銷售員工自我評(píng)價(jià)(范本11篇)

自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)。自我鑒定可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)并加以改善，對(duì)于自我鑒定的撰寫你是否感到迷茫呢？小編為您準(zhǔn)備了一些有關(guān)“銷售員工自我評(píng)價(jià)”的內(nèi)容，這些文件和資料希望能為你提供幫助歡迎收藏和分享。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇1】

本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀(jì)律性強(qiáng)，會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。

在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。

兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈，雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功，至少我努力過(guò)。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇2】

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的.精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通及銷售能力強(qiáng)，善于與客戶建立良好的關(guān)系，具備良好的敬業(yè)精神及工作作風(fēng)，同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力，能適應(yīng)不同的工作環(huán)境！

給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì)，相信我一定會(huì)給貴公司帶來(lái)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇3】

在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。

最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇4】

本人自畢業(yè)以來(lái)，一直從事與銷售相關(guān)的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性、紀(jì)律性強(qiáng)，能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。自認(rèn)為還是一名不錯(cuò)的銷售人員。

在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。

從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨(dú)立完成一整套單證的制作，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語(yǔ)能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司，與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語(yǔ)，所以從事外貿(mào)工作，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來(lái)利益!

兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈，雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功，至少我努力過(guò)。

4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇5】

我有5年汽車行業(yè)資深日常工作經(jīng)驗(yàn)。從事汽車電工日常工作5年，各種進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)中檔以上小汽車電氣、空調(diào)、電控系統(tǒng)維修，持高級(jí)汽車維修電工證書，兼任4年以上管理，熟悉4S、修理企業(yè)的.運(yùn)作程序?，F(xiàn)在希望往銷售策劃市場(chǎng)、售后服務(wù)管理方面發(fā)展。

具有良好的服務(wù)意識(shí)，端正的日常工作態(tài)度，鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為汽車運(yùn)用維修，經(jīng)營(yíng)和管理專業(yè)畢業(yè)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升客戶滿意度，是我日常工作的宗旨。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇6】

銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)及失范探源

銷售人員(本文僅指執(zhí)行企業(yè)營(yíng)銷決策的業(yè)務(wù)人員和管理人員)是一個(gè)龐大的社會(huì)群體，在就業(yè)人口中占有相當(dāng)大的比重，在一些高科技企業(yè)中，甚至達(dá)到企業(yè)員工總數(shù)的60%以上。他們職業(yè)道德的水平，決定著整個(gè)企業(yè)、整個(gè)社會(huì)道德水平的高低，也影響著企業(yè)的整體形象。因此，對(duì)銷售人員的職業(yè)道德進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出失范現(xiàn)象及其內(nèi)在原因，對(duì)企業(yè)制定切實(shí)可行的預(yù)防機(jī)制、完善內(nèi)部制度，具有重大的指導(dǎo)意義。

一、 銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)

銷售人員職業(yè)道德，指銷售人員在銷售活動(dòng)應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 人的追求，無(wú)非是經(jīng)濟(jì)利益的追求和精神的追求。銷售人員把銷售作為一種職業(yè)，一種謀生的手段，追求經(jīng)濟(jì)利益，原本無(wú)可厚非，但又必須受道德的制約。

1、 銷售人員的效用函數(shù)

經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，是現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大基石之一。它假定人總是尋

求自身利益的最大化。將名詞“利益”改為“效用”，就成了理性人假設(shè)，即

個(gè)人通過(guò)自己的理性進(jìn)行選擇，在給定的偏好和約束條件情況下，個(gè)人總能夠

使效用最大化。這兩種假設(shè)都沒(méi)有提及精神的作用。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為，人

們所做出的選擇，并不僅僅是以其內(nèi)在的效用函數(shù)為基礎(chǔ)的純粹的自主性和獨(dú)

立性選擇，而是受他人影響(如社會(huì)政治文化結(jié)構(gòu)、道德、傳統(tǒng)以及生產(chǎn)者誘導(dǎo)

等影響)的選擇；人的行為動(dòng)機(jī)具有兩重性，不僅追求物質(zhì)利益，而且追求精神

滿足。這種在理性行為假定前提下，具有物質(zhì)和精神雙重偏好的人，稱為社會(huì)

