商務(wù)專員工作總結(jié)18篇

歲月過得太快，讓人不知所措，這一段時間的工作已經(jīng)快過去了。又到了寫總結(jié)報告的時候了，工作總結(jié)它不僅是一項工作，更應(yīng)該是大家應(yīng)該掌握的一種工作方法。那么寫總結(jié)的時候還要考慮什么呢請你閱讀小編輯為你編輯整理的《商務(wù)專員工作總結(jié)18篇》，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入xx互聯(lián)這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對本行業(yè)的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)：

1、萬事開頭難，但我迎難而上

我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜耍热贿x擇了就要做好，所以我要迎難而上!

2、知識靠積累，技巧靠學習和總結(jié)

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ模贿吢犚贿厡W習和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!

3、量變帶來質(zhì)變，天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經(jīng)驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個``````總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當朋友，關(guān)心客戶，平時多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了!

5、團隊精神，開心工作開心賺錢

進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現(xiàn)開心工作，開心賺錢的!

總的來說，我在這里學到很多，當然也有很多不足，以后會更努力的!

看了這篇xx商務(wù)專員個人年終總結(jié)范文，大家知道商務(wù)工作總結(jié)怎么寫了吧，更多精彩內(nèi)容請點擊這里商務(wù)部主管上半年工作總結(jié)范例

xx上半年商務(wù)工作小結(jié)范例

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入xx互聯(lián)這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對本行業(yè)的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)：

1、萬事開頭難，但我迎難而上

我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜耍热贿x擇了就要做好，所以我要迎難而上!

2、知識靠積累，技巧靠學習和總結(jié)

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ模贿吢犚贿厡W習和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!

3、量變帶來質(zhì)變，天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經(jīng)驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個``````總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當朋友，關(guān)心客戶，平時多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了!

5、團隊精神，開心工作開心賺錢

進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現(xiàn)開心工作，開心賺錢的!

總的來說，我在這里學到很多，當然也有很多不足，以后會更努力的!

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇3

1、完成了酒店8月份各部門考勤核查工作

2、完成酒店第三季度福利的發(fā)放工作

3、制定并分發(fā)了酒店員工宿舍用電管理制度

4、規(guī)范了質(zhì)檢程序，加強了質(zhì)檢工作的力度

5、完成了9月份上報集團的考核相關(guān)資料

6、正在與有關(guān)部門聯(lián)系，積極配合我們完成年審

7、接待了中南門古城公司的兩位老總

8、協(xié)助餐飲部完成了菜譜的樣品拍照工作

9、完成了關(guān)于成立酒店星評小組的報告組織主管級員工參加酒店星評培訓(xùn)

10、組織100名員工參加由市工商聯(lián)組織的“預(yù)防艾滋病”紅絲帶活動啟動儀式

11、為酒店領(lǐng)班級以上管理人員、曾被評選為酒店優(yōu)秀員工、在出國留學網(wǎng)酒店連續(xù)服務(wù)滿一年的員工辦理了電信手機優(yōu)惠卡

12、完成了陽光足療人事信息采集工作

13、協(xié)助工程部組織主管級以上管理人員參加星評培訓(xùn)

14、完成十月份新入職員工第一期培訓(xùn)工作

15、完成酒店優(yōu)8月份秀員工獎金、9月份員工生日禮金、老員工推薦新員工在酒店工作滿三個月的推薦費的發(fā)放

16、完成在酒店工作滿一年(含一年)以上員工人員名單統(tǒng)計，共計127人，已上報酒店領(lǐng)導(dǎo)

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇4

計算機商務(wù)專員工作總結(jié)

計算機商務(wù)專員是一個較新的工作崗位，他們的主要職責是通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺與客戶進行交流和業(yè)務(wù)往來。這篇文章將從以下幾個方面來總結(jié)計算機商務(wù)專員的工作內(nèi)容和工作方法。

1. 了解客戶需求

作為一個計算機商務(wù)專員，首先需要了解客戶的需求，包括他們需要購買什么樣的計算機產(chǎn)品，以及他們的預(yù)算和時間節(jié)點。這些信息都是在與客戶交流中獲取的。因此，良好的溝通技巧和接聽能力至關(guān)重要。

2. 建立客戶關(guān)系

計算機商務(wù)專員需要建立與客戶的長期關(guān)系，這需要建立信任和互相合作的基礎(chǔ)。專員需要對客戶的反饋和意見積極回應(yīng)，并提供解決方案。通過這種方式，客戶會更愿意與計算機商務(wù)專員合作。

3. 追蹤市場趨勢

作為計算機商務(wù)專員，了解市場趨勢并尋找新的商機是非常重要的。因此，需要經(jīng)常瀏覽相關(guān)網(wǎng)站和行業(yè)雜志，了解最新的產(chǎn)品和技術(shù)。此外，參加一些行業(yè)活動是發(fā)現(xiàn)商機的好機會。

4. 推銷產(chǎn)品

作為計算機商務(wù)專員，我們需要向客戶推銷產(chǎn)品。這需要非常熟悉自己所銷售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。在與客戶溝通時，我們需要表現(xiàn)出自己的專業(yè)性和信心，以說服客戶。

5. 處理訂單

在與客戶建立好聯(lián)系后，計算機商務(wù)專員需要處理訂單。專員需要記錄客戶訂單的詳細信息，包括數(shù)量、款式、價格和交付日期等。之后，專員需要將訂單發(fā)送給倉庫或其他制造商，并且跟蹤訂單的所有進展。在訂單一旦完成，必須妥善處理客戶交付和賬單。

6. 提供售后服務(wù)

作為計算機商務(wù)專員，售后服務(wù)也是非常重要的一項工作。需要及時回應(yīng)客戶對產(chǎn)品的問題和困惑，提供解決方案，并加以協(xié)調(diào)。此外，需要在與客戶交流中收集反饋，以便及時改進產(chǎn)品和服務(wù)。

總的來說，計算機商務(wù)專員需要掌握較為全面的技能和知識。這些技能包括與人溝通的能力、市場分析、產(chǎn)品知識和售后服務(wù)等。只有在這些方面可以得到有效改進的情況下，才能成為一個真正的計算機商務(wù)專員，贏得客戶以及市場的青睞。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇5

