兒科護理工作總結(jié)報告

一寸光陰一寸金，我們應(yīng)該把握住光陰，我們在不停的成長。我們要好好總結(jié)一下這段時間的工作，工作總結(jié)是一個能分清主次、輕重，能提高效率的一種方法。你是不是正在為工作總結(jié)發(fā)愁？下面是小編精心整理的"兒科護理工作總結(jié)報告",供你參考，希望能夠幫助到大家。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇1】

新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

（1）提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；

（2）觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作；

（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；

（4）認真學(xué)習(xí)專科知識，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)；

兒科護理工作總結(jié)報告【篇2】

20xx年即將結(jié)束，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力配合下，認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：

(一)內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象

在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。

(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)

在護士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的'條件下，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調(diào)動了護士們工作積極性，增加了護士的價值感和自我認同感，學(xué)會用科學(xué)、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優(yōu)質(zhì)護理的前進的車輪。

嚴格落實責(zé)任包干制護理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0-N4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強護士的責(zé)任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。

每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強特一級、基礎(chǔ)護理，加強護理表格書寫，護士長認真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，一次性醫(yī)療器材等用后回收，專人管理并登記備案。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇3】

由于嬰幼兒口服用藥的協(xié)作性差，治療效果不滿足，醫(yī)生往往會選擇靜脈給藥[1]，兒科門診輸液由于患兒身份的特別性，給護理工作帶來肯定的難度，筆者結(jié)合多年工作閱歷，總結(jié)了兒科門診輸液護理體會，現(xiàn)報告如下：

1、輸液前做好患兒及家長的心理護理。

輸液前加強患兒及其家屬的健康教化，主動與患兒家進步行溝通，仔細記住患兒的姓名、診斷，評估患兒的心理狀態(tài)。對初次就診的患兒進行耐性細致的介紹，多表揚，擅長運用語言進行激勵，一減輕患兒的恐驚心理；告知家屬輸液的程序步驟，輸液過程中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及藥物的作用，對可能出現(xiàn)的意外狀況進行具體的講解，使患兒及其家屬做好思想打算，避開意外發(fā)生時的'恐慌；對可預(yù)見性難受做出勸慰，以嫻熟的技術(shù)取得家屬及患兒的信任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，樹立平安護理意識。

檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無沉淀、變色、渾濁、瓶身有無裂縫、是否做過敏試驗及患兒的姓名、年齡等，嚴格執(zhí)行三查七對制度和無菌操作技術(shù)原則，加強責(zé)任心，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。合理選擇靜脈，盡量由遠心端由細到粗的原則選擇靜脈穿刺部位，避開感染、神經(jīng)、關(guān)節(jié)、受傷部位。

3、加強巡察，嚴密視察病情，提高輸液平安性。

輸液過程中加強巡察，剛好處理輸液故障及發(fā)覺病情改變。小兒發(fā)病急，且不能清楚的用語言表達不適感覺，因此要求護理人員擅長發(fā)覺小兒輸液過程中的不適反應(yīng)，若小兒哭鬧不休應(yīng)視察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐驚膽怯所致，留意視察以解除藥物過敏、輸液反應(yīng)、病情改變所致，并剛好報告醫(yī)生給與處理；親密視察穿刺部位的改變，正確調(diào)整滴數(shù)，剛好更換液體，正確回答家屬提出的問題。

4、輸液后的護理。

輸液完畢剛好拔針，去除輸液護貼，行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護貼粘緊頭發(fā)、皮膚不易去除者，可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除，避開因膠布粘貼緣由撕脫患兒皮膚；沿靜脈走向快速拔針，拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球，將兩個穿刺點（皮膚穿刺點和靜脈穿刺點）同時按壓，防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min，無反應(yīng)后再離開，交代留意事項及第2天輸液時間、出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)剛好就診。

兒科門診輸液以嬰幼兒居多，患兒協(xié)作度低，血管細小難以穿刺，對護士的靜脈穿刺技術(shù)要求高，若技術(shù)不過硬，回導(dǎo)致患兒及家長對護理工作的不滿，因此要加強護士基本技能訓(xùn)練，提高穿刺勝利率、心理素養(yǎng)、應(yīng)急實力，同時加強溝通實力訓(xùn)練，通過恰當(dāng)?shù)难哉Z、行為等使患兒從心理上對護士產(chǎn)生平安感和信任感，提高患兒的協(xié)作度。兒科門診輸液室是醫(yī)院的窗口科室，滿意患兒的需求可大大提高護理工作質(zhì)量，提高患兒及家長對兒科護理工作乃至整個醫(yī)院工作的滿足度。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇4】

