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這次培訓(xùn),主要是從績(jī)效考核的意義、績(jī)效考核的方、良好績(jī)效管理符合的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核失敗的十大原因、績(jī)效考核的類(lèi)別、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問(wèn)題作了介紹(詳見(jiàn)講義)。
績(jī)效考核,通俗地說(shuō),是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員,對(duì)其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn),隨時(shí)間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評(píng)估績(jī)效成果的過(guò)程???jī)效考核是各級(jí)管理者的職責(zé)之一,也是管理實(shí)務(wù)最棘手的問(wèn)題之一,一個(gè)公司要真正開(kāi)始推行績(jī)效考核這個(gè)管理活動(dòng),最短需要三年以上,當(dāng)一個(gè)公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,績(jī)效管理可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實(shí)到量化指標(biāo)上,成功的績(jī)效考核,可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒(méi)有正規(guī)的成文的部門(mén)及個(gè)個(gè)職責(zé)的框架及制定,假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績(jī)效管理,單靠一個(gè)人的力量或是一個(gè)部門(mén)的力量根本無(wú)法完成。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實(shí)行績(jī)效考核算的時(shí)候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是多方面的,例如推行的倉(cāng)促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo),或者表格太多,主管們認(rèn)為,所費(fèi)的時(shí)間及精力,所得到只是少許益處,或無(wú)益處、或者主管們不愿與同仁做面對(duì)面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效考核時(shí)采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績(jī)效考核不公平等等,這些原因,都將導(dǎo)致績(jī)效考核難以取得真正的成效。
假設(shè)公司將要推行績(jī)效考核,那么我們從現(xiàn)在開(kāi)始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:
1.慢慢滲入“績(jī)效管理”這個(gè)概念,慢慢讓員工有個(gè)心理承受的過(guò)程;我們不說(shuō)是“績(jī)效考核”,“考核”這兩個(gè)字眼,在一定程度上會(huì)引起員工的反感,公司可以稱之為“績(jī)效管理”???jī)效管理,不是要來(lái)考核,而是通過(guò)可量化的指標(biāo),對(duì)每個(gè)人的工作行為以表格的形式來(lái)作評(píng)估。績(jī)效管理最終的目的改善每個(gè)人的工作狀況,使整個(gè)公司系統(tǒng)暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。如果能通過(guò)績(jī)效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jī)效管理。
2.部門(mén)、個(gè)人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個(gè)崗位每個(gè)人的工作說(shuō)明書(shū)的制定,這要切合實(shí)際,公司要求的這個(gè)崗位的這個(gè)人要做哪一些工作,并且細(xì)化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)積極對(duì)待這項(xiàng)工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
3.在科學(xué)地制作出每個(gè)人的工作說(shuō)明書(shū)與職責(zé)后,對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵項(xiàng)目作抉擇,設(shè)置個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置,從而制定出績(jī)效考核表。
4.然后成立考核機(jī)構(gòu),整合整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式,考核結(jié)果的運(yùn)用,考核結(jié)果爭(zhēng)議解決的作業(yè)流程,及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時(shí),指標(biāo)的制定一定要量化,要科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,要具有要切實(shí)可行的操作性,不然制定了也等于沒(méi)有制定。剛開(kāi)始進(jìn)行這項(xiàng)管理,考核的額度應(yīng)不超過(guò)員工總工資的20%。
5.經(jīng)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期3-6個(gè)月的試運(yùn)行,并根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂。試運(yùn)行期間,試運(yùn)行期間如員工工資比原來(lái)的工資低,那么“無(wú)考核”,相當(dāng)于發(fā)放原來(lái)的不考核的員工工資,若是比不考核時(shí)工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運(yùn)行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開(kāi)始推行績(jī)效管理。
真正開(kāi)展這項(xiàng)工作,遇到的問(wèn)題會(huì)比我們?cè)仍O(shè)想地要多的多,一定要去著手做了,才會(huì)遇到???jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的方法,解決問(wèn)題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng),不斷成熟,不斷地完善。
培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個(gè)故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來(lái)不會(huì)像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當(dāng)一個(gè)零件壞掉,他們的維修工馬上會(huì)想到,這個(gè)零件工作了多少小時(shí),在其它的設(shè)備是否還存在這個(gè)同類(lèi)型的零件,那么是否也存在這種問(wèn)題,他會(huì)馬上召集所有的維修工,找出有這個(gè)零件的設(shè)備,實(shí)施重點(diǎn)檢查,如有問(wèn)題馬上換掉,可能換一個(gè)零件只需五分鐘,而不及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成設(shè)備壞掉,維修設(shè)備恐怕就要2個(gè)小時(shí),這樣就會(huì)影響產(chǎn)出了。
如果有一天通過(guò)績(jī)效管理,我們公司的超過(guò)98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心,那就是績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)真正取得了成功。
作為一名績(jī)效考核經(jīng)理,我在過(guò)去一年里承擔(dān)了許多挑戰(zhàn)和責(zé)任。本篇文章將詳細(xì)描述我在這個(gè)職位上所做的工作以及所取得的成就。
