2024收銀試用期工作總結(集錦14篇)

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收銀試用期工作總結 篇1

我于20xx年01月15日加入公司財務部任出納職位，在這三個月里，我在公司財務部及各位領導的領導下，在公司同事的幫助下，我對公司經營模式和管理制度有了深入的認識和學習?，F將這三個月的工作總結如下：

1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時掌握賬戶資金信息。

2、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理，每周編制《資金狀態(tài)周報表》、《工作計劃表》，月終編制《現金盤點表》，季度編制《季度備用金及借支核查表》。

3、逐筆、及時、準確登記現金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節(jié)信息以便對賬時，方便、準確，以便更好的完成對賬工作。

4、嚴格按照財務制度的要求，審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等，完成現金、票據的收付業(yè)務。

5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。

6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對，及時做銀行存款余額調節(jié)表。

7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報，每季度申報企業(yè)所得稅，及上傳財務所表。

8、完成領導交待的其他工作及配合各部門的工作。

除上述幾點日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態(tài)度；積極發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用；加強的安全意識，現金、票據的安全保管；團結同事，提升溝通能力以助于順利完成各項工作。

收銀試用期工作總結 篇2

我叫，于X年X月X日來到這里工作，在這短短的幾個月當中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責:

1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作;

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務;

3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序;

4、準確打印臺號的各項收費帳單。

5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向guǎn lǐ人員匯報，做到款帳相符;

6、周轉備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;

10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。

11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;

13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數據。

以上是我在實習期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識，提升自己的業(yè)務技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。

收銀試用期工作總結 篇3

本文旨在總結我在試用期內作為一名收銀員的工作經歷與收獲。試用期為期三個月，我在這段時間里逐漸適應了收銀員的工作，并取得了一定的成績。以下是我在試用期內的具體工作總結。

在試用期的開始，我對收銀員的工作流程和技巧幾乎一無所知，但我很快就意識到這個崗位需要高度的耐心和精確度。我花了大量的時間和精力學習如何處理貨品的編碼，快速計算和找零的方法。通過與同事和經理的交流，我了解到了一些行業(yè)常用的工具和軟件，例如POS機和電子收款系統。

在試用期的過程中，我逐漸掌握了更多的技能。收銀員需要通過與顧客的互動，快速準確地完成交易。培養(yǎng)一種友善而專業(yè)的態(tài)度，能夠迅速掌握并使用各種促銷活動和折扣策略，使我可以更好地為顧客提供服務。同時，我也學會了處理特殊情況，比如退貨和換貨，以及如何處理糾紛和投訴。

通過與顧客的接觸，我逐漸了解了他們的需求和期望。每個顧客都有自己的購物習慣和觀念，我學會了尊重每個顧客的選擇，并盡力滿足他們的需求。我還學會了如何主動與顧客建立良好的溝通和聯系，傾聽他們的意見和建議，以提升我們的服務質量。

除了與顧客的互動，我還與同事和經理保持著密切的聯系。我參加了公司組織的一些培訓和會議，與同事共同分享經驗和理解我們的目標。我發(fā)現與同事的積極互動可以提高整個團隊的效率和凝聚力。同時，經理也給予了我很多寶貴的指導和建議，幫助我更好地適應和成長。

在試用期結束時我進行了一次自我評估。我發(fā)現自己在這段時間里有了很大的進步，不僅是技術上的提升，還有在態(tài)度和團隊合作方面的發(fā)展。與此同時，我也認識到自己還有很多可以改進的地方，例如在繁忙的時候更好地處理壓力和提高工作效率。我將繼續(xù)積極學習和努力，使我在這個行業(yè)中能夠更上一層樓。

小編認為，在這個試用期里，我逐漸適應了收銀員的工作，并在技術和態(tài)度方面取得了一定的成績。通過與顧客和同事的互動，我了解到了他們的需求和期望，提高了自己的服務水平。我相信，通過不斷學習和實踐，我將能夠在這個崗位上取得更大的成就。作為一名收銀員，我將繼續(xù)用我的專業(yè)知識和技能為顧客提供優(yōu)質的服務。

收銀試用期工作總結 篇4

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段（11月7日―11月31日）。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段（12月1日―12月31日）。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業(yè)主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務質量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xxx的美譽度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段（20xx年1月1日―至今）