理性人。我國(guó)學(xué)者張旭昆教授在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假

設(shè)，其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)個(gè)人追求的是多種目標(biāo)的加權(quán)均值的最大化；

(2)個(gè)人未必準(zhǔn)確了解及清楚表達(dá)其目標(biāo)值或效用函數(shù)最大化的具體內(nèi)容及實(shí)

現(xiàn)其目標(biāo)的最佳方法，以及追求所有目標(biāo)時(shí)的各種行為中理性行為與非理性行

為的最佳比例結(jié)構(gòu)。

根據(jù)有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，銷售人員的效用函數(shù)為：

其中為銷售人員的總效用函數(shù)，為物質(zhì)效用，為精神效用，滿足邊際效用遞減

規(guī)律；為努力的效用，滿足邊際成本遞增規(guī)律。為精神效用轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的

系數(shù)； 為努力轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的系數(shù)。為銷售人員的合法純收入(扣除費(fèi)用后)；

為銷售人員道德失范事件i獲得的利益；為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的概率；為

道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的罰金；為努力程度，包括時(shí)間、體力、精力等的付出；

為銷售人員當(dāng)前的精神價(jià)值，以的百分比表示；為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的精

神損失。

2、銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)要素

銷售人員除了要遵守 “愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”社會(huì)主義基本道德規(guī)范外，還要根據(jù)銷售工作的職業(yè)特點(diǎn)，遵守一些特殊的道德規(guī)范。

英國(guó)學(xué)者羅斯提出的顯要義務(wù)理論指出，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要承擔(dān)六種

“顯要義務(wù)”(即在一定時(shí)間一定環(huán)境中人們自認(rèn)為合理的行為)：誠(chéng)實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善和不作惡。筆者認(rèn)為，用誠(chéng)實(shí)、守信、公正、良知四個(gè)要素來(lái)評(píng)價(jià)銷售人員在精神方面表現(xiàn)出來(lái)的道德水平，或者說(shuō)精神效用的水平，是比較恰當(dāng)?shù)?。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話；守信，就是信守諾言，說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)；公正就是按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事；良知，就是要符合社會(huì)對(duì)一個(gè)成員最起碼的文明要求。

物質(zhì)方面的評(píng)價(jià)要素是各種有形的、無(wú)形的資源。

3、銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

判斷銷售人員是否符合職業(yè)道德的主要依據(jù)是西方學(xué)者提出的道義論、功利論及相稱理論。道義論是從某行為背后的動(dòng)機(jī)來(lái)判斷行為的道德性。功利論是從行為引起的后果來(lái)判斷行為的道德性，即某行為能否為最大多數(shù)人帶來(lái)最大的利益及最大的幸福來(lái)判斷行為的道德性。相稱理論是從行為的目的、手段和后果來(lái)判斷某行為是否符合道德。動(dòng)機(jī)是行為決策的出發(fā)點(diǎn)，手段是指為實(shí)現(xiàn)某行為的方式和方法，后果是指行為引起的結(jié)果。銷售人員在物質(zhì)方面的道德水平主要由行為的后果來(lái)評(píng)價(jià)，在精神方面的道德水平主要由行為的動(dòng)機(jī)、手段來(lái)評(píng)價(jià)。

二、 銷售人員職業(yè)道德失范的現(xiàn)象

按照調(diào)整關(guān)系的不同，銷售人員的職業(yè)道德分為內(nèi)部職業(yè)道德和外部職業(yè)道德。前者調(diào)整的是銷售人員與所在企業(yè)之間關(guān)系；后者調(diào)整的是銷售人員與客戶(這里指直接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者)、相關(guān)政府管理部門、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、及相關(guān)利益團(tuán)體(例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、輿論媒體、社區(qū)等)之間的關(guān)系。

(一) 銷售人員內(nèi)部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)

銷售人員對(duì)內(nèi)作為公司的一員，按照勞動(dòng)合同和公司內(nèi)部的各種制度，使

用企業(yè)的各種資源，承擔(dān)著各種道德責(zé)任和義務(wù)；他們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，要接觸和使用企業(yè)的各種銷售資源，包括人力、信息、資金、有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)(包括客戶資源、商業(yè)秘密、商譽(yù)等)等。這些資源的所有權(quán)隸屬于企業(yè)，但使用權(quán)屬于銷售人員，因而容易成為不道德行為侵犯的對(duì)象。銷售崗位作為一個(gè)企業(yè)資源密集的崗位，對(duì)這些資源的使用和處理方式、處理結(jié)果，直接影響到企業(yè)的根本利益，它既反映了銷售人員的工作能力，也反映了其內(nèi)部職業(yè)道德水平。失范現(xiàn)象具體表現(xiàn)在：

