經(jīng)常撰寫報(bào)告,能使我們的頭腦更加清醒,為了向領(lǐng)導(dǎo)更好地匯報(bào)工作。我們都會需要書寫各種各樣的報(bào)告,怎么樣才能寫好一篇報(bào)告?您是否了解“售后報(bào)告”編輯為您整理了一些相關(guān)信息,供您在工作和學(xué)習(xí)中參考如需長期使用請自行調(diào)整和改善!
為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)現(xiàn)狀,積極推進(jìn)下鄉(xiāng)售后服務(wù)體系建設(shè),更好的發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施效果,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,加深對國家出臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解,全面提高廣大學(xué)生了解社會、適應(yīng)社會和服務(wù)社會的素質(zhì)和能力,我校西北工業(yè)大學(xué)按照工業(yè)和信息化部《關(guān)于組織部屬高校開展“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期社會實(shí)踐調(diào)查活動的通知》的工作計(jì)劃,特開展了“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期社會實(shí)踐調(diào)查活動。
我們08級的同學(xué)積極響應(yīng)學(xué)校的號召,在7月初便登陸網(wǎng)站選擇了網(wǎng)點(diǎn)。在班級團(tuán)支部的要求下,班里十個(gè)同學(xué)共選了各自家鄉(xiāng)附近的的20個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家的熱情都極其高。我選了榆林市榆陽的金松水暖器材綜合店和錦城通訊。
7月20日中午,經(jīng)過了一系列的準(zhǔn)備工作(打電話聯(lián)系兩個(gè)店的老板,復(fù)印了30份消費(fèi)者調(diào)查問卷和2份維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查問卷)之后,我雄赳赳氣昂昂地出發(fā)了,戴的帽子,扛著袋子,冒著被消費(fèi)者拒絕,被店老板質(zhì)問的危險(xiǎn),乘著永遠(yuǎn)都那么急的2路公交車,一路滿頭大汗的來到了人民西路的金松水暖器材綜合店。大中午的,估計(jì)大家都在家里午休呢,所以店里的人到不是特別多?!笆迨迥愫?,我是西北工業(yè)大學(xué)的學(xué)生,學(xué)校為……了”經(jīng)過了我那糾結(jié)的自我介紹,以及老板叔叔云里霧里的疑惑點(diǎn)頭,我的調(diào)查工作才勉強(qiáng)得以展開。
目前店里有一位四五十歲的阿姨,我便展開攻勢,央求阿姨為我做一份問卷,好家伙,原來阿姨的女兒也在我們西工大上學(xué),這下好了,她一聽她女兒和我是校友,立馬樂開了花,向我打聽這打聽那的……我說,阿姨,咱還是先干正事吧。阿姨很不好意思的忙說好。哈哈,第一份還算成功。這會不會是個(gè)好兆頭呢?我心里禁不住暗喜。不一會,又來了一位三十多歲的大哥哥,恩,對頭,一般來說年輕人都比較有激情,也愿意幫人家的忙,我立馬迎上去,將問卷展開。大哥哥異常認(rèn)真,每一個(gè)問題在下筆之前都認(rèn)真回憶斟酌,然后才填上。不一會,問卷便填好了,哈哈。
經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn),十五份消費(fèi)者調(diào)查問卷便圓滿完成了。下來便是維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查問卷啦,在店里呆了這么久,我和老板叔叔阿姨都建立了感情,他們
對我的工作非常認(rèn)可和支持,一直都是贊不絕口,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)期。當(dāng)然,問卷也填的非常認(rèn)真。
走出這家店,我眩暈了一下,這才發(fā)現(xiàn)肚子早已餓得咕咕叫了,算了,今天就這樣了,收工吧,另外一家明天吧。
21日一大早,伴隨著鬧鐘的“滴滴滴”,我不情愿的爬了起來,累啊,胳膊腿都渾身無力,但一想到今天的工作,便利所得下了床。媽媽早已為我準(zhǔn)備好了早餐,牛奶雞蛋的都是好家伙,哈哈,還是老媽最疼我了。草草扒了幾口飯之后,我便拿著行李出發(fā)了。今天這家店離我家比較近,我就步行著去了,正大火鍋店以前就在正街上,可現(xiàn)在好像遷了。一路磨嘴皮子,我終于找到了錦城通訊,這個(gè)店面遠(yuǎn)沒有我想像中的大,不過人比較多,生意還算紅火,老板是個(gè)三十多歲的小伙子,對人非常熱情,兩方面的工作都做得極其順利。
另外,我又對鄰居的叔叔阿姨門進(jìn)行了問卷調(diào)查。為了使結(jié)果更加貼近事實(shí)?;丶液?,我便對問卷進(jìn)行了仔細(xì)的統(tǒng)計(jì),對問題采取集中分析的方法。主要得出以下結(jié)論
首先農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)政策存在著不太了解的情況。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,30%的人不十分了解。
