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選用首飾禮儀常識

發(fā)布時間:2024-04-17

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選用首飾禮儀常識(篇1)

選用首飾是禮儀上的一門重要課程。在社交場合中,首飾起到了增加個人魅力和彰顯身份地位的作用。因此,在選擇和配戴首飾時,我們需要注意一些常識和細(xì)節(jié),以確保我們得體、得體地展示自己。


選擇合適的首飾非常重要。不同的場合和服飾要求不同的首飾。例如,在正式場合,如婚禮或商務(wù)聚會上,我們應(yīng)該選擇華貴和氣派的首飾,如黃金項鏈、鉆石耳環(huán)等。而在休閑場合如朋友聚會時,我們可以選擇一些簡約、時尚的首飾,如銀色手鏈、珍珠耳環(huán)等。同時,我們還應(yīng)該注意首飾與服飾的協(xié)調(diào)搭配,以避免過于花哨或不協(xié)調(diào)的情況。


另外,首飾的質(zhì)量也是一個關(guān)鍵因素。我們應(yīng)該選擇優(yōu)質(zhì)的首飾,如純金、純銀、真鉆石等。低質(zhì)量的首飾不僅會影響個人形象,還可能對皮膚產(chǎn)生刺激或過敏,導(dǎo)致不適甚至健康問題。因此,在購買首飾時,我們應(yīng)該選擇信譽好、口碑良好的品牌或商家,確保我們購買到的首飾是安全可靠的。


除了選擇適合的首飾和購買高質(zhì)量的產(chǎn)品外,正確的配戴也是至關(guān)重要的。首飾的佩戴方式和順序需要根據(jù)個人情況和具體場合進(jìn)行調(diào)整。例如,在為男士選擇領(lǐng)帶夾時,一般而言,領(lǐng)帶夾應(yīng)佩戴在領(lǐng)帶中間,而不是靠近上端或下端。我們應(yīng)注意不同首飾之間的搭配和層次感。例如,如果我們戴著一串華麗的項鏈,它將成為整個造型的亮點,因此,我們應(yīng)該盡量避免配戴過多的其他首飾,以免造成視覺上的沖突或混亂。


我們還應(yīng)該注意首飾的保養(yǎng)和清潔。首飾容易受到污染和損壞,特別是常接觸水、汗液、化妝品等物質(zhì)的首飾更容易受到影響。因此,我們應(yīng)該定期清洗和保養(yǎng)首飾,以保持其亮麗和耐用。一般而言,金屬首飾可以用軟毛刷和肥皂水清洗,鉆石首飾可以用溫水和肥皂水清洗,然后用軟布擦拭干凈。我們還應(yīng)該將首飾儲存在干燥、不受陽光直射的地方,以防止氧化和損壞。


小編認(rèn)為,選用首飾需要遵循一定的禮儀常識。我們需要根據(jù)不同的場合和服飾選擇合適的首飾,并注意其質(zhì)量和配戴方式。同時,我們還應(yīng)該注意首飾的保養(yǎng)和清潔,以保持其亮麗和耐用。通過遵循這些首飾禮儀常識,我們可以優(yōu)雅、得體地展示自己,并給人留下良好的印象。

選用首飾禮儀常識(篇2)

選用首飾禮儀常識

首飾在我們生活中扮演著重要角色。它不僅是我們個人美麗形象的裝飾品,還承載著一定的社交意義。因此,在選擇和佩戴首飾的過程中,我們要遵循一定的禮儀常識,以展現(xiàn)自己的品味和風(fēng)度。本文將詳細(xì)介紹選用首飾禮儀常識,助您成為一個氣質(zhì)優(yōu)雅的人。

首先,選購首飾時要根據(jù)自身的風(fēng)格和場合進(jìn)行選擇。不同的首飾款式和材質(zhì)適合不同的場合。比如說,珠寶首飾適合正式的場合,而簡約的金屬首飾則適合休閑的日常穿著。此外,根據(jù)自己的膚色、臉型和身材來選擇合適的首飾,能夠更好地展現(xiàn)自己的美麗和個性。

其次,佩戴首飾時要注重整體搭配和協(xié)調(diào)。首飾是整個裝扮的點睛之筆,因此,與服裝、妝容和發(fā)型的搭配是非常重要的。如果你選擇了一件精致的首飾,但與你的服裝風(fēng)格或顏色不搭配,就會造成整體形象的不協(xié)調(diào)。所以,在佩戴首飾之前,要先考慮整體造型的一致性,避免因為首飾搭配不當(dāng)而破壞整體形象的美感。

第三,注重首飾的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。好的首飾不僅要注重外觀的美觀,更要關(guān)注內(nèi)部的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。首飾應(yīng)該看起來精致耐用,不易褪色和摔壞。另外,需要留意首飾上的寶石和珍珠是否牢固,以免在佩戴時掉落或者丟失。此外,首飾的大小和形狀也要與自己的身材和面部特征相匹配,能夠更好地凸顯自己的亮點。

最后,要注意首飾佩戴的姿勢和場合。不同的首飾佩戴方式有不同的含義和禮儀。比如說,戒指通常戴在無名指上,代表愛情和婚姻;項鏈可以佩戴在胸前,突出頸部線條;手鏈可以戴在手腕上,增加手部的魅力。此外,佩戴首飾的場合也需要注意。比如,在正式的場合下,要選擇佩戴精致的首飾,而在休閑的場合下,則可以選擇簡約而不失個性的首飾。

綜上所述,選用首飾時要遵循一定的禮儀常識。通過自己的選擇和佩戴,能夠展示出個人的品味和風(fēng)度。根據(jù)自身的風(fēng)格和場合選擇合適的首飾,注重搭配的協(xié)調(diào)性,注意首飾的細(xì)節(jié)和質(zhì)量,以及佩戴的姿勢和場合。這些都能夠幫助您成為一個氣質(zhì)優(yōu)雅的人,展現(xiàn)自己的自信和魅力。

選用首飾禮儀常識(篇3)

選用首飾禮儀常識


首飾在現(xiàn)代社會中扮演著不可忽視的角色。無論是在日常生活中,還是在特殊場合中,首飾都能為人們增添魅力和氣質(zhì)。要想在佩戴首飾時表現(xiàn)得得體優(yōu)雅,我們必須了解和掌握一些首飾禮儀常識。


選購適合的首飾非常重要。不同的場合和服裝需要搭配不同風(fēng)格的首飾。在正式場合,如宴會、商務(wù)會議等,簡約且高貴的首飾更適合。長項鏈和圓形耳環(huán)是不錯的選擇。而在日常場合中,可以選擇個性化、多樣化的首飾,如各種款式的手鏈、戒指等。


首飾的佩戴位置也需要合理選擇。項鏈的長度、戒指和手鏈的大小適宜都應(yīng)符合個人的特點和禮儀要求。例如,項鏈的長度應(yīng)根據(jù)衣領(lǐng)的高低來決定,并且與脖頸的曲線保持和諧。戒指應(yīng)符合手指的大小,并且佩戴在食指或中指最為合適。手鏈的大小應(yīng)該適宜,既不能太緊繃,也不能太松垮。


佩戴首飾的選擇和風(fēng)格要與個人的氣質(zhì)相得益彰。不同的人有不同的氣質(zhì)和特點,因此首飾也應(yīng)與個人特點相融合。例如,皮膚較白的人適合選擇銀飾或百搭色調(diào)的首飾,而膚色較深的人適合選擇金飾或較鮮亮色調(diào)的首飾。


首飾的搭配也需要考慮整體的協(xié)調(diào)性。不同種類的首飾之間應(yīng)有一定的呼應(yīng)關(guān)系。例如,如果佩戴了一條華麗的長項鏈,那么耳環(huán)和手鏈應(yīng)該較為簡約,避免“喧賓奪主”的感覺。同樣,如果選擇了一只華麗的戒指,手鏈和項鏈也應(yīng)該保持較為簡約的風(fēng)格。


在佩戴首飾時,也需要注意一些細(xì)節(jié)。首飾的光線反射度過高時,會對他人產(chǎn)生刺眼的感覺,因此應(yīng)選擇佩戴效果溫和的首飾,以避免給他人帶來不適。在特殊場合中,需要注意佩戴首飾是否與服裝場合相匹配。在婚禮等正式場合中,選擇純銀首飾或鉆石類的首飾會更為合適。首飾的清潔也十分重要。佩戴之前應(yīng)確保首飾干凈整潔,可以使用專門的首飾清潔劑或柔軟的棉布進(jìn)行擦拭。


作為一種裝飾品,首飾能夠給人們帶來自信和魅力。通過了解和掌握首飾禮儀常識,我們可以在佩戴首飾時更加得心應(yīng)手,展現(xiàn)出自己的優(yōu)雅與魅力。無論是在正式場合還是日常生活中,選購適合的首飾和合理佩戴,都能讓我們更加自信、大方地面對他人。所以,讓我們積極去了解和運用首飾禮儀常識,讓首飾真正成為我們展示個性和時尚品味的得力助手。

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常用生活禮儀常識通用


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常用生活禮儀常識【篇1】

生活中餐桌禮儀常識

餐桌禮儀,常常被用來衡量一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。對于一個人來說,良好的餐桌禮儀不僅能夠提高自身的形象,還能夠體現(xiàn)出一個人的品格和態(tài)度。下面,我們就來詳細(xì)了解一些在生活中常見的餐桌禮儀常識。

