案例：道歉需要真誠

幼兒園案例。

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊？小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《案例：道歉需要真誠》，僅供參考，希望能為您提供參考！

在生活中，幼兒經(jīng)常說“對不起”，但并不知道它具體表示什么意思，不清楚什么時候用它，也不明白怎么樣來用它。有的幼兒把“對不起”變成自己遠(yuǎn)離批評或懲罰最好的“擋箭牌”和“避難所”，“對不起”自然也就變了味。把“對不起”掛在嘴邊的這種現(xiàn)象，非但不利于幼兒道德認(rèn)知的發(fā)展，而且對幼兒的人格發(fā)展不利，因此必須對其給予關(guān)注。

案例描述與分析：

●午睡前，孩子們陸續(xù)進(jìn)入午睡室，突然聽到民民的哭聲，我一看，只見小宇拉著民民的手，眼睛看著我說：“對不起。”我問怎么回事。小宇說：“我讓他快點(diǎn)，他不聽，還慢吞吞的，我就打他的臉?！币慌缘膶帉幰矞愡^來說：“小宇已經(jīng)說對不起了呀？”聽著這變味的“對不起”，我馬上說：“那么民民有沒有到午睡室？”寧寧和小宇說：“沒有”?！坝惺裁崔k法比打更好呢？”沉思了一會兒，小宇說“拉著他的手?！睂帉幷f：“告訴老師，讓老師來催他?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，讓小宇試試他說的方法，果然民民聽話的被小宇牽著手走著，我又提醒小宇說：“剛才你打疼了民民，應(yīng)該怎么說？”小宇看著民民說：“對不起?！眱扇艘黄疬M(jìn)入了午睡室。

●區(qū)角活動中，燦爛碰倒了碩果的積木，碩果跑來告訴老師，燦爛說：“是翔翔要我推倒的?！碑?dāng)我把眼睛看著翔翔時，只聽翔翔把頭轉(zhuǎn)向碩果，大叫著說：“對不起?！蔽覇栂柘铻槭裁粗甘緺N爛去推別人的積木，翔翔說：“上次碩果推倒過我的積木。”從這句話中，我意識到可能自己平時處理孩子間的問題時過于草率，以至于翔翔把道歉成了對他犯錯誤的懲罰，而這種懲罰在他眼里，不過就是隨口說的三個字，只要說了似乎就沒事了。我想了一會兒，把三人都叫到跟前，暫時轉(zhuǎn)移了他們的糾紛，拿出幾個小動物們，并用商量的口氣請他們合作為小動物搭一個游樂場，當(dāng)搭好后，我說假如這時候有人把你們合作搭的游樂場推倒，你有什么感受？三個孩子都說會很難受的，于是我告訴他們隨便去冒犯別人是錯誤的。接著我把眼睛看著三個孩子，他們都不好地笑了，我說：“你們互相推倒積木對嗎？應(yīng)該怎么道歉？”三個孩子在我的引導(dǎo)下相互真誠的說：“碩果，對不起。”“翔翔，對不起?！比撕献鏖_心地繼續(xù)玩著。接著，我在班級里布置了一些行為圖標(biāo)來提高幼兒辨別是非的能力，如不爭搶玩具圖標(biāo)、有序的排隊圖標(biāo)、安靜看書圖標(biāo)等，引起幼兒有意無意的關(guān)注。并適時組織一些教學(xué)活動引導(dǎo)幼兒正確使用“對不起”。如一次情境表演：小衣吃好點(diǎn)心剛站起來，被高高大大的明明一不小心撞在地上，小衣大哭了起來，明明趕緊扶起小衣，為他拍掉身上的灰塵，還用餐巾紙幫他擦去淚水。一邊揉揉小衣的屁股，一邊看著小衣說：“小衣，對不起！”小衣說：“沒關(guān)系?！笨赐瓯硌萁處熞龑?dǎo)幼兒討論小衣為什么哭了？明明撞了小衣之后做了什么？為什么小衣原諒了明明？幼兒最后達(dá)成一致：當(dāng)我們知道錯了之后要真誠的向?qū)Ψ秸f“對不起”。

