客戶承諾書(范本13篇)

下面是我在網(wǎng)上找到的一篇題為“客戶承諾書”的文章。寫作文檔并非輕松的事情，我們每天都在找各種各樣的范文，范文能夠更好的幫助我們組織自己的內(nèi)容。這篇文章或許是您解決問題前所需的啟示！

客戶承諾書 篇1

致：xxxxxxx有限公司

本人xxx是xxxxxxxxxx的合法產(chǎn)權(quán)人，現(xiàn)本人同意下列條件委托貴公司出售該物業(yè)。

一﹑本人確認(rèn)該物業(yè)的出售條件及本人承諾的內(nèi)容如下：

1.建筑面積：

2.本人愿意以人民幣（大寫）xxx元整（小寫￥ xx元）出售該物業(yè)。

3.交房情況及時(shí)間為：20xx年xx月xx日。

4.付款方式：

5.稅費(fèi)承擔(dān)：

6.其他要求：

二﹑本人愿意承擔(dān)的居間服務(wù)費(fèi)為：xx萬xx仟xx佰xx拾xx元（￥ xx元）。

三﹑本人承諾以第一條所述之條件出售該物業(yè)，本人委托貴公司向買方收取定金人民幣

（大寫）xx元整（小寫￥ xx元）。本人將在貴公司指定時(shí)間內(nèi)簽署《上海市房地產(chǎn)買賣合同》。

四﹑鑒于貴公司為促成該物業(yè)的成交做了大量工作，若本人在簽署本承諾書后不依承諾書約定將該物業(yè)出售于買方，或不依時(shí)簽署《上海市房地產(chǎn)買賣合同》﹑或與買方或其親屬﹑授權(quán)人﹑代理人與私下交易的，本人承諾將向貴公司支付相當(dāng)于售價(jià)的1%，即人民幣xxx元作為違約金。

五﹑如本人因?yàn)橘I方違約而沒收定金的，鑒于貴公司已為本人提供了相關(guān)服務(wù)，本人同意將沒收定金的一半作為貴公司的勞務(wù)費(fèi)用。

六﹑本人保證，如因該物業(yè)被抵押﹑查封或產(chǎn)權(quán)不清晰等而導(dǎo)致不能達(dá)成交易時(shí)，或本人不依本承諾約定將該物業(yè)售予買方的，本人將向買方雙倍返還所收取之定金

七﹑所有發(fā)給本人的通知﹑文件﹑資料的送達(dá)地址以本承諾書記載為準(zhǔn)，自傳真之日2天內(nèi)視為送達(dá)本人。

八﹑本承諾書自本人簽字日起生效。

九﹑備注：

本人簽字：身份證號碼：

xxx：聯(lián)系地址：

本承諾書簽署地：簽署日期：20xx年xx月xx日

經(jīng)手人：

客戶承諾書 篇2

標(biāo)題：客戶承諾書：建立互信、共創(chuàng)未來

導(dǎo)言：

客戶承諾書是企業(yè)與客戶之間的一份重要文件，旨在建立起雙方之間的互信和合作基礎(chǔ)。這封承諾書的內(nèi)容生動(dòng)具體，希望能在服務(wù)過程中為客戶提供最佳體驗(yàn)，共同實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一部分：了解客戶需求，因應(yīng)變化

一、高度重視客戶需求

作為服務(wù)提供方，我們深知客戶需求的重要性。我們將以高度關(guān)注的態(tài)度，全面了解客戶的需求和期望，致力于提供最有價(jià)值的解決方案。

二、靈活因應(yīng)市場變化

市場變化是客戶需求的重要推動(dòng)力，我們將積極關(guān)注市場動(dòng)向，調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略和產(chǎn)品。迅速作出反應(yīng)，及時(shí)滿足客戶的新需求，提供最具競爭力的解決方案。

第二部分：精細(xì)化的服務(wù)流程，確保高效質(zhì)量

一、定制化服務(wù)

