人們對于范文的價(jià)值和重要性越來越有所了解和認(rèn)可,如果想學(xué)好寫作需要多看寫作范文,寫范文從哪些方面著手比較妥當(dāng)呢?根據(jù)您的要求,欄目小編為您整理了以下相關(guān)信息:“銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃”,感謝你留意我的作品我會繼續(xù)創(chuàng)作更有價(jià)值的故事!
導(dǎo)語:銷售是一門藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合體,它需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐。為了提升自己的銷售技能和能力,我制定了以下詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,希望能夠達(dá)到事半功倍的效果。
第一部分:了解銷售基礎(chǔ)知識(300字)
銷售是一門綜合性的學(xué)科,其中包括人際關(guān)系、溝通技巧、談判技巧、產(chǎn)品知識等多個(gè)方面。首先,我計(jì)劃通過閱讀相關(guān)的銷售學(xué)教材、專業(yè)書籍和行業(yè)報(bào)告,了解銷售的基本概念、原則和技巧。這將幫助我建立起堅(jiān)實(shí)的銷售基礎(chǔ)。
第二部分:學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)(300字)
銷售過程中,顧客的心理狀態(tài)和行為對銷售結(jié)果有著重要的影響。因此,我打算深入學(xué)習(xí)銷售心理學(xué),了解不同顧客類型的心理需求、購買動機(jī)以及決策過程。通過學(xué)習(xí)心理學(xué),我將能更好地理解顧客的需求,并以更適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行銷售。
第三部分:提升溝通和表達(dá)能力(300字)
銷售過程需要與顧客進(jìn)行有效的溝通和交流,這就需要我提升自己的溝通和表達(dá)能力。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何有效地傾聽和提問,以及如何運(yùn)用肢體語言、聲音語調(diào)等非語言溝通方式。同時(shí),我也會積極參與模擬銷售演練,不斷鍛煉和改進(jìn)自己的溝通技巧。
第四部分:熟悉產(chǎn)品知識和行業(yè)趨勢(300字)
作為一名銷售人員,了解所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和競爭對手是非常重要的。因此,我打算花時(shí)間熟悉公司的產(chǎn)品知識,并持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和趨勢。我計(jì)劃通過閱讀行業(yè)報(bào)告、參加相關(guān)的研討會和交流會,了解最新的產(chǎn)品發(fā)展和市場趨勢。這將有助于我更好地推銷產(chǎn)品,并提供專業(yè)的咨詢。
第五部分:實(shí)踐銷售技巧(300字)
理論學(xué)習(xí)只是銷售學(xué)習(xí)的一部分,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真正能力的關(guān)鍵。因此,我計(jì)劃在實(shí)際銷售工作中不斷實(shí)踐和應(yīng)用所學(xué)到的知識和技巧。我將積極爭取參與銷售項(xiàng)目,與顧客進(jìn)行深入的溝通和交流,并嘗試不同的銷售策略和技巧。通過實(shí)踐,我將能夠更好地掌握各種銷售技巧,提高自己的銷售效果。
總結(jié):銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)的過程,需要不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和改進(jìn)。通過制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行,我相信我可以不斷提升自己的銷售技能和能力,取得更大的成果。我將堅(jiān)持不懈地追求專業(yè)知識,提升自身不斷超越,并成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,銷售是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。無論企業(yè)規(guī)模大小,銷售團(tuán)隊(duì)的能力和水平對于企業(yè)的發(fā)展都起到至關(guān)重要的作用。因此,為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)績,制定一個(gè)全面而科學(xué)的銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃是十分必要的。在本篇文章中,我將詳細(xì)介紹一個(gè)完整的銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃,旨在幫助銷售人員提高銷售技巧和銷售效果。
一、學(xué)習(xí)銷售技巧
1.了解產(chǎn)品知識
在銷售過程中,深入了解產(chǎn)品知識是非常重要的。銷售人員應(yīng)該對所銷售的產(chǎn)品了如指掌,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢、用途等各個(gè)方面的知識。只有全面了解產(chǎn)品,才能更好地與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶提出的問題,并最終促成交易。
2.熟悉銷售流程
銷售過程一般包括開發(fā)潛在客戶、建立客戶關(guān)系、了解客戶需求、提供解決方案、提出報(bào)價(jià)、協(xié)商談判、簽約等環(huán)節(jié)。銷售人員應(yīng)該熟悉并掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和方法,以便提高銷售效果。
3.培養(yǎng)溝通能力
良好的溝通能力對于銷售人員來說至關(guān)重要。他們需要善于表達(dá)、傾聽和解決問題。通過參加溝通技巧培訓(xùn)、學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)等方式,銷售人員可以提高自己的溝通能力,更好地與客戶互動。
4.提高談判技巧
在與客戶進(jìn)行談判時(shí),銷售人員需要善于把握節(jié)奏、處理分歧、取得雙方的共識。參加談判技巧培訓(xùn)、學(xué)習(xí)談判心理學(xué)等,可以幫助銷售人員提高談判技巧,更好地達(dá)成交易。
二、自我管理與激勵(lì)
1.設(shè)定目標(biāo)
銷售人員應(yīng)該根據(jù)自己的能力和市場情況設(shè)定明確的銷售目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,并且要分為短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。銷售人員可以通過反思和總結(jié)來不斷完善目標(biāo),以提高工作效率。
2.制定計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),銷售人員應(yīng)該制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。計(jì)劃可以包括日常工作安排、客戶拜訪計(jì)劃、銷售活動安排等。通過制定計(jì)劃,銷售人員可以更好地規(guī)劃和安排自己的工作,提高工作效率。
3.激勵(lì)自己
銷售工作一般都伴隨著壓力和挑戰(zhàn),因此激勵(lì)自己是非常重要的。銷售人員可以通過獎(jiǎng)勵(lì)自己、與同事分享成功經(jīng)驗(yàn)、參加激勵(lì)培訓(xùn)等方式來激勵(lì)自己。同時(shí),良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍也能夠增強(qiáng)銷售人員的工作積極性和動力。
三、不斷學(xué)習(xí)與提升
1.參加培訓(xùn)課程
銷售人員可以參加各類銷售培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)專業(yè)和實(shí)用的銷售知識和技巧。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括銷售技巧、市場分析、銷售管理等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,銷售人員可以不斷提升自己的能力和水平。
2.閱讀銷售類書籍
銷售類書籍是銷售人員的重要學(xué)習(xí)資源。通過閱讀銷售類書籍,銷售人員可以獲取先進(jìn)的銷售理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。銷售人員可以選擇一些經(jīng)典的銷售類書籍,如《影響力》、《內(nèi)心釋放》等進(jìn)行閱讀。
3.與同行交流
與同行交流對于銷售人員來說也是非常重要的。通過與同行的交流,銷售人員可以學(xué)習(xí)到他人的成功經(jīng)驗(yàn)和失誤教訓(xùn),從中獲得啟發(fā)和借鑒??梢酝ㄟ^參加銷售論壇、行業(yè)協(xié)會等方式來加強(qiáng)與同行的交流。
綜上所述,一個(gè)全面而科學(xué)的銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃對于銷售人員的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。在學(xué)習(xí)銷售技巧、自我管理與激勵(lì)以及不斷學(xué)習(xí)與提升等方面制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并不斷實(shí)施和總結(jié),銷售人員可以提高自己的專業(yè)能力和銷售成績,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
作為一名銷售人員,不斷提升自己的銷售技能和知識非常重要。只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能應(yīng)對日益激烈的市場競爭。本篇文章將為大家介紹一個(gè)詳細(xì)、具體且生動的銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃,幫助銷售人員提升銷售能力。
第一階段:銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)(一個(gè)月)
在銷售工作中,掌握基礎(chǔ)知識是非常重要的。這個(gè)階段主要是通過書籍、網(wǎng)絡(luò)資源和培訓(xùn)班等方式,學(xué)習(xí)銷售的基本理論和流程。可以選擇經(jīng)典的銷售學(xué)習(xí)書籍,如《影響力》、《精準(zhǔn)營銷》等。同時(shí),可以通過網(wǎng)上購買教學(xué)視頻和參加銷售培訓(xùn)課程來提升自己的銷售知識。
與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員交流也是非常重要的??梢哉乙恍├蠁T工請教,他們會有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧??梢詮乃麄兡抢飳W(xué)到很多不為人知的銷售心得。
第二階段:銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(兩個(gè)月)
知識只是理論,要將其運(yùn)用到實(shí)踐中需要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。這個(gè)階段,銷售人員需要找到一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會,比如參加公司的銷售活動或者銷售比賽。通過實(shí)戰(zhàn),銷售人員可以提高自己的市場洞察力、演講能力和談判技巧。
在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中,銷售人員需要深入了解客戶需求,并找到適合他們的解決方案。同時(shí),要學(xué)會主動傾聽客戶的意見和反饋,及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練也是了解市場競爭對手的好機(jī)會,可以通過觀察他們的銷售技巧和策略,找到自己的優(yōu)勢并及時(shí)調(diào)整。
第三階段:銷售數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)(一個(gè)月)
在銷售工作中,數(shù)據(jù)是非常重要的。只有通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,才能找到問題并持續(xù)改進(jìn)銷售策略。這個(gè)階段,銷售人員應(yīng)該學(xué)會收集、處理和分析銷售數(shù)據(jù)。
銷售數(shù)據(jù)的收集可以通過銷售系統(tǒng)和客戶調(diào)研等方式進(jìn)行。銷售人員需要關(guān)注客戶的購買習(xí)慣、偏好和反饋,找到客戶的需求和痛點(diǎn)。同時(shí),也要關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài),及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略。
通過銷售數(shù)據(jù)的分析,銷售人員可以找出銷售中的瓶頸和問題,并及時(shí)提出解決方案。持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售策略,才能提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
第四階段:銷售團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)(一個(gè)月)
對于銷售人員來說,團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力也非常重要。在這個(gè)階段,銷售人員需要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的基本知識和技巧,并提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
銷售人員可以通過參加管理培訓(xùn)課程或者閱讀管理書籍來學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的知識。同時(shí),可以通過實(shí)踐,例如擔(dān)任銷售小組的組長或者參與銷售團(tuán)隊(duì)的合作項(xiàng)目,來鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的提升將使銷售人員更好地與團(tuán)隊(duì)合作、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的銷售業(yè)績。
小編認(rèn)為,一個(gè)詳細(xì)、具體且生動的銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃至少需要四個(gè)階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐:銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)、銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、銷售數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)、銷售團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己,銷售人員才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。所以說,每個(gè)人都能獨(dú)創(chuàng)一套適合自己的修行,我寫下我的,僅僅是給大家一個(gè)參考,歡迎有個(gè)性的你們說說自己對已經(jīng)參加過的入職培訓(xùn)的感受。每個(gè)人都能寫出電話銷售新人培訓(xùn)計(jì)劃。
第一天:公司介紹。有很多說,不管哪家公司,公司介紹需要用一天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)嗎?當(dāng)經(jīng)理把一本公司介紹擺你面前,然后去忙別的事,第一天的8個(gè)小時(shí),不再搭理你,你會如何做?
以前曾問過個(gè)朋友,他說把公司介紹倒背如流。轉(zhuǎn)化不成自己的東西的功都是無用功。從公司介紹中找出銷售需要用到的理論支持:實(shí)力,專業(yè)背景,同行中的優(yōu)勢,產(chǎn)品本身特點(diǎn)。然后用從介紹中提煉出來的這些東西,先說服自己,如果自己無法說服自己購買本公司的產(chǎn)品的話,那就從公司介紹中再去找理由,直到找到為止。如果自己都沒說服自己的話,怎么去說服將來你的客戶。
說服自己很是關(guān)鍵,用個(gè)實(shí)際例子說明:剛進(jìn)公司時(shí)有個(gè)非常友善的老大姐,始終給我印象最好,她總說產(chǎn)品價(jià)格貴,自己無法說服自己產(chǎn)品能帶來物超所值的服務(wù),因此之前業(yè)績一直不好。之后銷售部的良性競爭意識被悄悄
的調(diào)動起來(這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者做的真不錯(cuò)),老大姐再沒說過價(jià)格貴,說服自己是第一步,由衷的去介紹產(chǎn)品時(shí),影響力就出來了,上周她是銷售的周冠軍。
因此說服自己非常關(guān)鍵。每家公司的介紹,都是自身優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。
第二天:公司培訓(xùn)視頻。每個(gè)公司關(guān)于如何做好本公司的工作,都會有培訓(xùn)視頻,如何轉(zhuǎn)換成自己的東西呢?看視頻時(shí),把要點(diǎn),記下來,寫在紙上,然后加在辦公桌上,讓自己時(shí)刻能看到這些前人寶貴的經(jīng)驗(yàn)之談。前人的成功經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,一定要善于利用。
第三天電話銷售技巧。這要由著性子講,一天可是講不完
好在是初級,注意幾個(gè)要點(diǎn)就可以:有了前兩天的積累,腹中已經(jīng)有了如何去說服他人的準(zhǔn)備。如何開頭是關(guān)鍵。接通電話第一種情況愿意聽你說,把前兩天的儲備說出來即可。第二種情況,對方很忙,想要掛斷電話,這時(shí)立即要跟上一句:先生或女士,請問晚上7點(diǎn)左右您還忙嗎,可以那會兒給您打電話嗎?一般的回答都是可以。二班的回答
是:不成,要不明天晚上7點(diǎn)打吧。三班的回答是掛斷電話,沒給你機(jī)會(這種情況再你能追問時(shí)已不多見了,因?yàn)橐獟鞌嗟脑?,早就掛斷?。
讓大家記住的是,在繁忙人士接電話,說出目前不方便時(shí),要立即給出下次溝通的明確時(shí)間,一般對方會很快答應(yīng),這對于你下次溝通有個(gè)很好的理由了。若對方未按約定接聽你的電話,你可以理直氣壯的發(fā)個(gè)短信說:按照咱的約定,如約致電給您,您沒有接聽,知道您忙,我會在轉(zhuǎn)天的晚上7點(diǎn)再次致電給您。
以我的經(jīng)驗(yàn),銷售新人培訓(xùn)計(jì)劃方法的客戶都會如約接聽電話的。這樣溝通的目的就達(dá)到了。
YJS21.cOm更多工作計(jì)劃小編推薦
當(dāng)提高工作效率時(shí)需要全方位地考慮后續(xù)情況,為自己規(guī)劃一份工作計(jì)劃是很關(guān)鍵的。你會為撰寫工作計(jì)劃而煩惱嘛?為大家打造的“銷售周工作計(jì)劃”,我相信這篇文章會讓您拓展視野!
