簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié)

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié)必備9篇。

處理辦公文檔是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的一環(huán)，人們對范文的需求越來越大。你此前寫作有運用到范文的框架嗎？想要更全面地了解“簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié)”的相關(guān)知識不妨來看看這篇文章，以下是本文提供的一些參考資料供您學習和參考！

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，熟食行業(yè)在近年來迅猛發(fā)展。作為熟食行業(yè)的一員，我有幸能夠見證這個行業(yè)的蓬勃發(fā)展，并且在這里成長和鍛煉。在這段時間里，我收獲了很多，值得一分享。

作為熟食員工，一方面需要具備固定的熟食制作技巧，另一方面也需要具備良好的服務(wù)和溝通能力。我第一次踏進這個行業(yè)時，對熟食制作技巧一無所知，但是我并沒有氣餒，而是積極主動地向老員工學習。通過觀摩和實踐，我逐漸掌握了熟食的加工方法，并且不斷提升自己的熟食制作技能。同時，我還通過參加各種培訓班和研討會，學習了更多專業(yè)知識和技巧。在這個過程中，我意識到只有不斷學習和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

除了熟食制作技巧，服務(wù)和溝通能力也是我在這段時間里重點培養(yǎng)的。作為一名熟食員工，我不僅要將熟食制作得美味可口，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每位顧客在我的服務(wù)中感受到溫暖和滿足。我學會了傾聽顧客的需求并積極解決問題，提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。此外，我還善于與同事進行溝通和協(xié)作，相互支持和幫助。通過與同事的合作，我學會了更好地處理工作中的各種情況，并且從中獲得了更多的知識和經(jīng)驗。

不僅在工作技能上，我也在工作態(tài)度上進行了改變和提升。作為一名員工，我始終保持積極向上的工作態(tài)度，認真對待每一項工作。無論是忙碌的時候還是閑暇的時候，我都能保持良好的工作狀態(tài)。我始終堅信只有付出更多，才能得到更多。在這個行業(yè)里，辛勤努力和勤奮工作是非常重要的，只有不斷努力才能獲得成長和進步。

通過這段時間的工作經(jīng)歷，我不僅學到了很多知識和技能，更鍛煉了自己的意志和毅力。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，我學會了堅持和勇敢面對，不退縮不放棄。同時，我也收獲了很多的快樂和滿足感。當看到顧客對我的服務(wù)和熟食的贊許時，我感到非常驕傲和幸福。這種成就感和快樂是金錢無法衡量的，也是我堅持并熱愛這個行業(yè)的原因之一。

通過這段時間的工作，我深深理解到熟食行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性和競爭性的行業(yè)。通過不斷學習和努力，我始終堅信自己能夠在這個行業(yè)中取得更高的成就。也正因為如此，我希望能夠獲得更多的機會和平臺，展示自己的能力和才華。我相信，只有不斷挑戰(zhàn)自我并追求進步，才能在這個行業(yè)中持續(xù)發(fā)展。

總之，在這段時間里，我不僅實現(xiàn)了從一名熟食新手到一名熟食老手的轉(zhuǎn)變，更鍛煉了自己的技能和能力。通過持續(xù)學習和努力工作，我不斷提升自己的熟食制作技巧和服務(wù)能力，也培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。我相信，只要我堅持不懈地努力，就能夠在熟食行業(yè)中取得更大的成就和突破。

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導和同事們：

大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了一年。在這一年的時間里，我深刻地感受到了公司對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，讓我得以在職場上迅速成長?，F(xiàn)在，作為員工考核轉(zhuǎn)正的程序的一部分，我要向大家分享一下我這一年的工作總結(jié)和反思。

首先，我要感謝公司為我提供了一個良好的工作平臺和廣闊的發(fā)展空間。從加入公司的第一天開始，我就被分配到了一個優(yōu)秀的團隊中。在這個團隊里，我遇到了一群樂于助人、團結(jié)協(xié)作的同事們，他們對我的歷練和幫助不遺余力。在他們的鼓勵和指導下，我逐漸摸索出了適應(yīng)工作的方法和技巧，并且迅速地進入了角色。此外，公司還為我提供了多樣化的培訓和學習機會，使我能夠在工作中不斷提高自己，并且不斷拓展自己的知識儲備。

其次，我要感謝領(lǐng)導對我的信任和賞識。在過去的一年里，我努力地履行我的職責，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造價值。我積極參與團隊的工作，虛心向同事們請教，盡力發(fā)揮自己的專業(yè)能力。同時，我也善于傾聽和反思，不斷改進自己的工作方法和工作效率。這一年來，我獨立完成了多個重要項目，取得了較好的工作成果，并得到了領(lǐng)導和客戶的一致好評。這不僅讓我從工作中獲得了滿足感，也增加了我的自信心。

然而，回顧這一年的工作，我也意識到了一些自己的不足和需要改進的地方。首先，我在團隊合作中還存在一些不足之處。雖然我與同事們有著良好的溝通和協(xié)作，但是有時候我過于追求個人成績，導致了團隊合作的效果不盡如人意。我意識到，一個成功的項目不僅需要個人努力，更離不開整個團隊的協(xié)作和合作。因此，我會更加注重與團隊的協(xié)作，主動與同事溝通合作，共同努力實現(xiàn)團隊的目標。

其次，我還需要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我明白只有不斷學習和適應(yīng)新知識、新技術(shù)，才能保持在職場上的競爭力。因此，我將積極參加各種培訓和學習機會，保持對行業(yè)的敏銳性，并將所學知識應(yīng)用到工作中，為公司的成長和發(fā)展做出貢獻。

最后，我將更加注重工作的細節(jié)和質(zhì)量。作為一名員工，只有在工作的每一個環(huán)節(jié)都嚴謹細致，才能保證工作的質(zhì)量和效率。因此，我將更加注重工作的規(guī)劃和時間管理，確保工作的每一個環(huán)節(jié)都精益求精，做到盡善盡美。

通過這一年的工作，我真切地感受到了公司對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，也對自己的成長和進步感到由衷的自豪。在未來的工作中，我將不忘初心，保持對工作的熱情和專注，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。最后，再次感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和幫助，謝謝大家！

以上就是我對這一年工作的總結(jié)和反思，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。謝謝！

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3

時光不經(jīng)意地從身邊悄悄的劃過，短短的三個月試用期經(jīng)不知不覺中已接近尾聲。

在本公司工作以來，在上級主管以及領(lǐng)導的精心培育和細心教導下，同時通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上或是工作上，都取得了很大的發(fā)展和非常大的收獲。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

記得，剛進公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時臺長知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒.我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4

記得當初應(yīng)聘時，酒店和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的`工作情況作如下匯報：

一、對酒店的認識

__是從事__經(jīng)營的專業(yè)酒店，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居__省第一。

__以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績

1、與__一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。

2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期__酒店各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；

規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；

協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格；

完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在__科的兩天實習中，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于在原酒店從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5

隨著社會的發(fā)展，影視行業(yè)作為一種文化產(chǎn)業(yè)，得到了越來越多人的關(guān)注和參與。在這個行業(yè)中，很多人都夢想著成為一名優(yōu)秀的演員、導演或制作人。然而，要在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，并成功地轉(zhuǎn)正成為一名專業(yè)的從業(yè)人員，并非易事。且聽我為大家分享一下我作為一名影視行業(yè)員工的轉(zhuǎn)正總結(jié)。

作為一名影視行業(yè)的新人，剛開始的時候，我充滿了激情和期待。然而，很快我意識到，要在這個行業(yè)中取得成功并非易事。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在技術(shù)方面的不足。由于沒有接受過專業(yè)的培訓，我的技術(shù)水平相對較低，這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。因此，我決定加強自己的學習，通過參加專業(yè)的培訓課程，提高自己的技術(shù)能力。在這個過程中，我遇到了很多困難和挫折，但是我沒有放棄。通過堅持不懈的努力，我逐漸克服了自己的技術(shù)難題，并取得了一定的進步。

除了技術(shù)方面的挑戰(zhàn)，作為一名影視行業(yè)的從業(yè)人員，還需要具備敏銳的觀察力和判斷力。在拍攝現(xiàn)場，情況會發(fā)生變化，我需要快速地做出決策，并采取適當?shù)拇胧?。這對我的責任心和決策能力提出了較高的要求。因此，我不僅要了解自己所從事的工作，還要關(guān)注整個影視行業(yè)的發(fā)展趨勢，以及各種新技術(shù)的應(yīng)用。只有這樣，才能更好地適應(yīng)行業(yè)的變化，并及時調(diào)整自己的工作方式。

此外，作為一名員工，我還需要具備良好的溝通和合作能力。在影視行業(yè)中，往往需要與他人密切合作，共同完成一項任務(wù)。因此，我需要主動與他人合作，積極分享自己的觀點和想法。同時，我也要學會傾聽和尊重他人的意見，與他人合作，解決問題。通過這樣的合作和交流，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率得到了顯著提高，并且能夠更好地與他人協(xié)作，提高團隊的整體實力。

經(jīng)過一段時間的努力和堅持，我終于迎來了自己的轉(zhuǎn)正機會。在這個過程中，我通過不斷地提升自己的技術(shù)能力，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，建立起了良好的團隊合作關(guān)系。同時，我也學會了如何在工作中保持一顆積極向上的心態(tài)，及時調(diào)整自己的工作狀態(tài)，并隨時準備好迎接新的挑戰(zhàn)。

總而言之，作為一名影視行業(yè)的員工，想要轉(zhuǎn)正并非易事。然而，通過不斷努力學習和鍛煉，克服自身的不足，并與他人合作，我們可以逐漸提高自己的能力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標。這個過程困難重重，但只要我們堅持不懈，積極進取，相信總有一天我們能夠成功地轉(zhuǎn)正，成為行業(yè)中的佼佼者。讓我們一起努力，為影視行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6

時間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2個月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了?；叵肫鹪谶^去的2個月的時間里，我還是為自己選擇xx酒店感到高興。從8月25日到**的那天起，擔任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的教導和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識和工作的技巧。

從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導下，讓我懂得了一個>故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。

一只塑料水杯有多重？13克。可就是這樣一個并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時也不放過：13克被減輕至9。5克。這3。5克細微的“瘦身”，后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機，一只水杯減輕3。5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估——據(jù)法航有關(guān)專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節(jié)，顯示了管理者的精明與遠見。可見，我們真的不能忽視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦！所以無論我們無論從事著什么工作，細節(jié)固然重要，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細節(jié)決定成敗”。

