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管理心得六篇

發(fā)布時間:2024-04-03

當我們積累了新的體會時,我們當務之急就是先寫一份心得體會。心得體會的撰寫讓我們對自身規(guī)劃更加清晰,如何去寫出一篇收到他人衷心稱贊的心得體會呢?這是幼兒教師教育網的編輯在網絡上搜尋到的一篇名為“管理心得”的文章,接下來的內容僅供參考希望大家閱讀!

管理心得 篇1

環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化。

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。

一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。

目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力。需要更多的支持力量。同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣。以上基于人員的補充需要跟進與改善。

新生人員能力的提升和培訓

團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調。培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。

管理心得 篇2


最近,我參加了一場關于酒店管理的講座,這場講座給我留下了深刻的印象。以下是我對于這場講座的心得體會。


講座開始的時候,我對酒店管理的了解還非常有限。我常常住酒店,但是對于酒店背后的運營和管理環(huán)節(jié)一無所知。在這場講座中,我第一次了解到酒店管理的復雜性和多樣性。


我被介紹了酒店管理的基本概念。酒店管理是一個綜合性非常強的領域,包括酒店房間的規(guī)劃和設計、員工的招聘和培訓、市場推廣和銷售、財務管理等等。酒店管理需要綜合運用人力資源、財務、市場和戰(zhàn)略管理等多方面的知識,來實現(xiàn)酒店的高效運營和提高客戶滿意度。


講座還詳細介紹了酒店管理的核心內容。在酒店管理中,客戶滿意度被放在首位。酒店經理和員工都需要以客戶的需求為導向,提供優(yōu)質的服務。講座還強調了管理者在團隊中的作用,需要管理者具備良好的領導能力和溝通技巧,以激勵員工積極工作。我意識到酒店管理與顧客和員工之間的關系非常緊密,通過建立良好的客戶關系和員工關系,可以使酒店獲得更多的回頭客和員工忠誠度。


在講座中還介紹了酒店管理中的挑戰(zhàn)和應對策略。酒店管理是一個嚴重依賴員工的行業(yè),因此員工的招聘和培訓至關重要。酒店經理需要識別和吸引優(yōu)秀的員工,并提供他們合適的培訓,以確保他們具備必要的專業(yè)技能和素質。講座還強調了酒店經理要具備良好的人際關系和解決問題的能力,因為在酒店管理中會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),如應對客戶投訴、解決員工糾紛等。


在講座的講者給分享了一些成功的酒店管理案例。這些案例讓我深刻地明白,優(yōu)秀的酒店管理者需要在市場競爭中保持敏銳的觸角,時刻關注客戶需求和市場變化。他們需要不斷地創(chuàng)新,提供獨特的服務,以吸引客戶并與競爭對手區(qū)別開來。同時,他們要善于團隊合作,與員工緊密合作,以實現(xiàn)酒店的共同目標。


通過這場講座,我對酒店管理有了更深入的了解。我意識到作為一個酒店經理,需要具備廣泛的知識和技能,不僅僅是服務行業(yè)的經驗,還包括市場、財務、管理等方面的知識。同時,我也明白了酒店管理的重要性,酒店管理者是整個酒店運營的核心和靈魂,他們需要協(xié)調各個部門的工作,提高員工的工作效率,以提供優(yōu)質的服務和提高客戶滿意度。


這場酒店管理講座給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。我相信通過不懈的努力和學習,我可以逐漸成長為一名優(yōu)秀的酒店管理者,并為酒店行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

管理心得 篇3

班主任要跟學生培養(yǎng)感情。我們學校帶班是從高一開始一直帶到高三,三年的相處下來,我和同學們的感情也很深。感情的培養(yǎng)是很重要的,能夠讓學生對你產生信任感和依賴感。要想和學生培養(yǎng)出感情,就要對學生付出真心。當你一心一意的對學生好的時候,他們是可以感受到的。培養(yǎng)好了感情,學生才會依賴你,有什么問題也會找你,也能夠聽進去你說的話。

