為了保證整個(gè)工作流程的質(zhì)量，我們都需要去寫一份工作計(jì)劃了。寫工作計(jì)劃，一定要講究實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)。經(jīng)過(guò)反復(fù)磨練和修整編輯終于完成了這篇“銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃”，確保方便訪問(wèn)請(qǐng)將本頁(yè)添加到書簽夾！
銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃
一、工作背景
現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為了在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，需要投入大量的資金和人力，并且與時(shí)俱進(jìn)的更新自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。在這樣的環(huán)境下，銷售儲(chǔ)干就成為必不可少的角色，他們需要不斷地推銷并促進(jìn)銷售。因此，每家企業(yè)都需要制定合理的銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃，保持良好的銷售業(yè)績(jī)。
二、目標(biāo)設(shè)定
在制定銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃之前，首先需要確定銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性又具有可行性。我們企業(yè)的銷售目標(biāo)為每月銷售1000臺(tái)電視機(jī)，盈利10萬(wàn)元以上。同時(shí)，我們還需要關(guān)注市場(chǎng)潛在客戶的數(shù)量和購(gòu)買潛力，市場(chǎng)的狀況等。
三、市場(chǎng)研究
成功的銷售需要依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際的需求，并根據(jù)潛在客戶的需求和購(gòu)買力來(lái)規(guī)劃銷售儲(chǔ)干的工作計(jì)劃。因此，在進(jìn)行銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃制定之前，需要先了解市場(chǎng)狀況，了解市場(chǎng)潛在客戶的購(gòu)買意愿和購(gòu)買力，這樣才能更加有效地規(guī)劃銷售儲(chǔ)干的工作計(jì)劃。
四、制定銷售策略并明確目標(biāo)客戶
制定好銷售策略是成功的開始。我們企業(yè)將采用區(qū)域推銷和活動(dòng)策劃相結(jié)合的方式來(lái)推銷電視機(jī)，以覆蓋更廣的市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售量。我們將通過(guò)在商場(chǎng)設(shè)立展位和參加電視機(jī)廠家聯(lián)合大促活動(dòng)等方式來(lái)推銷電視機(jī)。同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)客戶的需求、購(gòu)買力和購(gòu)買歷史來(lái)明確目標(biāo)客戶。銷售儲(chǔ)干將針對(duì)目標(biāo)客戶，展開有針對(duì)性的推銷活動(dòng)，使銷售更具效果。
五、組織培訓(xùn)和優(yōu)化管理
成功的銷售不僅需要一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)，也需要有優(yōu)秀的管理和培訓(xùn)體系支撐。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售儲(chǔ)干的培訓(xùn)，提升銷售儲(chǔ)干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，以更好地開展銷售工作。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化管理體系，建設(shè)銷售激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售儲(chǔ)干的工作積極性和動(dòng)力，進(jìn)一步提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
六、制定銷售績(jī)效考核體系
銷售績(jī)效考核體系是反映銷售人員工作績(jī)效和工作成果的一個(gè)重要工具，有助于激發(fā)銷售人員的工作積極性。因此，企業(yè)需要建立科學(xué)合理的銷售績(jī)效考核體系，并與銷售儲(chǔ)干密切配合，共同打造人性化的銷售工作環(huán)境，以促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的更為穩(wěn)定地提升。
七、總結(jié)
在制定銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮市場(chǎng)環(huán)境和潛在客戶的需求，采用適合的銷售策略和管理體系，配備高素質(zhì)的銷售儲(chǔ)干，并建立科學(xué)合理的銷售績(jī)效考核機(jī)制。只有這樣，企業(yè)才能通過(guò)銷售儲(chǔ)干的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
一、引言
銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃是一個(gè)詳細(xì)的指導(dǎo)文件，旨在幫助銷售儲(chǔ)備干部完成其工作任務(wù)，并提供一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī)。本計(jì)劃將詳細(xì)介紹銷售儲(chǔ)干的工作內(nèi)容、目標(biāo)和方法，以及必要的培訓(xùn)和支持。通過(guò)制定這樣的工作計(jì)劃，銷售儲(chǔ)干能夠更好地了解自己的工作職責(zé)，提高銷售技能，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同目標(biāo)。
二、工作內(nèi)容
1. 深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售手段：作為銷售儲(chǔ)備干部，首要任務(wù)是了解所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與相關(guān)部門的合作，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，銷售儲(chǔ)備干部必須熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、優(yōu)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有對(duì)產(chǎn)品有深入的了解，銷售儲(chǔ)備干部才能有效地傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和好處，從而更好地推銷產(chǎn)品。
2. 建立客戶關(guān)系和市場(chǎng)調(diào)研：銷售儲(chǔ)備干部需要積極主動(dòng)地與潛在客戶建立聯(lián)系并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。通過(guò)拜訪客戶、電話溝通、郵件聯(lián)系等渠道，銷售儲(chǔ)備干部可以更好地了解客戶需求，從而提供更好的解決方案。此外，市場(chǎng)調(diào)研也是銷售儲(chǔ)備干部的重要職責(zé)之一。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，銷售儲(chǔ)備干部能夠了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者行為，為制定銷售策略提供詳細(xì)的信息。
3. 銷售目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)：銷售儲(chǔ)備干部要根據(jù)公司的銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售目標(biāo)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。為了達(dá)到這些目標(biāo)，銷售儲(chǔ)備干部需要不斷努力提高銷售技巧和銷售方法，以提高自己的銷售效率和銷售額。
4. 報(bào)告和反饋：銷售儲(chǔ)備干部需要按要求定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況和市場(chǎng)反饋。這些報(bào)告和反饋可以幫助公司更好地了解銷售環(huán)境和市場(chǎng)需求，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位。
三、工作目標(biāo)
1. 提高銷售技能：全面提升銷售儲(chǔ)備干部的銷售技能，包括溝通能力、談判能力、客戶關(guān)系管理能力等。銷售儲(chǔ)備干部應(yīng)該參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)銷售技巧，并不斷改善和調(diào)整自己的銷售方法。
2. 實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)：制定合理的銷售目標(biāo)，并以不斷超額完成的態(tài)度去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。銷售儲(chǔ)備干部應(yīng)積極主動(dòng)地尋找銷售機(jī)會(huì)，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，并與團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同推進(jìn)銷售工作。
3. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)積極的市場(chǎng)調(diào)研和了解，準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為公司制定有針對(duì)性的銷售戰(zhàn)略提供支持和建議。
四、工作方法
1. 銷售技能培訓(xùn)：組織銷售技能培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通能力等方面的培訓(xùn)。銷售儲(chǔ)備干部應(yīng)積極參與培訓(xùn)，并在實(shí)際銷售工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧。
2. 團(tuán)隊(duì)合作：銷售儲(chǔ)備干部應(yīng)與團(tuán)隊(duì)緊密合作，相互支持、學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)合作和交流，銷售儲(chǔ)備干部可以從其他團(tuán)隊(duì)成員中獲得啟發(fā)，并不斷提高自己的銷售水平。
3. 積極溝通：銷售儲(chǔ)備干部應(yīng)積極與客戶溝通，了解客戶需求，并根據(jù)客戶需求提供合適的解決方案。同時(shí)，銷售儲(chǔ)備干部還應(yīng)積極與公司內(nèi)部各個(gè)部門溝通，了解產(chǎn)品信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便更好地推銷產(chǎn)品。
五、培訓(xùn)和支持
1. 內(nèi)部培訓(xùn)：為銷售儲(chǔ)備干部提供多樣化的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)等。通過(guò)這些培訓(xùn)，銷售儲(chǔ)備干部能夠不斷提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
2. 拜訪和反饋：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期拜訪銷售儲(chǔ)備干部，并提供必要的指導(dǎo)和反饋。通過(guò)及時(shí)的反饋，銷售儲(chǔ)備干部能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)自己的工作方法，提高銷售業(yè)績(jī)。
3. 學(xué)習(xí)資源：為銷售儲(chǔ)備干部提供必要的學(xué)習(xí)資源，包括書籍、案例分析、在線課程等。銷售儲(chǔ)備干部可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，并不斷提升自己的知識(shí)和能力。
六、總結(jié)
銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃是銷售儲(chǔ)備干部完成工作任務(wù)和提高銷售業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。通過(guò)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，銷售儲(chǔ)備干部能夠更好地了解自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，提高銷售技能和銷售方法，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)和支持的方式，銷售儲(chǔ)備干部能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
一、
銷售儲(chǔ)干工作是企業(yè)銷售部門的重要組成部分，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)推廣。銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃是為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率和銷售業(yè)績(jī)而制定的。本文將詳細(xì)介紹銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃的制定過(guò)程以及其中的主要內(nèi)容，旨在幫助銷售團(tuán)隊(duì)制定科學(xué)、系統(tǒng)的工作計(jì)劃，提升銷售績(jī)效和市場(chǎng)份額。
二、制定銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃的目的
1.提高團(tuán)隊(duì)工作效率：制定明確的工作計(jì)劃可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)明確工作目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，避免工作的重復(fù)和混亂，提高工作效率。
2.提升銷售業(yè)績(jī)：通過(guò)制定工作計(jì)劃，銷售團(tuán)隊(duì)能夠明確銷售目標(biāo)和銷售策略，合理分配資源和時(shí)間，有針對(duì)性地開展銷售活動(dòng)，從而提升銷售績(jī)效和市場(chǎng)份額。
3.改善銷售流程：制定工作計(jì)劃可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)審視銷售流程中存在的問(wèn)題和瓶頸，優(yōu)化銷售流程，提升客戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量。
三、制定銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃的步驟
1.分析市場(chǎng)環(huán)境：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和客戶需求，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。
2.設(shè)定銷售目標(biāo)：根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，制定銷售目標(biāo)，包括銷售額、市場(chǎng)份額和客戶滿意度等方面的指標(biāo)。
3.制定銷售策略：根據(jù)銷售目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定相應(yīng)的銷售策略，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、推廣渠道和銷售方法等方面的措施。
4.制定銷售計(jì)劃：將銷售目標(biāo)和銷售策略具體化為銷售計(jì)劃，明確每個(gè)銷售人員的銷售任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定銷售渠道和銷售目標(biāo)，確定銷售活動(dòng)的內(nèi)容和形式。
5.制定銷售預(yù)算：根據(jù)銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，制定銷售預(yù)算，包括銷售費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用和銷售人員的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支出。
6.組織銷售團(tuán)隊(duì)：根據(jù)銷售計(jì)劃和銷售需求，組織銷售團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)責(zé)，建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制。
7.實(shí)施銷售計(jì)劃：按照銷售計(jì)劃和銷售策略，執(zhí)行銷售任務(wù)，監(jiān)控銷售進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整銷售策略和方法，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8.評(píng)估銷售績(jī)效：根據(jù)銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，評(píng)估銷售績(jī)效，分析銷售數(shù)據(jù)和銷售結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整和改進(jìn)銷售策略和方法。
四、銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃的主要內(nèi)容
1.市場(chǎng)分析：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和客戶需求，為制定銷售策略提供依據(jù)。
2.銷售目標(biāo)：根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，設(shè)定銷售目標(biāo)，包括銷售額、市場(chǎng)份額和客戶滿意度等方面的指標(biāo)。
3.銷售策略：根據(jù)銷售目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定相應(yīng)的銷售策略，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、推廣渠道和銷售方法等方面的措施。
4.銷售計(jì)劃：將銷售目標(biāo)和銷售策略具體化為銷售計(jì)劃，明確每個(gè)銷售人員的銷售任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定銷售渠道和銷售目標(biāo)，確定銷售活動(dòng)的內(nèi)容和形式。
