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本人自xx年xx月至xx年xx月在中國電信分公司工作至今。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和培養(yǎng)下、在同事們的支持和幫助下,在全體同事們的支持和配合下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),刻苦學(xué)習(xí)鉆研,勤奮工作,在思想、工作能力、綜合素質(zhì)等方面都有了一定的進(jìn)步,下面就是我在xx年xx月至xx年xx月至xx年xx月在公司工作以來的情況。
一、工作總結(jié)
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能和綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是不斷提高的源泉,也是提升個(gè)人修養(yǎng)和內(nèi)涵的基礎(chǔ)。xx年來,我一方面努力做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)電信公司和電信公司的各項(xiàng)制度規(guī)則,特別是各項(xiàng)規(guī)章制度;學(xué)習(xí)各種交通安全法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的崗位技能;在工作中,我時(shí)時(shí)不忘學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高對(duì)公司發(fā)展的新要求,不斷提高自己的專業(yè)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
二)勤奮工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
“火車跑的快,全靠車頭帶”。在工作中,我以“真心實(shí)意、一絲不茍”對(duì)待客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于公司部署的任務(wù),能夠正確理解和實(shí)施。遇到工作困難和問題時(shí),主動(dòng)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老同事,與客戶聯(lián)系,及時(shí)做好溝通,共同尋找解決問題的辦法,有時(shí)效率為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對(duì)于自己不懂的問題和客戶,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,對(duì)于不明白的方面積極問
師傅,做到不恥下問。
二、工作收獲
1、思想上,時(shí)刻牢記和維護(hù)集體榮譽(yù),保持先進(jìn)性。
在日常工作中,我時(shí)刻要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,不曠會(huì),時(shí)刻以一名合格的客服員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在客戶面前做到“客戶第一”,為客戶提供“第一快捷”的服務(wù)。
2、業(yè)務(wù)上,我積極參加公司的新業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉新的業(yè)務(wù),能夠做到不恥下問,不懂就問。
3、在工作中,我注意總結(jié)工作方法和經(jīng)驗(yàn),不斷積累自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
三、存在的問題
4、由于我們客戶的服務(wù)工作還達(dá)不到要求,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)疏忽。
在今后我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
5、我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能還跟不上公司的要求,還要不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)我們個(gè)人情況不同的業(yè)務(wù)模式及客戶的不同特點(diǎn),進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)、規(guī)范操作。
6、在工作時(shí)間不準(zhǔn)確的英語對(duì)抗,在客戶有些問題的詢問上,還不能做到及時(shí)的回答和處理。
回顧xx年,我在學(xué)習(xí)和工作中還有很多不足之處,還有很多需要改進(jìn)和提高的地方,在新的xx年里,我將努力克服自身的弱點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了20xx年xxx科工作計(jì)劃90%以上。現(xiàn)將工作情況總結(jié):
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識(shí)
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)xxx知識(shí)考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、5月份,派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的'緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng),確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強(qiáng)院內(nèi)xxx的管理
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè),紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收.