分析：

幼兒園生活中經(jīng)常發(fā)生把“對不起“三個字掛嘴邊的現(xiàn)象，幼兒認(rèn)為雖然我無意（故意）冒犯了別人，但是我已經(jīng)說了“對不起”了，兩個人就扯平了。分析幼兒的年齡特征，我發(fā)現(xiàn)幼兒說“對不起”的變味和幼兒的道德認(rèn)知水平、成人引導(dǎo)得不當(dāng)相關(guān)，因為幼兒的道德認(rèn)識水平有限，常常沒有認(rèn)識到自己的錯誤，沒有感覺到自己的言行舉止已經(jīng)對別人造成了不便或傷害，當(dāng)幼兒犯錯誤，尤其是打了人罵了人時，成人常常不管孩子是否真正感到內(nèi)疚，是否真正覺得自己錯了，是否真正想改正，就讓他向別人道歉，說“對不起”，因此他們能夠像背唐詩、兒歌一樣背下來?！皩Σ黄稹弊匀灰簿妥兞宋?。案例中我對待幼兒出現(xiàn)的問題都沒有直接給予否定，而是通過隱性教育，引導(dǎo)幼兒自己發(fā)現(xiàn)錯誤，解決矛盾。為了提高幼兒的道德認(rèn)識水平和解決交往矛盾的能力，我還注意讓孩子在日常生活的真實情景中持之以恒地、大量地、反復(fù)地練習(xí)，并采用用各種教育手段來鞏固和強(qiáng)化那些積極地交往行為。

●自由活動時間里，翔翔和小宇各自在看書，翔翔一個轉(zhuǎn)身，肘部壓住了小宇的小書，小宇一拉，書破了，小宇哭了，翔翔邊說：“對不起、對不起。”邊拿餐巾紙給小宇。對著小宇還說了什么，不一會兒，只見翔翔拿來了透明膠和剪刀與小宇一起修補(bǔ)。

●教師不小心踩了小朋友的腳，趕緊彎下腰看著幼兒問：“疼嗎？”并真心誠意地對幼兒說“對不起”。

分析：

通過環(huán)境的暗示、組織各種形式教學(xué)、成人的榜樣示范、教師正確的引導(dǎo)，一個階段后我們班幼兒對正確的使用“對不起”有了一定的認(rèn)識，并顯得很真誠，孩子間的交往、溝通有了很大的提高。

反思：

幼兒道德認(rèn)識水平的提高是我們教師任重到遠(yuǎn)的艱巨工作，要讓道德規(guī)則真正成為兒童

行為的啟明燈，還得繼續(xù)從以下方面培養(yǎng)：

1、引導(dǎo)幼兒化解沖突

幼兒道德認(rèn)知水平是在與成人、同伴的交往中不斷發(fā)展自己的，紛爭與矛盾是兒童道德認(rèn)知發(fā)展的契機(jī)，引導(dǎo)幼兒自己解決紛爭，有助于幼兒去“自我中心”。特別是游戲時幼兒經(jīng)常會發(fā)生沖突，我們不要馬上介入，而是觀察孩子間的反應(yīng)，給他們足夠的時間和空間，相信他們可以自行解決；如果真的很難自我化解，則啟發(fā)性地向孩子建議幾種解決的辦法，而后讓他們自己選擇。在不斷地解決紛爭、處理矛盾，不斷地對立又不斷地和好的過程中，幼兒會逐漸接受不同的觀點(diǎn)，了解他人的立場。

2、培養(yǎng)幼兒的移情能力

幼兒之所以未能認(rèn)識到“對不起”的真正含義，許多時候是因為缺乏移情能力。通過移情訓(xùn)練，幼兒可以想象某一行為可能給他人帶來的后果，產(chǎn)生對自己行為的愧疚感，進(jìn)而將“對不起”的真正含義內(nèi)化，成為自己內(nèi)心的道德準(zhǔn)則。抑制可能對他人造成傷害的攻擊性行為，從而有效地激發(fā)親善行為。具體方法可以通過故事、角色扮演、實際操作等來進(jìn)行。如當(dāng)愛打人的宣宣一次摔了一跤，手上皮擦傷了，我就及時對她進(jìn)行移情教育，并讓經(jīng)常被她冒犯的朋友幫助她擦眼淚、涂萬花油，讓宣宣真心地感受朋友間的友好。