1.進(jìn)餐前的準(zhǔn)備

在進(jìn)餐前,必須先將手洗凈。如果在眾人面前進(jìn)食,則應(yīng)把袖子卷起來,否則會顯得不整潔。若需要佩戴餐巾,則應(yīng)將其放在膝蓋上,而不是將其掛在領(lǐng)口處。

2.坐姿端正

在就餐時,應(yīng)注意坐姿端正,不可以用一只肘靠在桌子上,同時也不可以將腳放在椅子上。而雙手應(yīng)放在桌子上,手指自然伸直,不可以擺弄刀叉或者將其放在餐盤上。

3.使用刀叉

在使用刀叉時,應(yīng)該使用右手持刀,左手持叉。刀叉使用時,不能發(fā)出噪音。如果不使用刀叉,則可以使用勺子,選擇適量的醬料時,應(yīng)該慢慢地將其倒在食物上,而不應(yīng)倒在餐盤上。

4.別小看餐巾

在進(jìn)餐時使用餐巾是非常重要的,它不僅可以保持口腔清潔和健康,還起到美觀的作用。使用餐巾的方法是,將餐巾折疊成兩半,然后放在膝蓋上,用來擦拭嘴唇和手指,但不能把餐巾當(dāng)成紙巾使用。

5.不亂吐口香糖

在進(jìn)餐時,必須倒掉嘴里咀嚼的口香糖,而不應(yīng)該直接吞下去或者隨便吐在地上。如果不小心吞下口香糖,就可以通過飲用開水或者吃一點面包來幫助消化。

6.知道用叉子吃什么

在進(jìn)餐時,一定要注意一些用餐的方式和禁忌。例如,應(yīng)該根據(jù)不同的食物來選擇相應(yīng)的刀叉,比如魚類應(yīng)該用魚刀和魚叉,而不是普通的刀叉來吃。同時,也不能把骨頭放回到餐盤上,應(yīng)該放到旁邊的小碟里。

7.切菜別浪費

在進(jìn)餐時,不能只挑選喜歡的食物吃,而且也不可以將剩余的食物隨便扔掉。如果實在吃不完,應(yīng)該將剩余的食物放到旁邊的碟子里,而不是將它們倒在餐盤上。

總之,生活中餐桌禮儀很重要,如果我們能夠遵守這些禮儀,在生活中的餐桌上就會顯得高雅、有修養(yǎng),更能夠表達(dá)出內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)。

常用生活禮儀常識【篇2】

1、去別人家里,不要坐在人家的床上。

2、在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對方的,特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)。

3、晴帶雨傘,飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。

4、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評,領(lǐng)導(dǎo)的火就會慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會火上加油.---職場厚黑,學(xué)習(xí)一下。

8、說道就一定要做到。做不到的就不要承諾。

9、吃完飯退席時說:“我吃完了,你們慢吃。

10、給人遞水遞飯一定是雙手。

11、坐椅子不要翹起來。

12、吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。

13、最后一個進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。

14、送人走要說:“慢走?!?/p>

15、洗了手不要隨意甩手,水會甩到人家身上很不禮貌。

16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端

17、不揭別人的短處

18、聽別人說話的時候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。

19、幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對著別人。

20、站有站相,坐有坐相。

21、遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推---我在公司經(jīng)常都是推,學(xué)習(xí)了,我懺悔!

22、有人盯著你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到.---我會回視,并對它,他或她,微笑!

23、不要貪小便宜不要貪財,錢再多也有花完的時候,而且錢永遠(yuǎn)不是萬能的。

24、屋里有人的時候,出門要輕手關(guān)門。

25、這個世界不相信眼淚....抓重點。

28、盛飯或端茶給別人時,如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。

29、自己有本事才是真的本事。

30、要想人前顯貴,必先人后受罪。

常用生活禮儀常識【篇3】

生活禮儀小常識指的是在日常生活和社交場合中,需要遵守和注意的規(guī)矩和行為方式。這既是一種禮貌和尊重他人的表現(xiàn),也是體現(xiàn)自我修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。

首先,社交禮儀是我們?nèi)粘I畹闹匾M成部分。在社交場合中,我們應(yīng)該尊重對方的身份和地位,尊重對方的意見并盡量避免爭吵。同時,必要的禮貌和好感表現(xiàn)也是不可或缺的。例如,在面對陌生人時,應(yīng)該主動介紹自己并禮貌地問候?qū)Ψ?,同時也要注重身體語言的禮儀規(guī)范,不要大聲吵鬧或者是粗魯無禮。

其次,餐桌禮儀也是我們不容忽視的部分。餐桌禮儀包括對餐桌用具的正確使用方式、對待服務(wù)員的有禮貌的態(tài)度以及吃飯時的行為規(guī)范。在飯局中,我們應(yīng)該尊重他人的用餐時間和品味,不去過多干擾他人。同時,避免感官不雅的動作,如大聲咀嚼、打嗝、擤鼻涕等行為。另外,我們還應(yīng)該注意餐桌文化的差異,在參加異國他鄉(xiāng)的飯局時,要了解和尊重對方的飲食文化。

除了社交和餐桌禮儀,我們在其他日常場合中也要注意禮儀行為。例如,公交車上要注意排隊,避免推搡和搶座的行為,同時也要遵守車上的規(guī)定,保持安靜、文明的生活習(xí)慣。在商業(yè)場合中,要注意禮貌用語和著裝,力求整潔、得體,這樣才能給人留下良好的印象并建立信任關(guān)系。

總之,生活禮儀小常識不但是提升素質(zhì)和修養(yǎng)的關(guān)鍵,也可以在日常生活中帶來諸多好處。只有在各種場合和時刻都做到合適的禮儀行為,我們才能更好地融入社會和與他人建立良好的關(guān)系。

常用生活禮儀常識【篇4】

公共禮儀常識:電話時的禮儀

要正確有效地使用電話,應(yīng)該做到親切文明、簡捷準(zhǔn)確。打電話時,雖然相互看不見,但是聞聲可知其人。因此,通話時一定要客氣禮貌堅持用“您好“開頭,“請“字在其中,“謝謝“、“不客氣“結(jié)尾,嗓音要清晰,音量在適中,語速要恰當(dāng),通過聲音在對方心里樹立良好的形象。打電話是為了爭取時間,提高信息交流的效率,因此交談時詞語達(dá)意簡潔,語言清晰準(zhǔn)確,以避免誤聽。

1.重要的第一聲

當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就使對方聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心情一定會很愉快,使雙方對話能順利展開。在電話中只要稍微注意一下自己的語言就會對對方留下美好的印象。同樣說:“您好,這里是XX“,但聲音清脆、悅耳,吐字清晰,同讓人聽了不清晰、陰沉的聲音,會給對方留下完全不同的印象。在電話中給人印象不佳,對方對你所在的單位也會有看法。因此要記住,接電話時,應(yīng)有“我代表企業(yè)的形象“的意識。

2.迅速準(zhǔn)確的接聽

企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,一個辦公定有時往往會有幾部電話,聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒鐘,若長時間無人接電話,讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時心里會十分焦急,你所在的企業(yè)會給他留下不好的印象。即使電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣也是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是“喂“了一聲,對方會十分不滿,并留下惡劣的印象。

3.打電話之前,應(yīng)確定第一受話人、 第二受話人, 然后確定電話交談的內(nèi)容,如果內(nèi)容較多,應(yīng)事先打個腹稿,力求表達(dá)清楚、簡練。給不熟悉的對象打電話時,要給對方以沉著、思路清晰的感覺。接通電話并確認(rèn)電話號碼無誤時,應(yīng)立即簡要報明自己的身份、姓名及要通話的人名,當(dāng)對方答 “稍候“時,應(yīng)握著話筒靜候;假如對方告訴你“要找的人不在“時,切不可魯莽地將話筒“喀啦“一下掛斷,應(yīng)道聲“謝謝“。

4.打電話要簡短,長時間占線,有可能誤事。

打完電話,不要忘記說一聲“我掛電話了,好嗎?“或者說一聲:“再見“!如果對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo),要等對方掛斷電話,自己才放下聽筒,表示禮貌。

公共禮儀常識:儀態(tài)舉止

1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。?

3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。 ?

4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。 ?