回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學、肯做，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為xx的一份子，我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作，所以我希望能夠留在xx酒店，為xx也為自己努力工作。同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在這家醫(yī)院工作了三年，如今終于迎來了醫(yī)生員工轉(zhuǎn)正的時刻?；仡欉@三年的工作經(jīng)歷，我深感這是我人生中最為寶貴的時光之一。在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結(jié)我的工作感受和成長經(jīng)歷。

我要感謝這家醫(yī)院對我的支持和信任。從最初的實習生到如今的醫(yī)生員工，我能夠得到機會不斷地學習和成長，這離不開醫(yī)院一直以來對我的培養(yǎng)和指導。在成為醫(yī)生員工之前，我曾接受過一系列的培訓，包括臨床技能、醫(yī)療知識和溝通技巧等方面。這些培訓不僅使我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，還增加了我在專業(yè)領(lǐng)域的自信。

我要感激我的導師和同事。在我剛開始實習的時候，由于缺乏實際操作的經(jīng)驗，我常常感到困惑和不安。在這個困難的時刻，我的導師和同事們給予了我巨大的支持和幫助，耐心地教導我如何正確地處理各種疾病和病人的情況。他們的耐心和關(guān)懷使得我能夠逐漸熟悉工作中的各個環(huán)節(jié)，并且在短時間內(nèi)取得了可觀的進步。

在我從實習生轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生員工的過程中，最大的挑戰(zhàn)來自于病人的復雜情況和患者家屬的`期望。每個患者都是一個獨立的個體，他們的疾病和病情各不相同。因此，我必須充分了解他們的病情，制定出最為合適的治療方案。有時，一些患者的病情可能存在著復雜性和困難性，這時我的決策和行動可能會受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。通過與患者家屬進行耐心的溝通，并解釋我的治療方案和決策依據(jù)，我逐漸獲得了他們的認可和信任。這種溝通和信任在整個過程中起到了極為重要的作用。

另外，我在這三年中也不斷錘煉自己的臨床技能和醫(yī)療知識。通過參與各種疑難病例的討論和多學科合作，我深入了解了各種疾病的診斷和治療方法。我還積極參加了一些國內(nèi)外的學術(shù)會議和研討會，深化了我的專業(yè)知識并與同行們進行了深入交流。這些學習經(jīng)驗不僅提高了我的專業(yè)水平，還讓我更加了解醫(yī)學界的前沿動態(tài)。

我不僅在醫(yī)學技能上取得了巨大的進步，同時也在與病人的溝通中不斷成長。每個患者都需要的關(guān)懷和理解，尤其是在他們身處困境時。因此，我之前接受的溝通培訓非常關(guān)鍵。通過學習溝通技巧，我能夠更好地與患者建立起信任和共鳴，使他們在治療過程中感受到關(guān)懷和安慰。這種良好的醫(yī)患關(guān)系不僅對患者具有積極影響，也提高了治療效果和患者的滿意度。

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇8

隨著工作的不斷深入，我深刻認識到了自己作為一名售后員工所要承擔的責任和義務(wù)，以及對職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展。經(jīng)過一段時間的努力和實踐，我成功地通過了轉(zhuǎn)正考核，從而正式成為了公司的一名員工。在這里，我想就我的個人成長和工作經(jīng)驗進行總結(jié)和反思，同時也希望自己能夠在以后的工作中不斷學習和進步，為公司做出更大的貢獻。

一、 工作表現(xiàn)

自進入售后部門以來，我一直以積極主動、認真負責的態(tài)度對待工作，并且在實踐中不斷探索和積累經(jīng)驗。我始終認為，良好的工作態(tài)度和高度的責任感是完成任務(wù)的關(guān)鍵。在具體的工作中，我主要負責處理售后客戶的問題和服務(wù)需求。在此過程中，我切實感受到了工作的重要性和自己所承擔的責任。

一方面，售后服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到公司形象和聲譽，另一方面，滿意的客戶是安定和發(fā)展的基石。因此，我一直保持著對工作細節(jié)的高度關(guān)注，積極地解決客戶的疑惑和問題，努力提高服務(wù)水平和客戶滿意度。此外，在工作中我還與同事積極合作，互相支持，共同完成各項任務(wù)。

二、 工作總結(jié)

回首過去的幾個月，我收獲了很多，也面臨著不少挑戰(zhàn)和問題。通過對自己的工作進行總結(jié)，我意識到需要不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。具體來說，我覺得需要在以下幾個方面作出努力：

1. 提高溝通和表達能力。無論是與客戶、同事、上級還是其他部門的溝通，良好的溝通能力都是不可或缺的。我需要提高自己的溝通技巧和表達能力，能夠更好地理解客戶意見或需求，及時解決問題。

2. 學習并熟練掌握產(chǎn)品知識。作為售后客服，必須掌握公司產(chǎn)品的基本知識和相關(guān)技術(shù)，能夠準確把握客戶需求，并對客戶提出的問題有清晰的解釋和回答。

3. 提高工作效率。在工作中，高效率和高質(zhì)量的工作效率非常重要。我需要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，尋找合理的工作方式和方法，提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、 工作展望

作為一名售后客服人員，我非常清楚，今后的工作依然任重道遠，需要不斷努力和進步。首先，我將認真學習公司的產(chǎn)品和服務(wù)形勢，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能，為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，我會積極與同事合作，互相支持，在工作中實現(xiàn)互惠互利的共贏。最后，我還會注重個人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展，加強與各類人才的交流和學習，在未來的發(fā)展中不斷提高自己的能力和競爭力。

總之，在經(jīng)過一段時間的工作實踐和反思后，我認為售后客服工作需要具備的良好工作態(tài)度、高度責任心、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的溝通能力。只有這樣，才能有效地提升客戶滿意度，保持公司的良好形象和口碑。我相信，在加強自身學習和發(fā)展的同時，我會不斷培養(yǎng)和提高新型客戶服務(wù)意識和技能，為自己的職業(yè)生涯和公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。

簡短員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇9

二〇一四年七月十八日我有幸來到新疆廣電網(wǎng)絡(luò)有限責任公司，不知不覺中三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我漸漸從我大學生的角色中逐漸淡出，開始進入一個社會工作者的角色，但不變的是我依舊在學習新一輪的學習，學新的財務(wù)軟件、學業(yè)務(wù)、學做人，轉(zhuǎn)正申請書《出納員工轉(zhuǎn)正申請》。在這個學習的過程中，不僅學得如何將書本里的理論知識與實際工作相聯(lián)系，也學著工作中如何和同事配合與相處?，F(xiàn)在我將這三個多月來的詳細工作情況作一簡單總結(jié)。

在業(yè)務(wù)方面：我的實習崗位是出納崗，出納崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。第一天看很多陌生而又相似的票據(jù)根本搞不清它的來去歸屬，還有票據(jù)上的各種印章也是不知其所以然，但是對自己的工作充滿了期待與美好的憧憬，慢慢地經(jīng)過師傅耐心的講解，漸漸的對業(yè)務(wù)有了一個模糊的了解。知道后期師傅讓我放手去做，我才知道自己多么的眼高手低，各種錯誤頻出，例如：支票開給了對方，卻忘記了讓收票人在領(lǐng)用本上簽字;做網(wǎng)銀會串戶等錯誤。在經(jīng)過師傅幾次的耐心矯正后，我也開始更加的謹慎和細心，因為那些錯誤其實都和容易避免，那就是要細心，經(jīng)過后期的單獨上手操作，在我腦海中模糊的業(yè)務(wù)也漸漸清晰，搞清了票據(jù)的傳遞流程，以及付款業(yè)務(wù)、現(xiàn)金報銷業(yè)務(wù)、借款等業(yè)務(wù)的審批程序。在細節(jié)方面：每日，需要編制《資金日報表》、網(wǎng)銀查詢、網(wǎng)銀支付、對內(nèi)報賬、登記銀行流水賬;每周二、四對外結(jié)賬，每周三、五去商行將各個營業(yè)廳送去的支票蓋印鑒背書。每月，對賬單錄入。及對賬并編制《銀行余額調(diào)節(jié)表》;出現(xiàn)金盤點表;每月15日前銀行交稅;每月10日發(fā)工資。

在思想方面：“有限網(wǎng)絡(luò)，無限服務(wù)”成為我對新疆廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化的最初認識。20xx年是公司企業(yè)服務(wù)大發(fā)展之年，通過主任的講解，我們認真學習了《新疆廣電網(wǎng)絡(luò)有限責任公司開展企業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，并對《新疆廣電網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)理念》進行了細致解讀，并對各崗位員工做好服務(wù)工作提出具體要求。在這樣的良好工作氛圍中，我充分的了解了廣電網(wǎng)絡(luò)“有線網(wǎng)絡(luò)，無線服務(wù)”的企業(yè)形象。并以自己能成為企業(yè)形象的維護者而驕傲和自豪。

在這短短的三個月里，我對出納崗位有了一個全新的認識，它并不是我以前想象中的那樣簡單的一個崗位，要干好出納，要有“三顆心”;一是細心，這也是最基本的，出納是整個單位會計工作

的重要基礎(chǔ)，是單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的第一道“關(guān)卡”，資金的流動就像是企業(yè)的血液一樣，而出納正是促使血液正常輸送的舵手，只有血液正常運行，企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)才能長久穩(wěn)定的進行下去。二是耐心，出納的工作看似簡單，但是很繁瑣，每天的經(jīng)手的業(yè)務(wù)和接觸的客戶也是最多的，我們面對大量重復而單調(diào)的工作是需要的是耐心的工作態(tài)度讓出納工作井然有序的進行。三是恒心，出納工作不像其他會計的工作整天坐在舒適的辦公室，出納則需要常常與銀行接觸，難免在外風吹日曬，能堅持干幾年的人很少，但是對于企業(yè)來說，出納崗位尤其獨特的重要性，不

我是xx-xx年xx-x月被xx-xx黨組織接收為中共預備黨員的，按照黨章規(guī)定，20xx年12月我的預備期滿一年，為了使黨組織如期研究我的轉(zhuǎn)正問題，現(xiàn)在我向黨組織正式提交轉(zhuǎn)正申請書面報告，請黨組織根據(jù)我在預備期間的表現(xiàn)，考察并接受我由預備黨員轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員，出納轉(zhuǎn)正申請書范文。下面，我將自己在預備期間的政治思想及工作學習等情況，向支部大會做詳細的匯報。

一，政治上

通過參加黨課教育，我再一次認真系統(tǒng)的學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認真全面的學習了“三個代表”重要思想;深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，特別是深入學習了黨的十七大報告。對黨的性質(zhì)又有了新的認識：中國共產(chǎn)黨要舉的旗幟就是馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的旗幟，就是“三個代表”重要思想的旗幟;中國共產(chǎn)黨人要走的道路，就是鄧小平同志