我們將為客戶提供定制化的服務(wù)，以滿足其個(gè)性化需求。通過與客戶的緊密合作，我們將根據(jù)客戶的具體情況定制最適合的解決方案，為其提供更加貼心的服務(wù)。

二、細(xì)致入微的溝通

溝通是建立良好合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們將建立起順暢高效的溝通渠道，確保及時(shí)傳遞信息，準(zhǔn)確理解客戶需求，并通過交流與客戶合作，解決問題，達(dá)到共同成長。

三、嚴(yán)格的質(zhì)量控制

為了確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可持續(xù)性，我們將建立一套嚴(yán)格的質(zhì)量控制機(jī)制。我們將嚴(yán)格遵循各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致監(jiān)控，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的期望。

第三部分：追求共贏，長期合作

一、合作共贏的共同目標(biāo)

我們將本著共贏的原則與客戶進(jìn)行合作，將客戶的利益與我們的利益緊密結(jié)合在一起。通過建立長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，共同推動(dòng)雙方的發(fā)展和進(jìn)步。

二、服務(wù)滿意度的持續(xù)提升

我們將不斷努力，提升客戶的滿意度。通過在服務(wù)過程中收集客戶反饋，及時(shí)改進(jìn)我們的工作方式與流程，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，確保客戶對我們的服務(wù)感到滿意。

結(jié)語：

客戶承諾書是我們與客戶之間建立互信、共創(chuàng)未來的一份堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們將通過了解客戶需求、靈活應(yīng)變市場變化、提供個(gè)性化服務(wù)、精細(xì)化的服務(wù)流程、嚴(yán)格的質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)與客戶的共贏合作，通過實(shí)際行動(dòng)展示我們對客戶的承諾。我們堅(jiān)信，在我們共同努力下，我們的合作將不斷取得更大的成功和進(jìn)步。

客戶承諾書 篇3

一、主要職能

農(nóng)行縣支行客戶部是農(nóng)行縣支行的業(yè)務(wù)運(yùn)營、市場開發(fā)和營銷組織的職能部門。

二、服務(wù)內(nèi)容

農(nóng)行縣支行客戶部提供存貸款業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、三農(nóng)服務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù)，包括本外幣存款、貸款、承兌、理財(cái)、金融咨詢、三農(nóng)服務(wù)、辦理支付、POS機(jī)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第三，服務(wù)對象

經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記并符合授信條件的`企業(yè)(企業(yè))法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和自然人。

四、服務(wù)承諾

①自覺遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策法規(guī)，積極開展各種文明服務(wù)活動(dòng)。

(2)堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制。對于來電處理和咨詢業(yè)務(wù)，我部負(fù)責(zé)人要求負(fù)責(zé)人接受和服務(wù)客戶的需求，并在滿足國家相關(guān)政策法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，直至客戶滿意。

③對客戶誠實(shí)守信、公平公正，確保其合法權(quán)益不受損害，滿足其合理的服務(wù)需求。務(wù)實(shí)文明，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高水平、高效率的服務(wù)。

④加強(qiáng)客戶經(jīng)理的職業(yè)道德教育，提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

⑤規(guī)范客戶經(jīng)理的言行，各項(xiàng)服務(wù)做到文明、熱情、耐心。

⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機(jī)制，為客戶提供全面、便捷、優(yōu)質(zhì)、多樣的文明服務(wù)平臺(tái)。

⑦積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我司將積極為符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展的客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)。

⑧進(jìn)一步加強(qiáng)為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。

主要負(fù)責(zé)人信息：

名稱:

辦公室電話:

手機(jī):

名稱:

聯(lián)系電話:

客戶承諾書 篇4

客戶告知函及承諾書：為了更好地服務(wù)我們的客戶，確保雙方權(quán)益，我們公司決定制定客戶告知函及承諾書。本文件將詳細(xì)闡述我們的服務(wù)承諾和要求，希望客戶能夠仔細(xì)閱讀，并按照約定的內(nèi)容執(zhí)行。