5.銷售預(yù)算：根據(jù)銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，制定銷售預(yù)算，包括銷售費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用和銷售人員的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支出。
6.銷售團(tuán)隊(duì)管理：組織銷售團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)責(zé)，建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)士氣的提高。
7.銷售執(zhí)行與監(jiān)控：按照銷售計(jì)劃和銷售策略，執(zhí)行銷售任務(wù)，監(jiān)控銷售進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整銷售策略和方法，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8.銷售績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)：根據(jù)銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，評(píng)估銷售績(jī)效，分析銷售數(shù)據(jù)和銷售結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整和改進(jìn)銷售策略和方法。YjS21.Com
五、總結(jié)
銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃是銷售團(tuán)隊(duì)提高工作效率和銷售業(yè)績(jī)的重要工具。通過(guò)市場(chǎng)分析、制定銷售目標(biāo)和銷售策略、制定銷售計(jì)劃、組織銷售團(tuán)隊(duì)、實(shí)施銷售計(jì)劃、評(píng)估銷售績(jī)效等一系列步驟和內(nèi)容，銷售團(tuán)隊(duì)能夠有條不紊地開展銷售活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時(shí)，銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃也需要靈活應(yīng)變，根據(jù)市場(chǎng)變化和銷售情況及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。只有根據(jù)科學(xué)的工作計(jì)劃，合理分配資源和時(shí)間，才能提升銷售績(jī)效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銷售儲(chǔ)干的工作也變得越來(lái)越重要。為了提高銷售業(yè)績(jī)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的、具體的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊地執(zhí)行。
市場(chǎng)調(diào)研
首先，我們需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)分析市場(chǎng)狀況，我們可以確定我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位和優(yōu)勢(shì)。我們還需要了解客戶的需求和偏好，并根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定價(jià)策略。同時(shí)，我們也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和市場(chǎng)份額，以制定應(yīng)對(duì)策略。
制定銷售計(jì)劃
在了解了市場(chǎng)情況之后，我們需要制定一個(gè)可行的銷售計(jì)劃。首先，我們要確定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，包括銷售額、銷售渠道、銷售區(qū)域等。然后根據(jù)目標(biāo)制定銷售策略，包括市場(chǎng)推廣、客戶滿意度調(diào)查、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。最后，我們需要確定銷售預(yù)算和資源分配，確保銷售計(jì)劃的有效實(shí)施。
招聘和培訓(xùn)銷售人員
一個(gè)成功的銷售團(tuán)隊(duì)是銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。因此，我們需要招聘和培訓(xùn)一支具備專業(yè)銷售技能、良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的銷售團(tuán)隊(duì)。在招募過(guò)程中，我們需要制定招聘計(jì)劃、確定招聘標(biāo)準(zhǔn)和面試流程，并與公司其他部門協(xié)調(diào)來(lái)確保符合公司文化和要求。在培訓(xùn)方面，我們需要制定培訓(xùn)課程和計(jì)劃，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等內(nèi)容，以幫助銷售團(tuán)隊(duì)不斷提升業(yè)績(jī)。
與客戶建立良好關(guān)系
客戶是銷售的核心，因此我們需要與他們建立良好的關(guān)系。我們需要確保及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和投訴，并提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。我們還需要與客戶保持聯(lián)系，了解他們的反饋和需求，以便調(diào)整我們的銷售策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系，我們可以提高客戶忠誠(chéng)度、促進(jìn)客戶滿意度和口碑傳播，從而帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)。
總結(jié)
制定一個(gè)詳細(xì)的、具體的、生動(dòng)的銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃是非常重要的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、制定銷售計(jì)劃、招聘和培訓(xùn)銷售人員以及與客戶建立良好關(guān)系，我們可以提高銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。我們要堅(jiān)持不懈地按照計(jì)劃執(zhí)行，不斷優(yōu)化我們的銷售策略和戰(zhàn)略，以達(dá)到我們的銷售目標(biāo)和使公司獲得更大的市場(chǎng)份額。
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在200*年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
200*年的工作計(jì)劃如下：
1：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
2：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
3：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
上海***公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟，***品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為***公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。上海***公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高***公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高***公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使***開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸***實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元；
2.***產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%；
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%；
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù)；
5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商；
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制；
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù)；
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%；
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
上海***公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。13年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。13年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類：
根據(jù)13年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較____年度增長(zhǎng)11.4%。xx度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx度的產(chǎn)品線，公司xx度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。____年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20_年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到____年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。____年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在____年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作。
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx至xx度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的xx度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1.5億元，銷量總量6萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下銷售工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11。4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的xx度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的.策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)—20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師＜促銷員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日—2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照rong>一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶分類：
根據(jù)xx度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理，提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1)沒(méi)有推銷意識(shí)，更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大，沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱，未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲(chǔ)備不足，與企業(yè)規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績(jī)效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵(lì)與考核：針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn)，并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
六、個(gè)人營(yíng)業(yè)額。
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);
4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
C、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
A、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交
比、銷售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì);
C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
D、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;
E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn)：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路：
1、關(guān)注KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析客戶投訴并處理，客戶問(wèn)卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
工作計(jì)劃的內(nèi)容必須需要簡(jiǎn)潔，才能表達(dá)出近期工作計(jì)劃的條理，工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？這份特別的“銷售人員月工作計(jì)劃”一定能夠激起您的興趣，本文僅提供參考信息希望對(duì)您有所幫助！
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任工作。
（2）市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度）
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌，擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的內(nèi)涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
【銷售人員月度工作計(jì)劃表一】
2月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到__酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
【銷售人員月度工作計(jì)劃表二】
12月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
12月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
我十月中旬剛接觸______電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的得失，在十一月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
一、 客戶關(guān)系的維系。
1、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細(xì)節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
隨著10月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計(jì)劃。
一.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)。
二.工作開展
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后，我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
2018年最新銷售人員月工作計(jì)劃范文
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的.交融;
每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對(duì)銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤：
養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
為了減少工作中的冗余和提高效率，我們需要立即制定工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃可以讓我們對(duì)工作進(jìn)行整體規(guī)劃和安排。您知道如何撰寫工作計(jì)劃嗎？本文為讀者提供最有價(jià)值的“銷售工作計(jì)劃”參考資料，希望對(duì)您有所幫助！
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:
一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1：每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。
2.銷售模式。做好市場(chǎng)分析之后，要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時(shí)間?？己说臅r(shí)間也不一樣。
5.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
xx年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了，我作為公司的銷售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業(yè)績(jī)，這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是我應(yīng)該得到的回報(bào)!在xx-x年的工作中，結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，我想我會(huì)做的更好的!