20xx年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100。4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。6、在護(hù)士長的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫論文36篇,分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。(護(hù)士長護(hù)士的好人好事略)
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100。
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
三、努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,對(duì)不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
?、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)?作做起。
科室?員偏年輕化,?作經(jīng)驗(yàn),??浦R(shí)?缺,為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理?作??查房程序和交—班制度,將晨間護(hù)理與交接—班交流平臺(tái),細(xì)致的專科健康知識(shí)教育,和?性化溝通,的病?滿意度。
將核?制度本年度考核,每周考核?項(xiàng),規(guī)范?作流程,服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)?作細(xì)節(jié)??:
1、改進(jìn)查對(duì),將傳統(tǒng)的稱呼病?床號(hào)、姓名,改為問病?姓名,讓病?回答,查對(duì)差錯(cuò)的性;
2、改進(jìn)備??法,使??次性備??撤消民?備??將滑?粉潤滑備?改為肥皂液潤滑備??作和備?;
3、推?使?家屬陪護(hù)椅,只象征收取使?費(fèi),為病?;
4、護(hù)?交流溝通本,將?常?作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意等寫?溝通本,各班參閱,須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、改進(jìn)的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?的;
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新?寶寶出?照,將新?的喜悅留給,也留給病?全家,特殊的。
?、抓制度,?作分?防范?作漏洞。
將?作細(xì)化,分??書書寫由責(zé)任護(hù)?和質(zhì)檢員三?開成管床護(hù)?責(zé)任下病歷,責(zé)任護(hù)?把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。
?休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)?講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到???有事管,事事有??家科室管理,了?家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,腕帶識(shí)別制度,新??腕帶配戴?作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,產(chǎn)婦及新??安全管,疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,疫苗管理。
,管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒?品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護(hù)理?員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)?納????己?,每周檢查督導(dǎo)?項(xiàng),將常?操作項(xiàng)?逐?考核,尤醫(yī)操作項(xiàng)?制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進(jìn)操作流程。
操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
這段時(shí)間的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實(shí)與惆悵并?不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,努?啟航,?奮?的輪回。
維持健康、健康教育和自我保護(hù)的理念是現(xiàn)代產(chǎn)科護(hù)理的重要理念,而助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護(hù)理人員中特殊的一員,其安全感和助產(chǎn)質(zhì)量直接影響產(chǎn)科質(zhì)量,從而對(duì)其在各個(gè)方面的要求甚高。然而在現(xiàn)實(shí)工作中,隨著人們自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛的增加,助產(chǎn)士面臨的工作風(fēng)險(xiǎn)較高,而且在產(chǎn)房內(nèi)工作強(qiáng)度大,同時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在一些不合理性的梯度形式,這些因素增加了助產(chǎn)士的不安全感,從而導(dǎo)致該特殊護(hù)理人才的流失。針對(duì)這些問題,可通過合理編排助產(chǎn)士隊(duì)伍及產(chǎn)房工作班次,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,做好助產(chǎn)士人員心理疏導(dǎo)工作,同時(shí)增加其外出深造的機(jī)會(huì),提供專業(yè)知識(shí)等舉措,增強(qiáng)助產(chǎn)士的工作安全感。這是良好產(chǎn)科醫(yī)療工作氛圍所必不可少的。