我將介紹我的工作職責(zé)。作為績(jī)效考核經(jīng)理,我的主要任務(wù)是確保公司的績(jī)效評(píng)估和考核程序運(yùn)行順利。我負(fù)責(zé)與各部門(mén)合作,制定績(jī)效目標(biāo),并確保每個(gè)員工都了解他們的職責(zé)和預(yù)期。我還負(fù)責(zé)監(jiān)督績(jī)效評(píng)估流程,包括收集和分析數(shù)據(jù),編寫(xiě)績(jī)效報(bào)告,并向高級(jí)管理層提供建議和指導(dǎo)。我也與員工進(jìn)行面談,幫助他們制定改進(jìn)計(jì)劃并提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
在過(guò)去一年里,我取得了許多令人驕傲的成就。我成功地引入了新的績(jī)效評(píng)估工具和系統(tǒng),使整個(gè)過(guò)程更加高效和透明。通過(guò)與IT團(tuán)隊(duì)密切合作,我?guī)椭_(kāi)發(fā)了一個(gè)在線平臺(tái),員工可以在上面提交目標(biāo),并定期更新進(jìn)展情況。這個(gè)系統(tǒng)不僅簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)收集過(guò)程,還提供了一個(gè)可視化的界面,可以直觀地查看和比較不同員工的績(jī)效。這為管理層提供了更準(zhǔn)確的信息,幫助他們做出更明智的決策。
我致力于提高績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)確性和公正性。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我與各個(gè)部門(mén)緊密合作,確???jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用得到廣泛認(rèn)可和接受。我組織了培訓(xùn)和研討會(huì),向員工和管理者提供必要的指導(dǎo)和支持。我還推動(dòng)了多元化和包容性的績(jī)效評(píng)估,以確保所有員工都受到公正對(duì)待,他們的個(gè)人貢獻(xiàn)能夠被充分認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
我也注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的績(jī)效。我與高級(jí)管理層緊密合作,制定了一套激勵(lì)機(jī)制,以鼓勵(lì)員工做出更優(yōu)秀的表現(xiàn)。我?guī)椭贫擞行У莫?jiǎng)勵(lì)政策,包括晉升機(jī)會(huì)、薪資調(diào)整和特別獎(jiǎng)金。這些政策不僅激勵(lì)了員工的積極性,也提高了員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
除了以上的工作,我還積極參與了公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。我與人力資源團(tuán)隊(duì)合作,制定了績(jī)效管理的長(zhǎng)期目標(biāo)和策略。我分析了績(jī)效數(shù)據(jù)和趨勢(shì),向高級(jí)管理層提供必要的建議和反饋。我還參與了招聘和選拔過(guò)程,確保新員工的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和期望與公司的目標(biāo)一致。
作為一名績(jī)效考核經(jīng)理,我在過(guò)去一年里承擔(dān)了許多重要任務(wù),并取得了一系列可喜的成就。我注重績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)確性和公正性,致力于激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工,同時(shí)參與公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃。我對(duì)于過(guò)去一年的工作感到非常滿意,我相信我在未來(lái)會(huì)繼續(xù)追求卓越,為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵(lì)員工的工作積極性,使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標(biāo)方向行動(dòng)、鼓勵(lì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式,設(shè)置更清晰的、公正的、可見(jiàn)的、一致的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定本辦法;
制度面前,人人平等。堅(jiān)持“三講”、“三不講”做到獎(jiǎng)罰分明。講公開(kāi)、講客觀、講開(kāi)放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;
根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級(jí)對(duì)其考核。公司經(jīng)理總體監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施;公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌、實(shí)施、推進(jìn);見(jiàn)下表:
包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果。
1、考核評(píng)分辦法:每月考核起評(píng)分為100分/人,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度通則相應(yīng)加減評(píng)分,實(shí)行考核分直接與績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。
2、績(jī)效面談制度??己苏邞?yīng)于考核評(píng)分結(jié)束后與被考核者進(jìn)行面談,幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、找出不足,在確認(rèn)上期考核結(jié)果同時(shí),共同確定下期績(jī)效目標(biāo)或要求??己苏呒氨豢己苏叨紤?yīng)在績(jī)效面談?dòng)涗洷砩虾炞执_認(rèn)并最遲于考核周期次月10日前將評(píng)分結(jié)果提交工資核算部門(mén)。
1、對(duì)入住流程、裝修流程、報(bào)修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。
2、日常檢查記錄不完整,不真實(shí),填寫(xiě)不規(guī)范的未做到,扣5分/次。
3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項(xiàng))
4、業(yè)主資料文件完備、業(yè)主應(yīng)簽署的文件無(wú)遺漏、未做到,扣5分/次。
5、認(rèn)真耐心接待投訴,及時(shí)處理并跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時(shí)間的,扣6分/次。
6、客戶報(bào)修投訴未按要求期限處理,手續(xù)不齊全,不履行報(bào)修流程扣5分/次(項(xiàng))
7、對(duì)空置房進(jìn)行定期檢查,未按要求檢查并做記錄,扣5分/次。
8、裝修巡查記錄不完整,不真實(shí),裝修驗(yàn)收手續(xù)齊全,未做到扣5分/次(項(xiàng))。
9、及時(shí)收集、整理、統(tǒng)計(jì)業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶)。
10、管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項(xiàng))。
11、對(duì)管理片區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不清楚的,維護(hù)不到位的,扣5分/次。
12、對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不及時(shí)予以解決,要求有文字記錄,處理過(guò)程,未做到扣5分/次(項(xiàng))第四條、例外情況處置。
未能涵括在考核獎(jiǎng)懲制度通則內(nèi),但對(duì)公司利益和管理做出重大貢獻(xiàn)或?qū)е聡?yán)重后果的行為,經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規(guī)定,見(jiàn)附表。
