我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不如來好好地做個總結,寫10篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的實戰(zhàn)執(zhí)行力學習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
看完《引爆執(zhí)行力》這本書發(fā)現(xiàn),這些問題好像我身上都有哦,只有發(fā)現(xiàn)問題才能去解決問題,本身就是一個能得過且過的人,本以為我在的單位應該向別人說的一樣每天喝點茶水看看報紙的悠閑之地,然而以參加工作以后才知道我的天啊,每天的工作讓我有些煩了,因為大學是相對輕松的,一工作我只能說我的天???心里有一種想法反正也不是現(xiàn)在就要,要不就等到明天吧,就這樣就到了約定的期限,我是屬于那種逼到份上加班干的,這就是我的'DDl。
其實DDL有兩面性,在DDL的限制下,我們會進入一種高效率狀態(tài),不僅能按時完成各項任務,且還能達到不錯的效果。把握“最后期限”魔咒規(guī)律。由此可見,DDL可以成為一個催化劑,促使我們努力向前。與其總是過度拖延,讓DDL魔咒一直圍繞在我們身邊,不如積極行動,努力打破這個魔咒!當然,打破魔咒的前提是要了解魔咒規(guī)律,然后做到對癥下藥。
剛開始接到工作的時候其實我們都應該是信心滿滿的,并且相信自己一定能夠保質保量的完成,但在具體實施上我總是三分鐘的熱度,三天打魚兩天曬網,總覺得時間還早呢~總是不按計劃去完成,時間就在不知道自己干了什么時候就匆匆溜走了,哎,制定計劃容易,堅持計劃是真的很難哦。在日常生活中,我們都有“計劃趕不上變化”的體驗。對此,我們可以利用瑣碎時間來盡力完成計劃。當你聚精會神地投入時,完成任務的效率也會隨之提高,我們就能在較短的時間內高質量地完成任務。
DDL魔咒的本質是拖延,而產生拖延心理則是因為態(tài)度沒有擺正。一些人認為自己有足夠的能力,所以一拖再拖;也有一部分人因為擔心自身能力不足而遲遲不敢下手。這兩類情況都會導致任務不能按時完成。要想克服拖延心理,我們需要端正態(tài)度,正視自身。
有時候想想,這些工作是自己的,不會因為自己的拖延工作就變少了,我們?yōu)槭裁床辉缫稽c完成后,再去干別的呢,工作不會因為你做的快而變多或變少,是你的工作你使終都要去完成,為什么一定要在DDL魔咒前一秒鐘去完成呢,總讓自己有些手忙腳亂,因為計劃遠沒有變化快,你永遠不知道下一秒會發(fā)生什么,所以從這一刻我決定告別DDL魔咒,你呢?
《忠誠、責任、執(zhí)行力》看完了好幾天,那感覺就像有一團數(shù)不清是什么東西一直堵在心里,很想找人和自己探討一下。在這個適者生存的世界,競爭是如此的激烈和殘酷,我們每個人都在為自己的一席之地而苦苦打拼。在打拼的過程中,有的人在上升,有的人卻下降,直至最后陷入潦倒??墒?,當初剛剛踏入這個社會的時候,我們不都是躊躇滿志地站在同一起點嗎?是什么造成了最終不同的結果呢?
