文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。寫一篇好的范文有哪些要點?我們聽了一場關于“銷售日工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
作為一名銷售人員,每天的工作都充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我將描述一篇關于銷售日工作總結(jié)的文章,以便向你展示我的職業(yè)生涯中的一天是如何充實、具體和令人興奮的。
早晨:
我一般會在早上八點左右開始我的工作日。我的第一件事情是查看昨天的銷售數(shù)據(jù),了解的業(yè)績?nèi)绾?。我將這些數(shù)據(jù)記錄到我的銷售報告中,以便與團隊分享和分析。在查看銷售數(shù)據(jù)時,我會注意到的最佳賣點,以及有待改進的領域。這將為我制定今天的銷售策略提供重要的參考。
接下來的活動是回復郵件和處理來自客戶和潛在客戶的咨詢。我認真地回復每一封郵件,并確保提供詳細和有用的信息。我相信客戶滿意度對于銷售的成功非常重要,所以我盡力確保每個客戶在與我交流后都感到滿意并愿意購買的產(chǎn)品。
上午:
上午是我進行市場調(diào)研和客戶拜訪的時間。我會分析市場上的競爭情況,了解他們的產(chǎn)品和銷售策略。這有助于我為的產(chǎn)品定位和銷售談判做出更具競爭力的決策。同時,我也會制定客戶拜訪計劃,與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進行面對面的訪談。
在客戶拜訪中,我以友好和專業(yè)的方式與客戶溝通。我了解他們的需求和痛點,并提供的產(chǎn)品如何滿足這些需求的詳細信息。我引用過去的成功案例和客戶反饋來增加客戶的信任和興趣。在面對一些拒絕和異議時,我保持積極態(tài)度,并試圖解決客戶的顧慮。
下午:
下午是我處理銷售訂單和合同的時間。一旦與客戶達成一致并確保他們滿意,我會準備銷售訂單和合同。我審查每一份合同,并與客戶共同確認所有細節(jié)和條款。我確保合同的準確性和透明度,以減少后期可能出現(xiàn)的爭議。
下午還是我為明天的銷售活動做準備的時間。我檢查庫存,并確保有足夠的產(chǎn)品備貨。我準備銷售資料和演示文稿,以便明天與客戶分享。在準備過程中,我努力提高演講和銷售技巧,以便能更好地展示產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。
晚間:
晚間是我反思和規(guī)劃的時間。我回顧今天的銷售活動,檢查目標是否實現(xiàn),以及我是否有任何控制之外的因素阻礙了銷售。我思考過去一天的經(jīng)驗教訓,并制定明天的銷售策略和目標。我相信每天都有進步的空間,所以我總是努力提高自己,并尋找新的銷售機會。
在一天結(jié)束時,我感到滿意和充實,因為我知道自己為公司帶來了新的銷售機會和業(yè)績。我的銷售日工作總結(jié)證實了我作為一名銷售人員的才華和努力。我喜歡與客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求,并找到最佳解決方案。每一天都是一個新的機會,我期待著明天的銷售挑戰(zhàn)和成就!