其次是農(nóng)民多居住在郊區(qū),維修并不是很方便。有時(shí)候電器壞了,打電話過去,維修部門并不能在當(dāng)時(shí)或當(dāng)天趕到農(nóng)民家中去。這就造成了部分農(nóng)民對政策的不信任和不支持。
另外,據(jù)我個(gè)人了解,近幾年陜北農(nóng)民收入雖然有所增長,但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對未來幾年的收入增長難以確定,導(dǎo)致目前雖然手里有資金,但也不敢輕易去消費(fèi)。所以在購買“家電下鄉(xiāng)”時(shí),價(jià)位高是制約農(nóng)民消費(fèi)的主要原因。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器,但用不起電器。
再者具體操作過程繁瑣抑制了消費(fèi)需求。調(diào)查者反映開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。有50%被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右,農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼,少的要跑1-2次,多的到商家、財(cái)政所分別要跑3-4次,這樣以來,邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無幾,這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。更別提售
后服務(wù)的種種了。
經(jīng)過對問題的分析,提出了以下建議。
首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動,通過廣播電視、報(bào)紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級宣傳欄等方式,讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉(xiāng)”售后服務(wù)的政策,讓農(nóng)民清楚,讓農(nóng)民放心,讓政策家喻戶曉。
其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌,適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次,增加農(nóng)民選擇權(quán),同時(shí)增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。
再者應(yīng)該進(jìn)一步簡化補(bǔ)貼程序,方便農(nóng)民購買。要鼓勵和支持銷售網(wǎng)點(diǎn)對購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。
再多設(shè)維修網(wǎng)點(diǎn),使得農(nóng)民方便維修,放心維修。
然后加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村社會保障工作,解決農(nóng)民的后顧之憂,提升農(nóng)民的消費(fèi)信心,想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)從而提高農(nóng)民的消費(fèi)能力。
綜上所述,我國政府推出的“家電下鄉(xiāng)’政策受到了廣大農(nóng)民的歡迎。農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力,推廣家電下鄉(xiāng),能夠讓農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,豐富農(nóng)民精神文化生活,享受經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果,同時(shí),推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴(kuò)大了內(nèi)需,激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購買力,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。至于產(chǎn)品售后服務(wù)政策還有待進(jìn)一步推廣及改進(jìn),各級政府應(yīng)因地制宜的制訂出各種具體措施,確保這項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的`火花。
在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。
通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。
后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說:我們可以在電腦啟動的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。
今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
尊敬的各位:
你們好!
