時(shí)光荏苒，忙碌的工作生活即將進(jìn)入下一個(gè)階段，這個(gè)階段就這樣過(guò)去了，是時(shí)候?qū)ξ覀兊墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了，對(duì)過(guò)去的一段工作體驗(yàn)做總結(jié)，能讓我們學(xué)到很多，什么樣的總結(jié)是值得被參考的呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模板”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
20XX年XX月XX日-XX月XX日，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院黨委、團(tuán)委推薦，我參加了第市衛(wèi)生系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)班以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密聯(lián)系團(tuán)干部的思想和實(shí)際工作，以提高理論素養(yǎng)、培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光、增強(qiáng)服務(wù)能力、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)衛(wèi)主旨，通過(guò)五次輔導(dǎo)講座、兩次專(zhuān)題討論和兩天素質(zhì)拓展訓(xùn)練等方式，使我進(jìn)一步增強(qiáng)為黨做好青年群眾工作的本領(lǐng)，更好地帶領(lǐng)醫(yī)院團(tuán)組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等各項(xiàng)工作。
市衛(wèi)生系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班始于1995年，每年一期，今年是第十五期，得到各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，本次培訓(xùn)班由市衛(wèi)生局團(tuán)委書(shū)記何園同志具體負(fù)責(zé)，全市衛(wèi)生系統(tǒng)共派出學(xué)員61人，其中局屬17人，大學(xué)16人，申康6人，區(qū)縣22人。市衛(wèi)生局黨委副書(shū)記黃紅書(shū)記在開(kāi)學(xué)典禮上作了重要講話，對(duì)培訓(xùn)班提出了要求，更對(duì)我們個(gè)人的成長(zhǎng)提出了殷切希望。本次學(xué)習(xí)班內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)，既有團(tuán)務(wù)知識(shí)又有醫(yī)改熱點(diǎn)，黃書(shū)記要求我們提高學(xué)習(xí)熱情，珍惜時(shí)間，潛心學(xué)習(xí)，群策群力，相互啟發(fā)，提升能力，不辜負(fù)各級(jí)組織寄予的厚望。作為一名衛(wèi)生系統(tǒng)的青年干部工作人員，我將十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，全面提高綜合素質(zhì)，立足本職崗位，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)幾髫暙I(xiàn)。
第一講由黃紅書(shū)記為我們主講《市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況介紹》。因?yàn)?016年世博會(huì)維穩(wěn)需要，在報(bào)中央同意后延后公布醫(yī)改方案，作為國(guó)際化大都市，的醫(yī)改方案注定將受到各方矚目。講座從醫(yī)改總體思路、貫徹國(guó)家五項(xiàng)重點(diǎn)改革、實(shí)施本市五項(xiàng)基礎(chǔ)工作、預(yù)期成效和難點(diǎn)問(wèn)題、目前進(jìn)展情況等五大方面詳細(xì)解讀醫(yī)改情況，重點(diǎn)講解醫(yī)改基本目標(biāo)、基本定位、基本策略、基本原則、制度框架(四梁八柱)、重點(diǎn)任務(wù)(國(guó)家5項(xiàng)重點(diǎn)改革(規(guī)定動(dòng)作)+本市5項(xiàng)基礎(chǔ)工作(自選動(dòng)作))、預(yù)期成效(制度得到創(chuàng)新、體系得到完善、水平得到提高、群眾得到實(shí)惠等)、難點(diǎn)問(wèn)題(處理好改革先行和適應(yīng)政策調(diào)整的關(guān)系、處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和短期利益調(diào)整的關(guān)系、處理好公共資源有限和群眾需求不斷增長(zhǎng)的關(guān)系、處理好政府主導(dǎo)和發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的關(guān)系等)和目前進(jìn)展情況(5+3+1項(xiàng)目：全部開(kāi)工建設(shè)、醫(yī)療聯(lián)合體：瑞金—盧灣聯(lián)合體籌備工作就緒、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)：正式實(shí)施、衛(wèi)生信息化項(xiàng)目：項(xiàng)建書(shū)已批準(zhǔn)進(jìn)入可研階段、家庭醫(yī)生制度：部分區(qū)縣開(kāi)展試點(diǎn)、基本藥物制度：確定了本市補(bǔ)充目錄明年1月起實(shí)施、公立醫(yī)院改革試點(diǎn)：方案正在報(bào)批)。
第二講由團(tuán)市委直屬機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記劉曉娜副書(shū)記主講《開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，加強(qiáng)基層團(tuán)建》，以黨建帶團(tuán)建為基本原則、以基層和團(tuán)員為關(guān)注重點(diǎn)、以基層團(tuán)的組織建設(shè)和基層工作組織管理為分析視角、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為團(tuán)員青年的本質(zhì)追求為工作目的，從創(chuàng)建先進(jìn)團(tuán)組織、培育優(yōu)秀的團(tuán)員、爭(zhēng)當(dāng)現(xiàn)代團(tuán)干部三方面入手，深入淺出地傳授了新時(shí)期開(kāi)展團(tuán)工作的方法。在基層團(tuán)委崗位上，要通過(guò)書(shū)本學(xué)習(xí)、社會(huì)觀察和崗位鍛煉，展示自身才能，提高管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣等。
第三講由市青年研究中心主任黃鴻基教授主講《青年工作系列講座之一 ——聚焦“80后”》，講座從青年問(wèn)題社會(huì)化和社會(huì)問(wèn)題青年化入手，指出青年發(fā)展已成為全世界共同關(guān)注的話題。而我國(guó)青年中的一個(gè)特殊群體“80后”，生于改革開(kāi)放之初，長(zhǎng)于改革開(kāi)放之中，是與改革開(kāi)放同步生長(zhǎng)的“完整的產(chǎn)兒”;是改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和獨(dú)生子女政策造就的一代;美國(guó)《時(shí)代周刊》把這群青年稱為：me generation(自我的一代)、lost generation(迷失的一代)，并把他們和美國(guó)60年代“垮掉的一代”相提并論;回顧當(dāng)代青年的社會(huì)歷史定位，他們文化上引領(lǐng)潮流、經(jīng)濟(jì)上蓄勢(shì)待發(fā)、政治上廣泛參與;在知識(shí)結(jié)構(gòu)，在科學(xué)技能，在觀念、視野以及民主、法治等現(xiàn)代意識(shí)方面，均走在了時(shí)代的前列;“80”后的出色表現(xiàn)，是改革開(kāi)放三十年最豐碩的成果，是“希望的一代”。
第四講由團(tuán)市委常委、組織部姚強(qiáng)部長(zhǎng)主講《新時(shí)期共青團(tuán)工作的思考與體會(huì)》，講座從珍惜團(tuán)的崗位并為黨做好青年工作的事業(yè)心和責(zé)任感、加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要性和結(jié)合自身談三點(diǎn)體會(huì)入手，系統(tǒng)分析如何處理暫時(shí)性崗位與長(zhǎng)期事業(yè)的關(guān)系、如何處理現(xiàn)代政黨面臨的普遍挑戰(zhàn)，如何引導(dǎo)團(tuán)員青年進(jìn)行正確的社會(huì)觀察。最后姚部長(zhǎng)結(jié)合自身工作，談了三點(diǎn)體會(huì)，新時(shí)期做好共青團(tuán)工作，要注重學(xué)習(xí)、注重思考和注重總結(jié)。
第五講由市演講學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、同濟(jì)大學(xué)郭永康教授主講《“走進(jìn)您的心里”----青年領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》。郭教授首先引用名人感悟表明口才的`重要性：杰克·韋爾奇認(rèn)為要想成為一名優(yōu)秀的管理者，就要始終把口才放在第一位;xx引自《荀子 · 大略》“口能言之，身能行之，國(guó)寶也”。接著對(duì)成功演講十二個(gè)得分點(diǎn)：學(xué)會(huì)尊重、善于贊美、新穎獨(dú)特、思路清晰、聲音響亮、信息清楚、通俗生動(dòng)、循循善誘、真實(shí)感人、實(shí)用現(xiàn)實(shí)、風(fēng)趣幽默、簡(jiǎn)潔明快，逐一講解，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)迅速掌握了許多演講的基本技巧。
結(jié)合理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)班要求學(xué)員以組為單位，圍繞 “從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，如何認(rèn)識(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)凝聚力建設(shè)的重要意義?如何實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全體”，切實(shí)推進(jìn)黨建帶團(tuán)建和團(tuán)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?在新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中，團(tuán)干部如何引領(lǐng)團(tuán)員青年穩(wěn)定專(zhuān)業(yè)思想，切實(shí)推進(jìn)醫(yī)改進(jìn)程?后世博時(shí)代的醫(yī)務(wù)青年志愿服務(wù)行動(dòng)的發(fā)展方向?在組織資源總量有限的情況下，如何滿足醫(yī)務(wù)青年日益增長(zhǎng)的各類(lèi)需求?在利益實(shí)現(xiàn)方式多樣、思想文化相互激蕩的背景下，如何帶領(lǐng)團(tuán)員青年開(kāi)拓創(chuàng)新，崗位成才?”等專(zhuān)題進(jìn)行了討論，大家結(jié)合自身工作，暢所欲言，相互學(xué)習(xí)，相互交流，鞏固了學(xué)習(xí)成果。在最后一天，學(xué)員們分為兩組，組織了一場(chǎng)圍繞“可否推行‘神木模式’”展開(kāi)的辯論賽，在你來(lái)我往的“辯”與“論”中，大家對(duì)即將鋪開(kāi)的“醫(yī)改”和“xx”開(kāi)局之年有了更深的理解。
另外，培訓(xùn)班安排了兩天時(shí)間前往華東療養(yǎng)院參觀學(xué)習(xí)并開(kāi)展拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);學(xué)員們自編自演了迎新晚會(huì)，豐富了全封閉培訓(xùn)期間的業(yè)余生活。
按照公司“打造優(yōu)勢(shì)年”活動(dòng)安排，為建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍，提高公司中層干部駕馭生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作的能力，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際及中層干部的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，公司于20__年9月19日舉辦了為期一天的供熱系統(tǒng)統(tǒng)用機(jī)械培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班的舉辦有以下幾個(gè)特點(diǎn)。一、高度重視，嚴(yán)密組織，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持，相關(guān)部門(mén)的通力合作為本期培訓(xùn)班順利舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。本期培訓(xùn)班是公司王總針對(duì)夏檢驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出舉辦的，旨在進(jìn)一步提高公司中層生產(chǎn)、技術(shù)干部實(shí)際操作技能。開(kāi)班時(shí)，王總親臨現(xiàn)場(chǎng)講話，重申了本期培訓(xùn)班舉辦的目的和意義，并強(qiáng)調(diào)要親自出題檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。公司李經(jīng)理還親自過(guò)問(wèn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式，明確指示培訓(xùn)要突出針對(duì)性、實(shí)效性，要編制并下發(fā)培訓(xùn)講義，重點(diǎn)是做好泵、風(fēng)機(jī)、閥門(mén)的使用、維護(hù)、檢修及故障處理等方面培訓(xùn)。圖強(qiáng)、東湖等分公司提供了不同型號(hào)的碟閥、閘閥、止回閥和球閥等實(shí)物教具,保證培訓(xùn)班的順利開(kāi)辦。
二是培訓(xùn)部門(mén)嚴(yán)密組織。為在有限的時(shí)間內(nèi)取得最大的成效，自控信息服務(wù)中心按照公司領(lǐng)導(dǎo)“求精管用，注重實(shí)效”的指示，從培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)方式、講義編寫(xiě)、教師選聘、聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地等方面入手，進(jìn)行了周密安排?；I備過(guò)程中，他們多次組織專(zhuān)業(yè)教師到燃煤鍋爐房、供回水總站、熱力站進(jìn)行調(diào)研，搜集專(zhuān)業(yè)資料，對(duì)公司普遍存在的問(wèn)題歸納總結(jié)，主任范有東還親自參加講義的編寫(xiě)，保證了培訓(xùn)的實(shí)效性。
三是各分公司廣泛參與。在面臨供暖生產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作任務(wù)量大，個(gè)別分公司供暖管網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始充水的緊張情況下，各分公司從經(jīng)理、副經(jīng)理到隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員都能夠抽出寶貴時(shí)間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)講，積極配合，自行克服車(chē)輛、午餐等困難，保證了培訓(xùn)班的順利完成。
二、立足生產(chǎn)、突出重點(diǎn)，確保培訓(xùn)實(shí)效性
企業(yè)能否健康發(fā)展，與干部管理水平的高低有直接關(guān)系。作為供暖生產(chǎn)單位的中層管理干部，對(duì)通用機(jī)械知識(shí)的了解、使用、掌握，是保證供暖系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵。
一是目的明確，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。本期培訓(xùn)班是針對(duì)公司夏檢驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而舉辦的，參培人員為各生產(chǎn)單位經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、主任工程師、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員，共計(jì)181人。從生產(chǎn)角度上講，這些同志是公司管理上、技術(shù)上的主力軍，是一個(gè)單位生產(chǎn)工作的核心，加強(qiáng)這些同志通用機(jī)械知識(shí)的培訓(xùn)對(duì)于今后公司供暖生產(chǎn)管理水平的提高具有重要意義。
二是按需施教，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。為編制符合實(shí)際的培訓(xùn)講義，培訓(xùn)教師多次深入生產(chǎn)一線進(jìn)行，本著“缺什么補(bǔ)什么的”原則編寫(xiě)講義。針對(duì)部分分公司夏檢中對(duì)風(fēng)機(jī)和泵的檢修不徹底、操作不規(guī)范等現(xiàn)象，重點(diǎn)講授了風(fēng)機(jī)和泵的檢修、構(gòu)造及運(yùn)行原理；針對(duì)熱力常用閥門(mén)檢修中存在的問(wèn)題，講授了閘閥、止回閥和球閥的構(gòu)造、原理；針對(duì)蝶閥在公司使用時(shí)間短、構(gòu)造精密、不便于拆卸的實(shí)際，重點(diǎn)講授了蝶閥的構(gòu)造和維修。
三是結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)培訓(xùn)的靈活性。為達(dá)到最佳教學(xué)效果，培訓(xùn)部門(mén)采用了多媒體、實(shí)物展示等教學(xué)方式。自控信息服務(wù)中心把講義做成多媒體，以多媒體演示的方式進(jìn)行培訓(xùn)。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)觀效果，他們收集了不同型號(hào)的碟閥、閘閥、止回閥,截止閥,在講課的過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)解體展示，組織學(xué)員們一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解體閥門(mén)各部件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作原理進(jìn)行了熱烈討論。公司宣傳部還把個(gè)分公司夏檢過(guò)程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法錄成專(zhuān)題片，在課堂上進(jìn)行了播放，提高了培訓(xùn)效果。
三、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，相互促進(jìn)，培訓(xùn)效果顯著
人才資源是企業(yè)的第一資源。舉辦這次培訓(xùn)班是熱力管網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的需要，是提高干部自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的需要，也是營(yíng)造學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)新氛圍的需要。
一是進(jìn)一步鍛煉了教師隊(duì)伍。為鍛煉公司教師隊(duì)伍，本次培訓(xùn)教師沒(méi)有外聘，兩名培訓(xùn)教師均為公司職工，分別為熱水供應(yīng)公司李敬良主任和自控信息服務(wù)中心夏延麗老師。從籌備伊始到培訓(xùn)結(jié)束，他們不辭辛勞，在充分進(jìn)行調(diào)研、歸納總結(jié)問(wèn)題的基礎(chǔ)上編寫(xiě)了近兩萬(wàn)字的講義，分為供熱系統(tǒng)機(jī)泵檢修和供熱系統(tǒng)閥門(mén)檢修兩部分，基本包括了常用泵、風(fēng)機(jī)、各類(lèi)閥門(mén)的結(jié)構(gòu)、工作原理及維修等內(nèi)容，對(duì)于公司今后各類(lèi)設(shè)備的'維護(hù)具有較強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。他們加班備課，以保證授課質(zhì)量。通過(guò)本次培訓(xùn)，公司教師隊(duì)伍得到了較好地鍛煉。
二是進(jìn)一步提高了基層干部學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。通過(guò)本次培訓(xùn)，公司基層干部普遍感到收獲較大，認(rèn)為本次培訓(xùn)突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，增強(qiáng)了工作的動(dòng)力和信心。在增長(zhǎng)了知識(shí)的同時(shí)，也感到了自身知識(shí)的匱乏，作為生產(chǎn)運(yùn)行管理人員，必須成為行家里手，才能更好地應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題，從而提高了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。大家紛紛表示要在今后的工作當(dāng)中將本次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和技能充分運(yùn)用，同時(shí)也要注重加強(qiáng)自身各方面知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，以適應(yīng)集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化管理的要求。
三是進(jìn)一步促進(jìn)了基層工作的開(kāi)展。通過(guò)本次培訓(xùn)，公司中層管理、技術(shù)干部對(duì)于通用機(jī)械方面的知識(shí)增長(zhǎng)了，對(duì)于熱網(wǎng)管道及附屬設(shè)備的各種性能表示掌握了，處理故障的能力增強(qiáng)了，機(jī)泵、閥門(mén)故障發(fā)生的可能性降低了，對(duì)于促進(jìn)基層供暖工作的開(kāi)展具有積極意義。在培文秘站－您的專(zhuān)屬秘書(shū)！訓(xùn)班結(jié)束后，各基層單位的技術(shù)人員還就有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際操作和理論知識(shí)結(jié)合與培訓(xùn)教師進(jìn)行了探討，對(duì)如何進(jìn)一步搞好培訓(xùn)工作，提出了很多積極的建議，為今后更好地開(kāi)展培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但是培訓(xùn)效果較好，進(jìn)一步規(guī)范了公司對(duì)于通用機(jī)械設(shè)備的管理流程。全體參加培訓(xùn)人員增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了思路。取得了預(yù)期培訓(xùn)效果。在供暖期即將來(lái)臨的時(shí)候，相信他們會(huì)以本次培訓(xùn)為契機(jī)，學(xué)以致用，充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作，為公司“打造優(yōu)勢(shì)年”再創(chuàng)新的輝煌！
一、精心組織，嚴(yán)格管理，確保培訓(xùn)效果
此次教育系統(tǒng)干部暑期培訓(xùn)，教育局黨委高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，反復(fù)研究，克服多方面的困難，與湖北省陽(yáng)光教育研究院屢次商榷，確定了以《義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》解讀和名校辦學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹為主的主題鮮明的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的是使參訓(xùn)者樹(shù)立正確的辦學(xué)思想，熟悉國(guó)家有關(guān)教育的方針、政策和法規(guī)；了解基本規(guī)范要求，提高任職能力，促進(jìn)校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)等方面的基本理論，學(xué)習(xí)學(xué)校管理的基本方法和技巧，有效規(guī)范地開(kāi)展學(xué)校各方面的管理工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，成為善學(xué)習(xí)、識(shí)法規(guī)、懂管理的校長(zhǎng)。
教育局培訓(xùn)通知下發(fā)之后，相關(guān)職能科室與單位迅速行動(dòng)，密切配合，認(rèn)真做好此次培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)培訓(xùn)的開(kāi)幕式、閉幕式、主持人及校長(zhǎng)代表發(fā)言反復(fù)斟酌，形成詳盡方案，確保內(nèi)容緊湊、過(guò)程流暢。進(jìn)修學(xué)校編印了新穎的學(xué)員手冊(cè)，在主會(huì)場(chǎng)制定了固定的座位牌并派專(zhuān)人記考勤?？h教育局成立20xx年教育系統(tǒng)干部和中小學(xué)教師暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。由局長(zhǎng)余新洲任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣教師進(jìn)修學(xué)校，干部培訓(xùn)由局人事科牽頭，教師培訓(xùn)由局師管科牽頭。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理區(qū)）、縣直學(xué)校要相應(yīng)成立以教育助理（分局長(zhǎng)）、校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)組織和培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)安全、有序、順利、有效。各地各校加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的統(tǒng)一管理，遵守培訓(xùn)期間的作息時(shí)間，嚴(yán)格考勤記載，杜絕遲到、早退及擅自脫訓(xùn)等情況的發(fā)生，聽(tīng)課期間關(guān)閉手機(jī)等通訊工具，保持課堂安靜，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)格執(zhí)行干部、教師參訓(xùn)情況與年終考評(píng)掛鉤制度。縣教育局成立督查組和巡視組。督查組每組兩人，由各地校包點(diǎn)科室（單位）選派，與培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校同吃同住同培訓(xùn)。巡視組由局領(lǐng)導(dǎo)組成，培訓(xùn)期間不定期深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（學(xué)校）進(jìn)行巡視。此次培訓(xùn)對(duì)象涉及各地、各校、各單位中層以上干部及后備干部，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)三千多人次 .
此次培訓(xùn)，遴選了六位專(zhuān)家和校長(zhǎng)，其中，上海師范大學(xué)的陳XX教授作了對(duì)《義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的深入解讀。其它五位都是來(lái)自一線的中小學(xué)校長(zhǎng)，重點(diǎn)介紹他們的辦學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。除了六位專(zhuān)家講解外，我縣這次還選擇了十所優(yōu)質(zhì)化工程試點(diǎn)學(xué)校的八位校長(zhǎng)在每場(chǎng)培訓(xùn)前四十分鐘安排兩位本土校長(zhǎng)介紹自己學(xué)校的優(yōu)質(zhì)化工程的體會(huì)與反思，既注重理論性，更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。
1、專(zhuān)家高端解讀。
陳XX教授對(duì)《義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀，內(nèi)容涵蓋：
（1）基本理念：以德為先——道德使命；育人為本——辦學(xué)宗旨；引領(lǐng)發(fā)展——角色定位；能力為重——實(shí)踐導(dǎo)向；終身學(xué)習(xí)——個(gè)人素質(zhì)。
（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)行為劃分。始于信、重于知、達(dá)于行。
（營(yíng)造育人文化；校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)課程教學(xué)、引領(lǐng)教師成長(zhǎng)；校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)：優(yōu)化內(nèi)部管理、調(diào)適外部環(huán)境；
（教育研究的支持者、學(xué)校發(fā)展的引領(lǐng)者、學(xué)校組織的管領(lǐng)者、學(xué)校發(fā)展的經(jīng)營(yíng)者。評(píng)價(jià)一名校長(zhǎng)的素質(zhì)能力，不僅重視他的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專(zhuān)業(yè)能力、研究能力和經(jīng)營(yíng)能力，也須關(guān)注校長(zhǎng)的辦學(xué)理念與思想，同時(shí)還要注意校長(zhǎng)的特色與人格。以共同愿景引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，使學(xué)校成為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。
現(xiàn)代校長(zhǎng)資質(zhì)觀：變革科舉型學(xué)校應(yīng)試情結(jié)；探究中國(guó)特色教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)；成立現(xiàn)代教育領(lǐng)導(dǎo)審議會(huì)；促進(jìn)教育領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展；注重校長(zhǎng)教育課程領(lǐng)導(dǎo)力；確保優(yōu)秀校長(zhǎng)的工資待遇；激勵(lì)辦學(xué)者志向于教育家；倡導(dǎo)素質(zhì)向上型校長(zhǎng)研修；創(chuàng)辦教育領(lǐng)導(dǎo)研修網(wǎng)絡(luò)院；校長(zhǎng)應(yīng)成為終生學(xué)習(xí)模范
2、名校的成功經(jīng)驗(yàn)。
高淑英的價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)觀：校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂。校長(zhǎng)在理解學(xué)校核心目標(biāo)、把握學(xué)校根本價(jià)值方向等方面發(fā)揮主導(dǎo)、示范和凝聚作用。校長(zhǎng)價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)：就是校長(zhǎng)要引導(dǎo)形成共同價(jià)值觀，并將共同價(jià)值觀念付諸實(shí)踐，體現(xiàn)于學(xué)校理念、制度、行為乃至環(huán)境建設(shè)之中，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。校長(zhǎng)價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)力：校長(zhǎng)有意識(shí)的運(yùn)用人類(lèi)的基本價(jià)值、社會(huì)主流價(jià)值和組織特殊價(jià)值原則，去規(guī)范、引導(dǎo)和整合組織成員的個(gè)體價(jià)值觀念，已解決管理中存在的問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和遠(yuǎn)景的能力?？梢岳斫鉃轭I(lǐng)導(dǎo)價(jià)值的能力，就是一種用共同價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體價(jià)值觀的能力.