銷售部門周工作計(jì)劃
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,銷售部門是企業(yè)中最為重要的一環(huán)。銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績和利潤。為了提高銷售部門的工作效率和效益,制定一周工作計(jì)劃變得至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)完整的銷售部門周工作計(jì)劃,以幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地組織和安排工作。
一、制定目標(biāo)和策略
首先,在每周工作計(jì)劃開始之前,銷售團(tuán)隊(duì)需要先制定銷售目標(biāo)和相應(yīng)的銷售策略。通過設(shè)定可量化的銷售目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)能夠更清晰地知道自己的任務(wù)和責(zé)任,并且能夠更好地調(diào)整工作策略。比如,如果這周的目標(biāo)是提高銷售額5%,銷售團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來制定具體的銷售策略,如增加客戶拜訪次數(shù)、提高產(chǎn)品宣傳力度等。
二、客戶拜訪和溝通
客戶是銷售部門最重要的資產(chǎn),因此每周的工作計(jì)劃中應(yīng)包括對客戶的拜訪和溝通安排。銷售人員可以根據(jù)客戶的分類和優(yōu)先級,制定具體的拜訪計(jì)劃。比如,優(yōu)先拜訪高價(jià)值客戶,然后再拜訪潛在客戶。在拜訪過程中,銷售人員要與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解客戶需求和意向,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)建議。此外,銷售人員還可以詢問客戶的反饋意見和建議,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
三、市場調(diào)研和競爭分析
市場調(diào)研和競爭分析是銷售部門工作的重要組成部分。每周的工作計(jì)劃中應(yīng)包括對市場的調(diào)研和競爭對手的分析。銷售人員可以通過對行業(yè)趨勢、市場需求和競爭狀況的了解,制定更有效的銷售策略和推廣活動。市場調(diào)研可以包括問卷調(diào)查、競爭對手產(chǎn)品的比較和測試,以及與潛在客戶的深入訪談等。通過市場調(diào)研和競爭分析,銷售團(tuán)隊(duì)能夠更好地把握市場機(jī)會和挑戰(zhàn),為銷售活動提供有效的支持。
四、銷售數(shù)據(jù)分析和報(bào)告
銷售部門周工作計(jì)劃中還應(yīng)包括銷售數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的安排。銷售人員可以通過分析銷售數(shù)據(jù),了解銷售業(yè)績的情況和銷售趨勢的變化,并及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和策略。銷售報(bào)告是幫助管理層評估銷售團(tuán)隊(duì)工作狀況的重要工具。銷售人員需要每周整理和提交銷售報(bào)告,包括銷售額、銷售目標(biāo)完成情況、客戶反饋、銷售活動效果等。通過銷售數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,銷售團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會,并采取相應(yīng)的措施。
五、培訓(xùn)和提升
銷售部門周工作計(jì)劃中還應(yīng)包括培訓(xùn)和提升的計(jì)劃安排。銷售人員是銷售團(tuán)隊(duì)的核心力量,他們的知識、技巧和態(tài)度對銷售業(yè)績和客戶滿意度有著直接的影響。為了提高銷售人員的工作能力和專業(yè)素質(zhì),銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和提升活動。這可以包括產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、溝通能力培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)和提升,銷售人員能夠不斷提高自己的專業(yè)能力和銷售表現(xiàn),進(jìn)而提升銷售部門整體的工作效率和效益。
六、總結(jié)和反思
最后,銷售部門周工作計(jì)劃的最后一步是總結(jié)和反思。銷售人員應(yīng)對本周的工作進(jìn)行總結(jié),包括工作完成情況、銷售成績、客戶反饋等。同時(shí),銷售人員還應(yīng)對自己的工作進(jìn)行反思和評估,發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,并提出改進(jìn)措施和下周工作的改進(jìn)建議。通過總結(jié)和反思,銷售人員能夠不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率,為下周的工作提供更好的指導(dǎo)和支持。
綜上所述,銷售部門周工作計(jì)劃對于提高銷售業(yè)績和利潤至關(guān)重要。在制定銷售部門周工作計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該明確目標(biāo)和策略,安排客戶拜訪和溝通,進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析,進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,安排培訓(xùn)和提升,并最后進(jìn)行總結(jié)和反思。通過一個(gè)完整的銷售部門周工作計(jì)劃,銷售團(tuán)隊(duì)將能夠更好地組織和安排工作,提高工作效率和有效性,從而為企業(yè)的銷售業(yè)績和利潤做出更大的貢獻(xiàn)。
1.作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請注意自己的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿*,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報(bào),只是時(shí)間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會有美好的明天!
一、本周工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況
作為銷售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,自己在線注冊會員體驗(yàn),工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,對比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。
3、每天必須的日常工作
(1)網(wǎng)站文章的添加。
(2)網(wǎng)站推廣。
(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。
雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
2、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,認(rèn)識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
1、作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請注意自己的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿*,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報(bào),只是時(shí)間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房、我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
標(biāo)題
1、計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
2、計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對的問題。
5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
正文
1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2、工作目標(biāo)、任務(wù)和要求(做什么)。
這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務(wù)的完成。
房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場營銷計(jì)劃包括:
1、計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支.
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候,也會回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
鋼材銷售周工作計(jì)劃是公司每周銷售部門的重要議事日程之一。為了確保銷售部門運(yùn)營的有序性和高效性,鋼材銷售周工作計(jì)劃是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。本文將就該方面進(jìn)行詳細(xì)的說明,以期為各位銷售人員提供一些有效的建議和指導(dǎo)。
一、鋼材銷售周工作計(jì)劃的意義
鋼材銷售周工作計(jì)劃是為了更好地協(xié)調(diào)銷售部門中的工作,預(yù)判市場需求,并且不斷改進(jìn)銷售方案和策略,為企業(yè)的銷售業(yè)績提供有力支持的一種銷售組織架構(gòu)。在具體實(shí)施中,它還可以讓團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)識到銷售任務(wù)的重要性和難度,從而加強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,采取更 具創(chuàng)意的銷售策略,為鋼材領(lǐng)域的市場開拓奠定更加牢固的基礎(chǔ)。
二、鋼材銷售周工作計(jì)劃的內(nèi)容
1、核心任務(wù)的制定
每周的鋼材銷售周工作計(jì)劃的核心任務(wù)是制定銷售目標(biāo),以及商討具體的行動計(jì)劃,為企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)制定合理有效的銷售計(jì)劃。通常來說,這個(gè)計(jì)劃將提出一種或多種技術(shù)方案或戰(zhàn)略,可以以實(shí)際銷售額作為評估指標(biāo),也可以采用其他方式對銷售任務(wù)進(jìn)行衡量和評估。此外,制定一個(gè)明確明確的時(shí)間表能夠讓銷售團(tuán)隊(duì)成員清晰地知道接下來一周的銷售計(jì)劃。
2、市場研究
市場研究是鋼材銷售周工作計(jì)劃不可缺少的一環(huán)。了解市場需求、競爭對手情況和客戶的需求,有利于制定更加合理的銷售策略。在市場研究過程中,銷售團(tuán)隊(duì)不僅要關(guān)注市場現(xiàn)象的變化,還要對競爭對手或者潛在客戶的動態(tài)摸清底細(xì),以推出更加合理的營銷策略。
3、銷售技能訓(xùn)練
銷售技能是鋼材銷售人員必備的素質(zhì),如何將銷售技能運(yùn)用到實(shí)踐中,旨在達(dá)到最優(yōu)效果,是銷售團(tuán)隊(duì)面臨的問題。每周的銷售訓(xùn)練計(jì)劃可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)成員了解銷售技巧,并將其實(shí)踐于實(shí)際銷售過程中。訓(xùn)練內(nèi)容包括客戶溝通、營銷推廣、銷售協(xié)商和售后服務(wù)等,可以讓銷售技能得到不斷地升華和提升。
三、鋼材銷售周工作計(jì)劃的執(zhí)行
只有經(jīng)過執(zhí)行,才能有效地檢驗(yàn)計(jì)劃的可行性和有效性。以下是鋼材銷售周工作計(jì)劃的執(zhí)行步驟:
1、執(zhí)行計(jì)劃的落實(shí):每位銷售團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該執(zhí)行銷售計(jì)劃,包括出色的銷售策略和營銷手段。要在每周開會之前,將各自完成的任務(wù)反饋給其他成員和領(lǐng)導(dǎo)。
2、運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:執(zhí)行過程中,繪制銷售曲線,跟蹤銷售軌跡,查看任務(wù)完成度和進(jìn)度,通過數(shù)據(jù)的分析來評估銷售任務(wù)的完成情況。
3、績效評定開展:經(jīng)過持續(xù)的營銷工作后,用各項(xiàng)指標(biāo)來評價(jià)銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。通過數(shù)據(jù)的分析,制定成績評定標(biāo)準(zhǔn),多角度評估銷售任務(wù)完成率。
4、評估結(jié)果的統(tǒng)計(jì):將銷售周工作計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),匯總,以及反饋,尋找改進(jìn)空間,并對下一周期進(jìn)行可行評估。
四、小結(jié)
鋼材銷售周工作計(jì)劃可以保證銷售任務(wù)的完成率,深入挖掘市場需求和客戶需求,為開創(chuàng)銷售新局面提供有力支持。更有助于增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)成員的心理素質(zhì),提高工作協(xié)作效率,以及增強(qiáng)與顧客之間的互動感化。企業(yè)只有在細(xì)化的銷售工作計(jì)劃下,才能在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)合適的位置。
一。規(guī)范并落實(shí)接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時(shí)每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),導(dǎo)致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)?!澳?,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,普遍達(dá)不到廠方要求A/C的.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對月底的神秘客戶,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二.制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度(售前售后)
1.沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷售顧問了解并懂得,自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長期的,強(qiáng)有力的監(jiān)管,實(shí)施。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。
三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
1.針對廠方對公司的5-7月份的激勵(lì)政策。銷售部開會并溫習(xí)森雅汽車產(chǎn)品知識。學(xué)習(xí)新的激勵(lì)政策下達(dá)后,大家的面對新的
挑戰(zhàn)怎么面對,及達(dá)到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實(shí)際操作方法。
四.規(guī)劃巡展,定展的路線及區(qū)域。
2.落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期,及事后報(bào)告。及不定期的現(xiàn)場抽查。
五.落實(shí)貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實(shí)5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,指標(biāo)不光分配到月。還要分配到小組,分配到個(gè)人。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度。銷售進(jìn)度上墻,銷售指標(biāo)上墻。每天更新,大家監(jiān)督。大家比較。做到公平,公正,公開。造成銷售團(tuán)隊(duì)良性競爭?;钴S展廳及團(tuán)隊(duì)氣氛。
六.落實(shí)銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,都為兄弟姐妹。怎么樣,售前,售后一條心,擰成一股繩。心往一處想,力往一處使。
本周,依照公司“直面用戶”市場營銷形式的唆使,市場部長材科以調(diào)劑種類構(gòu)造、進(jìn)步產(chǎn)物創(chuàng)效力力為目標(biāo),對于長材產(chǎn)物輻射地區(qū)停止了全方位的市場調(diào)研以及用戶訪問。同時(shí),正在市場部營銷攻關(guān)、比賽機(jī)制的激起以及變更下展開無效市場效勞、主動構(gòu)造條約,實(shí)現(xiàn)了既定的發(fā)賣目標(biāo)。
長材科修建用鋼組職員堅(jiān)持對于市場高度敏理性,捉住近期修建施工用鋼淡季的有益機(jī)遇,正在產(chǎn)物輻射市場內(nèi)加年夜了HRB500(E)四級鋼筋的推介力度,主動搶占市場先機(jī)。為了可以滿意運(yùn)用名目鋼筋用量少、使用規(guī)格多、用量沒有波動、交貨周期短的請求,各營業(yè)職員仔細(xì)做好以后的產(chǎn)銷跟尾,凸起做好條約構(gòu)造、消費(fèi)方案以及發(fā)貨構(gòu)造等重點(diǎn)任務(wù),確?,F(xiàn)貨可以滿意客戶需要。同時(shí)深入市場調(diào)研,理解客戶需要,進(jìn)步市場調(diào)研品質(zhì)以及服從。
焊材方面,咱們分條理、有重點(diǎn)的對于唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧,甚至國際全部東部地域的焊材企業(yè)停止了會合梳理。根據(jù)公司現(xiàn)行發(fā)賣政策建立了焊材鋼次要營銷地區(qū),并逐漸明白了各地域重點(diǎn)客戶及潛伏客戶,分條理訂定了順應(yīng)于各用戶的特性化營銷戰(zhàn)略。依照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主,氣保焊絲用鋼為輔的既定營銷計(jì)劃,咱們前后對于117家焊材企業(yè)停止了德律風(fēng)征詢或者實(shí)地訪問,正在宣揚(yáng)了“唐鋼”品牌的同時(shí)構(gòu)成了16家動向協(xié)作用戶,開展了4家協(xié)作用戶,為后續(xù)任務(wù)的展開及直面用戶營銷形式的變化奠基了根底。
鑒于普通硬線價(jià)錢走低,市場買賣低迷,咱們側(cè)重存眷了高商標(biāo)77B、82B硬線鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地域推行了唐鋼77B、82B產(chǎn)物并積極尋覓潛伏客戶,并于8月份正在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠實(shí)現(xiàn)試用。同時(shí),依據(jù)公司請求加年夜直供比例的肉體,經(jīng)過屢次的實(shí)地訪問、相同、商談,終極正在7月與營口隆信金屬成品無限公司告竣和談,使其成為唐鋼的和談戶,今朝每一個(gè)月的和談量為500噸。
型鋼方面,環(huán)繞年夜型角鋼、礦用鋼、HPB300等睜開交換,主動推介公司年夜型型鋼產(chǎn)物的同時(shí),經(jīng)過不時(shí)跟進(jìn)效勞,完成了與山西中展工貿(mào)無限公司之間的礦用鋼協(xié)作。同時(shí)不時(shí)跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、年夜同生起、億鑫通信等一系列角鋼、礦用鋼動向用戶,存眷其用鋼需要的同時(shí)環(huán)繞價(jià)錢、運(yùn)輸?shù)日归_了一系列任務(wù),以期盡快實(shí)現(xiàn)該類用戶的開戶及定貨事件。與此同時(shí),不時(shí)經(jīng)過收集德律風(fēng)聯(lián)絡(luò)調(diào)研山東地域的鐵塔企業(yè),為下一步訪問開辟該地域市場以及用戶做好后期預(yù)備。
長材科把全員營業(yè)程度的晉升放正在首位,正在訪問中保持以老帶新的體式格局停止用戶效勞,不時(shí)晉升新營業(yè)員的營業(yè)才能。正在市場中摸爬滾打,積聚下的經(jīng)歷,部分營業(yè)員停止外部評論辯論,停止場景模擬,錘煉營業(yè)員的營業(yè)才能。除正在課程培訓(xùn)進(jìn)程中的實(shí)戰(zhàn)操練,還正在培訓(xùn)后添加了對于學(xué)員才能的片面評價(jià)。充沛發(fā)掘一切營業(yè)員的后勁,為此后的市場任務(wù)打好根底。
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷售周工作計(jì)劃表20xx,更多銷售周工作計(jì)劃表20xx相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
4、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成重點(diǎn)客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對客戶進(jìn)行全面的分析?,F(xiàn)也將本人20__年工作計(jì)劃展開如下:
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
三、加強(qiáng)合作
6.跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
7.業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售后服務(wù)??蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20__年我相信我們能夠成功。
如何制定一份全面且合格的工作計(jì)劃?為了避免重復(fù)浪費(fèi)時(shí)間,我們必須及時(shí)撰寫工作計(jì)劃。工作計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)該包括目標(biāo)、措施和步驟。本篇文章為你奉上“銷售部工作計(jì)劃”的報(bào)道,希望你從中獲得有益信息!
