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銷售辯論賽方案
一、活動目的
培養(yǎng)學(xué)員的銷售思維意識和應(yīng)對能力
體現(xiàn)學(xué)生的團(tuán)隊精神和專業(yè)素質(zhì)。
二、辯題
正方:new-new比ex-new好做反方:ex-new比new-new好做
三、時間地點
6月17日(周一)下午16:00—17:00培訓(xùn)教室
四、人員分工
五、辯論賽規(guī)則
(一)辯論流程
(二)比賽要求
1、陳詞階段:
觀點清晰,論據(jù)詳實,語言豐富,通俗易懂,能充分發(fā)揮事實求是、講理結(jié)合實際工作和實際情況的優(yōu)勢;
2、自由辯論
每個隊員回答力求簡潔明了;切忌答非所問或不知所云。
3、總結(jié)陳詞
應(yīng)針對現(xiàn)場辯論整體態(tài)勢進(jìn)行總結(jié);提倡即興陳詞。
(三)評分規(guī)則
1、團(tuán)體得分項目及分值分配:
三??鄯郑恨q論過程中,對不符合判斷要求、違反規(guī)定的,如發(fā)言超時等,將酌情扣分。因參賽隊自身原因造成的比賽停止或比賽終止等影響比賽進(jìn)程的后果,由評判團(tuán)決定,在其累計總分中扣除30%。
4、團(tuán)隊勝負(fù)判定
四個單項得分的總和,為有關(guān)隊的“總計得分”參賽兩隊中“總計得分”高的一隊取勝如果兩隊得分相同,則由評委另行投票,決定勝負(fù)。
5、正方隊和反方隊各評出最佳辯手一名
銷售部員工愛崗敬業(yè)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
下午好!
我叫x x x,來自***高爾夫俱樂部市場部。
今天我演講的題目是:
我愛xx,我與xx共成長
有句語叫做:““萬涓細(xì)流,終成大?!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把xx比作大海,那么我就是涓涓細(xì)流。xx高爾夫俱樂部也許是我奮斗的地方。
今天站在這里,我想表達(dá)一股小溪對中國共產(chǎn)黨的贊美和崇敬。
我記得兩個多月前,由于運(yùn)氣好,我從遙遠(yuǎn)的湖北和xx來到珠海。不安、不安、浮躁、擔(dān)心各種負(fù)面情緒。然而,兩個月后,我很快就習(xí)慣了。我感受到了同事們的親切和幫助,感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持。
我覺得自己深深的愛上了這里。很高興找到一家值得共同進(jìn)步和發(fā)展的企業(yè)——珠海xx高爾夫俱樂部
我愛xx,在于xx有:“海納百川,與時俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。xx球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一,xx有著非常完善的培訓(xùn)體系,球會每一段時間都會派員工到各球場進(jìn)行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關(guān)系,同時也能揚(yáng)長避短,共同進(jìn)步。
目前,我們俱樂部在國內(nèi)外有十多家聯(lián)賽俱樂部。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運(yùn)用到平時的工作實踐中。
由于我們從事銷售,我們需要經(jīng)常與外國客戶溝通,因此掌握一門熟練的外語是非常重要的。
有這樣一個笑話:如果有人努力學(xué)習(xí)英語,他會成功的。一日上街不慎與一老外相撞,忙說:“i am sorry。”
老外應(yīng)道:“i am sorry too。”
某人聽后又道:“i am sorry three。”
老外不解,問:“what are you sorry for?”
某人無奈,道:“i am sorry five?!睘榱吮苊膺@樣尷尬場景在球會發(fā)生,針對越來越多的外國客人來這打球,公司多次實施了英語實戰(zhàn)培訓(xùn),針對日常的簡單交流,高爾夫?qū)I(yè)用語進(jìn)行實戰(zhàn)培訓(xùn)。
很多員工都積極的報名參加。就我而言,在這兩個月里,我的英語口語有了很大的提高,使我與外國朋友交談更加自如。(英語口語的提高帶給了我另一成功的種感覺 )i found that my oral is better than before 。
and i will study hard , because i feel a sense of success by learning english
我喜歡xx,因為xx有良好的企業(yè)文化,對員工充滿人性化的關(guān)懷。在這里,您可以充分感受到家庭的溫暖和組織的關(guān)懷。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。
銷售是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,心態(tài)非常重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標(biāo)。以良好的業(yè)績回報企業(yè)對我的培養(yǎng)。
我愛xx,我愿與xx共成長,xx給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間, 使我更加堅定了信心去搏擊風(fēng)浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園!”讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“誠實求實,勇于創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn),追求卓越”的企業(yè)精神,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家??!
