寫一篇好的范文有哪些要點?文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作,我們聽了一場關(guān)于“開發(fā)部個人工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
一、工作背景與目標
房地產(chǎn)開發(fā)部作為公司的核心部門之一,在過去一年中,我們始終秉持著“高質(zhì)量、高效率、高標準”的工作理念,不斷努力追求卓越。我們的主要目標是推動公司的房地產(chǎn)項目高質(zhì)量、有序、穩(wěn)定的開發(fā),提升公司的品牌影響力和市場競爭力。
二、項目推進與管理
為了實現(xiàn)公司的目標,我們注重項目的推進和管理。我們深入研究市場需求,積極尋找適宜的項目開發(fā)機會,并通過與政府部門及其他相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào),確保項目可行性。然后,我們精心編制項目規(guī)劃、設(shè)計和施工方案,以保證開發(fā)出具有獨特競爭力和較高市場需求的產(chǎn)品。在項目推進過程中,我們注重項目的進度和質(zhì)量控制,確保工期與品質(zhì)的雙保證。同時,我們還加強了項目的投資管理和資金監(jiān)控,確保項目的資金使用合理、高效。
三、團隊建設(shè)與能力提升
團隊建設(shè)和能力提升是房地產(chǎn)開發(fā)部取得成功的重要保障。我們不僅注重員工的招聘與培養(yǎng),更注重激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。我們建立了優(yōu)秀的團隊文化,鼓勵團隊成員相互學(xué)習(xí)、互相協(xié)作,共同進步。同時,我們定期舉辦專業(yè)培訓(xùn)和技能提升活動,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,以適應(yīng)快速變化的市場需求。通過團隊建設(shè)和能力提升,我們不斷強化了房地產(chǎn)開發(fā)部的整體實力和執(zhí)行力。
四、市場拓展與品牌推廣
市場拓展和品牌推廣是房地產(chǎn)開發(fā)部的重要職責(zé)之一。我們積極參與各類房地產(chǎn)業(yè)務(wù)展覽會、論壇和交流活動,與行業(yè)內(nèi)的重要參與者建立了廣泛的合作關(guān)系,并為公司的項目開發(fā)尋找更多的資源支持。同時,我們注重建立和維護公司品牌形象,通過有效的宣傳和推廣,提升公司的知名度和聲譽。通過市場拓展和品牌推廣,我們成功地將公司的項目推向了更廣闊的市場,并進一步提升了公司的市場競爭力和影響力。
五、問題與改進措施
在過去一年中,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題。其中,項目開發(fā)周期長、資金壓力大是我們需要解決的主要問題。為了解決這些問題,我們制定了一系列的改進措施。我們加強了項目的前期調(diào)研和規(guī)劃,盡量減少項目開發(fā)周期。我們積極開展合作,尋找更多的資金來源,以減輕資金壓力。同時,我們還優(yōu)化了內(nèi)部管理流程,提高了效率,確保項目開發(fā)的順利進行。通過這些改進措施,我們成功地解決了一些問題,并不斷提升了工作效率。
六、展望與期望
展望未來,房地產(chǎn)開發(fā)部將繼續(xù)堅持“高質(zhì)量、高效率、高標準”的工作理念,不斷推動公司項目的發(fā)展和增長。我們將進一步加強市場調(diào)研,及時掌握市場變化和需求,以精準推動項目的開發(fā)。同時,我們將繼續(xù)加強團隊建設(shè),培養(yǎng)員工的實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力,為項目開發(fā)提供更好的支持。我們還將繼續(xù)加強品牌建設(shè)和市場推廣,提升公司的知名度和影響力。相信在全體員工的共同努力下,房地產(chǎn)開發(fā)部會取得更大的發(fā)展和進步。
過去一年,房地產(chǎn)開發(fā)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密團結(jié)、努力奮斗,取得了一定的成績。我們將以過去一年的工作為基礎(chǔ),不斷努力,持續(xù)提升,為公司的房地產(chǎn)項目的順利開發(fā)和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝, 20xx年已成為過去。在我加入公司的這4個多月,對于我來說既是對我過去專業(yè)知識溫故而知新的過程,也是我新的起步和成長的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作。讓我也有深深的感觸。從入職的員工培訓(xùn)、公司總體情況介紹,到后來的生活和工作,我感受最深的是公司的企業(yè)文化氣息濃郁,對員工的關(guān)懷已經(jīng)延伸到對公司員工家庭成員的關(guān)心(我來后正趕上中秋)特別是杜總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。這一切無不在證明xx是一個令人倍感溫馨的大家庭,我慶幸自己能夠進入這樣的公司工作。我也是帶著感恩的心工作了4個多月。同時也更加堅信進入xx是我工作生涯中所作的一個最明智的抉擇!