作為一名商務(wù)專員，我深知作為一名優(yōu)秀員工的重要性，所以我一直在努力學習和擴展自己的技能和知識來更好地完成工作。為了能夠為公司做出更多的貢獻，我希望能夠轉(zhuǎn)正成為一名正式的商務(wù)專員。在這篇文章中，我想詳細闡述一下我在工作中所取得的成績以及我為什么認為自己能夠勝任這個重要的崗位。

在過去的數(shù)月中，我一直在全職工作，并且我充分利用了這段時間來學習和了解這一崗位的要求。在此期間，我還積極參與了公司的培訓(xùn)和培訓(xùn)課程，并努力提升自己的技能和知識水平。此外，我還學習了公司所使用的軟件和工具，以便更好地了解業(yè)務(wù)流程和需求。

在我的工作中，我時刻注重客戶的需求和需求，遵循以客戶為中心的戰(zhàn)略，并不斷提高客戶滿意度。我充分利用我所擁有的技能和資源來開發(fā)新客戶和維護現(xiàn)有客戶。我定期與客戶進行聯(lián)絡(luò)，并通過電話和郵件溝通與客戶的每個問題和問題，以便更有效地滿足客戶需求。

此外，我還與其他團隊成員密切合作，包括銷售、營銷和技術(shù)團隊，以確?？蛻臬@取最好的用戶體驗。我對公司的銷售和營銷策略進行了深入的了解，并提出了一些新的想法和建議，以更好地推動銷售和營銷工作。

除此之外，我還對公司的資金和物流進行了詳細的管理。我制定了詳細的預(yù)算，以確保公司不會超出預(yù)算，同時確保我們能夠為我們的客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。我還與物流團隊合作，以便更好地管理我們的貨運和物流服務(wù)。這些工作都需要一個非常有條理和細心的人來完成，并且我相信我有能力勝任這個崗位。

最后，我認為我適合轉(zhuǎn)正為一名商務(wù)專員，因為我對這個職位充滿熱情，同時我具備工作所需要的技能和知識。我非常樂意繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值并繼續(xù)提升自己的技能水平和專業(yè)知識。我相信我可以勝任這個重要的崗位，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

綜上所述，我在轉(zhuǎn)正申請中所提到的所有內(nèi)容都是我在工作中真實的努力和成就。我相信我有能力和素質(zhì)完成工作，并繼續(xù)為公司做出貢獻。我仍然需要進一步提升我的職業(yè)技能和知識，但我相信在公司的幫助和支持下，我將能夠取得更多的成就和進步。我希望我的申請能夠得到公司的認可，以便我能夠正式成為一名商務(wù)專員，為公司的成功與發(fā)展做出更大的貢獻。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇6

引言：

隨著社交媒體平臺的興起和智能手機的普及，抖音成為了最新最火熱的短視頻分享平臺之一。作為一名抖音商務(wù)專員，我所負責的工作是與商家合作，為他們提供廣告和推廣解決方案，以實現(xiàn)雙方的利益最大化。在過去的一年里，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，取得了顯著的成績。以下是我的工作總結(jié)。

一、市場調(diào)研和商務(wù)洽談

作為抖音商務(wù)專員，我首先需要進行市場調(diào)研，了解市場上的競爭情況和趨勢。我會關(guān)注不同行業(yè)的商家，并分析他們的需求和痛點。通過與商家的溝通和洽談，我能更好地為他們提供解決方案。

我會詳細介紹抖音的優(yōu)勢和特點，如用戶規(guī)模龐大、用戶活躍度高、精準投放等。同時，我會展示一些成功的案例，用數(shù)據(jù)和實際效果來說服商家選擇抖音平臺進行推廣。通過深入的商務(wù)洽談，我成功簽約了多個大型商家，為抖音平臺帶來了大量的廣告投放。

二、廣告策劃和執(zhí)行

一旦與商家簽約，我就會開始與他們溝通廣告的策劃和執(zhí)行。我需要了解商家的品牌形象和推廣目標，然后結(jié)合抖音平臺的特點和用戶畫像，提出合適的廣告方案。我會與商家協(xié)商廣告內(nèi)容、形式和投放位置，確保廣告能夠最大程度地吸引用戶關(guān)注。

在廣告執(zhí)行階段，我會密切關(guān)注廣告投放效果，并及時調(diào)整廣告策略。通過對數(shù)據(jù)的分析和反饋，我能夠為商家提供準確的推廣報告和建議，幫助他們優(yōu)化投放效果。

三、運營管理和合作維護

除了廣告策劃和執(zhí)行，作為抖音商務(wù)專員，我還負責運營管理和合作維護。我會定期與商家進行電話和會議溝通，了解他們的需求和困難，并及時提供解決方案。我會跟進廣告投放進度和效果，確保廣告能夠按時上線和展示。同時，我也會與抖音平臺內(nèi)部相關(guān)團隊密切合作，確保運營的順利進行。

為了與商家建立良好的合作關(guān)系，我會定期組織商家活動和線下見面會。這些活動可以加深雙方的了解和信任，并為今后的合作打下堅實基礎(chǔ)。

結(jié)語：

通過一年多的抖音商務(wù)工作，我取得了一系列顯著的成績。與商家的合作中，我成功簽約了多個大型商家，并取得了顯著的廣告投放效果。同時，我也積極與抖音平臺內(nèi)部和商家保持良好的合作關(guān)系，為廣告的順利進行提供了保障。

當然，在工作中還有不少困難和挑戰(zhàn)，比如市場競爭激烈、商家需求多樣等。但是，我通過不斷學習和提高自己的能力，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并取得了可喜的成果。

未來，我將繼續(xù)努力學習，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能。我相信，在抖音這個快速發(fā)展的平臺上，我會有更多機會實現(xiàn)自我價值，取得更大的成功。抖音商務(wù)專員這個職位將成為我繼續(xù)努力的方向，我會繼續(xù)追求卓越，為商家和抖音平臺創(chuàng)造更大的價值。

以上是我作為一名抖音商務(wù)專員的工作總結(jié)，感謝您的閱讀。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇7

商務(wù)專員是負責公司與客戶溝通聯(lián)系的重要崗位，他們需要具備良好的溝通能力、商務(wù)知識和團隊合作精神。一個優(yōu)秀的商務(wù)專員不僅能夠順利完成客戶需求，還能夠為公司帶來更多的商機和利潤。

