采購(gòu)部工作計(jì)劃(精華十四篇)

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采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇1】

產(chǎn)品采購(gòu)部工作計(jì)劃

一、產(chǎn)品采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。產(chǎn)品采購(gòu)部作為整個(gè)采購(gòu)體系中的核心部門(mén)，其工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹產(chǎn)品采購(gòu)部的工作計(jì)劃，包括目標(biāo)設(shè)定、具體工作內(nèi)容、執(zhí)行計(jì)劃以及評(píng)估和調(diào)整等方面。

二、目標(biāo)設(shè)定

產(chǎn)品采購(gòu)部的工作目標(biāo)是確保企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料和零部件的及時(shí)供應(yīng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。同時(shí)，還要幫助企業(yè)降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，增加公司利潤(rùn)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，產(chǎn)品采購(gòu)部需要制定一個(gè)全面的工作計(jì)劃。

三、具體工作內(nèi)容

1. 定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)和價(jià)格變化，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，以確保采購(gòu)成本的控制。

2. 對(duì)主要原材料和零部件的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和篩選，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保供應(yīng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

3. 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，確保所需物資的及時(shí)供應(yīng)。

4. 對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行監(jiān)控和管理，通過(guò)談判和合同管理等方式，降低采購(gòu)成本，提高利潤(rùn)。

5. 實(shí)施供應(yīng)鏈管理，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)交付，并協(xié)調(diào)生產(chǎn)和物流部門(mén)的工作，保證生產(chǎn)進(jìn)程的順利進(jìn)行。

四、執(zhí)行計(jì)劃

1. 制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，包括需求量、采購(gòu)周期、預(yù)算等內(nèi)容。

2. 每周定期召開(kāi)采購(gòu)會(huì)議，評(píng)估和調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，確保采購(gòu)工作的順利進(jìn)行。

3. 與供應(yīng)商進(jìn)行定期的合作評(píng)估，收集反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略。

4. 監(jiān)控采購(gòu)流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，確保產(chǎn)品采購(gòu)的質(zhì)量和效率。

五、評(píng)估和調(diào)整

1. 定期對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)部的工作進(jìn)行評(píng)估，分析工作結(jié)果和問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。

2. 根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)發(fā)展需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作計(jì)劃，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3. 建立反饋機(jī)制，聽(tīng)取員工和供應(yīng)商的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作流程和管理方式。

六、產(chǎn)品采購(gòu)部作為企業(yè)采購(gòu)體系中的核心部門(mén)，其工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。只有制定合理的工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行和不斷優(yōu)化，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。希望通過(guò)本文的介紹，能夠幫助產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)更好地制定和執(zhí)行工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇2】

在這段時(shí)間，我覺(jué)得采購(gòu)不僅僅要有成本意識(shí)質(zhì)量意識(shí)，還要靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧。對(duì)于價(jià)格影響因素和質(zhì)量影響因素要有敏銳的感覺(jué)，要做到同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)。與供應(yīng)商建立一種用心溝通，信任，公平，公正的關(guān)系。公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至與供應(yīng)商對(duì)咱們公司能當(dāng)做自己公司部門(mén)來(lái)看的時(shí)候，供應(yīng)商的支持力度及對(duì)我公司的政策好壞直接影響到我公司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。那么公司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)了出來(lái)。

所以對(duì)于目前對(duì)我公司作出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商，在新的一年里我部門(mén)在嚴(yán)格遵守采購(gòu)制度的狀況下，將努力的為這些供應(yīng)商帶給良好的合作環(huán)境，拋棄雙方的短期利益，謀求共同上期的健康發(fā)展，使供應(yīng)商全心全意的為我公司服務(wù)。同時(shí)我也期望公司各部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本、節(jié)約成本、保證品質(zhì)又能提高效率的方法。

眾所周知采購(gòu)部是整個(gè)公司的后勤保障，是關(guān)系到整個(gè)公司銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝以及售后的最重要的環(huán)節(jié)。所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。通過(guò)這段時(shí)間的采購(gòu)工作，讓我懂得了很多道理，積累了過(guò)去沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也會(huì)把這份感激和工作的激情繼續(xù)下去。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇3】

一、企業(yè)電子商務(wù)材料采購(gòu)問(wèn)題分析

（一）采購(gòu)品種分類(lèi)管理不健全

企業(yè)在采購(gòu)管理方面，八成的采購(gòu)成本通過(guò)兩成的采購(gòu)品種分類(lèi)上就可以表現(xiàn)出來(lái)，盡管企業(yè)已采用電子商務(wù)采購(gòu)成本模式，但目前仍然沒(méi)有達(dá)到成熟，全面升級(jí)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，與當(dāng)前電子商務(wù)材料采購(gòu)模式不匹配，無(wú)法全面掌控采購(gòu)品種并進(jìn)行分類(lèi)管理。

（二）信息渠道狹窄引致盲目采購(gòu)

電子商務(wù)的全面發(fā)展，使企業(yè)采購(gòu)從單一的計(jì)算機(jī)運(yùn)用轉(zhuǎn)變?yōu)橥晟频碾娮由虅?wù)采購(gòu)，給物資采購(gòu)帶來(lái)了良好的契機(jī)，擴(kuò)大了采購(gòu)渠道，減少了采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。大大提高了采購(gòu)管理的效率。但目前電子商務(wù)采購(gòu)模式還沒(méi)有廣泛使用，推廣力度欠缺。各企業(yè)和供應(yīng)商之間互相封鎖供應(yīng)商信息、生產(chǎn)情況和市場(chǎng)行情。供需雙方溝通不暢，造成企業(yè)電子商務(wù)材料采購(gòu)活動(dòng)具有明顯的被動(dòng)盲目性質(zhì)。

（三）采購(gòu)與內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)性差，影響采購(gòu)整體進(jìn)程

在企業(yè)中，各個(gè)部門(mén)都是采購(gòu)流程的重要組成部分，電子商務(wù)材料采購(gòu)模式要求企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間緊密協(xié)助。目前企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)相互獨(dú)立、分離開(kāi)來(lái)，部門(mén)之間的界限十分嚴(yán)明，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)材料采購(gòu)整理流程的協(xié)調(diào)性造成了一定程度上的阻礙。

（四）供應(yīng)商關(guān)系管理不科學(xué)

與關(guān)鍵供應(yīng)商合作只是在交易層面，缺乏與他們深層次合作關(guān)系的培養(yǎng)；同時(shí)供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制和淘汰機(jī)制也還沒(méi)有建立。突發(fā)供應(yīng)商流失或變更情況，沒(méi)有應(yīng)變措施，無(wú)法主動(dòng)應(yīng)變，勢(shì)必對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作造成影響。

二、電子商務(wù)材料采購(gòu)模式創(chuàng)新思路

（一）集中采購(gòu)模式

集中采購(gòu)就是有共同需求的不同企業(yè)參與第三方采購(gòu)組織平臺(tái)（類(lèi)似團(tuán)購(gòu)），與供應(yīng)商簽訂同一合同，實(shí)現(xiàn)大批量訂購(gòu)，利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提高議價(jià)能力，電子商務(wù)集中采購(gòu)模式秉承“節(jié)約即為創(chuàng)造”理念，這種模式一般可節(jié)省成本達(dá)到20%-30%，從而達(dá)到降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)效益目的。

（二）聯(lián)盟網(wǎng)站采購(gòu)模式

多家相同的需求的買(mǎi)方企業(yè)共同建立采購(gòu)網(wǎng)站以共享供應(yīng)商資源、創(chuàng)新出采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站采購(gòu)模式。共同出資，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上降低企業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)盟網(wǎng)站采購(gòu)模式利用集中機(jī)制優(yōu)勢(shì)，吸引供應(yīng)商的注意，并主動(dòng)查詢(xún)信息參與進(jìn)來(lái)。增強(qiáng)了買(mǎi)方的市場(chǎng)勢(shì)力。聯(lián)盟網(wǎng)站采購(gòu)模式比單獨(dú)的自用采購(gòu)網(wǎng)站模式給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)空間。

（三）訂單采購(gòu)模式

供大于求的.市場(chǎng)變化，企業(yè)的采購(gòu)觀(guān)念要隨之轉(zhuǎn)換為訂單采購(gòu)模式，按照訂單進(jìn)行采購(gòu)，可以最大限度降低庫(kù)存。減少采購(gòu)部門(mén)的成本和庫(kù)存積壓。建立與企業(yè)訂單采購(gòu)相關(guān)供應(yīng)鏈的供應(yīng)商信息共享，供需雙方共享訂貨信息進(jìn)度及時(shí)反饋，訂貨計(jì)劃修正等信息，實(shí)現(xiàn)供需雙方有機(jī)協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)供應(yīng)商的訂單采購(gòu)供應(yīng)響應(yīng)速度。并最終建立更大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

上述企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的幾種電子商務(wù)材料采購(gòu)模式創(chuàng)新都各具優(yōu)勢(shì)，并有不同的適用范圍。企業(yè)采購(gòu)要向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，最大限度地利用電子商務(wù)帶來(lái)的便捷和利益，需要選擇適合企業(yè)自身的電子商務(wù)材料采購(gòu)模式。

三、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)材料采購(gòu)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

（一）企業(yè)內(nèi)部與外部協(xié)同同步化

高效能的企業(yè)電子商務(wù)材料采購(gòu)得以實(shí)現(xiàn)要做到企業(yè)內(nèi)部與外部協(xié)同配合。一方面，企業(yè)內(nèi)部要處理好電子商務(wù)材料采購(gòu)模式的優(yōu)化過(guò)程中采購(gòu)部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)（尤其是生產(chǎn)部門(mén)）的流程重組，逐漸從注重功能集合向注重流程重組上轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)采購(gòu)流程在企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮采購(gòu)職能。另一方面，企業(yè)電子商務(wù)材料采購(gòu)工作更重要的是與外部供應(yīng)商企業(yè)協(xié)同，這種協(xié)同不僅包括與供應(yīng)商在庫(kù)存、需求、采購(gòu)價(jià)格等方面通過(guò)信息的共享，還涉及到調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行的全程協(xié)同。

（二）供應(yīng)商關(guān)系管理科學(xué)化

在供應(yīng)商合作關(guān)系的管理上，供應(yīng)商的選擇是重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要建立針對(duì)選擇供應(yīng)商的評(píng)估體系，做好供應(yīng)商梯隊(duì)?wèi)?yīng)急準(zhǔn)備。從戰(zhàn)略角度出發(fā)與合作供應(yīng)商建立深層次合作關(guān)系，制定共同的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，利用電子商務(wù)將采購(gòu)流程和供應(yīng)商的工作過(guò)程連接起來(lái)，雙方互通信息并可直接處理電子商務(wù)方面的綜合業(yè)務(wù)。

（三）采購(gòu)流程管理合理化

企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)流程核心設(shè)計(jì)非常重要，要處理好企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃、采購(gòu)業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過(guò)對(duì)企業(yè)需求的全面綜合分析，制定出詳細(xì)明確的采購(gòu)計(jì)劃；提前做好供應(yīng)商關(guān)系培養(yǎng)工作，以避免大量常規(guī)采購(gòu)會(huì)突然以隨意性、臨時(shí)性采購(gòu)的形式出現(xiàn)，導(dǎo)致采購(gòu)成本突發(fā)性大幅增加的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）采購(gòu)績(jī)效評(píng)估體系制度化

必須將采購(gòu)進(jìn)度-材料質(zhì)量-采購(gòu)成本-采購(gòu)周期-供應(yīng)準(zhǔn)確率-庫(kù)存周轉(zhuǎn)率-服務(wù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)納入企業(yè)電子商務(wù)材料采購(gòu)績(jī)效評(píng)評(píng)估體系，要實(shí)行制度化按期定時(shí)與不定時(shí)的方式進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)有效解決問(wèn)題，確保采購(gòu)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，促使采購(gòu)績(jī)效不斷提升。

四、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)材料采購(gòu)模式創(chuàng)新，可提高采購(gòu)工作效率和工作質(zhì)量；規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，減少隨意性；最大限度減少了采購(gòu)中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)費(fèi)用及采購(gòu)成本，提高企業(yè)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)材料采購(gòu)模式創(chuàng)新的真正跨越。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇4】

本人自20xx年10月份接手采購(gòu)部工作以來(lái)，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購(gòu)成本，提供高性?xún)r(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃：

一、供應(yīng)商的選擇

目前對(duì)我公司而言，原料采購(gòu)方面還屬于小批量采購(gòu)，供應(yīng)商還不穩(wěn)定，首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源，并結(jié)合我們的地理位置采用就近原則，調(diào)查價(jià)格，做到貨比三家，控制價(jià)格審核流程，讓采購(gòu)部的工作透明化，并且一步步建立采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)，樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。

二、財(cái)務(wù)的清理

采購(gòu)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作，20xx本部門(mén)將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。

三、品質(zhì)保證

本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估記錄。

四、成本控制

20xx年，本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。

五、采購(gòu)效率

20xx年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。

六、異常情況的處理

因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。

七、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)

采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門(mén)分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。

一、 20xx年工作總結(jié)

20xx年采購(gòu)管理部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞各項(xiàng)工作指導(dǎo)思想和工作主題，以降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)質(zhì)量，提高采購(gòu)效益為中心，真抓實(shí)干，拓展思路，求實(shí)創(chuàng)新。嚴(yán)格按照集團(tuán)公司一體化管理制度，有序規(guī)范對(duì)兩級(jí)公司的采購(gòu)、分包進(jìn)行管控，較好地完成了年初各項(xiàng)工作目標(biāo)。

1.年初工作計(jì)劃的落實(shí)情況

根據(jù)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)部署和年度十大重點(diǎn)工作安排，一是完善合格分包商、供應(yīng)商資源庫(kù)，二是建立主要材料價(jià)格信息庫(kù)，三是搭建集中采購(gòu)平臺(tái)，四是加強(qiáng)在建項(xiàng)目物資設(shè)備采購(gòu)、專(zhuān)業(yè)及勞務(wù)分包招標(biāo)過(guò)程管控，五是推進(jìn)V5四期二十三冶ERP項(xiàng)目建設(shè)，各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)情況如下：

(1)合格分包商、供應(yīng)商資源庫(kù)已在V5四期ERP系統(tǒng)中建立并應(yīng)用，正在逐步完善和優(yōu)化。

(2)長(zhǎng)、株、潭主要材料采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格信息庫(kù)建立已完成，正在策劃發(fā)布方式。

(3)主要材料鋼材“統(tǒng)購(gòu)、分簽和統(tǒng)付”集中采購(gòu)平臺(tái)已搭建，并有效運(yùn)行，合作良好。部分子分公司已建立水泥、商砼、模板、木方等大宗物資材料區(qū)域集中采購(gòu)平臺(tái)。集團(tuán)層面水泥、商砼、房建施工設(shè)備的集中采購(gòu)、租賃做了充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析和比較，根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，待集團(tuán)公司供應(yīng)鏈體系建立及供應(yīng)鏈金融咨詢(xún)完成后，再統(tǒng)一規(guī)劃構(gòu)建集中采購(gòu)平臺(tái)。

(4)子分公司在建項(xiàng)目的物資設(shè)備采購(gòu)、專(zhuān)業(yè)及勞務(wù)分包招標(biāo)逐步完善和規(guī)范，過(guò)程管控得到了加強(qiáng)，對(duì)超規(guī)模的采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)嚴(yán)格管控，全程監(jiān)管。

(5)V5四期ERP項(xiàng)目物資管理模塊現(xiàn)狀調(diào)研按項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)如期完成現(xiàn)狀調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、需求差異分析、設(shè)計(jì)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)功能測(cè)試，試點(diǎn)單位于9月5日成功上線(xiàn)，推廣單位上線(xiàn)目標(biāo)有望提前實(shí)現(xiàn)。

2.年度主題工作推進(jìn)情況

20xx年是集團(tuán)公司管理提升深化年，也是集團(tuán)采購(gòu)管理工作全面規(guī)劃發(fā)展的第一年，采購(gòu)管理部自成立后，迅速完成了部門(mén)組織架構(gòu)的建立，規(guī)范部門(mén)崗位職責(zé)。一是高度重視管理提升活動(dòng)工作開(kāi)展，對(duì)采購(gòu)管理提升工作進(jìn)行了安排部署，崗位職責(zé)到位，責(zé)任到人。一季度以集團(tuán)一體化管理體系文件為指導(dǎo)、完成了部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程設(shè)計(jì)，配合其他部門(mén)理順了采購(gòu)管理職能劃分，工作交接，積極與子分公司實(shí)現(xiàn)義務(wù)對(duì)接和職能界面劃分。

二是以集團(tuán)現(xiàn)有制度體系為基矗二季度設(shè)計(jì)完善了集團(tuán)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程37個(gè)業(yè)務(wù)流程、報(bào)表9份，細(xì)化采購(gòu)管理涉及的物資、設(shè)備采購(gòu)及分包管理的各個(gè)制度模塊，完成集團(tuán)公司一體化制度修訂完善工作，并建立“制度明確、流程清晰、審核到位、責(zé)任到人”的采購(gòu)管理工作機(jī)制。三是建立完善合格分包商、供應(yīng)商資源庫(kù)和主要材料價(jià)格信息庫(kù)。配合內(nèi)控審計(jì)部完成對(duì)下屬子分公司采購(gòu)管理流程的檢查與測(cè)試，查找自身管理上的不足，發(fā)現(xiàn)管理缺陷，督促跟蹤整改落實(shí)情況。將集團(tuán)的采購(gòu)管理工作與同行企業(yè)全面對(duì)標(biāo)，先后組織了30余次調(diào)研，分赴同行企業(yè)、子分公司和項(xiàng)目部，從“規(guī)范管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一結(jié)算”層面進(jìn)行縱、橫向分析，對(duì)比相關(guān)企業(yè)在采購(gòu)管理過(guò)程中的優(yōu)劣勢(shì)，學(xué)習(xí)同行企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目分散采購(gòu)模式隨著一體化管理體系推行，逐步被兩級(jí)公司集中采購(gòu)取代，規(guī)模采購(gòu)效益初顯，子分公司區(qū)域集采逐步開(kāi)展，取得了一定成效，全面構(gòu)建集團(tuán)主要材料集采平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)鋼材戰(zhàn)略采購(gòu)，水泥、商砼和施工設(shè)備的集中采購(gòu)與租賃平臺(tái)正在有序推進(jìn)。把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防作為管控重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，深入推進(jìn)項(xiàng)目材料采購(gòu)和分包招標(biāo)工作，強(qiáng)化項(xiàng)目采購(gòu)招標(biāo)管控，對(duì)項(xiàng)目材料采購(gòu)、工程勞務(wù)分包招標(biāo)規(guī)范流程，嚴(yán)格管理，全年對(duì)子分公司66個(gè)超規(guī)模項(xiàng)目的招標(biāo)文件認(rèn)真組織評(píng)審、全程參與開(kāi)標(biāo)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)成本有了一定下降，招標(biāo)效益明顯。為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化，將標(biāo)準(zhǔn)化管理在ERP系統(tǒng)中固化，完成物料數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、客商數(shù)據(jù)收集、整理及系統(tǒng)錄入，從上十萬(wàn)的物料數(shù)據(jù)中，通過(guò)制定物料分類(lèi)、規(guī)格型號(hào)、描述及特征的編寫(xiě)規(guī)范，精簡(jiǎn)到4萬(wàn)3千余條，分包商、供應(yīng)商數(shù)據(jù)5400余條，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，首次將采購(gòu)規(guī)劃和戰(zhàn)略尋源工作固化于ERP系統(tǒng)中，有利于項(xiàng)目材料采購(gòu)和分包統(tǒng)籌安排，合理采購(gòu)。