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年9月12日,我正式加入到公司資源開發(fā)部,當時正趕上公司為參加上海會展準備各種宣傳樣品和樣本,我便和同事們一道加班加點的趕制,經(jīng)過一個多月之后,圓滿的完成了參展樣本的制作。接著又為業(yè)務(wù)部門及客戶制作樣本,到12月止,除發(fā)放的以外,還剩下755本。同時也對各類樣布的倉儲陳放進行了規(guī)范和整理。還多次為各部門尋樣取樣。
二、工作中的不足
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學(xué)問”的道理。
三、20xx年工作計劃
1、和部門同事一道加大加快新產(chǎn)品的開發(fā),為公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型換代,開發(fā)附加值更大、利潤更高的新品。
2、做好新的供應(yīng)商的開發(fā),使公司產(chǎn)品的采購成本更低、品種更全、交期更短、質(zhì)量更好。
3、做好市場調(diào)研與行業(yè)的流行趨勢等相關(guān)信息。
4、加強服務(wù)意識。及時與業(yè)務(wù)及相關(guān)人員溝通,按時完成來樣分析和開發(fā)。
5、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新,不斷的完善自己的理論知實踐經(jīng)驗,增強業(yè)務(wù)能力。更好的服務(wù)于公司的開發(fā)崗位。
6、加強團隊的協(xié)同與合作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極溝通,減少工作失誤,提高工作效率。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個的平臺,感謝各位同事對我真誠的幫助,我將認真的做好自己的工作來回報公司、回報各位,管子說過:“一人拼命,百夫難擋,萬人必死,橫行天下!”。我堅信,有我們xx全體員工的同心協(xié)力。我們的明天一定更光明、更美好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年撲面而來?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠绢I(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、重點工作:
一是完成了招待所住宅樓、城關(guān)商場的土地政府收回、拍賣相關(guān)手續(xù)工作以及張進地塊的轉(zhuǎn)讓工作。
二是基本完成了新天地公館規(guī)劃許可證和規(guī)劃建設(shè)許可證前期所有工作。
三是在曹總、杜總的指導(dǎo)幫助下完成了新天地公館的建設(shè)開工證的辦理。
二、主要收獲:
一是開闊了眼界,學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對市場經(jīng)濟的規(guī)律有了更加深刻的認識。在新經(jīng)濟時代,科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。
二是體驗了競爭,加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業(yè)競爭無情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學(xué)習(xí)中,要拓寬了自己的知識層面。新天地公館工作的每個階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維、不能出現(xiàn)一點紕漏。 三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。在激烈的市場競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨立完成一個項目。經(jīng)過各個階段的學(xué)習(xí)鍛煉,我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。
三、存在不足
第一,市場開發(fā)部對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
四、下步打算 在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
(一)認真做好開發(fā)區(qū)國土資源分局機構(gòu)和隊伍建設(shè)
為進一步加快開發(fā)區(qū)建設(shè),經(jīng)市政府第41次常務(wù)會議研究,并經(jīng)市委第111次常委會議決定,在曲靖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)設(shè)立曲靖市國土資源局開發(fā)區(qū)分局,20__年2月,根據(jù)曲發(fā)[20__]15號文件和曲政辦發(fā)[20__]228號文件精神,分局開始籌備組建,本著先將班子搭起來,牌子掛起來,工作開展起來的原則,在市局和開發(fā)區(qū)管委會的幫助指導(dǎo)下,市局和開發(fā)區(qū)管委會落實分局辦公地點,配備6名政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的工作人員。
全體干部職工,團結(jié)協(xié)作,克服各種困難邊開展工作邊組織,先后購買了辦公桌,文件框等必要辦公用品,20__年3月11日舉行了掛牌儀式。自此,開發(fā)區(qū)土地管理工作走上了規(guī)范管理軌道。
(二)抓好開發(fā)區(qū)土地遺留問題的清理,不斷規(guī)范用地行為
開發(fā)區(qū)國土資源分局組建后,重點對開發(fā)區(qū)成立以來土地遺留問題進行清理,存在歷史遺留達56件,面積達2109.08畝。
這些遺留問題,有的是用地單位交錢于開發(fā)區(qū)多年,未落實地塊,有的是地塊落實,費已交給開發(fā)區(qū),但無用地手續(xù),有的是修路拆了群眾的住房,新建住房土地未落實,有的是已用,房已蓋,但欠國家土地款等等。通過清清理,初步摸清了開發(fā)區(qū)過去土地管理的基本情況,為分局下步工作開展奠定了基矗
(三)加大土地管理法律法規(guī)宣傳力度,搞強開發(fā)區(qū)干部群眾依法用地觀念。
土地管理涉及各行各業(yè)千萬戶,要使用國家土地管理法律法規(guī)和方針、政策落實到實處,僅僅靠土地管理部門是做不到的,還必須在全社會形成共識,在干部群眾中牢固樹立起珍惜土地,科學(xué)用地,依法用地觀念。分局成立后,自始自終把土地管理法律法規(guī)宣傳教育工作放在重中之重。
一是投資1萬元,編印了《土地管理文件資料選編》500冊,送發(fā)開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo),及各部門,做到人手一冊。同時送發(fā)了市直有關(guān)部門及西山鄉(xiāng)黨委政府和村社干部。