一、工作總結(jié)

作為一名商務(wù)專員，我在過去一年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和技能。我的工作主要包括客戶拜訪、電話溝通、合同簽訂和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。在與客戶溝通的過程中，我不僅能夠準確把握客戶的需求，還能夠及時有效地解決問題，贏得了客戶的信任和贊譽。

在銷售方面，我通過不斷學習和提升自己的銷售技巧，成功地完成了銷售任務(wù)。我能夠靈活運用銷售策略，根據(jù)客戶需求量身定制產(chǎn)品推薦方案，從而提高銷售額和客戶滿意度。在與團隊合作的過程中，我能夠與同事密切配合，共同完成銷售任務(wù)，實現(xiàn)團隊目標。

二、工作亮點

在過去一年的工作中，我取得了一些亮點成績。首先是客戶維護方面，我保持了與客戶的密切聯(lián)系，及時跟進客戶反饋和投訴，幫助客戶解決問題，提高了客戶忠誠度。其次是銷售業(yè)績方面，我成功地完成了銷售任務(wù)，實現(xiàn)了個人和團隊的銷售目標，為公司帶來了更多的商機和利潤。

在工作中我還發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方，比如在銷售過程中有時候處理客戶抱怨不夠及時，導(dǎo)致客戶不滿意。在客戶拜訪中有時候沒有及時跟進客戶需求，效率不夠高。我會在未來的工作中加強細節(jié)處理和溝通能力的提升，提高工作效率和客戶滿意度。

三、工作感悟

在過去一年的工作中，我深刻體會到作為一名商務(wù)專員的重要性和責任。商務(wù)專員不僅需要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。作為一名商務(wù)專員，我們要時刻關(guān)注客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷學習和提升自己，為公司創(chuàng)造更多的價值和利潤。

商務(wù)專員是一項重要的職業(yè)，在工作中需要不斷學習和提升自己，做到與時俱進。通過過去一年的工作，我不僅提升了自己的銷售技巧和溝通能力，還學會了如何與客戶建立良好的關(guān)系，解決問題，獲得成功。我相信在未來的工作中，我會更加努力，不斷挑戰(zhàn)自我，成為一名更加優(yōu)秀的商務(wù)專員。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇8

2020年商事專員試用期工作總結(jié)范文

本文為2020年商事專員試用期工作總結(jié)范文，僅供參考，希望對你有所幫助。

2 月 26 日我第一次面試，然后我參加了培訓(xùn)。 3月12日正式加入公司，到ky已經(jīng)三個多月了。這幾天，無論是培訓(xùn)、學習、考試、會議、場外還是團隊活動，一切都在我腦海中歷歷在目。這些經(jīng)歷讓我對ky有了深刻的認識和理解，更加堅定了我最初的信念。 , ky 是一個值得信賴的團隊。同時，在對行業(yè)的理解、專業(yè)知識的學習、業(yè)務(wù)技能的應(yīng)用等方面也取得了長足的進步。下面是近三個月的工作總結(jié)：

我從3月5號開始訓(xùn)練，一直到3月20號繼續(xù)學習理論知識。在這段時間里，我對專業(yè)知識有了一個全面的了解。 ，對產(chǎn)品有了全面的了解，使我對電容器這個以前完全陌生的產(chǎn)品逐漸熟悉起來，了解了它的組成、原理、功能、特性、類型、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等方面知識。在此期間，我也學到了很多商業(yè)知識，與之前了解的商業(yè)知識有很大不同，開闊了眼界，也為以后的商業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

從3月21日開始，我主要走訪了xx市，對這片區(qū)域的房地產(chǎn)和工業(yè)企業(yè)有了直觀的了解。 xx轄4區(qū)4縣1旗，即xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx左旗。一開始，我花了一個多星期的時間參觀了四區(qū)的房地產(chǎn)項目。由于我是第一次接觸業(yè)務(wù)，我的能力有限，無法得到太多有價值的東西。之后，我開始參觀合資企業(yè)。我走訪的地區(qū)是xx、xx開發(fā)區(qū)、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx、xx南區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣。期間共走訪企業(yè)147家，其中有項目信息的企業(yè)21家，無項目信息的企業(yè)126家。通過對這些企業(yè)的走訪，我鍛煉了自己的技能，使我了解并充分運用了專業(yè)知識，熟練使用銷售工具，學習了很多業(yè)務(wù)技能，掌握了項目運作的流程。理解業(yè)主、供電局、設(shè)計院、整廠等詞語的真正含義。同時，它磨練了我的意志，在一定程度上修正了我的價值觀，讓我一步步走向更真實的自己。相信有了三個多月的鋪墊，加上我的信念和努力，未來的路會更加踏實。

三個月的成長離不開公司的培訓(xùn)和身邊大家的支持。我不知道我付出了多少，但我清楚地知道我得到了很多。得到的比我付出的多很多倍。在此感謝M經(jīng)理的悉心指導(dǎo)。在她的認真教導(dǎo)下，我能夠以門外漢的身份進入這個行業(yè)。在她的耐心指導(dǎo)下，我突破了瓶頸，走出了路。未來，我們還需要m經(jīng)理、同事和公司的支持。我相信我會和ky一起走得更遠。祝公司明天更加輝煌，為自己加油！

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇9

作為一名抖音商務(wù)專員，我在過去一年的工作中有幸深入了解了抖音平臺的商務(wù)運營與推廣策略，并取得了一定的成績。在這篇文章中，我將詳細介紹我在工作中的日常職責、工作重點和所取得的成果。

作為抖音商務(wù)專員，我主要負責與客戶進行溝通，了解他們的需求，并提供合適的解決方案來滿足他們的推廣目標。為了更好地理解市場需求和競爭情況，我積極參加行業(yè)會議和培訓(xùn)，不斷擴充自己的知識庫。此外，我還與內(nèi)部團隊合作，制定并執(zhí)行推廣計劃，確?？蛻舻耐茝V效果最大化。

工作的重點之一是尋找并建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。我通過尋找潛在合作伙伴，與他們建立聯(lián)系并進行商務(wù)洽談，擴大了客戶的推廣范圍。我在與合作伙伴的合作中著重品牌推廣和產(chǎn)品展示，通過抓住客戶目標受眾的關(guān)注點，提供創(chuàng)造性的解決方案來吸引更多用戶。