江蘇省蔬菜協(xié)會(huì)績(jī)效考核工作總結(jié)
2009年和2010年上半年,江蘇省蔬菜協(xié)會(huì)工作在省經(jīng)信委的指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作開(kāi)展正常,取得明顯成效。換屆后的協(xié)會(huì)工作進(jìn)入正?;癄顟B(tài)以后,一年比一年有生機(jī),連續(xù)六次理事會(huì)每次都有新會(huì)員加入,隊(duì)伍不斷壯大,大家的凝聚力增強(qiáng),工作責(zé)任加大。協(xié)會(huì)在橋梁紐帶、協(xié)調(diào)服務(wù)、行業(yè)自律,以及穩(wěn)定全省蔬菜市場(chǎng)和平抑價(jià)格等方面都發(fā)揮了重要作用。
一、堅(jiān)持每年兩次理事會(huì),每次理事會(huì)重點(diǎn)突出,效果很好。
2009年上半年在徐州召開(kāi)的二屆四次理事會(huì),著重就協(xié)會(huì)建設(shè)問(wèn)題提出了方向性的意見(jiàn),進(jìn)一步明確協(xié)會(huì)工作的核心是為會(huì)員單位服務(wù)。下半年在蘇州召開(kāi)的二屆五次理事會(huì),著重就農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了專題研究,提出要抓住當(dāng)前難得的發(fā)展機(jī)遇,把農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平。這次會(huì)議,部、省有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自參加會(huì)議并就這些問(wèn)題發(fā)表了重要意見(jiàn),會(huì)議形成了一致共識(shí),這使得我們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)問(wèn)題在認(rèn)識(shí)上有了飛躍,工作思路上有了新的拓展。2010年上半年在揚(yáng)州召開(kāi)的二屆六次理事會(huì),著重就協(xié)會(huì)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任加強(qiáng)行業(yè)自律方面需做的工作開(kāi)展研討,下一步要重點(diǎn)就這些問(wèn)題有所突破。
二、去年協(xié)會(huì)建立了全省蔬菜風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控基金,為協(xié)會(huì)工作創(chuàng)造了好的基礎(chǔ)。
去年1月在南京召開(kāi)的會(huì)長(zhǎng)碰頭會(huì),提出了在落實(shí)雪災(zāi)保供扶持政策兌現(xiàn)的條件下,會(huì)員單位自愿籌集資金,建立省級(jí)蔬菜市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控基金。這一建議得到了省經(jīng)貿(mào)委、省財(cái)政廳有關(guān)部門(mén)的支持和同意。5月份徐州理事會(huì)正式予以確認(rèn),并制定了風(fēng)險(xiǎn)基金使用意見(jiàn)和財(cái)務(wù)管理辦法。去年底止,按原定計(jì)劃籌集的風(fēng)險(xiǎn)基金基本到位。
抓住機(jī)會(huì),建立全省蔬菜市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)基金,這是一件很重要的事情,它是我們協(xié)會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、穩(wěn)定全省蔬菜市場(chǎng)的重要措施。協(xié)會(huì)建立的風(fēng)險(xiǎn)基金用于我們所有會(huì)員單位,應(yīng)急突發(fā)事件和重大自然災(zāi)害。風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控基金所有會(huì)員單位都可受益,更重要的是蔬菜市場(chǎng)受益。
三、去年協(xié)會(huì)建立了網(wǎng)站,把信息平臺(tái)和相互交流的信息渠道建立起來(lái)。二屆五次理事會(huì)上確定的“江蘇蔬菜網(wǎng)”已經(jīng)開(kāi)通,并成功注冊(cè)。網(wǎng)站開(kāi)通一年來(lái),發(fā)揮了重要的信息資源利用、交流等作用。目前為止,網(wǎng)站已與多家會(huì)員單位連接,爭(zhēng)取盡快與各會(huì)員單位都連接起來(lái),逐步實(shí)現(xiàn)全省同行業(yè)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
四、2009年至2010年上半年三次理事會(huì)又吸收了9家新會(huì)員,加上前幾次新加入的,換屆二年多來(lái),協(xié)會(huì)成員增加了三分之一。目前為止,全省蔬菜為主的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和大中型銷(xiāo)售企業(yè),大多已是省協(xié)會(huì)會(huì)員。這有利于行業(yè)發(fā)展,有利于政府調(diào)控,有利于成員單位發(fā)展。
五、協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持為會(huì)員單位服務(wù)。近年來(lái),協(xié)會(huì)秘書(shū)處的同志主動(dòng)與部、省有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取雪災(zāi)保供扶持政策兌現(xiàn),并為會(huì)員單位爭(zhēng)取項(xiàng)目和落實(shí)“雙百工程”等事宜,取得了很多成效。扶持補(bǔ)貼政策全部落實(shí)到位,不但直接參與調(diào)運(yùn)蔬菜的十家企業(yè)都得到補(bǔ)貼,還通過(guò)協(xié)調(diào),使大部分會(huì)員單位受益。協(xié)會(huì)通過(guò)組織會(huì)員單位在省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外參觀交流、牽線搭橋,尋找了不少經(jīng)營(yíng)、投資合作項(xiàng)目。去年組織到臺(tái)灣和北美。今年上半年組織去南美考察,收效很好,國(guó)外的蔬菜水果產(chǎn)品已進(jìn)入合作經(jīng)營(yíng)和聯(lián)合投資的進(jìn)程。
去年以來(lái)至今年上半年,協(xié)會(huì)工作取得了一些實(shí)實(shí)在在的成績(jī),但也有不少方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。如信息交流、調(diào)查研究、行業(yè)自律、誠(chéng)信建設(shè)等基礎(chǔ)工作不完善,為會(huì)員單位服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
本年度績(jī)效考核工作總結(jié),是每一位從事績(jī)效管理工作的hr(特別是績(jī)效主管或經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)要完成的一項(xiàng)重要工作,主要有兩大部分的工作內(nèi)容。每當(dāng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理年度結(jié)束后,從事績(jī)效管理工作的hr,都要對(duì)整個(gè)年度的'績(jī)效管理工作做一個(gè)年終總結(jié),這也是年度績(jī)效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績(jī),也要分析工作中存在的不足和問(wèn)題,沉淀好的做法和經(jīng)驗(yàn)。主要分析內(nèi)容如下:
績(jī)效管理年度工作計(jì)劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績(jī)效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問(wèn)題以及改進(jìn)計(jì)劃;值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
績(jī)效管理體系運(yùn)行效果分析與檢討,主要目的是評(píng)估績(jī)效管理體系自身的運(yùn)行效率和效果,診斷與分析績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題,并制定相應(yīng)的改善措施進(jìn)行完善。