3、成人的榜樣示范

教師和家長是孩子最直接的模仿對象，教師和家長自身道德風(fēng)范，對幼兒有潛移默化的影響。因此我們在特定情景中如：家長不小心弄壞了幼兒的建構(gòu)作品，教師發(fā)點(diǎn)心時把哪個小朋友落下了……，我們都應(yīng)向幼兒真誠的說聲“對不起”。

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案例：教育，應(yīng)從辨別孩子的需要開始

作為教師，我們每天面對著孩子各種各樣的言行，并要對這些言行及時地做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，做出具有教育意義的行為。由于工作的復(fù)雜性和急迫性，即使是一些優(yōu)秀的教師，有時也忽略了去挖掘這些言行背后的“動因”，尤其是那些令我們懊惱的言行。

需要，就是幼兒言行的基本動力，幼兒作為人，即是一個生物體，也是一個社會成員。他們要在社會上生存、發(fā)展，對生存與發(fā)展表現(xiàn)出來的依賴狀態(tài)，人體驗到的一種心理狀態(tài)，就是需要。如對食物、水等條件的依賴，對與其他人交往、被人愛、受到群體認(rèn)可和尊重等社會條件的依賴，還有個體不斷發(fā)展所依賴的自主感和新體驗的需要。這些需要，促使他們?nèi)ミM(jìn)行各種活動，而他們的種種行為方式和能力就是在這一過程中逐漸形成并固定下來的。在幼兒期這一人生的最初階段，幼兒大多出于這些基本需要而活動，由于他們對自己所處的自然、社會環(huán)境、習(xí)俗、規(guī)范了解甚少，只能在不同情景中“嘗試”各種行為，哪些行為可以最好地滿足某個時候的生理和心理的需要，就逐漸這樣形成下來。人的個性也就是這樣形成的。

從這個意義上說，需要沒有“不合理”的，相反，他對一個人的發(fā)展起著動力的作用，也正因如此。應(yīng)該受到教育者的高度重視。所謂“不合理的需要”這種日常提法，其實是說在具體情景下，一個孩子為滿足自己的需要而采取的行為方式由于種種原因不能被他人接受，這恰恰是最好的教育契機(jī)。

作為教師，若能在幼兒的行為（包括被我們認(rèn)為是不可接受的行為）中辨別出他們“合理的需要”，在肯定這些需要的基礎(chǔ)上，幫助孩子通過正當(dāng)途徑，社會可接受的方式滿足這些需要，這種方式我們常稱為疏導(dǎo)、引導(dǎo)，它是真正的教育，可以收到事半功倍的效果。相反，簡單地壓制幼兒的某些行為，不但不能從根本上解決問題（因為需要總是要通過某些方式得到滿足的，孩子在沒有替代的行為之前，必然還會采取原有的方式），有時甚至?xí)a(chǎn)生更嚴(yán)重負(fù)面影響，孩子對是否要去爭取滿足自己的需要感到焦慮，許多心理問題都是由此造成的。

因此，尋找對幼兒行為的恰當(dāng)解釋，從孩子的言行中辨別他們真實的需要，是教育的前提。著需要教師有冷靜的頭腦，和善的心靈，而當(dāng)你“讀懂”了孩子之后，你就會對他們更和善，在自己采取對策時更冷靜，從而成為一位深諳教育藝術(shù)的行家。在下面我的做法中，希望能給大家得到一些啟示，我的處理方法不一定十全十美。但我在敏感地體會著孩子的需要，這是走向真正教育的堅實一步。

一天早上我來園后，發(fā)現(xiàn)教室里的“小黑點(diǎn)”不見了，難道變貓叼走了嗎？我四處尋找了起來。呀，小黑魚躺在烏龜缸里死了！是誰把小黑點(diǎn)放在這兒的那兒的，真是可惡！我一下子惱怒起來。我把金魚缸放在一旁，打算等會兒好好地問問班了的孩子。

孩子還沒有來，我在教室了邊劃分著區(qū)域邊思考起來：幾天內(nèi)，這種事已經(jīng)是第二次在班級上發(fā)生了，前兩天聽搭班老師說起有兩條小蝌蚪放在烏龜缸里，結(jié)果被烏龜吃了，為這事我還特地問過小朋友呢！為什么這種事情再次發(fā)生呢？……正想到這兒，孩子們來園了，我便觀察起孩子參與活動的情況了。

