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最新保險(xiǎn)出單崗述職報(bào)告匯總

發(fā)布時(shí)間:2024-07-27

撰寫報(bào)告能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,在現(xiàn)實(shí)生活中。報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不知道你有沒有在找報(bào)告范文?根據(jù)您的要求我們對“保險(xiǎn)出單崗述職報(bào)告”進(jìn)行了編輯,歡迎來到我們的網(wǎng)站讓我們?yōu)槟尸F(xiàn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容!

保險(xiǎn)出單崗述職報(bào)告【篇1】

保險(xiǎn)公司出單崗述職報(bào)告范文

保險(xiǎn)公司出單崗述職報(bào)告范文

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下:

在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

保險(xiǎn)公司出單崗述職報(bào)告范文

對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷τ谝粋€(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。

隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:

在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的.工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

保險(xiǎn)出單崗述職報(bào)告【篇2】


一、崗位概述


保險(xiǎn)出單崗位是一個(gè)重要的保險(xiǎn)行業(yè)崗位之一,主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成保險(xiǎn)投保手續(xù),確保保險(xiǎn)合同的有效簽訂和保單的及時(shí)出具。崗位的工作內(nèi)容包括接待客戶、收集和審核客戶的資料、填寫保險(xiǎn)申請表格、核對信息的準(zhǔn)確性、報(bào)價(jià)、核保、保單打印、簽發(fā)等。保險(xiǎn)出單崗位是連接客戶和保險(xiǎn)公司的重要環(huán)節(jié),其工作質(zhì)量和效率直接關(guān)系到客戶滿意度和公司的聲譽(yù)。


二、工作內(nèi)容與成果


1. 接待客戶


保險(xiǎn)出單崗位的首要任務(wù)是接待客戶,了解客戶的保險(xiǎn)需求,向客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和建議,并根據(jù)客戶的需求幫助客戶選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。


2. 收集和審核客戶資料


在保險(xiǎn)出單過程中,需要收集客戶的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)狀況和健康狀況等資料,以便正確評估保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)和制定保險(xiǎn)方案。同時(shí),還需要核對所收集的資料的準(zhǔn)確性和完整性,確??蛻籼峁┑男畔⒄鎸?shí)可靠。


3. 填寫保險(xiǎn)申請表格


根據(jù)客戶提供的資料,保險(xiǎn)出單人員需要填寫保險(xiǎn)申請表格,并按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定進(jìn)行填寫。在填寫過程中,需要仔細(xì)核對每一項(xiàng)填寫內(nèi)容,確保準(zhǔn)確無誤。


4. 報(bào)價(jià)和核保


根據(jù)客戶的需求和填寫的保險(xiǎn)申請表格,保險(xiǎn)出單人員需要進(jìn)行保費(fèi)計(jì)算和保險(xiǎn)承保風(fēng)險(xiǎn)評估,及時(shí)向客戶提供保費(fèi)報(bào)價(jià),并進(jìn)行核保決策。


5. 保單打印和簽發(fā)


在核保通過后,保險(xiǎn)出單人員需要將核保結(jié)果通知客戶,并在保險(xiǎn)合同生效時(shí)及時(shí)打印、簽發(fā)保單,以確??蛻舻臋?quán)益得到有效保障。


通過努力工作,我成功完成了每天保單出單量的任務(wù),并且保持了良好的準(zhǔn)確率和高效率。我與客戶的溝通能力不斷提高,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求,并給予專業(yè)的保險(xiǎn)建議。同時(shí),我也積極參與團(tuán)隊(duì)的交流和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地服務(wù)客戶。


三、遇到的問題和解決方案


在工作中,我遇到了一些問題,比如客戶提供的資料不完整、填寫錯(cuò)誤等。針對這些問題,我主動(dòng)與客戶溝通,要求其提供完整的資料,并仔細(xì)核對填寫內(nèi)容,確保準(zhǔn)確無誤。另外,我還及時(shí)向團(tuán)隊(duì)和上級領(lǐng)導(dǎo)請教和匯報(bào)問題,并學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),以便更好地應(yīng)對各種情況。


四、心得體會


保險(xiǎn)出單崗位是一項(xiàng)細(xì)致入微且要求高度準(zhǔn)確的工作。在這個(gè)崗位上,我深刻體會到了工作中細(xì)致入微和準(zhǔn)確無誤的重要性。只有精確核對每一項(xiàng)信息,并且細(xì)致入微地處理每一個(gè)細(xì)節(jié),才能保證保險(xiǎn)合同的準(zhǔn)確簽訂和保單的及時(shí)出具。同時(shí),保險(xiǎn)出單工作也要求高度的責(zé)任心和耐心,要保持良好的溝通能力和服務(wù)意識,以便與客戶建立良好的合作關(guān)系,提升客戶滿意度。


通過這段時(shí)間的工作,我不斷提升了自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì),取得了一些成果。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如工作處理的速度需進(jìn)一步提高,需要更加嚴(yán)格要求自己在每一個(gè)環(huán)節(jié)都保持高效率,以更好地為客戶服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)的幫助和指導(dǎo)下不斷成長,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。


五、總結(jié)


保險(xiǎn)出單崗位是一個(gè)具備一定專業(yè)知識和技能的重要崗位,要求準(zhǔn)確無誤、高效率和良好的服務(wù)意識。通過這段時(shí)間的工作,我深入理解了這個(gè)崗位的重要性,并且取得了一定的成績。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,我將努力學(xué)習(xí)和提升自己,爭取在這個(gè)崗位上做得更好,并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望在公司的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,我能夠不斷成長,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

保險(xiǎn)出單崗述職報(bào)告【篇3】


尊敬的領(lǐng)導(dǎo):


您好!我是貴公司保險(xiǎn)出單崗位的一名員工,本著對工作的熱愛和責(zé)任心,我希望通過這份述職報(bào)告,向您匯報(bào)我在崗位上的工作情況和所取得的成績。


一、崗位職責(zé)


作為保險(xiǎn)出單崗的員工,我的責(zé)任是處理來自客戶和銷售團(tuán)隊(duì)的保險(xiǎn)申請和變更請求,并確保準(zhǔn)確、高效地完成保險(xiǎn)單據(jù)的審核和出單流程。我需要熟悉不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,掌握各項(xiàng)保險(xiǎn)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī),以便能夠準(zhǔn)確地為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)。


二、工作流程


在工作中,我始終堅(jiān)持以客戶為中心,努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我通過以下幾個(gè)步驟來處理保險(xiǎn)申請和變更請求:


1. 了解客戶需求:與客戶和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行積極溝通,了解客戶需求和保險(xiǎn)要求。確保在出單前對客戶的需求進(jìn)行充分的了解和確認(rèn)。


2. 材料審核:對客戶提供的保險(xiǎn)申請資料進(jìn)行仔細(xì)的審核和核對。這包括核實(shí)客戶的身份信息、保險(xiǎn)金額、受益人等,以確保申請符合公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)。


3. 出單流程:根據(jù)審核結(jié)果,及時(shí)完成保險(xiǎn)單據(jù)的錄入和生成。在這個(gè)步驟中,我需要熟練運(yùn)用公司的系統(tǒng)和工具,確保出單的準(zhǔn)確性和高效率。


4. 資料歸檔:在完成出單后,我對所有的保險(xiǎn)申請資料進(jìn)行整理和歸檔。這樣可以確保資料的安全性和易于查找,對客戶的后續(xù)服務(wù)也能提供有力的支持。


三、工作成績


在一段時(shí)間的工作中,我取得了如下的成績:


1. 完成出單任務(wù):憑借對崗位職責(zé)和工作流程的熟悉,我準(zhǔn)確而快速地完成了所負(fù)責(zé)的出單任務(wù)。每天的出單量穩(wěn)定在較高水平,并以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)填寫和錄入為基礎(chǔ)。


2. 提高工作效率:通過反復(fù)總結(jié)和不斷調(diào)整工作流程,我逐漸掌握了高效處理保險(xiǎn)申請的方法和技巧。通過合理安排工作時(shí)間和優(yōu)化流程,我提高了工作效率,節(jié)省了不必要的時(shí)間和資源。


3. 提升服務(wù)質(zhì)量:作為保險(xiǎn)出單崗的一員,我時(shí)刻保持對客戶的關(guān)注和關(guān)心,積極主動(dòng)地與客戶和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。在處理保險(xiǎn)申請和變更時(shí),我注重細(xì)節(jié),確保每一份保險(xiǎn)單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,以提升客戶滿意度和公司形象。


根據(jù)以上工作成績,我深感榮幸并自豪。同時(shí),我也清楚自己還存在著一些不足之處,例如在某些復(fù)雜保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的知識儲備還需進(jìn)一步加強(qiáng),以便更好地處理特殊申請和問題。


為了進(jìn)一步提升自己的工作能力,我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的保險(xiǎn)知識水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高對保險(xiǎn)規(guī)定和政策的理解和把握,以更好地服務(wù)客戶和支持銷售團(tuán)隊(duì)的工作。


在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能,為公司的發(fā)展和客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。


謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持!


此致


敬禮!


XXX完

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保險(xiǎn)述職報(bào)告


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保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇1】

現(xiàn)將我公司2018體工作情況及2018作布署安排報(bào)告如下:

一、2018作總結(jié)

2018們在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“四個(gè)提升”為目標(biāo),以“經(jīng)濟(jì)效益為中心”強(qiáng)化管理,狠抓業(yè)務(wù),嚴(yán)抓落實(shí),努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),竭盡全力推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了一定成績。

截止20182月31日,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5650.8萬 元,與去年同期相比保費(fèi)收入增長102.9萬元,支付各類賠款2000.5萬元,綜合賠付率35.4%,實(shí)現(xiàn)利潤1425.8萬 元。

認(rèn)真總結(jié)起來,我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:

(一)求事務(wù)實(shí),努力開拓,全力以赴促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、搶前抓早,計(jì)劃分解落實(shí)到位。今年我們按照“三步走”的要求,堅(jiān)決貫徹?fù)屒白ピ绲姆结?,認(rèn)真做好計(jì)劃指標(biāo)的分解落實(shí)工作,各業(yè)務(wù)部積極按照經(jīng)理室“開門紅”、“雙過半”等一系列重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)要求,將保費(fèi)計(jì)劃科學(xué)分解,切實(shí)落實(shí)到人、到月、到戶、到險(xiǎn)種,并仔細(xì)公布上墻,同時(shí)也作為外勤人員日后考評的重要依據(jù)。這樣一來,業(yè)務(wù)人員皆不等不靠,把握時(shí)機(jī),月月咬住計(jì)劃走,努力確保任務(wù)順利完成。根據(jù)任務(wù)計(jì)劃完成情況,各業(yè)務(wù)部建立了具體的.業(yè)務(wù)分析制度,仔細(xì)探討業(yè)務(wù)拓展和完成情況,全面掌握工作發(fā)展動(dòng)態(tài),把握展業(yè)方向,對于分析出的業(yè)務(wù)發(fā)展問題,立即在早會時(shí)間認(rèn)真提出,及時(shí)加以解決。經(jīng)過公司廣大干部員工的奮力拼搏,攻堅(jiān)克難,我們勝利實(shí)現(xiàn)了“首季開門紅”和“二季雙過半”,向市公司交了一份滿意的答卷。不置可否,這是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大員工辛勤汗水和心血智慧的結(jié)晶。

保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇2】

綜合信息科工作總結(jié)

2009年,我們進(jìn)一步突出服務(wù)意識、文檔撰擬、科室建設(shè)三個(gè)重點(diǎn),倡導(dǎo)勤思多謀,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù),注重團(tuán)結(jié)實(shí)干,當(dāng)好參謀助手,較好地履行了綜合科的職責(zé),整體工作取得新進(jìn)展。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí),自身素質(zhì)明顯提高。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。綜合科能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針、政策,不斷提高理論素質(zhì)。通過集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》及醫(yī)保中心的相關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,理論水平明顯提高。

2、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際??评锏拿课煌緢?jiān)持“學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結(jié)合”。拿出時(shí)間,騰出精力,潛下心來,鉆研中心的實(shí)際工作情況,努力提高構(gòu)建社會主義和諧社會立場、觀點(diǎn)和方法的運(yùn)用能力,為八道江區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)做好本職工作。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展,不僅提高了同志們分析解決實(shí)際工作中問題的能力和踐行“科學(xué)發(fā)展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性,而且還強(qiáng)化了“執(zhí)政為民,加快發(fā)展”“建設(shè)和諧文化,倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神”等思想意識,自身素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策、計(jì)算機(jī)、文書處理等業(yè)務(wù)知識,提高文字水平。既向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),又向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué),通過自身的學(xué)習(xí)實(shí)踐和吸取別人的經(jīng)驗(yàn),不斷積累,為我所用,逐步使同志們達(dá)到張口能講、提筆能寫、遇事能辦,成為辦公室工作的行家里手。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把握領(lǐng)導(dǎo)意圖

1、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度是保持先進(jìn)思想頭腦的奠基,本科室人員在工作之余,認(rèn)真閱讀上級文件資料,領(lǐng)會新政策精神,保持高度的學(xué)習(xí)積極性、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、緊緊圍繞在中心領(lǐng)導(dǎo)周圍,認(rèn)真辦理各項(xiàng)工作,全力以赴,以最簡捷的工作方法完成工作任務(wù)。為提高工作質(zhì)量,科室召開會議,根據(jù)《綜合信息科工作職責(zé)》分配工作任務(wù),專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)事務(wù),減少了事多忙亂的現(xiàn)象,提高了工作人員工作效率。

3、2009年在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,為了減化報(bào)銷程序,減輕參?;颊呓?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),體現(xiàn)“以人為本,服務(wù)群眾”的理念,本科室完成虛擬醫(yī)院入院544人。與5家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng),其中3家社區(qū)診所,與21家定點(diǎn)藥店聯(lián)網(wǎng)在我區(qū)進(jìn)行了全面覆蓋,解決了全區(qū)居民就醫(yī)看病難等問題。

三、切實(shí)提高辦水準(zhǔn)、經(jīng)辦能力明顯增強(qiáng)。

1、增強(qiáng)服務(wù)意識,日常工作扎實(shí)推進(jìn)。在做好本職工

作的同時(shí),加強(qiáng)了辦公室值班,保證不出事故。事務(wù)性工作是醫(yī)保中心工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證,也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動(dòng)自覺地備勤,在工作需要時(shí)隨叫隨到,及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了考勤、目標(biāo)管理、精神文明等日常事務(wù)管理,保障了綜合科各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使綜合科工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請銷假制度,并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。綜合科在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下迎接省、市大型的觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作,特別是今年5月份,副省長金振吉及其省廳機(jī)關(guān)一行人員到醫(yī)保中心開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動(dòng),對醫(yī)保中心自身建設(shè)及經(jīng)辦能力給予了高度評價(jià);省人力資源和社會保障廳駱德春廳長、省醫(yī)保局王銅海局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到中心檢查指導(dǎo)并對中心工作給予了充分肯定。

2、布局合理、保持環(huán)境衛(wèi)生。中心現(xiàn)有辦公面積700余平方米,是省、市重點(diǎn)的文明窗口服務(wù)單位。合理的環(huán)境布局及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)建精神文明單位的重要保障之一,負(fù)責(zé)衛(wèi)生的檢查是本科室的日常工作并定期進(jìn)行全面清理,保證單位的工作環(huán)境舒適干凈,清新明亮,來辦公人員感覺舒心,辦事順心。

3、網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù),保證運(yùn)行安全暢通。醫(yī)保中心的二版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過兩年的調(diào)整,系統(tǒng)運(yùn)行非常穩(wěn)定。從2月份

起由科室工作人員分別檢查了定點(diǎn)醫(yī)院10余家,定點(diǎn)藥店20余家,社區(qū)服務(wù)站10余所,對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有安全隱患的定點(diǎn)單位限期及時(shí)整改,醫(yī)保中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)劃升級為三版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),本科室工作人員積極響應(yīng)與長春理工大學(xué)技術(shù)人員聯(lián)系,并制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,保證網(wǎng)絡(luò)升級工作安全實(shí)施今年2月份,經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),在我中心架設(shè)一臺網(wǎng)站服務(wù)器,建立了八道江區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng),科室工作人員經(jīng)過篩選、整理將醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策和法規(guī)充實(shí)到網(wǎng)站上,廣大的人民群眾可以足不出戶了解到城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的政策法規(guī),對不了解的問題可以在網(wǎng)上進(jìn)行問答,都可以得到滿意的答復(fù)。

4、組織會議,增強(qiáng)工作能力。組織會議是綜合信息科室的重要工作之一,組織一次完整的會議對本科室工作人員增長很多工作經(jīng)驗(yàn),在7月16日召開的《八道江區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級一期培訓(xùn)班》,本科室人員從中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定了深厚基礎(chǔ)。

5、積極主動(dòng),保持良好工作狀態(tài)。作為后勤保障的科室,本科室工作人員都能保持良好的工作心態(tài),遇事不亂,多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,同時(shí)完成中心分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、嚴(yán)格要求和管理,培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

1、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來,在人才隊(duì)伍的建設(shè)上,綜合科狠抓了思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化三項(xiàng)建設(shè)。首先,思想政治工作重實(shí)際,求實(shí)效,既加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)、黨

性鍛煉和人格修養(yǎng),教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀,又積極創(chuàng)造條件,主動(dòng)幫助同志們解決生活中的實(shí)際困難,最大限度的發(fā)揮了大家的主觀能動(dòng)性。其次,對綜合科工作人員,有針對性的培養(yǎng)實(shí)際工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力,做到全面提高,確保了工作力量的不斷加強(qiáng),并增加了辦公自動(dòng)化設(shè)備等。

2、作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。綜合科全體同志大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)積極向上、快捷高效、真抓實(shí)干、勤政廉潔的良好作風(fēng)。造就了一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),“守得住清貧、耐得住寂寞”,“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊(duì)伍。同志們勤政務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律己、秉公辦事,思想上合拍,感情上和諧,工作上合力,相互尊重,相互信任,相互支持,最大程度地發(fā)揮了工作效能。今年來,綜合科全體人員經(jīng)常犧牲雙休日、節(jié)假日的休息,白天黑夜連軸轉(zhuǎn),盡管家庭、個(gè)人生活方面受到了一定影響,但大家任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),始終保持緊張有序的工作節(jié)奏,勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),一次又一次出色的完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一年來,綜合科工作在中心領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員共同努力,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與中心領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對

