收費(fèi)自我評(píng)價(jià)模板

自我鑒定指的是在一段時(shí)間內(nèi)、一定階段內(nèi)對(duì)自己的評(píng)價(jià)和總結(jié)。經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲和修改我們終于精心打造出了今天的“收費(fèi)自我評(píng)價(jià)”，如需后續(xù)訪問(wèn)請(qǐng)將本頁(yè)加入書(shū)簽夾。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(篇1)

本人好學(xué)上進(jìn)，誠(chéng)信、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的團(tuán)體精神，對(duì)工作認(rèn)真積極，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。性格開(kāi)朗，適應(yīng)能力強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)，善與人溝通，有良好的人際交往能力，具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和認(rèn)真。細(xì)心、耐心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。

相信團(tuán)體精神的我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，只要我能做到的，我一定能把它做到最好，我做不到的事我也會(huì)盡我所能把它做得更好。做人誠(chéng)實(shí)，做事積極認(rèn)真思維敏捷，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。

較強(qiáng)的'適應(yīng)能力和自學(xué)能力，較強(qiáng)的管理、組織能力和社交能力，我的缺點(diǎn)是為人太過(guò)單純、缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我會(huì)以最短的時(shí)間進(jìn)入最佳狀態(tài)。

作風(fēng)正派，責(zé)任心強(qiáng)。真誠(chéng)溝通，用心傾聽(tīng)，待人誠(chéng)懇。愛(ài)學(xué)習(xí)，勤于思考，善于從多個(gè)角度考慮問(wèn)題，分析處理難題。接手新事物能力強(qiáng)，易上手。善于交際，善于思考，能自覺(jué)服從組織規(guī)章以及安排。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(篇2)

近年來(lái)，醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題一直備受關(guān)注，人們對(duì)醫(yī)療費(fèi)用高昂的擔(dān)憂不斷加深。作為醫(yī)院的管理者，我們應(yīng)該積極面對(duì)這一問(wèn)題，針對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題所在，并采取相應(yīng)措施改善現(xiàn)狀。

醫(yī)院收費(fèi)的公開(kāi)透明度需要提高。醫(yī)療服務(wù)是大眾所需，涉及到人們的生命健康，因此，人們對(duì)醫(yī)院費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方法應(yīng)該有清晰的了解。在實(shí)際操作中，許多醫(yī)院費(fèi)用項(xiàng)目復(fù)雜，費(fèi)用明細(xì)不明確，導(dǎo)致患者難以理解和接受。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)費(fèi)用公開(kāi)透明度，建立起科學(xué)合理的費(fèi)用體系，并向患者公示，讓患者能夠清楚地知道每一項(xiàng)費(fèi)用的具體內(nèi)容和計(jì)算依據(jù)。

醫(yī)院收費(fèi)需要個(gè)性化和差別化。不同患者的病情和需求是不一樣的，因此，對(duì)待不同患者應(yīng)該有差別化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除了一些常見(jiàn)病常見(jiàn)癥的治療費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)外，對(duì)于一些罕見(jiàn)病或者特殊病種的治療，應(yīng)該有個(gè)性化的科學(xué)定價(jià)機(jī)制。另外，應(yīng)該充分考慮患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)于貧困患者，可以給予一定的優(yōu)惠或者分階段收費(fèi)的方式，避免負(fù)擔(dān)過(guò)重。

同時(shí)，醫(yī)院收費(fèi)也需要與服務(wù)質(zhì)量相匹配。醫(yī)療服務(wù)包括醫(yī)生的診斷治療和醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)，只有服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了一定的水平，才能夠支撐起相應(yīng)的費(fèi)用。因此，我們應(yīng)該不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提高臨床診療水平和技術(shù)能力。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于醫(yī)院的收費(fèi)，應(yīng)該有明確的定價(jià)規(guī)則，并且提供相應(yīng)的服務(wù)保障，如術(shù)后護(hù)理、康復(fù)服務(wù)等，以增加患者對(duì)醫(yī)院費(fèi)用的認(rèn)可度和接受度。