另一個重要的職責是監(jiān)控和分析推廣效果。我利用抖音平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具，深入了解每個推廣活動的效果，并提供反饋和建議來優(yōu)化推廣策略。通過仔細分析用戶行為數(shù)據(jù)，我能夠了解他們對品牌和產(chǎn)品的真實反應(yīng)，并在此基礎(chǔ)上提供更具針對性的推廣解決方案。

除了和客戶合作，我還與內(nèi)部團隊密切合作，確保推廣活動的順利執(zhí)行。與銷售團隊一起制定推廣方案，與創(chuàng)意團隊協(xié)作創(chuàng)作吸引人的廣告內(nèi)容，與數(shù)據(jù)團隊合作分析推廣效果，這些都是我日常工作中的重要任務(wù)。通過有效的團隊協(xié)作，我們成功地提供了高質(zhì)量的服務(wù)，使客戶對我們的工作感到滿意。

通過這一年的工作，我取得了許多成果。我成功地與數(shù)個大型品牌建立了合作關(guān)系，并擴大了我們的客戶群體。我們的推廣活動獲得了極高的曝光率和用戶參與度，取得了顯著的效果。同時，通過持續(xù)的數(shù)據(jù)分析和反饋，我們逐漸提高了推廣效果，并為客戶提供了更具商業(yè)價值的推廣方案。

總的來說，作為一名抖音商務(wù)專員，我的工作要求具備溝通能力、商業(yè)洞察力和團隊合作能力。通過與客戶合作，我能夠提供創(chuàng)造性的解決方案來滿足他們的推廣需求。通過與內(nèi)部團隊合作，我能夠確保推廣活動的順利執(zhí)行和優(yōu)化。未來，我會繼續(xù)不斷學習和進步，為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇10

電子商務(wù)專員5月份的工作總結(jié)范文

20xx年的5月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，有以下心得與總結(jié)：

5月信息情況如下：2．銷量個人零售：10個

這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的（售后問題）,本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的`同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。

跟進客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有通過QQ咨詢的，也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復(fù)，需要定購SDV568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是環(huán)環(huán)相扣的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。

小結(jié)：

5月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇11

作為一個商務(wù)專員，我在過去的一年間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。這份工作要求我具備極強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及市場洞察力。通過與不同領(lǐng)域的人合作，并利用市場數(shù)據(jù)分析，我能夠為公司制定有效的市場策略，并幫助實現(xiàn)銷售目標。下面，我將回顧我過去一年的工作，并分享一些成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。

作為商務(wù)專員，與客戶的良好溝通至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，理解客戶需求并能夠與他們建立信任關(guān)系是促成合作的關(guān)鍵。在與客戶接觸時，我總是盡力傾聽他們的需求，并提供準確、及時的反饋。我也會主動跟進項目進度，確?？蛻魸M意度的持續(xù)提高。通過這些努力，我與許多客戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司帶來了重要的業(yè)務(wù)機會。

商務(wù)專員需要善于利用市場數(shù)據(jù)分析來制定合適的銷售策略。我經(jīng)常研究市場趨勢和競爭對手的情況，為公司提供重要的競爭優(yōu)勢。例如，在我們推出一款新產(chǎn)品之前，我會對市場進行深度分析，了解潛在客戶的需求和購買行為?；谶@些分析結(jié)果，我制定了一套針對不同客戶群體的個性化營銷計劃，并與銷售團隊協(xié)同推進。這些策略的成功實施，為公司帶來了更多的銷售機會和收益。

除了溝通和分析能力，商務(wù)專員還需要具備協(xié)調(diào)項目的能力。在我們公司，我經(jīng)常承擔著協(xié)助項目推進的重要職責。無論是與內(nèi)部團隊合作，還是與供應(yīng)商和客戶進行協(xié)商，我都能及時協(xié)調(diào)并解決問題。通過密切關(guān)注項目進度和資源調(diào)配，我成功地推進了幾個重要合作項目。在這個過程中，我學會了如何有效地管理時間，提高工作效率，以確保項目順利完成。

雖然我在過去一年的工作中獲得了很多成就，但也遇到了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。其中之一是對細節(jié)的重視。在商務(wù)工作中，一些微小的錯誤可能導(dǎo)致重大的損失。因此，我意識到了提高我的注意力和細致入微的能力的重要性。從那時起，我開始更加仔細地檢查和核實我所提交的報告和文件，以確保其中的信息準確無誤。

我還學會了處理工作壓力和時間管理。作為商務(wù)專員，工作負荷通常很大，需要同時處理多個項目和任務(wù)。因此，我學會了如何優(yōu)先安排任務(wù)，合理分配時間，并與同事合作，共同完成工作。我也學會了如何與壓力相處，并找到一些放松和恢復(fù)活力的方法，例如鍛煉和參加興趣活動。

作為商務(wù)專員，通過與客戶的良好溝通、市場數(shù)據(jù)分析和協(xié)調(diào)項目，我成功地為公司帶來了業(yè)務(wù)機會和銷售增長。盡管工作中遇到了一些挑戰(zhàn)，但我從中吸取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我期待未來繼續(xù)在商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，并盡我所能為公司做出更大的貢獻。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇12

個人工作總結(jié)

時光荏苒，日月如梭，走出象牙塔不久，就來到了英騰軟件公司的大家庭工作了2幾個月，我的生活開始了新的一天。過程。剛從學校畢業(yè)，我就加入了一家有著優(yōu)良傳統(tǒng)、蓬勃發(fā)展的一流高科技公司英騰軟件，并在我專業(yè)對應(yīng)的淘寶運營崗位上任職。我感到非常幸運和幸福。自豪。近兩個月，我融入了部門運營團隊，基本完成了自己崗位的所有職責。以下是我近兩個月的工作概況和感受的總結(jié)。

1.主要工作條件

1．了解公司和產(chǎn)品概況，淘寶店鋪整體運營概況和模式；

我從11月1日開始在公司工作，因為我剛從學校畢業(yè)，剛加入公司，所以來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司和產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，上班前兩周寫好公司兩家淘寶店的分析報告。在撰寫分析報告的過程中，我對公司的產(chǎn)品和淘寶店鋪的整體運營情況有了更深入的了解。對店鋪經(jīng)營的大致情況有了較為全面系統(tǒng)的了解，針對不足之處提出了自己的修改建議。