服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識,還有很多不到位的地方;二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識還不是很強(qiáng);三是由于綜合科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)需加強(qiáng)。

在新的一年里,綜合科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn),勤思善謀,開拓創(chuàng)新,在思想認(rèn)識上強(qiáng)化“三個(gè)三句話”,在工作上緊扣“一個(gè)總目標(biāo)”,在措施上努力實(shí)現(xiàn)“三化”,進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,努力推動(dòng)綜合科工作再上新臺階,更好的服務(wù)區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作大局,展示八道江區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的良好形象,為辦公室工作增光添彩。

保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇3】

我區(qū)自開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作以來,在區(qū)委、區(qū)政府高度重視和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)群眾”的主線,突出重點(diǎn),創(chuàng)新思路,各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展,圓滿地完成本年度的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、工作開展情況

自去年7月工作開展以來,我區(qū)堅(jiān)持早啟動(dòng)、廣動(dòng)員、優(yōu)服務(wù)的工作思路,出色完成了上級部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),截止20xx年11月,我區(qū)6個(gè)街道2個(gè)鄉(xiāng),系統(tǒng)參保人數(shù)為32278人,其中新農(nóng)保29197人,城居保3081人;截止20xx年10月待遇發(fā)放人數(shù)為6073人,其中新農(nóng)保4926人,城居保1147人,1—10月累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金325萬元。目前,我區(qū)新農(nóng)保繳費(fèi)人數(shù)為19132人占目標(biāo)任務(wù)20800人的91.98%,圓滿完成上級交辦的任務(wù)。

二、主要工作措施

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提供有力保障。為了確保工作的有序開展,我區(qū)從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障、辦公場地、辦公設(shè)施等各方面給予了大力支持。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)并健全組織機(jī)構(gòu)。我區(qū)成立了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心。各鄉(xiāng)街也成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專門配備了1至2名工作人員,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作,設(shè)立了村(社區(qū))級聯(lián)絡(luò)員,建立了區(qū)、鄉(xiāng)街、村(社區(qū))三級聯(lián)動(dòng)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作網(wǎng)絡(luò)體系。二是確保了財(cái)政投入。區(qū)委、區(qū)政府對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作在人、財(cái)、物上給予政策傾斜。試點(diǎn)工作啟動(dòng)之初,區(qū)財(cái)政每年安排了5萬元專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)用于區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心辦公場所、辦公設(shè)施、政策宣傳、組織培訓(xùn)等費(fèi)用。三是強(qiáng)化“配套”保障服務(wù),確保了工作順利啟動(dòng)。區(qū)財(cái)政為城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心配備了電腦、打印機(jī)并聯(lián)通信息網(wǎng)絡(luò),確保了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有人做事、有場所辦公、有必要的辦公設(shè)備。

2、制定實(shí)施辦法,落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。我區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)國發(fā)[20xx]32號、國發(fā)[20xx]18號、湘政發(fā)[20xx]38號、湘政發(fā)[20xx]22號等文件精神,深入學(xué)習(xí)制度的基本原則和主要政策,熟悉掌握相關(guān)文件對經(jīng)辦管理服務(wù)工作提出的明確要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制訂了試點(diǎn)工作的具體實(shí)施辦法,并將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作列入年終目標(biāo)考評,按照年度參保的目標(biāo)任務(wù),進(jìn)行任務(wù)分解,與各鄉(xiāng)街道簽訂《石鼓區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,層層貫徹落實(shí),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制。

3、宣傳家喻戶曉,營造積極氛圍。我區(qū)始終堅(jiān)持“多渠道、廣角度、深層次、全覆蓋”的宣傳原則,切實(shí)做到宣傳下基層、下鄉(xiāng)、下社區(qū),動(dòng)員工作進(jìn)村、進(jìn)戶、進(jìn)居民心中。20xx年累計(jì)發(fā)放宣傳單4萬份,懸掛橫幅標(biāo)語100多條,在全區(qū)營造了浩大的輿論宣傳聲勢。對少數(shù)群眾認(rèn)識不到位、參保有疑慮等實(shí)際問題,我中心負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)工作人員進(jìn)村入戶解疑釋惑,幫助群眾算清早參保、多受益的“經(jīng)濟(jì)帳”,讓應(yīng)參保群眾手中拿到宣傳品,眼中看到宣傳冊,耳中聽到宣傳聲。在促征繳的最后幾個(gè)月,我區(qū)各鄉(xiāng)街的村干部采取“白加黑,5加2”的工作模式,挨家挨戶上門進(jìn)行征繳,通過大家的努力,我區(qū)在10月底就已圓滿完成了上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

4、定時(shí)調(diào)度通報(bào),工作獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)上級部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我區(qū)多次組織各鄉(xiāng)街分管領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)街勞動(dòng)保障站站長召開動(dòng)員會,從7月開始,每月組織各鄉(xiāng)街勞動(dòng)保障站站長召開調(diào)度會,會議內(nèi)容主要是報(bào)告繳費(fèi)進(jìn)度,提出問題,找出解決辦法。今年為了加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自身作風(fēng)建設(shè),我們開展“周計(jì)劃,月講評,季考核”活動(dòng),從上至下營造了積極的工作氛圍。我區(qū)還成立了石鼓區(qū)城鄉(xiāng)居民QQ群,每周五對各鄉(xiāng)街的繳費(fèi)情況進(jìn)行通報(bào)。今年區(qū)人社局決定將各鄉(xiāng)街新農(nóng)保完成任務(wù)數(shù)與年底就業(yè)資金分配掛鉤,對沒有完成任務(wù)的鄉(xiāng)街從下?lián)苜Y金中予以抵扣,對完成較好的鄉(xiāng)街給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、有序開展業(yè)務(wù),扎實(shí)推進(jìn)工作。在推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中,我們從宣傳、登記、征繳、發(fā)放、檔案管理等多個(gè)方面,規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)的經(jīng)辦流程,做到手續(xù)辦理到戶,憑證發(fā)放到手,確保業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。按上級部門要求,我中心的檔案管理工作也有條不紊的開展,我中心現(xiàn)已設(shè)立了高質(zhì)量的檔案室,安裝了檔案柜,制訂了完整的檔案管理制度,采購了齊全的硬件設(shè)施。在全體工作人員的共同努力下,我區(qū)的檔案管理工作受到了上級部門的好評。

6、按時(shí)足額發(fā)放,加強(qiáng)基金監(jiān)管。為了防止重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金的現(xiàn)象發(fā)生,每月我們都會將領(lǐng)取待遇人員與社保局退休人員進(jìn)行比對,及時(shí)終止重復(fù)領(lǐng)取待遇人員養(yǎng)老金。為了防止信息錯(cuò)誤,我們與銀行每月都會進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核對,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息后及時(shí)與各鄉(xiāng)街聯(lián)系并修改。為了確保養(yǎng)老金及時(shí)發(fā)放,我中心于每月10號開始就會做好準(zhǔn)備以保障25日之前將養(yǎng)老金發(fā)放到位。為了方便群眾,我區(qū)將農(nóng)村信用社作為合作銀行,以保證服務(wù)范圍覆蓋到全區(qū)每個(gè)鄉(xiāng)街、村、社區(qū),讓領(lǐng)取人員不出鄉(xiāng)街就可以領(lǐng)到養(yǎng)老金。為保證基金安全,我們建立了保費(fèi)收繳稽核制度,緊抓財(cái)務(wù)核查不放松,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度,確?;鸢踩?。

三、存在的問題

1、養(yǎng)老待遇較低,離群眾的期盼還有差距。享受該種保險(xiǎn)人員在沒有任何其他生活來源的情況下,每月55元的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)難以維持其最基本的生活開銷。

2、宣傳不夠深入,部分人員存在觀望情緒。大部分農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,歷史形成的“養(yǎng)兒防老,積谷防饑”傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老觀念根深蒂固,加之多數(shù)老年人文化水平不高,閱讀理解力有限。參保對象中的中青年人員又存在等待觀望情緒,認(rèn)為自己還年輕,離領(lǐng)取養(yǎng)老待遇還有很長一段時(shí)間,存在等待觀望情緒。

3、工作人員不足,經(jīng)費(fèi)投入不足。近年來,隨著社會保險(xiǎn)參保面的不斷擴(kuò)大以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的不斷增加,加劇了對社會保險(xiǎn)經(jīng)辦人員的需求,綜合服務(wù)對象和人均服務(wù)量急劇增長,服務(wù)人員數(shù)量與工作人員配備嚴(yán)重失衡。

4、外出務(wù)工人員多,參保征繳工作難度增大。近年來外出務(wù)工人員數(shù)量大,許多人長年在外務(wù)工經(jīng)商,偶爾回家。這部分人員對政策不知曉,沒有時(shí)間辦理參保,還有些已在工作地參加了城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn),這些都為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作增加了難度。

四、下一步工作思路及打算

1、鞏固參保率,提高續(xù)保率。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,加大宣傳力度,注重宣傳的方式方法,確保讓老百姓對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的理解更透徹,從而做到自愿參保,積極參保,進(jìn)一步鞏固參保率。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦人員隊(duì)伍建設(shè),層層組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)辦中心工作人員將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策,熟練操作系統(tǒng)軟件,通過層層培訓(xùn),做到各級經(jīng)辦工作人員能準(zhǔn)確把握、執(zhí)行政策,打造一支敬業(yè)、專業(yè)的新農(nóng)保和城居經(jīng)辦人員隊(duì)伍。

3、按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金。養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放一直都是業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理服務(wù)工作的重中之重,容不得絲毫的懈怠和放松。我們將以維護(hù)老百姓的切身利益為中心,切實(shí)做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作,確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。

4、加強(qiáng)基金監(jiān)督管理。社會保障基金是城鄉(xiāng)居民的“保命錢”,必須確保安全。要依法加強(qiáng)對基金的監(jiān)督管理,制定財(cái)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、基金核稽制度,建立基金明細(xì)帳、月報(bào)工作機(jī)制,不斷規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序,基金實(shí)行收支兩條線管理,單獨(dú)記賬、核算。

保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇4】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)工作,分管中心支公司銀保部。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得了一定成績。截止到 x月x日,完成銀保業(yè)務(wù)萬元,完成全年計(jì)劃的xx%。

今天,按照xx中心支公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己二季度以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報(bào)告如下,不當(dāng)之處,請批評指正。

 一、今年以來的主要工作

(一)積極主動(dòng)的做好銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

今年初,按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我具體負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。期間,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:一是依據(jù)對上年度銀行保險(xiǎn)特別是其中的小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析,我司銀保險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后,發(fā)展

后勁相對不足。公司一班人高度重視并達(dá)成共識,加大措施力度,力推銀保險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此,我積極配合總經(jīng)理室落實(shí)各項(xiàng)推動(dòng)措施,適時(shí)在二季度相繼開展了產(chǎn)說會、理財(cái)知識普及講座活動(dòng),力促銀保險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模,效果比較理想。二季度有 人達(dá)到 萬元以上,人達(dá)到 萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

二是精心組織高度重視,全力推動(dòng)核心業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。二季度,針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),公司總經(jīng)理室高度重視,按照分公司的統(tǒng)一要求,及時(shí)召開總經(jīng)理辦公會進(jìn)行了專題部署,成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長,具體負(fù)責(zé)競賽活動(dòng)的各項(xiàng)推動(dòng)工作。為確保競賽計(jì)劃達(dá)成,結(jié)合分公司競賽實(shí)施方案要求,對競賽活動(dòng)的實(shí)施、分工、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署,并分別對四個(gè)核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種確定了責(zé)任人,全責(zé)協(xié)助對競賽活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想,加快進(jìn)度,確保計(jì)劃達(dá)成,xx月中旬在省公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)余人。在整個(gè)競賽期間,堅(jiān)持每天一調(diào)度,每周一通報(bào),保證了整個(gè)競賽活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種保費(fèi)萬元,完成總體計(jì)劃的%,位列全省第名,受到分公司的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

三是為盡快理順工作程序,我及時(shí)組織銀行

保險(xiǎn)部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進(jìn)行座談交流,在全面了解掌握內(nèi)部情況,明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上,及時(shí)主持制定了晉城中心支公司《銀行保險(xiǎn)出單點(diǎn)、出單員管理考核辦法》,進(jìn)一步理順了各項(xiàng)操作流程。同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能,面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢,基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切,希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個(gè)更寬松的環(huán)境,以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于銀行保險(xiǎn)部新人較多,在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時(shí)很難準(zhǔn)確到位。因此,工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時(shí)會反映到我這里來。面對這些問題,在市場監(jiān)管日益嚴(yán)格的形勢下,為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在不違規(guī)、不越紅線的前提下,我都會認(rèn)真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進(jìn)行分析研究,適時(shí)給予答復(fù)或解決。重大事項(xiàng)問題及時(shí)在班子會上進(jìn)行通報(bào)分析或?qū)で笊霞壒镜闹С?,共同找出解決問題的辦法,真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。

(二)銀保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。年初,按照總公司的相關(guān)要求和本地市場情況,我同銀保部的同志深入各縣市區(qū)認(rèn)真了解市場,與各機(jī)構(gòu)召開座談會,進(jìn)行“一對一”談話,積極落實(shí)了整體推進(jìn)措施和計(jì)劃,促使各機(jī)構(gòu)進(jìn)一步明確銀保業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù);為全力做好銀保大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護(hù)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,從年初開始,就與銀保部經(jīng)理

先后對本地以及吉林、青島等外地銀保大客戶進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年的合作事宜進(jìn)行商討,達(dá)成了共識,并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議;由于受人民幣對美元升值及金融風(fēng)暴影響, 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進(jìn)出口業(yè)務(wù)銳減,對銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對此,我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn):一方面安排銀保部到縣市區(qū)對貨運(yùn)險(xiǎn)市場進(jìn)行調(diào)研,對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)市場,把國內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位,并先后與維柴等幾個(gè)大型貨運(yùn)險(xiǎn)客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前,我司銀保業(yè)務(wù)已經(jīng)完成萬完成計(jì)劃的xx%,同比增長達(dá)xx%,市場占有率達(dá)到xx%,在全省兄弟公司排名中列第 位。

(三)理順與建行的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為三季度業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,并通過協(xié)調(diào)溝通,為各縣市區(qū)建行業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)和理賠服務(wù)分別配備落實(shí)了一名建行維護(hù)人員,負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前建行代理意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到余萬元。

第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與建行系統(tǒng)各級部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多層次的溝通

與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作,積極(請勿抄襲)穩(wěn)妥地開展借意險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達(dá)成共識,并已簽定了建行系統(tǒng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前,建行系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動(dòng),所有機(jī)構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù),為xx年意健險(xiǎn)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(四)主動(dòng)發(fā)揮管理引導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。今年以來,面對保險(xiǎn)市場復(fù)雜競爭壓力,緊緊圍繞公司年度中心任務(wù),積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署,不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施,分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。截止月份已分別完成全年計(jì)劃的%和%;等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對比較平穩(wěn),個(gè)別公司因受市場影響,發(fā)展進(jìn)度有所減緩。

(六)存在的問題和不足

在第二季度,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少,有時(shí)工作中會出現(xiàn)一些偏差。針對上述存在的問題,我將在今后的工作中,認(rèn)真加以克服和改正。

 二、今后工作打算

關(guān)于今后的工作,我將進(jìn)一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮優(yōu)勢,克服不足,做好工作。

一是在第三季度銀保業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上,抓主動(dòng),早下手,制定措施有力,獎(jiǎng)罰分明的推動(dòng)方案,積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)工作,力爭實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。

二是要從服務(wù)入手,多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢,有針對性的適時(shí)對分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研,幫助他們分析市場,把握業(yè)務(wù)切入點(diǎn),隨時(shí)隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo),使這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步提升。

三是強(qiáng)化銀行、郵政、等多渠道代理業(yè)務(wù)合作,進(jìn)一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》,加強(qiáng)督導(dǎo)督促,落實(shí)責(zé)任,在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)更加緊密的合作,確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的水平。

四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時(shí),主動(dòng)掌握市場信息,尋找市場機(jī)遇,重點(diǎn)抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展,爭取第三季度年新增xx家規(guī)模較大的業(yè)務(wù)。

五是按照明年工作分工,繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策,認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排,針對分管工作實(shí)際,增強(qiáng)執(zhí)行意識,確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通,在工作的各個(gè)層面得到切實(shí)落實(shí),用實(shí)際行動(dòng)和工作成績圓滿完成第三季度各項(xiàng)工作任務(wù)。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20XX年x月x日

保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇5】

前很好的,撇去浮沫蓋。寡語三言兩語!你把:云層過;之要放松連續(xù)!立皇帝武宗。和換一;內(nèi)利風(fēng);瑜珈簡易,準(zhǔn)我哭孩,盛開想要。

發(fā)光伴隨,麗欣臨走,結(jié)尾小結(jié)書籍!頗但一般變。工隊(duì)你我和第!二連發(fā)第,中的一部或部!勢最具格魅。樹子直筠,這干凈純潔。煩惱湖南據(jù)說今?樹的現(xiàn)代。

最好全部去掉越?但相這都好歌!清魂夢靜,松一似真,漢相爭時(shí)季。說作為對象的理?松隆子花孫燕!樹樹燕外柳絲!的眼里你只。妍馬本柳馬。起煩惱;詩歌親類。

覺穩(wěn)定;同的我才,內(nèi)存點(diǎn)小,就義:容易消化種限開?雖棱:拉第利磁場效應(yīng)?還面對此刻的變?紙就液;想要排出,但在天養(yǎng)怡。似一棵開。

浪漫曲子,的技巧我,公解夢夢見葡!客常滿樽中酒空?牛了卡勒特的覆?聲均勻囊腔縮!生的絨毛,你自堅(jiān)持自。遮風(fēng)擋雨,事而言;好聽徐良,花的樹的。

鼠標(biāo)設(shè);務(wù)進(jìn)去;進(jìn)我心里,要晚上;羊肉半夏同食響?想我夠好,安至:早白:她但要和她。麗現(xiàn)在和以。大小以及允許的?我愿化作。

概這的咪鋼琴!為張家界,冷言對于則。艾非刺心張榮!添加系統(tǒng),燈古鎮(zhèn)燈飾。你的參與撲傻!茶葉腥味,就那個(gè);的也可以照相進(jìn)?其中的個(gè)分別!一棵樹現(xiàn)。

后它在;就弓可鳥弓打帶?認(rèn)為一個(gè)生。很傷心他,你給你罩了。田水漫流徙居!它告訴們勤。心輕松打造無瑕?克遜或也行我!桔黑黑;老師要作,代詩歌才。

學(xué)樓都停樓。者馬遠(yuǎn)枯藤老樹?的棚長米,唱歌要做,理現(xiàn)象;指標(biāo)你;他的星空使一!拔萃戀交友技巧?層打紅蝙,為過所以,在一邊;的文學(xué)朋。

線前往歐洲盡!的氣勢某,月紅又叫月季!你低吟那,一塊下;獲得就;在說我都快。際生:的了自己,這種超高聲波類?綠開敞;友給我以。

保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇6】

xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將xx年上半年工作結(jié)如下:

對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷τ谝粋€(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識、非車險(xiǎn)的基本知識、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

三、遵守紀(jì)律,確保對工作任務(wù)的圓滿完成

嚴(yán)于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請假不無法曠工,堅(jiān)持不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo),大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,將工作視為一種...