張景浩校長(zhǎng)的基礎(chǔ)力量薄弱學(xué)校走出困難的方法與策略：《千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金》講述了—把大興黃村一小改造為北京名校的實(shí)踐；最大優(yōu)勢(shì)——教育科研資源；最佳機(jī)會(huì)——大興區(qū)中小學(xué)校興科研;最優(yōu)組合——SO組合 科研興校;制定學(xué)校發(fā)展方略——更新觀念，銳意進(jìn)取，上掛橫聯(lián)，科研興校。 深入調(diào)研，科學(xué)分析，選準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展、建設(shè)的前提。加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，不斷提高兩支隊(duì)伍素質(zhì)，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的保證。開(kāi)展教育科學(xué)研究，讓教師享受研究的快樂(lè)，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的關(guān)鍵。明晰學(xué)校發(fā)展階段，加強(qiáng)學(xué)校制度文化建設(shè)，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的必由之路。學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——?jiǎng)?chuàng)新,是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展、建設(shè)的不竭動(dòng)力。我們一直在現(xiàn)有的條件下，積極地進(jìn)行探索與實(shí)踐，構(gòu)建適合于每個(gè)學(xué)生自身發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展并使二者相互融合的學(xué)校課程，努力創(chuàng)造適合于每個(gè)學(xué)生的'教育。
陳康金的課程觀：讓每個(gè)孩子生活在希望之中，讓每個(gè)孩子自信有才，現(xiàn)課程面前，門(mén)門(mén)平等。將國(guó)家課程校本化。力促校本課程精品化。讓德育和綜合實(shí)踐活動(dòng)課程化。讓實(shí)踐課程生活化。
陳康金的六無(wú)辦學(xué)追求：學(xué)生無(wú)輟學(xué)；優(yōu)質(zhì)生源無(wú)外流現(xiàn)象；不分快慢班；無(wú)不開(kāi)課程；無(wú)加班加點(diǎn)，不補(bǔ)課；不買(mǎi)教輔書(shū)，不用練習(xí)冊(cè)。
王俊校長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)嘗試教學(xué)實(shí)驗(yàn)：核心思想：幫助學(xué)生掌握主動(dòng)學(xué)習(xí)的工具
3、本土的優(yōu)質(zhì)工程
幾所優(yōu)質(zhì)化學(xué)校的辦學(xué)理念：XX第一初中：卓越教育；XX小學(xué)：適合教育；XX小學(xué)：科學(xué) 自主；毛市小學(xué)育人模式：雅行教育常態(tài)化，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣；藝術(shù)教育常態(tài)化，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)異的人文素養(yǎng)；分享教育常態(tài)化，培養(yǎng)學(xué)生求真的科學(xué)精神。
白螺小學(xué)的精神文化：辦學(xué)理念：卓越發(fā)展，幸福人生。發(fā)展愿景：創(chuàng)建湘鄂邊去現(xiàn)代化、示范性的小學(xué)。校訓(xùn)：永站前排。校風(fēng)：卓越做事，謙虛做人。教風(fēng)：嚴(yán)教、善導(dǎo)、立范。學(xué)風(fēng)：博聞、篤學(xué)、慎思 .辦學(xué)策略：以人為本，文化立校，創(chuàng)新發(fā)展。育人目標(biāo)：品學(xué)兼優(yōu)，學(xué)創(chuàng)俱新，身心兩健。白螺小學(xué)的精神文化：教師誓詞：我要成為孩子的楷模，用新型教師所具有的人格魅力，引導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生步入健康發(fā)展的人生之路。我將恪盡職守，全身心投入工作之中，用全心的愛(ài)去滋潤(rùn)每一學(xué)生的心田。我要刻苦鉆研，探索教育真諦，用智慧去啟迪每一個(gè)學(xué)生的心靈。我必須辛勤勞作，鍥而不舍，為了白螺鎮(zhèn)中心小學(xué)的繁榮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，永站前排。學(xué)生誓詞：我莊嚴(yán)宣誓：我是中國(guó)人，我愛(ài)我的祖國(guó)；我是白小學(xué)生，我愛(ài)我的學(xué)校；父母養(yǎng)育我，我孝敬我的父母；老師教育我，我尊敬我的老師；同學(xué)幫助我，我友愛(ài)我的同學(xué)；我要講文明，不說(shuō)臟話；講衛(wèi)生，不亂寫(xiě)亂扔；講紀(jì)律，不亂跑亂踩；講學(xué)習(xí)，寫(xiě)好每個(gè)字，讀好每句話，每天要進(jìn)步；成為體魄健美、人格健全的接班人。
三、加強(qiáng)總結(jié)，訓(xùn)后反思，固化培訓(xùn)成果
教育者的實(shí)踐就是在不確定的問(wèn)題情境中不斷地明確問(wèn)題并解讀問(wèn)題的反思性對(duì)話過(guò)程。此次培訓(xùn)應(yīng)該說(shuō)解決了我縣義務(wù)教育階段校長(zhǎng)在日常工作中許多困惑的問(wèn)題，很多成功之道也引起了校長(zhǎng)們諸多的反思。
棋盤(pán)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)段龍甲在總結(jié)中說(shuō)：有幸作為后備干部參加了XX縣處事、思想和工作上的諄諄教誨，關(guān)心愛(ài)護(hù)之情溢于言表，寄予我們深切的期望。來(lái)自上海師范大學(xué)的陳XX教授飽含深情的現(xiàn)身說(shuō)法，精彩實(shí)在，讓我們感受到了他的崇高精神與卓越能力，辛勤的努力與付出，發(fā)人深省，催人奮進(jìn)，聽(tīng)了陳教授的講座，讓我們明確了一個(gè)校長(zhǎng)的使命與責(zé)任，做好領(lǐng)頭工作，為學(xué)校負(fù)責(zé)，為教師負(fù)責(zé)，為學(xué)生負(fù)責(zé)，既細(xì)致入微地想事情，又注重把握大局，作為一名校長(zhǎng)，要勤學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、善管理，要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與較高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。智慧來(lái)源于學(xué)習(xí)和思考，通過(guò)學(xué)習(xí)，時(shí)刻更新知識(shí)，把握最新教育信息，掌握發(fā)展方向，才能創(chuàng)新工作方法，不斷超越才能更好的發(fā)展。
XX縣20xx年暑期教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束，值得總結(jié)的方面還有很多。但培訓(xùn)的最終目的就是要使我縣教育系統(tǒng)干部能夠?qū)W以致用，能夠把別人的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己學(xué)校的管理工作中。我們堅(jiān)信，只要我們的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信?shí)踐，大膽嘗試，我縣的教育一定會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
兩年來(lái)，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委關(guān)于干部培訓(xùn)工作的一系列文件精神，以努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，積極探索新形勢(shì)下干部培訓(xùn)新路子，對(duì)全縣衛(wèi)生干部進(jìn)行了多渠道、多層次、多類(lèi)型的培訓(xùn)，使全縣衛(wèi)生干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高，對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)起了積極的促進(jìn)作用。 ? ?一、干部教育培訓(xùn)工作基本情況 ? ?衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部5，各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員503人。2003年度本局部門(mén)辦班4期，參訓(xùn)學(xué)員137人；參加區(qū)、市等部門(mén)辦班8期，參訓(xùn)學(xué)員47人；醫(yī)療衛(wèi)生單位各自辦班共30期，參訓(xùn)學(xué)員1560人次。2004年培訓(xùn)中層干部33人；舉辦計(jì)劃免疫技術(shù)、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓(xùn)班各6期，培訓(xùn)210人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班35期，培訓(xùn)黨政干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認(rèn)真選派干部、醫(yī)務(wù)人員119人次，參加區(qū)、市有關(guān)部門(mén)舉辦的各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，較好地完成了2003—2004年干部培訓(xùn)任務(wù)。 ? ?二、干部教育培訓(xùn)工作的主要做法 ? ?我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓(xùn)工作始終圍繞提高干部隊(duì)伍素質(zhì)、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來(lái)進(jìn)行。培訓(xùn)干部工作的目標(biāo)是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的政治過(guò)硬、知識(shí)面廣、能力較強(qiáng)、數(shù)量充足的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。在開(kāi)展在職干部全員培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持以創(chuàng)新的精神，不斷豐富干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容，探索新的方式、方法，努力構(gòu)建干部教育培訓(xùn)工作新格局。我們主要采取了以下措施： ? ?1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視干部教育培訓(xùn)工作，站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓(xùn)工作，衛(wèi)生局還把各單位人員進(jìn)修、舉辦學(xué)術(shù)講座、進(jìn)行病案講座等，要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核，為開(kāi)展在職干部全員培訓(xùn)工作提供了組織保證。 ? ?2、制定培訓(xùn)規(guī)劃。在縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《蒙山縣2003年—2007年在職干部全員培訓(xùn)計(jì)劃》要求，制訂了《2004年蒙山縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》，對(duì)全縣的衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，明確了干部教育培訓(xùn)工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)制訂本單位的全員培訓(xùn)實(shí)施方案。 ? ?3、選定培訓(xùn)內(nèi)容。在進(jìn)行在職干部全員培訓(xùn)中，我們針對(duì)新形勢(shì)下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求和針對(duì)衛(wèi)生干部專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)更新快的特點(diǎn)，主要培訓(xùn)兩大塊內(nèi)容：一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為培訓(xùn)的中心內(nèi)容，把理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個(gè)方面作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容。二是知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以使干部掌握新知識(shí)、新技能和新本領(lǐng)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)我縣農(nóng)村工作實(shí)際，著重加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。 ? ?4、建立培訓(xùn)基地。一是利用縣委黨校這個(gè)干部教育培訓(xùn)的主陣地，要有各單位做好統(tǒng)籌安排，保證重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象的參訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓(xùn)的主要陣地，定期培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓(xùn)渠道，衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學(xué)院校以及區(qū)、市級(jí)醫(yī)院，如桂林醫(yī)學(xué)院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系，定期派出人員到這些醫(yī)院進(jìn)修新的診療技術(shù)，不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座。 ? ?5、建立自己的師資隊(duì)伍。聘請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及專(zhuān)家分別擔(dān)任相應(yīng)科目的授課教師，對(duì)有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級(jí)的培訓(xùn)，從而保證了培訓(xùn)的效果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓(xùn)。同時(shí)聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家、醫(yī)學(xué)院校教授等幫助上課。 ? ?6、保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)干部教育培訓(xùn)均有經(jīng)費(fèi)投入，有確保衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)。 ? ? 三、全員培訓(xùn)工作取得的成效 ? ?通過(guò)開(kāi)展對(duì)在職干部的全員培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育，全體醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀得到改造，有了正確的價(jià)值取向，敬崗愛(ài)業(yè)，勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，積極探索衛(wèi)生改革新路子，全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極行動(dòng)。 ? ?一是行業(yè)風(fēng)氣得到好轉(zhuǎn)，全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂的
附件2 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)
（試行）
目錄
壹 會(huì)計(jì)科目及清算賬戶 ......................................................................................................................1
一、會(huì)計(jì)科目 ......................................................................................................................................1
二、賬戶設(shè)置 ......................................................................................................................................2 貳 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù) ..................................................................................................................................2
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù) .........................................................................................................................2
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù) ..............................................................................................................................4
三、第三方貸記業(yè)務(wù) ..........................................................................................................................7 叁 賬戶信息查詢業(yè)務(wù) ........................................................................................................................11
一、發(fā)起查詢申請(qǐng)的處理 ................................................................................................................11
二、查詢業(yè)務(wù)應(yīng)答的處理 ................................................................................................................11 肆 在線簽約管理 ................................................................................................................................12
一、簽訂授權(quán)支付協(xié)議 ....................................................................................................................12
二、簽訂賬戶信息查詢協(xié)議 ............................................................................................................17
三、解除授權(quán)支付協(xié)議 ....................................................................................................................20
四、解除賬戶信息查詢協(xié)議 ............................................................................................................21 伍 軋差和資金清算的處理 ................................................................................................................21
一、軋差處理 ....................................................................................................................................21
二、資金清算 ....................................................................................................................................21
三、調(diào)息處理 ....................................................................................................................................22 陸 業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)........................................................................................................................................23
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)的撤銷(xiāo)處理 ........................................................................................................23
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)的撤銷(xiāo)處理 ........................................................................................................24
三、第三方貸記業(yè)務(wù)的撤銷(xiāo)處理 ....................................................................................................25 柒 日切的處理 ....................................................................................................................................26
一、日切處理 ....................................................................................................................................27
二、年終處理 ....................................................................................................................................28 捌 系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)的處理 ....................................................................................................................29
一、計(jì)費(fèi)處理 ....................................................................................................................................29
二、費(fèi)用分潤(rùn) ....................................................................................................................................30
三、賬戶設(shè)置 ....................................................................................................................................31
四、扣費(fèi)處理 ....................................................................................................................................32
五、待銷(xiāo)戶的計(jì)費(fèi)處理 ....................................................................................................................32 玖 信息安全管理 ................................................................................................................................33
一、數(shù)字證書(shū)的管理 ........................................................................................................................33
二、數(shù)字簽名和驗(yàn)證 ........................................................................................................................33 壹拾 業(yè)務(wù)差錯(cuò)和異常情況的處理 ...................................................................................................33
一、數(shù)字簽名錯(cuò)誤的處理 ................................................................................................................34
二、重復(fù)發(fā)送的處理 ........................................................................................................................34
三、行號(hào)錯(cuò)誤的處理 ........................................................................................................................34
四、報(bào)文無(wú)法識(shí)別的處理 ................................................................................................................34
五、業(yè)務(wù)匹配檢查失敗的處理 ........................................................................................................35
六、聯(lián)機(jī)異常的處理 ........................................................................................................................35
七、超過(guò)規(guī)定時(shí)間未應(yīng)答的處理 ....................................................................................................35
九、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知丟失的處理 ........................................................................36
十、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)賬報(bào)文丟失的處理 ........................................................................36 十
一、參與者故障的處理 ................................................................................................................36 附錄一 授權(quán)支付協(xié)議指引 ...................................................................................................................37 附錄二 賬戶信息查詢協(xié)議指引 ...........................................................................................................40
壹
一、會(huì)計(jì)科目
（一）存款類(lèi)科目。
政策性銀行存款；
商業(yè)銀行存款；
信用社存款；
會(huì)計(jì)科目及清算賬戶
其他金融機(jī)構(gòu)存款。 以上各存款類(lèi)科目核算銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存放在人民銀行的準(zhǔn)備金和經(jīng)批準(zhǔn)后存放在人民銀行的款項(xiàng)。其他存款類(lèi)科目核算直接接入非金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)費(fèi)用收支。
（二）聯(lián)行類(lèi)科目。 1.大額支付往來(lái)。
本科目核算網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)參與者應(yīng)繳納的匯劃費(fèi)用。
年終，本科目余額全額轉(zhuǎn)入“支付清算資金往來(lái)”科目，余額為零。
2.小額支付往來(lái)。
本科目核算網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)付款清算行和收款清算行通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的支付結(jié)算往來(lái)款項(xiàng)，余額軋差反映。
年終，本科目余額全額轉(zhuǎn)入“支付清算資金往來(lái)”科目，余額為零。
3.支付清算資金往來(lái)。
本科目核算網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)付款清算行和收款清算行通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的支付結(jié)算匯差款項(xiàng)。
年終，“大額支付往來(lái)”、“小額支付往來(lái)”科目余額核對(duì)準(zhǔn)確后，結(jié)轉(zhuǎn)至本科目，余額軋差反映。
二、賬戶設(shè)臵
（一）“大額支付往來(lái)”、“小額支付往來(lái)”、“支付清算資金往來(lái)”科目按人民銀行分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)分設(shè)賬戶；
（二）存款類(lèi)科目按直接接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)分設(shè)賬戶。
貳
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)
網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。
（一）發(fā)起網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)的處理。 1.付款（清算）行的處理。
付款（清算）行受理付款人的付款請(qǐng)求，檢查付款人賬戶狀態(tài)、余額，檢查通過(guò)后進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶
貸：待清算支付款項(xiàng)
付款清算行組網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來(lái)的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限、收（付）款清算行清算賬戶狀態(tài)并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)收款清算行，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 3.收款清算行的處理。
收款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
支付業(yè)務(wù)
付款清算行、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款清算行應(yīng)對(duì)已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理。
（二）網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)的處理。 1.收款清算行的處理。
收款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查收款人賬號(hào)、戶名及賬戶狀態(tài)，根據(jù)檢查結(jié)果組“已確認(rèn)”或“已拒絕”的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到收款清算行發(fā)來(lái)的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。核驗(yàn)無(wú)誤且業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已確認(rèn)”的，立即進(jìn)行凈借記限額檢查；核驗(yàn)失敗的做拒絕處理。 凈借記限額檢查通過(guò)的，實(shí)時(shí)納入軋差處理，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”后組軋差通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名，發(fā)送至付款清算行、收款清算行；凈借記限額檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，通知付款清算行。 網(wǎng)銀中心檢查回執(zhí)報(bào)文格式有誤或核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，同時(shí)通知付款清算行和收款清算行。 3.各節(jié)點(diǎn)對(duì)各類(lèi)通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行收到“已拒絕”、“已軋差”和“已清算”通知后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。 （1）網(wǎng)銀中心收到軋差凈額“已清算”通知，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并通知付款清算行和收款清算行。
（2）付款清算行收到各類(lèi)通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 付款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 （紅字） 貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
賬務(wù)處理完成后，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知付款人付款失敗。
? 付款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并通知付款人付款成功。 ? 付款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：存放中央銀行款項(xiàng)
（3）收款清算行收到各類(lèi)通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：××存款—××戶
? 收款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng) 貸：待清算支付款項(xiàng)
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)
網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。
（一）發(fā)起網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)的處理。 1.收款（清算）行的處理。
收款（清算）行受理收款人的收款請(qǐng)求，檢查業(yè)務(wù)要素?zé)o誤后組網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，加編數(shù)字簽名發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到收款清算行發(fā)來(lái)的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限、收（付）款清算行賬戶狀態(tài)并核驗(yàn)數(shù)字簽名
無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 3.付款清算行的處理。
付款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心發(fā)來(lái)的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
收款清算行、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。收款清算行應(yīng)對(duì)已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理，并通知收款人收款失敗。
（二）網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)的處理。 1.付款清算行的處理。
付款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后立即進(jìn)行協(xié)議核驗(yàn)。協(xié)議核驗(yàn)成功的，檢查付款人賬戶狀態(tài)及余額，檢查通過(guò)的立即進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 貸：待清算支付款項(xiàng)
賬務(wù)處理成功后，付款清算行組網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
付款清算行核驗(yàn)數(shù)字簽名、協(xié)議不成功或檢查賬戶狀態(tài)及余額未通過(guò)的，組網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來(lái)的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。核驗(yàn)無(wú)誤且業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”的，立即進(jìn)行凈借記限額檢查；核驗(yàn)失敗的做拒絕處理。 凈借記限額檢查通過(guò)的，實(shí)時(shí)納入軋差處理，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”后組軋差通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名，發(fā)送至付款清算行、收款清算行；凈借記限額檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，通知收款清算行。 網(wǎng)銀中心檢查網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文格式有誤或核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知付款清算行和收款清算行。
3.各節(jié)點(diǎn)對(duì)各類(lèi)通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行收到“已拒絕”、“已軋差”和“已清算”通知后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。 （1）網(wǎng)銀中心收到軋差凈額“已清算”通知，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并通知付款清算行和收款清算行。
（2）付款清算行收到各類(lèi)通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 付款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 （紅字） 貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
? 付款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”。 ? 付款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：存放中央銀行款項(xiàng)
（3）收款清算行收到各類(lèi)通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：××存款—××戶
賬務(wù)處理完成后，通知收款人收款成功。
? 收款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為
“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng) 貸：待清算支付款項(xiàng)
? 收款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知收款人收款失敗。
三、第三方貸記業(yè)務(wù)
第三方貸記業(yè)務(wù)處理包括三個(gè)階段：第三方機(jī)構(gòu)發(fā)起業(yè)務(wù)階段、付款清算行發(fā)出回執(zhí)階段和收款清算行發(fā)出回執(zhí)階段。
（一）發(fā)起第三方貸記業(yè)務(wù)的處理。 1.第三方機(jī)構(gòu)的處理。
第三方機(jī)構(gòu)受理客戶的付款或收款請(qǐng)求，組第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到第三方機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 3.付款清算行的處理。
付款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心發(fā)來(lái)的第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
第三方機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。第三方機(jī)構(gòu)對(duì)已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理。
（二）付款清算行發(fā)出回執(zhí)的處理。 1.付款清算行的處理。
付款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后根據(jù)報(bào)文中的“認(rèn)證方式”做相應(yīng)處理。
對(duì)于在線方式認(rèn)證的，付款清算行通過(guò)網(wǎng)銀中心、第三方機(jī)構(gòu)提示客戶進(jìn)行在線身份驗(yàn)證。經(jīng)付款人確認(rèn)付款后，付款清算行檢查付款人賬戶狀態(tài)及余額，檢查通過(guò)的立即進(jìn)行賬務(wù)處理。 對(duì)于協(xié)議方式認(rèn)證的，付款清算行立即進(jìn)行協(xié)議核驗(yàn)。核驗(yàn)成功的，檢查付款人賬戶狀態(tài)及余額，檢查通過(guò)的立即進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 貸：待清算支付款項(xiàng)
賬務(wù)處理成功后，付款清算行組第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
付款清算行核驗(yàn)數(shù)字簽名、協(xié)議不成功或賬戶狀態(tài)及余額檢查未通過(guò)的，組第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來(lái)的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過(guò)的，將第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”）轉(zhuǎn)發(fā)收款清算行；檢查未通過(guò)的，標(biāo)記業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。
3.收款清算行的處理。
收款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行、第三方機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理。
（三）收款清算行發(fā)出回執(zhí)的處理。 1.收款清算行的處理。
收款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查收款人賬號(hào)、戶名及賬戶狀態(tài)，根據(jù)檢查結(jié)果組“已確認(rèn)”或“已拒絕”的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到收款清算行發(fā)來(lái)的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。核驗(yàn)無(wú)誤且業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已確認(rèn)”的，立即進(jìn)行凈借記限額檢查；核驗(yàn)失敗的做拒絕處理。 凈借記限額檢查通過(guò)的，實(shí)時(shí)納入軋差處理。如第三方機(jī)構(gòu)未通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)代收付款人手續(xù)費(fèi)，網(wǎng)銀中心對(duì)收、付款清算行進(jìn)行雙邊軋差；如第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)代收付款人手續(xù)費(fèi)，網(wǎng)銀中心分別對(duì)收、付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行軋差。軋差完成后，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并組軋差通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名發(fā)送至付款清算行、收款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。凈借記限額檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，通知付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)銀中心檢查回執(zhí)報(bào)文格式有誤或核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的，做拒絕處理，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，同時(shí)通知付款清算行、收款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。 3.各節(jié)點(diǎn)對(duì)各類(lèi)通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行、第三方機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”、“已軋差”和“已清算”通知后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
（1）網(wǎng)銀中心收到軋差凈額“已清算”通知，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并通知付款清算行、收款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。
（2）付款清算行收到各類(lèi)通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 付款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 （紅字） 貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
? 付款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”。 ? 付款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：存放中央銀行款項(xiàng)
（3）收款清算行收到各類(lèi)通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：××存款—××戶
? 收款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng) 貸：待清算支付款項(xiàng)
（4）第三方機(jī)構(gòu)收到各類(lèi)通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 第三方機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知客戶業(yè)務(wù)處理失敗。
? 第三方機(jī)構(gòu)收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并通知客戶業(yè)務(wù)處理成功。
? 第三方機(jī)構(gòu)收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，如通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)代收付款人手續(xù)費(fèi)，進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng)
貸：手續(xù)費(fèi)收入
叁 賬戶信息查詢業(yè)務(wù)
賬戶信息查詢業(yè)務(wù)處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起查詢申請(qǐng)階段和查詢業(yè)務(wù)應(yīng)答階段。
一、發(fā)起查詢申請(qǐng)的處理
（一）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
查詢機(jī)構(gòu)受理查詢?nèi)说馁~戶信息查詢請(qǐng)求，組賬戶信息查詢申請(qǐng)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的賬戶信息查詢申請(qǐng)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)至被查詢機(jī)構(gòu)，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（三）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢申請(qǐng)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（四）收到拒絕通知的處理。
查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到已拒絕通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)收到已拒絕通知，應(yīng)通知查詢?nèi)瞬樵兪 ?/p>
二、查詢業(yè)務(wù)應(yīng)答的處理
（一）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到賬戶信息查詢申請(qǐng)報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后立即進(jìn)行協(xié)議核驗(yàn)。核驗(yàn)成功的，組賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心；核驗(yàn)失敗的，組賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)
行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過(guò)的，轉(zhuǎn)發(fā)查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（三）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
查詢機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行報(bào)文格式檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過(guò)的，對(duì)于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，向查詢?nèi)苏故颈徊樵冑~戶的信息；對(duì)于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，提示查詢?nèi)瞬樵兪≡颉z查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（四）收到拒絕通知的處理。
查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心、被查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知后，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知后，應(yīng)通知查詢?nèi)瞬樵兪 ?/p>
肆
一、簽訂授權(quán)支付協(xié)議
在線簽訂授權(quán)支付協(xié)議包括兩個(gè)階段：發(fā)起簽約階段和簽約應(yīng)答階段。
（一）通過(guò)付款清算行發(fā)起簽約的處理。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）付款（清算）行的處理。
? 付款（清算）行受理客戶的簽約申請(qǐng)，提示客戶填寫(xiě)下列簽約信息: ? 付款人指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)（必填項(xiàng)） ? 付款人在支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)的客戶代碼（必填項(xiàng)） ? 付款人賬號(hào)（必填項(xiàng)） ? 付款人戶名（必填項(xiàng)） ? 付款人賬戶類(lèi)型（必填項(xiàng)）
? 收款人賬號(hào)（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)）
在線簽約管理
? 收款人戶名（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)） ? 收款人開(kāi)戶銀行（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)）
? 付款人的客戶服務(wù)號(hào)（指收款人用于唯一識(shí)別付款人的代碼?？蛇x項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)）
? 授權(quán)支付業(yè)務(wù)種類(lèi)（必填項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 單筆業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 協(xié)議生效日期（必填項(xiàng)） ? 協(xié)議失效日期（可選項(xiàng)）
?
