2024外貿(mào)工作總結(jié)實用

這段時間過得非常的快，這一段工作已經(jīng)過去，這時候可以對自己的工作做個總結(jié)，看看自己最近時間的表現(xiàn)，總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式，有沒有值得我們借鑒的工作總結(jié)呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“2024外貿(mào)工作總結(jié)實用”，請閱讀后分享你的朋友！

外貿(mào)工作總結(jié) 篇1

一、以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為突破口，優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作硬環(huán)境

1、市政旅游基礎(chǔ)設(shè)施管理方面

一是為方便旅游餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展，完成了城西農(nóng)貿(mào)市場周邊道路整治、路燈安裝、景觀綠化工程，6月18日全面竣工。

二是為打造城市優(yōu)美旅游環(huán)境，完成長安路、楊柳河（食研院旁）、德通橋路口3處和楊柳河西岸污水排放口截流工程。

三是為保證游客安全，全面完成了對城區(qū)73座板涵檢測工作。四是在巡視巡查中發(fā)現(xiàn)柳臺大橋河堤基礎(chǔ)被河水沖刷13余米長，河床被沖刷3米深的安全隱患，該局及時利用冬季枯水期，對柳臺大橋被損河堤進行加固維修處理，防止河堤大面積塌陷。

2、路燈管理方面

加快實施全區(qū)道路路燈建設(shè)，新安裝路燈節(jié)能、環(huán)保為原則，科學(xué)合理的實施了五環(huán)廣場、金強廣場片區(qū)等13處景觀亮化工程，美化了城市空間，提升了城市品位。

3、自來水管理方面

首先是確保了全城安全供水，做到了停電不停水，出廠水質(zhì)達《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，全年完成有效供水量新建城市消防栓城市供水主管網(wǎng)長自來水水價調(diào)整前期準(zhǔn)備工作等。抓緊實施引進市水六廠自來水以及區(qū)自來水公司和金強自來水公司兩水廠管網(wǎng)并網(wǎng)等相關(guān)工作。

4、燃氣管理方面

為保證各游客接待點安全，牽頭協(xié)調(diào)組織了燃氣安全大檢查餐飲、洗浴、茶房等出租車開通了加氣綠色通道，優(yōu)先為公交、出租車輛加氣，方便市民出行，維護社會穩(wěn)定。

5、重點打造成青旅游快速通道

為滿足市民對旅游和休閑的需要，實施完成了鳳溪大道全長雨污分流、道路整治、景觀綠化及路燈工程等，平直、風(fēng)景優(yōu)美的旅游景觀大道，極大地提高了市政基礎(chǔ)設(shè)施對旅游業(yè)的承載能力，大幅提升了城市品質(zhì)。鳳溪大道中段人行道采用花崗石鋪砌，為方便游客，采用斜線分布方式設(shè)置了停車位，規(guī)范了車輛占道以及亂停亂放現(xiàn)象；鳳溪大道北段主車道和非機動車道之間設(shè)置二支道和小區(qū)等通道欄桿進行了重新建設(shè)，拱橋和欄桿有魚鳧頭像的剪影嵌入天然石材，整潔大方美麗的鳳溪大道不僅承載城區(qū)旅游交通，也傳承了溫江悠悠文化。

6、集中整治國色天鄉(xiāng)配套設(shè)施

針對我區(qū)的重點旅游項目，該局專項對國色天鄉(xiāng)配套設(shè)施進行了集中整治。在城區(qū)主要交通路口，設(shè)立了國色天鄉(xiāng)指路牌，為去國色天鄉(xiāng)的游客指引方向，對城區(qū)通往國色天鄉(xiāng)的道路紅綠燈和路燈進行實時維護，防止交通事故產(chǎn)生，在人行道設(shè)置了無障礙設(shè)施，定期對路面、窨井蓋等進行維修維護，施劃道路標(biāo)線，確保路平、燈明，保障夜間車輛、游客交通和出行安全。

全年完成固定資產(chǎn)投資1、37億元。

二、招商引資目標(biāo)完成情況

進一步完善招商引資激勵機制，充實招商引資項目庫，完善基礎(chǔ)資料，列出重點項目，增強針對性，提高成功率，做足做細做實招商工作。今年該局新增招商引資項目62億元。

三、優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作軟環(huán)境

在政務(wù)中心設(shè)立了區(qū)市政公用局服務(wù)窗口，健全了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、績效考核制度，逐項梳理中心辦事流程和時限，進一步優(yōu)化了辦件流程，縮短了辦件時限，認(rèn)真做好咨詢服務(wù)工作，提高了工作效率，方便了辦事群眾。XX年，該局政務(wù)中心窗口共受理了各類審批辦證1027件，按期辦結(jié)率100%。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇2

剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(因為是他最后審核)，停止我做單證。那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的!脫離的實際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個不服輸?shù)娜耍瑒e人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!

我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)

這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：

1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。

如果有的話，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題一次向外商提出，請他修改l/c。

2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。

3)貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。

4)所有單證都必須反復(fù)核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。

比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小經(jīng)驗而已。

5)交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。

總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!

通過近8個月的學(xué)習(xí)、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會一一記錄下來，積極請教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年，感慨頗多，總體來講在過去一年里，本人因個人原因?qū)е铝斯ぷ鳂I(yè)績和積極性有所下降，在這里我特別要感謝各位同事對我這一年來工作上的包容和支持

一、工作完成情況

1、20xx年度銷售任務(wù)為109萬，實際銷售為（截止15月6日），完成年初制定的銷售任務(wù)。

2、我的負責(zé)區(qū)域為xx鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東路至陽光路段，線路上總共一般銷售終端家，大中型超市家，五星級酒店家，（對比三者的銷售額）如下：

序號終端類型終端數(shù)量年度銷售額占比

1、一般終端

2、大中型超市

3、星級級酒店

二、存在的主要問題

1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售

每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補。公司這幾年來的品種發(fā)展雖有所改進，但是與別的.公司相比產(chǎn)品還是相對單一。在實際的銷售工作中，因多種原因，市場對部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高，銷售工作中進行全品項銷售時壓力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸。

2、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷售

今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，對于產(chǎn)品的銷售影響較大，這里有多方面的原因：一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產(chǎn)拼命，提貨排隊現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽、杭州、嘉興等地搶購我公司產(chǎn)品，造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。

3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷無力

當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃，缺乏像水宣傳一樣強有力的產(chǎn)品和賣點宣傳，沒有全年整套的促銷推廣