現(xiàn)代產(chǎn)科護(hù)理特別強(qiáng)調(diào)維持健康、健康教育和自我護(hù)理的概念,即要求產(chǎn)科護(hù)士為孕婦及家庭提供維持健康、促進(jìn)健康 、預(yù)防疾病等方面的知識(shí)和具體措施,增強(qiáng)護(hù)理對(duì)象的自我保健意識(shí)和能力。助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護(hù)理工作中特殊的一員,不但要具備一個(gè)合格護(hù)士的條件,同時(shí),還要兼?zhèn)涫炀毜闹a(chǎn)知識(shí)、高質(zhì)量的接產(chǎn)技術(shù)和新生兒復(fù)蘇技術(shù)。助產(chǎn)學(xué)是一門集內(nèi)科學(xué)、新生兒學(xué)、婦科學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉學(xué)科,護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)科質(zhì)量。然而,在實(shí)際工作中,助產(chǎn)士的安全感受到多方面因素的影響,導(dǎo)致助產(chǎn)人員大量流失,已經(jīng)成為臨床工作中不容忽視的問題。
1 影響助產(chǎn)士安全感的因素
1.1 助產(chǎn)人員嚴(yán)重流失:我院自1988年7月~2014年7月先后在產(chǎn)房工作的助產(chǎn)士共23人,其中調(diào)離產(chǎn)房19人,占產(chǎn)房工作助產(chǎn)士的82.61%。在調(diào)離產(chǎn)房的19人中有14人調(diào)離產(chǎn)科,占調(diào)離的73.68%;升任產(chǎn)科護(hù)士長1人,占調(diào)離的5.26%;轉(zhuǎn)任產(chǎn)科護(hù)士4人,占調(diào)離的21.05%。助產(chǎn)人員的高流失率現(xiàn)象導(dǎo)致了近年來助產(chǎn)人員嚴(yán)重匱乏,加之新聘任的助產(chǎn)士助產(chǎn)技術(shù)參差不齊,是助產(chǎn)質(zhì)量下滑的一個(gè)重要因素。
幫、帶。
1.3 工作強(qiáng)度加大:我院產(chǎn)科有床位21張,產(chǎn)床3張,助產(chǎn)士編制6~7人。但是,產(chǎn)房實(shí)際工作人員為5人。其中1人為產(chǎn)長,屬管理層,其余4人實(shí)行兩班倒的工作制,即早8~晚8點(diǎn),晚8~早8點(diǎn),工作時(shí)間長,休息時(shí)間短,工作節(jié)奏快;工作人員每月平均上7~8個(gè)夜班,夜班周轉(zhuǎn)頻繁。長期以來,高強(qiáng)度的工作,給助產(chǎn)人員造成較為嚴(yán)重的精神負(fù)擔(dān),對(duì)其生理和心理造成一定的影響。
1.4 工作風(fēng)險(xiǎn)性高:作為一線的助產(chǎn)人員,身負(fù)確保母子平安健康的重任,隨時(shí)面臨搶救危重患者,工作風(fēng)險(xiǎn)性高。加之,現(xiàn)階段產(chǎn)婦均為80年代后出生的獨(dú)生子女,產(chǎn)婦對(duì)陰道分娩有恐懼感,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力低,這些因素,增加了助產(chǎn)士的工作壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
1.5 醫(yī)療糾紛增加:隨著人們法律意識(shí)的不斷提高,自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)以及新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的施行,社會(huì)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督大大加強(qiáng)。一方面,患者及家屬對(duì)醫(yī)療過程的每一環(huán)節(jié)都十分關(guān)注;另一方面,對(duì)其生產(chǎn)過程中的母嬰并發(fā)癥及由此造成的嚴(yán)重后果又知之甚少,產(chǎn)婦及家屬對(duì)助產(chǎn)士的期望值和現(xiàn)實(shí)之間存在一定的差距,加劇了醫(yī)患之間的矛盾。據(jù)衛(wèi)生主管部門的不完全統(tǒng)計(jì),產(chǎn)科的醫(yī)療事故幾乎占到產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的40%~50 %。
血液及胎便的污染,整天面對(duì)的是產(chǎn)婦子宮陣痛之后的痛苦表情,分娩時(shí)撕心裂肺的哭喊,嬰兒的哭鬧聲和家屬焦躁的情緒。因而,大多數(shù)助產(chǎn)人員長期處于焦慮、恐懼之中,工作中沒有快樂感,沒有成就感。長此以往,助產(chǎn)士就會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒,工作消極,極大地影響工作質(zhì)量。
新技術(shù)的缺乏:陪伴家屬的參與等新的產(chǎn)科服務(wù)模式;新生兒復(fù)蘇技術(shù)也不成熟,造成剖腹產(chǎn)及會(huì)陰側(cè)切率較高。
2 提升助產(chǎn)士安全感的策略
新業(yè)務(wù)的開展,可適當(dāng)增加人員,必要時(shí)實(shí)行科學(xué)、合理的彈性工作制度,這樣有利于新的助產(chǎn)模式(如導(dǎo)樂分娩)的實(shí)施。另外,加速隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè),做好助產(chǎn)士的儲(chǔ)備。創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高低年資助產(chǎn)士的道德修養(yǎng),加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)、助產(chǎn)技術(shù)的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)新生兒復(fù)蘇技術(shù)的培訓(xùn),形成良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍,提高助產(chǎn)士的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
服務(wù)周到、接產(chǎn)技術(shù)熟練且無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生的工作人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);反之,對(duì)工作消極,出現(xiàn)滯產(chǎn)、接產(chǎn)質(zhì)量差,導(dǎo)致傷口愈合不佳的工作人員實(shí)行懲罰。嚴(yán)明獎(jiǎng)懲,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,互幫互學(xué),發(fā)揮每一個(gè)人的長處,調(diào)動(dòng)其上進(jìn)心,激發(fā)求學(xué)、求新、求真的動(dòng)力。
