旅游的課件系列

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？經(jīng)過收集并整理，小編為你呈上旅游的課件系列，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

旅游的課件 篇1

1帶領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)略廣州的山水風(fēng)情，回顧活動主題——廣州旅游資源。

2.介紹每各小組的主題和時間表。（展示前期活動剪影）

3、明確本課活動目標(biāo)。

本周是第10周，我們要對前一周活動的情況進(jìn)行匯報，看看我們收集到了什么，收獲到了什么，在活動中遇到了哪些困難，下階段應(yīng)該怎樣做。也就是說，在這節(jié)課上，我們要做一個期中報告。

二、明確中期成果匯報要求

（一）匯報小組的要求：

1、匯報的內(nèi)容：

圍繞本組的活動主題，開展了哪些活動，收集到哪些信息，有什么收獲、感受，活動中遇到了哪些困難或困惑，你們是怎樣解決的（或希望同學(xué)們幫助解決）？。

2報告方式：形式多樣，注意分工協(xié)作，充分參與。

三。報告的聲音要響亮，言行要大方有禮。

（二）傾聽者的要求：

匯報的同學(xué)有沒有圍繞他們的活動主題按計劃開展活動，他們的活動開展得怎樣，收獲如何？有哪些方面值得你學(xué)習(xí)的？他們遇到了什么困難？你能幫他們解決嗎？

三、小組匯報，評議

在這一部分中，要引導(dǎo)學(xué)生對前期工作進(jìn)行評價，找出解決存在問題的方法，明確各小組今后的研究方向。組織學(xué)生對活動小組的活動進(jìn)行評價。

（一小隊匯報：

1、匯報的內(nèi)容：

2、圍繞本組的活動主題，開展了哪些活動，收集到哪些信息，有什么收獲、感受，活動中遇到了哪些困難或困惑，是怎樣解決的（或希望同學(xué)們幫助解決）？。

3、小組評議：圍繞上述匯報、傾聽的內(nèi)容進(jìn)行評價，先肯定別人好的，值得自己學(xué)習(xí)的方面，然后提出自己的見解等。

（注：根據(jù)時間的不同，約有2-3個小組報告，其余小組將繼續(xù)在下一節(jié)課上報告和展示。）

（二）各小隊出示評價工作紙，代表投票，并講一講活動收獲。

（三）教師點評

針對活動小組的匯報以及同學(xué)的評價，肯定活動小組做得好的地方，指出存在的問題以及解決的方法，明確小組下一階段的活動任務(wù)。

四、教師總結(jié)

通過剛才各組的交流匯報，我們清楚了前階段做了什么工作，解決了在前階段活動中遇到的困惑，也明確了今后各組研究的方向，接下我們就要對各自活動方案作一個修改，以便今后更有效地指導(dǎo)我們開展活動。

附板書設(shè)計：

廣州旅游資源

-------中期匯報展示課

修改方案

分工合作

記錄困難

旅游的課件 篇2

活動目標(biāo)：

1．能根據(jù)故事前半部分提供的線索及各種動物的特征，編出多種合理的情節(jié)來結(jié)束故事。

2．安靜鉆心地傾聽他人講述，用較完整連貫的語言講述故事。

3．懂得在危急的時候，不僅需要他人的幫助，更重要的是要設(shè)法自救，才能獲得平安。

活動準(zhǔn)備：

大班29號掛圖

活動流程：

簡短談話---提問---幼兒討論、講述（小組、個別、兩兩）

活動過程：

1．提出故事題目，進(jìn)行簡短的談話，激發(fā)幼兒續(xù)編故事的興趣。

故事小老鼠旅游，講的是小老鼠和朋友們一起去旅游，在路上突然發(fā)生了危急的事，怎么辦呢？請小朋友聽老師故事的前半段，然后動腦筋想辦法把故事編完。

2．教師講述故事的前半段，突出詞語：機靈。

講述后提問：朋友們是怎樣幫助小老鼠的？小老鼠自己有辦法救自己嗎？用什么辦法？

3．幼兒小組討論，幫助歸納出各種合理情節(jié)結(jié)果。

4．個別幼兒在集體面前講述續(xù)編的部分。

5．幼兒兩兩結(jié)伴講述故事后半段。

活動反思：

小老鼠是幼兒特別喜歡的小動物，本次活動通過創(chuàng)設(shè)“小老鼠去旅行”的故事情境，著重體現(xiàn)一個“小”字，從小老鼠的角度出發(fā)，來到一些特別的地方去旅行，其實是其他一些體形偏大動物身體的一部分，應(yīng)該說是充滿了趣味性。它的精妙之處在于將動物典型特殊的形象特點與兒童生活中常見的游戲玩物巧妙聯(lián)系，讓幼兒通過物體的形態(tài)來猜測、判斷是哪種動物，如：“繩子”對應(yīng)的是大奶牛的尾巴；“山坡”對應(yīng)的是駱駝的駝峰；“山洞”對應(yīng)的是大肥豬的鼻孔；“滑滑梯”對應(yīng)的是大象的鼻子。一方面鞏固了幼兒對動物特征的認(rèn)識和了解，另一方面發(fā)展了幼兒的語言表達(dá)能力和想象能力。對于小班的幼兒來說，這樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式是非常適合他們的認(rèn)知特點和學(xué)習(xí)興趣的。

根據(jù)《幼兒園指導(dǎo)綱要》中指出的，幼兒園的語言活動就是為了提高幼兒語言交往的積極性、發(fā)展語言能力。讓孩子喜歡與人談話、交流；并注意傾聽并能理解對方的話；從而能清楚地說出自己想說的事。在本次活動中，有趣的故事情節(jié)、生動形象的Flash課件、教師豐富的肢體語言，生生的吸引著孩子們，一個個睜大小眼睛聽得可仔細(xì)了，而且一個個迫不及待的要說一說自己的想法，你一句我一句的可熱鬧了。

結(jié)合語言活動的教育目標(biāo)，我們的教育要求便是，首先要創(chuàng)造一個自由、寬松的語言交往環(huán)境，支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴交談，體驗語言交流的樂趣。其次養(yǎng)成幼兒注意傾聽的習(xí)慣，展語言理解能力；鼓勵幼兒用清晰的語言表達(dá)自己的思想和感受，發(fā)展語言表達(dá)能力?；顒又校覀兏淖円酝淖环绞剑尯⒆觽儑诮處煹闹車?，不但可以清晰的看到教師的動作，清楚的`聽到教師的指導(dǎo)語，而且還可以根據(jù)故事內(nèi)容，自由的進(jìn)行游戲活動。期間我給予幼兒充分的機會來表達(dá)自己的想法，展現(xiàn)自我，比如鼓勵孩子們猜一猜會是什么東西呢，引導(dǎo)幼兒模仿教師的語言一起來說一說，鼓勵幼兒做出你喜歡的動作，尤其是在出現(xiàn)大象鼻子的滑滑梯時，小家伙們可是各顯身手！有坐著滑下來的，有站著往下滑的，有左手做滑梯，右手滑的，讓我們老師看的目瞪口呆。

針對指導(dǎo)要點，首先幼兒的語言是通過在生活中積極主動地運用而發(fā)展起來的，單靠教師直接的“教”是難以掌握的。教師應(yīng)充分利用各種機會，引導(dǎo)幼兒積極運用語言進(jìn)行交往。語言學(xué)習(xí)具有個別化的特點，教師應(yīng)重視與幼兒的個別交流和幼兒之間的自由交談。語言能力是一種綜合能力，幼兒語言的發(fā)展與其情感、思維、社會參與水平、交流技能、知識經(jīng)驗等方面的發(fā)展是不可分割地聯(lián)系在一起的，語言教育應(yīng)當(dāng)滲透在所有的活動中。

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旅游的課件 篇3

一、 教材分析

1、教材的地位與作用

《浙江旅游》是浙江教育出版社義務(wù)教育實驗教科書《信息技術(shù)》七年級上冊、第二單元第十課的內(nèi)容。它以前面學(xué)過的使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁、利用搜索引擎搜索信息、等知識為基礎(chǔ)，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握保存網(wǎng)頁及網(wǎng)頁上的圖片的操作方法，通過網(wǎng)絡(luò)基本技能介紹，讓學(xué)生掌握信息的瀏覽、搜索及保存信息的基本方法，為最終利用信息進(jìn)行實際應(yīng)用做好準(zhǔn)備。

2、教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)教材的編寫意圖及本節(jié)課的特點，本課要達(dá)到以下3方面教學(xué)目標(biāo)：

①知識與技能目標(biāo)：通過本課的學(xué)習(xí)，鞏固前幾課學(xué)過的信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能，包括使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁、利用搜索引擎搜索信息。掌握保存網(wǎng)頁及網(wǎng)頁上的圖片的方法，并讓學(xué)生學(xué)會資料分類的方法。

②方法與過程：通過任務(wù)驅(qū)動和自主學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生借助計算機及其他科技手段獲取和處理信息的意識，逐步提高自我更新知識的能力、解決實際問題的能力和學(xué)生的綜合應(yīng)用能力以及探索能力。

③情感態(tài)度與價值觀：通過本課的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的高尚情操。培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識、團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。

3、重難點及突破

根據(jù)本課內(nèi)容，我認(rèn)為教學(xué)的重點是保存整個網(wǎng)頁和保存網(wǎng)頁上的圖片。這兩種操作是我們今后在網(wǎng)上收集資料最常用的方法.