付款人開(kāi)戶銀行根據(jù)客戶填寫(xiě)的簽約信息，生成授權(quán)支付協(xié)議文本由客戶在線確認(rèn)?？蛻舨殚唴f(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無(wú)誤后，付款人開(kāi)戶銀行負(fù)責(zé)生成授權(quán)支付協(xié)議編號(hào)。付款清算行組授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來(lái)的授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款人指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu); 檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。 付款人指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱付款人指定機(jī)構(gòu)）是付款人在授權(quán)支付協(xié)議中指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)。
（3）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款清算行、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)
狀態(tài)。付款清算行收到“已拒絕”通知，通知客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查付款人客戶代碼、收款人賬號(hào)、收款人戶名和開(kāi)戶銀行等信息是否正確，根據(jù)檢查結(jié)果組“已成功”或“已拒絕”的授權(quán)支付協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
對(duì)于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的授權(quán)支付協(xié)議，付款人指定機(jī)構(gòu)將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存，并將協(xié)議信息通知協(xié)議指定的收款人。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款人指定機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的授權(quán)支付協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（3）付款清算行的處理
付款清算行收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行報(bào)文格式檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過(guò)的，對(duì)于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存；對(duì)于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，提示客戶簽約失敗。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款清算行、網(wǎng)銀中心、付款人指定機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款清算行收到“已拒絕”通知，通知客戶簽約失敗。
（二）通過(guò)付款人指定機(jī)構(gòu)發(fā)起簽約的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)可以是第三方機(jī)構(gòu)，也可以是收款清算行。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理?！?`
? 付款人指定機(jī)構(gòu)受理客戶的簽約申請(qǐng)，提示客戶填寫(xiě)下列簽約信息: ? 收款人賬號(hào)（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)） ? 收款人戶名（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)） ? 收款人開(kāi)戶銀行（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)） ? 付款人的客戶服務(wù)號(hào)（指收款人用于唯一識(shí)別付款人的代碼?？蛇x項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫(xiě)） ? 授權(quán)支付業(yè)務(wù)種類(lèi)（必填項(xiàng)）
? 付款人指定機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫(xiě)的簽約信息，組授權(quán)支付協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。 （2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款人指定機(jī)構(gòu)發(fā)送的授權(quán)支付協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（3）付款清算行的處理。
付款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款人指定機(jī)構(gòu)對(duì)已拒絕的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）付款清算行的處理。
? 付款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到授權(quán)支付協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，通過(guò)網(wǎng)銀中心、付款人指定機(jī)構(gòu)提示客戶進(jìn)行在線身份驗(yàn)證。身份驗(yàn)證通過(guò)的，付款人開(kāi)戶銀行提示客戶填寫(xiě)下列簽約信息: ? 付款人賬號(hào)（必填項(xiàng)）
? 付款人戶名（必填項(xiàng)） ? 付款人賬戶類(lèi)型（必填項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 單筆業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 協(xié)議生效日期（必填項(xiàng)） ? 協(xié)議失效日期（可選項(xiàng)）
?
付款人開(kāi)戶銀行根據(jù)客戶填寫(xiě)的簽約信息，生成授權(quán)支付協(xié)議文本由客戶在線確認(rèn)?？蛻舨殚唴f(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無(wú)誤后，付款人開(kāi)戶行負(fù)責(zé)生成授權(quán)支付協(xié)議編號(hào)，將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存。付款清算行組授權(quán)支付協(xié)議管理申請(qǐng)應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
? 付款清算行核驗(yàn)數(shù)字簽名未通過(guò)的，做拒絕處理。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來(lái)的授權(quán)支付協(xié)議管理申請(qǐng)應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款人指定機(jī)構(gòu)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（3）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理申請(qǐng)應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，根據(jù)授權(quán)支付協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文中“業(yè)務(wù)狀態(tài)”作相應(yīng)處理。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，付款人指定機(jī)構(gòu)提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，付款人指定機(jī)構(gòu)提示客戶簽約失敗。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款清算行、付款人指定機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款人指定機(jī)構(gòu)對(duì)已拒絕的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。
二、簽訂賬戶信息查詢協(xié)議
在線簽訂賬戶信息查詢協(xié)議包括兩個(gè)階段：發(fā)起簽約階段和簽約應(yīng)答階段。
（一）通過(guò)被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)起簽約的處理。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
? 被查詢機(jī)構(gòu)受理客戶的簽約申請(qǐng)，提示客戶填寫(xiě)下列簽約信息: ? 查詢業(yè)務(wù)的發(fā)起機(jī)構(gòu)（必填項(xiàng)） ? 查詢?nèi)速~號(hào)或客戶代碼（必填項(xiàng)） ? 查詢?nèi)藨裘蛎Q（必填項(xiàng)） ? 被查詢賬戶開(kāi)戶行（必填項(xiàng)） ? 被查詢?nèi)藨裘ū靥铐?xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~號(hào)（必填項(xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~戶類(lèi)型（必填項(xiàng)）
?
被查詢機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫(xiě)的簽約信息生成賬戶信息查詢協(xié)議文本供客戶在線確認(rèn)，客戶查閱協(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無(wú)誤后，被查詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)生成賬戶信息查詢協(xié)議編號(hào)，同時(shí)組賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)指定查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（3）指定查詢機(jī)構(gòu)的處理。
指定查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，轉(zhuǎn)發(fā)查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到已拒絕通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。被查詢機(jī)構(gòu)收到已拒絕通知，提示客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）指定查詢機(jī)構(gòu)的處理。
指定查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查查詢?nèi)藨裘Q）和賬號(hào)（客戶代碼），根據(jù)檢查結(jié)果組“已成功”或“已拒絕”的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
對(duì)于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的賬戶信息查詢協(xié)議，查詢機(jī)構(gòu)將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)被查詢機(jī)構(gòu);檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（3）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，根據(jù)賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文中的“業(yè)務(wù)狀態(tài)”做相應(yīng)處理。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，被查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，被查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約失敗。 （4）收到拒絕通知的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心、指定查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，
修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。被查詢機(jī)構(gòu)對(duì)“已拒絕”的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。
（二）通過(guò)查詢機(jī)構(gòu)發(fā)起簽約的處理。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
? 查詢機(jī)構(gòu)受理客戶的簽約申請(qǐng)，提示客戶填寫(xiě)下列信息: ? 查詢?nèi)速~號(hào)或客戶代碼（必填項(xiàng)） ? 查詢?nèi)藨裘蛎Q（必填項(xiàng)） ? 被查詢賬戶開(kāi)戶行（必填項(xiàng)）
? 查詢機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫(xiě)的簽約信息，組賬戶信息查詢協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的賬戶信息查詢協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)被查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（3）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心發(fā)來(lái)的賬戶信息查詢協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)被查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)對(duì)已拒絕的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
? 被查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到賬戶信息查詢協(xié)議管理申請(qǐng)報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，通過(guò)網(wǎng)銀中心、查詢機(jī)構(gòu)提示客戶進(jìn)行在線身份驗(yàn)證。身份驗(yàn)證通過(guò)的，被查詢機(jī)構(gòu)提示客戶
填寫(xiě)下列簽約信息: ? 被查詢?nèi)藨裘ū靥铐?xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~號(hào)（必填項(xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~戶類(lèi)型（必填項(xiàng)）
? 被查詢機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫(xiě)的簽約信息生成賬戶信息查詢協(xié)議文本供客戶確認(rèn)?？蛻舨殚唴f(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無(wú)誤后，被查詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)生成賬戶信息授權(quán)協(xié)議編號(hào)，將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存，同時(shí)組賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”），加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
? 被查詢機(jī)構(gòu)核驗(yàn)數(shù)字簽名未通過(guò)的，做拒絕處理。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)送的賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
（3）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無(wú)誤后，根據(jù)賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文中“業(yè)務(wù)狀態(tài)”作相應(yīng)處理。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)保存。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約失敗。 （4）收到拒絕通知的處理。
指定查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心、被查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)對(duì)“已拒絕”的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。
三、解除授權(quán)支付協(xié)議
比照“簽訂授權(quán)支付協(xié)議”的流程處理。
四、解除賬戶信息查詢協(xié)議
比照“簽訂賬戶信息查詢協(xié)議”的流程處理。
伍
一、軋差處理
網(wǎng)銀中心對(duì)通過(guò)凈借記限額檢查的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)和第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)，實(shí)時(shí)軋差。軋差公式： 某清算行提交清算的貸方凈額（+）[或借方凈額（－）]＝網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)貸記來(lái)賬金額+他行返回網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)借記回執(zhí)成功交易金額-網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)貸記往賬金額-發(fā)出網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)借記回執(zhí)成功交易金額。
二、資金清算
（一）設(shè)臵清算場(chǎng)次。
網(wǎng)銀中心根據(jù)人民銀行業(yè)務(wù)管理部門(mén)的規(guī)定，通過(guò)操作終端設(shè)臵日間軋差凈額提交清算的場(chǎng)次和時(shí)間，系統(tǒng)完成相關(guān)處理并返回“設(shè)臵成功”信息。
法定節(jié)假日期間，網(wǎng)銀中心日間軋差場(chǎng)次暫時(shí)失效，僅在每日日切時(shí)形成一場(chǎng)業(yè)務(wù)軋差凈額。
（二）提交軋差凈額。
網(wǎng)銀中心在規(guī)定提交時(shí)點(diǎn)對(duì)本場(chǎng)軋差凈額進(jìn)行試算平衡檢查，檢查無(wú)誤后自動(dòng)提交清算。
法定節(jié)假日期間，網(wǎng)銀中心每日業(yè)務(wù)軋差凈額不提交清算，在節(jié)假日后的第一個(gè)清算賬戶管理系統(tǒng)工作日提交清算。
（三）賬務(wù)處理。
清算賬戶管理系統(tǒng)收到軋差凈額清算報(bào)文，進(jìn)行試算平衡檢查無(wú)誤后，自動(dòng)完成相關(guān)賬務(wù)處理。 1.屬于清算行軋差凈額的處理。
（1）屬于清算行貸方差額的，會(huì)計(jì)分錄為:
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軋差和資金清算的處理
借：小額支付往來(lái)—人民銀行××行戶
貸：××存款—××行戶
（2）屬于清算行借方差額的，如清算賬戶可用頭寸足以支付，會(huì)計(jì)分錄為:
借：××存款—××行戶
貸：小額支付往來(lái)—人民銀行××行戶
完成賬務(wù)處理后，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)生成清算通知發(fā)送至各參與者。各參與者根據(jù)清算通知變更業(yè)務(wù)狀態(tài)，完成相應(yīng)的賬務(wù)處理。
2.屬于第三方機(jī)構(gòu)軋差凈額的處理。
借：小額支付往來(lái)——人民銀行××行戶
貸：××存款—××第三方機(jī)構(gòu)收費(fèi)戶
（四）清算排隊(duì)。
清算賬戶頭寸不足，按以下隊(duì)列排隊(duì)處理： 1.錯(cuò)賬沖正；
2.特急大額支付（救災(zāi)、戰(zhàn)備款）； 3.日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費(fèi)； 4.票據(jù)交換及同城清算系統(tǒng)軋差凈額；
5.小額支付系統(tǒng)和網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)軋差凈額； 6.緊急大額支付；
7.普通大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付。
大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)截止后，清算行仍有清算排隊(duì)的，清算賬戶管理系統(tǒng)打開(kāi)清算窗口，由該清算行籌措資金，按上述排隊(duì)順序清算所有排隊(duì)業(yè)務(wù)，直至關(guān)閉清算窗口。
三、調(diào)息處理
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)每日日終對(duì)賬結(jié)束后，網(wǎng)銀中心匯總所有清算日期為當(dāng)日但軋差日期不為當(dāng)日的軋差凈額信息，并按
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直接接入銀行機(jī)構(gòu)分發(fā)至人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)。人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)收妥信息后，按照人民銀行規(guī)定的超額準(zhǔn)備金利率和延遲清算天數(shù)，分別借記或貸記差額計(jì)收或計(jì)付利息。
陸
業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)的撤銷(xiāo)處理
（一）付款（清算）行的處理。
付款（清算）行接受付款人申請(qǐng)，對(duì)網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)。原網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的，付款（清算）行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)立即撤銷(xiāo)該業(yè)務(wù)；已發(fā)送網(wǎng)銀中心的，付款（清算）行組業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)后，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
檢查通過(guò)的，網(wǎng)銀中心檢查原網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)狀態(tài)，已納入軋差清算（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”、“已清算”）的，立即向付款（清算）行返回業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)應(yīng)答報(bào)文（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已拒絕”）；尚未納入軋差處理的，網(wǎng)銀中心撤銷(xiāo)該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷(xiāo)”，并向付款（清算）行返回業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)應(yīng)答報(bào)文（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向收款（清算）行發(fā)送撤銷(xiāo)通知（標(biāo)記業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”）。 網(wǎng)銀中心在網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)處理成功后，如再收到收款清算行發(fā)來(lái)的回執(zhí)報(bào)文，則忽略該回執(zhí)。
（三）各節(jié)點(diǎn)對(duì)各類(lèi)通知的處理。
付款（清算）行、收款（清算）行收到“已撤銷(xiāo)”、“已拒絕”和“已處理”的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)通知或撤銷(xiāo)應(yīng)答后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
1.付款（清算）行收到業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)應(yīng)答，相應(yīng)進(jìn)行如下處理：
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? 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)失敗應(yīng)答（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已拒絕”），提示付款人撤銷(xiāo)失敗。 ? 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)成功應(yīng)答（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已處理”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷(xiāo)”，并提示付款人撤銷(xiāo)成功。付款清算行進(jìn)行相應(yīng)賬務(wù)處理，會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款－××戶 （紅字）
貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
2.收款（清算）行收到撤銷(xiāo)通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的撤銷(xiāo)通知（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷(xiāo)”。
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)的撤銷(xiāo)處理
（一）收款（清算）行的處理。
收款（清算）行受理收款人申請(qǐng)，對(duì)網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)。原網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的，收款（清算）行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)立即撤銷(xiāo)該業(yè)務(wù)；已發(fā)送網(wǎng)銀中心的，收款（清算）行組業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)后，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
檢查通過(guò)的，網(wǎng)銀中心檢查原網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)狀態(tài)，已納入軋差清算（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”、“已清算”）的，立即向收款(清算)行返回業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)失敗應(yīng)答報(bào)文（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已拒絕”）；尚未納入軋差處理的，網(wǎng)銀中心撤銷(xiāo)該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷(xiāo)”，并向收款（清算）行返回業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)成功應(yīng)答報(bào)文（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向付款（清算）行發(fā)送撤銷(xiāo)通知（標(biāo)記業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”）。 網(wǎng)銀中心在網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)處理成功后，如再收到付款清算行發(fā)來(lái)的回執(zhí)報(bào)文，則忽略該回執(zhí)。
（三）各節(jié)點(diǎn)對(duì)各類(lèi)通知的處理。
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收款清算行、付款清算行收到“已撤銷(xiāo)”、“已拒絕”和“已處理”的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)通知或撤銷(xiāo)應(yīng)答后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
1.收款（清算）行收到業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)應(yīng)答，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)失敗應(yīng)答（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已拒絕”），提示收款人撤銷(xiāo)失敗。 ? 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)成功應(yīng)答（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已處理”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷(xiāo)”，并提示收款人撤銷(xiāo)成功。
2.付款（清算）行收到撤銷(xiāo)通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)成功應(yīng)答（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷(xiāo)”; 如已做賬務(wù)處理，應(yīng)對(duì)已完成的賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整，會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款－××戶 （紅字）
貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
三、第三方貸記業(yè)務(wù)的撤銷(xiāo)處理
（一）第三方機(jī)構(gòu)的處理。
第三方機(jī)構(gòu)受理客戶申請(qǐng)，對(duì)第三方貸記業(yè)務(wù)發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)。原第三方貸記業(yè)務(wù)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的，第三方機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)立即撤銷(xiāo)該業(yè)務(wù)；已發(fā)送網(wǎng)銀中心的，第三方機(jī)構(gòu)組業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)申請(qǐng)后，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查未通過(guò)的，做拒絕處理。
檢查通過(guò)的，網(wǎng)銀中心檢查原第三方貸記業(yè)務(wù)狀態(tài)，已納入軋差清算（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”、“已清算”）的，立即向第三方機(jī)構(gòu)返回業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)失敗應(yīng)答報(bào)文（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已拒絕”）；尚未納入軋差處理的，若該業(yè)務(wù)僅轉(zhuǎn)發(fā)給付款（清算）行，網(wǎng)銀中心撤銷(xiāo)該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷(xiāo)”，并向第三方機(jī)
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構(gòu)返回業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)成功應(yīng)答報(bào)文（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向付款（清算）行發(fā)送撤銷(xiāo)通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”）；若該業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)發(fā)收款（清算）行，網(wǎng)銀中心撤銷(xiāo)該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷(xiāo)”，并向第三方機(jī)構(gòu)返回業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)成功應(yīng)答報(bào)文（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向付款（清算）行和收款（清算）行發(fā)送撤銷(xiāo)通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”）。 網(wǎng)銀中心在第三方貸記業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)處理成功后，如再收到付款清算行和收款清算行發(fā)來(lái)的回執(zhí)報(bào)文，則忽略該回執(zhí)。
（三）各節(jié)點(diǎn)對(duì)各類(lèi)通知的處理。