首先要忠誠,忠誠,這是一個古老的命題,但依然有著很強的現(xiàn)實意義。它既是一種義務,也是一種責任:它既是一種品質,也是一種能力:忠誠勝于能力,忠誠不僅是一種品德,更是一種能力,它是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心。因為一個缺乏忠誠的人,他的其他能力就失去了用武之地——沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人。這個世界需要秩序,而且是嚴密的秩序。這不僅僅是人類世界的法則,也是自然界的規(guī)則。在蜜蜂和螞蟻的世界里,所有的工蜂都必須忠誠于自己的統(tǒng)帥。他們必須任勞任怨地供養(yǎng)著蜂王,忠誠于蜂王,只有這樣,才能確保整個蜜蜂世界的和諧統(tǒng)一,才能保證它們是一個充滿戰(zhàn)斗力的團體,可以抵御外界的一切突發(fā)狀況。同樣一個團體必須有嚴格的秩序,才能確保行動的一致性和協(xié)調性。對于團體核心的忠誠,則是整個團隊實現(xiàn)目標的關鍵因素。依靠忠誠,才能形成巨大的合力,才會無堅不摧,戰(zhàn)無不勝。
敬業(yè)是忠誠的最佳體現(xiàn),中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng),敬業(yè)是中國人民的傳統(tǒng)美德。所謂“敬業(yè)”就是要尊重自己的工作,忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、任勞任怨、進益求精。敬業(yè)是副精英制造圖,具體說來,踏踏實實地工作是敬業(yè)精神的基本表現(xiàn)。首先對工作要有耐心、恒心、和決心。任何事情都不是一蹴而就的,因此,在工作中要做到不計較個人得失,勇于吃苦耐勞,踏實肯干,。不可憑一時的熱情、三分鐘的熱度來工作。然后要學會巧干,做事是要講求效率的,許多人看起來工作很認真,每天都在兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,但忙忙碌碌的就是沒干出來多少成績。勤勤懇懇工作的敬業(yè)精神,并不是不要求工作的效率和方法。此外,還要學會說話。意思是說作為員工埋頭苦干的同時,不要像個“悶葫蘆”一言不發(fā)。不但要會干、還要會說,才能讓眾人感到自己的確是一個勤奮敬業(yè)的好員工??磥碓诠ぷ髦形宜玫那蓜挪贿€不夠。
其次責任是金,有責任心才有將來 ,我認為只有一個有責任心的人、成熟的人,才能讓別人信任,才有可能被賦予更多的'使命,才有資格獲得更大的榮譽,才能打開成功之門。在一個團隊中雖然個人的力量很渺小,但整個團隊都無責任心都“事不關己,高高掛起“,那么整個團隊將沒有核心,試想一個沒有核心的團隊是多么的可怕。一名有責任感的員工,不僅僅要完成他自己分內的工作。而且他會時時刻刻為公司著想。比如,他發(fā)現(xiàn)公司的員工最近一段時間工作效率比較低,或者他聽到一些顧客對目前公司員工服務的抱怨,他就把自己的想法和如何改善的方案寫出來投到員工信箱中,為管理者提供一些參考。一名真正有責任感的領導者會非常感激這樣的員工,而且他會很欣慰,因為他的員工能夠如此關愛自己的企業(yè),關注著企業(yè)的發(fā)展,他也會為這樣的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。世界上絕大多數(shù)的人都必須從一名員工做起,就這樣在某個公司中展開自救的職業(yè)生涯,只有自己是公司里的一員,就應該拋開任何借口,投入自己的忠誠和責任,為公司盡職盡責。要知道自己和公司的關系是”一榮俱榮“一損俱損”,只有將身心徹底融入團隊,盡職盡責,處處為團隊利益著想,才能為自己創(chuàng)造機會。
最后要有超強的執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力計劃的再完善也終將是空談,如果只是空有夢想而不去落實,那么夢想永遠只能是夢想。天上是不會掉餡餅的,這是我們必須接受的事實。不管干什么事情,夢想和落實都是一個成功者不可缺少的必備條件,兩者缺一不可。眼高手低是只想不干,只有思想沒有行動,最終落得個紙上談兵:埋頭苦干則是只干不想,失敗了重來,天天忙得焦頭爛額,這更是不理智的。無論在工作中還是生活中,我們只有踏踏實實地落實,才是最實際的,最理智的??傊痪湓挘合敕ㄔ俸茫罱K還是看結果。有時候,理論是好的,實戰(zhàn)中卻得不到有效的貫徹,這就是執(zhí)行力不夠。那么我們到底該怎樣提高自己的執(zhí)行力呢?