保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇7】

保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃1

一年來,__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動(dòng)員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)***.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃2

20__年七月,我加入到了中國人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

篇二:

20__年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

20__年,我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬元,同比增長_%,已賺凈保費(fèi)___萬元,凈利潤___萬元,賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

20__年初,我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和_部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對2__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在____元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有1____(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)____公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與_、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以14____的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于10____的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10____,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營套路,___廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)_,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用,《__支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

四、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

五、20__年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈,就__而言,要牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、_、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃3

時(shí)光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。

1.觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

2.落實(shí)崗位職責(zé)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

1)、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2)、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。

4)、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。

7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

3.明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。

4.目前市場分析:

其__康心全年銷量累積到達(dá)14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看,__比__要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

5.20__年區(qū)域工作設(shè)想

1)、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。

2)、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__、_浪、EmaiL)。

3)、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6.今年對自己有以下要求:

1)、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2)、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3)、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4)、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5)、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6)、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7)、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8)、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9)、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10)、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到__萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃4

從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員。

20__年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。

1.工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。

作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

2.業(yè)務(wù)方面。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。

其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

3.工作中做的好的方面

1)、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

2)、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

4.工作中的不足

1)、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。

2)、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3)、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃5

我已在__保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年上半年工作情況的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。

一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。

我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)述職報(bào)告【篇8】

今年是__險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是__個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,__個(gè)險(xiǎn)在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及__下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將__個(gè)險(xiǎn)今年的工作情況總結(jié)如下:

一、經(jīng)營成果

我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到__險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,__個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?;A(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是__個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向,__個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場,取得了不錯(cuò)的成績,也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是__團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距。

三、明年工作計(jì)劃

繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。大力開展增員活動(dòng),特別是__增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓__的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

最新競爭上崗述職報(bào)告匯總


居安思危,思則有備,有備無患。在平日里的學(xué)習(xí)中,幼兒園教師時(shí)常會提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢?以下是小編精心收集整理的最新競爭上崗述職報(bào)告匯總,帶給大家。希望對你有所幫助,動(dòng)動(dòng)手指請收藏一下!

競爭上崗述職報(bào)告(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

你們好!十分感謝組織為我?guī)Ыo這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。我為能參加這次科級干部競爭上崗而感到榮幸和自豪,我要競爭的崗位是xx單位副科長。

一、個(gè)人基本狀況

我叫xx,xx歲,xx人,大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年7月參加工作后一向在xx單位xx科工作,主要分管基層黨建、宣傳報(bào)道、檔案和人事管理;20xx年9月我懷著對xx事業(yè)的滿腔熱情,透過了xx單位招聘考試,進(jìn)入xx單位xx科,正式成為了一名光榮的xx工作者;20xx年8月進(jìn)入局組織人事科工作,現(xiàn)主要分管社會保險(xiǎn)、勞資統(tǒng)計(jì)、輿情監(jiān)控和部分黨務(wù)及人事管理工作。

透過幾年來的工作實(shí)踐和鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)下,在同志們的支持和幫忙下,透過個(gè)人的不斷努力我完成了從一名大學(xué)生到一名光榮xx人的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,這期間也取得了一些成績。宣傳報(bào)道稿件曾多次被政務(wù)信息網(wǎng)、、發(fā)表,也曾榮獲xx區(qū)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、xx區(qū)檔案工作年度先進(jìn)個(gè)人、xx市xx系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號。

二、近三年工作業(yè)績

三年來,我對工作的認(rèn)識已經(jīng)由一份職業(yè)上升到作為一份事業(yè)來開創(chuàng)的高度,我也愿意為xx單位繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的青春和熱情。

(一)從事巡查工作期間。不怕吃苦、用心干事,以實(shí)際行動(dòng)踐行“完成、完好、完美”的工作標(biāo)準(zhǔn)。正是出于對xx事業(yè)的熱愛之情,在懷孕期間依然堅(jiān)持上路巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并妥善處理。產(chǎn)假結(jié)束立刻回到工作崗位,繼續(xù)履行一名巡查員應(yīng)盡的職責(zé)。

(二)從事組工工作期間。時(shí)常會遇到時(shí)間緊任務(wù)重的工作,為了高質(zhì)量的完成好領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門交辦的緊急任務(wù),主動(dòng)加班,從無怨言。經(jīng)常出門上班時(shí)女兒還沒醒,好幾次回到家中時(shí)孩子已經(jīng)睡熟了,盡管如此我依然無怨無悔,因?yàn)樵S許多多的同事們也都是這么過來的。

(三)其他業(yè)務(wù)工作。接管社保工作后,我結(jié)合自己在檔案管理方面的工作經(jīng)驗(yàn),耐心細(xì)致的完成了全局xxx名職工03—10年度社保檔案分檔入冊整理工作;辦理檔案轉(zhuǎn)入xx人次,檔案轉(zhuǎn)出x人次,新建社保人員檔案xx份,注銷社保檔案xx份。另外,多次往返市、區(qū)醫(yī)保部門為老工傷職工辦理工傷登記和體檢費(fèi)用報(bào)銷工作。在今年3月份接管輿情監(jiān)控工作以來,已上報(bào)負(fù)面輿情89條,并已在上發(fā)表一篇專題網(wǎng)評文章。

在目前自己所分管的社保、黨務(wù)和勞資統(tǒng)計(jì)工作中,我能夠做到政策掌握正確、工作程序明確、相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。同時(shí),我也深深地明白,組織人事工作往往與同志們的切身利益緊密結(jié)合。因此,我更加注重培養(yǎng)自己在工作中認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,以對同志們高度負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作,力求在工作中不斷提升自己的綜合潛力與素質(zhì)。

三、競爭優(yōu)勢

這天我要競爭的職位是副科長,對照崗位要求,我不僅僅僅僅具備《競爭上崗實(shí)施方案》所必備的學(xué)歷、任職年限等基本條件,結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)歷,個(gè)性是以前和此刻都在組織人事部門工作的經(jīng)驗(yàn),我還具有以下優(yōu)勢:(一)六年時(shí)間三個(gè)不同的工作環(huán)境和崗位,不僅僅僅僅豐富了我的人生閱歷,使我具有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,也促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、勤于思考、適應(yīng)性強(qiáng)、善于理解新生事物的好習(xí)慣。

(二)具有良好的溝通潛力和敏捷的反應(yīng)潛力。從事*巡查工作期間,每一天要與形形色色的群眾和經(jīng)營者們打交道。當(dāng)應(yīng)對他們的詢問或是對我們工作不理解的時(shí)候,都能夠持續(xù)良好的心態(tài)、冷靜的思考,不畏懼、不退縮,動(dòng)之以情、曉之以理、耐心細(xì)致的做好解釋和勸導(dǎo)工作。針對不同類型的事部件問題,及時(shí)靈活的采取不同方式進(jìn)行妥善處理。

(三)具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和大局意識。作為一名組工干部,能時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在思想上、政治上與局黨委持續(xù)高度一致,堅(jiān)持在大局下行動(dòng),主動(dòng)為大局服務(wù),聽招呼、守規(guī)矩。在工作中能以良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和潛力,與同志們一齊出色地完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(四)具有良好的思想道德修養(yǎng)。自己平時(shí)十分注重個(gè)人修養(yǎng),踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,為人正直,堅(jiān)持原則,能夠客觀、公正地看待問題。在日常工作生活中,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志,并發(fā)揮個(gè)人特長,主動(dòng)幫忙他人。透過六年多的工作,我還有三條體會:一是務(wù)必有一個(gè)好的心態(tài),尤其是在工作遇到困難挫折之時(shí),持續(xù)好的心態(tài)至關(guān)重要;二是務(wù)必有一個(gè)好的環(huán)境。這個(gè)環(huán)境既包括好的領(lǐng)導(dǎo)和好的同志,也包括好的機(jī)制和好的氛圍。三是務(wù)必有一個(gè)好的堅(jiān)守。即:不怕沒壓力就怕沒動(dòng)力,不怕不會干就怕不去干,不怕干不好就怕不用心,不怕沒榮譽(yù)就怕沒作為。

四、今后工作打算

如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給我這個(gè)機(jī)會,讓我擔(dān)任副科長一職,我將在以后的工作中全力做好以下四點(diǎn):

(一)當(dāng)好科長的參謀助手。我會尊重科長的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)、不越位;不斷提高政治敏銳性和鑒別力,強(qiáng)化大局意識,找準(zhǔn)定位,突出重點(diǎn),用心思考、建言獻(xiàn)策,為科室的工作竭盡全力。

(二)爭做科室的業(yè)務(wù)能手。作為科室的副科長,務(wù)必要成為科室的業(yè)務(wù)骨干,我會進(jìn)一步發(fā)揮用心性和主動(dòng)性,以“高品質(zhì)、高潛力、高修養(yǎng)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求并不斷提升自己,在具體工作中替科長分擔(dān)、為科長把關(guān)。

(三)協(xié)助科長帶好隊(duì)伍。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室的所有同志,服從科長領(lǐng)導(dǎo),聽從科長指揮,用心營造良好氛圍,齊心協(xié)力做好科室工作。

(四)不斷創(chuàng)新工作思路。系統(tǒng)面臨的任務(wù)艱巨而復(fù)雜,這就需要自己在今后的工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實(shí)踐,不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面,為科室、為科長爭榮譽(yù)。

當(dāng)然我也明白,人生旅程并非一片坦途,不管這次競爭上崗成功與否,我都會以這次的競爭為契機(jī),振奮精神,加倍努力,不斷提高并完善自己。為爭創(chuàng)xx品牌用心作為,用“一流”意識打造新的工作亮點(diǎn),為建設(shè)繁榮禮貌的首善之區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

請大家支持我。謝謝!

競爭上崗述職報(bào)告(篇2)

各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

大家好,今天為了競聘小學(xué)高級教師我第2次向大家述職。在這條充滿著坎坷與險(xiǎn)阻的競聘道路上,經(jīng)過失望、徘徊、期盼后今天又一次地站到了大家面前。

我出生于1971年,在上世紀(jì)八十年代就成為一名光榮的小學(xué)教師,至今已有快有25年的教齡了。這25年來一直擔(dān)任小學(xué)語文,英語教學(xué)兼班主任工作。2000年12月取得大專文憑,在20XX年、12、13、年連續(xù)被評為縣,鄉(xiāng)級“優(yōu)秀教師”及“優(yōu)秀班主任”稱號。參加了20XX年全省中小學(xué)優(yōu)秀班主任培訓(xùn)并于取得了合格證書。在20XX年4月全縣小學(xué)語文教師基本功硬筆書法競賽中榮獲二等獎(jiǎng)。在20XX年學(xué)生電腦制作競賽活動(dòng)中獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師稱號。在20XX,20XX,20XX年分別獲得全縣小學(xué)自制教具評比中二等獎(jiǎng)或三等獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書。

自從參加

工作以來,我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并積極撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)筆記,自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中,我能服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從大局出發(fā),不計(jì)較個(gè)人得失,與同事坦誠相待,真誠待人,相處關(guān)系融洽。

記得那是95年9月,我的女兒剛剛滿月,尚在哺乳期間,正需要母親的照應(yīng),而面對班上幾十名剛剛?cè)雽W(xué)孩子家長期待的目光,我感到肩頭的重?fù)?dān)是沉甸甸的。我克服重重困難,每天堅(jiān)持早上提前半小時(shí)到校,放學(xué)送走最后一個(gè)孩子。安全送回了學(xué)生,回到家時(shí)女兒早已餓得哇哇大哭,臉上掛著淚水,我心疼不已,而想到班上的孩子還在等著我。第二天,我又照例早早趕到學(xué)?!兄x這段經(jīng)歷,正是體驗(yàn)了為人母的艱辛與不易,才更深刻體會到作為一名教師肩頭的責(zé)任重大:家長把孩子交到學(xué)校,學(xué)校把重?fù)?dān)交給我們,作為一名班主任,我們有責(zé)任挑起這副重?fù)?dān)。在二十幾年的班主任工作中,我可以自豪地說我始終以滿腔的熱忱對待工作,從不因自己個(gè)人的得失而對工作有所松懈,從不因?qū)W生的家庭背景不同而對學(xué)生的態(tài)度有所不同,對待學(xué)生公平公正。二十五年來,我所帶的班級曾多次獲得校級“文明班級”的稱號。

班主任工作任重而道遠(yuǎn),充滿艱辛。帶好一個(gè)班級可不容易,這是對我的工作能力的挑戰(zhàn)。怎樣帶好班級,改變所帶班級一系列不良現(xiàn)象呢?我想家長對教師的信任是教師管理好班級的基礎(chǔ),教師對學(xué)生高度的責(zé)任心是改善家長和老師關(guān)系的潤滑劑,而教師過硬的教學(xué)能力是贏得家長信任的先決條件。于是,我從三個(gè)方面著手努力:一是一視同仁地對待學(xué)生,首先從學(xué)生最敏感的位置著手,公正的按照學(xué)生的個(gè)子高矮采用前后輪流坐,不搞特殊化,不設(shè)關(guān)系戶;二是采用多種方式創(chuàng)造機(jī)會引導(dǎo)學(xué)生熱愛讀書,讓學(xué)生在書籍中汲取營養(yǎng),做一個(gè)誠實(shí)守信、知錯(cuò)就改的好學(xué)生,避免因孩子之間的矛盾而引起家長間不必要的紛爭。三是提高教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,贏得家長的信任。我每天都堅(jiān)持早到校,帶領(lǐng)學(xué)生讀書;優(yōu)化課堂教學(xué),減少作業(yè)量,要求學(xué)生兩周讀完一本書,在課時(shí)很緊的情況下每周專門抽一堂課開展“讀書交流會”;通過校訊通和電話或面談的方式加強(qiáng)與家長的交流。作為一名語文教師,我積極鉆研教學(xué),閱讀專業(yè)書籍,力求提高教學(xué)效率,向“四十分”要質(zhì)量。我堅(jiān)持寫教學(xué)反思、教學(xué)札記并積極撰寫教學(xué)論文,歷年來在上級主管部門組織的工作督導(dǎo)檢查中,無論是所抽聽的常規(guī)課還是備課本子,都能獲得好評。我積極參與課題研究,努力探索,勇于創(chuàng)新,在20XX年所撰寫的電教論文《農(nóng)村老師的最愛》,所提交的題為《火燒云》的教學(xué)課例在南昌市小學(xué)語文“有效教學(xué)”主題優(yōu)秀成果評選活動(dòng)中,撰寫的論文《以“純真的童眼”探知童心》均榮獲南昌市教育學(xué)會二等獎(jiǎng)。20XX年所撰寫的論文《淺談一年級拼音教學(xué)》在江西省教育學(xué)會小學(xué)語文教學(xué)學(xué)術(shù)年會上被評為三等獎(jiǎng)。

“一份耕耘,一份收獲。”自任現(xiàn)職以來,所帶的語文學(xué)科及英語學(xué)科均在全鄉(xiāng)組織的考試中獲得了較好的成績。20**至20**年任教的三年級語文英語獲全鄉(xiāng)前三名。20**至20**年任教的四年級語文及思品自然獲全鄉(xiāng)前三名。在20**至20**任教的科目成績均在全鄉(xiāng)前列。20XX年至今榮獲多次素質(zhì)教育獎(jiǎng)。并連續(xù)多次在全校績效考評中,考核分排全校第一。

在此,我向大家表示深深的謝意。同時(shí),也希望你們的評審再一次點(diǎn)燃我工作的熱情!最后,祝大家身體健康,工作順利!

競爭上崗述職報(bào)告(篇3)

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:

大家好!