開辟的、以江澤民同志為核心的黨中央堅持并發(fā)展了的中國特色社會主義的道路;要實現(xiàn)的目標，就是全面建設(shè)小康社會的奮斗目標。通過這一系列的學習，使我在思想入黨方面有了更深刻的認識，更加堅定了對共產(chǎn)主義的信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在改革開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的全新形勢下，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性和先進性。

二、思想上

在日常生活中，我時刻沒有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，一直都以一名黨員的標準來嚴格要求自己，遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，積極團結(jié)同事，熱心助人，主動幫助他人做一些力所能及的事，事事處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做到不利于黨的利益的話不說，不利于黨的事業(yè)的事不做，全力支持和響應(yīng)黨中央的號召，在黨和國家需要的

時候，義無反顧的奉獻自己的一切，只有這樣才能維護黨的團結(jié)和形象，才能腳踏實地地為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。

三、工作學習中

作為一名現(xiàn)金會計，我認真做好自己的本職工作，嚴格按照財務(wù)制度和商場制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理;票據(jù)的簽發(fā)要嚴格執(zhí)行銀行支票管理制度;杜絕白條抵庫，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導。同時，對領(lǐng)導交代的其他事務(wù)按規(guī)定辦理。我深知當今時代是科學技術(shù)高速發(fā)展的時代，沒有豐富的現(xiàn)代科學文化知識和較強的業(yè)務(wù)能力，是很難適應(yīng)時代發(fā)展，為黨的事業(yè)做出較大貢獻的。為此，我刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)知識并參加了自學考試，工作和學習中都取得了較大的進步。

四、缺點和不足

近一年來，我雖然取得了一些進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、政治理論基礎(chǔ)不夠扎實，理論

聯(lián)系實際的能力較差;

2、自己的業(yè)務(wù)水平有待進一步提升;

3、和支部黨員同志的思想交流還需進一步加強;

4、需要更及時更深刻的學習和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論。

深知，我離一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準和要求還有一定距離。在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，對照自己的缺點與不足，虛心向先進黨員學習，克服并改進不足之處，不斷完善自己;注重日常生活作風的養(yǎng)成，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名堅持不懈、實事求是、自信樂觀、意志堅強的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士!

我渴望按期轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員，請組織上接受我加入共產(chǎn)黨的申請，我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。

我從7月初到公司后，經(jīng)過一系列的培訓，再由老同事的指導下進行總帳費用的適應(yīng)性工作，再到基本能獨立完成自己的本職工作，迄今為止已有四個月，根據(jù)協(xié)議，試用期已滿，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xxxx制冷設(shè)備有限公司正式員工。

從來到xx這個大家庭后，在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的指導下，加上自己的努力，我終于順利地完成了從一個學生到一個職業(yè)人的第一步蛻變。在這短短的三個月里，我深深得感受到了公司人性化的管理，領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷，同事們悉心的教導，讓我領(lǐng)略到了家一般的溫暖。

入職三個月來，我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，積極請教領(lǐng)導、同事，努力學習業(yè)務(wù)知識的同時，更注重自身綜合能力的提高。我開展的主要工作有：

1、費用報銷審核：根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等

費用的發(fā)票進行審核，蓋章。

2、處理憑證：出納結(jié)過來單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證。然后分批提交到erp，過帳，對賬。在erp系統(tǒng)分批打印憑證，整理并分冊裝訂，歸檔。

3、開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票：將產(chǎn)品資料錄入稅控機，打印增值稅發(fā)票，并蓋章。

4、日常事務(wù)工作：部門員工出勤表；申請領(lǐng)取辦公用品；開票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護；負責資料室的檔案管理工作。

在工作中，雖然是剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，遇到了各種各樣的問題，但是因為有同事們的不吝指導，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學習的主動性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。生活上，我從初到xx順德飄泊之感到如今對順德產(chǎn)生家的眷戀，這都離不開領(lǐng)導、同事的悉心指導與關(guān)懷！也離不開順德這片熱

土對外來文化的悅納與包容！我熱愛這片熱土，更熱愛這份工作，因此我對目前的工作倍感珍惜！在我的內(nèi)心深處，我感到自己早已經(jīng)與順德、與xx融為了一體。作為一名剛畢業(yè)的大學生，我想我一定將盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足，但我相信通過自己的不懈努力，認真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學習并加以改正，我將能不斷提高自己，取得應(yīng)有的成績。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導能給我繼續(xù)奉獻自己、實現(xiàn)理想的機會。我渴望著能與xx的同仁們共同進步，共同成長！我將繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去，和所有愿意為xx的發(fā)展付出努力的人一道貢獻自己的力量。

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轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(必備五篇)

時間真的就像流水，永遠走的悄無聲息，這一階段的工作已經(jīng)順利完成，是時候開始準備這個階段的總結(jié)了?？偨Y(jié)就是更加有利于人生目標的明確，從而使人更有動力。那么如何才能將工作總結(jié)寫好呢？在此，你不妨閱讀一下轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(必備五篇)，如果合你所需，不妨馬上收藏本頁。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇1】

白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?；叵胛覄倎砉镜膱鼍埃路鹁驮谧蛱?。當時的我剛從大學畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導這幾個月來無微不至的關(guān)懷和包容下，在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學不到的知識。

下面，我簡要總結(jié)下我試用期的工作情況?？偟膩碚f，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。

一、行政工作

試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料；協(xié)助領(lǐng)導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會；配合集合公司開展了兩次公司招聘；參與了兩次培訓；協(xié)助領(lǐng)導解決了公司裝修的遺留問題；并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、風控工作

我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。x經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。

試用期的結(jié)束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態(tài)，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領(lǐng)導的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇2】

這三個月的是今天我來到公司上班試用期也滿了，學習了不少以前做行政文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結(jié)：

一、考勤統(tǒng)計

每天實事求是的統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，三個月的熟悉，都大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。知道怎么使用了。

三、接受新簡歷

根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進我的工作。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇3】

一、辦公室的日常工作

行政專員這個崗位，在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的作用，推動各項工作朝著既定目標前進。面對文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我把握好工作節(jié)奏，不斷提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、平衡、準確，避免疏漏和差錯。

（一）文書工作上，由于原職工作偏向新聞宣傳，公文寫作能力欠缺，前期要花大部分時間在閱覽XX過往文書資料上，結(jié)合實操寫作，在各位領(lǐng)導的指導下，不斷摸索和改進，公文寫作能力有了些許提升。目前，可獨立完成相關(guān)文字工作，能夠及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、精神等。

（二）活動接待上，短短三個月內(nèi)參與了XX公司的日?？蛻魠⒂^接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會等活動，我積極和有關(guān)人員交流、溝通，做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導交辦的事項辦妥、辦好。

（三）臨時工作上，一開始面對臨時跨專業(yè)的工作會感到焦慮，例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜，認知上把問題想得過于復雜，質(zhì)疑自身是否能獨立完成。隨著工作的歷練，目前面對問題會優(yōu)先考慮任務(wù)完成時間的長短，想方設(shè)法去解決問題，盡可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事不逃避，勇于承擔責任的工作作風。

二、自身學習和能力提升

新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應(yīng)對，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真努力貫徹到實際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理，必須對整個公司各個部門的工作有所了解，除了跟進日常的行政辦公工作，也要加強對公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)物流等工作的學習。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然已經(jīng)慢慢進入工作狀態(tài)，但期間也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，由于經(jīng)驗不足等原因，有些工作考慮不夠周全。

后續(xù)要努力做到：第一，加強學習，要對XX公司的整體發(fā)展、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第三，注重形成良好的工作氛圍，不斷服務(wù)和平衡好其他部門。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇4】

您們好！

我于 年2月28日正式在 部，三個月，。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千??這是我中彌足珍貴的，也給我留下了精彩而的。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段的工作中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的；對于的發(fā)展歷程和以及的職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的，協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習作如下。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去的，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。 在此，在對試用期的工作情況及心得做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇5】

20__年5月4日，我通過面試，來到__南大金山環(huán)保科技有限公司工作，不覺已經(jīng)工作四個月了，5、6月是畢業(yè)實習，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中，學習了黨中央“深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動”，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1、耐心細致地做好財務(wù)工作

我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

2、積極主動地搞好文案管理

對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三、存在的問題

主要表現(xiàn)在：

1、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實，不能與時俱進。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇6】

一、工作表現(xiàn)：

1、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作；

2、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決；

3、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷積累經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學習；

4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；

二、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地匯報工作進度與結(jié)果；

2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

三、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致；

四、接下來的計劃：

根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇7】

20XX年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。

俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學習，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學習理財?shù)脑捫g(shù)，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學習了個人*款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

隨后，在行領(lǐng)導的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學習，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當一面的員工。

下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

1．在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。

2．在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3．個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

4．業(yè)務(wù)能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準。

我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

20XX年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇8】

回顧20xx年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的學習、工作情況總結(jié)：

三個月來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇9】

我進入xx銀行已經(jīng)有幾個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多……

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進xx銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇10】

我于x月x號進入xx公司參加培訓開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓和準備，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為銀行客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細節(jié)。在此還要特別感謝x總在那次晨會上的教導，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習慣，非常感謝x總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝x總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到xx對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

轉(zhuǎn)行人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇11】

我于20xx年12月底成為我行的試用員工，到今天半年試用期已滿，根據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。

回想這半年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知，到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來，我始終保持良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。

個人思想方面，作為一名銀行員工，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此，養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。

其次，要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐經(jīng)驗的不足，對于許多實際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況，再近半年的時間里，在師傅的教導下，主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以及老同事幫助下。一步步的提高自己，完善自己，不斷提高工作能力。同時，在綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力，文字語言表達能力等方面，應(yīng)再加強學習、體會。

工作態(tài)度方面，作為一名新員工，我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處，揚長避短，不斷完善自己。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。

工作能力方面：雖然近半年的工作學習，有了一些體會和心得。但我深知，只是皮毛而已。不足之處，還需要好好去學習鍛煉。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足，加強工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習。學習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。

工作績效方面：存款方面，由于精準扶貧，我代表我門行成為扶貧干部，成為駐村工作隊的隊員。截至x月末，完成x萬元存款，但是在存款營銷方面一直沒有松懈。

現(xiàn)在，試用期結(jié)束，給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(必備9篇)

時間過得真快，相信現(xiàn)在的你一定學到了許多吧，只有寫好總結(jié)才能知道工作中的疏漏，總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行匯總分析從而得出科學的結(jié)論，你知道工作總結(jié)內(nèi)容要寫什么東西嗎？也許"客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(必備9篇)"就是你要找的，歡迎你閱讀與收藏。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇1