集團(tuán)采購(gòu)管理提升工作盡管取得了一定成績(jī)，但與集團(tuán)公司的要求還存在很大差距。一是隨著集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展，采購(gòu)管理工作的重要性凸顯，集團(tuán)公司已引起高度重視，但部分子分公司仍將采購(gòu)作為生產(chǎn)的后期輔助行為來(lái)管理，忽視采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略的影響。甚至在采購(gòu)管理方面還存在一些漏洞，造成企業(yè)效益流失。部分子分公司(事業(yè)部)采購(gòu)管理制度不夠健全，監(jiān)管不全面，采購(gòu)過(guò)程不規(guī)范，采購(gòu)管理制度、規(guī)定沒(méi)有得到有效執(zhí)行與落實(shí)，成為擺設(shè)。隨著V5項(xiàng)目的上線(xiàn)，集團(tuán)公司的采購(gòu)管理制度將逐漸完善，子分公司必須對(duì)采購(gòu)管理工作的重要性重新定位。二是供應(yīng)商(分包商)管理不到位。供應(yīng)商(分包商)的準(zhǔn)入、過(guò)程管理、考核評(píng)價(jià)與應(yīng)用等未按集團(tuán)公司制度和要求執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商(分包商)的考核評(píng)價(jià)客觀(guān)、公平、公正性不強(qiáng)，在合作過(guò)程中缺少實(shí)質(zhì)性的考核評(píng)價(jià)記錄，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)得不到滿(mǎn)足和改進(jìn)。三是信息資源共享不夠。子分公司之間的信息資源互通渠道和機(jī)制未形成，不能充分利用合格供應(yīng)商、分包商信息，增加了采購(gòu)尋源尋的時(shí)間和過(guò)程。部分子分公司的優(yōu)秀供應(yīng)商、分包商信息資源不愿公開(kāi)，在集團(tuán)范圍不能有效地實(shí)現(xiàn)信息共享。四是采購(gòu)成本意識(shí)不強(qiáng)。項(xiàng)目施工過(guò)程中，生產(chǎn)原材料、生產(chǎn)設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料租賃等占比份額大，部分項(xiàng)目材料采購(gòu)采用分散采購(gòu)，采購(gòu)單價(jià)不能做到最優(yōu)，甚至存在暗箱操作行為，采購(gòu)效益不能最大化。五是采購(gòu)管理人員業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)低下，人員結(jié)構(gòu)老化、力量配備不足，培訓(xùn)不到位。成本測(cè)算、招標(biāo)組織工作權(quán)責(zé)沒(méi)有明確劃分。

3.工作亮點(diǎn)

集團(tuán)公司年初啟動(dòng)的V5四期ERP項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)對(duì)全集團(tuán)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研、梳理，形成了5萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告。在現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告基礎(chǔ)上，引進(jìn)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理理念，采用埃森哲方法論，組織廣泛討論，形成采購(gòu)管理現(xiàn)狀的7大關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，制定包括“37個(gè)業(yè)務(wù)流程、9份報(bào)表、若干模板表單”等要素的藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案。創(chuàng)新提出“采購(gòu)規(guī)劃審核”、“價(jià)格信息維護(hù)”、“采購(gòu)計(jì)劃紅線(xiàn)控量”等管理思路并在藍(lán)圖設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)解決“集中采購(gòu)難實(shí)現(xiàn)”、“價(jià)格管控不及時(shí)”、“數(shù)量經(jīng)常超標(biāo)”等現(xiàn)實(shí)中的老大難問(wèn)題。收集、整理集團(tuán)公司物料主數(shù)據(jù)43800余條，供應(yīng)商和分包商20xx余家，集團(tuán)資源庫(kù)平臺(tái)基本建立。在廣泛收集各直屬單位差異需求的基礎(chǔ)上通過(guò)藍(lán)圖設(shè)計(jì)審核，在系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)，9月5日實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)單位上線(xiàn)成功，推廣單位上線(xiàn)目標(biāo)有望提前。

集中采購(gòu)平臺(tái)的建立作為年度重點(diǎn)工作全面推進(jìn)，年初與五礦發(fā)展簽訂的鋼材集中采購(gòu)戰(zhàn)略框架協(xié)議，在新開(kāi)工項(xiàng)目的鋼材需求采購(gòu)予以落地，基本實(shí)現(xiàn)協(xié)同采購(gòu)，截至11月底，與五礦發(fā)展簽訂鋼材采購(gòu)合同量121900噸，完成配送量64048噸，預(yù)計(jì)年底合同簽訂量達(dá)到130000噸，配送量達(dá)到80000噸。鋼材集采合作雙方建立了定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，戰(zhàn)略集采平臺(tái)有效推進(jìn)，運(yùn)行良好，采購(gòu)成本明顯降低。

內(nèi)部招標(biāo)管理有序開(kāi)展，逐步規(guī)范，兩級(jí)公司項(xiàng)目材料采購(gòu)、勞務(wù)(專(zhuān)業(yè))分包超規(guī)模項(xiàng)目的內(nèi)部招標(biāo)相關(guān)部門(mén)全程參與，嚴(yán)格管控。截至11月底共組織內(nèi)部招標(biāo)項(xiàng)目411個(gè)(不含集團(tuán)協(xié)同戰(zhàn)略采購(gòu)，部分子分公司區(qū)域集采和年度供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu))，累計(jì)招標(biāo)估算金額約19.6億多，招標(biāo)估算值與合同估算值累計(jì)差額約1.2億。

4.存在的主要問(wèn)題與不足

(1)集團(tuán)公司

一是部分員工和團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。必須著力培養(yǎng)站位高遠(yuǎn)的大局意識(shí)，主動(dòng)有為的發(fā)展意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)，思源求進(jìn)的感恩意識(shí)，埋頭苦干的奉獻(xiàn)意識(shí)，快速跟進(jìn)的效率意識(shí)。二是執(zhí)行力建設(shè)不到位。應(yīng)完善、優(yōu)化薪酬績(jī)效體系和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，客觀(guān)公平嚴(yán)

格考核。三是五礦資源平臺(tái)和資金平臺(tái)優(yōu)勢(shì)有待發(fā)揮，資金杠桿效應(yīng)不明顯。必須強(qiáng)基固本，苦練內(nèi)功，用精細(xì)的管理、精誠(chéng)的服務(wù)、精良的品質(zhì)做好五礦內(nèi)部協(xié)調(diào)項(xiàng)目，同時(shí)緊跟國(guó)家政策形勢(shì)和發(fā)展方向，充分發(fā)揮投資業(yè)務(wù)的規(guī)模效益和社會(huì)效應(yīng)，將房地產(chǎn)和投資業(yè)務(wù)放在保障房和棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目上。四是資源整合能力差。必須發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索混合所有制模式，激活項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方式，整合社會(huì)資源，深耕區(qū)域市常五是缺乏低成本核心競(jìng)爭(zhēng)力。狠抓項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)成本測(cè)算工作，強(qiáng)化項(xiàng)目管理最優(yōu)成本意識(shí)，打造有利于兩級(jí)公司發(fā)展的供應(yīng)鏈管理體系。

(2)本部門(mén)

一是部門(mén)及業(yè)務(wù)條線(xiàn)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，管理能力不強(qiáng)。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，按照集團(tuán)三個(gè)“一批”人才培養(yǎng)舉措，打造一致高效務(wù)實(shí)的采購(gòu)管理團(tuán)隊(duì)。二是思維方式陳舊，管理理念滯后。必須改變觀(guān)念，創(chuàng)新管理，培養(yǎng)應(yīng)變能力，不斷完善自我。三是團(tuán)隊(duì)工作激情和合力不強(qiáng)。注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

二、 20xx年主要工作計(jì)劃

20xx年采購(gòu)管理部將圍繞集團(tuán)公司工作主題和指導(dǎo)思想，更新觀(guān)念，改變思維方式，創(chuàng)新管理手段，認(rèn)真履行好服務(wù)、指導(dǎo)和管控職責(zé)。

1.全力打造集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管理體系，培育項(xiàng)目低成本核心競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化促使施工企業(yè)需要從供應(yīng)鏈管理角度提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，借助外部專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、組織管控、制度流程、績(jī)效管理、能力建設(shè)、信息技術(shù)等層面進(jìn)行研究，在一季度構(gòu)建集團(tuán)公司未來(lái)完整的供應(yīng)鏈管理體系，二季度開(kāi)始對(duì)體系進(jìn)行宣貫、執(zhí)行。

2.全面推進(jìn)V5四期ERP上線(xiàn)應(yīng)用，助推集團(tuán)一體化管理制度有效落地。在ERP項(xiàng)目試點(diǎn)單位成功上線(xiàn)的基礎(chǔ)上，分析得失，完善差異，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)幫助推廣單位在一季度實(shí)現(xiàn)全部上線(xiàn)，通過(guò)財(cái)務(wù)倒逼，促使采購(gòu)管理業(yè)務(wù)在系統(tǒng)完成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。

3.繼續(xù)搭建主要材料集中采購(gòu)平臺(tái)，挖掘采購(gòu)規(guī)模效益。在20xx年對(duì)水泥、商砼、施工設(shè)備市場(chǎng)調(diào)研和同行標(biāo)桿企業(yè)集中采購(gòu)調(diào)研、分析、比較的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步尋找戰(zhàn)略合作伙伴，集團(tuán)層面建立水泥、商砼、施工設(shè)備等戰(zhàn)略集采平臺(tái)，子分公司建立項(xiàng)目其他主要材料年度集采平臺(tái)。不斷完善和優(yōu)化兩級(jí)公司集中采購(gòu)體系是20xx年集團(tuán)采購(gòu)管理工作突破的重點(diǎn)。

4.進(jìn)一步完善分包商(供應(yīng)商)管理，做好合格分包商(供應(yīng)商)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。子分公司合格分包商(供應(yīng)商)資源庫(kù)已建立，必須優(yōu)化完善分包商(供應(yīng)商)的準(zhǔn)入、管控、考核、評(píng)價(jià)、運(yùn)用機(jī)制，從合格分包商(供應(yīng)商)中挖掘培養(yǎng)一批優(yōu)秀的合作方，同時(shí)引進(jìn)整合一批有實(shí)力、誠(chéng)信好、服務(wù)優(yōu)的社會(huì)資源或企業(yè)，建立集團(tuán)公司戰(zhàn)略分包商(供應(yīng)商)資源庫(kù)。

5.不斷完善招標(biāo)工作機(jī)制，規(guī)范招標(biāo)行為，最大限度挖掘采購(gòu)、分包效益。20xx年集團(tuán)公司結(jié)合子分公司和項(xiàng)目實(shí)際，創(chuàng)新招標(biāo)工作機(jī)制，進(jìn)一步加大對(duì)項(xiàng)目物資、設(shè)備和分包招投標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查力度，及時(shí)協(xié)調(diào)物資、設(shè)備和分包招投標(biāo)工作中的重要問(wèn)題和重大事項(xiàng)。著力解決招標(biāo)工作流于形式，被動(dòng)應(yīng)對(duì)，成效不顯等問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕先招標(biāo)后評(píng)審、邊評(píng)審邊招標(biāo)現(xiàn)象。

6.加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化采購(gòu)管理隊(duì)伍能力建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)管理人員的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引導(dǎo)他們改變傳統(tǒng)的采購(gòu)管理理念和工作方式，培養(yǎng)適應(yīng)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)能力，開(kāi)展職業(yè)道德、風(fēng)險(xiǎn)防控、議價(jià)能力、談判技巧等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一只滿(mǎn)足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要的供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇5】

眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象；不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，xx我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀(guān)念，凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合！一切以銷(xiāo)售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！

在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。

xx年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種，采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

幾年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！

延伸閱讀

時(shí)光如電一般的飛馳，舊的一年的大門(mén)即將關(guān)閉，經(jīng)過(guò)一年的采購(gòu)部工作后我們就該進(jìn)行一次總結(jié)了，只能通過(guò)認(rèn)真總結(jié)，才能全面認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。如何才能在采購(gòu)部的述職時(shí)講得更加有條理，有內(nèi)容呢？請(qǐng)您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《采購(gòu)部部長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)及明年計(jì)劃》，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

在_____集團(tuán)工作近三個(gè)多月了，在三個(gè)多月里，新的公司，新的氛圍，新的文化，新的理念。給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)的空間，使我得到更多新的能量，所以在此要感謝公司給我的這次機(jī)會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與支持、部門(mén)同事的大力配合。

采購(gòu)要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)和行政辦公能力?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.嚴(yán)格按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都積極主動(dòng)跟蹤物資采購(gòu)情況。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2.圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。密切關(guān)注采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

3.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行引見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或采購(gòu)員，確保了每一個(gè)供應(yīng)商都能對(duì)公司留下一個(gè)良好的印象。我也看到，我們的采購(gòu)員在與供應(yīng)商合作過(guò)程中，公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

4.逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了核實(shí)登記，保持了信息資料的完整，及時(shí)把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

5.提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。雖然只是本部門(mén)的后勤人員，但是我仍不忘提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，必要的時(shí)候可以上網(wǎng)多了解各大煤礦企業(yè)采購(gòu)流程與規(guī)章，不斷提成自我價(jià)值。

6.在____年的工作中，我虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我會(huì)選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

(一)、完成工作方面

1）、及時(shí)準(zhǔn)確地登記每日的采購(gòu)清單，每日早上主動(dòng)詢(xún)問(wèn)采購(gòu)員是否有需要登記的銷(xiāo)貨清單。如果有，請(qǐng)采購(gòu)員做好清單交接，簽收后就及時(shí)登記臺(tái)賬；如有現(xiàn)金的及時(shí)返還采購(gòu)員，余下按礦分類(lèi)存放在指定位置以便于入庫(kù)單到的時(shí)候登記掛賬。工作做到了及時(shí)登記，數(shù)量金額及型號(hào)規(guī)格準(zhǔn)確無(wú)誤。

2）、確保采購(gòu)的物資優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，逐步完善物資價(jià)格目錄，登記好采購(gòu)時(shí)間，采購(gòu)數(shù)量，采購(gòu)金額，以便以后采購(gòu)過(guò)程中進(jìn)行價(jià)格參考。

3）、財(cái)務(wù)掛賬及付款核對(duì)登記，當(dāng)入庫(kù)單傳上來(lái)，要及時(shí)做好交接本登記并道財(cái)務(wù)掛賬，及時(shí)跟蹤采購(gòu)員請(qǐng)款支付情況，并在核查后做好登記處理。協(xié)助采購(gòu)員核對(duì)往來(lái)帳，并與供應(yīng)商核對(duì)往來(lái)帳務(wù)。

(1)與供應(yīng)商核對(duì)往來(lái)時(shí)，必須內(nèi)部帳正確無(wú)誤。

(2)應(yīng)先了解供應(yīng)商的余額，如對(duì)方的余額小于我方，不能將我方的余額透露給對(duì)方，也不能簡(jiǎn)單的以對(duì)方的帳目為準(zhǔn)，應(yīng)先查看我方的帳務(wù)中是否有大批的退貨及破損、費(fèi)用，詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否己下帳，如未下帳，表明差異更大。一種可能我方帳內(nèi)所體現(xiàn)的商品品種不完全屬于對(duì)方，另一種可能對(duì)方有貨物為促銷(xiāo)品，我公司未沖帳。應(yīng)與對(duì)方一一勾對(duì)后及時(shí)調(diào)帳。

(3)如對(duì)方的余額大于我方時(shí)，應(yīng)通過(guò)勾對(duì)來(lái)貨和回款找出差異，并提出解決的辦法代扣費(fèi)用的，復(fù)印費(fèi)用票據(jù)或開(kāi)收據(jù)讓對(duì)方?jīng)_帳，退貨及破損允許補(bǔ)貨及少開(kāi)稅票。

(4)與供應(yīng)商核對(duì)完帳務(wù)后，均應(yīng)填寫(xiě)對(duì)帳函。對(duì)帳函應(yīng)明確說(shuō)明至對(duì)帳日止與供應(yīng)商的欠款金額，其中己開(kāi)發(fā)票的數(shù)額，未開(kāi)發(fā)票的數(shù)額以及未開(kāi)發(fā)票的明細(xì)，以避免對(duì)帳不久又出現(xiàn)發(fā)票不符的情況。同時(shí)確認(rèn)的欠款金額應(yīng)與系統(tǒng)中財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)。做到了核對(duì)帳務(wù)清楚，保守公司秘密

4）、工作中：團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

5）、及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

(二)、工作不足方面

1）、工作進(jìn)行較亂，需要改進(jìn)工程方式方法，確保工作的順利進(jìn)行。

2）、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果；造成工作有些脫節(jié)。

(三)、明年工作計(jì)劃

1）、做好供應(yīng)商管理：積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

2）、極力配合采購(gòu)員工作，讓采購(gòu)員能夠及時(shí)準(zhǔn)確低價(jià)的進(jìn)行物資采購(gòu)工作。

3）、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

4）、及時(shí)準(zhǔn)確的完成臺(tái)賬登記工作，做到100%準(zhǔn)確無(wú)誤。

5）、按時(shí)與供應(yīng)商財(cái)務(wù)進(jìn)行往來(lái)賬核對(duì)，確保賬目清楚無(wú)誤。

7.對(duì)公司的建議與意見(jiàn)

增加有價(jià)值的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

8.結(jié)束語(yǔ)

我以能在一個(gè)生機(jī)勃勃迅速發(fā)展的企業(yè)工作而感到榮幸，我要不斷的提醒自己，不學(xué)習(xí)就必然會(huì)被淘汰，這是永遠(yuǎn)不變的法則。公司的發(fā)展、個(gè)人的成長(zhǎng)、部門(mén)的工作更要上一個(gè)新的臺(tái)階，都須要學(xué)習(xí)更先進(jìn)的知識(shí)與理念，這是一個(gè)公司能更長(zhǎng)久生存下去的必然，也是我們能立足社會(huì)的必須。

我愿在采供部、在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)公司____年的目標(biāo)而努力工作，實(shí)現(xiàn)我個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。

冬雨隨風(fēng)而至，20___年也將隨著深冬的來(lái)臨而將翻去最后一頁(yè)，20___年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從以前的個(gè)體到了一個(gè)集體，這個(gè)大家庭當(dāng)中來(lái)了！我雖然在公司才一年，但是就這一年讓我感觸很深，讓我思考很多——在這辭舊迎新之際，我把這一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié)：

剛到公司的時(shí)候，公司安排我做采購(gòu)員，作為一個(gè)剛接觸這個(gè)職業(yè)的新手，我沒(méi)有多的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，但是我要求自己要有一個(gè)平常的心，進(jìn)取的心，不止千遍的和自己說(shuō)：這個(gè)崗位的擔(dān)子是重之又重，一定不能辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

對(duì)于材料的采購(gòu)，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：

一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息

我不熟悉的材料，我會(huì)盡我最大的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來(lái)不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

二、做事情要有條理、有計(jì)劃

我基本上會(huì)每天都會(huì)對(duì)我所做過(guò)的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。對(duì)于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話(huà)說(shuō)：好記性不如爛筆頭！事情較多的時(shí)候，我會(huì)記錄下來(lái)，逐個(gè)去處理，處理和沒(méi)有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會(huì)更加清澈明朗。

三、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通

經(jīng)常與工地上的倉(cāng)管、施工隊(duì)長(zhǎng)等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

四、做好對(duì)供應(yīng)商的管理

盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。

五、職業(yè)習(xí)慣

讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)員。

六、打業(yè)務(wù)電話(huà)的一些經(jīng)驗(yàn)

想好打電話(huà)的目的是什么？是詢(xún)價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場(chǎng)變化等。組織好自身談話(huà)內(nèi)容的概要，做到談話(huà)流暢，語(yǔ)言豐富，用語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對(duì)供應(yīng)商所銷(xiāo)售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商（同種材料）的信息要了解，以此好回應(yīng)對(duì)方的談話(huà)。要記住對(duì)方所銷(xiāo)售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購(gòu)價(jià)格，或上次你報(bào)給對(duì)方你購(gòu)的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對(duì)方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶(hù)出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問(wèn)侯。對(duì)新客戶(hù)多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)等。

以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購(gòu)員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

后勤管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好！在平時(shí)的生活中和同事多溝通，隨時(shí)掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實(shí)條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個(gè)良好的工作心態(tài)，無(wú)后顧之憂(yōu)！及時(shí)的合理的制定了一些后勤制度，和對(duì)制度的宣傳以及監(jiān)督，對(duì)后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個(gè)完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，需要維修的及時(shí)維修，需要整改的及時(shí)整改，讓大家有一個(gè)比較舒心，安全，溫暖的后期生活環(huán)境！

20___年即將過(guò)去，下面將迎來(lái)嶄新的20___年，在新的一年里，我將發(fā)揚(yáng)不怕苦，勤學(xué)習(xí)的精神，更加努力的做好自己的工作，樹(shù)立公司榮譽(yù)感，盡自己最大的努力，為公司的發(fā)展壯大，也為證實(shí)自己的能力，恪盡職守，永不懈怠。