一、服務(wù)承諾

我們的公司一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，我們向客戶承諾：

1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：我們的產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢測，確保每一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量都達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)，并在交付之前進(jìn)行充分測試，以確保無故障。

2. 交貨準(zhǔn)時(shí)：我們致力于按時(shí)交付產(chǎn)品，確保客戶的需求得到滿足。如有特殊情況導(dǎo)致延誤，我們會(huì)提前通知客戶，并予以適當(dāng)補(bǔ)償。

3. 服務(wù)熱情：我們的銷售人員將以積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)態(tài)度與客戶溝通，并準(zhǔn)確傳達(dá)客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求。我們將及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和提供支持，確?？蛻舻臐M意度。

4. 保密措施：我們承諾對客戶提供的信息保密，不泄露客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，確保客戶的合法權(quán)益。

5. 售后服務(wù)：我們將提供及時(shí)的售后服務(wù)，處理客戶提出的問題和投訴，并積極改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、客戶要求

為了更好地履行我們的服務(wù)承諾，我們對客戶提出以下要求：

1. 提供準(zhǔn)確信息：客戶在購買產(chǎn)品或使用服務(wù)前，應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人和企業(yè)信息，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式、送貨地址等。只有在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，我們才能提供更好的服務(wù)。

2. 遵守合同約定：我們的產(chǎn)品和服務(wù)將根據(jù)雙方簽訂的合同執(zhí)行。客戶應(yīng)按照合同的要求進(jìn)行支付和接受產(chǎn)品或服務(wù)，并確保遵守合同中的條款和條件。

3. 及時(shí)反饋問題：如果客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到任何質(zhì)量問題或有其他需求和建議，應(yīng)及時(shí)向我們反饋，以便我們及時(shí)處理和改進(jìn)。

4. 支持合作：客戶應(yīng)支持我們的工作和合作，包括但不限于提供必要的支持文件、信息和接受必要的培訓(xùn)以更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。

5. 尊重合作伙伴：我們希望客戶能夠尊重和信任我們的合作伙伴，與我們共同合作，共同發(fā)展。

三、承諾書

在遵守上述要求基礎(chǔ)上，我們希望客戶能夠簽署以下承諾書，以確保我們能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)：

◆ 客戶承諾：

1. 我愿意提供準(zhǔn)確、真實(shí)的個(gè)人和企業(yè)信息，確保交易的正常進(jìn)行。

2. 我將遵守合同約定，按時(shí)支付并接受產(chǎn)品或服務(wù)。

3. 如在使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到問題，我將及時(shí)向公司反饋，以便公司及時(shí)處理和改進(jìn)。

4. 我將尊重和信任公司的合作伙伴，與他們共同合作，共同發(fā)展。

◆ 公司承諾：

1. 我們將嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)。

2. 我們將提供積極的售后服務(wù)，確保客戶的滿意度。

3. 我們將保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，確保信息安全。

4. 我們將不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求。

請各位尊敬的客戶仔細(xì)閱讀并簽署本承諾書，在您的支持和合作下，我們將共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。謝謝！

客戶承諾書 篇5

商業(yè)活動(dòng)中，客戶告知函及承諾書是至關(guān)重要的文獻(xiàn)，涉及商業(yè)合同中的諸多細(xì)節(jié)問題，關(guān)系到雙方在交易過程中的權(quán)益和法律責(zé)任，以及對經(jīng)營事項(xiàng)的誠信度和責(zé)任心。本文將從何為客戶告知函及承諾書、函件的標(biāo)準(zhǔn)格式、函件涵蓋的內(nèi)容及注意事項(xiàng)等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述，旨在使讀者對該文獻(xiàn)的了解更加深入、全面。