20xx年我科醫(yī)務(wù)人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求，認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，落實愛嬰醫(yī)院各項措施，按年初制定的工作計劃，圓滿完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

一、堅持“二級甲等醫(yī)院”的標準要求，深化開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，并順利通過了今年的“二級甲等醫(yī)院”二次復(fù)審。

（一）按照“二級甲等綜合醫(yī)院”的評審標準，嚴格制定各項整改措施，完善護理管理工作。征對質(zhì)控活動中運用PDCA管理工具不熟練，結(jié)合兒?？铺攸c，年初制定了護理核心制度、?？谱o理常規(guī)、護理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃，在日常工作中嚴格落實并督查，及時對各項工作加強痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復(fù)審。

（二）繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，我科室實施責(zé)任制整體護理，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責(zé)任制整體護理護士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護理服務(wù)。

二、護理人力資源管理

（一）目前兒科護理人員人，門診護士名，住院部護士名，開放床位張，病房護士與實際開放床位比達到了，依據(jù)《護士分層次管理方案（試行）》，兒科護士實施分層使用，依據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)，排班上體現(xiàn)老、中、青搭配，按照各護理人員分層級別進行培訓(xùn)，重視新入護士、低年資護士的培訓(xùn)及管理，提高了兒科護理技術(shù)水平。

（二）兒科仍繼續(xù)推行護理工作量化考核，落實以護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度，建立了《護理人員績效考核表》，并將考核結(jié)果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動了護士工作積極性。

（三）加強護理人員的在職培訓(xùn)，每月按計劃組織全科護理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次，組織參加了護理部全員培訓(xùn)10余次，每次培訓(xùn)后接受考核，全科均合格，每月按照護理部要求開展“三基、三嚴”培訓(xùn)及考核，不斷提升兒科護士的專科技術(shù)水平。

三、護理質(zhì)量管理

（一）健全兒科護理質(zhì)量控制體系，按照護理層級，組織科室每一位護理人員參與護理質(zhì)控，組織全體護理人員參加了護理質(zhì)量控制與持續(xù)改進學(xué)習(xí)班，規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運用PDCA管理工具開展質(zhì)控活動，同時接受各院級質(zhì)控小組進行督查。依據(jù)護理部每月按期編匯《護理質(zhì)量與安全簡報》，每月召開病區(qū)護士會，反饋質(zhì)控中存在的問題，并對未達到的目標進行原因分析，提出整改措施，達到持續(xù)改進的目的。

（二）各項護理質(zhì)量指標與達標

1、病床與護理人員之比1：0.29

2、護師以上占護理人員總數(shù)39%；

3、護理工作年計劃完成率100%；

4、崗前培訓(xùn)率100%；

5、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%；

6、護理基礎(chǔ)、?？评碚摽己撕细衤?00%；

9、護理技術(shù)操作考核合格率100%；

10、急救藥品物品完好率100%；

12、健康教育覆蓋率100%；

17、無菌物品滅菌合格率100%；

18、一人一針一管執(zhí)行率100%；

20、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0；

四、護理安全管理

（一）建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制，全年主動上報發(fā)生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起，一般差錯2起，護理投訴1起，針對發(fā)生的原因，科室及時組織討論，提出整改措施，并及時報告護理部。每月病區(qū)護士會上對發(fā)生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題，消除護理安全隱患，入院時風(fēng)險評估率達到了100%，加強預(yù)防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風(fēng)險防范措施與應(yīng)急預(yù)案，每月科室組織學(xué)習(xí)并考核。

五、護理服務(wù)

（一）全年發(fā)生護理服務(wù)投訴1起，接到投訴后，及時調(diào)查，通過與當(dāng)事人溝通分析原因，對當(dāng)事人批評教育，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時在科護士會上對其分析討論，查找原因，避免類似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查表，對護理工作、護理服務(wù)進行常規(guī)性滿意度測評；利用工休座談會，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議；提高護理服務(wù)質(zhì)量，護理服務(wù)滿意度一直維持在90%以上。