要挖掘學生的長處。每個同學都會有自己的優(yōu)點,作為班主任,我們要學會挖掘學生的優(yōu)點,對學生進行鼓勵。大部分的班主任的關注重點都在學習成績比較好的那幾位學生身上,對他們的了解也會多一點,平時有什么活動或者比賽,也都是那幾個人去。這樣是不對的,班主任應該了解班上的每一個學生??赡苡行┩瑢W成績不好,但字寫得好,就可以讓她去參加學校的書法比賽;有些同學會樂器,或者有獨特的才藝,在舉辦文藝匯演的時候,就可以讓這些同學去參加。要一步步的建立起學生的自信,讓他們逐漸對學習產生信心,喜歡學習。

班主任要建立好班風和學風,要培養(yǎng)好學生的學習習慣。要想提高學生的學習成績,良好的班風和學風是不可缺少的因素。好的環(huán)境能夠促進學生的學習,這是大家都知道的事情。而培養(yǎng)學生良好的學習習慣,則是重中之重。所以我們班主任老師一定要做到這兩點。

班主任要建立起一支好的班委隊伍。班主任再怎么上心,也會有管理不到的時候,就需要班主任和班委配合好,在班主任看不到的地方,由班委來替班主任管理好班級,像班主任報告班級的一些情況。

班主任要對每一次考試進行總結。在每次考試之后,開一個小班會,總結這次考試進步的情況,有哪些同學進步了,有哪些同學退步了。借這個機會也可以整理一下班級最近的學習風氣,給同學們做一下心理建設。

作為高中的班主任,我還有很多東西要學,也還有很長的路要走。希望大家能夠一起努力,把我們的學習建設得更好,把我們的學生培養(yǎng)得更好。

管理心得 篇4

管理溝通給我?guī)砹饲楦械募な幒挽`魂的升華,這是這門課程在接近尾聲的時候,自己最深的感受。

清楚地記得自己選課的時的想法:“管理溝通?不過是一門技能課罷了,沒事,應該很簡單的,那就選吧!”但是在上了第一節(jié)課之后,知道自己先入為主的想法是多么的愚昧無知。

通過這門課程,客觀地說不是這門課程本身讓自己學到東西,確切的應該是這個過程體驗豐富了自己經歷。具體的有以下幾點:

首先,或許是由于自己性格或其他的原因,很多時候在與人溝通的時候習慣于以自我為中心,總是自己一個人嘰嘰喳喳,很少給別人說話的機會??墒窃趯W習了溝通六大原則(尊重、效用、真誠、智慧、理性、情感)后,了解自己的這種做法極其有待改進。很多時候由于以自己為中心而造成對別人的誤解以及對信息的誤讀,這也是在與人溝通的時不易打通渠道的障礙之一。

其次,在這一個課程中有兩個環(huán)節(jié)讓我記憶深刻,同時也給自己很大的震撼。

第一:讀《華為的冬天》感想點評。很多時候,作為所謂大學生的我們,總以為自己交上來的作業(yè)作為“臭教授”的老師是不會認真看的,簡簡單單就可以蒙混過光,因此在《華為的冬天》讀后感寫作中,大部分的同學都是應付了事,不是從網上copy,就是充當勤勞的搬運工···這些倒還是其次,真正讓人反思的是黎老師給我們的點評的過程,在這個過程中有些同學的表現(xiàn)是應該引起我們的思考的,如果自己是站在臺上的那個人,自己的表現(xiàn)如何,現(xiàn)在是與我們沒有任何利害關系的老師在給我們點評,他懷著的是一片愿我們成長的赤誠之心,如果是到社會上,面對很多不理解,不公平的待遇,毫無緣由的批評時,我們又應何去何從……

第二:辯論賽。這是自己上臺的第五場辯論賽,但是對于很多同學來說可能是第一次??墒撬麄兊谋憩F(xiàn)還是接近黨和人民的要求的,在這個過程中,大家表現(xiàn)出來的不僅僅是自信大增,還有自己辯論能力的提高,辯友之間友誼的鞏固……在剛剛聽說要進行辯論賽的時候,自己內心真的很掙扎,因為三年前的一場辯論賽把自己狠狠的打擊了……那時候決定以后不要再參加辯論賽,很感謝這門課程讓我有機會重新面對自己弱點的,進而克服,這是我在辯論賽當中收獲最大的東西!

