洗車(chē)方案精選11篇

方案能夠更好的幫助我們規(guī)劃未來(lái)，為了響應(yīng)公司的安排。我們需要制定相關(guān)方案去實(shí)施，您是否對(duì)寫(xiě)好方案感到一頭霧水呢？經(jīng)過(guò)我們的整理以下為大家提供了關(guān)于“洗車(chē)方案”的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)確保認(rèn)真參閱本文！

洗車(chē)方案 篇1

洗車(chē)店方案

隨著城市交通的日益發(fā)展，汽車(chē)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交通工具之一，高速公路、城市街道、停車(chē)場(chǎng)等地方汽車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多，這不僅帶來(lái)了便利和快捷，也帶來(lái)了污染和環(huán)境破壞。特別是汽車(chē)的清洗，每年需要消耗大量的水資源，對(duì)環(huán)境和節(jié)約能源造成了很大的浪費(fèi)。因此，建設(shè)一家高效能、環(huán)保型的洗車(chē)店，既可以給汽車(chē)提供優(yōu)質(zhì)的清洗服務(wù)，也能減少對(duì)環(huán)境和能源的影響，使該行業(yè)逐漸趨于可持續(xù)發(fā)展。

一、項(xiàng)目概述

本項(xiàng)目主要擬建設(shè)一家高檔、智能化、現(xiàn)代化的洗車(chē)店。該店主要為周邊居民、商業(yè)和工業(yè)用戶(hù)提供汽車(chē)清洗、美容、保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)。洗車(chē)店將引領(lǐng)汽車(chē)清洗行業(yè)進(jìn)入環(huán)保、高效、低耗能的新階段，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化清洗，使用進(jìn)口清潔設(shè)備及環(huán)保清洗劑，為汽車(chē)提供全方位的清洗體驗(yàn)。通過(guò)改革傳統(tǒng)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，立足市場(chǎng)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、店面選址

洗車(chē)店的選擇要根據(jù)當(dāng)?shù)亟煌ㄇ闆r、人流量、市場(chǎng)需求等多方面的因素，確定一個(gè)位置合適、交通便利、消費(fèi)群體較多的地點(diǎn)。

1、交通情況：店面要選擇靠近主干道、高速路出口或車(chē)站、地鐵站附近的地方，以便顧客能夠迅速到達(dá)，方便經(jīng)營(yíng)。

2、人流量：店面要盡量選取繁華區(qū)域、商業(yè)區(qū)、市場(chǎng)、小區(qū)附近等人流量較大的地方。同時(shí)，可以進(jìn)行周邊調(diào)查，了解消費(fèi)者需求，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選址。

3、市場(chǎng)需求：對(duì)于洗車(chē)店來(lái)說(shuō)，更重要的是確定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)水平。因此，在選擇店面位置時(shí)，要充分考慮當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，了解消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)美容等需求，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，使店面穩(wěn)步發(fā)展。

三、店面設(shè)計(jì)

1、店面美觀：洗車(chē)店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，店面設(shè)計(jì)應(yīng)該精細(xì)、美觀，并能夠體現(xiàn)出服務(wù)品質(zhì)。店面的墻面、門(mén)窗、照明、招牌等設(shè)施應(yīng)該符合整體風(fēng)格，整潔干凈。

2、消費(fèi)空間：店面內(nèi)應(yīng)該分別設(shè)置汽車(chē)進(jìn)入入口、接待室、保養(yǎng)室、備件庫(kù)、辦公室等不同功能的區(qū)域。進(jìn)入入口應(yīng)該有明顯的標(biāo)識(shí)和提示，并配備專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)流工作人員。接待室是顧客待的地方，要寬敞、明亮、舒適，讓顧客暫時(shí)放松心情。保養(yǎng)室是清洗的主要區(qū)域，要按照不同的清洗方式設(shè)立不同的功能區(qū)，為清洗提供更方便的條件。

3、設(shè)備配置：洗車(chē)店設(shè)施和設(shè)備的選擇非常重要。店內(nèi)需要配置完備的清洗設(shè)備和工具，如水源、高壓泵、空氣壓縮機(jī)、人工清洗設(shè)備、蒸汽清洗機(jī)、環(huán)保清洗劑、卡車(chē)、三輪車(chē)等，以滿(mǎn)足不同清洗服務(wù)的需求。

四、服務(wù)體系

1、服務(wù)方式：提供安全、快速、便捷、高品質(zhì)的服務(wù)是洗車(chē)店的服務(wù)宗旨。 店面要實(shí)現(xiàn)智能化管理，提供進(jìn)入洗車(chē)房間后電子顯示屏遙控開(kāi)關(guān)水，濃洗發(fā)泡，自動(dòng)沖洗等高效自動(dòng)化服務(wù)。一方面，降低工作人員的工作強(qiáng)度，另一方面也提高了清洗的效率和質(zhì)量。

2、服務(wù)品質(zhì)：洗車(chē)店的服務(wù)品質(zhì)要達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。使用專(zhuān)業(yè)的環(huán)保，不傷車(chē)漆、帶有抗紫外線(xiàn)等多種功能的清洗劑，同時(shí)還配備專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)控制人員，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的管理和把控。

3、誠(chéng)實(shí)守信：洗車(chē)店的成功不僅與技術(shù)水平和管理方法有關(guān)，也與守信誠(chéng)實(shí)有關(guān)。店鋪在服務(wù)過(guò)程中需要保證操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)技術(shù)服務(wù)素質(zhì)和誠(chéng)信，避免不良競(jìng)爭(zhēng)。

五、推廣和宣傳

1、做好口碑：洗車(chē)店在服務(wù)中做好品質(zhì)把控、口碑管理，正道經(jīng)營(yíng)，做出品質(zhì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2、推行會(huì)員卡：會(huì)員卡是洗車(chē)店的一個(gè)重要推廣途徑，可以通過(guò)制作多種不同等級(jí)的會(huì)員卡，設(shè)置優(yōu)惠政策及送積分等方式吸引顧客成為本店會(huì)員，形成較為穩(wěn)定的客戶(hù)群體。

3、合作推廣：店面可以與周邊的汽車(chē)維修行、二手車(chē)商家、車(chē)險(xiǎn)公司等相互合作，互惠互利，共同推廣店面。

結(jié)語(yǔ)

隨著城市化的發(fā)展和汽車(chē)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，洗車(chē)行業(yè)將更加蓬勃的發(fā)展壯大。因此，建設(shè)一家高品質(zhì)、環(huán)保型的洗車(chē)店，不僅能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，還可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

洗車(chē)方案 篇2

對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，保持車(chē)輛的清潔是一件非常重要的事情。不僅能使車(chē)輛保持良好的外觀，也能延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命。當(dāng)然，如何正確地洗車(chē)也成為了一門(mén)技術(shù)。下面介紹一下洗車(chē)方案，幫助車(chē)主輕松搞定洗車(chē)難題。

1. 洗車(chē)前的準(zhǔn)備工作

在洗車(chē)之前，首先需要準(zhǔn)備好必要的工具和物料。這包括洗車(chē)用具、清潔劑、水桶和水管等。車(chē)主可以選擇購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的洗車(chē)用具，也可以選擇自己制作。對(duì)于車(chē)漆顏色較深的車(chē)輛，需要注意選擇合適的清潔劑，避免出現(xiàn)色差等問(wèn)題。

2. 清理車(chē)輛表面

在開(kāi)始洗車(chē)前，先用水管將車(chē)輛表面的泥沙和大顆粒的灰塵沖洗一遍。之后浸泡毛巾或海綿，擠出水分，以順時(shí)針?lè)较蚯鍧嵻?chē)輛表面。在擦拭時(shí)應(yīng)力均勻，注意特別污漬的部位，如輪轂、擋泥板等。將車(chē)輛表面的污漬徹底清洗干凈。

3. 清洗車(chē)輪

車(chē)輪是車(chē)輛的重要組成部分，也是最容易累積灰塵的部位。使用專(zhuān)門(mén)的輪轂清潔劑，噴在車(chē)輪上，用毛刷或海綿擦洗清潔。注意避免清洗劑滴到車(chē)輛表面，也避免硬毛刷劃傷車(chē)輪表面。

4. 沖洗車(chē)輛表面

在清潔完車(chē)輛表面和車(chē)輪后，使用水管清洗干凈車(chē)輛表面。要從上往下沖洗，以避免灰塵和污漬沾到已經(jīng)清潔干凈的部位。

5. 拋光、打蠟

車(chē)輛的表面經(jīng)過(guò)多次清洗后，往往會(huì)因水銀等因素導(dǎo)致出現(xiàn)花紋和細(xì)小的劃痕。此時(shí)，可以通過(guò)拋光和打蠟來(lái)提高車(chē)輛表面的亮度和光澤度。拋光可以使用電動(dòng)拋光機(jī)或手動(dòng)拋光劑；打蠟則可以選擇車(chē)蠟或噴霧式蠟，直接噴在需要打蠟的區(qū)域。

總體來(lái)說(shuō)，洗車(chē)需要認(rèn)真細(xì)致，要注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。選擇正確的清潔劑和用具，可以在清洗時(shí)省去很多麻煩。同時(shí)，車(chē)主也需要經(jīng)常對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和清洗，避免因車(chē)輛不良的外觀影響到使用效果。

洗車(chē)方案 篇3

一、活動(dòng)背景和目的

隨著汽車(chē)保有量的增加，洗車(chē)服務(wù)逐漸成為人們生活中的一項(xiàng)必需品。許多消費(fèi)者在選擇洗車(chē)服務(wù)時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題，如洗車(chē)技術(shù)不專(zhuān)業(yè)、環(huán)境臟亂差等。為此，我們計(jì)劃舉辦一次洗車(chē)活動(dòng)，旨在提供高質(zhì)量的洗車(chē)服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)洗車(chē)行業(yè)的信任和滿(mǎn)意度。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1. 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：

活動(dòng)將于X月X日在本市某大型商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)舉行，活動(dòng)時(shí)間為上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。

2. 洗車(chē)隊(duì)伍：

請(qǐng)組織一支優(yōu)秀的洗車(chē)隊(duì)伍，招募經(jīng)驗(yàn)豐富的洗車(chē)員，并提供充足的洗車(chē)用品和設(shè)備，確保洗車(chē)質(zhì)量和效率。

3. 洗車(chē)技術(shù)培訓(xùn)：

在活動(dòng)前，對(duì)洗車(chē)員進(jìn)行培訓(xùn)，包括正確使用洗車(chē)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)清洗劑和洗車(chē)方法?？梢匝?qǐng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保洗車(chē)員技術(shù)過(guò)硬。

4. 車(chē)輛分類(lèi)洗車(chē)：

根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型和洗車(chē)需求，將車(chē)輛分為不同分類(lèi)，如小型車(chē)、中型車(chē)、大型車(chē)等，并建立專(zhuān)門(mén)的洗車(chē)區(qū)域。洗車(chē)員根據(jù)車(chē)輛分類(lèi)進(jìn)行洗車(chē)，確保針對(duì)性洗車(chē)，提高洗車(chē)效果。

5. 環(huán)保洗車(chē)：

提倡環(huán)保洗車(chē)，在洗車(chē)過(guò)程中，使用環(huán)保清潔劑和水。并設(shè)置廢水處理設(shè)備，確保廢水的妥善處理，不對(duì)環(huán)境造成污染。

6. 洗車(chē)配套服務(wù)：

除了基本的洗車(chē)服務(wù)外，還可以設(shè)置配套服務(wù)，如車(chē)內(nèi)吸塵、輪胎充氣和打蠟等。這樣可以為消費(fèi)者提供全方位的汽車(chē)清潔服務(wù)，提升洗車(chē)體驗(yàn)。

7. 優(yōu)惠活動(dòng)：

可設(shè)置一些優(yōu)惠活動(dòng)以吸引消費(fèi)者。例如，設(shè)置頭幾十名車(chē)主免費(fèi)洗車(chē)或折扣洗車(chē)、多次洗車(chē)的積分制度等。這將提高活動(dòng)的吸引力，增加消費(fèi)者的參與度。

8. 宣傳推廣：

在活動(dòng)前，通過(guò)不同渠道進(jìn)行宣傳推廣，如社交媒體、汽車(chē)論壇、廣告牌等?？梢园l(fā)布洗車(chē)活動(dòng)的海報(bào)和宣傳視頻，吸引更多的參與者。

三、活動(dòng)效果評(píng)估

1. 反饋調(diào)查：

在活動(dòng)結(jié)束后，可進(jìn)行消費(fèi)者的滿(mǎn)意度調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，從中收集反饋意見(jiàn)，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。

2. 媒體報(bào)道：

鼓勵(lì)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，通過(guò)報(bào)道活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者的肯定評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提升洗車(chē)企業(yè)的聲譽(yù)和知名度。

3. 持續(xù)改進(jìn)：

根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估和消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，積極進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。為今后的洗車(chē)活動(dòng)提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