另外，我們應(yīng)該積極探索多元化的收費(fèi)方式。傳統(tǒng)的醫(yī)院收費(fèi)方式主要是按項(xiàng)目收費(fèi)或者按病床收費(fèi)，但這種方式往往導(dǎo)致費(fèi)用的聚集和不透明。我們可以考慮采取一些新的收費(fèi)方式，如按疾病階段收費(fèi)、按病情和療效收費(fèi)等，為患者提供更加合理透明的收費(fèi)模式。另外，可以引入醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制，通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作，為患者提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加醫(yī)院的收費(fèi)渠道。

醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜而敏感的話題，需要我們運(yùn)用科學(xué)的方法和全局的思維去解決。通過(guò)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的自我評(píng)價(jià)，我們可以找出存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)，以期提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者的滿意度，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。只有這樣，醫(yī)院才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理分配，建設(shè)和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(篇3)

**區(qū)現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校**處。其中普通高中1處，職業(yè)學(xué)校2處，初中14處，小學(xué)60處，在校學(xué)生4.51萬(wàn)人。多年來(lái)，區(qū)教育局堅(jiān)持把加強(qiáng)中小學(xué)收費(fèi)管理、治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，推進(jìn)素質(zhì)教育深入實(shí)施，促進(jìn)教育穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措。根據(jù)市教育局等七部門關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)規(guī)范教育收費(fèi)示范縣活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)要求，我區(qū)高度重視，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員， 扎實(shí)有效地開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將自評(píng)情況報(bào)告如下： 一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任 為貫徹落實(shí)好爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范教育收費(fèi)示范縣活動(dòng)的要求，區(qū)教育局召開(kāi)了專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了責(zé)任。一是實(shí)施“一把手”工程。教育局成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，紀(jì)委、計(jì)財(cái)、信訪、督導(dǎo)等部門負(fù)責(zé)人為成員的治理學(xué)校亂收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時(shí)，把治理教育亂收費(fèi)工作列入各級(jí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任目標(biāo)，明確“一把手”為治理教育亂收費(fèi)的第一責(zé)任人，堅(jiān)持一抓到底，常抓不懈。二是實(shí)行教育收費(fèi)責(zé)任追究制。每年年初，我們對(duì)班子成員和各科室治理亂收費(fèi)的責(zé)任分解落實(shí)，區(qū)教育局一把手與班子成員、各科室、直屬單位負(fù)責(zé)人、各學(xué)校、教管辦一把手簽訂治理中小學(xué)亂收費(fèi)專項(xiàng)責(zé)任書(shū)，單位一把手與中層干部簽訂治理亂收費(fèi)專項(xiàng)責(zé)任書(shū)，尤其各學(xué)校校長(zhǎng)同時(shí)與年級(jí)組長(zhǎng)、班主任簽訂治理亂收費(fèi)專項(xiàng)責(zé)任書(shū)，年底進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)考核和責(zé)任追究。形成了多管齊下、分級(jí)管理的治理中小學(xué)亂收費(fèi)的工作格局。三是強(qiáng)化“兩個(gè)必查”、“一票否決”。專門設(shè)立信訪辦公室，規(guī)定凡是實(shí)名舉報(bào)的亂收費(fèi)案件必查，凡是上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門、教育行政部門轉(zhuǎn)來(lái)的亂收費(fèi)投訴必查，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)處理意見(jiàn)。對(duì)查實(shí)存在亂收費(fèi)行為的學(xué)校和有關(guān)人員在年度責(zé)任目標(biāo)考核、晉級(jí)晉職、評(píng)先樹(shù)優(yōu)上“一票否決”，形成了多管齊下、分級(jí)管理的治理中小學(xué)亂收費(fèi)的工作格局。 二、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化過(guò)程管理 （一）強(qiáng)化建章立制。