4、銷售政策存在弊端，缺乏調(diào)動銷售人員的積極性雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷售任務(wù)、業(yè)績考核中的獎勵政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎勵政策與銷售任務(wù)、銷售業(yè)績不成階梯型增長的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設(shè)置了最高獎勵限值，這樣當(dāng)銷售人員達到限值時就會缺乏積極性，存在干與不干一個樣的囧況。在我看來，獎金就是公司對業(yè)務(wù)員的銷售政策，公司只有積極地把這個政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中，業(yè)務(wù)員才會積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。

5、內(nèi)外勤分工不明確，管理制度不完善

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報表，統(tǒng)計相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在

三、工作計劃

1、努力工作，積極拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成20xx年銷售任務(wù)。

2、努力好做銷售工作，從產(chǎn)品的價格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心地與客戶溝通。

3、積極維護好客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新的客戶。

4、xx是一個國家級旅游度假區(qū)，xx的會務(wù)經(jīng)濟已經(jīng)逐顯重要地位，因此，線路上的多家星級酒店我將作為重點開發(fā)和維護單位，積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇4

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文格式，僅供參考，大家一起來看看吧。

1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認(rèn)真的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇5

外貿(mào)老板個人工作總結(jié)

作為一名外貿(mào)老板，我深感時間的飛逝?；仡欉^去一年，我經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇個人工作總結(jié)中，我將詳細記錄我在過去一年里的工作成果、經(jīng)驗和教訓(xùn)。

一、工作成果

在過去一年里，我成功簽訂了多個大訂單，使公司的銷售額翻了一番。我與客戶建立了良好的合作關(guān)系，并提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在市場營銷方面，我積極參加各類行業(yè)展會和商務(wù)洽談會，拓展了公司產(chǎn)品的知名度和影響力。我還與供應(yīng)商建立了緊密的合作伙伴關(guān)系，確保原材料的供應(yīng)穩(wěn)定，減少了生產(chǎn)中的問題。我還推動了公司的創(chuàng)新發(fā)展，引進了一些先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高了產(chǎn)品的競爭力。

二、工作經(jīng)驗

在過去一年里，我深深體會到了團隊的重要性。作為一名外貿(mào)老板，我需要與銷售團隊、生產(chǎn)團隊和供應(yīng)鏈團隊密切合作，確保訂單的順利執(zhí)行。通過與團隊成員的溝通和協(xié)作，我學(xué)會了更好地理解和滿足客戶的需求，提高了工作效率。同時，我也明白了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地組織團隊，分配任務(wù)和資源，以實現(xiàn)目標(biāo)。

三、工作教訓(xùn)

在過去一年里，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，從中汲取了寶貴的教訓(xùn)。我明白了市場的競爭是激烈的，沒有止境。為了保持競爭力，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我認(rèn)識到了靈活性的重要性。由于外貿(mào)行業(yè)的不確定性和變化性，我需要及時調(diào)整策略和方向，以適應(yīng)市場的需求。我也認(rèn)識到毅力和耐力的重要性。面對困難和挫折，我要保持積極的心態(tài)，堅持不懈地努力，才有可能獲得成功。

結(jié)語

過去的一年，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，取得了一定的成績。我也意識到自己還有很多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和進步。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將注重團隊合作，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同實現(xiàn)公司的目標(biāo)。我相信，在團隊的支持和幫助下，我能夠取得更大的成就。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇6

一、工作內(nèi)容概述

作為外貿(mào)英語工作人員，我主要負責(zé)公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)以及英語溝通工作。在工作過程中，我需要處理客戶詢盤，與客戶進行訂單確認(rèn)和談判，安排物流和監(jiān)督質(zhì)量檢驗等。

二、工作中的亮點與收獲

1. 專業(yè)知識的提升：通過工作的實踐，我深入了解國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)，如采購、物流、跟蹤以及報關(guān)和報檢等。這使我在外貿(mào)領(lǐng)域能夠獨立處理各類問題，并為公司提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

2.口語表達能力的提高：由于與客戶的溝通主要通過英語進行，我的口語表達能力得到了極大的提高。我學(xué)會了用簡潔、準(zhǔn)確的語言與客戶進行有效的溝通和交流，避免了由于理解上的歧義而導(dǎo)致的誤解。

3.團隊合作與協(xié)調(diào)能力的增強：在日常工作中，我不僅需與公司內(nèi)部的各個部門緊密合作，還需要與供應(yīng)商、物流公司和海關(guān)等外部機構(gòu)進行協(xié)調(diào)。通過與各方的合作，我提高了自己的協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，并成功完成了許多復(fù)雜的貿(mào)易項目。

三、工作中的挑戰(zhàn)與解決方案

1. 語言和文化差異：在與國外客戶進行溝通時，由于語言和文化差異，經(jīng)常會遇到理解上的障礙。為了解決這一問題，我積極學(xué)習(xí)和了解客戶所在國家的文化和商務(wù)習(xí)慣，提高了自己的跨文化溝通能力，從而更好地與客戶進行交流和合作。

2. 緊張的工作壓力：外貿(mào)行業(yè)的特點是節(jié)奏快，任務(wù)繁重。每個客戶都有不同的要求和期限，因此需要高效地處理多個項目。為了應(yīng)對工作壓力，我學(xué)會了合理安排時間，制定優(yōu)先級，并與團隊成員共同分擔(dān)工作，確保任務(wù)按時完成。

3. 意外問題的處理：在國際貿(mào)易中，常常會遇到諸如貨物損壞、交貨延誤等問題。為了保證客戶的利益，我與供應(yīng)商和物流公司保持緊密聯(lián)系，及時處理問題。同時，我也注意與客戶溝通，及時告知他們問題的解決進展，最大限度地減少不必要的誤解和糾紛。

四、對工作的展望和改進

雖然我在外貿(mào)英語工作中取得了一定的成績，但我也意識到自己還有許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力：

1. 不斷學(xué)習(xí)：外貿(mào)領(lǐng)域的知識更新迅速，為了跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，我將持續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，通過參加培訓(xùn)課程和讀相關(guān)書籍，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 加強人際溝通能力：作為外貿(mào)行業(yè)從業(yè)者，良好的人際溝通能力是非常重要的。為此，我將進一步提高自己的溝通技巧，增強與客戶和團隊成員的合作能力。

3. 注重細節(jié)：外貿(mào)工作中，細節(jié)決定成敗。我會更加注重工作中的每一個環(huán)節(jié)，確保貨物質(zhì)量、時效和其他客戶需求的滿足。

總結(jié)起來，外貿(mào)英語工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，它要求我們具備一定的專業(yè)知識和綜合能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我相信我能夠在這個領(lǐng)域不斷成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇7