教學(xué)的難點:保存整個網(wǎng)頁或保存網(wǎng)頁上的圖片對學(xué)生來說都不是什么難點，而網(wǎng)頁或圖片保存的位置，是很多學(xué)生容易產(chǎn)生問題所在——很多學(xué)生保存好了網(wǎng)頁或圖片后，卻找不到網(wǎng)頁或圖片在什么地方了。這與學(xué)生對資源管理器的了解和認(rèn)識程度有密切的關(guān)系。

二、 學(xué)情分析

學(xué)習(xí)本課時，學(xué)生基本掌握了信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能，包括信息的搜索，網(wǎng)頁、圖片的保存及資源的分類等，初步具備了運用信息技術(shù)解決問題的能力。但剛從小學(xué)邁入初中的學(xué)生的先備知識各有千秋，接受和掌握新知識的能力也各有不同，導(dǎo)致學(xué)生在完成任務(wù)所需的時間上也存在著很大的差異。例如，在布置課堂操作任務(wù)后，一些學(xué)生可能只用五分鐘就完成，而另一些學(xué)生可能直到整堂課結(jié)束也無法完成教師布置的任務(wù)。同時，學(xué)生尚未從傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式中完全轉(zhuǎn)變過來，習(xí)慣于教師演示學(xué)生練習(xí)的教學(xué)模式，養(yǎng)成了事事依賴?yán)蠋煹牧?xí)慣。

三、 教學(xué)方法與手段

信息技術(shù)的學(xué)科特點決定了在教學(xué)中必須“立足基本操作，滲透基礎(chǔ)知識”，從一些學(xué)生喜聞樂見的信息處理任務(wù)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生由易到難完成任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識，使學(xué)生具有獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息的能力，從而把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段。

根據(jù)教材分析和學(xué)情分析，本課以“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法和自主學(xué)習(xí)法，把“自學(xué)—嘗試—創(chuàng)新”的思想滲透在整個教學(xué)過程中，使學(xué)生在明確目標(biāo)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮主體作用，發(fā)現(xiàn)方法、解決問題，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時，在教學(xué)過程中輔之以演示法、遷移法，并借用了藝術(shù)課的“三位一體（即欣賞、技能、情感）”教學(xué)法，以期達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化。

四、教學(xué)過程：

一、運用舊知，解決問題

由于信息課課時少，學(xué)生遺忘速度快，所以我在課前先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)內(nèi)容應(yīng)以操作為主，讓學(xué)生獨立或討論完成。

練習(xí)：到網(wǎng)上去查找資料。談?wù)劊涸谡憬?nèi)有哪些有名的旅游景點？關(guān)于旅游的網(wǎng)站有那些？

讓學(xué)生利用搜索引擎在因特網(wǎng)上查找答案，和其他同學(xué)討論，回答這兩個問題,我給出2個參考的搜索引擎網(wǎng)址。

參考網(wǎng)站：百度 :

google:

二、 創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課

播放西湖影片導(dǎo)入，提問：同學(xué)們，影片里展示的是浙江哪個風(fēng)景區(qū)？在學(xué)生回答西湖時，教師接而請個別去過西湖的學(xué)生談?wù)勎骱木包c。（設(shè)計意圖：選擇學(xué)生熟悉的西湖為切入點，化繁為簡，變難為易，激發(fā)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的情感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。）

三、任務(wù)驅(qū)動，自主學(xué)習(xí)

假設(shè)老師想利用這個周末的時間去旅游，又不想去的很遠(yuǎn)，就在浙江范圍內(nèi)，這樣時間就比較寬裕，但是想不好去那個旅游點，想讓同學(xué)們幫幫忙，剛才大家已經(jīng)到網(wǎng)上找到了許多浙江省內(nèi)好玩的地方，給老師一個建議。被采納建議的學(xué)生可以得“好幫手”稱號。（這樣設(shè)計意圖：就可以將學(xué)習(xí)任務(wù)實際生活化，競爭當(dāng)參謀，有助于增強學(xué)生的競爭意識。）

然后進(jìn)一步設(shè)問：學(xué)生光嘴上說老師記不下來，要求學(xué)生將找到的有關(guān)這個旅游點的網(wǎng)頁以及有關(guān)的圖片保存下來，該如何做？進(jìn)而引入到網(wǎng)頁和圖片的保存等內(nèi)容。（給出老師課前準(zhǔn)備好的網(wǎng)頁課件，上面有保存網(wǎng)頁和網(wǎng)頁上圖片的方法，以及保存時保存的路徑的選擇和資料的歸類存放的方法說明）（這樣設(shè)計意圖：將本課的教學(xué)內(nèi)容和注意的事項一網(wǎng)頁的形式列出，一可以防止學(xué)生操作的時候忘記，可以隨時去參閱，二可以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，自主學(xué)習(xí)可以解決學(xué)生差異……）。

四、及時輔導(dǎo)，相機調(diào)控

為促使學(xué)生按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，要及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動過程中的問題，要注重及時對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價，并根據(jù)實際情況調(diào)整教學(xué)方式。在教學(xué)中，加強了對學(xué)生的巡回檢查與輔導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行操作時，應(yīng)該穿梭于學(xué)生之間，隨時保持師生交流，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，相機調(diào)控。對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的缺點或錯誤，要及時批評指正，并引導(dǎo)學(xué)生及時糾正,對完成任務(wù)過程中遇到困難的學(xué)生應(yīng)當(dāng)耐心指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)過程中的點滴成績，要及時予以肯定與表揚；特別注意的是在保存網(wǎng)頁和圖片的教學(xué)過程中，要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即始終要注意對資料的分類存放。要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的實際需要，合理地對資料進(jìn)行分類，以方便以后查找和使用。

五、總結(jié)歸納，完成建構(gòu)

對學(xué)生的優(yōu)秀作品，要通過投影展示，讓他們欣賞，增進(jìn)學(xué)生之間的信息交流；

完成教學(xué)任務(wù)后，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行歸納總結(jié)，使學(xué)生頭腦中零散的知識系統(tǒng)化，完成知識建構(gòu)。讓學(xué)生用自己的語言來敘述學(xué)過的內(nèi)容，如學(xué)習(xí)了哪些操作、概念：

1、如何保存網(wǎng)頁。

2、如何保存網(wǎng)頁上的圖片等。

要注意哪些問題：

1、在保存網(wǎng)頁或圖片時要注意路徑的選擇。

2、保存完后要對資料進(jìn)行整理歸類等等，這樣做比教師復(fù)述，學(xué)生聽講效果要好得多。

五、教學(xué)說明

一、創(chuàng)造真實學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式

信息技術(shù)通過與其他學(xué)科整合教學(xué)，可以使教師通過設(shè)計真實任務(wù)型活動，讓學(xué)生在完成真實任務(wù)的心理驅(qū)動下開展科學(xué)實踐活動，獲得和積累相應(yīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，讓學(xué)生接觸足夠量的`材料，把“習(xí)得”和“學(xué)得”有機地結(jié)合起來，在學(xué)中用，在用中學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教育充分體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為中心的特征，更多地賦予學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自由，有利于構(gòu)建自主教學(xué)模式，通過教師的組織和指導(dǎo)以及其他軟件和硬件的幫助，讓學(xué)生學(xué)會自己學(xué)習(xí)，自己去探索、獲取知識，培養(yǎng)技能。同時，在基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論教學(xué)設(shè)計思想的指導(dǎo)下，更有利于發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，或稱探究式學(xué)習(xí)、體驗式學(xué)習(xí)活動的開展。

二、促使教學(xué)過程四要素關(guān)系的轉(zhuǎn)變

新課標(biāo)下的信息技術(shù)，是在多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學(xué)下，在教師指導(dǎo)下的學(xué)生建構(gòu)學(xué)習(xí)過程。它能突破過去那種以教材、教師為中心，教師教、學(xué)生跟著讀的舊模式；能改變過去傳統(tǒng)信息技術(shù)教學(xué)方式。通過發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢，可以促使教學(xué)過程四要素的轉(zhuǎn)變。即變教師“主講”為“主導(dǎo)”，變學(xué)生“被動”為“主動”，變媒體“教具”為“學(xué)具”，變教學(xué)內(nèi)容“以教材為中心”為“教材加生活”。通過轉(zhuǎn)變，強化“學(xué)”的環(huán)境設(shè)計，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而達(dá)到真正意義上的分層教學(xué)和個性化教學(xué)的目標(biāo)。

六、任務(wù)設(shè)計說明

新課程以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力的主要目的，強調(diào)改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)建立“主動參與，樂于探索，交流與合作”特征的學(xué)習(xí)方式。力求達(dá)到以上目的，本課我主要設(shè)計給老師的周末旅游選個景點這一實際問題，因材施教，貼近學(xué)生的生活實際，有助于學(xué)生主動學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)。