我叫x,來自x,下面我把本人的基本情況和工作情況向做一簡單匯報(bào)。
我是20xx年2月正式進(jìn)入x店, 從20xx年2月至20xx年7月在x店任職于前臺主管這一重要崗位,使我從中體會到太多太多,能在公司的平臺上展示自我,讓自身的能力有一個(gè)全能的釋放,是一件無比崇高的事情! 由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入x店。到今天,我已經(jīng)在這個(gè)新的集體中學(xué)習(xí)、工作了近一年的時(shí)間。現(xiàn)在我把我在x售后的一些工作做一下匯報(bào)。
一、對于前臺工作方面
首先該店是新建店,招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),針對這一點(diǎn)對服務(wù)顧問進(jìn)行大量培訓(xùn),嚴(yán)格按照公司要求,實(shí)行考核上崗?,F(xiàn)都能獨(dú)立完成該崗位工作,唯一處理客戶抱怨、投訴,解決突發(fā)事件這塊偏弱,為此現(xiàn)在每星期進(jìn)行模擬訓(xùn)練及觀看視屏進(jìn)行培訓(xùn),為他們積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
二、關(guān)于車間方面
人員基本上都是從學(xué)校招聘來的,他們從業(yè)時(shí)間不長,工作經(jīng)驗(yàn)甚少。車間主任是從x調(diào)過來的,技術(shù)水平相對要好,為此對車間人員每周組織2個(gè)小時(shí)的技術(shù)性的培訓(xùn),使他們對x車型的了解,到現(xiàn)在技術(shù)水平也相應(yīng)的提高了。同時(shí)班組長嚴(yán)格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色,車間也嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)服務(wù)流程去服務(wù)每一個(gè)客戶。
三、安全方面
車間班組每天對所屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并做好登記,車間設(shè)備、消防安全也進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)各崗位生產(chǎn)安全管理進(jìn)行劃分。對于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也已經(jīng)作了安排,為此我們經(jīng)理對我們售后的工作給予了肯定。對于管理公司下達(dá)的各項(xiàng)活動,我們均能在第一時(shí)間認(rèn)真落實(shí),并準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成活動。
四、對于延保、積分卡、救援卡
我當(dāng)?shù)乇S休v287臺,為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶,告訴服務(wù)顧問這三卡的意義,前臺人員對于以上三卡也有相應(yīng)的考核,同時(shí)對周邊城市客戶進(jìn)行電話回訪預(yù)約來店,現(xiàn)在每月進(jìn)場臺次在120臺左右,對這三卡銷量也是在上升趨勢。
五、自律方面
我時(shí)刻提醒自己不去觸碰高壓線,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足,比如前臺處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識和技能的提升等,今后我有信心和決心,盡自己最大的努力去工作,我相信自己一定會成為一名合格的售后主管。我將會一如既往的嚴(yán)格履行工作職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,傳承x的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng),為x客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為維護(hù)和樹立x良好的品牌形象做己的貢獻(xiàn)。
謝謝!
述職人:x
年 月 日
尊敬領(lǐng)導(dǎo):
您好!在我提筆前先與您說聲感謝,衷心的感謝我在單位工作3年時(shí)間您對我的關(guān)心和提拔。因個(gè)人職業(yè)規(guī)劃還有一些個(gè)人的原因,經(jīng)過再三的考慮后我決定辭去現(xiàn)在的職務(wù),我的辭職給單位帶來的不便還希望領(lǐng)導(dǎo)體諒!
在零號工作了3年的時(shí)間里,同事與領(lǐng)導(dǎo)都積極的幫助我學(xué)習(xí),在生活上遇到困難的時(shí)候大家也熱心的幫助我。我在零號本人的個(gè)人技能也有了很大的提高,在這里我非常的感謝公司給我提供了如此好的一個(gè)空間,這3年的工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)到的為人處事的道理為我往后能夠更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。于此,非常的感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)在我工作方面給我的幫助與支持;我特別要感謝我們部門的主管和我們部門的同事,這段時(shí)間對我的照顧,借此機(jī)會我也與那些曾給予我?guī)椭酥孕牡恼f一聲感謝。因?yàn)橛心銈?,我才能夠如此開心快樂的工作!