為有效地治理教育亂收費(fèi)，區(qū)教育局建立實(shí)行了《收費(fèi)請(qǐng)示制度》、《教育收費(fèi)零收費(fèi)期制度》、《教育收費(fèi)公示制度》、《教育收費(fèi)責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，為規(guī)范教育收費(fèi)提供制度保障。 （二）嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。義務(wù)教育公辦學(xué)校按照省標(biāo)準(zhǔn)全面實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法；民辦學(xué)校一律以市區(qū)物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)許可證規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；在高中階段，招收新生工作中，嚴(yán)格遵守“三限”政策，限分?jǐn)?shù)，沒(méi)有錄取低于錄取分?jǐn)?shù)線的新生；限人數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的班額；限錢數(shù)，擇校生交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行市定標(biāo)準(zhǔn)。除此以外，面向?qū)W生的其它收費(fèi)一律視為亂收費(fèi)。 （三）規(guī)范收費(fèi)行為。主要是堅(jiān)持“四公開(kāi)、三設(shè)立、七統(tǒng)一”的做法。四公開(kāi)：即公開(kāi)教育收費(fèi)政策、公開(kāi)教育收費(fèi)項(xiàng)目、公開(kāi)教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)學(xué)校收支帳目；三設(shè)立：即各學(xué)校統(tǒng)一設(shè)立校長(zhǎng)信訪接待日、設(shè)立舉報(bào)投訴箱、設(shè)立舉報(bào)投訴電話；七統(tǒng)一：即統(tǒng)一由市區(qū)物價(jià)部門確定收費(fèi)政策、收費(fèi)項(xiàng)目和代收代支項(xiàng)目；統(tǒng)一審批收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)前，各學(xué)校憑物價(jià)部門核發(fā)的《收費(fèi)許可證》向區(qū)教育局做出請(qǐng)示，注明收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)教育局批準(zhǔn)后方可收費(fèi)；統(tǒng)一由區(qū)教育局監(jiān)制《收費(fèi)通知單》，明確收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到學(xué)生人手一份；統(tǒng)一收費(fèi)時(shí)間，每學(xué)期開(kāi)學(xué)后15天為全區(qū)中小學(xué)統(tǒng)一收費(fèi)時(shí)間，各學(xué)校必須在規(guī)定時(shí)間，按照審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。其它時(shí)間，一律實(shí)行零收費(fèi)。統(tǒng)一要求各學(xué)校將收費(fèi)公告張貼在校務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)，供家長(zhǎng)查看和監(jiān)督；統(tǒng)一由學(xué)校將各項(xiàng)收費(fèi)入帳進(jìn)行管理，實(shí)行收支兩條線；統(tǒng)一由學(xué)校在每學(xué)期末公布收費(fèi)使用情況，多退少補(bǔ)。區(qū)教育局實(shí)施校務(wù)公開(kāi)制度，特別將收費(fèi)情況，作為校務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容之一，在校務(wù)公欄內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)。同時(shí)把“四公開(kāi)、三設(shè)立、七統(tǒng)一”工作要求落實(shí)情況列入《校務(wù)公開(kāi)考核評(píng)估辦法》，把校務(wù)公開(kāi)制度落實(shí)情況納入年度行風(fēng)檢查工作之中，加強(qiáng)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。 （四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)持?？顚Ｊ諏Ｓ?，對(duì)全區(qū)中小學(xué)收費(fèi)納入學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一收取、統(tǒng)一核算，區(qū)教育局計(jì)財(cái)科按照“收支兩條線”規(guī)定統(tǒng)一管理，并按規(guī)定用于補(bǔ)充學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的不足，杜絕用于教職工福利和擴(kuò)大支出；對(duì)代收費(fèi)項(xiàng)目，各學(xué)校除省政府等部門統(tǒng)一規(guī)定的由學(xué)校統(tǒng)一代收的課本課、作業(yè)本費(fèi)等費(fèi)用外，學(xué)校不再向?qū)W生收取其他任何費(fèi)用。代收費(fèi)堅(jiān)持“提供服務(wù)、不得盈利、多退少補(bǔ)、及時(shí)結(jié)算”的原則，每學(xué)期向?qū)W生結(jié)算清楚，并向?qū)W生家長(zhǎng)公布，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。切實(shí)落實(shí)農(nóng)村“三?！闭撸闯霈F(xiàn)截留、挪用、擠占、平調(diào)教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收費(fèi)行為，教師工資實(shí)現(xiàn)區(qū)財(cái)政通過(guò)銀行統(tǒng)一發(fā)放。 （五）嚴(yán)格控制學(xué)具圖書(shū)管理。在用書(shū)方面，除國(guó)家規(guī)定的學(xué)生用書(shū)外，對(duì)中小學(xué)使用的課外讀物和復(fù)習(xí)資料，一律由區(qū)教育局圖書(shū)代辦站、教學(xué)研究室、普教科統(tǒng)一配合，嚴(yán)格審查