通過(guò)以上方案，我們可以籌劃一場(chǎng)規(guī)模宏大、效果良好的洗車(chē)活動(dòng)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)技術(shù)、環(huán)保的清潔劑和良好的服務(wù)態(tài)度，我們相信這次活動(dòng)將能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提升他們對(duì)洗車(chē)行業(yè)的信任和滿(mǎn)意度。同時(shí)，這次活動(dòng)也將為洗車(chē)企業(yè)樹(shù)立良好的形象，促進(jìn)洗車(chē)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

洗車(chē)方案 篇4

一、活動(dòng)對(duì)象

農(nóng)行青島魯通等信用卡客戶(hù)。

2、活動(dòng)時(shí)間

2016年3月1日至2016年12月31日。

3、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)期間，青島魯通etc信用卡客戶(hù)當(dāng)月有效消費(fèi)滿(mǎn)1000元，次月可享青島市私家車(chē)協(xié)會(huì)相關(guān)門(mén)店“1元洗車(chē)”服務(wù)2次。數(shù)量有限，先到先得。

4、活動(dòng)細(xì)則

1本次活動(dòng)僅針對(duì)農(nóng)行青島魯通等信用卡客戶(hù)。

2本次活動(dòng)客戶(hù)需注冊(cè)銀聯(lián)錢(qián)包，綁定農(nóng)行青島魯通等信用卡，使用**優(yōu)惠券。

三?；顒?dòng)期間，每張卡最多可享受6項(xiàng)洗車(chē)優(yōu)惠服務(wù)。

4洗車(chē)店隨時(shí)更新。詳情請(qǐng)與當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)系。洗車(chē)服務(wù)由相關(guān)洗車(chē)店提供，并全權(quán)負(fù)責(zé)。如客戶(hù)就其提供的服務(wù)有爭(zhēng)議，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島分行將協(xié)助持卡人與相關(guān)洗車(chē)門(mén)店聯(lián)系，但不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

5、持卡人需保持賬戶(hù)狀態(tài)正常，如有下述任何一種情況，將無(wú)法享受優(yōu)惠，包含但不限于：進(jìn)行虛假交易或者違法交易、當(dāng)前賬戶(hù)出現(xiàn)逾期、凍結(jié)、止付、注銷(xiāo)、余額不足、掛失等不正常狀態(tài)，違反《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡章程》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡領(lǐng)用合約（個(gè)人卡）》及其他相關(guān)規(guī)定。

附表：洗車(chē)活動(dòng)門(mén)店列表

洗車(chē)方案 篇5

為進(jìn)一步豐富我校校園文化生活，提高學(xué)生民族文化意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的演講能力，學(xué)校團(tuán)委和語(yǔ)文組將聯(lián)合組織舉辦一次全校性的、以班為單位的“慶中秋迎國(guó)慶”的演講比賽活動(dòng)。

一、主題及內(nèi)容

以“慶中秋迎國(guó)慶”為主題，以歌頌中華民族有關(guān)中秋的人和事、歌頌祖國(guó)、歌頌中國(guó)共產(chǎn)黨為中心內(nèi)容。

二、時(shí)間及地點(diǎn)

2013年9月27日下午。

三、參賽人數(shù)

每班2名選手。

四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）

（一）主題及內(nèi)容（2分）

1主題（1分）：寓意深刻，鼓舞人心。

2內(nèi)容（1分）：貼近主題，豐富生動(dòng)，思想性強(qiáng)。

（二）普通話(huà)（4分）

1發(fā)音（2分）：發(fā)音準(zhǔn)確2分，較準(zhǔn)確1.8分，基本準(zhǔn)確1.5分，不準(zhǔn)確。

2、語(yǔ)速、節(jié)奏等（1分）：語(yǔ)速恰當(dāng)，節(jié)奏優(yōu)美，聲音洪亮，表達(dá)自然流暢1分，因不熟練，每停頓一次扣0.1分。

（三）表達(dá)（3分）

1、表達(dá)（1分）：表達(dá)自然得體，動(dòng)作恰當(dāng)1分，表達(dá)較為自然大方，動(dòng)作設(shè)計(jì)合理0.8分，表達(dá)基本自然，動(dòng)作較少0.6分。

2情緒（1分）：處理得當(dāng)?shù)?分，一般**得0.6分。

3、感召力（1分）：富有創(chuàng)意，引人入勝1分，有創(chuàng)意，有一定感召力0.8分。

（四）臺(tái)風(fēng)（1分）

1、上下場(chǎng)致意、答謝（0.5分）。

2這件衣服得體自然（0.5分）。

（五）扣分及加分（±0.5分）

演講時(shí)間規(guī)定在5分鐘內(nèi)，超過(guò)規(guī)定時(shí)間，以每10秒為一個(gè)計(jì)時(shí)段，每超過(guò)一個(gè)計(jì)時(shí)段，扣去0.1分，不足10秒按10秒計(jì)算，最高只能扣0.5分；能夠脫稿演講，給附加分0.5分。

五、評(píng)分方式

共設(shè)評(píng)委7人，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，選手最后得分取剩余5位評(píng)委的平均分。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)

一等獎(jiǎng)3名 (各加班級(jí)分3分)，二等獎(jiǎng)5名(各加班級(jí)分2分)，三等獎(jiǎng)10名（各加班級(jí)分1分)。

六、工作人員

主持人；彭凡、余芳

計(jì)時(shí): 魯先春

評(píng)委：程源、秦詩(shī)瀚、魯先瓊、尹怡文、麻雨婷、劉媛媛

統(tǒng)分、計(jì)分：向兵

洗車(chē)方案 篇6

洗車(chē)方案：為您愛(ài)車(chē)呈現(xiàn)最佳狀態(tài)

對(duì)于每一位車(chē)主而言，愛(ài)車(chē)的清潔和保養(yǎng)是必不可少的。而正確的洗車(chē)方案可以保證您的愛(ài)車(chē)在外觀和保養(yǎng)方面都達(dá)到最佳狀態(tài)。下面，我們將為車(chē)主朋友們介紹一份完整的洗車(chē)方案，希望對(duì)您有所幫助。

第一步：準(zhǔn)備清潔工具和洗車(chē)液

洗車(chē)前，我們需要準(zhǔn)備好清潔工具和洗車(chē)液。清潔工具包括海綿、洗車(chē)刷、毛巾等；洗車(chē)液則需選擇專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)產(chǎn)品，并根據(jù)使用說(shuō)明進(jìn)行正確的配比。

第二步：清潔車(chē)身

在清潔車(chē)身之前，我們要先將車(chē)上的大塊垃圾和灰塵清除干凈。接著，利用海綿和洗車(chē)液沾水在車(chē)身上輕輕擦拭，使用洗車(chē)刷清潔輪轂和輪胎，并注意不要讓洗車(chē)液進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)等部位。最后，用清水沖洗干凈車(chē)身，并用毛巾擦干。

第三步：護(hù)理車(chē)漆

洗車(chē)后，我們需要對(duì)車(chē)漆進(jìn)行護(hù)理。先用精油或拋光劑清潔車(chē)漆，然后在車(chē)漆上涂上專(zhuān)業(yè)的護(hù)理蠟。蠟可以增加車(chē)漆的光澤度，保護(hù)車(chē)漆不受日曬和雨水等影響，同時(shí)還可以防止車(chē)漆被刮花。

第四步：清潔玻璃

清潔玻璃是洗車(chē)的最后一步。我們可以使用專(zhuān)業(yè)的玻璃清潔液和毛巾進(jìn)行清潔，注意不要讓玻璃表面留下水漬。如果您的車(chē)窗玻璃已經(jīng)有劃痕，可以使用專(zhuān)業(yè)的玻璃修復(fù)產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)。

總結(jié)

以上即為一份完整的洗車(chē)方案。在每次洗車(chē)的過(guò)程中，我們需要仔細(xì)、耐心地清潔車(chē)身，并配合專(zhuān)業(yè)的護(hù)理產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，以保證我們的愛(ài)車(chē)在外觀和保養(yǎng)方面都達(dá)到最佳狀態(tài)。同時(shí)，為了減少您的損失，您也可以選擇專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)服務(wù)，讓您的愛(ài)車(chē)在專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)師傅手中得到更好的呵護(hù)。

洗車(chē)方案 篇7

二、選址指導(dǎo)：

洗車(chē)美容店在選址上要非常慎重，需要把握以下幾個(gè)重要的因素：

1、周?chē)鷥晒飪?nèi)分布有多處高檔小區(qū)，客源充足；

2、位于交通便利的次繁華路段，可以節(jié)省房租成本；

3、中高端車(chē)輛相對(duì)經(jīng)過(guò)多一些的主干道邊或十字路口，具有明顯廣告效應(yīng)；

4、高端大樓盤(pán)的地下停車(chē)場(chǎng)；

5、室外有寬闊的停車(chē)場(chǎng)。

6、框架結(jié)構(gòu)，層高米，比較理想的寬度是14米以上、深度是13米以上。

三、租房建議：

根據(jù)洗車(chē)王國(guó)上百家加盟店提供的數(shù)據(jù)，按照全國(guó)地市級(jí)以上城市分析，80%的店面每天每平米1元到2元，10%的店面每天每平米高于2元，10%的店面每天每平米低于1元。建議大家在找房的時(shí)候，除了滿(mǎn)足選址要求外，要考慮有一個(gè)合適的房租，記得簽三年以上租房協(xié)議，最好半年付，最好是公家房，最好位于中高端汽車(chē)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)。

四、贏利項(xiàng)目有哪些？

通常來(lái)說(shuō)，只依靠洗車(chē)是肯定賺不到錢(qián)的。目前使用大型自動(dòng)洗車(chē)機(jī)的單次洗車(chē)一般收費(fèi)20元，使用人工加高壓洗車(chē)機(jī)的一般在低端店收費(fèi)也是20元，在高端店一般收費(fèi)58元以上。無(wú)論哪一種，除去成本后，剩不了多少利潤(rùn)。

那么，加上內(nèi)飾清潔、鍍膜是怎么樣？如果一個(gè)加盟總部只能為大家提供洗車(chē)、內(nèi)飾清潔、鍍膜這幾樣主項(xiàng)目，我告訴大家，你的店仍然會(huì)很艱難。

還有某些加盟品牌能提供N多雜七雜八項(xiàng)目的，可是你的店規(guī)模有限，不可能上太多項(xiàng)目。更有問(wèn)題的是，由于所提供的項(xiàng)目不協(xié)調(diào)、不專(zhuān)業(yè)，車(chē)主根本不會(huì)買(mǎi)帳，比如在不太大的洗車(chē)美容店做音響、導(dǎo)航、精品、太陽(yáng)膜，給客戶(hù)的第一感覺(jué)就是不專(zhuān)業(yè)，銷(xiāo)路怎么會(huì)好呢！也就是說(shuō)，只有洗車(chē)和美容項(xiàng)目是不行的，項(xiàng)目雜而不精也是不行的。

給大家分析一下洗車(chē)王國(guó)的三大主項(xiàng)與四大配套項(xiàng)目：

主項(xiàng)一，洗車(chē)王國(guó)的32步水晶外衣美容洗車(chē)：核心是引進(jìn)了日本的標(biāo)準(zhǔn)化洗車(chē)服務(wù)流程，建立在使用日本洗車(chē)王國(guó)提供的水晶外衣這一鍍膜產(chǎn)品和一系列日本進(jìn)口產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的一整套洗車(chē)技術(shù)服務(wù)，通常標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)是6

8、8

8、100，分地區(qū)和城市而定。這是一套結(jié)合中國(guó)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化洗車(chē)流程，車(chē)主很認(rèn)可，業(yè)內(nèi)口碑很好。

后來(lái)有不少模仿這一洗車(chē)流程的，有的甚至推出什么48步洗車(chē)流程，豈不知，沒(méi)有洗車(chē)王國(guó)獨(dú)家提供的水晶外衣、沒(méi)有得到洗車(chē)王國(guó)的技術(shù)培訓(xùn)、沒(méi)有洗車(chē)王國(guó)的理念支持、沒(méi)有來(lái)自日本總部的持續(xù)支持，是不可能提供原汁原味的水晶外衣美容洗車(chē)的，最重要的是缺乏那種真誠(chéng)、自然與自信。

為了超越洗車(chē)王國(guó)而刻意多出來(lái)的步數(shù)很累贅，刻意擺出來(lái)的動(dòng)作很東施。甚至有的店推出168元精洗，個(gè)人認(rèn)為炒作居多，很刻意，因?yàn)闆](méi)有必要嘛，做成這樣，誰(shuí)還做你的內(nèi)飾清潔項(xiàng)目呀，自斷財(cái)路。

主項(xiàng)二，洗車(chē)王國(guó)的內(nèi)飾清潔：產(chǎn)品的清潔能力、殺菌能力、修復(fù)能力超強(qiáng)，而且環(huán)保，品質(zhì)穩(wěn)定絕對(duì)不是國(guó)產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品可以替代的。

