型材243噸,h型鋼96噸,普通螺栓4萬套,普通螺母2萬套,高強螺栓1214套;油漆19.8噸,稀料4噸;焊劑11.6噸,焊絲31.9噸公斤,電焊條4.5噸。
二、嚴格原材、設備出庫手續(xù),完善發(fā)放制度。
物資出庫、發(fā)放是確保生產及工程的需要,也是企業(yè)控制成本,獲得利潤的源泉。它的基本要求是:按質按量迅速及時,嚴格檢查領貨手續(xù),防止不合理的領用,嚴格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進庫時間的先后,認真執(zhí)行“先進先出”的原則。發(fā)貨時堅持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。
三、建帳立卡,做到帳、卡、物三相符。
建立健全倉庫保管卡和料卡,及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài),這是加強倉儲管理的基礎。
1、帳薄和料卡的設置:按照管理部門的要求,對倉庫物資按類設帳管理。料卡的使用,本著經濟美觀的要求,可根據(jù)本倉庫的具體情況自行安排。
2、帳卡的.運行:物資驗收完畢,應根據(jù)驗收單,將物資名稱、規(guī)格型號、驗收數(shù)量金額、存放地點、四號定位號碼逐項計入物資明細帳上。驗收的同時,填寫料卡掛在貨位上,正確使用帳卡,做到帳卡相符,是倉儲管理的一項重要工作。全面清查、統(tǒng)計了20xx年的進料、發(fā)料、庫存數(shù)量。
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的xx等全國xx個片區(qū)認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、20XX年銷售工作取得的成績
20xx年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務,樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的xx等全國x個片區(qū)的全體銷售員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的xx%。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動全國x個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設,全面提高素質
我分管全國x個片區(qū)的銷售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業(yè)務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)做好服務工作,奉獻自己力量
我是負責全國x個片區(qū)銷售工作的經理,做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得全國x個片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質量,以此擴大銷售業(yè)務,為加快公司發(fā)展貢獻力量。
(三)抓好隊伍建設,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務
20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑全國x個片區(qū),給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務量,為公司創(chuàng)造良好經濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結合全國4個片區(qū)的實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產品消費群體,增強品牌影響力
我要求全國x個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態(tài)度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,獲取良好經濟效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售
在當前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國x個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過積極宣傳,現(xiàn)場推銷等多種辦法,把我們公司的產品送進市場。今年,我負責的全國x個片區(qū)的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。
三、加強學習,提高自身素質
我認為作為一名負責全國x個片區(qū)的銷售經理,必須加強學習,提高自身素質,才能完成公司賦予我的工作任務,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
(一)努力學習,提高政治思想覺悟
20xx年,我加強學習,認真學習公司的各項規(guī)定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
(二)認真學習,提高業(yè)務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能,還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識,提高業(yè)務工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。
通過學習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。特別在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作容易產生腐 敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執(zhí)行公司紀律,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務不夠熟悉。當前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產品業(yè)務,這樣才能回答客戶提出的技術問題,這方面我有欠缺,需要加強學習,努力掌握產品業(yè)務。
2、產品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產品的宣傳,但總的說產品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品了解不多,購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產品宣傳,提升我們公司產品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
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