(1)在工作中我們要端正自己的工作態(tài)度,做到工作無小事。把自己所在崗位上的每一件小事做成功。
(2)我們還要有堅定的意志,只有堅定意志才能把決策真正落實好,最終達到設定的目標和標準。
(3)就是創(chuàng)新,落實制度不等于墨守成規(guī),落實貴在創(chuàng)新,只有創(chuàng)新,我們才能把工作真正落實到實處。只有創(chuàng)新,我們才能清醒地認識我們所在的時代和環(huán)境,才能用時代的精神去滌蕩我們頭腦中與時代不會拍的舊觀念、舊思想,從而跟上時代發(fā)展的步伐,與時俱進地提高自己的執(zhí)行力。
所以我認為無論什么工作,如果能秉承一個良好的心態(tài),真正積極地重視它,每天以這三個標準來要求自己,努力完成每項工作,不斷提高自己它都會帶給我真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
鐵軍,無堅不摧,無往而不勝,是每一個帝王都想擁有的部隊!鐵軍,靠什么無堅不摧?靠什么無往而不勝?執(zhí)行力!
商場如戰(zhàn)場,擁有一支這樣的鐵軍,也是每一個企業(yè)家,每一個投資人的夢想。
商場畢竟還不是戰(zhàn)場,企業(yè)的鐵軍更不是像在部隊中那么容易打造,但部隊中鐵軍的練就還是對企業(yè)有很多啟發(fā),《鐵軍執(zhí)行力》就是一本這樣的書,它將部隊中的鐵軍執(zhí)行力引導到企業(yè)團隊打造中,將執(zhí)行力更細化,更可執(zhí)行。
有一種戰(zhàn)斗叫執(zhí)行!任何一支鐵軍都是經歷過無數(shù)次的戰(zhàn)斗,實現(xiàn)了無數(shù)次的執(zhí)行,最后形成了堅定的執(zhí)行力,而執(zhí)行力又通過戰(zhàn)斗,表現(xiàn)為戰(zhàn)斗力,鐵軍的核心力就是“目標明確,團隊協(xié)作無間,行動令行禁止”。
戰(zhàn)場上的鐵軍打造還是比較容易的,巴頓將軍用了不到一個月的時間將被德國人打垮的美軍第二特種部隊變成了一支盟軍中的鐵軍,憑借的'就是個人魅力和嚴明的軍規(guī)。言出必行、以身作則、從小事開始行動、絕對服從,巴頓將軍用自己的行動、絕對的權威、煽動的語言、迅速的行動,給美軍第二特種部隊帶來了前所未有的執(zhí)行力,也使他自己成為了二戰(zhàn)中的“戰(zhàn)神”。就是這位“戰(zhàn)神”,到了沒有戰(zhàn)爭的和平年代,面對著復雜的社會關系,也無所適從,最終淡出人們的視線。
現(xiàn)代企業(yè)都想打造出自己的鐵軍,人是企業(yè)的核心競爭力也被越來越多的企業(yè)家、管理學家認可,但企業(yè)鐵軍的打造要比戰(zhàn)場上的復雜得多?,F(xiàn)在是一個流動的時代,員工都有很大的流動性,房地產企業(yè)更是如此,讓老兵不想走,讓新兵愿意來,靠的不是物質誘惑,靠的是鐵打營盤的精神,這種精神也許就是品牌,也許是企業(yè)文化,也許是領導人。
執(zhí)行力,是鐵軍的靈魂。執(zhí)行力的形成是長期習慣的養(yǎng)成,是第一時間本能的反應,而這種執(zhí)行力的形成是需要管理者動腦筋訓練的。一個高明的領導人會用10種方法訓練一個下屬的一個習慣,而不是用一種方法來訓練10個下屬或一個下屬的10個習慣。執(zhí)行力的形成還離不開對團隊成員“追求卓越”思維的訓練,因為只有每一個環(huán)節(jié)都追求卓越,都達到100%的執(zhí)行,才會形成團隊100%的執(zhí)行,才是真正的執(zhí)行力。否則,任何環(huán)節(jié)的執(zhí)行折扣,都會讓團隊的執(zhí)行成指數(shù)的下降,就比如六個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)保持80%的執(zhí)行,到最后,團隊的執(zhí)行也就只剩下26%,何談團隊成果?何談團隊的執(zhí)行力?