回家探親、朋友聚會(huì)等,盡可能調(diào)整好班次,滿足其與家人、朋友團(tuán)聚的愿望,適當(dāng)釋放工作壓力,調(diào)整好心情,保持旺盛的戰(zhàn)斗力。
學(xué)習(xí)、家庭生活的困惑,及時(shí)排解醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的矛盾,幫助尋找工作中的不足,提出合理化的建議和意見,使每位助產(chǎn)人員放下思想包袱,勇于面對(duì)挫折,敢于挑戰(zhàn)自我。從失敗中分析、總結(jié),尋求解決問題的途徑,不斷提高自己的技術(shù)水平,營造和諧,溫馨的工作氛圍。
傳統(tǒng)的助產(chǎn)觀念在一定程度上制約了產(chǎn)科質(zhì)量的提高。為此,積極向院領(lǐng)導(dǎo)、科主任申請(qǐng),讓高學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)豐富的助產(chǎn)士外出學(xué)習(xí),將先進(jìn)的助產(chǎn)理念及產(chǎn)科護(hù)理模式帶進(jìn)來,以不斷的提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量。
家人的安慰和切實(shí)的生活照顧,消除了產(chǎn)婦在分娩時(shí)的恐懼、疼痛和孤獨(dú)感。人性化的先進(jìn)服務(wù)模式,增加自然分娩和育兒的信念,促進(jìn)母乳喂養(yǎng),增加扮演母親角色的能力[3]。
同時(shí),無痛分娩也是實(shí)施“以人為本”的產(chǎn)科護(hù)理模式,不論是全產(chǎn)程陪伴分娩還是笑氣吸入鎮(zhèn)痛、連續(xù)硬膜外麻醉鎮(zhèn)痛等方法均為產(chǎn)婦創(chuàng)造了一個(gè)安全無痛的分娩環(huán)境。由于疼痛緩解,產(chǎn)婦體力消耗減小,有利于第二產(chǎn)程有效用力,促使分娩過程順利進(jìn)行,明顯縮短產(chǎn)程,降低了剖宮產(chǎn)率,提高了產(chǎn)科質(zhì)量。
綜上所述,助產(chǎn)人員工作的安全感和助產(chǎn)質(zhì)量直接影響著產(chǎn)科質(zhì)量。合理的人員編制、良好的梯隊(duì)建設(shè)、有計(jì)劃的助產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)、產(chǎn)科的團(tuán)隊(duì)精神,都是影響助產(chǎn)人員工作安全感的重要因素。良好的護(hù)患、醫(yī)護(hù)溝通能力,以取得產(chǎn)婦及家屬的支持、認(rèn)同和合作,良好的工作氛圍都是現(xiàn)實(shí)工作中必不可少的。
作為一名助產(chǎn)士,我每天都在醫(yī)院為孕婦們提供著專業(yè)的產(chǎn)前產(chǎn)后護(hù)理和指導(dǎo)。這份工作充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn),但也讓我感到非常充實(shí)和幸福。下面我將詳細(xì)總結(jié)一下我的工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。
在工作開始之前,我們通常會(huì)和產(chǎn)婦進(jìn)行溝通,了解她們的孕期情況、家族史以及任何特殊需求。這對(duì)于后續(xù)的護(hù)理和指導(dǎo)非常重要。我們會(huì)進(jìn)行孕婦的身體檢查,包括測(cè)量體重、血壓、宮高以及胎心監(jiān)護(hù)等,以確保孕婦和胎兒的健康狀況良好。
在孕期護(hù)理過程中,我們會(huì)向孕婦詳細(xì)介紹正確的飲食、運(yùn)動(dòng)和生活方式,幫助她們度過一個(gè)健康和舒適的孕期。在產(chǎn)前課程中,我們還會(huì)教授孕婦一些分娩準(zhǔn)備知識(shí),如分娩姿勢(shì)、呼吸訓(xùn)練以及產(chǎn)后恢復(fù)等。
當(dāng)孕婦出現(xiàn)分娩征兆時(shí),我們會(huì)立即對(duì)其進(jìn)行監(jiān)護(hù)并給予必要的援助。在分娩過程中,我們會(huì)協(xié)助產(chǎn)婦控制呼吸、緩解疼痛,以及引導(dǎo)產(chǎn)婦正確用力。在胎兒出生后,我們也會(huì)給予產(chǎn)婦及新生兒適當(dāng)?shù)淖o(hù)理和照顧,確保他們的健康。
除了產(chǎn)前產(chǎn)后護(hù)理外,助產(chǎn)士還需要處理一些緊急情況,如產(chǎn)程延長、產(chǎn)鉗助產(chǎn)、剖腹產(chǎn)術(shù)等。這些情況需要我們?cè)诰o迫的情況下冷靜應(yīng)對(duì),保證母嬰的平安。
助產(chǎn)士的工作需要具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,同時(shí)還需要有足夠的耐心和責(zé)任心。在工作中,我們需要關(guān)心和尊重每一位孕婦,確保她們?cè)诋a(chǎn)前產(chǎn)后能夠得到最好的照顧。這份工作雖然充滿挑戰(zhàn),但也讓我感到非常自豪和幸福。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力不懈,為更多的孕婦和新生兒提供專業(yè)的護(hù)理和關(guān)愛。
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作打算。同時(shí),踴躍投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng),參照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理根底工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)歷缺乏,??茖W(xué)問欠缺,為提高護(hù)理效勞質(zhì)量,從根底護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度。將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái),深化細(xì)致的`開展??瓢部祵W(xué)問教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果;同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步標(biāo)準(zhǔn)工作流程。另外,提高效勞質(zhì)量,從改良工作細(xì)微環(huán)節(jié)入手:
1.改良查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)答復(fù),幸免查對(duì)過失發(fā)生的可能性;