國際外貿(mào)實務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告范文

為期兩周的課設(shè)實訓(xùn)結(jié)束了，終于可以松一口氣了！我們這些大三的學(xué)生準(zhǔn)大四學(xué)生，即將要走入社會，又不得不仰天長嘆??！書到用時方恨少，此時我的單證的實際操作、貿(mào)易洽談、合同履行等業(yè)務(wù)技能在殘酷的就業(yè)環(huán)境中顯得尤為淺薄，還好這學(xué)期學(xué)校開設(shè)了國際貿(mào)易實務(wù)課程設(shè)計，通過兩個星期的實踐操作，我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進一步的了解和感觸，現(xiàn)在對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的`理論層面，實踐層面也有了質(zhì)的飛躍！

既要讀萬里書，又得行萬里路！國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易有很大的差別，在國際貿(mào)易中我們將面對復(fù)雜多變的國際環(huán)境，及不同國家的貿(mào)易政策，在進行SIMTRADE模擬訓(xùn)練同時，也鍛煉了我們適應(yīng)變幻的環(huán)境，應(yīng)對各種角色和處理各種問題的能力。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色：出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行，其中出口商，進口商，工廠這三個是我們這次模擬實訓(xùn)最主要的內(nèi)容，SIMTRADE是一個很好的平臺和很好的資源，我們放佛超越了時空的限制，走進了一個全新的時代。現(xiàn)在讓我一一說說這每個角色扮演下來的一些收獲。

首先出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。這次外貿(mào)模擬我們都采用CIF術(shù)語，L/C(信用證）的方式進行結(jié)匯。開始我們得發(fā)布供應(yīng)信息，在市場打響廣告，當(dāng)然，作為國際貿(mào)易人員，不能守株待兔，也得掌握市場行情，看市場需求什么，然后確定商家，通過發(fā)郵件與進口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準(zhǔn)確計算成本和報價，是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，就交易條件達成一致。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。等一切業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)商同意簽字后，雙方就簽訂合同。之后發(fā)郵件通知進口商開信用證。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇8

20xx年從大學(xué)畢業(yè)，一進入公司公司領(lǐng)導(dǎo)就把軸承業(yè)務(wù)開發(fā)的工作交給了我，我對此很是高興，但是盡管對軸承這個產(chǎn)品有一定程度的了解，一想到要自己去開發(fā)客戶，自己去辦理與產(chǎn)品有關(guān)的所有事項，還是有一點打怵，畢竟沒有真正的去接觸過這兩個行業(yè)。困難是有，做什么沒有困難，把它當(dāng)成是自己創(chuàng)業(yè)的開始，做好準(zhǔn)備迎著困難向上上！從一開始接手這個工作我就做好了去吃苦去奮斗的準(zhǔn)備！

現(xiàn)在說說廣交會吧，參加廣交會是每一個外貿(mào)新人的夢想，廣交會好像是外貿(mào)人的圣殿一樣。第一次準(zhǔn)備去廣交會還是在學(xué)校的時候，心里真的很美，也很是讓同學(xué)羨慕，好像自己真的已經(jīng)是一個很老練的外貿(mào)人一樣。但是想到自己什么都不懂，不禁就頭大。做某個產(chǎn)品出口，至少要有個樣子，現(xiàn)在說自己是外貿(mào)公司好像不吃香了，很多客戶都不認(rèn)外貿(mào)公司，所以自己就印了一本產(chǎn)品說明，號稱自己是某某工廠，要是有客戶要去工廠看怎么辦？早想好了，找個自己熟悉的工廠，帶客戶過去看，說我們是工廠的外貿(mào)部門，我們是相互持股形式的合作，相信會編的很圓的吧。去廣交會樣品是少不了的，為此特地回去了一趟，找了個我爸的朋友，開車帶著去找工廠搜集樣品，各式各樣的都搜集著，反正也不閑多，而且做軸承出口所有的品種都要準(zhǔn)備著，客戶需求多種多樣，自己的產(chǎn)品也必須多種多樣才行。這個年頭，不開車沒有個排場很多人都不點你啊。初入社會就嘗到了社會的苦澀。樣品好了，要發(fā)到攤位上去，碰巧集團也不管樣品統(tǒng)一運送了，自己找了一個發(fā)了過去，沒想到其他人找的是可以回運的，我都不知道這個，結(jié)果導(dǎo)致回來的時候到處打電話找貨運運貨，讓那個運貨的坑了我好幾百，想想都郁悶！去了廣交會以后要自己布置展位，看著別人漂亮的展位，自己也想弄好點，吸引一下客戶，問問賣展架的吧，都5、6百一套！一塊玻璃更貴！這不是明擺著搶錢！誰讓咱是外來人，沒有自己的展架呢，總不能全放地上吧，坑了也辦法啊，后來學(xué)會了，從外面買，然后自己拿進去，這樣便宜不少。

準(zhǔn)備好價格單，準(zhǔn)備好軸承英語，老外也就要來了，估計是我的展位位置不正確，真正過來問我的軸承的不是很多，比起25號館的賣軸承的我的就太寒蟬了，一期廣交會也就有大約20幾個過來的，還沒有幾個和我談很長時間的（這次找到了我的第一個客戶，是快要結(jié)束的時候一個過來問了一句，就問了一句的外國女的，很多談的時間長的都沒有成功，發(fā)現(xiàn)原來不是和你聊很多的就是有誠意的，也可能是他累了，休息會呢？所以不要放棄任何一個和你聯(lián)系的客戶！），比起別人hch的在那里暢談的，心里那個嫉妒啊。心想我早晚也要比你們還牛！

這就是我第一次廣交會的經(jīng)歷，第一次廣交會、第一次和這么多老外談話、第一次做飛機，都是很新鮮的。當(dāng)然回來之后就是和老外聯(lián)系，有的在廣州和你談很多，結(jié)果回來發(fā)郵件吧，就沒有回音了，20幾個有回音現(xiàn)在還有點聯(lián)系，我還在做工作的也有幾個，有人說和你有聯(lián)系的客戶一定不要放棄，一般和他聯(lián)系半年會有成績的，所以我就堅持和他們聯(lián)系，其中有一個的本來我可以做起來的，可能是我給他的價格沒有別人的低，他沒有和我做起來吧，反正他要的質(zhì)量一般、價格低的，下次我就給他找最低的價格，產(chǎn)品嘛盡量好就成了。第一次廣交會有個一個小小的成績，成了一筆，金額也不大，就是那個女的，她可幫了我很多，我很多不知道的，我們在談話中她就不自覺的教了我，也算我偷師吧。比如第一次做形式發(fā)票、第一次做預(yù)核簽章、第一次商檢、第一次抓貨、第一次去碼頭、第一次收匯、第一次訂艙等等，開頭開算不錯，至少沒有出什么大亂子。而后的兩次廣交貨我也參加了，還碰見了廣交會增加進口攤位，特地去參觀了一下，感覺也沒什么，大多數(shù)是香港的，很沒意思，剛開始嘛，也是開頭難。