戰(zhàn)斗力,是鐵軍的表現(xiàn)。沒有勝利,沒有成果,鐵軍不鐵軍就沒有衡量標準,任何團伙都可以號稱自己是鐵軍了,即使是大難臨頭各自逃。所以鐵軍一定是打出來的,一定是勝出來的!
鐵軍不是自封的,是讓對手顫栗,讓朋友仰慕,讓隊友自豪的!
想做鐵軍嗎?那就先從小事做起,培養(yǎng)自己的執(zhí)行力,為能成為鐵軍中的一員做好準備,上帝只會給做好準備的人機會。
首先感公司給予我學習培訓的機會,非常榮幸的成為實戰(zhàn)執(zhí)行力的一名學員。通過學習認識到執(zhí)行力的意義在哪里,執(zhí)行力是將人員流程、戰(zhàn)略流程,運營流程合理進行運用以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改變。通過學習連云堯老師的專題講座使我深深的體會到,任何的企業(yè)都需要熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、誠實守信的員工。
1。要使員工對執(zhí)行力有一個清晰的認識,不要讓制度只是停留在口頭上或掛在墻上,而是提高到意識和習慣上來;
2。讓員工對企業(yè)有歸屬感,從而以主人翁的意識要求自己;
3。獎罰分明,才能得到每一位員工的支持,使員工樂意去完成自己的本職工作;
4。高效的執(zhí)行有賴于精細化的管理支撐,分工越細,執(zhí)行過程中就少了相互推諉的現(xiàn)象;
5。執(zhí)行穩(wěn)重,人性化管理只有多一些溝通和理解,企業(yè)規(guī)章制度才能得以更好的貫徹,更好的去執(zhí)行;
6。在執(zhí)行過程中,尤其是中層干部要做到身先垂范,以身作則,全體員工嚴格執(zhí)行,體現(xiàn)出制度面前人人平等,獎懲分明,不能形同虛設,要做到令出必行,行之有效。
7。培養(yǎng)員工的團隊意識與合作精神,采納聽取員工建議,一旦作出了決策,就必須堅決執(zhí)行,達到主動執(zhí)行而不是被動執(zhí)行的目的。
8。建立合理的.激勵機制,通過樹典型,提職和加薪獎勵讓員工意識到只有付出才會有收獲,認識到公司發(fā)展的美好前景和本人的職業(yè)發(fā)展方向。
把小事做細,把細節(jié)做精,不折不扣地執(zhí)行好各項工作任務,從而不斷提高執(zhí)行力,達到從執(zhí)行力中取得效益的目的。美好的決策只有付諸實施才能更加放射出耀眼的光芒。重在執(zhí)行,贏在執(zhí)行。我覺得如果通過這次講座能使我們走出“缺乏執(zhí)行力”或“執(zhí)行不暢”的誤區(qū),能夠全員動員起來,以一個嶄新的姿態(tài)面對學習,工作和生活。那么我們的公司將充滿希望,我們的收獲也遠比聆聽這一次講座要收獲得多!