第三方機(jī)構(gòu)、付款（清算）行、收款（清算）行收到“已撤銷(xiāo)”、“已拒絕”和“已處理”的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)通知或撤銷(xiāo)應(yīng)答后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
1.第三方機(jī)構(gòu)收到業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)應(yīng)答，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 第三方機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)失敗應(yīng)答（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已拒絕”），提示客戶撤銷(xiāo)失敗。 ? 第三方機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)成功應(yīng)答（撤銷(xiāo)處理狀態(tài)為“已處理”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷(xiāo)”，并提示客戶撤銷(xiāo)成功。
2.付款（清算）行收到撤銷(xiāo)通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的撤銷(xiāo)通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”），如未做賬務(wù)處理，將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷(xiāo)”；如已做賬務(wù)處理，還應(yīng)對(duì)已完成的賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整，會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款－××戶 （紅字）
貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
3.收款（清算）行收到撤銷(xiāo)通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的撤銷(xiāo)通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷(xiāo)”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷(xiāo)”。
柒
日切的處理
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一、日切處理
在網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的日切時(shí)點(diǎn)，網(wǎng)銀中心將當(dāng)日最后一場(chǎng)軋差凈額提交清算。日切后，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)進(jìn)入次日業(yè)務(wù)處理，繼續(xù)受理業(yè)務(wù)。
（一）清算賬戶管理系統(tǒng)與網(wǎng)銀中心的核對(duì)。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)軋差凈額清算完畢，清算賬戶管理系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)日接收到網(wǎng)銀中心提交的各場(chǎng)軋差凈額的場(chǎng)次、總筆數(shù)、總金額組網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)軋差凈額對(duì)賬報(bào)文發(fā)送網(wǎng)銀中心。
網(wǎng)銀中心收到清算賬戶管理系統(tǒng)軋差凈額對(duì)賬報(bào)文后，與本地所保存的軋差凈額的場(chǎng)次、總筆數(shù)和總金額進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)不符的，以清算賬戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
（二）網(wǎng)銀中心與參與者的核對(duì)。
清算賬戶管理系統(tǒng)與網(wǎng)銀中心完成軋差凈額對(duì)賬報(bào)文核對(duì)后，網(wǎng)銀中心按照規(guī)定格式組匯總對(duì)賬報(bào)文，發(fā)送各參與者。 參與者收到網(wǎng)銀中心發(fā)送的匯總對(duì)賬報(bào)文后，與本地所保存的支付業(yè)務(wù)和信息業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)相符的，完成對(duì)賬處理；核對(duì)不符的，向網(wǎng)銀中心申請(qǐng)下載業(yè)務(wù)明細(xì)信息，網(wǎng)銀中心組業(yè)務(wù)明細(xì)信息報(bào)文發(fā)送參與者，參與者收到后與本地所保存的業(yè)務(wù)明細(xì)信息進(jìn)行核對(duì)，并以網(wǎng)銀中心數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
（三）賬務(wù)信息下載。
清算賬戶管理系統(tǒng)日終（清算窗口已關(guān)閉），清算賬戶管理系統(tǒng)以人民銀行××行為單位，將其管理的清算賬戶、大額支付往來(lái)、小額支付往來(lái)、支付清算資金往來(lái)和匯總平衡科目賬戶當(dāng)日累計(jì)發(fā)生額和余額以及各行大額支付往來(lái)、小額支付往來(lái)累計(jì)發(fā)生額和余額分別進(jìn)行試算平衡。試算平衡后，將當(dāng)日網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的賬務(wù)信息一并下載至相應(yīng)的人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)。
人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)收到賬務(wù)信息后，按大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理，并根據(jù)需要可多次申請(qǐng)下載賬務(wù)明細(xì)信息。
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二、年終處理
（一）賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)。
1.大、小額支付往來(lái)科目的結(jié)轉(zhuǎn)。
年度最后一個(gè)工作日，清算賬戶管理系統(tǒng)完成日終試算平衡，下載日終賬務(wù)信息后，將“大額支付往來(lái)科目”和“小額支付往來(lái)科目”余額以人民銀行××行為單位，一并結(jié)轉(zhuǎn)到支付清算資金往來(lái)科目。如大額支付往來(lái)科目和小額支付往來(lái)科目為借方余額時(shí)，會(huì)計(jì)分錄為：
借：支付清算資金往來(lái)—××行戶 貸：大（?。╊~支付往來(lái)—××行戶
如大額支付往來(lái)科目和小額支付往來(lái)科目為貸方余額時(shí)，會(huì)計(jì)分錄為：
借： 大（?。╊~支付往來(lái)—××行戶 貸：支付清算資金往來(lái)—××行戶
清算賬戶管理系統(tǒng)將各行支付清算資金往來(lái)科目的余額保留，納入下一年度每一營(yíng)業(yè)日的賬務(wù)平衡。
人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)收到清算賬戶管理系統(tǒng)日終下載的賬務(wù)信息，進(jìn)行自身試算平衡后，辦理年度賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，將“大額支付往來(lái)科目”和“小額支付往來(lái)科目”余額一并結(jié)轉(zhuǎn)到“支付清算資金往來(lái)”科目。
2.清算賬戶的結(jié)轉(zhuǎn)。
年終總的試算平衡結(jié)束后，清算賬戶管理系統(tǒng)分別將每一個(gè)清算賬戶的借方或貸方余額結(jié)轉(zhuǎn)為下年度的期初余額。
（二）支付清算資金往來(lái)科目余額的核對(duì)。
清算賬戶管理系統(tǒng)完成賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)后，將“支付清算資金往來(lái)”科目余額下載至人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)。
人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén)收到“支付清算資金往來(lái)”科目余額，與自身結(jié)轉(zhuǎn)存檔的“支付清算資金往來(lái)”科目的余額進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)不符的，以清算賬戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行賬務(wù)
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調(diào)整，納入暫收（付）款項(xiàng)科目核算，查明原因后進(jìn)行相應(yīng)處理。
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一、計(jì)費(fèi)處理
（一）收費(fèi)對(duì)象和范圍。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)以直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)為收費(fèi)對(duì)象。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)直接接入銀行機(jī)構(gòu)及其所屬代理接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起的支付類(lèi)業(yè)務(wù)和信息類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
支付類(lèi)業(yè)務(wù)，是指通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)處理的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)和第三方貸記業(yè)務(wù)。
信息類(lèi)業(yè)務(wù)，是指通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)處理的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。
人民銀行可以根據(jù)管理需要靈活設(shè)臵收費(fèi)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)文種類(lèi)。
（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 1.計(jì)費(fèi)周期。
設(shè)T日為每月清算賬戶管理系統(tǒng)最后一個(gè)工作日（以下同），網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期為上月T-1日至本月T-2日；T-1日，各參與機(jī)構(gòu)根據(jù)計(jì)算結(jié)果向網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運(yùn)行管理單位繳納業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用。 2.計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）對(duì)支付類(lèi)業(yè)務(wù)和信息類(lèi)業(yè)務(wù)按筆收取費(fèi)用；
（2）只對(duì)業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”的支付類(lèi)業(yè)務(wù)和“已成功”的信息類(lèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)，對(duì)“已拒絕”、“已撤銷(xiāo)”等業(yè)務(wù)狀態(tài)的業(yè)務(wù)不收費(fèi)；
（3） 對(duì)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出或接收的各類(lèi)控制報(bào)文不收費(fèi)；
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系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)的處理
（4）根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，可以對(duì)通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的各類(lèi)業(yè)務(wù)按行別、參與者、月累計(jì)業(yè)務(wù)量設(shè)臵不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（5）系統(tǒng)可以對(duì)指定行別、指定參與機(jī)構(gòu)、指定業(yè)務(wù)種類(lèi)不收費(fèi)。 3.計(jì)算公式。
（1）支付類(lèi)業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
支付類(lèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)=∑（計(jì)費(fèi)期內(nèi)各支付類(lèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)率×月累計(jì)業(yè)務(wù)量收費(fèi)比率）×行別收費(fèi)比率×參與者收費(fèi)比率
（2）信息類(lèi)業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
信息類(lèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)＝∑（計(jì)費(fèi)期內(nèi)各信息類(lèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)率×行別收費(fèi)比率×參與者收費(fèi)比率）
說(shuō)明：
? 基礎(chǔ)費(fèi)率：人民銀行確定的，各參與者通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)繳納的每筆業(yè)務(wù)的基準(zhǔn)收費(fèi)價(jià)格。 ? 行別收費(fèi)比率：人民銀行可以根據(jù)管理的需要，對(duì)指定行別設(shè)臵收費(fèi)比率。
? 參與者收費(fèi)比率：人民銀行可以根據(jù)管理的需要，對(duì)指定參與者設(shè)臵收費(fèi)比率。
? 月累計(jì)業(yè)務(wù)量收費(fèi)比率：人民銀行可以對(duì)計(jì)費(fèi)期內(nèi)參與者通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起的支付類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)超過(guò)一定筆數(shù)的參與者設(shè)臵相應(yīng)的收費(fèi)比率。
? 計(jì)算結(jié)果以元為單位，四舍五入精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
二、費(fèi)用分潤(rùn)
（一）分潤(rùn)對(duì)象和范圍。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)以直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)為分潤(rùn)對(duì)象。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)直接接入銀行機(jī)構(gòu)及其所屬代理
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接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起和接收的支付類(lèi)業(yè)務(wù)和信息類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行分潤(rùn)。
人民銀行可以根據(jù)管理需要靈活設(shè)臵分潤(rùn)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)文種類(lèi)。
（二）分潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)。 1.分潤(rùn)周期。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)分潤(rùn)周期為上月T-1日至本月T-2日；T-1日，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運(yùn)行管理單位向各參與機(jī)構(gòu)根據(jù)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行費(fèi)用分潤(rùn)。 2.分潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）對(duì)支付類(lèi)業(yè)務(wù)和信息類(lèi)業(yè)務(wù)按筆進(jìn)行費(fèi)用分潤(rùn)； （2）只對(duì)業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”的支付類(lèi)業(yè)務(wù)和“已成功”的信息類(lèi)業(yè)務(wù)分潤(rùn)；
（3） 對(duì)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出或接收的各類(lèi)控制報(bào)文不分潤(rùn)；
（4）根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，可以對(duì)通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的各類(lèi)業(yè)務(wù)設(shè)臵不同的分潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)。 3.計(jì)算公式。
（1）支付類(lèi)業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
支付類(lèi)業(yè)務(wù)分潤(rùn)金額=∑計(jì)費(fèi)期內(nèi)各支付類(lèi)業(yè)務(wù)分潤(rùn)基礎(chǔ)費(fèi)率
（2）信息類(lèi)業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
信息類(lèi)業(yè)務(wù)分潤(rùn)金額＝∑計(jì)費(fèi)期內(nèi)各信息類(lèi)業(yè)務(wù)分潤(rùn)基礎(chǔ)費(fèi)率
計(jì)算結(jié)果以元為單位，四舍五入精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
三、賬戶設(shè)臵
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)與大、小額支付系統(tǒng)共享一個(gè)收費(fèi)專(zhuān)戶。支付系統(tǒng)收費(fèi)賬戶開(kāi)立在中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部，用于核
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算所有網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)、大額支付業(yè)務(wù)、小額支付業(yè)務(wù)的收費(fèi)。
直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過(guò)在支付系統(tǒng)開(kāi)設(shè)收費(fèi)專(zhuān)戶實(shí)現(xiàn)匯費(fèi)支付。
四、扣費(fèi)處理
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)將參與者的應(yīng)付費(fèi)用與費(fèi)用分潤(rùn)進(jìn)行軋差后計(jì)算其凈收費(fèi)（分潤(rùn)）金額。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)完成費(fèi)用統(tǒng)計(jì)后，清算賬戶管理系統(tǒng)在T-1日日初進(jìn)行扣費(fèi)處理，并向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)（分潤(rùn)）通知。
（一）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用>費(fèi)用分潤(rùn)時(shí)，該參與者為凈收費(fèi)金額，清算賬戶管理系統(tǒng)從相應(yīng)的清算賬戶上自動(dòng)扣收網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用到收費(fèi)專(zhuān)戶，系統(tǒng)向其收取的費(fèi)用=應(yīng)收費(fèi)用—費(fèi)用分潤(rùn)。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××行戶/ ××機(jī)構(gòu)收費(fèi)專(zhuān)戶 貸：大額支付往來(lái)—人民銀行××行戶 借：大額支付往來(lái)—中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部戶 貸：××存款—支付系統(tǒng)收費(fèi)專(zhuān)戶
（二）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用借：××存款—支付系統(tǒng)收費(fèi)專(zhuān)戶
貸： 大額支付往來(lái)—中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部戶 借： 大額支付往來(lái)—人民銀行××行戶 貸： ××存款—××行戶/ ××機(jī)構(gòu)收費(fèi)專(zhuān)戶
（三）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用=費(fèi)用分潤(rùn)時(shí)，清算賬戶管理系統(tǒng)不做扣費(fèi)處理，但仍發(fā)送計(jì)費(fèi)通知報(bào)文。
五、待銷(xiāo)戶的計(jì)費(fèi)處理
直接接入銀行機(jī)構(gòu)需要撤銷(xiāo)清算賬戶的，對(duì)其網(wǎng)上支付跨行
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清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用從上一收費(fèi)時(shí)點(diǎn)起計(jì)算至銷(xiāo)戶申請(qǐng)生效前一日（含）止。在銷(xiāo)戶申請(qǐng)生效日，由清算賬戶管理系統(tǒng)自動(dòng)扣收并將收費(fèi)清單發(fā)送該參與者和收費(fèi)人民銀行。
玖
一、數(shù)字證書(shū)的管理
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息經(jīng)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)在各節(jié)點(diǎn)傳輸過(guò)程的確認(rèn)采用符合人民銀行規(guī)定的信息格式和數(shù)字簽名的方式保證數(shù)據(jù)安全。
直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)使用數(shù)字證書(shū)對(duì)支付業(yè)務(wù)報(bào)文進(jìn)行數(shù)字簽名。
（一）數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)。
經(jīng)批準(zhǔn)接入網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)按規(guī)定向業(yè)務(wù)管轄地人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)。人民銀行審核通過(guò)后，將參考碼和授權(quán)碼下發(fā)申請(qǐng)者。直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行確定的專(zhuān)業(yè)數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，設(shè)臵私鑰保護(hù)密碼，下載數(shù)字證書(shū)文件，并將數(shù)字證書(shū)文件安裝到本機(jī)構(gòu)行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
（二）私鑰保護(hù)密碼的更新。
直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過(guò)行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，定期更新數(shù)字證書(shū)的私鑰保護(hù)密碼。
二、數(shù)字簽名和驗(yàn)證
直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)，利用行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)發(fā)起的網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息報(bào)文進(jìn)行數(shù)字簽名。
各節(jié)點(diǎn)收到網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息報(bào)文后，均需驗(yàn)證數(shù)字簽名。
壹拾 業(yè)務(wù)差錯(cuò)和異常情況的處理
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信息安全管理
一、數(shù)字簽名錯(cuò)誤的處理
（一）網(wǎng)銀中心核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的處理。
網(wǎng)銀中心收到發(fā)起方發(fā)來(lái)的業(yè)務(wù)時(shí)，進(jìn)行核驗(yàn)數(shù)字簽名處理。如果核驗(yàn)失敗，網(wǎng)銀中心拒收該業(yè)務(wù)，并退回發(fā)起方。
（二）接收方核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的處理。
接收方收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)后，進(jìn)行核驗(yàn)數(shù)字簽名處理。如果核驗(yàn)失敗，接收方拒收該業(yè)務(wù)，并退回網(wǎng)銀中心。
二、重復(fù)發(fā)送的處理
為保證網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊恢滦?，業(yè)務(wù)各接收方（包括各參與者和網(wǎng)銀中心）應(yīng)進(jìn)行重賬檢查。對(duì)于發(fā)起參與機(jī)構(gòu)號(hào)、報(bào)文標(biāo)識(shí)號(hào)兩要素相同的報(bào)文，接收方拒收該業(yè)務(wù)，退回發(fā)起方并提示重復(fù)發(fā)送，發(fā)起方收到退回業(yè)務(wù)后進(jìn)行相應(yīng)的檢查處理。
三、行號(hào)錯(cuò)誤的處理
（一）發(fā)起方對(duì)發(fā)起業(yè)務(wù)進(jìn)行行號(hào)檢查，檢查有誤的進(jìn)行修改后重新發(fā)送。行號(hào)檢查包括以下內(nèi)容：
1.發(fā)起清算行行號(hào)是否正確； 2.接收清算行行號(hào)是否正確；
3.發(fā)起清算行行號(hào)與付款人開(kāi)戶行所屬網(wǎng)銀系統(tǒng)行號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系是否正確；
4.接收清算行行號(hào)與收款人開(kāi)戶行所屬網(wǎng)銀系統(tǒng)行號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系是否正確。
（二）網(wǎng)銀中心對(duì)收到的業(yè)務(wù)進(jìn)行行號(hào)檢查，檢查有誤的拒絕受理。
（三）接收方對(duì)收到的業(yè)務(wù)進(jìn)行接收清算行行號(hào)檢查，檢查有誤的，拒絕受理。
四、報(bào)文無(wú)法識(shí)別的處理
報(bào)文無(wú)法識(shí)別的，接收方拒收該報(bào)文，退回發(fā)起方并提示報(bào)
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文無(wú)法識(shí)別。發(fā)起方收到退回報(bào)文，查明原因后作相應(yīng)處理。
五、業(yè)務(wù)匹配檢查失敗的處理
網(wǎng)銀中心收到收款清算行返回的貸記業(yè)務(wù)（包括網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)和第三方貸記業(yè)務(wù)）回執(zhí)或付款清算行返回的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)后，如與原業(yè)務(wù)匹配失敗，向有關(guān)參與方發(fā)送已拒絕通知。
六、聯(lián)機(jī)異常的處理
網(wǎng)銀中心與參與者之間出現(xiàn)聯(lián)機(jī)故障，應(yīng)按規(guī)定啟動(dòng)故障救援程序，盡快排除故障，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。
（一）網(wǎng)銀中心的處理。
在參與者聯(lián)機(jī)故障短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的情況下，網(wǎng)銀中心手工將設(shè)臵該參與者為故障狀態(tài)并通知其他參與者。網(wǎng)銀中心對(duì)于聯(lián)機(jī)故障前收到的故障參與者發(fā)來(lái)的支付業(yè)務(wù)繼續(xù)按正常流程處理；對(duì)于聯(lián)機(jī)故障前收到的其他參與者發(fā)來(lái)的、接收方為故障參與者的支付業(yè)務(wù)，如已納入軋差處理的，則按照正常流程繼續(xù)處理，并暫存網(wǎng)銀中心；如尚未納入軋差處理的，則立即將該業(yè)務(wù)退回發(fā)起方，并提示退回原因。
（二）其他參與者的處理。
其他參與者收到網(wǎng)銀中心發(fā)送的參與者聯(lián)機(jī)故障通知后，對(duì)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的、接收方為故障參與者的支付業(yè)務(wù)不再發(fā)送，并暫停受理接收方為該故障參與者的支付業(yè)務(wù)。
（三）聯(lián)機(jī)恢復(fù)正常后的處理。
聯(lián)機(jī)恢復(fù)正常后，網(wǎng)銀中心解除聯(lián)機(jī)故障參與者的故障狀態(tài)并通知其他參與者，同時(shí)將網(wǎng)銀中心暫存業(yè)務(wù)（已納入軋差處理）立即發(fā)送故障參與者；其他參與者收到故障解除通知后恢復(fù)與故障參與者的正常業(yè)務(wù)往來(lái)；故障參與者接收網(wǎng)銀中心發(fā)送的暫存業(yè)務(wù)后，按照正常業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理。
七、超過(guò)規(guī)定時(shí)間未應(yīng)答的處理
因網(wǎng)絡(luò)故障等情況，業(yè)務(wù)發(fā)起方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到網(wǎng)銀中心應(yīng)答，業(yè)務(wù)發(fā)起方可申請(qǐng)將原支付業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)。
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八、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知丟失的處理
網(wǎng)銀中心在系統(tǒng)工作日規(guī)定時(shí)點(diǎn)向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知，如由于網(wǎng)絡(luò)故障等原因，導(dǎo)致網(wǎng)銀中心向某個(gè)參與者下發(fā)的日切通知丟失，網(wǎng)銀中心接收該參與者請(qǐng)求后可再次下發(fā)指定工作日日切通知。
九、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)賬報(bào)文丟失的處理
網(wǎng)銀中心在系統(tǒng)日切后向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)賬報(bào)文，如由于網(wǎng)絡(luò)故障等原因，導(dǎo)致網(wǎng)銀中心向某個(gè)參與者下發(fā)的對(duì)賬報(bào)文丟失，網(wǎng)銀中心接收該參與者請(qǐng)求后可再次下發(fā)對(duì)賬報(bào)文。
十、參與者故障的處理
參與者出現(xiàn)故障后，應(yīng)按規(guī)定啟動(dòng)故障救援程序，盡快排除故障，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。
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附1 授權(quán)支付協(xié)議指引
授權(quán)支付協(xié)議（指定收款人）指引
甲方（付款人）： 乙方（付款人開(kāi)戶銀行）： 甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，達(dá)成以下授權(quán)支付協(xié)議，雙方承諾共同遵守：
一、甲方授權(quán)乙方在接收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu) 銀行機(jī)構(gòu)/第三方機(jī)構(gòu)名稱 的付款請(qǐng)求后，從指定的銀行結(jié)算賬戶 賬號(hào)、戶名 向收款賬戶 開(kāi)戶銀行及銀行賬號(hào)、戶名 支付 費(fèi)用種類(lèi) 的費(fèi)用，付款業(yè)務(wù)的順序號(hào)為原收款協(xié)議號(hào) ，單筆金額上限為 ，日累計(jì)額金額上限為 ，月累計(jì)金額上限為 ，日累計(jì)筆數(shù)上限為 ，月累計(jì)筆數(shù)上限為 。授權(quán)支付協(xié)議號(hào)為[按人民銀行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一編號(hào)] 。
二、甲方應(yīng)保證本協(xié)議中所填信息的真實(shí)、有效、完整。因本協(xié)議中甲方登記信息有誤造成的一切責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
三、甲方應(yīng)在付款賬戶中保留足夠余額，保證乙方能夠按照協(xié)議及時(shí)付款。
四、甲方有權(quán)向乙方提出對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。甲方修改本協(xié)議時(shí)，需先終止原授權(quán)支付協(xié)議，再簽署新授權(quán)支付協(xié)議。
五、甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方發(fā)起撤銷(xiāo)協(xié)議指令，經(jīng)乙方確認(rèn)后本協(xié)議方可解除。