主項(xiàng)三，洗車(chē)王國(guó)的專(zhuān)業(yè)鍍膜項(xiàng)目：業(yè)內(nèi)都知道，“水晶甲衣”直到現(xiàn)在依然被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為經(jīng)典鍍膜產(chǎn)品，還有“水晶鍍膜PRO”等專(zhuān)業(yè)鍍膜產(chǎn)品，已經(jīng)升級(jí)為第三代產(chǎn)品了，但行貨正品絕不更名改姓。甚至這幾年有些鍍膜產(chǎn)品起名為“鍍晶”、“至尊鍍晶”、“白金鍍膜”、“鉆石鍍膜”、“納米陶瓷鍍膜”，甚至有生產(chǎn)蠟的廠家也坐不住了，紛紛起名為“金剛鍍膜”、“白金鍍膜蠟”等等，一個(gè)感覺(jué)，太那個(gè)了，亂

配套一，太陽(yáng)膜：為了給大店提供這項(xiàng)很賺錢(qián)的項(xiàng)目，洗車(chē)王國(guó)引進(jìn)了酷雷明太陽(yáng)膜，雖然這個(gè)牌子在中國(guó)車(chē)主中不出名，可是純?nèi)毡具M(jìn)口產(chǎn)品的品質(zhì)在哪里擺著呢，并且，了解內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士都知道酷雷明太陽(yáng)膜的生產(chǎn)線(xiàn)其實(shí)就是FSK太陽(yáng)膜的生產(chǎn)線(xiàn)。

配套二，車(chē)身改色膜：個(gè)性十足的車(chē)身改色項(xiàng)目非常符合C時(shí)代，洗車(chē)王國(guó)當(dāng)然會(huì)非常重視這一美容裝飾項(xiàng)目，就目前為止，我已經(jīng)看到北京直營(yíng)店為眾多車(chē)友貼出來(lái)的車(chē)子，非常漂亮。

配套三，卡奇亞車(chē)漆快修：大家應(yīng)該知道，汽車(chē)美容項(xiàng)目如果加上漆面修復(fù)項(xiàng)目，豈不是相得益彰！洗車(chē)王國(guó)為大家提供的這一配套項(xiàng)目，日本低壓噴漆技術(shù)，小面積劃痕、凹陷只需兩小時(shí)就可以提車(chē)走人，時(shí)間短費(fèi)用低，效果接近原車(chē)品質(zhì)。除了車(chē)身修復(fù)，還可以做輪轂改色項(xiàng)目。關(guān)鍵是不上烤漆房也可以，50-100平米的封閉式車(chē)間，6萬(wàn)元左右的小投資就能夠開(kāi)起來(lái)，賺錢(qián)是必然的，個(gè)人認(rèn)為是個(gè)值得推薦的好項(xiàng)目。

配套四，汽車(chē)精品：實(shí)踐證明，汽車(chē)精品一定要上，但要把握個(gè)性化、高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比、實(shí)用性四個(gè)要求，雜而不精的飾品沒(méi)有必要上。其實(shí)大家都知道這個(gè)理，關(guān)鍵是不太知道哪些精品符合這些要求。。。 知道大家都非常重視對(duì)精品的選擇，下面我以洗車(chē)王國(guó)直營(yíng)店為會(huì)員提供的各種精品中銷(xiāo)售很好的類(lèi)別給大家做些有價(jià)值的建議：

1、香水：一定要找專(zhuān)做高端香水的廠家，才能保證外觀時(shí)尚，產(chǎn)品快速更新，國(guó)際流行香型，健康環(huán)保。具體的請(qǐng)大家去洗車(chē)王國(guó)了解吧，要不又說(shuō)我廣告。

2、座墊：一般高端車(chē)主都會(huì)使用兩套座墊，并且一年一換，你想想這個(gè)有多賺錢(qián)。只不過(guò)，好的座墊品牌不好找，目前做這個(gè)的太多，太雜。

3、腳墊：目前在洗車(chē)王國(guó)直營(yíng)店銷(xiāo)售很好的有兩種。不一一介紹了。

4、收納箱：高品質(zhì)的收納箱是中高端車(chē)主的必配。精致干凈的收納箱，也是有品味車(chē)主的標(biāo)志。

5、鑲鉆的時(shí)尚飾品：個(gè)性十足的鑲鉆飾品，實(shí)用而時(shí)尚，非常熱賣(mài)。不過(guò)需要通過(guò)總部的提示進(jìn)貨，因?yàn)橛行┢贩N很有人氣，而另外一些幾乎沒(méi)人買(mǎi)，兩個(gè)極端。深刻體驗(yàn)到時(shí)尚產(chǎn)品其實(shí)很難做，價(jià)格高昂也是沒(méi)辦法的事。

6、其他精品：基本上走定制化個(gè)性產(chǎn)品會(huì)比較好銷(xiāo)。

切記不要上一些沒(méi)品味的，賣(mài)回來(lái)的可能還不夠本錢(qián)，剩下的送人都送不出去。

十四、想辦法打口碑！ 我的建議如下：

1、和廣播電臺(tái)汽車(chē)類(lèi)節(jié)目合作。

2、和當(dāng)?shù)刂懈叨塑?chē)友群聯(lián)合搞一些有創(chuàng)意的活動(dòng)。

3、讓自己的店成為中高端車(chē)友俱樂(lè)部的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

4、聯(lián)合中高端車(chē)友做一些慈善活動(dòng)，比如幫助貧困學(xué)生和家庭。

5、提供中高端車(chē)友喜歡的個(gè)性化裝飾項(xiàng)目或精品。

6、要有不間斷的優(yōu)惠活動(dòng)。

還有就是分發(fā)宣傳單的方式。

分發(fā)宣傳單需要區(qū)分項(xiàng)目，不是哪個(gè)項(xiàng)目都適合這種方式。比如說(shuō)針對(duì)試營(yíng)業(yè)期間做32步水晶外衣美容洗車(chē)免費(fèi)或優(yōu)惠體驗(yàn)；如果上了車(chē)漆快修項(xiàng)目的，也可以。 制作精美一些，內(nèi)容要簡(jiǎn)潔，要短，要吸引眼球，版面要小，三張名片大最合適。

要按照你的定位來(lái)發(fā)，而不是見(jiàn)什么車(chē)都給。

哪到底去什么地方發(fā)呢？比如周邊飯店群、銀行，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一定有大量的車(chē)型是符合你的定位的，而他們大多就在附近生活或工作。飯店附近就得每天中午、晚上飯點(diǎn)兒時(shí)去發(fā)，去銀行分發(fā)只要上班時(shí)間都行。誰(shuí)出去發(fā)，上面就提前寫(xiě)上自己的名字，便于統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)。

堅(jiān)持每周一次，你再看看來(lái)店的客戶(hù)有沒(méi)有增加，有沒(méi)有效果。。。

當(dāng)然，還可以和周邊一些其他行業(yè)的高檔會(huì)所聯(lián)系，讓他們推薦我們店。

那么，能想的辦法你都想過(guò)了嗎？試過(guò)了嗎？

如何開(kāi)好一個(gè)洗車(chē)行

洗車(chē)店機(jī)器配置經(jīng)營(yíng)范圍：

洗車(chē)，打蠟，內(nèi)飾清洗，汽車(chē)用品銷(xiāo)售，汽車(chē)消毒。

洗車(chē)用品配置：

A.專(zhuān)用洗車(chē)毛巾（優(yōu)點(diǎn)：吸水量是普通毛巾的2-3倍，使用壽命是普通毛巾4-6倍）

小號(hào)：6元/條建議配備50-60條。顏色：（土黃，天藍(lán)。建議兩種顏色都要，以區(qū)別不同用途）中號(hào)：20元/條建議配備30-40條。大號(hào)：28元/條建議配備30-40條。（大號(hào)與中號(hào)選擇一種即可，建議用大號(hào)）注：我們推薦的毛巾是經(jīng)過(guò)用戶(hù)使用，獲得好評(píng)的產(chǎn)品。并非仿冒產(chǎn)品。

（2100）

B.洗車(chē)液：中石化喜世洗車(chē)液（優(yōu)點(diǎn)：配比率高：1：120，一桶19升的洗車(chē)液能洗900-1000輛車(chē)）中石化喜世洗車(chē)液----超濃縮青蘋(píng)洗車(chē)液洗車(chē)液價(jià)格160元/瓶，建議配10瓶。

（ 1600） C.去水劑---配合獅力寶吹風(fēng)型洗車(chē)機(jī)使用，能提高吹風(fēng)效率。原理：使車(chē)上的水珠凝結(jié)成大的水團(tuán)，更容易被風(fēng)吹走。價(jià)格：65/瓶，推薦10瓶。

（6500）

D.搽泡沫工具：長(zhǎng)毛熊掌價(jià)格：8元（優(yōu)點(diǎn)：不傷車(chē)漆。提升洗車(chē)店的形象，使用壽命是海綿的3-4倍）,建議配備6個(gè)。洗車(chē)海綿價(jià)格：1元（優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格便宜），建議配備20條。（68）

E.洗輪胎工具：輪胎刷價(jià)格：5元（用來(lái)清洗輪胎。有的洗車(chē)店用洗車(chē)布清洗輪胎，客戶(hù)對(duì)這樣做十分反感），建議配備2把。

（10）

F.輪胎光亮清洗劑---價(jià)格：60元/瓶，（清洗輪胎，給輪胎上光），推薦5瓶。

（300） G.自動(dòng)洗車(chē)機(jī)：獅力寶SPA龍門(mén)旋轉(zhuǎn)自動(dòng)無(wú)刷洗車(chē)機(jī)3A型地軌式(吹自然風(fēng))價(jià)格：元/臺(tái)。

（） 內(nèi)飾清洗配置：

干濕兩用強(qiáng)力吸塵機(jī)（一年包修）500元。

B.汽車(chē)桑拿機(jī)（一年包修）600元（汽車(chē)室內(nèi)消毒）。

C.空氣壓縮機(jī)（一年包修）1200，1300，1400。（品質(zhì)一樣，品牌不同）380伏電壓，2-8公斤壓力調(diào)節(jié)。

D.地毯清洗機(jī)（一年保修）1600元/臺(tái)。

E.地毯清洗烘干機(jī)（一年保修）4800元/臺(tái)。

（9800） 汽車(chē)用品：

由于初次經(jīng)營(yíng)。建議先采購(gòu)元的貨。

A.腳墊：3000元洗車(chē)店銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品（環(huán)保的產(chǎn)品），材質(zhì)有橡膠，透明塑料、絨，建議零售：160元/條。

B.座套：2000元有全棉面料座套、短絨座套、羊毛座套，品牌的價(jià)格貴些。

C.車(chē)蠟：1000元優(yōu)點(diǎn)利潤(rùn)高。

D.汽車(chē)用品：1000元（優(yōu)點(diǎn)吸引顧客的注意力）。

E.汽車(chē)添加劑：2000元（顧客最關(guān)心的東西，也是最好銷(xiāo)的產(chǎn)品，但是質(zhì)量很重要，如果是不好的產(chǎn)品，容易損害客戶(hù)的汽車(chē)，推薦汽油清洗，機(jī)油清洗。（）

總計(jì)：元

開(kāi)洗車(chē)店的審批程序：辦理汽車(chē)的個(gè)體執(zhí)照,先到當(dāng)?shù)毓ど趟k理名稱(chēng)登記,再到環(huán)保部門(mén)辦理前置審批,最后到工商所辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照.