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重要因素,是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈競爭的市場,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰,決定團隊的成敗。讀這本書的目的主要是深入了解執(zhí)行力的重要性,提高自身的執(zhí)行力。以下是我讀完全本書后整理、記錄的關于執(zhí)行力的.一些感悟。
《執(zhí)行力》概括闡述了那些經得起嚴峻挑戰(zhàn)的企業(yè)組織內部的共同點:建立了一種執(zhí)行力文化。組織的薪酬設計更多的是與業(yè)績聯(lián)系起來,在執(zhí)行力組織中,人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程是緊密連接在一起的,通過制定周密、詳細的計劃去實現(xiàn)該組織的戰(zhàn)略目標,在這個過程中突出強調要具有求實、實干、協(xié)作的精神。新經濟理論以成長為先,以愿景為貴,當今各大企業(yè)并不缺乏經營理念和思想決策,可從《執(zhí)行力》書中的眾多事例發(fā)現(xiàn),在企業(yè)運營中永立不敗之地的確實還太少,它們缺的是執(zhí)行力文化。
執(zhí)行力文化,大多數(shù)人會誤以為是“服從”文化,其實這樣的思想是錯誤的,執(zhí)行力是一種紀律。執(zhí)行力文化并不只是靠你我的力量就能夠建立起來,它是策略的根本,需要全員參與進來,大家都朝著共同的目標奮斗,保持始終不逾的精神。我們不難發(fā)現(xiàn):執(zhí)行力就是一個企業(yè)、一個組織的競爭優(yōu)勢,是一個企業(yè)或一個組織如何配置自身現(xiàn)有的人力資源、財力資源、物力資源,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的策略。
執(zhí)行力組織的核心流程即人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程。人,是執(zhí)行力團隊的關鍵要素。有了思想,有了決策,但每項任務必須由團隊成員去完成。團隊中所有的成員不折不扣將領導者的構思徹底地執(zhí)行,企業(yè)的目標才能夠實現(xiàn)。任何的行為與活動都必須有一個“一般的號召”,這就是所謂的目標,如果沒有一般的普遍的號召,就不能動員廣大員工行動起來。公司要提高執(zhí)行力強度,必須通過組織學習、培訓等形式提高員工的素質。企業(yè)要發(fā)展就應該對那些不再適應新工作的人員進行淘汰,設置高目標鼓勵競爭。并讓員工互換工作崗位以保持挑戰(zhàn)性,一個人老在一個位置上干同樣的工作,時間一長慣性就會產生惰性,導致效率低下,因此,適當?shù)恼{動崗位會給他們一種新的挑戰(zhàn)。作為管理者要想讓員工盡心地為企業(yè)工作,就應該先為員工構建好的激勵體系。一方面是工資激勵,更重要的是情感激勵,堅持對員工進行評價,對于做得好的就獎勵,做得不好的就懲罰,做到公平、公正、公開,通過績效考核,激勵團隊成員主動維護自身利益從而維護團體的利益。
工作貴在協(xié)作,員工的凝聚力就是整個企業(yè)的戰(zhàn)斗力。我們要統(tǒng)一思想,達成共識,著力打造一支“團結協(xié)作”的執(zhí)行力團隊。
通過閱讀《執(zhí)行力》這本書,自己的思想認識得到了進一步的提高,我要更加熱愛本職工作,努力把工作完成好,培養(yǎng)自己的團隊意識,不斷提高自身素質,為提高團隊執(zhí)行力貢獻自己的微薄之力。
執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力――把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。我們常常把自己不執(zhí)行的問題歸結到客觀、歸結到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學習什么?我們該思考什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動口不動手”的領導者自居,領導的功能有:激勵、指導、溝通、解決。我們應是一個高度關注執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法的“指導者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導力太差。一旦出現(xiàn)問題,首先自我反思,“誰的責任?我的責任!”因為,從因果關系上來說:指導力決定執(zhí)行力,指導力比執(zhí)行力更重要!