從到公司上班以來(lái)，我首先翻閱了公司的一些文檔及供應(yīng)商資料，了解工作流程和工作職責(zé)．熟悉了公司的質(zhì)量方針和環(huán)保目標(biāo)及實(shí)施手段，走訪(fǎng)了公司的相關(guān)部門(mén)．并與工廠(chǎng)同事出差，協(xié)助參與了x06，歐風(fēng)，r35等新車(chē)型的采購(gòu)配套和新舊供應(yīng)商考察，開(kāi)發(fā)工作。

個(gè)人認(rèn)為，在現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，而現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象是利潤(rùn)空間基本不大，許多廠(chǎng)家已經(jīng)不能僅僅通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售量來(lái)增長(zhǎng)利潤(rùn)；另一方面，廠(chǎng)家現(xiàn)今追求的是企業(yè)利潤(rùn)最大化并非企業(yè)產(chǎn)量最大化，更不是庫(kù)存?zhèn)涞迷蕉嘣胶?，采?gòu)部門(mén)做為采構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，如果還在沿用初期制定的規(guī)章制度，和結(jié)合當(dāng)時(shí)條件制定的辦法，有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在多變采購(gòu)機(jī)能需要。我認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)和完善采購(gòu)管理細(xì)則，要求從計(jì)劃的下達(dá)，一直到合同的履行，每一個(gè)環(huán)節(jié)，由該誰(shuí)負(fù)責(zé)，都要形成制度和程序。并需要裝訂成冊(cè)，與廠(chǎng)部各相關(guān)部門(mén)形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購(gòu)部制度體系。使采購(gòu)活動(dòng)逐步走向正規(guī)、有序。整體提高采購(gòu)部對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度、增加采購(gòu)專(zhuān)業(yè)性、加強(qiáng)成本控制，從而使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

以下是我的分析和完善的一些建議：

一．加強(qiáng)采購(gòu)部?jī)?nèi)部程序文件完善和合同，技術(shù)文件規(guī)范化。

1。我在熟悉公司的有關(guān)文件，和現(xiàn)有程序的基礎(chǔ)上逐步制定和完善《采購(gòu)工作制度》、《采購(gòu)業(yè)務(wù)流程》《供應(yīng)商管理程序》、《采購(gòu)部?jī)r(jià)格管理程序》、《采購(gòu)操作程序》、《采購(gòu)部考核辦法》等。

2．報(bào)價(jià)文件歸類(lèi)：材料報(bào)價(jià)統(tǒng)一存檔：分為發(fā)動(dòng)機(jī)及配件，傳動(dòng)系統(tǒng)零件，行走系統(tǒng)零件，操縱系統(tǒng)零件，電器與儀表，通用件，機(jī)械及周邊設(shè)備，輔助工具，辦公及勞保用品，包裝報(bào)價(jià)分類(lèi)存檔并在文件夾上寫(xiě)明供應(yīng)商的名稱(chēng)，便于隨時(shí)經(jīng)常的查閱，在接收到的正式報(bào)價(jià)單上要求簽字并寫(xiě)明日期，以示已閱讀。

3．合同管理：回傳的訂購(gòu)合同，應(yīng)根據(jù)以上分類(lèi)方式，分類(lèi)歸檔．并將本單的合同報(bào)價(jià)附在合同后面存檔（價(jià)格沒(méi)有變動(dòng)的常規(guī)類(lèi)產(chǎn)品報(bào)價(jià)除外）．重點(diǎn)材料合同，應(yīng)單獨(dú)建立供應(yīng)商合同夾。

4．整理各類(lèi)車(chē)型最新材料清單（bom表），技術(shù)資料，成本核算等單獨(dú)建立車(chē)型合同夾

二.加強(qiáng)現(xiàn)有供應(yīng)商管理，建立供應(yīng)商檔案。

1．加強(qiáng)供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的整合與優(yōu)化。定期考核供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、供貨情況、應(yīng)變能力、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)能力、價(jià)格等項(xiàng)目，擇優(yōu)汰劣。在公司和供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)良好的交流和溝通，建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2．建立供應(yīng)商檔案，基本資料，評(píng)審表，考核表，報(bào)價(jià)單等文件并存儲(chǔ)在相應(yīng)的供應(yīng)商文件中．

三．建立現(xiàn)有合格供應(yīng)商價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系，合理降低采購(gòu)成本，控制庫(kù)存。

1采購(gòu)人員必須積極了解材料市場(chǎng)行情及價(jià)格波動(dòng)，定期收集有關(guān)的供應(yīng)價(jià)格資訊，來(lái)分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的價(jià)格水平，并對(duì)歸檔的價(jià)格檔案進(jìn)行評(píng)價(jià)和更新。

2．加強(qiáng)價(jià)格管理，對(duì)不同供應(yīng)商的同類(lèi)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，建立產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)比匯總，對(duì)用量大，占總體成本大比率金額的物料重點(diǎn)跟進(jìn)，（如車(chē)架，塑料件，減震，鋁輪，儀表等），對(duì)價(jià)格反常的物料要了解原因，加強(qiáng)價(jià)格控制和加強(qiáng)監(jiān)控管理。

3．增加采購(gòu)部與其它部門(mén)的溝通，了解每個(gè)部門(mén)的物料計(jì)劃及生產(chǎn)部門(mén)的損耗等情況，控制庫(kù)存，起到監(jiān)控作用。

4．制訂并爭(zhēng)取達(dá)成每半年降低2—5%的采購(gòu)成本計(jì)劃（市場(chǎng)行情升降除外），根據(jù)此物料的真實(shí)市場(chǎng)行情、新供應(yīng)商的報(bào)價(jià)資料，根據(jù)目前實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量，客戶(hù)的配合度，根據(jù)目前供應(yīng)商的公司規(guī)模、與我公司合作的時(shí)間，此類(lèi)物料的緊缺程度、公司的付款等綜合因素來(lái)分類(lèi)操作。具體操作手段如下：

1）對(duì)于長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，直接商談降價(jià)。

2）對(duì)于不愿意降價(jià)的供應(yīng)商，建議采取降低采購(gòu)數(shù)量的方式變相施加壓力，達(dá)成降價(jià)目的。

3）對(duì)于以前訂購(gòu)小的合格供應(yīng)商，提出增加訂購(gòu)量的降價(jià)幅度。

4）對(duì)于沒(méi)有合作的合格供應(yīng)商，利用他們急于想與我司合作的心態(tài)，達(dá)成理想價(jià)格的合作。

四：新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，資料收集。

1：加強(qiáng)對(duì)新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備，報(bào)價(jià)，評(píng)審資料收集的工作，以備隨時(shí)選擇或者更換。

2．采購(gòu)人員必須加強(qiáng)對(duì)新，舊供應(yīng)商交流與溝通，隨時(shí)了解摩托市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)新款車(chē)型的材料引進(jìn)和信息反饋。

五：提高工作效率

1．利用工廠(chǎng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)部門(mén)及時(shí)了解到自己要解決的問(wèn)題，并落實(shí)簽字，節(jié)約大量的跑動(dòng)時(shí)間及能節(jié)約更多的辦公費(fèi)用。

2．根據(jù)現(xiàn)存的市場(chǎng)情況，行業(yè)的特殊性，對(duì)下單的供應(yīng)商做好前期的考察和交期預(yù)測(cè)，按時(shí)完成采購(gòu)任務(wù)。

3．養(yǎng)成高效率的工作習(xí)慣能使采購(gòu)管理更加進(jìn)入程序化，合理化和科學(xué)化。

五：對(duì)物流公司發(fā)送貨的管理：因大部分供應(yīng)商都依靠物流公司送貨，工廠(chǎng)也是依靠物流公司退貨，采購(gòu)要好進(jìn)出數(shù)量統(tǒng)計(jì)，單據(jù)匯總。涉及現(xiàn)金付款的供應(yīng)商選擇扣出20%—30%的產(chǎn)品質(zhì)保金。

六：建議加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，如選擇適當(dāng)?shù)墓?jié)假日，組織集體機(jī)會(huì)或者組織一些有互動(dòng)性，互助性的集體活動(dòng)，讓中高層之間加強(qiáng)了解溝通，加強(qiáng)互助與溝通，使大家真正能融為一體。產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力

本人不足需要加強(qiáng)的地方：

1）增強(qiáng)對(duì)本地方言的熟悉和溝通，多了解當(dāng)?shù)毓?yīng)商企業(yè)文化，提高采購(gòu)談判能力。

2）增強(qiáng)對(duì)摩托產(chǎn)品型號(hào)，材料熟悉，自覺(jué)加強(qiáng)理論，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向身邊的同事看齊，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

總結(jié)：

因本人進(jìn)入行業(yè)時(shí)間尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，提出建議不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

20xx年，政府采購(gòu)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持與配合以及聯(lián)動(dòng)科室協(xié)助下，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府采購(gòu)法》，依據(jù)向黨組年初制訂的工作目標(biāo)，圍繞財(cái)政中心工作，不斷規(guī)范政府采購(gòu)管理體系、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督體系，創(chuàng)新工作方法，穩(wěn)步推進(jìn)，積極探索，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。一年來(lái)實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算金額為17119.3萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)金額15977.5萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)1.6%，與市場(chǎng)均價(jià)相比節(jié)約資金1637.8萬(wàn)元，節(jié)約率10.3%，采購(gòu)資金財(cái)政直接支付率達(dá)83%，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、制度建設(shè)先行

針對(duì)我市協(xié)議（定點(diǎn)）供應(yīng)商管理中存在機(jī)制不活等問(wèn)題為進(jìn)一步規(guī)范行為、服務(wù)、誠(chéng)信等方面，制訂了《xx市政府采購(gòu)定點(diǎn)供應(yīng)商準(zhǔn)入及考核管理暫行辦法》【武財(cái)發(fā)[20xx]92號(hào)】，作為今后一個(gè)時(shí)期和現(xiàn)行政府采購(gòu)協(xié)議（定點(diǎn)）供應(yīng)商管理，規(guī)范性的便于操作的文件，從而進(jìn)一步規(guī)范協(xié)議（定點(diǎn)）供應(yīng)商行為。按照市委政府、市紀(jì)委監(jiān)察局有關(guān)公務(wù)用車(chē)存在的不規(guī)范性問(wèn)題，為進(jìn)一步加強(qiáng)全市公務(wù)用車(chē)管理結(jié)合全市“十大問(wèn)題整治”公車(chē)治理工作，出臺(tái)了《xx市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理辦法》【武紀(jì)發(fā)[20xx]8號(hào)】，使全市公務(wù)用車(chē)管理有章可循。

二、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，細(xì)化采購(gòu)預(yù)算編制。

只有控制住了項(xiàng)目和資金，財(cái)政的監(jiān)管職能才可以更好的發(fā)揮。一年來(lái)，我們按照《政府采購(gòu)法》的規(guī)定，為編制20xx年度政府采購(gòu)預(yù)算，制定了20xx年的政府集中采購(gòu)目錄，并以政府文件形式下發(fā)到鎮(zhèn)（處）和市直87個(gè)一級(jí)預(yù)算單位；并設(shè)計(jì)了20xx年的政府采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃表，要求各預(yù)算單位對(duì)照20xx年的政府集中采購(gòu)目錄具體內(nèi)容，根據(jù)本單位工作需要和財(cái)力可能，在進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查研究基礎(chǔ)上，本著“保證需要，考慮可能，勵(lì)行節(jié)約”的原則，實(shí)事求是、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地編報(bào)本單位20xx年政府采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃。目前已有72個(gè)預(yù)算單位編制完成并報(bào)送采購(gòu)科。通過(guò)匯總20xx年度政府采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃17119.3萬(wàn)元。對(duì)于中央專(zhuān)項(xiàng)、省專(zhuān)項(xiàng)、預(yù)算列支或追加的資金，及時(shí)由采購(gòu)單位和專(zhuān)項(xiàng)資金管理單位向財(cái)政政府采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充報(bào)送政府采購(gòu)預(yù)算和計(jì)劃。全年，共編制政府采購(gòu)預(yù)算78家，應(yīng)編100%，政府采購(gòu)計(jì)劃上報(bào)下達(dá)率100%。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)“擴(kuò)范圍、上規(guī)?！?/p>

20xx年，我們積極采取措施，使政府采購(gòu)氛圍和規(guī)模不斷擴(kuò)大。全年采購(gòu)規(guī)模已達(dá)到15977.5萬(wàn)元，比20xx年增長(zhǎng)2220.9萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為16%。采購(gòu)項(xiàng)目已全面覆蓋了貨物、服務(wù)、工程。在繼續(xù)做好通用類(lèi)項(xiàng)目采購(gòu)的同時(shí)，逐步將項(xiàng)目預(yù)算、工程設(shè)計(jì)、跟蹤審計(jì)等特殊項(xiàng)目逐步納入了政府采購(gòu)范圍，增面擴(kuò)量效果明顯。

一是按照省政府辦公廳、xx市政府辦公室年度政府采購(gòu)目錄要求，結(jié)合實(shí)際科學(xué)制定20xx年度政府采購(gòu)目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)。在保持采購(gòu)目錄與以前年度基本穩(wěn)定的前提下，對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，減少并降低了部分采購(gòu)項(xiàng)目的“門(mén)檻”為擴(kuò)大采購(gòu)范圍和規(guī)模的奠定了政策基礎(chǔ)。

二是充分明晰政府采購(gòu)的組織形式。根據(jù)政府采購(gòu)法律規(guī)定，并充分考慮我市政府采購(gòu)發(fā)展?fàn)顩r，將政府集中采購(gòu)、部門(mén)集中采購(gòu)和分散采購(gòu)有機(jī)結(jié)合，明確了各自的實(shí)施范圍，調(diào)動(dòng)了采購(gòu)單位實(shí)施政府采購(gòu)的積極性。

三是有效發(fā)揮多元化、多層次的政府采購(gòu)執(zhí)行體系的作用。在充分發(fā)揮部門(mén)集中采購(gòu)的關(guān)鍵性作用的同時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定和上級(jí)要求，并遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展規(guī)律，積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)、規(guī)范已認(rèn)定的政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，促使其相互借鑒，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高效率改善服務(wù)，為范圍和規(guī)模的擴(kuò)大注入新的活力。

四、注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力監(jiān)管機(jī)制。

（一）把握采購(gòu)的執(zhí)行環(huán)節(jié)，做到公開(kāi)、透明、規(guī)范。

執(zhí)行就是對(duì)政府采購(gòu)行為的落實(shí)，其行為規(guī)范必須程序化，缺一不可也是政府采購(gòu)工作最為核心的環(huán)節(jié)。

第一，信息發(fā)布公開(kāi)化：信息發(fā)布是政府采購(gòu)“三公”必備條件之首，只有通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布相關(guān)采購(gòu)信息，才能使政府采購(gòu)高度透明。我們堅(jiān)持對(duì)相關(guān)信息、程序、文書(shū)、定標(biāo)原則、評(píng)標(biāo)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果在湖北省政府采購(gòu)網(wǎng)、市政府的網(wǎng)站政府采購(gòu)專(zhuān)欄及xx市公共資源中心招投標(biāo)網(wǎng)上及時(shí)地公開(kāi)，使全社會(huì)和所有潛在投標(biāo)人知曉政府采購(gòu)，參與政府采購(gòu)，監(jiān)督政府采購(gòu)。。

第二，結(jié)合實(shí)際，依法核定采購(gòu)方式采購(gòu)方式合理化；按照《政府采購(gòu)法》等相關(guān)規(guī)定，針對(duì)公開(kāi)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)采購(gòu)等的適用類(lèi)別，核定科學(xué)合理合情的采購(gòu)方式，確保采購(gòu)方式規(guī)范化。

第三，全程聯(lián)動(dòng)監(jiān)督常態(tài)化；所有的采購(gòu)執(zhí)行，我們都邀請(qǐng)市紀(jì)委監(jiān)察局與公共資源交易管理局一道全程跟蹤監(jiān)督，在評(píng)標(biāo)和定標(biāo)完成后，作為一個(gè)固定程序，要聽(tīng)取紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)部門(mén)的意見(jiàn)，特別是對(duì)是否存在傾向特定投標(biāo)人的問(wèn)題，要有專(zhuān)題意見(jiàn)，重大特殊項(xiàng)目必要時(shí)聘請(qǐng)公證部門(mén)予以公證。

( 二 )政府采購(gòu)的監(jiān)管不僅要貫穿于采購(gòu)活動(dòng)的本身，更要延伸到采購(gòu)活動(dòng)的全過(guò)程。近年來(lái)，我們?cè)诼男新氊?zé)監(jiān)管的同時(shí)，按照"對(duì)采購(gòu)人的監(jiān)管不越位，對(duì)集中采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管不錯(cuò)位，對(duì)協(xié)議供應(yīng)商的監(jiān)管不缺位"的原則，把監(jiān)管做細(xì)做到位。

針對(duì)我市政府采購(gòu)協(xié)議(定點(diǎn))供應(yīng)商，自20xx年以來(lái)一貫制，未進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)重新確定存在機(jī)制不活、服務(wù)不到位、價(jià)格偏高等問(wèn)題，在客觀(guān)條件有限的情況下，認(rèn)真組織一次兩個(gè)回合的監(jiān)督檢查活動(dòng)，依據(jù)《xx市政府采購(gòu)協(xié)議（定點(diǎn)）供應(yīng)商準(zhǔn)入及考核管理暫行辦法》，對(duì)全市現(xiàn)有八大類(lèi)28家定點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行一次全面的開(kāi)卷和閉卷式檢查，檢查達(dá)100%，總數(shù)平均分為96.5分，高低得分相差10分。較為真實(shí)的查出了存在的問(wèn)題，針對(duì)不同情況及促使存在問(wèn)題得到了有效的整改。收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。

五、扎實(shí)規(guī)范推進(jìn)公務(wù)車(chē)管理

1、按照市紀(jì)委工作安排，全市“十大”整治工作中公車(chē)治理工作，我們作為成員單位，根據(jù)《湖北省黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法》（鄂辦文[20xx]109號(hào)）和《xx市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理實(shí)施細(xì)則》（黃辦文[20xx]36號(hào)）和《xx市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理實(shí)施細(xì)則》（武辦文[20xx]49號(hào)）文件精神，組織專(zhuān)門(mén)人員新建立完善明細(xì)臺(tái)賬；針對(duì)一直以來(lái)我市公務(wù)用車(chē)管理沒(méi)有一個(gè)部門(mén)和單位清楚全市公務(wù)用車(chē)底數(shù)，為徹底摸清全市公務(wù)用車(chē)情況，我們投入大量的精力，認(rèn)真核查每一個(gè)部門(mén)、單位的每一輛公務(wù)用車(chē)，按單位實(shí)行一車(chē)一表的形式，詳細(xì)錄入車(chē)輛車(chē)型、購(gòu)置時(shí)間、排氣量、購(gòu)置價(jià)格等詳細(xì)數(shù)據(jù)及車(chē)輛外形圖片，分別以紙質(zhì)表格和電子檔案兩種形式建立，所有單位法人代表簽字、蓋章予以確認(rèn)。到目前為止，全市100家行政事業(yè)單位（含雙管垂直管理單位）各類(lèi)公務(wù)用車(chē)合計(jì)544輛，其中轎車(chē)374輛，越野車(chē)34輛，商務(wù)車(chē)136輛；三類(lèi)車(chē)型中包含31輛救護(hù)車(chē)，專(zhuān)業(yè)特種車(chē)7輛，執(zhí)法執(zhí)勤車(chē)154輛。

20xx年元月至十月份以來(lái)，因工作需要全市累計(jì)新購(gòu)和更新公務(wù)用車(chē)42輛（其中更新32輛，新購(gòu)10輛），全部車(chē)輛執(zhí)行和審批是一致，沒(méi)有一輛超標(biāo)情況發(fā)生。

2、積極配合x(chóng)x市公務(wù)用車(chē)管理部門(mén)關(guān)于全市公務(wù)用車(chē)超標(biāo)車(chē)輛及越野車(chē)的清理登記工作的通知，完成了xx市公務(wù)用車(chē)超標(biāo)車(chē)輛及越野車(chē)的清理工作，針對(duì)上級(jí)以前年度調(diào)配、下?lián)艿刃问降母黝?lèi)車(chē)輛，存在排量超標(biāo)問(wèn)題，結(jié)合全市十大整治公務(wù)用車(chē)清理工作，及時(shí)對(duì)上級(jí)調(diào)配（如：農(nóng)機(jī)監(jiān)理站、廣電局等）九個(gè)單位13輛公務(wù)用車(chē)及時(shí)進(jìn)行了封存，并明確任何單位和個(gè)人不得擅自使用對(duì)超標(biāo)的12輛公務(wù)用車(chē)進(jìn)行了封車(chē)。