2.供應(yīng)微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費(fèi)供病人運(yùn)用;為病人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)很大便利;
3.建立護(hù)士溝通溝通本,將日常工作質(zhì)量限制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須留意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能剛好改良的`弊端,到達(dá)質(zhì)量持續(xù)剛好改良目的;
4.聯(lián)合天樂照相館,免費(fèi)為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)展分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員二人負(fù)責(zé),改成責(zé)任護(hù)士完成病歷,責(zé)任組長把關(guān)。質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的限制書寫錯(cuò)誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫,提高書寫質(zhì)量;工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參加科室管理,有效提高了大家的踴躍性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,依據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)展產(chǎn)房改良,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練打算,將根底操作工程納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作工程逐一進(jìn)展考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改良操作流程。提高操作技術(shù),有效提高效勞質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成接著教育及帶教工作。
不斷充溢??茖W(xué)問,派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習(xí),護(hù)士長到哈爾濱進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改良工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成接著教育任務(wù),加強(qiáng)專科學(xué)問學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定具體帶教打算及帶教教師授課打算,確保每批學(xué)生承受??茖W(xué)問兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充溢與惆悵并行,不滿意現(xiàn)狀才是進(jìn)步的起先,在又一個(gè)年度綻開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
光陰似箭,布滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我院產(chǎn)房誕生人數(shù)人,自然分娩人數(shù)人,剖宮產(chǎn)人,難產(chǎn)人,胎頭吸引人,臀位助產(chǎn)人,勝利搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護(hù)人,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順當(dāng)完成了20xx年的工作任務(wù)?,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙樂觀學(xué)習(xí)政治理論。敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,聽從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,樂觀參與醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、專業(yè)學(xué)問、工作力量方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著“把工作做的更好,樂觀圓滿的完成本職工作”這樣一個(gè)目標(biāo),在日常工作中,我要求自己仔細(xì)接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶,親人,能夠做到換位思索別人的`苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞產(chǎn)婦,急躁的幫他們了解狀況、建立信念;堅(jiān)持查對(duì)制度,做到班班查對(duì),病人床頭交接的原則
2、在力量提升方面,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時(shí)刻注意學(xué)習(xí)把握三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能),堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)學(xué)問考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正把握所學(xué)學(xué)問。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培育,消毒液檢測(cè),器械物品細(xì)菌培育,強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