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時xx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xxx滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

收銀試用期工作總結 篇5

作為一名超市收銀員，試用期轉正是武裝自己的機會，也是給自己一個證明的舞臺。在試用期轉正的三個月里，我經歷了許多挑戰(zhàn)和成長，下面我將詳細總結這段時光，并展望未來的發(fā)展方向。

首先，我想強調的是團隊合作的重要性。在與同事的合作中，我逐漸認識到無論在哪個崗位，團隊合作都是至關重要的。作為一名收銀員，我與前臺的同事合作緊密，他們提供商品信息和支持，我負責快速、準確地收款和找零。通過與團隊緊密配合，我不僅更好地了解了自己職位的職責，還學會了與人溝通和協作。

其次，我在這段時間里學到了如何處理客戶投訴。作為收銀員，接觸到各種各樣的客戶是家常便飯。有的顧客不滿意商品的質量，有的投訴我處理得太慢。面對這樣的情況，我學會了保持冷靜并聆聽顧客的問題，并在解決問題時力求給予滿意答復。我也積極與前臺和管理層溝通，及時做好記錄并改進服務。

此外，我認識到自我管理的重要性。作為一名收銀員，時間管理非常重要。我盡量在高峰期完成交易，高效地掃描商品，準確地操作收銀系統，以便給予更多的時間幫助其他同事。在工作之余，我也努力培養(yǎng)個人技能，比如增加業(yè)務知識、了解各類產品、學會更好地服務顧客。通過自我管理，我能夠更好地應對忙碌的工作環(huán)境和個人成長的需求。

此外，我還很重視自身的提升。在試用期期間，我充分利用了超市提供的培訓機會。我積極參加公司組織的培訓課程，擴展了自己的知識面。我也主動向經驗豐富的同事請教，虛心聽取他們的建議和經驗。通過這些努力，我不僅增加了業(yè)務技能，也提升了解決問題的能力和領導力。

最后，我對未來的發(fā)展充滿了期待。作為一名收銀員，我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質的服務，不斷提高工作效率和準確性。我也希望能夠接觸到更多不同的客戶，從中學習和成長。此外，我希望有機會參與到更廣泛的項目中，比如處理差異商品、協助管理層制定銷售計劃等，以拓寬自己的視野和能力。

總之，超市收銀員試用期轉正工作是一段充滿挑戰(zhàn)和成長的旅程。在三個月的時間里，我學到了很多寶貴經驗，提高了自己的職業(yè)技能和團隊合作能力。我將繼續(xù)努力，以成為一名更出色的收銀員，并為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。

收銀試用期工作總結 篇6

xx年即將告一段落，回顧這x年來的工作，在公司領導的正確領導下，在部門領導的大力支持與關心下，我本著認真負責、不斷學習的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，以最快、最好的工作質量完成本職工作，現將x年來的工作情況總結如下：

在xx年的工作中，作為財務部的一員，我主要負責銷售收款和數據錄入及統計核對工作，面對繁雜瑣碎的大量日常性工作，自我強化認真負責的工作態(tài)度和為客戶服務的工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求準確、及時，避免疏漏和差錯。

一、認真做好基礎的銷售收款和退款工作。作為財務部派駐在銷售部的收款員，面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責。這一工作看似簡單，實則需要以及其認真和細致耐心的工作態(tài)度去面對，需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重，關系到公司最為基本的利益，如果發(fā)生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認真確、毫無差錯的完成收款工作，始終強化為客戶服務的工作態(tài)度。

二、及時準確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統計及核對工作。銷售收款環(huán)節(jié)結束后，還需要對當天的收款情況和銀行

發(fā)放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理，需要了解并掌握客戶購房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷售收款的整體狀況，及時準確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表，以便領導及時了解和掌握公司的銷售收款情況，布置安排其他工作的開展和落實。另外，定期和銷售部進行銷售收款的核對工作，確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏，并對到期未收回的銷售款項進行催收工作，確保公司的利益不受損失。

三、積極配合其他同事完成對業(yè)主交房時天然氣、維修基金的代收代繳工作。年初、由于國家xx新政策的出臺，使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時搶點的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門領導班子的迅速決策之下，我和其他同事一起加班加點、在保證準確無誤的前提下，迅速的完成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大化。