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些失誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉個(gè)案例：如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導(dǎo)致代理商的用戶投訴，為保證公司利益經(jīng)交涉補(bǔ)足對(duì)方瓷磚并贈(zèng)送一部分達(dá)到事件平息，并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補(bǔ)但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品，只會(huì)讓事情變得更加無(wú)法收?qǐng)?。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)，這才是首先要做的事情。
自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里里沒(méi)有我只有我們。
保健品銷售人員的服裝應(yīng)該落落大方。具體而言，不穿無(wú)袖服裝，不穿低胸服裝,不穿奇裝異服，不穿拖鞋(無(wú)帶之鞋)，不穿鞋跟過(guò)高之鞋等等。銷售人員打扮應(yīng)該符合自己身份。保健品銷售人員不涂抹指甲，不濃妝艷抹;不使用味道太濃烈的香水;經(jīng)常剪修自己的指甲和頭發(fā)。不佩帶引人爭(zhēng)議的首飾。總之，服裝整潔，妝面干凈素雅;是一個(gè)銷售人員最基本的要求。極端保守的式樣，則應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其免于死板之感;女式西服不可做得太長(zhǎng)，也不可做得太短，以充分體現(xiàn)腰部、臀部的曲線美，又不至于過(guò)于暴露。
保健品銷售人員的鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗;應(yīng)選擇那些素雅、深色的襪子，避免穿白襪子，因?yàn)樗芸赡芊稚⒖蛻舻淖⒁饬?皮鞋應(yīng)該保持清潔、光亮、無(wú)破損并符合工作要求，鞋底與鞋面兩側(cè)同樣保持清潔，不要留有碰擦損痕;鞋面的顏色應(yīng)該與西服相互匹配;鞋子上不小心粘上的泥土要及時(shí)清理，否則當(dāng)你進(jìn)入會(huì)客場(chǎng)所時(shí)會(huì)讓客戶降低對(duì)你的好感。摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人;保健品銷售人員要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在談到開心或可笑之事時(shí)不要開懷大笑或手舞足蹈;不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情，那樣會(huì)讓客戶認(rèn)為你是在嘲笑他;不得經(jīng)?？词直?，好像很不耐煩的樣子;在他人后面行走時(shí)，不得發(fā)出詭秘的笑聲，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
1.按照公司制定的產(chǎn)品銷售目標(biāo)年度計(jì)劃。追加完成。橫向計(jì)劃深度分解，明確任務(wù)。
上半年已經(jīng)過(guò)去，本區(qū)域內(nèi)醫(yī)院市場(chǎng)，在完成公司產(chǎn)品任務(wù)業(yè)績(jī)上非常的不理想，完成率在21%，有些新品幾乎是空白銷售和或則是很低，如在第二醫(yī)院的眼科藥復(fù)方樟柳堿注射液;空軍醫(yī)院的卡維地洛等，有些品種和歷史業(yè)績(jī)相比下降的很大，公司主營(yíng)品種在本區(qū)域醫(yī)院內(nèi)推廣上量不理想(有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因和醫(yī)院本身的特殊性及病源數(shù)量的原因)，區(qū)域下半年的銷售任務(wù)壓力很大。但是我們可以通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分根據(jù)每個(gè)具體的醫(yī)院的情況，采取銷售人員的合理搭配，團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)協(xié)作相信可以把上半年的未完成的任務(wù)完成。
2.產(chǎn)品目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化和目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)到每個(gè)伙伴醫(yī)生具體任務(wù)分解。(要求每個(gè)員工根據(jù)自己負(fù)責(zé)的品種去分解)
從7月份開始!對(duì)本區(qū)域的銷售員工開始落實(shí)，以前一直沒(méi)有實(shí)施的工作考核和工作流程的管理，加強(qiáng)過(guò)程化的管理，把以前的結(jié)果管理轉(zhuǎn)化為上，但是不忽視業(yè)績(jī)的完成和提高，重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的所有重點(diǎn)的科室和人員，提升伙伴醫(yī)生的處方量和個(gè)人關(guān)系的建立，一個(gè)真正的伙伴關(guān)系!在利益上和友誼上同步發(fā)展。組織員工把區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)真的分析，根據(jù)本醫(yī)院的具體的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，制定一個(gè)產(chǎn)品的提升計(jì)劃!在保持重點(diǎn)品種的銷售穩(wěn)定的情況下!集中人員開發(fā)和推廣新品的銷售上量，同時(shí)要求員工并和他們一起協(xié)商，把產(chǎn)品目標(biāo)任務(wù)分解到具體的每個(gè)科室：每個(gè)重點(diǎn)的醫(yī)生/和專家的身上!和一般醫(yī)生的頭上，并按照銷售追蹤進(jìn)行反饋及時(shí)解決問(wèn)題。任務(wù)區(qū)別對(duì)待。
3.目標(biāo)管理工作日程的流程管理實(shí)施縱向標(biāo)準(zhǔn)化流程把握細(xì)節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)化流程更容易被理解和掌握，易于執(zhí)行;而且，標(biāo)準(zhǔn)化的流程有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，易于監(jiān)督、控制和考核;還有，成熟的文字性業(yè)務(wù)流程和管理的表格使的上傳下達(dá)能保持目標(biāo)的一致性與清晰性，有效防止溝通失真，更好提高本團(tuán)隊(duì)的效能。這個(gè)細(xì)節(jié)是所有工作中最重要的開始。
具體辦法在必須實(shí)施計(jì)劃過(guò)程的管理表格執(zhí)行和基礎(chǔ)工作的完善，銷售信
息的完整反饋，工作計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性和提高日常工作的效率。并通過(guò)前期的人員管理資料培訓(xùn)!大家都有新的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)以后開展工作減少了很多的阻力。具體的工作的管理表格為下面幾個(gè)內(nèi)容：
A.兩家醫(yī)院的完整檔案的建立。(一個(gè)月完成以完成80%)
B.醫(yī)生的資料卡的建立(包括三個(gè)方面的一是主任/副主任/主治醫(yī)生的完全資料，二是專家和反聘重點(diǎn)權(quán)威的資料建立。三是一般醫(yī)生及實(shí)習(xí)醫(yī)生資料的建立不斷的完善，現(xiàn)交公司。
C.住院部和急診科護(hù)士/主管護(hù)師/實(shí)習(xí)護(hù)士/的信息收集。。(20天內(nèi)完成)
D.每月目標(biāo)品種任務(wù)分解計(jì)劃表/和個(gè)人計(jì)劃半年的滾動(dòng)分解。
包含每周的工作計(jì)劃和完成的公司要求的總結(jié)，目標(biāo)任務(wù)根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行分解，按照月工作進(jìn)度執(zhí)行和考核。
正視現(xiàn)有市場(chǎng)，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時(shí)，又感責(zé)任重大。我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中，如下：
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
1。儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2。展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)。
3。展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4。銷售人員的日常工作：對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查，對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
1。對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。
2。在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售；對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型，顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重，除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話，盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
[第一條] 產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、生產(chǎn)廠家列下表：（單位：人民幣）
詳細(xì)規(guī)格及技術(shù)配置見(jiàn)合同附件。
[第三條] 交（提）貨方式、地點(diǎn)：由乙方負(fù)責(zé)送到甲方指定( )的地點(diǎn)。 [第四條] 運(yùn)輸方式：運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
[第五條]結(jié)算方式、時(shí)間及地點(diǎn)：貨到安裝、調(diào)試驗(yàn)收合格以后，十日內(nèi)一次性支付合同價(jià)款總額的95%，余款5%作為質(zhì)保金，一年后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一次性付清。
[第六條] 質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)協(xié)議。 [第七條] 乙方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限：產(chǎn)品自甲方驗(yàn)收合格之日起，一年內(nèi)免費(fèi)維修。
[第九條] 隨機(jī)的必備品、配件、工具數(shù)量及供應(yīng)辦法：按產(chǎn)品說(shuō)明書和裝箱單及出廠要求。
[第十條] 所有權(quán)轉(zhuǎn)移：貨物到達(dá)合同約定地點(diǎn)，驗(yàn)收合格并按合同付款之日起轉(zhuǎn)移至甲方。
[第十一條] 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)及期限：貨物送達(dá)指定地點(diǎn)后，由甲、乙方共同一起，按出廠原標(biāo)準(zhǔn)或合同的技術(shù)協(xié)議組織驗(yàn)收。 [第十二條] 甲、乙方責(zé)任與義務(wù):
（一）甲方責(zé)任與義務(wù)：按合同規(guī)定和付款程序及時(shí)向乙方支付合同價(jià)款。 （二）乙方責(zé)任與義務(wù)： 乙方提供的設(shè)備必須是全新的設(shè)備，正規(guī)進(jìn)貨渠道（包括零部件、配件）的設(shè)備。參加由甲方組織的設(shè)備最終驗(yàn)收。質(zhì)保期滿后，乙方有責(zé)任繼續(xù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，合理收取用戶費(fèi)用。 [第十三條] 違約責(zé)任：
（一）乙方違約責(zé)任：乙方所交的設(shè)備品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)退貨及收回已付貨款，并由乙方支付合同價(jià)款總值百分之五的違約金。無(wú)特殊原因乙方逾期未交付設(shè)備的，乙方向甲方每日償付合同價(jià)款總值千分之一的違約金。
（二）甲方違約責(zé)任：甲方無(wú)正當(dāng)理由拒收設(shè)備，甲方向乙方償付合同價(jià)款總值百分之五的違約金。甲方無(wú)故逾期支付設(shè)備款，甲方向乙方每日償付合同價(jià)款總值千分之一的違約金。
（三）甲方或乙方違約金最高限額不超過(guò)合同價(jià)款總值百分之十。 [第十四條] 合同爭(zhēng)議的解決方式：本合同在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；也可由合同簽訂地工商行政部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列方式解決：提交仲裁委員會(huì)仲裁。 [第十五條] 其他
（一）本合同的所有附件具有與合同同等法律效力。 （二）本合同自簽字蓋章之日起生效。 （三）本合同一式四份，甲方乙方各執(zhí)二份。 （四）合同附件：
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同步發(fā)展，結(jié)合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地，傳承世代茶人的制茶工藝，秉持祖輩勤誠(chéng)、樸實(shí)的`優(yōu)良傳統(tǒng)，追求天、地、人合一的制茶之道，用心做好茶，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念，實(shí)施傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代工藝相結(jié)合，規(guī)模化生產(chǎn)，品牌化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國(guó)內(nèi)外，服務(wù)于大眾。
一、市場(chǎng)調(diào)查
1、品“茶”
茶，作為一種大眾飲品，在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史，當(dāng)今隨著人民生活水平的顯著提高，一方面各類飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶依舊是廣大中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言，市場(chǎng)是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。茶文化，歷來(lái)是國(guó)人的主要文化之一，中國(guó)茶文化的方向，已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng)，武夷山紅茶又是聞名于世，有著獨(dú)特的茶文化向?qū)?，早以成熟于?guó)人心間。
2、茶市場(chǎng)分析
目前，茶業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度，相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，是比較被動(dòng)的，這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨(dú)特性、傳統(tǒng)性有關(guān)，大部分市場(chǎng)被全國(guó)知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。
從消費(fèi)對(duì)象來(lái)講，中老年人為主，社會(huì)地位呈現(xiàn)趨同形態(tài)，有文化、有知識(shí)的人群比較多，結(jié)構(gòu)層次感比較強(qiáng)，人民對(duì)傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。
與此同時(shí)名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機(jī)茶熱也成為近幾年茶消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。另外，功能性保健茶也成為茶消費(fèi)的新趨勢(shì)。因此這對(duì)百斯達(dá)茶葉有限公司是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。我們將把握這個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)充分利用自身優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行發(fā)展。
3、渠道分析
茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐（賓）消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等。
家庭消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士，主要消費(fèi)名優(yōu)茶，消費(fèi)量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進(jìn)入家庭。團(tuán)體消費(fèi)：主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來(lái)往客人，由于各單位對(duì)茶的保管知識(shí)缺乏，儲(chǔ)存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。勞保消費(fèi)：是從事日常工作時(shí)的飲茶消費(fèi)。由于茶是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲料，勞保消費(fèi)的市場(chǎng)潛力很大，應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓工作。
禮品消費(fèi)：禮品茶的需求日益擴(kuò)大，市場(chǎng)紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。
餐（賓）館消費(fèi)：一種是計(jì)費(fèi)的，一種是不計(jì)費(fèi)的。不計(jì)費(fèi)的消費(fèi)的以中低檔茶為主，計(jì)費(fèi)的以中高檔茶為主。
休閑消費(fèi)：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費(fèi)。這塊市場(chǎng)消費(fèi)的茶葉檔次差異較大，消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。
旅游消費(fèi)：包括泡茶、賣茶和茶飲料消費(fèi)?，F(xiàn)在中國(guó)名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范。