公共禮儀常識:見面禮儀

1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。

2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

公共禮儀常識:拜訪中的舉止禮儀

(1)要守時守約。

(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步, 與主人相對。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。

(4)跟主人談話,語言要客氣。

(5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。

公共禮儀常識:涉外禮儀

涉外禮儀是指在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。

我國的涉外人員目前在公務(wù)場合的著裝,最為標(biāo)準(zhǔn)的,主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言,男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝套裝或中山裝,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時,務(wù)必要領(lǐng)帶。

女士的最佳衣著是:身著單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長統(tǒng)絲襪和黑色高跟皮鞋。有時,穿著單一色彩的連衣裙亦可,但是盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝。

場合之二,是所謂社交場合。在社交場合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出“時尚個性”的風(fēng)格。既不必過于保守從眾,也不宜過分地隨便邋遢。

目前的做法是,在需要穿著禮服的場合,男士穿著黑色的中山套裝或西裝套裝,女士則穿著單色的旗袍或下擺長于膝部的連衣裙。其中,尤其以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國特色,并且應(yīng)用最為廣泛。

在社交場合,最好不要空制服或便裝。

場合之三,是所謂休閑場合。涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出“舒適自然”的風(fēng)格。沒有必要衣著過于正式,尤其應(yīng)當(dāng)注意,不要穿套裝或套裙,也不必穿制服。那樣作,既沒有任何必要,也與所處的具體環(huán)境不符。

公共禮儀常識:握手禮儀

在交際場合中,一般是在相互介紹和會面時握手;遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;關(guān)系親切的則邊握手邊問候,甚至兩人雙手長時間握在一起;在一般情況下,握一下即可,不必用力。但年輕者對年長者、身份低者對身份高者時應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時,應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指部分。

握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見面先問候,待對方仲出手后再握。多人同時擂手,切忌交叉進(jìn)行,應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套,摘下帽子。握手時應(yīng)雙目注視對方,微笑致意。

此外,有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié),如在東南亞信仰佛教的國家見面時雙手合什致意;日本人行鞠躬孔;我國傳統(tǒng)的拱手 行禮。這些禮節(jié)在一些場合也可使用。

公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般舉起右手打招呼并點頭致意,也可脫帽致意。與相識者在同一場合多次見面,只點頭致意即可;對一面之交的朋友或不相識者,在社交場合均可點頭或微笑致意。

常用生活禮儀常識【篇5】

在今天的社會中,餐桌禮儀越來越受到人們的重視。不僅僅是在正式場合,平時的日常生活中,餐桌禮儀也扮演了越來越重要的角色。因此,了解一些基本的餐桌禮儀常識是非常有必要的。

一、入座順序

在正式場合,人們?nèi)胱捻樞蚴怯兄v究的。通常情況下,主人會先入座,緊接著是客人。在坐下之前,需要等待主人告知座位,并等主人坐下后再坐。如果沒有主人的引導(dǎo),需要等待較長時間,可詢問其他客人,但不要過于急躁。

二、如何進(jìn)食

當(dāng)食物送到面前,要等待全部食客都拿到食物后再開始進(jìn)食。在進(jìn)食時,應(yīng)該保持安靜,不要大聲喧嘩,也避免過多的交談。切勿長時間低頭看手機或做其他事情,要保持與他人的良好交流。

三、使用餐具

正確使用餐具可以增加用餐的舒適度,更替餐具要注意合適的場合和方式。在使用刀叉時,應(yīng)當(dāng)區(qū)分左右的切割功能,不要將手放在桌面,要垂直于桌面。在吃海鮮時,有些工具,如開蚌刀或者螃蟹鉗子等,需要掌握使用方法。

四、優(yōu)先級

在很多場合,優(yōu)先級是非常重要的。如果在用餐時需要決定進(jìn)餐的順序,需要先讓女性,老人或上層領(lǐng)導(dǎo)們先行,表現(xiàn)出自己的紳士風(fēng)度。如果要傳遞食物或餐具,可以傳給自己的旁邊,而不要用手過于跨度,保持莊重和細(xì)致。

五、解決餐具問題

在傳菜時,需要熟悉餐具的排列順序,以便于在放回餐具時,按照規(guī)則放回。在清理餐具時,要尋找土豆或面包等東西進(jìn)行清潔殘留的食物或油漬等,放在餐巾上或?qū)iT的餐巾盤,不要亂扔餐巾或餐具。

最后,餐桌禮儀是展示個人素質(zhì)和修養(yǎng)的一種語言,也是彰顯個人由內(nèi)到外修養(yǎng)的方式。我們應(yīng)該從小事入手,加強自己的餐桌禮儀常識,遵守各種餐桌禮儀規(guī)矩,提升自己的氣質(zhì)和修養(yǎng)。

常用生活禮儀常識【篇6】

日本生活禮儀常識

對于許多人來說,如果你到訪一個新國家或者文化背景與你不同的地區(qū),了解當(dāng)?shù)氐纳疃Y儀是非常重要的。尤其是在日本,因為日本的生活禮儀準(zhǔn)則非常嚴(yán)格,以至于很多人在初次接觸時可能會因為不懂得正確的做法而陷入尷尬境地。在這篇文章中,我們將詳細(xì)介紹日本生活禮儀的方方面面。

穿著禮儀

日本的社交場合和正式場合需要著裝得比較正式。如果你要參加一個正式的活動,你可能需要穿著一些傳統(tǒng)的日式服裝。比如,男性需要穿著一件被稱為“和服”的傳統(tǒng)日式長袍,而女性則需要穿著“振袖”,這是一種特別漂亮的日式長袖晚禮服。

當(dāng)然,在日常生活中,日本人會穿著更加普通的服裝,像T恤和牛仔褲。但是,即使在這種情況下,你依然需要注意你的穿著。日本人通常會搭配一些比較保守、樸素的顏色和款式,不太喜歡太過花哨的裝飾。同時,在日本,你需要在戶外的公共場所和傳統(tǒng)寺廟等場所穿著袖子和褲腳覆蓋完整的衣服。這是一種標(biāo)志著對宗教儀式的尊重和敬意的姿態(tài)。

吃飯禮儀

在日本,正式的赴宴或者就餐時,你不能夠僅僅盯著前面的菜肴,也不能夠盡情地開懷暢飲。你需要遵守許多規(guī)矩來維持莊重和正式的場面。

首先,你需要在進(jìn)入餐廳或者就餐區(qū)時進(jìn)行打招呼。這可能是鞠躬、微笑或者握手,反正一定要帶有一種謙虛的禮儀態(tài)度。

其次,你需要等待你所有的同桌都到齊后才能開始吃飯。這代表了對每個人的尊重。一旦全員到齊了,你需要先行點頭致意,然后開始品嘗你的食物。

在就餐時,你需要使用筷子和勺子。你不能太過用力地猛挑食物,也不能舔你的筷子。日本人也不太喜歡邊吃邊用手機或者其他設(shè)備和人用手機通話。最后,不用說,餐后一定要有禮貌地道一聲“謝謝美食”。

社交禮儀

如果你要去參加一個社交活動或者跟別人打交道,了解日本人的社交禮儀將會非常有益。首先,日本人非常注重簡單、關(guān)注別人并且有節(jié)制的對話。所以,在你與別人談話時,你需要先點頭示意,并且盡量掌握好語氣和語速,避免口誤或者過度表達(dá)。

第二,如果你要前往一個辦公場所或者跟國內(nèi)的商家打交道,你需要提前約好時間,并且在規(guī)定時間到達(dá)。不要遲到,不要早到。早到可以體現(xiàn)你的誠意,但是太過早也會讓對方感到困擾。

第三,你需要避免在公共場所發(fā)出嘈雜的聲音或者大聲喧嘩。這是一種尊重周圍人的做法。

總之,如果你要成功地融入日本的文化和生活中,了解這些生活禮儀是非常重要的。在日本,你需要對自己的言行舉止高度敏感,并且歷練出一種端莊、謙虛和尊重的態(tài)度。如果你做得好,你不但可以享受到精美美食和獨具特色的文化,還可以真正地融入和體驗這個令人神往的國度。

常用生活禮儀常識【篇7】

英國生活禮儀常識是指在英國社會中生活起居,應(yīng)該如何注意禮節(jié)、尊重他人、遵守規(guī)則的常識。 對于前來英國留學(xué)、工作、旅游等人群而言,理解和掌握英國生活禮儀常識是非常重要的,因為這關(guān)系到你在英國的交際、工作、生活的便利和順利程度。

一、入門禮儀

英國人注重社交禮節(jié),表現(xiàn)在不同場合有不同的用語和禮儀。在職場中,見面禮儀受到重視,如同當(dāng)初介紹同事時需要先打招呼問好,商務(wù)交流中談生意前后都需要先進(jìn)行某些禮節(jié)上的交流,比如問候?qū)Ψ?,表達(dá)對對方的感激、尊敬等?;ハ嗑炊Y,自我介紹,在英國被視為是相互表達(dá)友好和尊重的表現(xiàn)。在更隆重的場合,需要遵循更為復(fù)雜的禮儀規(guī)則,例如參加晚宴或者婚禮等。

在英國人的日常生活中,入門禮節(jié)也是非常重要的。在他們的家中做客,需要先敲門,等待屋主開門后再進(jìn)入,提前告訴屋主預(yù)計到達(dá)時間更好,以免到時屋主不在家而耽誤了你的行程。在他們家中進(jìn)餐,需要注意使用正確的餐具和禮儀,如桌上應(yīng)該放置餐巾,餐針、餐叉、餐刀應(yīng)該使用得當(dāng)。并在用餐時盡量遵循他們的用餐習(xí)慣,盡量避免撿菜、打噴嚏、放響聲,請勿大聲談笑,說話注意文明用語。

二、交際禮儀

英國的交際禮儀是復(fù)雜而古老的,其中有許多規(guī)則是需要遵守的。在與英國人相處時,需要遵守一些交際規(guī)則,這樣才能更好地相處。例如不要直接質(zhì)疑英國人的觀點,或者在他們的面前說出不恰當(dāng)?shù)难哉摗⒄Z言攻擊或不文明的行為,給人留下不好的印象。當(dāng)然,如果你和英國人已經(jīng)成為朋友,那么彼此就可以互相開玩笑,一些不合適的玩笑也不會導(dǎo)致任何誤解。