尊敬的總經(jīng)理,同事們:
大家好!
春節(jié)即將來臨,借此機(jī)會向諸位拜個早年,祝大家新年吉祥!工作順利!身體健康!合家歡樂!
此時此刻,除了祝福,我最想說的還是感謝,在這里,我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺!感謝總經(jīng)理!感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持!
20xx年過去了,在這一年,我們努力過、奮斗過,有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績,對今天來說,那些都已經(jīng)成為了過去,成為公司發(fā)展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會議給我很大的觸動,我們一個總?cè)藬?shù)占集團(tuán)公司三分之一的數(shù)量的實業(yè)公司,竟然靠他們輸血支持我們。
心里真不是個滋味,當(dāng)時我就在想,是我們比他們傻嗎?不是,是我們努力的程度和工作方法與業(yè)績優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售。
一年下來,由于訂單少,利潤低,回款期過長是導(dǎo)致公司虧損的重要因素,盡管有種種客觀理由和原因,但我們不想推卸責(zé)任,我們也不能推卸責(zé)任。因為公司要我們是來克服困難,提升效益的,否則,要我們銷售隊伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗銷售成績的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績增長與否,這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗教訓(xùn),好好總結(jié)想方設(shè)法提升銷售業(yè)績。爭取打個翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。在過去的20xx年,我們的銷售隊伍是以新兵為主,大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗,遇到這樣或那樣的問題,在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊伍,更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。
又一年的實戰(zhàn)鍛煉,提升了銷售部每一位員工的工作能力,銷售部制度化、規(guī)范化的管理也加倍合理。今天開始,我們的銷售隊伍已不再是新兵,而是一批經(jīng)過一場又一場戰(zhàn)爭洗禮的老兵,積累了豐富的顧客資源和人脈,業(yè)績的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液,不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊伍。
多年來我一直認(rèn)為,人要學(xué)會感恩,特別是在這個浮躁的時代,有許多企業(yè)關(guān)門倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們每個人都應(yīng)該感謝公司提供這樣一個良好的、穩(wěn)定的工作平臺讓我們一起奮斗,因此,我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié),粗放的結(jié)果是被市場淘汰。所以,我們銷售人員多拿訂單、提升利潤、及時回款,做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報!
20xx開年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新產(chǎn)品,這就意味著有新的突破,有新的挑戰(zhàn),新的希望。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。俗話說,芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績比前年有所提升,經(jīng)過一年的鋪墊、布局,我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績會有很大的突破!20xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各位同仁的支持下,相信大家一定能完成銷售任務(wù),沖擊更高的銷售目標(biāo)。
最后,我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個態(tài),20xx年我們一定會加倍的努力,交出一份滿意的答卷,請大家繼續(xù)給予我們支持,給我們加油!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!今天我很高心能參與國航電話銷售中心意見與建議部門員工競聘演講,這是一個暫新的起點更是一個鍛煉的平臺,這些年來我憑著做事要拼,看事要淡的信念走過了我從業(yè)生涯中最重要的一段時光,今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與競聘,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
首先,我作簡單的自我介紹。我叫XX,現(xiàn)年XX歲,大專學(xué)歷,20xx年12月份我就曾來國航實習(xí),20xx年6月畢業(yè)后來到國航從事我人生中的第一份工作,在這里我一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,今天我參與國航電話銷售中心意見與建議部門員工競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點優(yōu)勢:
一、大三時我曾在國航實習(xí),畢業(yè)后留在這里,對這里的環(huán)境和工作較為熟悉。
20xx年12月份我就曾來國航實習(xí),20xx年6月畢業(yè)后來到國航從事我人生中的第一份工作,在這里我養(yǎng)成了做事敢于擔(dān)當(dāng),高度負(fù)責(zé)的精神,在工作中,積極實踐、勇于開拓、不管干什么從不講價還價,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好,真正做到了心往一處想,勁往一處使,九牛爬坡個個使力,在這里我得到了太多的成長,經(jīng)歷了從一名學(xué)生到職員的過度,我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認(rèn)可,這為我未來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、這么多年來我養(yǎng)成了吃苦耐勞、積極進(jìn)取的精神