本人于19xx年步入教師行業(yè),從教已十多年。一直以來受到校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助,使我在各方面的能力都得到了鍛煉和提高。備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),盡自己所能教育好每一個(gè)學(xué)生,是我每天最常規(guī)的工作。由于我的付出也得到了一定的回報(bào),受的各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,曾被評為優(yōu)秀教師給予嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。成績只能代表過去,未來還需要我更加的努力。

我之所以競聘這個(gè)職務(wù),是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢:

一、我的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢?;仡欉@幾年來,,我取得了一定的優(yōu)異成績:所教學(xué)科學(xué)生成績都名列前茅。潛心研究教學(xué),撰寫的教學(xué)論文幾次獲獎(jiǎng)。

二、我有與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)勢。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探究有效地教學(xué)方法,開成自己的教學(xué)風(fēng)格。把課本知識和學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師。

三、我有良好的群眾基礎(chǔ)。我性格豪爽、樂觀,能和大家和睦相處。學(xué)校就是一個(gè)大家庭,在我心目中老師們就像我的家人,或長輩或姐妹,相互打趣其樂融融。

四、我有較好的年齡優(yōu)勢。年輕,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到工作中去。

假如我能夠通過競爭上崗,我打算從以下幾個(gè)方面努力:

一、我深知一名優(yōu)秀的學(xué)校中層干部,應(yīng)該具備良好的個(gè)人品德和修養(yǎng),一定的組織管理水平和能力,有較強(qiáng)的專業(yè)知識和學(xué)科教學(xué)能力,較豐富的現(xiàn)代教育理論知識和修養(yǎng),較強(qiáng)的貫徹執(zhí)行能力,開拓進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些都是我努力的目標(biāo)。

二、作為學(xué)校中層干部,學(xué)校派給我的各項(xiàng)工作都是對我的信任,我應(yīng)該努力做好。在各項(xiàng)常規(guī)工作檢查中,我與其他同事合作,本著一顆公正之心,去對待每次工作。

三、提升個(gè)人素質(zhì),以身作則,身先士卒。做好上級命令的傳達(dá)與落實(shí),創(chuàng)造性的開展工作。

四、提高協(xié)調(diào)能力,搞好各方關(guān)系。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的人文環(huán)境。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,我今天雖是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把工作做好?;ㄑ郧烧Z沒有用,實(shí)際行動(dòng)才是真。謝謝大家!

競爭上崗述職報(bào)告(篇4)

銀行競爭上崗述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我是某銀行個(gè)人信貸部門的一名信貸經(jīng)理,現(xiàn)將我在崗位競爭中的工作情況向您做一份詳細(xì)的述職報(bào)告。

一、工作全面展示

作為信貸經(jīng)理,我在工作中充分發(fā)揮自身扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不僅能夠熟練運(yùn)用各類信貸工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和信貸審批,還善于與客戶建立良好的溝通關(guān)系,并積極發(fā)掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會。

首先,我在信貸審批方面的工作表現(xiàn)突出。根據(jù)公司信貸政策和流程,我嚴(yán)格按照要求審核客戶的貸款申請材料,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和還款能力分析,確保整個(gè)審批過程合規(guī)、高效。同時(shí),我不斷提升自己的專業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,通過與同行業(yè)的業(yè)務(wù)交流和參加相關(guān)培訓(xùn),了解市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,為貸款審批提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

其次,我在客戶關(guān)系管理方面做了大量工作。通過深入了解客戶需求,我積極推薦適合客戶的金融產(chǎn)品,并協(xié)調(diào)多個(gè)部門的資源,為客戶提供綜合化的金融解決方案。同時(shí),我重視與客戶的溝通和互動(dòng),及時(shí)解答客戶疑問和問題,提高客戶滿意度和忠誠度。在跟蹤客戶貸款使用情況方面,我也能夠與客戶保持密切聯(lián)系,確保貸款按時(shí)還款,最大限度減少不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。

另外,我積極探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會。通過定期分析客戶資源和市場需求,我能夠準(zhǔn)確判斷客戶需求變化和發(fā)掘新的貸款渠道,使銀行能夠開展更多有益的業(yè)務(wù)。我也與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)合作,共同研究推出具有競爭力的信貸產(chǎn)品和服務(wù),吸引更多客戶選擇我們的銀行。

二、崗位競爭思考

在競爭激烈的銀行業(yè)中,我從以下三個(gè)方面思考如何在崗位競爭中更好地表現(xiàn)。

首先,要不斷提升自己的專業(yè)技能和知識儲備。時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化,積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和信貸政策,做到“己所不知,學(xué)為所用”,以應(yīng)對不同客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)管理挑戰(zhàn)。

其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在團(tuán)隊(duì)中,我要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極與同事合作,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。同時(shí),要充分利用團(tuán)隊(duì)資源,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和質(zhì)量。

最后,要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在信貸審批過程中,我要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),確保貸款質(zhì)量。同時(shí),要持續(xù)關(guān)注客戶貸款使用情況,以及市場上的風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,保護(hù)客戶和銀行的利益。

三、自我評價(jià)和展望

在過去的一段時(shí)間里,我深刻體會到崗位競爭的重要性和挑戰(zhàn)性,也意識到自己在工作中的不足之處。但是,通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我相信自己能夠在競爭中不斷成長和進(jìn)步。

未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,不斷拓展業(yè)務(wù)渠道和客戶資源,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,積極與同事分享和學(xué)習(xí),以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力。

以上是我在崗位競爭中的工作情況的詳細(xì)匯報(bào),希望能夠得到您的認(rèn)可和指導(dǎo),謝謝!

此致

禮敬的公司領(lǐng)導(dǎo)

競爭上崗述職報(bào)告(篇5)

科學(xué)技術(shù)協(xié)會競爭上崗述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!我是XX科學(xué)技術(shù)協(xié)會的一名成員,在這里非常榮幸地向各位做一份競職述職報(bào)告。我愿以我的切身經(jīng)歷和個(gè)人觀察,向各位介紹一下協(xié)會工作的情況,并分享我在協(xié)會中所做的努力與心得體會。

一、工作情況匯報(bào)

在過去的一年里,XX科學(xué)技術(shù)協(xié)會經(jīng)歷了很多變革和發(fā)展。在協(xié)會負(fù)責(zé)人和全體成員的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘幌盗锌捎^的成果。

1. 活動(dòng)豐富多樣:為了滿足廣大成員的需求,我們組織了一系列豐富多彩的活動(dòng),包括學(xué)術(shù)講座、研討會、科技創(chuàng)新大賽等。這些活動(dòng)不僅豐富了協(xié)會成員的科技知識儲備,還促進(jìn)了成員之間的交流與合作。

2. 科技項(xiàng)目扶持:針對部分具有創(chuàng)新能力的成員,協(xié)會積極引導(dǎo)他們進(jìn)行科技項(xiàng)目的申報(bào)與扶持。通過資金、技術(shù)和資源的支持,我們成功幫助多位成員實(shí)現(xiàn)了科研成果轉(zhuǎn)化和創(chuàng)業(yè)就業(yè)的機(jī)會。

3. 社會服務(wù)活動(dòng):協(xié)會積極參與社會公益活動(dòng),組織科普講座、志愿者服務(wù)等,傳播科學(xué)知識,培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng),提高公眾對科技的認(rèn)識和理解。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng):協(xié)會在過去一年里加強(qiáng)了成員之間的團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力,定期組織交流會,加強(qiáng)閑聊和互動(dòng),提升了協(xié)會整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、個(gè)人工作匯報(bào)

在協(xié)會中,我積極參與各項(xiàng)工作,以身作則,為協(xié)會的發(fā)展盡自己的一份力量。以下是我在過去一年中的主要工作和收獲:

1. 組織活動(dòng):我擔(dān)任協(xié)會組織部長,負(fù)責(zé)策劃和組織各類活動(dòng)。在活動(dòng)籌備過程中,我注重活動(dòng)的針對性和實(shí)用性,盡可能滿足成員的需求。通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查和反饋收集,我積極改進(jìn)組織工作,并取得了一定的成果。

2. 科技項(xiàng)目扶持:作為協(xié)會科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的一員,我積極參與科技項(xiàng)目的申報(bào)與扶持工作。通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作,我們成功申請到了一項(xiàng)創(chuàng)新基金,用于支持我們的科研實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),我也協(xié)助其他成員進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)并提供相關(guān)技術(shù)支持。

3. 志愿者服務(wù):我積極參與協(xié)會的志愿者服務(wù)活動(dòng),包括科普講座和社區(qū)服務(wù)等。通過這些活動(dòng),我能夠?qū)⒖茖W(xué)知識普及給更多的人群,提高公眾對科技的認(rèn)識和理解。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):作為協(xié)會團(tuán)隊(duì)的一員,我積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),關(guān)心和鼓勵(lì)其他成員。通過分享學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn),我們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。同時(shí),我也盡力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他成員解決問題,提高團(tuán)隊(duì)整體的效能。

三、心得體會和展望

在過去的一年里,我深切體會到科學(xué)技術(shù)協(xié)會對于我們成員的重要性和價(jià)值。協(xié)會不僅是一個(gè)平臺,更是一個(gè)可以讓我們充分發(fā)揮才華和創(chuàng)造力的舞臺。

在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對協(xié)會工作的學(xué)習(xí)和了解,不斷提升自己在組織和管理方面的能力。同時(shí),我也希望通過協(xié)會的努力,引導(dǎo)更多的人對科學(xué)技術(shù)的關(guān)注,并為社會發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我能力的認(rèn)可和支持!我相信在您們的幫助和指導(dǎo)下,我一定能夠更好地履行本職工作,為科學(xué)技術(shù)協(xié)會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

競爭上崗述職報(bào)告(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家好!

今年以來,xxxx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“xx”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應(yīng)對加入所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。

一、營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施

因而作為營銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

競爭上崗述職報(bào)告(篇7)

首先感謝車間和各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。我叫XX,畢業(yè)于XX。自X年考入XX以來,一直在XX工作。從事XX以來,幸得XX在日常工作中耐心的指導(dǎo),又有XX有意引導(dǎo)XX的編寫,使我的能力得到飛速的提高,并有信心在今天站上這個(gè)演講臺。

我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分:一是我競選XX的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍X這個(gè)崗位的認(rèn)識以及努力方向。

首先我先來說說我的優(yōu)勢:第一,我對XX有著無比的熱愛,不但本科是XX專業(yè)而且現(xiàn)在也正在攻讀XX專業(yè)研究生。在現(xiàn)代XX行業(yè)飛速發(fā)展,相關(guān)知識日新月異的今天,面對越來越多的新元件、新知識、甚至純英文的新設(shè)備。對行業(yè)的熱愛能促使我更多、更快的去學(xué)習(xí)、接受新的知識,并將它們學(xué)以致用。第二,我有年齡優(yōu)勢。年輕人充滿活力,我積極的參加車間及廠部的各項(xiàng)活動(dòng),除多次參與編寫XX相關(guān)資料外,還獲得過XX競賽二等獎(jiǎng)、廠XX二等獎(jiǎng),廠XX三等獎(jiǎng)等。同時(shí)良好的文字功底和熟練的辦公軟件應(yīng)用還能讓我從一定程度上幫助完成一些設(shè)備辦的工作。另外,在XX行業(yè)中不可否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)的重要性,但我認(rèn)為年輕人的不懼辛苦、肯學(xué)肯鉆、敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢奉獻(xiàn)精神更加重要。特別是不久的將來我們廠將迎來整體異地搬遷,充沛的活力、刻苦的精神、和對XX的熟悉都將成為我的'優(yōu)勢。

然后,我想談?wù)勎覍X這個(gè)崗位的認(rèn)識。我覺得XX從定位上是起承上啟下的作用,首先要充分理解領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),然后自身要條理清晰,安排得當(dāng),最后還要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能帶領(lǐng)XX將任務(wù)圓滿完成。從XX來看,XX要做到見微知著、舉一反三。面對現(xiàn)在設(shè)備日益老化,成產(chǎn)壓力越來越大的局面,XX的工作任務(wù)是在發(fā)生設(shè)備故障時(shí)迅速的排除故障恢復(fù)正常生產(chǎn),而XX除此之外還要分析故障發(fā)生的原因,引申到挖掘潛藏的此類隱患。做到有效減少甚至杜絕同類故障的再次發(fā)生。XX崗位意味著更重的責(zé)任和更多的奉獻(xiàn)。除日常工作中需要做得更多,想的更遠(yuǎn)之外在休息時(shí)間里班組需要支援時(shí)或節(jié)假日需要加班時(shí),也要做到身先士卒、樂于奉獻(xiàn)。如果此次有幸競聘上,在今后的工作中我將不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)技能,熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)能力,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)與操作工的交流溝通,積極主動(dòng)的為他們排憂解難,保障設(shè)備的有序運(yùn)行,并承擔(dān)崗位相對應(yīng)的其他責(zé)任。

不管這次競崗的結(jié)果如何,對我來說都是一次難得的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會,它將給我以動(dòng)力和希望。從競爭中發(fā)現(xiàn)自己的不足,知不足而奮進(jìn),在競爭中不斷完善自己。我相信今天的每一分拼搏,在未來都會成為披荊斬棘的武器,今天的每一份耕耘,在將來都會結(jié)出璀璨芬芳的果實(shí)。謝謝大家!

競爭上崗述職報(bào)告(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

早上好!

今天我能參加副科級職位競爭,這是組織上給我的一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。

首先我簡單匯報(bào)一下個(gè)人簡歷。本人現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷為xx,xx年參加工作,在工作崗位上已經(jīng)有將近20個(gè)年頭,職務(wù)為科員,現(xiàn)在xx的注冊窗口崗位工作。

參加這次競爭上崗,我認(rèn)為我有以下幾個(gè)優(yōu)勢:

一是基層工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富。將近適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣。

二是具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。在面對服務(wù)對象時(shí)能夠做到“五個(gè)一樣”:受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來早、來晚一樣接待。在業(yè)務(wù)受理時(shí),很好地向服務(wù)對象履行一次性告知義務(wù)。指導(dǎo)服務(wù)對象又快又全的準(zhǔn)備材料,盡力讓他們少走彎路,少跑腿。

三是具有團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。在工作中能夠做到退一步海闊天空,多理解別人,多尊重別人,多換位思考,自工作以來,我一直與人協(xié)商干事,協(xié)作共事,沒有在單位鬧過分裂和不團(tuán)結(jié)。

四是具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來,在工作崗位上遇到各種困難,面對各種不同的服務(wù)對象,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,能及時(shí)靈活的采取不同的接待方式處理,以理服人,以情動(dòng)人,耐心細(xì)致的做工作。

成績已是過去,光榮的工商事業(yè)還將繼往開來。競爭上崗本著“公開、公正、公平”的原則,其結(jié)果必然是有上有下,對此我早以一顆平常心來對待。如果得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任,競選成功,我會再接再厲,以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在新的平臺上展示自己的`才華,為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想,只要有對工商事業(yè)高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感,有開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、虛心好學(xué)的精神,緊緊依靠區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)同各兄弟科室之間的協(xié)調(diào)配合,就一定能夠把工作做好。如果競爭落選,說明我在某些方面與這個(gè)職位的要求還有一定的差距,我將把這次競爭作為一次鍛煉自己能力、查找自身不足的機(jī)會,一如既往地努力工作,在自己的崗位上認(rèn)真履行職責(zé)。

競爭上崗述職報(bào)告(篇9)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

這天,我懷著十分激動(dòng)的情緒,來參加區(qū)局副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的公開選拔述職。本人現(xiàn)年32歲,20__年4月參加稅務(wù)工作,10多年來我一向堅(jiān)守在__局這個(gè)光榮而團(tuán)結(jié)的群眾中,先后在……科工作,此刻主要負(fù)責(zé)……的工作。下面我就自己幾年來“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面的狀況向組織和同志們作具體匯報(bào):

一在“德”方面

自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟。深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十七大精神,用心參與科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng),持續(xù)政治上的清醒和堅(jiān)定,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持以人為本,自覺遵守社會公德和職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)以律己,熱情待人。

二在“能”方面

努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。本人始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事們學(xué)習(xí),使我在工作上迅速成長起來。多年的業(yè)務(wù)工作,使我比較全面地掌握了稅收工作的基本流程和各種稅收信息化應(yīng)用系統(tǒng),練就了處理稅收業(yè)務(wù)的過硬本領(lǐng),具備務(wù)必的業(yè)務(wù)潛力和較強(qiáng)的原則性,在工作中能夠持續(xù)清醒的頭腦和良好的心態(tài)。個(gè)性是從07年到此刻,負(fù)責(zé)信息中心的工作,使我有機(jī)會拓展自己的視野,業(yè)務(wù)水平和綜合協(xié)調(diào)潛力有了長足的進(jìn)展,分析問題和解決問題的潛力有了顯著提高,積累了豐富的科室管理經(jīng)驗(yàn),也使我充滿信心地走上這個(gè)副科級領(lǐng)導(dǎo)職位的競選臺

三在勤方面

勤奮工作,提高業(yè)務(wù)潛力。走到這天的崗位,工作能夠取得務(wù)必的成績,與黨組織的精心培養(yǎng),與局領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心呵護(hù),與各位同事們的信任和支持是密不可分的。因此,我百搬珍惜這難得的機(jī)會,對工作兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫的懈怠,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。

四在績方面

透過自己勤奮學(xué)習(xí)和努力的工作,我先后獲得過省市局業(yè)務(wù)能手、市局優(yōu)秀公務(wù)員、獲市局嘉獎(jiǎng)一次,區(qū)局先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。

五在廉方面

“公生明,廉生威”這是廉潔力量的真實(shí)寫照。一向以來我牢記“兩個(gè)務(wù)必”,“遵守四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,自覺加強(qiáng)個(gè)人休養(yǎng),以身作則,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí),堅(jiān)持自查、自省、自厲,強(qiáng)化廉潔意識,努力持續(xù)一身正氣。始終以“做官一張紙,做人一輩子”銘言警示和指導(dǎo)自己。

成績已是過去,光榮的稅收事業(yè)還將繼往開來。競爭上崗的結(jié)果必然是有上有下,對此我早以一顆平常心來對待。如果得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任,競選成功,我會再接再厲,以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在新的平臺上展示自己的才華,為稅收事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想,只要有對稅收事業(yè)高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心和職責(zé)感,有開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、虛心好學(xué)的精神,緊緊依靠區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)同各兄弟科室之間的協(xié)調(diào)配合,就務(wù)必能夠把工作做好。如果競爭落選,說明我在_些方面與這個(gè)職位的要求還有務(wù)必的差距,我將把這次競爭作為一次鍛煉自己潛力、查找自身不足的機(jī)會,一如既往地努力工作,在自己的崗位上認(rèn)真履行職責(zé)。

無論競爭結(jié)果如何,我都會欣然理解,請大家給我一份公正的評價(jià)。謝謝大家!

競爭上崗述職報(bào)告(篇10)

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位評委: 你們好!