在英國式的商務(wù)交流中,地位與職位是非常重要的因素,只要你知道了對方的身份地位,就能更好地禮貌地與他人進(jìn)行交際,禮貌的稱呼他們,這能讓交際更加順利。晚上約會時,則需要遵循常識,不要遲到,不要過早地離開約會地點,要保持禮貌而不要太過于放蕩,這樣才能讓對方更好地認(rèn)識你,感覺到你的溫暖、體貼。

三、穿著禮儀

英國人講究穿著得體,穿戴得體標(biāo)志著你對英國文化的尊重。緊身衣裙、露背裝、太過花哨的服飾在正式場合不宜穿著;平底鞋、牛仔褲、運動鞋在辦公室中的形象不夠標(biāo)準(zhǔn)。如果參加英國式的婚禮、晚宴,則需要穿著比平常更加正式的禮服,必須注意細(xì)節(jié)和色彩。在英國,禮服配飾方面,帽子、手套、領(lǐng)帶、發(fā)飾等同樣至關(guān)重要,他們會時刻注意你的穿著是否造型得體,是否符合場合的要求。

四、禮物禮儀

禮物是英國人重視友情和禮儀的表現(xiàn)。初次見面時,可以帶上一份禮物,表示對對方的尊重和欣賞;走訪英國人家中時,也能準(zhǔn)備一份小禮物,例如花束、巧克力、曲奇等,以表達(dá)自己的感謝和欣賞。

在送出禮物時也需要遵循些基本原則,如不要送太過于昂貴或太過于廉價的禮物,顯得太過講究的禮物不一定符合接收者的品味,而低價而粗俗的禮品可能會讓你的禮物在禮品池中形同虛設(shè)。禮物的包裝也要注意,禮物包裝最好遵循簡潔明了、有精致包裝的原則,多管閑事、過于拘束的禮物包裝會讓送禮人非常不適。

總之,學(xué)會了英國生活禮儀常識,對于在英國生活、學(xué)習(xí)工作的人們來說,是至關(guān)重要的。這不僅體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)、內(nèi)涵、修養(yǎng),也會讓你在生活中獲得更多的機會、成功和快樂。

常用的職場禮儀常識


前輩告訴我們,做事之前提前下功夫是成功的一部分。幼兒園教師在平時的學(xué)習(xí)工作中,都會提前準(zhǔn)備很多資料。資料包含著人類在社會實踐,科學(xué)實驗和研究過程中所匯集的經(jīng)驗。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?我們的小編特意搜集并整理了常用的職場禮儀常識,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。

常用的職場禮儀常識 篇1

2021職場的禮儀常識

禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關(guān)系的一種行為方式,往往傳達(dá)一種情緒,如信任,尊重,臣服,祝賀等。下面是小編為大家收集的2021職場的禮儀常識,僅供參考,大家一起來看看吧。

一、言談禮儀

1)早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別;

2)轉(zhuǎn)接電話時要用文明用語;

3)請求幫助時表達(dá)謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的`后勤人員;

4)需要打擾別人先說對不起;

5)不議論任何人的隱私、八卦等。

二、姿體禮儀

1)進(jìn)出電梯時為需要幫助的人按住電梯門;

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手;

3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止;

4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢;

5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬;

6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。

三、細(xì)節(jié)禮儀

1)將手機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人;

2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間;

3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料;

4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝;

5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;

6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境;

7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服;

8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑;

9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息;

10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。

常用的職場禮儀常識 篇2

職場禮儀常識大全

1、辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

2、洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應(yīng)回答:我在里面!

3、有借有還的禮貌

有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利??赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

4、電梯間里的禮貌

電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入

電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

5、拜訪客戶的禮貌

我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經(jīng)驗,也就不覺得緊張。

第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的'事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時,如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識了,只需互相問候并握手。

一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

6、社交中的"黃金原則"

(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系,尋找機會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時,你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

(4)要學(xué)會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

常用的職場禮儀常識 篇3

職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識簡史密斯。如果你在進(jìn)行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,對不起,我一下想不起您的名字了。與進(jìn)行彌補性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

手機可能會充當(dāng)許多人的救生員。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

職場禮儀篇最安全的稱呼

直呼其名只適用于關(guān)系密切的人。關(guān)系越密切,稱呼越簡單。不是親朋好友,不能直呼人家的名,只能稱呼人家的姓。

人人看重自己取得的地位,因此,對有頭銜的人,稱呼頭銜更為得體。對知識界人士,可稱呼職稱。比如,王教授、李醫(yī)生、張工(工程師)。對學(xué)位,除博士外,其他如學(xué)士、碩士等學(xué)位,不能作為稱謂。你可以稱張博士,但不能稱王碩士。

最安全的稱呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱謂前加姓氏,也可加名字,后者更為正式一些。唯稱呼夫人,應(yīng)在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否則就會鬧出笑話。

對男士無論婚否都稱為先生,當(dāng)然未成年者除外。對女性稱呼略顯復(fù)雜。通常,稱未婚女性為小姐,稱已婚婦女為夫人。對一個不明底細(xì)的女性,稱呼小姐比貿(mào)然稱呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人,也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重,也可稱女性為女士。

許多姓名文字冷僻,念錯最為糟糕。不妨問一下別人名字的念法,這其實也是一種恭敬。

中國古時以尊、貴、大、臺等詞構(gòu)成尊稱,用愚、敝人、不才、鄙人等詞構(gòu)成謙稱,古為今用,不可含混,稱呼自己不能用尊稱,稱呼別人不能用謙稱。

職場禮儀篇問候:交談的潤滑劑

問候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態(tài)度冷漠,則非常失禮。

每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結(jié)束,都要問候。

問候必須主動。最簡單的,是說一聲早上好!下午好!晚上好!對不太熟悉的人或擦肩而過的人,都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好!爽朗地寒暄,可令對方和你同樣感覺心情舒暢。

對不熟的人通??烧f你好!只有在好友之間,才能喊一聲喂。青年人對長者、學(xué)生對老師、下級對上司,切忌如此打招呼。

問候不是問事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類話題,可拉近相互之間的距離,使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友,除非真想了解情況,否則不能詢問對方有關(guān)家庭和健康的細(xì)節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開家庭,做孕婦的總愛談?wù)摮暡z查,十多歲孩子的媽媽,則老是談?wù)摵掼F不成鋼,凡此種種,除非好友,不談為好,以免惹人厭煩。

當(dāng)然,有時熟人間的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微笑、點頭示意就可以了。

常用的職場禮儀常識 篇4

辦公桌的禮儀

我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

電梯間里的禮儀

電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入

電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

有借有還的禮儀

有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利??赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應(yīng)回答:我在里面!

拜訪客戶的禮儀

我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經(jīng)驗,也就不覺得緊張。

第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時,如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識了,只需互相問候并握手。

一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

職場禮儀:決定我們在別人心中的形象

禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。

市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

我們生活在重形象、講禮儀的.商業(yè)時代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計開始,它與身材和美貌無關(guān), “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象?!爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實不易。

心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內(nèi)形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。

1、 儀表端莊,儀容整潔

無論是男職員還是女職員,上班時應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝,以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng),加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝,但都對上班時的服裝提出明確的要求。

男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服,扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發(fā),頭發(fā)梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。

女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng),符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

2、 言語友善,舉止優(yōu)雅

辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個人良好的文化素養(yǎng)、較強的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心,同時也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。

真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

在辦公室講話時話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。

體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時身體挺直,步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時,應(yīng)點頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。

3、恪守職責(zé),高效穩(wěn)妥

公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責(zé)任心,開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時、按量、按質(zhì)完成每一項工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時,應(yīng)該愉快接受,做好記錄,確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理,及時匯報,恪盡職守,嚴(yán)守機密。

常用的職場禮儀常識 篇5

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

2.以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

3.開會不關(guān)手機

“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

4.讓老板提重物

跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是X,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

6.對“自己人”才注意禮貌

中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

常用的職場禮儀常識 篇6

一見面禮儀讓女性在職場中留下好印象

身在職場的女性,優(yōu)雅、獨特的自我介紹能讓對方迅速獲得好印象,并由此邁開職場成功的第一步。自我介紹時語氣要平和自信、落落大方、不卑不亢,切忌羞羞答答、吞吞吐吐,給人不佳的印象,職場的自我介紹要包括四要素:姓名、職務(wù)、單位、部門。做他人介紹時要遵循“尊者優(yōu)先”的原則,在征得雙方同意的情況下,將年輕的介紹給年長的,職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的,男士介紹給女士,未婚的介紹給已婚的。女性要善于使用名片,交換時按照“先客后主,先低后高”的原則,即客人先遞給主人,年輕的先遞給年長的,職務(wù)低的先遞給職務(wù)高的,遞送時應(yīng)起身面帶微笑,雙手食指和拇指捏住名片上方的兩個角,正面朝上,字對著對方;接收時也要雙手接過,并快速閱讀,用謙遜的語言不讓對方感覺高不可攀、冷傲無禮。女性從容大度地與人握手也是一種禮儀,傳達(dá)友好的問候。握手的順序是尊者先伸手,即主人、上級、長者、女士先主動伸手握住客人、下級、晚輩、男士的手。女士握手時別忘了微笑,要起身站立走到對方一步遠(yuǎn)的距離,上身微微前傾,伸出右手,四指并攏,虎口張開,稍微用力握住對方的手,女性還有戴手套的特權(quán),時間控制在3秒以內(nèi)。

