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保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2024-09-27

寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)?文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識(shí)充沛,閱讀范文是很有必要的,我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告”的演講讓我們思考了很多。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇1

上半年,我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以加快發(fā)展為主線,以效益為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,管理與服務(wù)同步推進(jìn),全司上下同心協(xié)力,勇于開拓,奮力拼搏,較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),公司全面建設(shè)取得新成績(jī)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:

亮點(diǎn)一:各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)

從發(fā)展指標(biāo)看,截至6月末。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入億元,增幅%,低于行業(yè)個(gè)百分點(diǎn),超全省百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額%,同比百分點(diǎn)領(lǐng)先個(gè)百分點(diǎn)。

從管控指標(biāo)看,6月末,賠付率%,費(fèi)用率%,綜合成本率%,應(yīng)收余額萬(wàn),應(yīng)收率%。從盈利指標(biāo)看,6月末,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,超時(shí)間進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn)。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá)%的情況下,公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升。

亮點(diǎn)二:車險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)

上半年,突出車險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用,對(duì)標(biāo)市場(chǎng),及時(shí)應(yīng)對(duì),緊跟市場(chǎng)增速,緊緊跟蹤車險(xiǎn)續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo),加大激勵(lì)力度,實(shí)現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,增速%,與市場(chǎng)基本持平。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。市場(chǎng)份額%,同比增個(gè)百分點(diǎn)。車商、電商渠道全面推進(jìn)。車商保費(fèi)收入萬(wàn)元,認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。其中新車業(yè)務(wù)保費(fèi)萬(wàn)元,增長(zhǎng)%,全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目X個(gè),電商完成保費(fèi)收入萬(wàn)元,增速%,全省排名第X。

亮點(diǎn)三:商業(yè)非車險(xiǎn)超速增長(zhǎng)

上半年共實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,增速%。其中:商業(yè)非車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬(wàn)元,認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,增速%,超行業(yè)增速個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額3%,同比增加個(gè)百分點(diǎn)。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬(wàn)元。

亮點(diǎn)四:機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著

機(jī)關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

實(shí)行中層干部競(jìng)聘、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感,員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮。

六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)(管理、考核、督導(dǎo)、考評(píng)、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制),使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:

時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間兩周的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。在第一周的工作總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和欠缺之處,通過了兩周的時(shí)間,得到大家的幫助實(shí)在太多,自己在部分方面都有所提高,現(xiàn)在我將本周的工作情況匯報(bào)一下:

出單員崗位是一個(gè)工作較為繁瑣的崗位。它是車險(xiǎn)流程上算是一道比較關(guān)鍵的關(guān)口,可是在一線了解客戶情況。是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我得工作,我有得有失,做的還不夠完善。

一、本周數(shù)據(jù)分析

現(xiàn)代9月總共出單12單(交強(qiáng)12單,商業(yè)11單)保費(fèi)總計(jì)62172.01元(交強(qiáng)11400元,商業(yè)50772.01元)。相比8月,保費(fèi)高出23762.77元(交強(qiáng)6610元,商業(yè)17152.77元)。10月份目前為止只出了一單,保費(fèi)為5197.99元。

上周(9.15-9.25)保費(fèi)共計(jì)17648.96元(交強(qiáng)2850元,商業(yè)14798.96元),本周保費(fèi)共計(jì)17279.25元(交強(qiáng)3800元,商業(yè)13479.25元),同比上周減少369.71元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警惕

在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率。

車行出單員崗位是體現(xiàn)公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)迎往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,完成我們的必保任務(wù)。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇3

xx年的時(shí)間很快過去了,我進(jìn)入公司也有xx年的時(shí)間,在這xx年中,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。

我是今年x月份到公司工作的,在沒有來(lái)到公司之前,我的經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

還有我的200x年工作重點(diǎn)是二線兼,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在200x年里我在二線的崗位上工作了xx年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的人員,x月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品十分有利。

在x年x月x日國(guó)家實(shí)施“x”政策,我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。在x月x日和x月x日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些理解不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到xx月份又碰到全球性的流感,使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過。

三、200x年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)x地區(qū)部分車型的,我在這x個(gè)地區(qū)的車型與x相比,有一定的優(yōu)勢(shì)。x市的車型在x月到x月x臺(tái),我在x月x臺(tái)車。我在x一整年做了如下的工作:

一)x地區(qū)部分車型的,我在x地區(qū)部分地區(qū)做了以下工作:

1、終端:x臺(tái),我負(fù)責(zé)跟進(jìn)x地區(qū)部分車型的,我和x地區(qū)x的其他x地區(qū)x進(jìn)行溝通,其中x月到x地區(qū)部分x地區(qū)的,x地區(qū)x地區(qū)的,x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)

2、x地區(qū)x區(qū)地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)

3、x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)

4、x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地

5、x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地*地區(qū)

6、x地區(qū)x地區(qū)x地區(qū)x地-x地-x地

7、x地區(qū)

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇4

保險(xiǎn)員個(gè)人年終工作總結(jié)

緊張、充實(shí)的xxxx年過去了,我進(jìn)入公司的第一個(gè)工作年度也順利結(jié)束了,為了梳理xxxx年的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,更好的開展xxxx年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將xxxx年的工作情況做一總結(jié)并對(duì)xxxx年工作做一簡(jiǎn)單計(jì)劃(為條理及形成對(duì)比,將按照個(gè)人工作分工進(jìn)行總結(jié)及建議)。

1.新契約工作

xxxx年個(gè)人先后負(fù)責(zé)xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等的新契約承保工作。在工作過程中與部門伙伴通力合作,順利完成了“四五聯(lián)動(dòng)”“半年業(yè)務(wù)沖刺”“沖擊xxxx、xxxx、xxxx四家中支多次獲獎(jiǎng)。

xxxx年新契約,一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下,保證承保的順利進(jìn)行。其次,在xxxx年年末接手xxxx新契約的承保工作后,對(duì)其基本情況已經(jīng)了解,xxxx年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì),改變其業(yè)務(wù)競(jìng)賽排名墊底的狀況。最后,對(duì)于xxxx、xxxx將在xxxx年的基礎(chǔ)上,促其業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步改善,尤其是xxxx,計(jì)劃將其打造成業(yè)務(wù)品質(zhì)最好的中支。

2.健康險(xiǎn)工作

xxxx年個(gè)人共處理健康險(xiǎn)二核邊工作,也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)。

xxxx年健康險(xiǎn)工作將進(jìn)行前端操作,可能會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)原因,影響時(shí)效,在此,計(jì)劃,一是盡量保證健康險(xiǎn)二核、保證續(xù)保的及時(shí)性,其次,盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。

3.業(yè)務(wù)競(jìng)賽工作

xxxx年下半年新契約關(guān)鍵指標(biāo)競(jìng)賽,個(gè)人負(fù)責(zé)督導(dǎo)問題件指標(biāo),問題件作為KPI關(guān)鍵指標(biāo)之一,上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標(biāo)。在接受此任務(wù)后,個(gè)人積極和綜合內(nèi)勤溝通,并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,改變事后督促的管理模式,變成事前提醒,全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上,降到了7%左右,大大超出了預(yù)期目標(biāo)。

xxxx年業(yè)務(wù)競(jìng)賽將繼續(xù)進(jìn)行。作為問題件的督導(dǎo)人,一是繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)布月中問題件分析,其次對(duì)于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來(lái)資料不符”問題,與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。

對(duì)于問題件比例,目標(biāo)是1月份調(diào)整,估計(jì)會(huì)在7%左右,然后進(jìn)入提升期,計(jì)劃在一季度后達(dá)到xxxx年考核目標(biāo)6%。

4.會(huì)議記錄工作

部門例會(huì)在工作中起到重要的作用,xxxx年部門例會(huì)召開一年工作的歷程的反映。個(gè)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的'整理,并形成文字。xxxx年能夠順利完成會(huì)議記錄,但是存在時(shí)效性差的缺點(diǎn)。因?yàn)闀?huì)議內(nèi)容會(huì)在網(wǎng)絡(luò)公布,其時(shí)效性將相當(dāng)重要。

xxxx年目標(biāo)是確保在會(huì)議結(jié)束的第二個(gè)工作日下班前完成會(huì)議記錄。

5.部門資料庫(kù)工作

xxxx年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù),個(gè)人整理并上傳各類資料70余件。