執(zhí)行力”也離不開“良好的溝通”。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,好的溝通是成功的一半。處理問題的溝通原則:1,先處理情緒,后處理問題;2、表達尊重和關懷。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細化目標,分清戰(zhàn)略實施的過程和責任人,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵”。員工關注的不僅埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的'目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質,因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵,關注員工的個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關。
“執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設”。企業(yè)通過對員工權利意識、自主意識教育、引導,通過架構尊重人、關心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責意識,借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團隊”的過程中,實現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認為,執(zhí)行力的核心:理解上級意圖;制訂執(zhí)行計劃;付諸實際行動;校正執(zhí)行偏差;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系,
所以,學習了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”,我們應當注重“細節(jié)決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學習,努力提升自己的能力,確實作到“日精進,修己安人”。
什么是大公司?能把小事情按照大事情標準做的就是大公司。
當初中外合資流行的時候,經常聽到一些逸事,諸如某外商看完中方某企業(yè)的廁所后就決定放棄與他們合作之類。歡迎你到華為的廁所參觀(說得有點不雅,但是真心的),有一點你盡管放心:里面永遠都有質地很好的手紙、面巾紙、洗手液,有些還有擦手的濕毛巾、一次性梳子。是不是有一些五星級酒店也不能時時刻刻保證做到這一點?
這與有沒有錢沒太大關系,但這與管理精神完全有關。
我有幸到過中國的一些上市公司,也有所謂的財富百強的公司,門口的保安就能把你嚇一跳。有一次,一個保安在門口攔住我,上來就質問:你是不是搞傳銷的!
司機就更不用說,很多所謂大公司的司機,儼然就是半個總經理,參加飯局比領導還著急。
華為不但接待的車好,司機更好。華為司機多數(shù)從保安轉崗過來,保安呢,幾乎全是從三軍儀仗隊、國旗班、駐港部隊剛退伍的.退伍兵中招募過來的。挺帥就不說,他們還能不折不扣地做到:
1) 司機個個西裝革履,即使在盛夏也襯衣領帶,面貌一新。車里一塵不染,空氣清新。
2) 無論客戶級別高低,他們早早就打開車門,一手扶著車門,一手扶著車頂上沿,說:您好!請當心。
3) 不開快車,精力集中,不會猛踩剎車和油門,車速平穩(wěn),深圳市里的公路和高速無異,任憑一輛輛車超過去,開著奔馳車的華為司機不會動情地把車開在90邁以上,如果不是客戶趕時間,在去機場等高速公路上也絕不會超過120邁。
4) 情緒始終平穩(wěn),不急不躁。如果覺得你有說話的興趣,他會對你得體地介紹深圳,介紹華為,解說專業(yè),他們還可以得體地和你拉拉家常。一切都像是受過培訓一切又像是他們的素質天然使成。
5) 車上一般放著比較悠揚的輕音樂。
6) 客戶去游玩,他們在車里靜靜地等待。放心,當你第一眼看到他的時候,他肯定已經把車門拉開,一手扶著車門,一手扶著車頂上沿,說:您好,請當心。
7) 到了吃飯時間,如果不需要等,無論你如何誠心邀請,他也不會與客戶在一起吃飯,等你吃完了,他會準時等在門口。如果全程用車,除非是比較隨便的場合,同時銷售人員也允許,否則他們也是自己解決絕不會和客戶一起吃飯。如果是與客戶吃飯,他也是快速把飯吃完,不在桌子上隨便說話,然后到車里去等著。
參觀過華為的客戶,沒有不被華為司機的風范所折服的。
這是在公司總部的司機,各辦事處的司機除了沒有他們帥、車沒有他們好、衣著上稍微隨便一點以外,其他的行為規(guī)范都是一樣的。
記住,把水筆的筆尖始終朝下。放置水筆的時候要把筆尖朝下,這樣,一拿起來就能保證寫字的時候有墨水,華為在推行職業(yè)化管理進程時,把類似的這種行為規(guī)范都深入到幾乎所有的工作崗位上去了。
這就是華為的管理精神。 什么是大公司?能把小事情按照大事情標準做的就是大公司 ,這與有沒有錢沒太大關系,但這與管理完全有關 。把水筆的筆尖始終朝下,這就是華為的管理精神。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的'良好習慣。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣??傊嵘齻€人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內在動力在哪呢!團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!