二辦公禮儀彰顯女性精干魅力

生活上崇尚優(yōu)雅,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)的女性通常都能保持整潔的辦公桌,整體干凈、利落,一塵不染;公司的文件夾、辦公用品、綠色植物、個人雜物等分門別類、排列有序;在整潔有序的前提下,稍微擺放一些凸顯個人風(fēng)格的物件,但個人物件的數(shù)量不宜超過3件。所有這些都能給同事及上司腳踏實地、信任的感覺,彰顯主人做事有條不紊,熱愛生活,對職場發(fā)展有很大幫助,并有利于在公司的人際交往。精致的女人不要在辦公場合修補妝容,如果發(fā)現(xiàn)脫妝,應(yīng)去洗手間補妝;上班時間的妝容忌諱濃妝艷抹,以“淡雅”為主,否則同事會反感,上司也懷疑你的工作能力。

三相處禮儀讓女性輕松獲得好人緣

做知性女,不做辦公室的長舌婦。女性喜歡聊天,但忌諱散播謠言,會影響到同事之間的關(guān)系;忌諱滿腹牢騷,會起到負(fù)面效果,對工作如有不滿,可通過正當(dāng)渠道協(xié)商解決;忌諱發(fā)泄情緒,女性當(dāng)遭受失戀或家庭問題時,會有負(fù)面情緒,但不能帶到辦公場所,更不能把同事牽扯進(jìn)來。當(dāng)有求于人時,要注意態(tài)度和方式,無論大事小事都要使用文明用語,態(tài)度誠懇;注意原則,有悖于職業(yè)道德、觸犯公司商業(yè)機密,或“開后門”的行為不能強求對方;注意方式方法,有的需要單獨面談,有的可借助電話,而有的需要登門拜訪,使用商量的語氣,尊重對方的意愿。女性要學(xué)會適當(dāng)贊美,但要因人而異,贊美時態(tài)度要真誠,把握適度,因為“言多必失”,還要抓住時機,這也是討人喜歡的`小技巧。

好的人緣不僅僅是個人魅力的體現(xiàn),更是對職場禮儀常識的詮釋。職場禮儀常識應(yīng)該是每位職場女性除本職業(yè)外最重要的的一問課。它所包含的不僅僅是常識還有為人處事的學(xué)問。我們應(yīng)該懂得好的人緣不僅僅是魅力吸引來的,更多的是在處事中交往出來的。

常用的職場禮儀常識 篇7

女士著裝禮儀

“云想衣裳花想容”,相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。

女士著裝的TOP原則

TOP是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。

時間原則

不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。

場合原則

衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。

地點原則

在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。

職業(yè)女性著裝四講究

整潔平整

服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

色彩技巧

不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全

除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

飾物點綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

男性必知的著裝常識

三點一線: 一個衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。

說到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!

1.除非你是在解領(lǐng)帶,否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。

2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會使他看著更時髦。

3.如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。

4.新買的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。

5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

6.如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會只值25元。

7.精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝。

8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。

9.如果你穿的是三??鄣奈餮b,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。

10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。

11.如果去某個場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,那么隆重點遠(yuǎn)比隨便點強得多,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!

12.一件便宜的羊絨衫實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

13.除非你是橄欖球運動員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。

14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。

15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。

16.無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個星期六。

男士著裝5個原則

在當(dāng)今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!

Point 1 整潔

現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中??梢姷侥承┠惺可洗湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個人上著干凈的.工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

Point 2 擺脫單調(diào),變化風(fēng)格

據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。

Point 3 細(xì)節(jié)傳遞品格

象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點絲質(zhì)的耀目華彩。

Point 4 不忽視色彩魅力

有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

Point 5 風(fēng)格需要堅持

一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對你塑造個人形象有利。 怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

常用的職場禮儀常識 篇8

接待禮儀常識一、個人禮儀

1、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。

2、言談

言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

3、舉止

在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

接待禮儀常識二、見面禮儀

見面時,可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。

接待禮儀常識三、介紹禮儀

1、自我介紹

自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。

2、介紹他人

介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。

接待禮儀常識四、行進(jìn)禮儀

作為接待引領(lǐng)客人時,你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?,賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時,你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時,你都應(yīng)是最后走出那個。

接待禮儀常識五、電話接待禮儀

接電話時,當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你在掛電話。

其實,接待禮儀常識不止職場人士要掌握,而是每個人都應(yīng)學(xué)會與掌握的常識之一,畢竟我們都有接待他人的時候,學(xué)會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!

常用的職場禮儀常識 篇9

遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀這會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。下面是小編為大家?guī)淼穆殘龆Y儀常識,歡迎閱讀。

辦公桌的禮貌

首先說說在辦公室里用餐的禮儀。

使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的.公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

電梯間的禮貌

電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);

進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。盡量側(cè)身面對客人。

到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

有借有還的禮貌

俗話說,有借有還,再借不難。

假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。

同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利??赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。

此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

拜訪客戶的禮貌

出門拜訪顧客,有時會很緊張。時間長了,加上別人告訴的經(jīng)驗,也就不覺得緊張。

第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時,如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識了,只需互相問候并握手。

一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應(yīng)回答:我在里面!

常用的職場禮儀常識 篇10

1.同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當(dāng)安分守己。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。

匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時,也應(yīng)遵行以下禮儀:

守時。如果已約定時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

善于傾聽。當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

當(dāng)下級告辭時,應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。

4.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

與客人一起搭乘電梯時,應(yīng)為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。

電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識,站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。

5.使用電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中,都應(yīng)及時、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。外線電話報單位名稱,內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應(yīng)按對方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好,正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。對方接聽后應(yīng)致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應(yīng)致以簡單的

問候。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對方明白或記錄清楚后,應(yīng)致謝語、再見語。最后等對方放

下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時的聲音禮儀

首先,咬字要準(zhǔn)確。通話時如果咬字不準(zhǔn),含含糊糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調(diào)控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。第三,速度適中。通話時講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?,不然就可能產(chǎn)生重音。最后,語句簡短。通電話時所使用的語句務(wù)必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。

在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):

無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對客人的來電內(nèi)容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等。

傲慢。接電話時盛氣凌人,語氣不好。

有氣無力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無精打采,有氣無力,對客人的電話不負(fù)責(zé)任,承諾不兌現(xiàn)。

急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對方把話講完就掛機。

優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?;卮饘Ψ降膯栴}似是而非,猶猶豫豫,毫無把握。

態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。

6.接待來訪的禮儀

來訪者進(jìn)入辦公室時應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。

客人坐定之后再坐,客人離開時應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。

客人講話時要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。

如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。

職場社交禮儀的原則 1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。

4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。

5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會換位思考。

儀表禮儀:

儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

1)儀容風(fēng)度

美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度?!昂眠\從頭開始”!

面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重?;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些??偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。

2)儀態(tài)風(fēng)度

儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。

人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等?!罢救缢?、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

站立太累時可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?,雙目正視說話者。

女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

瀟灑走姿?;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。

無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。

職場的禮儀知識 1.準(zhǔn)時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。

有的人在上學(xué)的時候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團隊團隊信任。

2.有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時候,能當(dāng)面匯報的一定要當(dāng)面匯報,盡量不打電話。

尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

3.因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。

因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。

4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

5.開會的時候關(guān)手機,或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。

除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。

6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。

7.在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動。

8.剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸?,需要有一個心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨立的人,應(yīng)該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會。

9.在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。

有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯,那就是我有錯了?沒準(zhǔn)還變成個人恩怨。

10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認(rèn)真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。

盤點職場禮儀常識與常用技巧

常用的職場禮儀常識 篇11

1、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。

2、言談

言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

3、舉止

在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

4、見面禮儀

見面時,可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。

5、介紹禮儀

自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。

介紹他人

介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。

行進(jìn)禮儀

作為接待引領(lǐng)客人時,你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?,賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時,你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時,你都應(yīng)是最后走出那個。

接電話時,當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你在掛電話。

其實,接待禮儀常識不止職場人士要掌握,而是每個人都應(yīng)學(xué)會與掌握的常識之一,畢竟我們都有接待他人的時候,學(xué)會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!

職場新人的基本迎接禮儀

迎來送往,是社會來往招待運動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應(yīng)注意以下事項。

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。

(二)主人到車站、機場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘碛?,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對方。

注意送名片的禮儀:

1、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時,雙手遞上,身材可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用懇求的口氣說:“如果您便利的話,能否留張名片給我?”

2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)細(xì)心地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將運動的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱忱交談,談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意,比如客人參與運動的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。

禮儀常識基本常識


常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?小編陸續(xù)為大家整理了禮儀常識基本常識,相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。

禮儀常識基本常識 篇1

禮儀接待的基本常識

在我們的社會中,禮儀作為一種重要的社交規(guī)范,不僅僅是一種表面的形式,更是幾千年來人們交往的準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會中,由于相互交往的頻繁性增加,各種社交場合層出不窮,禮儀接待的意義更加凸顯。那么,什么是禮儀接待?在什么場合下需要禮儀接待?如何進(jìn)行禮儀接待?下面,我們就來詳細(xì)探討一下禮儀接待的基本常識。

一、什么是禮儀接待?