20xx年，采購(gòu)部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了酒店各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。20xx年以來(lái)，采購(gòu)部堅(jiān)持以“貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”為原則，以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部自開(kāi)業(yè)以來(lái)的`工作情況：

一、主要工作與作法

1、采購(gòu)及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、貨比三家，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉

為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)各部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查，按照“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量的原則”進(jìn)行采購(gòu)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料與各部進(jìn)行了及時(shí)的溝通調(diào)整，同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本；其次在酒店高檔原料的采購(gòu)上，部門(mén)實(shí)行多家供貨商參與進(jìn)行評(píng)審。

二、存在的不足

采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，但仍存在諸多不足，距公司酒樓、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、在日常采購(gòu)工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂，丟三落四。

2、二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。

3、如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料。

4、自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

三、下一步努力方向

20xx年，部門(mén)將以上一年度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好原料、物品采購(gòu)保障工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。

1、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高，利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、加強(qiáng)與各部之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保采購(gòu)供應(yīng)及時(shí)、保質(zhì)、保量。

3、加強(qiáng)供貨渠道的拓展工作，積極開(kāi)辟引進(jìn)異地特色原料供應(yīng)。

展望20xx年，采購(gòu)部將一如既往的做好本職工作，服務(wù)好一線(xiàn)各營(yíng)業(yè)部門(mén)，讓我們共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，為xx酒店的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

當(dāng)自己在人事部又度過(guò)了一年的時(shí)間后就可以進(jìn)行一次總結(jié)，通過(guò)一篇年度總結(jié)來(lái)回顧自己這一年的工作情況，若要寫(xiě)好一篇人事部個(gè)人年終總結(jié)要怎么做呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的人事部年終個(gè)人工作總結(jié)和明年計(jì)劃，供您參考，希望能夠幫助到大家。

今年上一年，人事勞資科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞區(qū)、局中心開(kāi)展工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格人事管理，充分發(fā)揮了職能作用，主要做了一下幾個(gè)方面：

一、工資管理、津補(bǔ)貼調(diào)整、各類(lèi)補(bǔ)助發(fā)放工作

4月份，根據(jù)上級(jí)文件要求，在上年12月份調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員的津補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，對(duì)再次提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員津補(bǔ)貼進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員及時(shí)領(lǐng)取津貼補(bǔ)貼。

針對(duì)個(gè)人學(xué)歷變動(dòng)等情景進(jìn)行了工資變動(dòng)審批上報(bào);根據(jù)要求完成了《20xx年度司法局部門(mén)預(yù)算》上報(bào)，同時(shí)，在區(qū)政府網(wǎng)站進(jìn)行了公開(kāi)。

6月中旬，根據(jù)上級(jí)文件及時(shí)完成了《離退休人員待遇調(diào)整核定表》上報(bào);同時(shí)，按照對(duì)口職能部門(mén)要求，對(duì)全局在職人員工資職務(wù)級(jí)別情景進(jìn)行了先期摸底統(tǒng)計(jì)，連同工作調(diào)整文件一同進(jìn)行了公示，使同志們了解政策，對(duì)增資部分?jǐn)?shù)額清楚。

二、人事編制及各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)工作

2月份，按照區(qū)年度考核文件要求，組織全局進(jìn)行了20xx年度考核工作，上報(bào)考核報(bào)表，完成了年度考核個(gè)人總結(jié)整理和年度考核登記表填報(bào)，確?？己斯ぷ黜樌瓿?。

按照上級(jí)關(guān)于機(jī)構(gòu)改革精神進(jìn)行各項(xiàng)工作調(diào)研，編報(bào)《司法部司法行政人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《司法行政部門(mén)人員編制有關(guān)情景》;完成了《20xx年度財(cái)政供養(yǎng)單位人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更1新》工作;進(jìn)行了《全區(qū)事業(yè)單位人員聘用備案》上報(bào)，司法行政人員定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表;司法部、市局司法行政人員調(diào)研表，上報(bào)人事編制類(lèi)報(bào)表、調(diào)研情景分析20余篇。

對(duì)口組織部干部科、區(qū)公安局出入境管理辦公室完成了《司法局因私出國(guó)登記備案信息查詢(xún)表》統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

1月份，對(duì)20xx年招錄的兩名定向委培公務(wù)員的頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行了安排;同時(shí)，為了爭(zhēng)取配額，為基層配備年輕干部，局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，對(duì)20xx年省級(jí)公務(wù)員招錄計(jì)劃和20xx年山東省政法干警招錄計(jì)劃進(jìn)行了請(qǐng)示上報(bào)。

三、報(bào)送工資報(bào)表和機(jī)構(gòu)編制報(bào)表

上一年，進(jìn)行了編辦實(shí)名制上報(bào)、公示，三公經(jīng)費(fèi)檢查、網(wǎng)上公示，固定資產(chǎn)招投標(biāo)手續(xù)辦理，紀(jì)委賬務(wù)檢查。按照財(cái)務(wù)制度及時(shí)報(bào)賬、網(wǎng)上報(bào)賬、計(jì)劃申請(qǐng)工作，保證相關(guān)資金到位和業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)上級(jí)要求，統(tǒng)計(jì)報(bào)送機(jī)關(guān)辦公用房管理臺(tái)賬。上報(bào)了20xx年度司法局執(zhí)行國(guó)家司法救助情景。根據(jù)財(cái)政局通知，及時(shí)填寫(xiě)《經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)》和《裝備管理系統(tǒng)》并進(jìn)行了數(shù)據(jù)上報(bào)。6月份，根據(jù)編辦要求，編制了《泰安市岱岳區(qū)司法局辦公室職責(zé)清單》，梳理部門(mén)職責(zé)清單主要職責(zé)9項(xiàng)，具體職責(zé)事項(xiàng)44項(xiàng);梳理部門(mén)職責(zé)邊界2項(xiàng)，制定事中事后監(jiān)管制度5項(xiàng)，基本公共服務(wù)事項(xiàng)4項(xiàng)。

上一年，累計(jì)編寫(xiě)有關(guān)資金申請(qǐng)報(bào)告、各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作和各項(xiàng)年報(bào)統(tǒng)計(jì)30多份。

四、離退休管理工作

上一年，及時(shí)有序的完成離退休人員退休賬戶(hù)核定、工資發(fā)放，藥費(fèi)住院報(bào)銷(xiāo)等工作。

3月份，根據(jù)區(qū)調(diào)整遺屬補(bǔ)助發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)文件要求，對(duì)局遺屬補(bǔ)助進(jìn)行了及時(shí)發(fā)放;4月份，按照區(qū)老干部局通知要求，對(duì)全局離退休人員黨組織隸屬情景及個(gè)人基本信息進(jìn)行了重新整理上報(bào);6月底進(jìn)行了《離休干部的各項(xiàng)待遇落實(shí)情景摸底調(diào)查》。

五、請(qǐng)銷(xiāo)假制度嚴(yán)格執(zhí)行

對(duì)上一年人員的請(qǐng)、銷(xiāo)假包括探親假進(jìn)行了細(xì)致的登記工作。

六、做好全局計(jì)劃生育工作

指導(dǎo)全局計(jì)劃生育職責(zé)履行;4月份，配合大河社區(qū)計(jì)生部門(mén)完成了計(jì)生工作檢查任務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xx公司已經(jīng)一年多了。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。以下是今年的工作總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

結(jié)合各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);及時(shí)與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理;及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日的安排檢查評(píng)比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、工作體會(huì)

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、明年工作計(jì)劃

將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。

作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。

在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)。

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。

社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。

了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。

如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。

我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。

這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序。相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。

雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會(huì)更好!

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、招聘：

按照公司的年度規(guī)劃，透過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂(yōu)。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)光，用心做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。

2、培訓(xùn)：

對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

3、社保、公積金、各類(lèi)保險(xiǎn)：

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。

對(duì)于20xx-20xx年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。

4、福利：

全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。

對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心，最后確定了性?xún)r(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買(mǎi)了禮品卡。

5、合同管理：

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。

6、各類(lèi)報(bào)表：

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

7、完成上藥布置的工作：

為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪(fǎng)調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專(zhuān)業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問(wèn)題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今日的成熟。自xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。經(jīng)過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上一年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上一年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，堅(jiān)持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是異常的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、今年以來(lái)，公司充分研究員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往僅有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，經(jīng)過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等;

八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);

此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。

最終，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下就是小編整理的采購(gòu)部年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃范文，一起來(lái)看看吧!

篇一：采購(gòu)部年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃

xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)

一.在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。

三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料

四、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。采購(gòu)部年終。

五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

六學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流:經(jīng)常與車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

篇二：采購(gòu)部年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃

20xx年，我部門(mén)員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節(jié)假日，出色的完成了公司交辦的采購(gòu)工作。積極參與公司組織的各種緊急任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。在作風(fēng)上執(zhí)行公司管理制度，堅(jiān)持原則，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，以采購(gòu)紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，從未出現(xiàn)違法、違紀(jì)、腐敗現(xiàn)象。我們樹(shù)立為公司節(jié)約每一分錢(qián)的觀(guān)念，堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的原則。緊緊圍繞公司生產(chǎn)這條主線(xiàn)努力開(kāi)展工作，使各項(xiàng)工作比去年得到了比較明顯的進(jìn)步。

一、工作完成情況及修訂完善管理制度

1。本年度工作完成情況

根據(jù)公司安排，我們物資采購(gòu)部主要擔(dān)負(fù)①公司鹵水加工廠(chǎng)、辦公區(qū)、生活區(qū)建設(shè)所需的鋼材、水泥，②井上鉆采工具、套管、隔熱油管、泥漿材料，③建廠(chǎng)所需成套設(shè)備、儀器儀表、閥門(mén)管件，④電器設(shè)備，⑤勞保用品，⑥一般工具，⑦輸鹵管線(xiàn)，⑧研究所實(shí)驗(yàn)材料、化學(xué)試劑、儀器儀表，⑨公司交代的其它采購(gòu)業(yè)務(wù)。

為節(jié)約資金，防止庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項(xiàng)目，保障鉆井施工，科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的配合下，20xx年共完成采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)單份，簽訂合同0份。全年采購(gòu)額達(dá)到萬(wàn)。其中建廠(chǎng)設(shè)備、閥門(mén)管件、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備等計(jì)款7550萬(wàn)，加工廠(chǎng)區(qū)購(gòu)進(jìn)水泥噸計(jì)款萬(wàn)，購(gòu)進(jìn)各種鋼材噸計(jì)款萬(wàn)，3個(gè)井隊(duì)共組織購(gòu)進(jìn)泥漿藥品噸，計(jì)款萬(wàn)，購(gòu)進(jìn)套管?chē)崳?jì)款萬(wàn)，隔熱油管米計(jì)款萬(wàn)等。合同采購(gòu)萬(wàn)，零星采購(gòu)萬(wàn)。

目前基本做到xx00元以上的采購(gòu)，由財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬，減少現(xiàn)金交易環(huán)節(jié)，逐步建立起物資采購(gòu)渠道及供應(yīng)商信息檔案。現(xiàn)已有一百多家供應(yīng)商。我們一直強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多與相關(guān)職能部門(mén)共同參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，和相關(guān)部室人員一起詢(xún)價(jià)比較，在采購(gòu)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。逐步完善制度，

2。部室建立每人每天工作寫(xiě)實(shí)，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一筆業(yè)務(wù)操作進(jìn)程，也便于采購(gòu)環(huán)節(jié)上的查詢(xún)。每周上報(bào)周工作量，每月報(bào)采購(gòu)報(bào)表，出年底財(cái)務(wù)報(bào)表等供領(lǐng)導(dǎo)參閱決策。

3。重新制定完善崗位制:人員按其所長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)化分工分類(lèi)，各負(fù)其責(zé)。解決職責(zé)專(zhuān)業(yè)分不清:容易出現(xiàn)行行都會(huì)干，行行都不專(zhuān)，材料性能不知道，型號(hào)參數(shù)搞不清，有了失誤扯不清，干起工作來(lái)理不清等憋病。避免喪失自覺(jué)性，業(yè)務(wù)始終得不到提高，很難獨(dú)擋一面處理問(wèn)題，對(duì)公司，對(duì)個(gè)人危害極大。崗位責(zé)任制的落實(shí)，徹底扭轉(zhuǎn)了這種局面的存在，每個(gè)人的工作積極性和工作效率顯著提高。

4。定制出臺(tái)本部門(mén)管理制度:使大家充分認(rèn)識(shí)到采購(gòu)制度嚴(yán)肅性，在工作中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、企業(yè)的采購(gòu)紀(jì)律。本制度內(nèi)容包含:落實(shí)公司管理制度、員工管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)流程管理、和懲治違紀(jì)、違法、條款等內(nèi)容，以時(shí)刻警示本部門(mén)人員。

5。安全工作方面:本著安全第一，預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，時(shí)刻提示加強(qiáng)安全意識(shí)，每筆業(yè)務(wù)資金安全是第一位的，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要與企業(yè)知名度高，信譽(yù)好，資質(zhì)證件齊全的企業(yè)做為合作伙伴，每項(xiàng)合同條款必須反復(fù)推敲，防止出現(xiàn)意外，給公司和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)上損失。在出差，裝卸車(chē)時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)注意人身安全，防止意外事故發(fā)生。20xx年，本部門(mén)無(wú)一例安全事故發(fā)生，做到全年安全生產(chǎn)。

二、基本做法

1、注重市場(chǎng)調(diào)查

為保證能采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)、款新、價(jià)廉的貨物，我們以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)則為基本任務(wù)，以便更好地掌握主動(dòng)權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度，一方面我們從多側(cè)面、多角度去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，摸清了生產(chǎn)廠(chǎng)家與其代理商之間的利益分配關(guān)系，供貨商產(chǎn)品利潤(rùn)的構(gòu)成。達(dá)到1萬(wàn)元以上的采購(gòu)項(xiàng)目，我們盡量先考察，后采購(gòu)，變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊，因此在采購(gòu)過(guò)程中我們總能夠爭(zhēng)取到采購(gòu)的主動(dòng)權(quán)。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作我們圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)比較，注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)審核環(huán)節(jié)，采取先由采購(gòu)部長(zhǎng)在采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)物資詢(xún)價(jià)比較的基礎(chǔ)上進(jìn)行審核，再由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步復(fù)核，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

巧和談判策略。調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)審核環(huán)節(jié)，采取先由采購(gòu)部長(zhǎng)在采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)物資詢(xún)價(jià)比較的基礎(chǔ)上進(jìn)行審核，再由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步復(fù)核，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

3、逐步加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物資信息的管理

逐步加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物資信息的管理，對(duì)物資采購(gòu)申請(qǐng)單進(jìn)行編號(hào)存檔管理，發(fā)票產(chǎn)品合格證等復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采購(gòu)部臺(tái)帳，方便隨時(shí)查閱、對(duì)比。還建立本部門(mén)每天工作寫(xiě)實(shí)報(bào)表，反應(yīng)采購(gòu)部每位員工每天的工作內(nèi)容。

4、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

我部門(mén)人員多數(shù)是剛參加工作的大學(xué)生，采購(gòu)業(yè)務(wù)水平還很低，經(jīng)驗(yàn)很少。除參加公司安排的培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)外，在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷指導(dǎo)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行有效的追蹤。員工在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力提高工作能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、存在問(wèn)題和建議

1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高

采購(gòu)工作遇到許多問(wèn)題，主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)，我們采購(gòu)任務(wù)中的一多半是臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內(nèi)容，為不影響生產(chǎn)只有再排車(chē)輛人力重復(fù)采購(gòu)，工作量較大。審批程序過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時(shí)間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序，不斷提高效率。

2、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高

質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購(gòu)工作的主題。采購(gòu)人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率。我們將永遠(yuǎn)記住玻璃鋼輸鹵管線(xiàn)慘痛教訓(xùn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)不是一句空話(huà)，要具體落實(shí)到每一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)上，每一筆業(yè)務(wù)必須誰(shuí)辦的誰(shuí)從頭到尾負(fù)責(zé)到底。由于多數(shù)采購(gòu)員參加工作時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)不足。在采購(gòu)技能上有待進(jìn)一步提高，以后將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，真正建立一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，清正廉潔、敬業(yè)高效讓領(lǐng)導(dǎo)放心的采購(gòu)隊(duì)伍。為公司生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)做好先行官。

3、供應(yīng)商的范圍還不夠廣

一則由于我們公司新型企業(yè)，行業(yè)獨(dú)特，很多商家對(duì)我們不了解，供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)仍需逐步擴(kuò)大。二則出于對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮，部分物資的采購(gòu)以老客戶(hù)為主，這在一定程度上影響了競(jìng)爭(zhēng)能帶來(lái)的效益。

四、20xx年工作思路

明年我們將按照行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購(gòu)任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。主要做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、細(xì)化采購(gòu)管理流程

企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購(gòu)管理流程，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。

3、加強(qiáng)供應(yīng)商檔案管理，建立供應(yīng)商產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)材料、往來(lái)函件和產(chǎn)品質(zhì)量證明等重要檔案交公司存檔，并復(fù)印留底;建立起重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

4、采購(gòu)員根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單提前詢(xún)價(jià)

明年，我公司加工廠(chǎng)區(qū)建設(shè)完成，并開(kāi)始試運(yùn)行投產(chǎn)。還有后續(xù)鹽井的開(kāi)發(fā)。方方面面還需要很多大宗物資、儀器，材料。我們將對(duì)這些物資提前進(jìn)行詢(xún)價(jià)，做好市場(chǎng)調(diào)研。不僅要保證生產(chǎn)，還要降低成本，減少公司的支出。

五、奮斗目標(biāo)

總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結(jié);開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。

光陰似箭，歲月如梭，下一年的腳步也越來(lái)越近了！家具銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)需要啟動(dòng)起來(lái)了！通過(guò)總結(jié)更清晰地認(rèn)識(shí)自己，才能在日益激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。今年的家具銷(xiāo)售的工作的成績(jī)和不足究竟有哪些方面呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是工作總結(jié)之家小編整理的“家具銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)和明年計(jì)劃”，僅供參考。

光陰似箭，日月如梭?；仡欉@一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的一年里，首先感謝xx給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝xx給予工作上的鼓勵(lì)和督促?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面

加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠(chǎng)家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解家具購(gòu)買(mǎi)者（包括潛在客戶(hù)）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面

進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

三、自己工作中的不足

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

四、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。無(wú)論在家具銷(xiāo)售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的x億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺。

而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是x總、x經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷(xiāo)售部日常管理工作

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售

配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理

客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。

4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。

5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了x本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》x本、《激蕩30年》x本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。

向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問(wèn)題

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、脾氣太急躁

個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之。

2、不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3、管理方式有些“粗獷”

不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)x億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則

做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。

3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4、提高工作積極性

不斷提升銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度

維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！

作為xx家具的店長(zhǎng)，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：

1、精神

一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。

2、知識(shí)

這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷(xiāo)售能力，是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：

1）商品知識(shí) 要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）企業(yè)知識(shí) 要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷(xiāo)售情況及在各地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

3）用戶(hù)知識(shí) 了解家具購(gòu)買(mǎi)者（包括潛在客戶(hù)）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。

4）市場(chǎng)知識(shí) 1。了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買(mǎi)理滿(mǎn)足。2。如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。3。在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（如眼神、表情等）傳遞你的誠(chéng)意。4。介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類(lèi)產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5。談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。

3、了解顧客

店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。

4、抓住時(shí)機(jī)

根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品；對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對(duì)于已成為商品購(gòu)買(mǎi)者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。

5、引導(dǎo)消費(fèi)

在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類(lèi)商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)水平的建議。

6、處理意見(jiàn)

在銷(xiāo)售工作中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買(mǎi)者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應(yīng)有禮貌的解釋?zhuān)环粗?，?yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。

7、抓好售后

售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買(mǎi)家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買(mǎi)物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手；

1）聯(lián)系客戶(hù)、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的中斷，店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿(mǎn)意，店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對(duì)于顧客的意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。

2）記錄、保存信息資料。企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)建立客戶(hù)檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶(hù)的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)等），銷(xiāo)售過(guò)程中顧客購(gòu)買(mǎi)和不購(gòu)買(mǎi)和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。