如申請(qǐng)辦理個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其設(shè)立登記應(yīng)提交如下文件材料：

1、申請(qǐng)人簽署的《個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)》；

2、申請(qǐng)人身份證明；

3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明；

4、無(wú)須前置許可審批。 登記程序及期限

（一）登記申請(qǐng)

申請(qǐng)個(gè)體工商戶(hù)登記，申請(qǐng)人可以采取以下方式提交申請(qǐng)：

1．到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地的工商分局；

2．到行政服務(wù)中心工商窗口；

（二）受理、審查和準(zhǔn)予登記

1．登記機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)人提交的登記申請(qǐng)后，對(duì)于申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，予以受理。申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正。

申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式，當(dāng)場(chǎng)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，申請(qǐng)人按照要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，登記機(jī)關(guān)予以受理。

2．登記機(jī)關(guān)受理登記申請(qǐng)，發(fā)給申請(qǐng)人受理通知書(shū)。

對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的登記申請(qǐng)，登記機(jī)關(guān)不予受理，并發(fā)給申請(qǐng)人不予受理通知書(shū)。

3．申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全，符合法定形式的，登記機(jī)關(guān)當(dāng)場(chǎng)予以登記。 根據(jù)法定條件和程序，需要對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行核實(shí)的，登記機(jī)關(guān)指派兩名以上工作人員進(jìn)行核查，并填寫(xiě)申請(qǐng)材料核查情況報(bào)告書(shū)。 4．登記機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予登記的，發(fā)給申請(qǐng)人準(zhǔn)予個(gè)體工商戶(hù)登記通知書(shū)，并在5日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。不予登記的，發(fā)給申請(qǐng)人不予個(gè)體工商戶(hù)登記通知書(shū)。

洗車(chē)方案 篇8

洗車(chē)場(chǎng)實(shí)施方案

一、洗車(chē)場(chǎng)選址及合同簽訂 1.洗車(chē)場(chǎng)選址 （1）選擇洗車(chē)場(chǎng)地點(diǎn) ①城市主干道的加油站 ②城市車(chē)流量大得路道的加油站 ③小區(qū)積聚地的加油站 ④有大型停車(chē)場(chǎng)的加油站

備注：需對(duì)日車(chē)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、測(cè)算分析（小車(chē)、越野） （2）此站建洗車(chē)場(chǎng)的可行性 ①市場(chǎng)考察與投資、回報(bào)測(cè)算 ②確定此站是公司站還是民營(yíng)站

③如果是公司站，先跟此站負(fù)責(zé)人溝通，在加油站建洗車(chē)場(chǎng)的可行性，通過(guò)加油站負(fù)責(zé)人向公司遞交申請(qǐng)，認(rèn)識(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)可直接先找高層洽談；如果是民營(yíng)加油站，直接和老板商談，承包制。 （3）此站事項(xiàng)確認(rèn)

①洗車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地規(guī)劃（根據(jù)該站附近車(chē)流量測(cè)算出消費(fèi)量，再?zèng)Q定洗車(chē)場(chǎng)大?。?②洗車(chē)場(chǎng)的年租金 ③租賃年限確定 ④排污管道布置 2.合同簽訂

備注：還需要對(duì)方出具一份場(chǎng)地租賃協(xié)議，做申請(qǐng)執(zhí)照材料。 二、洗車(chē)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì) 1、根據(jù)場(chǎng)地大小，設(shè)置洗車(chē)車(chē)位數(shù)量及洗車(chē)方式 2、洗車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)（中陸油聯(lián)汽車(chē)服務(wù)中心） 3、形象設(shè)計(jì)

①在公司進(jìn)行l(wèi)ogo設(shè)計(jì)時(shí)，也對(duì)洗車(chē)場(chǎng)形象進(jìn)行設(shè)計(jì) ②如果沒(méi)有l(wèi)ogo設(shè)計(jì)，采取普通標(biāo)牌形式 三、洗車(chē)場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)流程 1.申請(qǐng)流程，合法經(jīng)營(yíng)

（1）需準(zhǔn)備店面房產(chǎn)證復(fù)印件,(是租的房子還要租房協(xié)議書(shū)) （2）身份證復(fù)印若干張 ，一寸照片若干張. （3）申辦者需帶身份證先到工商局進(jìn)行名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)，申領(lǐng)表格辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（4）到所在區(qū)的交通分局申領(lǐng)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表，并提供設(shè)施設(shè)備、技術(shù)工人、規(guī)劃要求等有關(guān)材料，進(jìn)行立項(xiàng)審查。

（5）到消防、環(huán)保部門(mén)辦理有關(guān)許可證書(shū)，同時(shí)還需要到城管監(jiān)察大隊(duì)申領(lǐng)《污水排放許可證》。

（6）得到批復(fù)后再到運(yùn)管所辦理資質(zhì)批準(zhǔn)，領(lǐng)取道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證；

（7）到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（8）憑以上資料到交通局辦理經(jīng)營(yíng)許可證，獲得開(kāi)業(yè)資格。 （9）再到稅務(wù)所辦稅務(wù)登記證，還得辦行業(yè)代碼證，在質(zhì)檢局。

（10）拿到稅務(wù)登記證后申請(qǐng)發(fā)票，發(fā)票申請(qǐng)分2種：第一，按定稅方法，即每月不管有沒(méi)有營(yíng)業(yè)額都是每月交納相同的稅額；第二是根據(jù)開(kāi)具發(fā)票的金額每月按稅率繳稅

（11）整個(gè)過(guò)程收費(fèi)大概在500元左右，時(shí)間大概是3-7天，如果洗車(chē)場(chǎng)是臨時(shí)性建筑還須經(jīng)規(guī)劃國(guó)土管理規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)，如位于加油站內(nèi)，則須經(jīng)消防部門(mén)批準(zhǔn).四、洗車(chē)場(chǎng)服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1.洗車(chē)場(chǎng)服務(wù) （1）汽車(chē)清洗 （2）汽車(chē)簡(jiǎn)單養(yǎng)護(hù) （3）車(chē)用應(yīng)急工具的銷(xiāo)售 （4）汽車(chē)裝飾用品 2.汽車(chē)清洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （1）小型汽車(chē)20元/次 （2）suv、越野車(chē)型 30元/次 （3）商務(wù)車(chē)型40元/次 備注：大型車(chē)不提供清洗服務(wù) 五、人員組織 1、人員配置

（1）管理人員 1名 （2）洗車(chē)技術(shù)員3-4名 （3）汽車(chē)擦洗、清潔員 2名 2、人員招聘渠道

（1）網(wǎng)絡(luò)招聘，以加油站周邊的應(yīng)聘人員為主 （2）加油站員工推薦

（3）周末學(xué)生兼職做汽車(chē)擦洗清潔員

（4）管理人員前期由公司內(nèi)部派人管理，待進(jìn)入穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，制度規(guī)范后可網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員進(jìn)入。 3、人員住宿安排

（1）盡可能在周邊尋找打工人員，無(wú)須提供住宿，可每月提供100元住宿補(bǔ)貼

（2）如有部份人員必須住宿，確定住宿人員，再周邊尋找廉租房，除房租金外，其他費(fèi)用員工自理 六、人員培訓(xùn) 1.洗車(chē)場(chǎng)管理制度培訓(xùn) 2.洗車(chē)技術(shù)培訓(xùn)及細(xì)節(jié)處理 3.服務(wù)禮儀培訓(xùn) 4.收銀培訓(xùn) 七、運(yùn)營(yíng)成本

1.設(shè)備購(gòu)進(jìn)成本（按一個(gè)洗車(chē)位計(jì)量） （1）洗車(chē)方式：高壓水槍沖洗方式 （2）設(shè)備購(gòu)進(jìn)渠道：品牌是江蘇熊貓，可以網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，物流發(fā)貨。 （3）洗車(chē)設(shè)備購(gòu)進(jìn)目錄及費(fèi)用

備注：設(shè)備總費(fèi)用浮動(dòng)在萬(wàn)左右。 篇2：洗車(chē)活動(dòng)策劃

河 北 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué)

（校園企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)）

校園洗車(chē)公司活動(dòng)

策

劃

書(shū)

策劃人：賈苗苗 周朝陽(yáng) 王睿智 侯星竹

一、活動(dòng)背景

隨著人們生活水平的提高，私家車(chē)已走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，而洗車(chē)市場(chǎng)相對(duì)較高的消費(fèi)使得中收入車(chē)主望而卻步，因此相對(duì)價(jià)格低廉的校園洗車(chē)就具有了巨大的市場(chǎng)前景。在國(guó)家“鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策號(hào)召下，我校團(tuán)委為激發(fā)和調(diào)動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，創(chuàng)造良好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境，特舉辦此次“創(chuàng)建大學(xué)生自己的校園洗車(chē)公司”活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的

通過(guò)完全真實(shí)、社會(huì)實(shí)踐性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來(lái)鍛煉我校學(xué)生的社會(huì)主動(dòng)性，邏輯思維能力，交際能力，競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，以應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、活動(dòng)主辦單位

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)

四、活動(dòng)對(duì)象

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)在校大學(xué)生

五、活動(dòng)具體流程

本活動(dòng)分為宣傳報(bào)名、海選、決賽三個(gè)環(huán)節(jié)，歷時(shí)三周。

（一）前期準(zhǔn)備

時(shí)間：5月14日~15日

1、活動(dòng)場(chǎng)地審批、印制宣傳傳單（負(fù)責(zé)人：侯寶來(lái)） 2、準(zhǔn)備展板（負(fù)責(zé)人：趙熠、王睿智） 3、宣傳報(bào)名所需物品準(zhǔn)備（負(fù)責(zé)人：薛海嬌）（物品：條幅、宣傳單、簽到表、報(bào)名表、筆、工作證、桌布、桌子、椅子、音箱、插線(xiàn)板等） 4、宣傳錄音的錄制（負(fù)責(zé)人：白子凡） 5、宣傳活動(dòng)值班表（負(fù)責(zé)人：張敏）

（二）宣傳報(bào)名活動(dòng) 1、時(shí)間：5月16~17日 2、地點(diǎn)：一餐小廣場(chǎng)

3、流程：(1)每天早7:30值第一班的干事到科協(xié)辦公室拿物品布置場(chǎng)地，8:00之前布置完畢。

(2)8:00開(kāi)始進(jìn)行宣傳活動(dòng)，播放宣傳錄音。值班人員向前來(lái)咨詢(xún)的同學(xué)詳細(xì)介紹本次活動(dòng)，發(fā)放傳單，并做好報(bào)名登記。（登記內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)人員的院系班級(jí)、及隊(duì)長(zhǎng)的聯(lián)系方式）(現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，不限院系、性別、年級(jí)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)4~6人) (3)每天下午6:30當(dāng)天宣傳報(bào)名活動(dòng)結(jié)束，最后一班干事將物品收回，并在辦公室做好登記。

（三）海選

報(bào)名的團(tuán)隊(duì)自報(bào)名之日起有一周的時(shí)間完成作品。 1、時(shí)間：5月25~26日 2、地點(diǎn)：科協(xié)辦公室

3、流程：(1)5月25日由創(chuàng)業(yè)部值班干事收作品，并做好詳細(xì)登記。

(2)5月26日由評(píng)委團(tuán)對(duì)海選作品進(jìn)行篩選,選出最終晉級(jí)決賽的團(tuán)隊(duì)名單。（評(píng)委團(tuán)成員：待定）

(3)5月26日晚，短信通知晉級(jí)決賽團(tuán)隊(duì)，并通知晉級(jí)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)次日9:00到科協(xié)辦公室開(kāi)會(huì)。（負(fù)責(zé)人：李慧、楊娟）

(4)5月27日9：00，會(huì)議主要內(nèi)容：通知各團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步完善自己的作品，準(zhǔn)備下一輪的決賽，包括ppt、文本、決賽的流程及注意事項(xiàng)。（負(fù)責(zé)人：白力強(qiáng)）

（四）決賽

1、活動(dòng)準(zhǔn)備：(1)6月2日下午收作品（ppt、文本）(負(fù)責(zé)人：侯星竹、賈苗苗) (2)物品準(zhǔn)備（負(fù)責(zé)人：薛海嬌）

(3)確定活動(dòng)禮儀、主持人、多媒體、計(jì)時(shí)、記分、攝像、維持秩序、布置會(huì)場(chǎng)、負(fù)責(zé)簽到等的人員。（負(fù)責(zé)人：賈苗苗）

2、活動(dòng)時(shí)間：6月3日9:00~11:30 3、活動(dòng)地點(diǎn)：圖書(shū)館2104（暫定）

4、活動(dòng)流程：(1) 6月3日早8:00創(chuàng)業(yè)部干事準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作。

(2)8:30評(píng)委、團(tuán)隊(duì)開(kāi)始簽到、抽簽（每小組三個(gè)團(tuán)隊(duì)）入場(chǎng)。(教室左邊位置為團(tuán)隊(duì)等候區(qū)) (3)9:00比賽準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。各團(tuán)隊(duì)按照抽簽順序上場(chǎng)，禮儀向評(píng)委發(fā)放評(píng)分條和本次團(tuán)隊(duì)文本作品，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行ppt展示，然后進(jìn)行答辯。（為公平起見(jiàn)，待第一組三個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完后，評(píng)委再統(tǒng)一給分，從第二組開(kāi)始每展示完一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)場(chǎng)給分?jǐn)?shù)。） (4)最后一個(gè)團(tuán)隊(duì)比賽完成之后評(píng)出獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。 5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：本次比賽的獎(jiǎng)項(xiàng)分為

一等獎(jiǎng) 一名 創(chuàng)業(yè)基金以及在我校創(chuàng)建一個(gè)洗車(chē)公司的機(jī)會(huì)

二等獎(jiǎng) 兩名 創(chuàng)業(yè)基金100元

三等獎(jiǎng) 三名 創(chuàng)業(yè)基金50元

六、資金預(yù)算：

條幅50元、宣傳單50元 共計(jì)100元

七、應(yīng)急預(yù)案：

1、宣傳報(bào)名時(shí)如遇惡劣天氣則活動(dòng)推遲到18~19號(hào)進(jìn)行。

附錄(一) 創(chuàng)建你自己的洗車(chē)公司

面對(duì)馬云、俞敏洪的白手起家，終成一番事業(yè)，是否你也懷揣著一個(gè)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想?yún)s沒(méi)有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)；是否你也想著在未來(lái)的日子里像他們一樣擁有自己的公司，卻面對(duì)重重的困難望而卻步。。。