I. 何為客戶告知函及承諾書

客戶告知函及承諾書是指在商業(yè)活動(dòng)中，商家向客戶發(fā)出的一種書面文件，其作用是要求客戶在確認(rèn)購買之前，對涉及到交易過程中的相關(guān)信息進(jìn)行明確告知和承諾。作為商家在確認(rèn)交易過程中的重要文獻(xiàn)，其內(nèi)容通常會(huì)涉及交易雙方簽訂的合同條款、交易方式、產(chǎn)品質(zhì)量、配送時(shí)間等等相關(guān)事項(xiàng)，以確保交易過程的合法性和規(guī)范性。

II. 函件的標(biāo)準(zhǔn)格式

客戶告知函及承諾書的標(biāo)準(zhǔn)格式一般包括了函頭、主體和落款三個(gè)部分。其中，函頭和落款分別用于署名和日期；主體部分則有較為明確的格式要求，通常應(yīng)填寫日期、收件人姓名、收件人地址等信息，緊接著是函件正文。在函件的正文中，應(yīng)該明確地寫明涉及到的交易條款、產(chǎn)品描述、售后服務(wù)要求、客戶支付方式和退款政策等。

III. 函件的涵蓋內(nèi)容

客戶告知函及承諾書主要關(guān)注四點(diǎn)涉及交易過程的內(nèi)容：第一，交易的具體條款，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等具體參數(shù)，以及交付和支付方式等信息。第二，產(chǎn)品的描述，涉及產(chǎn)品的用途、特色、適用范圍等。第三，售后服務(wù)要求，描述了商家在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)的維修、換貨、退款等具體細(xì)節(jié)。第四，客戶支付方式和退款政策，制定客戶在支付時(shí)所需遵守的步驟要求，以及不同情況下的退款政策。

IV. 注意事項(xiàng)

客戶告知函及承諾書的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格遵循文本約束，特別是對于涉及交易內(nèi)容和責(zé)任的具體規(guī)定應(yīng)給予精細(xì)的規(guī)定，以免出現(xiàn)重大爭端。其次，應(yīng)該按照一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行告知及承諾，以確保商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。最后，商家在發(fā)放告知函及承諾書之前，應(yīng)該對涉及的條款和具體事宜進(jìn)行細(xì)致的審核和檢查，以保證文本的合法性和規(guī)范性。

總之，客戶告知函及承諾書是商業(yè)活動(dòng)中重要的文獻(xiàn)之一，緊扣商業(yè)活動(dòng)中復(fù)雜的交易環(huán)節(jié)，確保商家和客戶之間交流的明確性和平穩(wěn)性。商家需要根據(jù)交易的具體情況斟酌函件的具體內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上制定出具體的客戶告知及承諾方案，以確保順利落地。同時(shí)，對于客戶來說，也應(yīng)該仔細(xì)閱讀客戶告知函及承諾書中的細(xì)節(jié)條款，并在了解清楚的情況下進(jìn)行購買或簽署合同。

客戶承諾書 篇6

為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進(jìn)行檢測，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)貴處的要求。

3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。

二、交貨期承諾：

我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)光將貨物送到指定地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿足貴處的'需求。

三、售后解決：

1、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能理解的方式加以解決的：及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品。

2、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外，帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用。

3、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫地點(diǎn)及廠家維修站地點(diǎn)。

四、建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系：

1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司將會(huì)安排相關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)到場教正確及時(shí)的使用。

2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的宜賓售后服務(wù)電話：13508180258，有專業(yè)人員接聽并及時(shí)做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。

4、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。

五、產(chǎn)品售后計(jì)劃：

1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識(shí)；識(shí)別初級故障及必要的恢復(fù)方法；常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行狀況。采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。

承諾人：

20xx年xx月xx日

客戶承諾書 篇7

尊敬的客戶您好!