xxxx年對(duì)于件數(shù)不做具體要求,目前計(jì)劃整理并上傳系列資料,一是,總公司培訓(xùn)資料系列(規(guī)則等。

6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)積累工作

xxxx年個(gè)人共對(duì)xxxx本部、xxxx中支、臨沂中支進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課培訓(xùn)各月數(shù)據(jù)、同業(yè)規(guī)則等內(nèi)容,編寫各類分析及總結(jié)報(bào)告10余篇。

xxxx年將利用地利的優(yōu)勢(shì),加大對(duì)本部的初審培訓(xùn)及工作支持。其次是針對(duì)各月情況,及時(shí)編寫相關(guān)分析并與大家分享,最后是根據(jù)具體工作要求,編寫相關(guān)課件。

以上僅僅是對(duì)xxxx年工作的簡(jiǎn)單回顧以及對(duì)xxxx年工作的勾勒,相信在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在伙伴的配合下,xxxx年的工作一定會(huì)取得比xxxx年更輝煌的成績(jī)。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇5

21號(hào))精神,通過與工商、公安、房管等部門聯(lián)系,摸清本市商業(yè)服務(wù)行業(yè)底數(shù),大力推進(jìn)餐飲、旅店、娛樂、物業(yè)等服務(wù)業(yè)工作人員依法參加工傷保險(xiǎn),將地處農(nóng)村的各類企業(yè)農(nóng)民工納入工傷保險(xiǎn)。通過上述工作,將進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工全部納入工傷保險(xiǎn),確保全年新增農(nóng)民工參保3萬(wàn)人,年末累計(jì)參保達(dá)到9萬(wàn)人。三是全面推進(jìn)事業(yè)單位、民間組織參保工作,事業(yè)單位工作人員參保面達(dá)到90%以上。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)基金監(jiān)管工作,確?;鸢踩_M(jìn)一步完善工傷保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)基金管理。切實(shí)規(guī)范基金部分支出項(xiàng)目管理,嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算控制,嚴(yán)格管理使用項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,加強(qiáng)區(qū)縣(市)基金使用監(jiān)督管理。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),完善“收、管、發(fā)、補(bǔ)”各環(huán)節(jié)操作流程,用制度保障基金安全。進(jìn)一步加強(qiáng)基金稽核工作,確保工傷保險(xiǎn)基金應(yīng)收盡收。繼續(xù)抓好“社保基金專項(xiàng)治理年”及工傷保險(xiǎn)基金“反欺詐”活動(dòng),接受社會(huì)監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊騙取基金行為,確保工傷保險(xiǎn)基金安全、完整。

(三)加大“老工傷”統(tǒng)籌力度,切實(shí)保障民生。一是全面解決區(qū)縣破產(chǎn)改制企業(yè)工傷職工待遇問題。重點(diǎn)解決破產(chǎn)改制企業(yè)工傷職工舊傷復(fù)發(fā)醫(yī)療、輔助器具配置、生活護(hù)理、工亡人員供養(yǎng)親屬恤等待遇,全市推動(dòng)面達(dá)到100%。二是著力解決參保企業(yè)老工傷問題。認(rèn)真貫徹《常德市老工傷職工工傷待遇管理辦法》,依照“人員逐步納入,項(xiàng)目部分納入,單位自愿納入”的基本原則做好統(tǒng)籌納入工作,納入重點(diǎn)放在高危企業(yè)、規(guī)模企業(yè)及對(duì)工傷保險(xiǎn)貢獻(xiàn)較大企業(yè)。XX年力爭(zhēng)統(tǒng)籌納入?yún)⒈挝弧袄瞎?000人。三是重點(diǎn)解決因工染血吸蟲病工傷職工待遇問題。認(rèn)真貫徹湘政辦發(fā)(XX)17號(hào)文件精神,爭(zhēng)取在7月底前發(fā)布實(shí)施辦法,將XX年5月1日以來(lái)因工染血吸蟲病職工納入工傷保險(xiǎn),維護(hù)血吸蟲病職工合法權(quán)益。