整個上午我沒有提起這事，只是把小金魚處理了。我覺得自己應(yīng)該先想想，分析一下。如果直接問孩子，哪個會承認(rèn)，畢竟這是犯了錯誤的呀。但如果不找出原因，可能類似的事還會發(fā)生。

午餐后，我站在班級自然角前，我的眼光忽然停留在養(yǎng)小金魚的魚缸里了，這是東東帶來的魚缸，里面養(yǎng)了兩條小金魚和十幾條小蝌蚪，我似乎找到了原因?，F(xiàn)在的孩子好奇心強(qiáng)，愛探究，小金魚和小蝌蚪能生活在一塊，那小烏龜和小蝌蚪、小金魚在一起能行嗎？第一次有人把小蝌蚪放在烏缸里，結(jié)果闖了禍，小蝌蚪被烏龜吃了。通過討論，孩子們只出了因為蝌蚪太小的結(jié)論。那么，把大的金魚放在烏龜缸里會怎樣呢？這樣，金魚被放進(jìn)了烏龜缸，這一次的結(jié)果，金魚雖未被吃，但由于水太少，干死了。

有了這樣一個假設(shè)后，我在主持討論時，并沒有提及這個“惡作劇”，也沒，有“好好問問”，而是和小朋友們討論起蝌蚪、金魚、烏龜生活所需的環(huán)境，討論中孩子們很快認(rèn)識到：“小蝌蚪太小不能和烏龜放一塊，烏龜和小魚生活需要的水也不一樣，烏龜缸里水要放的少些，不然它不能透氣了”。

此后幾天，所謂的“惡作劇”再沒有發(fā)生，這反過來證明了我的假設(shè)是對的。原來這一事件并不象我開始認(rèn)為的那樣是一個“惡作劇”，孩子們做出這種看似惡劣的行為卻并非出于惡意，只是因為缺少常識，不知者不為過嘛！其實孩子闖的許多禍大都是出于知識經(jīng)驗少而蠻干，我們卻理解成他們在道德品質(zhì)或心理上有問題。這件事也再次提醒我：當(dāng)孩子闖禍時不能急躁，應(yīng)多從他們的角度出發(fā)思考他們行為的原因，才能“對癥下藥”。采取恰當(dāng)?shù)慕逃袨椤?/p>

反思：

在幼兒做出不恰當(dāng)?shù)男袨楹?，我能冷靜的把若干天以來發(fā)生的事情聯(lián)系在一起，尋找“線索”，以便得出對幼兒行為背后的動因的恰當(dāng)解釋，然后再“對癥下藥”，最終結(jié)果表明。我真正體察了孩子的心理需要好奇，嘗試，試想，如果當(dāng)時我認(rèn)為孩子把小魚放在烏龜缸里是出于殘忍心理的“惡作劇”，那么我會采取什么行動？孩子們最終會受到什么影響呢？

案例:愛的情感需要用愛來培養(yǎng)

晟煜是在全家人的溺愛中成長起來的，全家人對他是百依百順，所以養(yǎng)成了特自由甚至有點(diǎn)任性的性格，玩起來就像一匹小野馬：玩玩具時搶玩具，同伴不順著他，他就偷偷欺負(fù)人家；滑滑梯時爭第一，從不知道排隊和謙讓；吃飯時把自己盤子里的肥肉、肉骨頭，放到別的小朋友的盤子里；這樣的性格和同伴相處不合，起沖突是難免的，抓人、咬人、推人是常事，我提醒他，他就白我一眼很不服氣的樣子，有時氣得我真想喊他一聲“刁民”。

有一次，午餐后，我把他叫在身邊，問他：“你喜歡陳老師嗎？”

“不喜歡！”他脫口而出。

雖然這也是我預(yù)料中的事，但是我聽了心里還是有點(diǎn)難以接受，但是還是接著問了：“為什么呢？”

“因為你不喜歡我！你要罵我的?！?/p>

……

孩子的話深深地震撼了我：原來在我認(rèn)為對孩子行為的指正或提醒，孩子卻認(rèn)為是“罵”，好刺耳的一個字。于是我開始反省……

自從開學(xué)到現(xiàn)在，我對晟煜給予過多少愛和關(guān)心，給予過多少理解？想想一個從小缺少互愛、互讓意識的孩子，不懂得如何與同伴相處也不足為怪，而我只是一味地批評他、否定他，甚至有時還會嫌他，這樣無形中使小朋友們更加反感他、不喜歡他，增加了他與大家之間的隔閡，甚至產(chǎn)生對立情緒，使一顆本來就缺少愛的心靈，對“愛”字更加淡漠了，更無從說老師對他的另一種愛了。

