畢竟制定好一份工作計劃對于自己來說就是一個優(yōu)秀的開始,怎樣讓自己的工作計劃能令領(lǐng)導眼前一亮呢?這是一篇網(wǎng)絡上廣泛傳播的題為“醫(yī)院科室工作計劃”的文章,希望這些技巧能夠讓您更好地管理自己的情緒和壓力!
作為醫(yī)院中的一名醫(yī)護工作者,我們每一個人都應該有自己的工作計劃,以便更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。本文將介紹醫(yī)院科室個人工作計劃的重要性,并為大家提供一些實用的方法和建議,幫助您制定出自己的工作計劃。
一、醫(yī)院科室個人工作計劃的重要性
1、提高工作效率
制定個人工作計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的時間,科學安排各項任務,從而提高工作效率,減少時間的浪費。
2、明確工作目標
一個明確的工作計劃可以幫助我們更明確地了解我們需要完成的任務,以及實現(xiàn)這些任務的具體方法和目標。
3、減少工作壓力
合理安排工作時間和任務量可以讓我們更好地控制自己的工作量,減少工作壓力,提高工作質(zhì)量。
4、提高工作質(zhì)量
個人工作計劃可以讓我們更加專注于自己的工作,更加認真負責,從而提高工作質(zhì)量。
二、制定醫(yī)院科室個人工作計劃的具體方法和建議
1、明確自己的工作目標
首先,我們要明確自己的工作目標,包括自己所負責的工作內(nèi)容和目標,以及完成這些工作的時間和方法。
2、制定具體的時間計劃
根據(jù)自己的工作目標,我們要詳細規(guī)劃自己的時間計劃,包括每天、每周、每月的工作任務和時間安排,以便更好地控制自己的工作量和時間利用。
3、合理分配工作時間和任務量
根據(jù)自己的能力和實際情況,我們要合理分配自己的工作時間和任務量。要避免過度工作或者任務過于龐雜的情況,以免影響自己的身體和工作質(zhì)量。
4、及時調(diào)整工作計劃
如果在工作中遇到了一些變故或者困難,我們要及時調(diào)整自己的工作計劃,調(diào)整自己的工作目標和時間計劃,以免影響工作效率和質(zhì)量。
5、記錄自己的工作進展和成果
每天工作結(jié)束后,我們要記錄自己的工作進展和成果,包括完成的任務、遇到的問題和困難等。這可以幫助我們更好地總結(jié)和評估自己的工作,發(fā)現(xiàn)和解決自己的不足之處。
三、總結(jié)
作為醫(yī)院中的一名醫(yī)護工作者,制定個人工作計劃不僅可以提高工作效率和質(zhì)量,還可以減少工作壓力,規(guī)范自己的行為,從而更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。因此,我們每個人都應該認真制定自己的工作計劃,不斷優(yōu)化和調(diào)整,以便更好地完成我們的工作。
醫(yī)院感染是指在醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)療活動中,病人因感染而使疾病狀態(tài)加重或延長住院期,增加醫(yī)療費用以及增加患者的死亡風險等不良后果。為了防止該類情況出現(xiàn),科室醫(yī)院應該制定感染控制計劃,實施有效的預防和控制措施。
第一步:建立科室醫(yī)院感染控制委員會
每個科室醫(yī)院都應該建立感染控制委員會,由委員會負責感染控制工作。該委員會應由醫(yī)院感染病專家、感染科醫(yī)生、感染科護士等專業(yè)人員組成。
第二步:制定感染預防和控制標準
根據(jù)當?shù)氐牧餍胁W資料和醫(yī)院感染的范圍和類型,制定科室醫(yī)院感染預防和控制標準,并評估當前標準的實施情況。
第三步:加強醫(yī)務人員培訓
為了讓醫(yī)務人員掌握感染控制的知識和技能,科室醫(yī)院應加強醫(yī)務人員的培訓。向醫(yī)務人員提供感染預防和控制培訓、病人管理培訓和醫(yī)療器械使用培訓等。
第四步:設立感染控制崗位并確保工作人員順利實施
為了確保感染控制工作的順利實施,科室醫(yī)院應設立感染控制崗位。這些工作人員應負責監(jiān)督和評估感染控制工作的執(zhí)行情況,并定期更新感染數(shù)據(jù),以便制定更有效的預防和控制措施。
第五步:啟動感染監(jiān)測網(wǎng)絡
科室醫(yī)院應該建立感染監(jiān)測網(wǎng)絡,監(jiān)控醫(yī)務人員是否遵守感染防控標準,以及所患病人的感染情況。監(jiān)測信息應及時報告給感染控制委員會和其他相關(guān)部門。
第六步:定期召開科室醫(yī)院感染控制會議
科室醫(yī)院應該定期召開感染控制會議。這些會議應由醫(yī)生、護士和其他有關(guān)人員參加,以討論感染控制問題、分享經(jīng)驗和交流信息。
第七步:落實感染防控標準
落實感染防控標準可以保護醫(yī)務人員不受感染、保護病人免受交叉感染,同時也可以降低醫(yī)療風險和醫(yī)療事故風險。
實施科室醫(yī)院感染控制計劃可以有效降低醫(yī)療事故風險和醫(yī)療成本,保護醫(yī)療工作者和病人的健康,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供保障。
醫(yī)院科室是醫(yī)院內(nèi)部為患者提供特定醫(yī)療服務的部門??剖业墓ぷ饔媱澥菫榱颂嵘ぷ餍屎唾|(zhì)量,以及保證醫(yī)療資源的最優(yōu)利用。本文將結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,從科室組織、人員管理、科研與教學等方面,提出醫(yī)院科室工作計劃的重點與建議。
一、科室組織:
1. 設定明確的目標和計劃:
- 確定科室的基本職能,并與醫(yī)院整體發(fā)展目標相契合;
- 制定年度、月度和周度的工作計劃,賦予科室工作重點與時間節(jié)點。
2. 制定科室章程:
- 明確科室內(nèi)部的權(quán)責與分工,規(guī)范工作流程與人員職責;
