時(shí)間像一匹駿馬,在你的不經(jīng)意間,它悄悄的跑過(guò),你即將面對(duì)的是下一個(gè)階段的工作,我們也到了寫工作總結(jié)的時(shí)候了,通過(guò)工作總結(jié),深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作。怎么才能將工作總結(jié)寫得全面呢?推薦你看看以下的路燈所工作總結(jié),為方便后續(xù)閱讀,請(qǐng)你收藏本文。
xx 年路燈管理所季度工作總結(jié)作為城管系統(tǒng)的一分子, 路燈管理所承擔(dān)著縣城各大主 街道及小街小巷的路燈新建、維護(hù)、運(yùn)行管理工作。xx 年第三季度,在縣政府、局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下, 我所緊緊圍繞路燈維護(hù)的中心工作,始終踐行方便群眾的服 務(wù)理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更快 捷的運(yùn)行機(jī)制,較好地保證了亮燈率?,F(xiàn)就第三季度的工作 情況總結(jié)如下
一、主要工作及成效 (一)堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真 學(xué)習(xí)鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想以及縣委政府的有關(guān) 文件會(huì)議精神,征訂了《城市亮化》等相關(guān)雜志,職工學(xué)習(xí) 有安排、有考勤、有筆記、有記錄,切實(shí)提高了職工的政治 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)路燈日常維護(hù)管理工作 1、強(qiáng)化路燈維護(hù)工作,確保道路照明運(yùn)行正常。本季 度維修大街小巷路燈 960 余盞,處理地埋電纜故障點(diǎn) 20 余 處,處理白天著燈事故 9 次,恢復(fù)鐵葉門、南街小區(qū)、墩腦 等路段被大車掛斷的路燈線路 5 起,處理雷雨季節(jié)里因惡劣 天氣損壞的路燈桿 4 起。切實(shí)提高了路燈照明的覆蓋率,使 路燈設(shè)施完好率達(dá) 97%以上,確保路燈設(shè)備的正常運(yùn)行。 2、全力保障重大節(jié)假日期間路燈的運(yùn)行質(zhì)量。為迎國(guó) 慶,我所及時(shí)組織維護(hù)人員對(duì)縣城路燈及亮化設(shè)施進(jìn)行了全 面細(xì)致的維護(hù)檢修。
重點(diǎn)修復(fù)了嵐山公園的上山道、 嵐湖路、 游步道的路燈及望江亭、電視塔等亮化景觀燈;替換了文化 廣場(chǎng)已腐蝕的庭院燈十桿,其余的庭院燈、龍柱燈及外圍路 燈都已進(jìn)行了大規(guī)模修復(fù);陸續(xù)更換了已燒壞受損的九洲大 橋、文化廣場(chǎng)、嵐山、嵐湖路、延伸街、黃坊至化工廠路段、 湘江大道、同濟(jì)大道等十余處電纜 890 米。
3、加強(qiáng)巡查管理,確保路燈設(shè)施安全運(yùn)行。我所制定 了詳細(xì)全面的巡查制度,維護(hù)人員每天必須對(duì)區(qū)域內(nèi)路燈設(shè) 備進(jìn)行巡查,對(duì)偷盜路燈設(shè)備、撞壞路燈、路燈傾斜、人為 損壞等情況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;督查室每星期對(duì) 區(qū)域路燈進(jìn)行督查,并做出相關(guān)督查結(jié)果對(duì)區(qū)域管理進(jìn)行考 核。這些制度有效確保了路燈設(shè)施的安全運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化施工質(zhì)效監(jiān)管,確保路燈設(shè)施安裝工程質(zhì)量。
1、第一期路燈集中監(jiān)控系統(tǒng)于七月份完成招投標(biāo)工作,八 月份相關(guān)技術(shù)人員開始正式拉網(wǎng)安裝。為確保工程安裝后能 順利運(yùn)行操作,技術(shù)人員在每個(gè)控制箱安裝監(jiān)控設(shè)備時(shí),都 會(huì)組織員工進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)怎么安裝監(jiān)控點(diǎn)、怎么布網(wǎng)線、怎 么查看監(jiān)控電腦的數(shù)據(jù)等等。
此項(xiàng)工程安裝、 布網(wǎng)都已完成, 即將拉網(wǎng)測(cè)試。 2、第二期大街小巷的材料采購(gòu)已經(jīng)到位,將于下月組 織人員進(jìn)行安裝建設(shè)。
二、統(tǒng)一調(diào)度,緊密配合“三治”工作 堅(jiān)決遏制“臟亂堵”現(xiàn)象,全面提升城市管理水平,全力 營(yíng)造規(guī)范有序、整潔優(yōu)美、和諧文明的人居環(huán)境,有效提升 城市品位,使縣城容貌平面整潔宜人、立面綠化美化、空間 亮麗和諧、動(dòng)態(tài)規(guī)范有序。
(一)治臟。強(qiáng)化主街道路燈的清洗工作,保證主街道 路燈的干凈完整,大街小道路燈無(wú)破損。積極開展“衛(wèi)生日” 活動(dòng),對(duì)辦公區(qū)內(nèi)外進(jìn)行徹底清掃,全面清除庭院內(nèi)外的衛(wèi) 生死角及溝道疏通工作。
(二)治亂。對(duì)于懸掛在路燈上存在安全隱患及違法違 章影響美觀的廣告牌,堅(jiān)決配合城管大隊(duì)進(jìn)行全面清理整 治。開展城區(qū)亮化設(shè)施整治,大力完善和修復(fù)破損的路燈設(shè) 施。
(三)治堵。堅(jiān)決保障路燈亮燈率,嚴(yán)格控制開閉時(shí)間, 堅(jiān)決避免因路燈亮化不到位而引發(fā)的擁堵問(wèn)題。
三、存在的問(wèn)題和困難 (一) 城市道路照明維護(hù)經(jīng)費(fèi)不足。
按照縣政府指示 xx 年起,縣城路燈的閉燈時(shí)間修改為凌晨五點(diǎn),長(zhǎng)達(dá)九小時(shí)的 亮燈時(shí)間給路燈線路帶來(lái)了嚴(yán)重超負(fù)荷,再加上高溫天氣, 導(dǎo)致維護(hù)人員工作量急驟增加,管理成本高、難度大。 (二)專業(yè)人員少、技術(shù)力量薄弱。我所員工男少女多, 線路維護(hù)作業(yè)專業(yè)性強(qiáng),能熟練勝任路燈檢修、施工安裝的 工作人員僅有男性員工 2 人,我所長(zhǎng)期面臨技術(shù)斷層,給我 們及時(shí)準(zhǔn)確處理路燈故障和日常維護(hù)檢修帶來(lái)了困難。
(三)由于我所現(xiàn)有的 14 米吊車出現(xiàn)了故障,本地汽修 部門沒(méi)辦法解決,銷售方又遲遲未給予處理,導(dǎo)致縣城主街 道路燈無(wú)法維修。
第三季度,我所的各項(xiàng)工作都完成的較好,但我們也清 醒的看到存在著很多的問(wèn)題和不足。下半年我們將繼續(xù)牢固 樹立務(wù)實(shí)苦干、開拓創(chuàng)新的精神,在主管局的大力支持和幫 助下,把路燈管理所的各項(xiàng)工作干的更好。
20xx年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,路燈所圍繞國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的創(chuàng)建、路燈的維護(hù)安裝、巡檢建設(shè)等工作緊密配合交通設(shè)施、安全生產(chǎn)檢查。公司的服務(wù)理念,不斷追求更高的工作效率、更好的服務(wù)質(zhì)量和更快的運(yùn)行機(jī)制,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。我院六個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