3）分析、管理關(guān)鍵客戶(hù)。關(guān)鍵客戶(hù)是所有顧客的核心部分，是那些在商場(chǎng)全部銷(xiāo)售利潤(rùn)中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶(hù)，這些客戶(hù)可從工作記錄和客戶(hù)檔案中選出，店長(zhǎng)在售后工作中將這類(lèi)客戶(hù)作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象，是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶(hù)，且具有關(guān)鍵客戶(hù)的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶(hù)，這類(lèi)客戶(hù)也必須引起店長(zhǎng)注意。

時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一年12個(gè)月即將過(guò)完。寫(xiě)銀行客服年度總結(jié)，年度總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧和分析，職場(chǎng)的成長(zhǎng)離不開(kāi)對(duì)工作的認(rèn)真分析和復(fù)盤(pán)。銀行客服年終工作總結(jié)要怎么寫(xiě)，需要注意哪些呢？為滿(mǎn)足您的需求，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“銀行客服年終個(gè)人工作總結(jié)和明年計(jì)劃”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的2019年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款_萬(wàn)增加到現(xiàn)在的__萬(wàn)，凈增_萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)__。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

2020年___的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，__支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下2020年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的__儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里__同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。

___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用___另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

20年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和全體員工的共同努力下，客服中心緊緊圍繞“移動(dòng)金融年”的工作主題，員工隊(duì)伍不斷壯大、運(yùn)營(yíng)管理水平不斷提高、業(yè)務(wù)量不斷攀升、服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升。現(xiàn)將20年工作總結(jié)如下：

年初，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合客服中心實(shí)際情況，對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了安排部署，在全體員工的辛勤努力下，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化

為全面提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高工作效率，加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，安排布置客服中心全體員工，結(jié)合新業(yè)務(wù)上線(xiàn)及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類(lèi)業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶(hù)投訴管理流程優(yōu)化項(xiàng)目總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員部門(mén)有序推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶(hù)流程優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)行了客戶(hù)投訴、客戶(hù)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《銀行客戶(hù)投訴管理辦法》、《客戶(hù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理辦法》，并全面推行試點(diǎn)工作。

二、客服中心隊(duì)伍建設(shè)

為完善客服中心組織架構(gòu)，解決管理人員不足問(wèn)題，滿(mǎn)足我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話(huà)接通率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年月份啟動(dòng)了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實(shí)際工作需要，客服中心制定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專(zhuān)業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)總行各條線(xiàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試次，座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。

三、推進(jìn)新一代客服中心項(xiàng)目

今年初，客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道，探索建立電話(huà)銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊(duì)，打造集交易、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元服務(wù)模式計(jì)劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下，月初順利進(jìn)行了在線(xiàn)客服、報(bào)表系統(tǒng)等上線(xiàn)測(cè)試工作，并結(jié)合測(cè)試反映的問(wèn)題向科技部門(mén)提出了優(yōu)化需求?？头行膱?bào)表系統(tǒng)上線(xiàn)，運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)報(bào)表可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報(bào)表、績(jī)效考核報(bào)表為派遣制員工日常管理、績(jī)效考核提供有效依據(jù)等。

四、碼號(hào)年報(bào)與延期

依照國(guó)家工信部要求，客服中心于月初進(jìn)行碼號(hào)及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報(bào)工作并順利通過(guò)審核。因號(hào)及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線(xiàn)的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請(qǐng)，赴京提交書(shū)面資料，最終成功獲批。

五、其他工作

1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責(zé)，密切配合，日常運(yùn)營(yíng)工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng)，與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)及各支行反饋協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。

2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對(duì)20年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。

本人有幸成為銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。

雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的一年，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結(jié)：

一、在思想上

一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶(hù)為中心”的重要性。

來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念，切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、在業(yè)務(wù)上

來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。

在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名銀行客服獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

三、在學(xué)習(xí)上

我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

總之，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神地鼓舞了我，“誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后銀行客服工作打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)以更飽滿(mǎn)的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫(xiě)作方面解決您的問(wèn)題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《采購(gòu)部年終個(gè)人工作總結(jié)和明年計(jì)劃 【薦】》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪(fǎng)問(wèn)“采購(gòu)部年度工作總結(jié)”專(zhuān)題。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇6】

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成20__年工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強(qiáng)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料

二、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。

三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

四、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。

五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

20__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的.一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。

在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)___萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。

在今后的工作中，我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。

在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。

要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

20__年這一年總的來(lái)說(shuō)是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，主動(dòng)落實(shí)采供和年初制定的。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略“，透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督

我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事

通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司采購(gòu)等體系文件，制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

3、監(jiān)督機(jī)制基本產(chǎn)生

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

四、加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理

采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入計(jì)算機(jī)保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

采供部特別注重除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

在20__年的工作中，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，參考好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

20__年采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái)，部門(mén)堅(jiān)持以“貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格”為原則，以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作與作法

1、采購(gòu)及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往__、__考核、采購(gòu)高檔原材料2次，共完成采購(gòu)任務(wù)400余次，采購(gòu)各類(lèi)大小物品600余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次，有力保障

2、貨比三家，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉

為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上，部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競(jìng)爭(zhēng)的措施，確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

3、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門(mén)根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴__、__進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。

4、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本

一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式，進(jìn)一步降低了部門(mén)成本，提高了供貨質(zhì)量。

二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作。

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力，部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近100余種。

二、存在的不足

20__年度，采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在日常采購(gòu)工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂，丟三落四。

二是二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。

三是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料。

四是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

三、下一步努力方向

20__年部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合具體市場(chǎng)訂單和新的管理要求，團(tuán)結(jié)一致，加班加點(diǎn)，積極開(kāi)展具體的采購(gòu)工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在零部件采購(gòu)進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，開(kāi)展好20__年的具體采購(gòu)工作，更好的完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20__年采購(gòu)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、采購(gòu)計(jì)劃完成情況

1、零部件采購(gòu)計(jì)劃方面(含委外計(jì)劃)

20__年采購(gòu)部共接收制造部下達(dá)的各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃8萬(wàn)余批次，月均1、3萬(wàn)余批次，計(jì)劃工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%，委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿(mǎn)足了客戶(hù)的交期需求。在外購(gòu)工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、外觀(guān)顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠(chǎng)家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20__年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問(wèn)題較以往有所增加，采購(gòu)困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是?等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來(lái)了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，采購(gòu)部加強(qiáng)組織調(diào)度，通過(guò)到外協(xié)廠(chǎng)督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個(gè)別訂單經(jīng)過(guò)與客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿(mǎn)足交期要求。

2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面

20__年公司開(kāi)發(fā)了__等近15款新產(chǎn)品，共開(kāi)發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類(lèi)零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃150余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一直是邊設(shè)計(jì)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購(gòu)調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購(gòu)計(jì)劃，如?等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購(gòu)部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開(kāi)發(fā)費(fèi)用大，廠(chǎng)家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如?開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費(fèi)，自身也承擔(dān)較大的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)困難，采購(gòu)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員積極應(yīng)對(duì)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)度，用心選點(diǎn)，積極調(diào)研，選擇專(zhuān)業(yè)水平相對(duì)較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類(lèi)技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)臺(tái)帳，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面雖有未能滿(mǎn)足最初開(kāi)發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿(mǎn)足了公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求，對(duì)于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證和投放市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

3、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)方面

市場(chǎng)零星物資采購(gòu)工作多年來(lái)是采購(gòu)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀(guān)原因，采購(gòu)部多年來(lái)一直高度關(guān)注市場(chǎng)零星采購(gòu)工作，通過(guò)“貨比三家、比價(jià)采購(gòu)”等方式開(kāi)展具體采購(gòu)工作，盡限度及時(shí)買(mǎi)到物美價(jià)廉的零部件，滿(mǎn)足使用單位的要求。20__年與審計(jì)部一起就近兩年來(lái)頻繁采購(gòu)的物資組織實(shí)施市場(chǎng)采購(gòu)招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過(guò)招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場(chǎng)零星采購(gòu)工作，為公司節(jié)約了大量采購(gòu)成本，并將市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)采購(gòu)工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門(mén)整體管理工作水平。

4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況：

(1)積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)工作，采購(gòu)員按廠(chǎng)家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí)，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲。

(2)認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo)，細(xì)化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。

(3)進(jìn)一步拓寬采購(gòu)渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。

(4)認(rèn)真分解下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃，把采購(gòu)量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購(gòu)。

二、工作中不足之處及后續(xù)措施

1、調(diào)度不及時(shí)，監(jiān)管不到位

少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導(dǎo)致總裝車(chē)間未能按上線(xiàn)要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫(kù)和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫(kù)存管理實(shí)施“零庫(kù)存”管理機(jī)制，采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購(gòu)計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購(gòu)計(jì)劃的按期完成較為困難;__等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對(duì)于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對(duì)配套單位的處罰力度，相關(guān)計(jì)劃員、采購(gòu)員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車(chē)間停線(xiàn)現(xiàn)象的再發(fā)生。

2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，不論是開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是開(kāi)發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距

20__年公司主要立項(xiàng)開(kāi)發(fā)了__，考慮盡可能節(jié)約前期模具開(kāi)發(fā)費(fèi)用，主要以借用市場(chǎng)通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿(mǎn)足裝配要求，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)效率;公司在大農(nóng)機(jī)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本上屬于抄襲，市場(chǎng)驗(yàn)證工作不到位，存在邊設(shè)計(jì)、邊開(kāi)發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。

3、外購(gòu)零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀(guān)質(zhì)量需要進(jìn)一步提升

今年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車(chē)間裝配過(guò)程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度。

主要原因：

(1)配套單位過(guò)程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)的現(xiàn)象。

(2)配套單位質(zhì)量意識(shí)淡薄，相對(duì)注重交期和產(chǎn)量。

(3)雙方的檢測(cè)手段存在差異，如起動(dòng)器檢測(cè)手段。

(4)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長(zhǎng)期以來(lái)存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象，但一直以來(lái)供貨穩(wěn)定。

總體而言，采購(gòu)部比較重視零部件采購(gòu)質(zhì)量，遇到質(zhì)量問(wèn)題能夠積極主動(dòng)、快速協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場(chǎng)反應(yīng)尤為強(qiáng)烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面原因，相關(guān)部門(mén)正在聯(lián)合解決。

今后采購(gòu)部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計(jì)劃、幫扶計(jì)劃，進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

20__年已經(jīng)過(guò)去，總結(jié)這一年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō)是忙碌而充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、積極配合主動(dòng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)、實(shí)際工作上都有所提高

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我以積極認(rèn)真的態(tài)度和飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)精神投入到學(xué)習(xí)中，在政治覺(jué)悟、精神素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等多方面都有了很大的提高。

二、工作中更加端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真完成自己經(jīng)手每一項(xiàng)工作

1、學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備及協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人安排組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。

2、部門(mén)所有文件的收發(fā)、管理及歸檔工作;

并根據(jù)局檔案室規(guī)定，按時(shí)間、類(lèi)型定期進(jìn)行交接工作。

3、采購(gòu)項(xiàng)目立項(xiàng)專(zhuān)家論證環(huán)節(jié)中，協(xié)助上級(jí)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)家論證所需地點(diǎn)，及專(zhuān)家論證費(fèi)的領(lǐng)取和發(fā)放。

4、與部門(mén)相關(guān)的財(cái)務(wù)工作。

5、按照要求協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)成立部門(mén)紀(jì)律檢查聯(lián)絡(luò)小組并承擔(dān)部分工作內(nèi)容;

按要求制定部門(mén)印章使用制度。

6、部門(mén)其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事物。

三、20__年工作計(jì)劃

20__年已經(jīng)過(guò)去，雖然在工作上有了很大的提高和進(jìn)步，但是在實(shí)際工作中仍然有不足之處，還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助下不斷進(jìn)步。在后半年的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作做得更好。

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成2020年工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強(qiáng)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我對(duì)工作做以下總結(jié)：

一、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐

不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。

二、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通

嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。

三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提

也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

四、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)

以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。

五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流

經(jīng)常與車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量

在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!

七、20__年度工作計(jì)劃

1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。

2、開(kāi)發(fā)新的采購(gòu)渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購(gòu)需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。

5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

20__年已經(jīng)進(jìn)入_月份，回顧這一年來(lái)的工作，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來(lái)的工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門(mén)在過(guò)去x個(gè)月中的工作情況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。

在過(guò)去的x個(gè)月里，我部門(mén)嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)。但是從整體來(lái)說(shuō)，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到95%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門(mén)將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%。為了更好的完善采購(gòu)工作，高效的完成采購(gòu)任務(wù)，我部門(mén)將采取以下措施：

一、嚴(yán)格遵守公司的采購(gòu)管理制度，做好每日計(jì)劃與總結(jié)

為了達(dá)到日事日畢的要求，我部門(mén)將每日寫(xiě)好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情，對(duì)每天的工作情況做一個(gè)總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快速度解決。

二、堅(jiān)持“多快好省”的采購(gòu)原則，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本

我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購(gòu)到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以一定要對(duì)要采購(gòu)的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性?xún)r(jià)比，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省”的采購(gòu)原則。

三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)

邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問(wèn)題要及時(shí)采取措施解決，一定要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。

四、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)

嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種原材料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同種類(lèi)的物品或原材料進(jìn)廠(chǎng)時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要控制物品與原材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量

在購(gòu)進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、交流

經(jīng)常與車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

總之，在以后的工作中，我部門(mén)將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別20__年，回顧過(guò)去的一年工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、積極開(kāi)展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高

1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。

一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，由于專(zhuān)機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因，采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大，但我經(jīng)過(guò)不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開(kāi)展工作，從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。

另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。

采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢(qián)，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。

上半年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲，供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過(guò)多多的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。

二、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足

雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。

今年面對(duì)的壓力與困難就是：“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

時(shí)光又將翻過(guò)20__年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)公司也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。

采購(gòu)部年終工作總結(jié)

首先我的感謝公司能給我一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，突破自己的機(jī)會(huì)，這也是人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個(gè)不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對(duì)的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。

這是我第一次踏上銷(xiāo)售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個(gè)人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)話(huà)也不會(huì)那么吞吞吐吐了，不會(huì)那么謙虛了些。

記得我第一次去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，看到采購(gòu)不知道從哪里說(shuō)起，當(dāng)時(shí)心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見(jiàn)識(shí)了什么是銷(xiāo)售，所以人的一生誰(shuí)都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時(shí)在想不管是成功還是失敗，都沒(méi)關(guān)系，只要勇敢去面對(duì)，去追求，總有突破自己的時(shí)候，總會(huì)有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個(gè)好的鋪墊，因?yàn)槊刻熳龅氖虑槎疾灰粯?，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺(jué)也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來(lái)的客戶(hù)，哪個(gè)客戶(hù)每有預(yù)約到，下一次一定要拜訪(fǎng)到，不惜一切代價(jià)完成它。

有時(shí)候看到身邊銷(xiāo)售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時(shí)不常的會(huì)自言自語(yǔ)說(shuō)自己好沒(méi)用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時(shí)候跟客戶(hù)聊天沒(méi)搭上話(huà)，心里面好不是滋味，心里都會(huì)留淚花。

在我的內(nèi)心深處我是個(gè)愛(ài)想的小伙子，什么時(shí)候都會(huì)從都到尾想一遍，特別是對(duì)自己這份工作，給了我很大鼓勵(lì)，在從小我是一個(gè)比較好強(qiáng)的人，有上進(jìn)心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時(shí)時(shí)嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了，自從做了銷(xiāo)售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗(yàn)，克服了種種的困難。

讓我記憶最深刻的是，去拜訪(fǎng)一位客戶(hù)，他是老板，那時(shí)我也剛剛起步不久，面對(duì)他的時(shí)候，也讓我丑目不看，我說(shuō)的每一句話(huà)都讓他知道，甚至他知道我是個(gè)剛剛來(lái)到這個(gè)行業(yè)，他問(wèn)我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時(shí)讓我在工作種有了新的認(rèn)識(shí)，新的變化。

其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶(hù)交談的時(shí)候，說(shuō)著說(shuō)著，就不知道說(shuō)什么了，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)達(dá)到一定的程度，有時(shí)候還是會(huì)表入出緊張的情緒，說(shuō)話(huà)不夠沉穩(wěn)，不會(huì)轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒(méi)轉(zhuǎn)起來(lái)，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會(huì)好起來(lái)。

在做銷(xiāo)售中，時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會(huì)帶許許多多的樂(lè)趣，財(cái)富等等，也會(huì)給你帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，所以我們要好好珍惜身邊，沒(méi)點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會(huì)有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會(huì)成功的。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇7】

公司采購(gòu)部采購(gòu)工作計(jì)劃

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時(shí)光終于翻到08年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的07年,感慨萬(wàn)千，收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，帶給了我很多新觀(guān)念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

首先非常感謝奔田為我提供了一次發(fā)展的機(jī)

會(huì)。步入奔田已半年多，接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，08年公司總的方向調(diào)整，開(kāi)發(fā)的方向是特技遙控車(chē)、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī)，平時(shí)收集資料時(shí)，多注意收集此四類(lèi)項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。

這幾個(gè)月以來(lái)，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了奔田這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話(huà)“奔田是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界?，F(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下：

一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。2008年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu)，都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢(xún)比議價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：

2008年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的`采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià)：

采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢(xún)比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益：

實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后，08年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D，每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì)，每平方價(jià)格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。

4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：

做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

2008年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3－5個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

2008年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析（注：對(duì)于廈門(mén)市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估），合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在08年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇8】

EPC模式即“交鑰匙工程”，是指總承包方按照合同要求承擔(dān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、設(shè)備物資采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等服務(wù)內(nèi)容，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、工期、成本等負(fù)責(zé)的合同模式。EPC模式區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的施工項(xiàng)目，總承包方以項(xiàng)目執(zhí)行方的角度，充分集結(jié)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工力量于一體完成項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)業(yè)主在項(xiàng)目實(shí)施中的參與方式和程度對(duì)項(xiàng)目的影響也不容忽視。

2項(xiàng)目機(jī)電特點(diǎn)和管理理念

2.1項(xiàng)目機(jī)電特點(diǎn)概述

加蓬大布巴哈項(xiàng)目位于非洲加蓬境內(nèi)的Ogooué河流，屬于引水地面式電站，一期裝設(shè)4臺(tái)單機(jī)容量為45.76MW的立式混流式水輪發(fā)電機(jī)組，輸出電壓為225kV和63kV，分別向莫安達(dá)冶金企業(yè)和弗朗斯維爾變電站供電。項(xiàng)目官方語(yǔ)言為法語(yǔ)，合同為1999年出版的國(guó)際工程師聯(lián)合會(huì)（FIDIC）首版（并在20xx年翻譯成法語(yǔ)）的格式，要求項(xiàng)目執(zhí)行采用ISO、IEC、AFNOR、DIN、GB、IEEE、ASTM、ANSI、ACI等國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，并在機(jī)電設(shè)計(jì)和采購(gòu)部分詳細(xì)規(guī)定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)條款。機(jī)電采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)條款中規(guī)定，業(yè)主和業(yè)主咨詢(xún)?nèi)虆⑴c采購(gòu)過(guò)程，總承包方只能根據(jù)業(yè)主批準(zhǔn)的供貨商短名單進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)或指定招標(biāo)，且與設(shè)備采購(gòu)制造有關(guān)的設(shè)計(jì)文件（設(shè)計(jì)方案、計(jì)算書(shū)、圖紙等）、采購(gòu)文件（招標(biāo)文件、材料證明、設(shè)備制造圖紙、試驗(yàn)檢驗(yàn)文件等），必須事先得到業(yè)主批準(zhǔn)，才能開(kāi)展相關(guān)工作。

2.2機(jī)電采購(gòu)管理理念

水電站項(xiàng)目的機(jī)電設(shè)備采購(gòu)管理是整個(gè)項(xiàng)目的中間環(huán)節(jié)，一般采購(gòu)金額占合同總額的比重有10%—20%，采購(gòu)管理的環(huán)節(jié)容易被忽略。然而，設(shè)計(jì)的意圖最終能否實(shí)現(xiàn)，設(shè)備運(yùn)行效果是否良好，與設(shè)備的質(zhì)量有密切關(guān)系。尤其在水電站項(xiàng)目中，水輪發(fā)電機(jī)以及電氣系統(tǒng)等大型、系統(tǒng)性設(shè)備的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的質(zhì)量，各性能參數(shù)和試驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)主合同要求的效率保證、試運(yùn)行發(fā)電和在電網(wǎng)中運(yùn)行效果都有著重大影響。EPC項(xiàng)目管理的龍頭在設(shè)計(jì)，優(yōu)勢(shì)在設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工力量的整合，而采購(gòu)工作大部分在國(guó)內(nèi)進(jìn)行，因此項(xiàng)目部不僅要對(duì)外協(xié)調(diào)業(yè)主和業(yè)主咨詢(xún)，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)采購(gòu)部門(mén)、設(shè)計(jì)院、供貨商、安裝施工單位等，也需要將設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量融入采購(gòu)工作，協(xié)調(diào)工作量極大，且對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)的執(zhí)行能力要求較高。