四、協助其他同事完成潤祥小區(qū)經濟適用房的收款工作，雖然這項工作不屬于我的職責范圍，但是由于情況特殊，需要我協助其他同事完成，我仍然以認真的工作態(tài)度，細致的做好收款和數據錄入以及資料交接工作。

過去的一年時間里，還要感謝領導對我工作的大力支持和對我個人的熱心關懷，督促我不斷提高業(yè)務知識和工作技能，讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。

綜上所述，雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事

情，但由于缺乏經驗、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經驗教訓，繼續(xù)以認真負責的工作態(tài)度，力求以更飽滿的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步，更加充實自己的業(yè)務知識和工作技能，以便為明年的結算工作打好基礎、做好準備。

收銀試用期工作總結 篇7

光陰似劍，時光如梭，我的試用期就這么結束了。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

作為一名商場收銀員，我總結了以下資料：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把xx越辦越好。

收銀試用期工作總結 篇8

不知不覺中，我已經在公司工作了近 x 個月了。雖然工作時間不長，但我經歷了公司歷史上最重要的部分。一期商品房先建，現已全部售出。回顧過去x個月的工作，我學到了很多規(guī)則，也為我增加了很多知識。同時，也讓我積累了一定的工作經驗。從進公司那天起，我就忙得不可開交。我的工作職責是負責現金收付、銀行結算、原件整理、有價證券保管等重要工作。剛開始的時候，以為收銀員的工作看似簡單，其實是點鈔票、填支票、經營銀行等事務性工作，但當我真正投入到工作中時，我才發(fā)現自己的對收銀員工作的認識和理解。錯了，收銀工作不僅責任重大，而且有一定的知識需要學習掌握。就x期的收銀工作而言，雖然工作基本順利完成，但也存在一定的失誤和不足。根據第一期的經驗總結以下幾點：

1.

銷售人員填寫的合同價目表，必須根據公司出具的銷售價目表認真審核，并一一核對姓名、房號、首付金額和合同簽訂期限。如果有任何差異，請立即聯系銷售人員。 .

2. 有特價優(yōu)惠的客戶，必須有折扣單（公司領導簽字）方可打折，否則按正常價格出售。

3.

根據以往的經驗，有個別客戶在支付首付時無法一次性支付并簽訂合同。我們無法開具公司收據，以免造成不必要的麻煩。應開具臨時收據，收據上僅注明臨時收款金額。 .

4、為保證公司財產安全，收到現金后，應及時存入公司銀行賬戶，大額現金應分兩次存入銀行人們。

5、協助銷售人員指導客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款項盡快退回公司銀行賬戶。

回顧自己的問題，我認為：

1. 學習不夠。當前，隨著以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識、新科學不斷涌現。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，學習缺乏緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新要求。

2. 工作累了，思緒散漫。 這是因為你的政治素質不高，也是你世界觀、人生觀、價值觀不好的表現。

針對以上問題，今后努力的方向是：

1.加強理論學習，進一步提高自身素質。 對業(yè)務的熟悉并不能代替對更高層次的個人素質的追求。 要通過學習金融工作、市場經濟理論、國家法律法規(guī)、金融業(yè)務知識和相關政策，增強分析和解決問題的能力。

二是強化整體觀念，轉變工作作風，努力克服負面情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事把工作做得更好。

收銀試用期工作總結 篇9

時光荏苒，我已經在收銀臺工作了 x 個月。在這里，我有過悲歡離合，但更多的是收獲，成為我成長路上的一筆財富。在此，感謝領導給我這個平臺，讓我得到了很好的鍛煉。給了我一個施展才華的舞臺。我會珍惜自己的選擇，成為一名合格的房地產出納員。

記得聽過這句話：“越硬的地方，越能鍛煉人的意志，讓人更有成就感?！眮韝x上班后，更能感受到這句話。意義。每天在同一個收銀臺工作幾個小時，面對無數顧客，艱辛不言而喻。但我并沒有因此而放棄，尤其是我們xx店，門口很冷，又是冬天，我們受的冷更是可想而知。每次X臺的工作人員手腳都凍腫了，夏天的陽光直射我們，但我并沒有因此放棄毅力。 “客戶就是上帝”的宗旨，在普通的收銀員崗位上，肩上的擔子并不輕：每天重復同樣的工作，還要向客戶解釋所有的疑惑，不管客戶說的多么刻薄，都必須學會忍耐，把所有的委屈都放在心底。