我應(yīng)該用愛去感化他，通過對他的關(guān)心與幫助，啟發(fā)與鼓勵，使他感到愛的存在，體會到愛的溫暖，認(rèn)識到愛的高尚引起愛的共鳴，產(chǎn)生愛的情感。

當(dāng)然，這并不意味著放棄嚴(yán)格要求，但必須把嚴(yán)格要求建立在愛的基礎(chǔ)上。希望我的愛能使他幼小心靈里的“愛之花”開放。

案例:幼兒的成長需要斑斕多姿的社會生態(tài)環(huán)境

案例背景：

科科是一個活潑好動的小男孩兒，喜歡玩，喜歡和小朋友交往，有時就不免會出一些狀況，甜甜是一個看起來比較文靜的小女孩，但她的小脾氣蠻大的，喜歡哭，喜歡一個人玩游戲。

案例過程：

“老師，給我們家甜甜換一個位置?！甭犞@怒氣沖沖的聲音，我回過頭站起來看見陸伊甜的奶奶攙著甜甜一直走進(jìn)教室里，我連忙迎上去：“甜甜奶奶你消消氣，怎么一回事？”“老師呀，昨天下午我家甜甜又被那個小男孩打了，這樣不行，把他倆調(diào)開?！蔽蚁肓艘幌拢蛱焓切瞧谒?，下午的游戲是玩沙。我拉著甜甜的手問：“甜甜，昨天玩沙的時候發(fā)生了什么事告訴老師好嗎？”她點(diǎn)點(diǎn)頭：“玩沙的時候，我先拿到小螃蟹鏟子，高科來搶，還打了我的手?！蔽野迅呖平羞^來：“高科，是這樣的嗎？”“是我先拿到的，甜甜搶我的，我就打了她?！备呖崎_始說話時聲音挺響的，說到打時聲音就小?！澳阆葥尩摹！碧鹛瘃R上又說。有奶奶在旁邊，她壯了膽。這種情況在平時游戲中經(jīng)常發(fā)生，老辦法先問問小朋友：“小朋友們，昨天下午玩沙時誰和他們兩是一組的。”“我”“我”“你們看見他們誰先拿到小螃蟹鏟子呢？”“沒看見?！蔽抑垃F(xiàn)在要弄清這件事蠻難的。于是我就對甜甜奶奶說：“奶奶你先回去，我再問問，爭取給你一個滿意的答復(fù)。”奶奶走了，我讓他們?nèi)ネ鎰游锲磮D，高科的拼圖能力在班里是最好的，不一會兒，兩人有說有笑一起開心地玩了起來。

案例反思：

說實話，小朋友之間的這些事我不想對他們進(jìn)行深入調(diào)查，只是想讓孩子們在活動中自己來調(diào)和。因為孩子們在一起有他們自己的身心特點(diǎn)；有他們自己獨(dú)特的世界；有他們自己的樂趣。同齡的伙伴之間有一種天然的心理溝通，孩子與同伴在一起有一種成人無法給予也無法分享的快樂。但也免不了“晴轉(zhuǎn)多云”——對立爭吵，一般并無故意敵對的成份，因此它通常并沒有傷害性，這些爭吵是孩子們交往過程中不可避免的現(xiàn)象，家長這樣做的出發(fā)點(diǎn)固然是好的，但我覺得不應(yīng)該因此把孩子隔開，不讓他們碰面交往，而是應(yīng)及時公正地引導(dǎo)孩子分清是非，學(xué)會適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)別人的與自己的需要之間的沖突。爭吵固然是件壞事，但在成人處理得當(dāng)?shù)臈l件下，孩子可以多了解一些是非的概念，多掌握一些交往的技巧，俗話說得好，“吃一塹長一智”。壞事有時是可以變成好事的。