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:

1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新

裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差

客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。

4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團

購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等工作。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新

的,再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔,如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇2

客服專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在過去的幾個月里，我一直擔任客服專員的角色。這是一個充滿挑戰(zhàn)但也充滿獎勵的職位。通過這個工作，我學到了很多東西，并發(fā)現(xiàn)了自己的能力和潛力。在轉(zhuǎn)正的即將到來之際，我想回顧一下自己的工作表現(xiàn)，并總結(jié)一下自己在這個崗位上取得的成就和經(jīng)驗。

正文：

一、為顧客提供卓越的服務(wù)

作為一名客服專員，我明白顧客滿意度的重要性。因此，我始終以提供卓越的服務(wù)為首要任務(wù)。我始終盡力回答顧客的問題、解決他們遇到的問題，并確保他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。在與顧客的日常溝通中，我注重傾聽和理解他們的需求，并努力給予他們最好的支持和幫助。通過這種方式，我積累了很多滿意的客戶，并獲得了他們的贊譽和感謝。

二、快速解決問題

客服工作同時也意味著需要面對大量的問題和投訴。在這個崗位上，我學會了如何迅速解決各種問題。我發(fā)展了良好的分析和解決問題的能力，并在緊急情況下保持冷靜。我了解到及時的響應(yīng)和主動的解決方案對于顧客滿意度至關(guān)重要。因此，我總是以迅速的速度行動，并找到適當?shù)慕鉀Q方案。這種能力幫助我在工作中讓顧客感到放心和滿意，并有效地解決了很多問題。

三、團隊合作

作為一名客服專員，我始終與我的團隊保持緊密合作。我意識到只有通過協(xié)作和共同努力，我們才能提供無縫和一致的服務(wù)。我與團隊成員分享我的經(jīng)驗和知識，并從他們身上學到了很多東西。在困難時期，我愿意伸出援手并提供幫助。團隊合作不僅促進了工作效率，也極大地增強了團隊的凝聚力。

四、持續(xù)學習和發(fā)展

在這個工作中，我明白到自我發(fā)展和學習的重要性。為了提供更好的服務(wù)，我不斷學習和提高自己的技能。我積極參加培訓課程和研討會，并閱讀相關(guān)的行業(yè)新聞和文章。通過不斷學習，我了解到不同的客戶需求和市場變化，并能夠更好地適應(yīng)和回應(yīng)。持續(xù)學習和發(fā)展對于成為一名高效的客服專員至關(guān)重要。

五、有效的溝通能力

在客服行業(yè)，良好的溝通能力是必不可少的。為了確保與顧客和團隊成員之間的順暢溝通，我不斷努力提高自己的溝通技巧。我始終保持聆聽并與人建立良好的溝通關(guān)系。我盡力明確表達自己的意圖，并確保對方理解我的觀點。通過這種方式，我能夠更好地與顧客和團隊合作，解決問題和實現(xiàn)共同的目標。

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通過這段時間的工作經(jīng)驗和努力，我自信地說我已成為一名優(yōu)秀的客服專員。我為能夠提供滿意的客戶服務(wù)感到自豪，并展示了自己的能力和潛力。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的技能，以成為一名更出色的客服專員。這個職位不僅僅是一份工作，而是我激情和熱愛的事業(yè)。

以上是我作為客服專員的工作總結(jié)。我深知這份工作的挑戰(zhàn)和樂趣，并對以后的發(fā)展充滿期待。我相信，通過不斷努力和奮斗，我將不斷提高自己的能力，并不斷取得更大的成就。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇3

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

作為一名客服專員，我始終將客戶滿意度放在首位，努力為客戶提供卓越的服務(wù)。經(jīng)過一段時間的實踐和成長，我很榮幸地宣布自己成功轉(zhuǎn)正了。在這一過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇個人總結(jié)中，我將詳細介紹我在客服工作中的收獲，并總結(jié)一些對我個人和團隊來說都很有意義的事情。

對我來說，客服工作最重要的是傾聽和理解客戶的需求和問題。在與客戶溝通時，我始終保持耐心和友善。通過傾聽客戶的問題，我能夠更好地了解他們的需求，并及時提供解決方案。我也學會了避免使用行業(yè)術(shù)語，而是用簡單明了的語言與客戶交流。這樣可以確?？蛻裟軌蚶斫獠M意的解答。

我重視團隊合作，有機會參與團隊項目和會議。通過與我的同事共同合作，我學到了很多重要的技能，如團隊溝通、協(xié)作和解決問題的能力。在工作中，經(jīng)常面臨時間緊迫的情況和復雜的問題。通過與團隊密切合作，我學會了如何在壓力下保持冷靜，并與同事一起找到最佳解決方案。

另外，提升自己的技能和知識也是我非常重視的一點。作為客服專員，我了解到行業(yè)和公司的不斷變化，因此我積極參加培訓課程和研討會，以不斷提升自己的技能和知識水平。我也樂于與同事分享我的經(jīng)驗和學到的東西，幫助他們提高他們的工作能力和效率。

與此同時，我對客戶反饋非常關(guān)注。我相信客戶的反饋是改進和提升服務(wù)質(zhì)量的重要指標。因此，我始終保持開放的心態(tài)，接受客戶的建議和意見。通過認真傾聽客戶的反饋，我能夠找到服務(wù)中的不足之處，并采取相應(yīng)的措施進行改進。在客戶滿意度調(diào)查中，我的得分一直很高，這也是我最引以為傲的成果之一。

我要感謝我的團隊和領(lǐng)導對我的支持和鼓勵。沒有他們的幫助和指導，我不會取得今天的成果。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗對我產(chǎn)生了深遠的影響，并激勵著我不斷進步。他們的團隊精神和合作意識也讓我受益匪淺，使我成為一個更好的團隊成員。

我認為客服專員的轉(zhuǎn)正之路并不容易，但通過不斷努力和不斷學習，我成功地實現(xiàn)了自己的目標。在這個過程中，我學會了傾聽和理解客戶的需求、重視團隊合作、提升自己的技能和知識、關(guān)注客戶反饋，并感謝我的團隊和領(lǐng)導的支持。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并使我成為一名更優(yōu)秀的客服專員。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇4

近年來，隨著物業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員成為了物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。他們是物業(yè)公司與業(yè)主之間的紐帶，負責協(xié)調(diào)解決各種大小問題，同時也是保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要力量。本文將就物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員工作的特點、職責、優(yōu)點及挑戰(zhàn)等方面進行詳細闡述，旨在提高物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

一、物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的工作特點

對于物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員來說，他們的工作屬于“后臺服務(wù)”型的工作。即，他們直接面對的是業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)的反應(yīng)、需求和訴求，負責解決物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問題和難題，是物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行者、傳遞者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者。他們主要負責維護物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn)，調(diào)解業(yè)主之間的矛盾，負責通知社區(qū)內(nèi)的各種重要信息等，具有很強的信息流和服務(wù)流職能。

二、物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的主要職責

物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的工作職責很多，主要是針對業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的反饋和要求，具體分為以下幾個方面:

1、信息流管理：及時傳達業(yè)主與物業(yè)公司間的各種信息，包括比如提供小區(qū)的所有信息，工作日志記錄等。同時，需要定期向業(yè)主提供物業(yè)公司的各項服務(wù)進展情況及政策規(guī)定；

2、服務(wù)流協(xié)調(diào)：為業(yè)主解決所遇到的各種問題和需求，如綠化養(yǎng)護、保潔等。同時，建立和完善業(yè)主關(guān)系維護機制，并制定反饋機制，收集和整理業(yè)主反饋的問題，保證各項服務(wù)的有效進行。

3、聯(lián)系管理：需密切關(guān)注業(yè)主的動態(tài)，通過上門拜訪、電話、短信等方式與業(yè)主保持聯(lián)系，了解其對物業(yè)服務(wù)的反饋和要求，解決其所出現(xiàn)的問題，并及時反饋給上級領(lǐng)導；

4、信息審核及問題解決：對業(yè)主提出的問題進行審核，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時予以解決。對于無法解決的問題，需要及時匯報給上級領(lǐng)導，尋找其他有效的解決方案。

5、責任檔案管理：需要建立業(yè)主反饋檔案系統(tǒng)，并建立良好的檔案管理體制，以便日后查詢和維護。

三、物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的優(yōu)點和挑戰(zhàn)

物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員具有很強的服務(wù)意識和細心負責的優(yōu)點。他們工作的結(jié)果直接關(guān)系到物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和水平，因此，他們的工作承擔了很大的工作壓力。要想做好這個工作，需要具備以下幾個方面的能力：

1、良好的溝通能力：需要與不同類型的業(yè)主進行溝通，同時，還需要顧及到物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，能夠清晰有效地表達出預期的信息；

2、敏捷的處理能力：需要在各種不同情況下快速做出反應(yīng)，并且能夠利用有效的的工具和資源去解決問題；

3、較強的心理素質(zhì)：需要處理業(yè)主的投訴，包括一些比較復雜和艱難的問題，需要能夠保持良好的心態(tài)，善于處理矛盾和協(xié)調(diào)解決問題；

4、學習能力強：能夠及時了解物業(yè)公司的各項政策和規(guī)定，并根據(jù)實際情況不斷提高自己的工作水平和素質(zhì)；

總的來說，物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員是在物業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，負責協(xié)調(diào)處理各種大小問題，是物業(yè)管理服務(wù)的保障者和傳遞者。他們的工作職責需要承擔很大的工作壓力，因此需要具備心理素質(zhì)強、敏捷的處理能力，學習能力強、良好的溝通技巧等方面的能力。只有這樣他們才能更好地完成其重要職責，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇5

客服專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在我擔任客服專員一職的一年時間里，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，掌握了一系列的專業(yè)技能，并且取得了良好的業(yè)績。在這個春風得意的季節(jié)，我迎來了轉(zhuǎn)正的時刻?；仡欉@一年的工作歷程，我認為自己在多個方面取得了重要的突破，現(xiàn)在就來總結(jié)一下。

作為客服專員，我非常注重與客戶之間的良好溝通。我時刻保持耐心、禮貌和友善的態(tài)度，盡可能滿足客戶的需求，解決客戶遇到的問題。我嘗試使用多種溝通渠道，如電話、郵件、在線聊天等，確保客戶可以便捷地與我取得聯(lián)系。在處理投訴和糾紛時，我采取客戶至上的原則，努力尋求雙方滿意的解決方案。通過這樣的努力，我成功地處理了許多復雜的客戶問題，得到了客戶的認可和贊揚。