六、乙方收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查通過(guò)后準(zhǔn)確付款。
七、乙方未按照協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行付款并造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但因以下原因造成付款請(qǐng)求未能支付，所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其相關(guān)責(zé)任全部由甲方承擔(dān)：
（一）甲方賬戶可用余額不足；
（二）支付金額高于甲方設(shè)置的限額；
（三）由甲方原因造成的賬戶狀態(tài)不正常，如賬戶掛失、凍結(jié)、
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止付等；
（四）有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)賬戶執(zhí)行凍結(jié)等措施。
八、乙方按照甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息付款后，甲方對(duì)付款金額、付款次數(shù)或者付款金額與發(fā)票金額不符等因甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位造成的問(wèn)題提出異議的，甲方應(yīng)向授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位進(jìn)行查詢。因所付款項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議或因付款信息錯(cuò)誤造成錯(cuò)付款項(xiàng)的，由甲方與收款人自行協(xié)商解決。
九、因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)故障以及不可歸責(zé)于乙方的其他原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)付款并造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方保證盡快采取其他方式使交易正常運(yùn)行。
十、本協(xié)議如與國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例等相抵觸，以國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。
十一、本協(xié)議自甲方點(diǎn)擊“同意簽約”按鈕后生效，至甲方注銷(xiāo)服務(wù)時(shí)終止。
注：本協(xié)議第一條有關(guān)內(nèi)容由付款人開(kāi)戶銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)根據(jù)付款人在線提交的信息自動(dòng)生成。
授權(quán)支付協(xié)議（不指定收款人）指引
甲方（付款人）： 乙方（付款人開(kāi)戶銀行）： 甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，達(dá)成以下授權(quán)支付協(xié)議，雙方承諾共同遵守：
一、甲方授權(quán)乙方在接收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu) 第三方機(jī)構(gòu)/銀行機(jī)構(gòu)號(hào) 的付款請(qǐng)求后，從指定的銀行結(jié)算賬戶 賬號(hào) 支付。授權(quán)支付協(xié)議號(hào)為[按人民銀行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一編號(hào)] 。單筆金額上限為 ，日累計(jì)額金額上限為 ，月累計(jì)金額上限為 ，日累計(jì)筆數(shù)上限為 ，月累計(jì)筆數(shù)上限為 。
二、甲方應(yīng)保證本協(xié)議中所填信息的真實(shí)、有效、完整。因本協(xié)議中甲方登記信息有誤造成的一切責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
三、甲方應(yīng)在付款賬戶中保留足夠余額，保證乙方能夠按照協(xié)議
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及時(shí)付款。
四、甲方有權(quán)向乙方提出對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。甲方修改本協(xié)議時(shí)，需先終止原授權(quán)支付協(xié)議，再簽署新授權(quán)支付協(xié)議。
五、甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方發(fā)起撤銷(xiāo)協(xié)議指令，經(jīng)乙方確認(rèn)后本協(xié)議方可解除。
六、乙方收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查通過(guò)后準(zhǔn)確付款。
七、乙方未按照協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行付款并造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但因以下原因造成付款請(qǐng)求未能支付，所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其相關(guān)責(zé)任全部由甲方承擔(dān)：
（一）甲方賬戶可用余額不足；
（二）支付金額高于甲方設(shè)置的限額；
（三）由甲方原因造成的賬戶狀態(tài)不正常，如賬戶掛失、凍結(jié)、止付等；
（四）有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)賬戶執(zhí)行凍結(jié)等措施。
八、乙方按照甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息付款后，甲方對(duì)付款金額、付款次數(shù)或者付款金額與發(fā)票金額不符等因甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位造成的問(wèn)題提出異議的，甲方應(yīng)向授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位進(jìn)行查詢。因所付款項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議或因付款信息錯(cuò)誤造成錯(cuò)付款項(xiàng)的，由甲方與收款人自行協(xié)商解決。
九、因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)故障以及不可歸責(zé)于乙方的其他原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)付款并造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方保證盡快采取其他方式使交易正常運(yùn)行。
十、本協(xié)議如與國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例等相抵觸，以國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。
十一、本協(xié)議自甲方點(diǎn)擊“同意簽約”按鈕后生效，至甲方注銷(xiāo)服務(wù)時(shí)終止。
注：本協(xié)議第一條有關(guān)內(nèi)容由付款人開(kāi)戶銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)根據(jù)付款人在線提交的信息自動(dòng)生成。
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附2 賬戶信息查詢協(xié)議指引
賬戶信息查詢協(xié)議指引
甲方（被查詢賬戶所有人）: 乙方:（被查詢賬戶開(kāi)戶行）： 甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，達(dá)成以下賬戶信息查詢協(xié)議，雙方承諾共同遵守：
一、甲方授權(quán)乙方在接收到甲方指定機(jī)構(gòu) 銀行機(jī)構(gòu)/第三方機(jī)構(gòu)名稱 發(fā)送的、查詢?nèi)藶?賬號(hào)及戶名/用戶名及代碼 的賬戶信息查詢請(qǐng)求后，向其提供指定的銀行結(jié)算賬戶 賬號(hào)及戶名 的余額/交易明細(xì) 信息。授權(quán)查詢協(xié)議號(hào)為[按人民銀行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一編號(hào)] 。
二、甲方應(yīng)保證本協(xié)議中所填信息的真實(shí)、有效、完整。因本協(xié)議中甲方登記信息有誤造成查詢失敗以及由此形成的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
三、甲方有權(quán)向乙方提出對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。甲方修改本協(xié)議時(shí)，需先終止原賬戶查詢協(xié)議，再簽署新賬戶查詢協(xié)議。
四、甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方發(fā)起撤銷(xiāo)協(xié)議指令，經(jīng)乙方確認(rèn)后本協(xié)議方可解除。
五、乙方收到甲方指定機(jī)構(gòu)提交的賬戶查詢信息后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查通過(guò)后提供查詢結(jié)果。
六、乙方未按照協(xié)議內(nèi)容提供賬戶查詢信息并造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
七、因甲方賬戶被有權(quán)機(jī)關(guān)封存等原因不能提供賬戶信息所造成的相關(guān)責(zé)任全部由甲方承擔(dān)。
八、乙方按照甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的查詢申請(qǐng)?zhí)峁┵~戶信息后，甲方對(duì)賬戶信息提出泄密或因賬戶信息被授權(quán)查詢?nèi)朔欠ㄊ褂玫葐?wèn)題提出異議的，由甲方自行與授權(quán)機(jī)構(gòu)或查詢?nèi)藚f(xié)商解決。
九、因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)故障以及不可歸責(zé)于乙方的其他原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)提供賬戶信息并造成甲方損失的，乙
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方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方保證盡快采取其他方式使交易正常運(yùn)行。
十、本協(xié)議如與國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例等相抵觸，以國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。
十一、本協(xié)議自甲方點(diǎn)擊“同意簽約”按鈕后生效，至甲方注銷(xiāo)服務(wù)時(shí)終止。
注：本協(xié)議第一條有關(guān)內(nèi)容由被查詢賬戶開(kāi)戶銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)根據(jù)賬戶所有人在線提交的信息自動(dòng)生成。
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XX年是“十二五”規(guī)劃的第一年，我省郵政“十二五”規(guī)劃總體發(fā)展思路是：要通過(guò)優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力，提升隊(duì)伍素質(zhì)，完善體制機(jī)制，盡快使黑龍江郵政實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模型企業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)解讀我省郵政“十二五”規(guī)劃，我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對(duì)郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的總體工作思路是：
以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。
培訓(xùn)中心今后一段時(shí)間的總體工作目標(biāo)是：
把培訓(xùn)中心建設(shè)成培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地；成為培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)，培訓(xùn)教材與課件豐富適用，培訓(xùn)師資專(zhuān)兼并舉的培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)基地；成為宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地；
培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的職責(zé)定位是：
承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級(jí)管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。
要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，XX年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對(duì)我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過(guò)去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無(wú)術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒(méi)學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細(xì)。
第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說(shuō)中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。中層管理者要對(duì)自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過(guò)這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。
要?jiǎng)?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來(lái)。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對(duì)干部制度的改革，也是對(duì)培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。
強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門(mén)的支撐作用
管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門(mén)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開(kāi)管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。
首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級(jí)管理者要學(xué)會(huì)管理，要注重管理過(guò)程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過(guò)程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級(jí)管理者要深入一線了解新情況，解決新問(wèn)題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購(gòu)管理，食堂采購(gòu)要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤(pán)菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對(duì)食堂、招待所增設(shè)二級(jí)核算環(huán)節(jié)。
其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門(mén)和人員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對(duì)你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對(duì)覺(jué)得客房服務(wù)無(wú)所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，XX年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。
河北省支付清算系統(tǒng)參與者業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫(kù)
一、單選題
1.商業(yè)銀行、清算組織等機(jī)構(gòu)通過(guò)_____與支付系統(tǒng)CCPC連接。 A 人民銀行服務(wù)器 B 前臵機(jī) C 行內(nèi)系統(tǒng) D 處理中心
答案：B 2.清算賬戶是指經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的_______和特許參與者開(kāi)設(shè)的用于資金清算的存款賬戶。
A 直接參與者 B 間接參與者 C 直連參與者 D 間連參與者
答案：A 3.清算賬戶物理上擺放在____。 A 人民銀行各分支機(jī)構(gòu) B 商業(yè)銀行省級(jí)管轄行 C 商業(yè)銀行總行 D 人民銀行總行
答案：D 4.支付系統(tǒng)對(duì)清算賬戶的設(shè)臵，采用______ A 物理上分散擺放，邏輯上分散管理 B 物理上集中擺放，邏輯上集中管理 C 物理上分散擺放，邏輯上集中管理 D 物理上集中擺放，邏輯上分散管理
答案：D 5.通過(guò)省會(huì)城市處理中心集中接入支付系統(tǒng)的銀行，其所屬的地市分支行作為支付系統(tǒng)的間接參與者可以在人民銀行當(dāng)?shù)胤种虚_(kāi)設(shè)_____。 A 清算賬戶 B 專(zhuān)用賬戶 C 基本賬戶 D 一般賬戶
答案：B 6.新開(kāi)立清算賬戶的初始余額為零，國(guó)家處理中心接受開(kāi)戶申請(qǐng)的____，清算賬戶正式生效。
A 當(dāng)日日終前 B 當(dāng)日日終時(shí) C 次日起 D 3天后
答案：C 7.直接參與者需要申請(qǐng)撤銷(xiāo)清算賬戶的，_______。 A 向國(guó)家處理中心發(fā)送撤銷(xiāo)清算賬戶的指令 B 向城市處理中心發(fā)送撤銷(xiāo)清算賬戶的指令 C 向人民銀行總行提出申請(qǐng)
D 向人民銀行當(dāng)?shù)胤种刑岢錾暾?qǐng)
答案：D
1 8.撤銷(xiāo)清算賬戶指令生效日起的第___個(gè)大額支付系統(tǒng)工作日日終，清算賬戶余額為零時(shí)，國(guó)家處理中心自動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)戶處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 9.清算賬戶銷(xiāo)戶指令生效日第4日起，________。 A 仍能正常受理各種業(yè)務(wù)
B 只能受理轉(zhuǎn)移該清算賬戶余額的支付業(yè)務(wù) C 只能受理貸記該清算賬戶的業(yè)務(wù) D 不能受理任何業(yè)務(wù)
答案：B 10.支付系統(tǒng)用戶口令應(yīng)當(dāng)具有一定的復(fù)雜性，至少_____更換一次。 A 每周 B 每月 C 每季 D 每年
答案：C 11.支付業(yè)務(wù)信息的密押分為_(kāi)_____。 A 全國(guó)密押和地方密押 B 城市密押和國(guó)家密押
C 分中心密押和總中心密押 D 總密押和分密押
答案：A 12.大額支付系統(tǒng)______處理支付業(yè)務(wù)，_______清算資金。 A 逐筆實(shí)時(shí)、軋差凈額 B 逐筆實(shí)時(shí)、全額 C 批量、軋差凈額 D 批量、全額
答案：B 13.大額支付系統(tǒng)日間業(yè)務(wù)處理時(shí)間是_____。
A 8:00-17:00 B 8:00-17:30 C 8:30-17:00 D 8:30-17:30 答案：C 14.按照支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的規(guī)定，各個(gè)直接參與者應(yīng)在每個(gè)工作日____前登錄大額支付系統(tǒng)。
A 8:00 B 8:30 C 9:00 D 10:00 答案：B 15.大額支付系統(tǒng)清算窗口處理時(shí)間是_____ A 16:00-17:30 B 17:30-18:00 C 17:00-18:00 D 17:00-17:30
答案：D 16.中國(guó)人民銀行在大額支付系統(tǒng)______和_______對(duì)參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)
2 務(wù)種類(lèi)實(shí)行控制管理。 A 發(fā)報(bào)中心、收?qǐng)?bào)中心
B 發(fā)報(bào)中心、國(guó)家處理中心 C 國(guó)家處理中心、收?qǐng)?bào)中心 D 以上答案都不對(duì)
答案：B 17.大額支付系統(tǒng)可以處理的業(yè)務(wù)種類(lèi)中不包括______。 A 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù) B 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行借記支付業(yè)務(wù)
C 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務(wù) D 特許參與者發(fā)起的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
答案：B 18.大額支付系統(tǒng)按支付業(yè)務(wù)（信息）筆數(shù)向_____收取匯劃費(fèi)用。 A 發(fā)起行 B 接收行 C 被貸記行 D 被借記行
答案：A 19.大額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用的收取以____為單位。 A 日 B 旬 C 月 D 季度
答案：C 20.通過(guò)大額支付系統(tǒng)處理的匯兌支付、委托收款（劃回）支付，托收承付（劃回）支付，銀行同業(yè)拆借支付，無(wú)論其資金屬性，目前每筆收取匯劃費(fèi)用_____。 A 1元 B 3元 C 5元 D 元 答案：D 21.使用大額支付系統(tǒng)退匯支付報(bào)文處理的退匯業(yè)務(wù)，_______。
A 收取1元手續(xù)費(fèi) B 收取5元手續(xù)費(fèi) C 收取元手續(xù)費(fèi) D 不收取匯劃費(fèi)用
答案：D 22.通過(guò)大額支付系統(tǒng)發(fā)起的查詢、申請(qǐng)退回和自由格式報(bào)文等信息，每筆收取匯劃費(fèi)用______元。
A 1元 B 3元 C 5元 D 元
答案：A 23.通過(guò)大額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)查復(fù)、退回應(yīng)答信息，______。
A 收取1元手續(xù)費(fèi) B 收取5元手續(xù)費(fèi) C 收取元手續(xù)費(fèi) D不收取匯劃費(fèi)用
答案：D 24.小額支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為_(kāi)______。 A 7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行
3 B 工作日8：30——17：00 C 工作日8：00——17：00 D工作日 8：30——17：30 答案：A 25.小額支付系統(tǒng)每日日切時(shí)間是_____ A 16:00 B 16:30 C 17:00 D 17:30 答案：A 26.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)的金額上限為_(kāi)______.A B C D 答案：B 27.小額支付系統(tǒng)付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)_____的直接參與者。 A 提交借記支付業(yè)務(wù)信息或接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 B 提交貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 C 接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 D 接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息
答案：B 28.小額支付系統(tǒng)同城業(yè)務(wù)，是指同一________的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。 A 城市 B 國(guó)家處理中心 C 城市處理中心 D 票據(jù)交換區(qū)域
答案：C 29.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類(lèi)有_____，委托收款（劃回），托收承付（劃回），國(guó)庫(kù)貸記匯劃業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀貸記支付業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他普通貸記支付業(yè)務(wù)。 A 代付工資業(yè)務(wù)
B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) C 匯兌
D 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)
答案：C 30.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類(lèi)有_____,國(guó)庫(kù)批量扣稅業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行規(guī)定的其它定期借記支付業(yè)務(wù)。 A 代付工資業(yè)務(wù)
B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) C 個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù) D 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)
答案：B 31.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類(lèi)有_____,中國(guó)人民銀行規(guī)定的其它實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)。
4 A 個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù) B 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù) C 代付工資業(yè)務(wù)
D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) 答案：A 32.下列哪種支付業(yè)務(wù)不屬于小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記支付業(yè)務(wù)？ A 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù) B 對(duì)公通兌業(yè)務(wù)
C 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) D 國(guó)庫(kù)實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)
答案：C 33.由單個(gè)付款人同時(shí)付款給多個(gè)收款人是小額支付系統(tǒng)______業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記
答案：B 34.由單個(gè)收款人向多個(gè)付款人同時(shí)收款是小額支付系統(tǒng)____業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記
答案：A 35.跨行通存業(yè)務(wù)、柜臺(tái)實(shí)時(shí)繳稅屬于小額支付系統(tǒng)______業(yè)務(wù)。 A 普通借記 B 普通貸記 C 實(shí)時(shí)借記 D 實(shí)時(shí)貸記
答案：D 36.目前下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)是依托小額支付系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的？ A 柜面通 B 銀行本票 C 一戶通 D 同城票據(jù)交換
答案：B 37.一個(gè)小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)包處理____筆銀行本票業(yè)務(wù)。 A 1 B 2 C 5 D 50 答案：A 38.依托小額支付系統(tǒng)辦理銀行本票業(yè)務(wù)是指代理付款行出票銀行依托小額支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀行本票信息的______和資金清算的業(yè)務(wù)。
A 定時(shí)比對(duì) B 實(shí)時(shí)比對(duì) C 批量比對(duì) D 組合比對(duì)
答案：B 39.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)遵循________的原則。 A 實(shí)時(shí)入賬、實(shí)時(shí)清算 B 實(shí)時(shí)入賬、定時(shí)清算 C 定時(shí)入賬、實(shí)時(shí)清算 D 定時(shí)入賬、定時(shí)清算
答案：B
5 40．小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務(wù)，其信息從付款行發(fā)起，經(jīng)付款清算行、______、收款清算行，至收款行止。
A 城市處理中心 B 國(guó)家處理中心 C 分中心 D 總中心
答案：A 41.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)收到小額支付系統(tǒng)已軋差的貸記支付業(yè)務(wù)信息或已軋差的借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息時(shí)應(yīng)當(dāng)_______。 A 借記確定收款人賬戶 B 貸記確定收款人賬戶 C 借記確定付款人賬戶 D 貸記確定付款人賬戶
答案：B 42.支付業(yè)務(wù)信息在小額支付系統(tǒng)中以_____的形式傳輸和處理。 A 批量包 B 單筆業(yè)務(wù) C 隊(duì)列 D 配對(duì)組合
答案：A 43.小額支付系統(tǒng)批量包____記載整包業(yè)務(wù)的匯總信息，包括批量包包號(hào)、付款清算行、收款清算行、業(yè)務(wù)總筆數(shù)、業(yè)務(wù)總金額等。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾
答案：A 44.小額支付系統(tǒng)批量包_____包含具體的明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾
答案：C 45.小額支付系統(tǒng)中，與支付系統(tǒng)直連的參與者在______完成組包，與支付系統(tǒng)間連的參與者，在_____完成組包。 A 行內(nèi)系統(tǒng)、前臵機(jī) B 前臵機(jī)、行內(nèi)系統(tǒng) C 行內(nèi)系統(tǒng)、行內(nèi)系統(tǒng) D 前臵機(jī)、前臵機(jī)
答案：A 46.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時(shí)按_______進(jìn)行組包。 A 同一接收清算行
B 同一接收清算行和同一業(yè)務(wù)種類(lèi) C 同一業(yè)務(wù)種類(lèi)和同一委托日期 D 同一接收清算行和同一委托日期
答案：B 47.小額支付系統(tǒng)中不需編、核密押的有______。 A 支付信息包以及包內(nèi)每筆業(yè)務(wù)
6 B 支付業(yè)務(wù)包以及信息包 C 包內(nèi)每筆業(yè)務(wù)以及信息包 D 支付信息包以及支付業(yè)務(wù)包
答案：C 48.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)_______。 A 有各自獨(dú)立的主機(jī)、通信和存儲(chǔ)資源
B 有各自獨(dú)立的主機(jī)，但共享通信和存儲(chǔ)資源 C 共享主機(jī)，但有各自獨(dú)立的通信和存儲(chǔ)資源 D 共享主機(jī)、通信和存儲(chǔ)資源
答案：D 49.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務(wù)以______為軋差依據(jù)。 A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務(wù) C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包
答案：A 50.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)貸記、借記支付業(yè)務(wù)以_____為軋差依據(jù)。
A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務(wù) C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包
答案：C 51.小額支付系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時(shí)間為_(kāi)_____的工作日。 A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 支付系統(tǒng) 答案：A 52.小額支付系統(tǒng)每日日切時(shí)，NPC和CCPC進(jìn)行當(dāng)日最后一場(chǎng)軋差處理，日切后的業(yè)務(wù)則納入______清算處理。 A 當(dāng)天最后一場(chǎng)軋差 B 次日第一場(chǎng)軋差 C 次日最后一場(chǎng)軋差 D 單獨(dú)軋差
答案：B 53.小額支付系統(tǒng)以____為計(jì)費(fèi)和收費(fèi)對(duì)象。
A 銀行機(jī)構(gòu) B 商業(yè)銀行總行 C 直接參與者 D 間接參與者
答案：C 54.小額支付系統(tǒng)對(duì)_______收費(fèi)。 A 所有的支付類(lèi)業(yè)務(wù)和信息類(lèi)業(yè)務(wù)