四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。

在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?！?，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

此致

四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工

服務(wù)態(tài)度

企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù)。

客戶承諾書 篇8

xx年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下，銷售重心開始慢慢移向省外市場，乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題，如：客戶所在的地域不同所關(guān)心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴(kuò)大誠信問題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等，以及將會(huì)碰到的問題。我們預(yù)料到這中間少不了艱難險(xiǎn)阻，我們正在采取各項(xiàng)措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系，讓外地顧客客戶買的放心，買的省心。

四星垃圾桶本著以客戶為本，注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)的經(jīng)營理念，對外地客戶承諾如下：

一、對全系列產(chǎn)品進(jìn)行升級換代，來滿足不同地域的需求。

二、全新全意做好顧客的采購顧問，讓顧客買到物有所值的產(chǎn)品。

三、全心全意做好售后服務(wù)，讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。

四、為外地客戶一次性免費(fèi)提供3%～5%的易損配件。

五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，四星公司將在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)，并馬上著手處理，給客戶一個(gè)滿意的解決方案。

售前服務(wù)承諾書：

一、售前服務(wù)承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 產(chǎn)品出廠前均按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。

3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

二、售中服務(wù)承諾：

1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，所有選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊② 安裝總圖③ 外購件說明書④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

4、 服務(wù)原則：我們對所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級。

a、研發(fā)實(shí)力雄厚：我們具備與中試所等省級單位合作開發(fā)新項(xiàng)目的能力。

b、質(zhì)量管理規(guī)范：我們?nèi)嫱菩衖so9001：xx質(zhì)量管理體系。

c、服務(wù)及時(shí)周到：我們嚴(yán)格執(zhí)行《銷售服務(wù)承諾》。

d、產(chǎn)品性能可靠：我們愿于與業(yè)內(nèi)各個(gè)廠家進(jìn)行公平競爭。

5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

建筑裝飾工程有限公司客戶承諾書

尊敬的客戶您好!

建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。

在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994;均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

此致

建筑裝飾工程有限公司全體員工

服務(wù)態(tài)度

企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù)。

客戶承諾書 篇9

作為一家專注于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司，我們深知客戶的滿意度對我們的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。為此，我們制定了一份《客戶代理承諾書》，旨在向我們的客戶展示我們的服務(wù)承諾，并保證我們將恪守這些承諾以提供卓越的客戶體驗(yàn)。

作為客戶代理，我們鄭重承諾將始終以客戶為中心。我們將全程傾聽客戶需求，并通過積極的溝通和問詢確保我們完全理解和準(zhǔn)確把握客戶的要求。我們將積極參與項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行，并時(shí)刻保持與客戶的溝通暢通，以確保我們提供的服務(wù)始終符合客戶的期望。

我們承諾在項(xiàng)目開展的每一個(gè)階段都秉持誠信和透明原則。我們將提供項(xiàng)目詳細(xì)的時(shí)間表和預(yù)算計(jì)劃，并定期向客戶報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。如果有任何突發(fā)狀況或變更，我們將立即與客戶溝通，并提供解決方案。我們將確?？蛻魮碛腥娴牧私夂蜎Q策權(quán)，以便能夠更好地引導(dǎo)項(xiàng)目的發(fā)展和取得成功。

我們承諾提供高質(zhì)量的成果。我們將派遣具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的團(tuán)隊(duì)成員來執(zhí)行項(xiàng)目，并通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施確保交付的成果完美無瑕。我們將在每個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)糾正任何問題，并確保最終的交付物完全符合客戶的要求和期望。

另外，我們深知客戶的數(shù)據(jù)和信息的重要性，因此我們承諾嚴(yán)格遵守相關(guān)的保密協(xié)議和法律法規(guī)，并采取必要的措施保護(hù)客戶的隱私和商業(yè)機(jī)密。我們將對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和緊急處理，以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。我們將不會(huì)以任何形式泄露客戶的信息，以保護(hù)客戶的利益和聲譽(yù)不受損害。

我們承諾提供超越期望的客戶服務(wù)。無論何時(shí)何地，我們都會(huì)以友好和專業(yè)的態(tài)度對待客戶。我們將及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問題，提供真誠的建議和有效的解決方案。我們將以客戶需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量，并在客戶滿意度調(diào)查中不斷追求卓越性能。