公益消費(fèi)：在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館無(wú)償提供的茶水消費(fèi)。一般以中低檔茶葉為主。
工業(yè)消費(fèi)：指作為茶葉深加工的茶葉原料，一般以低檔茶。
茶葉銷售的渠道主要有8種，包括集市貿(mào)易、批發(fā)市場(chǎng)、交易會(huì)、茶館銷售、商場(chǎng)專柜、
專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。
集市貿(mào)易：較原始。主要在茶葉產(chǎn)地，生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售，新產(chǎn)品單一，多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉，季節(jié)性強(qiáng)。也有販到外地集市上的。
批發(fā)市場(chǎng)：它的形成，一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、企業(yè)實(shí)力有限，不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò)；二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場(chǎng)交易的客戶，產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)以生產(chǎn)者為主，銷區(qū)市場(chǎng)以中間商居多。
交易會(huì)：有展覽會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識(shí)朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。
茶館銷售：泡茶又賣茶。茶館天地小，茶葉市場(chǎng)大。茶館是銷售茶葉的好地方。商場(chǎng)專柜：方便顧客選購(gòu)。
專賣店：有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主?，F(xiàn)在有兩個(gè)趨勢(shì)，一是由多品牌向獨(dú)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變；二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。
超市貨架:目前，許多進(jìn)入超市的茶葉品牌，知名度不高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認(rèn)知，很多品牌從超市中淘汰出來(lái)。
網(wǎng)上交易：包括郵購(gòu)。產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結(jié)算有效。
由上可見(jiàn)：不同的消費(fèi)形式和消費(fèi)渠道各有其特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，加以選擇不同的消費(fèi)對(duì)象和銷售渠道。
4、公司分析
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同步發(fā)展，結(jié)合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地和成熟的制茶技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念，把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國(guó)內(nèi)國(guó)外，服務(wù)于大眾?，F(xiàn)今百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出了“暢飲斯達(dá)茶，弘揚(yáng)茶文化”這個(gè)宗旨，把我們的公司推向一個(gè)在國(guó)際市場(chǎng)有一定影響力的茶葉公司，百斯達(dá)茶業(yè)有限公司同時(shí)推出“斯達(dá)茶”牌系列茶品，為振興中國(guó)茶葉市場(chǎng)，開拓國(guó)際茶葉市場(chǎng)做必要的前提條件。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，而百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出的“斯達(dá)茶”系列茶品，主要以散茶、包裝茶兩種形式來(lái)營(yíng)銷。從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶愛(ài)好者、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“斯達(dá)茶”的消費(fèi)層來(lái)說(shuō)，其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專賣店、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所，以及網(wǎng)上的消費(fèi)。
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司本著誠(chéng)信于人，以高品質(zhì)的產(chǎn)品，最忠實(shí)的服務(wù)，一流的公司職責(zé)，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念的指導(dǎo)下，我們將根據(jù)“斯達(dá)茶”的市場(chǎng)定位和價(jià)格分析來(lái)為不同的消費(fèi)者提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“斯達(dá)茶”的風(fēng)采，力爭(zhēng)在一年的時(shí)間內(nèi)，立足上饒市場(chǎng)，輻射全省，達(dá)到年銷售額1000萬(wàn)元以上。隨著百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的不斷壯大，爭(zhēng)取兩年內(nèi)占領(lǐng)全省走向全國(guó)。
二、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司所面臨的問(wèn)題如下：
1、初入茶葉市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)了解不夠透徹，我們的產(chǎn)品讓消費(fèi)者一下子難以接受。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)，并且他們占有的市場(chǎng)份額比較大。
3、前期資金的投入還不夠
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)如下：
1、剛進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品比較新穎，足夠吸引消費(fèi)者的好奇心。
2、市場(chǎng)潛力巨大。
3、從茶葉的產(chǎn)摘和制作是我們公司一手操作的。
雖然在這一年的工作中我的工作有很多不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對(duì)下一年的工作我也制定了工作計(jì)劃：
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
x x年。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持:以維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)為重點(diǎn)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，加強(qiáng)服務(wù)，逐步提高市場(chǎng)份額，積極爭(zhēng)取銷售任務(wù)的成功。
截止20xx年12月31日，銷售部在江蘇地區(qū)完成銷售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元(見(jiàn)附20xx年銷售計(jì)劃表)；。
1.年初，制定年度銷售總體工作計(jì)劃；
2.年底制定年度銷售總結(jié)；
3.年初，制定月度銷售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃；
4.制定每月銷售統(tǒng)計(jì)和每月拜訪客戶統(tǒng)計(jì)；
根據(jù)x x年銷量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶、其他四大類客戶，并在20xx汽車銷售工作計(jì)劃20xx汽車銷售工作計(jì)劃中對(duì)客戶進(jìn)行綜合分析。
1、技術(shù)交流:
(1)今年技術(shù)部將為vip客戶舉辦售后服務(wù)技術(shù)研討會(huì)；
(2)參加兩個(gè)相關(guān)的交易會(huì)，包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)論壇；
2.客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)好與客戶和用戶的直接關(guān)系。我們必須按照“客戶拜訪表”對(duì)客戶進(jìn)行回訪。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分利用公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索及時(shí)掌握和分析銷售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念。下一步，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化銷售服務(wù)。x x年來(lái)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持:以維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)為重點(diǎn)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，加強(qiáng)服務(wù)，逐步提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取銷售任務(wù)的圓滿完成。
本人于今年5月23日進(jìn)入公司，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)，今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。
身為公司銷售部的領(lǐng)頭人，從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將門店的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20XX年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下是我對(duì)今年工作的總結(jié)，以及對(duì)18年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、回顧銷售部工作：
1、對(duì)公司的運(yùn)作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。
2、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù)。
3、安排市場(chǎng)督導(dǎo)與全國(guó)各門店銜接，部分門店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時(shí)的溝通。
4、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧。
5、結(jié)合目前公司的運(yùn)營(yíng)情況，銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn)：
6、處理各直營(yíng)店秋茶退換貨，熟悉公司的各項(xiàng)工作流程。
7、處理?xiàng)顦虻瓿伏c(diǎn)一事，同時(shí)與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事，目前靚車堡店中店已在籌備運(yùn)營(yíng)中，預(yù)計(jì)x月15日前可正常運(yùn)營(yíng)。
二、20XX年的工作重點(diǎn)：
1、門店日常管理進(jìn)一步規(guī)范，監(jiān)督門店新的管理制度的落實(shí)及執(zhí)行。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程培訓(xùn)、完善及執(zhí)行。
3、制訂店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、匯總及全國(guó)各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù)，定制18年的銷售目標(biāo)。計(jì)劃x月份開始制訂全國(guó)各門店銷售目標(biāo)，爭(zhēng)取5月份出臺(tái)新的銷售指標(biāo)及提成方案。
5、針對(duì)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))及秋茶、XXX產(chǎn)品上市，做好前期銷售準(zhǔn)備工作，安排市場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)助各門店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作。定期檢查核實(shí)門店的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保門店的庫(kù)存在短期內(nèi)銷售完畢，避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象。
6、走訪終端，針對(duì)市場(chǎng)信息的收集，掌握目前茶行業(yè)市場(chǎng)銷售信息，了解各地市場(chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等。目前準(zhǔn)備對(duì)江西、湖北、河南、北京等地的市場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)查，進(jìn)一步了解相關(guān)區(qū)域門店的經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)與加盟商的溝通，便于日后銷售工作的開展。
7、xx運(yùn)營(yíng)中心臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理流程規(guī)范。
目前的整體計(jì)劃及工作重點(diǎn)多在于門店的基礎(chǔ)工作整改及完善，后期將逐步進(jìn)入以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的核心工作。以上計(jì)劃相對(duì)較為簡(jiǎn)易，未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營(yíng)狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時(shí)補(bǔ)上。
我已從事珠寶銷售行業(yè)有八年的時(shí)間，在這八年的時(shí)間里從銷售經(jīng)驗(yàn)上講，我已得到一個(gè)很大的提高。同時(shí)除積累了財(cái)富外還擁有了一批如好朋友的客戶。其實(shí)當(dāng)再回頭看這些收獲的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)跟我吃苦耐勞的工作態(tài)度與詳細(xì)的工作計(jì)劃是成正比的。09年的大門已經(jīng)打開，我已為自己做好20xx年珠寶銷售工作計(jì)劃：
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)工作計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃；通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
以上是我新年里的工作計(jì)劃，按照計(jì)劃行事然后結(jié)合具體情況需要時(shí)會(huì)有所變更。
為了妥善的安排后續(xù)的工作我們不得不提前準(zhǔn)備好下一階段工作計(jì)劃，安排合理的工作計(jì)劃可以增強(qiáng)我們對(duì)每一項(xiàng)工作的掌握能力，您做好準(zhǔn)備學(xué)習(xí)撰寫工作計(jì)劃了嗎？推薦你看看以下的村干部個(gè)人工作計(jì)劃收藏十四篇，更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
一、不斷提高自身素質(zhì)，以便更好的為村民服務(wù)
1、加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)的理論學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、村干部、農(nóng)民、書本，學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)、政策法規(guī)，從各方面提升服務(wù)“三農(nóng)”的綜合素質(zhì)，以科學(xué)的方式方法，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村快速發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。
2、認(rèn)真開展農(nóng)村走訪調(diào)研。熟知村民的愿望和要求，仔細(xì)分析研究掌握好第一手資料，做到心中有數(shù)，再按照生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的總體要求，做好工作實(shí)施方案，重點(diǎn)突出、分步實(shí)施、整體推進(jìn)。深入考察研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子，提高村民收入。
3、努力參加各種實(shí)踐，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決糾紛技巧，不斷提高自己服務(wù)農(nóng)民和處理突發(fā)事件的能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)方式、提高服務(wù)效果。
二、在村內(nèi)做好本職工作
1、按照x號(hào)文件精神，履行好自己的工作職責(zé)：宣傳政策“六必講”。即在本村通過(guò)走戶入組、田間地頭、茶余飯后對(duì)黨的xx大精神、各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策向村民進(jìn)行宣講;調(diào)查村情“六必知”。即通過(guò)走村入戶摸底調(diào)查了解所駐村基本情況、突出問(wèn)題、困難家庭等;聯(lián)系群眾“六必訪”。即充分利用各種節(jié)假日對(duì)本村的貧困戶、種養(yǎng)大戶、上訪老戶等進(jìn)行拜訪、慰問(wèn);“重大活動(dòng)“六必到”。即當(dāng)村里發(fā)生突發(fā)事件、困難事件等時(shí)，處置突發(fā)事件必到，解決難點(diǎn)問(wèn)題等必到;重點(diǎn)工作“六必幫”。即在制定發(fā)展規(guī)劃、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、化解矛盾糾紛等必幫。