那么，機(jī)會(huì)來(lái)了！我校大學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)為響應(yīng)國(guó)家“鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召，現(xiàn)舉辦“創(chuàng)建校園洗車(chē)公司”大型學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

活動(dòng)要求如下：

一、要求報(bào)名的同學(xué)自由組建一個(gè)4~6人的團(tuán)隊(duì)（不限院系），共同完成一個(gè)創(chuàng)

建校園洗車(chē)公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)劃。

二、本活動(dòng)分為海選和決賽兩個(gè)環(huán)節(jié)。

海選：報(bào)名的團(tuán)隊(duì)自報(bào)名之日起有一周的時(shí)間完成作品，請(qǐng)于5月25日將作品交到科協(xié)辦公室。26日我們會(huì)通知晉級(jí)的團(tuán)隊(duì)。 決賽：時(shí)間：6月3日。決賽要求團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步完善自己的文本，另外有ppt展示，現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)于6月2日將ppt和文本交到科協(xié)辦公室。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng) 一名 創(chuàng)業(yè)基金以及在我校創(chuàng)建洗車(chē)公司的機(jī)會(huì) 二等獎(jiǎng) 兩名 創(chuàng)業(yè)基金100元

三等獎(jiǎng) 三名 創(chuàng)業(yè)基金50元

你還在觀望和等待嗎？給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，給青春一個(gè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)建你自己的洗車(chē)公司，機(jī)會(huì)在等你的到來(lái)。。。。。。 篇3：關(guān)于洗車(chē)員工工資方案規(guī)定 xxxxx 關(guān)于洗車(chē)員工工資提成方案規(guī)定

為規(guī)范洗車(chē)員工積極性，確保洗車(chē)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)品質(zhì)。特

制定本規(guī)定。 1、保底工資不變

2、提成工資由原來(lái)元/臺(tái)提升為2元/臺(tái)

3、上班時(shí)間8：30，下班時(shí)間17：30，中午時(shí)間段11：30--13： 30必須有一人值班。原則上實(shí)行輪班制。

4、如有客戶(hù)投訴洗車(chē)不干凈，經(jīng)客服中心核實(shí)，超過(guò)五例投訴

按每例每人10元罰款。

5、洗車(chē)部當(dāng)月無(wú)一例清洗質(zhì)量投訴，公司獎(jiǎng)勵(lì)洗車(chē)部員工每人 50元。

洗車(chē)方案 篇9

近年來(lái)，隨著汽車(chē)擁有量的不斷增長(zhǎng)，洗車(chē)業(yè)務(wù)也愈發(fā)繁忙。洗車(chē)場(chǎng)已成為城市生活中不可或缺的一部分。然而，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，要想取得成功，一個(gè)洗車(chē)場(chǎng)需要制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的方案。

首先，一個(gè)洗車(chē)場(chǎng)的地理位置至關(guān)重要。一個(gè)好的位置可以使洗車(chē)場(chǎng)更容易被人們發(fā)現(xiàn)并獲得更多的客戶(hù)。理想的位置是在繁忙的商業(yè)街或人流量較大的社區(qū)附近。此外，洗車(chē)場(chǎng)應(yīng)該容易進(jìn)出，并且有足夠的停車(chē)位供客戶(hù)停放車(chē)輛。選址時(shí)，還要考慮到周邊洗車(chē)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

其次，洗車(chē)場(chǎng)方案需要考慮洗車(chē)設(shè)備和流程。先進(jìn)的設(shè)備可以提高洗車(chē)效率和質(zhì)量，給客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。流程要合理規(guī)范，以確保每輛車(chē)都能得到充分的清潔，同時(shí)節(jié)省時(shí)間和資源。洗車(chē)設(shè)備應(yīng)該包括高壓水槍、泡沫噴霧器、洗車(chē)刷、洗車(chē)劑等。此外，還可以考慮引入熱水洗車(chē)設(shè)備，以提供更好的清洗效果。

另外，洗車(chē)場(chǎng)方案還需要考慮到環(huán)保因素?，F(xiàn)在社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)日益增強(qiáng)，洗車(chē)業(yè)務(wù)也應(yīng)與環(huán)保政策相結(jié)合。一個(gè)環(huán)保的洗車(chē)場(chǎng)可以吸引更多的客戶(hù)。洗車(chē)場(chǎng)可以采用回收洗車(chē)水的系統(tǒng)，用于再利用或有效處理。此外，選擇環(huán)保型洗車(chē)劑也是一種好的選擇，盡量減少對(duì)環(huán)境的污染。

此外，一個(gè)洗車(chē)場(chǎng)方案還需要考慮到員工培訓(xùn)和客戶(hù)服務(wù)。員工應(yīng)接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，掌握正確的洗車(chē)技巧和產(chǎn)品知識(shí)，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。客戶(hù)服務(wù)要友好熱情，提供專(zhuān)業(yè)的建議和解答客戶(hù)的問(wèn)題。此外，可以通過(guò)推出會(huì)員制度或積分兌換優(yōu)惠等方式吸引并保留客戶(hù)。

最后，一個(gè)洗車(chē)場(chǎng)方案需要考慮到市場(chǎng)推廣。廣告和宣傳是吸引客戶(hù)的重要方式。可以通過(guò)分發(fā)傳單、制作海報(bào)、在社交媒體上進(jìn)行宣傳等方式來(lái)提高洗車(chē)場(chǎng)的知名度。同時(shí)，與附近的汽車(chē)修理廠、汽車(chē)銷(xiāo)售店等業(yè)務(wù)建立合作關(guān)系，可以互相推薦客戶(hù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

綜上所述，一個(gè)成功的洗車(chē)場(chǎng)需要制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的方案。這個(gè)方案應(yīng)該考慮地理位置、洗車(chē)設(shè)備和流程、環(huán)保因素、員工培訓(xùn)和客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)推廣等方面。只有通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和不斷創(chuàng)新，洗車(chē)場(chǎng)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得更多的客戶(hù)。

洗車(chē)方案 篇10

渤海理工職業(yè)學(xué)院

信息工程系

垚垚洗車(chē)行策劃方案

系

別

信息工程系

專(zhuān)

業(yè)

商務(wù)管理

學(xué)生姓名

王文科，耿彩霞，李宇新

學(xué)

號(hào)

指導(dǎo)教師

劉媛媛

2016 年 6 月 23 日

渤海理工職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

垚垚洗車(chē)行策劃方案

摘要

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(簡(jiǎn)稱(chēng) 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略(現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略 簡(jiǎn)稱(chēng)6P's)，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

從上個(gè)世紀(jì)開(kāi)始，汽車(chē)行業(yè)就以迅猛的趨勢(shì)不斷向前發(fā)展，它的不斷發(fā)展壯大，不僅大大地帶動(dòng)了交通事業(yè)的發(fā)展，而且?guī)?dòng)了一系列新興事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，洗車(chē)行業(yè)是隨著汽車(chē)的迅猛發(fā)展而興起的一項(xiàng)新興事業(yè)，本文就洗車(chē)行的發(fā)展淺談了常見(jiàn)洗車(chē)用品及洗車(chē)方法、一般汽車(chē)洗車(chē)步驟、專(zhuān)業(yè)洗車(chē)行以及對(duì)洗車(chē)行市場(chǎng)的淺析，還包含了洗車(chē)的概論以及洗車(chē)的其它相關(guān)知識(shí)。

我們對(duì)洗車(chē)行業(yè)發(fā)展前景、洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)階段、洗車(chē)方式、洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、洗車(chē)實(shí)施方案及服務(wù)特色等方面進(jìn)行分析總結(jié)，寫(xiě)出垚垚洗車(chē)行策劃方案。

關(guān)鍵詞：垚垚洗車(chē)行 蒸汽洗車(chē) 上門(mén)服務(wù) 洗車(chē)與車(chē)輛檢查一并完成 洗車(chē)行業(yè)

營(yíng)銷(xiāo)

目 錄

1洗車(chē)行業(yè)發(fā)展前景分析 ......1 2洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)階段分析 ......1 3洗車(chē)方式分析 .....2 4洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)分析 ..3 5洗車(chē)實(shí)施方案及服務(wù)特色 ...5 6垚垚洗車(chē)?yán)麧?rùn)分析 ..5 7垚垚洗車(chē)服務(wù)特色 ..6 蒸汽洗車(chē) .........6 上門(mén)服務(wù) .........7 洗車(chē)與車(chē)輛檢查一并完成 .9 8營(yíng)銷(xiāo)手段策劃 ....10 參考文獻(xiàn)…………11 小組分工 12 附錄 ......13

渤海理工職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

1洗車(chē)行業(yè)發(fā)展前景分析

洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)的決定因素：

汽車(chē)保有量：

汽車(chē)保有量多會(huì)為洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)提供了潛在的消費(fèi)基礎(chǔ)，保有量少市場(chǎng)消費(fèi)基礎(chǔ)就薄弱。 氣候環(huán)境因素：

在汽車(chē)保有量相同的兩個(gè)地區(qū)，一個(gè)風(fēng)沙少、雨水少，汽車(chē)臟的慢；一個(gè)風(fēng)沙多、雨水多，汽車(chē)臟的快。這兩地區(qū)的汽車(chē)清洗頻率是有差距的。 消費(fèi)意識(shí)：

洗車(chē)為服務(wù)性行業(yè)，隨著社會(huì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步、觀念的更新，大家的消費(fèi)意識(shí)越加強(qiáng)烈。

影響洗車(chē)業(yè)的其他因素：

除了汽車(chē)保有量、氣候因素這兩個(gè)主要因素，還有以下一些對(duì)洗車(chē)市場(chǎng)影響較小的因素：該地區(qū)人均收入水平。該地區(qū)汽車(chē)?yán)匣潭取Ｔ摰貐^(qū)汽車(chē)價(jià)格結(jié)構(gòu)。車(chē)主對(duì)汽車(chē)外漆及底盤(pán)保養(yǎng)的科學(xué)認(rèn)識(shí)。

中國(guó)汽車(chē)保有量：

2015年底全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量?jī)| 平均每百戶(hù)有31輛私家車(chē)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展，群眾購(gòu)車(chē)剛性需求旺盛，汽車(chē)保有量繼續(xù)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，2015年新注冊(cè)登記的汽車(chē)達(dá)2385萬(wàn)輛，保有量?jī)粼?781萬(wàn)輛，均為歷史最高水平。汽車(chē)占機(jī)動(dòng)車(chē)的比率迅速提高，近五年汽車(chē)占機(jī)動(dòng)車(chē)比率從%提高到%，群眾機(jī)動(dòng)化出行方式經(jīng)歷了從摩托車(chē)到汽車(chē)的轉(zhuǎn)變，交通出行結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化。

全國(guó)有40個(gè)城市的汽車(chē)保有量超過(guò)百萬(wàn)輛，北京、成都、深圳、上海、

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渤海理工職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

重慶、天津、蘇州、鄭州、杭州、廣州、西安11個(gè)城市汽車(chē)保有量超過(guò)200萬(wàn)輛。新能源汽車(chē)保有量達(dá)萬(wàn)輛，與2014年相比增長(zhǎng)%。其中，純電動(dòng)汽車(chē)保有量萬(wàn)輛，占新能源汽車(chē)總量的%，與2014年相比增長(zhǎng)%。

中國(guó)洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)年市值估算60億 ：

按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字2003年底轎車(chē)總保有量1500萬(wàn)輛計(jì)算，每個(gè)星期洗一次車(chē)，每次洗車(chē)費(fèi)用10元錢(qián)，每個(gè)月全國(guó)洗車(chē)費(fèi)用為億元。

綜合來(lái)看，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展有目共睹，快速的發(fā)展為汽車(chē)周邊行業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，汽車(chē)保有量是洗車(chē)行業(yè)的先決條件，也是洗車(chē)行業(yè)的生長(zhǎng)沃土。結(jié)合北京的實(shí)際情況，天氣干燥，塵土飛揚(yáng)，人均收入較高，車(chē)輛更新?lián)Q代快等條件，也為洗車(chē)行業(yè)的發(fā)展提供了有利的機(jī)會(huì)。所以，洗車(chē)行業(yè)的發(fā)展前景十分可觀！

2洗車(chē)方式分析

水桶加抹布：

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用這樣原始的工具洗車(chē)，極易損傷車(chē)體、浪費(fèi)水資源、污染環(huán)境、影響交通、損害市容建設(shè)等等。 加壓水槍?zhuān)?/p>

由于壓力不足以沖掉所有泥沙，在擦車(chē)時(shí)還是會(huì)擦傷車(chē)身，浪費(fèi)巨大。平均每清洗一輛車(chē)，需要用水100升左右，在提倡節(jié)約用水的今天，許多地方已經(jīng)明令禁止。