1.全面細(xì)致開展路燈養(yǎng)護(hù)工作
1.全面提高路燈管理維護(hù)水平,確保路燈亮燈率和設(shè)施完好率達(dá)標(biāo)。
開展每月定期巡查,每天白天和夜間巡查相結(jié)合,每月根據(jù)夜間不少于x次的黑夜時(shí)間調(diào)整時(shí)間控制校隊(duì)的時(shí)間,合理控制打開和關(guān)閉燈的時(shí)間。提高“點(diǎn)亮率”。每周檢查一次城控箱,每月清潔一次城控箱,提高“設(shè)施完好率”,并結(jié)合日間和夜間維護(hù)管理對(duì)路燈和照明進(jìn)行維護(hù)和維修,明確照明設(shè)施的維護(hù)維修時(shí)間。新增2套路燈遠(yuǎn)程監(jiān)控終端,遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)逐步落地。我院圍繞區(qū)委區(qū)政府的城市建設(shè)工作,對(duì)全市主次干道、公園、廣場(chǎng)的公共照明燈具和電器進(jìn)行了搶修。今年我們更換了xxx高壓鈉燈、xxx LED光源、xxx鎮(zhèn)流器、xx接觸器。 .修理電纜線xxx,更換xxx米以上的各種新電纜。維護(hù)廣場(chǎng)各種燈具的xxx個(gè)LED燈泡,更換各種景觀燈的xxx個(gè)燈,驅(qū)動(dòng)各種類型的xxx個(gè)燈。較好地保持了路燈設(shè)施完好率達(dá)到98%以上,主要道路亮燈率達(dá)到99%以上。
2、繼續(xù)加強(qiáng)燈具整治
配合創(chuàng)城,我院加大城市路燈燈桿清理力度,更換損壞的路燈桿燈罩,并拆除損壞的燈具。燈桿廣告xx,糾正燈桿xx,清潔控制箱xx次,更換損壞控制箱xxx,重新安置路燈和控制箱xx。
二、扎實(shí)推進(jìn)路燈工程建設(shè)任務(wù)
根據(jù)住建局十委交辦的任務(wù),進(jìn)一步分解,細(xì)化和量化工作指標(biāo),以重點(diǎn)項(xiàng)目為重點(diǎn),合理安排,精心組織,科學(xué)調(diào)度,圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。截至目前,新區(qū)xxx條道路的路燈安裝工作已經(jīng)完成,包括安裝箱1個(gè)、路燈控制箱xx座、LED路燈底座xx、干線管道xx余米。經(jīng)調(diào)試已投入使用,為群眾夜間安全出行提供保障。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn),確保路燈安全
一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作教育,樹立“安全第一、預(yù)防為主”,強(qiáng)化安全意識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,特別是在路燈工程建設(shè)中,要求全員做好安全防范工作,確保安全生產(chǎn)。
二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度,以電工操作和高空作業(yè)車安全管理為重點(diǎn),路燈維修嚴(yán)格遵守帶電作業(yè)規(guī)定。全年未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。生產(chǎn)率為 100%。
三是每月不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的路燈進(jìn)行檢查,特別是人流量大、路段繁華的路燈,檢查路燈是否漏電,并進(jìn)行維修有安全隱患及時(shí)處理。
在市委、市政府和住建局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神,以“不忘初心、牢記使命”為引領(lǐng),以提升城市夜間形象,提高市民出行的安全感、滿意度為宗旨,扎扎實(shí)實(shí)做好路燈管理工作,現(xiàn)就工作開展情況向考核組做以下匯報(bào):
一、黨的建設(shè)方面
(一)黨建工作得到全面加強(qiáng)。
堅(jiān)持以“不忘初心、牢記使命”主題教育為主線,完善并嚴(yán)格執(zhí)行了“三會(huì)一課”、“主題日”等制度,深入開展“人人上講堂”學(xué)習(xí)活動(dòng),班子成員帶頭領(lǐng)學(xué)黨內(nèi)法規(guī)制度。堅(jiān)持以基層黨組織規(guī)范達(dá)標(biāo)工作為抓手,積極創(chuàng)建五星級(jí)支部,認(rèn)真開展了專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、分類、歸檔,明確了專人進(jìn)行管理。豐富單位黨建文化的建設(shè),新制作黨建標(biāo)示牌、宣傳語(yǔ)十余處,以新穎、現(xiàn)代的方式將黨員的教育融入日常生活中。積極參加了“基層黨建擂臺(tái)賽”活動(dòng),并取得較好名次。著力加強(qiáng)和規(guī)范黨員發(fā)展工作,切實(shí)做好黨員教育、監(jiān)督、管理和服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)黨組織的親和力和凝聚力,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用充分發(fā)揮。
(二)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任進(jìn)一步壓實(shí)。
全面落實(shí)黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)要求貫穿于路燈管理工作全過(guò)程,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。年初,及時(shí)召開黨建工作會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議,層層簽定《廉政承諾書》,以“軍令狀”的形式把“一崗雙責(zé)”要求落實(shí)到人、落實(shí)到位。全面加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,認(rèn)真組織開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)大排查及黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試。修訂了財(cái)務(wù)管理制度,制定照明服務(wù)中心“三重一大”執(zhí)行制度,及時(shí)向住建局報(bào)送相關(guān)情況,切實(shí)扎緊扎密扎牢制度籠子,規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行。以“四看四樹”、“講規(guī)矩、守紀(jì)律、做表率”活動(dòng)為契機(jī),教育和引導(dǎo)廣大干部職工深刻汲取教訓(xùn),引以為戒,嚴(yán)于律己,廉潔從政。因預(yù)防措施扎實(shí)有效,近幾年我單位未出現(xiàn)一起違反黨規(guī)黨紀(jì)的情況。
(三)黨員素質(zhì)進(jìn)一步提升。