2. 11月下旬開始承擔本崗位相應(yīng)任務(wù)。在組長盧六寧的安排下，他將負責淘寶C店和旗艦店的寶貝稱號的優(yōu)化和制作。兩家店的每日客源流量匯總和旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是剛畢業(yè)的實習生，對相應(yīng)的SEO優(yōu)化技術(shù)不是很精通，所以也學習和學習在工作中練習。標題優(yōu)化的過程有點慢，但是基本可以完成寶貝標題的優(yōu)化任務(wù)。

3. 12月初，我會負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為這是我來之前第一次接觸直通車的推廣運營，所以會比較關(guān)心運營。我不是很熟練。在部門同事的積極指導(dǎo)下，我開始熟悉操作。 11月份開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化。直達列車優(yōu)化和標題優(yōu)化類似，所以在直達列車部分上手比較快。一開始我主要是給寶貝加了推廣關(guān)鍵詞，然后相應(yīng)調(diào)整關(guān)鍵詞的價格，根據(jù)負責人陸六寧的工作要求，以及公司的排名要求，調(diào)整關(guān)鍵詞的價格。主要和次要關(guān)鍵字。

4. 12月下旬的主要任務(wù)是負責直通車推廣的優(yōu)化，因為12月的前十天直通車已經(jīng)做了基本的調(diào)整，比如添加關(guān)鍵詞，設(shè)置關(guān)鍵詞，所以主要要做的事情現(xiàn)在是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低平均點擊單價。 為了達到預(yù)期的目標，我與領(lǐng)隊協(xié)商一致，對旗艦店直通車推廣方案進行了較大調(diào)整。 18日，我開始重新規(guī)劃和調(diào)整直通車推廣方案。至此，基本達到了預(yù)期效果，點擊量翻了三倍，單次點擊單價有所下降。隨后的時間，淘寶C店直通車推廣重啟，對推廣方案進行了調(diào)整優(yōu)化。

二、工作中的問題

1.因為我剛從學校出來開始工作，雖然之前做過網(wǎng)店有一些基本功，但是在公司的運作中，有些任務(wù)在執(zhí)行的時候總會遇到一些問題。在工作的過程中，他們也在學習和實踐，所以有些任務(wù)執(zhí)行的時間長，進度也比較慢。 ，這是我工作中的主要弱點。

2.工作中由于個人或環(huán)境原因，除了主要工作安排，溝通的時間較少

，所以與團隊的溝通比較缺乏，有時工作落實會受到影響。今后，我會注意這方面，增加相互交流。

三。個人感受

從入職第一天到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了，對現(xiàn)在的職位還是挺滿意的。在我加入公司之前，雖然對淘寶的運營和推廣有一定的經(jīng)驗，但是公司的產(chǎn)品品類和我以前做的有很大的不同，所以來到這里之后我也在不斷的豐富自己的知識。了解行業(yè)類別并開始運營得來速。近兩個月來，運營水平有了一定的提升，直通車推廣從無到有越來越精通，能力進一步提升。

推廣部：

2012-12-28

法務(wù)專員試用期工作總結(jié)

業(yè)務(wù)助理試用期工作總結(jié)

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服務(wù)員試用期工作總結(jié)

業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)

服務(wù)員工作總結(jié)站務(wù)員試用期

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇13

作為一名商務(wù)拓展專員，我的工作主要是負責公司業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系管理，為公司創(chuàng)造商機和拓展業(yè)務(wù)。在過去的一年里，我通過不懈努力和持續(xù)學習，取得了一定的成績，同時也積累了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。

我意識到商務(wù)拓展工作需要有耐心和毅力。在與客戶接觸和溝通的過程中，很多時候需要耐心地傾聽客戶需求，并根據(jù)客戶的反饋調(diào)整自己的方案。有時客戶可能會反復(fù)猶豫或拖延，但作為專員，我們需要保持耐心和信心，持續(xù)跟進，最終才能達成合作。

我發(fā)現(xiàn)了市場調(diào)研的重要性。作為商務(wù)拓展專員，了解市場和行業(yè)動態(tài)是至關(guān)重要的。通過市場調(diào)研，我們可以及時掌握競爭對手的動向，發(fā)現(xiàn)市場機會和威脅，為公司制定有效的商務(wù)拓展策略提供依據(jù)。

建立良好的客戶關(guān)系也是商務(wù)拓展工作的關(guān)鍵。在與客戶接觸的過程中，我們要始終保持專業(yè)和真誠，贏得客戶的信任和尊重。只有建立了良好的客戶關(guān)系，才能更好地與客戶合作，實現(xiàn)共贏。

不斷提升自身的綜合能力也是商務(wù)拓展專員必須具備的素質(zhì)。除了熟悉市場和行業(yè)知識，還需要具備較強的談判能力、溝通能力和團隊合作精神。在工作中，我們需要不斷學習，提升自身的綜合能力，才能更好地勝任商務(wù)拓展工作。

作為一名商務(wù)拓展專員，我深刻體會到了這個職位的挑戰(zhàn)和重要性。通過不懈努力和持續(xù)學習，我相信在未來的工作中能夠取得更多的成績，并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。希望在以后的工作中繼續(xù)努力，不斷提升自己，為實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標貢獻自己的力量。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇14

銷售商務(wù)專員是企業(yè)中非常重要的一份子，他們的工作旨在推動銷售增長，開拓新市場，并確保客戶滿意。在這篇文章中，我們將詳細探討銷售商務(wù)專員的工作內(nèi)容，重點介紹他們的角色和職責，以及必備的技能和特點。同時，我們還將討論銷售商務(wù)專員的工作總結(jié)，以及如何提高他們的工作效率。

銷售商務(wù)專員的角色是通過與客戶建立并維護良好的關(guān)系，推動銷售增長。他們需要熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶的需求，提供解決方案，并協(xié)助他們做出購買決策。為了實現(xiàn)這些目標，銷售商務(wù)專員需要具備一定的技能和特點。

銷售商務(wù)專員需要具備良好的溝通技巧和交流能力。他們需要與各個層面的人員進行有效的溝通，包括客戶、同事和上級。他們需要能夠清晰地表達自己的意見和想法，并傾聽并理解別人的需求。