在完成xx后,就要開(kāi)始著手20xx年度績(jī)效管理工作規(guī)劃和準(zhǔn)備,主要包括20xx年度績(jī)效管理的“體系規(guī)劃、工作規(guī)劃及工作準(zhǔn)備”三個(gè)方面。
一、考核目的:
1、為創(chuàng)建安全文明的住宅小區(qū),提升安保工作服務(wù)質(zhì)量,為房產(chǎn)銷(xiāo)售建立良好的配套基礎(chǔ)。
2、通過(guò)日常全面考核,公開(kāi)、公正的為切實(shí)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè),強(qiáng)化保安人員的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量,促進(jìn)保安工作規(guī)范管理;
3、客觀,真實(shí),公平地評(píng)價(jià)保安人員的工作績(jī)效,提高和調(diào)動(dòng)保安員的工作積極性和責(zé)任性,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),并以績(jī)效考
核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。
二、考核適用范圍及考核時(shí)間:
適用于公司所有保安員??己藭r(shí)間:每月1-5日,考核上一月的工作表現(xiàn)。6日前將《月績(jī)效考核記錄表》及《個(gè)人月
績(jī)效考核表》交集團(tuán)人力資源部。
三、考核依據(jù):
保安隊(duì)各崗位職責(zé)及行為規(guī)范、《月績(jī)效考核記錄表》。
四、考核兌現(xiàn):
1、保安人員崗位薪資的20%作為績(jī)效薪資,另80%作為基本薪資每月固定發(fā)放,不受績(jī)效結(jié)果的影響。
2、根據(jù)考核分值的不同,將考核結(jié)果分為四類(lèi),與績(jī)效薪資掛鉤情況如下表:
分值
100-95
95-85
85-70
70以下
對(duì)應(yīng)等級(jí)
A類(lèi)
B類(lèi)
C類(lèi)
D類(lèi)
績(jī)效薪資分值
100%
80%
50%
0
3、保安公司總經(jīng)理、副經(jīng)理及其他管理人員依照月度工作計(jì)劃進(jìn)行考核,(考核規(guī)定見(jiàn)《集團(tuán)人力資源制度》中相關(guān)內(nèi)容。
五、考核細(xì)則(月度考核量化表):
部門(mén):保安公司
被考核人:
職位:
保安員
考核月份:
年月
考核項(xiàng)目
序號(hào)
考核內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)
分值
實(shí)得分
扣分事由
扣分說(shuō)明
儀容
儀表(10%)
1
按規(guī)定統(tǒng)一穿著制服、佩戴工作證、其他必要裝備等;
3
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
2
不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、留長(zhǎng)指甲、不得隨地吐痰,工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙等;
3
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
3
微笑服務(wù);當(dāng)班期間,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)訪客帶客經(jīng)過(guò)崗位時(shí)要求敬禮,敬禮姿勢(shì)較準(zhǔn)確;
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4
舉止文明大方;動(dòng)作手勢(shì)規(guī)范、準(zhǔn)確、有力;不可將手插入口袋,不可勾肩搭背。
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
服務(wù)
態(tài)度(10%)
5
精神飽滿、熱情,按規(guī)定使用禮貌用語(yǔ),主動(dòng)與業(yè)主或同事打招呼;工作過(guò)程中使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),熱情待客;
5
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
6
服務(wù)意識(shí)良好,能夠積極接受客戶或同事的意見(jiàn),不與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)吵或有失敬、失禮的行為。
5
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
工作
紀(jì)律(25%)
7
按規(guī)定作息時(shí)間提前10分鐘到上班(如遲到、早退各扣1分/次,無(wú)打卡記錄扣1分/次,曠工一天扣5分/次)
5
扣完為止
8
上班時(shí)不得擅自離崗、脫崗、串崗、睡崗(違犯扣5分/次);不聚眾閑聊、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情(違犯扣3分/次);
5
扣完為止
9
誠(chéng)實(shí)公正謙潔、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作指示及安排無(wú)不執(zhí)行或蓄意違抗現(xiàn)象;
5
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
10
嚴(yán)禁酗酒后上崗
10
違規(guī)一次扣2分,扣完為止
工作
要求(65%)
日常管理
25%
4.1當(dāng)值時(shí),發(fā)生案件未及時(shí)處理報(bào)告的;
5
違規(guī)一次扣3分,扣完為止
4.2值班時(shí)干私事或其它娛樂(lè)活動(dòng)的;
5
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.3不按規(guī)定時(shí)間巡查或不作記錄和記錄不實(shí)、書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、有涂改的;
3
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.4損壞或丟失警戒裝備(除照價(jià)賠償外另作扣分處理);
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.5執(zhí)勤中私自扣留業(yè)主的物品或證件不歸還或不上繳;擅自處理或挪用的;視情節(jié)扣分或作違紀(jì)辭退處理;
10
違規(guī)一次扣2分,扣完為止
車(chē)輛管理
20%
4.6當(dāng)班時(shí)不按規(guī)定發(fā)卡、收卡或丟失車(chē)輛出入卡(智能卡)的;
3
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.7不按規(guī)定指揮車(chē)輛出入或停放的;利用職能之便,故意刁難車(chē)主的;
3
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.8對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備不按時(shí)巡查、檢修及記錄的;
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.9車(chē)輛沒(méi)按規(guī)定停放或停放不整齊,巡查時(shí)未及時(shí)整理的或未阻止違章停放的;
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
裝修管理
10%
4.10未按規(guī)定巡檢各裝修單元裝修施工人員是否有違規(guī)違紀(jì)施工現(xiàn)象的
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.11未按規(guī)定巡檢各裝修單元裝修施工人員未按規(guī)定辦理裝修出入證而進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工或一證多單元使用的;
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.13巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有人在裝修施工單元煮食或住宿未及時(shí)制止處理的;