本課的主要目的將信息技術(shù)知識運用到實際生活中，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。本節(jié)課的設(shè)計我主要從學(xué)件、自主學(xué)習(xí)兩方面著手。在學(xué)件上，設(shè)置任務(wù)和操作幫助，以滿足不同級別同學(xué)的需要，對學(xué)生的疑問，教師不要全盤托出，而要引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)件自求得之，從而起到“四兩拔千斤”的功效，即教會學(xué)生學(xué)習(xí)方法，又培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)的思維品質(zhì)。通過自主學(xué)習(xí)，可以彌補一個教師難以面向有差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實現(xiàn)每個學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。在整個教學(xué)活動中，教師充當(dāng)引導(dǎo)者、促進(jìn)者、咨詢者和支持者的角色，激發(fā)、鼓勵、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和探索，對學(xué)生的作品以鼓勵為主，注重發(fā)展性評價和學(xué)生的自我評價，發(fā)揮評價的教育功效。最后，學(xué)生通過完成任務(wù)，在因特網(wǎng)上瀏覽了美麗的祖國山河，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的高尚情操。

旅游的課件 篇4

第一章 導(dǎo)論

第一節(jié)休閑與旅游

一、體閑活動與旅游

“休閑”或“閑暇”的英語是Lelsure，源于拉丁語的I．’lcere，意指擺脫生產(chǎn)勞動后的自由時間或自由活動，包含時間與恬動兩個層面。法國社會學(xué)家杜馬茲迪埃(J0ffre D?zedier)在《走向休閑的社會》一書中提出了他對休閑的看法；“所謂體閑，就是個人從工作崗位、家庭、社會義務(wù)中解脫出來的時間。”一般地講，我們可以把休閑解釋為當(dāng)一個人干完了他的工作，并滿足了他的基本需要之后，這個人就有了屬于他自己自由支配的時問，有了休閑的“資本”。人們可以根據(jù)其周期性和時間的長短，以不同方式加以利用。

1．業(yè)余時間，可以用于看電視、看書讀報、聽音樂、看戲或參加其他文體恬動。

2．周末時間，可赴下述地點短途旅游

(1)別墅、飯店、療養(yǎng)勝地。

(2)野營營地。

(3)凡可以讓人“躲避一下”的地方。

3．兩三周短期休假到七周以上的長期休假，可以作一次異地旅行或度假。

旅赫和休閑是密不可分的，閑暇時間是旅游的必要條件。

旅游和體閑活動的區(qū)別在于．只有離開居住地到異地一定時間．并以觀光、度假、健身、娛樂、探親訪友為主要目的的休閑活動，才是真正意義上的旅游活動。

二、旅游與旅游業(yè)

旅游是一項很古老的恬動，中外歷史上都有不少關(guān)于古代旅行家的記載。二千多年以前，我國就有“仁者樂山”、“智者樂水”之說。這些旅游活動是由于貿(mào)易的發(fā)展而產(chǎn)生的。公元前1490年．古埃及霍茨海風(fēng)賽女王的奔達(dá)諸國(即現(xiàn)在的索馬里)之行，或許是有史以來第一次以尋求安寧和觀光為目的的旅游。在埃及的狄愛兒拜哈里神廟的墻上．記載著這次重大巡游事件的經(jīng)過。

我國歷史記載最早的、行程最遠(yuǎn)的旅行家應(yīng)數(shù)西漢的張騫。

旅游作為一種經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)卻是近代的事。國際上一般認(rèn)為—Ⅲ代旅游業(yè)的創(chuàng)始人是英國的托馬斯·庫克(Thomas Cook)。他在19世紀(jì)40年代創(chuàng)造了世界上最早的有組織的旅游服務(wù)。國際旅游業(yè)近年來的發(fā)展速度·已超過了許多其他產(chǎn)業(yè)而成為世界第二大產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)研究分析·在不遠(yuǎn)的將來，有可能超過石油32．業(yè)而成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。

目前，國外尚有將“旅游”稱為“觀光”或“休閑旅行”的．它還沒有一個統(tǒng)一的確切定義·美國密執(zhí)安大學(xué)商學(xué)院旅館和餐飲管理系的羅伯特‘麥金托什(Robert W．McIntosh)教授在《旅游的原理、體制和科學(xué)》一書中給旅游下的定義。

上述定義基本總結(jié)和歸納了西方學(xué)者的研究成果．概括了旅游的范圍，井提出了旅游業(yè)的綜合性。不足的是，這些定義并未揭示出旅游的本質(zhì)屬性，即旅游是在一定社會經(jīng)濟條件下發(fā)生和發(fā)展的一種社會經(jīng)濟括動，是受杜會風(fēng)氣影響和制約的一種物質(zhì)文化生活活動。

三、國際旅游業(yè)與旅游科學(xué)

1從機構(gòu)角度研究

2-從產(chǎn)品角度研究

3從經(jīng)營管理角度研究

4．從經(jīng)濟角度研究

5．從社會學(xué)角度研究

6．從地理學(xué)角度研究

7從體制角度探討

8．跨學(xué)科性研究

上面介紹的研究旅游學(xué)的幾個角度都有其局限性。旅游學(xué)是一個新辨的領(lǐng)域，在其發(fā)展過程中，受到了來自多種角度的不同影響。因此，采用一系列的方法交叉地去研究它是非常重要的。

第二節(jié)

旅游心理學(xué)的對象和任務(wù)

對旅游的研究離不開對其主體——旅游者行為的研究

一、旅游心理學(xué)研究的對象

二、旅游產(chǎn)品及其特點

旅游行為是一種特殊的消費行為，這同旅游市場上銷售的特殊產(chǎn)品一一旅游產(chǎn)品有關(guān)。

旅游產(chǎn)品是指旅游企業(yè)經(jīng)營者為消費者提供的用以滿足他在旅游恬動中物質(zhì)的、精神的綜合需要的全部服務(wù)的總和。

旅游產(chǎn)品叉可分為整體旅游產(chǎn)品與單項旅游產(chǎn)品兩種概念。陛的總和?！?/p>

對定義中規(guī)定的”特性”，服務(wù)指南明確規(guī)定了四點。

1·服務(wù)的要求必須依據(jù)可以觀察到的和需經(jīng)顧客評價的特性加以明確規(guī)定。

2提供服務(wù)的過程也必須依據(jù)顧客不能經(jīng)常觀察到的，但叉直接影響服務(wù)業(yè)績的特性加以規(guī)定。

3·兩類特性都必須能被服務(wù)組織對照所規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)做出評價。

4·服務(wù)或服務(wù)提供．的特陛可以是定量的(可測量的)或者是定性的(可比較的)，這取決于如何評價以廈是由服務(wù)組織還是由顧客進(jìn)行評價。

將這些內(nèi)容進(jìn)行分析歸納，可以看出現(xiàn)代服務(wù)的構(gòu)成要素；

1．人力和物力要索。

2．效率要素。

3．文明要素。 4能力要素。

5．安全要素。 6商品要索。

服務(wù)具有不可感知性、車口J分離性、差異陛、不可貯存性和缺乏昕有權(quán)等五種基本特征。

不可感知性。不可感知性(intaIlgtbllity)是服務(wù)的最主要特征。

不可分離性。不可分離性(iMparablItty)是指服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進(jìn)行，也就是說．服務(wù)人員提供服務(wù)于消費者時．也正是消費者消費服務(wù)的時刻，二者在時間上不可分離。

差異性。差異性(heter。gerlett yr)是指服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常發(fā)生變化。很難統(tǒng)一界定。

不可貯存性。

缺乏所有權(quán)

三、旅游心理學(xué)的任務(wù)

第三節(jié)旅游心理學(xué)的研究方法

一、基本術(shù)語

(一)變量

變量(?lable)可以是任何一種可改變強度或幅度并可觀察、測量的一般性特征。比如，能力、性格、工作壓力、工作滿足感、生產(chǎn)力、團(tuán)體規(guī)章等，都是旅游心理學(xué)中常見的變量。變量又有不同的種類。

1．自變量

2.因變量

3．協(xié)變量

(二)假設(shè)

(三)因果關(guān)系

(四)相關(guān)關(guān)系與相關(guān)系數(shù)

(五)效度

(六)信度

(七)普遍性

二、研究方法

(一)自然觀察

(二)調(diào)查法

(三)測驗法

(四)個案研究

(五)實驗法

(六)評價法

第二章 旅游行為的研究模式

第一節(jié)

旅游者的決策

一、常規(guī)決策與廣泛性決策

影響旅游者行為的因素：

感覺與知覺

學(xué)習(xí)與記憶動機與價值

態(tài)度

個性

旅游者往往采用幾種不同的決策方式進(jìn)行旅游決策，這些決策方式分布在常規(guī)決策到廣泛性決策的范圍之內(nèi)。

二、旅游者的決策方式

第二節(jié)