銷售商務(wù)專員需要有超強的銷售能力。他們必須能夠發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造銷售機會，了解競爭對手的策略，并制定相應(yīng)的銷售計劃。他們還需要熟悉銷售工具和技巧，如電話銷售、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和談判技巧等。

銷售商務(wù)專員還需要有極強的組織能力和時間管理能力。他們需要處理大量的客戶信息、訂單和報告，同時還需要參加銷售會議和培訓(xùn)。只有有效地管理時間，他們才能保持高效率的工作。

在銷售商務(wù)專員的工作總結(jié)中，他們可以從多個角度來評估自己的工作表現(xiàn)。他們可以評估自己的銷售業(yè)績，看是否達到了預(yù)定的銷售目標。他們可以評估自己與客戶建立的關(guān)系和維護的客戶滿意度。他們可以評估自己的工作效率和時間管理能力。

要提高銷售商務(wù)專員的工作效率，可以采取以下措施。他們可以使用銷售自動化軟件和工具來幫助他們更好地管理客戶信息和銷售過程。他們可以參加銷售技巧培訓(xùn)，提升自己的銷售能力和溝通技巧。他們可以與同事和上級保持良好的合作關(guān)系，相互學習和支持。

銷售商務(wù)專員是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。他們承擔著推動銷售增長，開拓新市場的重要任務(wù)。通過良好的溝通能力、出色的銷售技巧和高效的時間管理能力，他們可以實現(xiàn)自身的工作目標，并為企業(yè)的成功做出貢獻。同時，銷售商務(wù)專員可以通過持續(xù)學習和與團隊合作來提高自己的工作效率。希望本文對銷售商務(wù)專員的工作總結(jié)和提高工作效率有所幫助。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇15

在繁忙的工作中不知不覺又一年過去了，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，接下來讓我們看看這篇商務(wù)專員年終工作總結(jié)范文，共講述了八點，一起來看看具體內(nèi)容吧~

還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過EXCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的`產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。

二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。

四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學習，11年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項費用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來，應(yīng)該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務(wù)，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在16年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇16

1、萬事開頭難，但我迎難而上

我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!

2、知識靠積累，技巧靠學習和總結(jié)

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ模贿吢犚贿厡W習和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!

3、量變帶來質(zhì)變，天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經(jīng)驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個``````總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當朋友，關(guān)心客戶，平時多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了!

5、團隊精神，開心工作開心賺錢

進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現(xiàn)開心工作，開心賺錢的!YJs21.Com

總的來說，我在這里學到很多，當然也有很多不足，以后會更努力的!

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇17

作為一名抖音商務(wù)專員，我在這個充滿活力和競爭的行業(yè)中度過了一個激動人心的工作年份。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作內(nèi)容、遇到的挑戰(zhàn)以及取得的成果。

作為抖音商務(wù)專員，我的主要職責是與企業(yè)客戶建立和維護良好的合作關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)促進廣告投放和銷售業(yè)績的增長。我負責與企業(yè)客戶溝通，了解他們的營銷需求，并提供合適的解決方案來推廣他們的品牌和產(chǎn)品。我也會分析市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，為客戶提供有關(guān)市場營銷策略和廣告投放的建議。

在與客戶溝通的過程中，我需要充分了解他們的品牌定位、目標受眾以及產(chǎn)品特點。這讓我能更準確地為他們量身定制廣告策略，在抖音平臺上找到最適合他們的營銷方式。我會與內(nèi)部團隊合作，制定具體的廣告方案，并與客戶進行討論和溝通，直到達成共識。

在面對挑戰(zhàn)時，我需要保持積極的心態(tài)和靈活的思維。抖音作為一個快速發(fā)展的平臺，新的功能和變化不斷涌現(xiàn)。我需要時刻保持對市場的敏銳感知度，及時了解和掌握新的營銷趨勢和機會。對于一些更復(fù)雜的客戶需求，我會協(xié)調(diào)內(nèi)部資源并與不同部門合作，以確?？蛻舻囊蟮玫綕M足。

在過去的一年里，我取得了一些令人驕傲的成績。通過與客戶合作，我?guī)椭恍┢放圃诙兑羝脚_上獲得了更廣泛的曝光和影響力。通過分析數(shù)據(jù)和反饋，我能夠評估廣告的效果，并提供改進建議，以獲得更好的效果和回報。同時，我也與一些新興創(chuàng)業(yè)公司進行合作，幫助他們迅速打開市場并提升品牌知名度。

除了與客戶的合作，我還積極參加行業(yè)會議和研討會，與同行交流經(jīng)驗和分享最佳實踐。這些機會不僅拓展了我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，還讓我能夠?qū)W習和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗。

作為一名抖音商務(wù)專員，我深感榮幸能夠參與到這個充滿活力和創(chuàng)新的行業(yè)中。我將繼續(xù)不斷努力，與客戶保持密切合作，為他們提供更好的解決方案和服務(wù)，同時也持續(xù)關(guān)注市場變化和機會，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷學習和進步，我相信我能在未來的工作中取得更大的成就。

總之，抖音商務(wù)專員的工作內(nèi)容豐富多樣，既需要與客戶保持良好的溝通合作，又需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。通過不懈的努力和積極的心態(tài)，我們可以在這個競爭激烈的行業(yè)中取得顯著的成績。

商務(wù)專員工作總結(jié) 篇18

年初以來，全縣商務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，認真貫徹黨的十六屆四川、五中全會及全國流通會議精神，積極開拓城鄉(xiāng)市場，努力促進國內(nèi)消費，積極深化流通體制改革，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟，全力打造物流產(chǎn)業(yè)，認真實施“食放心工程”，加強行業(yè)管理與服務(wù)，狠抓市場體系建設(shè)和整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，切實加強宏觀指導(dǎo)，全縣商務(wù)事業(yè)呈現(xiàn)出快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。

上半年全縣社會消費品零售總額xx億元，同比增長xx%，完成年度目標的xx%。其中：批發(fā)零售業(yè)完成銷售額xx億元，同比增長xxx%；餐飲娛樂業(yè)完成營業(yè)額億元，同比增長xxx%。第三產(chǎn)業(yè)完成入庫稅金xx萬元，同比增長xx%，完成年度目標的xx%。第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值xx億元，同比增長xx%，占GDP的xx%，拉動經(jīng)濟增長xx個百分點。繼續(xù)呈現(xiàn)出市場繁榮、貿(mào)易活躍、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，除成品油供應(yīng)階段性緊張外，其他生產(chǎn)、生活資料供應(yīng)相對過剩，有力地促進了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)增長和人民生活水平的顯著提高。