B 已清算的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送的信息類(lèi)業(yè)務(wù)
7 C 已軋差的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功的信息類(lèi)業(yè)務(wù) D 已清算的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功的信息類(lèi)業(yè)務(wù)
答案：D 55.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)_____收費(fèi)。 A 對(duì)所有回執(zhí)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)
B 對(duì)成功扣款回執(zhí)和失敗回執(zhí)差別收費(fèi)
C 只對(duì)成功扣款回執(zhí)收費(fèi)，失敗的回執(zhí)不收費(fèi) D 對(duì)回執(zhí)不收費(fèi)
答案：C 56.小額支付系統(tǒng)對(duì)規(guī)定報(bào)文容量以內(nèi)的支付類(lèi)業(yè)務(wù)，根據(jù)報(bào)文種類(lèi)按____收費(fèi)。 A 流量 B 筆數(shù) C 包數(shù) D 包數(shù)和筆數(shù)
答案：D 57.小額支付系統(tǒng)對(duì)信息類(lèi)報(bào)文按_____收取匯劃費(fèi)用。 A 流量 B 筆數(shù) C 包數(shù) D 種類(lèi)
答案：A 58.小額支付系統(tǒng)辦理的支付業(yè)務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_____同城業(yè)務(wù)和異地業(yè)務(wù)，_____不同時(shí)間段。
A 不區(qū)分、不區(qū)分 B 不區(qū)分、區(qū)分 C 區(qū)分、不區(qū)分 D 區(qū)分、區(qū)分
答案：D 59.小額支付系統(tǒng)目前支付業(yè)務(wù)包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為是每包____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元
答案：A 60.小額支付系統(tǒng)目前查詢報(bào)文和自由格式報(bào)文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元
答案：B 61.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30同城普通貸記業(yè)務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元
答案：A 62.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30異地實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元
答案：D 63.目前石家莊城市處理中心（CCPC）小額支付系統(tǒng)清算場(chǎng)次為每日____場(chǎng)。 A 1 B 3 C 5 D 7
8 答案：B 64.國(guó)家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，則作_____處理。
A 撤銷(xiāo) B 排隊(duì) C 退回 D 止付
答案：B 65.國(guó)家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，按資金清算優(yōu)先級(jí)次和______作排隊(duì)處理。 A 金額大小 B 時(shí)間順序 C 發(fā)起行規(guī)模 D 收款行規(guī)模
答案：B 66.直接參與者對(duì)特急大額支付、緊急大額支付、普通大額支付在同一級(jí)次中的排隊(duì)順序需要進(jìn)行調(diào)整的，向國(guó)家處理中心發(fā)送______。 A 自由格式報(bào)文
B 變更大額排隊(duì)順序報(bào)文 C 廣播式報(bào)文 D 查詢報(bào)文
答案：B 67.直接參與者清算賬戶不足支付時(shí)，籌措資金順序正確的是：
① 向中國(guó)人民銀行申請(qǐng)?jiān)儋J款 ② 通過(guò)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金 ③ 從銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)拆借資金 ④ 向其上級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)撥資金 ⑤ 通過(guò)債券回購(gòu)或自動(dòng)質(zhì)押融資獲得資金 A ④③⑤②① B ④⑤③②① C ④②③⑤① D ④②③①⑤ 答案：A 68.清算窗口時(shí)間內(nèi)，已籌措的資金按順序首先清算的是_____。
A 錯(cuò)賬沖正 B 特急大額支付 C 彌補(bǔ)日間透支 D 小額軋差凈額
答案：A 69.清算窗口時(shí)間內(nèi)，已籌措的資金清算順序排列正確的是：
① 彌補(bǔ)日間透支 ② 小額軋差凈額 ③ 錯(cuò)賬沖正 ④ 緊急大額支付 ⑤ 日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費(fèi) ⑥ 特急大額支付 ⑦ 普通大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 ⑧ 票據(jù)交換及同城清算系統(tǒng)軋差凈額 A ⑧⑥④②①⑦③⑤
9 B ③⑥①⑤⑧②④⑦ C ③①⑤⑥④②⑧⑦ D ③⑧②①⑤⑥④⑦
答案：B 70.______根據(jù)需要可以對(duì)特急、緊急和普通大額支付在不足清算排隊(duì)隊(duì)列中的先后順序進(jìn)行調(diào)整。
A 國(guó)家處理中心 B 城市處理中心 C 人民銀行營(yíng)業(yè)部 D 直接參與者
答案：D 71.中國(guó)人民銀行根據(jù)協(xié)定和管理需要，可以對(duì)直接參與者的清算賬戶設(shè)臵_______和核定日間透支限額，用于彌補(bǔ)清算賬戶流動(dòng)性不足。
A 凈借記限額控制 B 自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制 C 清算賬戶借記控制 D 清算賬戶余額控制
答案：B 72.同一直接參與者在同一營(yíng)業(yè)日_______ A 同時(shí)使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制和核定的日間透支限額 B 只能使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制或核定的日間透支限額 C 先使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制，再使用核定的日間透支限額 D 先使用核定的日間透支限額，再使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制
答案：B 73.對(duì)清算賬戶自動(dòng)質(zhì)押融資標(biāo)識(shí)或日間透支限額的設(shè)臵采用_____原則。 A “先到優(yōu)先”，即第一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于當(dāng)日生效。 B “先到優(yōu)先”，即第一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于次日生效。 C “后到優(yōu)先”，即最后一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于當(dāng)日生效。 D “后到優(yōu)先”，即最后一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于次日生效。
答案：D 74.同城票據(jù)交換等軋差凈額清算時(shí)，國(guó)家處理中心處理正確的是：______ A 對(duì)應(yīng)貸記清算賬戶的差額，作貸記處理
B 對(duì)應(yīng)借記清算賬戶的差額，清算賬戶頭寸足以支付的作借記處理，不足支付的作撤銷(xiāo)處理
C 一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，當(dāng)日以后各場(chǎng)差額清算不能處理 D 清算窗口關(guān)閉前，所有排隊(duì)等待清算的同城票據(jù)交換等軋差凈額必須全部退回
答案：A 75.一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額，_______。 A 必須同時(shí)清算借記方和貸記方 B 必須先清算借記方，再清算貸記方 C 必須先清算貸記方，再清算借記方
10 D 不論借記方是否清算，對(duì)所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理
答案：D 76.一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢的，______。 A 不得進(jìn)行下一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算 B 可以進(jìn)行下一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算
C 可以進(jìn)行下一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送，但不得清算 D 下一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算需排隊(duì)處理
答案：B 77.日間透支限額可以在清算窗口開(kāi)啟前用于_____的清算。 A 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 B 普通大額支付 C 同城票據(jù)軋差凈額 D 支付業(yè)務(wù)收費(fèi)
答案：C 78.已發(fā)送的同城票據(jù)軋差凈額的清算_____。 A 接受清算賬戶借記控制的限制 B 不受清算賬戶借記控制的限制 C 接收清算賬戶余額控制的限制 D 不受清算賬戶余額控制的限制
答案：B 79.大額支付系統(tǒng)設(shè)臵清算窗口時(shí)間，用于清算賬戶頭寸不足的直接參與者_(dá)_____。
A 撤銷(xiāo)業(yè)務(wù) B 繼續(xù)辦理業(yè)務(wù) C 籌措資金 D 日終處理
答案：C 80.在大額支付系統(tǒng)預(yù)定的時(shí)間，國(guó)家處理中心發(fā)現(xiàn)______業(yè)務(wù)時(shí)，打開(kāi)清算窗口。 A 特急大額支付 B 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 C 緊急大額支付
D 透支或排隊(duì)等待清算支付
答案：D 81.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)僅受理_______支付業(yè)務(wù)。 A 用于彌補(bǔ)清算賬戶頭寸 B 所有即時(shí)轉(zhuǎn)賬 C 所有普通大額 D 支付業(yè)務(wù)收費(fèi)
答案：A
11 82.清算窗口時(shí)間內(nèi)，發(fā)報(bào)中心______。 A 只受理貸記缺款行清算賬戶的支付信息 B 只受理借記缺款行清算賬戶的支付信息 C 不受理任何支付信息 D 受理所有支付信息
答案：A 83.清算窗口時(shí)間內(nèi)，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有：_________。
A 向其上級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)撥資金
B 從銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)拆借資金 C 通過(guò)債券回購(gòu)獲得資金
D 通過(guò)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金 E 向中國(guó)人民銀行申請(qǐng)?jiān)儋J款 F 以上皆對(duì)
答案：F 84.清算窗口時(shí)間結(jié)束前，所有排隊(duì)待清算的_____必須全部清算。 A 同城票據(jù)交換軋差凈額 B 普通大額支付業(yè)務(wù) C 即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D 支付業(yè)務(wù)
答案：A 85.清算窗口關(guān)閉時(shí)，如清算賬戶仍不足支付，將排隊(duì)的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)做_____處理。
A 高額罰息貸款 B 退回 C 撤銷(xiāo) D 延遲關(guān)閉清算窗口
答案：B 86.清算賬戶禁止隔夜透支。在清算窗口關(guān)閉前的預(yù)定時(shí)間，國(guó)家處理中心退回仍在排隊(duì)的______。
A 大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) B 大額支付和同城軋差凈額 C 同城軋差凈額和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
D 大額支付、同城軋差凈額和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 答案：A 87.清算窗口關(guān)閉時(shí)，對(duì)直接參與者清算賬戶同城票據(jù)交換軋差凈額資金仍不足的部分，______。
A 由直接參與者申請(qǐng)退回排隊(duì)業(yè)務(wù) B 由直接參與者申請(qǐng)撤銷(xiāo)排隊(duì)業(yè)務(wù)
12 C 由人民銀行當(dāng)?shù)胤种型嘶嘏抨?duì)業(yè)務(wù)
D 由人民銀行當(dāng)?shù)胤种邪匆?guī)定提供高額罰息貸款
答案：D 88.各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)可查詢本行及所屬直接參與者清算賬戶的余額，并可通過(guò)______，監(jiān)視清算賬戶余額情況。
A 定時(shí)查詢 B 上級(jí)行監(jiān)控 C 設(shè)定余額警戒線 D 自動(dòng)預(yù)警
答案：C 89.______可查詢清算賬戶信息。
A 各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)對(duì)本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間
C 同一銀行同級(jí)行之間 D 下級(jí)行對(duì)上級(jí)行
答案：A 90.中國(guó)人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對(duì)直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和______。
A 貸記控制 B 借記控制 C 清算控制 D 資金控制
答案：B 91.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結(jié) B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記
答案：C 92.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，超過(guò)該控制金額的部分，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結(jié) B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記
答案：B 93．實(shí)行清算賬戶借記控制時(shí)，哪項(xiàng)借記該清算賬戶的支付業(yè)務(wù)可以被清算？ A 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 B 普通大額支付 C 支付業(yè)務(wù)收費(fèi) D 同城票據(jù)交換軋差凈額
答案：D 94.清算賬戶一旦被借記控制，該賬戶_____。 A 日間透支限額設(shè)定繼續(xù)有效 B 日間透支限額設(shè)定自動(dòng)失效 C 自動(dòng)質(zhì)押融資設(shè)定繼續(xù)有效 D 自動(dòng)質(zhì)押融資設(shè)定自動(dòng)實(shí)效
答案：B 95.參與者和運(yùn)行者因工作差錯(cuò)延誤大額支付業(yè)務(wù)的處理，影響客戶和他行資金使用的，應(yīng)按中國(guó)人民銀行規(guī)定的______計(jì)付賠償金。 A 同檔次流動(dòng)資金貸款利率
13 B 同檔次流動(dòng)資金存款利率 C 同檔次定期資金貸款利率 D 同檔次定期資金存款利率
答案：A 96.直接參與者在清算窗口時(shí)間內(nèi)______，中國(guó)人民銀行可以對(duì)其清算賬戶實(shí)施控制。
A 向中國(guó)人民銀行申請(qǐng)?jiān)儋J款 B 通過(guò)債券回購(gòu)獲得資金
C 從銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)拆借資金
D 未及時(shí)籌措資金，造成人民銀行多次提供罰息貸款的
答案：D 97.小額支付系統(tǒng)對(duì)直接參與者設(shè)臵_____實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制。 A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 凈借記限額
答案：D 98.凈借記限額，是指小額支付系統(tǒng)為開(kāi)立清算賬戶的直接參與者設(shè)定的、對(duì)其發(fā)生支付業(yè)務(wù)的凈借記差額進(jìn)行控制的_____。
A 最高限額 B 最低限額 C 平均限額 D 初始限額 答案：A 99.下列哪項(xiàng)不是凈借記限額的組成部分？
A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 可用額度
答案：D 100._____可以通過(guò)小額支付系統(tǒng)增加清算賬戶圈存資金。 A 國(guó)家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行
答案：C 101.______可以調(diào)增或調(diào)減小額支付系統(tǒng)直接參與者的授信額度和質(zhì)押品價(jià)值。 A 國(guó)家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行
答案：A 102.直接參與者分配在NPC和CCPC的凈借記限額______。 A 相互獨(dú)立而固定 B 可以進(jìn)行內(nèi)部均衡
14 C 可從NPC調(diào)配至CCPC，不能從CCPC調(diào)配至NPC D可從CCPC調(diào)配至NPC，不能從NPC調(diào)配至CCPC 答案：B 103.小額支付系統(tǒng)對(duì)收到的_______，均需以付款清算行為對(duì)象進(jìn)行凈借記限額檢查。
A 貸記和借記業(yè)務(wù)支付指令 B 貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)和借記支付指令 D 貸記和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：B 104.小額支付系統(tǒng)對(duì)收到的貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)，均需以______為對(duì)象進(jìn)行凈借記限額檢查。 A 付款行 B 付款清算行 C 收款行 D 收款清算行
答案：B 105.小額支付系統(tǒng)對(duì)收到的貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)，均需以付款清算行為對(duì)象進(jìn)行______。 A 余額檢查 B 有效性檢查 C 凈借記限額檢查 D 密押檢查
答案：C 收到付款清算行發(fā)來(lái)的同城普通貸記業(yè)務(wù)等非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查通過(guò)的，______。 A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)
C 排隊(duì)處理并通知付款清算行 D 納入軋差并實(shí)時(shí)清算
答案：B 收到付款清算行發(fā)來(lái)的同城普通貸記業(yè)務(wù)等非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過(guò)的，______。 A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)
C 排隊(duì)處理并通知付款清算行
15 D 將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至付款清算行
答案：C 收到收款清算行發(fā)來(lái)的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)或付款清算行發(fā)來(lái)的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí)等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過(guò)的，______。
A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)
C 排隊(duì)處理并通知付款清算行
D 將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至收款清算行和付款清算行
答案：D 109.小額支付系統(tǒng)對(duì)排隊(duì)等待軋差處理的支付業(yè)務(wù)自動(dòng)按______排列。 A 金額由小到大 B 金額由大到小 C 時(shí)間由先到后 D 時(shí)間由后到先
答案：A 110.小額支付系統(tǒng)對(duì)未通過(guò)凈借記限額檢查的_____業(yè)務(wù)做排隊(duì)等待軋差處理。 A 實(shí)時(shí)貸記回執(zhí) B 實(shí)時(shí)借記回執(zhí) C 普通借記回執(zhí) D 實(shí)時(shí)貸記
答案：C 111.小額支付系統(tǒng)對(duì)未通過(guò)凈借記限額檢查的_____業(yè)務(wù)做拒絕處理。 A 定期借記業(yè)務(wù)回執(zhí) B 普通借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 實(shí)時(shí)借記回執(zhí) D 定期貸記
答案：C 112.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)排隊(duì)等待軋差處理的時(shí)間超過(guò)系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間的，小額支付系統(tǒng)自動(dòng)做_____處理。
A 退回 B 撤銷(xiāo) C 止付 D 查詢
答案：B 113.小額支付系統(tǒng)對(duì)多個(gè)直接參與者間的排隊(duì)支付業(yè)務(wù)，采取_____，防止業(yè)務(wù)“死鎖”，提高支付效率。 A 多邊撮合機(jī)制 B 雙邊配對(duì)機(jī)制
16 C 定期查詢機(jī)制 D 業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)機(jī)制
答案：A 114.直接參與者可根據(jù)需要，對(duì)小額排隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行____、撤銷(xiāo)和解救。 A 退回 B 止付 C 隊(duì)列調(diào)整 D 查詢
答案：C 115.直接參與者需要進(jìn)行排隊(duì)業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)的，通過(guò)行內(nèi)系統(tǒng)或______向NPC和CCPC發(fā)出撤銷(xiāo)指令。
A 前臵機(jī)客戶端 B 電子郵件 C 電話 D 傳真
答案：A 116.支付系統(tǒng)參與者對(duì)有疑問(wèn)或發(fā)生差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)使用查詢查復(fù)格式報(bào)文，并在____發(fā)出查詢。
A 當(dāng)日 B 下1個(gè)法定工作日12：00前 C 2日內(nèi) D 3日內(nèi)
答案：B 117.按照支付系統(tǒng)查詢查復(fù)管理要求，支付系統(tǒng)參與者收到查詢報(bào)文后，必須在_____前進(jìn)行回復(fù)的。
A 當(dāng)日日終 B 下1工作日12：00前 C 下1工作日日終 D 無(wú)時(shí)間限制
答案：B 118.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)書(shū)要及時(shí)打印，查詢查復(fù)登記簿的電子信息至少聯(lián)機(jī)保留_____個(gè)系統(tǒng)工作日，超過(guò)聯(lián)機(jī)保存期限的，必須磁介質(zhì)保存，歸檔保管，以備存查。
A 15 B 30 C 45 D 60 答案：B 119.直接參與者_(dá)_____撤消本行在NPC指定異地小額排隊(duì)業(yè)務(wù)，____撤消在CCPC的指定同城小額排隊(duì)業(yè)務(wù)。 A 可以，可以
B 可以，不可以
C 不可以，可以
D 不可以，不可以
答案：A 120.小額支付系統(tǒng)付款行對(duì)發(fā)起的哪類(lèi)支付業(yè)務(wù)不能發(fā)送撤銷(xiāo)申請(qǐng)？ A 普通貸記支付業(yè)務(wù) B 定期貸記支付業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù) D 定期借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：C
17 121.大額支付系統(tǒng)發(fā)起行錄入、復(fù)核后，日終仍無(wú)法發(fā)送的業(yè)務(wù)，_______。 A 作為待轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)存放暫收類(lèi)科目，次日重新編押后發(fā)送 B 重新錄入復(fù)核后發(fā)送 C 做刪除處理 D 修改復(fù)核后發(fā)送
答案：A 122.接收清算行接收大額支付業(yè)務(wù)，核驗(yàn)地方密押錯(cuò)誤的，______。 A 做暫收處理，同時(shí)按照查詢查復(fù)手續(xù)向收?qǐng)?bào)中心發(fā)出查詢 B 做退回處理 C 按正常賬務(wù)處理
D 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理
答案：A 123.接收清算行收到大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)，檢查發(fā)現(xiàn)接收行行號(hào)錯(cuò)誤的，_____。 A 做退回處理 B 按正常賬務(wù)處理
C 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理
D 按照“查詢查復(fù)手續(xù)”查詢發(fā)起清算行，待收到查復(fù)后做相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理
答案：D 124.接收行收到大額支付系統(tǒng)接收清算行轉(zhuǎn)來(lái)的接收人為非本行開(kāi)戶，或接收人的賬號(hào)戶名有誤無(wú)法入賬的支付業(yè)務(wù)，如能確定接收人為非本地單位，______。 A 查詢發(fā)起清算行
B 由接收清算行反向退回該筆業(yè)務(wù) C 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理 D 由接收人和發(fā)起人自行協(xié)商
答案：B 125.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對(duì)申請(qǐng)撤銷(xiāo)的支付業(yè)務(wù)，已發(fā)送發(fā)報(bào)中心的，________。 A 立即撤銷(xiāo)
B 由發(fā)起清算行發(fā)送撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文 C 由發(fā)報(bào)中心發(fā)送撤銷(xiāo)報(bào)文 D 不得撤銷(xiāo)
答案：B 126.大額支付系統(tǒng)中，國(guó)家處理中心收到撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文，對(duì)原支付業(yè)務(wù)信息進(jìn)行檢查，已清算資金的，________。 A 將拒絕撤銷(xiāo)應(yīng)答報(bào)文返回發(fā)報(bào)中心 B 從大額排隊(duì)隊(duì)列中撤銷(xiāo)原支付信息
18 C 將同意撤銷(xiāo)應(yīng)答報(bào)文返回發(fā)報(bào)中心
D 將拒絕撤銷(xiāo)應(yīng)答報(bào)文直接發(fā)送至申請(qǐng)報(bào)文發(fā)起行
答案：A 127.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請(qǐng)信息后，尚未貸記接收人賬戶的，_______。
A 經(jīng)授權(quán)，根據(jù)原支付信息按正常程序使用退匯報(bào)文辦理退匯，并向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應(yīng)答信息
B 由發(fā)起清算行和接收清算行協(xié)商解決 C 由發(fā)起人和接收人協(xié)商解決
D 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應(yīng)答信息
答案：A 128.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請(qǐng)信息后，已貸記接收人賬戶的，_______。
A 經(jīng)授權(quán)，根據(jù)原支付信息按正常程序使用退匯報(bào)文辦理退匯 B 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應(yīng)答信息
C 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應(yīng)答信息，對(duì)拒絕退回的業(yè)務(wù)，由發(fā)起行或發(fā)起人與接收人協(xié)商解決 D 不予處理
答案：C 129.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行主動(dòng)退回的，_______。 A 向發(fā)起清算行發(fā)送退回申請(qǐng)報(bào)文
B 根據(jù)原支付信息使用退匯報(bào)文辦理退匯 C 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回應(yīng)答信息 D 由接收人和發(fā)起人協(xié)商解決
答案：B 130.支付系統(tǒng)收款行須在收到退回申請(qǐng)報(bào)文的當(dāng)日至遲_____發(fā)出應(yīng)答報(bào)文。 A 下1個(gè)法定工作日上午 B 下1個(gè)法定工作日日終 C 下2個(gè)法定工作日上午 D 下2個(gè)法定工作日日終
答案：A 131.小額支付系統(tǒng)付款行須在收到止付申請(qǐng)報(bào)文的當(dāng)日至遲_____發(fā)出應(yīng)答報(bào)文。 A 下3個(gè)法定工作日上午 B 下3個(gè)法定工作日日終 C 下1個(gè)法定工作日上午 D 下1個(gè)法定工作日日終
19 答案：C 132.小額支付系統(tǒng)日切后，各直接參與者收到匯總對(duì)賬信息后與本地所保存的業(yè)務(wù)狀態(tài)為_(kāi)____的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。
A 已軋差 B 已清算 C 已發(fā)送 D 所有狀態(tài)類(lèi)型
答案：B 133.國(guó)家處理中心聯(lián)機(jī)儲(chǔ)存支付信息的時(shí)間為_(kāi)_____個(gè)營(yíng)業(yè)日，城市處理中心聯(lián)機(jī)儲(chǔ)存支付信息的時(shí)間為_(kāi)_____個(gè)營(yíng)業(yè)日。 A 30、7 B 30、10 C
15、7 D
15、10 答案：A 134.直接參與者與城市處理中心核對(duì)當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對(duì)不符的以________的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 A 直接參與者 B 城市處理中心 C 國(guó)家處理中心 D 人民銀行營(yíng)業(yè)部
答案：B 135.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)后，如未收到接收行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第___個(gè)系統(tǒng)工作日對(duì)原實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)做退回處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 136.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)后，如未收到接受行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第3個(gè)系統(tǒng)工作日對(duì)原實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)做_____處理。
A 退回 B 撤銷(xiāo) C 正常賬務(wù) D 查詢
答案：A 137.支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管_____操作員。
A 可以兼任 B 禁止兼任 C 由直接參與者確定是否可以兼任 D 由商業(yè)銀行總行確定是否可以兼任
答案：B 138.直接參與者或城市處理中心發(fā)生支付系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循“先報(bào)告、后處理，盡快恢復(fù)運(yùn)行，優(yōu)先保障______運(yùn)行”的原則進(jìn)行處臵。
A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 同城票據(jù)交換系統(tǒng)
答案：A 139.支付系統(tǒng)直接參與者出現(xiàn)下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定
20 期或不定期進(jìn)行通報(bào)。_______ A 未按規(guī)定及時(shí)登錄、退出支付系統(tǒng)
B 未按規(guī)定及時(shí)完成日終對(duì)賬，辦理查詢、查復(fù) C 因流動(dòng)性不足導(dǎo)致支付系統(tǒng)清算窗口開(kāi)啟
D 出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)較長(zhǎng)時(shí)間不能正常辦理 E 違反支付清算紀(jì)律，影響支付業(yè)務(wù)正常處理 F 以上都是 答案：F 140.商業(yè)銀行前臵機(jī)的主要功能中不包括： A 設(shè)定頭寸預(yù)警 B 查詢、調(diào)整隊(duì)列
C 發(fā)起和接收行名行號(hào)變更信息，并自動(dòng)更新本地行名行號(hào)庫(kù) D 發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)、退回申請(qǐng)及應(yīng)答等