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)的品質(zhì),回憶一下,這兩年來,我為人謙和,懂得尊重別人,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,深知大合作有大作為,小合作有小作為,不合作很難有作為的理念,明白交流獲得成長,溝通消除隔膜,真誠獲得信任的道理,這兩年來我真正感受到了工作來給我的快樂,朋友同事們帶給我的成長的力量,我也經(jīng)歷了自我學(xué)歷的不斷深造,工作方法的不斷改進(jìn),思維方式的不斷解放,這是一段艱辛而又充實的人生歷程,暮然回首是什么成就了今天的我?是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和支持,更是我血脈里流淌的那股勁,骨子里的那份堅持和執(zhí)著。
各位銷售主任、銷售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟,在硬件差別日趨于零的情況下,每個企業(yè)的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交流會,我想和大家共同**一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個要引起我們注意的問題。
一、市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南?!斑M(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近,我在行業(yè)報紙上看到這樣一條消息:廣東綜合市場發(fā)展強(qiáng)勁,市場越大,贏家就越多;關(guān)于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在第一線,春耕夏收,這兩條線是一脈相承的。
等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們企業(yè)只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦公室搬家整理櫥柜時,我看到一堆厚厚的紙。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價,事無俱細(xì)。這是我們早年辦公室的栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等早年跑市場的收入。
三百多家店,多少個工作日;千千萬萬的數(shù)據(jù),多少腳印沒有通往市場的捷徑。
二、服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進(jìn)行評估?雖然服務(wù)不是銷售,但也應(yīng)該量化。我認(rèn)為在一定時期內(nèi),市場的增長應(yīng)該是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有企業(yè)的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:
品牌和服務(wù)。
今年三月,企業(yè)給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個經(jīng)銷店落實了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進(jìn)行了門檢。
使用六檔量具(很差—差—一般—較好—優(yōu)良—優(yōu)秀),進(jìn)行六項大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、**適合度、商店發(fā)展?jié)摿Γ┑牧№椀臋z查。通過人員交叉打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的服務(wù)重點和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實。
在今后的工作中,我們會想出更多更好的辦法,不斷改進(jìn)我們的做市方法,提高服務(wù)的績效,給自己加壓!
三、添一雙眼睛看市場
辦公室是企業(yè)在城市的銷售支持和品牌定位。對于明天的市場,我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭取一切機(jī)會,向有經(jīng)驗的前人請教,埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經(jīng)常捫心自問:
在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務(wù)對象的心,又有沒有偏離企業(yè)本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
一位家具設(shè)計師問我:你知道,吃飯的時候,孩子們?yōu)槭裁纯傁矚g鉆桌子?我說:
因為貪玩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。
因此,當(dāng)一個好的設(shè)計師設(shè)計餐桌時,他或她會在一個**不注意的地方使用他的或她的大腦。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但用戶是一樣的,他們都是新鮮人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,在日常服務(wù)中,我們真的需要多動腦筋,多加眼力。
四、創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個人新進(jìn)一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因為我在大環(huán)境中感到不和諧,我不的不縮手縮腳;因為自己責(zé)任不清,變得遲鈍。
有一個寓言說一個房間里有兩盞燈亮著,但每天晚上,天還是黑的。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)!
(當(dāng)然,也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風(fēng)一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團(tuán)隊,是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進(jìn)步,就必須比別人快半拍!
雖然人與人之間有差異,但基本概念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個家庭,每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
5、 這里有一些零散的問題。我想請銷售代表注意,和我一起做,好嗎?
1、在走訪市場時,你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
2.您在新的開發(fā)網(wǎng)點中所占的份額是多少?店主對你的付出認(rèn)同嗎?
3、不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習(xí)慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進(jìn)去。
四。節(jié)日期間,你和認(rèn)識的店主打過招呼嗎?雖然在那之前,他可能不會想起你,但在那之后,我相信,他會記得的。有人說過,我們越是渺小的人,就越重視別人的尊重。我們常常忽視它。
5個。你能清楚地知道你所服務(wù)的商店在一周內(nèi)的品牌分類產(chǎn)品的銷售量和市場份額嗎?準(zhǔn)確度是多少?