最后,這一門課程,讓我更加了解了一位好老師——黎平老師。以前上過他的兩門課程,但那時候還小,根本不懂得老師的一片苦心……通過這三十多節(jié)課的進一步接觸,很多時候自己會對他提出的一些觀點抵觸,但是細細回想起來,還是因為自己太稚嫩了。非常感謝他能用這樣一種上課方式來給我們授課,而不再是原來那些填鴨式教育,是他讓我在上課的過程中明白了一些為人處事的道理。

這門課程已接近尾聲,但學無止境,我依然會在日后的學習生活中繼續(xù)豐富自己人生內涵,盡量向一名優(yōu)秀管理者的目標靠攏。

管理心得 篇5

很榮幸參加了安全大學精細化管理課的培訓,通過形象生動的實例,讓我加深了對管理知識的認識,進一步啟迪了思維、開拓了視野。其實在工作中我們更需要精細化,運用精細化管理不僅僅會讓你在工作中得到鍛煉,還能激發(fā)對知識的高漲熱情。實質上保持先進思想和動力的根本在于學習,沒有學習力,就沒有競爭力。

俗話說的好:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。這就說明無論做什么事情都要從細微入手,認識到精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它要求每個人都要將工作做到位,對崗位負責,人人都管理,處處有管理,事事見管理。在實際工作當中,對于車間精細化工作的開展我覺得應該從以下幾方面入手:

1、設備巡檢方面:要明確巡檢目的,嚴格按照三級巡檢制度巡檢,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,提前解決;

2、設備維護方面:要保持設備的干凈衛(wèi)生,定期保養(yǎng)、維護,確保設備高效、低成本的工作;

3、工藝控制:嚴格控制工藝流程,確保以方案進行,提高效率;

4、現(xiàn)場改善:對施工現(xiàn)場的環(huán)境要落實到個人,例行節(jié)約、杜絕浪費;

6、工職劃分:車間日常以及班組日常工作落實到每個人身上,每個人都是事件責任人;

7、進行各部門評比,促進員工的積極性;

8、對于自身,要在工作中擺正自己的位置,合理定位,要知道做正確的事。明確關鍵工作任務,清晰責任人督導人,緊盯關鍵時間節(jié)點,抓住關鍵輸出成果,發(fā)揮自己的特長。

只有將精細化工作有效地運用到實際工作中去,才能提高我們的管理效率,降低管理成本進而打造出一個以持久創(chuàng)新為驅動力的、具有核心競爭力且與時俱進的時代公司。

做到管理制度化、工作標準化、經營精細化、運營智能化,堅定不移地以精細化工作為指引,立足本崗位干好本職工作,這才是每一名員工對集團可持續(xù)發(fā)展的支持。唯有公司強大,員工才會更加幸福。

管理心得 篇6

年月日至日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“_x”,由_企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。

三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發(fā)學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。

二、精細合理化降低成本

八月四日_老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。

※ 重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實現(xiàn)。

※ 工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。

※ 工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。

※工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現(xiàn)場的表現(xiàn)。ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。

※杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。

三、5s精細化管理

八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。

※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。

※ 如何運用5s合理化來消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。

※ 什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?

※ 如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。

※ 5s實施的順序及推進方法。

※ 5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。

5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養(yǎng)成良好的工作習慣。

四、合理化活動宗旨-消除浪費

八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能,才會是最實用最可持續(xù)性的。

五、工業(yè)工程ie七大手法

“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進行了詳解;即工業(yè)工程是對現(xiàn)場5m(人、機、料、法、環(huán))進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統(tǒng)設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。

※ ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。

※ ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業(yè)化、標準化、全理化。

※ie手法力求客觀性、定量性、通用性?;顒訉ο笫枪に?、作業(yè)、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。

※ ie改善四大構想;即ecrs(剔除、合并、重排、簡化)。

※ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法?;驹瓌t是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。

※ ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。

六、學后啟發(fā)

作為企業(yè)的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現(xiàn)車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養(yǎng)多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產力。

進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現(xiàn)更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數(shù)據說話。

在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產生的效力。5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現(xiàn)場進行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分5s責任區(qū),將5s管控分解到各級各崗位,并明確監(jiān)督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責任人。

5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項目,以數(shù)據表現(xiàn)執(zhí)行結果。5s是企業(yè)成長之本,此活動只能有開始不能有結束。

在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩(wěn)定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場要做的工作。運用七大手法對現(xiàn)場作業(yè)各工序進行研究,盡可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合并與重排使勞動

量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。

力求客觀、定量、通用性,對現(xiàn)場5m1e進行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現(xiàn)象。

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