1、銷售目標(biāo).
計(jì)劃在20xx年的任務(wù)目標(biāo)上增加10%。
2、市場推廣及建設(shè)
市場推廣:費(fèi)用預(yù)算10萬元,用于網(wǎng)媒、戶外媒體、雜志宣傳、展會等推廣宣活動,計(jì)劃重點(diǎn)推廣市政園林公司及珠海橫琴新區(qū)、廣西重點(diǎn)工程項(xiàng)目、合作花卉企業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)公司。
市場建設(shè):一是完善銷售制度、政策、價(jià)格,加強(qiáng)市場秩序管理、對銷售價(jià)格實(shí)施調(diào)控,關(guān)注行業(yè)動態(tài)趨勢,收集同類苗木信息,分析市場方向,為各種政策提供決策依據(jù)。二是深入了解客戶需求,加強(qiáng)客戶服務(wù),選擇高效推廣途徑,在加強(qiáng)開拓市場力度的同時(shí),提升企業(yè)形象。三是對樹木建立檔案,實(shí)行專人跟蹤管理。適時(shí)協(xié)同有關(guān)管理及技術(shù)人員明確責(zé)任目標(biāo)及管理技術(shù)要求,認(rèn)真做好管理日志,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理解決。
規(guī)范營銷制度管理:一是制定銷售策略,加強(qiáng)市場營銷部日??蛻粜畔⒌恼砑肮┣笮畔⒌乃唁浌ぷ鳎掷m(xù)在《花木商情》雜志、百度等網(wǎng)絡(luò)上做好廣告,加大對外宣傳推廣力度,擴(kuò)大知名度。二是加強(qiáng)制度、計(jì)劃執(zhí)行情況的督查工作,建立周會制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售計(jì)劃執(zhí)行過程中存在的問題。三是立足開拓創(chuàng)新,逐步健全服務(wù)機(jī)制,建立聯(lián)系點(diǎn)制度,完善服務(wù)檔案。
加強(qiáng)客戶關(guān)系管理與維護(hù):一是明確本部人員的績效目標(biāo),對外了解采購要求,對內(nèi)做好產(chǎn)品,樹立服務(wù)理念,每周拜訪2-3家目標(biāo)客戶。二是選擇較大規(guī)模的公司為合作商繼續(xù)與廣州、佛山、中山、等式的花木場及對部份一級、二級園林工程企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作。三是敏銳捕獲商機(jī),借樹多、量大的優(yōu)勢,走出去引進(jìn)來,向潛在客戶介紹產(chǎn)品,與客戶預(yù)先建立關(guān)系。四是做好售后服務(wù)工作,加大與城市規(guī)劃建設(shè)部的聯(lián)系力度,進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作。五是同深圳龍日園藝景觀有限公司、廣州園林初步達(dá)成合作計(jì)劃。
優(yōu)化內(nèi)部相關(guān)流程制度:一是加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任意識教育,進(jìn)一步提高員工的洞查力和判斷力,教育員工樹立市場風(fēng)險(xiǎn)意識和優(yōu)患意識。二是圍繞重點(diǎn)工作,制定合理科學(xué)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)確保工作能順利實(shí)施。三是多方了解其它苗場同類苗木的性價(jià)比,挖掘我司苗木銷售優(yōu)勢,做好苗木銷售工作。四是開展20xx年上半年百度推廣計(jì)劃,做好《花卉商情》、《花木商情》雜志廣告刊登,做好性價(jià)對比工作。
提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力:一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善人員結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、和創(chuàng)新意識,打造德才兼?zhèn)涞母咝I銷團(tuán)隊(duì)。二是充分發(fā)揮銷售人員的個(gè)人能動性,提高銷售效率和質(zhì)量。三是加強(qiáng)信息管理,方便銷售人員、客戶服務(wù)人員、管理人員查詢,以信息促進(jìn)銷售工作發(fā)展。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì),強(qiáng)化員工執(zhí)行力,推進(jìn)銷售工作健康、持續(xù)發(fā)展。
1、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
2、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場情況。
3、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。
4、〈會議團(tuán)隊(duì)銷售〉:
5、大型旅行社、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長期、良好的合作關(guān)系。
6、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。
7、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
8、專業(yè)技能、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、〈營銷部經(jīng)理〉:
10、營運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
11、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
12、每天向總經(jīng)理提交銷售活動和公關(guān)活動的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案。
13、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
14、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動。
15、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
16、接待好來店參觀客戶。
17、嚴(yán)格實(shí)行房價(jià)審批權(quán)限,對特殊價(jià)格要保密。
18、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場.5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、多協(xié)調(diào)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展2009年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃如下:一。為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4)市場分析。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標(biāo)根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!7)客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)??偨Y(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
19、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。
20、〈旅行社銷售〉:
21、酒店?duì)I銷部各崗位職責(zé)制度1
22、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
23、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)。
24、金融、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì),制定每周走訪計(jì)劃。
25、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
26、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
27、訂房中心及各會展公司,尤其是膠東半島,濟(jì)南等周邊地區(qū)總部,制定半年走訪計(jì)劃。當(dāng)?shù)芈眯猩珉S時(shí)走訪
1、年度營銷計(jì)劃的核心內(nèi)容
2、客戶管理。
3、成本你是控制的,收入你是怎么增加的,擴(kuò)展寫你做了什么帶來什么結(jié)果,下周計(jì)劃怎么做?;揪腿?/p>
4、銷售計(jì)劃員:
5、就是不知道他們怎么就是不接受我的產(chǎn)品呢??面前這樣的銷售工作計(jì)劃如何制定點(diǎn)評:其實(shí)像這類問題,主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計(jì)劃如何制定的問題了。
6、我是剛開的小廠,品牌肯定沒有別人響亮。
7、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
8、負(fù)責(zé)庫存量的統(tǒng)計(jì),若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
9、建立業(yè)務(wù)人員業(yè)績檔案,定期組織對業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)。
10、大專以上學(xué)歷,1
11、及時(shí)收集相關(guān)生產(chǎn)信息和市場信息,作出庫存調(diào)整,上報(bào)配件經(jīng)理。
12、負(fù)責(zé)對配件進(jìn)貨質(zhì)量的檢驗(yàn)和破損件的回退工作。
13、負(fù)責(zé)銷售部車輛網(wǎng)上系統(tǒng)操作,負(fù)責(zé)部門經(jīng)理做好部門內(nèi)的其他管理管理工作.工作職責(zé):
14、銷售方式。
15、組織編制分管機(jī)構(gòu)的年度銷售計(jì)劃以及內(nèi)部利潤指標(biāo)和分配計(jì)劃,并落實(shí)完成。
16、就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
17、熟悉公司車輛維修業(yè)務(wù)要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
18、組織編制下面業(yè)務(wù)報(bào)告:
19、負(fù)責(zé)及時(shí)錄入
20、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場.5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打中國就閑聊.8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、多協(xié)調(diào)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展2009年度的工作?,F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃如下:一。為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4)市場分析。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標(biāo)根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!7)客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)??偨Y(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
21、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場.5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、多協(xié)調(diào)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展2009年度的工作?,F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃如下:一。為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4)市場分析。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標(biāo)根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!7)客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
22、核心內(nèi)容銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計(jì)劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計(jì)劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量。
23、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。
24、配件收發(fā)員崗位職責(zé)
25、在很多企業(yè)眼里,認(rèn)為餐廳制訂年度營銷計(jì)劃一定是老總的事,但事實(shí)上這是一個(gè)誤區(qū)。
26、防護(hù)要求、規(guī)范搬運(yùn)負(fù)責(zé)。
27、營銷部崗位職責(zé)1
28、供應(yīng)。
29、熟悉授權(quán)公司配件收發(fā)流程,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
30、也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
31、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求,按月做好配件計(jì)劃,及時(shí)供應(yīng)保證合理庫存。
32、但是產(chǎn)品基本上都一樣,質(zhì)量也不錯(cuò)阿。
33、具體負(fù)責(zé)組織、擬定分管機(jī)構(gòu)銷售方面的發(fā)展規(guī)劃,擬定銷售管理的各種規(guī)定及其部門內(nèi)機(jī)構(gòu)人員配置和獎(jiǎng)懲方案。
34、保管原始銷售資料集憑證,建立月銷售管理檔案;
35、銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
36、我想過很多但就是不知道怎樣才是有效的。
37、卡、物一致。
38、協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫存計(jì)劃;
39、可想而知,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面
40、分管機(jī)構(gòu)的日常管理報(bào)告。并上報(bào)總經(jīng)理,必要時(shí)可直接上報(bào)董事長。
41、每月流動資金需求預(yù)測報(bào)告。
42、向總經(jīng)理提出分管機(jī)構(gòu)各職級人員的人眩
43、履行情況及指標(biāo)完成情況報(bào)告。
44、負(fù)責(zé)審批業(yè)務(wù)人員借款單、差旅費(fèi)報(bào)銷及公出差假等事宜。
45、做好市場分析。
46、做好國內(nèi)外市場行情的調(diào)研工,研究和擬定公司產(chǎn)品開發(fā)方案。
47、餐飲周經(jīng)營分析無非兩個(gè)大問題,成本多少,收入多少,盈利能力代表你在公司的地位和話語權(quán)
48、年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)
49、負(fù)責(zé)配件倉庫的清潔衛(wèi)生,配件規(guī)范擺放,標(biāo)志清晰,并做好配件的維護(hù)工作。
50、準(zhǔn)確的提供配件,配件發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。
51、訂購的規(guī)定,開展配件的計(jì)劃、及時(shí)填寫和傳遞配件訂貨單。
52、主要負(fù)責(zé)分管機(jī)構(gòu)的日常管理及銷售工作,參與制訂集團(tuán)公司內(nèi)部的經(jīng)營方針及落實(shí)完成銷售計(jì)劃,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
53、計(jì)劃的擬定、實(shí)施和改善。