6、有時候,幾天的功夫,好好的店,突然關(guān)門歇店,或者轉(zhuǎn)改門面,**熱鬧到哪去了。這些變化對你來說真的不可**嗎?還是你事前溝通不力呢?
7號。當(dāng)顧客進(jìn)入服務(wù)中心時,你是第一個站起來迎接他們的人嗎?在顧客說第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
8、給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(如果你注意的話很容易做到)
9、我們的技術(shù)人員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求“見習(xí)”嗎?也許專司市場服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實,你的一切所見所學(xué),在你的工作中都會無意的應(yīng)用。
10、企業(yè)的**計劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區(qū)的增長量究竟是多少?什么樣的活動在你的領(lǐng)域是真正有效的?
不同規(guī)模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的**支持呢?
銷售服務(wù)的事,看似簡單,實際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎么寫,他會告訴你:關(guān)鍵三個“點”。
左邊一“點”要“認(rèn)真”,中間一“點”要“周到”,右邊一“點”要“快速”。銷售服務(wù)的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝大家!銷售優(yōu)秀員工演講稿2
各位同事:
大家好!
感謝大家對我的支持。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來自于顧客的認(rèn)定和大家的認(rèn)同,那么,怎么才算是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊呢,我個人認(rèn)為需做到以下幾點:
首先,同事之間要密切合作,充分發(fā)揮個人優(yōu)勢;在一團(tuán)隊當(dāng)中,每一個成員都有其自身獨(dú)特的優(yōu)點和長處,比如有人做銷售做得好,有人在陳列方面很有造藝,還有人善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計,等等。只要我們盡力而為,互相幫助,密切合作,就能把工作做得更好。
第二、總結(jié)經(jīng)驗大家一起分享;在我們平常的工作中,每一次銷售過程都是一種經(jīng)驗,無論銷售成功與否,都值得大家共同**,把銷售經(jīng)驗傳授給其它同事,學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)驗與技巧,總結(jié)分析失敗的原因,吸取教訓(xùn)以便下次改正,大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
第三,同事之間要相互信任和鼓勵;在一起工作難免會發(fā)生矛盾,所以需要經(jīng)常的交流和溝通,相互的交換陂此的意見和建議,相互的信任和鼓勵,個人的成長也是團(tuán)隊的成長。
任何一個團(tuán)隊只要做到以上三點,我相信她們一定會為企業(yè)帶來更好的銷售業(yè)績,團(tuán)隊業(yè)績也是個人綜合能力的體現(xiàn),我堅信,只有事事從團(tuán)隊的利益出發(fā),與同事融洽相處,相互理解,相互學(xué)習(xí),相互支持,那樣才會為企業(yè)帶來更好的業(yè)績,個人的能力才能得到更好的鍛煉和發(fā)展,
在此,我有一句話和大家分享:“大家好,才是真的好?!变N售優(yōu)秀員工演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、公司同仁:
大家好。
我很高興今天站在這里與大家分享我們工作的經(jīng)驗。首先,讓我簡單地自我介紹一下:
我叫***,入職伊始至今一直都從事銷售工作,時間猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已有近兩年的時間。在這期間的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下,我在思想上、工作上都有了顯著的進(jìn)步,進(jìn)入了一個嶄新的階段,借此機(jī)會,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負(fù)責(zé)人劉總,她不僅在工作中教會我很多,最重要的是她讓我學(xué)會了一種思維方式,而這促使我愈見成熟起來,在這里,我要對劉總表示深深的謝意。
為了激勵我們,調(diào)動我們的工作積極性,公司開展了這次公開賽。雖然這次活動是一場名義上的競爭,但我認(rèn)為這實際上是公司客戶部一次意義深遠(yuǎn)的改革。相信通過這次改革,我們會真正感受到銷售的喜悅,對提高我們的工作能力具有歷史意義!