組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了先進(jìn)典型黨性教育等方面的電教片3部,增強(qiáng)支部黨員黨性觀念。加強(qiáng)對(duì)黨員學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督考核,利用“燈塔-黨建”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái),在單位內(nèi)部舉行學(xué)習(xí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)積分大比拼,并將學(xué)習(xí)情況納入每月的黨員亮化計(jì)分與年底的民主評(píng)議中,調(diào)動(dòng)了廣大黨員學(xué)習(xí)的積極性。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)駐村聯(lián)戶工作。
1、積極開展“民意5來(lái)聽”活動(dòng),按照上級(jí)要求支部相關(guān)黨員同志到北關(guān)社區(qū)書院居民組走訪慰問(wèn),察民情、聽民意,與社區(qū)居民進(jìn)行交流,詳細(xì)詢問(wèn)他們面臨的生產(chǎn)生活困難,就居民提出的要求進(jìn)行記錄,在端午前夕為家庭困難群眾、老黨員送去節(jié)日慰問(wèn)禮品,協(xié)調(diào)相關(guān)單位為社區(qū)修復(fù)損壞的路燈井蓋,消除了安全隱患。
2、組織黨員與聯(lián)建馬莊社區(qū)共同做好轄區(qū)附近居民體溫的測(cè)量,人員的登記信息等工作;為支持特殊群體疫情防控工作,黨員自愿者為香城敬老院和嶧山敬老院捐獻(xiàn)消毒液四箱,助力疫情防控。組織黨員為疫情捐款,奉獻(xiàn)愛(ài)心,支部全體黨員兩次捐款共計(jì)6086元。
3、為加強(qiáng)農(nóng)村黨組織建設(shè),提高群眾滿意度,切實(shí)為群眾辦實(shí)事,為村民的夜間出行保駕護(hù)航。我?guī)ьI(lǐng)駐太三工作組協(xié)調(diào)組織人員為太平鎮(zhèn)太三村更換led路燈燈頭33個(gè),新安裝抱箍燈35個(gè),消除了村內(nèi)亮化死角,受到了群眾的一致稱贊。
二、主要工作開展
(一)加強(qiáng)路燈的日常維護(hù)維修。根據(jù)各維護(hù)隊(duì)路燈維修日志全年共計(jì)出動(dòng)工程車1000余臺(tái)班,維修故障路燈20__余盞,更換了損壞的鈉燈、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器等電氣元件。對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的路燈井蓋缺失進(jìn)行及時(shí)增補(bǔ),共增補(bǔ)井蓋40余個(gè)。為方便故障維修,新砌路燈檢修井三百余個(gè)。及時(shí)處理路燈線路故障,更換民孟子湖新區(qū)、孟子大道等二十余條路段電纜管線6000千余米。對(duì)變壓器進(jìn)行安全大檢查,為變壓器加注變壓器油、更換高低壓配件,共計(jì)檢查變壓器197臺(tái),維修維護(hù)路燈變壓器19臺(tái),更換路燈控制柜7臺(tái),處理高壓故障14次。配合城市及道路建設(shè),及時(shí)對(duì)變壓器進(jìn)行遷改,確保變壓器安全平穩(wěn)運(yùn)行。因維護(hù)得當(dāng),處理及時(shí),全市路燈未發(fā)生大面積滅燈故障。貫徹綠色照明要求,更新改造嶧山路、鳧山路、廟前路等七條道路路燈燈頭,采用新式led光源,改善了照明環(huán)境,提高了照明亮度。
(二)是加強(qiáng)了對(duì)路燈的巡查看護(hù)工作。按照巡查制度,巡查人員每天對(duì)區(qū)域內(nèi)路燈設(shè)備進(jìn)行巡查,對(duì)偷盜路燈設(shè)備、撞壞路燈、路燈傾斜、人為損壞等情況進(jìn)行巡查,編報(bào)路燈巡查單及時(shí)通知維護(hù)人員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,全年共處理撞燈事故十起,及時(shí)向損壞燈具行為的個(gè)人追繳損失并及時(shí)上交財(cái)政,這些制度有效確保了路燈設(shè)施的安全運(yùn)行。
(三)嚴(yán)格落實(shí)了亮燈率考核制度。制訂了切實(shí)可行的考核指標(biāo)和考核辦法,對(duì)各維護(hù)隊(duì)的維修管理情況進(jìn)行不定期檢查考核,提高了維護(hù)人員的工作積極性,為提高管理和維修水平起到了較好的促進(jìn)作用。每半年組織一次一線科室隊(duì)員及部分后勤科室人員對(duì)區(qū)域內(nèi)路燈進(jìn)行亮燈率檢查,有力地保障了群眾的夜晚出行安全。
(四)是群眾滿意度大幅提升。制定路燈故障報(bào)修流程,進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié),打通群眾到直接業(yè)務(wù)人員的通道,避免出現(xiàn)推諉敷衍情況的發(fā)生。對(duì)“三個(gè)平臺(tái)”、12319、市民熱線反映的問(wèn)題,直接責(zé)任到人,并對(duì)辦理情況進(jìn)行監(jiān)督考核,確保了群眾訴求能夠及時(shí)解決。科學(xué)合理的開啟早晨“二次亮燈”,并根據(jù)日照時(shí)間及市民訴求對(duì)亮燈時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,最大程度的方便群眾冬季早間的出行。
(五)全力保障重大節(jié)假日期間的路燈運(yùn)行質(zhì)量。中秋、國(guó)慶期間及時(shí)組織維修人員對(duì)轄區(qū)路燈進(jìn)行全面檢修,同時(shí)檢修加固節(jié)日燈飾,在兩節(jié)期間合理開啟節(jié)日燈飾,烘托了節(jié)日氛圍。特別是春節(jié)亮燈工作,廣大干部職工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗風(fēng)霜,加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量的完成了春節(jié)亮化,受到了群眾的一致贊揚(yáng),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
(六)加強(qiáng)了安全生產(chǎn)檢查整治工作。每季度初安排部署安全生產(chǎn)隱患排查整治活動(dòng),確保路燈及其附屬設(shè)施的安全運(yùn)行。組織全體干部職工對(duì)全市路燈及附屬設(shè)施進(jìn)行安全大檢查。明確檢查區(qū)域責(zé)任人,逐燈進(jìn)行漏電檢測(cè)。共排查路燈桿體14000余桿、路燈箱變190余臺(tái),共發(fā)現(xiàn)漏電點(diǎn)5處,螺絲松動(dòng)10處,檢查井破壞70處。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行迅速整改,整改率達(dá)到100%,有效保障了路燈設(shè)施的安全運(yùn)行,提升了市容市貌,為市民的夜間出行保駕護(hù)航。全年未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