20xx年水生態(tài)環(huán)境工程公司銷售部,將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)延續(xù)分公司20xx年開展的經(jīng)營生產(chǎn)工作,結(jié)合今年的經(jīng)營實(shí)際,堅(jiān)持做好銷售工作。分公司重新成立后,管理水平有了大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于銷售部來說,全面提升管理水平,與分公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司總體經(jīng)營管理目標(biāo),銷售部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、20xx年銷售經(jīng)營指標(biāo)完成情況
完成情況:20xx年捕撈各種魚類共計(jì)10余萬斤,創(chuàng)效萬元;較去年捕撈量下降%;10月份在分公司的組織安排下,參與投放魚苗萬斤。
造成捕撈量下降的原因:
1、因庫區(qū)水產(chǎn)資源經(jīng)多年捕撈,保有量在一定程度上有所下降;
2、因分公司每年向湖內(nèi)投放大量魚苗,本著科學(xué)發(fā)展的原則,所以降低了捕撈的總體數(shù)量;
3、因分公司在20xx年的工作中,轉(zhuǎn)型成為水生
態(tài)治理的專業(yè)技術(shù)公司,以水生態(tài)治理工作為主,為了保持生態(tài)平衡、改善水體環(huán)境,故降低了捕撈數(shù)量。
銷售部人員構(gòu)成情況:銷售主任1名,銷售工作人員1名,共計(jì)2人。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、按照生產(chǎn)部門制定的工作計(jì)劃,銷售部根據(jù)實(shí)際情況制定水產(chǎn)品捕撈計(jì)劃,科學(xué)合理的安排捕撈數(shù)量、捕撈作業(yè)區(qū)域和捕撈工具。
2、由于20xx年景區(qū)要進(jìn)行閉園建設(shè),收入肯定會受到較大程度的影響,為了在一定程度上提高經(jīng)營收入,銷售部建議主管領(lǐng)導(dǎo)能夠整合園區(qū)內(nèi)自有產(chǎn)品的銷售工作,將所有自有產(chǎn)品納入銷售部門進(jìn)行功能性運(yùn)作。由銷售部按照市場需求統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一升級和重新設(shè)計(jì)包裝,并參與到產(chǎn)品開發(fā),制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等工作中。
3、小白魚開發(fā):由于20xx年將大幅度降低水產(chǎn)品捕撈數(shù)量,保證水體質(zhì)量提高。銷售部根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和查閱有關(guān)資料,黑魚湖內(nèi)生產(chǎn)有大量的貝加爾雅羅魚,俗名為小白魚,此品種對水質(zhì)提升沒有明顯的作用,但其肉味頗佳,數(shù)量多,有
較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。經(jīng)考察小白魚比較適合制作成罐頭,并具有一定的市場,利潤高。銷售部計(jì)劃在20xx年的工作中,引進(jìn)設(shè)備,嘗試將小白魚制作成罐頭、袋裝魚干類食品,推向市場,提高分公司經(jīng)營收入和自由品牌知名度。
4、旅游紀(jì)念品商店的管理:將旅游紀(jì)念品商店納入銷售部管理,重新開發(fā)制作一些具有我們旅游景區(qū)特色的產(chǎn)品,具體計(jì)劃如下:
(1)蘆葦畫:經(jīng)過在大慶范圍內(nèi)考察,蘆葦畫工藝制品具有一定的市場和開發(fā)前景,比如在大慶百貨大樓有專門的店面銷售蘆葦畫,場面較為火爆,產(chǎn)品定價(jià)較高,可以一些有層次有身份的消費(fèi)群體。在蘆葦畫的制作方面,應(yīng)采取委托生產(chǎn)的方式,按需定做。林甸縣地理位置離分公司較近,該地區(qū)就有很多具有一定生產(chǎn)規(guī)模和實(shí)力的蘆葦畫制造企業(yè),該方案具有較強(qiáng)的操作性。
(2)其它旅游產(chǎn)品的開發(fā):為了降低成本可以從其它渠道引進(jìn)一些旅游紀(jì)念品,比如黑魚湖攝影紀(jì)念冊、一滴石油、濕地風(fēng)光明信片首日封等有特色的產(chǎn)品。
5、泉韻小燒開發(fā):將自由產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一風(fēng)格的設(shè)計(jì),重新
設(shè)計(jì)產(chǎn)品商標(biāo),提高產(chǎn)品的文化底蘊(yùn);分批次、分層次的包裝,改變市場定位,提高經(jīng)營收入。比如現(xiàn)有的泉韻小燒,因?yàn)獒劸茦I(yè)屬暴力行業(yè),銷售部建議應(yīng)該改善現(xiàn)有工藝,擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn),可以效仿一些高檔白酒,重新更名為經(jīng)濟(jì)裝“泉之韻”、中檔次為“湖之韻”經(jīng)典窖藏陳釀、高檔次為“天之韻”經(jīng)典窖藏陳釀。具體種類可分為白酒、泡酒,甚至可以利用我們綠色產(chǎn)品的優(yōu)勢,引進(jìn)紅酒生產(chǎn)設(shè)備,用自產(chǎn)葡萄釀造“天韻”系列干紅葡萄酒,豐富酒類產(chǎn)品種類。
6、通過職代會盧總經(jīng)理的工作報(bào)告,銷售部門了解到今年公司和分公司全面加大水源地管理力度,保障水生態(tài)環(huán)境,銷售部建議我們應(yīng)該抓住這次政策機(jī)遇,本著科學(xué)發(fā)展的原則,在20xx加大魚苗投放力度和種類,20xx年共投放魚苗余萬斤,經(jīng)過科學(xué)計(jì)算,在此基礎(chǔ)上今年應(yīng)該投入萬斤,這樣一來,黑魚湖水產(chǎn)資源不但可以休養(yǎng)生息,還會加快水產(chǎn)恢復(fù),保障水生態(tài),抬高未來的水產(chǎn)經(jīng)營收入水平,可以說是一項(xiàng)功在當(dāng)代,利在千秋的工程。并且應(yīng)多投入一些對水體改善有益的魚類,經(jīng)翻閱資料,比如鳙魚、鱖魚等魚類,不但經(jīng)濟(jì)效益好,而且繁殖較快,對水質(zhì)提高具有較
大作用。
7、綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā):可以將現(xiàn)有的綠色產(chǎn)品統(tǒng)一包裝,制作為成品和半成品,由銷售部門統(tǒng)一銷售
三、銷售部目前存在的問題
1、人員配置問題:現(xiàn)銷售部只有2名工作人員,1名是銷售主任,1名是銷售工作人員。前兩年一直保持的是這樣的人員配置,由于水產(chǎn)銷售工作需要去打漁現(xiàn)場,來回幾十公里,而且出魚時(shí)間不固定,很多時(shí)候是凌晨和半夜,所以我們一直可以說是早出晚歸,在水產(chǎn)生產(chǎn)的季節(jié)人手緊缺的問題日益突出。20xx年,銷售部向領(lǐng)導(dǎo)請示增加銷售工作人員3-5人,這樣的人員配置比較科學(xué),不但可以提高工作標(biāo)準(zhǔn),還使銷售業(yè)務(wù)整合工作日益完善。
2、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn):因?yàn)殇N售部的工作人員都是第一次接觸銷售工作,缺乏銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和對咱們企業(yè)的經(jīng)營管理模式的認(rèn)識,希望今年上級單位能夠提供一次外出觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會,以提高部門的市場認(rèn)識和新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新意識。
3、辦公條件有待改善的問題:銷售部目前僅有一個(gè)辦公室,
由于工作需要,在今年的工作中,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一臺電腦和打印機(jī),方便銷售人員存儲和輸出材料,并增加1到2個(gè)辦公室,緩解辦公壓力。
以上是銷售部20xx年工作計(jì)劃,我們將以此次工作計(jì)劃為契機(jī),進(jìn)一步落實(shí)分公司經(jīng)營管理觀念,學(xué)習(xí)其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“**”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為**推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得**很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,**產(chǎn)品品牌眾多,**天星由于比較早的進(jìn)入**市場,**產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有**個(gè),加上沒有記錄的概括為**個(gè),八個(gè)月**天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量**個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析:
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在**區(qū)域,因?yàn)槭袌鍪紫葟?*開始的,所以市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比**小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
醫(yī)療銷售部工作計(jì)劃
醫(yī)療銷售部是醫(yī)療器械公司中一個(gè)非常重要的部門,它的主要任務(wù)是推銷公司的產(chǎn)品,讓更多的客戶認(rèn)識并購買公司的產(chǎn)品。如何制定好一個(gè)醫(yī)療銷售部的工作計(jì)劃,可以恰當(dāng)?shù)乩酶鞣N資源和機(jī)會,最大化地提高銷售業(yè)績,是每個(gè)醫(yī)療銷售部門都必須重視的一個(gè)問題。下面來詳細(xì)介紹一下醫(yī)療銷售部的工作計(jì)劃。
計(jì)劃執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作
在正式開始制定工作計(jì)劃之前,首先要明確部門的工作職責(zé)和目標(biāo)。整理一份醫(yī)療器械市場現(xiàn)狀分析和各公司的產(chǎn)品薈萃,建立起自己的主營產(chǎn)品和目標(biāo)市場,以及明確銷售渠道。然后根據(jù)銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃,制定銷售業(yè)績考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)方案,以保證員工具有互幫互助的精神和高度的積極性。
制定目標(biāo)與規(guī)劃策略
目標(biāo)是明確的方向和可衡量的成果,是工作計(jì)劃必須制定的基礎(chǔ)。據(jù)此,制定醫(yī)療銷售部的目標(biāo),包括整體銷售目標(biāo)、市場份額、客人滿意度、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品著陸率,分年、季、月等各個(gè)時(shí)間段,并遞增,在過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)和修整調(diào)整。在目標(biāo)的基礎(chǔ)上,安排各項(xiàng)策略,包括產(chǎn)品營銷策略、市場開發(fā)策略、客戶服務(wù)策略、渠道策略等,以便實(shí)現(xiàn)高效的銷售。
培養(yǎng)員工素質(zhì)和意識
培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高意識的重要性不可忽視。銷售團(tuán)隊(duì)是決定企業(yè)銷售成果的重要環(huán)節(jié),故應(yīng)加強(qiáng)員工訓(xùn)練和營銷技能培養(yǎng)。例如以市場調(diào)研結(jié)果為基礎(chǔ),制定營銷策略,并將其轉(zhuǎn)換成具體的采用營銷方式的工作計(jì)劃;對銷售人員進(jìn)行必要的銷售技能培訓(xùn),強(qiáng)化其溝通、協(xié)調(diào)以及營銷理念的培養(yǎng);增加對銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制定,強(qiáng)化其積極性等。
建立協(xié)作機(jī)制
醫(yī)療銷售部門的工作往往涉及到多個(gè)部門,如人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等等。如何讓各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地協(xié)作,互動臺合成一個(gè)高效機(jī)構(gòu),成了醫(yī)療銷售部門需要著重的方向。建立“跨部門”協(xié)作機(jī)制,互相支持,承擔(dān)各自的職責(zé)和責(zé)任,形成銷售部門的高效團(tuán)隊(duì)。
制定績效考核制度
建立一套完備、公正、合理的績效考核制度,并制定適當(dāng)?shù)募?lì)措施,是設(shè)計(jì)一個(gè)醫(yī)療銷售部門工作計(jì)劃的重要前提條件。其包括兩個(gè)方面:一是針對銷售績效的量化考核系統(tǒng),既要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可比性,也要反映銷售人員的能力和貢獻(xiàn)度,客觀公正而又動力激勵(lì)。二是針對銷售人員的綜合考評體系,除了銷售額績效之外,還可以考慮商務(wù)能力、銷售服務(wù)質(zhì)量、銷售態(tài)度等因素。制定可操作程序,以保證考核內(nèi)容的公平、透明和標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,醫(yī)療銷售部門的工作計(jì)劃制定,不僅是待拓商道,而且勢必要智能化、數(shù)據(jù)化的趨勢下,高效化銷售,在這個(gè)不斷挑戰(zhàn)的商戰(zhàn)中,一旦把握初生時(shí)期的市場機(jī)遇,堅(jiān)固地將之掌握,推進(jìn)銷售業(yè)績的同時(shí),滿足客戶需求,傾聽客戶的意見和建議,不斷調(diào)整計(jì)劃,放眼未來,機(jī)遇當(dāng)來,一定擁有著一片廣闊的市場。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動向,制定切實(shí)的防范,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
一、工作目標(biāo)
組織制訂企業(yè)市場營銷安全管理制度和年度安全銷售計(jì)劃,并推動其執(zhí)行;利用現(xiàn)代營銷理念和方法,組織營銷活動的實(shí)施,確保年度安全銷售目標(biāo)的全面完成。
二、工作職責(zé)
1、 規(guī)章制度建設(shè):制訂公司銷售管理、分銷管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適時(shí)補(bǔ)充、修改、完善;
2、 銷售計(jì)劃制訂:編制公司年度銷售計(jì)劃,并定期或不定期檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)組織進(jìn)行整改;
3、 銷售控制:根據(jù)實(shí)際情況對公司的銷售活動進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,對銷售中存在的各種問題,進(jìn)行分析、研究,制訂相關(guān)的解決措施;
4、 銷售統(tǒng)計(jì):定期組織相關(guān)人員對銷售工作進(jìn)行考核;
5、 市場管理:負(fù)責(zé)組織公司的市場開拓工作,選擇合適的投標(biāo)項(xiàng)目,努力使公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要;
6、 信息管理:負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析、研究,確保市場信息的真實(shí)性、全面性、客觀性;
7、 員工管理:管理本部門所屬員工,對下屬員工的業(yè)務(wù)工作、管理技能、工作態(tài)度等進(jìn)行教育和培訓(xùn),并實(shí)施考核,關(guān)心員工的身體健康和生活;
銷售部
20xx年1月
一、市場環(huán)境分析:
宏觀分析:黃材位于寧鄉(xiāng)西,屬一個(gè)重鎮(zhèn).崔坪,金馬,白合,關(guān)坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個(gè)廣闊的客源空間.
微觀分析:本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店,將來可能還會有新開,所以本商場要急于改造和改良經(jīng)營方式.
二、商場進(jìn)貨渠道與方法分析
降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.
1、在大賣場采購商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.