禮儀接待是指在不同的社交場合下,以禮儀規(guī)范的方式來接待來賓,根據(jù)不同的場合和來賓的不同身份來制定不同的接待方式,讓來賓感受到溫馨、尊重和重視??偟膩碚f,禮儀接待是一種高度社交禮儀,是一種老祖宗在長期的社會交往中形成的傳統(tǒng),是為了避免交往中尷尬和不適,體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重。

二、哪些場合需要禮儀接待?

1、商務(wù)接待:商務(wù)接待是指對于來訪的企業(yè)內(nèi)部人員,或是商務(wù)合作或是出差而來的其他同業(yè)者對身份地位進(jìn)行的高水平熱情接待。

2、外事接待:對來訪的海外貴賓、領(lǐng)事、資深政治家等進(jìn)行的接待,通常在會談、晚宴、招待會等場合進(jìn)行。

3、婚禮接待:對于婚禮的來賓進(jìn)行的隆重接待,包括賓客到來、會場布置、簽到等環(huán)節(jié)。

4、會議接待:對前來出席會議的人員進(jìn)行高效熱情的接待,包括提前接機、接車、住宿等服務(wù)內(nèi)容。

5、訪客接待:對于來訪的賓客進(jìn)行的家庭式個性化接待,如旅游觀光之類。

6、宴會接待:對于親朋好友舉行的年末聚餐、慶生宴、郊游等場合的熱情地接待。

三、如何進(jìn)行禮儀接待?

禮儀接待應(yīng)該注重以下幾點:

1、制定悉心的策略。在接待之前應(yīng)先了解要接待的人員的背景、地位、特殊需求和喜好等信息,以此為依據(jù)制定接待策略和應(yīng)變預(yù)案。

2、合理規(guī)劃接待場所。根據(jù)不同場合和人數(shù)的不同制定一個合理的接待場所,保障場所舒適、便捷、整潔、舒適。

3、統(tǒng)一著裝。接待人員應(yīng)該著裝整齊、大方,且最好是統(tǒng)一的著裝方式和顏色,以體現(xiàn)質(zhì)感。

4、注重禮節(jié)和細(xì)節(jié)。接待應(yīng)該熱情、親切,主動向來賓介紹場地、熱情詢問來賓的喜好和需求,并用禮貌的方式向來賓表示歡迎,并詢問來賓是否有需要及時為之服務(wù)。

5、注意用餐禮儀。在接待視野范圍中的用餐環(huán)節(jié)需要按照禮儀的程式進(jìn)行,從座次、上菜、飲料、餐具等方面呈現(xiàn)整個接待的服務(wù)效果。

以上就是我們對于禮儀接待基本常識的闡述,禮儀接待是人與人交往的傳統(tǒng),是為了避免交往中尷尬和不適,體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重,對于從事相關(guān)職業(yè)人員而言,也應(yīng)該深入了解其含義、特點及要領(lǐng),不斷積累實踐經(jīng)驗,提高自身的接待能力和技巧水平。

禮儀常識基本常識 篇2

頒獎禮儀小姐基本常識

引言:

頒獎禮儀小姐是主持頒獎典禮的重要角色之一,她們的形象和專業(yè)技巧直接影響著整個活動的氛圍和效果。在這篇文章中,我們將詳細(xì)討論頒獎禮儀小姐的基本常識,包括形象、禮儀、語言表達(dá)、舞臺表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些常識,我們希望能夠幫助讀者了解和掌握頒獎禮儀小姐的角色,并在實踐中取得更好的表現(xiàn)。

第一部分:形象管理

1. 儀態(tài)端莊:作為頒獎禮儀小姐,端莊的儀態(tài)是至關(guān)重要的。在表現(xiàn)自己的形象時,應(yīng)注重衣著整潔、發(fā)型得體、妝容精致、自信大方。

2. 笑容可親:笑容是與參與者和觀眾建立聯(lián)系的最佳方式之一。禮儀小姐應(yīng)該學(xué)會隨時保持微笑,并展現(xiàn)溫暖親切的笑容。

3. 著裝得體:禮儀小姐的衣著需要根據(jù)活動的性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,一般來說,穿著正式、得體的禮服是最好的選擇。

第二部分:禮儀技巧

1. 入場禮儀:當(dāng)禮儀小姐出現(xiàn)在舞臺上時,她們應(yīng)該優(yōu)雅地走出,雙手自然下垂,姿態(tài)端莊,給人以良好的第一印象。

2. 行走姿勢:禮儀小姐應(yīng)學(xué)會走秀的基本姿勢,以展示她們的風(fēng)采。在行走時,身體要保持直立,步伐舒緩,動作自然流暢。

3. 互動禮儀:禮儀小姐與嘉賓、觀眾之間的互動是整個活動的亮點之一。她們應(yīng)該學(xué)會和嘉賓交流,提供適當(dāng)?shù)亩Y貌問候和表達(dá)。

第三部分:語言表達(dá)

1. 口才表達(dá):禮儀小姐需要在頒獎時進(jìn)行簡單而流暢的口頭表達(dá)。她們的語言要清晰、明確,并要有適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和語速。

2. 應(yīng)變能力:禮儀小姐在與嘉賓和觀眾互動時,應(yīng)學(xué)會靈活應(yīng)變,根據(jù)不同的情況和需求,掌握并運用合適的語言表達(dá)方式。

3. 主持技巧:禮儀小姐還需要具備一定的主持技巧,例如:掌握節(jié)奏感,注意時間分配,引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛等。

第四部分:舞臺表現(xiàn)

1. 自然親和:禮儀小姐在頒獎過程中要盡量保持自然和親和力。她們應(yīng)該放松心情,充分展示自己的魅力和個性。

2. 動作協(xié)調(diào):在頒獎時,禮儀小姐的動作要與臺上臺下的人員相互協(xié)調(diào),形成整體的舞臺效果。

3. 姿態(tài)優(yōu)雅:禮儀小姐的姿勢和動作要優(yōu)雅大方,做到姿態(tài)端莊、動作流暢,同時注意保持儀態(tài),展現(xiàn)高貴的氣質(zhì)。

結(jié)語:

綜上所述,成為一名優(yōu)秀的頒獎禮儀小姐需要良好的形象管理、扎實的禮儀技巧、流利的語言表達(dá)和出色的舞臺表現(xiàn)能力。這些基本常識對于禮儀小姐的角色起到關(guān)鍵性的作用,并直接影響著頒獎典禮的效果和成功。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們相信每一個想要成為優(yōu)秀禮儀小姐的人都可以在這個領(lǐng)域取得出色的成就。

禮儀常識基本常識 篇3

在西方國家,有女士優(yōu)先的原則,在西餐禮儀中也有所體現(xiàn),在用餐時,一般女主人為第一主人,坐在主位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。

在西方國家也有尊卑之分,在西餐禮儀中也有所表現(xiàn),西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn),是根據(jù)其距離主位的遠(yuǎn)近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠(yuǎn)的位置。

吃西餐時,之前需要安排席位,排定席位也分尊卑,一般情況是以右為尊,坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高,在西餐排位時,男主賓要排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原則,依次排列。

按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。

西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應(yīng)當(dāng)交叉排列,熟人和生人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關(guān)系,這樣交叉排列,用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認(rèn)識,達(dá)到社交目的。

無論是作主人、陪客或賓客,都應(yīng)與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識,可先自我介紹。

交談時聲音不要過大,不然可能會引起鄰座的不滿。

交談時切勿將刀叉對著對方,否則是對對方的不尊敬,造成對你的厭惡。

飲酒時應(yīng)該搭配食用什么食物,時常困繞著人們,幾百年來,飲酒時選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是,隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來越不適用了。

飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點,生活因個人喜好不同,飲酒和食物搭配毫無疑問的也應(yīng)該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話,也不用害羞或不好意思。

生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起,還是顯得那樣和諧。然而,晚飯時應(yīng)該用什么酒,你還是拿不定主意時,該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來,我積累了些經(jīng)驗,可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么,只是說明食物與酒類之間如何影響,相互作用的。

飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味,這也就界定了酒和食物搭配的范圍,即:酸,甜,苦和咸味。

刀、叉等銀器類皆稱為Cut-lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時所使用的湯匙,多用于甜點或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

正式西式料理的套餐中,,常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉,并不是一開始就全部擺出來的。說到全套,很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面,而如今大都是以點用2-3道單品料理的方式為主流。

作為主賓參加外國舉行的宴請,應(yīng)了解對方祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會抽煙。奏國歌時應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時,要目視對方致意。

1. 喝湯、咀嚼不要出聲。

2. 使用刀叉,不要發(fā)出刮盤聲。

3. 講話時不要揮舞刀叉或用刀叉指人。

4. 切食物只切適量小口,一口放進(jìn)嘴里,不要只咬半口。

5. 不要翻看盤底的餐具品牌。

6. 每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。

禮儀常識基本常識 篇4

商業(yè)性介紹,可以稱之為實業(yè)性介紹。這種介紹,目的在于建立某種貿(mào)易性的往來關(guān)系,以發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。在這種介紹中,不分男女老少,只以社會地位的高低為衡量的標(biāo)準(zhǔn),遵從社會地位高者有了解對方優(yōu)先權(quán)的原則,在任何場合都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。

如介紹時可說:“王總經(jīng)理,請允許我將我的秘書王小姐介紹給您?!比缓蟛耪f:“王小姐,這位是XX公司的王總經(jīng)理?!痹趯崢I(yè)界,當(dāng)男士被介紹給比他地位低的女士時,無須起立。只有當(dāng)兩個人的社會地位相同時,才遵循先介紹女士的慣例。