收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(篇4)

1、為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

3、今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)”微笑京珠“系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

4、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的`醫(yī)院建設(shè)的更加美好，讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行xxxx的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和—諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

6、在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：

7、我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，

8、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

9、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。

10、今年年底收費(fèi)所舉辦的“強(qiáng)管理、整作風(fēng)”制度學(xué)習(xí)周活動(dòng)，在培訓(xùn)期間使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是通過(guò)自我批評(píng)，自我剖析、自我反思，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。

11、心放細(xì)，手放快，眼放亮。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)一切。不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒(méi)有最好。上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問(wèn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。

12、在新的一年即將到來(lái)之際，我會(huì)以新的面貌，新的計(jì)劃，來(lái)迎接xx年。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié)，互相幫助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠(chéng)，真誠(chéng)的服務(wù)司乘，服務(wù)社會(huì)！所謂“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者！只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識(shí)，變換角度，變收費(fèi)為服務(wù)，才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。以誠(chéng)摯的微笑對(duì)人，不僅提升了社會(huì)滿意度，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而自信，窗口爭(zhēng)執(zhí)少了，矛盾少了，營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧、更加井然有序。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(篇5)

在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

我是一位遵紀(jì)守法，德才兼?zhèn)洌哂辛己玫男纳頎顟B(tài)的科技工作者，具有優(yōu)良的素質(zhì)，忠誠(chéng)于醫(yī)療事業(yè)，忠誠(chéng)于病人的利益，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的技術(shù)操作，還具有高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)，以高度的同情心對(duì)待病人，熱情而耐心的滿足病人的需要，敏銳的觀察病人的心身變化，解除病人的心里壓力，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作技術(shù)，工作認(rèn)真.一絲不茍.服裝整潔.儀表端莊.舉止穩(wěn)重.尊重病人的人格，為病人保守有關(guān)秘密，以樂(lè)觀的開(kāi)朗的愉快的情緒對(duì)待病人，不因個(gè)人的情緒或不愉快的事影響對(duì)病人的態(tài)度，善于諒解別人，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)病人一視同仁，秉公辦事，實(shí)事求是，對(duì)損害病人的事勇于抵制。

在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

我是一位遵紀(jì)守法，德才兼?zhèn)?，具有良好的心身狀態(tài)的科技工作者，具有優(yōu)良的素質(zhì)，忠誠(chéng)于醫(yī)療事業(yè)，忠誠(chéng)于病人的利益，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的技術(shù)操作，還具有高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)，以高度的同情心對(duì)待病人，熱情而耐心的滿足病人的需要，敏銳的觀察病人的心身變化，解除病人的心里壓力，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作技術(shù)，工作認(rèn)真.一絲不茍.服裝整潔.儀表端莊.舉止穩(wěn)重.尊重病人的人格，為病人保守有關(guān)秘密，以樂(lè)觀的開(kāi)朗的愉快的情緒對(duì)待病人，不因個(gè)人的情緒或不愉快的事影響對(duì)病人的態(tài)度，善于諒解別人，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)病人一視同仁，秉公辦事，實(shí)事求是，對(duì)損害病人的事勇于抵制。

在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

我是一位遵紀(jì)守法，德才兼?zhèn)?，具有良好的心身狀態(tài)的科技工作者，具有優(yōu)良的素質(zhì)，忠誠(chéng)于醫(yī)療事業(yè)，忠誠(chéng)于病人的利益，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的技術(shù)操作，還具有高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)，以高度的同情心對(duì)待病人，熱情而耐心的滿足病人的需要，敏銳的觀察病人的心身變化，解除病人的心里壓力，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作技術(shù)，工作認(rèn)真.一絲不茍.服裝整潔.儀表端莊.舉止穩(wěn)重.尊重病人的人格，為病人保守有關(guān)秘密，以樂(lè)觀的開(kāi)朗的愉快的情緒對(duì)待病人，不因個(gè)人的情緒或不愉快的事影響對(duì)病人的態(tài)度，善于諒解別人，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)病人一視同仁，秉公辦事，實(shí)事求是，對(duì)損害病人的`事勇于抵制。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：