六、護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（一）依據(jù)《護士分類分級培訓(xùn)大綱》，有計劃、有目標、有重點、分層次的對全科室護士進行培訓(xùn)考核。針對《N1護士工作手冊》、《N2—1護士工作手冊》，加強低年資護理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織?？谱o理查房、護理業(yè)務(wù)講座等形式，從實踐中充實提高。N2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核，并定期抽查落實情況。

（二）定期開展危重患者及急危重患者護理理論與技術(shù)的培訓(xùn)考核，使護士具備護理危重患者的相關(guān)知識與操作技能，

（三）每月按計劃組織護理查房、不理病例討論、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理會診、核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護理常規(guī)的培訓(xùn)，經(jīng)護理部考核，全科合格。

（四）共選派護理骨干護理學(xué)習(xí)班；回院后及時組織科室進行學(xué)習(xí)。

（五）選派護理骨干學(xué)習(xí)班；回院后及時組織科室進行學(xué)習(xí)。

七、教學(xué)工作

（一）全年接受省、市衛(wèi)校護理專業(yè)實習(xí)生80人，嚴格進行了崗前培訓(xùn)考核，嚴格落實《實習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護士負責(zé)實習(xí)生帶教工作，護士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。

（二）接收龍街、九村衛(wèi)生院到我科進行進修學(xué)習(xí)5名護士，針對衛(wèi)生院的學(xué)習(xí)范圍、技術(shù)需求給予相關(guān)指導(dǎo)。

八、創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展：

選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)回院后及時組織科室進行學(xué)習(xí)，積極新開展業(yè)務(wù)一項，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例，未發(fā)生護理并發(fā)癥。

九、存在的不足之處：

（一）在護理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高，科室針對近來患兒較多，衛(wèi)生員工作量較大，及時上報增加衛(wèi)生員，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間。

（二）目前我院護理人員人，正式護士人，編外合同護士人，護理隊伍年青化，整體素質(zhì)不高，兒科專科護士培養(yǎng)周期相對長，護士的培養(yǎng)是一項長期工作，將按照《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，加強護理隊伍建設(shè)，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護理工作的護理隊伍。

20xx年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項工作制度確保護理安全質(zhì)量。

響應(yīng)護理部號召，明確了各班職責(zé)和護理工作制度，如責(zé)任護士、治療班、護理班各盡其責(zé)，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。

堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。

認真落實兒科常見病、專科病護理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。

二、注重細節(jié)，不斷提高管理水平。

堅持護士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結(jié)果，以便開展工作。

積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，及時反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理資料。

各月對護理質(zhì)量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。

不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴大每位護士的知識面。

三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓(xùn)，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。認真落實護理部布置的基礎(chǔ)護理操作及?？谱o理操作共四十余次。

加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。

堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。

堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。

積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí)。

四、加強院感控制與管理。

1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。

2、病房做到終末消毒，并登記記錄。

五、積極響應(yīng)護理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動。

自9月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應(yīng)并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。

六、完成年終目標情況。

全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達97%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇，工作簡報近20篇。

七、存在問題。

1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓(xùn)時刻警示大家。

2、個別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。

3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。

4、個別護士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。

5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇5】

2014年兒科護理工作總結(jié)

2014年,在院黨委、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科全體護理人員的努力下，以病人為中心，以病人的滿意為目標，能較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、外示形象、內(nèi)強素質(zhì)，為病人提供良好的服務(wù)

1、認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，文明禮貌用語，規(guī)范護理人員的服務(wù)行為，積極響應(yīng)醫(yī)院開展紀律教育月活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展層級管理，使護理人員形成了積極上進的氛圍，并取得較好的成績，在護理工作中，護理人員能熱情接待病人，注意服務(wù)流程及服務(wù)細節(jié)，多與病人溝通，做好出院隨訪工作，構(gòu)建了良好的護患關(guān)系，病人對護理服務(wù)滿意度不斷提升。