禮儀常識基本常識 篇5

整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全 除了主體衣服之外,如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

禮儀常識基本常識 篇6

高爾夫球運動在世界范圍內(nèi)都備受喜愛和推崇,而高爾夫禮儀則是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。遵循高爾夫禮儀不僅能夠提高比賽的公平性和秩序感,還能讓參與者之間互相尊重、友好相處。下面,我們就詳細(xì)探討一下高爾夫禮儀的基本常識。

首先,準(zhǔn)備階段就體現(xiàn)了高爾夫禮儀的重要性。在開始比賽之前,球員應(yīng)該準(zhǔn)備充分,包括檢查裝備是否完好,熟悉球場規(guī)則和標(biāo)志物,以及參加熱身活動來提高身體狀況和靈活性。此外,在接受邀請參加高爾夫球比賽時,要及時確保自己的出席與否,以免給組織者和其他參賽人員帶來不便。

比賽開始后,球員應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范。首先,球員在擊球前應(yīng)當(dāng)保持寧靜以免干擾其他球員的注意力,特別是在其他球員準(zhǔn)備擊球時,應(yīng)遠(yuǎn)離他們并保持安靜。其次,球員在擊球后要及時離開發(fā)球區(qū)域,讓其他球員繼續(xù)進(jìn)行比賽。這種尊重其他球員的行為尤為重要,不僅能夠維護比賽的秩序,還能展示球員的風(fēng)度和禮貌。

除了個人行為規(guī)范外,高爾夫球比賽中還有一些特定的規(guī)則和要求。例如,在高爾夫球比賽中,先到球洞的球員有優(yōu)先權(quán)。這意味著,當(dāng)球員的球比對手的球先進(jìn)入球洞時,球員可以選擇先行,以減少等待時間并提高比賽速度。此外,球員應(yīng)該始終關(guān)注其他球員的安全,確保不會將球打到其他球員的方向,尤其是在空曠的球道上,更應(yīng)該注意發(fā)球的方向和力度。在球道上行走時,球員應(yīng)該盡量走在球道邊緣或標(biāo)有行走線的區(qū)域,避免踩踏過范圍內(nèi)的其他球員的球。

球員之間的交流也是高爾夫禮儀的重要部分。在比賽中,球員應(yīng)該友善地與其他球員交流并尊重他們。這意味著球員不應(yīng)該進(jìn)行冷嘲熱諷或挖苦其他球員,而應(yīng)該尊重其他球員的能力和努力。此外,在比賽中,球員應(yīng)該誠實和公正地報告自己的桿數(shù),遵守比賽規(guī)則,不得打假球或通過欺騙來贏得比賽。

最后,高爾夫球比賽結(jié)束后,球員也應(yīng)遵循禮儀規(guī)范進(jìn)行行為。例如,在比賽結(jié)束后,球員應(yīng)該及時離開球場或練習(xí)場,以便其他球員能繼續(xù)享受高爾夫的樂趣。此外,球員還應(yīng)該遵守球場的規(guī)定,包括禁止吸煙、不得損壞球場等。

總之,高爾夫禮儀是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。準(zhǔn)備階段、比賽過程中和比賽結(jié)束后,球員都應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范和規(guī)則要求,以確保比賽的公平性、秩序感和友好氛圍。高爾夫禮儀的遵守將促進(jìn)球員之間的尊重和和諧,為高爾夫球運動的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

禮儀常識基本常識 篇7

會場布置:

舞臺主席臺、背景板、典禮帳篷、專業(yè)音響、大銀幕電視墻、廣告大氣球、小氣球、 廣告飛艇、充氣彩拱門、藝術(shù)氣球造型、地毯、彩旗、橫幅、巨幅、花籃、講臺、龍門架等。

舞美效果:

電腦燈、激光燈、泡泡、雪花、禮賓花、冷煙火、古式大炮等。

慶典演出:

軍樂隊、儀仗隊、舞龍舞獅隊、彩車鑼鼓隊、威風(fēng)鑼鼓隊、時裝舞蹈隊、勁歌勁舞、 魔術(shù)雜技、爵士樂、民樂等。

 禮儀用品:

金剪銀盤、彩球、彩帶、奠基石、金柄銀鏟(奠基用)、貴賓胸花、簽到用品。

婚慶禮儀:

策劃、會場布置、婚車、婚宴、化妝、司儀、攝影攝像、花車裝飾。

禮儀常識基本常識 篇8

酒會禮儀基本常識

在社交生活中,酒會是一種常見的活動形式,參加酒會已經(jīng)成為現(xiàn)代人打破優(yōu)越感和隔閡、加強友誼和展示自我的必要途徑。無論是商務(wù)酒會還是社交酒會,不良的飲酒習(xí)慣和表現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止都會對個人形象和社交關(guān)系造成不良的影響。因此,了解和掌握酒會禮儀成為社交生活中必備的知識。

一、禮儀起點:主人禮節(jié)

對于賓客來說,主人的一系列禮節(jié)能夠開啟祥和的氣氛,更快地讓人們拉近距離,融洽起來。一般來說,主人需要做到以下幾點:

1.準(zhǔn)時出席,開門迎客

主人要先到位,而且必須準(zhǔn)時到場,在應(yīng)接賓客時的言談舉止和態(tài)度要體現(xiàn)出自己客好的精神風(fēng)度。

2.通知客人到會時間和場所

主人要讓客人知道到會時間和場所,使他們根據(jù)情況來處理好自己的工作時間和日程安排。

3.設(shè)計合理的座次

在安排座次時,一定要尊重客人的地位和身份,并考慮身體狀態(tài)和相關(guān)的品味;不要將兩人坐在談得來的一起,因為這樣會使會場的氣氛松散。

4.專員人員安排

如果酒會規(guī)模較大,主人可以聘請一至兩位專門負(fù)責(zé)客人守序,緊急處理各種問題,傳遞主人意見的專職人員,讓賓客有可依賴的場面安排。

二、酒會年代:不良飲酒習(xí)慣總結(jié)

在酒會上,喝酒也算是一種基本禮儀,但那些喝酒不規(guī)律、酒品不合身、無節(jié)制的人都會給自己和他人留下不好的印象。

不良飲酒習(xí)慣總結(jié),比如說:

1.短時間內(nèi)頻繁飲酒或過量飲酒

2.與客人敬的酒水不一致甚至反對他的選擇;

3.以飲酒為樂并贊揚提倡,自認(rèn)為是的領(lǐng)頭羊,進(jìn)而妨礙他人行為。

4.喝完酒后不用嘴洗一下

5.天生不同意別人,總是有意或無意地表現(xiàn)得很冷漠,很對方的

三、禮儀實踐:酒會應(yīng)對之道

1.禮尚往來,舉止得體

在酒會上,客人應(yīng)尊重通行規(guī)則,依照有序要求提醒主人、服務(wù)員以及其他客人。同時,飲酒時應(yīng)遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節(jié)節(jié),體現(xiàn)品味、修養(yǎng)和素質(zhì)。

2.文明交流,洞察機要

參加酒會應(yīng)該秉持平等、和藹、開誠、客觀的原則,注意文明交流和注意力,堅持說話明了,了解他人思想和情況,避免因一己之私而產(chǎn)生誤會和誤解。

3.禮儀神氣,禁忌遠(yuǎn)離

參加酒會必須注意遵守禮儀禁忌,避免犯所謂的“十宗罪”,如過量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對方等,要改正個人陋習(xí),做到顯赫、體面、悅目。

四、飲酒小課堂

飲酒是酒會的一個重要環(huán)節(jié),因此,飲酒小知識也是需要了解的:

1.不宜快飲,喜歡嘗嘗每一種。

2.用餐飲酒時,應(yīng)注重配餐配酒。

3.一定要少喝,飲量過大則會讓人感到突兀。

4.不應(yīng)大聲叫喊,避免擾亂他人。

總之,參加酒會要做到知識型,禮儀型和交際型,保持自我修養(yǎng)、好態(tài)度和優(yōu)美舉止,努力營造平和、友愛和諧的交往環(huán)境,留下美好的聽覺之旅,收獲開闊的交際視野。

禮儀常識基本常識 篇9

紅酒禮儀的基本常識

紅酒,是一種高雅的飲品,也是社交場合常見的禮品。無論是在商務(wù)宴請、朋友聚會還是正式場合的慶祝活動中,紅酒禮儀都是必不可少的。掌握基本的紅酒禮儀,不僅能讓你在社交場合中更加得體,還能增加你的魅力和自信。下面,讓我們來詳細(xì)了解紅酒禮儀的基本常識。

首先,當(dāng)你首次接觸紅酒時,你需要了解紅酒的基本分類。紅酒可以分為干型紅酒、半干型紅酒、半甜型紅酒和甜型紅酒。干型紅酒相對較少的殘留糖分,是最為常見的一種類型。半干型紅酒和干型紅酒相比稍微甜一些,適合喜歡略帶甜味的人品嘗。半甜型紅酒和甜型紅酒則更加甜蜜,適合作為餐后飲品或夜宵時享用。了解紅酒的基本分類,可以讓你更好地選擇適合不同場合的紅酒。

