2024收銀試用期工作總結(jié)范文

收銀試用期工作總結(jié)。

該篇文章重點(diǎn)關(guān)注于與“收銀試用期工作總結(jié)”相關(guān)的話題，我們的目標(biāo)是為您提供更多戰(zhàn)略規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建議。通過處理文件，我們能夠提升信息過濾和篩選的能力。我們必須不低估學(xué)習(xí)優(yōu)秀范文的重要性，因?yàn)榉段闹械那楦斜磉_(dá)可以成為我們模仿的典范。

收銀試用期工作總結(jié)【篇1】

到xx工作快三個(gè)月了，經(jīng)過二十多天的培訓(xùn)后xx開業(yè)到實(shí)際技能操作，如今面臨著轉(zhuǎn)正考核，我給自己總結(jié)了以下內(nèi)容：

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，有點(diǎn)不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得有點(diǎn)累而且有點(diǎn)無(wú)趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過去，和同事之間的熟悉，試著讓自己能夠融入這個(gè)團(tuán)體里去，而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

作為一名合格的收銀員，要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要親切，不能對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止優(yōu)雅文明，不能將個(gè)人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場(chǎng)的各種商品信息，特別是活動(dòng)期間的商品信息；熟悉樓層布局；在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。錄入小票時(shí)要先核對(duì)小票信息是否正確，如不正確時(shí)，讓營(yíng)管去找營(yíng)業(yè)員核對(duì)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，通知領(lǐng)導(dǎo)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

在這三個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。

以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)，在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

收銀試用期工作總結(jié)【篇2】

哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!?下面是本站為大家整理的2021收銀員試用期工作總結(jié)范文，供大家參考選擇。

2021收銀員試用期工作總結(jié)范文

我叫李_，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。

我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我，我一定可以把它做的更好!

2021收銀員試用期工作總結(jié)范文

一、急客人之所急，想客人之所想

前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)‘NO’”。對(duì)酒店的?？?，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來(lái)__時(shí)依然會(huì)選擇我們__酒店。

二、對(duì)顧客笑臉相迎

客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!

三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾

當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。

許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!__的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

2021收銀員試用期工作總結(jié)范文

時(shí)光匆匆，日語(yǔ)如梭，轉(zhuǎn)眼間我的收銀試用期工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)商場(chǎng)形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好上班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

上面是我在這幾個(gè)月工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

收銀試用期工作總結(jié)【篇3】

收銀試用期工作總結(jié)

在過去的幾個(gè)月里，我有幸被錄用為一名收銀員，并在試用期期間獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。通過這份試用期工作總結(jié)，我將回顧我在這段時(shí)間內(nèi)所學(xué)到的技能和遇到的挑戰(zhàn)，以及我對(duì)未來(lái)發(fā)展的期待。

在試用期的第一天，我對(duì)自己的任務(wù)感到非常緊張。畢竟，作為一名收銀員，我需要熟悉收銀系統(tǒng)、掌握商品價(jià)格和折扣、有效地處理客戶的付款等等。然而，隨著時(shí)間的推移，我漸漸適應(yīng)了這些任務(wù)，并且通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了這些技能。

首先，我發(fā)現(xiàn)熟練使用收銀系統(tǒng)是必不可少的。在試用期的前幾周里，我花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作和功能。我學(xué)會(huì)了快速輸入商品代碼和價(jià)格，調(diào)整折扣和優(yōu)惠券，以及處理不同類型的付款方式。這讓我在工作中更加高效和準(zhǔn)確，同時(shí)也提高了客戶的滿意度。

其次，我發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通和處理是至關(guān)重要的。很多時(shí)候，客戶會(huì)遇到付款問題或需要詢問商品信息。在這種情況下，作為一名收銀員，我需要保持耐心和友善，盡力幫助客戶解決問題。在試用期期間，我積累了很多這樣的經(jīng)驗(yàn)，并且學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和處理客戶的需求。

在試用期的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致我無(wú)法完成交易或打印發(fā)票。這時(shí)候，我需要迅速冷靜下來(lái)，尋找解決方案，并盡快與技術(shù)支持人員聯(lián)系。另外，我還面臨著高峰時(shí)段的壓力，因?yàn)檫@時(shí)候客戶排隊(duì)等候付款，而我需要迅速、準(zhǔn)確地完成交易。這些挑戰(zhàn)讓我更加鍛煉了應(yīng)變和處理壓力的能力。

通過試用期的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了期望。首先，我希望進(jìn)一步提高自己的技能和知識(shí)，尤其是掌握更多的商品信息和價(jià)格。這將幫助我更好地為客戶提供服務(wù)，并更加自信地應(yīng)對(duì)各種情況。其次，我希望能夠在處理客戶問題和投訴方面更加熟練和成熟。這需要我進(jìn)一步加強(qiáng)自己的溝通和解決問題的能力。最后，我也希望能夠在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中有更多的機(jī)會(huì)，例如晉升到收銀主管或管理崗位。這將需要我繼續(xù)努力工作，并不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

總之，通過這段試用期的工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了很多有價(jià)值的技能和知識(shí)，并且面對(duì)了一些挑戰(zhàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。我期待著繼續(xù)推動(dòng)自己的成長(zhǎng)，并在未來(lái)的工作中取得更大的成功。

收銀試用期工作總結(jié)【篇4】

今年年初，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的.工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是幸福集團(tuán)員工對(duì)工作的熱情和執(zhí)著，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這兩個(gè)多月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、在思想上

我深刻地認(rèn)識(shí)到，來(lái)到我們公司，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu)，學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、在工作上