(七)做好信訪維穩(wěn)、文明單位方面的'工作。配合固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)管轄路燈、變壓器進(jìn)行全面細(xì)致的摸排。做好常態(tài)化值班工作,班子成員帶班,處理各類安全隱患及矛盾糾紛。為鞏固濟(jì)寧市級(jí)文明單位的創(chuàng)建成果,同時(shí)迎接黨建觀摩,對(duì)單位辦公區(qū)域進(jìn)行集中粉刷,極大的改變了單位的面貌,改善了職工的辦公環(huán)境。落實(shí)志愿者服務(wù)、組建黨員和職工的志愿者服務(wù)隊(duì)伍,積極參加各類志愿者活動(dòng)。根據(jù)住建局對(duì)信訪工作的要求,嚴(yán)格落實(shí)排查化解等工作措施,將各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
下一步我單位將繼續(xù)充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力開創(chuàng)黨建新途徑,將“四看四樹”、“講規(guī)矩、守紀(jì)律、做表率”、“不忘初心、牢記使命”教育活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為格盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn)到工作上。繼續(xù)加大路燈巡查維護(hù)力度,堅(jiān)持為市民的夜間出行營(yíng)造良好的照明服務(wù)的宗旨,堅(jiān)守崗位,服務(wù)大局,做好路燈管理維護(hù)中心工作,確保亮燈率始終保持在98%以上,切實(shí)提高群眾對(duì)路燈工作的滿意度。
匯報(bào)完畢,請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
在忙碌的工作中,不覺(jué)迎來(lái)xx年這xx年的末尾。回首xx年的工作,感慨頗深。這xx年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自xx年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,我部門積極落實(shí)落實(shí),賓客需要前臺(tái)服務(wù)的我們,我們前臺(tái)部門人員,能夠提供禮貌熱情周到的服務(wù)。
二、規(guī)范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)做好前臺(tái)工作。
1、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立健全工作質(zhì)量檢查制度和工作質(zhì)量檢查制度,由我部門牽頭,制定了《前臺(tái)部門禮貌用語(yǔ)及儀容儀表考核制度》。
2、強(qiáng)化執(zhí)行力度。從今年xx月份起,《前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量檢查制度》陸續(xù)出臺(tái),我部門堅(jiān)持執(zhí)行就餐滿意度調(diào)查制度,堅(jiān)持日清日結(jié)制度,對(duì)前臺(tái)收銀員、班長(zhǎng)、主管、值班等工作情況進(jìn)行綜合檢查,并做好記錄,作為年終考評(píng)的客觀依據(jù),提高員工的工作積極性。
3、加強(qiáng)考核力度。在日常服務(wù)工作中,我部門堅(jiān)持按《前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量考核制度》進(jìn)行工作質(zhì)量檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)了禮貌禮節(jié)、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能等方面的培訓(xùn)及考核。
三、做好服務(wù),樹立良好的公眾形象。
4、認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)訪登記。
5、認(rèn)真做好來(lái)訪人員的接待工作。
為來(lái)訪者倒茶和倒水,做好會(huì)議室、大廳、廚房等物品的保潔,為來(lái)訪者提供安全保障。
6、做好來(lái)訪客人的接待工作。
每天對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行分組,每個(gè)組由一個(gè)樓層負(fù)責(zé),我們樓層內(nèi)成立一個(gè)咨詢接待小組,由樓層主任級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行安排登記,及時(shí)報(bào)告來(lái)訪人員,并做好登記記錄。
四、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)。
7、禮貌禮儀培訓(xùn),我部門每月定期對(duì)樓層以上的管理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)了樓層的儀容儀表、職業(yè)道德、個(gè)人素養(yǎng),通過(guò)崗位職責(zé)及服務(wù)流程的培訓(xùn),提高樓層的服務(wù)意識(shí),做到:
8、微笑、問(wèn)候、規(guī)范
9、認(rèn)真地接待來(lái)訪客人,堅(jiān)持接聽電話,使來(lái)訪客人有賓至如歸的感覺(jué)。
10、認(rèn)真地為來(lái)訪客人打招呼,始終面帶微笑的為來(lái)訪者服務(wù)。
11、做到微笑服務(wù),從根本上改變來(lái)訪客人“求助”的陳舊觀念,真正使“換位思考”為來(lái)訪客人提供“想法”,真正地為來(lái)訪客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、努力做好宣傳,擴(kuò)大知名度。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的密切配合下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
12、由于人員的不足,我們前臺(tái)部的工作量相應(yīng)增大,接待的`人員及管理人員短缺,雖然在我們大家的共同努力下,前臺(tái)的工作量較以前有了明顯的增加,但是,我們的工作質(zhì)量與公司的要求、員工的工作態(tài)度都有較大的改變,都能較好地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,公司的管理機(jī)制也有了較大的改進(jìn),員工的工作積極性也有較高。
13、前臺(tái)工作倍受領(lǐng)導(dǎo)重視,對(duì)日常工作倍加認(rèn)真,嚴(yán)格按條令條例規(guī)定的內(nèi)容辦事。
14、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),主要從注重儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)等方面入手,加強(qiáng)培訓(xùn)。
15、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
xx年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,以“學(xué)習(xí)者,事無(wú)巨細(xì)”的態(tài)度來(lái)對(duì)待自我的工作,以“”重要思想為指導(dǎo),用武裝自我的頭腦,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)精神。