2、積極開展開展適用農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。今年計(jì)劃的培訓(xùn)分別是：實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，計(jì)劃生育法律發(fā)規(guī)、農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織運(yùn)行方法，特色種養(yǎng)殖等。充分運(yùn)用村里的現(xiàn)有資源：遠(yuǎn)程教育和農(nóng)民多功能服務(wù)站組織村民進(jìn)行宣講黨的十八精神等國(guó)家黨鎮(zhèn)精神、法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、種養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)理論培訓(xùn)提高農(nóng)村農(nóng)民對(duì)國(guó)家法律法規(guī)、黨政精神的知曉率、提高農(nóng)村農(nóng)民生產(chǎn)生活中的科技含量，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)，增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展后勁，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。
3、做好全村種養(yǎng)殖農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作。在做好調(diào)研后，了解群眾所需，提供有價(jià)值的科技信息，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;通過(guò)宣傳提高群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的積極性，為項(xiàng)目的推廣打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ);發(fā)放農(nóng)村種養(yǎng)殖的宣傳單，使農(nóng)民朋友在家里就能接觸到外面先進(jìn)的科技技術(shù);提供發(fā)展?jié)摿Υ螅m合農(nóng)村發(fā)展的科技致富信息。
三、做好信息上報(bào)工作
及時(shí)將工作期間有價(jià)值的信息上報(bào)鎮(zhèn)黨委政府。定期向草海鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)工作進(jìn)展情況，認(rèn)真做好每季度工作小結(jié)以及半年和全年的.工作總結(jié)。
四、其它工作
根據(jù)我村村民勤勞善良、積極響應(yīng)國(guó)家政策這一優(yōu)點(diǎn)，在信訪維穩(wěn)、教育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、民兵等方面的工作爭(zhēng)取超過(guò)我鎮(zhèn)平均標(biāo)準(zhǔn)。
一、強(qiáng)化基層組織。
打造一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、服務(wù)水平高的“兩委”班子。定期組織黨員干部學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高黨員干部的素質(zhì)和能力;定期組織開展民主評(píng)議活動(dòng)，倡導(dǎo)班子成員通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)，客觀的審視不足，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法;為進(jìn)一步提高基層黨組織活力，發(fā)展具備條件的村民為中共預(yù)備黨員，增添后備力量。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施。
一是__鄉(xiāng)至__鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)路__村境內(nèi)多處臨崖路段未安裝護(hù)欄，存在較大安全隱患。亟需通過(guò)各種渠道爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，增設(shè)安保設(shè)施、警示標(biāo)志牌，確保群眾安全出行。
二是通過(guò)市級(jí)對(duì)口幫扶單位協(xié)調(diào)公路勘測(cè)設(shè)計(jì)院，組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)1、5、8社共計(jì)4.5公里社道公路實(shí)施勘測(cè)設(shè)計(jì)，為后期公路硬化奠定基礎(chǔ)。
三是聯(lián)系具備資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位完成全村田間渠堰的勘測(cè)、設(shè)計(jì)和施工預(yù)算，并積極籌集資金實(shí)施該項(xiàng)目，解決全村農(nóng)田灌溉難的問(wèn)題。
四是在3社修建一處蓄水池，解決2、3社部分村民飲水困難問(wèn)題。
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
由于__村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)煙葉種植受調(diào)控影響，種植數(shù)量正逐年減少，部分土地重歸常規(guī)種植。因此，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需及時(shí)調(diào)整，結(jié)合常住人口以留守老人、婦女和小孩居多的特點(diǎn)，因地制宜引進(jìn)時(shí)間短、見(jiàn)效快、勞動(dòng)強(qiáng)度小的經(jīng)濟(jì)作物來(lái)幫助群眾實(shí)現(xiàn)增收。
經(jīng)研究決定，20__年一是要在全村各社大力發(fā)展種植辣椒，并邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局專家適時(shí)對(duì)辣椒種植提供技術(shù)指導(dǎo)，確保產(chǎn)量達(dá)標(biāo)。二是組織村社干部、村民代表前往宣漢縣渡口鄉(xiāng)魔芋種植基地實(shí)地考察學(xué)習(xí)魔芋種植技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn)，并聯(lián)系購(gòu)買魔芋種，在4、5、6社實(shí)施試點(diǎn)種植，如試點(diǎn)種植成功，經(jīng)濟(jì)效益理想，再向其他六個(gè)社進(jìn)行推廣。三是要規(guī)劃種植煙葉200畝，實(shí)現(xiàn)煙葉交售xx萬(wàn)斤，收入金額：__萬(wàn)元。
四、環(huán)境綜合治理。
以營(yíng)造良好人居環(huán)境，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為目標(biāo)，大力開展村居環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)清理公路沿線積存的垃圾和雜物，并作集中填埋處理，徹底改變垃圾亂倒、雜物亂堆、污水亂流的現(xiàn)象，切實(shí)改善農(nóng)村面貌，提升村民生活質(zhì)量。
按照省委、市委組織部的安排部署及復(fù)興鎮(zhèn)的相關(guān)要求，結(jié)合凱旋村實(shí)際情況，就20__年3月至20__年3月同步小康駐村工作組制定如下工作計(jì)劃。
一、工作組成員分工安排
為落實(shí)好駐村工作，結(jié)合凱旋村實(shí)際工作需要，工作組與村委按照包組幫扶原則，對(duì)工作組成員進(jìn)行明確分工：楊航同志負(fù)責(zé)水壩組、桐梓園組，日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開展竹原料組織保障工作，統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務(wù);楊航同志負(fù)責(zé)水壩組、桐梓園組，日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開展竹原料組織保障工作，統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務(wù);楊航同志負(fù)責(zé)水壩組、桐梓園組，日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開展竹原料組織保障工作，統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務(wù);唐紅梅同志負(fù)責(zé)戽水田組，日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開展矛盾糾紛調(diào)解工作;茍小華同志負(fù)責(zé)向東橋組、獅立坪組，日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開展日常工作;帥繼容同志負(fù)責(zé)張家灣組，日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開展計(jì)劃生育工作;梁園梅同志負(fù)責(zé)榜上組，日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村辦公室工作，負(fù)責(zé)工作組資料上報(bào)。
二、駐村工作進(jìn)程
(一)20__年3月至5月，通過(guò)與村支兩委交流及入戶走訪方式對(duì)村情座初步摸底了解，擬定具體工作方案。
(二)20__年6月至20__年3月，深入調(diào)研，了解實(shí)情，幫助村民解決政策、法律及一般糾紛問(wèn)題，著力化解矛盾糾紛;結(jié)合凱旋村情況拓寬村民發(fā)展思路，改變村民固有的思維模式;協(xié)助村做好正在組織實(shí)施的項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助村完成發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目的編制申報(bào)工作，搞好招商引資，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移、就地就業(yè)。
(三)一年幫扶5戶以上困難戶，引進(jìn)發(fā)展2個(gè)以上項(xiàng)目，爭(zhēng)取資金解決獅立坪組12公里公路硬化。
三、幫扶思路及重點(diǎn)
逐戶走訪群眾，重點(diǎn)關(guān)注貧困戶、傷殘戶和留守兒童家庭，積極協(xié)調(diào)政府和社會(huì)愛(ài)心力量，幫助解決民生問(wèn)題;積極宣傳產(chǎn)業(yè)發(fā)展新政策、新思路，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;大力開展森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防治、水利實(shí)施安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化打造及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等宣傳工作。
四、工作保障機(jī)制
1、搞好服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。身在基層，心系群眾，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與凱旋村村支兩委密切配合，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把本村民生問(wèn)題放在首位。
2、探索長(zhǎng)效幫扶機(jī)制，使凱旋村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
3、開展為困難群眾送溫暖活動(dòng)和黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，關(guān)心困難群眾的生產(chǎn)生活，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
4、以派出單位為依托，結(jié)合本村實(shí)際情況，爭(zhēng)取協(xié)調(diào)項(xiàng)目到村實(shí)施。
本人系九湖鎮(zhèn)新春村黨支部委員，現(xiàn)兼宣委，分管土地、治安等職務(wù)。三年來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)與貫徹黨的農(nóng)村政策，富民政策，積極主動(dòng)地協(xié)助黨支部努力做好各項(xiàng)工作，出色完成各項(xiàng)中心任務(wù)。關(guān)心黨員，關(guān)心群眾，團(tuán)結(jié)同志，視支部工作、村務(wù)工作為自家工作，視團(tuán)體同仁及全村村民為自家兄弟。在上級(jí)黨委及支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，敢于吃苦，用于開拓與創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)和吸取他人的現(xiàn)金管理與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，積極的為支部出謀獻(xiàn)策，為廣大的村民排憂解難。為改變村容村貌，提高村民生活水平，增加村民經(jīng)濟(jì)收入，解放思想而忘我工作，因此，身受廣大村民的好評(píng)及支部的認(rèn)可。為日后能再接再勵(lì)，更好地工作，更進(jìn)一步地服務(wù)于群眾，服務(wù)于支部，實(shí)有必要將三年來(lái)本人的實(shí)際工作，在此做個(gè)片面的總結(jié)。
一、 支部工作方面：
本人身為新春村黨支部委員、支部副書記，積極協(xié)助支部抓好各方面工作，帶頭遵守黨紀(jì)國(guó)法，認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)恼鲁?，宣傳黨的政策，深入學(xué)習(xí)，三年來(lái)，堅(jiān)持例會(huì)制度，支部例會(huì)從無(wú)缺席過(guò)。時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為支部出謀獻(xiàn)策是支部的左右手。認(rèn)真帶領(lǐng)全體黨員為村民排憂解難，在全體黨員中起模范帶頭作用，出色完成支部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加強(qiáng)黨支部及五星級(jí)支部村打下堅(jiān)持基礎(chǔ)。因此本人年年被支部、鎮(zhèn)黨委評(píng)為“優(yōu)秀黨員”。
二、 宣委工作方面：
三年來(lái)，本人在支部分工的其中一部分工作是宣傳教育工作，為進(jìn)一步做好該項(xiàng)工作，本人積極配合各有關(guān)部門，根據(jù)各時(shí)段工作需要，在群眾中，在社會(huì)中，形式多樣地大張旗鼓地做好中心工作宣傳，主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校，關(guān)心教育，支持學(xué)校，協(xié)助學(xué)校解決多種難題，與學(xué)校師生、領(lǐng)導(dǎo)打成一片，為提高本村學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起想盡辦法調(diào)動(dòng)廣大師生學(xué)習(xí)、工作積極性。在該次校安工程等方面工作本人認(rèn)真做好方方面面的協(xié)調(diào)，從不計(jì)較個(gè)人得失，促使學(xué)校各方面工作都能得到順利進(jìn)行。且學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量伸手廣大家長(zhǎng)群眾及社會(huì)各界的好評(píng)。
三、 土地管理工作方面：
三年來(lái)，我村的用地管理是本人工作的另一主要方面：在該項(xiàng)工作管理過(guò)程中本人認(rèn)真學(xué)習(xí)土地管理法，虛心配合鎮(zhèn)土地管理部門做好上傳下達(dá)工作。細(xì)心調(diào)解村民中的用地糾紛問(wèn)題，解決群眾中的用地困難，在國(guó)家的鐵路建設(shè)，高速公路鋪設(shè)以及澳洲公園用地征用的過(guò)程中，本人認(rèn)真做好村民思想工作，積極主動(dòng)配合上級(jí)政府做好各類項(xiàng)目的土地征用工作，促使各項(xiàng)工程能如期的順利進(jìn)行，受到上級(jí)的任課和各項(xiàng)目部門的好評(píng)以及當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
四、 治安工作方面：
治安工作關(guān)系千家萬(wàn)戶，三年來(lái)，本人能很好地做好該項(xiàng)工作，認(rèn)真宣傳法律法規(guī)，充分利用村廣播，標(biāo)語(yǔ)，在村民中進(jìn)行努力宣傳，主動(dòng)配合公安管理部門，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)進(jìn)行教育勸說(shuō)，自覺(jué)組織村民進(jìn)行晝夜巡邏，認(rèn)真調(diào)解群眾中的矛盾及家庭中的糾紛，化解左鄰右舍之間的誤會(huì)，積極創(chuàng)建和諧的社會(huì)，創(chuàng)建平安村莊，因此，幾年來(lái)我村沒(méi)有重大事故及違法犯罪現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、 其他工作方面：
三年來(lái)，本著自己是名中共黨員，支部成員的責(zé)任感，服從支部的工作安排，不但認(rèn)真做好分內(nèi)之事，而且努力協(xié)助支部做好其它工作，例如在村容村貌建設(shè)，村道鋪設(shè)，“文明村”創(chuàng)建，“五星支部”創(chuàng)建，計(jì)生工作等活動(dòng)中本人率先垂范，埋頭苦干，從不叫苦，從不喊累，不計(jì)個(gè)人得失，努力為村民謀利益，為支部分憂，給他人帶來(lái)方便。
總之，三年來(lái)，本人工作相對(duì)滿意，村民群眾評(píng)價(jià)良好，同時(shí)也取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。日后，本人定戒驕戒躁，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，努力奮斗，不斷學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)及工作業(yè)務(wù)水平，做一名村民的知心人和真正的共產(chǎn)黨員。
以上是本人三年來(lái)的工作簡(jiǎn)介，若有不足之處，敬請(qǐng)支部及上級(jí)給予指正幫助。
一、工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)
建立健全和落實(shí)村級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制.一是要明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、交流典型，了解、反映和解決本村工作中存在的突出問(wèn)題;二是要明確職責(zé)分工，和做好各項(xiàng)工作的相互協(xié)調(diào)，工作人員的相互協(xié)作.通過(guò)加強(qiáng)村級(jí)隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的村級(jí)干部隊(duì)伍.