1、 人力資源方面：虛假簡(jiǎn)歷；勞動(dòng)合同違約；兼職；人員提拔中的裙帶關(guān)系；培訓(xùn)機(jī)會(huì)的不均等；市場(chǎng)機(jī)會(huì)不均等；消極怠工；逃避責(zé)任；占有其他人的成果或業(yè)績(jī)。

2、 信息資源方面：隱瞞信息；提供虛假信息；不及時(shí)提供信息；設(shè)計(jì)有傾向性的問(wèn)卷、選擇特殊樣本、歪曲信息、偽造調(diào)研報(bào)告。

3、 資金方面：虛報(bào)費(fèi)用；挪用貨款；故意控制回款時(shí)間；占用企業(yè)資金；濫用銷售費(fèi)用。

4、 有形資產(chǎn)方面：不合理維護(hù)保養(yǎng)；侵占；未正確使用公物；未妥善保管；因私使用公物；偷竊。

5、 無(wú)形資產(chǎn)方面：泄漏、侵占或出賣商業(yè)機(jī)密；散布損害公司形象的言論；未正確展示企業(yè)的形象；有意損害企業(yè)的信譽(yù)；有意做出錯(cuò)誤的客戶評(píng)價(jià)；客戶資源的私有化；偽造客戶；盜用商譽(yù)；泄露、侵占或出賣知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

(二) 銷售人員外部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)

對(duì)外作為企業(yè)的代理人，銷售人員是企業(yè)與外界溝通的橋梁，是將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、信息、形象送達(dá)客戶的媒介，承擔(dān)著搜集和傳遞信息、進(jìn)行交易、提供售前售中售后的各種服務(wù)以及客戶管理等職能。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了優(yōu)質(zhì)、快速、低成本地滿足客戶日益多樣化的需要，越來(lái)越多的企業(yè)把銷售的決策權(quán)下放到銷售人員的手中，銷售人員承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)也相應(yīng)地增加。

在日常的銷售業(yè)務(wù)中，銷售人員在不同的銷售環(huán)節(jié)、針對(duì)不同的利益相關(guān)者，其責(zé)任、義務(wù)各不相同，行為也各不一樣，反映出職業(yè)道德的不同側(cè)面和

不同的道德水平。按照業(yè)務(wù)流程，銷售人員的工作大體可劃分為：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品與服務(wù)、定價(jià)、營(yíng)銷渠道、銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系)、簽約和履行等六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1、 市場(chǎng)調(diào)研：侵犯隱私權(quán)；以不正當(dāng)手段竊取商業(yè)情報(bào)。

2、 產(chǎn)品與服務(wù)：濫用質(zhì)量標(biāo)志；銷售假冒偽劣產(chǎn)品、有害產(chǎn)品、有缺陷產(chǎn)品；過(guò)量銷售；夸大量或質(zhì)的包裝。

3、 定價(jià)：價(jià)格歧視；價(jià)格勾結(jié)；暴利宰客、哄抬物價(jià)；價(jià)格欺詐。

4、 營(yíng)銷渠道：對(duì)不同的客戶，在提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類、質(zhì)量等方面差別對(duì)待。

5、 銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系)：虛假宣傳；夸大產(chǎn)品性能、功效；有意提供不完整信息；隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)缺陷信息；欺詐性促銷(虛假的“特價(jià)、減價(jià)”廣告)、不文明廣告、傳播不健康文化；有償新聞；故意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。

6、 簽約和履行：宴請(qǐng)、送禮、娛樂(lè)、行賄受賄；欺騙性承諾；強(qiáng)迫甚至脅迫銷售；使用不公平的格式合同；不履行承諾；偷工減料；違反合同；故意曲解合同；客戶歧視；捆綁銷售。

三、 銷售人員職業(yè)道德失范的原因

銷售人員職業(yè)道德的失范，既與銷售人員的素質(zhì)有關(guān)，也與企業(yè)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德哲學(xué)、企業(yè)文化、人員激勵(lì)與控制，以及國(guó)家法律環(huán)境、輿論環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等有關(guān)。