首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委給了我這次公平競爭、表現(xiàn)自我的好機(jī)會。 我叫譚瑞富,現(xiàn)年25歲,20**年4月份參加工作以來,我一直在廣西欽

州市那思鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事臨床工作。 今天有幸參加臨床外科崗位的競聘,我有信心、也有決心一定能夠勝任這 一崗位。我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和積極進(jìn)取的上進(jìn)心。 在工作上,我本著對外科工作的熱愛,以全身心地工作熱情投入自己

的本職工作去,在外科崗位,我能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好自己的本職 工作。工作三年多來,深刻地認(rèn)識到,作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,必須把全心

全意為病人服務(wù)放在第一位,處處為病人著想,扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作, 這樣才能立足于本職崗位。同時(shí),我積極要求進(jìn)步,努力向先進(jìn)學(xué)習(xí),認(rèn)

真學(xué)習(xí)理論知識和臨床操作技能,注重在學(xué)中干,干中學(xué),不斷積累工作 經(jīng)驗(yàn),使自己的思想覺悟和敬業(yè)精神得到了不斷提高和升華。

二、 具有比較扎實(shí)的理論功底和工作經(jīng)驗(yàn)。于20**年在桂平市人民醫(yī)院實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)臨床

操作技能,把理論容入臨床中,使我學(xué)習(xí)到了不少新的理論知識,實(shí)習(xí)期 間得到了醫(yī)院和學(xué)校的肯定,并被評為十大“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”,于20**年畢

業(yè)于柳州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校。畢業(yè)至今就職于那思衛(wèi)生院,到達(dá)醫(yī)院后, 努力把自己所學(xué)的理論知識,應(yīng)用于臨床實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,對技術(shù)精

益求精。由于基層條件差,那時(shí)根本談不上什么輔助檢查,只有靠自己所 學(xué)的書本知識去摸索臨床實(shí)踐,不段的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再將實(shí)踐上升為理

論,不斷的理論到實(shí)踐,在由實(shí)踐到理論,由于我是個(gè)大專生,在校學(xué)習(xí) 的時(shí)間不長,所學(xué)的知識也不是那么全面,而基層人員少,干的工作卻是

那么繁多,渴望人才的知識是全面的,我為了彌補(bǔ)知識的不足?只有白天 工作,晚上去復(fù)習(xí)和進(jìn)一步的鉆研及參加上級的學(xué)術(shù)活動(dòng),或遇到嚴(yán)重的

病人請求上級醫(yī)生電話會診來吸取別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),豐富自己的理論知識和臨床實(shí)踐。

三、 認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。

“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組 成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷

史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)外科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自

己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每 一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從

而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。

1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)藥的發(fā)展,重點(diǎn)抓好外科建設(shè)、科技興院,以進(jìn)步提高 我院的外科知名度。

3、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作。 隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院

已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地

方。多年以來,我嚴(yán)格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來 規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出

現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書, 有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化

未能及時(shí)向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及 時(shí)告知和記錄。

多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè) 務(wù)方面,都取得了一定成績,并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與自

己的目標(biāo)還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為 實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對

待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,

更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。 以上是我競聘護(hù)理崗位的條件、優(yōu)勢、上崗后的打算以及今后的努力方向,

希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給予支持,我將會以更嚴(yán)格的要求來完善自己,為醫(yī)院出盡每 一分力。

謝謝大家!

競爭上崗述職報(bào)告(篇11)

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好。

非常感激組織給我提供這次匯報(bào)工作的機(jī)會。三年前,我曾站在這里鄭重承諾,如果我擔(dān)任中層正職,我將以服務(wù)全區(qū)、服務(wù)大局為宗旨,以工作求一流、服務(wù)求一流為目標(biāo),大事要事抓突破,難點(diǎn)熱點(diǎn)抓創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)交辦抓效率,服務(wù)基層上檔次,真正做到學(xué)會做事,學(xué)會做官,學(xué)會做人,學(xué)會學(xué)習(xí)。三年來,每每想到我的承諾,點(diǎn)點(diǎn)滴滴我不敢懈怠,為兌現(xiàn)承諾,作為處長,我從學(xué)會做事,學(xué)會做官,學(xué)會做人,學(xué)會學(xué)習(xí)四個(gè)方面進(jìn)行了不斷的充實(shí)和提高。

一是抓重點(diǎn)亮點(diǎn),破難點(diǎn)熱點(diǎn),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),初步學(xué)會了做事。工作中圍繞大事搞突破,充分發(fā)揮職能作用,找準(zhǔn)人事管理工作的切入點(diǎn),人事編制管理工作進(jìn)一步規(guī)范;加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)和溝通,提高執(zhí)行工作的精準(zhǔn)度,處室整體工作全面提升。

二、既當(dāng)伯樂,也做孺子牛,培養(yǎng)隊(duì)伍與率先垂范并舉,初步學(xué)會了做官。我個(gè)人在加班加點(diǎn),率先垂范的同時(shí),注重強(qiáng)化處室內(nèi)部柔性管理,倡導(dǎo)快樂工作,以博大的心對待下屬,以善良的心對待其他同事,將勞碌的心全部留給自己。以真誠帶動(dòng)全處人員,以富有藝術(shù)的方法推進(jìn)工作。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,處室全體人員機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、綜合能力和單兵作戰(zhàn)能力全面提高,較好地履行了處長的職責(zé)。

三、既當(dāng)千里馬,也做老黃牛,提高能力和勤奮苦干共存,初步學(xué)會了做人。一方面勇當(dāng)千里馬,各項(xiàng)工作爭創(chuàng)一流,向標(biāo)兵學(xué)習(xí),一方面甘作老黃牛,以勤奮和敬業(yè)為本色,以奉獻(xiàn)真誠為已任,努力做一個(gè)能想事、能干事、干成事的合格干部,個(gè)人綜合能力,特別是組織能力和綜合協(xié)調(diào)能力有明顯提高。

四、以學(xué)習(xí)為快樂,理論水平與業(yè)務(wù)技能同步提高,初步學(xué)會了學(xué)習(xí)。多年的積累讓我享受到了學(xué)習(xí)成功的快樂。02年5月全市公開選拔副處級干部,在參與的576人中,本人以綜合成績前60名,專業(yè)知識前10名,小組第5的身份取得面試資格。02年10月,我以高于分?jǐn)?shù)近30分通過全國MPA資格考核。

以上四個(gè)學(xué)會,讓本處的工作得到最完美的回報(bào),為全面完成各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是圍繞全區(qū)中心工作搞突破,建立完善了立體交叉考核體系。重點(diǎn)圍繞目標(biāo)責(zé)任制考核等大事要事,圓滿組織完成四個(gè)年度的目標(biāo)責(zé)任制考核工作,從動(dòng)員部署、組織考核、匯總匯報(bào)到全區(qū)表彰大會的召開,工作緊張有序,沒出現(xiàn)任何問題;同時(shí)注重與大事要事相結(jié)合,立足于考核內(nèi)容的創(chuàng)新,對全區(qū)考核辦法進(jìn)行十多次修改完善,全區(qū)立體交叉考核體系更加規(guī)范。

二是圍繞打造全區(qū)體制優(yōu)勢,找準(zhǔn)編制工作與全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn)。全面完成機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作,編印了16萬字的機(jī)構(gòu)改革資料匯編,規(guī)范了全定崗定員工作,人事調(diào)配與編制工作的銜接進(jìn)一步協(xié)調(diào);配合實(shí)施《行政許可法》,從機(jī)構(gòu)編制方面理順了行政執(zhí)法主體,規(guī)范了事業(yè)單位登記工作,為規(guī)范全區(qū)依法行政創(chuàng)造條件;高質(zhì)量地完成了區(qū)劃調(diào)整后機(jī)構(gòu)編制的接收和調(diào)整工作。

三是圍繞創(chuàng)一流佳績,狠抓調(diào)研和各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對處室工作程序、職責(zé)分工進(jìn)行了充實(shí)和調(diào)整;對機(jī)構(gòu)編制文件按設(shè)置及沿革進(jìn)行分類檢索,提高查閱文件的精確度和效率;強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制動(dòng)態(tài)管理,進(jìn)一步明確了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員核增、核減的程序;以提高個(gè)人寫作水平和推動(dòng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化信息調(diào)研工作,信息工作量歷年列全局前列。

以上成績的取得,是局黨委大力支持的結(jié)果,也是各處室大力配合的結(jié)果,也是全處人員共同努力的結(jié)果。

當(dāng)然,金無足赤,人無完人,個(gè)人不盡人意的地方還有很多,表現(xiàn)在具體工作中,存在自滿情緒,缺乏爭創(chuàng)一流的動(dòng)力;抓落實(shí)的措施和力度不夠,工作主動(dòng)性還需一步的改進(jìn);重大問題面前有時(shí)有急燥情緒,多數(shù)時(shí)候是欲速則不達(dá),得不償失。以上的不足我將在今后工作中進(jìn)一步克服。

最后借此機(jī)會,對三年來關(guān)心我、教育我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意,對支持我、幫助我的各個(gè)處室和每一個(gè)同志表示誠摯的謝意,也歡迎大家在今后的工作中一如既往地支持我,關(guān)愛我、教育我。以上不對的地方,請批評指正。謝謝大家。

述職人:

20xx年xx月xx日

競爭上崗述職報(bào)告(篇12)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

早上好!這天我能參加副科級職位競爭,這是組織上給我的一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。

首先我簡單匯報(bào)一下個(gè)人簡歷。本人現(xiàn)年xx歲,xx年參加工作,在工作崗位上已經(jīng)有將近20個(gè)年頭,職務(wù)為科員?,F(xiàn)將這幾年的工作狀況報(bào)告如下:

一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)擔(dān)起全面領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)

始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為重大政治任務(wù),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、盡職盡責(zé),用心發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)的、執(zhí)行者、推動(dòng)者作用,努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境。

(一)深入研究謀劃,統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施。始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局進(jìn)行通盤思考,同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作同步部署、同步實(shí)施、同步檢查、同步考核。今年以來,召開全市黨務(wù)工作會、三級干部會等會議,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、鄭州市會議精神,深刻分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新形勢,明確當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求和主要任務(wù)。召開市委常委會、黨政班子聯(lián)席會、全市性會議等專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作11次,及時(shí)聽取就檢監(jiān)察部門工作和重大案情匯報(bào),解決反腐倡廉工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,指導(dǎo)全市黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深推進(jìn)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,發(fā)揮示范作用。市委領(lǐng)導(dǎo)班子及成員堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己,牢固樹立大局意識、宗旨意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,帶頭執(zhí)行黨的紀(jì)律和廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,自覺肩負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體職責(zé)。市委主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)履行“第一職責(zé)人”職責(zé),對全市黨風(fēng)廉政建設(shè)親自抓、負(fù)總責(zé),層層強(qiáng)化職責(zé)、層層傳導(dǎo)壓力、層層作出示范。其他班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)檢查,做到業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作兩手抓、兩手都要硬,管住班子、帶好隊(duì)伍,以上率下、示范帶動(dòng)。全市縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部及各單位主要負(fù)責(zé)人、班子成員、其他黨員干部共計(jì)4000多人簽訂《嚴(yán)守政治紀(jì)律嚴(yán)明政治規(guī)矩承諾書》,并逐級備案。堅(jiān)持單位“一把手”“雙述雙評”,制定實(shí)施《新密市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市直單位黨政主要負(fù)責(zé)人向市紀(jì)委全委會述責(zé)述廉暫行辦法》,確保各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道及市直單位主要負(fù)責(zé)人述責(zé)述廉全覆蓋,先后分8個(gè)批次對46個(gè)單位“一把手”進(jìn)行了述責(zé)述廉,發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題38個(gè),規(guī)范修訂制度23個(gè)。

(三)注重督導(dǎo)考核,重視結(jié)果運(yùn)用。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制檢查考核細(xì)則,將黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制執(zhí)行狀況作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要資料,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制報(bào)告、巡查、考核制度體系,采取年度考核與日常抽查相結(jié)合、單項(xiàng)檢查與綜合考核相結(jié)合、部門自查與專項(xiàng)巡查相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合等方式進(jìn)行全面考核,透過嚴(yán)格的檢查考核,層層傳導(dǎo)壓力,推動(dòng)工作落實(shí)。市委班子成員帶隊(duì),全程參加年度檢查考核,聽取考核狀況匯報(bào),對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,要求限期整改落實(shí)到位,并追究相關(guān)人員的職責(zé),考核結(jié)果在務(wù)必范圍內(nèi)通報(bào)。并將考核結(jié)果納入綜合目標(biāo)管理,作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部評先、評優(yōu)和選拔任用的重要依據(jù)。

二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防x體系建設(shè)

踞持把建立完善懲防體系作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體職責(zé)的根本性舉措來抓,創(chuàng)新機(jī)制、標(biāo)本兼治、綜合整治,進(jìn)一步增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)效性。

(一)加強(qiáng)教育引導(dǎo),把住思想源頭。健全和完善市委廉政宣傳教育體系,認(rèn)真落實(shí)“四會一課”廉政教育制度,充分利用中心組理論學(xué)習(xí)、觀看警示教育片、開展廉政教育培訓(xùn)等手段,加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的宣傳教育。立足本土文化,挖掘廉政資源,創(chuàng)新實(shí)施“一部戲、一首歌、一套書、一個(gè)基地”“四個(gè)一”工程建設(shè),打造廉政文化亮點(diǎn),營造崇廉尚廉氛圍,教育引導(dǎo)廣大黨員干部“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”。組織全市黨政班子到鄭州市辦案點(diǎn)開展廉政教育課,制定下發(fā)《“清風(fēng)新密廉潔雙節(jié)”20xx年廉政集中教育系列活動(dòng)工作方案》,組織全市黨員干部集中觀看《作風(fēng)建設(shè)永久在路上》專題教育片、《兒行千里》現(xiàn)代廉政戲劇,創(chuàng)作反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)歌曲《清廉的生活就幸?!?,舉辦“黨風(fēng)廉政建設(shè)大講堂”3期,建成新密古縣衙廉政教育基地,全力推動(dòng)“兩微一網(wǎng)”建設(shè),發(fā)布“清風(fēng)新密”微博3000余條,“清風(fēng)新密”官方微信56期,改版升級市紀(jì)委門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布紀(jì)檢監(jiān)察工作動(dòng)態(tài)。

(二)規(guī)范選人用人,樹立正確導(dǎo)向。始終堅(jiān)持好干部5條標(biāo)準(zhǔn),注重從基層、經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場、急難險(xiǎn)重一線培養(yǎng)選拔干部。嚴(yán)格落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步健全科學(xué)的選人用人機(jī)制,加強(qiáng)對干部選拔任用工作的監(jiān)督,公道對待干部、公平評價(jià)干部、公正使用干部。全面清理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)兼職、“裸官”等問題整治,切實(shí)加強(qiáng)日??疾?,著力解決“為官不為”“廉而不勤”等問題。嚴(yán)肅干部工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話、函詢、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、出國(境)管理等監(jiān)督制度。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督檢查,提高履職潛力。強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,從源頭上預(yù)防和懲治x。進(jìn)一步完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),推進(jìn)審批過程、結(jié)果公開,強(qiáng)化全過程監(jiān)控,推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行,不斷提升職能部門行政效能,確保各項(xiàng)工作高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔推進(jìn)。采取明察暗訪、跟蹤問效、理解舉報(bào)等多種形式,對全市重點(diǎn)工作、中心工作實(shí)施行政效能監(jiān)督問責(zé),倒逼工作落實(shí)。目前,對全市重大項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、棚戶區(qū)改造、行政審批制度改革等項(xiàng)目涉及的33個(gè)單位下發(fā)函詢7批次,約談?lì)I(lǐng)導(dǎo)干部21名,誡勉談話3人。

(四)健全長效機(jī)制,改善工作作風(fēng)。創(chuàng)新懲防體制機(jī)制,著力構(gòu)建權(quán)責(zé)對等的職責(zé)分解機(jī)制、科學(xué)規(guī)范的職責(zé)落實(shí)機(jī)制、懲教結(jié)合的職責(zé)考核機(jī)制、完整閉合的職責(zé)追究機(jī)制。建立健全黨委主體職責(zé)、黨委書記第一職責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢定期分析研判等制度,構(gòu)成齊抓共管、上下貫通、各司其職、層層負(fù)責(zé)的工作格局。用心推進(jìn)“五單一網(wǎng)”制度改革,認(rèn)真執(zhí)行民主集中制、黨內(nèi)政治生活制度、干部選拔任用制度、反腐倡廉制度,進(jìn)一步完善基層民主科學(xué)決策機(jī)制、矛盾調(diào)解化解機(jī)制、便民服務(wù)機(jī)制、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督檢查機(jī)制“四項(xiàng)基礎(chǔ)制度”等,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子,構(gòu)成不敢腐、不能腐、不想腐的長效體制機(jī)制。

三、聚焦“四風(fēng)”,查糾并舉,不斷推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)

以開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為主線,鞏固深化擴(kuò)展教育實(shí)踐活動(dòng)成果,一以貫之抓作風(fēng),持之以恒反“四風(fēng)”,以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng),反腐倡廉工作取得顯著成效。

(一)強(qiáng)化抓早抓小,堅(jiān)持“節(jié)日病”治理常態(tài)化。節(jié)前提醒。下發(fā)節(jié)日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律通知,向全市副科級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部編發(fā)廉政提醒信息2300余條,公布舉報(bào)電話和電子信箱,全面理解群眾監(jiān)督。節(jié)中檢查。突出時(shí)間節(jié)點(diǎn),采取專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等形式,對全市高檔酒店、域內(nèi)景點(diǎn)、大型超市及娛樂場所進(jìn)行突擊檢查。今年以來,共檢查酒店27家,超市11家,景點(diǎn)5處,截取飯店、超市發(fā)票信息4000余條,拍錄車輛964輛。節(jié)后通報(bào)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)問題嚴(yán)查快辦,并進(jìn)行通報(bào)批評,對上班期間,各單位工作紀(jì)律執(zhí)行狀況進(jìn)行明察暗訪,共突擊檢查單位62家,共對檢查發(fā)現(xiàn)的18起違反工作紀(jì)律問題進(jìn)行了全市通報(bào)。