今天是我在公司銷售部門的第一個工作日。我在上午九點準時到達辦公室,整理了一下桌面,然后坐下來準備開始新的工作。
早上的第一項工作是檢查和回復來自客戶的電子郵件和電話咨詢。我耐心地回答了他們的各種問題,并提供了詳細的產(chǎn)品信息。作為新來的銷售員,這對我來說是一個很好的機會,可以更好地了解我們的產(chǎn)品,并與潛在客戶建立聯(lián)系。
隨后,我開始進行市場調(diào)研。我收集了大量有關競爭對手的信息,包括他們的產(chǎn)品特點、價格和銷售策略。通過這些調(diào)研,我希望能夠更好地理解市場需求,并為我們的產(chǎn)品制定更有效的銷售策略。
上午忙完這些事情后,我和銷售團隊開了一個會議,討論了下午的銷售計劃。我們共同商討了如何提高銷售額的策略,并制定了具體的行動計劃。我被委派負責與某個重要客戶進行談判,爭取與其簽訂一份大訂單。
下午,我按照計劃前往了這位客戶的辦公室。我提前準備了一份完整的銷售報告,包括產(chǎn)品的各個優(yōu)勢和銷售數(shù)據(jù)。在談判過程中,我傾聽了客戶的需求,并針對他們的訴求提供了個性化的解決方案。經(jīng)過一番激烈的討論和協(xié)商,我成功地說服了這位客戶,他表示愿意購買我們的產(chǎn)品,并且愿意簽訂一份長期合作的協(xié)議。
回到公司后,我把這個好消息告訴了我的領導和團隊成員。大家對我的表現(xiàn)都給予了高度贊揚,并對接下來的合作充滿信心。
今天的工作雖然很忙,但我感到非常滿足。通過與客戶的交流和談判,我學到了很多關于銷售的技巧和策略。我也深刻理解到,要想在競爭激烈的市場中取得成功,除了具備良好的溝通和談判能力,還需要不斷學習和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在今后的工作中,我將更加努力地提高銷售能力,不斷拓展客戶群,為公司實現(xiàn)更大的銷售額貢獻自己的力量。我相信通過持續(xù)的努力和學習,我能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
小編認為,今天的銷售日工作總結(jié)可以用忙碌、充實和成功來形容。我非常享受這樣的工作場景,也愿意為了自己和公司的目標而不斷努力。我相信,只要堅持不懈,努力奮斗,一定能夠獲得更大的銷售業(yè)績和個人成長。
今天是我作為銷售人員在公司工作的一天,雖然忙碌,但也充實且充滿成就感。在這篇文章中,我將詳細具體地描述我一天的銷售工作,讓你能夠更加真實地了解銷售人員的日常工作。
早上,我準時到達公司,整理好桌面后,第一件事就是查看郵件和收集資料。作為銷售人員,了解最新的市場信息對于我工作的效果至關重要。我閱讀了一封重要的郵件,其中包含了一家潛在客戶的詳細信息。這個客戶是一家大型企業(yè),他們正在尋找新的供應商。我迅速整理出一份完整的銷售方案,準備在下午與他們會面時使用。
隨后,我進行了一些電話銷售。我致電一些潛在客戶,介紹我們公司的產(chǎn)品和服務,并邀請他們來參加我們即將舉辦的產(chǎn)品展示會。雖然有些客戶對此表示了興趣,但也有一些客戶沒有太多興趣或者時間。作為銷售人員,我明白這是很正常的情況,不打無準備之仗,我用陽光活潑的語氣和他們交流,留下了我的聯(lián)系方式,以備日后跟進。
上午的工作結(jié)束后,我參加了一次銷售會議。在會議上,我們銷售團隊一起討論了目前的銷售狀況和接下來的銷售策略。通過與同事們共同交流,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。我們還討論了如何更好地與客戶建立長期的合作關系,提高客戶滿意度。這次會議為我?guī)砹撕芏鄦l(fā),我深刻地認識到銷售工作的重要性。
午餐后,我準備了下午的重要會議。這個會議是我和那家潛在客戶的首次見面,我希望能夠通過這次會議取得合作的機會。我重新檢查了銷售方案,確保所有細節(jié)都準備完善。我提前到達了會議室,做好了準備。那家公司的代表們都非常專業(yè),他們提問了很多問題,我耐心而清晰地回答。通過我對產(chǎn)品的介紹和銷售方案的解釋,他們對我們公司的產(chǎn)品和服務表現(xiàn)出了濃厚的興趣。這次會議非常成功,我非常滿意。
下午的會議結(jié)束后,我回到辦公室,處理了一些日常工作。我更新了銷售數(shù)據(jù),記錄了今天的銷售成績,并整理了一些市場調(diào)研資料。這些工作雖然看似瑣碎,但卻是銷售工作中不可或缺的一部分。通過整理和分析數(shù)據(jù),我可以更好地了解市場動向,為未來的銷售策略提供參考。
晚上,我進行了一些客戶跟進工作。我給今天會議中接觸的潛在客戶發(fā)了一封郵件,感謝他們的時間并重申我們的合作意愿。我還聯(lián)系了一些之前的客戶,了解他們對我們產(chǎn)品的使用情況以及他們的反饋意見。通過與客戶的溝通,我得到了很多寶貴的信息,這些信息將有助于我們更好地滿足客戶的需求,并提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務。
總結(jié)一天的工作,我感到非常充實和滿足。作為一名銷售人員,每天都充滿著挑戰(zhàn)和機遇,我喜歡充滿活力的工作環(huán)境和與客戶互動的機會。通過與客戶的溝通和了解,我不僅可以提升自己的銷售技巧,更重要的是建立起長期的合作關系,為公司帶來持續(xù)的營收。今天的工作對我來說是一個教訓和成長的機會,也是我不斷追求卓越的動力。
銷售工作需要耐心、溝通能力和堅持不懈的努力。我相信通過不斷提升自己的能力和擴大銷售技巧,我能夠取得更多的成功,并為公司帶來更大的價值。每一天的銷售工作都是一個新的開始,我期待明天的挑戰(zhàn)和機遇。
2017年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名銷售總監(jiān),我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺2017年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、 學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、 思想方面