在以往的工作中，我們總是遇到一些問題，比如價格與電腦不符時，要及時通知班長核實，并請客戶耐心等待，一定要用微笑服務，當你對客戶微笑的時候，不管客戶對我們有多么不滿意，他的心情都會開朗。微笑是最迷人的表情。一個微笑不計成本地付出很多。一個懂得微笑面對生活的人，才會擁有美好的生活。當你微笑時，世界對你微笑。再就是要講究語言的藝術：“暖言安三冬心，嚴言傷人七月寒”。不與客戶爭吵，不侮辱、諷刺、諷刺客戶。

作為一名房產收銀員，我深知我們是xx的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規(guī)程的同時，要滿懷熱情，以會心的微笑接待身邊的每一位顧客。面對日益激烈的競爭，我們如何才能留住客戶，贏得客戶的滿意？我們是唯一取勝的籌碼是提供優(yōu)質的服務。在以后的工作中，唯有努力學習，提高自身素質，提高服務技能，讓客戶開心滿意。

以上是我在工作中感受最深的一點，希望以后能努力做到這一點。我相信，只要我們全體員工共同努力，xx的明天會更加輝煌！

收銀試用期工作總結 篇10

一轉眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學習很多關于公司概況及互聯網行業(yè)概況的知識。

在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續(xù)費，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續(xù)費，一邊通知下月的續(xù)費，這樣可以基本統計出每月的續(xù)費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè)，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。

收銀試用期工作總結 篇11

試用期的工作結束了?；叵肫疬@段時間，我經歷了許多挑戰(zhàn)和成長。作為一名收銀員，在這個職位上我學到了很多東西。現在，我想總結一下我試用期的收銀工作經驗。

我想說的是工作內容。收銀員是超市的重要一環(huán)，我們需要處理顧客的結賬問題，并確保所有交易的準確無誤。一開始我感到有些吃力，畢竟我沒有相關工作經驗。通過觀察老師傅和同事的工作，我很快學會了如何運用收銀機，掃描商品和處理支付方式。我逐漸提高了速度和準確度，并能夠迅速應對各種情況，比如退貨和找零計算。

我要談的是服務態(tài)度。作為收銀員，我們是超市與顧客之間的連接。我明白顧客的滿意度對于超市的成功至關重要。因此，我始終保持微笑，友好地與顧客交流。我努力傾聽顧客的需求，并盡力提供幫助和解答問題。我相信，良好的服務態(tài)度可以給顧客留下深刻的印象，并帶來更多的回頭客。

我要提及的是團隊合作。超市是一個大家庭，所有員工都需要緊密合作，才能保持高效的運營。在試用期的工作中，我參與了許多團隊活動和項目。在與同事一起工作中，我學到了許多團隊合作的技巧，比如如何分配任務，如何有效地溝通，并共同解決問題。我相信，只有團隊合作，我們才能提供更好的服務，并保持超市的秩序。

我還想提及自我管理。試用期是一個對個人能力和自律要求較高的時期。作為收銀員，我們需要嚴格遵守工作時間和規(guī)定，并保持高度的責任感。在這段時間里，我學會了更好地管理我的時間，提高我的工作效率。我從不遲到早退，盡力保持了高質量的工作。我相信，只有認真對待每一份工作，才能從中獲得更多的成長和機會。

我要提及的是學習態(tài)度。作為一名新人，我始終保持著對工作的熱情和渴望學習的心態(tài)。在試用期的工作中，我從同事那里學到了很多實用的技巧和經驗。我經常主動請教問題，不斷改進自己的工作方法。我還參加了一些培訓課程，提升了自己的專業(yè)知識和技能。我相信持續(xù)學習和追求進步是實現個人和職業(yè)目標的關鍵。

小編認為，在試用期的工作中，我學到了很多關于收銀員工作的技能和經驗。我了解了工作的復雜性和挑戰(zhàn)性，并努力克服困難獲得成功。我在服務態(tài)度、團隊合作、自我管理和學習態(tài)度上不斷進步。盡管試用期結束了，我仍然希望能夠繼續(xù)為這家超市工作，并在今后的工作中繼續(xù)努力追求卓越。我相信，通過不斷提高自己，我可以在這個職位上取得更大的成就。

收銀試用期工作總結 篇12

對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，增添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好!