一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內在動力需要公司領導及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經理),因為他們最接近員工。
試想,如果員工覺得在本公司沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領導者應當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。
所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的`溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領導者。
員工自己更是一個關鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來,積極主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
近來,在學校領導的推薦下,我閱讀了趙麗紅的《贏在執(zhí)行力》。在閱讀當中,“如何才能做到知人善任”一文,讀后頗有感受,就此淺談一下我個人的體會。
知人,就是要了解人,指的是對人的考察、識別、選擇;善任,就是要善于用人,指的是對人要使用得當。知人善任,就是要認真地考察干部、確切地了解干部,把每個干部都安排到適當?shù)膷徫簧稀?/p>
縱觀歷史,劉邦起用“漢初三杰”,被稱為歷史上善用人才的典范。蕭何辦事能力和責任心強,被用來“鎮(zhèn)國家,扶百姓,結饋餉,不絕糧道”;張良熟讀兵書,善謀略,用其“運籌帷幄之中,決勝千里之外”;韓信英勇善戰(zhàn),足智多謀,用其“連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取”。這充分說明了劉邦彗眼識人才,能知人善任。
再來說說現(xiàn)在,對于企業(yè)的管理者來說,企業(yè)的用人之道在于知人善任、用人之長?!囤A在執(zhí)行力》一書中舉了一個例子:美國通用電氣公司是世界上最大的多元化服務性公司,它的前董事長兼首席執(zhí)行官韋爾奇對通用電氣公司的人才問題十分重視,他用在對待人才問題上花的時間也很多,做到知人善任,量才適用是韋爾奇認為在通用電氣所做的最重要的一項工作。
由此看來,知人善任對于一個企業(yè)有多么的重要,那么如何才能做到知人善任呢?
企業(yè)的管理者尤其是企業(yè)的高層管理者是用人的關鍵,要實現(xiàn)始,終如一的知人善任,就要確保在人力資源管理的'各個主要環(huán)節(jié)都能夠注重用人之長。
一、準確用人
在選人的過程中,要求管理者必須摘掉有色眼鏡,盡可能以平和的心態(tài)、立足于企業(yè)的未來發(fā)展,對待人才的識別和引進。選人要與具體工作任務以及工作任務的發(fā)展相互結合,合理確定工作任務對人之專長的需求,做到物盡其用,人盡其長。
二、培養(yǎng)人才
企業(yè)要舍得在人才培養(yǎng)方面投入,只有合理投入,才能有合理的回報,同時要打通人才的內部成長通道,為每一位做出貢獻的員工提供良好的發(fā)展平臺,并與員工共同設計合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
三、靈活用人
在用人過程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長,并根據(jù)有關變化及時調整,動態(tài)的實現(xiàn)人的專長能力與工作任務的合理匹配。
四、心胸寬闊
管理者的心胸有多大事情就能做多大。善于寬厚待人的企業(yè),領導會不斷把企業(yè)帶到一個個嶄新的高度。一定要記住我們是在用人之長,而不是用人之短,人無完人,誰都不可避免的會犯些錯誤,這時候就需要管理者來寬厚的處理。
五、適時激勵
激勵機制是企業(yè)保留人才的重要手段,健全的激勵機制不僅體現(xiàn)的是企業(yè)高層領導的智慧,更體現(xiàn)的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。
總而言之,人才是企業(yè)最寶貴的一筆財富。能夠始終如一的、有效的發(fā)揮人之所長,對企業(yè)、對個人都是有益的。在一個企業(yè)中,人才就是一切,有優(yōu)秀的人才,這個企業(yè)才可能在競爭激烈的今天站穩(wěn)腳跟。
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