2017年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、 工作紀律
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
四、 管理和服務
作為一名銷售總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
五、 業(yè)績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達95%,保底任務完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業(yè)務員達75%,新增業(yè)務主管20余人。
六、本年度工作存在的問題:
1、 市場發(fā)展不均衡。
2、 個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、 由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、 深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、 公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)2017年度的工作情況以及存在的各種問題做出2018年工作計劃安排:
1、 深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、 積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、 保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、 加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、 和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
6、 及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
7、 在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。
8、 第一時間處理市場的各類問題。
9、 按時參加公司的各種會議,保證上通下達。
10、完成公司下達的各項目標任務,收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。
一、年度業(yè)績回顧
1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬.
2、開店情況:年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx家(工程客戶除外),已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到xx家左右。
3、工程信息:上海**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東**別墅工程xx多套,已經(jīng)進入樣板房設計。xx萬**已經(jīng)報備,預計20xx年初開始制作樣板房。
二、銷售劃區(qū)及人事情況
1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū),分別為xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域。設立大區(qū)經(jīng)理6名,業(yè)務人員共計20名;
2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;
3、 各個區(qū)域銷售回款完成目標:xx區(qū)約xx5%,xx區(qū)xxxx%,xx區(qū)xx2%,xxxx7%,xx7xx%,xxxx3%。
三、 店面終端建店情況
1、 招商情況:
目前xx區(qū)共招商簽約xx家,開業(yè)xx家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川5個店,貴州4個店,云南7個店;
xx區(qū)共有簽約xx個店,開業(yè)xx個店,山東省即有近xx個店,均建設在主流市場。
xx區(qū)共招商簽約xx個店,已經(jīng)開業(yè)xx個店;
xx區(qū)共招商簽約xx店,已經(jīng)開業(yè)6個店 ;
xx市場共有xx個經(jīng)銷商,已經(jīng)開業(yè)3個;
xx市場共招商簽約xx個店,已經(jīng)開業(yè)2個店,xx市場目前較為弱勢。
合計 招商簽約店面約為xx0個店,已經(jīng)開業(yè)店面40個 ,預計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破xx0家。
2、零售情況:
5月份各個經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店,單月下單xx單以上的店有1xx個店,月下單量5單以上的有25個店;
銷售回款:月度回款達到xx萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;
板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1xx%為吸塑門板,xx%為烤漆板,其他類型合計約2xx%;
透過銷售數(shù)據(jù),我們不難看出幾大問題:
1、經(jīng)銷商整體參差不起,銷售波動比較大;
2、接單回款能力有待加強,單值偏低;
3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,后平臺有待提升!