“水至清則無魚”孩子需要一個斑斕多姿的社會生態(tài)環(huán)境，孩子也不可能永遠(yuǎn)生活在“理想”的環(huán)境里，他終究要邁入一個復(fù)雜的社會——那里既甜草莓，也有毒蘑菇；那里既有陽光，也有陰影；既有正義，也有邪惡；既有進(jìn)步，也有落后；……他可能遇到形形色色的事情，他要同各種各樣的人交往，如果長期生活在“理想”的環(huán)境里，那么孩子長大成人進(jìn)入社會后，他將發(fā)現(xiàn)社會絕不是他已認(rèn)識和適應(yīng)的環(huán)境。所以我們要讓孩子知道什么是對的好的；什么是錯的壞的；什么是可以接受的，什么是必須拒絕的……只有讓孩子生活在現(xiàn)實的社會生態(tài)環(huán)境里；只有讓孩子在與同伴交往過程中。才能學(xué)會在平等的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各種關(guān)系；才能學(xué)會適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的愿望；學(xué)會與同伴友好相處，合作互動，同情和分享。

宇宙間的一切事物都普遍聯(lián)系著，萬事萬物時時刻刻都在運(yùn)動變化，吐故納新，人與周圍環(huán)境也在時時刻刻進(jìn)行著物質(zhì)的能量信息的交流，孩子只有在廣闊的自然環(huán)境和社會環(huán)境中才有可能充分汲取成長所必需的各種營養(yǎng)。

“外面的世界很精彩，外面的世界很無奈”，小鳥需要生活在藍(lán)天下，這樣它才能在摔摔打打、磕磕碰碰中學(xué)會飛翔；孩子需要生活在大地上，這樣它才能在跌跌爬爬、搖搖晃晃中學(xué)會走路。

案例:教育案例

XX小朋友長的活潑可愛,而且一張小嘴能說會道,深受他人的喜愛.在家庭中爺爺、奶奶比較寵愛,而且?guī)Ш⒆拥臅r間也比較長.有時父母因孩子作錯事批評孩子的時候，奶奶總是先責(zé)怪父母,說孩子還小,孩子喜歡什么就給他買什么，造成了孩子一種依仗的心理,凡是有奶奶撐腰,在家比較霸道.從來不為別人考慮。

自從跳出家庭的圈子，來到幼兒園后，由于家庭的這些原因?qū)е铝薠X小朋友在平時生活中常以自我為中心，雖然在集體生活中獲得了新的生活經(jīng)驗，但是在相互交往的過程中難免產(chǎn)生誤解以至引起爭吵或者打架的事件。

事件：

游戲?qū)嶄洠?/p>

XX哭著來找老師：“老師，他拿著我的電話?！彼贿吙?，一邊說。手指著YY手中的玩具電話，一個勁地喊：“我的，我的！”YY兩手緊緊地拽著，一副生怕被XX搶走的樣子。老師介入，才發(fā)現(xiàn)YY手中的電話，是從正玩得高興的YY手中搶來的?！癥Y，你是不是也很喜歡這個電話？”YY點(diǎn)點(diǎn)頭，老師又說：“這個電話剛剛是XX在玩的，你這樣搶，他會很難過的，你待會兒再玩好嗎？”YY在老師的勸說下，很不情愿地將手中的電話放了下來。過了一會兒，又傳來了AA的叫聲，我發(fā)現(xiàn)YY正用小手使勁地擰著AA的小臉。還沒等我靠近，YY又張開嘴巴要去咬AA的手，當(dāng)AA掙脫后，YY在情急之下擰捏AA的臉，然后一把搶過娃娃的鞋子。

教育分析：

在這次活動中，教師在進(jìn)行區(qū)角游戲時，在預(yù)見幼兒活動可能出現(xiàn)“危機(jī)”時，教師應(yīng)根據(jù)小班幼兒年齡的特點(diǎn)采取直接的方式及時指導(dǎo)。

像案例中：XX把幼兒園的玩具說成是自己的玩具，這和這一時期的幼兒年齡特點(diǎn)有著密切的聯(lián)系。其特點(diǎn)之一：小班的幼兒自我中心傾向明顯。而YY搶XX的玩具，也正是因為他看XX玩得那么高興，自己也想玩，便采取了最直接的方式——從別人手中搶了玩具就玩的現(xiàn)象。