二是抓裝6·25”土地日宣傳活動,搞好土地管理法律法規(guī)宣傳。今年“6·25”是第十三個全國土地日,根據(jù)市局安排,分局圍繞第十三個土地日宣傳主題:在管委會大樓前設(shè)立了宣傳點,印發(fā)宣傳資料3000份,在開發(fā)區(qū)主要街道懸掛橫布標語21幅。
三是利用廣播、電視、報紙新聞媒體,加大對土地管理現(xiàn)行法規(guī)及政策宣傳力度,全國、省市進一步整頓規(guī)范土地市場秩序會議后,分局和曲靖廣播電臺、電視臺、曲靖日報取得聯(lián)系,重點對整頓規(guī)范土地市場秩序的意識、方法、原則等進行了宣傳。
四是將國土資源現(xiàn)行的法規(guī)、政策用分局的公示欄進行張貼公開,使到開發(fā)區(qū)辦事的人事科掌握政策,儀立解驗支持土地管理工作。
五是涉及一些新的土地管理方面的`文件、新的法規(guī),及時復(fù)印送發(fā)管委會各位領(lǐng)導(dǎo)手中,取得他們對分局工作支持。
通過宣傳,使廣大干部群眾,特別是管委會、西山鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的土地法律意識得到增強,依法用地,珍惜土地管理科學(xué)用地的意識深入人心,為抓好開發(fā)區(qū)國土資源管理工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
四、搞好用地服務(wù),促進曲靖城市建設(shè)和經(jīng)濟社會的發(fā)展
曲靖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)是經(jīng)省人民政府批準成立的省級經(jīng)濟技術(shù)開始區(qū)。多年的建設(shè)和發(fā)展,正逐步成為曲靖對外開放的窗口,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的示范基地,全市社會經(jīng)濟新的增長點,體制、機制創(chuàng)新的實驗區(qū),城市規(guī)劃建設(shè)的樣板,為全市經(jīng)濟和社會發(fā)展起到了積極的示范帶頭作用。年初以來,落戶開發(fā)區(qū)的項目較多,如云南冶金集團、曲靖康利制藥廠、曲靖藥業(yè)有限公司、整合的市制藥廠等,為保證這些項目順利實施,分局嚴格把關(guān),積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對各類用地,提前介入,選址定點,認真做好建設(shè)項目用地預(yù)審,農(nóng)用地轉(zhuǎn)用征用報件報工作。
為規(guī)范用地行為,認真落實土地用途管理制度,按照《土地管理法》和《建設(shè)用地預(yù)審管理辦法》的規(guī)定和要求,對收到的用地申請定期、不定期進行集體討論研究,本著重點項目優(yōu)先,嚴格把關(guān),有重點有計劃分批次組織報件上報審批。截至9月底,分局共收到各類用地申請件,申請用地面積畝。組織兩批建設(shè)用地預(yù)審報件項目件、面積畝上報市局審批。20__年月日,第一批項目用地通過了市局預(yù)審。第二批項目用地預(yù)審正在審批中。同時積極組織了開發(fā)區(qū)城市建設(shè)第五、第六批次農(nóng)地轉(zhuǎn)用土地征用報件,涉及項目有學(xué)府路、珠源路、迎霞路、長征路、冶金辦公生活區(qū)、市工商局培訓(xùn)中心、市交警大隊等個,面積畝(其中耕地畝),于今年8月份上報市局后報到省廳審批。經(jīng)多次協(xié)調(diào),近期有望下發(fā)批文。
為保證重點工程開工建設(shè),分局積極報省市協(xié)調(diào),對學(xué)府路、珠源路等項目辦理了先行用地手續(xù)。同時,積極對不符合土地利用總體規(guī)劃急需用地項目,和市局、省廳協(xié)調(diào),及時調(diào)規(guī),保證重點項目建設(shè)用地審批進程。
為保證及時兌付農(nóng)民征地補償費,國家規(guī)費按時收取,分局在組織農(nóng)用地轉(zhuǎn)用征用報件時,及時通知有關(guān)項目有地單位交納征地相關(guān)費用,截止9月底,收取征地補償費萬元,新增建設(shè)用地土地有償使用費萬元,耕地開墾費萬元,征地管理費萬元,代收耕地占用稅萬元,收取的各種費用,都按規(guī)定兌付給了農(nóng)民和上交盛市及稅務(wù)部門。
(五)加大清查力度,整頓規(guī)范開發(fā)區(qū)土地市場
7月31日國家、盛市進一步清理整頓土地市場秩序,電視電話會議后,市局和管委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視,分局及時傳達了電視電視會議精神,充分利用曲靖電視臺、曲靖廣播電臺專欄、曲靖日報等新聞媒體采取多種形式對國家治理整頓開發(fā)區(qū)有的關(guān)文件進行公示,在電視臺、曲靖市報上發(fā)出了公告。同時將國務(wù)院的通知印發(fā)管委會領(lǐng)導(dǎo)和各部門。
一、引言
作為開發(fā)部的一名成員,經(jīng)過幾個月的實習(xí)后,我對自己在這個團隊中的角色有了更加清晰的認識。在這段時間里,我積累了豐富的經(jīng)驗,并且在項目中取得了一些不錯的成績?,F(xiàn)在,轉(zhuǎn)正評估的時刻即將到來,我希望通過這篇總結(jié)來回顧我在這段時間里的工作表現(xiàn),同時也希望能夠得到更好的發(fā)展。
二、工作總結(jié)
1. 學(xué)習(xí)與成長
作為開發(fā)部的一員,我秉持著不斷學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度,不僅僅努力提升自己的技術(shù)能力,還積極參與團隊內(nèi)部的學(xué)習(xí)分享活動。通過不斷的學(xué)習(xí)和分享,我不僅僅提升了自己的技術(shù)能力,而且還與團隊成員建立了緊密的聯(lián)系,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2. 項目經(jīng)驗
在過去的幾個月里,我參與了多個項目的開發(fā)工作,并在其中起到了重要的作用。我熟練掌握了項目需求分析的方法和技巧,并且能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化成可執(zhí)行的計劃。在項目開發(fā)過程中,我能夠很好地與其他團隊成員合作,高效地完成任務(wù)。
其中,我特別想提到一個項目,這是一個需求比較復(fù)雜的任務(wù),我負責(zé)了其中一個重要功能的開發(fā)。通過對需求的深入理解,我設(shè)計了一個高效的解決方案,并與團隊成員協(xié)作完成了開發(fā)工作。這個項目不僅僅得到了客戶的高度贊揚,而且也在我們的團隊內(nèi)部樹立了良好的口碑。
3. 解決問題能力
在工作中,解決問題是不可避免的一部分。我意識到只有在解決問題中才能夠成長和提升自己。在過去幾個月里,我遇到了許多技術(shù)和項目上的問題,但我總是能夠從中學(xué)到很多東西,并且積極主動地尋找解決方案。而且,在遇到問題時,我也會主動向團隊成員尋求幫助和意見,以便更好地解決問題。