我主要負(fù)責(zé)的是公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)，出納室的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但卻需要比任何一個(gè)崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感。這兩個(gè)多月來(lái)，公司的業(yè)務(wù)量相對(duì)較大，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意有計(jì)劃、分重點(diǎn)的去完成各項(xiàng)事務(wù)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，避免疏漏和差錯(cuò)。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

兩個(gè)多月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項(xiàng)，能及時(shí)反饋工作情況；完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個(gè)月初的銀行對(duì)帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時(shí)，自己能夠駕駛機(jī)動(dòng)車，使出納室的外出辦事效率提高，工作能及時(shí)完成。另外我也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，積極參加公司及部門開展的各種活動(dòng)。

在這段時(shí)間里，我雖然做了一些工作，但也知道仍然存在不少問題，初到公司，對(duì)各項(xiàng)工作了解的不夠深刻透徹，業(yè)務(wù)水平還有待提高，工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。

其次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

收銀試用期工作總結(jié)【篇5】

時(shí)光荏苒，我已經(jīng)在收銀臺(tái)工作了 x 個(gè)月。在這里，我有過悲歡離合，但更多的是收獲，成為我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到了很好的鍛煉。給了我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。我會(huì)珍惜自己的選擇，成為一名合格的房地產(chǎn)出納員。

記得聽過這句話：“越硬的地方，越能鍛煉人的意志，讓人更有成就感?！眮?lái)xx上班后，更能感受到這句話。意義。每天在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)無(wú)數(shù)顧客，艱辛不言而喻。但我并沒有因此而放棄，尤其是我們xx店，門口很冷，又是冬天，我們受的冷更是可想而知。每次X臺(tái)的工作人員手腳都凍腫了，夏天的陽(yáng)光直射我們，但我并沒有因此放棄毅力。 “客戶就是上帝”的宗旨，在普通的收銀員崗位上，肩上的擔(dān)子并不輕：每天重復(fù)同樣的工作，還要向客戶解釋所有的疑惑，不管客戶說(shuō)的多么刻薄，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈都放在心底。

在以往的工作中，我們總是遇到一些問題，比如價(jià)格與電腦不符時(shí)，要及時(shí)通知班長(zhǎng)核實(shí)，并請(qǐng)客戶耐心等待，一定要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)客戶微笑的時(shí)候，不管客戶對(duì)我們有多么不滿意，他的心情都會(huì)開朗。微笑是最迷人的表情。一個(gè)微笑不計(jì)成本地付出很多。一個(gè)懂得微笑面對(duì)生活的人，才會(huì)擁有美好的生活。當(dāng)你微笑時(shí)，世界對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言的藝術(shù)：“暖言安三冬心，嚴(yán)言傷人七月寒”。不與客戶爭(zhēng)吵，不侮辱、諷刺、諷刺客戶。

作為一名房產(chǎn)收銀員，我深知我們是xx的窗口。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)程的同時(shí)，要滿懷熱情，以會(huì)心的微笑接待身邊的每一位顧客。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們?nèi)绾尾拍芰糇】蛻?，贏得客戶的滿意？我們是唯一取勝的籌碼是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作中，唯有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)技能，讓客戶開心滿意。

以上是我在工作中感受最深的一點(diǎn)，希望以后能努力做到這一點(diǎn)。我相信，只要我們?nèi)w員工共同努力，xx的明天會(huì)更加輝煌！

收銀試用期工作總結(jié)【篇6】

光陰似劍，時(shí)光如梭，我的試用期就這么結(jié)束了。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。yJs21.cOm

作為一名商場(chǎng)收銀員，我總結(jié)了以下資料：

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自我的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，個(gè)性是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，但是我會(huì)盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把xx越辦越好。

收銀試用期工作總結(jié)【篇7】

參加后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過去了，作為一個(gè)剛參加的新員工，總結(jié)20xx年上半年的以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在方面有了很大的提升，對(duì)作出如下總結(jié)。

一、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)期的，學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的是單純，固定的操作，而實(shí)際中各種要素是變化的，憑證、收據(jù)的填制很是生硬，經(jīng)常搞錯(cuò)，剛開始不使用這種變化中出了很多差錯(cuò)，在有老員工發(fā)現(xiàn)指正后迅速改正了錯(cuò)誤。

二、下一步的計(jì)劃

在以后的中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他，盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能夠獨(dú)立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù)，天惠新能源的開戶許可證即將完成辦理完成，之后將簽署三方協(xié)議，和機(jī)構(gòu)新域代碼證，做好前期自查自糾，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三、措施

努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高能力，適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求運(yùn)用xx財(cái)務(wù)軟件，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力，經(jīng)常與合作銀行溝通，熟悉銀行間的各種業(yè)務(wù)流程和最新的市場(chǎng)資金動(dòng)向，虛心向科室的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)協(xié)作。

收銀試用期工作總結(jié)【篇8】

收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

我叫XX，于X年X月X日來(lái)到這里工作，在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：

1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)公司的收銀工作；

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序；

4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單。

5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向guǎnlǐ人員匯報(bào)，做到款帳相符；

6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì)，每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜；

8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作；

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入；

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)。

11、熟悉電腦開機(jī)、關(guān)機(jī)過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái)；

13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作；

14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)，在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

超市收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間過得真快，三個(gè)月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來(lái)得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失，新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來(lái)。過去的工作成績(jī)與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對(duì)明天我充滿信心，因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策，有伙伴們的`支持與諒解。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng)，攜手共進(jìn)。

在這三個(gè)月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照，深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)"；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

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