既然是崗位競爭,我就要把我的優(yōu)勢——也是我近兩年來在工作上的心得與大家一起分享。
銷售工作細(xì)致乏味,涉及方方面面。我大致總結(jié)了以下三點:
第一點,對于業(yè)務(wù)工作,無論過程順利與否,最終目的就是要看業(yè)績。一年半以來,簽約的新客戶主要涉及房地產(chǎn)、汽車、銀行、保險四大行業(yè)。
其他簽署該法案的客戶還包括**、重工業(yè)、旅游業(yè)、食品業(yè)等。在工作中,我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系,還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通,能在最短時間內(nèi)掌握戶外**客戶的動向。古語云,天道酬勤,這個教誨我一直銘記于心。
此外,我相信我有能力開發(fā)客戶。繼續(xù)挖掘客戶是我的工作原則!
第二,我善于總結(jié)工作中的成功或失敗的教訓(xùn)。在過去的一年半的時間里,通過理論的學(xué)習(xí)和工作中的實踐,我堅信“細(xì)節(jié)決定成敗”。即使是最初的**溝通,語調(diào),語速,語調(diào)的方方面面都有我細(xì)心的歸納。
每個**都有收獲,每個**都有價值。把點連成一條線是我取得扎實進(jìn)展和成功的腳印。當(dāng)然,由于某些原因也會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這時候都能深刻認(rèn)識并及時更正總結(jié)的我,不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài)——平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊(yùn)含的道理。
第三,有人說銷售工作不分男女。事實上,女性在細(xì)膩心靈中的優(yōu)勢不容忽視。從小時候起,身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴,這就是我性格中樂于助人,富有人情味的因素使然。我也希望這個功能能讓我成為我們家每個同事的親密朋友,我會盡我最大的努力。
我們有一個非常明確的目標(biāo)——下半年六百萬的成績需要我們的共同努力。經(jīng)過這些日子的鍛煉,大家都有躍躍欲試,摩拳擦掌的感覺,期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競爭,能有幸得到各位同仁的認(rèn)可和信任,我將會把我的工作經(jīng)驗通過各種形式與大家交流,和大家一起成長。
為了更好地完成我們的目標(biāo),我會拿出一部分客戶資源讓我的隊友去溝通和服務(wù),同時遇到無法解決的問題,我們可以共同商討,共同面對。
我爭取在下半年完成300萬業(yè)績的基礎(chǔ)上,同時協(xié)助隊友完成團(tuán)隊的業(yè)績,實現(xiàn)整個團(tuán)隊的價值,那時我們隊伍將會是傳媒的**戰(zhàn)隊,相信我們共同組成的團(tuán)隊將是一個最有人情味,最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體,我愿意與大家并肩作戰(zhàn),在我們共同的努力下,乘著奧運(yùn)的祥云,再創(chuàng)佳績。
1. 該同事工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
2. 該同志綜合素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。能比較全面地掌握xxxx知識和我單位主要職能和重點工作,有較強(qiáng)的溝通能力,能夠勝任自身的本職工作。
3. 良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
4. 與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5. 工作認(rèn)真,很多客人提名表揚(yáng)。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
6. 作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
7. 自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
8. 在過去的一年中,該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,表現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)。熱愛學(xué)習(xí),刻苦鉆研,任勞任怨,在平凡的崗位上,矜矜業(yè)業(yè),干出了非凡的業(yè)績。
9. 忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。
10. 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
11. 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
12. 雖然剛來半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
13. 該同志態(tài)度認(rèn)真、勤懇、踏實、努力,能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務(wù);文筆流暢,素養(yǎng)較高,在實踐中很快學(xué)習(xí)、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯,能力突出,自律自強(qiáng),可以勝任當(dāng)前的崗位要求。
14. 工作能力強(qiáng),能帶領(lǐng)本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。
15. 該員工思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng),能設(shè)身處地為他人著想,愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會。
16. 工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
17. 該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
18. 酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。
19. 作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
20. 該同事今年工作成績進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
在銷售企業(yè)對公業(yè)務(wù)的過程中,該同志十分注重對企業(yè)的全方位銷售,加大匯款直通車、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和銷售力度,深化現(xiàn)金管理、個人理財、對公理財?shù)刃庐a(chǎn)品的品牌培育工作。針對現(xiàn)在是企業(yè)新招的員工黃金時期,利用我行辦理網(wǎng)銀送優(yōu)惠政策,對企業(yè)的新進(jìn)員工展開銷售,大部分辦理了我行信用卡、借記卡并開通網(wǎng)銀,累計銷售優(yōu)質(zhì)信用卡30多張。抓住我行個人住房貸款首付尚未變化的有利時間,積極銷售個人房貸60多萬元。新開對公戶5戶,并全部開立了網(wǎng)銀,對企業(yè)的中層積極銷售個人理財、黃金積存等并取得良好的成效,各項指標(biāo)完成率較高,為支行的業(yè)務(wù)指標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)。
善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極提高自己的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。 在旺季銷售中,該同志作為支行國際業(yè)務(wù)方面的主力、骨干,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行及支行的工作指導(dǎo)方針,積極配合部門主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的國際業(yè)務(wù)各項指標(biāo)快速發(fā)展并名列全市系統(tǒng)前茅,認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的每一個業(yè)務(wù)管理辦法及產(chǎn)品學(xué)習(xí)文件,不斷挖掘客戶的內(nèi)在潛力,不斷挖掘客戶新的融資品種、融資需求。
同時,該同志十分注意加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),在實際工作中,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,熱愛集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)忘我工作在各項工作中其骨干帶頭作用,在員工隊伍中樹立了良好...