希望單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職,盡早讓我離開,在離職前我會將個(gè)人手上的工作認(rèn)真的去做好,做好交接工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職申請。
來到公司也已經(jīng)快兩年了,在這近兩年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考。
但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司新的項(xiàng)目的啟動,所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司,這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選,來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。
能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。離開這個(gè)公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
在短短的兩年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
今年的假期我來了xx酷陽計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí),短短一個(gè)月的工作流程讓我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識增長,最重要的是懂得如何更好地與人打交道。當(dāng)今社會一直在加速發(fā)展變化,對人才的要求越來越高。要從發(fā)展的角度看待問題,就要不斷提高思想認(rèn)識和自我完善。師傅說是個(gè)名字it從業(yè)者將比其他行業(yè)承受更大的社會壓力
為了滿足社會的需要,我們應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新和變革。如果你在一個(gè)單位,你需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識,因?yàn)閺挠?jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)到服務(wù)器的維護(hù)和測試,你需要獨(dú)立完成??梢哉f,過去一個(gè)月的工作讓我成長了很多,有很多感覺,以下是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一是真誠:
你可以偽裝你的臉和心,但你不能忽視真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),難免會有一些疑惑:不知道師傅怎么樣,該怎么辦,該怎么辦等等!走進(jìn)公司辦公室,我看到幾張奇怪的臉用莫名其妙和困惑的眼睛看著我。我微笑著迎接他們,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家友好的微笑歡迎我。從那天起,我養(yǎng)成了每天早上看到他們微笑的習(xí)慣:師傅早,這是我心中真誠的問候。我總覺得有些微妙的事情很容易被我們忽視,比如輕輕的問候,但它表達(dá)了對老師、同事和朋友的尊重和關(guān)心,也讓別人感到被重視和關(guān)心。短短幾天,我就和師傅們聚在一起,和他們交流學(xué)習(xí)。我覺得應(yīng)該是我的真誠,贏得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友,愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
二是溝通:
如果你想在短時(shí)間內(nèi)學(xué)到盡可能多的東西,你需要與老師有良好的溝通,加深彼此的理解。當(dāng)你第一次到達(dá)網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),老師不知道你的工作和學(xué)習(xí)能力,你會做什么,你想知道什么,所以有必要與老師建立良好的溝通。同時(shí),我認(rèn)為這也是我們未來走向社會不可或缺的鑰匙。通過溝通理解,大師我有一個(gè)大致的理解,同時(shí)教我一些計(jì)算機(jī)知識,同時(shí)根據(jù)我的興趣給我更多的指導(dǎo)和幫助,如我對網(wǎng)絡(luò)布線、計(jì)算機(jī)硬件安裝、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除、工作原理應(yīng)用,大師讓我和他完成計(jì)算機(jī)故障排除工作。在這項(xiàng)工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書中沒有的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這真正反映了知識的真正價(jià)值,并應(yīng)用了我所學(xué)到的知識。
三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美的火花。在中心,老師告訴我,如果你想做計(jì)算機(jī)維護(hù),激情和耐心是必不可少的。在產(chǎn)品更新方面,這個(gè)行業(yè)就像做新聞工作,不斷更新,這需要你有發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的激情,你的耐心需要不斷學(xué)習(xí)新知識,提高你的專業(yè)水平。在一些具體的工作中也是如此:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,老板安排我學(xué)安裝winxp操作系統(tǒng),我認(rèn)為這應(yīng)該是一件非常簡單的事情,但出乎意料的是,有很多問題,或者在主人一步一步的指導(dǎo)下,直到系統(tǒng)安裝成功,花了兩天。通過自己的探索和調(diào)試,從此我真正了解了計(jì)算機(jī)的硬件安裝、維護(hù)和更新。后來,我對各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行了反復(fù)安裝調(diào)試次又一次地調(diào)試和安裝自然很煩人,但我用熱情和耐心克服了這些困難。主人還幫我以書面形式整理了很多硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。例如,當(dāng)計(jì)算機(jī)啟動時(shí),我們可以通過聲音判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:
1、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失(包括病毒)、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定引起的藍(lán)屏、硬件兼容性差引起的藍(lán)屏、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死亡的原因有:
一,系統(tǒng)錯誤包括病毒;
二、主板芯片或其它部件損壞;
三、顯卡接觸不良;
四、內(nèi)存接觸不良;
五、cpu風(fēng)扇散熱不良;
六、計(jì)算機(jī)電源有問題;
七、硬盤故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因;
一、顯示斷電或顯示數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板無電源;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機(jī)器感染cih病毒,bios破壞性刷新等。
因?yàn)槲业闹魅耸且幻布こ處?,他可能對軟件知之甚少,所以我接觸的軟件故障更少。大多數(shù)客戶都是由病毒引起的,直接重新安裝系統(tǒng)來解決問題。但我認(rèn)為重新安裝系統(tǒng)需要太多的時(shí)間,所以我自學(xué)了很多軟件知識來完成自己。在公司里,我問師傅,查資料,一個(gè)個(gè)解決問題,豐富了我在這方面的知識。這些只是對普通書籍的情感理解,在這里真正實(shí)踐,真正掌握,也讓我意識到自己的缺點(diǎn),警告自己,無論做什么,避免低眼睛,善于學(xué)習(xí)。師傅說每臺電腦都要細(xì)心負(fù)責(zé),有基本的專業(yè)素質(zhì),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每件事的基本條件,基本的專業(yè)素質(zhì)是做好的前提。
從世界經(jīng)濟(jì)多年來的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時(shí)也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。 汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。比如,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的,他所帶來的利潤回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗(yàn)還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會有上幾個(gè)站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的'結(jié)果就造成了競爭能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識程度差。
就國外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險(xiǎn)投資,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
2016年售后服務(wù)寒假社會實(shí)踐報(bào)告
2016年售后服務(wù)寒假社會實(shí)踐報(bào)告(一)
我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生,我叫***,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識,更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價(jià)的財(cái)富。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實(shí)感受:
我剛來王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后,她買上了我家的.產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識,這樣堅(jiān)持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵,并且表揚(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時(shí)間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實(shí)上卻大有長進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
2016年售后服務(wù)寒假社會實(shí)踐報(bào)告(二)
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個(gè)寒假,這也意味著,我已經(jīng)長大,不在是高中那個(gè)懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長和進(jìn)步都來自于不斷的實(shí)踐。還來不及回味大學(xué)的生活,寒假一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實(shí),說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。