四、2018工作重點
a. 招商建店,2018全年目標開發(fā)新店數(shù)量xx0家,更多考核單店產(chǎn)值,強調(diào)店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區(qū)域,與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。
b. 工程目標:成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目,并有3個左右開始供大貨。
c. 回款目標:回款目標xx萬,挑xx萬目標.
d. 團隊建設,完善各區(qū)域商務配置,對業(yè)務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
e、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網(wǎng)絡電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,線下經(jīng)銷商提供服務的模式, 這是對線下渠道的重要補充。
與此同時,公司與xx齊家網(wǎng)、北京xx等國內(nèi)領先的o2o電商團購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進行團購渠道的開發(fā),成為品牌新的“吸單大法”,涌現(xiàn)出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績。
2018對年度渠道的整體規(guī)劃:
1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢,開發(fā)商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護,將重點考核單店運營質(zhì)量,不再以開店數(shù)量作為考核目標,以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;
3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發(fā)展一日千里,已經(jīng)是大勢所趨,不可逆轉(zhuǎn),電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),品牌發(fā)展必然勢如破竹。
五、2018業(yè)績?nèi)绾瓮瓿?戰(zhàn)術規(guī)劃):
1、2018節(jié)后上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間為xx-20天,讓全體業(yè)務學會產(chǎn)品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。
2、每2-3個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會,不斷進行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理的經(jīng)驗傳播分享,并不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,以實現(xiàn)更快更好發(fā)展;
3、學習工程業(yè)務操作模式,跟進工程相關流程,向優(yōu)秀經(jīng)銷商,優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經(jīng)驗,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業(yè)務公關,在工程渠道上取得突破。
4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量,要求所有業(yè)務人員做到:
a、對經(jīng)銷商進行嚴格考核,判斷其經(jīng)銷實力,信譽,當?shù)厥袌鲇绊懥?,從業(yè)經(jīng)驗等等;
b、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,直接分享成熟品牌的客源;
c、經(jīng)銷商的團隊建設,協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團隊,導入店面管理模式,將主動營銷,團購,網(wǎng)購模式植入每個經(jīng)銷商體系;
5、展開經(jīng)銷商之間交流互動,向優(yōu)秀經(jīng)銷商學習,多渠道開展營銷工作,計劃2018召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會;
6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優(yōu)質(zhì)客戶。
六、下步需要公司支持配合的地方:
1、增加網(wǎng)絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站,公司需要加大在網(wǎng)絡及其他相關渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風格。
3、培訓體系,業(yè)務人員對于產(chǎn)品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。
4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經(jīng)銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。
5、技術、培訓人員加強對經(jīng)銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。
面對2018繁重的工作任務,我們?nèi)缏谋”覀內(nèi)沃囟肋h,過去的一年感謝各位領導同事們熱心關注與支持,新的一年更希望大家緊密團結(jié),共同開創(chuàng)泛家居領航品牌時代。謝謝大家!