影響旅游者行為的因素

一、作為個體的旅游者

旅游者行為涉及到許多方面。是對一系列過程的研究，而這一系列過程正是由于個人或群體的選擇、喲買、使用，或處理旅游產(chǎn)品、服務(wù)、計劃及經(jīng)驗．以滿足自身需求和欲望時引起的。

對“作為個體的旅游者”的研究．是著眼處于最微觀層次的旅游者。探討的是個人如何從他最熟悉的環(huán)境獲得信息，以及對這些材料如何學(xué)習(xí)、如何在記憶中存儲、如何利用這些材料去形成或修正

（一） 感覺與知覺

（二）學(xué)習(xí)與記憶

旅游者既是消費者，又是問題的“l(fā)解決者”。一個人解決各種各樣的旅游問題，就得知道如何消費，學(xué)習(xí)怎樣對待他在旅游上做出決定用類字在頭腦里以備將來使憶與長期記憶。

(三)動機與價值

動機是指導(dǎo)致人們?nèi)プ鏊麄兯龅氖碌囊粋€過程是在消費者希望其需要得到滿足時被激發(fā)產(chǎn)生的。

價值(value)就是相信一些情況要好于其對立面。價值驅(qū)動著大部分的消費者行為．實際上，所有類型的消費者研究都是與價值的辨別和測量相聯(lián)系的，旅游市場上的消費者也是如此。

(四)態(tài)度

態(tài)度(attltude)是對某人某事，包括對自己的一種穩(wěn)定的基本看法。當(dāng)人們對一種東西持某種態(tài)度時，不管這東西是有形的，還是無形的，它都被稱為態(tài)度對象(attltude object)，或稱為態(tài)度標(biāo)的物。

消費者的態(tài)度可以指向與某一產(chǎn)品相關(guān)的行為，也可以指向更廣泛的與消費相關(guān)的行為。態(tài)度可以幫助旅游者在旅游市場上決定購買哪些產(chǎn)品和服務(wù)。而旅游者對相互競爭的產(chǎn)品和服務(wù)所持的態(tài)度是旅游企業(yè)營銷管理人員的興趣所在。態(tài)度對每個人都很重要，因為它常常準(zhǔn)確地說明生恬中各種人在特定情況下會如何行事。

(五)個性

個性主要是指個人獨特的心理構(gòu)成因裝，以及這些兇素如何在個人對環(huán)境的反應(yīng)中保持一貫的作用。個性是學(xué)習(xí)、知覺、動機、情感和角色的綜合體，是由個人行為中那些能將自己區(qū)別于其他人的穩(wěn)定的特征構(gòu)成的。

二、作為決策者的旅游者

（一）參考群體

一個人的行為至少在以下三個方面，受到他的參考群體的重大影響。

1參考群體使一個人受到新的行為和生活方式的影響。

2參考群體還影響個人的態(tài)度和自我觀念，因為人們通常希望能迎合群體。

3．參考群體產(chǎn)生一種趨于一致的壓力，它會影響個人的實際產(chǎn)品和服務(wù)的選擇。

(二)家庭

家庭是社會生活的基本自然單位。也是一個單獨的、最重要的閑暇群體。

在家庭的旅游決策制定過程中，夫妻雙方的考慮各有側(cè)重，并且根據(jù)各自的努力和力量對決策施加大小不同的影響。至于兒童對家庭旅游決策的影響范圍．正在逐漸加大。

(三)角色

角色(rok)就是一個人在特定社會和群體中占有的適當(dāng)位置，社會和群體規(guī)定了角色的態(tài)度和行為模式。

每一角色都伴隨著種地位。

(四)社會階層

社會階層是在一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體，他們是按等級排列的必趣愛好和行為方式。一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持每一階層成員具有類似的價值觀、

三、文化與亞文化群體

(一)文化

文化可視為一個社會的個性。它不僅包括一個群體所生產(chǎn)的物質(zhì)產(chǎn)品和提供的服務(wù)，而且包括它所重視的抽象的觀點，如價值觀和道德觀。文化是一個組織或社會的成員共有的意義、儀式、規(guī)范及傳統(tǒng)的累積。

旅游者的文化決定了他對不同活動和產(chǎn)品的整體重視程度。在旅游市場與文化的偏好合拍的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，更有可能被旅游者所接受。

（二)亞文化群體

每一文化都包含著能為成員提供更為具體的認(rèn)同感和社會化較小的亞文化樣體亞文化群體包括民族亞文化群體、宗教亞文化群體、種族亞文化群體、年齡亞文化群體和地域亞文化群體等。

復(fù)習(xí)與思考

1·解釋常規(guī)決策、廣泛性決策及瞬時決策的概念及它們之間的差異。

2．了解旅游者的決革方武有什么實踐意義?

3．影響旅游者行為的因素有哪些? 第三章 旅游者的知覺 【編輯錄入：system】

學(xué)習(xí)目的：

對知覺的了解是理解旅游行為的一個重要出發(fā)點。通過這一章的學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握有關(guān)知覺的心理學(xué)原理，理解這些原理是如何影響人們對各種旅游現(xiàn)象知覺的。

第一節(jié)知覺

一、感覺與知覺

感覺是人的感覺器官對于光、色、聲、昧等基本刺激的直接反應(yīng)。感覺是較為簡單的一個層次，它只覺察刺激的存在，并立即分辨出刺激的

知覺是較為復(fù)雜的另一個層次。

感覺和知覺都屬于人對客觀事物的直接反映，

二、感覺系統(tǒng)

下面簡單介紹一下一些感覺刺激的商業(yè)應(yīng)用途徑。

1視覺

很多商家在廣告設(shè)計、營業(yè)場所的設(shè)置及產(chǎn)品包裝上·都非常倚重視覺因素。營銷信息的視覺因素常常充分表明一種商品的屬性。通過對商品的規(guī)格、風(fēng)格、明亮度及區(qū)別于其他競爭商品的特色等的介紹·商品的價值就通過視覺渠道得到了傳遞。 顏色的象征價值和化意義非常豐富。在許多營銷戰(zhàn)略中，顏色都居于中心地位。在考慮廣告、包裝、甚至營業(yè)場所裝飾上，顏色的選擇都是非常慎重的。有些顏色(尤其是紅色)易使人興奮，而有的顏色(如藍(lán)色)則使人情緒平和。顏色能夠引發(fā)積極或消極情感的力量，使其成為廣告設(shè)計中的重要考慮因素。

2嗅覺

氣味可使情緒激動．也可使情緒緩和，它們能引起回憶或是緩和壓力，人們對氣味的一些反應(yīng)，源于氣味與他們早期經(jīng)歷的聯(lián)系。例如·嬰兒粉(baby—powder)之所以經(jīng)常在香水中被采用，是因為這種氣味意味著舒適、溫暖和喜悅

3．聽覺

聲音的多方面都會影響消費者的情感和行為。在消費者行為中，有廣泛用途的兩大研究領(lǐng)域是：背景音樂對情緒的作用和講話速度對態(tài)度變化及信息理解的影響。例如，飯店、餐館、商場的背景音樂能創(chuàng)造適宜的購買情緒}導(dǎo)游通過改變語速以增強說服力和感染力等。

4．觸覺

相對而言，對觸覺刺激影響消費者行為效果的研究較少，但日常觀察表明這一感覺渠道也很重要。

觸覺信號具有象征意義。人們將織物及其他產(chǎn)品的質(zhì)地與產(chǎn)品屬性相聯(lián)系，通過對衣料寢具或室內(nèi)裝璜品的材料感覺，來判斷其華麗程度及質(zhì)量·是粗糙還是光滑，是有彈性還是無彈性．光滑的絲織品是豪華的代名詞，而斜紋棉布則被認(rèn)為結(jié)實耐用。

5味覺

味覺感官有助于我們對許多產(chǎn)品感受的形成。所以，飯店的餐廳、餐館、食品店總是忙著開發(fā)新味道來取悅消費者不斷變化的口昧。

第二節(jié)影響旅游者知覺的因素

一、刺激因素

許多知覺原理都描述了刺激是如何被察覺。 這些原理建立在完形心理學(xué)(gestalt psychology)的基礎(chǔ)上。

1、閉合原理

閉臺原理在營銷策略中的運用是鼓勵消費者參與．增加人們處理 信息的機會。

2、相似原理

相似原理(priciple of similarity)是指人們在感知各種刺激物時，容易將具有相似自然屬性的事物組合在一起。即將相似的物體集成系列，從而產(chǎn)生一個統(tǒng)一的整體。

3、相似原理

在設(shè)計營銷信息時，應(yīng)用圖形一場地原理·就可以將刺激依需要設(shè)計成信息的中心．或是陪襯焦點信息的背景信息。

4．接近原理

接近原理是指在感知各種刺激物時，彼此相互接近的刺激物比彼此相隔較遠(yuǎn)的刺激物更容易組合在一起，構(gòu)成知覺的對象。這種接近既可以是空間上的接近，也可以是時間上的接