2、與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購。
3、供應(yīng)商定期送貨,節(jié)省運(yùn)費(fèi)。
4、與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,以提成來贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫存剩余。
5、時(shí)刻關(guān)注市場動態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新。
三、商場銷售與顧客分析
銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。采取員工責(zé)任制,以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量。
1、每天主辦一場促銷活動,吸引顧客。
2、每天采取定點(diǎn)特價(jià)。建立客戶檔案,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
3、員工反映顧客最新動態(tài),滿足新需求。
四、商場名稱與發(fā)展空間分析
全民自選商場是一家經(jīng)營數(shù)十載,有固定客戶群的商場,在將來有更大的發(fā)展機(jī)會。
1、注冊商標(biāo)
2、可以開加盟連鎖店,統(tǒng)一營銷方案,達(dá)到融資的目的,擴(kuò)大本店的規(guī)模。
本店現(xiàn)在所經(jīng)營的一些商品是無商標(biāo)的散裝產(chǎn)品,本店可以通過自我包裝,冠以自己的商標(biāo)。
五、店面與店堂的設(shè)計(jì)
1、采取“半封閉型”,即大店門,大招牌,大櫥窗。店面采用紅色為主基調(diào),有一種熱情向上之感。
2、招牌設(shè)計(jì):實(shí)體空心,以紅色為底色,金黃色的字體。燈箱;白色實(shí)體,紅色字體。
3、燈光;明亮,射程廣的長筒的日光燈,閃爍的彩燈。店門入口占整個(gè)店鋪的3/4。
4、店堂設(shè)計(jì)墻壁,天花板與地板的設(shè)計(jì)墻壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。利用天花板來打廣告,懸掛一些標(biāo)志性的,大方,有個(gè)性的pop廣告,或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。
5、墻壁靠店門10米內(nèi)用玻璃作貨架,有利于擴(kuò)大視眼。地板應(yīng)耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過刷漆,利用地板打廣告。櫥窗與通道的設(shè)計(jì)四周櫥窗緊靠墻壁,櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓?bào)作背靜,既美化了賣場,又促銷了商品。
6、中間貨架采取直通式,簡單明了,能夠使顧客對商品一目了然。貨架分鐵制和木制貨架,木制貨架應(yīng)精致的的大方,放置在前頭和拐角??拷觊T5米內(nèi)放置柜臺,設(shè)置商品專柜,如化妝品專柜,小型精品專柜。通道寬度以兩人同時(shí)側(cè)身通過為佳。 顏色與燈光設(shè)計(jì)顏色能夠激發(fā)顧客的購買欲望。 賣場天花板應(yīng)采用長筒日光燈,走向與貨架的走向一致。燈光通過直接與間接照明,引起顧客的欲望。不同的商品采用不同顏色的燈光。
六、商場商品陳列設(shè)計(jì)
1、商品陳列主要有兩個(gè)作用
(1)在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。
(2)美化購物環(huán)境,本身起到了促銷作用,激發(fā)顧客興趣,快速購買。
2、本店商品陳列的要求:
整體分貨架陳列與柜臺陳列,一個(gè)品牌占有一個(gè)版位。同大類商品放置同一個(gè)貨架。柜臺主要設(shè)置專柜:化妝品,禮品,文具等專柜。
1、整齊陳列:商品包裝大小統(tǒng)一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識上由“穩(wěn)重”過度到“質(zhì)量可靠”的效果。
2、關(guān)聯(lián)陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產(chǎn)生聯(lián)想,有效的提高商品的購買概率。
3、比較陳列:同一種商品不同規(guī)格,數(shù)量陳列在一起,價(jià)格差別來刺激購買。主題陳列:制造一個(gè)主題,運(yùn)用藝術(shù),促銷手段,來吸引顧客。
七、商場促銷方法
促銷是每個(gè)商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,也是本店發(fā)展的重點(diǎn),促銷分為形象促銷與實(shí)體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:
1、賣場內(nèi),使用pop廣告,張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報(bào)。發(fā)送傳單,留住老顧客,引進(jìn)新顧客。
2、制作精致小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。重大的促銷活動期間,舉辦演唱會,宣傳車作宣傳。
3、實(shí)體促銷指的是本店給予顧客的實(shí)際回報(bào),讓顧客在本店購物感到實(shí)惠。具體方法如下: 每天舉辦一場促銷活動,針對不同的產(chǎn)品。
4、每天舉行定點(diǎn)特價(jià),短時(shí)間擴(kuò)大顧客流動量。運(yùn)用打折的手段進(jìn)行促銷,主要以數(shù)量折扣為主。逢年過節(jié)的時(shí)候,以摸獎(jiǎng)的形式促銷。
5、采用積分制促銷,長久的留住顧客,分檔次送禮。
八、留住顧客的技巧
賣場是顧客的的購物場所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購買決策的時(shí)候往往需要一個(gè) 相對安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會放棄購買。
商品銷售策劃方案
班級:13營高5
姓名:于玲
學(xué)號:20131142136
銷售部的工作對于公司整體的業(yè)績而言向來都是進(jìn)行沖鋒的先頭部隊(duì),實(shí)際上在以往的工作中銷售部憑借自身的能力為公司拿下了許多客戶的訂單,即便是再過不久的8月份也不能夠阻擋完成業(yè)績的決心,不過為了穩(wěn)妥起見還是應(yīng)該要根據(jù)目前對客戶的分析以及將來的預(yù)估情況制定出一份工作計(jì)劃,這樣的話才能夠在往后的銷售工作中保持自身的條理性。
作為銷售部的成員應(yīng)當(dāng)要明白隨著一年已經(jīng)過去大半來說更為焦慮的只能是客戶而已,在平時(shí)拜訪客戶的時(shí)候要適當(dāng)給他們心中樹立一個(gè)不購買本公司的服務(wù)只能是他們的損失,畢竟現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏發(fā)展的社會當(dāng)中不能夠緊跟第一階梯的發(fā)展只會導(dǎo)致差距越來越大,正所謂只要自己本身銷售的產(chǎn)品足夠好又怎么會懼怕賣不出去呢?只要讓銷售部的成員帶著這樣一個(gè)理念去進(jìn)行銷售便一定能夠創(chuàng)造更多的業(yè)績,在這方面還是應(yīng)該要吸收一些大公司的銷售部的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),看看對方的在進(jìn)行銷售的時(shí)候又運(yùn)用到了哪些銷售的技巧,必要的時(shí)候給其他公司的銷售打電話并偽裝成刁難的客戶,多看看其他的銷售面對客戶刁難的時(shí)候是如何應(yīng)對工作上的難題的。
另外銷售中存在對業(yè)務(wù)知識不夠熟練的新員工應(yīng)當(dāng)要幫助他們盡快掌握,以舊帶新的教授工作一定要做好才能夠加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,不管怎么說站在公司的角度上來看個(gè)別業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的銷售員工不如一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)擁有足夠的凝聚力,所以在一個(gè)銷售部門之中除了要有作為榜樣存在的高素質(zhì)員工意外還應(yīng)當(dāng)有源源不斷的后續(xù)儲備人才。
當(dāng)其他工作都做得差不多以后剩下的只有加強(qiáng)銷售員工最為基本的能力了,除了傳統(tǒng)的銷售手段以外還可以通過其他方式為本公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,畢竟在現(xiàn)在這個(gè)信息化的時(shí)代想要對產(chǎn)品進(jìn)行包裝營銷可以說得上是一件很簡單的事情,除此之外便是要加強(qiáng)員工對產(chǎn)品知識的熟悉程度以及相關(guān)的表達(dá)技巧,要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出不同型號的產(chǎn)品或服務(wù)有著怎樣的優(yōu)勢,只有這樣才能夠表現(xiàn)出自身專業(yè)度的基礎(chǔ)上讓客戶更能相信自身所表述出的語言是可信的。
其實(shí)在即將到來的8月份之中最為重要的還是要保持對工作的熱情以及信心,自信的銷售員工在某種程度上更能夠保持對銷售工作的積極性,而且還能夠在無形之中感染同團(tuán)隊(duì)中的更多成員以積極地心態(tài)投身于銷售之中,因此不管怎樣有著足夠的信心面對工作都是一個(gè)銷售部門最具有魅力的體現(xiàn)。
在過去的一年中,××公司是在市場拓展、新客戶開發(fā)等方面取得了顯著的成績,×品牌產(chǎn)品在國內(nèi)市場已經(jīng)占據(jù)了一定份額。產(chǎn)品銷售額逐月增長,客戶數(shù)額穩(wěn)步增加,市場已由原來的華東地區(qū)擴(kuò)展到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,開展20xx年度銷售工作計(jì)劃如下:
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),對公司作銷售形象進(jìn)行專門設(shè)計(jì),提高××品牌產(chǎn)品在市場的統(tǒng)一形象,為今后更有力地提知名度奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
建立健全銷售網(wǎng)絡(luò)體系,擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)。
全國分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級城市的銷售代理商;
設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力。
著重從成本核算、人力資源激勵(lì)等方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
為了保持工作有條不紊的進(jìn)行,我們可以提前準(zhǔn)備好自己的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃的目標(biāo)可以專注于不斷提升個(gè)人能力,并且在思維邏輯上可以有多個(gè)方向。那么,我們該如何制定一個(gè)合適的計(jì)劃呢?根據(jù)您的要求,我們對“銷售日工作計(jì)劃”進(jìn)行了編輯,希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭玫匕l(fā)展事業(yè)!
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,銷售人員每日工作計(jì)劃。作為一個(gè)銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題,對于一個(gè)新開發(fā)的市場,一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10--20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動,工作計(jì)劃《銷售人員每日工作計(jì)劃》。
簡單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價(jià)要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信心
②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
[ft=#8db3e2,
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的20xx年我們計(jì)劃對我們的營銷作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價(jià)格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫
以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費(fèi)群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于金杰集團(tuán)的子公司,金杰集團(tuán)是我市的企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對金杰酒店有一個(gè)認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎(jiǎng)及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。
1.市場定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).A.:質(zhì)量來自實(shí)力的保證.B.先給您驚喜的價(jià)格,不行動就會心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點(diǎn)A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C.促銷廣告.4.實(shí)施方法:①報(bào)紙廣告,在本市有影響的報(bào)紙上做廣告②宣傳海報(bào).③綜合海報(bào).④公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動及精品贈送優(yōu)惠.
五、營銷預(yù)算
飯店?duì)I銷預(yù)算
六、評估控制
1.年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住營銷機(jī)會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
銷售明日工作計(jì)劃
明天的銷售工作對于一個(gè)銷售人員來說至關(guān)重要。一個(gè)好的銷售計(jì)劃能夠幫助我們更好地達(dá)到銷售目標(biāo),提高銷售績效。以下是我明日的工作計(jì)劃。
首先,我會花一些時(shí)間回顧今天的銷售工作表現(xiàn)。我會仔細(xì)分析我今天的銷售成績,找出我做得好的地方,并尋找改進(jìn)的空間。通過這種方式,我能夠了解自己的優(yōu)勢和劣勢,以便在明天的銷售工作中更好地表現(xiàn)。
接著,我會制定一個(gè)詳盡的銷售計(jì)劃。我會基于我對客戶和市場的了解,制定出一份全面而具體的銷售計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí),我會考慮以下幾個(gè)方面:首先是目標(biāo)設(shè)定。我會設(shè)定一個(gè)具體的銷售目標(biāo),例如明天的銷售額或者新客戶數(shù)量。然后,我會制定實(shí)際可行的銷售策略。我會將市場分析和客戶需求分析結(jié)合起來,找出最佳的銷售策略。最后,我會制定銷售計(jì)劃的時(shí)間表。我會明確每一項(xiàng)任務(wù)的截止日期,并安排好每天的工作流程,確保工作能夠按時(shí)完成。
在明天的銷售工作中,第一件事是與現(xiàn)有客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。我會撥打電話或發(fā)送電子郵件,向客戶詢問他們的購買需求和意見反饋。通過與客戶保持良好的溝通,我能夠建立更好的客戶關(guān)系,增加客戶滿意度,并且有機(jī)會進(jìn)行交叉銷售。
其次,我會致力于尋找新的潛在客戶。我會利用各種渠道來尋找新的商機(jī)。例如,通過走訪商店和參加行業(yè)展會,我能夠與潛在客戶進(jìn)行面對面的溝通和交流。此外,我還會使用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)推廣,尋找新的潛在客戶。
最后,我會跟進(jìn)銷售機(jī)會。在我尋找到潛在客戶后,我會立即對其進(jìn)行跟進(jìn),并盡快安排產(chǎn)品演示或商務(wù)談判。通過積極的跟進(jìn),我能夠加速銷售進(jìn)程,提高成交率。
總之,明日的銷售工作對于我的銷售業(yè)績至關(guān)重要。通過回顧今天的銷售表現(xiàn),制定詳盡的銷售計(jì)劃,與現(xiàn)有客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò),尋找新的潛在客戶,并跟進(jìn)銷售機(jī)會,我相信我能夠取得成功。我會全力以赴,為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力工作。
銷售工作時(shí)間表
以下由XX提供。
第 1 部分
1.根據(jù)公司目前的人力資源管理情況,參考先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新、建立和完善公司新的更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2.做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃工作。
3.注重崗位分析,加強(qiáng)崗位分析結(jié)果在實(shí)際工作中的應(yīng)用,及時(shí)做好崗位設(shè)計(jì),客觀、科學(xué)地設(shè)計(jì)公司崗位說明書。
4.規(guī)范公司員工招聘錄用程序,采取多種方式招聘員工; 強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,推出多種科學(xué)、合理、易操作的員工篩選方法。
XX
5.把績效管理作為公司人力資源管理的重點(diǎn),將績效規(guī)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進(jìn)、績效結(jié)果的應(yīng)用作為全過程跟蹤跟蹤。
6.努力創(chuàng)造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展、人才市場和同行業(yè)薪酬福利市場,結(jié)合公司具體情況,適時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算和控制。 做好工資福利分配工作,及時(shí)為符合條件的員工辦理社會保險(xiǎn)
。
7.將人力資源培訓(xùn)與發(fā)展帶到公司戰(zhàn)略高度,重視培訓(xùn)與發(fā)展的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容和公司的實(shí)用性,將培訓(xùn)與發(fā)展落到實(shí)處。組織管理。
XX
8.努力管理和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃員工在公司的職業(yè)發(fā)展。
9.公司兼職人員也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。
2.辦公室和后勤支持
1.準(zhǔn)備開通800免費(fèi)號碼【號碼】,一年前已交押金300元。
2.外包樓宇物業(yè)管理、支付電費(fèi)、收郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3.協(xié)助王維欽經(jīng)理辦公室工作。
4.確保電腦和一體機(jī)打印復(fù)印機(jī)運(yùn)行正常,注意日常操作。
5.為市場開發(fā)部管理人員外出經(jīng)營提供各種后勤保障。
6。分工配合王經(jīng)理進(jìn)行投資電話。
XX
三、實(shí)際投資發(fā)展及運(yùn)營方面
一、市場分析。
XX
營銷理念是根據(jù)市場分析指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”程序,是營銷工作的方向和“靈魂”,還有銷售計(jì)劃。需要定期灌輸和實(shí)施的營銷運(yùn)營理念。
第三,銷售目標(biāo)。
營銷策略是營銷策略的戰(zhàn)術(shù)分解,是企業(yè)銷售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的有力保障。
5.團(tuán)隊(duì)管理。
1.人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃和合理的人員配置,制定人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃。
2.團(tuán)隊(duì)管理,明確提出建設(shè)團(tuán)隊(duì)的口號。 真正打造一支凝聚力強(qiáng)、向心力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、爆發(fā)力強(qiáng)、威懾力強(qiáng)的“鐵血隊(duì)伍”。
XX
六、成本預(yù)算。
為進(jìn)一步提高他們的工作效率和工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
I.對銷售工作的理解:
XX
1.制定工作時(shí)間表;促進(jìn)潛在客戶成為可持續(xù)客戶:
5.拜訪客戶前,全面了解客戶,準(zhǔn)備一些必要的話題或活動,以便更好地與客戶溝通,并制定相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識應(yīng)對方案;
p>
6.對陜西、山西、江西、河南四省、市、縣公路路段負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)落實(shí)相關(guān)重要客戶。預(yù)約參觀;
XX
7.提高您的電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶溝通;
8.通過電話銷售流程,了解各省市設(shè)備儀器使用情況、采購情況及相關(guān)重要跟蹤器;
三、重要客戶跟蹤:
我在xx年2月在xx公司工作。任職期間,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我很快融入了我們的集團(tuán),成為了這個(gè)大家庭的一份子。我在工作方式和工作方式上取得了重大突破和變化。在任期間,我對自己要求嚴(yán)格,把工作做好。上半年工作總結(jié)如下:
XX
1.售樓處的日常工作:
簽訂分期付款后 談到分期買賣合同,對我來說可以說是相當(dāng)輕松。但是,在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的時(shí)候,一定要謹(jǐn)慎。我們都知道合同具有法律效力。一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,會給公司帶來巨大的損失。也比較簡單。簽訂銀行按揭合同的時(shí)候,還是比較陌生的,因?yàn)殂y行按揭剛開,銀行按揭和分期買賣合同是一樣的。同時(shí),在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容時(shí)一定要謹(jǐn)慎。抵押合同更具有法律效力。但在辦理銀行抵押貸款的過程中,購房人的抵押貸款信息是重工業(yè)不可分割的一部分,經(jīng)公證處公證,銀行貸款信息,福田公司存檔,我公司存檔。這些程序很重要,如果沒有經(jīng)過公證,銀行將不會給予貸款。這些環(huán)節(jié)緊密相連,是必不可少的組成部分。我司在保管戶籍時(shí),取公證處、銀行、福田的精華。我們在處理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞。相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我會做得更多。好,更好!