- 明確科室內(nèi)部的決策制度和協(xié)作機制,確保科室工作的協(xié)調(diào)與高效。
3. 優(yōu)化科室布局與資源配置:
- 根據(jù)科室的工作特點和需求,合理配置人力、設備和藥品等資源;
- 定期維護和更新科室設備,保持其良好的工作狀態(tài);
- 根據(jù)患者數(shù)量和需要,調(diào)整招聘計劃和排班制度,確保科室工作的平穩(wěn)進行。
二、人員管理:
1. 建立人性化的管理制度:
- 設定明確的工作目標和指標,并與員工進行有效的溝通和共識;
- 鼓勵員工提出建議和意見,促進積極性和團隊合作精神;
- 定期組織員工業(yè)務培訓和技能提升,提高整體素質(zhì)和服務水平。
2. 實施績效考核與激勵機制:
- 制定科室績效考核指標和評價標準,確保公正、客觀和透明;
- 根據(jù)員工的實際表現(xiàn),設置相應的獎勵機制,激勵員工積極工作和創(chuàng)新。
3. 建立健全的人才培養(yǎng)與晉升體系:
- 根據(jù)員工的個人特點和發(fā)展需求,定期制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
- 搭建良好的學術(shù)交流平臺,鼓勵員工參與科研和學術(shù)活動;
- 定期開展內(nèi)部培訓和外出進修,提升員工的專業(yè)知識和技術(shù)水平。
三、科研與教學:
1. 開展科研項目與學術(shù)研究:
- 建立科研項目立項和申報制度,鼓勵科室醫(yī)生參與科研工作;
- 配置科研經(jīng)費和設備,提供必要的資源支持和保障;
- 鼓勵科室醫(yī)生發(fā)表學術(shù)論文和參與學術(shù)會議,提升科室學術(shù)影響力。
2. 加強內(nèi)外部學術(shù)交流:
- 鼓勵科室醫(yī)生參與行業(yè)內(nèi)部的學術(shù)講座和研討會,擴展學術(shù)視野;
- 搭建與其他醫(yī)院科室的學術(shù)交流平臺,促進學科交流和資源共享。
3. 加強教育培訓工作:
- 建立完善的醫(yī)護人員培訓計劃和教育體系,提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì);
- 注重臨床診療技能的培訓和培養(yǎng),提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和水平。
醫(yī)院科室工作計劃的制定是醫(yī)院科室規(guī)范運作和提高工作效率的關(guān)鍵。通過明確目標和計劃、優(yōu)化科室組織與資源配置、建立健全的人員管理機制,以及加強科研與教學工作,科室可以更好地滿足患者的醫(yī)療需求,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。在實施過程中,需要注重團隊合作、人才培養(yǎng)和科研創(chuàng)新,努力推動醫(yī)院科室工作的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立院興我榮,院衰我恥思想,雖然我們科室目前面臨知名度小的困,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位⑤主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,醫(yī)院藍寶書做到人手一冊??剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡銷售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇,力爭涉足到網(wǎng)絡營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡銷售人員,并通過積極、持續(xù)的培訓來提高網(wǎng)絡銷售技巧。
3、強化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的`固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護整體服務質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的'重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式――dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。我們要養(yǎng)成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路。下面是小編為您整理的醫(yī)院科室個人工作計劃,大歡迎家閱讀。
一、工作目標
根據(jù)區(qū)教育局、教研室的具體工作部署,為盡快落實“白云路小學會議精神”,教科室結(jié)合我校實際情況,擬通過開展校本研修,使教師們領(lǐng)悟教育思想、更新教育觀念,樹立科學的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學中遇到的困惑,使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂的能力,促進教師向新型化、專業(yè)化方向發(fā)展。此外,在繼續(xù)完善過去已結(jié)題的科研課題的基礎上,積極探討和申報新的科研課題。
二、工作重點
1、繼續(xù)加強各備課組的建設和活動管理,將它具體化、責任化,以備課組為載體,深入開展扎實而富有創(chuàng)造性的教研工作,憑借它夯實我校教學的基礎。
2、大力開展以“創(chuàng)新型教師、促專業(yè)化成長”為主題的校本研修活動。
3、配合學校教導處搞好教育教學展示月活動。
4、集思廣益,認真探討符合我校實際的課題研究,積極完成有關(guān)市、區(qū)級級的課題申報、立項工作。