xx年來(lái)我認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)了《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)xx年規(guī)劃綱要》,《中華共和國(guó)行政許可法》、《中華共和國(guó)行政許可法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平。同時(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)黨的方針政策,不斷提高自我的政策水平。并在日常工作中,用理論來(lái)指導(dǎo)自我的工作實(shí)踐,用“”重要思想來(lái)武裝自我的頭腦,指導(dǎo)自我的工作。
二、勤勤懇懇,認(rèn)真做好本職工作
xx年來(lái),我認(rèn)真履行路燈維修人員的崗位職責(zé)。做好日常維護(hù)管理工作;在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度;在維護(hù)設(shè)備設(shè)施的正常使用中,能做到不開大燈和不關(guān)燈,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修并及時(shí)匯報(bào)。
1、在日常設(shè)備維修管理工作中,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)管理工作,每月進(jìn)行一次設(shè)備設(shè)施的日常設(shè)施使用記錄和檢查記錄,每周進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備清潔和維修記錄,每月按計(jì)劃做好設(shè)施設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和維修工作。
2、在設(shè)備維修管理工作中,我始終以“設(shè)備設(shè)施完好”為原則。認(rèn)真履行職責(zé),在日常維護(hù)管理工作中,我始終把握“以設(shè)備、設(shè)施完好”的原則,以“設(shè)施完好”作為工作的基本原則。在日常維護(hù)管理工作中,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)管理工作。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作本事
工作中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高工作能力,進(jìn)取參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)各項(xiàng)設(shè)備維修工作的要求。
3、在工作學(xué)習(xí)中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)本行業(yè)的新動(dòng)態(tài),新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),并用于指導(dǎo)自我的工作實(shí)踐。同時(shí),不斷向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),努力豐富自我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力鉆研本職業(yè)務(wù),進(jìn)取參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自我的工作本事及實(shí)際工作能力。
5、進(jìn)取參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自我的工作本事,不斷提高自我的工作技能和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告自我的所學(xué),以提高自我的工作水平。
四、不足之處
xx年來(lái),我始終堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)兩不誤,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技本事,努力使自我成為工作上的“復(fù)合型”人才。但我深知,作為一名路燈維修人員,在日常工作中還存在許多的不足之處,如工作本事、工作水平、工作態(tài)度還有待進(jìn)一步提高。我將在以后的工作中向前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自我的不足。
我局路燈所于20xx年5月初成立,近1個(gè)多月主要工作是配合泰山道翻建工程拆除路燈桿76個(gè),信號(hào)燈11個(gè),限高1處。同時(shí)與電力局部門進(jìn)行交接,熟悉并完成城區(qū)路燈調(diào)時(shí)工作。自路燈所成立之后組織人員學(xué)習(xí)電力知識(shí)、操作規(guī)范,為以后順利地開展縣城亮化美化工作做準(zhǔn)備,為確保路燈安裝運(yùn)行下半年主要工作如下:
1.實(shí)行路燈維修責(zé)任分段承包,提高維修人員的工作積極性。
2.執(zhí)行夜間巡查制度,做好巡查記錄、責(zé)任到人,分路段巡查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除與上報(bào),保障路燈亮化安全運(yùn)行。
3.加大對(duì)路燈控制箱,地埋線等路燈設(shè)施的檢查、檢修次數(shù),確保都能正常工作。
4.加強(qiáng)人員電力業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作的積極性,以全面提高人員的綜合素質(zhì)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,定期進(jìn)行升降車的維護(hù)和檢修工作,保障車輛的良好性能。
科學(xué)治理,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?,?jiān)持每天要定期進(jìn)行嚴(yán)格的線路、燈具、配電箱等巡查,對(duì)路燈的開、關(guān)燈時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)電表表示數(shù)、線路的`電流、電壓等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,同時(shí)我們加強(qiáng)對(duì)路燈線路的巡檢,制止廣告公司等企業(yè)的違規(guī)施工,有效保護(hù)線路安全,保證了供電安全。
20xx年上半年,路燈管理處在處支部、處委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極落實(shí)年初處務(wù)工作會(huì)議精神,結(jié)合自身工作任務(wù)與特點(diǎn),做了以下工作:
一、加強(qiáng)日常巡檢與維護(hù),確保路燈系統(tǒng)正常運(yùn)行
常規(guī)的巡檢與維護(hù)是非常必要的,在化營(yíng)副處長(zhǎng)的安排下,我們組織了6次徒步全線路巡檢、21次車巡,每周安排配電箱表測(cè)檢查,并規(guī)定了雨后配電箱必檢的制度。我們把日常檢查工作落到了實(shí)處。通過(guò)有規(guī)律性的檢查,發(fā)現(xiàn)了并處理了路燈桿地腳螺栓松動(dòng)7處,線管裸漏35米,檢查口蓋10處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)丟失電纜80余米,電線100余米,掛式鎮(zhèn)流器5個(gè),以上均及時(shí)做了處理。