4. 團隊協(xié)作與溝通能力
作為一名開發(fā)部成員,我深知團隊協(xié)作和溝通的重要性。在過去的幾個月里,我與團隊成員保持了密切的聯(lián)系,能夠快速有效地與他們溝通并解決問題。我也積極參與團隊內(nèi)部的討論和決策,并能夠充分表達自己的意見和看法。
三、展望與感謝
在未來的工作中,我將持續(xù)努力,不斷提升自己的技術(shù)能力和工作效率。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識,并將其應(yīng)用于實際項目中。我還希望能夠帶領(lǐng)團隊完成更多優(yōu)秀的項目,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,我想感謝公司和開發(fā)部對我的培養(yǎng)和信任。感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去幾個月里對我的支持和幫助。我也要感謝那些一直陪伴著我成長的項目和客戶。我的成長離不開你們的支持和鼓勵。
四、結(jié)語
通過這段時間的實習(xí),我深刻地認識到了開發(fā)部的重要性和自己的責(zé)任。我會一直保持學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在未來的日子里,我能夠不斷提升自己的能力,為團隊和公司做出更大的貢獻。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年撲面而來,回顧一年來的工作,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了開發(fā)部的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,開發(fā)部要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新形勢的需要?,F(xiàn)就開發(fā)部一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、重點工作
一是完成了臨江花園景江小區(qū)三期A樓工程項目的所有前期手續(xù),現(xiàn)正在辦理下步驗收各種手續(xù)。
二是雙安盛世項目前期工作,土地、規(guī)劃、規(guī)劃修改、施工圖設(shè)計、原規(guī)劃多層許可證的辦理,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對大福源項目的引進等項工作。
三是時代景城土地的取得、規(guī)劃的修改、配合市政府保障房建設(shè)、時代景城回遷區(qū)施工圖戶型的設(shè)計工作基本完成,規(guī)劃也基本完成等項工作。
四是宏光新天地項目已經(jīng)竣工,現(xiàn)正在驗收階段,由于存在著商貿(mào)市場的宏關(guān)高空,使整個項目不能正常驗收,就有關(guān)事宜正在辦理過程中。
二、主要收獲
一是開闊了眼界,學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考在工作中對市場經(jīng)濟的規(guī)律有了更加深刻的認識。在新經(jīng)濟時代的科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理程序、方法。更加了解房地產(chǎn)新的形式,更好的為公司做好我部門應(yīng)盡的職責(zé)。
二是體驗了競爭,加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業(yè)競爭無情,需要的是高效率,在信息獲取,決策,執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不段的學(xué)習(xí)中,要拓寬了自己的知識層面。新天地公館工作的每個階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維,不能出現(xiàn)一點紕漏.
三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力,在激烈的市場競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨立完成一個項目。經(jīng)過各個階段的學(xué)習(xí)鍛煉,我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。
三、存在不足
第一,市場開發(fā)部對我而言是一個新的崗位,許多工作我部都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
四、下步打算
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我們應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓展知識面;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度、維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
近年來,房地產(chǎn)行業(yè)作為我國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,扮演著至關(guān)重要的角色。作為房地產(chǎn)企業(yè)中的核心部門,房地產(chǎn)開發(fā)部在推動項目實施、提升企業(yè)競爭力以及滿足人們對于住房需求方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過一年的辛勤努力和全體成員的共同努力,我們的房地產(chǎn)開發(fā)部在各項工作中取得了顯著的成績。
我們在項目規(guī)劃和開發(fā)方面取得了重要突破。通過市場調(diào)研和需求分析,我們準確判斷市場的需求,充分利用土地資源,開發(fā)出多個受歡迎的房地產(chǎn)項目。我們注重與設(shè)計和市場營銷部門的緊密合作,確保項目在規(guī)劃、設(shè)計和推廣方面更具競爭力。我們積極引入創(chuàng)新的設(shè)計理念和室內(nèi)裝修風(fēng)格,不斷提升項目的附加值,滿足不同客戶的個性化需求。在項目的進度控制上,我們高度重視項目周期的合理安排,確保項目按時交付,并與承建商保持緊密配合,共同推動項目的成功實施。
我們在品質(zhì)管理方面努力提升。我們深知品質(zhì)是房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力之一,因此我們加強了對施工質(zhì)量的把控,嚴格遵循相關(guān)標準和規(guī)定,注重產(chǎn)品的可持續(xù)性和環(huán)境友好性。我們建立了全面的品質(zhì)管理體系,包括項目驗收、品質(zhì)反饋和投訴處理等環(huán)節(jié),以確保項目的質(zhì)量符合客戶的期望。我們與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過加強對供應(yīng)鏈的管理,提升了項目的整體質(zhì)量。同時,我們還加強了項目的售后服務(wù),為客戶提供全方位的支持和解決方案,不斷提升客戶滿意度和口碑。