在團隊合作方面，我始終保持積極的態(tài)度。我愿意主動與同事合作，共同解決問題，互相學習和提高。在團隊會議中，我積極發(fā)表自己的觀點并聽取他人的建議。我善于傾聽他人的意見，與團隊成員進行良好的協(xié)調(diào)與溝通，以達成共識。我也積極參與團隊培訓和活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我的團隊精神和合作態(tài)度得到了上級的認可，并贏得了同事們的信任和友誼。

我積極參與了部門的工作流程改進。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些可以提高工作效率的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。例如，我建議使用自動化系統(tǒng)來處理一些常規(guī)的客戶咨詢，從而減輕客服人員的工作負擔。我也建議定期進行用戶滿意度調(diào)查，以便及時了解客戶的需求和反饋，改進我們的服務(wù)質(zhì)量。這些建議得到了公司領(lǐng)導的認可，有助于提高團隊整體運作效率。

我一直保持了持續(xù)學習的態(tài)度。我認為作為一個優(yōu)秀的客服專員，學習是不斷提升自己的關(guān)鍵。我積極參加與客戶服務(wù)相關(guān)的培訓課程和研討會，不斷學習新的技巧和知識。我關(guān)注業(yè)界的最新動態(tài)，并嘗試將新的理念和方法應(yīng)用到工作中。通過不斷學習，我提高了自己的專業(yè)水平，為公司帶來了更大的價值。

小編認為，作為一名客服專員，我在與客戶的溝通、團隊合作、工作流程改進和持續(xù)學習等方面取得了突出的成績。我相信這些成績是我能夠成功轉(zhuǎn)正的保證。我也明白自己還有很多需要提升的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷努力，不斷學習和成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇6

4、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學習pHOTOSHOp、coreldraw軟件的操作等;

6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;

7、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來到咱學院3個月，3個月的試用期教學工作也已經(jīng)即將結(jié)束了，本學期我擔任工商管理系市場營銷學，經(jīng)濟管理基礎(chǔ)，企業(yè)管理概論三門課的教學工作。雖然已有數(shù)年教學工作經(jīng)驗，但我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經(jīng)過領(lǐng)導們的諄諄教導，經(jīng)過同事們的熱心幫助，也經(jīng)過自己的努力，我獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗?，F(xiàn)將這三個月的具體工作總結(jié)如下：

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇7

物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員總結(jié)

隨著城市化建設(shè)的不斷發(fā)展，城市各類物業(yè)的需求也逐漸增加。這也意味著，對于物業(yè)管理的要求也越來越高，物業(yè)客服專員逐漸成為物業(yè)服務(wù)不可或缺的一部分。在這個職業(yè)中，物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員是比較特殊的一種，他們需要全面承擔物業(yè)管理的方方面面，同時應(yīng)對各種問題，確保物業(yè)服務(wù)的順利推進。在這篇文章中，我們將對物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的職業(yè)特點和工作內(nèi)容進行詳細、具體、生動的介紹。

一、物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的職業(yè)特點

物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員是一個比較新興的職業(yè)，這個職業(yè)的特點是面向客戶，并以提高客戶滿意度為根本目標。這個職業(yè)需要專業(yè)技能和溝通能力，使得維修問題可以得到及時解決。物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的工作需要熟悉各類物業(yè)管理流程，能夠快速定位問題并開展有效的解決方案。

二、物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的工作內(nèi)容

1.接待業(yè)主前來咨詢、反饋業(yè)主問題。業(yè)主可能會遇到很多問題，比如突發(fā)事故、家里設(shè)備出現(xiàn)問題等，物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員需要耐心聽取業(yè)主的訴求，并在第一時間給出解決方案。

2.定期巡視、檢查物業(yè)公共區(qū)域情況。物業(yè)公共區(qū)域是業(yè)主居住的重要環(huán)境，物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員需要定期檢查物業(yè)區(qū)域的運轉(zhuǎn)狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。

3.管理物業(yè)維修工作。除了正常的公區(qū)巡查，物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員還需要負責物業(yè)維修的管理工作，包括領(lǐng)取維修任務(wù)、協(xié)調(diào)維修工作等。

4.維護物業(yè)秩序。物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員需要確保物業(yè)區(qū)域的秩序和安全，及時制止混亂的行為和違規(guī)的活動，對于服務(wù)不能滿足客戶需求的問題，需要積極主動地通過溝通與調(diào)整得到解決。

5.進行配合團隊工作和做好部門溝通。一個良好的團隊需要成員之間相互配合，如物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員之間，也需要在團隊環(huán)境中相互配合，在溝通上互相支持，從而減輕工作壓力和提高工作效率。

三、物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的個人職業(yè)素質(zhì)

1.具有挑戰(zhàn)和創(chuàng)新精神。物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的工作是非常復雜、繁瑣的，需要勇于挑戰(zhàn)困難，具有縝密的思考能力和一定的創(chuàng)新意識。

2.擁有良好的溝通能力。物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員需要和所有與物業(yè)相關(guān)的人民和單位進行溝通，包括業(yè)主、物業(yè)管理團隊和政府監(jiān)管部門，因此，需要具備出色的溝通和表達能力。

3.高效管理能力。物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員需要能在疏通流程、協(xié)調(diào)團隊、統(tǒng)籌事務(wù)等方面表現(xiàn)出高效的管理能力和組織才能，使得工作流程更加有序、高效。

4. 具有責任心。物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的工作需要高度的責任心，有時需要在極短時間內(nèi)做出決策，確保公共區(qū)域和業(yè)主住宅的生活安全順暢，所以必須保持高度關(guān)注，保證全球管控，維護地產(chǎn)良好秩序。

結(jié)論

物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員的職業(yè)特點主要是面向客戶，以提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)為宗旨。他們的工作內(nèi)容包括接待聯(lián)系業(yè)主、定期巡查物業(yè)區(qū)域公區(qū)、維護物業(yè)秩序和協(xié)調(diào)各部門工作等方面。在個人職業(yè)素質(zhì)上，物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員要具有高效率管理能力、良好的溝通能力、責任心、創(chuàng)新能力等。希望這篇文章對于想要了解物業(yè)轉(zhuǎn)正客服專員工作特點和要求的朋友有所幫助。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇8

回首試用期的工作，有成績，但也有不盡人意的地方，為了在今后的工作中揚長避短，現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下：

一、辦理員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗手續(xù)

1、轉(zhuǎn)正：月初將本月度需要轉(zhuǎn)正人員的名單發(fā)到所在部門，協(xié)助各部門辦理需轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正手續(xù)

2、離職：監(jiān)督離職會簽單相關(guān)部門簽字，保證離職人員與公司順利解除關(guān)系。單獨與離職人員溝通，了解離職原因，做好人員保留，及時將信息記錄并反饋。

3、根據(jù)員工申請及部門批準，辦理人員調(diào)崗手續(xù)，并及時更新員工信息

二、簽訂續(xù)簽用工合同

月初，將還差一個月合同到期的人員篩選出來，與各部門經(jīng)理溝通，確定人員可否續(xù)簽合同。將可續(xù)簽人員名單交給人力資源經(jīng)理審批，通過者，與本人發(fā)續(xù)簽通知，并在合同到期之前與同意續(xù)簽的.員工簽訂新的用工合同。

三、員工資料整理

1、錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期

2、整理離職人員信息

3、部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi)。

4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi)，并編號

5、將新編號員工資料放到檔案柜保存

四、工資管理

收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：

1、根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門加班時數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資。

2、整理績效分數(shù)，分數(shù)低于x分沒有績效工資。試用期期間，績效分數(shù)x分。試用期期間按照部門打分為準。

3、誤餐，按照誤餐發(fā)放管理辦法整理、發(fā)放。離職人員誤餐與工資一同發(fā)放。

4、整理工資發(fā)放表：刪除x月離職人員。更改變動人員信息。導入考勤數(shù)據(jù)、績效分數(shù)、社保繳費明細、公積金繳費明細?？记诳劭罴八奚峥劭钤谄渌劭钪畜w現(xiàn)。實驗室補貼、異地補貼，提成，在其他工資中體現(xiàn)。

5、將應(yīng)發(fā)工資數(shù)據(jù)導入xx銀行工資發(fā)放表、xx銀行工資發(fā)放表、現(xiàn)金發(fā)放表中(沒有辦理工資卡人員)。

6、填寫請款單

五、社會保險

為20xx年x月入職的人員增加社會保險，并減少已離職人員保險。

1、社保增加：

整理入職人員信息，根據(jù)戶口性質(zhì)，將人員信息錄入xx市社保登記系統(tǒng)。打印xx市社會保險增加人員信息表(加蓋公章)。

需準備資料：

新參統(tǒng)人員：需要準備xx市社會保險個人登記表、人員身份證復印件、一寸白底相片兩張、戶口本首頁及本人頁復印件。

已參統(tǒng)人員準備白底1寸相片一張、xx市社會保險增加表(人員需注明轉(zhuǎn)入地區(qū))

已辦理失業(yè)人員：招工花名冊，社會保險人員增加表、停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。

客服專員轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇9

一、主要完成的工作

1、客服導醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

2、咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：

制定部門咨詢師的崗位制度；

與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；

在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習；

根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作；

維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、工作中的幾點不足

由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。

對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。

由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。

電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠；專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓工作。

三、工作建議

院領(lǐng)導應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導醫(yī)以便準確分診。

醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。

加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。

開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時，應(yīng)對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。

讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價值。

保險轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)必備四篇

今天幼兒教師教育網(wǎng)編輯分享了一篇網(wǎng)絡(luò)上選出的“保險轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)”文章，優(yōu)秀的模板，那么它的框架是怎樣的呢？通過寫作實踐可以提升語言表達和交流的能力，人們對模板的重要性有了更深刻的認識。

保險轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)(篇1)

保險工作平時較為勞累，在2020年底了為自己的工作總結(jié)一下吧，整理了多篇文章，僅供參考。

(1)保險公司內(nèi)勤個人工作總結(jié)

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

(2)保險公司試用期工作總結(jié)

自201X年11月24日加入保險公司，回顧這三個月以來，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況，并學習了公司的管理規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作流程等，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

1、協(xié)助完成201X年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作，在部門領(lǐng)導及同事的悉心指導下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。

2、定期對每一個客戶進行電話回訪，了解客戶風險變化及服務(wù)需要，及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。

3、協(xié)助索賠，根據(jù)客戶提供的出險材料，核查原始承保資料，對于不屬于保險責任范圍的，在請示部門領(lǐng)導后向客戶解釋說明;對屬于保險責任范圍的，遞交保險公司，積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通，定期查詢理賠進度。

4、保單維護，對所有保單進行審核，發(fā)現(xiàn)其中保險標的的坐落地址有誤，及時通知保險公司重新更改地址。

5、做好風險提示工作，由于今年1月份貴州凝凍天氣，在收到保險公司的天氣預報后及時轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員，提醒做好防災防損措施...