通過(guò)日常有序的檢修工作,使我們能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行的隱患,避免了一些故障的發(fā)生,保證了路燈系統(tǒng)的正常工作。
二、及時(shí)處理較大型故障,盡全力避免停電維修
上半年我們主要對(duì)建設(shè)路南段、北段西、建凌街市場(chǎng)段(西)、建凌街(育紅)北段漫水橋、朝陽(yáng)路(河?xùn)|段)、朝陽(yáng)路西溝段等進(jìn)行了大規(guī)模的維修工作。上述路段主要是施工原因造成的故障,有的地段甚至發(fā)生兩次以上線路故障。對(duì)于這種情況,我們?cè)凇撂庨L(zhǎng)帶領(lǐng)下總是能夠在第一時(shí)間做出反應(yīng),認(rèn)真分析故障原因,運(yùn)用萬(wàn)用表、電流表、探測(cè)儀等設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),盡快找出故障點(diǎn),進(jìn)行處理,全力避免停電維修。
在建設(shè)路的維修工作中,由于北段西側(cè)有業(yè)戶蓋樓深挖基礎(chǔ),造成線路破損,導(dǎo)致不能供電,為不影響市民出行,按×處長(zhǎng)指示,西段停電而東側(cè)供電,這樣就避免了停電維修狀態(tài)。在7月份的維修中,因其它同志都忙于河?xùn)|防汛墊方,只剩、三名同志在線路上工作,在無(wú)車、無(wú)人,冒著酪熱于當(dāng)天完成了南段的維修,保證了晚上正常供電。
在工作中一線的同志力求嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,在西溝線路維修工作中,我們的同志頭頂烈日在長(zhǎng)達(dá)300多米的線路中電纜上用手進(jìn)行觸摸檢查,確認(rèn)有無(wú)壞點(diǎn),用各種儀器進(jìn)行反復(fù)檢測(cè),確認(rèn)表示正常后,才請(qǐng)示送電。
我們今年上半年的停電維修情況只發(fā)生了2次3天,較去年有很大提高,給市民出行盡量減少了麻煩。這些工作得益于×處長(zhǎng)的正確指導(dǎo)和一線同志的努力工作。
三、對(duì)涉及路燈的突發(fā)事件快速反應(yīng),保證安全及時(shí)周到處理
今年上半年發(fā)生因車撞壞撞倒燈桿7起(分別為紅旗街毛巾廠門口,朝陽(yáng)路西溝段、河?xùn)|加油站東、棉麻西,站前街2處、凌東北街三高中),因洪水毀倒燈桿1起;因洪水沖擊露線(管)150多米。在這些突發(fā)事件中我們總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行處理。在站前街線桿處理中,由于我們的及時(shí)反應(yīng),避免了因線桿傾斜給群眾和車輛出行帶來(lái)的威脅。
在29日發(fā)完洪水造成線、桿損壞后,在處里統(tǒng)一組織下,×處長(zhǎng)在30日即指示我們對(duì)棉麻西的損壞點(diǎn)進(jìn)行防護(hù),并對(duì)河?xùn)|的因路基被毀而對(duì)線、桿造成的損害進(jìn)行評(píng)估。我們于當(dāng)天即完成對(duì)棉麻西損壞點(diǎn)的防護(hù),并在稍晚些時(shí)候,組織人力、鏟車、東風(fēng)、時(shí)風(fēng)等車輛進(jìn)行墊方和水泥防護(hù),在1個(gè)工作日內(nèi)完成河?xùn)|墊方、水泥防護(hù),完成了任務(wù)。
只要有涉及路燈的突發(fā)事件,我們總是能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)并做處理,有的群眾指著我們車輛上的“×縣市政管理處”說(shuō),你們的速度真是太快了。
四、果斷處理電纜線被盜割問(wèn)題
隨著銅價(jià)的上漲,一些不法分子的目光描向路燈的一些跨橋線路,建凌三橋、南環(huán)小橋、建凌大橋、凌東北街84m橋等處跨橋線路相繼被盜割,配電箱被破壞。我們對(duì)三橋及時(shí)修復(fù)后,次日又被盜,針對(duì)這種情況,化營(yíng)處長(zhǎng)帶領(lǐng)路燈管理處人員進(jìn)行了反復(fù)研究,切合實(shí)際的做了以下工作:
1、大凌橋下、凌東北街84米橋架鋼索,補(bǔ)線(4*35電纜50余米,2*2、5電纜90余米);
2、南環(huán)小橋用水泥桿穿管;
3、建凌三橋下用水泥砌筑線管,并補(bǔ)線(4*35電纜40余米,2*2、5電纜40余米);
4、向鎮(zhèn)南派出所、河?xùn)|派出所報(bào)案。
以上措施,有力的保護(hù)路燈電纜,效果明顯。
五、完成不夜城路的路燈尾端工程
在×處長(zhǎng)安排下,完成不夜城路的尾端路燈進(jìn)行安裝,安裝路燈3組,布線180m,使不夜城路與建平路連成一線。
六、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
一支隊(duì)伍能不能沖得上、打得贏,我們認(rèn)為主要是隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力與凝聚力。路燈管理處是以年輕人為主的隊(duì)伍,我們?cè)诠ぷ髦惺肿⒁獍l(fā)揮年輕人的特點(diǎn),增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,在烈日下的每一瓶水、在寒雪中的每一支煙,都能體會(huì)出同志們的互相關(guān)心與照顧,正是因?yàn)檫@種相互的力量,才是我們?cè)诟鞣N急難險(xiǎn)重的條件下出色完成任務(wù)的關(guān)鍵。
通過(guò)近半年的工作,我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、處支部、處委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)與支持是我們做好一切工作的關(guān)鍵。
作為市政管理處的一部份,我們負(fù)責(zé)的是路燈工作,這是整個(gè)市政管理的一個(gè)組成部份,這半年的工作主要是在處支部、處委會(huì)的安排下進(jìn)行的,同時(shí),處里也給我們?cè)诓牧稀④囕v、設(shè)備和決策上以大力的支持,如果沒(méi)有這些工作,我們的工作將一事無(wú)成。
二、實(shí)事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),集思廣義加適當(dāng)?shù)募惺俏覀兺瓿筛黜?xiàng)工作的`工作方法。
路燈工作涉及電氣、土建兩個(gè)體系,我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持實(shí)事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)一些故障的判斷和處理上絕不敷衍了事,堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,一絲不茍,同時(shí),對(duì)一些有分歧的問(wèn)題上,本著結(jié)合實(shí)際,尊重規(guī)律的態(tài)度,適當(dāng)?shù)募右约?。如在處理電纜線盜割問(wèn)題上,同志們的意見(jiàn)不盡相同,×處長(zhǎng)經(jīng)過(guò)綜合分析后,果斷決定應(yīng)用鋼索、砌筑、穿水泥管的辦法盡量做好線路防護(hù),實(shí)事證明這些方法是可行的,有效的。
三、同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作是我們做好工作的基礎(chǔ)。