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門, 在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
一、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依 據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
二、電氣產(chǎn)品市場分析
陜 北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜 北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng) 一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710 /100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
我叫xxx,從學校畢業(yè)不久后,就來到了北京xxx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感
覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
每日工作總結(jié)對于銷售人員來說是非常重要的,它可以幫助他們了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題和不足,并及時采取措施進行改進。下面是一份關于銷售每日工作總結(jié)的詳細、具體且生動的文章,以供參考。
今天,我作為一名銷售人員,迎接了新的挑戰(zhàn)。早晨,我認真地閱讀了昨天的銷售報告,并分析了客戶的需求和市場趨勢。根據(jù)分析結(jié)果,我制定了今天的銷售目標和策略。
我決定重點關注我們最新推出的產(chǎn)品,這是一款高科技智能手機。我準備了一份精美的銷售演示文稿,并將其打印出來,以便與客戶進行面對面的銷售溝通。
上午,我參觀了一個大型購物中心,并積極主動地接近了潛在客戶。我首先寒暄了一番,然后展示了我們產(chǎn)品的卓越性能和獨特的功能。當我向他們展示智能手機的高像素攝像頭和人工智能語音助手時,他們都表現(xiàn)出濃厚的興趣。
在與客戶交談的過程中,我充分傾聽他們的需求,并根據(jù)需求進行銷售推薦。一位年輕的學生對我們產(chǎn)品的顏值和功能都非常著迷,他決定立即購買一部手機。另一位商務人士則對我們的售后服務和產(chǎn)品質(zhì)量提出了一些疑問,我耐心地解答了他的問題,并提供了相關的保修和退換政策。
中午,我與同事們一起共進午餐,并分享了我們的銷售經(jīng)驗和心得。大家紛紛表示,與客戶積極互動、傾聽客戶需求并提供專業(yè)的解決方案,是提高銷售業(yè)績的關鍵。
下午,我返回辦公室,開始整理今天的銷售記錄和客戶信息。我將每個客戶的具體需求和反饋都詳細記錄下來,并定期與他們保持聯(lián)系以了解他們的購買意向。我還收集了競爭對手的市場信息和價格動態(tài),以幫助我更好地與客戶進行談判。
晚上,我參加了銷售培訓課程,學習了新的銷售技巧和溝通技巧。這些培訓課程不僅幫助我更好地了解客戶心理,還提供了解決銷售難題的方法和策略。我把學到的知識和技巧應用到實際銷售工作中,取得了很好的效果。
總結(jié)一天的銷售工作,我感到非常滿足和自豪。我通過積極主動的銷售溝通,了解客戶需求,提供了專業(yè)的解決方案,并取得了顯著的銷售成果。同時,我也意識到自己的不足之處,比如在銷售推廣方面還需要進一步提高和學習。為了提高銷售業(yè)績,我決定明天將更加專注于培訓和學習,并尋求上級的指導和支持。
通過每日工作總結(jié),我不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足,還可以制定明天的工作計劃和目標。我相信,只有不斷總結(jié)和改進,才能取得更好的銷售業(yè)績,并滿足客戶的需求。
今天是我在公司的第一天,作為新進銷售人員,我對自己充滿了期待和激情。通過今天的工作,我學到了很多東西,并且取得了一些令我驕傲的成績。下面是我今天的銷售日工作總結(jié)。
今天早上,我參加了公司的銷售培訓,并學習了一些關于銷售技巧和產(chǎn)品知識的基礎知識。這些培訓讓我更加了解公司的產(chǎn)品和目標客戶群體,為我之后的銷售工作打下了堅實的基礎。
上午我和我的同事們一起參觀了我們公司的工廠和倉庫,這對于我來說是一個非常寶貴的經(jīng)歷。通過參觀,我對公司的產(chǎn)品有了更加深入的了解,并且對產(chǎn)品的特點和制作過程有了更加具體的認識。這樣的經(jīng)歷讓我在和客戶交流時更加自信和專業(yè)。
下午,我進行了我的第一次銷售拜訪。我和我的搭檔一起去拜訪了一家潛在客戶,這家客戶是一家中型制造公司。在拜訪中,我們向客戶介紹了我們公司的產(chǎn)品和服務,并解答了客戶的疑問。通過與客戶的交流,我們了解到了客戶的需求和關注點,并提供了相應的解決方案。我們成功地與客戶達成了一項初步合作意向。這次銷售拜訪不僅帶給我自信,也讓我明白了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。
晚上,我回到公司總結(jié)了今天的銷售工作。我將今天的銷售進展記錄在銷售報告中,并進行了詳細的分析和總結(jié)。通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在拜訪過程中有一些不足之處,比如對產(chǎn)品的介紹不夠流利和自信。我決定在訓練中加強對產(chǎn)品知識的學習,并提高我的溝通和表達能力。
通過今天的工作,我意識到銷售工作確實需要一定的技巧和經(jīng)驗,也需要不斷地學習和提高。雖然我還是一個新手,但我對自己充滿了信心。我相信通過不斷地努力和學習,我能夠成為一名出色的銷售人員,并在公司取得更多的成績。
小編認為,今天是一個充實而有收獲的一天。我學到了很多東西,也取得了一些初步的銷售成績。我相信通過今天的工作,我能夠更好地適應銷售工作的節(jié)奏,并在之后的工作中取得更多的進步和成績。我期待著明天繼續(xù)我的銷售工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。
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