2、實施疾病管理，定制醫(yī)護專屬方案，提供全方位、多層次的醫(yī)護服務(wù)。2014年科室派護士參加疾病管理師培訓(xùn)班，取得疾病管理師資格，通過疾病管理這個具有個性化的服務(wù)特色，為病人量身定做合適的醫(yī)療護理專屬方案，提供全方位、多層次的醫(yī)護服務(wù)，滿足病人的需求，盡可能地節(jié)省醫(yī)療費用。為病人建立健康檔案，以通俗易懂的健康宣教，讓患者增加對疾病相關(guān)知識的認識，做好出院后康復(fù)指導(dǎo)，提高自我保健意識。出院后還定期電話跟蹤隨訪，了解疾病康復(fù)情況，提醒復(fù)診及參加相關(guān)的健康知識講座等。通過這些人性化的服務(wù)，令每位患者體會到護理人員的愛心、耐心、細心和責(zé)任心，從而建立了良好的護患關(guān)系，消除許多醫(yī)療隱患，充分發(fā)揮病人及家屬的主觀能動性，積極配合治療和護理，樹立科室的品牌和口碑。

二、加強環(huán)節(jié)管理，對基礎(chǔ)護理質(zhì)量指標分析

發(fā)揮層級護理管理作用，成立質(zhì)控組，按護理管理標準和要求，對基

礎(chǔ)護理質(zhì)量指標分析，進行監(jiān)控，重視環(huán)節(jié)管理，不斷完善、改進，對重點對象，對重點時段，進行重點輔導(dǎo)，重點管理，確保護理質(zhì)控達標。

1、加強安全管理：護理不良事件是影響護理質(zhì)量的重要因素，因此對護理工作安全進行充分的風(fēng)險評估，對護理人員組織經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其對核心制度。重點抓薄弱環(huán)節(jié)，如節(jié)、假日，新畢業(yè)護士等。做到重點檢查，督促落實，每月召開護士會，查找護理安全隱患，確保護理安全。

2、在急救物品、無菌物品管理方面，能嚴格管理，做到定人、定班、定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理，確保物品達標，急救物品處于應(yīng)急狀態(tài)，搶救工作能順利進行。

3、重視感染管理工作，認真執(zhí)行消毒隔離制度，強化六步洗手法，加強醫(yī)療垃圾管理，每月對重要室間進行空氣培養(yǎng)及生物監(jiān)測，對出現(xiàn)的問題及時查找原因，積極采取有效措施。

4、加重危重病人的護理，在搶救工作中，注重迅速準確，重視輸液管理，加強床邊護理的落實，著重學(xué)習(xí)呼吸機及坐護儀的使用及新生兒重癥監(jiān)護室的管理，使護士在實踐中成長，無發(fā)生護理并發(fā)癥。

5、在護理病歷書寫方面，組織護士經(jīng)常學(xué)習(xí)標準與要求，虛心聽取護理專家們的意見，護士們認真書寫，能達到達標要求。

6、認真學(xué)習(xí)收費標準，規(guī)范護理收費行為，認真檢查，做到合理收費。

三、人才培養(yǎng)及業(yè)務(wù)培養(yǎng)

從實際出發(fā)，按層級管理培訓(xùn)要求，有針對性進行培訓(xùn)，每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，學(xué)習(xí)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護理操作告知程序、法律法規(guī)等內(nèi)容，組織護士參加了醫(yī)院及護理部舉行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操

作示教，同時，鼓勵護士積極學(xué)習(xí)，參加護理本科、護理大專函授班的學(xué)習(xí)，提高護理水平。

四、做好臨床帶教

按教學(xué)大綱要求，選派素質(zhì)好、樂意教學(xué)工作的護理人員為帶教老師，制定帶教計劃，及時為學(xué)生上課，做好轉(zhuǎn)科鑒定，從學(xué)生的德、智、體多方面培養(yǎng)，完滿帶教計劃。

“三甲”評審對我們護理工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。面對護理工作的挑戰(zhàn)和機遇，我科每一位護理人員將本著“求實、進取、敬業(yè)、誠信、奉獻”的宗旨，努力開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，及時了解患者的心理反應(yīng)與需求，提供具有個性化的心理疏導(dǎo)與護理干預(yù)措施，讓患者感受到我們的愛心、細心、耐心和責(zé)任心，感受到我們良好的職業(yè)修養(yǎng)與服務(wù)理念，減少醫(yī)患之間的不信任，促進融洽的護患溝通，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)！

兒科護理工作總結(jié)報告【篇6】

兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié) 推薦度：兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié) 推薦度：兒科護理年度的工作計劃 推薦度：兒科護理學(xué)實驗心得體會 推薦度：兒科護士工作總結(jié) 推薦度： 相關(guān)推薦