1、 追求個(gè)人效用最大化的經(jīng)濟(jì)人本性，片面重視經(jīng)濟(jì)利益，忽視道德的建設(shè)，是銷售人員職業(yè)道德失范的內(nèi)在誘因

目前我國(guó)的總體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱，大部銷售人員的收入不高，因此處于較低的需要層次上，即更多地重視經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)精神或道德等較高層次的追求居于次要的位置；在現(xiàn)實(shí)生活中，相當(dāng)大比例的“成功人士”是通過(guò)不道德行為完成原始積累的，他們以極低的不道德風(fēng)險(xiǎn)，獲取了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)銷售人

員起到不好的示范作用。

另外，有些企業(yè)考核目標(biāo)重視銷售數(shù)量指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)，不重視甚至沒(méi)有道德指標(biāo)；很多企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)，明確把是否具有強(qiáng)烈的賺錢欲望作為一項(xiàng)重要的評(píng)審條件，加速了經(jīng)濟(jì)利益和道德關(guān)系的失衡。

2、 信息不對(duì)稱的客觀存在，是銷售人員道德失范的必要條件

由于信息源、所處地位等方面存在差異，銷售人員與交易或交往各方所掌握的信息往往不一致，這就是所謂的信息不對(duì)稱。一般而言，處于信息劣勢(shì)的一方在交易中處于劣勢(shì)地位，易受到信息較多一方合法的侵害。由于信息背后隱藏著巨大的利益，因此很多銷售人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中故意隱瞞真實(shí)的信息，甚至故意發(fā)布一些有利于自身利益的虛假信息，而信息系統(tǒng)建設(shè)的相對(duì)滯后、企業(yè)或消費(fèi)者自身素質(zhì)不高，導(dǎo)致他們不能及時(shí)有效地收集、加工、傳遞信息，使本來(lái)就占信息優(yōu)勢(shì)的銷售人員掌握更多的私人信息，從而加重了這種信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱導(dǎo)致有限理性，即受經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息、時(shí)間等的限制，人們?cè)诙嗄繕?biāo)決策中往往難以窮盡所有可行方案并做出正確排序，導(dǎo)致銷售人員做出不道德決策。

3、 法律法規(guī)、道德規(guī)范和企業(yè)制度的不健全，監(jiān)督控制不到位及不良的道德環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是其主觀動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^行動(dòng)的充分條件

趨利避害從而增加效用是經(jīng)濟(jì)人的本能。但由于市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性、不確定性和復(fù)雜性，銷售人員在進(jìn)行決策時(shí)往往是最大化其期望效用。他們一般要考慮不道德行為的收益值或效用值及成功(即不被發(fā)現(xiàn))的概率(可能性)，以及失敗后的損失值，算出預(yù)期的收益值或效用值，從而做出為或者不為的決策。由于絕大部分銷售人員是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的，其道德水平與失范行為的損失值和被發(fā)現(xiàn)概率有著極為密切的關(guān)系。

在我國(guó)現(xiàn)階段，法律法規(guī)不完善，行業(yè)性的道德規(guī)范尚未出臺(tái)，企業(yè)的規(guī)章制度中存在道德缺位現(xiàn)象，導(dǎo)致無(wú)法可依；執(zhí)法不嚴(yán)、地方保護(hù)主義、行政官員瀆職、企業(yè)控制不到位、社會(huì)輿論對(duì)道德失范行為的容忍態(tài)度等，降低了道德失范事件被察覺(jué)的概率和失敗后的損失值，從而降低了銷售人員不道德行為的成本，增加了其不道德行為的期望值，在一定程度上縱容了道德失范現(xiàn)象的發(fā)生。近期媒體披露的“奶粉事件”，說(shuō)明了執(zhí)法監(jiān)督部門失職已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的地步。

在日常的工作中，銷售人員會(huì)遇到形形色色的人，其中不乏道德素質(zhì)低下、明拿強(qiáng)要的人，使他們經(jīng)常處于道德與利益選擇的兩難境地。職業(yè)的特殊性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，使一些老實(shí)本分、恪守職業(yè)道德的人，往往難以取得良好的銷售業(yè)績(jī)，而職業(yè)道德水平不高的人，卻被冠以“頭腦靈活”、“有能力、有才干”的美名，收到了名利雙收的效果，這在很大程度上助長(zhǎng)了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。