到收費(fèi)所工作以有2個(gè)多年頭，在管理處收費(fèi)所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)護(hù)與幫助下，經(jīng)歷了收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)。在工作中始終堅(jiān)持“科學(xué)管理，打造安全文明暢通的高速公路，持續(xù)改進(jìn)，追求微笑滿意卓越的服務(wù)品質(zhì)”的質(zhì)量體系方針，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己帶領(lǐng)班組緊緊圍繞“用心微笑、真誠(chéng)服務(wù)”的微笑理念，做好通行費(fèi)的征收工作。

今年年底收費(fèi)所舉辦的“強(qiáng)管理、整作風(fēng)”制度學(xué)習(xí)周活動(dòng)，在培訓(xùn)期間使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是通過(guò)自我批評(píng)，自我剖析、自我反思，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。

（一）存在的問(wèn)題

一、事物認(rèn)知自足、思想片面

自己從大學(xué)一畢業(yè)就到了高速公路工作，沒(méi)有太多的社會(huì)化熏染，多了幾份天真與耿率，這是優(yōu)點(diǎn)也凸顯出缺點(diǎn)。對(duì)事物的看法上不夠全面，比較較真、一根筋，用自己固有的認(rèn)知看待問(wèn)題，堅(jiān)持自我相對(duì)原則、自我認(rèn)知的絕對(duì)化，盲目排外，造成工作處理事務(wù)存在扭曲相悖，給工作帶來(lái)一定的麻煩。在工作還有，片面地自我滿足，自認(rèn)為工作好、

表現(xiàn)好，沒(méi)有什么問(wèn)題需要自查自糾。對(duì)此次活動(dòng)認(rèn)識(shí)片面，存有偏差，態(tài)度不夠端正。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論不全面扎實(shí)

現(xiàn)在的高速公路發(fā)展原來(lái)越迅速，對(duì)我們工作人員的要求越來(lái)越高，自我不進(jìn)步就會(huì)被淘汰。自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論學(xué)習(xí)方面還是不全面扎實(shí)，有偷懶不主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)只滿足于讀書(shū)、看報(bào)，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。集團(tuán)公司政策方針日新變化，工作要求不斷提升，我們自己業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論必須不斷跟進(jìn)。

三、自我要求不高，紀(jì)律松散

自認(rèn)為自己還不錯(cuò)，樣樣都還行，滿足現(xiàn)狀自我要求不高，造成工作中出現(xiàn)自我放松、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散情況。對(duì)于一些細(xì)小的事情不上心，日常工作不細(xì)心，在道口不能8個(gè)小時(shí)全部在崗在勤，對(duì)于一些特殊事件處理不是得當(dāng)完善。工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。

四、班組管理不完善

在實(shí)際帶班中，隨著時(shí)間的推移，工作積極性有所下降，班組工作無(wú)計(jì)劃性，管理不完善。有時(shí)存在老好人情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題不及時(shí)指正，認(rèn)為小事就算了，一些事就隨便批評(píng)批評(píng)，不能做到獎(jiǎng)懲分明。班組活動(dòng)開(kāi)展不實(shí)，不能推陳出新，活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)質(zhì)性不是很好，存在部分形式主義。班組宣傳報(bào)道力度不足。班組員工思想動(dòng)態(tài)把握不好。組員的思想把握存在滯后，員工出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)不能及時(shí)發(fā)覺(jué)。

（二）整改措施

一、轉(zhuǎn)變事物認(rèn)知，提高思想覺(jué)悟

通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事諄諄教導(dǎo)，在繁雜事物中找尋方法，把握原則、曲線技巧、達(dá)到目標(biāo)、取得效果。從不同的角度、用不同的方法，加上語(yǔ)言技巧、換位思考、時(shí)間地點(diǎn)的選擇，堅(jiān)持原則主線，做到人與事的良性處理。看待問(wèn)題要全面，聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，樹(shù)立大局觀，自我奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。

二、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化綜合素養(yǎng)