(四)加強(qiáng)工傷管理服務(wù)方式改革,提高服務(wù)質(zhì)量。積極探索工傷保險(xiǎn)社區(qū)管理服務(wù)模式。推進(jìn)工傷管理服務(wù)方式改革,實(shí)現(xiàn)工傷人員特別是老工傷人員由工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理向社區(qū)管理服務(wù)過渡,充分發(fā)揮社區(qū)和工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)作用。重點(diǎn)依托石門廣福橋社區(qū)、黃場(chǎng)社區(qū)、德山相關(guān)社區(qū)等為原市直改制破產(chǎn)企業(yè)老工傷人員提供方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)工傷預(yù)防康復(fù)工作。按照《湖南省工傷康復(fù)管理服務(wù)試行辦法》文件要求,積極做好工傷康復(fù)管理服務(wù)工作,有計(jì)劃、有步驟地選送符合康復(fù)條件的工傷職工進(jìn)行康復(fù)治療,做好工傷職工回歸社會(huì)、回歸家庭的相關(guān)工作,促進(jìn)工傷職工身體康復(fù)、職業(yè)康復(fù)、心里康復(fù),提高傷殘職工生活質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行先康復(fù)后評(píng)殘制度,實(shí)行工傷康復(fù)與勞動(dòng)能力鑒定的有機(jī)結(jié)合。建立工傷職工康復(fù)臺(tái)帳,7-12月,安排20名左右工傷職工進(jìn)行康復(fù)治療,組織工傷職工健康體檢和康復(fù)療養(yǎng),促進(jìn)我市工傷康復(fù)事業(yè)取得新突破。進(jìn)一步強(qiáng)化工傷預(yù)防工作,切實(shí)加強(qiáng)與安監(jiān)、煤管、建設(shè)、衛(wèi)生、煙花監(jiān)管等部門的聯(lián)系,健全工傷預(yù)防部門聯(lián)席會(huì)議制度,爭(zhēng)取部門配合支持,營(yíng)造工傷保險(xiǎn)征繳擴(kuò)面工作良好氛圍。積極開展工傷預(yù)防宣傳教育,增強(qiáng)企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防意識(shí),從源頭上減少工傷事故發(fā)生,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇6

供電公司工作匯報(bào)模板

20XX年,xx市供電公司在無(wú)錫供電公司黨委、行政和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、黨的十七屆三中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹公司年初工作會(huì)議精神,以發(fā)展為主題、安全為基礎(chǔ)、效益為中心,狠抓企業(yè)管理、電網(wǎng)建設(shè)、有序用電、多產(chǎn)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍建設(shè),公司上下凝心聚力,開拓奮進(jìn),經(jīng)受了保電網(wǎng)安全、保正常供電秩序的考驗(yàn),各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績(jī)。

㈠供、售電量保持較快增長(zhǎng):今年在缺電、限電的情況下,預(yù)計(jì)完成供電量40億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)%;預(yù)計(jì)完成售電量?jī)|千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)%。

㈡供電質(zhì)量明顯提高:全年供電質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到了上級(jí)公司下達(dá)的考核計(jì)劃。其中線損率為%,客戶供電可靠率為%,綜合電壓合格率為%。

㈢企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長(zhǎng):預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)原值為億元;電力銷售收入為億元,同比增長(zhǎng)%;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率萬(wàn)元/人?年;多經(jīng)銷售收入為億元,利潤(rùn)為6000萬(wàn)元,分別增長(zhǎng)49%和38%。

㈠夯實(shí)安全基礎(chǔ),確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定

20XX年,我們堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保完成三個(gè)百日安全記錄,目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo),我們堅(jiān)持抓好常規(guī)安全管理,在此基礎(chǔ)上著重抓了以下幾項(xiàng)工作:

1、抓安全教育,提高全員安全意識(shí)

一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽為載體,開展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng),在寓教于樂中提高職工的安全意識(shí);二是創(chuàng)建了安全教育室,并組織全體職工參觀學(xué)習(xí),引以為戒,強(qiáng)化職工的安全意識(shí);三是針對(duì)各類事故通報(bào),開展防人身事故的安全大討論,開展“安全在我心中”征文評(píng)比活動(dòng),提高職工“我要安全”的自覺性;四是在農(nóng)電系統(tǒng)開展“安全在我心中”系列活動(dòng),用事故責(zé)任者巡回演講等形式開展安全教育宣傳活動(dòng)。