4、 缺乏互信機(jī)制、忽視銷售人員的需要，服務(wù)和技術(shù)支持不到位，使銷售人員面臨內(nèi)部和外部雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，導(dǎo)致銷售人員壓力過(guò)大、缺乏安全感、低滿意度甚至不滿意，降低了銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，加重了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。

面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一些企業(yè)對(duì)銷售人員提出很高的銷售目標(biāo)，為了激發(fā)他們的銷售潛能，有的企業(yè)還推了行末位淘汰制，企業(yè)的營(yíng)銷政策、服務(wù)和技術(shù)支持也往往難以適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，給銷售人員造成很大的壓力，降低了職業(yè)安全感(Employment Security)。研究表明，職業(yè)安全感的降低，會(huì)造成銷售人員的工作滿意度、對(duì)管理層的信任度、對(duì)企業(yè)和客戶的忠誠(chéng)度降低，導(dǎo)致離職率增加。高離職率必然帶來(lái)銷售人員職業(yè)道德失范的泛濫。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇7】

作為一名銷售員工，我深知自己在工作中的優(yōu)勢(shì)和不足。通過(guò)不斷的自我評(píng)價(jià)和反思，我努力提升自己的銷售技巧和綜合素質(zhì)，以更好地完成工作任務(wù)。

我具有良好的溝通能力。作為銷售人員，與客戶的溝通是非常重要的。我善于傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，并且能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和銷售方案。我能夠與不同背景和需求的客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，這使得我能夠更好地了解客戶的需求，并為其提供滿意的解決方案。

我具備較高的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。銷售行業(yè)變化快速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我能夠快速適應(yīng)新的銷售環(huán)境和工作任務(wù)，靈活調(diào)整自己的銷售策略以應(yīng)對(duì)不同的客戶和市場(chǎng)需求。

我具備較強(qiáng)的銷售技巧和談判能力。在銷售過(guò)程中，我能夠準(zhǔn)確分析客戶需求，將產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求相匹配，發(fā)掘潛在的銷售機(jī)會(huì)并與客戶達(dá)成交易。同時(shí)，我了解市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，能夠根據(jù)情況調(diào)整銷售策略，以確保達(dá)到銷售目標(biāo)。在談判過(guò)程中，我能夠靈活運(yùn)用銷售技巧和策略，與客戶進(jìn)行有效的談判，以爭(zhēng)取更好的銷售結(jié)果。

我具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。在銷售團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)合作非常重要。我樂(lè)于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作，并且能夠積極主動(dòng)地承擔(dān)自己的責(zé)任。我相信通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和共同努力，可以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)質(zhì)量。

不過(guò)，我也意識(shí)到自己在銷售工作中還存在一些不足之處。有時(shí)候我在工作中缺乏耐心和細(xì)心，容易急于求成，導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)被忽略。我在處理客戶抱怨和糾紛時(shí)還欠缺一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通和解決問(wèn)題的能力。銷售工作需要不斷地面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)自己的抗壓能力，以應(yīng)對(duì)各種不同的工作情境。

為了提高自己在銷售崗位上的表現(xiàn)，我會(huì)采取以下措施：我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和知識(shí)，關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我會(huì)加強(qiáng)自己的溝通和談判能力，在工作中注重細(xì)節(jié)，更加關(guān)注客戶的需求和反饋。我會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的解決問(wèn)題和抗壓能力。我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與同事們相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

通過(guò)不斷地自我評(píng)價(jià)和提升，我相信我能夠成為一名更優(yōu)秀的銷售員工。我會(huì)不斷調(diào)整自己的工作態(tài)度和方法，與客戶建立更好的合作關(guān)系，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，只要不斷努力和奮斗，銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)取得突破性的進(jìn)展，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇8】

作為一名銷售員工，我始終努力提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并在銷售過(guò)程中展現(xiàn)出自己的專業(yè)知識(shí)和技能。以下是對(duì)自己在這個(gè)領(lǐng)域的表現(xiàn)的詳細(xì)評(píng)價(jià)。