XX
三、及時(shí)了解用戶還款金額及逾期欠款情況:
半年來,我熱愛我的工作,創(chuàng)造性地工作,創(chuàng)造性地工作。雖然我已經(jīng)取得了成績,但仍然存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款有些不一致,也許只是這方面的生意;二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械的專業(yè)知識,為同行業(yè)的發(fā)展和統(tǒng)籌規(guī)劃,知己知彼;第三,踏實(shí)求實(shí),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
XX
銷售日工作時(shí)間表
2021年銷售員日工作計(jì)劃樣本
銷售人員日常工作報(bào)告
銷售人員每周工作計(jì)劃
銷售人員工作計(jì)劃
銷售人員日常工作安排 Part 1:銷售人員日常工作安排 Part 1:銷售人員日程安排 銷售人員日程安排 名稱: 日期: Part 2:銷售部員工日常工作安排及人員要求 注意事項(xiàng) 銷售人員日常工作安排銷售部人員及對內(nèi)外部銷售人員的必要說明:
每天下班后,查看公司系統(tǒng)文件內(nèi)容,登錄
,做好準(zhǔn)備相關(guān)工作及事宜
在直銷平臺后臺查看listing,及時(shí)補(bǔ)充,電話、郵件聯(lián)系客戶,及時(shí)調(diào)整客戶信息和產(chǎn)品變更信息
p>
。
,根據(jù)每個(gè)店鋪的天數(shù),了解天
月份
做好每一天相關(guān)數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)天,在生活報(bào)告和家政分析報(bào)告中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析入住率、常住客戶入住的房間比例以及自營公司的發(fā)展和入住情況,及時(shí)掌握信息。
< p> 做好開發(fā)和行業(yè)調(diào)查工作組織新信息上報(bào),并在周會和月度業(yè)務(wù)分析會上整理成文件進(jìn)行分析,詳細(xì)了解競爭對手的線上促銷活動。
通過舉報(bào)做好各門店前臺的監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋各門店存在的問題和顧客的意見,做好事后-銷售服務(wù)。
廣告
價(jià)格體系全部搞定。
p>
做好各門店的月入住率統(tǒng)計(jì)
,做詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
。
, 統(tǒng)計(jì), 月底會詳細(xì) 客戶入住情況清單交給部門負(fù)責(zé)人
加強(qiáng)三店外擴(kuò), 提高公司知名度,
內(nèi)部人員負(fù)責(zé)日常事務(wù)
:
廣泛宣傳下屬三個(gè)店鋪
,每家都有新的促銷活動月
,每月對自己提出要求(1)負(fù)責(zé)所有銷售人員的業(yè)務(wù)協(xié)議登錄,會員檔案登錄,負(fù)責(zé)會員的月增量統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)合作協(xié)議的增量統(tǒng)計(jì)各門店,負(fù)責(zé)組織和保存公司所有的客戶檔案和合同,以及各門店的月度會員統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 (4)負(fù)責(zé)酒店所有公務(wù)文件(資料)的登記、整理和保管,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,及時(shí)做好文件備案和備案工作,做好收集工作保管酒店簽訂的合同等重要文件。 (五)落實(shí)會議地點(diǎn)、會議時(shí)間、參加人員、會議內(nèi)容,編制會議紀(jì)要,印發(fā)各部門。做好數(shù)據(jù)收集工作,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供參考數(shù)據(jù)。
日常事務(wù)由外部人員負(fù)責(zé)
:
,完成業(yè)務(wù)。 (2)填寫
、統(tǒng)計(jì)處規(guī)定的外部客戶及其他客戶投訴統(tǒng)計(jì)處規(guī)定的會員銷售指標(biāo)。 (2) 負(fù)責(zé)記錄和整理銷售會議記錄
。統(tǒng)計(jì)核實(shí)各崗位銷售人員的業(yè)績數(shù)據(jù)。
、信箋、工作備忘錄、表格(3)負(fù)責(zé)報(bào)表統(tǒng)計(jì)整理等各種文書工作。 (4)和日常事務(wù)和事項(xiàng)的原定時(shí)間表,并嚴(yán)格按照執(zhí)行)
(自我感應(yīng),制定時(shí)間北京分公司銷售中心第三章:出差銷售人員每周工作時(shí)間表北京金領(lǐng)易科技有限公司銷售人員每周計(jì)劃報(bào)表名稱: 地區(qū): 日期:
年
月
天到
p>年
月
第2天:銷售人員最新月度工作計(jì)劃 銷售人員最新月度工作計(jì)劃
以下是我為大家整理的一篇關(guān)于最新銷售人員月度工作計(jì)劃范文的文章,希望你喜歡!
為了進(jìn)一步提高你的工作效率和工作能力,特制定以下工作計(jì)劃: 1.對銷售的認(rèn)識工作內(nèi)容: 1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,給客戶帶來實(shí)用的介紹內(nèi)容,更好的服務(wù)客戶,在行業(yè)中表現(xiàn)出專業(yè)性
;銷售員的角色人是處處為客戶著想,視客戶為朋友,實(shí)現(xiàn)思想情感的融合; 3.調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高工作動力
- 對愛情和工作的自信;認(rèn)真對待每一天的工作,認(rèn)真對待每一位挖掘的潛在客戶; 4、消除對任何客戶拒絕的恐懼,對任何營銷電話和任何潛在客戶都充滿信心和專業(yè)二、銷售工作的改進(jìn): 1、制定工作時(shí)間表; (見附表) 2.一天總結(jié),一周總結(jié),一個(gè)月總結(jié)
;繼續(xù)搜索
p>
;
p>
;工作不足,及時(shí)改正錯(cuò)誤,提高工作整體效率 工作成績好 4.堅(jiān)持每天打電話
;
;樂觀積累
40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶,每周
),敦促至少拜訪2個(gè)客戶(這個(gè)數(shù)字僅供參考,盡量讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶: 5、拜訪客戶前,全面了解客戶的需求、職位、職權(quán)、個(gè)人性格和愛好
(客戶潛力
),并準(zhǔn)備一些必要的為更好地與客戶交流的話題或活動以及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識應(yīng)對方案; 6. 對陜西嵊山、西嵊江、西嵊河、河南省四大省市縣公路段負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話銷售,探討潛在客戶,跟進(jìn)預(yù)約拜訪相關(guān)重要客戶
; 7. 提高您的電話營銷技巧,通過電話靈活專業(yè)地與客戶溝通; 8. 了解設(shè)備的使用,采購?fù)ㄟ^電話銷售過程在各個(gè)城市的追逐和相關(guān)的重要追蹤者。 3、跟蹤重要客戶:
; 1、江西憑祥公路管理局供應(yīng)機(jī)械科林科長、維修科科長; 2.晉陜贛河南省市公路局養(yǎng)護(hù)科 3.浙江省臨安市公路 4.山西樂 5、河南市管委會姚科長、北郊公路段及橋梁省大同市項(xiàng)目
;以上是我10月份的工作計(jì)劃,我會嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)工作;一直指點(diǎn)這個(gè)計(jì)劃不完整的一面,謝謝第3條:銷售人員時(shí)間管理安排銷售人員時(shí)間管理安排表
!有2-4個(gè)潛在客戶,1-2個(gè)客戶。根據(jù)行業(yè)和客戶情況,合理安排電話和外出拜訪時(shí)間信息,整理工作文件夾。 8:40—9:00團(tuán)隊(duì)早會和團(tuán)隊(duì)游戲 9:00—9:05 梳理當(dāng)天工作目標(biāo),安排全天工作流程(當(dāng)天簽約客戶、預(yù)約來訪客戶、回復(fù)給潛在客戶、新客戶、家庭安排等) 9:05—10:30 開始打電話(盡量熟悉客戶的行業(yè)
8:30—8:40梳理個(gè)人業(yè)務(wù)特點(diǎn)和公司情況,掌握語速和自信、溝通方式等,爭取預(yù)約機(jī)會) 10:30—10:40 休息討論 10:40—10: 50電話確認(rèn)當(dāng)天與客戶預(yù)約(確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)即可,具體細(xì)節(jié)會在10:50—12:00會面后詳述) 繼續(xù)電話(盡量熟悉客戶的行業(yè)特點(diǎn)和公司條件、掌握語速、語速、自信、溝通方式等c.,爭取預(yù)約機(jī)會) 12:00-13:40 晚餐開始~!休息一下~! 13:40—14:00 上午總結(jié)工作情況,下午匯報(bào)工作目標(biāo)+團(tuán)隊(duì)游戲(擺脫困倦,以最佳狀態(tài)投入下午工作) 14:00—15:30 電話或外出會見客戶 15:30—15:40 休息討論 15:40—17:10 電話或外出會見客戶 17:10—18:00 回老客戶,約客戶看明天,并看當(dāng)天的工作表現(xiàn),明確第二天的工作安排和銷售業(yè)績,對當(dāng)天存在的問題做出調(diào)整和改進(jìn)計(jì)劃(只為成功找方法,不為失敗找方法
回復(fù)理由)總結(jié)預(yù)約成功案例,總結(jié)失敗教訓(xùn),安排第二天的工作。我相信我是我的線。一。問候(表情、微笑、真誠) II.自我介紹(簡單、清晰、自信) 3. 介紹產(chǎn)品(把產(chǎn)品放到客戶手中) 4. 交易(快速、負(fù)責(zé)、為客戶下定決心) 五.在 8.1 重新交易(越來越多)。態(tài)度好二。三準(zhǔn)時(shí)。準(zhǔn)備四人。做八小時(shí)零五個(gè)。保留區(qū)域六。保持態(tài)度七。知道你在做什么以及為什么?八??刂?.
! ! ! !
我相信希望
我相信努力去爭取
我相信明天
我相信青春沒有地平線
在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在一些專業(yè)知識,更要不斷的學(xué)習(xí).作為一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作.
針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向客戶安排邀約、洽談.還要與會員客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)知曉該客戶現(xiàn)階段的情況.
在面對_新客戶_的資料收集上,會改變以前的收集方法:不在一味的去挑客戶.因?yàn)樵谌ツ暾麄€(gè)的情況發(fā)現(xiàn),自己并不能通過客戶的衣著來斷定是否有早教上的需求.所以,在今后的名單收集上,我會多注意和客戶的交流,在此過程中以自己的專業(yè)服務(wù)和知識來打動客戶,并保持平穩(wěn)的內(nèi)心,不會急功近利,避免造成客戶的流失.
也會注意收集其他早教機(jī)構(gòu)的信息,知己知彼,才能方能百戰(zhàn)不殆,在這方面也希望領(lǐng)導(dǎo)能給與我支持.
以下是鑒于上一年的工作情況,我為自己制定的業(yè)績目標(biāo):
2~3月合并,制定業(yè)績?yōu)?萬元.
4月,制定業(yè)績?yōu)?萬元.
5月,制定業(yè)績?yōu)?4萬元.
6月,制定業(yè)績?yōu)?4萬元.
7月,制定業(yè)績?yōu)?4萬元.
8月,制定業(yè)績?yōu)?4萬元以上.
9月,制定業(yè)績?yōu)?4萬元以上.
10月,制定業(yè)績?yōu)?5萬元.
11月,制定業(yè)績?yōu)?5萬元以上.
12月,制定業(yè)績?yōu)?5萬元以上.
前兩個(gè)月并沒有給自己制定太高的目標(biāo),因?yàn)橄M约耗芤徊揭徊降娜ヌ岣?這樣制定也是我自己認(rèn)為最為實(shí)際的計(jì)劃.