一、上半年全縣商務(wù)運行的基本特點

（一）“假日消費”、大型商貿(mào)活動促進消費品市場日益活躍。上半年，元旦、春節(jié)、“五一”三個居民重要的消費時段，成為市場活躍和零售額大幅增長的重要動力。一個黃金消費時段，全縣重點商貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入近4000萬元，同比增長20%。特別是元旦、春節(jié)期間，各種中高檔、時尚商品銷售全面升溫，服裝類、電器類和食品類商品銷售猛增，餐飲娛樂業(yè)營業(yè)額迅速增長，成為消費市場的亮點。元旦期間，我縣組織全縣商貿(mào)企業(yè)、餐飲企業(yè)、美容美發(fā)業(yè)積極參加“20xx四川迎春購物月”活動。縣內(nèi)近20種名優(yōu)特新產(chǎn)品參加了“20xx四川（南充）迎春購物商品展銷會”。展銷會期間，現(xiàn)金成交額300余萬元，簽訂合同金額1000余萬元。各商貿(mào)企業(yè)開展了形式多樣的促銷、酬賓活動，整個購物月活動持續(xù)1個月，受到了廣大消費者的好評，全縣所有參與企業(yè)銷售額達1。5億元。

（二）“商旅互動”初顯活力。全縣商貿(mào)企業(yè)緊緊抓住“ＸＸ第x屆河舒豆腐節(jié)、第x屆桃花藝術(shù)節(jié)”和“五一”黃金周，開展形式多樣的廣告促銷活動。特別是經(jīng)營河舒豆腐的餐飲企業(yè)，踴躍參加豆腐節(jié)的名菜、名店評選，推出各具特色的豆腐菜品，吸引廣大游客前來品嘗。短短七天，經(jīng)營河舒豆腐的餐飲企業(yè)營業(yè)額突破110萬元。節(jié)日期間進入桃花村進行促銷活動的商家97家，營業(yè)額近百萬元。桃花村33家農(nóng)家樂在節(jié)日期間營業(yè)額達50余萬元?！拔逡弧秉S金周期間，我縣共接待海內(nèi)外游客人。

（三）農(nóng)產(chǎn)品收購市場活躍，特別是糧油國家托市收購和春繭收購形勢良好。1—6月，全縣完成糧油完成托市收購8960噸。全縣春繭收購20.5萬公斤，收購綜合均價達18.5元/公斤。

（四）市場監(jiān)管力度進一步加強，市場經(jīng)濟秩序運行良好。一是加大了節(jié)假日、突發(fā)事件等期間的市場監(jiān)管力度，積極組織貨源，做好市場供應(yīng)，較好地保持了市場穩(wěn)定。二是對事關(guān)人民群眾身體健康和財產(chǎn)安全的重點領(lǐng)域、重點商品、重點環(huán)節(jié)、重點部位依法加大整治力度，開展了生豬屠宰、酒類、農(nóng)資、蠶繭、食品等專項整治，維護了正常的市場經(jīng)濟秩序，營造了健康安全的消費環(huán)境。

二、上半年的主要工作

（一）抓目標管理。年初，制定了全縣商貿(mào)工作的目標任務(wù)和措施，并將目標任務(wù)層層分解落實，每季有分析，半年有總結(jié)。

（二）抓市場開拓。一是抓好假日經(jīng)濟，對元旦、春節(jié)、五一各大節(jié)日作出周密安排，幫助指導(dǎo)企業(yè)組織適銷對路的商品，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和大型促銷活動。二是抓好大型商貿(mào)活動，積極組織全縣商貿(mào)企業(yè)參加“20xx四川迎春購物月”活動和“20xx四川（南充）迎春財物展銷會”。三是開展“河舒豆腐”名菜名店評選活動，共評出“河舒豆腐”名菜12道，“河舒豆腐”名店4家。

（三）抓招商引資和項目申報。一是引進成都客商在我縣新建4星級酒店，已簽訂意向性協(xié)議。二是積極組織申報商品部的“萬村千鄉(xiāng)”工程項目、“雙百市場”工程項目和“東桑西移”工程項目，目前“萬村千鄉(xiāng)”工程項目已獲國家商務(wù)部批復(fù)，“雙百市場”工程項目和“東桑西移”工程兩個項目已報省商務(wù)廳。

（四）抓旅游商品開發(fā)和特色街區(qū)建設(shè)。結(jié)合我縣打造“嘉陵第一桑梓”，對全縣具有地方特色的商品進行收集整理，開發(fā)和打造。對下河街的“特色小吃一條街”和“旅游商品一條街”進行了初步的規(guī)劃。

（五）抓人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。一是在“五一”黃金周前夕，對“河舒豆腐”名店的從業(yè)人員進行了服務(wù)技能的培訓(xùn)；二是對赴哈薩克斯坦的勞務(wù)人員進行了相關(guān)的法律法規(guī)知識培訓(xùn)。

（六）抓行業(yè)管理。對全縣生豬定點屠宰、酒類市場、農(nóng)資市場、蠶繭收購市場進行專項整治，取締了一批不符合條件的屠宰場、繭站，查處了一批假冒偽劣農(nóng)用物資和假冒偽劣酒。全縣美容美發(fā)協(xié)會籌備工作開始啟動。代政府起草了《全縣生活必需品市場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《全縣食品放心工程綜合評價實施方案》。

（七）抓企業(yè)改制。年初，根據(jù)縣委、政府對商貿(mào)企業(yè)改制工作的要求，落實專人進駐企業(yè)、摸底調(diào)查，制定方案，三戶改制企業(yè)已完成債務(wù)清理和資產(chǎn)評估工作。

（八）抓行業(yè)安全和社會穩(wěn)定。認真落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”和“一崗多責”制度，進一步完善了安全工作責任體系。重點加強安全生產(chǎn)知識宣傳和“三場一館”的安全監(jiān)管工作，加大了安全檢查和安全隱患排除的力度。經(jīng)常深入企業(yè)、職工家中，及時了解他們生活、生活中的困難和想法，及時掌握和化解困難企業(yè)、改制企業(yè)的各種突出矛盾，徹底解決了改制工作中的各種遺留問題，排除了各種不穩(wěn)定因素，確保了全縣商貿(mào)經(jīng)濟健康運行。