作為一名銷售員工，我深知客戶的重要性以及他們的需求。我會(huì)傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)他們的反饋來(lái)調(diào)整自己的服務(wù)和銷售策略。我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求，并盡力滿足他們的期望。我相信耐心和善于溝通是成功銷售的關(guān)鍵。

我對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)有著深入的了解。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)趨勢(shì)，掌握最新的產(chǎn)品知識(shí)，并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在與客戶交談時(shí)，我能夠向他們提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的信息，以便他們做出明智的購(gòu)買決策。我相信專業(yè)知識(shí)是銷售成功的基石之一。

除了產(chǎn)品知識(shí)，我也注重個(gè)人銷售技巧和溝通能力的提升。我參加過(guò)各種銷售培訓(xùn)和課程，學(xué)習(xí)了有效的銷售技巧和溝通技巧。我能夠運(yùn)用積極的身體語(yǔ)言和自信的口吻來(lái)與客戶建立良好的關(guān)系，并有效地解決問(wèn)題和提供解決方案。我了解到，銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更重要的是與客戶建立良好的關(guān)系，以促成長(zhǎng)期合作。

我非常注重時(shí)間管理和工作效率。我會(huì)合理安排工作日程，確保在給定的時(shí)間內(nèi)完成銷售任務(wù)。我會(huì)利用現(xiàn)代科技工具來(lái)提高工作效率，如使用CRM軟件來(lái)管理客戶信息和銷售進(jìn)度。我相信高效的工作方式可以幫助我更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

我認(rèn)為自我激勵(lì)和積極心態(tài)對(duì)于銷售工作至關(guān)重要。銷售行業(yè)是充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的，但我相信只有保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，才能持久地面對(duì)挑戰(zhàn)并取得成功。我會(huì)定期設(shè)立目標(biāo)，并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的方式來(lái)自我激勵(lì)。我堅(jiān)信堅(jiān)持和努力付出一定會(huì)取得回報(bào)。

作為一名銷售員工，我注重客戶服務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，具備良好的溝通和銷售技巧，并注重時(shí)間管理和工作效率。我始終保持積極的心態(tài)，以應(yīng)對(duì)銷售行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望通過(guò)我不懈的努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就，并為客戶提供更好的服務(wù)。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇9】

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì).

在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的.工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。

溝通能力等等很多。也曾今拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3 銷售自我評(píng)價(jià)怎么寫自我鑒定。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇10】

我是20xx年年初到公司工作的，參加的大型活動(dòng)有xx小區(qū)工廠直營(yíng)店賣電視，xx廣場(chǎng)活動(dòng)，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng)，xx一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xx月份開始理解學(xué)校市臨促工作，在沒(méi)有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí)。

為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到xx公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的評(píng)價(jià)：

存在的不足：

戶解釋。

2、有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事。

4、對(duì)于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

5、沒(méi)有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。

6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。

7、給自我的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自我對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導(dǎo)致自我對(duì)于公司的很多事都不太了解。

銷售員工自我評(píng)價(jià)【篇11】

本人接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng)，為人正直、誠(chéng)懇、誠(chéng)信度高;處事積極、果斷，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)娶腳踏實(shí)地，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展，個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表，愛(ài)好廣泛，擅長(zhǎng)交際、寫作、書法等

大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)里的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

生活中，對(duì)師長(zhǎng)尊敬有加，和同學(xué)相親相愛(ài)，和睦相處。集體生活使自己懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人，也使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺(jué)得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé)，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要

自己來(lái)勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。

在學(xué)習(xí)上,圓滿地完成本專業(yè)課程。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的自己對(duì)知識(shí)、對(duì)本專業(yè)一絲不茍，因而成績(jī)一直非常優(yōu)秀。在課外空余時(shí)間，本人閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己鑒賞水平，關(guān)注時(shí)事政治，跟上時(shí)代步伐，也學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來(lái)越深刻地感覺(jué)到人生追求的意義。

在工作上,責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織管理能力和交際能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。作為積極樂(lè)觀的新時(shí)代青年,自信是不可欠缺的,但是在以后的道路上自己會(huì)更加迫切地要求自己充實(shí)，充實(shí)，再充實(shí)，完善自我。本人相信：用心一定能贏得精彩!

在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候，整裝待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰?！傲记輷衲径鴹繛椴畼?lè)而榮”，將以勤奮的態(tài)度，不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì)。愿借您的慧眼，開拓我人生的旅程。

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