在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,規(guī)范科室管理,提高護理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:

一、共收治病人566人次，其中病危6人次，一級護理病人829人次，經(jīng)濟收入約112萬元。

二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè)，每月組織學(xué)習(xí)四次。三、查對制度執(zhí)行不嚴格，監(jiān)管力度不夠。發(fā)生八例護理差錯，及時堵決，未造成嚴重后果。并組織討論、分析原因、落實整改措施。四、病區(qū)保持“三前五聲”。

五、每月認真組織“三基”培訓(xùn)及考核。

六、認真督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),由于人員較少,基礎(chǔ)護理落實欠佳。七、每月中旬和下旬組織業(yè)務(wù)查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄。八、嚴格加強護理質(zhì)控，及時記錄、分析及整改，護理質(zhì)量有所提高。

下半年工作計劃：

一、繼續(xù)加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二、加強查對制度的落實，加強監(jiān)督力度。及時發(fā)現(xiàn)、上報差錯事故，繼續(xù)組織討論、分析原因、落實整改措施。三、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”。四、每月認真組織“三基”培訓(xùn)及考核。

五、認真準備“二甲”評審材料和軟件工作的加強。

六、嚴格督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作，狠抓基礎(chǔ)護理的落實。

七、繼續(xù)加強護理質(zhì)控，及時記錄、分析及整改，以護理質(zhì)量的繼續(xù)提高為努力目標。

在這后年的工作中嚴格要求各護理人員，更嚴格要求自己，發(fā)揚長處，更好的管理好科室，確保醫(yī)療護理安全，杜絕差錯事故發(fā)生。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇7】

新生兒是生命的奇跡，承載著父母的期望與希望。作為新生兒科護理人員，我們有著重要的責(zé)任，為新生兒提供高質(zhì)量的護理，確保他們的健康與安全。通過本文，我將詳細介紹新生兒科護理工作的主要內(nèi)容，以及一些經(jīng)驗與總結(jié)。

一、新生兒觀察與評估

在新生兒科護理工作中，觀察與評估是至關(guān)重要的一部分。我們需要仔細觀察新生兒的體征、呼吸、心率、體溫、皮膚顏色等，并記錄下來。同時，我們還要評估新生兒的活動度、吮吸反射、肌張力等方面的表現(xiàn)。通過觀察與評估，我們可以及早發(fā)現(xiàn)新生兒可能存在的問題，采取相應(yīng)的措施進行干預(yù)，從而確保他們的健康。

二、新生兒喂養(yǎng)

新生兒的喂養(yǎng)是一個關(guān)鍵的護理環(huán)節(jié)。我們需要根據(jù)新生兒的吮吸反射和需求，選擇合適的喂養(yǎng)方式。對于母乳喂養(yǎng)，我們需要鼓勵并指導(dǎo)母親進行正確的哺乳姿勢和方法。對于需輔助喂養(yǎng)或無法進行母乳喂養(yǎng)的新生兒，我們要準備好合適的奶粉，并確保正確烹制和喂養(yǎng)。在喂養(yǎng)過程中，我們還要注意觀察新生兒的吮吸能力和排便情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。

三、新生兒舒適護理

為了保證新生兒的舒適和安全，我們需要進行恰當(dāng)?shù)氖孢m護理。這包括給新生兒提供干凈整潔的環(huán)境，保持室溫適宜，避免噪音和刺激。我們還要定時更換尿布，洗澡，以及給予適量的按摩和撫觸，以促進新生兒的生理與心理發(fā)展。

四、新生兒早期疾病預(yù)防與處理

在新生兒科護理工作中，我們需要關(guān)注并預(yù)防早期疾病的發(fā)生。這包括給新生兒進行常規(guī)的免疫接種，及時處理窒息、黃疸等常見問題。對于早產(chǎn)兒和低體重兒等高風(fēng)險兒，我們還需要特別關(guān)注其特殊需求，并提供相應(yīng)的護理和治療，以減少并發(fā)癥的發(fā)生。

五、家屬教育與支持

作為新生兒科護理人員，我們還需要與家屬進行良好的溝通，并提供相關(guān)的教育和支持。我們要向家屬詳細解釋新生兒的護理計劃和注意事項，幫助他們理解和參與新生兒的護理工作。同時，我們還要給予家屬情感上的支持，幫助他們建立起對新生兒的信心與信任。