保險轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)(篇2)

一、嚴于律已，團結(jié)同志。

以身作則，任勞任怨。在工作中嚴格要求自己，響應(yīng)中心各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

1、全年醫(yī)療審核案件220____件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30____萬元。

2、拒賠案件：立案前拒賠5____，金額達1____余元，立案后拒賠4____，拒賠金額達11____萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達9____萬元。

3、全年醫(yī)療跟蹤100____人次，涉及醫(yī)院達2____家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。

三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300____元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2、在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)與___假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的`標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。

四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合___家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6____次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1____萬元。配合客戶到法院解決糾紛1____，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6____萬元。(醫(yī)療責任險一件1____元、車險1____涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5____萬元)。

2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10____萬元，我們配合該承保公司到___中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。

六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。

在下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

保險轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)(篇3)

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

保險轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)(篇4)

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社會保險基本知識

（王玫）

第一、基本養(yǎng)老保險

基本養(yǎng)老保險實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合。由用人單位和職工共同繳納。用人單位應(yīng)當按照國家規(guī)定的、本單位職工工資總額的比例繳納基本養(yǎng)老保險費，記入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金。職工應(yīng)當按照國家規(guī)定的、本人工資的比例繳納基本養(yǎng)老保險費，記入個人賬戶。（單位每月繳納金額：383.96元，個人每月繳費金額：153.58元）。

達到法定退休年齡時累計繳費滿十五年的，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。累計繳費不足十五年的，可以繳費至滿十五年，再按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金；也可以轉(zhuǎn)入新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險或城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險，按照國務(wù)院規(guī)定享受相應(yīng)的養(yǎng)老保險待遇。

保險一般都要交滿15年以后到退休的時候才能終生享受,如果你到退休年齡交養(yǎng)老保險不滿15年,國家會把你個人帳戶上存的8%的養(yǎng)老金全部退給你。單位給你交20%的保險費全部劃到國家的養(yǎng)老統(tǒng)籌基金里。不歸個人所有。

如果你交滿了15年，養(yǎng)老金會根據(jù)當時繳費基數(shù)核算。政府提供基本養(yǎng)老金+個人所繳納養(yǎng)老金=你實際所得養(yǎng)老金額。原則上領(lǐng)養(yǎng)老金時的繳費基數(shù)越多，你所得到的養(yǎng)老2

金就會越多。貴陽市現(xiàn)在的繳納基數(shù)是1919.8元，隨著繳納基數(shù)的不斷上漲，你繳費的年限越多所得到的也就越多。

但是,不管你在哪里交保險,等你退休的時候都只能回你的戶口所在地享受當?shù)氐耐诵荽?在基數(shù)高的地方交保險但是退休回基數(shù)低的地方享受養(yǎng)老金的人，得到的養(yǎng)老金就會按你戶口所在地的繳納基數(shù)來計算。有可能繳納3000元,得到的卻只有1000元。解決的辦法只有退休之前把戶口遷到所繳納保險的城市。

如果遇到你在基數(shù)低的城市繳納保險,但戶口所在地在基數(shù)較高城市的情況,政府一般會直接拒絕你轉(zhuǎn)入,那時候就根本無法正常使用養(yǎng)老保險。所以戶口和繳納保險地不同的職工,一定要注意這點,繳納之前一定要咨詢清楚，尋找最佳的解決辦法。

第二、醫(yī)療保險

職工應(yīng)當參加基本醫(yī)療保險，由用人單位和職工按照國家規(guī)定共同繳納基本醫(yī)療保險費（單位每月繳納金額：143.99元，個人每月繳費金額：38.40元。另外每年大病醫(yī)療保險：單位和個人各自96元。）。

參加職工基本醫(yī)療保險的個人，達到法定退休年齡時累計繳費達到國家規(guī)定年限的，退休后不再繳納基本醫(yī)療保險費，按照國家規(guī)定享受基本醫(yī)療保險待遇；未達到國家規(guī)定年限的，可以繳費至國家規(guī)定年限。 3

符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標準以及急診、搶救的醫(yī)療費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。

大病醫(yī)療保險負責的是我們生病住院報銷。國家每個月打入個人醫(yī)?？ㄉ系腻X,可以積累起來直接刷卡買藥或看門診,剩下的國家就算到醫(yī)療統(tǒng)籌基金里了。

原則上來說交納保險費第七個月就可以進行醫(yī)療報銷。比如說生病住院了,住的是三級醫(yī)院。花銷是5000元,首先扣除醫(yī)療費用起步價1000元, 剩下的4000塊醫(yī)保中心可以報銷4000×86%=3440元,你個人只要付4000×14%=560元,加上之前的1000元起步價,個人付出總計為1560元。（以上只是參數(shù)，不是絕對數(shù)字。因地域、繳納基數(shù)、相關(guān)政策規(guī)定的變化而變化）。

終生享用醫(yī)療保險需要在繳納完規(guī)定的年限之后才可以。（一般是十五年）。否則醫(yī)療費用報銷是有上限要求的。

第三 工傷保險

工傷保險由用人單位繳納，職工不繳納工傷保險費。（單位每月繳納金額：23.04元）。職工因工作原因，或上下班途中受到事故傷害、或者患職業(yè)病者，且經(jīng)工傷認定的，享受工傷保險待遇；其中，經(jīng)勞動能力鑒定喪失勞動能力的，享受傷殘待遇。 4

如果是交通事故就需要警察來調(diào)查記錄，并拍照采集證據(jù),警察處理完以后會給你開事故鑒定書之類的證據(jù),如果是因工受傷，需要工傷現(xiàn)場取證，比如留存工傷現(xiàn)場照片之類的證據(jù)、看病或住院的病歷，傷情鑒定報告書等，將所有材料交給單位,單位拿著這些材料一個月以內(nèi)去工傷鑒定中心鑒定。工傷鑒定的日期超過了一個月則過期無效。

因工傷發(fā)生的費用，按照國家規(guī)定從工傷保險基金中支付的部分由政府支付，按照國家規(guī)定由用人單位支付的則由用人單位支付。

第四、失業(yè)保險。

失業(yè)保險由單位和職工共同繳納。（單位每月繳納金額：38.40元，個人每月繳納金額：19.20元）

失業(yè)人員符合下列條件的，從失業(yè)保險基金中領(lǐng)取失業(yè)保險金：

（一）失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費滿一年的；

（二）非因本人意愿中斷就業(yè)的；

（三）已經(jīng)進行失業(yè)登記，并有求職要求的。 失業(yè)人員應(yīng)當持本單位為其出具的終止或者解除勞動關(guān)系的證明，及時到指定的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)辦理失業(yè)登記。 5

失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計繳費滿一年不足五年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為十二個月；累計繳費滿五年不足十年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為十八個月；累計繳費十年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為二十四個月。重新就業(yè)后，再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限與前次失業(yè)應(yīng)當領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算，最長不超過二十四個月。每月領(lǐng)取金額大概是在400元左右。

第五、生育保險

生育保險待遇包括生育醫(yī)療費用和生育津貼。由單位和職工共同繳納（單位每月繳納：38.40元、 個人每月繳納：19.20元）。

享受生育醫(yī)療保險的條件是繳納保險費用時間滿一年。遵守國家計劃生育政策、提供結(jié)婚證、憑醫(yī)療相關(guān)證明交回單位報銷。

如果你是男性,你愛人生產(chǎn)時，也可以報銷。 第

六、以上資料參考文獻為2010年10月28日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過中華人民共和國《社會保險法》。關(guān)于保險的各類賠付、補助等費用，以上資料講解得還非常淺，詳情請查看《社會保險法》勤勞的蜜蜂有糖吃

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員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)8篇

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員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇1】

忙忙碌碌間，我走過了我的電廠員工試用期，這幾個月中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。

在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結(jié)

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學習。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望未來的工作，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，有幸完成試用期并能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇2】

我的學歷并不高，僅僅的初中文憑，但是能進入到xx電子廠當一名普工已是我莫大的幸運，我們廠是xx市前三強用人單位，是我們市的電子廠，員工規(guī)模極其龐大，光是普工人數(shù)就已經(jīng)達到了近千人，xx電子廠也是我們市電子廠待遇的一個廠，平均薪資比其他電子廠要高很多，能成為這近千人里面的一員，我感到十分的自豪。我自認為自己的工作能力還是很不錯的，一定能勝任電子廠普工這個職位，經(jīng)過三個月的時間證明，我的想法是正確的，并沒有夸大其詞，我雖說現(xiàn)在仍是一名試用期員工，但是我現(xiàn)在為電子廠所做出的的貢獻可一點也不比正式員工要少，在這里我的心性、能力、思想等等能得到極大的磨練和提高，我甚至在工作中看到了自己前所未有的能力。

每一個人都希望能在最適合自己的崗位上工作，都希望自己的個人價值得到體現(xiàn)，從而得到滿足感，我運氣很好，____電子廠普工就是最契合我的工作。我的工作內(nèi)容，就是給其他同事裝配的手機進行質(zhì)檢，然后運送到倉庫，在這短短的三個月里，經(jīng)過我手質(zhì)檢的手機，從沒出現(xiàn)過任何的差錯，質(zhì)檢的速度也是杠杠的。廠主管前前后后夸獎了我們?nèi)危瑫r不時對我露出欣慰的笑容，讓我加油好好干，還表示十分的看好我，讓我再接再厲，你永遠不知道自己工作成果得到自己領(lǐng)導的認可那是一件多么幸福的事啊。

雖說我現(xiàn)在就是一名簡單普通到不能再普通的普工，但是我對我自己要求放的很長遠，目標很大，我決不允許自己穩(wěn)求安逸，不思進取。我們學校電子廠還是非常人性化的，所有人都是看工作能力說話的，給每個人升職加薪的可能，我希望我能在下次的晉升名單上看到我的名字，首先我的第一步就是成為廠里的優(yōu)秀員工，然后參加車間班長的競選，到更加大的職位上展現(xiàn)自己的工作能力。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。

在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念。我對這一文化理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

在這幾個月中，在公司領(lǐng)導及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

1.狠抓安全管理，減少事故發(fā)生

“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負著員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中，對于安全工作從未放松。

2.保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)