手機(jī)銷售日工作計(jì)劃
引言:
作為手機(jī)銷售人員,制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動的工作計(jì)劃是非常重要的。這樣的計(jì)劃可以幫助我們提高工作效率,管理時(shí)間,調(diào)動工作積極性,同時(shí)也有助于達(dá)到銷售目標(biāo)。本篇文章將詳細(xì)介紹一個(gè)手機(jī)銷售日工作計(jì)劃,以便為銷售人員提供參考和指導(dǎo)。
1. 晨間放松和準(zhǔn)備:
早上到達(dá)工作地點(diǎn)后,第一件事是放松身心,調(diào)整心態(tài)。在開店之前,我們可以進(jìn)行一些簡單的放松活動,例如冥想、呼吸訓(xùn)練或早晨散步等。這些活動可以幫助我們集中注意力,減輕焦慮,為一天的工作做好準(zhǔn)備。
2. 開店準(zhǔn)備:
開店前,銷售人員應(yīng)該對店面進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保所有展示設(shè)備、 POS系統(tǒng)和銷售工具都處于良好狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)有任何問題或故障,應(yīng)及時(shí)解決或報(bào)告給上級。另外,我們還應(yīng)該確保所有商品充足,并且擺放整齊,并準(zhǔn)備好宣傳資料和促銷活動物品。
3. 迎客帶笑容:
當(dāng)?shù)觊T打開的瞬間,銷售人員應(yīng)該迎接每位進(jìn)入店內(nèi)的顧客。微笑和友好的問候是必不可少的,它們能夠給予顧客良好的第一印象并建立信任。我們可以主動與顧客進(jìn)行簡單的寒暄,詢問是否需要協(xié)助,以及了解他們的需求和偏好。
4. 產(chǎn)品知識和演示:
作為手機(jī)銷售人員,我們必須對所售手機(jī)及其配件有充分的了解。在與顧客交流時(shí),我們應(yīng)該能夠清楚地解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和價(jià)值,以及其與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。在演示手機(jī)時(shí),我們需要熟練操作各種手機(jī)功能,以便為顧客提供一個(gè)生動、可靠和具有說服力的展示。
5. 個(gè)性化銷售和解決問題:
每位顧客都有不同的需求和偏好。為了提供個(gè)性化的服務(wù),我們應(yīng)該傾聽顧客的需求,并根據(jù)他們的要求提供與之匹配的手機(jī)產(chǎn)品和配件的推薦。如果顧客遇到問題或疑惑,我們應(yīng)該盡力解答和處理,以確保他們對購買決策的滿意度。
6. 促銷和推廣活動:
為了提高銷售額,我們可以根據(jù)公司的促銷計(jì)劃進(jìn)行一些推廣和促銷活動。這包括組織附贈品活動、打折促銷、吸引力的套餐銷售等。我們需要為顧客介紹這些活動,解釋其優(yōu)惠內(nèi)容,并確保所有商務(wù)活動都符合公司的規(guī)定和要求。
7. 信息記錄和聯(lián)系跟進(jìn):
與顧客互動時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)記錄他們的基本信息,例如姓名、電話號碼和購買意向等。這些信息對于后續(xù)的聯(lián)系跟進(jìn)非常重要。我們可以在當(dāng)天或稍后通過電話、短信或電子郵件與顧客保持聯(lián)系,詢問他們的購買進(jìn)展,提供額外的幫助,并邀請他們參加進(jìn)一步的推廣活動。
總結(jié):
一個(gè)詳細(xì)具體且生動的手機(jī)銷售日工作計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和管理工作,達(dá)到銷售目標(biāo)。上述計(jì)劃的重點(diǎn)是準(zhǔn)備、迎客、產(chǎn)品知識、個(gè)性化銷售、促銷、信息記錄和聯(lián)系跟進(jìn)。當(dāng)然,每天的銷售工作都會遇到不同的情況和挑戰(zhàn),我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和改進(jìn)。通過這樣的工作計(jì)劃和努力,我們將提高銷售技巧,增加銷售業(yè)績,并與顧客建立長期良好的關(guān)系。
一、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況.
二、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為的發(fā)展壯大提供信息支持.
三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等.
四、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通.
五、參與新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控.如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤.
六、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳.
七、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé).
賓館營銷由銷售部負(fù)責(zé),是對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的部門,銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個(gè)重要窗口,它對賓館進(jìn)行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,為賓館開辟銷售渠道,疏系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián),極高經(jīng)濟(jì)效益和社會影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點(diǎn)贏放在以下幾點(diǎn)。
一.目標(biāo)市場
(1)各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
(2)各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個(gè)時(shí)期。
(3)零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二.目標(biāo)市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響,例如旅游旺季,銷售量大。
三.產(chǎn)品營銷渠道
(1)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
(2)與各大旅行社,旅游團(tuán)隊(duì)合作。
(3)與各大公司,政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。
四.產(chǎn)品定價(jià)
(1)淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價(jià)格。
(2)適當(dāng)提高價(jià)格,并多打一些折扣。
具體實(shí)施方案
1.實(shí)行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個(gè)酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機(jī)關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實(shí)行分層管理,對重點(diǎn)客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改銷售決策。
2.建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理。
3.中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
6.完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7.實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制
建立公司網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源?,F(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點(diǎn):
1.活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動,零散客戶可以在門市價(jià)的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠度。
2.活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運(yùn)營及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并制定一套銷售計(jì)劃并予以實(shí)施。
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年.在車市火爆的20xx年,上海大眾以萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個(gè)里程碑.而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列.總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,_愛_!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶.我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御.
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤.
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車.
2,在大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修.總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因.為此給領(lǐng)導(dǎo)和帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和在此期間的幫助和寬容.通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率.
20xx年中,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面.
在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率.其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等.在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài).總之,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近.還記得在復(fù)試的時(shí)候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說,_銷售經(jīng)理_!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多.雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!
一;對于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:自信是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
五;今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
編排工作計(jì)劃可以讓你更清晰地了解自己的時(shí)間利用情況,優(yōu)秀的工作計(jì)劃需要注意什么呢?根據(jù)您提出的要求欄目小編為您精心準(zhǔn)備了一篇“月銷售工作計(jì)劃”,以下建議僅供參考如有需要請具體咨詢專業(yè)人士!
汽車是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑S著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們消費(fèi)水平的提高,汽車已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚慕煌üぞ?。而與此同時(shí),汽車銷售行業(yè)也越來越受到重視。如何管理好銷售團(tuán)隊(duì),提高銷售業(yè)績已經(jīng)成為汽車銷售行業(yè)中的一個(gè)重要問題。下面我們就來談?wù)勅绾沃贫ㄒ环菘茖W(xué)的汽車銷售工作計(jì)劃。
一、工作計(jì)劃的目的
汽車銷售工作計(jì)劃的目的是為了幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地了解自己的銷售任務(wù)和銷售目標(biāo),更科學(xué)地安排銷售業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和工作效率,提高銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
二、工作計(jì)劃的內(nèi)容
1.銷售工作流程的明確
汽車銷售過程相對比較復(fù)雜,從產(chǎn)品銷售宣傳到顧客購車一系列環(huán)節(jié)都是必不可少的環(huán)節(jié)。因此,銷售團(tuán)隊(duì)需要對整個(gè)銷售工作流程進(jìn)行明確,從銷售宣傳、客戶咨詢、試車體驗(yàn)、銷售洽談到支付款項(xiàng)等環(huán)節(jié),都需要有明確的責(zé)任人。
2.銷售業(yè)績目標(biāo)的制定
銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)非常重要,必須要有明確的銷售目標(biāo)。在銷售業(yè)績目標(biāo)制定時(shí),需要考慮多方面因素,包括銷售數(shù)量、銷售額以及客戶滿意度等因素。只有制定清晰的銷售目標(biāo)才能夠促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)工作的積極性。
3.銷售工作的時(shí)間安排
時(shí)間安排也是制定工作計(jì)劃中不可忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)間安排應(yīng)該充分考慮到客戶的購車需求和顧客咨詢的實(shí)際情況,根據(jù)銷售數(shù)量和顧客預(yù)約時(shí)間,制定科學(xué)合理的時(shí)間安排。
4.銷售文件的準(zhǔn)備
銷售過程中必不可少的文件包括銷售訂單、合同、發(fā)票等。因此,在制定銷售工作計(jì)劃時(shí),還需要考慮到銷售文件的準(zhǔn)備和簽訂時(shí)間。
三、制定工作計(jì)劃的步驟
1.銷售團(tuán)隊(duì)的深入了解
在制定銷售工作計(jì)劃之前,對銷售團(tuán)隊(duì)的情況進(jìn)行深入了解是非常重要的。針對不同的銷售人員,需要制定個(gè)性化的銷售計(jì)劃,因?yàn)椴煌匿N售人員的工作能力和性格特點(diǎn)不一樣,需要有針對性的制定銷售計(jì)劃。
2.明確銷售業(yè)績目標(biāo)
在針對不同銷售人員制定銷售計(jì)劃時(shí),需要明確銷售業(yè)績目標(biāo)。銷售業(yè)績目標(biāo)是公司整體銷售目標(biāo)的基礎(chǔ),必須要科學(xué)制定。
3.確定銷售計(jì)劃的制定周期
在制定銷售計(jì)劃的時(shí)候,需要確定計(jì)劃的制定周期。這個(gè)周期決定了整個(gè)銷售工作的節(jié)奏,周期性制定計(jì)劃不僅可以及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤,同時(shí)也能促進(jìn)銷售工作的發(fā)展。
4.確定計(jì)劃的執(zhí)行步驟
制定好銷售計(jì)劃之后需要有明確的執(zhí)行步驟,這樣才能保證計(jì)劃的執(zhí)行效果和結(jié)果。
四、執(zhí)行銷售計(jì)劃
制定好銷售計(jì)劃之后,接下來是根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作。在執(zhí)行過程中需要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,不斷地反饋和調(diào)整工作計(jì)劃,讓計(jì)劃更符合實(shí)際情況,以達(dá)到最終的銷售目標(biāo)。
總之,汽車銷售行業(yè)是一個(gè)充滿活力和機(jī)會的行業(yè),制定一份科學(xué)的汽車銷售工作計(jì)劃對于提高銷售業(yè)績和推動企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。希望銷售團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)工作計(jì)劃有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行近一步工作,不斷提高銷售業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一.產(chǎn)品市場分析
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二.對日后工作的安排
1.在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià).
3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,
4.在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
財(cái)稅銷售工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)
本次工作計(jì)劃的主要目標(biāo)是提高公司服務(wù)的質(zhì)量和效率,同時(shí)增加銷售額。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們將采取以下措施:
1. 加強(qiáng)客戶服務(wù),提高客戶滿意度。
2. 提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,提高銷售額。
3. 拓展市場,增加客戶。
二、具體措施
1.加強(qiáng)客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是我們公司的核心競爭力之一。首先,我們將向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如快速響應(yīng)、及時(shí)解決問題等。另外,為了保持客戶關(guān)系的親密性,我們將開展一些活動,如送禮品、舉辦座談會和客戶見面會等,以更好地了解客戶的需求。
2.提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力
專業(yè)素質(zhì)和銷售能力是銷售人員的重要特征。為了提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì),我們將加強(qiáng)對他們的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、市場動態(tài)、銷售技巧等方面。針對每個(gè)銷售員的不同情況,我們將制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。此外,我們將組織一些拓展活動,如角色扮演、銷售比賽等,以提高銷售員的工作積極性。
3.拓展市場,增加客戶
公司普遍意識到拓展市場的重要性,因此我們將開展以下措施:
(1)深入了解市場情況和競爭對手的情況,制定更具針對性的市場營銷策略。
(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷,強(qiáng)化公司形象和品牌形象,擴(kuò)大公司知名度和影響力。
(3)積極參加業(yè)內(nèi)展會和論壇,以獲取更多商機(jī)和擴(kuò)大公司影響力。
三、工作計(jì)劃
公司將按照以下步驟執(zhí)行工作計(jì)劃:
1.確定目標(biāo)
本次工作的主要目標(biāo)是提高客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素質(zhì),增加銷售額和客戶數(shù)量。
2.分析市場
通過市場分析,我們將制定更具針對性的營銷策略。
3.培訓(xùn)銷售人員
我們將針對銷售人員的不同情況,制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案,并加強(qiáng)拓展活動,如角色扮演、銷售比賽等。
4.擴(kuò)大客戶群
公司將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷、參加業(yè)內(nèi)展會和論壇等活動,以獲取更多商機(jī)。
5.加強(qiáng)客戶服務(wù)