寒假剛開始不久,我就到貴州廈工裝載機(jī)有限責(zé)任公司遵義分公司進(jìn)行實(shí)踐,主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場大約十年左右,沒年的銷售情況平均四百多臺,在遵義市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個(gè)品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個(gè)不同的品牌,但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看,在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機(jī)械,一年的銷售量達(dá)一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽(yù)都領(lǐng)先,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點(diǎn)。
1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟(jì)性,穩(wěn)定性。
2:售后服務(wù),不管質(zhì)量再好,都存在著其一定的不足,再保修期一定按保修手冊執(zhí)行,公司多安排專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時(shí)處理。
3:電話追蹤,每半個(gè)月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真與客戶溝通,并要及時(shí)跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售遵義電廠、水泥廠等,所以,今年我們將努力銷售成績做到一百二以上,平均每個(gè)月十臺左右。據(jù)專業(yè)認(rèn)識解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個(gè)廠,每個(gè)煤礦要有兩臺裝載機(jī),所以,抓住這個(gè)機(jī)會,我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個(gè)月過去了,我的大學(xué)社會實(shí)踐即將告一段落,但是,這次的實(shí)踐,使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
售后服務(wù)專員是市場營銷所專設(shè)的一個(gè)職位,主要服務(wù)于市場營銷最后的一個(gè)環(huán)節(jié),下面是給大家?guī)淼?s店售后員工辭職報(bào)告,歡迎閱讀!4s店售后員工辭職報(bào)告篇1您好!感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職申請報(bào)告。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后,對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在公司的工作,我在公司學(xué)到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感激。
由于個(gè)人原因,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個(gè)過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
我已準(zhǔn)備好在下個(gè)月從公司離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時(shí)間里對我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對我的申請給予批準(zhǔn)。
此致敬禮辭職人:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來到xx公司也已經(jīng)兩年多了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司新的制度的啟動,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我想在項(xiàng)目還未正式啟動開始之前,公司在項(xiàng)目安排上能做得更加合理和妥當(dāng)。長痛不如短痛,或許這對公司對我都是一種解脫吧。能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。離開這個(gè)公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!4s店售后員工辭職報(bào)告篇3尊敬的劉經(jīng)理:
您好!首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜服這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
4s店售后員工辭職報(bào)告篇4尊敬的部長:你們好!在藍(lán)迪公司工作的近三年時(shí)間里,我從一個(gè)剛走出校門的學(xué)生,到如今對電氣設(shè)計(jì)有初步了解的電氣工程師,專業(yè)上得到了很大的提高,生活上也變得更加成熟、理性。我深知這一切離不開藍(lán)迪公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和傾心的指導(dǎo)與幫助。然而在應(yīng)該對公司做出回報(bào)的時(shí)候,經(jīng)過慎重考慮,我還是提出辭職申請。