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.14巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有人在裝修施工單元改變房屋外立面、共用部位、公共設(shè)施設(shè)備未及時(shí)制止處理的;
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
4.15巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)裝修單元不按規(guī)定亂堆放裝修垃圾,未及時(shí)制止或置之不理的;
2
違規(guī)一次扣1分,扣完為止
消防
10%
4.16未及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止各種消防隱患,當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)無(wú)消防安全案件;
3
違規(guī)一次扣3分
4.17定期檢查小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備,確保完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
2
違規(guī)一次扣2分
其他項(xiàng)
單項(xiàng)分?jǐn)?shù)不足時(shí)從總分?jǐn)?shù)扣除;以上各項(xiàng)工作要求及公司的其它制度,公司例行或隨機(jī)抽查中發(fā)現(xiàn)任意不符合項(xiàng),視具體情況每項(xiàng)至少扣5-10分,自總分中扣除。
合計(jì)
直接主管
意見(jiàn)
被考核人
總經(jīng)理
意見(jiàn)
《保安員月度績(jī)效考評(píng)表》確認(rèn)單
本人已認(rèn)真閱讀《保安人員績(jī)效考核細(xì)則》,已完全知曉該辦法所列各項(xiàng)考核方式及內(nèi)容,并承諾在工作期間,無(wú)條件遵守本考核辦法各項(xiàng)規(guī)定,如本人違反該辦法相關(guān)規(guī)定,本人愿按該辦法接受相關(guān)考核處罰。
員工簽名:
二0*年*月*日
一、考核的目的:
1、全面提升隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量,確??蛻舭踩?,為瑞麗國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)建設(shè)提供安全保障。
2、通過(guò)對(duì)日常工作的全面考核,公開(kāi)、公正的為切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化保安隊(duì)員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安業(yè)務(wù)健康發(fā)展,規(guī)范隊(duì)伍管理。
3、客觀、真實(shí)、公平地評(píng)價(jià)保安員的工作績(jī)效,提高和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和責(zé)任心,并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、晉升及加薪、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
二、考核適用范圍及考核時(shí)間:
適用于公司全體員工??己藭r(shí)間:月考:各部門(mén)各崗位每月18日至23日考核上一個(gè)月的工作表現(xiàn),23日前將《績(jī)效考核表》交公司財(cái)務(wù)室;季度考核時(shí)間為3、6、9、12月20--24日,年度考核時(shí)間為次年的1月10--20日;保安員每半年、年終各考核一次。
三、考核依據(jù):
公司各項(xiàng)規(guī)章制度、客戶單位須遵守的規(guī)章制度、各崗位職責(zé)及行為規(guī)范。
四、考核標(biāo)準(zhǔn):
1、公司各部門(mén)員工的月工資的30%作為績(jī)效工資,另80%為基本工資;保安隊(duì)員的月工資的10%作為績(jī)效工資,另90%為基本工資?;竟べY每月固定發(fā)放,不受績(jī)效考核結(jié)果的影響???jī)效工資根據(jù)考核等級(jí)相應(yīng)比例發(fā)放。
2、根據(jù)考核得會(huì)的不同,將考核結(jié)果分為四個(gè)等級(jí),各等級(jí)與績(jī)效工資掛鉤情況如下:
3、各保安大隊(duì)考核以分管副總為考核單元,取消分管副總及各保安大隊(duì)長(zhǎng)、門(mén)市部銷(xiāo)售員工基本工資,副總每月核發(fā)職務(wù)津貼1000元,保安大隊(duì)長(zhǎng)核發(fā)職務(wù)津貼500元,其余按每名副總分管保安隊(duì)員發(fā)展總?cè)藬?shù),按元/人月計(jì)撥績(jī)效工資,依據(jù)各大隊(duì)考核得分等級(jí)發(fā)放。其中,分管副總占45%,大隊(duì)長(zhǎng)占50%,5%為大隊(duì)長(zhǎng)油耗、通訊費(fèi)用;門(mén)市部銷(xiāo)售員工每月核發(fā)500元崗位津貼,按每月銷(xiāo)售總額的 2%作為績(jī)效工資,依據(jù)當(dāng)月考核等級(jí)進(jìn)行發(fā)放。職務(wù)津貼、崗位津貼不列入績(jī)效考核范圍。
4、考核等級(jí)為d類(lèi)的當(dāng)月績(jī)效工資全扣。
5、連續(xù)二次考核為c級(jí)及以下的, 離崗培訓(xùn)7天后復(fù)崗, 復(fù)崗后次月考核仍為c級(jí)及以下的、連續(xù)三次考核為d級(jí)的,
對(duì)被考核人直接做調(diào)崗、待崗、辭退處理。
6、每季度考核總分除以3之平均數(shù)即為該季度考核等級(jí)得分,年度考核總分除以12個(gè)月之平均數(shù)即為年度考核得分,被考核人享受相應(yīng)等級(jí)季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。季度平均得分為d類(lèi),年度平均得分為d類(lèi)的不得參與季度、年終獎(jiǎng)評(píng)選。
五、組織實(shí)施及考核程序:
1、由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人組成“績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)公司的考評(píng)獎(jiǎng)罰工作。
2、公司各部門(mén)員工按月填寫(xiě)考核表,先自評(píng)、主管領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)后,報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)。
3、各保安大隊(duì)考評(píng)由各大隊(duì)長(zhǎng)自評(píng)后交主管副總初評(píng),報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)。
4、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)后,由財(cái)務(wù)核算執(zhí)行。 六、附各部門(mén)、各崗位量化考核表。
是落實(shí)“十一五”規(guī)劃的沖刺之年,也是“全力創(chuàng)業(yè)富民、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”的攻堅(jiān)之年,
鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年工作考核
。我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),團(tuán)結(jié)一心,創(chuàng)新發(fā)展,扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)根據(jù)縣委、縣政府調(diào)研安排,就 鎮(zhèn)上半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、上半年績(jī)效考核指標(biāo)完成情況
——區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)步增長(zhǎng)。1-6月,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值xx億元,占全年任務(wù)的xx%,其中工業(yè)總產(chǎn)值xx億元,比上年同期增長(zhǎng)xx%;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值xx億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%,占全年任務(wù)的xx%。1-5月完成財(cái)政收入xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%,其中國(guó)、地稅xx萬(wàn)元,基建稅收xx萬(wàn)元。