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們,大家下午好!
首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺,一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動?;厥走^去、對我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了,而我的思緒還在延伸。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感觸,對自己也算是個今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時 ,對農(nóng)資這一行幾乎是一無所知,更談不上農(nóng)資營銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè),有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣,我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運(yùn)、獲得、變化、堅持卻讓我一直對生活、對營銷充滿著感恩。
通過幾年的努力,認(rèn)識到了許多農(nóng)資界的朋友,有交流經(jīng)驗的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水,說過千言外語,歷盡千辛萬苦,用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營銷隊伍時,感覺到迷茫,很多時候不知道如何著手,心里實在沒底。我的優(yōu)勢在哪里?沒有經(jīng)驗的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場》,更喜歡在市場上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西,經(jīng)過實練檢驗、總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新體驗并付諸行動; 慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。其實,很多的時候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,重要的是我們在經(jīng)歷中思考些什么,做了什么。 記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,當(dāng)時很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受?!巴础眴?還真有點。銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營銷是一門折騰人的學(xué)問,我覺得頗有道理。是的,營銷很累,生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來讓我拋卻了喧嘩與浮躁,學(xué)會了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的堅持,而我又得到了什么?有時候我想到了放棄。冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的。心中的夢想讓我學(xué)會了堅持。多年來所有的酸甜苦辣我都是自己一個人默默承受,經(jīng)歷告訴我:“剩者為王”,人只有在一個崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重、耐住寂寞、守得清貧,才有可能成為最后的贏家
有成功的經(jīng)驗,也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在20xx年,為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場上賒帳太多,在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下,把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營,最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)皆文章”,也就是說關(guān)系也是生產(chǎn)力。良好的人脈讓我在公司里成長,朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒有見到彩虹。付出了卻不一定成功。那么什么才是一個人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來”。 “播下一種思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項工作,尤其在上海易施特公司這個上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來。營銷人需要廣袤的知識和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析,不斷積累經(jīng)驗,以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。
做一件事情,悟一個道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅持。堅持是一種大德,成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對營銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實,你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜,思遠(yuǎn),志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù),有淚水也有失敗,這些都成為過去。營銷教會了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會、思考憂患。總以為,人有時候需要一點堅持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅持一下,等你走過了這個過程再回過頭看,我們也許得到的會更多。
公司要發(fā)展,員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
展望未來,我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下,發(fā)展道路會越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
你們好!
我是20xx年11月入司的,算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。
我剛?cè)胨緯r,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店面,月營業(yè)額只有幾萬元,有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入達(dá)到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經(jīng)驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區(qū)去掃樓,跟小區(qū)保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅持不下來,離開了,但也有人留了下來,因為當(dāng)時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產(chǎn)商,同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進(jìn)的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費(fèi)生命,因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司,-x有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是:沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來,始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市?,F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn),是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在,公司正處在一個發(fā)展的階段,在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的,面對問題,我們要積極地應(yīng)對,去解決,去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點意見:第一,店面團(tuán)隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進(jìn),激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進(jìn),實現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功?!?/p>
最后,祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠(yuǎn)。
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴們大家(中午)好,我叫劉永軍,是新密辦事處的一名司機(jī),同時也是一名見習(xí)業(yè)務(wù),很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗和感想,在這里,我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對我的幫助,是他們在我工作失誤時給予提醒和指正,在我工作低迷時給予鼓勵,這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟.