2.3機(jī)電采購(gòu)流程

根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃編制設(shè)計(jì)圖紙?zhí)峤挥?jì)劃和永久機(jī)電設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中用PDCA方式及時(shí)檢查更新。根據(jù)主合同要求和項(xiàng)目特點(diǎn)擬寫(xiě)設(shè)備采購(gòu)流程，將項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)院、業(yè)主咨詢(xún)、采購(gòu)部門(mén)、供貨商等相關(guān)單位的職責(zé)和工作程序明確界定。通常項(xiàng)目部將供貨商資質(zhì)材料、招標(biāo)文件送業(yè)主咨詢(xún)審批，采購(gòu)部門(mén)按批復(fù)的合格供貨商短名單和招標(biāo)文件進(jìn)行招標(biāo)。設(shè)備招標(biāo)圖紙和招標(biāo)文件技術(shù)部分由設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)編制，并在采購(gòu)過(guò)程中參加設(shè)備招標(biāo)的技術(shù)合同談判，對(duì)采購(gòu)合同的技術(shù)條款提出意見(jiàn)。采購(gòu)部門(mén)結(jié)合技術(shù)條款的評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行商務(wù)談判并簽訂設(shè)備采購(gòu)合同，此后進(jìn)入設(shè)備生產(chǎn)和監(jiān)造、催交、驗(yàn)收和發(fā)貨的環(huán)節(jié)。

3設(shè)備采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制

3.1供貨商管理

供貨商管理是業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管控的重點(diǎn)之一，主合同規(guī)定只有通過(guò)業(yè)主審核的供貨商能作為項(xiàng)目的潛在供貨商。業(yè)主不僅對(duì)供貨商的資質(zhì)等級(jí)、技術(shù)能力、生產(chǎn)設(shè)備、人員配置、業(yè)績(jī)和市場(chǎng)都有嚴(yán)格的篩選要求，也對(duì)語(yǔ)言能力和海外項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)有要求。機(jī)電設(shè)備種類(lèi)繁多，國(guó)內(nèi)的設(shè)備生產(chǎn)制造廠(chǎng)家也多，若通過(guò)業(yè)主審查的某項(xiàng)設(shè)備采購(gòu)短名單少于三家則無(wú)法按時(shí)開(kāi)展邀請(qǐng)招標(biāo)，必須再次搜集供貨商資質(zhì)給業(yè)主審核，如此造成采購(gòu)周期的延長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目工期的影響難以估計(jì)。因此采購(gòu)部先結(jié)合主合同要求對(duì)供貨商采取資格預(yù)審的方式進(jìn)行審查和篩選，尤其注意主合同對(duì)不同的設(shè)備、材料的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)的要求，檢驗(yàn)試驗(yàn)的要求等，選擇滿(mǎn)足主合同要求又具有豐富的海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉歐美標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)良好且語(yǔ)言能力良好的供貨商報(bào)項(xiàng)目部供業(yè)主審核。在主機(jī)及附屬設(shè)備采購(gòu)前，業(yè)主對(duì)供貨商資質(zhì)文件審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，且設(shè)計(jì)圖紙和招標(biāo)文件尚未完全得到業(yè)主批復(fù)。采購(gòu)部根據(jù)設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)周期、生產(chǎn)制造周期、出廠(chǎng)和運(yùn)輸?shù)闹芷?、現(xiàn)場(chǎng)安裝周期等綜合分析，該項(xiàng)目當(dāng)時(shí)已錯(cuò)過(guò)最佳采購(gòu)時(shí)機(jī)，無(wú)法滿(mǎn)足原進(jìn)度計(jì)劃中設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。因此采購(gòu)部門(mén)向項(xiàng)目部申請(qǐng)，邀請(qǐng)了業(yè)主代表到國(guó)內(nèi)幾大水輪機(jī)和協(xié)作生產(chǎn)廠(chǎng)考察，參觀(guān)廠(chǎng)家生產(chǎn)車(chē)間、工作區(qū)，了解廠(chǎng)家質(zhì)量管理體系、工作流程、人員配置情況等。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深度資質(zhì)審核，很快業(yè)主批復(fù)了滿(mǎn)足要求的供貨商短名單，同時(shí)此期間也得到業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案和招標(biāo)文件的批復(fù)，主機(jī)設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)工作順利開(kāi)展。

3.2采購(gòu)與設(shè)計(jì)的接口

從項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化為設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程就能看出，采購(gòu)工作的前一步往往是設(shè)計(jì)的審批，設(shè)計(jì)圖紙和招標(biāo)文件得到業(yè)主咨詢(xún)的批復(fù)是開(kāi)展設(shè)備采購(gòu)的基礎(chǔ)。因此國(guó)內(nèi)采購(gòu)部門(mén)需與項(xiàng)目部和設(shè)計(jì)院保持良好的溝通，經(jīng)常跟進(jìn)設(shè)計(jì)審批過(guò)程，尤其是業(yè)主對(duì)招標(biāo)文件技術(shù)條款的審批意見(jiàn)，很可能對(duì)設(shè)備采購(gòu)有重大影響。本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)合同為“咨詢(xún)服務(wù)”合同，合同范圍包括勘測(cè)和設(shè)計(jì)、招標(biāo)文件技術(shù)部分的編制，但不包括永久設(shè)備的合同談判和簽訂。在機(jī)電設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)時(shí)，設(shè)計(jì)院僅以咨詢(xún)的方式參與合同談判，而無(wú)需對(duì)采購(gòu)承擔(dān)更多的責(zé)任，因此設(shè)備采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制更多地依賴(lài)于項(xiàng)目部和國(guó)內(nèi)采購(gòu)部的管控。為了保證設(shè)計(jì)和招標(biāo)的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性，項(xiàng)目部引進(jìn)了具有豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的'專(zhuān)家咨詢(xún)組，由水電十四局勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院和昆明勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院的技術(shù)專(zhuān)家組成，作為對(duì)永久設(shè)備招標(biāo)文件評(píng)審和合同談判的專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和招標(biāo)技術(shù)文件提供專(zhuān)業(yè)的評(píng)審意見(jiàn)。就設(shè)備采購(gòu)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)院提交招標(biāo)文件后，項(xiàng)目部轉(zhuǎn)交國(guó)內(nèi)專(zhuān)家咨詢(xún)組對(duì)招標(biāo)文件技術(shù)條款和圖紙進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審意見(jiàn)反饋設(shè)計(jì)院，最終設(shè)計(jì)院完成修改的版本由項(xiàng)目部報(bào)送業(yè)主咨詢(xún)。對(duì)于水輪發(fā)電機(jī)組和勵(lì)磁調(diào)速器等重大機(jī)電設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)，在招標(biāo)文件的評(píng)審和修訂階段，由國(guó)內(nèi)采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院、專(zhuān)家咨詢(xún)組、項(xiàng)目部相關(guān)人員召開(kāi)評(píng)審會(huì)議，形成會(huì)議紀(jì)要并跟蹤落實(shí)。采購(gòu)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃制定招標(biāo)文件報(bào)批跟蹤計(jì)劃，若招標(biāo)文件審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而推遲采購(gòu)時(shí)間時(shí)，分析延誤原因、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)院的意見(jiàn)提出解決方案的建議并及時(shí)上報(bào)公司高層，將采購(gòu)的周期風(fēng)險(xiǎn)降低。采購(gòu)合同簽訂后，根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度的需求，采購(gòu)部適時(shí)組織設(shè)計(jì)院、廠(chǎng)家、專(zhuān)家咨詢(xún)組等召開(kāi)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)，就設(shè)計(jì)詳圖和生產(chǎn)詳圖的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行溝通和明確，廠(chǎng)家生產(chǎn)詳圖也按照主合同要求的格式與設(shè)計(jì)院的圖紙一同報(bào)批，設(shè)計(jì)院作為圖紙報(bào)批的專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)向業(yè)主咨詢(xún)進(jìn)行解釋。在水輪發(fā)電機(jī)組的圖紙報(bào)批期間，業(yè)主咨詢(xún)多次反復(fù)提出修改意見(jiàn)，意見(jiàn)多數(shù)集中在材料適用性、機(jī)組制造依據(jù)的GB標(biāo)準(zhǔn)的適用性上。雖然主合同寫(xiě)明GB標(biāo)準(zhǔn)也是項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，與IEC、ASTM一樣有效，但業(yè)主要求提供可靠的試驗(yàn)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比報(bào)告作為支撐材料。由于地域的語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和補(bǔ)充資料不足的限制，現(xiàn)場(chǎng)缺乏足夠的設(shè)計(jì)、制造專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員向業(yè)主進(jìn)行圖紙說(shuō)明。于是項(xiàng)目部將圖紙和修改意見(jiàn)反饋回國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)院修改，同時(shí)將專(zhuān)家咨詢(xún)組分析業(yè)主咨詢(xún)的意見(jiàn)也反饋給設(shè)計(jì)院。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)修改，仍有部分圖紙未得到業(yè)主咨詢(xún)最終批準(zhǔn)，而此時(shí)已到了必須投料生產(chǎn)的階段。為順利解決圖紙報(bào)批的問(wèn)題，項(xiàng)目部邀請(qǐng)業(yè)主咨詢(xún)、設(shè)計(jì)院、專(zhuān)家咨詢(xún)組、廠(chǎng)家等共同到國(guó)內(nèi)召開(kāi)圖紙審批會(huì)，廠(chǎng)家技術(shù)人員在設(shè)備制造方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)輔助設(shè)計(jì)院一同就圖紙修改意見(jiàn)與業(yè)主咨詢(xún)溝通，按業(yè)主要求提供補(bǔ)充資料，大力推進(jìn)了圖紙報(bào)批進(jìn)程。

3.3設(shè)備監(jiān)造和出廠(chǎng)驗(yàn)收

采購(gòu)合同簽訂后進(jìn)入生產(chǎn)制造、催交發(fā)運(yùn)的階段。對(duì)于生產(chǎn)質(zhì)量要求高的大型機(jī)電設(shè)備如水輪發(fā)電機(jī)組采取了駐廠(chǎng)監(jiān)造的方式進(jìn)行管控，監(jiān)造每半個(gè)月提交一次周報(bào)。業(yè)主要求水輪發(fā)電機(jī)組需將主材質(zhì)量證明文件和合格證報(bào)送業(yè)主審批后才能開(kāi)展生產(chǎn)，并在下料前檢查關(guān)鍵組配件的ITP檢驗(yàn)計(jì)劃（Inspection&TestPlan），以此作為主機(jī)采購(gòu)合同款項(xiàng)支付的前提。因此監(jiān)理周報(bào)中除了常規(guī)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度、主材采購(gòu)進(jìn)度、包裝出廠(chǎng)進(jìn)度、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告以及下周工作計(jì)劃、需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題以外，還有主材質(zhì)量文件、ITP檢驗(yàn)計(jì)劃的檢查情況等。出廠(chǎng)驗(yàn)收也是設(shè)備采購(gòu)的重要環(huán)節(jié)。按照采購(gòu)合同技術(shù)條款對(duì)設(shè)備外觀(guān)、尺寸、顏色進(jìn)行檢查，并詳細(xì)檢查出廠(chǎng)資料、試驗(yàn)報(bào)告和數(shù)據(jù)等。水輪發(fā)電機(jī)組是整個(gè)水電站項(xiàng)目最重要的設(shè)備，業(yè)主對(duì)水機(jī)出廠(chǎng)驗(yàn)收非常重視，因此項(xiàng)目部邀請(qǐng)業(yè)主、業(yè)主咨詢(xún)、專(zhuān)家咨詢(xún)組、設(shè)計(jì)院、采購(gòu)部一同參加，同時(shí)還邀請(qǐng)了具有國(guó)際ISO認(rèn)證的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，確保設(shè)備的出廠(chǎng)檢驗(yàn)工作公正合理，驗(yàn)收完達(dá)成一致意見(jiàn)形成會(huì)議紀(jì)要，由采購(gòu)部跟蹤落實(shí)。出廠(chǎng)資料包含圖紙、計(jì)算書(shū)、試驗(yàn)報(bào)告、GB標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（英文版）等，采購(gòu)合同要求資料全部提供中/法版本，而部分資料尚未完成翻譯工作僅有英語(yǔ)版本，此時(shí)安裝單位正在等待水機(jī)一期埋件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為保證現(xiàn)場(chǎng)安裝工期，業(yè)主同意先將中/英文版出廠(chǎng)資料隨設(shè)備發(fā)往現(xiàn)場(chǎng)，最終提交的所有的資料都為中/法版。

4、設(shè)備采購(gòu)的后續(xù)缺陷處理

大布巴哈項(xiàng)目位于非洲加蓬，本項(xiàng)目永久設(shè)備都在國(guó)內(nèi)采購(gòu)，再通過(guò)海運(yùn)、陸運(yùn)等方式發(fā)往現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)輸期間設(shè)備出現(xiàn)受潮、破損以致無(wú)法使用的情況時(shí)有發(fā)生。設(shè)備采購(gòu)合同均為FOB（FreeOnBoard）合同，廠(chǎng)家將設(shè)備送往指定的港口裝船之后的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)由項(xiàng)目部承擔(dān)，設(shè)備從國(guó)內(nèi)港口抵達(dá)大布巴哈電站現(xiàn)場(chǎng)的海運(yùn)、陸運(yùn)過(guò)程發(fā)生的損毀可能是多方面的原因所導(dǎo)致。設(shè)備抵達(dá)后，項(xiàng)目部檢查設(shè)備的外觀(guān)、出廠(chǎng)資料等，并將損壞的設(shè)備拍片發(fā)回國(guó)內(nèi)采購(gòu)部，采購(gòu)部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)照片、數(shù)據(jù)和報(bào)告等聯(lián)系廠(chǎng)家協(xié)調(diào)解決。20xx年11月，項(xiàng)目采購(gòu)的戶(hù)外電壓互感器、SF6斷路器按期抵達(dá)加蓬利伯維爾港口后，發(fā)現(xiàn)部分互感器和斷路器出現(xiàn)幾處破損，經(jīng)查詢(xún)是由于海上運(yùn)輸期間遇上較大風(fēng)浪產(chǎn)生顛簸撞擊產(chǎn)生。采購(gòu)部立即將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的照片和報(bào)告反饋給廠(chǎng)家，廠(chǎng)家提出較為詳細(xì)的修復(fù)方案，但現(xiàn)場(chǎng)缺乏修復(fù)的專(zhuān)業(yè)人員和設(shè)備。缺陷處理往往在發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)安裝高峰期，也是影響機(jī)電設(shè)備安裝進(jìn)度的主要因素，因此采購(gòu)部協(xié)調(diào)廠(chǎng)家人員攜帶必要的工具、備品備件和詳細(xì)的修復(fù)方案趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助修復(fù)設(shè)備。對(duì)于無(wú)法修復(fù)只能更換的零配件，采購(gòu)部及時(shí)補(bǔ)充采購(gòu)。對(duì)于需要盡快發(fā)往現(xiàn)場(chǎng)的更換的小型零部件，采取先由廠(chǎng)家攜帶入場(chǎng)更換，隨后再簽訂補(bǔ)充采購(gòu)合同的方式。電纜是采購(gòu)過(guò)程中最難準(zhǔn)確估計(jì)工程量的機(jī)電物質(zhì)之一，最初采購(gòu)部按設(shè)計(jì)院核實(shí)的工程量清單進(jìn)行了采購(gòu)，后現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)電纜不足而引起設(shè)計(jì)變更。設(shè)計(jì)院重新核對(duì)了需補(bǔ)充采購(gòu)的電纜清單，經(jīng)項(xiàng)目部審核后采購(gòu)部立即開(kāi)展電纜補(bǔ)充采購(gòu)。由于現(xiàn)場(chǎng)安裝高峰期急需補(bǔ)充電纜，采購(gòu)部向項(xiàng)目部申請(qǐng)，將緊急需求的部分電纜采用空運(yùn)方式發(fā)往現(xiàn)場(chǎng)，確保安裝工期。

5、總結(jié)

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇9】

采購(gòu)的基本原則是要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，所以要做好工作計(jì)劃。以下是關(guān)于2020年酒店采購(gòu)部工作計(jì)劃的3篇范文匯編，希望大家喜歡。

2020年酒店采購(gòu)部工作計(jì)劃Part 1

自入職以來(lái)，我在酒店工作了1年零8個(gè)月。這段時(shí)間，通過(guò)努力，我學(xué)會(huì)了在工作中總結(jié)和提升自己。目的是提高自己，把工作做得更好。為此，我將簡(jiǎn)要總結(jié)一下今年的工作。

我。精通采購(gòu)流程。

從接單到詢(xún)價(jià)，到審批采購(gòu)，到跟蹤收貨，我堅(jiān)持把每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理好，熟悉每一個(gè)供應(yīng)商和供貨方式。首先讓自己知道物品的到達(dá)。當(dāng)商品到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通退換貨，確保酒店利益不受影響。

供給工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道關(guān)口。關(guān)系到企業(yè)利益的損益。這也是一個(gè)容易出問(wèn)題，備受他人關(guān)注的作品。對(duì)此，我將不斷提高思想認(rèn)識(shí)，時(shí)刻牢記責(zé)任，堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則。

第二，堅(jiān)持詢(xún)價(jià)、比價(jià)的原則，堅(jiān)持采購(gòu)性?xún)r(jià)比最高的物品進(jìn)酒店。

作為采購(gòu)，最重要的是控制好商品的采購(gòu)，讓酒店在低成本的前提下產(chǎn)生高收入。這需要采購(gòu)才能以最低的價(jià)格將最好的產(chǎn)品送入酒店。通過(guò)貨比三家，篩選出最好的供應(yīng)商，并確保所有項(xiàng)目都可供查詢(xún)和循證。逐步加強(qiáng)物資設(shè)備價(jià)格信息管理。每次將物資設(shè)備計(jì)劃、詢(xún)價(jià)、比價(jià)等資料復(fù)制保存在后臺(tái)，信息資料保存完好，建立采購(gòu)供應(yīng)部物資設(shè)備信息庫(kù)，隨時(shí)參考對(duì)比.