經(jīng)歷了幾次廣交會的磨礪，在這里做個總結(jié)吧：1：事先要做好樣品、價格、宣傳資料的準(zhǔn)備，免得客戶問了抓瞎，這個還要提前準(zhǔn)備，看好時間；2：展位要布置的顯眼，重點產(chǎn)品放在重點位置上；3：不要放過每一個客戶，有可能不采購的產(chǎn)品的老外也有朋友做呢；4：解答要細致，盡量多說優(yōu)點，多問客戶一些要求；5：軸承實際是屬于機械配件的，但我是我攤位在五金工具館里面，上次又離機械配件更遠了，還是在兩個柱子之間，專門要軸承的很少會滿個展館找軸承，肯定會去機械館找的，能到我這里來的都是很少的，要是可以去機械館相信客戶有多一點，至少看了hch的會到我這里看看吧，人家可是經(jīng)常有人光顧；6：網(wǎng)上廣交會也不要忽視，看見很多老外手里都有個紙條，那是他們在網(wǎng)上找的工廠的攤位號的情況，下次我也要弄上我的攤位和產(chǎn)品的情況。

大體也就這么些吧，無論怎么樣，廣交會是個窗戶，是個手段，沒有它我的工作真的很難展開，它使得我學(xué)了很多東西，對自己的成長也是有利的。當(dāng)然自己不能在廣交會上套死，單靠它也不行，自己又去網(wǎng)上找了客戶，數(shù)量很多，成功的太少，沒有廣交會的質(zhì)量高，不過不能氣餒，找客戶要是那么簡單，大家都要撐死不可了。

然后說說客戶吧，為什么有的成功有的失敗呢？

我能夠合作的這個客戶是做傭金的，上一次她的單子很雜、很亂，可能是別人沒有愿意做的，也可能是我看著比較和善，也可能是我的價格還可以，也可能是我和她聯(lián)系比較勤快，單子給我了，做這個單子我可是費了很大的勁，貨要自己去找，一個個的看，因為她的價格低啊，怕弄的貨不好，當(dāng)然我也不能虧本不是，盡量給她好的吧。貨過去了，客戶不是很滿意，她都不愿意再和我合作了，我是好說歹說，經(jīng)常聯(lián)系，才答應(yīng)再合作要先驗貨，留點錢在她外國帳戶，客戶說產(chǎn)品質(zhì)量好了以后再全給，還是暫時穩(wěn)住她為主。不怕麻煩、不怕吃苦、常聯(lián)系、尊重別人的意見，也許就是我的第一次成功的經(jīng)驗。

失敗的當(dāng)然很多了，這個就不能一一的說了，說幾個典型的吧。

第一次廣交會認(rèn)識了個人，要鋼球，我可以做啊，軸承的配套產(chǎn)品嘛，不難，但是我給他價格以后，他說我不是專門做這個的，然后就不和我合作了。我很納悶他為什么這么說，結(jié)果后來知道鋼球是很小的東西，有的人你要給萬粒的價格，要不他就說你不專業(yè)了。想想就后悔，也沒去問問專家。所以外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對產(chǎn)品很了解，要對工廠很了解，要不然兩頭都擺不平，都不愿意和你合作。到目前為止，對我做的產(chǎn)品我算是基本吃透了，客戶問的產(chǎn)品，除非是特殊的，我都基本知道，沒有再出現(xiàn)過上次客戶的情況。還想再去聯(lián)系他，沒有什么回音，或許要告訴一下我的情況，多多聯(lián)系才好。

還有一個的客戶，產(chǎn)品好做，可是給了價格以后就沒有回音了，我多次發(fā)郵件也沒有回音，或許就是一個詢價的。前幾天一個的也是這樣的情況，它有自己的中國公司，這樣采購對我們而言就不好做了。但是無論怎么樣，開始很難去判斷一個客戶的質(zhì)量，也許現(xiàn)在低質(zhì)量，后來高質(zhì)量呢？這個要靠自己去開發(fā)，不要去放過任何一個客戶，也是我目前的宗旨吧。實際上只是問一個價格的，還不能叫作客戶，只有跟你銜接到付款方式，討價還價等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義，他們并不擔(dān)心價格，他們需要強烈服務(wù)意識，完全對產(chǎn)品的專業(yè)程度，對產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對業(yè)務(wù)員和公司的信任。所以對于他們來說，問價是一個考察你業(yè)務(wù)員、公司、理念、成熟程度的一個完全測試過程，只有通過這層測試才能歸于客戶一類。

當(dāng)然手上還有很多客戶的資料，正在聯(lián)系，還沒有做起來，也不能叫做失敗吧。對待這些人，我要做的是不斷的和他們聯(lián)系、慰問、表示自己的友好，接觸多了他們接受了你，認(rèn)為你是朋友了，那才是業(yè)務(wù)合作的開始。

總之，對于找客戶，是一個不是很簡單的過程，很多時候與業(yè)務(wù)員的素質(zhì)有關(guān)，很多時候也是業(yè)務(wù)員無法去控制的。對于那些和業(yè)務(wù)員素質(zhì)有關(guān)的東西，我想我的工作是不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，讓客戶認(rèn)可你、認(rèn)可你的素質(zhì)、認(rèn)可你的產(chǎn)品，多和客戶交流、聯(lián)系，表達自己的看法，當(dāng)然應(yīng)該是對的看法，錯誤的或者是模棱兩可的都不能說，那只能讓客戶覺得你的淺薄。另外一點，客戶是要靠自己去找，不是憑空出現(xiàn)的，如果不付出點努力，想成功是不可能的，梅花香自苦寒來的道理大家都知道。最近找到了不少客戶的資料，等忙完了最近幾個客戶的詢盤我準(zhǔn)備再發(fā)郵件或者傳真多聯(lián)系客戶，無論是潛在的還是要去新開發(fā)的。