近。

5．其他刺激因素

人們習(xí)慣于自己周圍世界的某種刺激物的大小、形狀、聲音、色彩、運動等，當(dāng)其他一些刺激因索出現(xiàn)時，如果這些刺激因素和人們所預(yù)料的差別較大．就容易引起人們的注意而成為知覺的對象。

二、個體因素 第四章 旅游者的學(xué)習(xí) 【編輯錄入：system】

第一節(jié)學(xué)習(xí)

一、學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是指由經(jīng)驗產(chǎn)生的行為中相對持續(xù)不斷的變化。

一般來說，學(xué)習(xí)有以下來源：環(huán)境缺乏某種需要的物質(zhì)或自身面臨著欲達(dá)到目的而不得不克服的障礙，或者某一有機體缺乏時某一情境作出反應(yīng)所需要的技能。

二、學(xué)習(xí)理論

(一)行為學(xué)習(xí)理論

行為學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是對外部事件做出反應(yīng)的結(jié)果。傾向于這種觀點的心理學(xué)家不關(guān)注內(nèi)心的思想過程。相反．他們把思想當(dāng)作一個“黑匣子”．強例行為的可觀察方而。行為的可觀察方面包括進(jìn)入箱子的事物．

1、經(jīng)典陛條件反射

由巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)的這種經(jīng)典性的條件反射的基本原理主要應(yīng)用于能自動控制的(如分泌唾液)反應(yīng)和神經(jīng)系統(tǒng)(如眨眼)。經(jīng)典陛條件反射對更復(fù)雜的反應(yīng)也產(chǎn)生同樣的效果；

刺激泛化和刺激辨別兩個概念 (1)刺激泛化

(2)刺激辨別

2、操作性條件反射，也稱工具性條件反射。

1)固定間隔的強化

(2)變動間隔的強化

(3)固定比翠的強化

(4)變動比率的強化

(二)認(rèn)知學(xué)習(xí)理論

認(rèn)知學(xué)習(xí)(cognitive learning)是思考過程的結(jié)果。這種觀點的支持者，同時也強調(diào)學(xué)習(xí)過程中的創(chuàng)造性和洞察力。

1、意識問題

2、觀察學(xué)習(xí)

第二節(jié)旅游行為的學(xué)習(xí)

一、旅游動機的學(xué)習(xí)

一種特殊的需要和動機可能也包括達(dá)到更高、更大或更全面的目標(biāo)。我們可以把所有習(xí)得的需要和動機分成幾個層次：

二、態(tài)度的學(xué)習(xí)‘

一個人所持的態(tài)度市學(xué)習(xí)過程的結(jié)果。態(tài)度大部分是建立在他的信念和見解的基礎(chǔ)之上的。

態(tài)度也可以通過人們所扮演的角色而習(xí)得。每個人在生恬的各個階段都扮演著各種各樣的角色。每個角色都是習(xí)得的，而且學(xué)習(xí)本身就要求每個人對特定的角色形象采取適當(dāng)?shù)膽B(tài)度。通常人們都有選擇一種特定態(tài)度的自由．但假使他拒絕采取一種適當(dāng)?shù)膽B(tài)度時，就意味著拒絕扮演這一角色。例如，，個母親在對待子女的態(tài)度卜·不管足選擇溫和的愛遷是選撣權(quán)威的愛．但總體上，要求她具有一種愛撫和關(guān)懷的態(tài)度，也就是適合干母親這一角色的態(tài)度。

教育是學(xué)習(xí)態(tài)度的一種方式。教育的價值就在于尤其是父母和教師向年輕人傳授態(tài)度，而且在學(xué)校里教育還可以采取強制方式教學(xué)生學(xué)習(xí)某種態(tài)度。顯而易見，教育是態(tài)度習(xí)得最有效的一種方式。

態(tài)度的學(xué)習(xí)也在很大程度上受知覺的影響。通過知覺t旅游者學(xué)會怎樣歸納及怎樣稱呼事物。

態(tài)度的學(xué)習(xí)也受到社會、文化的影響。廣泛的文化和社會變革也使人們形成新的態(tài)度，并以種種方式來改變這種態(tài)度。這些方式明顯地影響了旅游。例如，在前一代人理念中．家庭同結(jié)．家庭成員行動上的一致是一個重要的價值觀。 而在今天t家庭成員各人做各人的事已廣泛為人們所接受。這種態(tài)度的變化就足學(xué)習(xí)得米的·并且它會對旅游行為產(chǎn)生巨大的影響。例如．越來越多的夫妻作不帶孩子的旅游·甚至單獨旅辯。

態(tài)度的學(xué)習(xí)也是經(jīng)驗以及購買或使用旅游服務(wù)的結(jié)皋·例如·人們從別人、從廣告或從其他渠道學(xué)習(xí)的內(nèi)容，構(gòu)成了他們對某一旅行社的初步態(tài)度的基礎(chǔ)。當(dāng)人們同這家旅行社直接接觸之后，就會證實或改變先前的態(tài)度，或形成全新的態(tài)度。I~llt，直接的經(jīng)驗在人們態(tài)度形成中起著主要的作用。

二、對減少覺察風(fēng)險和購買后疑慮的學(xué)習(xí) (一)旅游消費的學(xué)習(xí)

學(xué)會怎樣旅游意味著一個人必須學(xué)會如何辨別互相競爭的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，即必須學(xué)會如何成為旅游市場中一個精明的購買者。作為一個旅游消費者．他必須學(xué)會區(qū)分和評價互相競爭的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，及如何處理購買決策中的風(fēng)險和疑慮。即使是最有經(jīng)驗的旅游者也在不斷地學(xué)習(xí)和改變他的旅游行為．因為旅游產(chǎn)品和服務(wù)價格在變化；廣告?zhèn)鬟f的新信息，即可以贍到的具體的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價格也在變化；旅游者的收入可能增加，買得起過去無力購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。人們還必須重新學(xué)習(xí)過去了解的，但已遺忘的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

經(jīng)驗學(xué)習(xí)是人們在旅游市場決策的心理結(jié)果。人們通過經(jīng)驗學(xué)會怎樣評估相競爭的旅館聯(lián)營、航空公司、汽車出租公司和旅游勝地。人們也向朋友的經(jīng)驗學(xué)習(xí)．并且共同運用那些經(jīng)驗。

(二)對減少覺察風(fēng)險的學(xué)習(xí)

當(dāng)一個人做出某一決策時，也伴隨著產(chǎn)生風(fēng)險和不確定因素。消費暑的任何決策都有可能產(chǎn)生預(yù)想不到的后果。由于結(jié)果與消貲者的預(yù)想大不相同，這樣，當(dāng)他做決策時，就可能覺察到風(fēng)險。當(dāng)他乘飛機前往目的地時，就可能會冒飛機失事的風(fēng)險；當(dāng)他在冬天劐南方旅游時，就可能冒該地區(qū)遭受非季節(jié)性冷空氣侵襲的風(fēng)險}即使已預(yù)定好了機票。也仍可能冒航班被臨時取消的風(fēng)險。上述伴隨旅游決策而同時產(chǎn)生的風(fēng)險稱為“覺察風(fēng)險：’(p?eeiv d rlsk)，或“知覺風(fēng)險”。對消費者來說’學(xué)習(xí)怎樣應(yīng)付和減輕這樣或那樣的覺察風(fēng)險是極其重要的。

羅怕遜(T s．R㈣b ts∞)把消費者的覺察風(fēng)險分為功能風(fēng)險和心理社會風(fēng)險兩類。

卡普蘭(I，．B K。plan)把覺察風(fēng)險分為功能風(fēng)險、身體風(fēng)險、經(jīng)濟 風(fēng)險、社會風(fēng)險和心理風(fēng)險五類。表4 1表磊了消費者進(jìn)行產(chǎn)品選擇

┏━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃

功能風(fēng)險

┃1產(chǎn)品意味著什么?

┃ ┃

┃2產(chǎn)品是否適臺，

┃ ┃

┃3產(chǎn)品性能比其他競爭的產(chǎn)品更好嗎，

┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

身體風(fēng)險

┃l使用中安全嗎’

┃ ┃

┃2對他人有無人身威脅?

┃ ┃

┃3對環(huán)境有無危害?

┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

經(jīng)濟風(fēng)險

┃1在我有限的資金中．是最合理的扦支嗎? ┃ ┃

┃2產(chǎn)品值得花這些嗎?

┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

社會風(fēng)險

┃1．我的家庭和朋友會贊成嗎?

┃ ┃

┃2帕使塒自己來說意見報置要的人恂陜嗎? ┃ ┃

┃3．與我認(rèn)同的群體所應(yīng)用的產(chǎn)品相似嗎? ┃ ┣━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ ┃

心理風(fēng)險

┃1應(yīng)用逸個產(chǎn)品，找會感到好過嗎?

┃ ┃

┃2產(chǎn)品會引人注目嗎?

┃ ┃

┃3我值得這樣做嗎?

┃ ┃

┃4我做出了個正確的決策了嗎?