我們在營銷策略和銷售業(yè)績方面取得了巨大的進展。我們充分利用市場數(shù)據(jù)和市場趨勢,制定了切實可行的營銷策略。通過定期的市場調(diào)研和競爭對手分析,我們不斷改進產(chǎn)品的定位和營銷方案,提高產(chǎn)品的市場競爭力。我們加大了線上、線下銷售渠道的投入,舉辦了多次產(chǎn)品發(fā)布會和銷售推廣活動,吸引了大量潛在客戶的關(guān)注。我們建立了客戶信任和品牌認可,取得了銷售業(yè)績的良好增長。同時,我們還加強了與經(jīng)銷商和代理商的合作,擴大了銷售網(wǎng)絡(luò),提高了房地產(chǎn)項目的覆蓋范圍和銷售量。
我們充分發(fā)揮了團隊協(xié)作的優(yōu)勢,加強了內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。我們定期組織團隊會議,共同研究項目進展和問題解決方案,形成了團結(jié)一致的工作氛圍。我們鼓勵全體成員進行知識分享和經(jīng)驗交流,促進團隊成員之間的學(xué)習(xí)和成長。我們注重激勵和獎勵,建立了激勵機制和培訓(xùn)計劃,提高了員工的工作積極性和工作效率。通過這些努力,我們的團隊凝聚力大大增強,為房地產(chǎn)開發(fā)部的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
過去一年,房地產(chǎn)開發(fā)部全體成員充分發(fā)揮專業(yè)能力,緊密合作,在項目規(guī)劃和開發(fā)、品質(zhì)管理、營銷策略和銷售業(yè)績等方面取得了可喜的成績。我們相信,隨著市場的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,房地產(chǎn)開發(fā)部將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。希望新的一年,我們能夠再接再厲,不斷提升自我,并帶領(lǐng)整個團隊邁向更加輝煌的未來。
項目開發(fā)部工作任務(wù) 1、負責(zé)小區(qū)或?qū)懽謽堑暮贤騾f(xié)議的簽訂。 2、負責(zé)依據(jù)顧客或本公司的要求進行服務(wù)實現(xiàn)策劃,提供服務(wù)實施所須的有關(guān)資料。 3、負責(zé)市場調(diào)研及項目開發(fā)接管后的服務(wù)策劃及準備。 4、負責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。 5、完成公司指定的各類業(yè)務(wù)指標的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)市場動態(tài)情況的查詢。 6、接待客戶來訪同時做好來訪記錄。 7、對待客戶反饋的意見及建議及時傳遞和溝通。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 項目部工作流程圖 市場調(diào)研 ? 選定物業(yè)項目 ? 制定服務(wù) 實現(xiàn)策劃表 ? 與開發(fā)商接洽談判 ? 對服務(wù)要求 進行評審 ? 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 ? 各項物業(yè)服務(wù)策劃及資源籌備 ? 物業(yè)驗收及接管入住 ? 開展物業(yè)服務(wù) ? 物業(yè)服務(wù)檢查 ? 持續(xù)改進增強業(yè)主滿意 ? ? ? 項目部員工上崗條件 ? 1、愛崗敬業(yè),工作積極主動,具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。 2、能夠吃苦耐勞,打破工作時限,認真完成工作。 3、須具有大專以上學(xué)歷(或同等學(xué)歷)。 4、熟悉公司服務(wù)流程,日常工作,通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)知識。 5、必須經(jīng)過部門培訓(xùn)后方可上崗。 ? ? 項目部經(jīng)理崗位職責(zé) 1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的工作方針,全面、具體地負責(zé)管理物業(yè)市場開拓工作。 ??? 2.掌握本地區(qū)的物業(yè)市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的工作計劃方案,以及個體物業(yè)開拓工作流程和細則。 ??? 3.擴大本地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場特點、營銷特點,與本地區(qū)的主要開發(fā)商、建筑商,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 ??? 4.負責(zé)本地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作,以及公司業(yè)務(wù)廣告;負責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò);評估市場調(diào)研、廣告效果,提出改進建議或研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。 5. 擴大外埠市場,擴展物業(yè)市場范圍。 ? 6. 負責(zé)對本部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,并根據(jù)市場變化對業(yè)務(wù)人員進行動態(tài)的優(yōu)化分配。 ??? 7. 負責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 8. 負責(zé)各類業(yè)務(wù)指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)市場動態(tài)情況的質(zhì)詢。 ??? 9.? 全面管理項目開發(fā)部的日常業(yè)務(wù)工作。 ?10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 ? ? 項目部員工崗位職責(zé) 1.熱愛本職工作,打破工作時限,保質(zhì)保量的完成工作。 2. 實現(xiàn)服務(wù)策劃,承攬物業(yè)項目,在公司授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同或協(xié)議。 