我是今年_月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了試用期，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同事們的好評。之后我會努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同事學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。

收銀試用期工作總結 篇13

一、

在過去的幾個月里，我有幸參加了一家知名超市的收銀試用期工作。這段經歷對我個人和職業(yè)發(fā)展產生了深遠的影響。下面將為大家詳細介紹我的收銀試用期工作總結。

二、工作內容

1. 日常收銀工作

在試用期內，我的主要工作是完成收銀臺日常的收銀工作。這包括熟悉收銀系統操作、接待顧客、掃描和結算商品、處理現金和信用卡支付等。在這個過程中，我學會了如何高效地進行收銀操作，提高了我的工作效率。

2. 客戶服務

作為收銀員，與顧客的互動是非常重要的。我時刻保持微笑和禮貌，主動與顧客交流，詢問是否需要幫助。我學會了傾聽顧客的需求和問題，并根據他們的要求提供最佳的解決方案。通過積極回答顧客的問題，我能更好地滿足他們的購物需求，提高客戶滿意度。

3. 結算和核對

作為收銀員，我負責結算和核對每日的收銀。我學會了認真對賬并核對每一筆交易，確保沒有錯誤發(fā)生。這種準確性和細致性讓我更加專注于我的工作，并培養(yǎng)了我對細節(jié)的敏銳觀察力和邏輯思維能力。

三、收獲與成長

在這段試用期工作中，我獲得了許多寶貴的經驗和成長。

1. 工作效率提升

通過不斷的練習和實踐，我學會了如何高效地完成收銀操作。我能夠迅速而準確地掃描商品和結算交易，大大提高了我的工作效率。這不僅幫助我更好地完成我的工作，還增加了我的自信心。

2. 團隊協作能力

在超市工作，我們經常需要與其他部門的員工合作，實現良好的團隊合作。通過與同事合作處理高峰時段的客戶流量，我學會了如何與他人協調工作，并共同解決問題。這種團隊協作能力在以后的職業(yè)生涯中將會非常有用。

3. 壓力管理能力

在收銀臺工作，我們常常面臨時間緊迫和客戶需求變化的挑戰(zhàn)。通過承受壓力并高效地完成工作，我學會了如何管理壓力，并在緊張的情況下保持冷靜。這種能力對于處理突發(fā)事件和不可預測的情況非常重要。

四、反思與展望

通過這段試用期工作，我認識到自己的優(yōu)點和不足之處，并提出了未來的發(fā)展計劃。

1. 提高技能

在試用期工作中，我發(fā)現自己在使用收銀系統和處理信用卡支付方面還有一些欠缺。因此，我計劃繼續(xù)提高我的技能，增加自己的專業(yè)知識，以成為一名更優(yōu)秀的收銀員。

2. 培養(yǎng)客戶服務意識

通過與顧客的溝通和互動，我認識到客戶服務的重要性。我計劃繼續(xù)學習如何更好地滿足顧客的需求，并提供更好的服務體驗。

3. 發(fā)展職業(yè)規(guī)劃

這段試用期工作讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃。我希望在未來繼續(xù)在零售行業(yè)發(fā)展，并朝著成為一名優(yōu)秀的店長或運營經理的方向努力。

五、結語

在過去的幾個月里，我的收銀試用期工作經歷充實而寶貴。通過完成日常收銀工作、學習客戶服務技巧和培養(yǎng)良好的工作習慣，我成長了許多。我相信這段經歷將對我的職業(yè)生涯產生積極的影響，我期待在未來有更多機會發(fā)展自己的技能和經驗。

收銀試用期工作總結 篇14

收銀員轉正工作總結

我叫XX，于X年X月X日來到這里工作，在這短短的幾個月當中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責：

1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作；

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務；

3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序；

4、準確打印臺號的各項收費帳單。

5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向guǎnlǐ人員匯報，做到款帳相符；

6、周轉備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；

7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜；

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作；

9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；

10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。

11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺；

13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作；

14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數據。

以上是我在實習期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識，提升自己的業(yè)務技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。

超市收銀員轉正工作總結

時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失，新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對明天我充滿信心，因為有領導的鼓勵、鞭策，有伙伴們的`支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長，攜手共進。

在這三個月里，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種"營養(yǎng)"；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

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