┃ ┗━━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

當(dāng)一個人購買的產(chǎn)品既不能滿足功能目標(biāo)，又不能滿足心理社會 日標(biāo)．那他就既浪費了金錢又浪費了時間。當(dāng)所購買的是十分昂貴的物

品或一次昂貴的度假旅游時，覺察到的風(fēng)險就會使人坐立不安。

1．覺察到風(fēng)險的原因

有人對旅游消費情境之所以覺察到風(fēng)險．原因有幾個方面：

(1)不確定的購買目標(biāo)。一個人雖然決定要去旅游．但對到什么地 方去以及采取什么旅游方式去等都還沒有決定。例如，究竟是到杭州去 輕松愉快地游覽西湖，還是到西雙版納進(jìn)行一次激動人心的冒險活動?

(2)不確定的購買酬報。假定一個人購買的目標(biāo)已經(jīng)明確了，但還 不能肯定怎樣選擇才是最為滿意的。例如，如果決定進(jìn)行避暑旅游，但 是到承德避暑山莊，還是到北戴河海濱，哪一處才能收到最好的酬報 呢?

(3)缺乏購買經(jīng)驗。個人對于購買缺乏經(jīng)驗，凼而覺察劍風(fēng)險·當(dāng)?shù)?一次打算去外國旅游時就會出現(xiàn)這種情況。 第四章五拉游著的學(xué)日

(4)積極的和消擻的結(jié)糶。個人會覺察到任何選擇都會有積極或消 極的后果。例如．乘b機去旅游，雖然足盡快抵達(dá)目的地的最好片法，怛 這樣就1；能欣賞沿途的胤光了。

(5)同等身份人的影響。個人的賠買決策可能不同于大多數(shù)同等身 份的人通常做出的購買決策。即個人的購買決策與他認(rèn)同的群體中大 多數(shù)成員的購買決策不同。

(6)經(jīng)濟上的考慮。當(dāng)個人預(yù)測到他的經(jīng)濟狀況會有重大變化時· 就會覺察到風(fēng)險。

2減少覺察風(fēng)險的方法

人們試圖以某種方式減少覺察風(fēng)險。減少覺察風(fēng)險的方法主要：

(1 )降低劉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的期望程度

(2)信賴一種商標(biāo)和牌子的產(chǎn)品。重復(fù)購買同一種產(chǎn)品或服務(wù)是消 費者用以減少覺察風(fēng)險較普遍的方法。例如，一個美國旅游團(tuán)的領(lǐng)隊第 一次到上海旅游住在上海賓館，以后每次來上海就只光顧這一家賓館。 他這樣做并不意味著對上海賓館完全滿意，而是這樣的選擇至少司以

期待得到和上次一樣的價格和服務(wù)，而沒有必要到別的飯店去承擔(dān)不 明內(nèi)情韻風(fēng)險。

(3)尋求信息。消費者用以減少購買商品和服務(wù)時的覺察風(fēng)險，最 普通的方法是獲得信息。一般規(guī)律是，消費者所持的信息越多越可靠， 他在購買時所覺察到的風(fēng)險就越少。例如，一個旅游者從自身經(jīng)驗、他 人經(jīng)驗以及廣告中得到r關(guān)于南京金瞳飯店的信息，使他對金陵飯店 新提供的高水準(zhǔn)服務(wù)深信不疑，因而選擇在金陵飯店投宿將不會感到 有什么風(fēng)險。

（三）處理購買后疑慮的學(xué)習(xí)

L、產(chǎn)生購買后的疑慮的原困

消費者對購買一種商品或服務(wù)的決策所產(chǎn)生的疑慮，或者后悔，有 兩個土耍原因。

(1)消費者在購買前必須要在兒個可供選擇的對象中做出決策。

（2)消費者在決定購買之后受到挫折．疑慮和后悔。

2、減少購買后疑慮的方法

消費者減少購買后疑慮的方法主要有三種；

(1)有選擇地接受新信息t即選擇支持他決策的那些信息，同時回 避那些有利于棄選對象的信息。

(2)消費者通過遺忘掉棄選對象的優(yōu)點及記住其缺點來減輕購買 后的疑慮。

(3)當(dāng)消費者斷定如果他即使作別的選擇．其結(jié)果仍大致相同時， 也會減少購買后的疑慮和后悔。

第三節(jié)旅游者的學(xué)習(xí)過程

一、經(jīng)驗和信息

(一)經(jīng)驗

（二）信息

1、商業(yè)環(huán)境

2．社會環(huán)境。旅游者的社會環(huán)境，包括家庭、朋友、熟人等，是他獲得信息的主要來源。

二、信息的尋覓

每個人搜尋有關(guān)旅游決策信息的態(tài)度積極與否，各不相同。旅游者 是否精心地、審慎地去收集信息，取決于他的旅游經(jīng)驗和他在作決策時 所覺察到的風(fēng)險和疑慮程度，以及他對做出一個最理想最完美選擇的 重要性的認(rèn)識。因此，最需要信息并積極地去搜尋信息的主要是以下三 種人：沒有旅游經(jīng)驗的人{(lán)在旅游決策中覺察到高度風(fēng)險的人；認(rèn)為有 絕對必要做出最完善旅游決策的人。

第五章 旅游動機 【編輯錄入：system】

學(xué)習(xí)目的：

動機是支配旅游行為的基本動力。學(xué)完本章后，應(yīng)該明了動機的概念，理解動機的強度、動機的方向及動機的沖突，掌握馬斯洛的需要層次理論和旅游動機的多源性。

第一節(jié)

動機

張感減小

一、動機與動機過程

二、動機的強度

一個人在多大程度上愿意盡力達(dá)到一個目標(biāo)而非另一個．反映了地達(dá)到目標(biāo)的基奉動機。早期的動機研究把行動歸于一種普遍的、本能的、天生的行為模式。這個觀點現(xiàn)在大體上已被推翻，因為本能的存在是很難去址明或駁斥的。這種本能尾從意欲解釋的行為中推知的(這種循環(huán)的解釋叫做重復(fù))。這就好比說個消費者購買象征身份的產(chǎn)品．

(一)驅(qū)力理論

驅(qū)力理論集中于那種會產(chǎn)生令人不愉快的狀態(tài)的。

(二)預(yù)期理論

大多數(shù)流行的動機解釋都集中于認(rèn)識困索，而不是那些理解動機發(fā)生作用的生理因素。預(yù)期理論(expecIa兀cy theory)表明行為大都是被一種力量拉出來的一正面的刺激，而不是從內(nèi)部推出來的。

三、動機的方向

動機不僅有強度，還有方向，它們是一種目標(biāo)導(dǎo)向的行為，因為特殊的目標(biāo)都是被期望用來滿足一種需要。旅游企業(yè)的目標(biāo)就是要使旅游者相信他們所提供的選擇是達(dá)到目標(biāo)的最好方法。

(--)需要與需求

滿足一種需要的特殊方法同個人的獨特歷史，學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及他的文化環(huán)境有關(guān)。用來滿足一種需耍的特殊消費方式叫做需求。·

一種需要是一個基本的生理動機．而一個需求則代表社會所教紿我們的滿足需要的方式。

（二）需要的類型

（三）動機的沖突

四、需要的分類（見書） 第二節(jié)

旅游者動機與行為分析

一、旅游需要與旅游動機

二、旅游行為分析

旅游動機是進(jìn)行旅游活動的主體，即旅游者的個體因素，而旅游行為的具體化還取決于其他一些基本條件．如費用、時間、信息等。此外作為行為所指向的目的即旅游對象(客體)以及溝通主體和客體的各種媒介物，也是必不可步的。

澳大利亞旅游學(xué)家渡乃克(P Berneker)對旅游行為作了如下分 類；

(1)休養(yǎng)旅游，包括異地療養(yǎng)。

(2)文化旅游，包括修學(xué)旅行、參觀、參加宗教儀式等。

(3)社會旅游，包括蜜月旅行、親友旅行等。

L4)體育旅游，包括觀摩比賽、參加運動會。

(5)政治旅游，包括政治性慶典活動的觀瞻。

(6)經(jīng)濟旅游，包括參加訂貨會、展銷會等。

美國的麥金托什(McIntosh)把人的基本旅游行為分為四類；

(1)身體健康，包括休息、運動、消遣、娛樂及其他與身體健康直接有關(guān)的動機。另外，還可能包括醫(yī)囑和建議，如洗礦泉浴、藥浴及健康恢復(fù)活動。這類動機的共同特點是通過身體的活動消除緊張和疲勞：

(2)文化，了解其他國家的文化，如音樂、藝術(shù)、民俗、舞蹈、繪砷和 宗教等。

(3)交際，包括接觸其他民族、探親訪友、結(jié)交新朋友以及擺脫甘常 事務(wù)，擺脫家庭和鄰居等。

(4)地位和聲譽．這類動機與自我?guī)б蛡€人發(fā)甓有關(guān)。出干動機的旅游包括事務(wù)旅游、會議旅游、考察旅游以及實現(xiàn)個人興趣愛好的旅游和求學(xué)旅游。通過這些旅游可以使被承認(rèn)、被注意、被賞識、被尊重以及獲得良好的聲譽的欲望得到滿足。