主要原因:首先,我與丈夫同處一個(gè)單位,公司員工不多,兩個(gè)部門之間還經(jīng)常配合,感覺在開展工作中有諸多不便;其次,基于家庭經(jīng)濟(jì)方面考慮,夫妻在一個(gè)單位,抗風(fēng)險(xiǎn)能力太差。提出辭職,經(jīng)過了很長時(shí)間的考慮,有太多的不舍。我忘不了s部長在工作中對我的信任和生活上對我的關(guān)照,忘不了師傅zcy對我的傾心指導(dǎo)與幫助,忘不了我們電氣部同事之間的互相幫助、包容與提攜。電氣部是一個(gè)充滿人情味的集體,年長師傅對新人的指導(dǎo)和愛護(hù)毫無保留,年輕同事之間知識共享的毫無保留,都是我所感謝和懷念的?,F(xiàn)在,由于私人原因,我提出辭職,選擇離開這個(gè)集體,但是我心懷感激。感謝藍(lán)迪公司,感謝電氣部,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是藍(lán)迪公司培養(yǎng)了我!在藍(lán)迪公司的三年將是我人生的一筆寶貴財(cái)富。
在此,我自愿申請辭去在一汽藍(lán)迪自動化工程有限公司的一切職務(wù),敬請批準(zhǔn)。在離開之前,我會認(rèn)真做好一切的交接工作。祝愿藍(lán)迪公司的事業(yè)蓬勃發(fā)展。
藍(lán)迪公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、事業(yè)順心。
? ???? 近年來,隨著發(fā)票改革工作的不斷深入,稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅源管理手段得到了進(jìn)一步加強(qiáng),稅源監(jiān)控水平顯著提高,特別是稅控裝置的應(yīng)用,有效減少和防止了稅款流失,在維護(hù)市場秩序、提高稅源真實(shí)性、推進(jìn)整個(gè)社會誠信度等方面發(fā)揮了重要的作用。但值得注意的是,稅控裝置作用的充分發(fā)揮離不開稅控代理服務(wù)商的全力支持。當(dāng)前,在經(jīng)濟(jì)活動中,還存在著稅控代理服務(wù)商管理、服務(wù)不到位的現(xiàn)象,影響了納稅人的正常經(jīng)營,不利于稅源監(jiān)控工作的開展。針對這一情況,為了全面了解納稅人使用稅控裝置過程中存在的問題,加強(qiáng)對稅控代理服務(wù)商的監(jiān)督管理,提高稅控代理服務(wù)商的售后服務(wù)水平,我局征管科于近期組織各稅務(wù)所對轄區(qū)內(nèi)使用稅控裝置的納稅人進(jìn)行了廣泛調(diào)查,并對發(fā)現(xiàn)的問題提出了改進(jìn)的意見。 ? ???? ? ???? 一、調(diào)查的基本情況 ? ????? 此次調(diào)查分為網(wǎng)上調(diào)查和紙質(zhì)問卷調(diào)查兩種方式,調(diào)查范圍為我局管轄范圍內(nèi)使用海信、銀龍稅控機(jī)的納稅人;調(diào)查內(nèi)容分為兩大部分,第一部分主要依據(jù)的是《北京市地方稅務(wù)局關(guān)于全面實(shí)施對稅控代理服務(wù)商監(jiān)督管理的通知》(京地稅票〔2005〕304號)中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定,具體包括稅控代理服務(wù)商對辦理稅控初始化、操作培訓(xùn)、安裝調(diào)試、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、配件供應(yīng)、軟件更新、維修情況,提供免費(fèi)的上門輔導(dǎo)、操作技能培訓(xùn)輔導(dǎo)情況,24小時(shí)接聽咨詢電話及接聽電話的態(tài)度情況等11項(xiàng)內(nèi)容;第二部分是對稅控代理服務(wù)商的意見和建議。[找文章到大 秘書-/www.damish -一站在手,寫作無憂!] ? ????? 經(jīng)統(tǒng)計(jì),目前我局共有2350戶納稅人使用稅控裝置,調(diào)查中發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷1150份,收回1050份;收到網(wǎng)上調(diào)查問卷 411份,兩種方式共計(jì)收回問卷1461份,占我局使用稅控裝置納稅人總數(shù)的62.2%。 ? ???? 二、 調(diào)查結(jié)果分析及存在問題 ? ?[找文章到大 秘書-/www.damish -一站在手,寫作無憂!] ? ????? 此次調(diào)查針對每項(xiàng)內(nèi)容分設(shè)了優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)檔次,根據(jù)實(shí)際調(diào)查情況,我們對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了匯總、分析,從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,納稅人對稅控服務(wù)商的服務(wù)滿意程度并不理想,大多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)滿意率(指良好及良好以上所占的比重)在50%--60%之間,僅有第三項(xiàng)、第七項(xiàng)、第十一項(xiàng)滿意率超過了60%,其中第三項(xiàng)即專職服務(wù)人員使用文明用語情況的滿意率最高為72.94%,另外,有三個(gè)項(xiàng)目的滿意率在50%以下。綜合上述情況,結(jié)合納稅人的意見及建議,目前,對稅控代理服務(wù)商的服務(wù)情況反映比較突出的問題主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面: ? ???? 1、咨詢服務(wù)欠深入。使用稅控裝置的納稅人特別是新辦企業(yè)使用稅控裝置的納稅人,盡管在裝機(jī)時(shí)接受了稅控代理服務(wù)商的培訓(xùn),但由于對稅控裝置的操作規(guī)范理解不夠透徹,應(yīng)用不夠熟練,在實(shí)際使用過程中,仍然會遇到各種各樣的問題,為了解決這些問題,納稅人的咨詢必然較多。