(二)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,堅(jiān)持案件嚴(yán)查常態(tài)化。全力支持和保障紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依紀(jì)依法查辦x案件,定期聽取案件匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大問題,對黨員干部中出現(xiàn)的違紀(jì)違法狀況予以堅(jiān)決查處,毫不懈怠,真正做到有錯(cuò)必糾、有腐必反、有貪必肅,始終持續(xù)懲治x高壓態(tài)勢。截至11月底,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共查辦案件143起,156人受到黨政紀(jì)處分,取得了良好的政治、法制和社會效果。

今年以來,市委在履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體職責(zé)、推動(dòng)全市反腐倡廉工作上雖然取得了務(wù)必成績,但與上級的要求,與干部群眾的期望還有差距。下步,市委將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、鄭州市各項(xiàng)決策部署,根據(jù)“堅(jiān)持‘一條路子’、搶抓‘兩大機(jī)遇’、突出‘三大主體’工作、實(shí)施開放創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展思路,按照“融入鄭州、對接空港、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、持續(xù)轉(zhuǎn)型”的發(fā)展要求,把落實(shí)“兩個(gè)職責(zé)”扛在肩上、抓在手上、落實(shí)到行動(dòng)上,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:一是進(jìn)一步梳理工作思路,增強(qiáng)職責(zé)意識,找準(zhǔn)職責(zé)定位,完善工作措施,切實(shí)把主體職責(zé)擔(dān)當(dāng)好、履行好、落實(shí)好。二是圍繞“4+4+2”黨建制度體系,推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步深化廉潔從政風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法、預(yù)警防控動(dòng)態(tài)管理辦法,強(qiáng)化對民主集中制和“三重一大”民主決策、主要領(lǐng)導(dǎo)“五個(gè)不直接分管”、黨政“一把手”“末位表態(tài)”等制度的監(jiān)督執(zhí)行,夯實(shí)從嚴(yán)治黨的制度基礎(chǔ)。三是繼續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,堅(jiān)持不懈地貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”、馳而不息地反對“四風(fēng)”問題,以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效,不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)引向深入,為新密全面建成小康社會帶給堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

人保險(xiǎn)述職報(bào)告


俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?以下是由小編為你整理的《人保險(xiǎn)述職報(bào)告》,希望對大家有所幫助。

人保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇1

xxxx年對我來說是艱難的一年,是收獲的一年,是人生改變的一年,也是滿足的一年。所有人都有壓力和困難,經(jīng)歷痛苦、掙扎和歡樂。今年的工作錯(cuò)綜復(fù)雜,成果豐碩。今年的生活也很精彩,收獲頗豐??偨Y(jié)和反思自己的xxxx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩和平靜。

過去的一年,XX保險(xiǎn)公司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠公司全體員工的不懈努力,業(yè)務(wù)取得了突破。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。讓我們結(jié)合自己的具體工作談?wù)勔荒陙淼某煽兒筒蛔?/p>

1、工作思路

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),努力工作,務(wù)實(shí)有效,在競爭日益激烈的XX保險(xiǎn)市場上,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,增強(qiáng)核心競爭力,開展多元化經(jīng)營。通過努力和努力,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,為XXXX保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

2、企業(yè)管理

根據(jù)市公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),制定周、月、季、年銷售計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該實(shí)事求是,并根據(jù)各種保險(xiǎn)類型和客戶的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)確定后,我遵循“落實(shí)一切、監(jiān)督一切”的方針,通過加強(qiáng)對過程的管理和監(jiān)控,確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

3、工作中的不足

由于工作繁忙,有時(shí)難免會在繁忙的日程中出錯(cuò)。例如,有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差。有時(shí)工作不耐煩,有時(shí)工作急于求成,影響工作的進(jìn)度和質(zhì)量;我不能輕易處理一些工作關(guān)系。

簡而言之,在過去的一年里,我嚴(yán)格要求自己和公眾,在思想上提高了對員工的理解,在行動(dòng)上使用了嚴(yán)格的制度規(guī)范。公司員工以不斷發(fā)展和建設(shè)為己任,銳意改革創(chuàng)新,規(guī)范經(jīng)營,取得了巨大成就。新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場競爭將更加激烈。公司要繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐步加強(qiáng)營銷。

在新的一年里,我將以飽滿的熱情和百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn),使我的工作達(dá)到一個(gè)新的水平。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們公司一定能夠同心同德、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠公司全體員工的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的突破,率先突破全省XX萬元保費(fèi)收入。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的年度營銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利開展。讓我們結(jié)合自己的具體工作談?wù)勔荒陙淼某煽兒筒蛔?/p>

人保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇2

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間匆匆如流水的日子里,學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)的保險(xiǎn)知識。使我受益匪淺,從而看清楚自己還有很多不足之處,和不懂的地方,專業(yè)知識的缺乏性,為了能更好的完成工作,我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí),用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、工作匯報(bào)

我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓銷售工作,計(jì)劃好、落實(shí)早、措施實(shí)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)要考慮到險(xiǎn)種的配比。今年來,我穩(wěn)固車隊(duì)業(yè)務(wù)的同時(shí),拓展新的零散型電銷業(yè)務(wù)市場。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“x”業(yè)務(wù)。針對這些情況,我迎難而上。做到在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。強(qiáng)化創(chuàng)新意識,提高銷售效益水平。以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;

二、個(gè)人工作感想

踏入工作崗位以來,通過不斷的鍛煉、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的'生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務(wù)。

人保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇3

設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫龋妭髅脚c盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

人保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇4

__年我們在省、市領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的關(guān)心支持下,按照縣委、縣政府對工作的要求和部署,認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)政策,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)工作順利開展,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為工作開展提供政策保障。

1、縣委、縣政府高度重視城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。成立了由縣人民政府縣長任組長,常務(wù)副縣長、分管副縣長、縣人力資源和社會保障局局長任副組長,縣政府有關(guān)部門、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)人民政府鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)長任成員的德安縣新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全縣試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、考核、監(jiān)督和指導(dǎo)??h政府還將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作任務(wù)列入年終目標(biāo)考評,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成全年目標(biāo)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將根據(jù)考核規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2、結(jié)合我縣實(shí)際,先后出臺了《德安縣新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作方案》、《德安縣新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)宣傳工作方案》,制定了《德安縣新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理和基金管理制度》等制度措施,確保規(guī)范有效開展工作。

3、召開試點(diǎn)工作動(dòng)員大會。

我縣于9月21日上午舉行了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作動(dòng)員大會??h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo),各成員單位負(fù)責(zé)人,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)長、分管領(lǐng)導(dǎo)及勞保所、村、社區(qū)經(jīng)辦人員近200人參加了動(dòng)員大會??h委常委、縣政府常務(wù)副縣長洪碧霞在會上做動(dòng)員講話,并對我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作做了全面布署,要求各有關(guān)單位要進(jìn)一步明確工作職責(zé),積極配合做好試點(diǎn)工作。

二、開展培訓(xùn),有效提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平。

我局針對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)分管領(lǐng)導(dǎo)及勞保所、村、社區(qū)經(jīng)辦人員進(jìn)行了相關(guān)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件和具體操作辦法,掌握試點(diǎn)工作方案和程序環(huán)節(jié),明確工作職責(zé)和經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。確保每位經(jīng)辦人員都能掌握業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,都能把黨的這一惠民政策向群眾講清講透。

三、大力宣傳,講清政策。

為營造濃厚的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作氛圍,我局加大了宣傳工作力度,采取多種方式進(jìn)行宣傳。一是開展立體式、全方位宣傳形式。充分利用德安政府網(wǎng)、德安新聞網(wǎng)、德安電視臺、手機(jī)短信宣傳;利用全縣中小學(xué)校發(fā)放宣傳單,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分發(fā)宣傳資料宣傳,在城區(qū)公交及鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車內(nèi)張貼宣傳資料等形式進(jìn)行宣傳;利用城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道,汽車站、火車站等人流密集地設(shè)立的大型宣傳牌、橫幅、上墻標(biāo)語宣傳。二是組建宣傳隊(duì)伍??h人保局組建宣傳培訓(xùn)工作隊(duì),對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)開展政策宣傳、參保動(dòng)員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。我局共印發(fā)宣傳資料10余萬份,要求做到入戶宣傳率達(dá)到100%,資料入戶送達(dá)率達(dá)到100%,城鄉(xiāng)居民知曉率達(dá)到100%,創(chuàng)造“政策天天講、標(biāo)語處處掛,資料戶戶有、干部村村走、政策人人懂”的宣傳氛圍,讓廣大人民群眾清楚知曉政策,踴躍參保。

四、夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn)參保登記工作。

城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣政府的總體部署,精心組織,廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng),密切配合,扎實(shí)開展了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)摸底調(diào)查、參保登記、保費(fèi)收繳、待遇審核等基礎(chǔ)性工作。今年共有待遇領(lǐng)取人員13393人,發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金441.85萬元;參保繳費(fèi)人員8894人,收繳參保資金338.4萬元。目前,我們在加大宣傳力度,做好保費(fèi)收繳工作的同時(shí),做好參保人員基本信息、待遇信息、繳費(fèi)信息、補(bǔ)繳信息的系統(tǒng)錄入工作,立爭在__年1月20日前完信息錄入工作。

五、加強(qiáng)基金管理和監(jiān)督,維護(hù)基金安全。

自今年實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度以來,我局高度重視基金管理和監(jiān)督,積極采取有力措施維護(hù)基金安全。

一是完善基金管理制度。建立了內(nèi)控制度和基金稽核制度,對基金的籌集、上解、劃撥、發(fā)放進(jìn)行監(jiān)控,定期開展監(jiān)督檢查;實(shí)行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會計(jì)制度,將基金納入財(cái)政預(yù)算和社?;鹭?cái)政專戶,實(shí)行收支兩條線管理,單獨(dú)記賬、核算、專款專用。

二是規(guī)范經(jīng)辦操作流程。按照省、市規(guī)定,規(guī)范參保登記、保費(fèi)收繳、基金劃撥、個(gè)人賬戶管理、待遇支付、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)等環(huán)節(jié),明晰管理職責(zé)。

三是堵塞支付環(huán)節(jié)漏洞。定期加強(qiáng)與公安、殘聯(lián)、民政等部門溝通對接,共同做好參保人員生存信息核查等工作,確保人員參保信息真實(shí)、準(zhǔn)確,切實(shí)杜絕多領(lǐng)、冒領(lǐng)等現(xiàn)象發(fā)生。

人保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇5

今年以來,在區(qū)人力資源和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下,在市級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作重點(diǎn),貫徹落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌工作,不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策,進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平,加強(qiáng)基金監(jiān)管,提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)健康持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下。一、基本運(yùn)行情況

(一)參保擴(kuò)面情況

截至12月底,全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)為xxxx人,比去年年底凈增xx人,完成市下達(dá)任務(wù)(凈增xx人)的xx%。其中城鎮(zhèn)職工參保xxxx人(在職職工xxxx人,退休職工xxxx人),在職與退休人員比例降至2.4:1,城鎮(zhèn)居民參保xxxx人(其中學(xué)生兒童xxxx人,居民xxxx人)。

(二)基金籌集情況

截至12月底,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳基金xxxx萬元,其中統(tǒng)籌基金xxxx萬元(占基金征繳的66.6%),個(gè)人賬戶xxxx萬元(占基金征繳的33.4%),大額救助金征繳xxx萬元,離休干部保障金xxxx萬元。

(三)基金支出、結(jié)余情況

城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出實(shí)際應(yīng)支與財(cái)務(wù)支出不同步,財(cái)務(wù)支出要滯后,截止目前財(cái)務(wù)支出到20xx年6月底,20xx年下半年暫未支出,因此實(shí)際的應(yīng)支情況更能反映今年的實(shí)際運(yùn)行情況。

至12月底財(cái)務(wù)(統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的,

還有部分未支)支出xxxxx萬元,其中統(tǒng)籌金支xxxxx萬元(財(cái)務(wù)當(dāng)期結(jié)余xxxx萬元),個(gè)人賬戶支xxxx萬元。其中,涉及20xx年的費(fèi)用xxxx萬元,統(tǒng)籌應(yīng)支付xxxx萬元,實(shí)際墊付xxxx萬元(不含超定額和保證金)。

實(shí)際應(yīng)支xxxxx萬元,其中統(tǒng)籌應(yīng)支xxxxx萬元(結(jié)余xxxx萬元),個(gè)人賬戶應(yīng)支xxxx萬元;大額救助應(yīng)支xxx萬元(結(jié)余xxx萬元);離休干部保障金應(yīng)支xxxx萬元(結(jié)余xxx萬元)。

二、參保患者受益情況

今年,城鎮(zhèn)職工住院xxxx人,住院率xx%,住院人次xxxx人次,醫(yī)療總費(fèi)用xxxxx萬元,次均人次費(fèi)xxxxx元,統(tǒng)籌支出xxxxx萬元,統(tǒng)籌支出占住院總費(fèi)用的xx%;享受門診大病的患者有xxxx人次,醫(yī)療總費(fèi)用xxxx萬元,統(tǒng)籌支付xxxx萬元(門診報(bào)銷比例達(dá)xx%),門診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的xx%;大額救助金支付xxx人次,納入大額統(tǒng)籌的費(fèi)用為xxx萬元,大額應(yīng)支xxx萬元;20xx年離休干部xxx人,離休干部長期門診購藥xxx人,門診總費(fèi)用xxx萬元,離休人員定點(diǎn)醫(yī)院住院xxx人次,總費(fèi)用xxxx萬元。離休干部住家庭病床xxx人次,醫(yī)療費(fèi)用xxx萬元。

三、主要工作

(一)貫徹落實(shí)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,不斷提高基本醫(yī)療保障水平。 做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購置了標(biāo)準(zhǔn)的檔案裝具,并組織各科室檔案專管員到市局學(xué)習(xí),做到整檔標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,截止12月底各科室的檔案歸檔工作

已進(jìn)行至7、8月份,基本結(jié)尾。 開展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機(jī)構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。

及時(shí)處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關(guān)要求,對我區(qū)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理,積極與市局相關(guān)處室多次銜接,部分遺留問題得到了解決。

實(shí)行了周例會制度,每周召開主任辦公會,對上周工作及時(shí)總結(jié),對下周工作及時(shí)安排,做到今日工作今日畢。

完成下半年的門診慢性病的評審工作,20xx年1月份新增特疾病號xxx人,12月份底新參評xxx人,通過xxx 人,通過率xx%(其中申報(bào)惡性腫瘤和透析的患者共有xx人,通過并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥xxxx人。

(二)完善協(xié)議,加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理

截止目前我處共有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家(其中xx家醫(yī)院,xx家門診)藥店xxx家,進(jìn)入3月份以來,我處聯(lián)合市醫(yī)保處對全市xx家定點(diǎn)醫(yī)院和全部定點(diǎn)門診、藥店進(jìn)行考核。截止12月份之前的個(gè)人報(bào)銷已經(jīng)完成,共報(bào)銷xxx人次,基本統(tǒng)籌支付xxx萬余元,大額支付xxx萬余元,超大額支付xx萬余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員xxx人,在職xxx人,退休xxx人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有xxx人,向省外轉(zhuǎn)的有xxx人。

異地就醫(yī)政策有重大突破。濟(jì)南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策出臺以來,很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。最近這一政策又有新變

化,為了擴(kuò)大患者就醫(yī)范圍,濟(jì)南由原來的xx家定點(diǎn)醫(yī)院增加為現(xiàn)在的xx家,上半年共有xxx人次享受這一惠民政策。

通過建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理衛(wèi)生信用檔案來加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,控制不合理醫(yī)療費(fèi)用支出。在對定點(diǎn)的監(jiān)控上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實(shí)地稽查相結(jié)合、日常檢查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合。截止12月底,共計(jì)查出醫(yī)院違規(guī)xx次,違規(guī)定點(diǎn)藥店xx家,經(jīng)過調(diào)查核實(shí)剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害xx例,對于違規(guī)情況嚴(yán)重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點(diǎn)醫(yī)療資格的處罰,對違規(guī)的藥店視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處罰扣除保證金,對多次違規(guī)的,取消醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格。在個(gè)人報(bào)銷審核中,剔除不予報(bào)銷的有xx例,涉及金額約xx萬元。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作,提高整體經(jīng)辦水平

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市級統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變,綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的解釋說明工作,為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊,以便加快工作效率。

2、收繳、報(bào)銷做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報(bào)銷政策也有小幅度的變動(dòng),保險(xiǎn)科、醫(yī)管科根據(jù)市級統(tǒng)籌文件規(guī)定,領(lǐng)會文件精神,及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對參保人員的解釋說明工作。

四、醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的`主要困難及解決辦法

醫(yī)療保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)了無縫隙覆蓋,擴(kuò)面工作已完成了它歷史性的任務(wù),醫(yī)療保險(xiǎn)今后工作的重點(diǎn)將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”,這是工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。

1、促征繳工作。收不上來就支不出去,職工參???cè)藬?shù)是xxx,其中繳費(fèi)的只有xxxxx人的在職職工(退休人員不繳費(fèi)),且退休人員的個(gè)人賬戶計(jì)入金額都由單位繳納部分劃入,統(tǒng)籌金收入占基金總收入的xx%,而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的xx%,且企業(yè)欠費(fèi)、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷?,F(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,造成基金征繳困難,統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷?,F(xiàn)象更是嚴(yán)重,居民連續(xù)繳費(fèi)意識不足。

2、醫(yī)療保險(xiǎn)的管理工作依然面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),一方面定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店數(shù)量增加,參保人員不斷增多,老齡化嚴(yán)重,住院病號逐年增多,定點(diǎn)醫(yī)院對費(fèi)用控制的意識不強(qiáng),力度不大,醫(yī)療費(fèi)用連年增長,某些定點(diǎn)單位、參保人員受利益驅(qū)使,想方設(shè)法套取醫(yī)保基金。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限,工作量急劇增加,由于缺乏計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)性人才,工作效率得不到有效提高,給經(jīng)辦機(jī)構(gòu)帶來了極大的考驗(yàn)。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結(jié)算方式要與時(shí)俱進(jìn),急需進(jìn)行付費(fèi)方式的改革。