’

美國的奧德曼(I J_E．Audman)把旅游行為分為八個方面：

(1)健康．使身心得到調(diào)劑和保養(yǎng)。

(2)好奇，對文化、政治、社會風(fēng)貌和自然景色等的觀賞或考察。

(3)體育，一種是親自參與的，如狩獵、球類、集體比賽、滑雪等種是觀看的，如田徑賽、各種球賽和賽馬等。

(4)尋找樂趣，游玩、文藝、娛樂、度蜜月、賭博等。

(5)精神寄托和宗教信仰，朝圣、宗教桌會，參觀宗教圣地、所蟲遺跡．以及欣賞戲劇和音樂等。

(6)專業(yè)或商業(yè)．科學(xué)探險和集會、公務(wù)或商務(wù)旅行、教育活動等。

(7)探親訪友，尋根、回國及家庭聯(lián)系等。

(8)自我尊重，受邀請或?qū)ぴL名勝。

再有一種分類法是按同行者，一般可分為個人、家庭、小組(同友人在一起)、團(tuán)體等類型。下面就具有代表意義的團(tuán)體旅游形式加以說明。

喜歡團(tuán)體旅游的有經(jīng)濟的和非經(jīng)濟的原因。前者指費用的便宜}后 者包括的內(nèi)容較多．有的因為人多熱鬧．有的因為中間手續(xù)簡便，也有

因為缺乏旅行知識不敢獨自貿(mào)然前往等等。

此外．也有人曾考慮從與斟的、同行者全然無關(guān)的角度對旅游行為 進(jìn)行分類。日本的前罔勇認(rèn)匈，旅游行為是對目的、類型、目的地、住宿 等對象作出選擇決策的一個連續(xù)過程。他試圖以“哪個選擇對象被重 視”(最初決定的是哪個選擇物)為依據(jù)t對旅游行為作了如下分類：

(1)住宿優(yōu)先型。

(2)住宿地優(yōu)先型。

(3)旅游手段(即變通工具的利用)優(yōu)先型。

(4)旅游目的優(yōu)先型。

(5)行為且的優(yōu)先型。 第三節(jié)旅游動機的多源性

旅游是復(fù)雜而具有高度象征性的社會行為t旅游者要通過旅游來滿足自己的各種需要，同時，又受到客觀環(huán)境的影響-動機往律隨客觀環(huán)境的變化而變化。因此，旅游行為不可能只涉及某動機。

一、社交的和自我完善的需要

馬斯洛的需要層次 歸屬的需要

二、基本智力的需要

三、探索的需要

解釋旅游的另一種假定就是人的好奇心和探索欲望。馬斯洛提出的求知的、求理解的基率智力徭要與生理的、心理的薷要截然不同。人的好奇心可以產(chǎn)生人們必須設(shè)法對付的心理緊張狀態(tài)。有關(guān)這一心理緊張狀態(tài)以及它如何在旅游情境中得以解決的探討，有助于解釋許多旅游行為。 人的好奇心和對學(xué)習(xí)的欲望很可能是天生的，因為人出世后不久就顯露出這一特點。對許多人來說，好奇心的發(fā)展一直持續(xù)到成年，并不斷發(fā)現(xiàn)新的滿足方式。人對自身以及所生活的世界的探索是較高層的需要。對一些人來說．這種需要可以用登山、滑翔、跳傘、潛水、坐氣球或航海來得到滿足；而對大多數(shù)人來說t這種需要則是通過旅游發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)、結(jié)交不同的人及丁解異地文化等來實現(xiàn)。

四、冒險的需要

冒險是做一件激動人心的、且具有危險的事的活動。它沒有明顯的實際價值·并且看上去幾乎是不現(xiàn)實的神奇事件。但冒險是扣人心弦的，而且常常是富于浪漫色彩的經(jīng)歷。大多數(shù)健康的人都喜歡冒險。例如，小孩愛好爬樹，成人想變換工作環(huán)境，旅游者想去異國他鄉(xiāng)。沒有冒險，沒有探索，人們的活動范圍就不會比保育院和后院大多少。

西方學(xué)者把探索和冒險的需要稱為尤利西斯(ulyes)因紊。尤利西斯是荷馬史詩《奧德賽》中的主人公。史詩記述了尤利西斯從特洛伊城陷落到他返回希臘西海岸伊薩卡島的家．這十年來旅行冒險的故事。在故事中·尤利西斯激怒了海神波塞冬．海神刮起了一場旋風(fēng)，摧毀了尤利西斯的船，使他在歸家的途中受盡了困擾。后來．雅典娜女神了希臘眾神中最強大的神宙斯，幫助尤利西斯平安地回到了家鄉(xiāng)。 受尤利西斯因素驅(qū)使的人，力求滿足對自身與世界的好奇心。尤利西斯因素既是體力需要，也是智力需要。人們的旅游行為，特別是到遙遠(yuǎn)的、艱險的地方去旅游，能夠激發(fā)人的競爭意識，其意義即在于此。尤利西斯型旅游者受求知需要的驅(qū)動，但這種旅游不可能只是智力的，它必然包含某些體力上的活動。因此，尤利西斯因紊代表一種智力上與體力上對知識的探求。

五、一致性的需要

一致性即人總是尋求平衡、和諧、一致，力求沒有沖突和能夠預(yù)知未來的事情不一致則會產(chǎn)生心理緊張。這種心理緊張發(fā)生時，個體就期望尋求預(yù)知的、一致的事物來解除，

六、復(fù)雜性的需要

復(fù)雜性理論同樣可以解釋許多旅游者在旅游環(huán)境中出現(xiàn)的行為和動機。 根據(jù)復(fù)雜性理論，旅游者要去從未到過的地方，可能選擇自己驅(qū)車沿著偏僻的道路光顧一家小吃店用餐．而不去提供連鎖服務(wù)的大餐館，他可能選擇設(shè)備不完善但卻方便的住處．而放棄去現(xiàn)代化系列型飯店等。這些旅游者感興趣的是力求避免一致性和預(yù)見性．而那些老一套的旅游活動和旅游設(shè)施提供了太多的一致性和預(yù)見性巳使他們厭煩。這一類旅游者有從他在家時的慣常節(jié)奏或上次旅游經(jīng)歷中尋求一種變化的需要。

七、多樣性的需要

人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)具有應(yīng)付刺激的功能，但是刺激過度或刺激不足都會使這個功能得不到最好的發(fā)揮。長期的過度刺激會造成過分緊張與壓力，還會導(dǎo)致潰瘍、心臟病，甚至早天。

復(fù)習(xí)與思考

1．什么是動機？解釋動機的過程。

2．為什么說“當(dāng)認(rèn)識到營銷策略的目的是影響消費者滿足需要的方向，而不是創(chuàng)造需要本身時，它是更有效的？”

3．描述三種類型的動機沖突，并針對每種情況從旅游市場活動中舉出一個例子。

4．闡述馬斯洛的需要層次論。

5．從公式B=f（P，E）出發(fā)，解釋“具體化了的旅游傾向”與旅游需要或旅游動機的區(qū)別。

旅游的課件 篇5

普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書—地理選修3[人教版]

第五章做一個合格的現(xiàn)代游客

第一節(jié)設(shè)計旅游活動

課時安排：2課時

教學(xué)目標(biāo)：

1．了解旅游者的興趣、愛好和性格特點以及旅游者的經(jīng)濟承受能力、閑暇時間等因素對其選擇旅游目的地、旅游線路等的影響。

2．學(xué)會從多種渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的資源特色、時空可達(dá)性、旅游接待設(shè)施和條件及旅游費用等。

三。了解普通游客在選擇不通旅游目的地和路線時所遵循的一般原則。

4．應(yīng)用自己已掌握的自然地理知識，分析地形、氣候、水文等條件對旅游安全的影響，并了解應(yīng)該采取的安全防范措施。

教學(xué)重難點

重點：旅游活動設(shè)計的影響因素、應(yīng)遵循的原則以及如何保證旅游安全

難點：選擇不同旅游目的地和路線的一般原則

教具準(zhǔn)備：各種**、圖表

教學(xué)方法：**討論與實踐相結(jié)合

教學(xué)過程

第一課時

1、 了解游客的旅游愿望和能力

（一）旅游者的主觀愿望

從主觀上來說，個人的興趣（旅游動機）和愛好（旅游偏好）不同，對旅游目的地、旅游線路、旅游內(nèi)容等的選擇都會不同。

1旅游動機是直接推動和引導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在原因或動機。

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從圖中可以看出，人們的旅游動機非常豐富和復(fù)雜，如觀光、考察和研究、會議和商務(wù)活動、宗教朝拜、療養(yǎng)和健身、學(xué)習(xí)、娛樂、探親訪友、購物等。每個人的旅游動機受到個人知識、經(jīng)驗、內(nèi)心印象以及各種信息(大眾媒介的宣傳廣告、口碑等)的強烈影響。同一個旅游者，在不同的時代和條件下，其旅游動機也會發(fā)生變化。