但是,面對上述咨詢,稅控代理服務(wù)商還存在解釋、指導(dǎo)不夠詳細(xì)、深入,個(gè)別服務(wù)人員接聽電話態(tài)度生硬,服務(wù)缺乏耐心等現(xiàn)象,這也是導(dǎo)致納稅人在使用稅控機(jī)開具發(fā)票時(shí)出現(xiàn)較多問題的重要原因。由于不能準(zhǔn)確熟練地操作稅控機(jī),致使大量錯、退、廢票產(chǎn)生,在《稅控安全管理系統(tǒng)》內(nèi)造成了大量的垃圾數(shù)據(jù),給稅收管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)比對增加了難度。 ? ???? 2、培訓(xùn)輔導(dǎo)不到位。在對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí),按照要求,每臺機(jī)器要提供不少于20張票樣供操作者練習(xí)使用,而實(shí)際練習(xí)過程中,部分納稅人并未獲得充足的票樣進(jìn)行練習(xí),不利于納稅人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、了解各種稅控開票中的問題。此外,在接受培訓(xùn)時(shí),稅控代理服務(wù)商對于稅控機(jī)使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)講解不夠全面,增加了企業(yè)不必要的麻煩,如某企業(yè)在本月未發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù),未開具發(fā)票的情況下,稅控代理服務(wù)商培訓(xùn)中應(yīng)提示其在到稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)數(shù)授權(quán)前應(yīng)先開具一張發(fā)票,同時(shí)作退票處理再到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)數(shù)接受授權(quán),否則,往往會影響納稅人的順利授權(quán)。 ? ???? 3、維修技能待提高。納稅人使用稅控裝置的過程中難免出現(xiàn)各種機(jī)器故障,給其正常經(jīng)營活動帶來不便,這就需要維修人員具有較高的維修業(yè)務(wù)技能,幫助納稅人在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)稅控機(jī)的正常使用。然而,實(shí)際工作中,部分維修人員對于故障的處理不夠及時(shí),修復(fù)情況難以滿足納稅人的要求,反映出他們在素質(zhì)和能力方面的問題。如,我局管轄的某招待所有4臺稅控機(jī),其2005年6月29日-2005年10月1日期間使用稅控機(jī)共開具發(fā)票5086份,在《稅控安全管理信息系統(tǒng)》內(nèi)的報(bào)數(shù)情況為:正常票226份、錯票5份、廢票119份、退票403份、可疑發(fā)票4333份。稅務(wù)所在進(jìn)行數(shù)據(jù)比對時(shí)發(fā)現(xiàn)其可疑發(fā)票份
喜歡《售后報(bào)告(匯總九篇)》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼師資料,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了售后報(bào)告專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
大家好,我們今天為大家推薦一篇關(guān)于“售后承諾書”的網(wǎng)絡(luò)文章。在如今信息爆炸的時(shí)代,如何寫一篇優(yōu)秀的范文成為了許多人關(guān)注的焦點(diǎn)。制作和傳遞書面文檔已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)必不可少的任務(wù),因此范文的重要性逐漸被人們所認(rèn)識到。學(xué)習(xí)范文的寫作方法有助于提高我們的思考能力和寫作技巧,如果你還想了解更多相關(guān)信息,請繼續(xù)...
一般來說,有付出就有收獲,隨著社會一步步向前發(fā)展。往往需要寫報(bào)告,寫報(bào)告可以鍛煉自己的書面語言,幫助自己得到理論知識,一篇優(yōu)秀的報(bào)告怎么樣動筆呢?關(guān)于“銷售辭職報(bào)告”以下是我為您撰寫的一些相關(guān)內(nèi)容,感謝你的閱讀希望這里的內(nèi)容能給你一些啟示!...
今天幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家挑選了一篇與“銷售銷售述職報(bào)告”有關(guān)的文章。常言道,百聞不如一見,在我們平凡的日常里。我們經(jīng)常都會用到報(bào)告,提交報(bào)告后,我們可以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。如果您認(rèn)為這篇文章很有用請將本網(wǎng)頁網(wǎng)址收藏下來以便日后查看!...
自古圣賢之言學(xué)也,咸以躬行實(shí)踐為先,在平凡的學(xué)習(xí)工作中。我們往往都需要撰寫報(bào)告,報(bào)告可以用來反映實(shí)際工作中遇到的問題,可行性的報(bào)告是怎么寫的?針對您所需的資料“自查報(bào)告”以下是一些相關(guān)的資源,希望您能越來越喜歡我們的網(wǎng)站并多多關(guān)注!...
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,成功是留給有準(zhǔn)備的人。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料的定義范圍較大,可指代生產(chǎn)資料。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢?小編特地為你收集整理“述職報(bào)告”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!年終總結(jié)大會發(fā)言稿惠通各為同...
最新更新