——農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是農(nóng)業(yè)工作取得新進(jìn)展。上半年我鎮(zhèn)早稻播種面積xx萬(wàn)畝,新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社三家,新增農(nóng)業(yè)規(guī)模企業(yè)兩家。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序?qū)嵤?。完成農(nóng)村公路建設(shè)xx公里;團(tuán)山湖垸撇洪渠徐家橋社區(qū)段、 段及團(tuán)山湖垸大堤白馬縮腿堤段治理工程都已完成。三是防汛抗旱迅速落實(shí)。我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部成員,統(tǒng)一明確了各堤垸、水庫(kù)責(zé)任人。對(duì)各堤垸的排漬 、 、 進(jìn)行了全面維修、養(yǎng)護(hù),確保了防汛安全。四是農(nóng)民培訓(xùn)工作積極開(kāi)展。共組織了農(nóng)技培訓(xùn)xx場(chǎng)次,培訓(xùn)電工電焊工xx人,均取得了技術(shù)等級(jí)證。
——?jiǎng)?chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)跨越發(fā)展。創(chuàng)業(yè)富民園第一期項(xiàng)目均已完成取土和場(chǎng)地平整,園區(qū)正著力解決水電路氣訊等基礎(chǔ)配套問(wèn)題,黑金剛已建成4棟廠房。第二期用地xx畝,已有五軸傳動(dòng)機(jī)械、昊博機(jī)械等xx個(gè)項(xiàng)目落戶,另有興順門(mén)窗、金太福、威特新材料通過(guò)前置審查,進(jìn)入摘牌程序,共計(jì)完成了土地摘牌xx畝。目前,二期征拆紅線內(nèi)房屋xx棟共計(jì)xx戶,二期項(xiàng)目將啟動(dòng)廠房建設(shè)。
——重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。一是完善京珠西線工作。完成兩個(gè)養(yǎng)殖基地和社區(qū)實(shí)心磚廠的征拆騰地;完成拆遷分散安置95戶;團(tuán)山湖重建集中安置地已實(shí)現(xiàn)土地平整,預(yù)計(jì)八月動(dòng)工建設(shè)。二是啟動(dòng)石長(zhǎng)復(fù)線工程。 石長(zhǎng)鐵路協(xié)調(diào)指揮部正式成立,已召開(kāi)工作動(dòng)員大會(huì),完成紅線內(nèi)27棟房屋丈量,目前正加緊青苗丈量。三是完成集鎮(zhèn)街道建設(shè)。春節(jié)以來(lái),我鎮(zhèn)項(xiàng)目部加班加點(diǎn),快速推進(jìn)管線鋪設(shè)、油砂鋪設(shè)、人行道等標(biāo)識(shí)標(biāo)線建設(shè)等,6月24日集鎮(zhèn)街道路面改造全面竣工。
——社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展,
完成了對(duì)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保的年審和電腦錄入,建立了全鎮(zhèn)危房和住房困難戶電子檔,啟動(dòng)“危改”工作,并救助困難群眾 人;加強(qiáng)了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度,完善了“四優(yōu)一滿意計(jì)生服務(wù)所”建設(shè);黃花嶺、茶園農(nóng)家書(shū)屋通過(guò)盛市驗(yàn)收;完成“ 茶園苗圃基地”的縣科普示范基地和創(chuàng)建市級(jí)新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報(bào);啟動(dòng)南中小學(xué)和坪塘小學(xué)合格化學(xué)校建設(shè)。
——平安 建設(shè)成效顯著。一是強(qiáng)化責(zé)任體系,落實(shí)了例會(huì)制度。與村(社區(qū))主要負(fù)責(zé)人簽訂社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),實(shí)行綜治工作例會(huì)制度,有效促進(jìn)了長(zhǎng)治久安。二是加強(qiáng)穩(wěn)控管理,及時(shí)化解矛盾。在“兩節(jié)、兩會(huì)”、“清明”、“世博會(huì)”、“五一”期間,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控,及時(shí)掌握信息,重點(diǎn)排查調(diào)處矛盾糾紛。三是充分利用“兩會(huì)”(治保會(huì),調(diào)委會(huì))、“兩隊(duì)”(平安志愿者和群眾治安信息員隊(duì)伍)排憂解難,確保平安穩(wěn)定。
二、上半年績(jī)效考核實(shí)施情況
在縣績(jī)效考核大會(huì)之后,我鎮(zhèn)立即召開(kāi)黨政班子會(huì)議,成立了由書(shū)記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)的鎮(zhèn)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,部署全年績(jī)效考核工作要點(diǎn),進(jìn)一步明確了工作分工、考核內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任及考核結(jié)果運(yùn)用等。針對(duì)縣對(duì)我鎮(zhèn)年度績(jī)效考核各項(xiàng)定性、定量指標(biāo),鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步分解目標(biāo),任務(wù)到位,責(zé)任到人,召開(kāi)了鎮(zhèn)屬各單位和村(社區(qū))主要負(fù)責(zé)人大會(huì),專門(mén)就年度績(jī)效考核目標(biāo)分解、考核結(jié)果運(yùn)用等情況征詢意見(jiàn),結(jié)合上級(jí)要求與地方實(shí)際制定了《 鎮(zhèn) 年度村(社區(qū))績(jī)效考核工作目標(biāo)》、《 鎮(zhèn) 年度全員績(jī)效考核辦法》,并在全鎮(zhèn)廣大干部職工、各村(社區(qū))支村兩委中進(jìn)行深入動(dòng)員。基本形成了以年度績(jī)效考核為指揮棒,積極引導(dǎo)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。目前正對(duì)鎮(zhèn)屬各單位、各村(社區(qū))年度績(jī)效考核目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核與調(diào)研,加緊督促和正確引導(dǎo)下半年工作順利開(kāi)展。
三、上半年工作中的創(chuàng)新創(chuàng)舉
(一)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作推新舉措。一是出臺(tái)了 鎮(zhèn) 年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”實(shí)施辦法。重點(diǎn)對(duì)新農(nóng)村建設(shè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),城鄉(xiāng)綠化一體化,環(huán)境整治,農(nóng)民文體活動(dòng)等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)。二是傾力打造新農(nóng)村建設(shè)示范走廊。依托黃花嶺、龍王嶺、茶園三個(gè)新農(nóng)村示范村,打造一條新農(nóng)村特色走廊,展示黃花嶺村的村莊整治亮點(diǎn)、龍王嶺村的景觀水利亮點(diǎn)、茶園村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。三是農(nóng)技服務(wù)公司化。由雙紅公司牽頭,與全鎮(zhèn)xx農(nóng)戶的xx畝稻田簽訂了病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治的協(xié)議,統(tǒng)防統(tǒng)治取得實(shí)效,及時(shí)預(yù)防和化解影響耕作帶來(lái)的用水、用電、環(huán)境污染等矛盾糾紛,使得農(nóng)民種糧的積極性有新的提高。四是創(chuàng)建計(jì)生陽(yáng)光書(shū)屋。以茶園農(nóng)家書(shū)屋為基礎(chǔ)在全市率先設(shè)立了“計(jì)生陽(yáng)光書(shū)屋”,進(jìn)一步暢通了農(nóng)民計(jì)生知識(shí)獲取渠道,有效豐富了農(nóng)民文化生活。