2、大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察活動(dòng)

安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場(chǎng),為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)范化管理,我們把管理重心下

移,大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察,堅(jiān)持每天都有督察人員到現(xiàn)場(chǎng)。二季度組織專項(xiàng)反違章督察活動(dòng),由支部書記帶隊(duì),共計(jì)督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次,發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起,處罰金額3000多元。同時(shí)加強(qiáng)了全方位督察,重點(diǎn)對(duì)工作票和開工會(huì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)運(yùn)行人員的操作過程實(shí)施跟蹤監(jiān)督,開展反事故演習(xí)等活動(dòng),施工現(xiàn)場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。

3、深入開展“安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)

去年底,網(wǎng)公司“安全性評(píng)價(jià)”專家組對(duì)“安全性評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行了復(fù)查,提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處,我們對(duì)提出的問題進(jìn)行歸納,共有73條,制訂了整改措施,明確了整改責(zé)任人,限定了整改時(shí)間,確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評(píng)價(jià)”查評(píng)活動(dòng)基礎(chǔ)上,今年全面展開,年內(nèi)完成查評(píng)整改任務(wù)。這對(duì)夯實(shí)安全基礎(chǔ),提高管理水平起到極其重要的作用。

4、認(rèn)真抓好安全大檢查工作

春、秋安全大檢查重點(diǎn)抓好閉環(huán)管理。去年事故后查出的218處同桿不同源安全隱患,農(nóng)電、用電在上半年全部整改到位;5月17日省公司抽查我公司農(nóng)電春季

安全大檢查,發(fā)現(xiàn)基層設(shè)備主人的檢查整改工作不到位,農(nóng)電立即開展了安全大檢查的補(bǔ)課活動(dòng);9月份多經(jīng)系統(tǒng)對(duì)今年安全事故較多的情況,組織開展了診斷性安全大檢查,這些檢查活動(dòng)都能做到安排具體,檢查認(rèn)真,整改到位,是貫徹預(yù)防在先的有力措施。

㈡加快電網(wǎng)建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

20XX年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重。針對(duì)今年的缺電形勢(shì),為確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行和正常的供用電秩序,公司繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃的指導(dǎo)作用,抓好工程前期工作,進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),努力提高電網(wǎng)的供電能力。

今年基建工作進(jìn)展順利,全年完成基本建設(shè)項(xiàng)目總投資億元。新建220kv輸變電工程2只,新建110kv輸變電工程3只;擴(kuò)建35kv變電所2座;新建和改造220kv線路8條,線路總長(zhǎng)131公里;新建和改造110kv線路8條,線路總長(zhǎng)51公里;新建和改造35kv線路4條,線路總長(zhǎng)28公里;擴(kuò)建220kv間隔13個(gè)。今年投運(yùn)的500千伏岷珠變和配套建設(shè)的220kv線路為xx地區(qū)電網(wǎng)主網(wǎng)架提供了強(qiáng)勁的電源支撐。20XX年度項(xiàng)目220kv百家、王家變、110kv茶前、金蘭、諸橋、勝天、蜀山變共7個(gè)工程前期工作進(jìn)展順利,設(shè)備已報(bào)招標(biāo),土建施工工程已招標(biāo),投資估算總

額億。

在今年的基建工作中,我們根據(jù)本年度電網(wǎng)規(guī)劃要求,為順利完成全年工作目標(biāo),針對(duì)全年工作目標(biāo)制訂了計(jì)劃。在設(shè)備管理上,盡早與設(shè)計(jì)單位協(xié)商,提前上報(bào)設(shè)備招標(biāo)計(jì)劃,縮短設(shè)備采購(gòu)周期,滿足工程建設(shè)需要。在基建質(zhì)量方面,通過達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作的開展,把達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)要求貫穿于施工的全過程,堅(jiān)持施工監(jiān)理制度,開展質(zhì)量分析活動(dòng),并結(jié)合達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作,開展質(zhì)量評(píng)比檢查活動(dòng),通過相互交流,營(yíng)造質(zhì)量氛圍,改進(jìn)管理方法,實(shí)現(xiàn)共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順利通過了無(wú)錫市建筑協(xié)會(huì)“太湖明珠杯”的驗(yàn)收;110kv任墅變電所獲得了省公司設(shè)計(jì)評(píng)比第一名的好成績(jī)。