5、加強與其他兄弟學校的多向聯(lián)系,對象可以是本鎮(zhèn)的,也可以是市區(qū)級的,積極探究城鄉(xiāng)教育教學結(jié)對的路子,促進雙向發(fā)展。
三、具體措施
1、備課組的建設與管理
(1)、學期初制定各備課組的活動方案及“優(yōu)秀備課組”的評比細則。
(2)、每兩周一次,由各備課組組織教師結(jié)合教學實踐進行教學分析,對老師們的教學再設計進行交流與評優(yōu),針對他們的教學反思查找教學的優(yōu)劣,擬定年級組教學的突破口,鼓勵教師在教育隨筆中撰寫教學筆記、小論文等,青年教師尤其要堅持寫,爭取每月兩篇。
(3)、各備課組每期舉行兩到三次教學專題研討活動,以組內(nèi)教學的突破口為導向進行扎實的課堂探究,組內(nèi)互相聽評課,并形成研討意見,每期教師的聽評課應當不少于20節(jié)。
(4)、備課組繼續(xù)推行“四個一”的工程落實情況。即針對“備課——教學——練習——測試”各環(huán)節(jié)組織優(yōu)秀教案設計、優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀練習設計、優(yōu)秀單元測試題的設計活動,要求每師每期至少要設計一篇優(yōu)秀教案,整理一篇課堂實錄,設計一次單元測試,撰寫一篇專題論文。
2、校本研修。
(1)、每月一次,由學校組織全體教師利用周五中午的時間進行業(yè)務培訓,由校長或分管校長主講專題報告,或者觀看錄像,學習優(yōu)秀教師的先進管理、教育經(jīng)驗,能借鑒別人的先進經(jīng)驗,并能融會貫通,內(nèi)化為自己的教育技巧。
(2)、由專職教師主講信息技術(shù)培訓,使全體教師熟練掌握遠程教育資源的操作、運用技能,能開展推薦平臺的話題發(fā)布及討論活動。
(3)、通過共享教育部20XX西部教師遠程教育培訓資源,觀看名家講座、互動研討活動,再對全體學科教師進行專題培訓,使全體教師徹底轉(zhuǎn)變教育觀念,切實提高課堂教學能力和終身學習能力,促進其專業(yè)化和教育教學的優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。
(4)、通過利用信息化平臺“教育博客”“東寶教育信息網(wǎng)”打造新型教師學習共同體,實現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、促進全體教師的共同提高。
3、大型教研活動
(1)、緊密配合教導處認真做好九、十月份即將開展的教育教學展示月活動。
(2)、學科競賽活動。從九月份開始,每月舉行一次相關(guān)學科的競賽,競賽設立團體和個人獎,由學校予以適當表彰。
(3)、城鄉(xiāng)教育教學結(jié)對活動。與兄弟學校建立活動記實,以骨干教師送課下鄉(xiāng)和參與教學設計為主要活動形式,通過各種途徑交流促進雙邊互幫互學。
4、課題研究
(1)、做好已有的兩個課題研究。
(2)、繼續(xù)討論申報新的課題,幫助學校骨干教師盡快確立自己的科研課題。
(3)、以校園文化建設為中心,探索學校發(fā)展的核心問題,逐步形成學校特色和中心課題。
四、工作安排
九月:
1、制定學校教研工作計劃,備課組活動方案,“優(yōu)秀備課組”考核方案,“明星教師”評選方案。
2、各教研組制定好自己的相關(guān)工作計劃。
3、制定備課組的實施方案、計劃等。
4、開展課題實驗,啟動青年教師教學比武活動。
5、開展教育教學展示月活動。
6、與兄弟學校建立交流記實,制定本期互幫互學計劃。
十月:
1、繼續(xù)開展集體備課研究活動。
2、繼續(xù)開展聽評課活動,對上月舉行的展示月活動進行評比小結(jié)。
3、教研組組織理論和案例學習活動,“以課堂上學生學會些什么”為題進行討論和隨筆。
4、組織教師撰寫教學小論文。
5、校本研修,寫博客。
6、課題的申報、立項。
7、開展“三熱愛”普通話朗誦比賽活動。
十一月:
1、各備課組推選明星教師,學校對備課組進行中期評價。
2、繼續(xù)開展集體備課、聽評課活動。
3、校本研修:信息技術(shù)培訓。
4、學科競賽:學生安全知識競賽;優(yōu)秀作業(yè)展評;冬季田徑運動會。
十二月:
1、教研組組織六年級教學研討活動,主題是“探究模式下的學生學法”。
2、檢查教師們的業(yè)務學習情況和備課組的活動記載。
3、校本研修:教師成長專題講座。
4、學科競賽:慶“元旦”學生書畫展;檢查藝術(shù)、體育活動的效果。
5、制定復習計劃,開展復習教學研究。
元月:
1、考查學科的評價工作。
2、備課組活動反思及經(jīng)驗交流。
3、評選本期“優(yōu)秀備課組”,“明星教師”。
4、教研組優(yōu)秀論文、教育隨筆交流。
5、各線資料歸類、整理、完成工作總結(jié)。
為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。特制訂20XX年工作計劃如下;
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的'意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
一、科室管理方面
20xx年我科著重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設:包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務發(fā)展計劃
20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設備需要更新,新業(yè)務新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。