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。在這種情況下，供應(yīng)商已經(jīng)盡力使用各種促銷(xiāo)方法和技術(shù)。對(duì)此，我堅(jiān)持對(duì)自己的立場(chǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公平做事。在與供應(yīng)商打交道的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持三個(gè)原則：第一，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；二是價(jià)格優(yōu)惠；第三，保證周到的售后服務(wù)。在這三點(diǎn)的基礎(chǔ)上，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

2020年酒店采購(gòu)部工作計(jì)劃之二

1。采購(gòu)渠道問(wèn)題

1.定點(diǎn)供應(yīng)供應(yīng)商

加強(qiáng)對(duì)指定供應(yīng)商的貨物、價(jià)格、質(zhì)量等監(jiān)管，提高供應(yīng)商供貨質(zhì)量，加強(qiáng)食品衛(wèi)生和保質(zhì)期檢查以確保食品衛(wèi)生。安全。

2.零售店購(gòu)買(mǎi)

所有零點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的食品都需要商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他購(gòu)買(mǎi)的商品需要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)完善臺(tái)賬，確保隨時(shí)通過(guò)工商防疫、動(dòng)物檢驗(yàn)等部門(mén)檢查。

3.肉制品的主要產(chǎn)品采購(gòu)

做好肉品采購(gòu)一年一次的庫(kù)存跟蹤。及時(shí)向總經(jīng)理辦公室反饋，制定周密詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，并及時(shí)與肉類(lèi)供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國(guó)肉價(jià)情況。保證所購(gòu)肉類(lèi)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，維持酒店正常需求，保持我酒店肉質(zhì)在餐飲行業(yè)的領(lǐng)先地位。

二、關(guān)于新品發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃

主要是通過(guò)每日市場(chǎng)調(diào)查購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天后市場(chǎng)上的少量新菜詢(xún)問(wèn)，并通知一樓和二樓的廚師開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)督，提出更多有價(jià)值的意見(jiàn)。

三、買(mǎi)家管理制度

1.加強(qiáng)對(duì)居民采購(gòu)商商品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督管理；

2.對(duì)于店內(nèi)需要的物品的采購(gòu)，合理安排采購(gòu)時(shí)間段，工作是否有序，需要及時(shí)采購(gòu)的物品應(yīng)盡快回購(gòu)。

3.配合財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)掌握庫(kù)存物品的數(shù)量，不要采購(gòu)不必要的物品，做到零庫(kù)存，保證酒店現(xiàn)金流暢通。

2020年酒店采購(gòu)部工作計(jì)劃之三

隨著集團(tuán)的不斷發(fā)展，對(duì)酒店采購(gòu)部的管理和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求.為使采購(gòu)部適應(yīng)集團(tuán)和公司發(fā)展的需要，2020年采購(gòu)部制定如下計(jì)劃：

1.確保采購(gòu)的合理性和及時(shí)性

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有效的采購(gòu)計(jì)劃可以使企業(yè)資金得到有效利用。公司大部分營(yíng)業(yè)額由采購(gòu)部門(mén)分配。一個(gè)好的采購(gòu)計(jì)劃，不僅可以減少企業(yè)資金外流，還可以有效控制庫(kù)存。

1.對(duì)各部門(mén)申請(qǐng)的方案一一核對(duì)，確認(rèn)是否有庫(kù)存或其他替代品，審查采購(gòu)的合理性，隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

2.對(duì)于需要采購(gòu)的物品，合理安排采購(gòu)時(shí)間段，確保工作有序，對(duì)需要及時(shí)采購(gòu)的物品，盡快進(jìn)行回購(gòu)。

3.配合財(cái)務(wù)控制庫(kù)存物品的數(shù)量，不采購(gòu)不必要的物品，做到零庫(kù)存，保證酒店現(xiàn)金流暢通。

二、控價(jià)節(jié)約

利潤(rùn)主要來(lái)自采購(gòu)，因?yàn)楫a(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格不能由企業(yè)主導(dǎo)，采購(gòu)成本可以由公司控制。

1.購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)，詳細(xì)掌握市場(chǎng)行情，耐心討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)決買(mǎi)最低價(jià)，省下每一分錢(qián)。

2.仔細(xì)查閱和掌握當(dāng)日所有商品的價(jià)格，以便檢查供應(yīng)商的供貨價(jià)格，采購(gòu)質(zhì)量最好、價(jià)格最低的商品。

3.購(gòu)買(mǎi)時(shí)，遵循“物美價(jià)廉”的原則，貨比三家。

三、采購(gòu)渠道問(wèn)題

1.指定供應(yīng)商

監(jiān)督價(jià)格和質(zhì)量，提高供應(yīng)商供貨質(zhì)量，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

2.隨時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商了解市場(chǎng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)中的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

3.經(jīng)常拜訪(fǎng)供應(yīng)商，查看報(bào)價(jià)，并與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行比較。如有高價(jià)或隱瞞，及時(shí)更換供應(yīng)商，確保公司利益不受損害。吃虧。

四。及時(shí)核銷(xiāo)

督促采購(gòu)人盡可能進(jìn)行日常采購(gòu)，并及時(shí)到財(cái)務(wù)部核對(duì)賬目。說(shuō)清楚，還不錯(cuò)。

V.完善系統(tǒng)并學(xué)習(xí)

1.完善采購(gòu)工作制度，嚴(yán)格按照采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)核銷(xiāo)。

2.建立健全采購(gòu)和收款制度。所有購(gòu)買(mǎi)的物品不得直接發(fā)給申請(qǐng)部門(mén)，入庫(kù)后方可領(lǐng)取。

3.確保每周例會(huì)，上傳發(fā)布集團(tuán)和公司下達(dá)的通知，增強(qiáng)員工工作積極性，提高工作效率。

積極配合各部門(mén)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 根據(jù)公司發(fā)展要求，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)拓創(chuàng)新，配合酒店統(tǒng)一控制和管理運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本控制的目標(biāo)。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇10】

一、醫(yī)院藥品財(cái)務(wù)管理的意義及原則

（一）醫(yī)院加強(qiáng)藥品財(cái)務(wù)管理的意義

首先，藥品采購(gòu)、使用、儲(chǔ)備等環(huán)節(jié)實(shí)施財(cái)務(wù)管理，使得采購(gòu)有計(jì)劃、儲(chǔ)備量合理，既有效的降低相關(guān)費(fèi)用，又能加速醫(yī)院的資金周轉(zhuǎn)其次，加強(qiáng)庫(kù)存藥品財(cái)務(wù)管理，能最大程度的保護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)安全；最后，通過(guò)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)核算嚴(yán)控藥品價(jià)格，使其符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的真實(shí)行和準(zhǔn)確性。

（二）藥品管理的原則

藥品管理應(yīng)關(guān)注的基本原則如下：第一，采取以金額管理、以數(shù)量統(tǒng)的方式開(kāi)展藥品管理工作，以便更為真實(shí)的反映藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存的動(dòng)態(tài)變化情況，同時(shí)也符合醫(yī)院制度改革的客觀(guān)要求；第二，計(jì)劃采購(gòu)、供應(yīng)及時(shí)，實(shí)行有計(jì)劃、有目的的計(jì)劃采購(gòu)，確保醫(yī)院資金的使用效率及周轉(zhuǎn)速度；第三，健全庫(kù)房出入庫(kù)管理制度，藥品的入庫(kù)、領(lǐng)用必須有相關(guān)手續(xù)，同時(shí)藥房也許定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證賬賬、賬實(shí)均相符。

二、藥品盤(pán)點(diǎn)盈虧的會(huì)計(jì)處理

藥品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中若出現(xiàn)盤(pán)盈或盤(pán)虧的情況，應(yīng)及時(shí)的作出相應(yīng)的賬務(wù)處理，通過(guò)賬務(wù)處理將賬簿和實(shí)物調(diào)節(jié)到一致的狀態(tài)，通常來(lái)說(shuō)，藥品清查中發(fā)現(xiàn)差異應(yīng)分兩個(gè)步驟進(jìn)行會(huì)計(jì)處理：首先，根據(jù)已經(jīng)查明的藥品盤(pán)點(diǎn)盈虧情況調(diào)整賬面記錄，將賬實(shí)調(diào)整一致；其次，根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，將庫(kù)存盈虧情況報(bào)負(fù)責(zé)人審批，根據(jù)批復(fù)意見(jiàn)落實(shí)責(zé)任，并作出相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整。具體以會(huì)計(jì)分錄的形式表述則為：

情況1、清查藥房盤(pán)盈，經(jīng)調(diào)查、審批認(rèn)定為正常盤(pán)盈，則會(huì)計(jì)處理為，借：藥品貸：藥品支出貸：藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)；

情況2、清查藥房盈虧，經(jīng)調(diào)查、審批認(rèn)定為非正常盤(pán)虧，具體原因有待查證，則會(huì)計(jì)處理為，借：待處理財(cái)產(chǎn)損益借：藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)貸：藥品；

情況3、盤(pán)虧事件經(jīng)管理層審議，認(rèn)定為是相關(guān)管理人員失職造成，需由其承擔(dān)一定賠償責(zé)任，則會(huì)計(jì)分錄為，借：藥品支出借：其他應(yīng)收款貸：待處理財(cái)產(chǎn)損益。

三、醫(yī)院藥房財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)院財(cái)務(wù)人員及管理層主觀(guān)上重視程度不夠

對(duì)某項(xiàng)工作的重視程度，實(shí)際上在某種程度上已經(jīng)決定了工作的效果，從目前的實(shí)際工作情況來(lái)看，部分醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在藥房管理上沒(méi)有給予足夠的重視。例如：20xx年起，某醫(yī)院財(cái)務(wù)制度規(guī)定藥品由過(guò)去的零價(jià)記賬改為進(jìn)價(jià)記賬，在保證藥品零售價(jià)不變的情況下，將藥品分為進(jìn)價(jià)和進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)兩部分，但由于該醫(yī)院是財(cái)務(wù)人員的工作失誤，只對(duì)藥品的進(jìn)價(jià)部分進(jìn)行了賬務(wù)處理，以至于財(cái)務(wù)帳和藥房實(shí)物產(chǎn)生了巨大的差異，管理陷入混亂。

（二）藥房藥品的流轉(zhuǎn)存在問(wèn)題

首先，某些醫(yī)院的個(gè)別藥品（如：臨床常用液體藥品）沒(méi)有進(jìn)行入庫(kù)保管，這些藥品在藥房統(tǒng)計(jì)后便直接被配送到臨床科室，并由護(hù)理站定期根據(jù)處方來(lái)報(bào)送用量，由于間隔時(shí)間較長(zhǎng)且存在循環(huán)使用的問(wèn)題，所以很難實(shí)現(xiàn)對(duì)這些藥品的準(zhǔn)確盤(pán)點(diǎn)及有效管理；其次，某些醫(yī)院存在藥房科室之間相互借藥的情況，而且這些借藥行為沒(méi)有履行任何的手續(xù)，久而久之，藥房的.藥品記錄便失去了準(zhǔn)確性，加之盤(pán)點(diǎn)不及時(shí)、內(nèi)控不嚴(yán)格，藥品管理便會(huì)陷入混亂的境地。

（三）藥品采購(gòu)計(jì)劃性差且沒(méi)有形成科學(xué)的分類(lèi)

從目前實(shí)際工作情況來(lái)看，很多醫(yī)院的藥品采購(gòu)均是由庫(kù)管人員或其他管理人員憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃，這種經(jīng)驗(yàn)主義缺乏科學(xué)性，藥品采購(gòu)后常常會(huì)出現(xiàn)一些藥品品庫(kù)存積壓，而一些藥品又無(wú)足夠的存量，例如：某醫(yī)院采購(gòu)中草藥，在采購(gòu)前未對(duì)常用藥和冷門(mén)藥進(jìn)行合理的區(qū)分，粗略的采購(gòu)了相同的數(shù)量，導(dǎo)致不常用的藥嚴(yán)重積壓，最終變質(zhì)，給醫(yī)院造成了嚴(yán)重的損失。

四、完善醫(yī)院藥房財(cái)務(wù)管理的建議

（一）轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念、提高自身素質(zhì)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，重視醫(yī)藥品管理工作，給予工作人員足夠支持的同時(shí)，也要適當(dāng)?shù)氖┘訅毫Γt(yī)院各部門(mén)之間要加強(qiáng)協(xié)作，特別是藥劑科、信息中心、財(cái)務(wù)處等部門(mén)要建立良好的信息溝通渠道，在藥品財(cái)務(wù)管理上施以合力。此外，醫(yī)院財(cái)務(wù)人員要提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)理論、財(cái)經(jīng)法規(guī)、國(guó)家政策等知識(shí)的學(xué)習(xí)，除了掌握財(cái)務(wù)人員必須具備的財(cái)務(wù)知識(shí)外，作為藥品會(huì)計(jì)，還要掌握適當(dāng)藥學(xué)知識(shí)，以便更好的開(kāi)展工作。

（二）建立二級(jí)庫(kù)房，藥品調(diào)用手續(xù)齊全

由于藥品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，且不排除醫(yī)院的一些科室在檢查、治療過(guò)程中有緊急用藥的情況，從方便患者的角度考慮，將一些常用藥品放在科室管理也是出于實(shí)際情況的需要。從科室開(kāi)出的藥品用于患者，再由患者到門(mén)診繳費(fèi)，在直接形成醫(yī)院藥品收入的同時(shí)并沒(méi)有減少藥品庫(kù)存，收入與支出的時(shí)間差異容易產(chǎn)生管理漏洞。為此，醫(yī)院可以根據(jù)不同科室的用藥特點(diǎn)，在各科室內(nèi)部建立起二級(jí)庫(kù)房管理制度，核定二級(jí)庫(kù)房常用藥品品種及數(shù)量，并將藥房管理制度移植到二級(jí)庫(kù)，同時(shí)附以同樣的管理要求，定期對(duì)藥房進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)時(shí)，也要對(duì)二級(jí)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，二級(jí)庫(kù)房既不影響患者的需求，又能滿(mǎn)足院方管理的要求，是較為可行的管理方法。此外，對(duì)于藥房和科室之間相互借用藥品的情況，必須要求有完備的手續(xù)，注明借用藥品的名稱(chēng)、數(shù)量、借用日期等信息，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字同意后方可借用，借用行為完畢后，藥房及科室需共同進(jìn)行賬務(wù)處理，以保證賬賬相符。

（三）以庫(kù)存限量定采購(gòu)計(jì)劃，并對(duì)庫(kù)存藥品合理分類(lèi)

藥品庫(kù)存占用了醫(yī)院大量的資金，合理的減少藥品庫(kù)存實(shí)際上就是在提升醫(yī)院的資金使用效率，為有效的解決這個(gè)問(wèn)題，藥品庫(kù)存可采用高低限量法進(jìn)行管理，當(dāng)某種藥品庫(kù)存少于或超過(guò)限量時(shí)，管理系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警，醫(yī)院便根據(jù)信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定采購(gòu)計(jì)劃，其根本目的是降低庫(kù)存成本，并達(dá)成最優(yōu)采購(gòu)計(jì)劃。此外，藥品日常庫(kù)存管理可采用ABC分類(lèi)法，醫(yī)院可按藥品的價(jià)值將其分為ABC三類(lèi)，并有針對(duì)性的采取不同的方式進(jìn)行保管，其主要思想是將更多的管理精力分配到少數(shù)價(jià)值高的藥品上。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇11】

時(shí)光終于翻到08年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的07年,感慨萬(wàn)千，收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，帶給了我很多新觀(guān)念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

首先非常感謝奔田為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入奔田已半年多，接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，08年公司總的方向調(diào)整，開(kāi)發(fā)的方向是特技遙控車(chē)、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī)，平時(shí)收集資料時(shí)，多注意收集此四類(lèi)項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。

這幾個(gè)月以來(lái)，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了奔田這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話(huà)“奔田是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下：

一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事

在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu)，都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢(xún)比議價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：

20xx年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià)：

采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢(xún)比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益：

實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后，08年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D，每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì)，每平方價(jià)格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。

4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：

做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3－5個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析（注：對(duì)于廈門(mén)市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估），合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

在08年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理

20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。涉及到需付模具費(fèi)的，需簽訂《模具使用合同》。

五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

20xx年采購(gòu)部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計(jì)劃報(bào)告》于每周的星期一提交采購(gòu)部經(jīng)理。

六、08年預(yù)計(jì)增補(bǔ)人員

08年我司總的.方向?yàn)楝F(xiàn)有生產(chǎn)的遙控車(chē)、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī)，到生產(chǎn)旺季時(shí)我部門(mén)預(yù)計(jì)需招聘1---2名，其中一個(gè)接替現(xiàn)有韓麗彬負(fù)責(zé)采購(gòu)輔料、化工類(lèi)、外加工類(lèi)、零星采購(gòu)的工作，另一個(gè)為專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)紡織類(lèi)、外加工成衣、搪膠等圣誕禮品及萬(wàn)圣節(jié)相關(guān)工作。08年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：

1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程（采購(gòu)管理程序書(shū)），企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高資金的使用效率，優(yōu)化采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。

3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇12】

超市采購(gòu)部工作計(jì)劃

作為超市采購(gòu)部的主管，制定一個(gè)完善的工作計(jì)劃對(duì)于提高采購(gòu)效率和確保貨品質(zhì)量至關(guān)重要。以下是我為超市采購(gòu)部制定的工作計(jì)劃，以確保我們的采購(gòu)工作順利進(jìn)行，并為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的商品。

我們將根據(jù)超市銷(xiāo)售情況和客戶(hù)需求制定每月的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋，我們可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)不同產(chǎn)品的需求量，從而避免庫(kù)存積壓或產(chǎn)品缺貨的情況發(fā)生。同時(shí)，我們也會(huì)定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保他們能夠按時(shí)提供所需貨物，并盡可能提前預(yù)訂大批貨品以確保充足庫(kù)存。

我們將尋找更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，以拓展我們的產(chǎn)品種類(lèi)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)與不同的供應(yīng)商合作，我們可以獲得更多的選擇，并可以根據(jù)客戶(hù)的反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整我們的產(chǎn)品線(xiàn)。我們也會(huì)定期評(píng)估供應(yīng)商的信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量，確保他們符合我們的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)并能夠提供可靠的服務(wù)。

我們將優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率。我們將建立一個(gè)完善的采購(gòu)系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)管理，設(shè)立統(tǒng)一的采購(gòu)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的審批程序。我們還會(huì)定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和產(chǎn)品檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，減少貨損和過(guò)期產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。

我們還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升員工的采購(gòu)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們將定期組織培訓(xùn)課程和交流會(huì)議，分享行業(yè)最新的采購(gòu)趨勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，幫助員工提升采購(gòu)技能和能力。我們也會(huì)鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，并積極參與團(tuán)隊(duì)合作，共同努力實(shí)現(xiàn)采購(gòu)部的目標(biāo)。

我們將加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，確保采購(gòu)部與銷(xiāo)售部、倉(cāng)儲(chǔ)部等其他部門(mén)之間的緊密合作。我們將定期召開(kāi)跨部門(mén)會(huì)議，共同商討解決問(wèn)題和提升工作效率的方法。通過(guò)共同努力，我們將確保產(chǎn)品供應(yīng)和銷(xiāo)售配合順暢，為客戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇13】

醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中工期“馬拉松”、不能按時(shí)投入運(yùn)營(yíng)是常見(jiàn)的問(wèn)題。根據(jù)我單位管理的在建近30個(gè)醫(yī)院項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析，招標(biāo)采購(gòu)成為影響工程進(jìn)展最主要的因素之一。下面根據(jù)我公司醫(yī)院項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勧t(yī)院項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)管理。

一、醫(yī)院項(xiàng)目特點(diǎn)

（一）項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大，投資多

一方面，醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)功能越來(lái)越全面，門(mén)診、急診、醫(yī)技、住院、后勤、辦公、科研與教學(xué)、康復(fù)體檢中心、120等功能日趨完善。另一方面，一般綜合性醫(yī)院都在800床以上，建筑面積呈越來(lái)越大的趨勢(shì)，投資動(dòng)輒幾億元。

（二）功能與系統(tǒng)的復(fù)雜性

醫(yī)院建筑為民用建筑中功能相對(duì)最為復(fù)雜的建筑，建筑設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備種類(lèi)多。同時(shí)醫(yī)院項(xiàng)目有許多特有的系統(tǒng)，如潔凈工程、醫(yī)用氣體、醫(yī)用純水、物流傳輸和污水處理等系統(tǒng)。

（三）工期緊

醫(yī)院項(xiàng)目多為政府投資的民生工程，項(xiàng)目所在地區(qū)的社會(huì)各階層、政府及各級(jí)行政主管部門(mén)都高度關(guān)注。

二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段的招標(biāo)采購(gòu)管理

（一）合理利用公司各部門(mén)內(nèi)部資源，成立招標(biāo)工作小組

成立以招標(biāo)管理師為中心，設(shè)計(jì)部、投資管理部、合約部、機(jī)電安裝部、工程管理部各部門(mén)工程師共同參與的工作小組。本小組相對(duì)固定負(fù)責(zé)各醫(yī)院項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)管理，形成“專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事”的服務(wù)體制，便于很好地做到資源共享。

（二）收集相關(guān)信息并整理

在啟動(dòng)階段對(duì)項(xiàng)目信息、環(huán)境信息（自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境）、干系人信息、工程進(jìn)展信息和其它相關(guān)資料進(jìn)行收集和整理。

（三）項(xiàng)目各方關(guān)系梳理和溝通

項(xiàng)目啟動(dòng)后，對(duì)參建單位各方組織關(guān)系進(jìn)行梳理，形成關(guān)系圖。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)干系人信息，找對(duì)核心溝通對(duì)象、溝通方式和渠道，形成溝通策劃表。

三、醫(yī)院項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)特點(diǎn)分析

（一）招標(biāo)次數(shù)比較多，招標(biāo)工作任務(wù)繁重

在醫(yī)院項(xiàng)目中，專(zhuān)業(yè)工程比較多，還有醫(yī)院特有系統(tǒng)，一般需要單獨(dú)招標(biāo)采購(gòu)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)子項(xiàng)目多達(dá)三十幾項(xiàng)。

（二）醫(yī)院系統(tǒng)工程（潔凈工程、醫(yī)用氣體、污水處理、放射防護(hù)等）的設(shè)計(jì)主體——設(shè)計(jì)院一般沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì)和能力，通過(guò)合理的方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)招標(biāo)成為專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵（方案征集、設(shè)計(jì)施工一體化等）