新生兒科護理工作是一項重要而有挑戰(zhàn)性的工作。通過觀察與評估、喂養(yǎng)、舒適護理、疾病預(yù)防和處理，以及家屬教育與支持等方面的工作，我們可以為新生兒的健康和發(fā)展提供全面的保障。作為新生兒科護理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，以應(yīng)對不同情況和挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，幫助更多的新生兒和家庭。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇8】

作為兒科護士長，我努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標準、嚴要求，在管理和服務(wù)上下功夫，加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，可有效規(guī)避護理風(fēng)險，為患病兒童提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。定期和不定期的護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量的持續(xù)提高。一年來，工作得到了患者的肯定和好評?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

I．加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規(guī)避護理風(fēng)險，提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)

1.不斷加強安全意識教育，不安全時及時提醒發(fā)現(xiàn)工作中的因素，提出糾正措施，以院內(nèi)外護理差錯為例，組織討論、學(xué)習(xí)、借鑒，使護士充分了解護理差錯因素的新情況、新特點，并向他們學(xué)習(xí)，讓安全警鐘永遠響起。

2.加強夜班、中班、節(jié)假日等重點時段管理，實行靈活輪班制，合理匹配老、中、年輕值班人員，組織護士努力學(xué)習(xí)，增強護士良好的職業(yè)認同感、責(zé)任感和獨立工作的審慎意識。

3.加強重癥患兒的管理，如重癥患兒，以重癥患兒為晨會和輪班討論的重點，評估患者存在和潛在的風(fēng)險, 達成共識，引起各班注意。

4、對實習(xí)護士、輪崗護士、新入職護士等重點員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風(fēng)險意識和能力，讓學(xué)生清晰他們只能教 病人只能在老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下得到照顧。同時，指定具有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護士資格的護士為教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。

5.完善護理文件和記錄，減少安全隱患。注意現(xiàn)階段護理文書存在的問題，規(guī)范護理文書記錄，認真貫徹護理記錄“交叉原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免書寫不規(guī)范，如如缺少字符、不明確的更正和不一致。 、與病歷不一致等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文書規(guī)范化、規(guī)范化。

6.完善護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，在日常工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急反應(yīng)能力，對每項應(yīng)急工作進行回顧性評價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士的應(yīng)變能力。應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

二是以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛

1.辦公室班護士真誠接待新入院的病童，將其送到病床邊，主動為病童家屬做好入院教育和健康教育。

2. 要求負責(zé)護士每天與患兒家屬進行溝通，包括健康教育、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸、生活需要、用藥后效果及反應(yīng)等.護患溝通可以縮短護患之間的時間。它們之間的距離是做好各項護理工作的前提和必要條件。

3、認真落實臨床治療前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的后顧之憂。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放患者滿意度調(diào)查問卷，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚和鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士進行批評教育。

3.定期和不定期的護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高

1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制團隊的作用并每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和處理。

2.每月綜合分析品管組反饋信息和護理部質(zhì)檢情況，找出原因，制定切實可行的整改措施，檢查整改落實情況。

4、嚴格實施“三基三嚴”培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、各級護理人員按照“三基三嚴”的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核

2. 護理查房時向護士提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、醫(yī)院感染知識等。

3. 利用晨會提問醫(yī)院核心護理體系問題，讓每一位護士都能熟練掌握，認真執(zhí)行。

5.其他

1.配合醫(yī)院整體工作，認真完成各項法定任務(wù)。

2.配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)上線前后的培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作。

未來，我們將努力上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹立個人形象，樹立部門形象，樹立公司品牌醫(yī)院，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“醫(yī)院興盛我榮，醫(yī)院衰我恥”的理念。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，我們堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在醫(yī)院和護理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護理人員的齊心協(xié)力下，我們一定會完成所有工作，讓孩子和家長真正放心和滿意。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇9】

新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx工作總結(jié)匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

（1）提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；

（2）觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作；

（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；

（4）認真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)；

以上是本人20xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步！

內(nèi)兒科半年護理工作總結(jié)

在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,規(guī)范科室管理,提高護理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:

一、共收治病人566人次，其中病危6人次，一級護理病人829人次，經(jīng)濟收入約112萬元。

二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè)，每月組織學(xué)習(xí)四次。 三、查對制度執(zhí)行不嚴格，監(jiān)管力度不夠。發(fā)生八例護理差錯，及時堵決，未造成嚴重后果。并組織討論、分析原因、落實整改措施。 四、病區(qū)保持"三前五聲"。

五、每月認真組織"三基"培訓(xùn)及考核。

六、認真督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),由于人員較少,基礎(chǔ)護理落實欠佳。 七、每月中旬和下旬組織業(yè)務(wù)查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄。 八、嚴格加強護理質(zhì)控，及時記錄、分析及整改，護理質(zhì)量有所提高。

下半年工作計劃：

一、繼續(xù)加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 二、加強查對制度的落實，加強監(jiān)督力度。及時發(fā)現(xiàn)、上報差錯事故，繼續(xù)組織討論、分析原因、落實整改措施。 三、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”。 四、每月認真組織“三基”培訓(xùn)及考核。

五、認真準備“二甲”評審材料和軟件工作的加強。

六、嚴格督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作，狠抓基礎(chǔ)護理的落實。

七、繼續(xù)加強護理質(zhì)控，及時記錄、分析及整改，以護理質(zhì)量的繼續(xù)提高為努力目標。

在這后年的工作中嚴格要求各護理人員，更嚴格要求自己，發(fā)揚長處，更好的管理好科室，確保醫(yī)療護理安全，杜絕差錯事故發(fā)生。

兒科護理工作總結(jié)報告【篇10】

新生兒科護理工作是一項非常重要且具有挑戰(zhàn)性的工作，需要護士擁有專業(yè)的知識和技能，以確保新生兒的健康和安全。在這篇文章中，我們將詳細介紹新生兒科護理工作的內(nèi)容和要點。

新生兒科護理工作的首要任務(wù)是監(jiān)測和評估新生兒的生理狀況。護士需要監(jiān)測新生兒的體溫、心率、呼吸和血壓等重要生命指標。他們還需要觀察新生兒的皮膚顏色、活動程度和吸吮反射等外部表現(xiàn)指標。通過對這些指標的監(jiān)測和評估，護士可以及時發(fā)現(xiàn)并處理任何異常情況，確保新生兒的穩(wěn)定和良好發(fā)展。

新生兒科護士還需要配合醫(yī)生完成治療和護理計劃。他們需要準確記錄和報告新生兒的生命體征變化，以及對護理和治療的反應(yīng)。護士還要確保新生兒按時接受藥物和營養(yǎng)補充，并協(xié)助醫(yī)生實施特殊的治療程序，如靜脈輸液和氧氣治療。護士還需要與其他醫(yī)護人員密切合作，確保全面有效的護理團隊。

新生兒科護士還需要為新生兒提供基本的日常生活護理。他們需要為新生兒洗澡、更換尿布，并確保新生兒的床鋪和衣物的清潔和整潔。護士還需要教導(dǎo)父母如何正確地照顧新生兒，包括母乳喂養(yǎng)、正確抱持和安撫技巧等。通過這些護理措施，護士可以幫助新生兒適應(yīng)外界環(huán)境，并促進他們的健康成長。

另外，新生兒科護士還需要提供情緒支持和心理安慰。他們經(jīng)常與病患家屬和父母進行交流，解答他們的疑問和擔(dān)憂。護士需要耐心傾聽并給予情感支持，幫助他們緩解焦慮和壓力。同時，護士還需要為患兒和家屬提供教育和指導(dǎo)，幫助他們理解和應(yīng)對新生兒健康問題。

新生兒科護士需要時刻保持警惕和專注。他們需要經(jīng)常檢查新生兒周圍的環(huán)境，確保安全細節(jié)的注意，如將床欄升起、避免新生兒的滑落和碰撞等。護士還需要掌握最新的醫(yī)療知識和技能，不斷學(xué)習(xí)和提升自身專業(yè)水平，以提供最佳的護理質(zhì)量。

小編認為，新生兒科護理工作是一項多方面的工作，涉及監(jiān)測和評估新生兒生理狀況、配合醫(yī)生實施治療計劃、提供日常生活護理、提供情緒支持和心理安慰以及保持警惕和專注等工作。護士需要具備專業(yè)知識和技能，以提供安全、全面和有效的護理服務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷提高自己的護理水平，為新生兒的健康成長做出積極貢獻。

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