(二)扎實(shí)有效地抓好村級(jí)黨員的教育管理
嚴(yán)格黨的組織生活制度，利用黨員遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)和農(nóng)村黨員教育點(diǎn)，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策教育;認(rèn)真細(xì)致地做好外出流動(dòng)黨員的管理和教育工作，建立和健全外出流動(dòng)黨員臺(tái)帳，充分發(fā)揮黨員的“一員雙崗”的作用，使每個(gè)黨員真正有崗有位，有事可做;做好發(fā)展黨員工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，做好從黨員積極分子中發(fā)展黨員的工作.
(三)進(jìn)一步建立健全村級(jí)黨建工作機(jī)制
1、建立黨建工作會(huì)議制度.村級(jí)黨建工作會(huì)議每季度召開一次，分析形勢(shì)任務(wù)，安排部署工作，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會(huì)治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、等共建活動(dòng).
2、健全村民自治機(jī)制.建立健全村民代表會(huì)議制度，完善村民自治組織，實(shí)現(xiàn)村民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù).村級(jí)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，村民自治組織要自覺(jué)接受村級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo).
(四)不斷強(qiáng)化村級(jí)服務(wù)功能
1、健全完善村級(jí)服務(wù)體系.首先把解決就業(yè)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要民心工程來(lái)抓，與勞動(dòng)就業(yè)建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，積極推薦下崗和失業(yè)人員的就業(yè).要積極開展面向本村弱勢(shì)群體的社會(huì)救助，面向村民的便民利民服務(wù).
2、全面推進(jìn)村級(jí)各項(xiàng)事業(yè).村級(jí)黨組織要組織村民群眾廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高村民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)村民對(duì)村委會(huì)的認(rèn)同感、歸屬感.深入開展“文明村”、“文明家庭”、“文明村民”評(píng)選和創(chuàng)建“平安村”活動(dòng)，推動(dòng)村級(jí)各項(xiàng)事業(yè)不斷進(jìn)步.
二、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任.村級(jí)黨建工作列入重要議事日程，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、職責(zé)到位、措施到位、工作到位.聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報(bào)，研究解決存在的問(wèn)題，各方密切配合，形成共建合力.各工作人員要密切配合，保證工作順利推進(jìn).
(二)深入宣傳，營(yíng)造氛圍.加大對(duì)村級(jí)黨建工作的宣傳力度，積極營(yíng)造“黨建”的濃厚氛圍.通過(guò)廣播、宣傳櫥窗、標(biāo)語(yǔ)，黑板報(bào)等多種渠道廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)其參與村級(jí)黨建活動(dòng)的積極性.
(三)以各種活動(dòng)為載體，促進(jìn)和諧發(fā)展.組織廣大村民參與各種有益身心健康的活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè);繼續(xù)發(fā)揚(yáng)村級(jí)文化資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)更多的村民參與文化建設(shè).
(四)開展教育，提高村民的素質(zhì).利用村級(jí)文化活動(dòng)室，培訓(xùn)室及時(shí)宣傳好黨和國(guó)家的方針政策，不斷豐富群眾文化生活，為村民提供豐富的精神食糧.
(五)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作創(chuàng)新.認(rèn)真研究黨建工作面臨的新情況新問(wèn)題，積極探索新形勢(shì)下黨建工作的規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性.總結(jié)實(shí)踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新村級(jí)黨建工作的方式方法和運(yùn)行機(jī)制.
總之，20xx年__村黨建工作按照鄉(xiāng)黨委要求結(jié)合我村的工作實(shí)際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大村民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，推動(dòng)本村黨建工作再上新臺(tái)階而不懈努力
一、基本情況
崗溝村位于冶力關(guān)鎮(zhèn)西北部，與卓尼縣勺哇鄉(xiāng)接壤，距鎮(zhèn)政府駐地7公里，平均海拔2500米，無(wú)霜期120天，年降雨量600毫米，氣候干旱，平均氣溫在5.1℃-6.7℃之間，合冶二級(jí)公路從我村塬上社經(jīng)過(guò)，由于位于山區(qū)基礎(chǔ)條件差、群眾收入底是深度貧困村。全村轄大崗溝、小崗溝和塬上3個(gè)村民小組216戶928人，村黨支部現(xiàn)有黨員48人，入黨積極分子2人，支部書記1名，村兩委委員7人，駐村幫扶工作隊(duì)員6人，全村共有農(nóng)民專業(yè)合作社5個(gè)，村級(jí)互助社1個(gè)，有村級(jí)小學(xué)1所，幼兒園1所，村級(jí)衛(wèi)生室1所，全村現(xiàn)有耕地面積4226畝,草地面積1212.1畝，有低保戶84戶351人，五保戶6人，群眾經(jīng)濟(jì)收入主要以以種植業(yè)和勞務(wù)輸出為主。
近年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，村兩委班子認(rèn)真分析，總結(jié)制約全村發(fā)展的主要因素，結(jié)合全村土地資源豐富的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)調(diào)研藥材市場(chǎng)前景，決定在全村大力推廣藥材種植產(chǎn)業(yè)，通過(guò)努力產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)了新突破，廣大群眾通過(guò)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了增收目標(biāo)，貧困人口明顯減少。通過(guò)一核、二看、三比、四評(píng)議、五公示等環(huán)節(jié)，全村識(shí)別認(rèn)定建檔立卡貧困戶75戶330人，占全村人口的34.7%；___年脫貧6戶30人；___年脫貧22戶91人，因?qū)W返貧1戶3人，新識(shí)別1戶6人；___年脫貧29戶133人；___年預(yù)脫貧12戶54人，到___年底全村共有未脫貧貧困戶8戶26人，占全村人口的2.8%，實(shí)現(xiàn)了整村脫貧目標(biāo)，___年，經(jīng)入戶核查有2戶10人已脫貧人口需要鞏固提高?，F(xiàn)結(jié)合崗溝村實(shí)際情況，特制定___年脫貧攻堅(jiān)工作計(jì)劃。
二、幫扶任務(wù)
1、理清發(fā)展思路。深入開展調(diào)查研究，全面了解村情民意，掌握幫扶村、貧困戶基本情況，幫助村“兩委”摸清貧困人員底數(shù)，分析致貧原因，找準(zhǔn)發(fā)展存在的問(wèn)題，制定好村級(jí)發(fā)展規(guī)劃。
2、建強(qiáng)基層組織。農(nóng)村黨支部是黨在農(nóng)村的戰(zhàn)斗堡壘，起作用發(fā)揮得如何直接關(guān)系到全村的發(fā)展。因此駐村工作隊(duì)要根據(jù)市委市鎮(zhèn)府的工作部署，指導(dǎo)村級(jí)黨組織開展基層黨建“整市推進(jìn)工作”，推動(dòng)基層黨建全面進(jìn)步，全面過(guò)硬，進(jìn)一步健全民主集中制和各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)增強(qiáng)村“兩委”班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、“支部主題黨日”、民主評(píng)議黨員等制度，進(jìn)一步完善村民代表議事、村務(wù)公開、民主管理等制度嚴(yán)肅村內(nèi)組織生活，推動(dòng)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，進(jìn)一步完善村民代表議事制度，落實(shí)責(zé)任維護(hù)好干群關(guān)系，營(yíng)造更加和諧穩(wěn)定的局面，努力建強(qiáng)基層組織。
3、退訂精準(zhǔn)扶貧。進(jìn)村入戶，大力宣傳黨和政府的惠民政策，特別是關(guān)于精準(zhǔn)扶貧的政策，耐心做好貧困戶識(shí)別的解釋工作，促進(jìn)幫扶措施的落實(shí)，大幅提升群眾滿意率。結(jié)合一般貧困戶的致貧原因和發(fā)展需求，協(xié)助村“兩委”擬定脫貧計(jì)劃。竭盡全力為貧困戶拓寬增收渠道，增加經(jīng)濟(jì)收入，發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，幫助貧困戶解決危房、就學(xué)、就醫(yī)等實(shí)際困難，密切干群關(guān)系，建立健康、和諧的人際關(guān)系。
4、提升智力水平。監(jiān)督落實(shí)“四議兩公開”工作法，推進(jìn)基層民主議事決策，強(qiáng)化農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，監(jiān)督農(nóng)村資金、資源、資產(chǎn)的管理，維護(hù)好村集體經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民的合法權(quán)益，全面推行黨務(wù)村務(wù)公開，加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督，落實(shí)財(cái)務(wù)公開，有效保障村民的`參與權(quán)、決策權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，幫助村“兩委”做好精準(zhǔn)扶賞、基層黨建等檔案工作，協(xié)助村“兩委”努力提升治理水平。
三、實(shí)施過(guò)程
1、摸底調(diào)査（___.01－___.04）
通過(guò)入戶走訪，召開各類座談會(huì)等形式，全面掌握村情民意，特別是要熟悉貧困戶的基本情況，在此基礎(chǔ)上大力宣傳精準(zhǔn)扶貧政策，對(duì)農(nóng)戶反映的問(wèn)題做好解釋疏導(dǎo)工作。
2、檔案完善（___.05－－___.08）
針對(duì)每年大數(shù)據(jù)比對(duì)反映的問(wèn)題，結(jié)合鎮(zhèn)黨委的要求，完善精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧檔案，及時(shí)更正完善扶貧數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保信準(zhǔn)確。
3、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所提檔升級(jí)、規(guī)范整理村級(jí)扶貧檔案、基層黨建基礎(chǔ)資料（___.8－___.09）
爭(zhēng)取上級(jí)組織的扶持和幫助，完善村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的完善，配齊體育鍛煉設(shè)施，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)村級(jí)黨建、政務(wù)宣傳陣地。
3、精準(zhǔn)扶貧措施的落實(shí)（___.10－___.11）
向上級(jí)各部門爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，結(jié)合貧困戶實(shí)際，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)品、果蔬產(chǎn)品及中藥材的種植和銷售。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
四、幫扶措施
（一）加強(qiáng)工作組自身建設(shè),完善駐村工作機(jī)制,為幫扶工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、深入調(diào)研。按照“主動(dòng)融入、虛心學(xué)習(xí)、貼近群眾、嚴(yán)守紀(jì)律、創(chuàng)新工作、務(wù)求實(shí)效”的要求,經(jīng)常深入群眾調(diào)研,真正摸清村情民意,做好幫扶工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等方式,不斷增強(qiáng)和提高在艱苦環(huán)境下觀察和分析問(wèn)題的能力,增強(qiáng)適應(yīng)基層、服務(wù)下派工作的本領(lǐng)。熟記同步小康駐村工作“一宣六幫”工作職責(zé)、了解“五個(gè)一批”“六個(gè)精準(zhǔn)”等脫貧攻堅(jiān)知識(shí)點(diǎn)、熟知“易地扶貧搬遷”“農(nóng)村危房改造”“教育醫(yī)療扶貧”等政策。
3、嚴(yán)守紀(jì)律。自覺(jué)遵守駐村工作各項(xiàng)規(guī)章制度,珍惜這次幫扶的工作機(jī)遇,為所幫扶村多辦好事,多辦實(shí)事,努力創(chuàng)建“讓組織滿意、讓群眾受益”的工作隊(duì)。
(二)認(rèn)真開展走訪調(diào)研,及時(shí)了解掌握村情民意。