(二)鄉(xiāng)村環(huán)境整治初見(jiàn)實(shí)效。今年我鎮(zhèn)正式打響了三年鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治“戰(zhàn)斗”。一是專門(mén)召開(kāi)全鎮(zhèn)大會(huì)進(jìn)行部署,全面拉開(kāi)以“四邊三大”為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng),明確要求基本做到環(huán)境衛(wèi)生“三無(wú)”(無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)亂堆亂放),基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施“三有”(戶有垃圾存放桶、村有垃圾收集池、鎮(zhèn)有垃圾中轉(zhuǎn)站)。二是制定并下發(fā)了《 鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳冊(cè)》、《 鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治倡議書(shū)》、《 鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治考評(píng)方案》。三是建立健全門(mén)前三包、垃圾公司清運(yùn)、村組專人管理的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制,努力營(yíng)造干凈、整潔、有序的宜居環(huán)境。目前各村(社區(qū))、各單位高度重視,迅速行動(dòng),“整治行動(dòng)”各項(xiàng)工作有序推進(jìn)并初見(jiàn)實(shí)效,村莊面貌和群眾的精神面貌明顯改觀。茶園村在去年成功創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生示范村基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)新鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治模式,積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)村。
(三)招商引資工作彰顯活力。著力于不斷優(yōu)化投資軟硬實(shí)力,依托創(chuàng)業(yè)富民園大力招商選商,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移形成集聚效應(yīng)。一是創(chuàng)業(yè)富民機(jī)構(gòu)駐地服務(wù)。進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)業(yè)富民領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),嚴(yán)格責(zé)任崗位制、責(zé)任追究制,隨時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的難題。 重點(diǎn)工程項(xiàng)目聯(lián)系的縣領(lǐng)導(dǎo) 等親臨過(guò)問(wèn)。二是鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)富民辦、招商辦、規(guī)劃辦、重點(diǎn)辦組成專門(mén)服務(wù)小組,從前置審查、項(xiàng)目選址、簽約、用地報(bào)批、報(bào)規(guī)報(bào)建等多環(huán)節(jié)提供全程代辦協(xié)調(diào)服務(wù)。三是部門(mén)聯(lián)動(dòng)整治違法違規(guī)行為。以綜治辦牽頭,組成專項(xiàng)環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組,教育群眾,嚴(yán)厲打擊強(qiáng)攬工程、阻工鬧-事等各種阻撓、破壞項(xiàng)目建設(shè)的行為,切實(shí)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。截至目前,我鎮(zhèn)累計(jì)完成工業(yè)用地報(bào)批xx畝,引進(jìn)園區(qū)落戶項(xiàng)目xx個(gè)。年內(nèi)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)xx個(gè)項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效,完成新引進(jìn)項(xiàng)目xx個(gè)
江蘇省玩具協(xié)會(huì)績(jī)效考核工作總結(jié)
江蘇省玩具協(xié)會(huì)自2008年7月28日換屆以來(lái),得到了省經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),得到了省民政廳領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持做好政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶,轉(zhuǎn)變思想以服務(wù)為主導(dǎo),為會(huì)員企業(yè)做了多項(xiàng)務(wù)實(shí)的工作,取得了行業(yè)及企業(yè)的認(rèn)可。
一、組織建設(shè)
協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)等按照章程規(guī)定經(jīng)第二屆會(huì)員代表大會(huì)(換屆會(huì)議)民主選舉產(chǎn)生,秘書(shū)長(zhǎng)由豐富協(xié)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的專職人員徐冠東擔(dān)任,秘書(shū)處配有3員專業(yè)人員。協(xié)會(huì)換屆按規(guī)定報(bào)經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)經(jīng)信委審核、民政登記,并嚴(yán)格履行換屆手續(xù)。積極發(fā)展會(huì)員,擴(kuò)大行業(yè)覆蓋率,2009年新增單位會(huì)員45家。
為擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力,快速有效地為集群區(qū)的會(huì)員企業(yè)服務(wù),籌備成立了江蘇省玩具協(xié)會(huì)揚(yáng)州辦事處及鹽城辦事處。
有獨(dú)立辦公用房,有齊全的辦公設(shè)施、聯(lián)絡(luò)方式(電話:0519-6888 9967、傳真:0519-6888 9968,電子郵箱:17yy17@,QQ:,網(wǎng)址:
××××年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在××××年中表現(xiàn),找出今后努力的方向,組織好年終員工績(jī)效考核,行政人事部專門(mén)下發(fā)了考核通知,就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現(xiàn)將這次員工績(jī)效考核的整體情況匯總分析如下:
××××年年終公司員工績(jī)效考核情況及分析
××××年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在××××年中表現(xiàn),找出今后努力的方向,組織好年終員工績(jī)效考核,行政人事部專門(mén)下發(fā)了考核通知,就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現(xiàn)將這次員工績(jī)效考核的整體情況匯總分析如下:
一、本次考核范圍:為入司×個(gè)月以上的在崗人員(含馬寨×××人),不包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)正職。
二、員工績(jī)效考核結(jié)果分析:
×、考核成績(jī)總體分析