下面說說自己的情況吧。在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)知識還是不錯的，對與知識上面的東西我不打怵，盡管有新東西去學(xué)習(xí)，我還是很愿意去學(xué)。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)放羊式的教育真的很失敗，中國學(xué)生一開始被管的太多了，上大學(xué)就放開了，很多都承受不了，一放就收不回來。還有大學(xué)里面的知識畢竟是少，學(xué)的少，如果自己不去學(xué)習(xí)新的是無法在競爭者中脫穎而出的，所以我考出了外貿(mào)類的所有的證件，什么報關(guān)員、外銷員等等，主要是學(xué)習(xí)知識。還好，它們起到了作用，我在工作中不用再花時間去學(xué)習(xí)專業(yè)知識了，節(jié)省了很多力氣。我想在外貿(mào)中有所作為，為此我不惜去河南考外銷員證書（不允許學(xué)生參加），我也愿意去接受新的我不知道的知識，從本能上愿意。一個業(yè)務(wù)員，如果沒有對工作的興趣是很悲哀的，很多我的同學(xué)想轉(zhuǎn)行，這也和最近外貿(mào)不好做有關(guān)，但是做什么行業(yè)對自己而言簡單？自己的興趣在哪里？還是外貿(mào)。生活上的困難公司會幫忙解決，工作上的困難要自己去做、要毫不猶豫的拿下來自己去做！我希望我可以在軸承行業(yè)做出成績來，這個行業(yè)很大，水很深，沒有什么沒有前途的說法，要是我可以做到行業(yè)精英，對公司對自己是最大的報答。外貿(mào)工作不僅僅是工作，它將會是我的生活。

再說說以后的打算吧。對于以后的工作，我會根據(jù)成功和失敗的經(jīng)驗去改正自己的錯誤、發(fā)揮正確經(jīng)驗的好作用。外貿(mào)專業(yè)知識上去增加自己的素養(yǎng)，畢竟還有很多東西自己不知道；產(chǎn)品知識上在給客戶報價格時、平時工作中多了解，好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員起碼也要是個好的采購員?，F(xiàn)在手頭上有公司分下來的代理客戶，對于這些客戶，應(yīng)該盡量去協(xié)助他們的工作，提供一切可能去服務(wù)。還有公司的顏經(jīng)理那邊的業(yè)務(wù)，我想既然那邊是一個歐盟市場，很多人會去那里采購，短褲可以出到那里去賣，為什么軸承不可以呢，如果那里有很多人會像、人去采購一樣去采購，或許這項業(yè)務(wù)可以做一下。另外對于現(xiàn)有的客戶，好好跟蹤合作，爭取做大；對于潛在的客戶，多去聯(lián)系，告訴他們我的產(chǎn)品的現(xiàn)有情況和新的發(fā)展；對于新的客戶，要有時間就去開發(fā)，功在平時才可能更快的出成績。另外，我在考慮是不是可以去代理一個產(chǎn)品呢？這樣產(chǎn)品的知名度有，成本也不高，關(guān)鍵在是什么產(chǎn)品上，這個還要再考慮。我很難去說未來的一年能為公司創(chuàng)造多少利潤，賺到多少錢，我能做到的是盡最大的力量為公司找客戶，以最小的成本收獲最大的成績！敬請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！

最后說說公司的情況吧。公司現(xiàn)在改名不長時間，但是公司體制還是很完善的，這個也為業(yè)務(wù)員的工作的展開提供的很好的平臺，無論在資金還是環(huán)境上都是很不錯的。然而就是有一個問題，這個也是很多公司面臨的問題，就是在財務(wù)和業(yè)務(wù)工作的銜接上。業(yè)務(wù)上的工作，業(yè)務(wù)員去做，無論是貨物還是單據(jù)，關(guān)于付款、收款當(dāng)讓是雙方都要去協(xié)調(diào)，但是好像在有關(guān)工作的銜接上有一點問題，比如單據(jù)的交付，業(yè)務(wù)說交過去了，財務(wù)說沒有，這個就是雙方要做好記錄的事情，否則分容易出問題。還有在出貨或者進貨以后的核銷、算帳、退稅的核對、與銀行有關(guān)的事情上，是不是財務(wù)的工作呢？在有些票貨物的出口上，出過一點問題，不是很大，但是至少說明了這個問題的存在。大家都是公司的員工，既然在公司工作，就要看成自己的事情去做，出了什么問題不能相互推脫，要在協(xié)助下解決問題，這樣我想公司才能取得更大的進步。

最后，希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、指導(dǎo)下，公司取得更好的成績，自己可以做出傲人的業(yè)績！業(yè)務(wù)蒸蒸日上！

外貿(mào)工作總結(jié) 篇9

一、法治政府建設(shè)主要工作措施和成效

（一）依法全面履行政府職能情況

1.提升網(wǎng)上辦事大廳投訴舉報事項處理效率。積極推進我市商務(wù)系統(tǒng)處理12345投訴舉報業(yè)務(wù)工作制度化、規(guī)范化，并安排專人負責(zé)12345熱線辦理工作，所有問政投訴確保第一時間受理、第一時間調(diào)查、第一時間處理。202x年，我局在肇慶市12345投訴舉報平臺共受理3宗投訴（其中1宗涉及設(shè)置最低消費、1宗涉及汽車銷售，1宗涉及消毒防控）目前已全部辦結(jié)完畢。

2.深化外商投資管理體制改革。202x年，我局嚴(yán)格落實《外商投資法》及其實施條例、《外商投資準(zhǔn)入特別管理措施（負面清單）（202x年版）》，全面取消各級商務(wù)主管部門針對外商投資企業(yè)設(shè)立及變更事項的審批或備案，進一步提升外商投資自由化、便利化水平。全面實行準(zhǔn)入前國民待遇加負面清單管理模式，貫徹落實《外商投資準(zhǔn)入特別管理措施（負面清單）（202x版）》，進一步擴大對外資的市場準(zhǔn)入，負面清單以外的領(lǐng)域按照內(nèi)外資一致原則實施管理。

（二）完善依法行政制度體系情況

202x年度我局沒有制定市政府及部門規(guī)范性文件。鑒于市政府規(guī)范性文件《肇慶市再生資源回收管理辦法》實施時間較長，且商務(wù)部于2019年12月對《再生資源回收管理辦法》作了較大篇幅的修改，涉及條款內(nèi)容較多，《肇慶市再生資源回收管理辦法》相關(guān)條款與之相違背，不再適用，我局按照“誰組織實施，誰負責(zé)清理”的原則，對該文件進行廢止清理，在清理過程中嚴(yán)格履行規(guī)范性文件制定程序，提了擬清理意見，并以函件、網(wǎng)站及微信公眾號等渠道廣泛征求相關(guān)部門、行業(yè)管理對象和公眾意見，先后經(jīng)過公職律師、法律顧問以及部門和市法制機構(gòu)合法性審查，局班子會議和市政府常務(wù)會議集體討論審議后作出廢止清理。

此外，202x年也對由我局起草制定的，與《外商投資法》《民法典》及《野生動物保護法》規(guī)定和原則不一致的市政府規(guī)范性文件和部門規(guī)范性文件進行了清理。