謝謝大家。我來咱們公司有半年時間了,通過這半年和業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí),總結(jié)出四點心得,分享給大家。
心得一:仔細(xì)觀察體驗銷售技巧——只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人,銷售業(yè)績才會有提升。其實銷售是一門非常深的學(xué)問,需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說:作為一名業(yè)務(wù)人員一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的客戶,但是其他客戶你就不怎么會談。但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員,是沒有自己銷售的風(fēng)格的,而是根據(jù)客戶的風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型,沖動型,分析型,傾聽型。首先我們要觀察這個客戶屬于那種類型,假如這個客戶屬于沖動型這種客戶一般都容易一時腦熱而去買一件商品,遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過10分種這種客戶還沒成單,說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談,這種客戶千萬不要著急,你要了解他需要產(chǎn)品的優(yōu)點,幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實是最難談的,因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答,這樣的話你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說賣貨,先要他和你說話,你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問生意怎么樣最近,孩子多大了等等,但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了,說明貨已經(jīng)賣出一半了。
心得二:主動才是積極
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機(jī)會。在我開始剛做為一位準(zhǔn)業(yè)務(wù)的時候,我每次見完客戶之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我聽到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得三:努力學(xué)習(xí),勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí),通過知識來充實自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識就是要對競品要做到心里有數(shù)。包括促銷,運(yùn)作模式。這樣才能做到知己知彼,百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點,從而不斷地完善自己的工作.
心得四:勤于溝通,溝通是一個優(yōu)秀團(tuán)隊的基礎(chǔ),而成員的自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個團(tuán)隊發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽過木桶原則,誰都不希望成為團(tuán)隊中的那塊短板,就我個人而言,無論是為了咱們團(tuán)隊的發(fā)展還是自我提升,都必須不斷提高自身的知識水平和能力水平。我要利用可以利用的時間,學(xué)習(xí)市場營銷等方面的理論知識來提高業(yè)務(wù)水平,同時在實踐中總結(jié)并提高市場營銷的理論水平。只有這樣不斷努力,加強(qiáng)溝通,才能使我們的團(tuán)隊越來越強(qiáng)大。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會更加努力的為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來! 我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
下午好!
我叫xxx,來自于xxxx高爾夫球會市銷部。
今天我演講的題目是:
我愛xx,我與xx共成長
有句語叫做:““萬涓細(xì)流,終成大?!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流,xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達(dá)的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我從遙遠(yuǎn)的湖北來到了的珠海,來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應(yīng)了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進(jìn)步~共謀發(fā)展的企業(yè)——珠海xx高爾夫球會
我愛xx,在于xx有:“海納百川,與時俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。xx球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一,xx有著非常完善的培訓(xùn)體系,球會每一段時間都會派員工到各球場進(jìn)行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關(guān)系,同時也能揚(yáng)長避短,共同進(jìn)步。目前我們球會在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運(yùn)用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
有這樣一個笑話: 某人刻苦學(xué)習(xí)英語,終有小成。一日上街不慎與一老外相撞,忙說:“i am sorry?!?/p>
老外應(yīng)道:“i am sorry too。”
某人聽后又道:“i am sorry three。”
老外不解,問:“what are you sorry for?”
某人無奈,道:“i am sorry five?!睘榱吮苊膺@樣尷尬場景在球會發(fā)生,針對越來越多的.外國客人來這打球,公司多次實施了英語實戰(zhàn)培訓(xùn),針對日常的簡單交流,高爾夫?qū)I(yè)用語進(jìn)行實戰(zhàn)培訓(xùn)。很多員工都積極的報名參加。就我本人來說,在這兩個月里,我的英語口語有了很大的提高,使我與國外朋友交談時更加的自如。(英語口語的提高帶給了我另一成功的種感覺 )i found that my oral is better than before 。 and i will study hard , because i feel a sense of success by learning english
我愛xx,在于xx有著良好的企業(yè)文化,處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關(guān)懷。在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標(biāo)。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
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