因為第一次是在老師的“強(qiáng)行”參與下讓XX不得不“放棄”的原因，所以并未能滿足YY的內(nèi)心的需求。因此，繼續(xù)上演了第二場“爭奪戰(zhàn)”。其實這更進(jìn)一步的說明了這一時期幼兒動作、語言和認(rèn)知能力的發(fā)展，擴(kuò)大了社會交往的范圍。但在交往中卻帶著明顯的自我中心傾向，常常以自己的需要作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，，而且，這一時期的幼兒特別喜歡模仿，別人拿什么就跟著拿什么，別人怎么玩就跟著怎么玩。當(dāng)玩具缺少時就容易出現(xiàn)爭搶的現(xiàn)象。

通過這次活動，我同時也感受到：

1、現(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女，真是集萬千寵愛于一身，從小生活在一個絕對“愛心”的世界里，大人對孩子只是付出，不求回報，孩子對大人對他的關(guān)心視為理所當(dāng)然的事，他能學(xué)會設(shè)身處地地為別人著想嗎？

2、當(dāng)孩子與孩子之間產(chǎn)生矛盾后，作為老師的我們該如何調(diào)解？

教育反思：

要孩子學(xué)會設(shè)身出處地的為別人著想，對目前的小班孩子來說困難還是比較大的，我想我們可以通過幼兒榜樣,故事正面引導(dǎo)教育幼兒知道為別人著想不僅能讓別人得到快樂，自己也能從中體會到樂趣；也可以通過聯(lián)系家長,希望家長配合幼兒園,在家多提醒幼兒,讓幼兒能下意識的多動腦筋，能多為別人著想.從而培養(yǎng)幼兒的健全人格。

而像案例中的這些現(xiàn)象其實在幼兒園也是司空見慣，老師該如何面對和引導(dǎo)解決呢？

其實我覺得應(yīng)該從以下幾方面做起：

一、辨證地看待幼兒的沖突

老師要對孩子的沖突采取辨證的方法，要學(xué)會客觀的看待孩子之間的沖突，不能簡單粗暴的解決了事。孩子發(fā)生沖突固然是破壞了教學(xué)秩序給老師增加了負(fù)擔(dān)，但從心理學(xué)的角度來說孩子間的沖突也是他們在集體生活中學(xué)習(xí)交往，學(xué)習(xí)如何待人接物的一種方式。再說孩子的沖突有他自身和外界的各種因素，我想原因也不外乎以下幾個方面：

1、環(huán)境因素：

盡管現(xiàn)代家庭趨向小型化、簡單化的核心家庭，但為了照顧孩子，小型家庭

依然與父母家仍保持著密切的聯(lián)系，有的住在父母家，也有的請父母來同住，4個大人圍著一個小孩轉(zhuǎn)，必然使孩子處于家庭中心的地位，而且老人深受“幼吾幼，以及人之幼”觀念的影響，這樣家庭出來的孩子就自然會形成以自我為中心的思想意識。

2、孩子的年齡因素：

幼兒時期的孩子由于他的年齡特點(diǎn)，他們的認(rèn)知水平還很低，而且幼兒都具有強(qiáng)烈的自尊心，但又由于生活經(jīng)驗很缺乏，所以他們的道德認(rèn)識和行為意識常常脫節(jié)，缺乏合作意識，易于與他人發(fā)生沖突。表現(xiàn)在活動中一旦與人發(fā)生糾紛時就動手打人，而且不愿意承認(rèn)錯誤。

3、幼兒的個體差異因素：

幼兒由于遺傳素質(zhì)、后天的教育和環(huán)境不同，神經(jīng)類型、氣質(zhì)和性格也會千差萬別。如有的孩子脾氣溫順文靜；有的孩子脾氣急躁好動；有的孩子膽小懦弱不善交往；也有的孩子豪爽大方熱心過頭等等。在集體生活中有的孩子就表現(xiàn)出很受人歡迎，而有的孩子則常受到別人的冷落。