其次,在品鑒紅酒時的禮儀也是非常重要的。首先,當(dāng)你玩味紅酒杯中的香氣時,不要將鼻子貼得過近,以免影響呼吸。其次,要用酒杯進(jìn)行一個旋轉(zhuǎn),使紅酒充分接觸杯壁,釋放出更多的香氣。品嘗紅酒時,要小口品味,讓紅酒在舌頭上停留片刻,讓味蕾充分感受紅酒的口感和風(fēng)味。同時,在品嘗不同類型的紅酒時,要細(xì)細(xì)品味它們的不同之處,例如口感、味道、酸度、單寧等等。這樣的品酒禮儀可以讓你更好地體驗紅酒的美妙。

除了品鑒紅酒的禮儀,紅酒的開瓶和倒酒也是需要注意的。當(dāng)你開瓶紅酒時,要輕輕旋開瓶塞,避免過分強力的暴力開啟。當(dāng)你倒酒時,一定要將酒瓶垂直傾斜,使紅酒和杯壁輕輕接觸,以免濺出或者過度倒入杯中。同時,要掌握好倒酒的速度,不要過快或者過慢。當(dāng)你給他人倒酒時,要根據(jù)對方的意愿和需求,掌握好倒酒的量。

在社交場合中,紅酒禮儀的應(yīng)對也非常重要。在別人給你倒酒后,要向?qū)Ψ绞疽飧兄x,并輕輕舉杯,以示敬意。當(dāng)你進(jìn)行干杯時,可以用力敲擊杯子底部,但要注意不要太過用力,免得杯子摔碎。同時,要掌握好紅酒的飲用速度,不要喝得太快或者太慢。

最后,在紅酒禮儀中還有一些注意事項需要注意。首先,要盡量避免與紅酒配飲的食物過于濃烈,以免掩蓋紅酒的味道。其次,不要在品酒過程中大聲嘈雜,以免干擾其他人的品味體驗。同時,在離開座位時,可以將紅酒杯放置在桌子上,以示還未飲完。最后,要時刻保持適度的飲酒,注意自己的酒量和飲酒的頻率。

綜上所述,紅酒禮儀的基本常識包括了紅酒的分類、品鑒禮儀、開瓶和倒酒禮儀以及在社交場合中的應(yīng)對和注意事項。掌握好這些基本常識,無論是在商務(wù)場合還是社交活動中,都能展現(xiàn)出你的優(yōu)雅和自信,同時也能更好地享受紅酒帶來的美妙。

禮儀常識基本常識 篇10

禮儀主持基本常識

作為一名主持人,掌握禮儀常識是至關(guān)重要的。不僅僅是為了展現(xiàn)自己的素質(zhì)與風(fēng)度,更是為了給參與活動的各方提供一個愉快、和諧的交流環(huán)境。本文將詳細(xì)介紹主持人需要了解的禮儀主持基本常識,幫助大家在主持活動中表現(xiàn)出色。

首先,穿著得體是禮儀主持的基本要求之一。主持人的著裝應(yīng)注意與活動的性質(zhì)和場合相匹配。在正式場合,男主持人應(yīng)穿著正式的西服,領(lǐng)帶要整潔而得體;女主持人應(yīng)穿著得體的正裝或禮服。在非正式場合,可以選擇更為輕松舒適的著裝,但也要保持整潔干凈。另外,注意服裝的顏色搭配,避免出現(xiàn)過于刺眼或暗淡的顏色組合,給人留下不好的印象。

其次,主持人需要具備良好的肢體語言和禮儀儀態(tài)。站姿端正,面帶微笑,并保持自然的眼神交流,能夠增加與參與者之間的親近感。在主持過程中,適當(dāng)運用手勢和眼神來引導(dǎo)和控制現(xiàn)場氣氛。但也要注意手勢和表情的不過度夸張,避免給人不專業(yè)或過于娛樂化的感覺。

在與參與者的交流中,主持人還應(yīng)注意用語和聲音的控制。用語要簡潔明了,避免使用生僻難懂的詞匯,也要避免使用過于口語化的表達(dá)方式。聲音的控制需要做到聲音洪亮、語速適中,并保持適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)變化,以便更好地吸引聽眾的注意力。此外,還要注重發(fā)音的準(zhǔn)確性和語調(diào)的抑揚頓挫,使聽眾更容易理解和接受。

另外,主持人在主持活動時,還需要熟悉活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境。提前了解活動的流程和細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。合理安排和控制時間,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。同時,了解現(xiàn)場環(huán)境,熟悉舞臺布置和設(shè)備的使用,以便在必要時能夠靈活應(yīng)對。

最后,主持人還應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力?;顒又须y免會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,例如設(shè)備故障、表演者遲到等。主持人需要保持冷靜,做好即興發(fā)揮的準(zhǔn)備,以便在出現(xiàn)問題時能夠迅速應(yīng)對,并妥善處理,保證活動的順利進(jìn)行。

綜上所述,作為一名合格的主持人,除了需要具備專業(yè)技能外,還需要掌握良好的禮儀常識。穿著得體、肢體語言和禮儀儀態(tài)的掌握,用語和聲音的控制,對活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境的熟悉,以及應(yīng)變能力的培養(yǎng),都是禮儀主持的基本要求。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能成為一名優(yōu)秀的主持人,為活動的成功加分。

禮儀常識基本常識 篇11

銀行是現(xiàn)代金融系統(tǒng)的重要組成部分,在日常生活中,我們經(jīng)常需要與銀行打交道。無論是辦理業(yè)務(wù)、咨詢貸款還是儲蓄取款,我們都需要遵守一定的銀行禮儀。本文將詳細(xì)介紹銀行禮儀的基本常識,希望能給讀者提供有關(guān)如何與銀行員工有效、順暢地溝通的指南。

首先,進(jìn)入銀行大堂時,我們應(yīng)注意自己的儀容儀表。一般來說,著裝要求整潔、得體,避免穿著過于休閑或過于隨意。盡量避免身上攜帶大件行李或背包,以免給其他客戶帶來不便。此外,也要注意不要使用手機大聲通話或播放音樂,以免干擾到他人。

在排隊等候時,我們要遵守秩序,尊重別人的空間。如果有長時間等待的情況,可以使用取號系統(tǒng),這樣可以更加方便地掌握自己的辦理進(jìn)度。在等候期間,可以選擇閱讀報紙、雜志或者使用手機來打發(fā)時間,但要注意控制音量和內(nèi)容,避免影響到他人的正常工作和休息。

當(dāng)我們與銀行員工交流時,要保持禮貌和耐心。無論是向員工咨詢問題還是提交申請表格,我們都應(yīng)盡量使用禮貌用語和態(tài)度。在與員工交談時,要注意保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|,并盡量用清晰、簡潔的語言表達(dá)自己的需求。如果員工很忙,可以先詢問是否有其他員工可以幫助自己,或者選擇適當(dāng)?shù)臅r間再過來。

當(dāng)我們需要某些私密信息時,如密碼、賬號等,我們應(yīng)盡量在隔離窗口或辦公室內(nèi)進(jìn)行,避免在公共場合暴露個人信息。同時,為了確保交流順暢,我們可以提前準(zhǔn)備相關(guān)材料和文件,以便員工能更好地幫助自己。在交流過程中,要注意保護個人隱私,避免在公共場合大聲談?wù)搨€人敏感信息。

在交付現(xiàn)金或者辦理其他業(yè)務(wù)時,我們要特別留意自己的行為舉止。將現(xiàn)金放入柜臺或機器時,要注意不要讓其他人看到具體金額。一些業(yè)務(wù)可能需要在屏幕上輸入密碼,我們應(yīng)特別謹(jǐn)慎,避免被他人窺視。此外,出于安全考慮,我們應(yīng)主動要求收取證明、存根或收條等憑證,以備日后查詢。

最后,在離開時,我們要注意整理個人物品,并向銀行員工道謝。如果在辦理過程中遇到問題或需要額外的幫助,我們可以盡快向員工提出并妥善解決。在給予幫助和體驗不佳時,我們可以向銀行適當(dāng)提出改進(jìn)建議,并希望他們能不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

總之,銀行禮儀是一項非常重要的社交技巧,它不僅能幫助我們與銀行員工更好地溝通和合作,還展現(xiàn)了我們的敬業(yè)和尊重。通過遵守銀行禮儀的基本常識,我們能夠在銀行業(yè)務(wù)中更加高效和順暢地處理各種問題,帶來良好的辦理體驗。希望本文所述的銀行禮儀知識能夠幫助讀者在與銀行打交道時表現(xiàn)得更加得體和專業(yè)。

禮儀常識基本常識 篇12

接待禮儀基本常識

接待禮儀常識一、個人禮儀

1、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。

2、言談

言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

3、舉止

在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

接待禮儀常識二、見面禮儀

見面時,可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。

接待禮儀常識三、介紹禮儀

1、自我介紹

自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。

2、介紹他人

介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。

接待禮儀常識四、行進(jìn)禮儀

作為接待引領(lǐng)客人時,你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?,賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時,你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時,你都應(yīng)是最后走出那個。

接待禮儀常識五、電話接待禮儀

接電話時,當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你再掛電話。

接待禮儀常識:著裝儀容規(guī)范

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會感覺良好、自信十足。注意,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝,相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你整天“標(biāo)新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會認(rèn)為你不把心思放在工作上,工作肯定不會太認(rèn)真。

接待禮儀常識:來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應(yīng)立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的'辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進(jìn)入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當(dāng)然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。

如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,辦公室前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng),幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。

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