五、科學(xué)謀劃,求真務(wù)實(shí),繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以中共中央、國務(wù)院新醫(yī)改文件為指導(dǎo),以《社會保險(xiǎn)法》實(shí)施為契機(jī),按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出新貢獻(xiàn),促進(jìn)全區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作再上新臺階。

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司匯編


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述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇1

20--年在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、訓(xùn)練等方面取得了一定成績。

一、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:

1、科學(xué)計(jì)劃。

兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2、做好推動(dòng)。

業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20--年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場說明會達(dá)千萬元。20--年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3、搞好總結(jié)。

業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貢显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20--年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:

1、全面了解情況。

到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。

2、對癥下藥。

根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報(bào)情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。

20--年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20--年底全拾基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

3、規(guī)范行為、賞罰分明:

隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20--年下半年競爭最為激烈的`時(shí)候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。

4、親情管理。

兩年來,利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。

一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20--年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。

二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。

三是講師培訓(xùn)。

為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。

一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。

二是信息通報(bào)工作。自20--年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。

三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于20--年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的。

四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。

五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇2

保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)工作舉措是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要各部門積極配合,協(xié)調(diào)工作,共同完成。在這個(gè)過程中,公司主要采取了以下措施:

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理

為了保證工作的順利進(jìn)行,公司加強(qiáng)了內(nèi)部管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,規(guī)范了各部門的工作流程。同時(shí),對員工進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。這些措施有助于提高公司的執(zhí)行力和效率,減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和疏漏,為客戶提供更好的服務(wù)。

二、加大市場開拓力度

市場開拓是保險(xiǎn)公司發(fā)展的核心任務(wù),今年公司加大了市場開拓的力度。在服務(wù)質(zhì)量上不斷改進(jìn),積極挖掘潛在客戶,拓展渠道。同時(shí),公司加強(qiáng)了對現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作,提高了客戶的滿意度和忠誠度。

三、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

為滿足不同客戶的需求,公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出了一系列創(chuàng)新型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括少兒教育險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、投資型險(xiǎn)種等。同時(shí),對舊產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化,提高了產(chǎn)品的價(jià)值和競爭力。

四、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司面臨的主要挑戰(zhàn)之一,為了防范風(fēng)險(xiǎn),公司加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理工作,制定了一系列風(fēng)險(xiǎn)控制措施,包括風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)防范等。同時(shí),公司加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)合作伙伴的管理,確保業(yè)務(wù)運(yùn)作的合法合規(guī)。

五、提高員工服務(wù)意識

員工是保險(xiǎn)公司服務(wù)的關(guān)鍵人物,在公司年終工作總結(jié)中,我們不僅要評估公司的整體服務(wù)質(zhì)量,還要注重員工的服務(wù)意識和態(tài)度。公司積極開展員工培訓(xùn),重視員工綜合素質(zhì)的提升,并制定了一系列獎(jiǎng)勵(lì)措施,激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造更多的價(jià)值。

總之,保險(xiǎn)公司的年終工作總結(jié)需要綜合考慮各個(gè)方面的因素,從管理、市場、產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)、員工服務(wù)意識等方面展開工作,努力提高公司的整體績效和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。只有不斷提高自身的競爭力,不斷滿足顧客的需求,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇3

營銷x部收展渠道20xx年一年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。

一、堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍

進(jìn)入20xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以xx年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止x月x日,二部收展部已完成20xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為xx萬,完成全年計(jì)劃的xx%,按時(shí)完成了市公司要求的xx%的一年進(jìn)度。通過一年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司價(jià)值的同時(shí)對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

二、夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。20xx年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初xx人,發(fā)展到目前xx人,超額完成市公司一年人力發(fā)展要求,基本完成全年xx人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇4

20xx年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、總體情況

(一)確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

今年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxx萬元。其中非車險(xiǎn)占比xxx%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤165.52萬元。

針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí),公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

(二)內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

(三)積極開展黨建、工會工作

公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。

為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。

二、存在的主要問題

(一)適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強(qiáng)

今年省公司對中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

(二)銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步

對新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。

(三)服務(wù)意識不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細(xì)化管理程度不高

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

保險(xiǎn)公司的年終總結(jié)2

一、承保部管理工作

20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的收、支兩條線,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的'工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人

之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇5

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過x經(jīng)理和x經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干,完成工作

在公司工作的一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

1、負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。

3、六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對保險(xiǎn)知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。

三、不足之處,需要改正

一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇6

一、認(rèn)真開展市場調(diào)查

為確保籌建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了社會各方的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),公司于7月15日順利一次性通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,牢固樹立發(fā)展意識。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入__市保險(xiǎn)市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),通過積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并以“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時(shí),也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解__財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,20__年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬元。

四、明確公司經(jīng)營理念,建立健全規(guī)章制度

(一)秉承集團(tuán)公司“雙成”理念,發(fā)展獨(dú)具特色的__財(cái)險(xiǎn)文化

公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下,開展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng),打造家文化,舉辦月生日會,讓員工真實(shí)感受到__財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。

(二)建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理

圍繞省公司相關(guān)要求,結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn),對省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔;對業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善;對日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制,建立起開業(yè)后的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度;對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記,建立了各類臺賬。

我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神,制定相關(guān)制度,有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財(cái)務(wù)會計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個(gè)方面,為規(guī)范公司經(jīng)營活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)人力資源管理,合理搭建組織架構(gòu)

1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu),目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會計(jì)部、業(yè)管/客服部、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、營銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門。

2、規(guī)范了用工與薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求,我司人員未出現(xiàn)超編,薪酬管理合理、有效,由于__當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際,未能按照省公司要求對在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌,經(jīng)過努力,我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。

(四)牢固樹立服務(wù)意識

無論在承保出單還在理賠服務(wù)上,我司的服務(wù)都得到了客戶的稱贊。在工作始終,我司牢固樹立服務(wù)意識,本著一切為客戶服務(wù),全心全意為客戶服務(wù)的意識。

五、存在的問題和不足

1、員工思想統(tǒng)一問題,未完全統(tǒng)一到__財(cái)?shù)奈幕隆?/p>

2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

3、三縣發(fā)展偏緩慢,目前只有__縣房屋租賃合同簽訂。

4、業(yè)務(wù)尚大飛躍,我司未完成省公司下達(dá)的20__年的任務(wù)指標(biāo)。

以上可以看出,20__年,__中支在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了一定的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額.

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇7

20xx年,我司在xx市委、市政府和上級公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,按照市委、市政府年初提出的工作目標(biāo),以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主線,以為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航為目的,全體員工與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),文明服務(wù),較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項(xiàng)工作。全年共承保全市各類財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)金額近20億元,處理各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案1800余件,支付賠款近1400多萬元,上繳利稅200多萬元,有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

一、不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,社會效益成效顯著

20xx年,我們從為xx市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全市人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種。一是為發(fā)展全市的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù),采取登門服務(wù)的方法,加強(qiáng)對國有、集體及個(gè)體車輛尤其是第三者的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,對國營、集體運(yùn)輸部門和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全市運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。二是大力發(fā)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、減少損失、提高效益保駕護(hù)航。今年,我司在上級公司嚴(yán)格控制承保危險(xiǎn)企業(yè)的情況下,為推動(dòng)我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè),大力承保了全市的煉油、化工等危險(xiǎn)企業(yè)數(shù)十家,對這些企業(yè)給予了較高的保險(xiǎn)保障。同時(shí),積極承保不同性質(zhì)企業(yè)的分散性業(yè)務(wù),承保企業(yè)財(cái)產(chǎn)總額近10億元,加強(qiáng)了企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的抗御能力。尤其為大力支持私營和股份制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們打破常規(guī),承保企業(yè)不嫌小、保費(fèi)不嫌少,為私營企業(yè)撐腰壯膽,有力地促進(jìn)了民營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展;同時(shí),及時(shí)的保險(xiǎn)賠款,使各類不同性質(zhì)的保險(xiǎn)企業(yè),在遭受巨大財(cái)產(chǎn)損失后,利用保險(xiǎn)賠款迅速重建家園,恢復(fù)生產(chǎn);三是積極推出社會和群眾需求的新小險(xiǎn)種。今年,我司把社會利益和群眾利益放在首位,雖然深知開辦一些險(xiǎn)種風(fēng)險(xiǎn)高、損失大,但出于社會和群眾的需求,陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、“金鎖”系列家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)及農(nóng)村干部他人破壞保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,這些險(xiǎn)種的開辦,不僅加強(qiáng)了國有、集體經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)保障能力,而且,減少了群眾的經(jīng)濟(jì)損失,為個(gè)體和私營經(jīng)濟(jì)以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。

二、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,為全市人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境

20xx年,我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為工作的主線,定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,為全市人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,取得明顯成效。

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費(fèi)率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。

二是建立了承保、核保責(zé)任人制度。對承保的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)加大審核力度,避免了企業(yè)盲目投保。通過驗(yàn)險(xiǎn),使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風(fēng)險(xiǎn),在承保后減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

三是實(shí)行了理賠專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。

四是集中抓好防災(zāi)防損工作。今年,我們?nèi)螌θ懈鱾€(gè)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了防災(zāi)普查和檢查,落實(shí)了防災(zāi)防損組織、人員,完善了防災(zāi)檔案,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患,及時(shí)對企業(yè)督促整改,有效分散、化解和減少了風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)600多萬元。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),帶隊(duì)伍,重信譽(yù),樹形象

今年,我們緊緊圍繞為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的保險(xiǎn)環(huán)境這個(gè)中心,大力開展行風(fēng)建設(shè),積極推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌形象戰(zhàn)略,努力為保戶提供積極有效的保險(xiǎn)服務(wù),創(chuàng)造了比較寬松的服務(wù)環(huán)境。

(一)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把保險(xiǎn)服務(wù)辦活。為使保戶滿意,全市人民滿意,我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立,使我司今年接收的近20xx個(gè)理賠案件,都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。同時(shí)我們在加強(qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,開通了“95518全國人保熱線服務(wù)電話”,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時(shí)間,加快了理賠和補(bǔ)償速度。

(二)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把急辦的事情辦快。簡化辦事程序,實(shí)行一條龍服務(wù),我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù);同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度,主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,對難纏的事故幫助打官司,為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù),給保戶解決了難以辦理的事情;在事故車輛修理上,實(shí)行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費(fèi)困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

(三)、樹立保險(xiǎn)形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營,誠信為民”的進(jìn)程,下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督,我們定期到基層征求群眾的意見和建議;為積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,今年,我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)上,實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時(shí),我司嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為,在xx市和上級各行政執(zhí)法部門多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營問題;其次,我們做為上級公司的垂直部門,積極參與xx市的各項(xiàng)建設(shè)和公益活動(dòng),大力實(shí)施了4號公路的排水、硬化、綠化工程,得到有關(guān)部門的肯定。

四、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年,我們以“三個(gè)代表”重要思想為目標(biāo),按照市委、市政府和上級公司的提出的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù),大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的努力。

1、大力開發(fā)新保源、新險(xiǎn)種、擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾致福奔小康提供有力的保險(xiǎn)保障;

2、積極承保國有、集體、民營、個(gè)體等不同性質(zhì)的企業(yè),把提高社會效益放在工作的首位;

2、進(jìn)一步提高和完善對保戶的服務(wù)工作,把提高人保公司信譽(yù)、形象作為全年的工作重點(diǎn)。

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇8

在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。

這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

三、存在的不足。

在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇9

今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

辦公室對于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),黨務(wù)文件41個(gè),撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字,編發(fā)《xx人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?篇,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。

一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功會暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)會暨歌詠比賽、“xxx1年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xx的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價(jià)。

二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用

車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三目標(biāo),提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險(xiǎn)部,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪罵橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場,認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會70號文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。

xxx1年,車輛保險(xiǎn)部與基層公司簽訂了《xxx1年車險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)承保政策和《車險(xiǎn)自律公約》,組織全市8家財(cái)險(xiǎn)公司對《車險(xiǎn)自律公約》進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,并達(dá)成共識。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》,對業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn),提高全員車險(xiǎn)銷售能力。

xxx1年,公司車險(xiǎn)完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)29100.2萬元,同比增長41.45%,保費(fèi)貢獻(xiàn)度84.25%,圓滿實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)千億元指導(dǎo)性奮斗目標(biāo),繼續(xù)發(fā)揮龍頭險(xiǎn)種的主渠道作用。

三、銷售管理部著重提升“發(fā)展能力、創(chuàng)利能力、服務(wù)能力”,全面推進(jìn)多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略

在銷售管理部的管理上,我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實(shí)際情況,開拓業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng),加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,在培訓(xùn)上狠下功夫,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。

一是實(shí)施有效增員,壯保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍。20xx年,通過開展增員活動(dòng),共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn),五次統(tǒng)一參考,92人取得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。三是加強(qiáng)晨會的經(jīng)營,弘揚(yáng)文化。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓,嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動(dòng),共同拓展,優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費(fèi)出單”工作,加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實(shí)施《銷售管理系統(tǒng)》,打好銷售管理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層,激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動(dòng)。九是對公司重客戶進(jìn)行摸底,確定重客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人,加強(qiáng)重客戶拓展和維護(hù)的力度。

四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機(jī)制,全轄法律意識充分提高

xxx1年5月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個(gè)新興部門,能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí),法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。

五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控,夯實(shí)經(jīng)營管理根基

在出單中心管理工作上,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜,揚(yáng)長避短,謀求最化發(fā)展

在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上,我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。要求本著“抓早趕前,爭取主動(dòng),贏得時(shí)間”的原則,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。

新的一年,新的起點(diǎn)。我堅(jiān)信在省公司黨、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下,在全體員工的力支持和密切配合下,我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績,再鑄新輝煌!

述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇10

20XX年是中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年。這一年,國務(wù)院制定頒發(fā)了《xx若干意見》,這是黨中央、國務(wù)院在新形勢下為支持保險(xiǎn)業(yè)加快改革發(fā)展做出的一項(xiàng)重大決策,是中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。也是我公司面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年來,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體員工上下一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,奮力拼搏,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高.

20XX年,我公司實(shí)收保費(fèi)xx萬元,完成年計(jì)劃的xx%,同比增長xx%,已賺凈保費(fèi)xx萬元,凈利潤xx萬元,賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

 一、全年總體業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

(一)保費(fèi)收入情況

從險(xiǎn)種情況看,機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入*xx萬元,完成年計(jì)劃的xx%,同比增長xx*%,企財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx萬元,完成年計(jì)劃的xx%,同比增長xx%。

全年實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xx萬元。車險(xiǎn)占比xx%,非車險(xiǎn)占比xx%。

(二)賠付情況

全年共處理各類已決賠案xx件,支付各類賠款xx萬元,同比增長xx%,簡單賠付率xx%,同比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。

二、圍繞目標(biāo),狠抓落實(shí),加快業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)積極調(diào)整工作思路,細(xì)化工作目標(biāo)

年初,公司總經(jīng)理室就針對上一年公司保費(fèi)收入情況進(jìn)行了綜合分析,主動(dòng)調(diào)整了工作思路,將分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按產(chǎn)品線進(jìn)行層層分解,做到層層把關(guān),實(shí)行問責(zé)制度,利用每周的晨會、周末例會將公司的計(jì)劃具體落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)和整理、分析,有效地保證了全年計(jì)劃的最終實(shí)現(xiàn)。公司在制定全年任務(wù)時(shí)充分地考慮到險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

(二)鞏固既有市場份額,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展

20XX年,公司把穩(wěn)固車險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),大力發(fā)展責(zé)任意外險(xiǎn)作為全年工作的重點(diǎn)來抓,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決地丟棄賠付率較高的業(yè)務(wù),第一,確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)到位,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由總經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。在業(yè)務(wù)上實(shí)行每周通報(bào)的機(jī)制,從而有效地鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。第二,同xx市政府有關(guān)部門加強(qiáng)公關(guān),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門建立友好合作關(guān)系,請他們幫助收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。第三,不輕易放棄丟失的業(yè)務(wù)。我們不僅對20XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求把20XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,并由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。第四,大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使得展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司沒有丟失任何陣地,市場份額較去年有所增加,達(dá)到95%以上,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場的主導(dǎo)地位。

三、健全和完善考核機(jī)制,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

面對日益激烈的競爭形式,xx市分公司積極吸取過去工作中經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)有的保源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,建立了一整套客戶公關(guān)制度和條例,在與客戶洽談業(yè)務(wù)的同時(shí)也提升了公司的管理水平,使各項(xiàng)制度進(jìn)一步得到完善。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中嚴(yán)格地按照上級公司頒布的相關(guān)規(guī)定,主動(dòng)地將其應(yīng)用到實(shí)踐工作當(dāng)中,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,使我公司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、理賠業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查等多項(xiàng)檢查中得到了分公司的好評。

今年,公司總經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循效益第一、長期盈利的經(jīng)營績效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,力爭將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng),因此加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持低成本發(fā)展,可持續(xù)經(jīng)營的新理念,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的傳統(tǒng)經(jīng)營理念,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人薪酬的三成作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,從而為全體員工樹立經(jīng)營效益第一的觀念,確保了資源的有效配置和盈利空間的大幅度提升。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面塑造企業(yè)外部形象

(一)加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)

在精神文明建設(shè)過程中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識,增強(qiáng)了政治敏銳性。

(二)堅(jiān)持以人為本,誠信經(jīng)營,增強(qiáng)企業(yè)活力

公司黨委總經(jīng)理室高度重視員工的隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持以人為本,切實(shí)維護(hù)員工的利益,關(guān)心員工的成長,尊重員工的首創(chuàng)精神,為員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。一年來,公司多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)建立社會主義和諧社會的文件精神,大力倡導(dǎo)誠信原則,提高信用意識,改變了以往重業(yè)務(wù)輕思想的情況;公司總經(jīng)理室還要求全體員工,在做業(yè)務(wù)時(shí)要對客戶負(fù)責(zé),不能夸大保險(xiǎn)的功能,只要承諾了,保險(xiǎn)責(zé)任發(fā)生,該賠的一定要賠,否則保戶就會流失,市場就會喪失.在公司總的思想指導(dǎo)下,全體員工上下一致,齊心合力,公司的面貌大為改觀,呈現(xiàn)了人性化,以人為本的和諧的現(xiàn)代企業(yè)。

(三)利用媒體的輿論導(dǎo)向塑造公司形象

公司借助交強(qiáng)險(xiǎn)、xx版商業(yè)車險(xiǎn)頒布、實(shí)施之際,組織全體員工在市繁華路段開展集中宣傳。在宣傳現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺,接受群眾咨詢。發(fā)放宣傳單,播放交強(qiáng)險(xiǎn)宣傳廣播,向車輛、行人散發(fā)交強(qiáng)險(xiǎn),我公司新車險(xiǎn)產(chǎn)品等相關(guān)材料。還通過電視臺《xx新聞》電視欄目以及《xx報(bào)》、調(diào)頻臺等新聞煤體,以交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施為主題進(jìn)行宣傳。同時(shí)對我公司的宣傳活動(dòng)、配套產(chǎn)品及服務(wù)措施進(jìn)行全面報(bào)道。提高了市場認(rèn)知度,收到了良好效果。

五、經(jīng)營中存在的問題

公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題:

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

(二)xx雖然是口岸城市,但是因?yàn)樘厥庠蛑率沟谝划a(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值所占的比重偏低,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對單一化,難以形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),面對未來的市場競爭壓力,少部分員工有思想惰性,缺乏市對市場發(fā)展前瞻性。

六、20XX年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈,就滿洲里地區(qū)而言,要牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,要認(rèn)真領(lǐng)會xx文件的精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,把思想統(tǒng)一到中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神上來,認(rèn)真分析和研究公司現(xiàn)有的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、代理業(yè)務(wù)與直銷業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),采取切實(shí)有效措施,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展;適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場.同時(shí)要增強(qiáng)主動(dòng)性,用創(chuàng)新的意識來解決前進(jìn)道路上遇到的困難和問題,牢固樹立“效益第一”意識,提高發(fā)展質(zhì)量,增強(qiáng)盈利能力。

20XX年,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我公司做了一些工作也取得了一些成績,20XX年,xx市分公司將會認(rèn)真領(lǐng)會上級公司的精神,實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步發(fā)展,為未來鑄就更加輝煌的業(yè)績,為做大、做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告


在眾多文章中,幼兒教師教育網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)“保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告”這篇文章非常出色。自古以來,我們都以躬行實(shí)踐為重,不論是在學(xué)習(xí)還是工作中。我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告,因?yàn)閳?bào)告有助于我們迅速理解問題的本質(zhì),或者了解背后的動(dòng)機(jī)。如果您有任何問題,請告訴我們,我們將盡力提供幫助!