我特別喜愛馬云的一句話,他說:“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的?!痹卺t(yī)務(wù)工作中,經(jīng)常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情,那種委屈經(jīng)常會(huì)令人難過退縮。隨著工作經(jīng)受的增長,經(jīng)受的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)覺,反抗委屈的'力量也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了??恐蔀橐幻麌鴥?yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)學(xué)問的劇烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上把握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)學(xué)問和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外,還留意拓展自己的學(xué)問面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的學(xué)問,提高自身的思想文化素養(yǎng)。同時(shí),在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱忱大方,誠懇守信,樂于助人,能與同事和諧相處,樂觀參與各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
回顧20xx年,在科主任、護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人認(rèn)真履行助產(chǎn)士工作職責(zé),以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程,注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),不斷提升護(hù)理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
作為一名黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平,嚴(yán)格要求自己,以身作則,協(xié)助護(hù)士長帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實(shí)到平時(shí)的工作中。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí),自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實(shí)認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁,認(rèn)真履行各項(xiàng)制度,在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。
在醫(yī)院開展的”三好一滿意”活動(dòng)中,認(rèn)真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí),把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點(diǎn),又顧全大局,使各項(xiàng)工作開展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
二、工作實(shí)績方面。
(一)落實(shí)要求,抓好護(hù)理質(zhì)量管理。
重視病房管理,科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長、責(zé)任組長、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機(jī)制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實(shí),學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì),抓考核,使每位護(hù)士的理論、操作人人過關(guān),并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
(二)強(qiáng)化措施,確保安全護(hù)理。
每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開安全護(hù)理會(huì)議,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。
增強(qiáng)法律意識(shí),對(duì)住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評(píng)估、報(bào)告及認(rèn)定,有效防止了護(hù)理事件發(fā)生。
針對(duì)產(chǎn)科??铺厣略鰧?谱o(hù)理操作項(xiàng)目乳房護(hù)理技術(shù),并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中,大大提高了新護(hù)士的專科護(hù)理技術(shù)級(jí)別;積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識(shí)深入到每個(gè)人,落實(shí)到每一個(gè)操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持做好護(hù)理工作的'督促與監(jiān)管。
以護(hù)理核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
(四)真心關(guān)愛,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護(hù)理,用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,每月組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日?qǐng)?jiān)持查房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見,不斷改進(jìn)方法與技術(shù),護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí),做好出院病人的電話隨訪工作,使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。
(五)堅(jiān)持不懈,全面實(shí)施健康教育。
制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容,定期召開孕婦學(xué)校講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識(shí)健康宣教,并制做圖片及幻燈片,對(duì)每個(gè)孕婦及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評(píng)。順利通過愛嬰醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。