（三）推進行政決策科學(xué)化、民主化、法治化情況

1.嚴(yán)格依照法定程序制定重大行政決策。202x年初通過本局網(wǎng)站向社會公布了《肇慶市商務(wù)局202x年度重大行政決策事項目錄》。在起草本部門重大行政決策《肇慶市農(nóng)村物流建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2019-2023年）》過程中，嚴(yán)格按照既定的程序，以三種渠道公開公眾征求意見，開展部門會商論討、專家論證和風(fēng)險評估，經(jīng)過法規(guī)科室、公職律師、法律顧問以及市法制機構(gòu)等進行多重合法性審查及公平競爭審查，先后召開局黨組會和市政府常務(wù)會議集體討論，通過審核而印發(fā)。

2.落實法律顧問和公職律師工作制度。貫徹落實《關(guān)于肇慶市推行政府法律顧問制度和公職律師制度公司律師制度的實施意見》，我局設(shè)有綜合法規(guī)科，承擔(dān)本單位重大行政決策、規(guī)范性文件的合法性審核、重大執(zhí)法決定法制審核和有關(guān)行政復(fù)議和行政應(yīng)訴等日常法律法規(guī)工作，科室在編人員共3名，另加一名公職律師，參與日常的法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，與外聘的法律顧問共同對局的重大行政決策和規(guī)范性文件的合法性進行預(yù)審查，讓行政行為、行政決策更加規(guī)范，有效促進我局全面推進依法行政建設(shè)。

（四）堅持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法情況

1.提升行政審批效能。以提高審批效率為目標(biāo)，以能即辦應(yīng)即辦為原則，梳理“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”事項目錄。其中，“馬上辦”16項，占比69.5%；“網(wǎng)上辦”23項，占比100%；“一次辦”23項，占比100%；法人服務(wù)“零跑動”事項占比100%；法人事項“最多跑一次”占比100%；法人服務(wù)網(wǎng)上可辦率100%。

2.落實行政執(zhí)法“三項制度”。我局成立了全面推進行政執(zhí)法“三項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能科室負責(zé)人任組員，明確行政審批科為具體負責(zé)科室，各業(yè)務(wù)科室為配合執(zhí)行科室。同時制定行政執(zhí)法“三項制度”工作任務(wù)分工表，細化工作任務(wù)，落實層級責(zé)任，確保有效推進行政執(zhí)法工作。

一是嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法公示制度。嚴(yán)格按照《肇慶市行政執(zhí)法公示辦法（試行）》規(guī)定，進一步規(guī)范行政執(zhí)法的事前、事中、事后公開機制，采取靈活多樣、方便群眾的方式，在法定期限內(nèi)公開行政執(zhí)法信息，并及時予以更新。一是依托廣東省行政執(zhí)法信息統(tǒng)一公示平臺，公示主體信息、職責(zé)信息、依據(jù)信息、程序信息、清單信息、監(jiān)督信息等行政執(zhí)法事前信息，同時及時在局網(wǎng)站更新并公示《肇慶市商務(wù)局執(zhí)法檢查人員名錄庫》；二是依托廣東省行政執(zhí)法信息統(tǒng)一公示平臺、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺、肇慶市信用信息平臺，及時公示行政執(zhí)法結(jié)果；三是嚴(yán)格按照執(zhí)法種類、規(guī)范制定商務(wù)行政執(zhí)法文書示范格式，同時做好事中公開，在實施行政檢查時主動表明身份，受理行政許可申請時，一次性告知辦事程序和需提交的目錄清單。在執(zhí)法過程中，要求向執(zhí)法對象出示執(zhí)法證件，并做好告知說明。

3.健全事中事后監(jiān)管制度。我局在簡政放權(quán)的同時，加強事中事后監(jiān)管，深入推進商務(wù)綜合執(zhí)法體制改革，推進跨部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，做到公平公正監(jiān)管，依法保護各類企業(yè)合法權(quán)益。202x年，我局在互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)認(rèn)領(lǐng)了9項監(jiān)管事項，9項行政檢查事項。對系統(tǒng)內(nèi)行政檢查類監(jiān)管事項的實施清單要素與認(rèn)領(lǐng)的行政檢查類監(jiān)管事項已進行一一對應(yīng)比對，檢查實施清單要素填錄完成率達100%。每個監(jiān)管事項都至少有一條監(jiān)管行為數(shù)據(jù)，監(jiān)管事項數(shù)據(jù)覆蓋率達到100%。

4.推進綜合行政執(zhí)法體制改革。根據(jù)中央和省關(guān)于深化綜合行政執(zhí)法改革和《肇慶市機構(gòu)改革方案》要求，我局積極參與市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革工作，主動與市市場監(jiān)管局溝通銜接，就商務(wù)職法職責(zé)進行對接移交。落實《廣東省人民政府關(guān)于開展市縣市場監(jiān)管綜合執(zhí)法工作的公告》（粵府函〔202x〕74號）要求，依法整合市縣市場監(jiān)管和商務(wù)領(lǐng)域行政執(zhí)法職能。各市縣商務(wù)領(lǐng)域的行政處罰權(quán)以及與行政處罰相關(guān)的行政檢查權(quán)、行政強制措施權(quán)由同級市場監(jiān)管綜合執(zhí)法機構(gòu)在其管轄區(qū)域內(nèi)，以市場監(jiān)管部門名義集中行使。

5.建立健全普法責(zé)任制機制。我局領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識依法行政的重大意義，高度重視依法行政和法治政府創(chuàng)建工作，落實國家“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，切實提高依法辦事和依法行政能力，始終把依法行政、法治政府建設(shè)工作作為規(guī)范行政行為，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率的中心環(huán)節(jié)，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。結(jié)合我局職能，每年制定年度普法計劃方案和重點推進事項，在內(nèi)容上、時間上、制度上、措施上保證“七五”普法工作的扎實開展，加強普法工作的針對性和實效性，并根據(jù)普法責(zé)任以及新法新規(guī)，按要求制定年度普法責(zé)任清單并向社會公布，并定期上報普法工作報告。

（五）強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督情況

1.自覺接受人大政協(xié)民主監(jiān)督。202x年，我局共收到市政府轉(zhuǎn)辦的人大代表建議8件，其中主辦1件，會辦7件；政協(xié)提案38件，其中主辦9件（2件辦理中），會辦29件（全部辦結(jié)）。