3、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)部門,實現(xiàn)物業(yè)服務(wù),并跟蹤回訪服務(wù)效果。 4. 負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、客源等信息資料,提出分析報告,為部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 5. 收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內(nèi)市場信息,并及時向部門經(jīng)理匯報。 6.不斷學(xué)習(xí)掌握物業(yè)行業(yè)政策、法律、法規(guī)。 7.工作積極進取、有開拓能力、創(chuàng)新精神和團隊合作精神。 8、做好上門客戶的接待和電話來訪工作。 9、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 10、協(xié)助部門經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。 11、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
一、工作概述
科技開發(fā)部是公司中的核心部門之一,負責(zé)公司科技創(chuàng)新與研發(fā)工作。在過去一年里,我們科技開發(fā)部全體員工團結(jié)合作,積極工作,取得了許多顯著的成果。下面將詳細介紹我部門在技術(shù)創(chuàng)新、項目研發(fā)、人才培養(yǎng)等方面的工作總結(jié)與回顧。
二、技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)創(chuàng)新方面,我們部門將持續(xù)努力推動技術(shù)進步,提升公司產(chǎn)品競爭力。首先,在過去的一年里,我們科技開發(fā)部成功研究開發(fā)了一項前沿技術(shù),該技術(shù)使我們的產(chǎn)品在市場上具有了巨大優(yōu)勢。其次,我們團隊還參與了大量的創(chuàng)新項目,通過不斷試錯和改進,取得了多項技術(shù)突破。我們清楚地認識到技術(shù)創(chuàng)新對于企業(yè)的重要性,將繼續(xù)加大研發(fā)投入,提高技術(shù)創(chuàng)新能力。
三、項目研發(fā)
在項目研發(fā)方面,我們科技開發(fā)部以高度責(zé)任心和積極進取的態(tài)度,完成了許多研發(fā)任務(wù)。我們按時完成了多個重要項目,并為公司提供了關(guān)鍵技術(shù)支持。在研發(fā)過程中,我們注重團隊合作與溝通,提高了項目執(zhí)行效率。同時,我們也深入了解市場需求,將研發(fā)工作與市場需求相結(jié)合,確保產(chǎn)品的競爭力。通過項目研發(fā)工作,我們整體提升了研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。
四、人才培養(yǎng)
科技開發(fā)部非常注重人才培養(yǎng),因為我們深知只有有實力的團隊才能取得持續(xù)的發(fā)展。在過去一年里,我們科技開發(fā)部組織了多次技術(shù)培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動,提升了員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊合作能力。我們還注重新人的引進和培養(yǎng),為他們提供了良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺。同時,我們積極開展內(nèi)部交流和外部合作,與其他科技公司進行技術(shù)交流,分享經(jīng)驗和成果。通過這些措施,我們部門的技術(shù)團隊得到了充分的培養(yǎng)和發(fā)展,為公司科技創(chuàng)新提供了強有力的支持。
五、存在的問題與展望
在工作中,我們也意識到存在一些問題,例如人員配備不足、溝通不暢等。我們將認真總結(jié)問題原因,采取措施加以改進,力爭在下一階段取得更好的工作成績。展望未來,我們科技開發(fā)部將繼續(xù)發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,深入挖掘技術(shù)潛力,加強與市場的對接,為公司帶來更多的科技創(chuàng)新。
六、結(jié)語
通過一年的努力,我們科技開發(fā)部取得了顯著的成績,充分展示了部門的實力和團隊的凝聚力。我們將以飽滿的熱情和堅定的信心,繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻力量。相信在全體科技開發(fā)部員工的共同努力下,我們的部門將迎來更加光明的未來。
(注:以上為模擬文章,實際文章應(yīng)根據(jù)自己部門的實際工作情況進行撰寫)
2016年工作總結(jié)及2017年工作計劃 (技 術(shù) 部)
第一部分 2016年主要完成工作
光陰飛逝,時光荏苒,不平凡的2016年,彈指一揮間。在新的政治經(jīng)濟新常態(tài)下,政府進步放棄單一土地財政的依賴,產(chǎn)能過剩形勢十分嚴峻,經(jīng)濟危機的陰影籠罩全球,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)面臨巨大考驗。
面對如此復(fù)雜多變的環(huán)境,技術(shù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同級各部門的支持配合下,通過技術(shù)部全體同事的艱辛付出和努力,在2016年里完成了以下主要工作:
一、自主設(shè)計完成了造價300余萬元的XXXX市場蔬菜水果交易區(qū)的最優(yōu)設(shè)計,鋼含量控制在20㎏/㎡以內(nèi),有效控制了建設(shè)成本。
二、自主完成了300余萬元的XXXX市場農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)配送中心最優(yōu)設(shè)計,鋼含量控制在20㎏/㎡以內(nèi),,有效控制了建設(shè)成本。
三、組織各專業(yè)全面詳細審核了XXXX城EF區(qū)施工圖,并進行了設(shè)計優(yōu)化與深化,節(jié)約工程建設(shè)投資上百萬元。
四、全面詳盡編寫了XXXX城3~11號樓《施工圖設(shè)計任務(wù)書》,明確了限額設(shè)計指標,對工程造價影響較大的設(shè)計控制節(jié)點(如建筑方案、結(jié)構(gòu)體系選型、結(jié)構(gòu)荷載的精確計算、基礎(chǔ)形式的經(jīng)濟選型、裝飾裝修標準要求、綠色建筑要求、保溫節(jié)能要求等)審核提出了明確要求。
五、對XXXX市場A-3及A-4號樓月臺土建、月臺鋼結(jié)構(gòu)、外裝飾、建筑構(gòu)造、保溫系統(tǒng)進行了優(yōu)化及深化,有效節(jié)約建設(shè)投資。