答案：C 141.銀行前臵機(jī)系統(tǒng)發(fā)生應(yīng)用系統(tǒng)故障且無(wú)法正常切換至備份設(shè)備或發(fā)生數(shù)據(jù)庫(kù)故障的，故障銀行技術(shù)維護(hù)部門(mén)要立即實(shí)施技術(shù)救治，其中因應(yīng)用系統(tǒng)故障且無(wú)法正常切換至備份設(shè)備而引起的，要求在故障時(shí)起_____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。 A 2 B 4 C 6 D 8 答案：C 142.支付系統(tǒng)行號(hào)是參與者通過(guò)支付系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的身份識(shí)別代碼，由____位定長(zhǎng)數(shù)字組成。
A 11 B 12 C 15 D 9 答案：B 143.支付系統(tǒng)行號(hào)的前三位是該行的___。
A 行別代碼 B 地區(qū)代碼 C 序列號(hào) D 校驗(yàn)號(hào) 答案：A 144.下列除哪項(xiàng)要素以外，支付系統(tǒng)參與者對(duì)其變更應(yīng)由直接參與者通過(guò)行名行號(hào)管理系統(tǒng)提出申請(qǐng)。
A 機(jī)構(gòu)名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址
答案：C 145.直接參與者如要退出支付系統(tǒng)，應(yīng)在收到人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)書(shū)面批復(fù)后___個(gè)工作日完成退出支付系統(tǒng)相關(guān)工作。 A 10 B 15 C 20 D 30 答案：C 146.河北省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在收到加入支付系統(tǒng)的書(shū)面批準(zhǔn)后2個(gè)月內(nèi)未完成有關(guān)準(zhǔn)備工作且無(wú)正當(dāng)理由的，該機(jī)構(gòu)在___個(gè)月內(nèi)不得再次申請(qǐng)加入支付系統(tǒng)。
21 A 3個(gè)月 B 6個(gè)月 C 9個(gè)月 D 1年
答案：B 147.河北省內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應(yīng)按照申請(qǐng)、_____、實(shí)施、加入四個(gè)階段的程序辦理。 A準(zhǔn)備 B審查 C等候 D評(píng)估
答案：B 148.支付系統(tǒng)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)在收到加入支付系統(tǒng)的書(shū)面批準(zhǔn)后的___個(gè)月內(nèi)，完成準(zhǔn)備工作。
A 1 B 2 C 3 D 6 答案：B 149.河北省內(nèi)直接參與者收到人民銀行退出支付系統(tǒng)書(shū)面批復(fù)后，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)完成退出相關(guān)事項(xiàng)。
A 5 B 10 C 15 D 20 答案：D 150.被強(qiáng)制退出支付系統(tǒng)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，自退出之日起__內(nèi)不得申請(qǐng)加入支付系統(tǒng)。
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
答案：B 151.影像交換系統(tǒng)實(shí)行____運(yùn)行。 A 工作日8：00-17：00 B 工作日8：30-17：30 C 工作日8：30-17：00 D 7×24小時(shí)
答案：D 152.目前全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)金額上限是____。 A 10萬(wàn) B 20萬(wàn) C 50萬(wàn) D 100萬(wàn)
答案：C 153.支票影像系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理遵循______的原則。 A 先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 B 先付后收、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款 C 先收后付、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 D 先收后付、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款
答案：A 154.影像系統(tǒng)區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一______，并由其轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)。
22 A 城市 B 省市 C 分中心 D 同城票據(jù)交換范圍
答案：C 155.影像系統(tǒng)全國(guó)業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同______的業(yè)務(wù)。 A 城市 B 省市 C 同城票據(jù)交換范圍 D 分中心
答案：D 156.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在出售可全國(guó)通用支票時(shí)，應(yīng)在支票票面記載付款銀行_____。
A 交換號(hào) B 行別代碼 C 銀行機(jī)構(gòu)代碼 D 序列號(hào)
答案：C 157.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務(wù)，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)____、分中心至提入行止。
A 城市處理中心 B 票據(jù)交換所 C 人民銀行營(yíng)業(yè)部 D 國(guó)家處理中心
答案：B 158.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務(wù)，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)_______,至提入行止。
A 分中心 B 票據(jù)交換所、分中心 C 分中心、票據(jù)交換所 D 票據(jù)交換所
答案：A 159.提出行應(yīng)按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當(dāng)日至遲下一個(gè)法定工作日______提交影像交換系統(tǒng)。
A 上午10:00 B 上午12:00 C 下午14:00 D 下午16:00 答案：A 160.目前，全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應(yīng)在T+____日內(nèi)通過(guò)小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務(wù)回執(zhí)。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：B 161.通過(guò)影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應(yīng)采集其正面和_____的影像。 A 每一手背書(shū)粘單
B 記載最后一手委托收款背書(shū)粘單 C 第一手背書(shū)粘單 D 任意一手背書(shū)粘單
答案：B 162.對(duì)發(fā)出有誤的支票影像信息，提出行可以通過(guò)影像交換系統(tǒng)向提入行____。 A 申請(qǐng)退回 B 申請(qǐng)撤銷(xiāo) C 申請(qǐng)止付 D 查詢查復(fù)
答案：C 163.提入行收到止付申請(qǐng)，下列哪種情況應(yīng)發(fā)起“拒絕止付”應(yīng)答的？ A 未向小額支付系統(tǒng)發(fā)出支票業(yè)務(wù)回執(zhí)的
23 B 已發(fā)出支票業(yè)務(wù)回執(zhí)的且為拒絕付款 C 同意付款但未納入軋差的 D 同意付款且已納入軋差
答案：D 164.影像系統(tǒng)提入行應(yīng)在當(dāng)日至遲____發(fā)出止付應(yīng)答。
A 次日10：00前 B 次日12：00前 C次日日切前 D次日17：00前
答案：A 165.系統(tǒng)參與者對(duì)有疑問(wèn)或發(fā)生差錯(cuò)的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通過(guò)影像交換系統(tǒng)辦理____。 A 查詢 B 撤銷(xiāo) C 退回 D 止付
答案：A 166.影像系統(tǒng)查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲___予以查復(fù)。 A 下1個(gè)法定工作日上午10：00 B 下1個(gè)法定工作日上午12：00 C 下1個(gè)法定工作日下午16：00 D 下1個(gè)法定工作日下午17：00 答案：A 167.下列除哪項(xiàng)外，其余可作為持票人開(kāi)戶銀行拒絕受理理由的？ A 支票金額超過(guò)規(guī)定上限 B 超過(guò)提示付款期 C 使用支付密碼 D 未作委托收款背書(shū)
答案：C 168.下列哪項(xiàng)可以作為支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)退票理由？ A 未加蓋票據(jù)交換專(zhuān)用章
B 電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書(shū)人信息 C 未作委托收款背書(shū)
D 支票票面“用途”未記載
答案：C 169.出票人開(kāi)戶銀行拒絕付款時(shí)，由持票人開(kāi)戶銀行根據(jù)出票人開(kāi)戶銀行的拒絕付款回執(zhí)代為出具_(dá)_____。
A 退票理由書(shū) B 拒絕受理通知書(shū) C 退票清單 D 退票通知書(shū)
答案：A 170.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和票據(jù)交換所接入影像交換系統(tǒng)，應(yīng)按照_____程序辦理。 A 申請(qǐng)、實(shí)施、審核、加入 B 申請(qǐng)、審核、實(shí)施、加入 C 實(shí)施、申請(qǐng)、審核、加入
24 D 實(shí)施、審核、模擬、加入
答案：B 17
1、影像交換系統(tǒng)參與者證書(shū)管理員必須設(shè)臵較為復(fù)雜的證書(shū)密碼，密碼位數(shù)至少________位，應(yīng)含有數(shù)字、大小寫(xiě)字母和特殊字符，并定期更換密碼。 A 6 B 8 C 10 D 12 答案：D 172.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違反支付清算紀(jì)律且情節(jié)嚴(yán)重的，中國(guó)人民銀行有權(quán)責(zé)令其退出影像交換系統(tǒng)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被責(zé)令退出影像交換系統(tǒng)的，自退出之日起____年內(nèi)不得再次申請(qǐng)加入。
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
答案：B 173.下列哪個(gè)不是大額支付系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài): A．日間業(yè)務(wù)狀態(tài) B．清算窗口 C．日切處理 D．營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備 答案：C
二、多選題
1.支付系統(tǒng)的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括： A 大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng) B 小額批量支付系統(tǒng) C 清算賬戶管理系統(tǒng) D 支付管理信息系統(tǒng)
答案：AB 2.支付系統(tǒng)參與者可分為: A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者
答案：ACD 3.支付系統(tǒng)直接參與者行內(nèi)系統(tǒng)與支付系統(tǒng)前臵機(jī)的連接方式分為: A 直接方式 B 間接方式 C 直連方式 D 間連方式
答案：CD 4.清算賬戶是指經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的_______開(kāi)設(shè)的用于資金清算的存款賬戶。 A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者
答案：AD 5.支付系統(tǒng)對(duì)清算賬戶的設(shè)臵，采用______。 A 物理上分散擺放 B 邏輯上分散管理
25 C 物理上集中擺放 D 邏輯上集中管理
答案：BC 6.支付業(yè)務(wù)信息的密押分為_(kāi)_____。
A 全國(guó)密押 B 總中心密押 C 分中心密押 D 地方密押
答案：AD 7.大額支付系統(tǒng)通過(guò)______和_______對(duì)參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)務(wù)種類(lèi)實(shí)行控制管理。
A 發(fā)報(bào)中心 B 人民銀行會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門(mén) C 國(guó)家處理中心 D 直接參與者前臵機(jī)
答案：AC 8.大額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)包括： A 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù) B 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的跨行借記支付業(yè)務(wù)
C 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務(wù) D 特許參與者發(fā)起的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
答案：ACD 9.下列哪些要素確定一筆大額支付系統(tǒng)交易業(yè)務(wù): A委托日期 B發(fā)起行行號(hào) C支付交易序號(hào) D交易種類(lèi)
答案：ABCD 10.目前通過(guò)大額支付系統(tǒng)處理的_____業(yè)務(wù)，每筆收取匯劃費(fèi)用元。
A 匯兌支付 B委托收款（劃回）支付 C托收承付（劃回）支付 D銀行同業(yè)拆借支付
答案：ABCD 11.通過(guò)大額支付系統(tǒng)發(fā)起_______報(bào)文等信息，每筆收取匯劃費(fèi)用1元。 A 查詢 B 查復(fù) C申請(qǐng)退回 D自由格式
答案：ACD 12.通過(guò)大額支付系統(tǒng)處理的______不收取匯劃費(fèi)用。
A 自由格式報(bào)文 B 查復(fù)信息 C 退回應(yīng)答信息 D 退匯支付報(bào)文
答案：BCD 13.小額支付系統(tǒng)處理下列跨行支付業(yè)務(wù)：
A 普通貸記業(yè)務(wù) B 定期借記業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù) D 實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)
答案：ABCD 14.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類(lèi)有：
A 匯兌 B 委托收款（劃回） C 托收承付（劃回） D 代付工資業(yè)務(wù)
答案：ABC
26 15.小額支付系統(tǒng)定期貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類(lèi)有：
A 匯兌 B 代付工資業(yè)務(wù) C 代付保險(xiǎn)金、養(yǎng)老金業(yè)務(wù) D 委托收款（劃回）
答案：BC 16.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類(lèi)有：
A 個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù) B 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù) C 國(guó)庫(kù)實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù) D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)用業(yè)務(wù)
答案：BC 17.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類(lèi)有：
A代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)用業(yè)務(wù) B個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)C國(guó)庫(kù)批量扣稅業(yè)務(wù) D國(guó)庫(kù)實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)
答案：AC 18.目前依托小額支付系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的有：
A 柜面通 B 銀行本票 C 通存通兌 D 同城票據(jù)交換
答案：BC 19.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)遵循________的原則。 A 實(shí)時(shí)入賬 B 實(shí)時(shí)清算 C 定時(shí)入賬 D 定時(shí)清算
答案：AD 20.小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務(wù)，其信息從付款行發(fā)起，經(jīng)________，至收款行止。
A 付款清算行 B 城市處理中心 C 國(guó)家處理中心 D 收款清算行
答案：ABD 21.小額支付系統(tǒng)批量包由______組成。 A 包頭 B 包體 C 包身 D 包尾
答案：AB 22.小額支付系統(tǒng)批量包包頭記載_______。
A 批量包包號(hào) B 付款清算行 C 業(yè)務(wù)總筆數(shù) D 明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
答案：ABC 23.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時(shí)按_______進(jìn)行組包。
A 同一委托日期 B 同一接收清算行 C 同一付款清算行 D 同一業(yè)務(wù)種類(lèi)
答案：BD 24.小額支付系統(tǒng)中需編、核密押的有: A 支付業(yè)務(wù)包 B包內(nèi)每筆業(yè)務(wù) C 信息包 D 支付信息包
答案：AD 25.小額支付系統(tǒng)中_____支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。 A 實(shí)時(shí)借記 B 實(shí)時(shí)貸記 C 普通貸記 D 定期貸記
答案：CD
27 26.小額支付系統(tǒng)中______支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據(jù)。 A 實(shí)時(shí)借記 B 實(shí)時(shí)貸記 C 普通貸記 D 定期貸記
答案：AB 27.下列哪些要素確定一筆小額支付系統(tǒng)交易業(yè)務(wù): A 發(fā)起行行號(hào) B 委托日期 C 包序號(hào) D 支付交易序號(hào)
答案：ABD 28.小額支付系統(tǒng)對(duì)_______收費(fèi)。 A 已軋差的支付業(yè)務(wù) B 已清算的支付業(yè)務(wù) C 發(fā)送成功的支付類(lèi)業(yè)務(wù) D 發(fā)送成功的信息類(lèi)業(yè)務(wù)
答案：BD 29.小額支付系統(tǒng)中目前免收費(fèi)業(yè)務(wù)有：
A 貸記退匯 B 支票影像業(yè)務(wù)回執(zhí) C 自由格式報(bào)文 D 查復(fù)報(bào)文
答案：ABD 30.目前在我省小額支付系統(tǒng)清算時(shí)點(diǎn)有：
A 11：00 B 16：00 C 13：00 D 14：30 答案：ABD 31.國(guó)家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，按______作排隊(duì)處理。 A 金額大小
B 資金清算優(yōu)先級(jí)次 C 時(shí)間順序 D 發(fā)起行規(guī)模
答案：BC 32.中國(guó)人民銀行根據(jù)協(xié)定和管理需要，可以對(duì)直接參與者的清算賬戶設(shè)臵_______，用于彌補(bǔ)清算賬戶流動(dòng)性不足。
A 凈借記限額控制 B 自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制 C 清算賬戶借記控制 D 核定日間透支限額 答案：BD 33.同城票據(jù)交換軋差凈額清算的基本原則是：
A 一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對(duì)所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理
B 一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，不得進(jìn)行下一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算
C 已發(fā)送的同城票據(jù)交換軋差凈額的清算不受清算賬戶借記控制的限制
28 D 清算窗口時(shí)間結(jié)束前，所有排隊(duì)待清算的同城票據(jù)交換軋差凈額必須全部清算
答案：ACD 34.在大額支付系統(tǒng)預(yù)定的時(shí)間，國(guó)家處理中心發(fā)現(xiàn)______業(yè)務(wù)時(shí)，打開(kāi)清算窗口。
A 特急大額支付 B 透支支付
C 緊急大額支付
D排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)
答案：BD 35.清算窗口時(shí)間內(nèi)，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有: A 向其上級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)撥資金
B 從銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)拆借資金 C 通過(guò)債券回購(gòu)獲得資金
D 通過(guò)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金
答案：ABCD 36.在清算窗口關(guān)閉前的預(yù)定時(shí)間，國(guó)家處理中心退回仍在排隊(duì)的______。 A 大額支付業(yè)務(wù) B 即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) C 同城軋差凈額業(yè)務(wù) D 小額軋差凈額業(yè)務(wù)
答案：AB 37..______不能查詢清算賬戶信息。
A 各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)對(duì)本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間
C 同一銀行同級(jí)行之間 D 下級(jí)行對(duì)上級(jí)行
答案：BCD 38.中國(guó)人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對(duì)直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行______。
A 貸記控制 B 借記控制 C 余額控制 D 資金控制
答案：BC 39.凈借記限額由_____組成。
A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 可用額度
答案：ABC 40.小額支付系統(tǒng)對(duì)收到的_______，均需以付款清算行為對(duì)象進(jìn)行凈借記限額檢查。
29 A 貸記支付指令 B 借記業(yè)務(wù)指令 C 貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 借記業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：AD 收到_____，對(duì)付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過(guò)的，排隊(duì)處理并通知付款清算行。
A 付款清算行發(fā)來(lái)的同城普通貸記業(yè)務(wù) B 付款清算行發(fā)來(lái)的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來(lái)的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來(lái)的同城定期借記業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：AD 收到______，對(duì)付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過(guò)的，將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至收款清算行和付款清算行。 A 付款清算行發(fā)來(lái)的同城普通貸記業(yè)務(wù) B 付款清算行發(fā)來(lái)的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來(lái)的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來(lái)的同城定期貸記業(yè)務(wù)
答案：BC 43.小額支付系統(tǒng)付款行對(duì)發(fā)起的_____可以發(fā)送撤銷(xiāo)申請(qǐng)。 A 普通貸記支付業(yè)務(wù) B 定期貸記支付業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù) D 定期借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：ABD 44.支付系統(tǒng)直接參與者出現(xiàn)下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定期或不定期進(jìn)行通報(bào)。_______ A 未按規(guī)定及時(shí)登錄、退出支付系統(tǒng)
B 未按規(guī)定及時(shí)完成日終對(duì)賬，辦理查詢、查復(fù) C 因流動(dòng)性不足導(dǎo)致支付系統(tǒng)清算窗口開(kāi)啟
D 出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)較長(zhǎng)時(shí)間不能正常辦理
答案：ABCD 45.商業(yè)銀行前臵機(jī)的主要功能有： A 發(fā)起和接收大額支付業(yè)務(wù)
B 發(fā)起和接收查詢查復(fù)、自由格式報(bào)文等信息類(lèi)報(bào)文 C 設(shè)定頭寸預(yù)警
30 D 頭寸查詢
答案：ABCD 46.系統(tǒng)發(fā)生故障采用應(yīng)急業(yè)務(wù)處理，系統(tǒng)恢復(fù)期間，故障銀行發(fā)起的跨行貸記支付業(yè)務(wù)，可采用的處理方式有: A“先直后橫” B“先橫后直”C業(yè)務(wù)代理 D業(yè)務(wù)排隊(duì)
答案：ABC 47.支付系統(tǒng)參與者變更_____應(yīng)由直接參與者通過(guò)行名行號(hào)管理系統(tǒng)提出申請(qǐng)。 A 機(jī)構(gòu)名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址
答案：ABD 48.河北省內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應(yīng)按照_____程序辦理。
A 申請(qǐng) B審查 C實(shí)施 D 加入
答案：ABCD 49.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以采用______模式通過(guò)影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)。 A 直聯(lián)接入 B 集中接入 C 間聯(lián)接入 D 分散接入
答案：BD 50.影像交換系統(tǒng)處理的全國(guó)業(yè)務(wù)，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)____，至提入行止。
A 票據(jù)交換所 B 提出行所屬分中心 C 總中心 D 提入行所屬分中心
答案：BCD 51.影像系統(tǒng)提出行受理持票人提交的通過(guò)影像交換系統(tǒng)處理的支票時(shí)，應(yīng)審查下列事項(xiàng)：
A 票面是否記載銀行機(jī)構(gòu)代碼
B 支票金額是否超過(guò)規(guī)定金額上限 C 出票人簽章是否與預(yù)留銀行簽章相符 D 大小寫(xiě)金額是否一致
答案：ABD 52.影像系統(tǒng)提入行收到支票影像信息，應(yīng)審查下列事項(xiàng)： A 支票必須記載的事項(xiàng)是否齊全
B 出票人簽章是否與預(yù)留銀行簽章相符 C 出票人賬戶是否有足夠支付的款項(xiàng)
D 背書(shū)轉(zhuǎn)讓的支票其背書(shū)是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書(shū)使用粘單的是否按規(guī)定加蓋騎縫章
31 答案：ABC 53.持票人提交的通過(guò)影像交換系統(tǒng)處理的支票存在下列情形之一的，持票人開(kāi)戶銀行應(yīng)拒絕受理： A 未記載銀行機(jī)構(gòu)代碼
B 持票人未作委托收款背書(shū) C 支票金額超過(guò)規(guī)定上限 D 使用支付密碼
答案：ABC 54.出票人開(kāi)戶銀行收到支票影像信息，有下列情形之一的，可拒絕付款： A 電子清算信息與支票影像不相符 B 未加蓋同城票據(jù)交換章 C支票票面“用途”未記載 D 持票人未作委托收款背書(shū)
答案：AD 55.在全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)中，對(duì)出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預(yù)留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤支票的，可采取的處理方式有： A 如無(wú)法獲得收款人信息，則不進(jìn)行處罰 B 將按有關(guān)法律規(guī)章給予行政處罰
C 情節(jié)嚴(yán)重的，開(kāi)戶銀行停止為其辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù) D 人民銀行將其納入“黑名單”管理
答案：BCD 56.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加入影像系統(tǒng)時(shí)必須向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)送的材料有： A 申請(qǐng)書(shū)
B 法人許可證或營(yíng)業(yè)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件 C 支票影像業(yè)務(wù)內(nèi)控制度及應(yīng)急處臵預(yù)案 D 資金清算預(yù)案
答案：ABC
三、判斷題
1.大額支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者和間接參與者。
答案：錯(cuò)
2.支付系統(tǒng)特許參與者是指經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)通過(guò)大額支付系統(tǒng)辦理特定業(yè)務(wù)
32 的銀行機(jī)構(gòu)。
答案：錯(cuò)
3.大額支付系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。
答案：錯(cuò)
4.大額支付系統(tǒng)直接參與者可以按業(yè)務(wù)需要自主決定是否登錄大額支付系統(tǒng)。
答案：錯(cuò)
5.支付系統(tǒng)直接參與者在支付業(yè)務(wù)運(yùn)行期間未經(jīng)批準(zhǔn)不得退出登錄。
答案：對(duì)
6.大額支付系統(tǒng)運(yùn)行工作日為國(guó)家法定工作日，運(yùn)行時(shí)間由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。
答案：對(duì)
7.目前大額支付系統(tǒng)日間運(yùn)行時(shí)間是9：00至17：00。
答案：錯(cuò)
8.目前大額支付系統(tǒng)的登錄時(shí)間是每日9：00。
答案：錯(cuò)
9.目前大額支付系統(tǒng)的清算窗口開(kāi)啟時(shí)間是17：30。
答案：錯(cuò)
10.目前大額支付系統(tǒng)清算窗口開(kāi)啟時(shí)間是17：00至17：30。
答案：對(duì)
11.支付系統(tǒng)參與者可以在人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)清算賬戶辦理資金清算。
答案：錯(cuò)
12.支付系統(tǒng)對(duì)資金清算的處理采用集中清算的模式，在清算帳戶的設(shè)臵上，采用“物理上集中擺放，邏輯上分散管理”的辦法。 答案：對(duì)
13.清算賬戶分散擺放在人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)。
答案：錯(cuò)
33 14.清算賬戶分散擺放在各支付系統(tǒng)城市處理中心。
答案：錯(cuò)
15.支付系統(tǒng)間接參與者在人民銀行當(dāng)?shù)胤种虚_(kāi)設(shè)的專(zhuān)用賬戶可用于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)和同城票據(jù)交換等軋差凈額的清算。
答案：對(duì)。
16.支付系統(tǒng)直接參與者專(zhuān)用賬戶集中擺放在國(guó)家處理中心。
答案：錯(cuò)。
17.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享清算賬戶清算資金。
答案：對(duì)。
18.中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、清算賬戶管理系統(tǒng)、支付管理信息系統(tǒng)。
答案：錯(cuò)
19.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享主機(jī)、通信和存儲(chǔ)資源。
答案：對(duì)
20.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)不在同一支付平臺(tái)上運(yùn)行。
答案：錯(cuò)
21.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)分別在人民銀行開(kāi)設(shè)清算賬戶清算資金。
答案：錯(cuò)。
22.清算賬戶由各支付系統(tǒng)直接參與者和特許參與者自行管理。
答案：錯(cuò)
23.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。
答案：錯(cuò)
24.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的省級(jí)管轄行統(tǒng)一管理。
答案：錯(cuò)
25.清算賬戶由中國(guó)人民銀行總行及其分支行負(fù)責(zé)管理。
答案：對(duì)
34 26.支付業(yè)務(wù)信息由紙憑證轉(zhuǎn)換為電子信息，或由電子信息轉(zhuǎn)換為紙憑證，具有同等的支付效力。
答案：對(duì)
27.支付信息由紙質(zhì)憑證轉(zhuǎn)換為電子信息，電子信息產(chǎn)生支付效力，紙質(zhì)憑證失去效力。
答案：對(duì)