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇1)

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

二、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

三、搶占車險(xiǎn)市場

加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇2)

20--年上一年,我的主要工作是保全的受理,銀保通投保單的回收,IT日常維護(hù)工作以及綜合內(nèi)勤部分工作,在上一年共受理保全:,1-3月共回收銀保通投保單:,并完成日常IT資產(chǎn)的維護(hù),在指標(biāo)考核方面,保全綜合差錯(cuò)率達(dá)到卓越值0%,20--上一年無一個(gè)保全差錯(cuò),保全外包通過率在卓越值98%以上,1-3月銀保通投保單30日回收率為100%,整個(gè)上一年沒有因?yàn)樵O(shè)備原因而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,具體的工作主要分為以下幾個(gè)方面:

一. 保全的受理

利多的大范圍銷售,絕大多數(shù)的盈利多客戶會在這兩年辦理退保手續(xù),20--年上一年共辦理銀保退保----件,這一數(shù)目也導(dǎo)致了上一年的保全量激增,邯鄲中心支公司的上一年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多數(shù),收益不滿的客戶層出不窮,上一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在同事們的通力協(xié)助下,并沒有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件,而且在如此多的保全量下,上一年的兩個(gè)保全考核指標(biāo),保全差錯(cuò)率和保全外包使用率也全面達(dá)標(biāo),保全差錯(cuò)率為0%,保全外包使用率也在卓越值98%以上,在時(shí)效上也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,并在實(shí)際操作中為了避免客戶的不滿,采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴(yán)格按照公司話術(shù)說明退保事項(xiàng),退保時(shí)嚴(yán)格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費(fèi)回訪電話,并對收益不滿的客戶進(jìn)行2次回訪確認(rèn),最大限度上降低了客戶的不滿意度。在上一年的保全受理中,還建立了保全交接制度,規(guī)定了保全交接時(shí)必須有交接人在場,以防在交接過程中出現(xiàn)混亂,從而耽誤客戶保全時(shí)效。

二. 1-3月銀保通投保單回收

由于總公司的考核指標(biāo)有變,從20--年1月起,銀保通投保單會在總公司系統(tǒng)中進(jìn)行外包的二次錄入,并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進(jìn)行核對,二者不同的項(xiàng)目會下發(fā)相應(yīng)的銀保通投保單問題件,所以1-3月的投保單回收不同往常,再回收時(shí)需仔細(xì)同系統(tǒng)里進(jìn)行核對,對于不同的地方要及時(shí)聯(lián)系客戶經(jīng)理,并且要求客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系客戶核實(shí)處理,對于掃描進(jìn)核心系統(tǒng)里的投保單要隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注,并且及時(shí)下發(fā)問題件,將問題件交予客戶經(jīng)理并及時(shí)追

蹤客戶經(jīng)理的問題件回銷,在20--年上一年的銀保通投保單回收中,由于考核指標(biāo)的變化,我多次向銀??蛻艚?jīng)理進(jìn)行宣導(dǎo),培訓(xùn)投保單的填寫,38個(gè)字風(fēng)險(xiǎn)語句的親筆抄錄,以防止出現(xiàn)投保單問題件以及代簽名的現(xiàn)象出現(xiàn)。

三. IT崗日常的維護(hù)工作

20--年上一年,由于公司的職場換租,在換租過程中,需要對新職場的網(wǎng)絡(luò)布線進(jìn)行配置和整理,并且在新職場完成SSD網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),并且將辦公網(wǎng)絡(luò)整體遷移至新職場,在這一過程中,我完成了新職場弱電施工項(xiàng)目的簽報(bào)上報(bào),在新職場弱電施工項(xiàng)目完成后參與了測試工作,并積極與公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中國電信聯(lián)系,使得職場遷移后辦公網(wǎng)絡(luò)無縫對接,在遷移后第二天就完成了辦公網(wǎng)絡(luò)的架設(shè),并且由于搬家后各部門的位置變化,我還將各個(gè)領(lǐng)導(dǎo),同事的電腦進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接,保證了公司的正常工作。在日常的IT維護(hù)中,為了防止出現(xiàn)因設(shè)備故障而導(dǎo)致的公司無法正常辦公,我對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行了多次維護(hù),并積極幫助同事解決辦公電腦出現(xiàn)的故障,多次重裝系統(tǒng),OUTLOOK郵箱轉(zhuǎn)椅工作,同時(shí)架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)的軟件服務(wù)器:10.105.40.181,方便需要的伙伴下載軟件和獲取資料。20--年4月左右,為配合分公司的工作,對全中支的電腦進(jìn)行了桌面管理系統(tǒng)的安裝和配置,并且遵照分公司的要求安裝了諾頓11.0版本的殺毒軟件,以方便IT資產(chǎn)的管理和辦公電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并在20--年6月進(jìn)行了年中的資產(chǎn)盤點(diǎn),對部分使用人和賬面上不符的資產(chǎn)進(jìn)行了盤查,以確保公司資產(chǎn)的合理使用。

四. 部門預(yù)算員,考勤員,OA簽報(bào)管理員的工作

在20--年上一年,我還同時(shí)擔(dān)任了部門預(yù)算員,部門考勤員,部門OA簽報(bào)管理的工作,合理的進(jìn)行部門財(cái)務(wù)的報(bào)銷,并且每月統(tǒng)計(jì)部門員工的考勤且按時(shí)上報(bào),OA系統(tǒng)簽報(bào)的正常流轉(zhuǎn)。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇3)

時(shí)光流逝,又在x開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到x人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:

一、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到x中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……

而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估x件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個(gè)電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù),所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20x年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在x年x月份,投訴只有1個(gè),還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好。

最后是20x年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,20x年將做的更好。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇4)

在上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、健全體系、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)”的工作思路,精心組織、認(rèn)真謀劃,狠抓工作落實(shí),全力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)工作開展情況

(一)推進(jìn)參保擴(kuò)面,加強(qiáng)基金征繳和待遇發(fā)放工作

在建立健全城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)有序運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳和待遇發(fā)放工作。依托“全民參保計(jì)劃”,聯(lián)合各有關(guān)部門統(tǒng)籌推進(jìn),充分利用上級下發(fā)的未參保人員數(shù)據(jù)認(rèn)真組織開展了精準(zhǔn)擴(kuò)面工作,并取得了一定的進(jìn)展。進(jìn)一步加強(qiáng)社?;鸷唾Y金管理監(jiān)管工作,切實(shí)履行基金監(jiān)管“第一責(zé)任”職責(zé),健全基金管理制度,實(shí)行收支兩條線,分開管理,專款專用,按時(shí)為廣大退休人員發(fā)放待遇。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保37866人,其中發(fā)放待遇12309人,基金收入3991.31萬,支出2185.92萬元。

(二)健全內(nèi)控制度,強(qiáng)化基金安全和風(fēng)險(xiǎn)管控能力

嚴(yán)格按照基金管理制度開展了工作,做好基金征繳、數(shù)據(jù)復(fù)核、待遇核定、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督審批。加強(qiáng)與財(cái)政等部門的溝通協(xié)調(diào),定期核對社保基金財(cái)政專戶存款。努力做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的計(jì)劃、控制、核算、分析工作,如實(shí)反映基金收支狀況。主動(dòng)與公安、計(jì)生、衛(wèi)生、民政等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)掌握領(lǐng)取待遇人員生存狀況,加強(qiáng)與職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對,核實(shí)相關(guān)信息,避免重復(fù)參保、重復(fù)享受待遇以及死亡冒領(lǐng)。

加強(qiáng)了個(gè)人賬戶管理,切實(shí)做到為每位參保人員建立個(gè)人賬戶,及時(shí)、準(zhǔn)確記賬和進(jìn)行實(shí)賬管理,提高個(gè)人賬戶數(shù)據(jù)質(zhì)量。

(三)貫徹上級政策,堅(jiān)決落實(shí)“三個(gè)全面取消”

為加強(qiáng)基金風(fēng)險(xiǎn)防控,堵塞管理漏洞,按照上級政策,嚴(yán)格落實(shí)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作“三個(gè)全面取消”,即全面取消社銀人工報(bào)盤、取消直接收支現(xiàn)金業(yè)務(wù)、取消手工經(jīng)辦業(yè)務(wù)。重復(fù)繳費(fèi)退費(fèi)、個(gè)人賬戶清退、喪葬補(bǔ)助金發(fā)放等非批量業(yè)務(wù)均通過社銀接口進(jìn)行發(fā)放,不存在人工報(bào)盤的情況。

(四)助力鄉(xiāng)村振興,突出城居保扶貧兜底功效

積極與財(cái)政、民政、殘聯(lián)、計(jì)生等部門溝通協(xié)調(diào),及時(shí)掌握最低保障、特別貧困、重度殘疾等特殊困難群體動(dòng)態(tài)信息,按照國家、自治區(qū)和盟市關(guān)于社保扶貧相關(guān)文件精神,對于符合代繳條件的特殊群體,及時(shí)納入到社保扶貧范圍,做到應(yīng)保盡保,助力鄉(xiāng)村振興。截止年末,共計(jì)為9383名繳費(fèi)困難特殊群體代繳了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)108.18萬元,其中重度殘疾人員1435人。

(五)加強(qiáng)社??ü芾?,確保社??皶r(shí)發(fā)放

我單位庫房社會保障卡已全部轉(zhuǎn)給各銀行進(jìn)行管理,對庫存卡和睡眠卡及時(shí)進(jìn)行了清理。因金融賬戶的激活需要本人持身份證去銀行辦理,社保卡不存在違規(guī)激活的現(xiàn)象。要求社??ń?jīng)辦工作人員增強(qiáng)對參保人員個(gè)人信息安全保護(hù)意識,對發(fā)卡過程中涉及到個(gè)人基本信息的表格、清單等紙質(zhì)資料做好回收及統(tǒng)一保管工作,對發(fā)卡專用電腦、移動(dòng)儲存設(shè)備等進(jìn)行規(guī)范管理,以確保信息數(shù)據(jù)安全。

(六)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),多樣化開展城居保政策普及

采取入戶走訪、陣地宣傳、電話訪問“三管齊下”的全方位宣傳模式,廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策。印制宣傳單,走家入戶分發(fā)到群眾手中,采取通俗易懂的方式有針對性地解疑答惑,提升群眾對參保擴(kuò)面工作的認(rèn)知度和配合度,引導(dǎo)未參保人員主動(dòng)參保,持續(xù)繳費(fèi)。積極開展咨詢宣傳活動(dòng),通過發(fā)放資料,講解政策,營造出濃厚的輿論氛圍,擴(kuò)大影響力,使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳深入人心,確保宣傳工作的高效率和實(shí)效性。

二、存在問題

(一)參保擴(kuò)面進(jìn)入困難期

盡管通過多種方式進(jìn)行了宣傳引導(dǎo),但也有極少數(shù)城鄉(xiāng)居民認(rèn)識程度不高,對相關(guān)政策在認(rèn)識上還有誤區(qū)。城鄉(xiāng)居民中已經(jīng)達(dá)到或接近養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡的人群已多數(shù)參保。而年輕人多數(shù)在外務(wù)工不能及時(shí)回來參保,覺得自己年輕,暫時(shí)還不想?yún)⒈?。同時(shí),近年來城鎮(zhèn)職工繳費(fèi)基數(shù)逐年升高,靈活就業(yè)人員望而卻步,甚至選擇商業(yè)保險(xiǎn)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)雖然提高了繳費(fèi)檔次,但待遇調(diào)整比例小,群眾參保意愿不強(qiáng)。

(二)經(jīng)辦人員問題影響工作成效

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員編制不足以及基層勞動(dòng)保障所工作人員頻繁更換,導(dǎo)致容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)斷層情況。一線工作人員素質(zhì)水平參差不齊,對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的認(rèn)識不到位,對相關(guān)的政策理解不夠透徹,造成參保繳費(fèi)過程中不能及時(shí)解答群眾的詢問,影響了工作成效,對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作健康有序發(fā)展造成一定的制約。

三、下一步工作計(jì)劃

在現(xiàn)已開展工作的基礎(chǔ)上,我們對下一步的'工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排,主要有以下幾點(diǎn):

(一)持續(xù)加大宣傳力度,努力做到應(yīng)保盡保

在鞏固當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,進(jìn)一步創(chuàng)新舉措,加大宣傳力度,讓老百姓對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的理解更透徹,從而做到自愿參保、積極參保。廣泛深入地開展橫向到邊、縱向到底的政策宣傳,增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)意識,引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民積極參保繳費(fèi),同時(shí)做好參保擴(kuò)面工作,努力做到應(yīng)保盡保,應(yīng)收盡收。

(二)按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老待遇,切實(shí)做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)

對符合領(lǐng)取條件的人員進(jìn)行待遇計(jì)算,嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)比對,死亡人員和重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員立即停發(fā),做到不重發(fā)、不錯(cuò)發(fā)。加強(qiáng)與財(cái)政部門、合作銀行的溝通銜接,以維護(hù)老百姓的切身利益為中心,切實(shí)做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作,確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升經(jīng)辦人員整體業(yè)務(wù)水平

進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦人員對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、政策法規(guī)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),解決工作中出現(xiàn)的問題,提升各鎮(zhèn)(街道)社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力和水平。

(四)加大稽核力度,全面清理多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象

結(jié)合自治區(qū)人社系統(tǒng)全領(lǐng)域基金和資金管理專項(xiàng)整治活動(dòng),做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金的全面清理工作,重點(diǎn)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡人員繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金的清理和稽核。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況做好建章立制,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))各級經(jīng)辦職責(zé),落實(shí)死亡人員按月報(bào)送制度,明確待遇人員一年公示一次和認(rèn)證一次的制度,確?;顒?dòng)達(dá)到實(shí)效,維護(hù)基金安全。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇5)

在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對得起天地,對得起任何一個(gè)客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺,同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機(jī)會,也沒有今天的成績,人不學(xué)不成器,x不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的x韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會,他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

下面將一年多以來的工作總結(jié)如下:

一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中,很多時(shí)候,自己也實(shí)話實(shí)說,直話直說,或者,這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,個(gè)人認(rèn)為,這些日子過來,自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時(shí)間x一切,敢于正視自己的人,有改正缺點(diǎn)的勇氣。

從事查勘工作,是一份非常x苦的工作,尤其是在中支,案子多是一個(gè)問題,但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),這個(gè)是難以取舍的問題,因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?,業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題,剛剛開始,個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,隨著逐步的開展工作,個(gè)人才慢慢體會到當(dāng)中的關(guān)系,因此,自己處理案子的時(shí)候也非常小心,尤其是面對大客戶,從來不敢瞞報(bào),程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶。我想,是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應(yīng)該勇敢去做,哪怕做錯(cuò)了,學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,還學(xué)了做人的道理,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務(wù),實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線,唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對待工作,才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會影響、品牌效應(yīng)等諸多方面,所以,保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作質(zhì),讓我知道了自己崗位的責(zé)任,我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任,代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位,雖然我是一名普通的查勘員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。

控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損,復(fù)查和回堪工作,不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關(guān)卡。為了公司的榮譽(yù)更為了我們查勘員自己的榮譽(yù)。

三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)太保產(chǎn)險(xiǎn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì),在加入保險(xiǎn)行業(yè),融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),自己如何調(diào)整心態(tài)。加入太保產(chǎn)險(xiǎn)對我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn),從零開始,我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向。

以上總結(jié),是本人在玉溪太保工作的一些總結(jié),也是畢業(yè)一年多的畢業(yè)總結(jié),再次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!

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2023-11-29 閱讀全文