大型電腦洗車(chē)：

這種洗車(chē)機(jī)是洗車(chē)工具中的“貴族”，因?yàn)槠湓靸r(jià)太高，動(dòng)輒十來(lái)萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)，普通洗車(chē)店根本無(wú)法接受，而且，這種大型的洗車(chē)機(jī)同樣費(fèi)水和傷車(chē)，除了洗車(chē)速度更快之外，可以說(shuō)沒(méi)有其他先進(jìn)之處。 無(wú)水洗車(chē)：

是用一種化學(xué)成分的洗滌劑洗車(chē)，對(duì)車(chē)漆腐蝕嚴(yán)重，而且對(duì)環(huán)境造成污染，洗車(chē)不徹底，車(chē)主很難接受，目前這種洗車(chē)方式正逐漸退出市場(chǎng)。

3洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)分析

隨著越來(lái)越多的中國(guó)人加入了有車(chē)一族，洗車(chē)市場(chǎng)正在不斷地?cái)U(kuò)大，截止08年底，全國(guó)共有各類(lèi)汽車(chē)一億多輛。私家車(chē)近1000萬(wàn)輛！以北京、上海為例，北京汽車(chē)保有量為320萬(wàn)輛，上海也達(dá)到了280萬(wàn)輛。由此可見(jiàn)，中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆０凑掌?-5天洗一次車(chē)，1年洗車(chē)70-100次車(chē)計(jì)算，全年我國(guó)僅私家車(chē)就要洗7-10萬(wàn)次車(chē)！而我國(guó)現(xiàn)有汽車(chē)美容店僅3萬(wàn)余家，即

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便算上路邊攤式洗車(chē)，全國(guó)也不足5萬(wàn)家洗車(chē)店，平均下來(lái)一家店1年要洗2萬(wàn)次左右的車(chē)，平均一天要洗近100輛車(chē)，可是很少有洗車(chē)店能日洗100輛。所以，幾乎所有的中國(guó)車(chē)主都面臨著同一個(gè)問(wèn)題，那就是洗車(chē)難！

現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)的現(xiàn)狀：

如此之大的市場(chǎng)，為什么現(xiàn)代洗車(chē)店不像雨后春筍般涌現(xiàn)呢？洗車(chē)很麻煩！每次到洗車(chē)美容店洗車(chē)都讓車(chē)主們頭疼，為什么呢？首先，排隊(duì)難，幾乎每一家洗車(chē)店前都排著長(zhǎng)隊(duì)，尤其是北京、上海等大城市。想洗車(chē)先得排上20-30分鐘隊(duì)，這讓很多車(chē)主望而卻步。其次，洗車(chē)要等人，一家洗車(chē)店的員工是有限的，為了降低成本洗車(chē)店一般不會(huì)雇傭太多人手，這就造成輪到了自己，卻要和其他車(chē)輛“分享”洗車(chē)工一次洗車(chē)有時(shí)花上1-2小時(shí)！這讓視時(shí)間為生命的現(xiàn)代都市人大為頭疼。車(chē)堵人，人等車(chē)——現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)最真實(shí)的寫(xiě)照。 洗車(chē)員工不專(zhuān)業(yè)，無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

洗車(chē)是一個(gè)非常重要的過(guò)程，需要洗車(chē)人有足夠的耐心和細(xì)心，而現(xiàn)今洗車(chē)店的員工大多不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。許多洗車(chē)店為了降低成本，大量雇傭進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。這些不具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)又沒(méi)有耐心的臨時(shí)洗車(chē)工往往一沖了事，不能完全清潔車(chē)輛。沒(méi)有完備的服務(wù)是現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)最常為人詬病的一點(diǎn)。

投資大、成本高、利潤(rùn)低

現(xiàn)代從事洗車(chē)業(yè)大多需要一個(gè)店面，而其洗車(chē)設(shè)備的價(jià)格也很高。除此之外還必須雇傭大量員工，否則無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。在北京、上海、廣州等大城市地價(jià)超高的情況下，許多投資者無(wú)力承擔(dān)高昂的店鋪?zhàn)饨鸺霸O(shè)備費(fèi)與人工費(fèi)。前期投資大，運(yùn)營(yíng)成本高，利潤(rùn)低——現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)發(fā)展的三大限制。

洗車(chē)方式不靈活，客戶(hù)流失嚴(yán)重

現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)的方式極不靈活，比如下午剛洗完車(chē)，結(jié)果晚上下雨了，不得不再洗一次。如果選擇去洗車(chē)店，又必須掏同樣的價(jià)錢(qián)，而需要的只是清潔一下外部車(chē)表，這無(wú)疑讓許多車(chē)主無(wú)法接受，直接造成了很多車(chē)主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客戶(hù)因此而流失。

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洗車(chē)不便捷

洗車(chē)得去洗車(chē)店，這讓許多有車(chē)一族覺(jué)得不方便，人們需要的是在自家門(mén)口就能滿(mǎn)足自己洗車(chē)愿望。洗車(chē)不便捷——現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)的又一大弊端。

現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)在其自身固有的幾大問(wèn)題的影響下，無(wú)法快速穩(wěn)定地?cái)U(kuò)張，無(wú)法有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因此，造成了中國(guó)洗車(chē)市場(chǎng)的巨大空白。

4垚垚洗車(chē)實(shí)施方案及服務(wù)特色

經(jīng)過(guò)我們對(duì)洗車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)分析和我們的調(diào)查結(jié)果，我們選擇在某小區(qū)門(mén)口開(kāi)設(shè)垚垚洗車(chē)店，因?yàn)槲覀冇X(jué)得小區(qū)是車(chē)主每天必經(jīng)之地，在這里客流穩(wěn)定。一般車(chē)主會(huì)選擇在周六日外出前洗車(chē)，所以小區(qū)門(mén)口會(huì)成為車(chē)主的首選。

5垚垚洗車(chē)?yán)麧?rùn)分析

平均店面：300平方米 日均車(chē)流量：120輛 月毛收入：30×120×30=元 月支出：月租元

水費(fèi)：按1噸水洗8輛車(chē)一天用水15噸15××30=3375元

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工作人員(12人)工資：12×2000=元 電費(fèi)：1500元

專(zhuān)用洗車(chē)液：一月6盒：6×75=450元 固定資產(chǎn)折舊(80萬(wàn)按10年計(jì))：每月6600元 月利潤(rùn)：-=元

通過(guò)計(jì)算分析，一家面積300平方米的30元洗車(chē)店，月純利在4萬(wàn)左右，年純利近50萬(wàn)。

6垚垚洗車(chē)服務(wù)特色

蒸汽洗車(chē)

蒸汽洗車(chē)根本有別于無(wú)水洗車(chē)，上面有說(shuō)明，蒸汽有很強(qiáng)的熱分解物理特性，當(dāng)對(duì)車(chē)體表面噴射時(shí)，在熱分解的同時(shí)，蒸汽噴射出來(lái)的高溫蒸汽壓力沖擊波等于行車(chē)速度時(shí)的90-100公里時(shí)速，使沾粘在車(chē)漆表面的污染物體一掃而光，然后才進(jìn)行抹擦，所以對(duì)車(chē)漆根本沒(méi)有傷害，加上中性蒸汽清洗蠟水會(huì)在車(chē)漆表面迅速凝固，形成蠟?zāi)けＷo(hù)漆面。由此可見(jiàn)蒸汽美容護(hù)理洗車(chē)和無(wú)水洗車(chē)有著天壤之別。

蒸汽洗車(chē)的優(yōu)點(diǎn)

綠色環(huán)保

該蒸汽洗車(chē)設(shè)備是把水經(jīng)過(guò)高溫、消毒、霧化，形成無(wú)菌蒸餾汽，在清洗過(guò)程中不產(chǎn)生任何污水和有害氣體，不傷車(chē)漆，不污染環(huán)境。經(jīng)營(yíng)成本低，經(jīng)濟(jì)效益高。清洗一臺(tái)車(chē)只需一升水和一度電，基本做到“杯水車(chē)新”。 智能安全程度高

自動(dòng)加水、自動(dòng)增調(diào)壓、缺水自動(dòng)報(bào)警、過(guò)壓自動(dòng)斷電、超壓自動(dòng)泄壓，壓力容器經(jīng)過(guò)水壓試驗(yàn)，并經(jīng)X射線(xiàn)探傷檢測(cè)，安全可靠。

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適應(yīng)范圍廣

清洗設(shè)備體積小、移動(dòng)方便，不需上下水和排污設(shè)施，不受場(chǎng)地限制，適用于汽車(chē)美容店、加油站停車(chē)場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)，居住的花園小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，商場(chǎng)，賓館，酒店停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛清洗。而且有清洗殺菌功效，附加值高。洗車(chē)機(jī)給凍季洗車(chē)帶來(lái)一次新的革命，在零下10度可照常工作。不會(huì)結(jié)冰，并且不會(huì)凍車(chē)門(mén)，凍鑰匙孔。其優(yōu)勢(shì)是采用高壓水洗法不可比擬的。

上門(mén)服務(wù)

隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水品的提高，政府對(duì)環(huán)境保護(hù)和能源節(jié)約越來(lái)越重視，而其中洗車(chē)場(chǎng)就占了兩項(xiàng)治理范圍，目前國(guó)內(nèi)的洗車(chē)場(chǎng)很難拿到政府的批文，有80%的汽車(chē)美容店，兼起了洗車(chē)職務(wù)，隨著城市的車(chē)輛逐步增長(zhǎng)，洗車(chē)場(chǎng)已經(jīng)供不應(yīng)求，如何能節(jié)約用水、怎樣才能更好的保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)成了政府最大的煩惱。

上門(mén)洗車(chē)正好解決這樣的問(wèn)題，一般采用移動(dòng)洗車(chē)設(shè)備和瓶裝噴霧清洗上光劑，在各住宅小區(qū)、賓館酒店、寫(xiě)字樓的停車(chē)位上洗車(chē)上光一次輕松完成，以節(jié)水環(huán)保、不需租用場(chǎng)地來(lái)降低加盟商的運(yùn)營(yíng)成本。一般來(lái)說(shuō)，有車(chē)一族的白領(lǐng)的工作繁忙，時(shí)間就是金錢(qián)，但到洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē)往返大約需要1-2小時(shí)，如果遇上路上堵車(chē)或是排隊(duì)，花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更多，很不方便。因此移動(dòng)上門(mén)洗車(chē)應(yīng)該受到經(jīng)營(yíng)者及車(chē)主的歡迎。

洗車(chē)與車(chē)輛檢查一并完成

現(xiàn)在很多車(chē)主由于時(shí)間緊，很少對(duì)自己的愛(ài)車(chē)進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，特此我們垚垚洗車(chē)推車(chē)特色服務(wù)，在垚垚洗車(chē)的車(chē)主可以在洗車(chē)的過(guò)程中，由我們垚垚洗車(chē)的專(zhuān)業(yè)技師對(duì)您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行安全性能檢查，在您洗車(chē)的過(guò)程中，您不需要在花費(fèi)多以的時(shí)間就可以對(duì)您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行一次安全檢查。這樣一來(lái)既保證了您的出行安全，也保證了您的愛(ài)車(chē)不發(fā)生任何意外。這也是垚垚洗車(chē)一向特色服務(wù)。

7營(yíng)銷(xiāo)手段策劃

服務(wù)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，但是，面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)手段

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也顯得格外重要。運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)于提升業(yè)績(jī)和推廣品牌有著巨大的幫助。我們垚垚洗車(chē)行主要從以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段著手。

會(huì)員制策略

會(huì)員模式是汽車(chē)美容店最常用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車(chē)、做美容、護(hù)理、裝飾，購(gòu)買(mǎi)精品等，并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車(chē)快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類(lèi)車(chē)務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。

服務(wù)策略

服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新。對(duì)于大、中型洗車(chē)店，可以針對(duì)一輛車(chē)提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車(chē)主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng)，也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無(wú)爭(zhēng)的境界。這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。

文化策略

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以通過(guò)舉辦汽車(chē)評(píng)鑒、賽事、車(chē)友聚會(huì)等活動(dòng)，突出本店的文化魅力。可以在此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車(chē)友俱樂(lè)部，把生意做到生意之外，營(yíng)銷(xiāo)變成了一種不期然的行為。

網(wǎng)絡(luò)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。通常，買(mǎi)得起車(chē)的就肯定上得起網(wǎng)，因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率，在車(chē)主人群中是一個(gè)更高的比例。要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在力所能及的前提下，建立一個(gè)本洗車(chē)店的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商品查詢(xún)、車(chē)友論壇、供求委托等服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持，加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。