進(jìn)村入戶到貧困戶、老黨員、群眾代表、致富能手家中走訪,確保在四月中旬前遍訪所有貧困戶。組織參與群眾會(huì)、村民小組會(huì),征詢他們對(duì)當(dāng)前發(fā)展的意見(jiàn)建議。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織、黨員隊(duì)伍建設(shè)。
按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)要求,加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)。定期組織召開黨員大會(huì)、組織生活會(huì),組織帶領(lǐng)村黨員學(xué)習(xí)黨章、___精神及______在甘肅考察時(shí)的重要講話精神等,掌握省、州、縣、鎮(zhèn)的有關(guān)政策文件,鼓勵(lì)帶動(dòng)黨員干部積極建言獻(xiàn)策,找尋好的發(fā)展思路;開展批評(píng)和自我批評(píng),使黨員干部找準(zhǔn)自身在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)上存在的問(wèn)題,提升黨員干部的綜合素質(zhì),增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力,形成一支敢打硬仗、能打硬仗的干部隊(duì)伍,選拔一批思想素質(zhì)高、作風(fēng)硬、能夠帶領(lǐng)群眾共同致富的年輕同志充實(shí)到黨組織中來(lái)。
(四)開展好講習(xí)活動(dòng),宣傳黨的方針政策。
依托“新時(shí)代農(nóng)民講習(xí)所”這一平臺(tái),大力開展講習(xí)活動(dòng)。通過(guò)開群眾會(huì)宣講、入戶走訪宣講等形式,向群眾宣傳黨的方針政策,讓黨的政策家喻戶曉。
(五)協(xié)調(diào)項(xiàng)目發(fā)展產(chǎn)業(yè),促農(nóng)增收保脫貧。
積極協(xié)助崗溝村兩委，圍繞“基地強(qiáng)村、產(chǎn)業(yè)帶村、勞務(wù)富村”的總思路，借助冶力關(guān)鎮(zhèn)大景區(qū)建設(shè)的東風(fēng)和機(jī)遇，大力發(fā)展藥材種植、油菜花種植和啤特果種植，發(fā)展和鞏固“三大基地”建設(shè)（即：“藥材種植基地”、“藥材花觀賞基地”、“啤特果種植基地”）。
(六)幫助調(diào)解矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
做好群眾教育和思想疏導(dǎo),最大限度消除各種不穩(wěn)定因素,把問(wèn)題化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的矛盾糾紛問(wèn)題,要第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間化解處理,努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交。
(七)幫助保障和改善民生
關(guān)心關(guān)注特困戶、低保戶、殘疾戶、留守兒童等特殊困難群體,定期或不定期到戶走訪,幫助解決家庭的實(shí)際困難,為其家庭辦理1—2件實(shí)事;
總之,我村駐村工作隊(duì)將在冶力關(guān)鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全村干部,認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)事務(wù),極力為地方的發(fā)展多干幾件群眾看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事好事,為崗溝村脫貧攻堅(jiān)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
為鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，加強(qiáng)基層黨組織執(zhí)政能力建設(shè)，推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)就干部駐村、領(lǐng)導(dǎo)干部包村工作，制定如下工作計(jì)劃。
一、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)做好干部駐村包村的責(zé)任感和緊迫感
開展干部駐村包村是縣委、政府適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，是加強(qiáng)黨對(duì)基層工作的領(lǐng)導(dǎo)，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措。
(一)開展干部駐村包村是化解矛盾，維護(hù)基層穩(wěn)定的需要。我鄉(xiāng)社會(huì)治安不穩(wěn)定因素依然存在，維護(hù)穩(wěn)定工作在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都不能有絲毫的放松。開展干部駐村包村工作，就是要讓干部進(jìn)一步強(qiáng)化構(gòu)建和諧社會(huì)及群眾工作意識(shí)，維護(hù)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解基層社會(huì)各種矛盾，積極開展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、 “平安村”創(chuàng)建活動(dòng)，為構(gòu)建平安新和打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)開展干部駐村包村是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的需要。當(dāng)前，我鄉(xiāng)個(gè)別村黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用不明顯，干部力量薄弱，工作顧此失彼；干部“新手”多、會(huì)做群眾工作的干部少、服務(wù)水平低。開展干部駐村包村工作，就是促使干部自覺(jué)學(xué)習(xí)政策和法律規(guī)定，學(xué)習(xí)社會(huì)管理理論和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，學(xué)習(xí)“雙語(yǔ)”，讓干部在一線接受鍛煉，進(jìn)一步熟悉基層工作，面對(duì)面地服務(wù)群眾、宣傳和教育群眾，增強(qiáng)基層組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
(三)開展干部駐村包村是發(fā)展壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入快速增長(zhǎng)的需要。近年來(lái)，我鄉(xiāng)以促進(jìn)農(nóng)民增收為核心，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。但從總體上看，還存在農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)脆弱，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)薄弱，農(nóng)民收入還比較低、來(lái)源單一，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高，
扶貧開發(fā)任務(wù)依然艱巨等困難和問(wèn)題。開展鄉(xiāng)干部駐村包村工作，有利于密切黨委、政府與村組的聯(lián)系，推動(dòng)干部真正延伸管理和服務(wù)職能；有利于加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高群眾自我發(fā)展能力；有利于建設(shè)高素質(zhì)的基層干部隊(duì)伍，促使基層干部更加關(guān)心群眾，與包村部門、駐村干部形成推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)的強(qiáng)大合力。
二、周密安排，嚴(yán)格落實(shí)好干部駐村包村各項(xiàng)任務(wù)
1、建立干部駐村包村工作制度。由一名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭，帶領(lǐng)1名機(jī)關(guān)或站所干部定點(diǎn)負(fù)責(zé)一個(gè)村，一包3年，3年內(nèi)不得隨意更換。書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)各包一個(gè)貧困村、聯(lián)系一個(gè)示范村；分管政法工作的黨委副書記或委員包一個(gè)集中整治重點(diǎn)村；干部包就近的村；其他副職和干部的包村工作由根據(jù)實(shí)際情況自行確定；干部駐村包村，每年要有1/3的時(shí)間處理分管的業(yè)務(wù)工作，2/3的時(shí)間深入定點(diǎn)村駐村開展工作，由鄉(xiāng)黨委自行確定和考勤。
2、干部駐村包村工作的主要任務(wù)。干部駐村包村，要結(jié)合干部分管工作和專業(yè)特長(zhǎng)，把所包的村建設(shè)成為分管工作的示范村，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。分管黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)，在抓好其它工作的同時(shí)，要把所駐村建設(shè)成為黨建工作示范村；分管林果業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，所駐村要建成林果業(yè)示范村。幫助村黨支部解決村里的具體問(wèn)題；協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決村里的實(shí)際困難；宣講黨的方針政策，面對(duì)面地教育農(nóng)村黨員和群眾。
三、緊密結(jié)合實(shí)際，深化干部下鄉(xiāng)駐村工作
當(dāng)前，要以開展干部駐村包村工作為契機(jī)，把握工作重點(diǎn)，搞好工作銜接，不斷深化和拓展干部下鄉(xiāng)駐村工作。
1、工作明確化。
一是要突出重點(diǎn)，解決基層組織建設(shè)整體水平不高的問(wèn)題。要立足于有人管事、能人干事，選好配強(qiáng)村黨支部書記，要立足于班子建設(shè)，配齊配強(qiáng)班子成員，以黨組織建設(shè)帶動(dòng)其它各類基層組織建設(shè)。把一些政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良的后備干部充實(shí)到村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，改善村級(jí)班子結(jié)構(gòu)；要采取調(diào)查摸底及“倒排”的方式，著重在相對(duì)軟弱渙散村級(jí)黨組織中開展整頓建設(shè)工作；要立足于能管事、管住事，強(qiáng)化教育培訓(xùn)。大力提高村級(jí)組織適應(yīng)市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展，抵
制滲透、維護(hù)穩(wěn)定，教育群眾、服務(wù)群眾，依法治村、民主管村的能力。二是要破解難點(diǎn)，解決貧困村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢的問(wèn)題。積極爭(zhēng)取地區(qū)、縣包村部門在資金、物資、項(xiàng)目等方面幫扶。
第二要抓好勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。要組織學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，開展技能培訓(xùn)，使每個(gè)貧困戶家中有一個(gè)初、高中生經(jīng)培訓(xùn)后固定就業(yè)，或季節(jié)性勞務(wù)輸出。要搞好整村推進(jìn)規(guī)劃，集中力量解決現(xiàn)實(shí)緊迫的困難和問(wèn)題。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，幫助農(nóng)民解決信息、資金、技術(shù)、良種、銷售等方面的具體問(wèn)題和困難，不斷增加農(nóng)民收入。
三是要盯住熱點(diǎn)，解決部分村穩(wěn)定隱患多、群眾信訪上訪多的問(wèn)題。駐村工作組要深入走訪群眾，了解社情民意，排查不穩(wěn)定因素，落實(shí)打擊防范措施，確保一方平安。正確處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾，積極引導(dǎo)農(nóng)民群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，及時(shí)疏導(dǎo)群眾情緒，防止矛盾擴(kuò)大和激化，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)。要警惕和防止敵對(duì)勢(shì)力、宗族勢(shì)力、黑惡勢(shì)力的插手人民內(nèi)部矛盾、干擾基層政權(quán)等情況的發(fā)生，努力營(yíng)造和諧有序的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。
四是要彰顯亮點(diǎn)，解決整合資源、協(xié)調(diào)各方齊抓共建新農(nóng)村的問(wèn)題。通過(guò)典型示范、思想引導(dǎo)、政策指導(dǎo)，集中民智、聚合民力，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造人人關(guān)心新農(nóng)村建設(shè)、廣大農(nóng)民投身新農(nóng)村建設(shè)、社會(huì)各方支持和參與新農(nóng)村建設(shè)的濃厚氛圍。要做到長(zhǎng)期包村與短期專項(xiàng)工作相結(jié)合。
2、注理連續(xù)性。干部駐村時(shí)間至少半年輪換一次，駐村的階段性工作任務(wù)由鄉(xiāng)黨委根據(jù)村里工作實(shí)際進(jìn)行明確，在輪換時(shí)，駐村干部必須向鄉(xiāng)黨委作出書面述職，由鄉(xiāng)黨委派人進(jìn)行考核，對(duì)完不成階段性任務(wù)的不得輪換。同時(shí)，輪換駐村干部要搞好工作交接，建立工作交接臺(tái)帳。要進(jìn)一步加強(qiáng)相互聯(lián)系與溝通，完善新農(nóng)村建設(shè)和扶貧開發(fā)工作思路及措施，扎實(shí)開展部門包村、干部下鄉(xiāng)駐村工作。
3、注重實(shí)效性。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部每月都要到定點(diǎn)村開展調(diào)查研究，了解實(shí)際情況，解決具體問(wèn)題，做到每年在定點(diǎn)村與農(nóng)戶實(shí)行“三