我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

3.加強班組建設(shè)，提高班組管理力度

公司成立的時間不長，班組建設(shè)的起步很難，但在我的積極帶領(lǐng)下一工序逐漸形成，并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。

4.加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責任心。

5.積極參與車間改善活動

生產(chǎn)車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在公司籌建以來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

公司籌建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：

1.班組管理方面

雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進；

員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高；

員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。員工管理不好，是領(lǐng)導的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。

2.質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道程序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是配料工序很重要，例如在配料中一種輔料不對就會造成很大的質(zhì)量問題。我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實” 的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

3.安全生產(chǎn)方面

安全管理沒有做到位，力度不夠；

安全培訓不到位；

檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心；

其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；

最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。

因此以下幾點是重點發(fā)展方向：

1.加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；

2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；

真正做好領(lǐng)導的助手；

3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，認真學習，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；

4.全面完成車間交給的各項任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。

最后，再次感謝領(lǐng)導和同事對于我的幫助，在新的一年，我會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛。

員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇3】

一、是時候轉(zhuǎn)正了

每一個人都有自己的職業(yè)夢想，當我們開始邁向夢想的路途上時，我們的心中始終都裝著一個目標——穩(wěn)定、有前途的工作。但這一目標往往并不容易實現(xiàn)，特別是對于那些正在求職的人而言，找到一份合適的工作，不斷學習提升自己，在職場中獲得穩(wěn)定、安全感，是一個漫長而不易的過程。然而，當我們苦苦尋找時，卻往往會忽略自身已經(jīng)取得的成果和進步。

對于美容院員工來說，能夠進入一家美容院并不容易，更別說成為一名優(yōu)秀的員工了。在一家美容院工作不僅需要具備專業(yè)的技能，還要擁有良好的溝通能力和細致耐心的服務(wù)精神。但更重要的是，你需要有持續(xù)發(fā)展的姿態(tài)和能力。當你能夠不斷提升自己，掌握新的技能和知識，不斷適應(yīng)美容業(yè)態(tài)的變化時，你就已經(jīng)走在了自我實現(xiàn)之路的前列。

當你獲得了美容院的認可并被轉(zhuǎn)為正式員工時，這不僅是你職業(yè)生涯中的一個里程碑，更是你為自己貢獻的回報。所以，對于美容院員工而言，轉(zhuǎn)正不僅僅是公司對你的認可，更是你對自己發(fā)展的肯定和鼓勵。

二、滿滿的自豪感

何為滿滿自豪感？對于每個員工而言，因為照顧、負責的感受與責任感，配合公司的不斷發(fā)展，每個人滿懷人性、才情及價值感，都有自己的成長與成就感受。

在美容行業(yè)中，每個員工始終都應(yīng)該以專業(yè)、熱情和服務(wù)為標準，對每個客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和讓客戶感到舒適的體驗。無論你是在接待臺、美容師、護理師還是技術(shù)顧問，你的每個細節(jié)都應(yīng)該在保證品質(zhì)的同時，讓每個客戶感到舒適和愉快。這種滿足感是金錢無法衡量的，恰恰是這種感覺成就了我們，感召我們，激勵我們一直前行。

在應(yīng)對新的挑戰(zhàn)的時候，我們首先會面臨工作的不同方面的壓力，因為對于新的工作，我們需要持續(xù)學習，了解更多相關(guān)知識以及技能，為了更好地服務(wù)客戶。盡管這些挑戰(zhàn)可能會打擊我們的自信心，但完成任務(wù)并為客戶提供更好的服務(wù)后所獲得的自豪感和成就感將極大地回報我們的努力，甚至推動我們不斷前進。

三、責任與使命感

轉(zhuǎn)正對于每個人而言，都意味著更多的責任感和責任。這意味著我們需要更加鍛煉自己，精通更多技能和知識，并且始終保持專業(yè)和耐心。雖然這句話說著很容易，但是當我們面臨復雜的情況時，需要我們更加積極地解決問題，體現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)和表現(xiàn)出自己在職場上的獨特魅力。

在美容行業(yè)，我們的每一次服務(wù)都代表了美容院的形象和聲譽，所以我們始終要保持耐心、謙和、寬容、真誠以及專業(yè)的態(tài)度。無論是在面對品質(zhì)問題還是客戶投訴時，我們都要關(guān)注客戶需求和反饋，盡力解決問題并不斷完善和改進服務(wù)，為客戶提供更好的體驗和印象感。這不僅僅是積極地履行自己的職責，更是對自己工作的一種使命感。

同時，作為一名美容院員工，轉(zhuǎn)正后也意味著我們要更加積極地關(guān)注和投入公司的發(fā)展，深度了解公司的戰(zhàn)略和運營，以及自己的職業(yè)發(fā)展和個人規(guī)劃，這樣才能更好地為公司做出貢獻，并贏得公司和客戶的信任和尊重。

四、學習與成長

美容行業(yè)不僅需要我們始終保持專業(yè)和耐心，還要擁有持續(xù)不斷的學習和成長的精神。在日新月異的行業(yè)中，持續(xù)學習和進修是不可或缺的一部分，只有這樣，我們才能掌握更多的技能和知識，更好地應(yīng)對行業(yè)的變化。

轉(zhuǎn)正后，我們應(yīng)該更加自主地學習和提升自己，尤其是對于那些我們不太熟悉、需要提升的領(lǐng)域。持續(xù)學習和成長不僅意味著我們可以提供更好的服務(wù)和體驗，更重要的是能夠讓我們保持在這個行業(yè)的領(lǐng)先地位，為之后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在公司中，我們還可以通過參加公司內(nèi)部學習班、專業(yè)論壇和業(yè)務(wù)培訓等方式，學習更多的技能和知識，同時擴大自己的社交圈子和人脈，使我們更加有自信和更加專業(yè)。

總之，當我們成為一名美容院員工后，轉(zhuǎn)正也不僅僅意味著一份穩(wěn)定的職業(yè)和工作的安全感，更是我們創(chuàng)造美好未來的起點。我們需要始終保持專業(yè)和耐心，不斷學習和成長，并更加積極地關(guān)注和投入公司的發(fā)展，才能更好地做出自己的貢獻，并成就自己職業(yè)生涯中的新瑪麗。

員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇4】

瓦斯員工作轉(zhuǎn)正總結(jié)

自從我加入瓦斯公司以來，這個工作一直是我心中的幸運之一。在這個工作當中，我遇到了諸多不同的挑戰(zhàn)和機會，也學到了不少寶貴的經(jīng)驗和技能。今天，我很高興地宣布，我已經(jīng)成功地完成了自己的轉(zhuǎn)正期，并正式成為了瓦斯公司的一名正式員工。在這篇文章中，我將分享我在這個轉(zhuǎn)正期間所經(jīng)歷的一些感受和領(lǐng)悟，希望能夠給其他人帶來一些啟示和靈感。

在我的轉(zhuǎn)正期間，我首先要感謝公司的領(lǐng)導和同事們。他們對我的幫助和支持是我能夠克服困難和實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。在我的轉(zhuǎn)正過程中，我需要接受各種不同的任務(wù)和挑戰(zhàn)，以證明自己的能力和價值。我的領(lǐng)導和同事們始終給予我誠摯的建議和反饋，幫助我更好地理解工作要求和公司的戰(zhàn)略目標。在這個過程當中，我學會了更好地溝通和協(xié)作，以及如何以系統(tǒng)和有效的方式解決問題。

在我的轉(zhuǎn)正期間，我遇到了一些具體的工作挑戰(zhàn)。例如，我需要對一些特殊設(shè)備的操作和維護進行培訓，并能夠獨立地解決突發(fā)的問題和故障。為了完成這個任務(wù)，我主動請教了經(jīng)驗豐富的同事和公司專家，通過親自操作和實踐，我深入了解了設(shè)備的工作原理和操作規(guī)程。在遇到困難和問題時，我也學會了如何尋找相關(guān)資料和信息，并且能夠快速地找到最佳的解決方案。通過這個經(jīng)驗，我深刻認識到：即使是看似復雜的問題，也只需要采取務(wù)實和系統(tǒng)的方法，就可以迎刃而解。

在我的轉(zhuǎn)正期間，公司還給我提供了豐富而有挑戰(zhàn)的培訓和學習機會。例如，我參加了技術(shù)培訓和專業(yè)課程，學習了更多有關(guān)瓦斯行業(yè)和相關(guān)技術(shù)的知識。這些課程在很大程度上開闊了我的視野，幫助我更好地認識行業(yè)和產(chǎn)品，提高自己的技能和能力，更好地為公司服務(wù)。此外，公司還鼓勵我參加社交活動和志愿者活動，加強自己的交際能力和責任感，并把這些精神貢獻給社會。

總的來說，在我的轉(zhuǎn)正期間，我學會了更多的工作技能和知識，也學會了更好的與人溝通和合作。這些經(jīng)驗和領(lǐng)悟都讓我更加自信和堅定地走向自己的職業(yè)目標，并為公司和社會做出更大的貢獻。我相信，在未來的工作和人生中，我會記住這些經(jīng)驗和領(lǐng)悟，繼續(xù)發(fā)揚啃書本肯拼搏的戶頭員的精神，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，不斷提高自己的技能和能力，在職場和生活中更好地實現(xiàn)自己的價值和夢想。

員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇5】

品檢員工轉(zhuǎn)正總結(jié)

我是一名品檢員工，自2020年開始加入了公司，負責質(zhì)量管理部門。在這期間，我不僅收獲了工作經(jīng)驗，還憑借自身的努力得到了公司的認可，最終完成了轉(zhuǎn)正，成為一名正式員工。本文將詳細介紹我在轉(zhuǎn)正過程中的經(jīng)歷和體會。

一、工作中的不足

在工作中，我也遇到了很多的問題和不足。首先，我的職責是對公司的生產(chǎn)產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗和測試，但我發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備不足，對產(chǎn)品的特點和檢驗方法還不夠熟悉，這給工作帶來了很大的困難。其次，在檢驗過程中，我往往會因為太注重細節(jié)而忽略了整體的情況，需要加強對產(chǎn)品總體情況的認識和理解。此外，我在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)方面也存在困難，需要加強自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

二、轉(zhuǎn)正前的自我反省

為了更好地適應(yīng)公司的要求和工作環(huán)境，我深入反省自己存在的不足和問題，并給自己制定了切實可行的計劃和目標。首先，我加強了自己的專業(yè)知識，參加了公司組織的專業(yè)培訓和學習，在檢驗方法、工藝流程等方面進行了深入研究和掌握。其次，我在實踐過程中，注重從整體和局部兩個層面掌握產(chǎn)品情況，做到全面檢驗，避免遺漏。最后，我向其他部門的同事多溝通，了解他們的需求和要求，并積極尋求共同合作的機會，加強協(xié)調(diào)和配合能力。