旅游動機將隨著交通條件、文化環(huán)境、信息和旅游的不斷變化而不斷更新**。

通過讀圖，了解以下知識：人們的旅游動機非常豐富和復(fù)雜，主要有：消遣娛樂、追新求奇、考察研究、會議、商務(wù)活動、宗教膜拜、療養(yǎng)健身、學(xué)習(xí)、探親訪友、購物觀光等。

討論：（1）影響旅游動機的因素有哪些？

（2） 同一游客的旅游動機會在不同的時間和條件下發(fā)生變化嗎？

（1）每個人的旅游動機受到個人知識、經(jīng)驗、內(nèi)心印象以及各種信息（大眾媒介的宣傳廣告、口碑等）的強烈影響。

（2）同一個旅游者，在不同的時代和條件下，其旅游動機也會發(fā)生變化。旅游動機將隨著交通條件、文化環(huán)境、信息和旅游的不斷變化而不斷更新**。

2． 旅游偏好

因為性別、年齡、心理、興趣、職業(yè)、經(jīng)濟收入、文化程度、社會地位、家庭結(jié)構(gòu)、常住地地理位置及自然條件等方面的不同，而喜歡不同形式和內(nèi)容的旅游活動，因而對旅游線路的選擇也有差異，這就是旅游偏好。

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**資料顯示：不同的旅游地其旅游活動內(nèi)容存在明顯的差異，人們的文化程度不同會有不同的旅游偏好，并影響人們選擇了不同類型的旅游地。西安碑林離華山不遠(yuǎn)，前者是歷史文化景觀，后者是山地景觀。

碑林游客文化水平高于華山游客。當(dāng)然，這種文化水平對旅游目的地的選擇有著相對的影響。

1閱讀圖5-2。不同文化程度的人對旅游活動的偏好有什么不同？

具有較高學(xué)歷的人，一般具有較高的文化修養(yǎng)和較強的求知欲，因而樂于參加入文內(nèi)涵比較豐富的旅游活動，如游覽西安碑林；學(xué)歷較低的人，一般相對比較喜歡健康歡樂的旅游活動，以娛樂和消遣為主要目的，因而傾向選擇山地自然景點，如游覽華山。但是這種差異不是絕對的。

2父母和他們最喜歡的旅游活動有什么區(qū)別嗎？為什么？

一般來說，父母作為成年人，比較沉著和老練，他們的活動也相對年輕人少。他們喜歡在安靜幽雅的地方旅行；孩子活潑好動，體力充沛，對新鮮事物充滿好奇心，對新地方更感興趣。

三。列出你最想去的三個地方，談?wù)勀愕睦碛伞?/p>

各人的選擇雖然不同，但可以引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合各自的興趣、愛好、知識經(jīng)驗、內(nèi)心印象，以及各種信息進(jìn)行原因分析。

（二）旅游者的客觀條件

１．游客的經(jīng)濟承受能力

游客自己的經(jīng)濟收入以及游客自己愿意支付的旅游費用在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游，以及旅游時間的長短和旅游過程中的消費水平的高低。

2．閑暇時間

是否能夠出門旅游還依賴于人們閑暇時間的多少。一般說來，游客可支配的時間越多，旅行時間就越長。然而，人們休閑時間的分布會影響淡季和旺季旅游目的地的分布，進(jìn)而影響游客的選擇。

設(shè)計問卷調(diào)查社區(qū)居民的旅游動機、旅游偏好和經(jīng)濟能力，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行簡要分析。

（提示：設(shè)計步驟：

1以學(xué)校所在社區(qū)居民為調(diào)查對象，確定調(diào)查范圍。

2．根據(jù)所學(xué)課本知識，學(xué)生分組設(shè)計調(diào)查問卷的基本框架(模塊)并進(jìn)行討論修訂。

3．布置學(xué)生分別對家長和周圍鄰居進(jìn)行調(diào)查訪問，討論并初步?jīng)Q定調(diào)查問卷的主要內(nèi)容。

4．學(xué)生分別針對社區(qū)居民的個人情況(如職業(yè)、收入、受教育程度等)、旅游偏好和旅游動機等問卷模塊的具體問題及備選答案進(jìn)行設(shè)計，注意備選答案應(yīng)具有典型性和可選性。

5．調(diào)查問卷初稿成稿。學(xué)生分批到社區(qū)進(jìn)行小規(guī)模抽樣調(diào)查，并檢查問卷設(shè)計的合理性。

6修訂并最終確定調(diào)查問卷。）

二、收集旅游地的信息

1、收集旅游地信息的渠道

各類新聞**、旅行社、旅游指南、親友、有經(jīng)驗的游客等。

2、應(yīng)該收集的信息

主要包括旅游資源的特色、旅游地的時空可達(dá)性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件（如旅游交通方式及工具、旅游住宿條件、旅游餐飲的種類和標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)、旅行費用等），以及大致的旅行費用等。

討論：根據(jù)以往的實踐經(jīng)驗，**了不同信息對不同旅游目的地選擇的影響

由于旅游資源的特性不同，可以安排的旅游活動也不盡相同，直接影響到旅游者的吸引力。因此，出游前要收集旅游資源類型、主要景區(qū)和景區(qū)特色。

旅游目的地的時空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到目的地再回到出發(fā)地的成本和時間。一般來說，居住地與旅游地之間的空間距離過大，會使旅行的時間過長、旅行費用過高，經(jīng)濟距離增加，相應(yīng)地降低了旅游者的出游能力。居住區(qū)與旅游目的地的距離也意味著兩地環(huán)境差異巨大，將增加對游客的吸引力。

旅游服務(wù)設(shè)施和條件，如旅游交通方式及工具、旅游住宿條件、旅游餐飲的種類和標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)、旅行費用等信息也都在一定程度上影響著游客的選擇。

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兩幅**顯示了**布達(dá)拉宮、云南香格里拉與眾不同的優(yōu)美景觀，吸引了眾多的游客前來觀光旅游，成為近年來國內(nèi)旅游的熱點。

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該圖說明兩個問題：一是收集信息的途徑，主要有各種媒介，如電腦網(wǎng)絡(luò)、書報、旅行社廣告、電視廣播等，另外還可以向親朋好友或有經(jīng)驗的旅游者了解信息。二是收集的信息內(nèi)容，主要包括旅游地旅游資源的特色、旅游地的時空可達(dá)性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件、旅行費用等。

板書設(shè)計

§5．1設(shè)計旅游活動

1、 了解游客的旅游愿望和能力

（一）旅游者的主觀愿望

1、旅游動機

2、旅游偏好

（二）旅游者的客觀條件

1、游客的經(jīng)濟承受能力

2、閑暇時間

二、收集旅游地的信息

1、收集旅游地信息的渠道

2、應(yīng)該收集的信息

旅游資源的特色

旅游地的時空可達(dá)性

旅游服務(wù)設(shè)施和條件

大致的旅行費用

六、詞語點將（據(jù)意寫詞）。

1．看望；訪問。 （ ）

2討論和解決彼此相關(guān)的問題。 （ ）

3．竭力保持莊重。 （ ）

4．洗澡，洗浴，比喻受潤澤。 （ ）

5．彎彎曲曲地延伸的樣子。 （ ）

七、對號入座（選詞填空）。

冷靜寂靜幽靜恬靜安靜

1蒙娜麗莎面帶微笑。

2貝多芬正走在一條小路上。

學(xué)生們正坐在教室里。

4．四周一片（ ），聽不到一點聲響。

5.您越緊張，您應(yīng)該就越保持頭腦。

八、句子工廠。

世界上有多少人能親眼見到她？（陳述句）

2．達(dá)·芬奇的“蒙娜麗莎”是全人類文化寶庫中一顆璀璨的明珠。（縮寫句子

我只在她面前呆了幾分鐘。她已經(jīng)成了我靈魂的一部分。（用關(guān)聯(lián)詞連成一句話

4她的光芒照在每個有幸見到她的人身上。

“把”字句

“被”字句

九、要點梳理（課文回放）。

作者用細(xì)膩的筆觸、傳神的語言介紹了《蒙娜麗莎》畫像，具體介紹了特別詳細(xì)描寫了蒙娜麗莎的和以及她和最后用精煉而飽含激情的語言告訴大家，蒙娜麗莎給人帶來了心靈的震撼，留下了永不磨滅的印象。

綜合能力日日新

十、理解感悟。

（一）蒙娜麗莎那微抿的雙唇，微挑（ ）的嘴角，好像有話要跟你說。在那非常富有個性的嘴角和眼睛里，靜靜地流露出一種寧靜、優(yōu)雅的微笑。那微笑，有時讓人覺得舒暢溫柔，有時讓人覺得略含哀傷，有時讓人覺得十分親切，有時又讓人覺得有幾分矜（ ）持。

蒙娜麗莎那“神秘的微笑”是那樣耐人尋味，難以捉摸。達(dá)芬奇憑借其天才的象象力和神奇的畫筆，使蒙娜麗莎轉(zhuǎn)瞬即逝的面部表情成為永恒美麗的象征。

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