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假日營(yíng)銷(xiāo)策略

元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等大的節(jié)假日正在成為各個(gè)商家的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)，我們也不例外。比如，在國(guó)慶期間，舉行各種優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于顧客。在國(guó)慶到來(lái)之前，做好宣傳工作和準(zhǔn)備工作，活動(dòng)期間，可以舉行打折優(yōu)惠、會(huì)員充值送好禮、車(chē)友會(huì)活動(dòng)、活動(dòng)的前十名顧客免費(fèi)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，既增加了業(yè)績(jī)，又拉近了與顧客的距離，宣傳了自己的品牌。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合策略

可以與其他的品牌或商家合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。比如和汽車(chē)4S店合作，在4S店做相應(yīng)的品牌推廣；和汽車(chē)修理廠合作，持本店會(huì)員卡到合作的修理廠做汽車(chē)維修享受折扣；和汽車(chē)飾品品牌合作，在店面內(nèi)部設(shè)立汽車(chē)飾品的柜臺(tái)，相應(yīng)的，汽車(chē)飾品上有本店面的LOGO宣傳；和附近的服務(wù)行業(yè)做合作，雙方的會(huì)員到對(duì)方的店面消費(fèi)享受折扣等等。

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參考文獻(xiàn)

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5.海爾集團(tuán)中國(guó)官方網(wǎng)站： 服務(wù)行業(yè)的選擇以及行業(yè)發(fā)展前景的調(diào)查 耿彩霞 市場(chǎng)的分階段發(fā)展策劃 李宇新 服務(wù)特點(diǎn)的分析報(bào)告 李宇新 營(yíng)銷(xiāo)手段策劃

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附錄：

“讓愛(ài)車(chē)清涼一夏”活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)背景

五一勞動(dòng)節(jié)，是給全天下勞動(dòng)者的節(jié)日，人們總是習(xí)慣著在這一假期間整頓一下裝備和心態(tài)，為下一步的奮斗做好準(zhǔn)備。北京的天氣正值風(fēng)沙漫天，作為你的愛(ài)車(chē)，他也在默默的付出著，是時(shí)候給你的愛(ài)車(chē)洗個(gè)好澡澡了！“清涼一夏”活動(dòng)，讓你的愛(ài)車(chē)煥然一新！ 二、活動(dòng)主題 讓愛(ài)車(chē)清涼一夏 三、活動(dòng)時(shí)間

—— 四、活動(dòng)地點(diǎn) 垚垚洗車(chē)行 五、SWOT分析 1、優(yōu)勢(shì)分析（S）

（1）國(guó)家政策：五一勞動(dòng)節(jié)是法定的節(jié)假日，各公司部門(mén)的員工都會(huì)放假，這就給此次活動(dòng)的消費(fèi)人群有了參與其中的機(jī)會(huì)和可能。同時(shí)，群眾基礎(chǔ)的擴(kuò)大有利于擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，讓跟多的潛在消費(fèi)者了解我店，為發(fā)展會(huì)員的客戶(hù)提供了良好的機(jī)遇。

（2）消費(fèi)心理：如今節(jié)假日消費(fèi)已經(jīng)成了大眾的首選，相應(yīng)的，商家也都會(huì)有促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，這就營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境和促銷(xiāo)環(huán)境。人們都會(huì)習(xí)慣在節(jié)假日選擇消費(fèi)，既能得到實(shí)惠，又能得到更多的服務(wù)。

（3）天氣因素：北京的五月風(fēng)沙漫天，氣候干燥，汽車(chē)在路上行駛或者停放，都會(huì)造成灰頭土臉的現(xiàn)象。愛(ài)車(chē)人士都會(huì)想給自己的愛(ài)車(chē)洗個(gè)澡，讓愛(ài)車(chē)更加的明亮干凈。 2、劣勢(shì)分析（W）

（1）交通擁堵：眾所周知，北京的交通擁堵不堪，遇上節(jié)假日更是堵上加堵。這就造成了很多消費(fèi)者選擇公共交通出行，或者不會(huì)將自己的愛(ài)車(chē)開(kāi)出來(lái)添堵。這對(duì)于此次活動(dòng)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的劣勢(shì)。

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渤海理工職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

（2）工資水平高：法定節(jié)假日是都要放假休息的，我們?cè)诠?jié)假日推出活動(dòng)，相關(guān)工作人員的工資都要雙薪，這相對(duì)于平時(shí)來(lái)說(shuō)，就要額外的支出，對(duì)于財(cái)政來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)劣勢(shì)。 3、機(jī)會(huì)分析（O）

國(guó)家刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，拉動(dòng)內(nèi)需，鼓勵(lì)消費(fèi)，宏觀經(jīng)濟(jì)政策是一種得天獨(dú)厚的機(jī)會(huì) 4、威脅分析(T) （1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，分割市場(chǎng)，價(jià)低價(jià)格，削弱利潤(rùn)，對(duì)于自己是一種威脅。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：全球經(jīng)濟(jì)的萎靡不振對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)打擊很大，盡管?chē)?guó)家刺激內(nèi)需，但還是有一定的影響。 六、市場(chǎng)定位與選擇

1、細(xì)分市場(chǎng) 此次活動(dòng)主要面向小型客車(chē)，即家轎。大型客車(chē)和貨車(chē)不參與此次活動(dòng)。

2、目標(biāo)市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群是周邊的有車(chē)一族、會(huì)員車(chē)主、非會(huì)員車(chē)主、潛在的消費(fèi)者、以及路過(guò)本店的車(chē)主。

3、市場(chǎng)定位 定于在全部的小型客車(chē)，不分檔次和品牌，地毯式的促銷(xiāo)。 七、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、差異化戰(zhàn)略：個(gè)性化的服務(wù)和特色的產(chǎn)品項(xiàng)目，是區(qū)別于其他商家的利器，同時(shí)也是差異化戰(zhàn)略的主要手段。我們主要推出特色的充值服務(wù)和滿(mǎn)減服務(wù)。會(huì)員卡充值200送100，充值500送300等。一次性消費(fèi)500減100，消費(fèi)800減200等。 2、成本領(lǐng)先策略

將成本降低，才能更好地讓利于顧客，有更大的促銷(xiāo)空間。主要通過(guò)降低店面的裝飾和戶(hù)外廣告的投入，將實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠給與顧客。 八、組織與實(shí)施

成立“五一促銷(xiāo)活動(dòng)小組”，做好文案的策劃、廣告的投放、店內(nèi)的準(zhǔn)備和相關(guān)的準(zhǔn)備工作?；顒?dòng)期間，店內(nèi)安排專(zhuān)人做客服，做好與客戶(hù)的交流溝通工作，及時(shí)了解客戶(hù)的想法和訴求。活動(dòng)小組每天要進(jìn)行工作總結(jié)和明日工作安排，要讓此次活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，以活動(dòng)為契機(jī)，將本店的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)特色全方位 13

渤海理工職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

的展示給客戶(hù)。 九、費(fèi)用預(yù)算

1、廣告投放：戶(hù)外橫幅和宣傳手冊(cè)，共計(jì)元

2、人員工資：共計(jì)10人，每人日工資200，活動(dòng)6天，共計(jì)元 3、店內(nèi)固定成本及材料成本：共計(jì)元 十、預(yù)計(jì)收益

每車(chē)消費(fèi)200元計(jì)算，一天預(yù)計(jì)60臺(tái)車(chē)子，共計(jì)6天，總收入元?？傊С鲈偸找嬖?。所有數(shù)據(jù)為大體預(yù)計(jì)，以實(shí)際狀況為準(zhǔn)。

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洗車(chē)方案 篇11

星河洗車(chē)行方案

楊晨曦

2014年9月23日

目錄

目錄

洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)階段分析

洗車(chē)方式分析

水桶加抹布：用這樣原始的工具洗車(chē)，極易損傷車(chē)體、浪費(fèi)水資源、污染環(huán)境、影響交通、損害市容建設(shè)等等。

加壓水槍?zhuān)河捎趬毫Σ蛔阋詻_掉所有泥沙，在擦車(chē)時(shí)還是會(huì)擦傷車(chē)身，浪費(fèi)巨大。平均每清洗一輛車(chē)，需要用水100升左右，在提倡節(jié)約用水的今天，許多地方已經(jīng)明令禁止。

大型電腦洗車(chē)：這種洗車(chē)機(jī)是洗車(chē)工具中的“貴族”，因?yàn)槠湓靸r(jià)太高，動(dòng)輒十來(lái)萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)，普通洗車(chē)店根本無(wú)法接受，而且，這種大型的洗車(chē)機(jī)同樣費(fèi)水和傷車(chē)，除了洗車(chē)速度更快之外，可以說(shuō)沒(méi)有其他先進(jìn)之處。

無(wú)水洗車(chē)：是用一種化學(xué)成分的洗滌劑洗車(chē)，對(duì)車(chē)漆腐蝕嚴(yán)重，而且對(duì)環(huán)境造成污染，洗車(chē)不徹底，車(chē)主很難接受，目前這種洗車(chē)方式正逐漸退出市場(chǎng)。

洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)分析

隨著越來(lái)越多的中國(guó)人加入了有車(chē)一族，洗車(chē)市場(chǎng)正在不斷地?cái)U(kuò)大，截止08年底，全國(guó)共有各類(lèi)汽車(chē)一億多輛。私家車(chē)近1000萬(wàn)輛！以北京、上海為例，北京汽車(chē)保有量為320萬(wàn)輛，上海也達(dá)到了280萬(wàn)輛。由此可見(jiàn)，中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?。按照?-5 天洗一次車(chē)，1年洗車(chē)70-100次車(chē)計(jì)算，全年我國(guó)僅私家車(chē)就要洗7-10萬(wàn)次車(chē)！而我國(guó)現(xiàn)有汽車(chē)美容店僅3萬(wàn)余家，即便算上路邊攤式洗車(chē)，全國(guó)也不足5萬(wàn)家洗車(chē)店，平均下來(lái)一家店1年要洗2萬(wàn)次左右的車(chē)，平均一天要洗近100輛車(chē)，可是很少有洗車(chē)店能日洗100 輛。所以，幾乎所有的中國(guó)車(chē)主都面臨著同一個(gè)問(wèn)題，那就是洗車(chē)難！ 一、現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)的現(xiàn)狀：

如此之大的市場(chǎng)，為什么現(xiàn)代洗車(chē)店不像雨后春筍般涌現(xiàn)呢？

洗車(chē)很麻煩！每次到洗車(chē)美容店洗車(chē)都讓車(chē)主們頭疼，為什么呢？首先，排隊(duì)難，幾乎每一家洗車(chē)店前都排著長(zhǎng)隊(duì)，尤其是北京、上海等大城市。想洗車(chē)先得排上20-30分鐘隊(duì)，這讓很多車(chē)主望而卻步。其次，洗車(chē)要等人，一家洗車(chē)店的員工是有限的，為了降低成本洗車(chē)店一般不會(huì)雇傭太多人手，這就造成輪到了自己，卻要和其他車(chē)輛“分享”洗車(chē)工一次洗車(chē)有時(shí)花上1-2小時(shí)！這讓視時(shí)間為生命的現(xiàn)代都市人大為頭疼。車(chē)堵人，人等車(chē)——現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)最真實(shí)的寫(xiě)照。

二、洗車(chē)員工不專(zhuān)業(yè)，無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

洗車(chē)是一個(gè)非常重要的過(guò)程，需要洗車(chē)人有足夠的耐心和細(xì)心，而現(xiàn)今洗車(chē)店的員工大多不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。許多洗車(chē)店為了降低成本，大量雇傭進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。這些不具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)又沒(méi)有耐心的臨時(shí)洗車(chē)工往往一沖了事，不能完全清潔車(chē)輛。沒(méi)有完備的服務(wù)是現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)最常為人詬病的一點(diǎn)。

三、投資大、成本高、利潤(rùn)低

現(xiàn)代從事洗車(chē)業(yè)大多需要一個(gè)店面，而其洗車(chē)設(shè)備的價(jià)格也很高。除此之外還必須雇傭大量員工，否則無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。在大城市地價(jià)高的情況下，許多投資者無(wú)力承擔(dān)高昂的店鋪?zhàn)饨鸺霸O(shè)備費(fèi)與人工費(fèi)。前期投資大，運(yùn)營(yíng)成本高，利潤(rùn)低——現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)發(fā)展的三大限制。

四、洗車(chē)方式不靈活，客戶(hù)流失嚴(yán)重

現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)的方式極不靈活，比如下午剛洗完車(chē)，結(jié)果晚上下雨了，不得不再洗一次。如果選擇去洗車(chē)店，又必須掏同樣的價(jià)錢(qián)，而需要的只是清潔一下外部車(chē)表，這無(wú)疑讓許多車(chē)主無(wú)法接受，直接造成了很多車(chē)主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客戶(hù)因此而流失。

五、洗車(chē)不便捷

洗車(chē)得去洗車(chē)店，這讓許多有車(chē)一族覺(jué)得不方便，人們需要的是在自家門(mén)口就能滿(mǎn)足自己洗車(chē)愿望。洗車(chē)不便捷——現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)的又一大弊端。