在處理

幼兒間的沖突時我覺得老師要強(qiáng)調(diào)因人而異，其實這也體現(xiàn)了新《綱要》的精神，有利于孩子個性的健康發(fā)展。

?二、幫助孩子學(xué)會自己解決沖突

沖突因其不良的客觀效果被認(rèn)為是一種不文明的行為表現(xiàn)，人們通常對此作出消極的價值判斷。其實，沖突這一外在行為恰恰是幼兒內(nèi)在心理活動的表現(xiàn)，是他們的性格特征和大腦判斷、選擇、決策能力的反映，在某種程度上體現(xiàn)出幼兒人性的本質(zhì)力量的某些方面，只不過是一種負(fù)面價值究竟通過誰來轉(zhuǎn)換。我認(rèn)為，幼兒年齡還小，他們不會主動地關(guān)心別人，也不會想到為別人著想，再說孩子的道德認(rèn)識和行為意識常常脫節(jié)，需要在成人的幫助下學(xué)會解決自身矛盾，學(xué)會在矛盾沖突過程中，逐步培養(yǎng)心理承受能力和協(xié)調(diào)能力，學(xué)會克制冷靜地處世待人。但孩子在獨(dú)立解決自己的問題中容易出偏差，所以在解決問題的過程中教師的正確引導(dǎo)必不可少。在平時的教育中，通過老師的引導(dǎo)，讓幼兒逐漸學(xué)會關(guān)心和愛護(hù)他人，學(xué)會為別人著想，會自己解決問題。讓幼兒逐漸學(xué)會關(guān)心和愛護(hù)他人，在幫助別人中愉悅身心，健康發(fā)展。老師對孩子的沖突充當(dāng)中間人，對幼兒起沖突的緣由、過程有正確客觀的分析和評價。

蘇霍姆林斯基說過：“任何時候都不要揭發(fā)幼兒不良的應(yīng)受指責(zé)的行為，不要急于把兒童的缺點(diǎn)在集體面前當(dāng)眾宣布，應(yīng)該讓幼兒表現(xiàn)出克服缺點(diǎn)的內(nèi)在的精神力量，讓集體首先看到他好的方面，這就是教育的藝術(shù)?！弊屛覀冇涀〈髱煹脑?，辨證地看待沖突并因人因事地處理好幼兒的沖突，才能保證幼兒的身心健康發(fā)展。

案例：小班案例

案例：來園活動時，顏琳小朋友拎著一個小籠子，還沒進(jìn)教室門，小朋友們興奮地叫了起來：“快看，一只小白兔”。原來，顏琳小朋友因為喜歡小白兔，爸爸特地從松江買了一只。這幾天我們小班在開展“可愛的動物”的主題，請家長配合主題活動，收集相關(guān)資料。顏琳的爸爸想得真周到也這么配合我們的班級工作，看到孩子們的專注，于是我想要么今天的教學(xué)就調(diào)整一下吧，讓他們來觀察和認(rèn)識小白兔。學(xué)習(xí)活動時，孩子們十分投入，也非常感興趣。黃浩小朋友說：“老師，小白兔喜歡吃青菜和蘿卜的，我們給它吃點(diǎn)吧。”于是，請阿姨從食堂里拿了點(diǎn)，讓他們喂，沒想到孩子們搶著要喂。過了一會兒，朱澤平小朋友又說：“上次，我在電視上看見小兔還吃青草呢?！焙⒆觽兡阋谎晕乙徽Z，有的說紅眼睛真可愛，有的說長耳朵真靈巧，說得津津有味……。

分析：為什么在這一活動中幼兒表現(xiàn)出如此大的興趣呢？我反思了一下：喜歡小動物、愛護(hù)動物是幼兒的天性，他們對各種動物充滿著好奇和關(guān)愛，特別是他們熟悉的小兔、小貓、小狗、小雞、小鴨更是愛不釋手，體現(xiàn)了幼兒童真、善良的美好情感?；顒又凶層變毫私庑⊥玫奶卣骱蜕盍?xí)性，豐富他們的自然科學(xué)知識。本活動的教育旨在幫助幼兒理解動物是人類的朋友，它們和人類的生活密不可分，從小形成愛護(hù)動物的觀念。初步了解有關(guān)動物的簡單知識，培養(yǎng)幼兒熱愛生命，珍惜生命的情感，并萌發(fā)探索自然奧秘的興趣。在活動開展前我就放手讓幼兒和父母一起搜集動物相關(guān)資料，并及時肯定幼兒的努力，同時讓幼兒把自己搜集來的各種資料通過各種形式向同伴介紹，既豐富了幼兒之間的交流、培養(yǎng)鍛煉了幼兒的交往能力、口語表達(dá)能力，也豐富了幼兒的知識經(jīng)驗。通過觀察、探索、喂食，體驗到了成功的喜悅，所以也更加積極的投入到活動中來，幼兒也變得更加自信了。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《案例：道歉需要真誠》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了幼兒園案例專題，希望您能喜歡！