本次考核參評(píng)總?cè)藬?shù)×××人(含馬寨×××人),參評(píng)率為××%;本次考核優(yōu)秀人員共計(jì)××人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)×?!?;考核良好人數(shù)×××人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)××?!?;考核合格人數(shù)×××人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)××?!?;考核不合格人員×人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)的×。×%;考核結(jié)果整體較××××年上半年有一定的降低,各部門(mén)優(yōu)秀率、良好率明顯降低,生產(chǎn)部、食品廠出現(xiàn)不合格率。在××××年工作中,廣大員工按照公司追求卓越、挑戰(zhàn)自我、專業(yè)專注的精神要求,嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)使公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持行業(yè)地位。本次員工績(jī)效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況保持了正相關(guān)聯(lián)系,反映了目前公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,中間的多,大部分表現(xiàn)良好,兩頭?。▋?yōu)秀和不合格比例?。?。
從被考核的要素分析,員工的工作責(zé)任感、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成本意識(shí)在公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)和管理活動(dòng)中得到了進(jìn)一步的提升,能夠積極踴躍的參加公司及部門(mén)的學(xué)習(xí)活動(dòng),使工作技能和責(zé)任意識(shí)逐步加強(qiáng),員工素質(zhì)得到整體提高;但員工整體工作創(chuàng)新精神不足,業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步提高。
×.考核人員分類(lèi)分析:考核共分為班組長(zhǎng)及以上管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類(lèi)。
(×)考核優(yōu)秀、良好人員主要集中在班組長(zhǎng)及以上管理人員、部分辦公文員、業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)骨干。這部分人員是公司的中間力量,他們的素質(zhì)和表現(xiàn),對(duì)××××年全年工作任務(wù)的完成,起著關(guān)鍵的作用。從這次考核結(jié)果看,在××××年工作中,該部分人員在組織領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任感、培訓(xùn)授權(quán)指導(dǎo)、成本意識(shí)等考核要素方面成績(jī)較為平均,反映公司基層主管及關(guān)鍵崗位人員工作能力較強(qiáng),能夠以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較強(qiáng)的責(zé)任心創(chuàng)造良好的工作氛圍,但需要加強(qiáng)崗位創(chuàng)新工作的開(kāi)展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任部門(mén)的創(chuàng)新性工作及挑戰(zhàn)性工作的推動(dòng),培養(yǎng)下屬及自身的創(chuàng)新精神,突破崗位傳統(tǒng)思維局限。
(×)考核合格的人員主要分布在生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位,非技術(shù)、非關(guān)鍵崗位,該部分人員能夠堅(jiān)守工作崗位,利用一定的工作經(jīng)驗(yàn)及較好的工作態(tài)度,較好的完成本職工作。但因自身、部門(mén)創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識(shí)的限制,工作創(chuàng)新需大力改善;進(jìn)行自我學(xué)習(xí),加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流,積累更豐富的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作業(yè)績(jī)。
(×)本次考核不合格出現(xiàn)在生產(chǎn)部、食品廠馬寨一般勞力性崗位,集中體現(xiàn)在工作態(tài)度及責(zé)任感、紀(jì)律性較差;在新的一年里,各部門(mén)需加大員工管理教育力度,做好轉(zhuǎn)化工作。
×。部門(mén)分析
本次考核,各部門(mén)優(yōu)秀率、良好率及合格率存在一定的差距,采購(gòu)部與品控部?jī)?yōu)秀率相對(duì)較高。與上期考核相比,各部?jī)?yōu)秀率、良好率明顯降低,各考核要素中,被考核人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)較低致使整體結(jié)果優(yōu)秀率降低,但員工在紀(jì)律性、工作態(tài)度、工作能力方面能保持較好的考核結(jié)果。良好率各部門(mén)相差不明顯。
由此現(xiàn)象可看出,首先,各部門(mén)對(duì)人員的考核要求以及人員對(duì)自身的要求因崗位工作的不同存在相對(duì)的差距,此差距引起在相同的考核標(biāo)準(zhǔn)下,出現(xiàn)不同的考核成績(jī);其次,各部門(mén)崗位的分布、人員整體的綜合素質(zhì)高低,直接導(dǎo)致考核成績(jī)的差異;因此,考核中成績(jī)較低的部門(mén)需加強(qiáng)人員管理及培訓(xùn),降低部門(mén)之間人員素質(zhì)的差距,考核成績(jī)較好的部門(mén)要嚴(yán)格控制考核標(biāo)準(zhǔn),拉開(kāi)員工的考核成績(jī),提高考核公平性,以促進(jìn)優(yōu)秀員工更好的工作,合格的員工努力向良好、優(yōu)秀的員工發(fā)展。
×.考核項(xiàng)目和內(nèi)容分析
公司整體員工在工作態(tài)度、工作效率等方面能保證達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn),自評(píng)與組織評(píng)分能基本保持一致,與××××年上半年及去年同期考核結(jié)果相似,但生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位人員在工作目標(biāo)及業(yè)績(jī)、工作任務(wù)等指標(biāo)完成情況與××××年同期相比,存在一定的差距,與公司制定的標(biāo)準(zhǔn)差距甚遠(yuǎn);普通職員的工作協(xié)調(diào)能力、管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新精神、培訓(xùn)授權(quán)等自評(píng)與公司考核標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距;因此,公司需加強(qiáng)各崗位及職務(wù)的員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及部分員工的培養(yǎng),增強(qiáng)員工的責(zé)任感及敬業(yè)精神,提高員工的崗位技能及工作能力,提高基層員工的綜合素質(zhì),進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
×.各部門(mén)對(duì)考核都比較重視,均能組織相關(guān)參評(píng)人員對(duì)考核要素進(jìn)行學(xué)習(xí),統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),能夠保證考評(píng)的公平、公正,并且整理各種指標(biāo)完成情況及崗位工作規(guī)范,為員工進(jìn)行自評(píng)提供依據(jù)。各部門(mén)都能客觀、公平的對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析,查找優(yōu)缺點(diǎn),與部門(mén)綜合管理進(jìn)行結(jié)合。
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