(六)開源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費(fèi)政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
(七)凝聚人心,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。
把工作做細(xì)、做實(shí),努力營造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。
作為副護(hù)士長,與科室護(hù)理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu) 點(diǎn)和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團(tuán)結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
(八)開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,每月進(jìn)行一次護(hù)理病例討論,每季度高年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試一次;低年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試兩次。
三期實(shí)習(xí)生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和三期護(hù)士的帶教及培訓(xùn)工作,為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)方面。
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)科??菩轮R(shí),本人于20xx年6月參加?jì)D產(chǎn)科循證護(hù)理培訓(xùn)班,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我,使我的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項(xiàng)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護(hù)病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得成績的同時(shí),也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點(diǎn)面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),力爭在以后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣,使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。
隨著人口增長和優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)的提高,助產(chǎn)士的工作變得越來越重要。作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要一員,助產(chǎn)士起著關(guān)鍵的作用,確保新生兒的安全和母嬰的健康。在過去的一年里,我作為一名助產(chǎn)士,參與了許多分娩和產(chǎn)后護(hù)理,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹和總結(jié)我個(gè)人的工作。
作為助產(chǎn)士,我負(fù)責(zé)協(xié)助婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行分娩。這包括監(jiān)測(cè)孕婦的陣痛和宮縮情況,確保母親和胎兒的安全。我通過使用電子監(jiān)護(hù)儀和其他設(shè)備,準(zhǔn)確記錄并評(píng)估胎兒的心率和宮縮強(qiáng)度。在分娩過程中,我與產(chǎn)婦保持密切的交流和配合,提供情緒上的支持和安慰。我還確保產(chǎn)房的準(zhǔn)備工作做好,確保有足夠的供氧設(shè)備和其他急救設(shè)備,以備不時(shí)之需。
除了分娩過程中的協(xié)助,我還負(fù)責(zé)產(chǎn)后護(hù)理。這包括幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后身體的康復(fù),監(jiān)測(cè)乳汁的分泌和乳房的狀況。我指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳姿勢(shì)和方法,并提供可靠的母乳喂養(yǎng)建議。我還教育產(chǎn)婦如何正確進(jìn)行會(huì)陰切口或剖腹產(chǎn)傷口的清潔和護(hù)理。我通過熱線電話或在醫(yī)院舉辦的康復(fù)課程向產(chǎn)婦提供后續(xù)的家庭產(chǎn)后護(hù)理指導(dǎo)。
除了分娩和產(chǎn)后護(hù)理,我還參與了一些婦幼健康教育活動(dòng)。我為孕婦和產(chǎn)婦提供相關(guān)的健康咨詢和教育,例如孕期健康飲食和運(yùn)動(dòng)指導(dǎo),產(chǎn)后抑郁預(yù)防方案等。我還組織了一些預(yù)防計(jì)劃,如新生兒的早期發(fā)展評(píng)估和篩查。通過這些活動(dòng),我?guī)椭袐D和新生兒家庭實(shí)現(xiàn)身體和心理的健康。
在過去的一年里,我個(gè)人收獲頗豐。通過與醫(yī)生、產(chǎn)婦和新生兒的緊密合作,我的專業(yè)技能得到了進(jìn)一步的提高。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)緊張和緊急情況,并在壓力下保持冷靜和專業(yè)。我也意識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,要時(shí)刻與其他醫(yī)護(hù)人員保持良好的溝通和協(xié)作。
工作中也存在一些挑戰(zhàn)。在一些緊急情況下,我需要快速做出決策并采取行動(dòng),這對(duì)我的專業(yè)知識(shí)和技能提出了更高的要求。同時(shí),對(duì)于一些特殊病例,我需要與其他專業(yè)的醫(yī)生緊密合作,以確保最佳的護(hù)理效果。
總體來說,作為一名助產(chǎn)士,我感到無比自豪和滿足。我的工作不僅能夠幫助婦女安全分娩,還能夠?yàn)樾律鷥旱慕】蛋l(fā)展作出貢獻(xiàn)。通過我個(gè)人的工作總結(jié),我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力,為更多的家庭帶來幸福和健康。
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