㈢加快企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)綜合管理水平

20XX年,公司在穩(wěn)定發(fā)展的前提下,堅(jiān)持以體制和機(jī)制創(chuàng)新為原動(dòng)力,貫穿“持續(xù)改進(jìn)”的管理理念,進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)措施,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到明顯增強(qiáng)。

1、加強(qiáng)目標(biāo)管理,全面完成年度目標(biāo)任務(wù)

根據(jù)無(wú)錫供電公司黨委、行政工作要求,結(jié)合我公司工作實(shí)際,我們確立了全年工作總目標(biāo):保持國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)

稱號(hào)、省級(jí)文明行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),與無(wú)錫供電公司同步建成國(guó)際一流供電企業(yè),同時(shí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、黨建工作等11個(gè)方面制訂了198項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃,規(guī)定時(shí)間,落實(shí)責(zé)任。通過全體干部職工的共同努力,各項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)順利完成。

2、加大改革力度,全面推進(jìn)公司制改革

20XX年是電力體制改革的關(guān)鍵之年,更是我們公司體制改革的實(shí)施之年。12月,xx市供電公司正式掛牌成立,標(biāo)志著公司制改革的基本完成及企業(yè)化運(yùn)作的全面開始。我們將不斷引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,優(yōu)化資源配置,努力構(gòu)建政企分開、公平競(jìng)爭(zhēng)、開放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系。同時(shí),還進(jìn)行了一系列的部室機(jī)構(gòu)改革,通過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程的優(yōu)化重組,建立起科學(xué)的組織管理體系,提升了企業(yè)專業(yè)化管理和集約化經(jīng)營(yíng)的水平。

3、全面實(shí)施“傾力清障”,提升企業(yè)管理水平

按照《無(wú)錫供電公司“傾力清除障礙”管理工程實(shí)施方案》的要求,公司全面開展實(shí)施“傾力清障”工程,直面矛盾,解決問題。由主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),黨政工共同協(xié)調(diào),各部門成立了清障小組,落實(shí)

清障專職人員。廣大干部職工充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),務(wù)實(shí)的工作態(tài)度確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,保持和推進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

4、全面推進(jìn)績(jī)效考核,不斷完善分配制度

按照無(wú)錫供電公司統(tǒng)一部署,為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部分配改革工作,不斷完善和健全薪酬體系,逐步建立以崗位為基礎(chǔ),業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向的分配制度,公司成立績(jī)效管理與薪點(diǎn)工資制度設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面推進(jìn)績(jī)效管理工作???jī)效管理工作的開展,既是省公司薪酬改革分配會(huì)議的明確要求,也是我公司自身發(fā)展的客觀需要。這是一項(xiàng)與公司員工切身利益緊密相關(guān),比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,也是提高我公司管理水平的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性的重點(diǎn)工作。目前,制度設(shè)計(jì)各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。

5、堅(jiān)持以人為本,構(gòu)筑人才高地

公司始終把人才隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。按照《無(wú)錫供電公司構(gòu)筑人才高地實(shí)施意見》,以“三支隊(duì)伍”建設(shè)為重點(diǎn),以制度創(chuàng)新為動(dòng)力,緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用人才三個(gè)環(huán)節(jié),重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和使用,制訂《xx市供電公司管理崗位公開招聘辦法》、《xx市供電公司干部管理

制度》等各項(xiàng)制度,完善競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、充滿活力的用人機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范干部管理工作,經(jīng)過基層推薦,組織部門考查,黨委商定完成了中層后備干部隊(duì)伍工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中層后備干部隊(duì)伍建設(shè),完成了對(duì)中層干部屆中考核,對(duì)共性問題進(jìn)行了分析,并在完成公司和部室機(jī)構(gòu)改革的同時(shí),對(duì)中層干部進(jìn)行崗位擇優(yōu)和交流換崗,充實(shí)中青年干部到一線實(shí)地鍛煉和培養(yǎng)。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇7