同”的時(shí)間不少于15天；每名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)與一個(gè)貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，對(duì)一般干部每人與1-2個(gè)貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，明確每年要做的具體工作和要達(dá)到的目標(biāo)。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)干部下鄉(xiāng)駐村工作有序開展
鄉(xiāng)黨委在干部駐村包村，部門包村、干部下鄉(xiāng)駐村工作中發(fā)揮牽頭抓總作用。民政扶貧辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、集中整治辦要積極配合，各負(fù)其責(zé)。
1、完善駐村包村管理制度。為做好點(diǎn)名考勤工作，鄉(xiāng)黨委已經(jīng)建立干部駐村考勤辦法和駐村干部記民情日記制度，由鄉(xiāng)黨委派出工作組定期不定期地到村組檢查駐村干部到位情況，真實(shí)反映干部駐村包村工作情況，防止下派到村的干部“兩頭不見(jiàn)人、工作不落實(shí)”等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于地區(qū)、縣駐村的干部，鄉(xiāng)黨委將抽查情況反饋給縣委組織部和所在部門和單位。
2、建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)駐村干部實(shí)行考核時(shí)，包村的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)有第一發(fā)言權(quán)，即對(duì)駐村干部的表現(xiàn)，每季度按照《駐村干部工作手冊(cè)》進(jìn)行填寫，并交包村的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后交黨政黨建辦備案；發(fā)放民情日記本，要認(rèn)真記錄所駐村的民情民意，隨時(shí)進(jìn)行抽查；要在總體評(píng)優(yōu)名額不變的情況下，適當(dāng)擴(kuò)大駐村包村干部評(píng)優(yōu)比例，其工作實(shí)績(jī)和表現(xiàn)將作為干部提拔使用的重要依據(jù)之一。每年開展一次“優(yōu)秀駐村包村干部”評(píng)選表彰活動(dòng)，并推薦其中優(yōu)秀者上報(bào)組織部進(jìn)行表彰。
4、建立駐村工作例會(huì)制度。每季度召開一次駐村工作、包村工作例會(huì)，安排階段性工作任務(wù)。包村的領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入村組，聽(tīng)取駐村干部的意見(jiàn)和建議，協(xié)助解決涉及面廣、有難度的具體問(wèn)題。黨建辦要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保部門包村、干部駐村工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
一、推進(jìn)村級(jí)組織“戰(zhàn)斗力”工程，加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)
1、認(rèn)真組織開展以“興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫科學(xué)發(fā)展新篇章”為主題的教育活動(dòng)。通過(guò)教育活動(dòng)，不斷提高本人和全村黨員、干部科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、聯(lián)系服務(wù)群眾、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的能力，為下一步在農(nóng)村基層開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)奠定思想基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)。按照“守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行”的要求，注重從農(nóng)村發(fā)展能手、退伍軍人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)農(nóng)民中物色和培養(yǎng)村級(jí)后備干部，為玉臺(tái)村今后發(fā)展建設(shè)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的干部隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步抓好基層黨建載體建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)完善黨員、干部“素質(zhì)提升”工程。深化“雙培雙帶”、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”、為民服務(wù)全程代理制、黨員承諾制、黨員中心戶等活動(dòng)載體，健全載體運(yùn)行機(jī)制。充分發(fā)揮村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“電視上網(wǎng)”工程的作用，開展經(jīng)常性的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，做到“經(jīng)常有活動(dòng)、月月有培訓(xùn)”。
4、加強(qiáng)黨員的教育管理。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員全程聯(lián)名推薦、票決、公示等制度，做好發(fā)展黨員工作。繼續(xù)推進(jìn)黨員教育管理“五個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)黨員的教育管理。
5、深化“六個(gè)中心、六大員”建設(shè)工作。進(jìn)一步完善村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部布置，規(guī)范軟件管理。繼續(xù)抓好“六大員”建設(shè)，充分發(fā)揮活動(dòng)場(chǎng)所“五位一體”和“六個(gè)中心”的作用，增強(qiáng)服務(wù)功能，完善服務(wù)體系。
6、為進(jìn)一步開拓村兩委干部視野，拓寬工作思路，適當(dāng)時(shí)間安排村兩委干部赴歙縣、和縣以及山東壽光等蔬菜種植示范區(qū)域參觀考察。
7、全面推行“4+2”工作法。擴(kuò)大黨內(nèi)民主，推進(jìn)黨員議事會(huì)制度，完善黨務(wù)公開，落實(shí)黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開、村務(wù)公開制度化、規(guī)范化。完善“一事一議”制度，引導(dǎo)農(nóng)民自主開展集體公益事業(yè)建設(shè)。
8、按照中央、省市縣委的統(tǒng)一部署，組織開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
二、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
9、進(jìn)一步推動(dòng)玉臺(tái)村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃的組織實(shí)施。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面計(jì)劃爭(zhēng)取完成以下幾個(gè)方面內(nèi)容：完成至葛家灣大塘除險(xiǎn)公路建設(shè)；爭(zhēng)取開通前頭山至西降自然村機(jī)耕路；爭(zhēng)取將璧山下公路納入村組通工程，完成路面硬化；繼續(xù)以“民辦村補(bǔ)”的形式，在20xx年整修基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為全村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保豐收奠定基礎(chǔ)；完成外桑自然村的村內(nèi)路燈亮化工程，確保百姓夜間出行安全；推進(jìn)“三清四改”，改善村民的人居環(huán)境。
三、加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收
10、組織學(xué)習(xí)宣傳并貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度。全面把握土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的政策規(guī)定，加強(qiáng)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)工作，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
11、繼續(xù)按照“一村一品”的要求，促進(jìn)效益農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮果蔬種植合作社的作用，著力抓好蔬菜和吊瓜等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，擴(kuò)大蔬菜和吊瓜種植面積。邀請(qǐng)縣農(nóng)委等單位技術(shù)人員到村開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高村民的種植技術(shù)水平。培植發(fā)展“能人經(jīng)濟(jì)”，抓好示范戶，并加大對(duì)農(nóng)業(yè)承包大戶，農(nóng)業(yè)種養(yǎng)大戶的扶持力度；除繼續(xù)加大勞務(wù)輸出外，鼓勵(lì)支持外出務(wù)工人員和旅外人士返鄉(xiāng)投資辦廠經(jīng)商，使部分農(nóng)民從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中走出來(lái)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)外出務(wù)工返鄉(xiāng)農(nóng)民發(fā)揮信息、技能等方面優(yōu)勢(shì)，在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
四、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定
繼續(xù)深入開展公民道德教育和“五五普法”活動(dòng)，提高村民的法律意識(shí)，建立和完善村規(guī)民約章程，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)現(xiàn)民主管理，民主監(jiān)督，切實(shí)提高村民的文化和科學(xué)技術(shù)水平，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，強(qiáng)化依法治理，維護(hù)我村的社會(huì)穩(wěn)定。
一、熟悉情況，融入角色用半個(gè)月的時(shí)間，熟悉村情民意。
(一)是向第二批駐村工作人員虛心請(qǐng)教。重點(diǎn)是村情民意、重點(diǎn)幫扶項(xiàng)目、矛盾糾紛集中點(diǎn)、生活困難家庭戶等情況；
(二)是向村組干部虛心請(qǐng)教。重點(diǎn)村發(fā)展的計(jì)劃，近遠(yuǎn)期工作標(biāo)，當(dāng)前和今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)，困難和問(wèn)題。
( 三)是向村民虛心請(qǐng)教。聽(tīng)聽(tīng)村民自己在這一年里的打算，他們的困難和問(wèn)題。
二、具體計(jì)劃目標(biāo)
1、積極參與村支“兩委”換屆工作。一是協(xié)助鎮(zhèn)黨委和換屆工作指導(dǎo)小組抓好該村換屆工作，搞好換屆紀(jì)律宣傳等工作；并在選舉結(jié)束后，及時(shí)幫助新一屆村支“兩委”制定任期工作目標(biāo)；二是開展好“雙諾雙述雙評(píng)”工作，協(xié)助抓好黨務(wù)和村務(wù)公開，抓好以村民自治為主要內(nèi)容的民主決算、民主管理、民主監(jiān)督等各項(xiàng)制度的修訂完善工作。
2、積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與村“兩委”共同研究、理清發(fā)展思路，積極為中營(yíng)村爭(zhēng)取和提供有關(guān)政策、信息、資金、項(xiàng)目、技術(shù)等支持和服務(wù)，盡力幫助村里落實(shí)一些具體實(shí)在的實(shí)事，促進(jìn)群眾增收，推動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、抓幫扶項(xiàng)目落實(shí)，確保幫扶資金到位。要充分利用驛泉村是移民村的有利每件，把移民后期扶持工作和幫扶工工作聯(lián)系起來(lái)，一是將已列入幫扶計(jì)劃的項(xiàng)目盡快組織實(shí)施，并注意實(shí)施效果，發(fā)揮項(xiàng)目效益；二是繼續(xù)加大幫扶項(xiàng)目的申報(bào)工作，將該村當(dāng)前急需解決的問(wèn)題優(yōu)先老慮。
4、抓技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高村民素質(zhì)。擬舉辦2-3期技能或農(nóng)業(yè)適用技術(shù)培訓(xùn)，提高群眾的科技水平，幫助群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高發(fā)展意識(shí)。
5、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)群眾致富信心。按照縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決策部署要求，積極向黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策，宣傳黨和國(guó)家的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，做到每份文件要貫徹到群眾。
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