六、配合招商、會展需求,對XXXX市場A-1及A-2號樓、XXXX城ABC區(qū)、二手車交易區(qū)的建造、裝飾分隔等進行了系統(tǒng)設(shè)計。
七、對XXXX城CD區(qū)消防高位水箱(原設(shè)計在3號樓)進行了系統(tǒng)設(shè)計。
八、通過設(shè)計變更及技術(shù)核定形式完善XXXX城CD區(qū)、XXXX市場A-1及A-2號樓前期各設(shè)計遺漏、設(shè)計錯誤、設(shè)計未明確的施工圖。
九、加強了部門體系建設(shè),提高部門員工的主人翁責(zé)任感、設(shè)計成本意識、團隊協(xié)作意識和專業(yè)技術(shù)水平。
第二部分 2016年工作存在的主要問題分析總結(jié)
一、設(shè)計變更控制
工程設(shè)計變更可能產(chǎn)生好的影響,如節(jié)省成本,產(chǎn)品在功能上更加符合業(yè)主的要求,也可能產(chǎn)生不好的影響,如帶來成本的嚴重超出。
技術(shù)部根據(jù)2016年總的設(shè)計變更及技術(shù)核定單 250余 份中總結(jié)分析,產(chǎn)生設(shè)計變更及技術(shù)核定主要分為兩類,一類是設(shè)計滯后引起的,占變更的70%,主要原因是設(shè)計前期未加以仔細考慮或未進行細化的及招商會展提出的硬件配套,以暫定或詳二次設(shè)計的形式反應(yīng);另一類是設(shè)計調(diào)整,是對已設(shè)計的內(nèi)容進行調(diào)整、更改或替換,此類變更占30%,這一類基本上是節(jié)約工程建設(shè)成本的設(shè)計變更。
以前設(shè)計變更的主要存在以下兩方面問題:
(1)設(shè)計變更次數(shù)偏多:未能將風(fēng)險前移,也就是說將發(fā)生設(shè)計變更的可能性未能盡可能的在前面的設(shè)計管理工作中予以解決。
(2)設(shè)計變更控制不嚴格:未堅持“先研討再測算最后決策”的控制原則,技術(shù)上、成本上可行性驗證不足,決策變更顯得較為沖動盲目,目前發(fā)生的變更普遍表現(xiàn)為因設(shè)計遺漏、錯誤、施工做法不明確及施工范圍界定不清、施工不規(guī)范甚至錯誤,從而造成工程建設(shè)成本費用的較大增加。
二、設(shè)計過程控制
設(shè)計過程的控制是設(shè)計意圖得以圖紙化的有力手段。在過去設(shè)計的過程中不太重視過程的控制,缺乏必要的跟蹤,導(dǎo)致設(shè)計結(jié)果出現(xiàn)不應(yīng)有的偏差。主要存在以下幾點問題:
(1)關(guān)鍵節(jié)點缺乏控制。在設(shè)計開始實施前,關(guān)鍵節(jié)點計劃不明確;在關(guān)鍵節(jié)點,組織檢查不到位,必要時未組織各部門參與的研討會,同時碰到不確定性問題時未及時的征詢有關(guān)部門意見,盡早發(fā)現(xiàn)問題,提前解決問題。如未進行建筑方案的技術(shù)經(jīng)濟評價,結(jié)構(gòu)體系選型的充分論證,結(jié)構(gòu)結(jié)算的檢查與審核,基礎(chǔ)選型的經(jīng)濟性分析,建造標準的合理制訂。
(2)缺乏日常跟蹤。在設(shè)計過程中,技術(shù)部門各專業(yè)對口人員及時跟蹤不是很到位,掌握設(shè)計動態(tài)不夠及時。
(3)缺乏過程記錄。在與設(shè)計單位的溝通交流中,未形成詳細的過程記錄,未在項目完結(jié)后進行統(tǒng)計分析,避免類似問題的復(fù)發(fā)。
三、設(shè)計成果評審
設(shè)計成果評審是設(shè)計意圖得以圖紙化的另一重要手段。設(shè)計評審是對設(shè)計單位提供成果的最后一次把關(guān),這一次把關(guān)的成敗很大程度決定了后面設(shè)計變更和工程簽證的多少,但相關(guān)部門重視程度不夠。采取口頭等非正式溝通的方式或不重視走形式,導(dǎo)致該環(huán)節(jié)的控制作用不能很好的發(fā)揮。主要存在以下幾點:
(1)評審會的組織力度不夠。要求參加評審會的部門因諸多原因?qū)е氯毕_不到評審效果;各參與部門的重視程度不夠,同時在出現(xiàn)爭持意見時不能決策,影響效率。
(2)參與部門不夠充分。提供設(shè)計輸入的部門以及領(lǐng)導(dǎo)參與不齊,提供的設(shè)計要求或建議在設(shè)計圖紙中不能得到充分體現(xiàn)。必要時,未邀請外部有關(guān)專家參與。
(3)參與部門不夠重視。而參與部門往往都是比較忙碌的業(yè)務(wù)部門,經(jīng)常是聽聽走人的心態(tài),未能達成評審的效果,。
(4)評審紀要嚴肅性不夠。評審會形成的評審意見簽字確認難。
四、設(shè)計實施控制
技術(shù)部是服務(wù)部門又是設(shè)計執(zhí)行的監(jiān)督部門,工程建設(shè)實施過程中設(shè)計符合性檢查、工程施工工程質(zhì)量監(jiān)督是保證工程質(zhì)量的重要技術(shù)管理環(huán)節(jié),但在以前的工作中存在較大缺失,主要表現(xiàn)在:
1、設(shè)計技術(shù)交底及圖紙會審問題落實不到位;
2、重大施工方案、專項方案審核流于形式;
3、隱蔽工程監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題整改落實不到位;
4、局部工程存在技術(shù)要求不明確現(xiàn)象。
第三部分 2017年工作計劃及工作改進
一、2017年工作計劃(公司戰(zhàn)略,一級計劃節(jié)點)
1、按工程建設(shè)時序,結(jié)合《3~11號樓施工圖設(shè)計任務(wù)書》完成XXXX城3~11號樓建筑方案優(yōu)化和深化及施工圖設(shè)計、圖紙審查、工程勘察。
2、完成XXXX市場除已建成工程外的BCDE地塊整體規(guī)劃調(diào)整、規(guī)劃成果報主管部門審查及規(guī)劃調(diào)整公示。
3、完成XXXX市場A-5號樓的建筑方案確定、《施工圖設(shè)計任務(wù)書》的編審、施工圖設(shè)計成果、圖紙審查、設(shè)計技術(shù)交底、施工過程中的設(shè)計符合性檢查、工程質(zhì)量監(jiān)督工作。。
4、與施工進度同步完成XXXX城EF區(qū)的施工技術(shù)配合及設(shè)計符合性檢查、工程質(zhì)量監(jiān)督工作。
5、完成施工項目的重大施工方案、專項方案的經(jīng)濟、技術(shù)審核工作。
6、按招商、會展需求完成硬件設(shè)施完善技術(shù)設(shè)計工作。
7、進一步加強部門體系建設(shè),杜絕人渣、人員,按人手、人才、人物進行員工隊伍梯級建設(shè)。
二、2017年工作改進方向及措施
1、嚴格設(shè)計變更控制:
將設(shè)計變更風(fēng)險前移,提高施工圖設(shè)計能力、嚴格施工圖設(shè)計質(zhì)量,堅持六個“要”。
一是要:跟蹤施工現(xiàn)場、了解現(xiàn)場施工狀況、增長現(xiàn)場經(jīng)驗;