有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，處理工作游刃有余。在專業(yè)知識(shí)方面，首先一個(gè)綱領(lǐng)：要掌握專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)政策文件，各種特殊情況的處理依據(jù)條文。其次一個(gè)實(shí)體：要掌握業(yè)務(wù)處理流程，在道口現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)各類特殊情況車輛，如拖車、無(wú)卡、U轉(zhuǎn)等等，作為一名班長(zhǎng)就要熟練掌握處理流程，并做好解釋工作。最后一個(gè)能力：道口一般都是進(jìn)出的流水賬，

但總會(huì)爆發(fā)一些突發(fā)事件如交通事故、惡劣天氣、系統(tǒng)故障、收費(fèi)與服務(wù)糾紛等等。自己做到反應(yīng)迅速，能夠較好掌控事情發(fā)展動(dòng)態(tài)，運(yùn)用合理的方法果斷處理問(wèn)題。

三、履行崗位職責(zé)，掌控收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)

在今后工作中自己在道口要始終堅(jiān)持：第一、發(fā)揮“一根樁”的作用。自己要始終立足道口，不能離崗脫崗，深深的釘在道口，第一時(shí)間有效的處理各類問(wèn)題。第二、“眼勤”“ 腿快”“ 嘴碎”?！把矍凇痹诘揽冢冀K眼盯道口、環(huán)顧周圍，準(zhǔn)確了解道口現(xiàn)狀，對(duì)車流量分析、道口通行能力、發(fā)現(xiàn)特殊車輛、督查人員規(guī)范崗中操作?！巴瓤臁痹诘揽谝?jīng)常巡查，多走多看，有什么特情迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，處置得當(dāng)?！白焖椤本褪且嘀v，針對(duì)會(huì)出現(xiàn)各種情況多提醒收費(fèi)人員，規(guī)避問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)指正，講明問(wèn)題的緣由，改正的方法，并要發(fā)揮監(jiān)控員作用，加強(qiáng)溝通。

四、多措并舉，做好班組管理

第一、要以身作則，發(fā)揮帶頭作用。要求別人首先要自己做好，在工作注意自己的一言一行，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、工作觀，事于躬親、嚴(yán)己容人。第二、用心待人，方能政令通達(dá)。自己在工作中，始終不提高姿態(tài)，用心愛(ài)護(hù)關(guān)心班組成員，縱有好惡，也公平公正。對(duì)組員要換位思考，察覺(jué)他們困惑，告訴他們解決的方法，不能一味的批評(píng)，善于傾聽(tīng)。捋清思想、人心合一，班組工作才能順風(fēng)順?biāo)?。第三、工?/p>

有計(jì)劃，事后要總結(jié)。班組活動(dòng)要計(jì)劃的開(kāi)展，針對(duì)情況有側(cè)重，不能盲目無(wú)條理開(kāi)展。班組具體工作要調(diào)動(dòng)組員積極性，內(nèi)頁(yè)可以規(guī)劃責(zé)任人，月底要對(duì)班組工作進(jìn)行總結(jié)。第

四、開(kāi)好“三會(huì)”，善于學(xué)習(xí)。班組工作中一定要開(kāi)好班前會(huì)、班后會(huì)和班組會(huì)。

班前會(huì)就是一支“預(yù)防針”，避免各類問(wèn)題發(fā)生，檢查儀容儀表，崗前準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)都交代清楚。在班后會(huì)中要對(duì)一班次工作總結(jié)，點(diǎn)評(píng)個(gè)人工作表現(xiàn)。定期召開(kāi)班組傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)。對(duì)工作情況展開(kāi)討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進(jìn)行交流、溝通，隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。

以上就是我的個(gè)人剖析，不足之處，萬(wàn)望批評(píng)指正。

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收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(篇7)

現(xiàn)在的高速公路發(fā)展原來(lái)越迅速，對(duì)我們工作人員的要求越來(lái)越高，自我不進(jìn)步就會(huì)被淘汰。自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論學(xué)習(xí)方面還是不全面扎實(shí)，有偷懶不主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)只滿足于讀書(shū)、看報(bào)，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。集團(tuán)公司政策方針日新變化，工作要求不斷提升，我們自己業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論必須不斷跟進(jìn)。

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