在近幾年的鍛煉下,路燈管理處形成了這樣的傳統(tǒng),一是團(tuán)結(jié)協(xié)作,二是能吃苦能戰(zhàn)斗;在日常工作中,我們通常是有任務(wù)就出發(fā),而無(wú)論嚴(yán)寒還是酷熱,以最快的時(shí)間以最優(yōu)的質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),同志們?cè)诟黜?xiàng)工作中都非常認(rèn)真努力。朝陽(yáng)路河?xùn)|段的防汛墊方和建設(shè)路南段的查修是同時(shí)進(jìn)行的,分為兩個(gè)工地,車輛、土建、電氣三個(gè)工作面,對(duì)于這樣大的工作量,在同志們的努力下。我們用少于1個(gè)工作日的時(shí)間保質(zhì)保量的完成了任務(wù),工作結(jié)束時(shí)已經(jīng)接近下午3時(shí),沒(méi)有一個(gè)人退縮、沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。正是這樣的隊(duì)伍素質(zhì),我們才完成一個(gè)又一個(gè)急難險(xiǎn)重的工作。
工作的不足和今后的工作打算:
1、上半年的路燈維護(hù)工作不理想,亮燈率沒(méi)有達(dá)到95%;
2、夜間施工防護(hù)工作不到位,部分施工車輛無(wú)工程警示燈和工作人員標(biāo)志不明顯,容易造成危險(xiǎn);
在今后的工作中,我們要以處支部處委會(huì)的工作安排為核心,結(jié)合自身特點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)工作,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,研究一些新工藝和新方法在路燈管理和維護(hù)工作上的應(yīng)用,提高管理和維護(hù)水平,為全處整體工作的不斷向前發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
200x年已悄然離去,回首200x年,是播種希望的xx年,也是收獲碩果的xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,在同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上述工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全心全意,克服困難,勤奮踏實(shí),勇于超越。今年我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況如下:
在200x年,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策,法規(guī),專業(yè)知識(shí),技能,態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
在本年度的工作中,完成情況如下:
一、在本年度內(nèi),認(rèn)真參加學(xué)院舉辦的各種會(huì)議,做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作和會(huì)議記錄,做好會(huì)議記錄,并及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、認(rèn)真做好學(xué)院的檔案整理工作。
三、認(rèn)真做好學(xué)院的通知、通告的發(fā)放工作,做到了不讓學(xué)院的通知在我校延誤,并做好了通知的發(fā)放工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好學(xué)院的勞動(dòng)紀(jì)律工作。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好院內(nèi)其他文件資料的收、發(fā)放工作。
六、本年度完成了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
本年度的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)積極性不夠,在工作中有時(shí)粗心大意、不夠細(xì)致的毛病。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī),努力做好自己的本職工作。
本年度,我在工作中能夠圍繞學(xué)院的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
總之,今年我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有不少的差距。工作中也有一些不足和缺點(diǎn),主要表現(xiàn)在:
1、學(xué)院的工作多而雜,針對(duì)這點(diǎn),在平時(shí)的工作中要多動(dòng)腦子,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
2、對(duì)工作中存在的各種問(wèn)題,不能積極主動(dòng)的去思考,不善于總結(jié)。
今年的工作任務(wù)較重,壓力較大。但要使工作順利進(jìn)行,必須做到勤動(dòng)腦,勤動(dòng)手,勤動(dòng)嘴;多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,了解每一位領(lǐng)導(dǎo)的工作思想和意圖及工作中存在的問(wèn)題,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。在自己的工作崗位上,自己能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù),這主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同志們的幫助。
今年,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,我從事了200x年的工商管理工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)院的經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)及學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。在平時(shí)的工作過(guò)程中,我注意理論和實(shí)踐相結(jié)合,積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),把理論和實(shí)踐相結(jié)合,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn),在不斷改造自己的同時(shí),努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),使自己在上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求下,盡快的熟悉學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,當(dāng)好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的助手,完成好學(xué)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù).