20xx年,對(duì)于我來(lái)說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。

一、工作思想

極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為部門的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

二、工作成績(jī)

過去的一年的工作里,個(gè)人業(yè)績(jī)總算是小有所成。通過大范圍的,有計(jì)劃的,積極的拜訪,去年成功簽單7家法人單位。同時(shí)在年中學(xué)生險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜訪中,自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險(xiǎn)招標(biāo)工作。雖然業(yè)績(jī)不算突出,但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步,個(gè)人還是對(duì)這份成績(jī)比較欣慰。

三、工作中的不足

業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)候注意力和精神不夠集中,以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問題。

四、20xx年工作計(jì)劃

在新的一年里,仍然要加強(qiáng)加深學(xué)習(xí)銷售本領(lǐng)和知識(shí),同時(shí)也要加強(qiáng)法人客戶的拜訪力度,計(jì)劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜訪工作中,要深度挖掘老客戶的各種需求,學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)詢問,一改過往自己在拜訪中,長(zhǎng)篇大論,滔滔不絕式的銷售方式。在服務(wù)工作中,要采取主動(dòng)、及時(shí)、熱情的工作態(tài)度,爭(zhēng)取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給客戶留下良好且深刻的印象,爭(zhēng)取到客戶更多的信任與認(rèn)同感,從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。在生活中,自己每天都要安排好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間,在工作時(shí)間里,要把自己的精神調(diào)整到狀態(tài)。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理,無(wú)論從言行舉止,還是衣著上,都要對(duì)自己嚴(yán)格要求。

總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高思想的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范自己。新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大拜訪力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們部門一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇8

隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn),管理制度和考核機(jī)制的完善,黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí),員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障。

一是市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng);

二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn),公司各級(jí)班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,廉潔自律,求真務(wù)實(shí),深入實(shí)際,親歷親為,帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng),工作效率不斷提高;

三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí),學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減,新員工朝氣蓬勃,創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

(二)上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

總結(jié)上半年工作,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,雖然取得了一定的成績(jī),但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段,我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足:

一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是月末后,保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升,發(fā)展的壓力不容忽視,要提前做足準(zhǔn)備。

二是關(guān)注車險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì)。雖然車險(xiǎn)ab業(yè)務(wù)占比%,較去年末上升了百分點(diǎn),車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善,但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì)。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài)。

三是服務(wù)能力釋放不明顯?;A(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方,以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。

四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報(bào),多維度、專業(yè)性、市場(chǎng)化的指標(biāo)對(duì)比不到位;另一方面,通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,要為決策提供可靠依據(jù)。

五是執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高。表現(xiàn)一:執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二:落實(shí)執(zhí)行按部就班、“堅(jiān)決不走樣”,缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三:政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,有令不行、有禁不止。

二、凝神聚力,再接再厲,全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

下半年工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì)議精神,緊緊圍繞中心,進(jìn)一步理清工作思路。按照目標(biāo)導(dǎo)向,聚集問題,缺口管理、過程監(jiān)控要求,結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。動(dòng)員全系統(tǒng)干部員工,居安思危,乘勢(shì)而上,凝神聚力,再接再厲,圓滿完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是:

在上半年基礎(chǔ)上,對(duì)標(biāo)全年目標(biāo),主攻三季度,確保超市場(chǎng)平均增速,重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成90%以上。實(shí)現(xiàn)下半工作目標(biāo),必須抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇9

時(shí)光流逝,又在x開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到x人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到x中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……

而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估x件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個(gè)電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況,無(wú)法拆解,也就無(wú)法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù),所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái),20x年我想我會(huì)做的更好。

接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴,面對(duì)客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,對(duì)不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在x年x月份,投訴只有1個(gè),還是無(wú)效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問題處理的好。

最后是20x年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,20x年將做的更好。

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇10

保險(xiǎn)交叉銷售年終總結(jié)

在工作中回顧過去的工作情況是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以下是小編收集的工作總結(jié),僅供大家閱讀參考!

保險(xiǎn)交叉銷售年終總結(jié)一Yjs21.COM

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

保險(xiǎn)交叉銷售年終總結(jié)二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:

大家好!