2.自覺接受社會監(jiān)督。為加強社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，由局機關(guān)黨委負責(zé)行政行為投訴舉報受理工作，設(shè)有投訴舉報電話，在局辦公樓設(shè)置了舉報箱，并建立了行政機關(guān)違法行政行為實名投訴舉報登記制度。全年未接到群眾對我局工作人員的投訴舉報。

（六）依法有效化解社會矛盾糾紛情況

1.暢通行政復(fù)議渠道。堅持便民利民、應(yīng)受盡受原則，暢通行政復(fù)議的渠道，在局網(wǎng)站公示申請行政復(fù)議的有關(guān)事項、申請指南以及提供復(fù)議申請格式樣本，積極受理符合法定條件的行政復(fù)議申請，最大限度地保障群眾合法的行政救濟申請權(quán)。

2.推進行政復(fù)議信息化建設(shè)。正式使用全國復(fù)議平臺系統(tǒng)，對我局行政復(fù)議案件信息進行數(shù)據(jù)錄入，線上實時辦理案件，提高行政復(fù)議案件辦理效率。

在202x年度內(nèi)，我局沒有發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。

（七）全面提高政府工作人員法治思維和依法行政能力情況

1.組織開展法律法規(guī)專題培訓(xùn)。202x年，我局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，以舉辦法治專題培訓(xùn)班、法治專題講座、黨組理論中心組學(xué)習(xí)、派發(fā)學(xué)習(xí)資料等形式進行。如訂購30余本《民法典》發(fā)放科室供干部職工學(xué)習(xí)，舉辦《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急法律法規(guī)》專題講座。6月5日，我局開展了“法治宣傳教育進單位”專題學(xué)法活動，時任局長申翰杰同志結(jié)合傳達貫徹全國“兩會”精神，就十三屆全國人大三次會議表決通過的《中華人民共和國民法典》的編纂背景、亮點和實施意義等方面，向全部干部職工作了解讀。8月24日，我局舉辦“中共肇慶市商務(wù)局黨組理論學(xué)習(xí)中心組第三季度學(xué)習(xí)會暨《民法典》專題講座”，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于民法典的重要講話精神，并邀請了肇慶市政協(xié)委員、市人大常委會立法咨詢專家、廣東賽力律師事務(wù)所主任梁柱堅律師對《民法典》作專題解讀。11月30日，我局組織開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想宣講活動。

2.切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法。同時依托學(xué)習(xí)強國、廣東省干部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和國家工作人員學(xué)法考試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等平臺開展常態(tài)化普法學(xué)習(xí)，并按照網(wǎng)上學(xué)法日常考核和積分管理要求，落實局領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)不少于50學(xué)時和年度學(xué)法不少于40學(xué)分要求，以達到全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會和把握法律法規(guī)核心要義和精神實質(zhì)的效果。202x年8月底，我局全體干部已完成年度學(xué)法考試，滿分率達76.9%。7月7日上午，我局組織全部干部職工觀看旁聽庭審直播，通過庭審案例以案促學(xué)，進一步提升法治信仰和法治素養(yǎng)，進一步提高我局依法行政、依法辦事的能力和水平。202x年10月，組織干部職工通過廣東省干部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第三卷、《民法典》和生態(tài)文明建設(shè)要牢牢把握“四個一”專題課程。

3.做好基層普法宣傳活動。落實局科室“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，加大對新頒布、新修訂的法律法規(guī)、政策的普法宣傳力度，提升社會公眾知曉度。開展以“法治宣傳教育進企業(yè)”“法治宣傳教育進社區(qū)”“誠信為本信譽至上”為主題的專題學(xué)法和實踐活動，以專題講座、咨詢答疑、消費警示、案例研討等形式，進行多維度宣傳，從而提升企業(yè)誠信守法經(jīng)營水平，提升消費者依法維權(quán)意識，營造遵法守法用法的良好氛圍。在202x年12月4日國家憲法日前后組織開展主題為“深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平法治思想大力弘揚憲法精神”的“憲法宣傳周”活動，包括舉辦習(xí)近平法治思想專題宣講會、《外商投資法》和《民法典》專題培訓(xùn)交流會，在局網(wǎng)站和“肇慶商務(wù)”微信公眾號增加憲法和民法典宣傳周專版、專欄，發(fā)布國家憲法日公益宣傳視頻、海報及公益宣傳標(biāo)語，營造憲法“天天見”的宣傳氛圍。

4.加強企業(yè)涉外法治宣傳和法律服務(wù)。202x年6月，發(fā)動組織我市企業(yè)參加由省商務(wù)廳和省司法廳聯(lián)合舉辦的涉外法律服務(wù)系列“防疫物資商業(yè)出口法律風(fēng)險防范”專題培訓(xùn)，通過線上培訓(xùn)方式，借助我省涉外律師領(lǐng)軍人才作用，為我市外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、出口貿(mào)易、對外投資等涉外經(jīng)貿(mào)活動提供法律服務(wù)，幫助企業(yè)全面準(zhǔn)確了解相關(guān)政策要求，加強風(fēng)險防范意識，促進我市穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資工作。7月8日，通過“肇慶商務(wù)”微信公眾號發(fā)布“新形勢下企業(yè)對外投資法律風(fēng)險防范”專題講座視頻，通過線上培訓(xùn)方式，幫助我市“走出去”企業(yè)及時了解對外投資的新形勢和新問題，并提供對策建議。11月10日，我局聯(lián)合肇慶市司法局、市律師協(xié)會和市外商投資企業(yè)協(xié)會共同舉辦“肇慶市商務(wù)領(lǐng)域涉外法律培訓(xùn)交流會”，通過案例和條款相結(jié)合的方式對《外商投資法》進行了詳細解讀。

在202x年度內(nèi)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員未發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)行為。

（八）加強法治政府建設(shè)的組織保障和落實機制情況

1.制定法治政府建設(shè)年度工作重點。認(rèn)真落實市委市政府關(guān)于法治政府建設(shè)的決策部署，我局根據(jù)《肇慶市202x年全面依法治市工作要點》《肇慶市關(guān)于開展法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動實施方案（202x-2021年）》《肇慶市202x年依法行政工作要點》要求，結(jié)合自身實際，制定了《肇慶市商務(wù)局202x年法治政府建設(shè)（依法行政）工作要點》，進一步激發(fā)我局依法行政工作效能，更好地推進我局法治政府建設(shè)。

2.建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)法制度。積極抓好落實我市法治政府建設(shè)年度工作重點，制定局202x年理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)重點內(nèi)容及具體安排，包括將《憲法》《民法典》《外商投資法》的學(xué)習(xí)納入重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確要求領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)中心組每季度開展不少于1次的集中學(xué)習(xí)活動。