《客戶代理承諾書》是我們對客戶的莊重承諾，我們將全力以赴確保每一位客戶都獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們相信，通過我們不懈的努力和堅(jiān)定的承諾，我們將與客戶建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的成功和發(fā)展。

珍貴的客戶，托付給我們的每個(gè)項(xiàng)目都是我們的榮幸。我們將始終盡最大努力超越您的期望，并提供無與倫比的服務(wù)體驗(yàn)。謝謝您對我們的信任，我們期待與您攜手合作，共同創(chuàng)造美好未來。

客戶承諾書 篇10

根據(jù)20xx年XX市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)招標(biāo)文件要求，為配合全市協(xié)議供貨工作，我公司鄭重承諾:

一、保證按照招標(biāo)文件的要求和我方投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向XX市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，不在XX市政府采購協(xié)議供貨及采購售后服務(wù)承諾書的'內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時(shí)，您按照售后服務(wù)承諾書正文中規(guī)定的內(nèi)容與購買方簽訂售后服務(wù)承諾書，妥善保管售后服務(wù)承諾書，并按月提交給您。每月10日前，向貴方提交上月本招標(biāo)項(xiàng)目下我公司協(xié)議供銷記錄的統(tǒng)計(jì)分類表和匯總表。

三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)格及協(xié)議供貨價(jià)格調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

四、我公司同意貴方將我公司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率及相關(guān)信息發(fā)布在相關(guān)網(wǎng)站及實(shí)施政府采購的相關(guān)文件上。

五、如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書中的相關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件中的處罰、協(xié)議供貨實(shí)施通知或政府采購相關(guān)法律法規(guī)對我公司進(jìn)行處罰。

不及物動(dòng)詞保證按照我公司提供的協(xié)議履行供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾、價(jià)格承諾等義務(wù)。

本承諾函在協(xié)議有效期內(nèi)有效。

承諾人：

20xx年xx月xx日

客戶承諾書 篇11

一、售前服務(wù)承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、產(chǎn)品出廠前均按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。

3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

二、售中服務(wù)承諾：

1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，所有選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：我們對所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級。

a、研發(fā)實(shí)力雄厚：我們具備與中試所等省級單位合作開發(fā)新項(xiàng)目的能力。

b、質(zhì)量管理規(guī)范：我們?nèi)嫱菩衖so9001：XX質(zhì)量管理體系。

c、服務(wù)及時(shí)周到：我們嚴(yán)格執(zhí)行《銷售服務(wù)承諾》。

d、產(chǎn)品性能可靠：我們愿于與業(yè)內(nèi)各個(gè)廠家進(jìn)行公平競爭。

5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

客戶承諾書 篇12

XXXXXX質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心

對客戶公開承諾書

為保證本中心檢定、校準(zhǔn)、檢測工作的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確，特作如下聲明：

1、按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求，在計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測過程中，執(zhí)行檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范和計(jì)量檢測規(guī)范等相關(guān)技術(shù)法規(guī)；

2、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的職業(yè)道德、依法從事檢定、校準(zhǔn)和檢測工作；

3、保證檢定、校準(zhǔn)和檢測工作不受來自商業(yè)、財(cái)政等方面的干擾和行政人員的干預(yù)，遵守科學(xué)求實(shí)的原則，公平公正，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，證書報(bào)告規(guī)范；

4、對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)；

5、嚴(yán)格遵守與客戶簽訂的一切合同或協(xié)議，決不參與任何影響我中心獨(dú)立判斷和有損檢定、校準(zhǔn)和檢測誠信度的活動(dòng)；

6、保證在五個(gè)工作日（特殊情況除外）內(nèi)完成顧客委托的檢定、校準(zhǔn)和檢測工作；

7、堅(jiān)決禁止不合理收費(fèi)，嚴(yán)格按物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，公開、合理收費(fèi)；依照顧客要求進(jìn)行的其他服務(wù)的收費(fèi)，雙方協(xié)議解決；