（三）醫(yī)院項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)子項(xiàng)目眾多，每個(gè)合同包的招標(biāo)范圍和彼此之間的界面劃分是清單編制前的工作重點(diǎn)

（四）招標(biāo)投訴概率大

針對(duì)建安施工總承包、醫(yī)用氣體、潔凈工程等投訴率較大的招標(biāo)項(xiàng)目，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控管理，對(duì)可預(yù)見(jiàn)的投訴事項(xiàng)進(jìn)行有效規(guī)避。

（五）招標(biāo)采購(gòu)管理與設(shè)計(jì)、投資造價(jià)和機(jī)電安裝等專(zhuān)業(yè)之間的有效配合，是順利實(shí)施招標(biāo)的關(guān)鍵

（六）不同的項(xiàng)目、不同的業(yè)主有不同的特點(diǎn)和需求

招標(biāo)人員應(yīng)就招標(biāo)項(xiàng)目、標(biāo)段、界面劃分及招標(biāo)方式等事項(xiàng)與業(yè)主進(jìn)行充分有效的溝通，明確業(yè)主需求及目的，并達(dá)成共識(shí)。

四、合理做好標(biāo)段劃分

根據(jù)建設(shè)工程的投資規(guī)模、建設(shè)周期、工程性質(zhì)等具體情況，往往可將建設(shè)工程分段分期實(shí)施，以達(dá)到縮短工期的目的。在劃分標(biāo)段時(shí)要做好分標(biāo)段實(shí)施的必要性、可行性以及實(shí)施的利弊分析。有的項(xiàng)目由于設(shè)置的開(kāi)工節(jié)點(diǎn)時(shí)間十分緊張，采用了一些諸如“樁基先行”等辦法，但實(shí)踐證明人為不合理地將項(xiàng)目劃分，必定會(huì)給后續(xù)的管理帶來(lái)一系列的問(wèn)題。

五、確定發(fā)包方式

根據(jù)醫(yī)院項(xiàng)目特點(diǎn)和常規(guī)做法，醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)工程建設(shè)一般采用“總包+特別認(rèn)可分包”模式。這種發(fā)包模式的特點(diǎn)是業(yè)主方把一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目發(fā)包給一家資質(zhì)符合要求的施工單位總包，其項(xiàng)目的主體結(jié)構(gòu)由總包方負(fù)責(zé)施工；部分重要專(zhuān)業(yè)工程及系統(tǒng)設(shè)備的采購(gòu)（或采購(gòu)+安裝）則由業(yè)主方另行招標(biāo)采購(gòu)，并納入總包的管理范疇。整個(gè)項(xiàng)目的投資、質(zhì)量、進(jìn)度和安全生產(chǎn)由總包方向業(yè)主方負(fù)責(zé)。

六、招標(biāo)實(shí)施三步驟

（一）招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃

編制思路：運(yùn)用WBS工作分解結(jié)構(gòu)，合理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“切塊”。

目前，大部分工程的招標(biāo)具有很大的隨意性，想到哪招到哪，往往就會(huì)因?yàn)檎袠?biāo)的不及時(shí)影響整個(gè)項(xiàng)目的整體推進(jìn)，所以就需要根據(jù)醫(yī)療項(xiàng)目的特點(diǎn)和目前招標(biāo)進(jìn)度，編制《項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃》。分標(biāo)策略決定了與招標(biāo)人簽約的承包人的數(shù)量，決定著項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)及管理模式，從根本上決定合同各方面的責(zé)任、權(quán)力和工作的劃分，所以，它對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和項(xiàng)目管理產(chǎn)生根本性的影響。對(duì)于工程項(xiàng)目標(biāo)段的劃分，不僅要考慮工程特點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)施工條件、投資與進(jìn)度計(jì)劃要求等因素，還應(yīng)考慮自身管理能力和潛在投標(biāo)人的競(jìng)爭(zhēng)能力等因素，通過(guò)招投標(biāo)來(lái)選擇一個(gè)有實(shí)力講信譽(yù)的投標(biāo)人。

招標(biāo)規(guī)劃編制前應(yīng)對(duì)招標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行梳理，不能有遺漏。除常規(guī)項(xiàng)目的招標(biāo)內(nèi)容，醫(yī)院建筑大致還包括醫(yī)用純水、物流傳輸、醫(yī)用潔凈、醫(yī)用氣體、高壓氧倉(cāng)、發(fā)電設(shè)備、污水處理和被服回收系統(tǒng)、被服洗滌系統(tǒng)、節(jié)能環(huán)保系統(tǒng)、放射防護(hù)、氣體滅火設(shè)備、廚房設(shè)備、鍋爐、變配電設(shè)備、標(biāo)志工程、機(jī)械停車(chē)裝置、立體車(chē)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備，同時(shí)甲供（或甲定乙供）材料的招標(biāo)采購(gòu)也要同時(shí)跟上。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行工作包的整合與劃分，理清項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)內(nèi)容和合同清單是編制招標(biāo)規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。每個(gè)工作包包含的工作范圍一定要在招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃中描述清楚，招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃要按照工程的進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。一般主體設(shè)計(jì)院很少有醫(yī)院特有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力，因此設(shè)計(jì)工作包的劃分是整個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃的基礎(chǔ)工作。通常做法如表1所示。

招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃是項(xiàng)目管理前期階段核心工作之一，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、方向性和概括性特點(diǎn)，在通過(guò)一定的方法和程序后明確采購(gòu)什么、采購(gòu)多少以及如何采購(gòu)。科學(xué)、合理、可操作的招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃不但能提升項(xiàng)目管理的質(zhì)量，同時(shí)為編制招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃提供最為基礎(chǔ)的依據(jù)。招標(biāo)規(guī)劃實(shí)施前需與業(yè)主單位進(jìn)行充分溝通，理清招標(biāo)范圍，取得業(yè)主的批準(zhǔn)，并作為制訂招標(biāo)計(jì)劃的重要依據(jù)。同時(shí)根據(jù)招標(biāo)規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行概算分解工作，依據(jù)概算分解進(jìn)行限額設(shè)計(jì)和限額招標(biāo)采購(gòu)。

（二）招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃

編制思路：前置招標(biāo)，避免“進(jìn)度”等待“服務(wù)商”現(xiàn)象。

招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃是招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃的延伸與展開(kāi)，目的是減少招投標(biāo)工作實(shí)際行動(dòng)中的隨意性和盲目性，是指導(dǎo)招標(biāo)工作及確保項(xiàng)目總體進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)措施之一。招標(biāo)管理人員應(yīng)根據(jù)經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的總控進(jìn)度計(jì)劃和招標(biāo)采購(gòu)規(guī)劃結(jié)合當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)流程所需時(shí)間編制招標(biāo)計(jì)劃。醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)子項(xiàng)目多達(dá)三十幾項(xiàng)，按照招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施招標(biāo)，能有效做好招標(biāo)采購(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)形象進(jìn)度相銜接，避免因招標(biāo)不及時(shí)影響工程整體推進(jìn)。

招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃的編制要注意以下幾點(diǎn)：招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃的編制要與工程總進(jìn)度計(jì)劃相結(jié)合，根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃中各專(zhuān)業(yè)施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間推算合理的單項(xiàng)招標(biāo)啟動(dòng)時(shí)間，要注意盡量前置招標(biāo)。常規(guī)的電梯、智能化、幕墻、室內(nèi)二次裝飾等項(xiàng)目緊跟施工總承包招標(biāo)，醫(yī)院五大專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)（醫(yī)用純水、潔凈工程、醫(yī)用氣體、物流傳輸、污水處理）招標(biāo)的啟動(dòng)時(shí)間也需要重點(diǎn)考慮。五大專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)涉及醫(yī)院的使用功能，平面布局和流程往往需要三至五輪反復(fù)的論證。

招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃的編制要與設(shè)計(jì)單位的出圖計(jì)劃相結(jié)合，對(duì)于醫(yī)院五大專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)，一般主體設(shè)計(jì)院沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)計(jì)能力，招標(biāo)采購(gòu)前需要重點(diǎn)考慮出圖方式和時(shí)間。機(jī)械停車(chē)、廚房工藝設(shè)計(jì)最好在初步設(shè)計(jì)時(shí)就要啟動(dòng)，便于相關(guān)配套的水、電、暖在施工圖設(shè)計(jì)中體現(xiàn)，減少后期變更和返工。

招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃的編制要與總包合同結(jié)合，甲供設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間根據(jù)施工總包合同的約定進(jìn)行，滯后會(huì)影響整個(gè)工程的推進(jìn)。

招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃需要實(shí)行動(dòng)態(tài)的跟蹤和調(diào)整，使招標(biāo)工作滿(mǎn)足工程進(jìn)展需要。計(jì)劃的編制固然重要，但是計(jì)劃的執(zhí)行更為重要，在每次周會(huì)上招標(biāo)小組和各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)針對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行檢查，針對(duì)檢查情況與各實(shí)施單位和部門(mén)進(jìn)行一個(gè)全面溝通，并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施調(diào)整。

（三）單項(xiàng)招標(biāo)實(shí)施（招標(biāo)采購(gòu)方案）

編制思路：招標(biāo)工作實(shí)施前，對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行策劃，規(guī)范本次招投標(biāo)活動(dòng)，保證項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量，達(dá)到選擇優(yōu)秀的承包商和供應(yīng)商的目的。

重要項(xiàng)目招標(biāo)文件編制前應(yīng)編制專(zhuān)項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)方案，對(duì)項(xiàng)目的招標(biāo)方式、招標(biāo)范圍、與其他專(zhuān)業(yè)的界面劃分、質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、投標(biāo)人資格條件設(shè)置、專(zhuān)項(xiàng)招標(biāo)計(jì)劃、評(píng)標(biāo)辦法、合同主要條款等主要條款進(jìn)行分析，各項(xiàng)內(nèi)容與業(yè)主作充分溝通并經(jīng)業(yè)主認(rèn)可。

工程實(shí)施時(shí)各個(gè)專(zhuān)業(yè)分包單位之間因彼此之間的工作界面和工作范圍不清晰，經(jīng)常發(fā)生扯皮、職責(zé)不清等問(wèn)題。因此，招標(biāo)時(shí)每個(gè)合同包的招標(biāo)范圍和彼此之間的界面劃分應(yīng)盡可能明晰。尤其是建安工程施工總承包與室內(nèi)二次裝飾等專(zhuān)業(yè)工程合同包之間要進(jìn)行合理的界面劃分，越細(xì)越好，避免工作重復(fù)或遺漏，減少后續(xù)施工中工作不明確的協(xié)調(diào)量和工程變更。

因此，清單編制前需對(duì)編制人員進(jìn)行書(shū)面交底。在建安工程施工總承包招標(biāo)時(shí)，建議僅僅將地下停車(chē)庫(kù)、消防樓梯、屋面磚等部位的裝飾面材納入總包，其他部位不管是否在主要裝飾材料表中有說(shuō)明，均不納入總包招標(biāo)清單，墻體和地面的界面應(yīng)劃分到抹灰層，吊頂劃分到結(jié)構(gòu)層。在裝飾施工招標(biāo)階段，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)清單內(nèi)容，檢查是否存在工作內(nèi)容的重復(fù)和遺漏。

方案當(dāng)中還要考慮防止過(guò)多廢標(biāo)和招標(biāo)投訴情況的發(fā)生，盡可能避免招標(biāo)失敗。同時(shí)對(duì)招標(biāo)失敗情況考慮預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)招標(biāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況。

七、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期醫(yī)院項(xiàng)目管理，我單位積累了大量?jī)?yōu)秀的醫(yī)院專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商（廠(chǎng)家）和施工單位的數(shù)據(jù)庫(kù)，為順利實(shí)施招標(biāo)采購(gòu)管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）手術(shù)室凈化工程是醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)的核心組成部分

在招標(biāo)前期應(yīng)認(rèn)真組織調(diào)研，充分理解業(yè)主意圖和需求。從平面功能布局、選材、設(shè)備選型、預(yù)留發(fā)展空間、配置要求、弱電、強(qiáng)電、氣體、給排水等多方面征求業(yè)主及專(zhuān)家意見(jiàn)，形成技術(shù)規(guī)格書(shū)。做好與施工總承包、消防、弱電、醫(yī)用氣體等專(zhuān)業(yè)之間的界面劃分，同時(shí)還要配合燈、塔、床等醫(yī)療設(shè)備的安裝。凈化施工企業(yè)資質(zhì)包括建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)施工資質(zhì)、機(jī)電設(shè)備安裝承包資質(zhì)、建筑智能化工程承包資質(zhì)等。市場(chǎng)上凈化工程施工單位水平參差不齊，應(yīng)合理設(shè)定投標(biāo)單位的資格條件。

（二）氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)通常是一個(gè)由傳輸管道、鼓風(fēng)機(jī)、管道換向器和工作站終端組成的網(wǎng)絡(luò)

招標(biāo)文件中要確定傳輸管道、工作站、空氣壓縮機(jī)、管道轉(zhuǎn)換器、風(fēng)向轉(zhuǎn)換器、傳輸瓶、中心控制器、系統(tǒng)軟件等技術(shù)參數(shù)。為提供可靠的后續(xù)運(yùn)行安全保障，招標(biāo)文件約定設(shè)備供應(yīng)商除培訓(xùn)使用單位操作人員外，發(fā)生故障時(shí)要有及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，在重點(diǎn)傳輸系統(tǒng)工作站要考慮零故障保障措施。

（三）醫(yī)用純水投標(biāo)人應(yīng)具有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械注冊(cè)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)

由于系統(tǒng)的特殊性，建議采用綜合評(píng)估法，分商務(wù)、技術(shù)、綜合實(shí)力三塊進(jìn)行打分，其中技術(shù)分比值可以適當(dāng)提高。醫(yī)用純水還要做好與土建、電氣、給排水等專(zhuān)業(yè)的界面劃分。

（四）醫(yī)用氣體投標(biāo)人應(yīng)具有相應(yīng)機(jī)電設(shè)備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包及壓力管道安裝許可證書(shū)

管線(xiàn)系統(tǒng)界面劃分：投標(biāo)人負(fù)責(zé)將所有氣體工程總管引至潔凈工程區(qū)域本層管井外1m處（包括穩(wěn)壓箱或減壓箱）；其余潔凈工程范圍內(nèi)的醫(yī)用氣體設(shè)備、管路、設(shè)備帶、報(bào)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)均由采購(gòu)人委托的潔凈工程承包單位完成，不納入氣體工程招標(biāo)范圍。

（五）醫(yī)療設(shè)備往往是和工程分開(kāi)審批的，招標(biāo)進(jìn)度無(wú)法和施工圖設(shè)計(jì)同步

建議設(shè)計(jì)人員協(xié)同科室、業(yè)主建設(shè)管理人員對(duì)常用品牌的配套圖進(jìn)行調(diào)研，分析各品牌的差異，盡量避免按非常規(guī)品牌預(yù)留。在后期招標(biāo)階段，應(yīng)在招標(biāo)文件中注明配套尺寸要求等參數(shù)。無(wú)法滿(mǎn)足尺寸的品牌廠(chǎng)家不應(yīng)參與投標(biāo)。

采購(gòu)部工作計(jì)劃【篇14】

一、活動(dòng)簡(jiǎn)介

主題：轉(zhuǎn)思想、建框架、理庫(kù)房、經(jīng)營(yíng)理念促生產(chǎn)。

簡(jiǎn)介：以生產(chǎn)管理工作中存在的一些問(wèn)題為突破重點(diǎn)，成立黨員模范崗，采購(gòu)部以生產(chǎn)管理過(guò)程的計(jì)劃、采購(gòu)、物資管理工作為活動(dòng)主體，構(gòu)建高效、廉潔的內(nèi)控體系，引導(dǎo)廣大員工立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立以支部書(shū)記郝秀峰為組長(zhǎng)，支委會(huì)為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，所有17名黨員全員參與的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)積極讓發(fā)展對(duì)象、積極分子、入黨申請(qǐng)人也參與進(jìn)來(lái)。整個(gè)機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的謀劃、組織、落實(shí)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1.活動(dòng)主要思路。

轉(zhuǎn)變理念，將生產(chǎn)工作由訂單生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)為計(jì)劃管控模式；建立框采體系，控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，降低采購(gòu)成本；深化ERP應(yīng)用，清查庫(kù)房物資，提高物資流動(dòng)速度，實(shí)現(xiàn)降本增效。

2.擬開(kāi)展的一些具體活動(dòng)。

1)強(qiáng)管理：轉(zhuǎn)變理念，科學(xué)計(jì)劃，由訂單生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)為計(jì)劃管控模式。

轉(zhuǎn)變生產(chǎn)理念，加強(qiáng)計(jì)劃科學(xué)性，統(tǒng)計(jì)20xx年、20xx年合同設(shè)備的出貨量、庫(kù)存量、在單量以及當(dāng)前預(yù)投量，考慮20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期，科學(xué)、合理地完成20xx年預(yù)投計(jì)劃。

全面實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目生產(chǎn)的進(jìn)度計(jì)劃，從合同設(shè)備提出、合同設(shè)備審查、計(jì)劃下達(dá)、設(shè)備采購(gòu)、裝配齊套、物資入庫(kù)、設(shè)備領(lǐng)料、項(xiàng)目發(fā)貨全面跟蹤，對(duì)生產(chǎn)管理部?jī)?nèi)部流程進(jìn)行跟蹤，促使管理水平逐步提高。

活動(dòng)成果：完成20xx年預(yù)投計(jì)劃；項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤表。

2)控風(fēng)險(xiǎn)：建立框架采購(gòu)體系，控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

建立框架采購(gòu)體系。對(duì)大額采購(gòu)逐步建立框架采購(gòu)體系的管理模式，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的共贏(yíng)關(guān)系，以長(zhǎng)期、穩(wěn)定的采購(gòu)量獲得更好的價(jià)格和服務(wù)，避免產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的波動(dòng)，同時(shí)可以減少設(shè)備多次詢(xún)價(jià)，減小采購(gòu)工作量。

控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。建立適應(yīng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的框架采購(gòu)體系規(guī)范流程，加強(qiáng)監(jiān)督，以公平、公正、公開(kāi)的思想嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),為研發(fā)和工程提供更好的支撐；對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行梳理，加快采購(gòu)進(jìn)度。

活動(dòng)成果：建立大額采購(gòu)的框架采購(gòu)體系和流程。

3)增效益：降低采購(gòu)成本，清查庫(kù)房物資，提高物流速度，實(shí)現(xiàn)降本增效。

降低采購(gòu)成本。通過(guò)框架協(xié)議和多家比價(jià)，拓展供應(yīng)商渠道，逐步打破部分廠(chǎng)家的設(shè)備壟斷格局，讓越來(lái)越多的設(shè)備采購(gòu)破冰，逐步降低采購(gòu)成本。

完善、深化ERP應(yīng)用，全面清查庫(kù)存物資，梳理物料，對(duì)自產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行齊套，摸清家底；通過(guò)科學(xué)計(jì)劃，合理采購(gòu)，加快庫(kù)房物資流動(dòng)速度，提高資金周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)降本增效。

活動(dòng)成果：降低采購(gòu)成本可達(dá)20xx萬(wàn)元；清理庫(kù)房呆滯物資，盤(pán)活資產(chǎn)100萬(wàn)元，共產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益2100萬(wàn)元。

2.采取的主要措施。

1)定期檢查：根據(jù)活動(dòng)方案，每半月進(jìn)行一次檢查，推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展。每月進(jìn)行一次階段性的工作總結(jié)，分析前一階段的工作成效，查看管理是否到位，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否得到控制，效益是否得到提升，黨員所起的作用是否顯著等。

2)黨員示范崗：工作計(jì)劃開(kāi)展黨員示范崗活動(dòng)，在黨員中充分發(fā)揮示范崗的表率和引領(lǐng)作用，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；黨員示范崗需掛牌辦公，支部?jī)?yōu)秀黨員在黨員示范崗中產(chǎn)生。

四、實(shí)施節(jié)點(diǎn)

活動(dòng)實(shí)施節(jié)點(diǎn)及時(shí)間進(jìn)度如下：

序號(hào)活動(dòng)內(nèi)容完成時(shí)間

1完成20xx年預(yù)投計(jì)劃20xx.12

2項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤表20xx.2

3大額采購(gòu)框架體系及流程建立20xx.5

4降低采購(gòu)成本活動(dòng)20xx.5

5清理庫(kù)房、盤(pán)活物資20xx.12

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