28.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務(wù)，定時(shí)清算資金。
答案：錯(cuò)
29.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)清算資金。
答案：對(duì)
30.大額支付系統(tǒng)只處理規(guī)定金額以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
31.在支付系統(tǒng)里，支付信息經(jīng)發(fā)起清算行至接收清算行的確認(rèn)，應(yīng)按規(guī)定編核地方密押。
答案：錯(cuò)
32.支付業(yè)務(wù)信息經(jīng)支付系統(tǒng)傳輸過(guò)程的確認(rèn)，應(yīng)符合中國(guó)人民銀行規(guī)定的信息格式，并按照規(guī)定編核密押。
答案：對(duì)。
33.支付業(yè)務(wù)信息經(jīng)由發(fā)報(bào)中心至收?qǐng)?bào)中心，加編全國(guó)密押。
答案：對(duì)
34.大額支付系統(tǒng)接收行收到支付業(yè)務(wù)核驗(yàn)本地押時(shí)出現(xiàn)密押錯(cuò)誤的，應(yīng)將該筆支付業(yè)務(wù)退回。
答案：錯(cuò)
35.支付系統(tǒng)參與者可對(duì)發(fā)起、接收的支付業(yè)務(wù)種類(lèi)實(shí)時(shí)控制管理。
35 答案：錯(cuò)
36.支付系統(tǒng)國(guó)家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對(duì)清算賬戶頭寸不足支付的，將該支付業(yè)務(wù)信息退回發(fā)起清算行。
答案：錯(cuò)
37.支付系統(tǒng)國(guó)家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對(duì)清算賬戶頭寸不足支付的，按資金清算的優(yōu)先級(jí)次及收到時(shí)間順序作排隊(duì)處理。
答案：對(duì)
38.國(guó)家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對(duì)于清算賬戶頭寸不足支付的，按照收到時(shí)間及金額大小順序作排隊(duì)處理。
答案：錯(cuò)
39.支付系統(tǒng)國(guó)家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對(duì)清算賬戶頭寸不足支付的，將開(kāi)啟清算窗口。
答案：錯(cuò)
40.支付系統(tǒng)國(guó)家處理中心發(fā)現(xiàn)有排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)時(shí)，就打開(kāi)清算窗口。
答案：錯(cuò)
41.清算賬戶禁止隔夜透支。 答案：對(duì)
42.在排隊(duì)清算時(shí)，直接參與者可以根據(jù)需要對(duì)特急、緊急和普通大額支付在相應(yīng)的隊(duì)列中的先后順序進(jìn)行調(diào)整。
答案：對(duì)
43.同一直接參與者可以同時(shí)使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制和核定的日間透支限額來(lái)彌補(bǔ)清算賬戶的流動(dòng)性不足。
答案：錯(cuò)
36 44.一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額，如果借記方未完成清算，貸記的清算賬戶也不做貸記處理。
答案：錯(cuò)
45.一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對(duì)所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理。
答案：對(duì)
46.一場(chǎng)同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，當(dāng)日以后各場(chǎng)差額的清算暫不進(jìn)行。
答案：錯(cuò)
47.中國(guó)人民銀行總行及分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對(duì)直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和借記控制。
答案：對(duì)。
48.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶不得被借記；超過(guò)該控制金額的部分可以被借記。
答案：對(duì)
49.實(shí)行清算賬戶借記控制時(shí)，除人民銀行發(fā)起的錯(cuò)賬沖正和同城票據(jù)交換等軋差凈額外，其他借記該清算賬戶的支付業(yè)務(wù)均不能被清算。
答案：對(duì)
50.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)不再受理各類(lèi)支付業(yè)務(wù)。 答案：錯(cuò)。
51.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)僅受理用于彌補(bǔ)清算賬戶頭寸的支付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
52.清算窗口關(guān)閉之前，所有排隊(duì)等待清算的同城票據(jù)交換等軋差凈額必須全部清算。
37 答案：對(duì)。
53.清算窗口時(shí)間內(nèi)，根據(jù)需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報(bào)中心發(fā)送退回申請(qǐng)報(bào)文，退回排隊(duì)的大額支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
54.清算窗口時(shí)間內(nèi)，根據(jù)需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報(bào)中心發(fā)送撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文，撤銷(xiāo)排隊(duì)的大額支付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
55.清算窗口關(guān)閉之前，所有排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)都必須全部清算。
答案：錯(cuò)。
56.在預(yù)定清算窗口關(guān)閉時(shí)間，仍未籌足資金的，國(guó)家處理中心主動(dòng)退回所有排隊(duì)業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
57.中國(guó)人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對(duì)直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和借記控制。
答案：對(duì) 58.支付系統(tǒng)參與者對(duì)有疑問(wèn)或發(fā)生差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)應(yīng)在當(dāng)日至遲下1個(gè)工作日上午發(fā)出查詢。
答案：對(duì)
59.在支付系統(tǒng)查詢查復(fù)管理中，查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息后3個(gè)工作日以內(nèi)予以查復(fù)。
答案：錯(cuò)
60.參與者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出和答復(fù)業(yè)務(wù)查詢導(dǎo)致資金延誤的，都應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
答案：對(duì)
38 61.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對(duì)申請(qǐng)撤銷(xiāo)的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)發(fā)送撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文。
答案：錯(cuò)
62.國(guó)家處理中心收到撤銷(xiāo)申請(qǐng)報(bào)文后，將原支付信息撤銷(xiāo)。
答案：錯(cuò)
63.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對(duì)當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對(duì)不符的，以城市處理中心的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
答案：對(duì)
64.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對(duì)當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對(duì)不符的，以直接參與者的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 答案：錯(cuò)
65.大額支付系統(tǒng)參與者和運(yùn)行者因工作差錯(cuò)延誤大額支付業(yè)務(wù)的處理，影響客戶和他行資金使用的，應(yīng)按中國(guó)人民銀行規(guī)定的同檔次流動(dòng)資金貸款利率計(jì)付賠償金。
答案：對(duì)
66.直接參與者因清算賬戶頭寸不足，導(dǎo)致排隊(duì)支付指令未及時(shí)清算，延誤客戶和他行資金使用的，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
答案：對(duì)
67.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被責(zé)令退出支付系統(tǒng)的，自退出之日起二年內(nèi)不得再次申請(qǐng)加入。
答案：對(duì) 68.小額支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為工作日8：30——17：00。
答案：錯(cuò)
69.小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時(shí)間為大額支付系統(tǒng)的工作日。
答案：對(duì) 70.小額支付系統(tǒng)的日切時(shí)間是17：00。
39 答案：錯(cuò)
71.小額支付系統(tǒng)資金清算時(shí)間為系統(tǒng)工作日。
答案：錯(cuò)
72.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的特點(diǎn)是批量發(fā)送支付指令，軋差凈額清算資金。
答案：對(duì)
73.小額支付系統(tǒng)既可以逐筆發(fā)送支付指令，又可以批量發(fā)送支付指令。
答案：錯(cuò)
74.小額支付系統(tǒng)7*24小時(shí)運(yùn)行，遇節(jié)假日仍可繼續(xù)軋差和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)，并進(jìn)行資金清算。
答案：錯(cuò)
75.普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)在小額支付系統(tǒng)內(nèi)部的處理流程上完全一致，其差別僅在于報(bào)文格式。
答案：對(duì)
76.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記和實(shí)時(shí)貸記等貸記業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)處理流程上是完全一致的，其差別僅在于報(bào)文格式。
答案：錯(cuò)
77.支付業(yè)務(wù)信息在小額支付系統(tǒng)中以單筆業(yè)務(wù)的形式傳輸和處理。
答案：錯(cuò)
78.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)的金額上限為元。
答案：錯(cuò)
79.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)軋差清算和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)包的依據(jù)。
答案：錯(cuò)
80.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)參與者進(jìn)行賬務(wù)處理的依據(jù)。
答案：對(duì)
81.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機(jī)構(gòu)在行內(nèi)系統(tǒng)完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
82.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機(jī)構(gòu)在前臵機(jī)（MBFE）完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
40 83.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一接收清算行和同一業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行組包。
答案：對(duì)
84.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一發(fā)起清算行和同一業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行組包。
答案：錯(cuò)
85.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一接收清算行進(jìn)行組包，但包內(nèi)的業(yè)務(wù)種類(lèi)可以不同。
答案：錯(cuò)
86.小額支付系統(tǒng)的普通和定期借記業(yè)務(wù)包都按相同的回執(zhí)期限來(lái)組包。
答案：對(duì)
87.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包和支付信息包時(shí)，都需要編、核包密押。
答案：對(duì)
88.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包時(shí)需要編、核包密押，但發(fā)送支付信息包時(shí)不需要編、核包密押。
答案：錯(cuò)
89.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包和支付信息包時(shí)，不僅需要編、核包密押，而且對(duì)包內(nèi)的每筆業(yè)務(wù)也都需要編核明細(xì)密押。
答案：錯(cuò)
90.小額支付系統(tǒng)信息包不編、核包密押。
答案：對(duì)
91.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務(wù)是指同一城市的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
92.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務(wù)是指同一票據(jù)交換范圍內(nèi)的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
93.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同城市的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
94.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同城市處理中心的參與者相互間發(fā)生的發(fā)
41 生的支付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
95.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同票據(jù)交換范圍內(nèi)的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
96.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交借記支付業(yè)務(wù)信息，并接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息或貸記支付業(yè)務(wù)信息的直接參與者。
答案：錯(cuò)
97.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息的直接參與者。
答案：對(duì)
98.在小額支付系統(tǒng)里，實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)清算。
答案：錯(cuò)
99.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)中個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)是通過(guò)實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)處理的。
答案：錯(cuò)
100.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)中個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù)是通過(guò)實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)處理的。
答案：對(duì)
101.城市商業(yè)銀行銀行匯票資金的移存和兌付資金的匯劃業(yè)務(wù)通過(guò)小額支付系統(tǒng)辦理。 答案：錯(cuò)
102.未以直聯(lián)方式接入小額支付系統(tǒng)的銀行可以代理方式辦理小額支付系統(tǒng)銀行
42 本票的出票業(yè)務(wù)，但不能辦理小額支付系統(tǒng)銀行本票的代理兌付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)。
103.小額支付系統(tǒng)銀行本票業(yè)務(wù)由發(fā)起銀行本票信息和返回回執(zhí)兩個(gè)處理流程完成。
答案：對(duì)
104.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生的借記支付業(yè)務(wù)進(jìn)行控制的最高額度。
答案：錯(cuò)
105.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生支付業(yè)務(wù)的凈借記差額進(jìn)行控制的最低額度。
答案：錯(cuò)
106.凈借記限額由圈存資金和授信額度組成。
答案：錯(cuò)
107.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的借記支付業(yè)務(wù)只能在凈借記限額內(nèi)支付。
答案：錯(cuò)
108.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的貸記支付業(yè)務(wù)和借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)只能在凈借記限額內(nèi)支付。
答案：對(duì)
109.授信額度和質(zhì)押品價(jià)值由中國(guó)人民銀行在國(guó)家處理中心通過(guò)大額支付系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)臵和調(diào)整。
答案：錯(cuò)
110.圈存資金由直接參與者在系統(tǒng)工作日內(nèi)通過(guò)小額支付系統(tǒng)自行設(shè)臵和調(diào)整。
43 答案：對(duì)
111.質(zhì)押品價(jià)值由直接參與者在系統(tǒng)工作日內(nèi)通過(guò)小額支付系統(tǒng)自行設(shè)臵和調(diào)整。
答案：錯(cuò)
112.直接參與者通過(guò)小額支付系統(tǒng)圈存的資金不得用于日常的清算。
答案：對(duì)
113.直接參與者對(duì)其凈借記限額可以設(shè)臵一定比例在國(guó)家處理中心和所在城市處理中心間分配使用。
答案：對(duì)
114.小額支付系統(tǒng)根據(jù)直接參與者業(yè)務(wù)處理需要，可以對(duì)其凈借記額度在國(guó)家處理中心和所在城市處理中心之間調(diào)配均衡。
答案：對(duì) 115.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)在城市處理中心進(jìn)行軋差處理。
答案：錯(cuò)
116.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)在國(guó)家處理中心進(jìn)行軋差處理。
答案：錯(cuò)
117.小額支付系統(tǒng)貸記支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。
答案：錯(cuò)
118.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。
答案：對(duì)
119.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據(jù)。
答案：對(duì)
120.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包為軋差依據(jù)
答案：錯(cuò)
44 121.小額支付系統(tǒng)對(duì)未通過(guò)凈借記限額檢查的支付業(yè)務(wù)做拒絕處理。
答案：錯(cuò)
122.小額支付系統(tǒng)對(duì)未通過(guò)凈借記限額檢查的普通貸記、定期貸記、普通借記回執(zhí)、定期借記回執(zhí)業(yè)務(wù)做排隊(duì)等待軋差處理。
答案：對(duì)
123.小額支付系統(tǒng)對(duì)排隊(duì)等待軋差處理的支付業(yè)務(wù)自動(dòng)按金額由小到大排列。
答案：對(duì)
124.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場(chǎng)次和時(shí)間由各地城市處理中心設(shè)臵。
答案：錯(cuò)
125.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場(chǎng)次和時(shí)間由國(guó)家處理中心統(tǒng)一設(shè)臵。
答案：錯(cuò)
126.小額支付系統(tǒng)城市處理中心（CCPC）對(duì)同城支付業(yè)務(wù)進(jìn)行軋差時(shí)，對(duì)發(fā)起清算行要進(jìn)行凈借記限額檢查。
答案：錯(cuò)
127.銀行機(jī)構(gòu)向大額支付系統(tǒng)發(fā)送撤銷(xiāo)清算賬戶的指令后，在銷(xiāo)戶指令生效日第四天起，只能受理轉(zhuǎn)移該清算賬戶余額的支付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
128.小額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)一經(jīng)軋差即具有支付最終性，不可撤銷(xiāo)。
答案：對(duì)。
129.小額支付系統(tǒng)付款行對(duì)發(fā)起支付業(yè)務(wù)無(wú)論是否納入軋差都可申請(qǐng)撤銷(xiāo)。
答案：錯(cuò)。
130.實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)起行未收到回執(zhí)信息的，可通過(guò)小額支付系統(tǒng)發(fā)起實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)沖正申請(qǐng)報(bào)文，取消該筆實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)。
45 答案：對(duì)
131.發(fā)起行未及時(shí)收到實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息的，可通過(guò)小額支付系統(tǒng)發(fā)起撤銷(xiāo)指令，取消該筆實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
132.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)申請(qǐng)撤銷(xiāo)時(shí)既可以撤銷(xiāo)批量包，也可以撤銷(xiāo)包中單筆支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
133.付款行對(duì)接收到的普通借記支付業(yè)務(wù)或定期借記支付業(yè)務(wù)止付申請(qǐng)的，如未發(fā)出借記回執(zhí)信息的，立即辦理止付；對(duì)已經(jīng)發(fā)出借記回執(zhí)信息的，不予止付。
答案：對(duì)。
134.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)申請(qǐng)止付時(shí)可以整包止付，也可以止付批量包中的單筆支付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)。
135.提入行收到止付申請(qǐng)，如同意付款且已納入軋差，應(yīng)不予止付并發(fā)起“拒絕止付”應(yīng)答。
答案：對(duì)。
136.收款行對(duì)需要止付的單筆或整包業(yè)務(wù)，在行內(nèi)系統(tǒng)或前臵機(jī)按規(guī)定的格式發(fā)起借記業(yè)務(wù)止付申請(qǐng)報(bào)文，前臵機(jī)自動(dòng)登記“止付申請(qǐng)及應(yīng)答登記簿”，并檢查是否已收到被止付業(yè)務(wù)的回執(zhí)。
答案：對(duì)。
137.付款行對(duì)整包和單筆止付成功的，均不再返回借記業(yè)務(wù)回執(zhí)。
答案：錯(cuò)
138.付款行對(duì)支付業(yè)務(wù)申請(qǐng)退回時(shí)可以整包退回，也可以退回批量包中的單筆支
46 付業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
139.付款行對(duì)已納入軋差的普通貸記支付業(yè)務(wù)、定期貸記支付業(yè)務(wù)和已確認(rèn)付款并納入軋差的借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)需要退回的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)小額支付系統(tǒng)發(fā)出退回申請(qǐng)。
答案：對(duì)。
140.小額支付系統(tǒng)參與者對(duì)有疑問(wèn)或發(fā)生差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)自由格式報(bào)文發(fā)出查詢。
答案：錯(cuò) 141.小額支付系統(tǒng)以發(fā)起清算行為對(duì)象計(jì)費(fèi)和收費(fèi)。
答案：錯(cuò)
142.小額支付系統(tǒng)對(duì)已清算的小額支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功信息類(lèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)。
答案：對(duì)
143.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)只對(duì)成功扣款回執(zhí)計(jì)費(fèi)，失敗的回執(zhí)不計(jì)費(fèi)。
答案：對(duì)
144.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)按回執(zhí)計(jì)費(fèi)。
答案：錯(cuò)
145.支付系統(tǒng)行名行號(hào)由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理。
答案：對(duì)
146.支付系統(tǒng)行名行號(hào)由各支付系統(tǒng)直接參與者自行維護(hù)和管理。
答案：錯(cuò)
147.自由格式報(bào)文和普通包附言欄內(nèi)容均不得超過(guò)255個(gè)字節(jié)，超過(guò)則應(yīng)分報(bào)文或分包發(fā)送。 答案：對(duì) 148.通過(guò)支票影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)分為支票影像信息傳輸和支票實(shí)物傳輸兩個(gè)階段。
答案：錯(cuò)
149.通過(guò)支票影像交換系統(tǒng)處理的支票影像信息具有與原實(shí)物支票同等的支付效
47 力。
答案：對(duì)
150.支票影像信息經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出后可以更改或撤銷(xiāo)。
答案：錯(cuò)
151.支票影像交換系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)運(yùn)行。
答案：對(duì)
152.金融機(jī)構(gòu)接入影像交換系統(tǒng)的模式分為分散模式和集中模式。
答案：對(duì)
153.在分散接入模式下，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與影像交換系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)省級(jí)機(jī)構(gòu)或法人機(jī)構(gòu)集中提交和接收支票影像信息。
答案：錯(cuò)
154.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)出售支票時(shí)，應(yīng)在支票票面記載收款銀行的銀行機(jī)構(gòu)代碼。
答案：錯(cuò)
155.目前全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)金額上限是20萬(wàn)。
答案：錯(cuò)
156.提出行應(yīng)按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當(dāng)日至遲下一個(gè)法定工作日日切前提交影像交換系統(tǒng)。
答案：錯(cuò)
157.目前，全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應(yīng)在T+3日內(nèi)通過(guò)小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務(wù)回執(zhí)。
答案：錯(cuò)
158.提入行可以采用印鑒核驗(yàn)方式或支付密碼核驗(yàn)方式對(duì)支票影像信息進(jìn)行付款確認(rèn)。
48 答案：對(duì)
159.通過(guò)影像交換系統(tǒng)處理的支票持票人需在支票的背面作委托收款背書(shū)。
答案：對(duì)
160.通過(guò)影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應(yīng)采集其正面和每一手背書(shū)粘單的影像。 答案：錯(cuò)
161.提入行應(yīng)在當(dāng)日至遲T＋2個(gè)法定工作日通過(guò)影像交換系統(tǒng)發(fā)出止付應(yīng)答。
答案：錯(cuò)
162.系統(tǒng)參與者對(duì)有疑問(wèn)或發(fā)生差錯(cuò)的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通過(guò)影像交換系統(tǒng)辦理退票。
答案：錯(cuò)
163.提入行在支票核驗(yàn)時(shí)如發(fā)現(xiàn)電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書(shū)人信息，可進(jìn)行退票。
答案：錯(cuò)
164.對(duì)于“收款人名稱”、“付款人名稱”要素項(xiàng)超過(guò)系統(tǒng)規(guī)定字符長(zhǎng)度、且已在“備注”欄補(bǔ)充填寫(xiě)完整的，應(yīng)以“電子清算信息與支票影像不相符”為由退票。
答案：錯(cuò)
165.各銀行對(duì)未通過(guò)電子驗(yàn)印的支票影像交換業(yè)務(wù)，應(yīng)改用人工核驗(yàn)方式進(jìn)行核驗(yàn)。
答案：對(duì)
166.出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預(yù)留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤支票的，中國(guó)人民銀行將按有關(guān)法律規(guī)章給予行政處罰，并納入“黑名單”管理。
答案：對(duì)。
167.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領(lǐng)數(shù)字證書(shū)，實(shí)行“一機(jī)構(gòu)一證”。
答案：對(duì)
49 168.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領(lǐng)數(shù)字證書(shū)，一家參與者可以申領(lǐng)多個(gè)數(shù)字證書(shū)。
答案：錯(cuò)
169.影像交換系統(tǒng)所有參與者都必須申領(lǐng)數(shù)字證書(shū)。
答案：錯(cuò)
170.在支票影像交換系統(tǒng)里，將支票截留業(yè)務(wù)分為區(qū)域業(yè)務(wù)和全國(guó)業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
171.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一個(gè)票據(jù)交換區(qū)域的業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
172.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國(guó)業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同票據(jù)交換區(qū)域的業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
173.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一分中心，并由分中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)。
答案：對(duì)
174.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國(guó)業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同城市的業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
175.支票影像交換系統(tǒng)采用提入行通過(guò)小額支付系統(tǒng)發(fā)起支票業(yè)務(wù)回執(zhí)方式辦理資金清算。
答案：對(duì)
四、簡(jiǎn)答題
1.支付系統(tǒng)參與者可分為哪幾種并分別描述其含義。
答案：支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者、間接參與者和特許參與者。 直接參與者，是指直接與支付系統(tǒng)城市處理中心連接并在中國(guó)人民銀行開(kāi)設(shè)清算賬戶的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及中國(guó)人民銀行地（市）以上中心支行（庫(kù)）。
間接參與者，是指未在中國(guó)人民銀行開(kāi)設(shè)清算賬戶而委托直接參與者辦理資金清算的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以及中國(guó)人民銀行縣（市）支行（庫(kù)）。
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