三、轉(zhuǎn)正面試的準備

為了完成轉(zhuǎn)正任務(wù)，我進行了調(diào)查研究，了解公司對員工的要求和評價標準，同時也對自己的工作情況和表現(xiàn)進行了全面的自我評估。在此基礎(chǔ)上，我重新梳理了自己的職責和任務(wù)，并制定了更為具體的計劃和目標。同時，我通過與領(lǐng)導和同事的交流和互動，進一步加強了自己的團隊協(xié)作意識和溝通技巧。

四、轉(zhuǎn)正結(jié)果

經(jīng)過一段時間的努力，我最終完成了轉(zhuǎn)正的任務(wù)，并成為了公司的正式員工。這期間，我不斷提升自己的工作能力和水平，加強自己的專業(yè)知識儲備，準確把握產(chǎn)品情況，積極主動與其他部門配合，形成了較好的協(xié)作機制，同時也得到了領(lǐng)導和同事的認可和贊揚。

五、結(jié)語

品檢員工作是一項很有挑戰(zhàn)性的工作，需要具備高度的責任感和專業(yè)素養(yǎng)。在轉(zhuǎn)正的過程中，我深刻反思了自己存在的不足和問題，務(wù)實地制定和執(zhí)行了自己的計劃，最終得到了公司的認可和好評。這對我而言，不僅是一份工作上的榮譽，更是一份對自己的肯定和激勵，我將繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度，踏實工作，不斷提升自己的工作能力和素養(yǎng)。

員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇6】

我于20xx年x月xx日入手下手到公司上班，歷來公司的第一天入手下手，我就把本身融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作環(huán)境總結(jié)以下：

1、特別注意的向四周的老同事進修，在工作中到處留心，多看，多思慮，多進修，以較快的速度熟悉著公司的環(huán)境，較好的融入到了我們的這個團隊中。

2、救助采購查對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類料理，為今后的工作供給便利；

并幫忙采購帶新員工，固然我本身還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是自動自動的幫忙采購帶新秀，將本身知道的和在工作中應(yīng)當注重注意的題目都教給xxx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

3、根據(jù)查對后的應(yīng)付賬款余額從頭建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑據(jù)、掛號應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供給商的期初余額尚需查對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)精確。

4、建立庫存明細賬。在三四月份，因為本來的本錢管帳忽然離職，在異國任何交代的環(huán)境下，變壓力為動力，要求本身盡快的熟悉公司環(huán)境，連續(xù)的對工作進行改革，以期更得當公司的近況。將庫存明細賬分為青島庫、公司滾動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和出產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單子進行響應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不精確，感化了報表的可托度，不過在這個進程中已經(jīng)積聚了一些經(jīng)驗，在今后的工作中會做的更好。

5、在工作中，長于思慮，發(fā)覺有的單子在處理上存在題目，便最終同同事進行雷同，與同事分享本身的辦理思路，能辦理的就辦理掉，不能辦理的就提交上級經(jīng)理，同時發(fā)起本身的定見供給參考。

6、接辦公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。

7、接辦運費的掛號工作。因為入手下手時未交代明白，，所以前段時候一貫延用前期的做法，對運費進行流水掛號。運費辦理批改后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費辦理的要求，從頭計劃了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在今后的工作中再根據(jù)必要進行響應(yīng)的調(diào)整。

8、熱忱答復同事詢問的題目。因為本身過去兵戈謀劃機利用多一點兒，積聚了一些經(jīng)驗，在工作中，凡是會有同事詢問，我老是會把本身知道的分享給大家。我覺得大家的本領(lǐng)都進步了，我們的公司才會集體的進步。

關(guān)于我們?nèi)缃竦臓顩r，我提一點見解，便是關(guān)于月末結(jié)賬的題目，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相干人員口徑要同等，聯(lián)合時候結(jié)賬，便于賬賬之間進行查對。要強化月末盤點的見解，盤點便是要進行賬實查對，目標是要到達賬實符合。

總之，經(jīng)過議定三個月的試用期，我覺得我能夠自動、自動、諳練的結(jié)束本身的工作，在工作中能夠發(fā)覺題目，并自動周全的互助公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的互助和和諧。在今后的工作中我會一如繼往，對人：與工錢善，對工作：力求完滿，連續(xù)的提拔本身的交易程度及綜合本質(zhì)，以期為公司的成長盡本身的一份氣力。

員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇7】

新員工試用期是公司對員工的考驗期，也是員工對自己的一次肯定和提升機會。試用期的結(jié)束，標志著一段新的職業(yè)生涯的開始，同時也需要總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，為下一步的職業(yè)規(guī)劃作好充分的準備。

一、試用期的完結(jié)

試用期的結(jié)束，意味著公司已經(jīng)對員工的實際工作能力和專業(yè)素質(zhì)進行了考察和評價。通過試用期的表現(xiàn)和公司的考核，員工可以知道自己在公司中的地位和職業(yè)發(fā)展的方向。

二、試用期的表現(xiàn)

在試用期中，員工需要全力以赴的展現(xiàn)自己的專業(yè)能力和團隊精神，提升公司與客戶的滿意度和信譽度。在實際工作中，需要注意以下幾點:

1.安排好自己的工作時間，融入到團隊中去，讓自己的工作不僅僅是一項任務(wù)，更是對于整個團隊的責任。

2.積極主動的溝通，克服語言障礙，盡力與同事和客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系，共同完成團隊的工作。

3.保持謙虛和虛心，不斷學習和理解公司內(nèi)部的規(guī)章制度，尊重公司的文化和價值觀，為實現(xiàn)公司目標做出自己的貢獻。

三、總結(jié)試用期的經(jīng)驗

試用期結(jié)束后，員工需要對自己的工作表現(xiàn)進行總結(jié)，以便對自己的職業(yè)發(fā)展起到良好的幫助和指引?？偨Y(jié)一段時間工作的經(jīng)驗不僅可以發(fā)現(xiàn)問題和改進的空間，同時也能夠讓自己更好的發(fā)現(xiàn)長處和優(yōu)勢。

在進行總結(jié)的過程中，需要注意以下幾點:

1.明確自己的職責和工作目標，評估自己是否已經(jīng)順利地完成了自己的工作任務(wù)。

2.分析和總結(jié)自己的表現(xiàn)和狀態(tài)，了解和發(fā)現(xiàn)自己在整個團隊工作中存在的問題和短板。

3.進一步完善自己的職業(yè)規(guī)劃， 思考自己未來的職業(yè)路線。

四、轉(zhuǎn)正后的工作

當員工轉(zhuǎn)正后，就意味著自己將會作為一個正式的員工為公司發(fā)展和創(chuàng)新做出自己的貢獻。為了能夠更好的適應(yīng)公司的工作環(huán)境，員工需要做好以下幾點：

1.熟悉自己的工作任務(wù)和工作職責，増強自己的工作能力和創(chuàng)新能力。

2.保持開放的心態(tài)和學習的態(tài)度，積極掌握公司的最新技術(shù)和流程，努力提升自己在公司中的地位和價值。

3. 維護好同事和客戶之間的關(guān)系，為公司的發(fā)展營造出良好的工作環(huán)境和氛圍。

四、“新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)”對于員工來說是一次重要的反省和自我檢思的機會。在實際的工作中，員工需要刻苦努力，勤奮工作，不斷學習，盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境，為公司的發(fā)展和提升貢獻自己的力量。

員工轉(zhuǎn)正簡短總結(jié)【篇8】

作為一位配件員工，在這家公司工作了一年多時間，經(jīng)過努力和奮斗，終于迎來了自己的轉(zhuǎn)正?；仡欉@一年多的工作經(jīng)歷，我深深地感受到了自己的進步和成長，也深刻地理解到了做好配件工作的重要性。在這里，我要向公司領(lǐng)導、同事和客戶表達我的感激之情，同時也要對自己的工作進行總結(jié)和反思，以期更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，迎接更大的挑戰(zhàn)。

一、知識的積累和技能的提升

作為一個配件員工，對于車輛的各種零配件和維修保養(yǎng)知識的了解是至關(guān)重要的。在公司的一年多時間里，我通過學習和實踐，積累了大量的專業(yè)知識，對各類零配件的特性、使用和維護方法有了更深入的認識。同時，我也通過與技術(shù)人員和同事的交流和學習，提高了自己的技能水平，在配件的采購、配發(fā)、報廢等方面做得更加妥善和專業(yè)，能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、工作責任心的強化和團隊合作的重要性

作為配件員工，不僅有嚴格的操作和管理流程，也需要有強烈的責任心和協(xié)作能力。在這一年多的工作中，我深深體會到，責任心是一件非常重要的事情。在現(xiàn)實工作中，我不僅需要把事情做好，而且還要時刻考慮到客戶的需求和利益，因此在每一個細節(jié)上都需要保持高度的警覺性和敏感度。此外，在日常工作中，我也時刻關(guān)注團隊的協(xié)作和合作，緊密配合各個崗位的工作，從而形成良好的工作氛圍，提高團隊的工作效率。

三、困難與挑戰(zhàn)的堅強面對和解決能力

在這一年多的時間里，我也遇到了許多的困難和挑戰(zhàn)。在整個團隊面臨客戶抱怨和維修延誤之類的問題時，我始終以積極的態(tài)度和堅定的決心去應(yīng)對它們，并且采取切實有效的措施來逐漸解決這些問題。雖然這并不是一件輕松的事情，但是在這個過程中，我也不斷地學習和提高自己的工作能力，具備了更強的應(yīng)對復雜情況、解決問題的能力，也讓我變得更加成熟和有責任感。

四、轉(zhuǎn)正并不是終點，要繼續(xù)前進

對于我來說，“配件員工轉(zhuǎn)正”只是人生的一個小節(jié)點，我要通過不斷學習和成長，為公司和客戶做好更多的事情。因為無論是在個人還是團隊上面，持續(xù)的進步和發(fā)展才是最重要的。同時，我也會始終堅持做到真誠對待每個客戶，用心做好每一個工作，體現(xiàn)公司的專業(yè)性和服務(wù)水平。

總之，在這一年多的時間里，我從一名初入職場的新人，逐漸成長為一名更加專業(yè)和成熟的配件員工。在未來的工作中，我會不斷努力，繼續(xù)提高自己的專業(yè)能力和工作質(zhì)量，為公司發(fā)展貢獻自己的力量，同時也為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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