8、若有違反以上聲明并給客戶造成損失的，我們將依法承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

特此聲明。

XXXX質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督測試中心

年 月 日

客戶承諾書 篇13

2004年，是x銀行股改年，也是x地支行快速發(fā)展的一年。為了把上級行的方針政策及時(shí)傳達(dá)貫徹到每個(gè)客戶經(jīng)理，他帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、經(jīng)濟(jì)金融方針政策和上級行的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程，并及時(shí)有效地地落實(shí)到客戶部的各項(xiàng)工作之中，使客戶部的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

2004年初，支行及時(shí)下發(fā)了《中國x銀行x地縣支行2004年績效工資考核辦法》的.通知，將目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)部門。作為客戶部的負(fù)責(zé)人，他深感責(zé)任重大，連續(xù)數(shù)天輾轉(zhuǎn)反側(cè)，睡不好覺。他明白，要全面完成客戶部的各項(xiàng)工作，僅靠他一個(gè)人的力量是完全不行的，必須充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體客戶經(jīng)理的工作積極性。為此，他根據(jù)支行考核辦法之精神，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，連續(xù)多天加班加點(diǎn)，制定了《客戶經(jīng)理績效工資考核辦法》，將目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)客戶經(jīng)理。在工作中，他處處以身作則。

在客戶部真正起到領(lǐng)頭羊的作用。為了抓企業(yè)存存款，他總是出現(xiàn)在營銷的第一線。那里有存款，那里就有他的身影。他不怕碰釘子，只要有百分之一的希望，他就以百分之百的努力去爭取。如2004年4月初，當(dāng)時(shí)還在常州財(cái)校進(jìn)行短期學(xué)習(xí)的他得知人民路國有土地使用權(quán)公開拍賣成功的消息后，一回到x地，就馬不停蹄，及時(shí)與中標(biāo)單位進(jìn)行聯(lián)系，并與分管行長多次到衢州與中標(biāo)單位進(jìn)行溝通洽談。在他的積極努力下，x地五鑫房開公司在我支行注冊驗(yàn)資開戶，4000多萬元土地出讓金交存我行，現(xiàn)在該公司已成為我支行的資產(chǎn)負(fù)債類大戶。象這樣的例子不勝枚舉。一年來，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在他的辛勤努力下，有60多家企業(yè)來我支行開戶結(jié)算，其中精密集團(tuán)公司基本結(jié)算戶從工行轉(zhuǎn)入我行，并被確認(rèn)為省級重點(diǎn)客戶，安廈房開公司基本結(jié)算戶從農(nóng)行轉(zhuǎn)x銀行，也被確認(rèn)為市級重點(diǎn)客戶，全年簽約客戶新增了3戶。在抓好開戶結(jié)算的同時(shí)，積極拓展保

證金存款，年末保證金存款余額比年初新增2694萬元，到年末新增企業(yè)存

2004年，是x銀行改革之年，也是客戶部人員變動(dòng)最大的一年。在人事與約束機(jī)制改革之中，有5名客戶經(jīng)理買斷工齡，有1名調(diào)離崗位。面對新手多、業(yè)務(wù)不熟悉、任務(wù)繁重等實(shí)際，他從抓制度建設(shè)入手，建立了每日晨會(huì)制度和每周一晚上*業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，并常抓不懈，持之以恒。要求客戶經(jīng)理做到的，他帶頭做到；要求客戶經(jīng)理不做的，他首先不做。處處以身作則，受到了全體客戶經(jīng)理的好評。在他的帶領(lǐng)下，客戶部的面貌煥然一新，客戶經(jīng)理*業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，斗志高昂，變要我干為我要干的良好工作氛圍已經(jīng)形成，出現(xiàn)了“行興我榮、行衰我恥”、人人關(guān)心x銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。

2004年，在他的帶領(lǐng)下，客戶部取得了一點(diǎn)成績。但他深知，成績只能代表過去。沒有最好，只有更好。的鐘

聲已經(jīng)敲響，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確。他將和他的同事們，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，敢為人先，為全面完成開門紅和全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

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