總而言之,xx年來(lái),由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,我還兼任了學(xué)院的工會(huì)財(cái)務(wù)工作,這些工作都還可以,但我深知,這些成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持是分不開的。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一、工作成績(jī)
截止20xx年5月底,xx城區(qū)安裝路燈2674桿、5848盞,路燈專用變壓器52臺(tái),投入建設(shè)資金3050萬(wàn)元,其中:20xx年20xx年四年時(shí)間安裝路燈1805桿、路燈專用變壓器22臺(tái),投入建設(shè)資金1890萬(wàn)元,分別占總數(shù)的67.5%、42.3%、62%。城區(qū)路燈東起xx路xx收費(fèi)站,西至xx路,南起xx路,北到xx路,路燈設(shè)施遍布城區(qū)各個(gè)角落。
為迎接市委工作會(huì)議在xx的召開,20xx年分別在xx北路、xx路、xx橋、xx西路、xx中路等安裝路燈294桿;20xx年對(duì)xx全段1046只路燈燈具更換維護(hù),投入資金94.3萬(wàn)元,在xx路和xx一級(jí)公路安裝路燈365桿,投入建設(shè)資金537萬(wàn)元,20xx年無(wú)論是新建路燈還是資金投入均為歷年之最。
二、工作亮點(diǎn)
1、制定路燈分片定期巡查制度
將城區(qū)路燈設(shè)施分4片,4名路燈檢修巡視人員每人1片,對(duì)各自責(zé)任區(qū)路燈設(shè)施認(rèn)真巡查,確保電源、線路及設(shè)施的安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并在第一時(shí)間修復(fù)。
2、采取智能控制方式調(diào)控路燈開關(guān)燈時(shí)間
在城區(qū)部分道路安裝路燈經(jīng)緯度控制儀,取締以前的電腦時(shí)鐘控制器,實(shí)現(xiàn)路燈開關(guān)燈時(shí)間隨季節(jié)變化而自動(dòng)調(diào)整,徹底改變隨季節(jié)變化靠人工手動(dòng)調(diào)整開關(guān)燈的落后方式,路燈開關(guān)燈時(shí)間更加準(zhǔn)確,檢修人員工作強(qiáng)度也隨之大大減低。
三、工作措施
1、路燈防盜措施
針對(duì)路燈電纜線路被盜的現(xiàn)象,采取對(duì)路燈線路不定點(diǎn)澆筑混凝土、分段下卡和灌注水泥漿等措施對(duì)電纜予以固定;對(duì)橋腳下的線路采取鍍鋅管和螺絲固定等措施;對(duì)偏遠(yuǎn)路段采取間隔或者單側(cè)亮燈等措施,保持電纜夜間帶電,減少被盜機(jī)率。
2、路燈節(jié)能措施
在路燈設(shè)計(jì)、安裝之初就優(yōu)先使用低損耗變壓器,淘汰高損耗老舊配電變壓器,選用發(fā)光效率高的光源及高效的燈具等。根據(jù)xx區(qū)實(shí)際情況,對(duì)路燈照明采取了一些節(jié)能(電)措施:安裝雙光源燈具或雙燈具時(shí),在需要節(jié)能的時(shí)候關(guān)閉其中一只光源或一個(gè)燈具實(shí)現(xiàn)節(jié)能;在車少人稀的道路上,采取隔盞熄燈和關(guān)閉人行道側(cè)路燈的辦法實(shí)現(xiàn)節(jié)約用電。
四、存在問(wèn)題1、人員較少
我所現(xiàn)有職工7名,其中巡視檢修人員4名(管委會(huì)2人),承擔(dān)城區(qū)近6000盞路燈維修任務(wù)。因人員少,巡視檢查有時(shí)不到位,不徹底。
2、車輛滯后
現(xiàn)有一輛20xx年購(gòu)買的高空作業(yè)車,高度為14米,部分高桿燈因該車高度有限無(wú)法維修。
五、下一步打算
1、推廣led道路照明在我區(qū)的廣泛應(yīng)用,有效地降低城市營(yíng)運(yùn)成本。
2、增加路燈檢修巡視人員,購(gòu)買28米高空作業(yè)車,以加強(qiáng)路燈維修和養(yǎng)護(hù),確保良好的路燈亮燈率和設(shè)施完好率。
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