現(xiàn)代洗車(chē)業(yè)在其自身固有的幾大問(wèn)題的影響下，無(wú)法快速穩(wěn)定地?cái)U(kuò)張，無(wú)法有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因此，造成了中國(guó)洗車(chē)市場(chǎng)的巨大空白。

小區(qū)地庫(kù)洗車(chē)行業(yè)發(fā)展前景分析

太原小區(qū)洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)份額巨大：

按太原統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字2014太原機(jī)動(dòng)車(chē)總保有量92萬(wàn)輛計(jì)算，假設(shè)每個(gè)星期洗一次車(chē)，每次洗車(chē)費(fèi)用20元錢(qián)，每個(gè)月太原洗車(chē)費(fèi)用也是相當(dāng)客觀的一筆數(shù)字，但是由于洗車(chē)行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，人力物力成本加劇，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，運(yùn)營(yíng)成本的提升，臨街洗車(chē)行發(fā)展空間已經(jīng)趨于飽和。這就帶來(lái)了新的思考，洗車(chē)行應(yīng)該如何發(fā)展。

隨著人們生活水平的提高和城鎮(zhèn)化腳步的加快，越來(lái)越多的大社區(qū)形成了。對(duì)于這些動(dòng)則上千戶(hù)的小區(qū)來(lái)說(shuō)，生活水平的提高也體現(xiàn)在了家庭車(chē)保有量的增加，同樣如何清洗自己的愛(ài)車(chē)也變成了越來(lái)越讓人頭疼的煩惱。這時(shí)小區(qū)洗車(chē)行的出現(xiàn)就解決了這些燃眉之急。

小區(qū)洗車(chē)行的優(yōu)點(diǎn): 1:可以方便小區(qū)業(yè)主的日常生活，業(yè)主再也不需要排隊(duì)去外面的臨街洗車(chē)行去排隊(duì)洗車(chē)

2：有利于小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的完善 3：有利于小區(qū)居民生活質(zhì)量的提高

4：大大節(jié)約了洗車(chē)行運(yùn)營(yíng)成本，為洗車(chē)行提供了一條可行的綠色發(fā)展之路。

5：靈活多變，客戶(hù)可以隨時(shí)放下車(chē)鑰匙回家，出門(mén)再來(lái)取，由于屬于小區(qū)內(nèi)的洗車(chē)行這 樣值得客戶(hù)信任。

星河灣小區(qū)洗車(chē)行建立的優(yōu)勢(shì)：

星河灣小區(qū)是太原市首屈一指的小區(qū)，住戶(hù)定位為全省高端人士，是一家致力于營(yíng)造高品質(zhì)住宅、高品位平臺(tái)的企業(yè)，以“舍得、用心、創(chuàng)新”為企業(yè)理念，這正好和星河洗車(chē)行的發(fā)展理念不謀而合，星河洗車(chē)行致力于依托星河灣小區(qū)為平臺(tái)，為住戶(hù)提高真正的高效，認(rèn)真，便捷的洗車(chē)服務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真，用心，創(chuàng)新的發(fā)展理念努力打造一只響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)領(lǐng)軍羊

星河灣小區(qū)車(chē)庫(kù)目前保有車(chē)輛在800輛以上，客戶(hù)屬于高端客戶(hù)，車(chē)輛清洗的需要很高，閑置車(chē)位也很多，車(chē)庫(kù)有自帶排水系統(tǒng)，車(chē)庫(kù)四通八達(dá)，正好符合地下車(chē)庫(kù)洗車(chē)行的選址條件。

星河洗車(chē)實(shí)施方案及服務(wù)特色

星河洗車(chē)服務(wù)特色 （一）.蒸汽洗車(chē)

蒸汽洗車(chē)根本有別于無(wú)水洗車(chē)，蒸汽有很強(qiáng)的熱分解物理特性，當(dāng)對(duì)車(chē)體表面噴射時(shí)，在熱分解的同時(shí)，蒸汽噴射出來(lái)的高溫蒸汽壓力沖擊波等于行車(chē)速度時(shí)的90-100公里時(shí)速，使沾粘在車(chē)漆表面的污染物體一掃而光，然后才進(jìn)行抹擦，所以對(duì)車(chē)漆根本沒(méi)有傷害，加上中性蒸汽清洗蠟水會(huì)在車(chē)漆表面迅速凝固，形成蠟?zāi)けＷo(hù)漆面。由此可見(jiàn)蒸汽美容護(hù)理洗車(chē)和無(wú)水洗車(chē)有著天壤之別。 蒸汽洗車(chē)的優(yōu)點(diǎn) 1.綠色環(huán)保

該蒸汽洗車(chē)設(shè)備是把水經(jīng)過(guò)高溫、消毒、霧化，形成無(wú)菌蒸餾汽，在清洗過(guò)程中不產(chǎn)生任何污水和有害氣體，不傷車(chē)漆，不污染環(huán)境。經(jīng)營(yíng)成本低，經(jīng)濟(jì)效益高。清洗一臺(tái)車(chē)只需一升水和一度電，基本做到“杯水車(chē)新”。 2.智能安全程度高

自動(dòng)加水、自動(dòng)增調(diào)壓、缺水自動(dòng)報(bào)警、過(guò)壓自動(dòng)斷電、超壓自動(dòng)泄壓，壓力容器經(jīng)過(guò)水壓試驗(yàn)，并經(jīng)X射線(xiàn)探傷檢測(cè)，安全可靠。 3.適應(yīng)范圍廣

清洗設(shè)備體積小、移動(dòng)方便，不需上下水和排污設(shè)施，不受場(chǎng)地限制，所以特別適合已經(jīng)高端裝修的星河灣地庫(kù)，這樣地庫(kù)就無(wú)需大的改動(dòng)，最好的保持原貌，也不會(huì)給小區(qū)地庫(kù)帶來(lái)臟亂差的影響。而且有清洗殺菌功效，附加值高。洗車(chē)機(jī)給凍季洗車(chē)帶來(lái)一次新的革命，在零下10度可照常工作。不會(huì)結(jié)冰，并且不會(huì)凍車(chē)門(mén)，凍鑰匙孔。其優(yōu)勢(shì)是采用高壓水洗法不可比擬的。 （二）上門(mén)服務(wù)

我們車(chē)行會(huì)采取上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，特別正對(duì)3個(gè)園區(qū)內(nèi)的其他小區(qū)業(yè)主采用移動(dòng)洗車(chē)設(shè)備和瓶裝噴霧清洗上光劑，在停車(chē)位上洗車(chē)上光一次輕松完成。只要業(yè)主一個(gè)電話(huà)不論什么時(shí)間我們都會(huì)第一時(shí)間時(shí)間趕到竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)。

（三）洗車(chē)與車(chē)輛檢查一并完成

現(xiàn)在很多車(chē)主由于時(shí)間緊，很少對(duì)自己的愛(ài)車(chē)進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，特此我們洗車(chē)推車(chē)特色服務(wù)，在洗車(chē)的車(chē)主可以在洗車(chē)的過(guò)程中，由我們大象洗車(chē)的專(zhuān)業(yè)技師對(duì)您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行安全性能檢查，在您洗車(chē)的過(guò)程中，您不需要在花費(fèi)多以的時(shí)間就可以對(duì)您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行一次安全檢查。這樣一來(lái)既保證了您的出行安全，也保證了您的愛(ài)車(chē)不發(fā)生任何意外。這也是星河洗車(chē)行一向特色服務(wù)。

(四)場(chǎng)地計(jì)劃：

星河洗車(chē)行在一號(hào)院預(yù)計(jì)租用地庫(kù)6個(gè)停車(chē)位作為總部，初步選擇440到445停車(chē)位作為洗車(chē)房選址。房屋采用彩鋼板搭建，內(nèi)墻外墻貼墻紙簡(jiǎn)易裝修，布置4個(gè)房間，分別是洗車(chē)房，顧客休息室，賣(mài)品區(qū)和財(cái)務(wù)室。

洗車(chē)房占用440、441、442車(chē)位，設(shè)置洗車(chē)位2個(gè)，車(chē)位直接留有足夠間距避免空間擁擠。顧客休息室，賣(mài)品區(qū)和財(cái)務(wù)室共同占用剩余的443， 444和445三車(chē)位。顧客休息室在443車(chē)位和444前半部分，設(shè)置格擋后半部分是財(cái)務(wù)室，445車(chē)位設(shè)置賣(mài)品區(qū)。

在二號(hào)院選擇12樓下附近，由于二號(hào)院施工沒(méi)有車(chē)庫(kù)號(hào)無(wú)法具體定位，二號(hào)院初步選擇3個(gè)停車(chē)位作為洗車(chē)房分部的選址，緊設(shè)置洗車(chē)房一間。

由于小區(qū)暫時(shí)入住率低的緣故，二號(hào)院和三號(hào)院會(huì)采取分部的形式，占用少的空間，提供一樣的賓至如歸的服務(wù)。在分部，洗車(chē)機(jī)器會(huì)采用靈活的手推蒸汽洗車(chē)機(jī)，這樣既不會(huì)浪費(fèi)空間也可以客戶(hù)隨叫隨到竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，提供工作效率。

我們會(huì)在勁量保持地庫(kù)原貌的基礎(chǔ)上用簡(jiǎn)單大方的裝修風(fēng)格來(lái)裝修洗車(chē)行既要體現(xiàn)出客戶(hù)至上的理念也要顯示出客戶(hù)的高端的地位。

（五）營(yíng)銷(xiāo)手段策劃：

服務(wù)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，但是，面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)手段也顯得格外重要。運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)于提升業(yè)績(jī)和推廣品牌有著巨大的幫助。我們星河洗車(chē)行主要從以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段著手。 會(huì)員制策略

會(huì)員模式是最常用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。 星河會(huì)員卡，星河會(huì)員卡分為分月卡，季度卡，年卡，星河會(huì)員卡用戶(hù)在交一定的的會(huì)員卡費(fèi)后在此期間洗車(chē)免費(fèi)。辦理次卡的用戶(hù)在采取相對(duì)便宜折扣的基礎(chǔ)上，當(dāng)天可享第二次洗車(chē)半價(jià)的優(yōu)惠，這是主要針對(duì)下雨天和沙塵天氣的情況。憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)、做美容、護(hù)理、裝飾，購(gòu)買(mǎi)精品等，并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車(chē)快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類(lèi)車(chē)務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。 服務(wù)策略

服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新。對(duì)于大、中型，可以針對(duì)一輛車(chē)提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車(chē)主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng)，也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無(wú)爭(zhēng)的境界。這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。 文化策略

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以通過(guò)舉辦汽車(chē)評(píng)鑒、賽事、車(chē)友聚會(huì)等活動(dòng)，突出本店的文化魅力?？梢栽诖嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車(chē)友俱樂(lè)部，把生意做到生意之外，營(yíng)銷(xiāo)變成了一種不期然的行為。 網(wǎng)絡(luò)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。通常，買(mǎi)得起車(chē)的就肯定上得起網(wǎng)，因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率，在車(chē)主人群中是一個(gè)更高的比例。要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在力所能及的前提下，建立一個(gè)本的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商品查詢(xún)、車(chē)友論壇、供求委托等服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持，加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。 假日營(yíng)銷(xiāo)策略 元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等大的節(jié)假日正在成為各個(gè)商家的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)，我們也不例外。比如，在國(guó)慶期間，舉行各種優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于顧客。在國(guó)慶到來(lái)之前，做好宣傳工作和準(zhǔn)備工作，活動(dòng)期間，可以舉行打折優(yōu)惠、會(huì)員充值送好禮、車(chē)友會(huì)活動(dòng)、活動(dòng)的前十名顧客免費(fèi)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，既增加了業(yè)績(jī)，又拉近了與顧客的距離，宣傳了自己的品牌。 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合策略

可以與其他的品牌或商家合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。比如和汽車(chē)4S店合作，在4S店做相應(yīng)的品牌推廣；和汽車(chē)修理廠合作，持本店會(huì)員卡到合作的修理廠做汽車(chē)維修享受折扣；和汽車(chē)飾品品牌合作，在店面內(nèi)部設(shè)立汽車(chē)飾品的柜臺(tái)，相應(yīng)的，汽車(chē)飾品上有本店面的LOGO宣傳；和附近的服務(wù)行業(yè)做合作，雙方的會(huì)員到對(duì)方的店面消費(fèi)享受折扣等等。 假日營(yíng)銷(xiāo)之國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃：

星河洗車(chē)行致力于把洗車(chē)行打造成為以汽車(chē)裝修，汽車(chē)保養(yǎng)，汽車(chē)清理，及汽車(chē)改裝等服務(wù)為一體的小區(qū)連鎖汽車(chē)服務(wù)企業(yè)，把汽車(chē)服務(wù)真正的零距離提高給每一位客戶(hù)，做大做強(qiáng)，像星河灣一樣成為太原乃至中國(guó)的行業(yè)中的佼佼者。

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