加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法??浦魅螏ь^參加每一次的集中學習,醫(yī)院放射科把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業(yè)務新技術(shù)方面,20xx年計劃開展2--3項新的造影技術(shù)及乳腺DR的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用PASS系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。20xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
增收節(jié)支也是一項重要工作,20xx年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
三、設備添置計劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,20xx年需增添乳腺DR一臺及全景齒科X光機一臺。
四、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面
20xx年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀律納入當月的質(zhì)量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。
20xx年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育,養(yǎng)成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺抵制行業(yè)的不正之風,樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責的為患者服務,讓患者滿意是我們工作的基本準則。
總之,20xx年放射科全體醫(yī)務人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的服務;團結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進的氛圍全面配合院部的各項中心工作。為順利完成各項工作目標任務而努力奮斗,為醫(yī)院的各項建設做出我科的努力和貢獻。
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立院興我榮,院衰我恥思想,雖然我們科室目前面臨知名度小的困,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理: 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。 2、改進服務措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理,溝通到位 ⑤主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,醫(yī)院藍寶書做到人手一冊??剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選送醫(yī)生,護士外出進修學習糖尿病及透析知識,力爭把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室。
總之我們一定會在院領(lǐng)導的關(guān)懷下,團結(jié)一心,努力向前,爭取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院、精品科室。
醫(yī)院科室工作計劃范文篇三:醫(yī)院婦產(chǎn)科科室工作計劃
20xx年是我院醫(yī)務工作的關(guān)鍵一年,為做好工作,現(xiàn)將一年來工作計劃匯報如下,希望領(lǐng)導及兄弟部門監(jiān)督。
一、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應急能力及專科護理水平。
四、加強健康宣教工作。
設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
新的一年里,為了進一步做好我院藥事工作,繼續(xù)推進及加強我院藥事質(zhì)量管理,加快我院健康快速發(fā)展,為此本年度特擬做好如下工作安排:
《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。
醫(yī)療器械管理情況進行一次大檢查。
醫(yī)療器械購銷中的不正之風,拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品、醫(yī)療器械網(wǎng)上采購的各項工作。
醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作,確保臨床用藥、用械安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。
處罰。
6、加強臨床藥學工作開展的深度,更全面做好窗口及臨床的藥學服務工作;并加強對不良反應的監(jiān)測及報告工作。
考核等多種方式提升科室成員的理論水平和業(yè)務能力,為廣大患者提供更好、更專業(yè)的服務;
增強藥劑科為醫(yī)院、科室服務的能力和范圍,避免因溝通欠缺產(chǎn)生對工作不利的因素,保證臨床用藥及時、安全。
敢于創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、工作成績方面:
在功能科全體醫(yī)務人員的共同努力下,科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創(chuàng)業(yè)務收入302000元;B超室完成檢查達32000人次,創(chuàng)業(yè)務收入2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創(chuàng)業(yè)務收入630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創(chuàng)業(yè)務收入385000元;多普勒完成檢查1800人次,創(chuàng)業(yè)務收入180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創(chuàng)業(yè)務收入600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了20**年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20**年上級和人民交予的各項工作任務,為20**年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、政治思想方面:
今年來,功能科積極學習院周會精神,緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動,大力弘揚愛崗奉獻精神,各科室人員努力文明禮貌服務,從醫(yī)療服務的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規(guī),廉潔行醫(yī),工作認真負責,時刻為病人著想,耐心解釋,盡量滿足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務。
三、新業(yè)務開展方面:
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠發(fā)展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創(chuàng)新,結(jié)合實際不斷開展新技術(shù)、新項目。11月份,病理科新購置一臺LTS-V400陰道炎檢測儀,為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,及時開展治療,提高康復起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發(fā)揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務學習方面:
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程中承擔著重要的作用,各科室根據(jù)自身特點,長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力創(chuàng)新,積極探索多種方式來改造服務流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉(zhuǎn),使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫(yī)療業(yè)務的增長。
五、質(zhì)量控制方面:
為了提供診療質(zhì)量,杜絕差錯事故的發(fā)生,功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī),對接診病人密切結(jié)合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規(guī)范,掌握禁忌癥,按規(guī)范及時填發(fā)報告,并且定期對病歷信息進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時改正,全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務,積極配合臨床診治工作。
六、存在的`不足:
在回顧工作、肯定成績的同時,我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,服務水平還有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同志崗位責任心不穩(wěn),缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性,隨意性較大,有時工作態(tài)度比較懶散,學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神,危機意識缺乏,滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,缺乏創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。
添置。
七、20**年工作計劃:
1. 進一步完善管理制度,定期組織同志們學習院周會文件內(nèi)容,對比《綜合信息簡報》上表彰的同志,發(fā)現(xiàn)自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。
“回扣”,確保工作質(zhì)量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3. 強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴肅勞動紀律,嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4. 設置意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里,以醫(yī)院發(fā)展為動力,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,為我縣人民健康,經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
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