公司將向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),并組織活動,以保持客戶關(guān)系的親密性。
6.總結(jié)和評估
公司將定期總結(jié)和評估工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,并針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。
四、預(yù)期成效
通過本次工作計(jì)劃,我們預(yù)期將取得以下成效:
1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
2.提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,增加銷售額。
3.拓展市場,增加客戶。
4.提高公司的知名度和品牌形象,擴(kuò)大公司影響力。
5.促進(jìn)公司的長期發(fā)展。
綜上所述,本次工作計(jì)劃的目標(biāo)和措施是針對公司當(dāng)前的情況和市場環(huán)境而制定的,希望通過這些措施,能夠達(dá)到預(yù)期的效果,并促進(jìn)公司的長期發(fā)展。
標(biāo)題:奔馳銷售工作計(jì)劃
奔馳汽車是一家世界著名的高端汽車制造商,其產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象在國際市場上享有很高的聲譽(yù)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,在穩(wěn)固原有市場的同時(shí)進(jìn)軍新市場,奔馳銷售人員需要制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動的銷售工作計(jì)劃,以應(yīng)對激烈的市場競爭。
一、市場分析
在市場分析階段,銷售人員需要對所在的市場進(jìn)行深入的研究,了解市場上現(xiàn)有的競爭對手、市場規(guī)模、潛在客戶等關(guān)鍵信息。在了解市場的基礎(chǔ)上,銷售人員還需要制定一份詳細(xì)的市場分析報(bào)告,包括市場的現(xiàn)狀、潛在問題、市場趨勢、客戶需求等方面的分析,以供制定后續(xù)銷售策略時(shí)參考。
二、客戶細(xì)分
在市場分析的基礎(chǔ)上,銷售人員需要對客戶進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)客戶的需求、特點(diǎn)和行為進(jìn)行分析和分類,以制定不同的銷售策略。客戶細(xì)分可以從客戶的屬性、行為以及需求等方面來進(jìn)行。例如,根據(jù)客戶的年齡、收入情況、職業(yè)等屬性,可以將客戶分為高端客戶、普通客戶和中產(chǎn)階級客戶等不同類別。根據(jù)客戶的行為,可以將客戶分為頻繁購車客戶、潛在購車客戶和踏破鐵鞋無覓處客戶等不同群體。根據(jù)客戶的需求,可以將客戶分為追求高性能車型的客戶、注重品質(zhì)和舒適度的客戶以及價(jià)格敏感型客戶等不同類型。
三、銷售渠道
銷售渠道是指將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的各種途徑和方式,是銷售工作的關(guān)鍵之一。當(dāng)前汽車消費(fèi)市場上,銷售渠道主要包括直銷、4S店銷售和網(wǎng)絡(luò)渠道銷售等多種途徑。不同的銷售渠道適用于不同的客戶,銷售人員需要根據(jù)市場需求和客戶特點(diǎn)選擇合適的銷售渠道,并在銷售過程中給予消費(fèi)者適當(dāng)?shù)姆?wù)和支持。
四、制定銷售策略
根據(jù)市場分析和客戶細(xì)分結(jié)果,銷售人員需要制定相應(yīng)的銷售策略。銷售策略包括產(chǎn)品策略、推廣策略、定價(jià)策略和服務(wù)策略。產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、推出新產(chǎn)品等方面的策略。推廣策略包括廣告宣傳、促銷活動、公關(guān)活動等方面的策略。定價(jià)策略包括定價(jià)、優(yōu)惠政策、價(jià)格戰(zhàn)等方面的策略。服務(wù)策略包括售前服務(wù)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)等方面的策略。
五、目標(biāo)制定和執(zhí)行
銷售工作計(jì)劃的最后一個(gè)關(guān)鍵步驟是目標(biāo)制定和執(zhí)行。銷售人員需要根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點(diǎn)制定一個(gè)具體而可行的銷售目標(biāo),并定期對銷售工作進(jìn)行跟蹤和評估。在執(zhí)行銷售工作計(jì)劃的過程中,銷售人員需要認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)銷售策略,以更好地滿足市場需求和客戶需求。
總之,奔馳銷售人員需要制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動的銷售工作計(jì)劃,并根據(jù)市場情況和客戶需求制定相應(yīng)的銷售策略。只有這樣,才能在日新月異的競爭環(huán)境中應(yīng)對突發(fā)情況,提高銷售水平,實(shí)現(xiàn)市場份額的增長和品牌形象的提升。
貨車銷售工作計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的工作,在整個(gè)銷售流程中占據(jù)了關(guān)鍵地位。一份好的銷售計(jì)劃可以幫助銷售人員更好地規(guī)劃自己的工作,并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在本文中,我們將詳細(xì)介紹貨車銷售工作計(jì)劃的編制過程,以及具體的實(shí)施方法。
一、背景分析
首先,我們需要對市場進(jìn)行一個(gè)全面的了解,包括市場需求、競爭情況、政策法規(guī)等,以便我們更好地把握市場機(jī)遇,順應(yīng)市場趨勢。同時(shí),我們還需要確定自己所在公司的產(chǎn)品定位和競爭優(yōu)勢,以及銷售人員的實(shí)力和目標(biāo)客戶群體。
二、制定銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一份好的銷售計(jì)劃的基礎(chǔ),只有明確的銷售目標(biāo),我們才能找到正確的方向并采取相應(yīng)的措施。一般情況下,銷售目標(biāo)應(yīng)該包括銷售數(shù)量、銷售額、市場占有率等指標(biāo),同時(shí)要考慮到銷售人員的實(shí)際情況和市場環(huán)境的變化。
三、選擇銷售策略
銷售策略是指在達(dá)成銷售目標(biāo)的過程中,采取的針對性的措施。一般分為以下幾種:
1.市場拓展策略:通過廣告、促銷活動、參加展會等方式,擴(kuò)大產(chǎn)品在市場上的知名度和影響力,以達(dá)到市場占有率的提升。
2.目標(biāo)客戶策略:尋找符合公司產(chǎn)品特點(diǎn)、需求和利益的潛在客戶,通過個(gè)性化的銷售方式進(jìn)行推廣、銷售。
3.價(jià)值型銷售策略:一般是指采用一定的價(jià)格優(yōu)惠政策,吸引客戶購買公司的產(chǎn)品。
在實(shí)際操作中,各種銷售策略可能會相互結(jié)合使用,以達(dá)到銷售目標(biāo)的最佳效果。
四、具體實(shí)施措施
1.制定銷售計(jì)劃:根據(jù)上述分析,確定具體的銷售計(jì)劃,制定時(shí)間表以及完成目標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2.產(chǎn)品線重點(diǎn)營銷:在貨車銷售公司中,注重特點(diǎn)產(chǎn)品的重點(diǎn)營銷,如對于以載重類型的貨車,針對各類工業(yè)、建筑、客運(yùn)等地細(xì)分市場推廣銷售。
3.市場宣傳:通過各種方式,如廣告、夜場、展覽、實(shí)地制種等宣傳方式提高公司形象以及產(chǎn)品在市場中的知名度。
4.組建銷售團(tuán)隊(duì):合理安排銷售人員工作,組建能夠勝任銷售工作的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),通過培訓(xùn)和銷售技巧的提升,提高銷售人員的工作效率和銷售業(yè)績。
5.技術(shù)支持:在客戶購車過程中,提供專業(yè)技術(shù)支持以獲得客戶的贊譽(yù),同時(shí)提高客戶滿意度,更好的達(dá)到銷售目標(biāo)。
綜上所述,一份好的貨車銷售工作計(jì)劃不僅要重視市場調(diào)查,明確銷售目標(biāo),確定銷售策略,還需要具體的實(shí)施措施來執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃。隨著市場競爭的加劇和客戶需求的不斷提高,貨車銷售人員需要具備專業(yè)的銷售技巧和知識,以便更好地滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
奔馳銷售工作計(jì)劃
隨著時(shí)代的快速發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化,各大企業(yè)的競爭變得更加激烈。奔馳作為汽車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),才能保持其在市場上的領(lǐng)先地位。在這樣的背景下,奔馳銷售工作計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。
一、 奔馳銷售工作計(jì)劃的背景
奔馳作為歐洲豪華汽車品牌的代表,其產(chǎn)品注重品質(zhì)和性能,價(jià)格昂貴,具有高端豪華的形象。但是,當(dāng)前市場競爭激烈,汽車行業(yè)的市場格局也在不斷發(fā)生變化,奔馳在市場中的競爭壓力不斷加大。
同時(shí),與傳統(tǒng)的銷售模式相比,現(xiàn)代車市對消費(fèi)者的服務(wù)要求也越來越高。消費(fèi)者對于購車的需求是全方位的,不僅僅要關(guān)注汽車本身的質(zhì)量和性能,更需要竭盡所能地為他們提供更專業(yè)、更細(xì)致、更人性化的服務(wù)。
因此,奔馳銷售工作計(jì)劃的出現(xiàn)正是為了更好地應(yīng)對市場變化和消費(fèi)者需求,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持品牌的競爭優(yōu)勢。
二、 奔馳銷售工作計(jì)劃的目標(biāo)
奔馳銷售工作計(jì)劃的目的是加強(qiáng)市場競爭力,提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),奔馳銷售工作計(jì)劃具體實(shí)施的目標(biāo)有以下幾個(gè)方面:
1. 提高銷售人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能,為客戶提供更貼心和專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。
2. 提高銷售業(yè)績,增加銷售額和市場份額。
3. 建立和完善銷售服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供全方位的、個(gè)性化的服務(wù)。
4. 提高客戶滿意度,增強(qiáng)客戶的忠誠度。
三、 奔馳銷售工作計(jì)劃的主要策略
為了實(shí)現(xiàn)奔馳銷售工作計(jì)劃的目標(biāo),我們需要采取一系列的策略,如下:
1. 提高銷售人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能。要定期對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
2. 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)研發(fā)。通過不斷改進(jìn)和升級產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的價(jià)值和品質(zhì),提升品牌形象,推動銷售業(yè)績的長期增長。
3. 建立和完善銷售服務(wù)體系。充分利用數(shù)字化技術(shù),建立在線售前咨詢、合同簽約、購車指南、在線支付和物流配送等多種服務(wù)模式,打造全方位、高效、便捷、貼心的銷售服務(wù)體系。
4. 提高客戶滿意度。要深入了解客戶需求和反饋,通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)的建議,滿足他們的需求,增強(qiáng)客戶滿意度和品牌忠誠度。
四、 奔馳銷售工作計(jì)劃的實(shí)施細(xì)節(jié)
1. 提高銷售人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能。要加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)和考核,為其提供更專業(yè)和實(shí)用的服務(wù)能力和知識,加強(qiáng)對銷售流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的管理和監(jiān)督,保證銷售人員的專業(yè)水平。
2. 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)研發(fā)。奔馳汽車要加強(qiáng)新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,提升其車輛性能和安全性,同時(shí)優(yōu)化汽車設(shè)計(jì),提高外觀和內(nèi)飾的品質(zhì),以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可。
3. 建立和完善銷售服務(wù)體系。建立多渠道銷售服務(wù)平臺,充分利用數(shù)字化技術(shù),推出多個(gè)促銷活動,提供更多優(yōu)惠策略,為更多客戶提供精神上和經(jīng)濟(jì)上的支持。
4. 提高客戶滿意度。奔馳汽車要加強(qiáng)在線售前咨詢,建立快速響應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)與客戶的互動,提高操作和安排的靈活性,同時(shí)優(yōu)化售后服務(wù)流程,不斷提高客戶的滿意度和體驗(yàn)。
五、 奔馳銷售工作計(jì)劃的評估與檢測
奔馳銷售工作計(jì)劃的評估與檢測要設(shè)定具體的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)??梢詮目蛻魸M意度、銷售額等多個(gè)維度進(jìn)行評估,考慮其長期和短期效果。要及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,如有需要,做出適時(shí)的調(diào)整和改進(jìn),以確保奔馳品牌在競爭中始終處于領(lǐng)先地位。
綜上所述,奔馳銷售工作計(jì)劃是為了更好地應(yīng)對市場變化和消費(fèi)者需求,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持品牌的競爭優(yōu)勢而建立的。隨著市場競爭的日益激烈,奔馳作為豪華汽車領(lǐng)軍企業(yè),需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),才能更好地滿足消費(fèi)者的需求,在市場上保持自己的領(lǐng)先地位。
銷售儲干工作計(jì)劃
一、工作背景
現(xiàn)今競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)為了在市場上占據(jù)一席之地,需要投入大量的資金和人力,并且與時(shí)俱進(jìn)的更新自己生產(chǎn)經(jīng)營方式。在這樣的環(huán)境下,銷售儲干就成為必不可少的角色,他們需要不斷地推銷并促進(jìn)銷售。因此,每家企業(yè)都需要制定合理的銷售儲干工作計(jì)劃,保持良好的銷售業(yè)績。
二、目標(biāo)設(shè)定
在制定銷售儲干工作計(jì)劃之前,首先需要確定銷售業(yè)績的目標(biāo),目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性又具有可行性。我們企業(yè)的銷售目標(biāo)為每月銷售1000臺電視機(jī),盈利10萬元以上。同時(shí),我們還需要關(guān)注市場潛在客戶的數(shù)量和購買潛力,市場的狀況等。
三、市場研究
成功的銷售需要依據(jù)市場實(shí)際的需求,并根據(jù)潛在客戶的需求和購買力來規(guī)劃銷售儲干的工作計(jì)劃。因此,在進(jìn)行銷售儲干工作計(jì)劃制定之前,需要先了解市場狀況,了解市場潛在客戶的購買意愿和購買力,這樣才能更加有效地規(guī)劃銷售儲干的工作計(jì)劃。
四、制定銷售策略并明確目標(biāo)客戶
制定好銷售策略是成功的開始。我們企業(yè)將采用區(qū)域推銷和活動策劃相結(jié)合的方式來推銷電視機(jī),以覆蓋更廣的市場,擴(kuò)大銷售量。我們將通過在商場設(shè)立展位和參加電視機(jī)廠家聯(lián)合大促活動等方式來推銷電視機(jī)。同時(shí),我們會根據(jù)客戶的需求、購買力和購買歷史來明確目標(biāo)客戶。銷售儲干將針對目標(biāo)客戶,展開有針對性的推銷活動,使銷售更具效果。
五、組織培訓(xùn)和優(yōu)化管理
成功的銷售不僅需要一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì),也需要有優(yōu)秀的管理和培訓(xùn)體系支撐。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對銷售儲干的培訓(xùn),提升銷售儲干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,以更好地開展銷售工作。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化管理體系,建設(shè)銷售激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售儲干的工作積極性和動力,進(jìn)一步提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
六、制定銷售績效考核體系
銷售績效考核體系是反映銷售人員工作績效和工作成果的一個(gè)重要工具,有助于激發(fā)銷售人員的工作積極性。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)合理的銷售績效考核體系,并與銷售儲干密切配合,共同打造人性化的銷售工作環(huán)境,以促進(jìn)銷售業(yè)績的更為穩(wěn)定地提升。
七、總結(jié)
在制定銷售儲干工作計(jì)劃時(shí),需要充分考慮市場環(huán)境和潛在客戶的需求,采用適合的銷售策略和管理體系,配備高素質(zhì)的銷售儲干,并建立科學(xué)合理的銷售績效考核機(jī)制。只有這樣,企業(yè)才能通過銷售儲干的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
喜歡《銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解工作計(jì)劃模板,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了銷售學(xué)習(xí)計(jì)劃專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
當(dāng)提高工作效率時(shí)需要全方位地考慮后續(xù)情況,為自己規(guī)劃一份工作計(jì)劃是很關(guān)鍵的。你會為撰寫工作計(jì)劃而煩惱嘛?為大家打造的“銷售周工作計(jì)劃”,我相信這篇文章會讓您拓展視野!...
如何制定一份全面且合格的工作計(jì)劃?為了避免重復(fù)浪費(fèi)時(shí)間,我們必須及時(shí)撰寫工作計(jì)劃。工作計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)該包括目標(biāo)、措施和步驟。本篇文章為你奉上“銷售部工作計(jì)劃”的報(bào)道,希望你從中獲得有益信息!...
為了保持工作有條不紊的進(jìn)行,我們可以提前準(zhǔn)備好自己的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃的目標(biāo)可以專注于不斷提升個(gè)人能力,并且在思維邏輯上可以有多個(gè)方向。那么,我們該如何制定一個(gè)合適的計(jì)劃呢?根據(jù)您的要求,我們對“銷售日工作計(jì)劃”進(jìn)行了編輯,希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭玫匕l(fā)展事業(yè)!...
編排工作計(jì)劃可以讓你更清晰地了解自己的時(shí)間利用情況,優(yōu)秀的工作計(jì)劃需要注意什么呢?根據(jù)您提出的要求欄目小編為您精心準(zhǔn)備了一篇“月銷售工作計(jì)劃”,以下建議僅供參考如有需要請具體咨詢專業(yè)人士!...
為了我們工作能夠更好的貫徹執(zhí)行,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了。做好一些規(guī)劃和計(jì)劃可能很好的幫到自己。或許你需要工作計(jì)劃的范例呢?經(jīng)過搜索和整理,小編為大家呈上銷售月工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn): 一、先做好_月_號邊老師來滄州進(jìn)...
最新更新
熱門欄目