我于20XX年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,

利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:

1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。200X年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)說明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。200X年九

9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入

3、9億,當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、

業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。200X年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款

一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。200X年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20XX年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在200X年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的

策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200X年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前

列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。

二、信息通報(bào)工作。自200X年8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于20XX年7月召開第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基矗

七、開好了兩個(gè)大會(huì)。一是200X年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起

到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。

八、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。

總之,兩年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

謝謝!

保險(xiǎn)工作總結(jié)報(bào)告 篇11

一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了生產(chǎn)運(yùn)行工作,回首這一年的工作,自己無(wú)論是在工作上還是在思想上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?,F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、今年取得的主要成績(jī):

身為公司為數(shù)不多的黨員之一,一年來(lái)我時(shí)刻以一名黨員的身份處處嚴(yán)格要求自己,模范帶頭,盡黨員應(yīng)盡的職責(zé)。在工作中我以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,牢記入黨誓詞,克服并糾正自身存在的問題,工作中大膽負(fù)責(zé),臟活、累活干在前面,遇到困難挺身而出。牢記黨對(duì)我的培養(yǎng)和教育,吃苦在前,享受在后。我要學(xué)習(xí)雷鋒的“釘子精神”,要不斷進(jìn)取,知難而進(jìn)。在日常的工作實(shí)踐中,積極向上,開闊心胸,主動(dòng)配合同事之間、部門之間的工作,及時(shí)糾正和端正工作態(tài)度,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,我深知自己肩負(fù)著重要使命,深感責(zé)任的重大。在職期間是電廠安全生產(chǎn)的責(zé)任人,認(rèn)真做好各項(xiàng)值班記錄,按時(shí)對(duì)所有設(shè)備巡檢,并認(rèn)真填寫巡檢記錄,巡檢中不放過任何細(xì)節(jié)問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反應(yīng),并想辦法解決,每天認(rèn)真做日?qǐng)?bào),每周按時(shí)做周報(bào),積極參將部門生產(chǎn)周例會(huì),在會(huì)議中積極發(fā)言,大膽提出自己的觀點(diǎn)。并將值班時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的反應(yīng)到各種報(bào)表中,以便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況有詳細(xì)的了解。按時(shí)上下班交接班,交接班的過程中做到仔細(xì)認(rèn)真,不了解的情況向同事詳細(xì)了解清楚后接班,交班時(shí)將本班發(fā)生過的事情,包括細(xì)節(jié)方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),把工作中發(fā)現(xiàn)的不懂的問題,不是非常清楚的知識(shí),在理論與現(xiàn)實(shí)之間比較學(xué)習(xí),做到融會(huì)貫通,學(xué)以致用。

在做好一期20mw發(fā)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的同時(shí),利用空閑時(shí)間深入到二期30mw的施工現(xiàn)場(chǎng),通過于施工人員的溝通與學(xué)習(xí)以及設(shè)備資料、設(shè)計(jì)資料的研究,對(duì)二期設(shè)備盡快熟悉。設(shè)備調(diào)試階段,每天跟著技術(shù)人員調(diào)試設(shè)備,熟悉設(shè)備的操作流程,向廠家售后服務(wù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備的內(nèi)部知識(shí),詳細(xì)詢問設(shè)備運(yùn)行過程需要注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。二期30mmw設(shè)備投運(yùn)的過程中,通過一期20mw的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)及長(zhǎng)期以來(lái)二期30mw施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)來(lái)的知識(shí),配合部門負(fù)責(zé)人,圓滿完成二期30mw的投運(yùn)工作。

身為公司工會(huì)委員會(huì)委員,積極協(xié)助工會(huì)主席組織并策劃好工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),五月,在公司工會(huì)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,成功策劃了慶“五一”紅色歌曲大家唱活動(dòng);10月,舉辦了全體員工“1+3+1”籃球賽活動(dòng)。這些活動(dòng)既活躍了職工的業(yè)余文化生活,培育了團(tuán)隊(duì)精神,又增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,提升了職工的責(zé)任感和使命感。在活動(dòng)中我積極參與并積極組織活動(dòng),在生產(chǎn)任務(wù)繁忙的時(shí)候也按時(shí)做好員工福利,為當(dāng)月過生日的員工集體過好“生月”。

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