二是要:不斷分析、總結(jié)容易犯錯誤的設(shè)計節(jié)點,并不斷積累和沉淀; 三是要:加強建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、強弱電、采暖與通風(fēng)、總圖等各專業(yè)的協(xié)調(diào)、配合,避免各專業(yè)各自為政,相互矛盾;
四是要:給施工圖設(shè)計留有充分的時間,避免設(shè)計遺漏、設(shè)計錯誤、細部構(gòu)造設(shè)計不清晰明確。 五是要:做到產(chǎn)品標準化、通用化,避免貪大求新,避免因調(diào)整、試用、磨合、定制等原因產(chǎn)生變更導(dǎo)致成本增加
六是要:建立設(shè)計變更的生效前的評估機制及強制性生效機制,所有變更先做內(nèi)部造價、工期、可行性評估。
2、加強設(shè)計過程控制
設(shè)計過程控制是設(shè)計技術(shù)管理最重要的控制環(huán)節(jié),是處理技術(shù)與經(jīng)濟關(guān)系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),是保證建設(shè)項目質(zhì)量和控制建設(shè)項目造價的關(guān)鍵性階段;設(shè)計階段技術(shù)管理的核心任務(wù)并非是對設(shè)計工作的監(jiān)督,而是通過綜合采取技術(shù)、經(jīng)濟、組織和合同等各方面的措施,在項目的早期對項目目標進行有效的控制。其工作范圍貫穿設(shè)計方案到施工圖設(shè)計結(jié)束及設(shè)計符合控制為止的全過程。
嚴格關(guān)鍵節(jié)點控制。按《施工圖設(shè)計任務(wù)書》要求,技術(shù)部門擬定設(shè)計項目的關(guān)鍵節(jié)點計劃;在關(guān)鍵節(jié)點,設(shè)計部門組織檢查,必要時可組織各部門參與的研討會。盡早發(fā)現(xiàn)問題,提前解決問題。
加強日常跟蹤。在設(shè)計過程中,技術(shù)部門按專業(yè)對口原則及時跟蹤,及時掌握設(shè)計動態(tài),避免設(shè)計偏離重心,造成返工現(xiàn)象。
全過程記錄。在與設(shè)計單位的溝通交流中,隨時隨地的做好詳細的過程記錄,便于項目完結(jié)后進行統(tǒng)計分析,避免類似問題的復(fù)發(fā),也便于對設(shè)計單位的考核管理。
3、對設(shè)計成果組織評審
設(shè)計成果評審是設(shè)計意圖得以圖紙化的另一重要手段。設(shè)計評審是對設(shè)計單位提供成果的最后一次把關(guān),這一次把關(guān)的成敗很大程度決定了后面設(shè)計變更和工程簽證的多少,技術(shù)部應(yīng)高度的重視。
合理組織設(shè)計成果評審會。工作時間異常寶貴,在時間上應(yīng)充分考慮到評審參與者的工作安排,避免出差或其他原因?qū)е碌娜毕?;設(shè)計方案或施工圖應(yīng)根據(jù)量的大小提前(3-5天)下發(fā)評審參與者,以備消化吸收,提高評審會效率;提高各參與部門的重視程度,同時在出現(xiàn)爭持意見時決策拍板,避免長期爭執(zhí)影響效率。
參與部門充分。提供設(shè)計輸入的部門以及領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)參與,核對提供的設(shè)計要求或建議是否在設(shè)計圖紙中得到體現(xiàn)。必要時,還應(yīng)邀請外部有關(guān)專家參與。
參與部門重視。參與部門重視才能起到評審的效果,而參與部門往往都是比較忙碌的業(yè)務(wù)部門,要避免來了聽聽走人的心態(tài)。
評審形成評審紀要。評審紀要的嚴肅對待可以提高部門的重視程度,并且為日后的設(shè)計分析總結(jié)提供素材和依據(jù)。各個評審會都應(yīng)由詳盡的評審意見記錄,并要求簽字確認。
4、強化《設(shè)計任務(wù)書》的編制
《設(shè)計任務(wù)書》是設(shè)計輸入的重要綱領(lǐng)性文件,要想有好的設(shè)計輸出,充分的設(shè)計輸入是起點。 方案設(shè)計階段,設(shè)計任務(wù)書的輸入主要應(yīng)包括公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的規(guī)劃意見、策劃及營銷部門提供的產(chǎn)品定位、物業(yè)公司和客戶服務(wù)部門提供的客戶建議、開發(fā)部門提供的政府征詢意見、預(yù)算部門提出的初步成本建議以及項目現(xiàn)場管理部門提供的配套設(shè)備要求等;
初步設(shè)計和施工圖設(shè)計階段,設(shè)計任務(wù)書的輸入則主要應(yīng)包括方案階段的設(shè)計成果、報批過程中獲知的反饋意見、預(yù)算部門提供的細化成本要求以及項目現(xiàn)場管理部門提供的配套設(shè)備的設(shè)計要求等。
2017年技術(shù)部需特別加強這方面工作的管理工作,通過《設(shè)計任務(wù)書》編審,加強設(shè)計過程控制,達到提高設(shè)計質(zhì)量,提高建設(shè)效率,有效控制建設(shè)成本,大量減少設(shè)計變更的目的。
XXX集團
技 術(shù) 部 2016年X月
20__年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到_月份為止,全市業(yè)務(wù)收入—萬元,總排名全省躍居第_位,寬帶業(yè)務(wù)增加—戶,普通電話添增—戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品
_月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。—月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。_月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從_月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司_級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底—級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)_年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自_月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率_項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于20__年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
五、20__年市場部需改進和提高的地方
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
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