三、存在的主要問題

（一）市場規(guī)劃滯后，與城市規(guī)劃不同步。特別是新建城區(qū)各類商貿(mào)流通設(shè)施不健全，商貿(mào)流通功能不完善。

（二）商貿(mào)企業(yè)規(guī)模小，設(shè)施差，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營集約化程序不高，經(jīng)營模式單一，經(jīng)營結(jié)構(gòu)趨于同化，經(jīng)營特色不突出，提前進入低層競爭狀態(tài)，特別是餐飲行業(yè)和零售業(yè)，在很大程度上削弱了企業(yè)的贏利能力。

（三）部分領(lǐng)導(dǎo)和部門存在重工輕商觀念，推動商貿(mào)工作發(fā)展的政策還不夠優(yōu)惠，環(huán)境還不夠優(yōu)化，特別是金融環(huán)境，“融資難”仍是商貿(mào)企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。

（四）由于歷史遺留問題較多，商貿(mào)企業(yè)改制工作難度大，進展慢。

四、下半年主要工作

（一）查找差距、強化舉措，確保全年目標任務(wù)的圓滿完成。

認真對照縣政府工作報告和全年的目標任務(wù)，查找差距、強化舉措，各商貿(mào)企業(yè)要充分利用下半年商貿(mào)購銷旺季，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷開拓市場，滿足不同消費層次的需求。商貿(mào)工作主管部門，要結(jié)合縣委政府商貿(mào)經(jīng)濟工作的要求，迅速理清思路，在總結(jié)上半年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，找準存在的問題，緊緊抓住各項經(jīng)濟指標不放松，確保全年目標任務(wù)的圓滿完成。

（二）加強宏觀引導(dǎo)，促進消費增長。下半年，要繼續(xù)大力發(fā)展城鄉(xiāng)消費市場，構(gòu)建區(qū)域特色的消費服務(wù)體系。一是以增強和完善城市功能為核心，積極發(fā)展消費文化，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，繼續(xù)打造相如廣場黃金消費周和ＸＸ廣場黃金消費圈。二是著力推進“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營集約化，服務(wù)功能多樣化”，全面增強我縣零售商業(yè)龍頭企業(yè)的擴張力和競爭力。三是緊緊圍繞“嘉陵第一桑梓”建設(shè)，以“商旅互動”為切入點，全力做好全縣旅游商品的開展工作，加大建設(shè)下河街“特色小吃一條街”和“特色商品一條街”建設(shè)。四是積極引導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)發(fā)展假日經(jīng)濟，充分利用中秋、國慶兩節(jié)，加大宣傳促銷力度，促進消費增長。五是加大發(fā)展社區(qū)商業(yè)。出臺優(yōu)惠政策，引導(dǎo)大型超市、連鎖店到社區(qū)開設(shè)分店，增加服務(wù)種類，提高服務(wù)水平，構(gòu)建與城鎮(zhèn)發(fā)展、居民購買能力相適應(yīng)的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進商貿(mào)經(jīng)濟和社會消費需求協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）加強市場增育，完善服務(wù)功能。一是隨著紫苑小區(qū)和撫琴小區(qū)、城東小區(qū)的成功開發(fā)，城南市場的改造和城東小區(qū)、撫琴小區(qū)兩個市場的新建刻不容緩。二是依托“萬村千鄉(xiāng)”工程建好全縣農(nóng)資配送中心。

（四）拓展流通領(lǐng)域，積極服務(wù)“三農(nóng)”，以實施“萬村千鄉(xiāng)”工作為載體，加快農(nóng)村流通體系建設(shè)。一是指導(dǎo)縣農(nóng)資公司以現(xiàn)有農(nóng)資銷售網(wǎng)絡(luò)和基層供銷社為依托，全力打造“農(nóng)資放心鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）店”和“農(nóng)資放心村級店”，構(gòu)建運作規(guī)范、高效的農(nóng)資配送中心，建立“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一售價、統(tǒng)一服務(wù)”的農(nóng)資營銷服務(wù)體系。二是以縣日雜公司為龍頭，組建大型流通企業(yè)將銷售網(wǎng)絡(luò)伸向農(nóng)村，把連鎖店開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，形成以縣城為重點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干，村為基礎(chǔ)的農(nóng)村消費品零售網(wǎng)絡(luò)，大力改善農(nóng)村消費環(huán)境，建立和完善農(nóng)村商品售后服務(wù)體系，積極引導(dǎo)和擴大農(nóng)民消費。

（五）加強行業(yè)管理，規(guī)范市場秩序。一是切實轉(zhuǎn)變觀念，既要樹立大商貿(mào)的觀念，又要樹立大服務(wù)的觀念，切實轉(zhuǎn)變職能，突破傳統(tǒng)國有商業(yè)管理模式，立足三產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，指導(dǎo)協(xié)調(diào)和管理。二是正確引導(dǎo)商貿(mào)服務(wù)業(yè)守法經(jīng)營、照章納稅，大力發(fā)展行業(yè)協(xié)會，建立行業(yè)規(guī)范和自律機制，在行業(yè)內(nèi)部形成誠信守信、公平交易、平等競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境。年內(nèi)將成立ＸＸ縣美容美發(fā)協(xié)會。三是進一步加強市場秩序的監(jiān)管，整合執(zhí)法力量、嚴厲打擊食品、藥品、農(nóng)資等領(lǐng)域的制假、售假行為，保護消費者的合法權(quán)益，營造放心消費環(huán)境。

（六）深化企業(yè)改革，加快機制創(chuàng)新，穩(wěn)步推進糖酒公司、燃建公司改制工作，妥善安置職工。盡快啟動百貨公司改制。

（七）強化安全穩(wěn)定，促進協(xié)調(diào)發(fā)展。一是嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全體系建設(shè)。切實加強“三場一館”和民爆物品的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。二是做好穩(wěn)定工作，特色是企業(yè)改制中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。要早發(fā)現(xiàn)，快解決，把不穩(wěn)定因素化解在基層，確保商貿(mào)經(jīng)濟在良好的環(huán)境中快速發(fā)展。

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