3.定期對法治政府建設(shè)工作開展評價檢查。每年年底局班子會議聽取本年度法治政府建設(shè)工作情況及行政復(fù)議應(yīng)訴工作匯報，并按要求向市政府、上級主管部門報送上年度法治政府建設(shè)工作情況。

（九）黨政主要負責(zé)人履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況

我局充分認(rèn)識述法工作的重要意義，嚴(yán)格落實將黨政主要負責(zé)人履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況列入年終述職內(nèi)容工作，把學(xué)法用法、重大事項依法決策、依法履職和推進法治建設(shè)情況等納入局領(lǐng)導(dǎo)班子工作實績的重要內(nèi)容，實現(xiàn)述職述廉述法“三位一體”考核。領(lǐng)導(dǎo)班子進一步提高政治站位，切實提升做好述法工作的責(zé)任感和使命感，全面落實年終述法工作的各項要求，確保應(yīng)述盡述。

二、下年度推進法治政府建設(shè)的主要安排

20--年，是“十四五”規(guī)劃的開局之年，我局將繼續(xù)在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持依法治市、依法執(zhí)政、依法行政共同推進，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的法治思想，堅持全面推進科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法；堅持統(tǒng)籌推進國內(nèi)法治和涉外法治；堅持建設(shè)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)法治工作隊伍；堅持抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”。全面對照《法治政府建設(shè)全面督察指標(biāo)體系》要求，突出問題導(dǎo)向，查漏洞、補短板、強弱項，全面落實依法治市各項工作要點，加快推進法治政府建設(shè)，持續(xù)深化“放管服”改革，落實權(quán)責(zé)清單制度，落實市政府加快“數(shù)字政府”改革建設(shè)的工作部署，全面擴大對外開放，加快建設(shè)高水平開放型經(jīng)濟新體制，加大普法宣傳力度，強化對局工作人員法治教育，切實依法保護企業(yè)和消費者合法權(quán)益，努力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇10

，外資外貿(mào)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，積極謀化，扎實開展工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

目前,全縣共有26家外貿(mào)出口企業(yè)，11家企業(yè)有出口業(yè)績，全縣外貿(mào)出口創(chuàng)匯累計完成1828萬美元（報關(guān)口徑），同比增長24.4%，占縣全年1800萬美元任務(wù)指標(biāo)的101.6％，占市全年1500萬美元121.9%（其中，億財完成844萬美元，富豪公司完成418萬美元，路源完成347萬美元，信濃完成99萬美元，盛華公司40萬美元，中磊石材完成20萬美元，隆大15萬美元,進出口公司完成15萬美元，創(chuàng)為完成14萬美元，本色石業(yè)12萬美元,綠豐完成4萬美元）。

全縣共完成進口商品總額59萬美元。

全縣實現(xiàn)勞務(wù)輸出86346人，其中，境外勞務(wù)輸出11人（日本研修生3人、新加坡5、韓國3人）。謀劃針織服裝原輔料基地縣立項1個,新增進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)2家（**信濃服裝有限公司、**本色石業(yè)有限公司）。

完成商務(wù)信息12篇，調(diào)研文章1篇，在政府工作動態(tài)上發(fā)表4篇，縣電視臺報道2篇（全縣外貿(mào)企業(yè)工作培訓(xùn)會和外貿(mào)企業(yè)為災(zāi)區(qū)人民獻愛心）。完成經(jīng)濟創(chuàng)收4萬元（其中開拓資金評審費2.3萬元，爭取辦公用品1.2萬元，外經(jīng)服務(wù)費0.2萬元）。

今年上半年在國家出口退稅率降低、人民幣匯率上升、利率上調(diào)，原材料價格和勞動力價格上漲對企業(yè)壓力加大,加之下半年全球金融危機,全球經(jīng)濟放緩和不確定因素增多的重壓下,給我縣的出口企業(yè)造成不利影響。由于我局加大商務(wù)職能作用，采取有力措施，全力推進外貿(mào)出口工作。截止目前，全縣外貿(mào)出口企業(yè)共計26家，其中，服裝企業(yè)有14家，有出口業(yè)績的企業(yè)11家。

（一）、鞏固壯大出口群體,外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

1、紡織服裝業(yè):?紡織服裝業(yè)是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，全年服裝業(yè)完成出口創(chuàng)匯1763萬美元,?占出口總額的96.4%,同比增長25%;主要出口企業(yè)支撐以億財、路源、富豪三家企業(yè)為主。而信濃、盛華、隆大緊隨其后。

今年,億財公司委托無自營出口權(quán)的服裝企業(yè)代理加工，加之?dāng)U大生產(chǎn)規(guī)模，積極開拓意大利高檔運動服裝系列產(chǎn)品和日本針織服裝市場,全年創(chuàng)匯844萬美元,同比增長3.9%（去年812萬美元）?;路源公司自去年實現(xiàn)自營出口后，呈現(xiàn)放量增長，填補了帝賢去年出口創(chuàng)匯空白，成為我縣出口創(chuàng)匯有力支撐,該公司所生產(chǎn)的針織褲子深受歐洲市場歡迎,與英國簽訂每月在40-50萬美元以上的供貨合同,全年出口創(chuàng)匯347萬美元，同比增長333.8％（去年80萬美元）;富豪公司也與日本、西班牙訂單穩(wěn)定,全年完成418萬美元，同比增長97.1％（去年212萬美元）；今年新注冊成立的**信濃公司實現(xiàn)出口創(chuàng)匯99萬美元。隆大公司中斷一年沒有出口業(yè)績，在商務(wù)局的調(diào)度下重新實現(xiàn)出口創(chuàng)匯15萬美元。此外，引導(dǎo)服裝企業(yè)積極開展加工貿(mào)易。為億財、盛華、大友三家企業(yè)審辦了生產(chǎn)能力加工證明，盛華公司與日商簽訂40萬美元的加工貿(mào)易合同。

我縣服裝企業(yè)外貿(mào)出口創(chuàng)匯總體運行平穩(wěn),確保了全年出口創(chuàng)匯1800萬美元的市任務(wù)的圓滿完成。

2、其它行業(yè)：目前,除服裝業(yè)以外,我縣的出口商品結(jié)構(gòu)已呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。高新技術(shù)產(chǎn)品:創(chuàng)為公司所生產(chǎn)的光學(xué)材料―氟化鈣出口到日本,且市場潛力較大，完成出口14萬美元；石材建材業(yè)：由于我縣加強石材建材出口基地建設(shè)，積極開拓國際市場。中磊石材和**本色石業(yè)已實現(xiàn)自營出口32萬美元，首次打破了我縣建材業(yè)產(chǎn)品出口零的記錄；農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜類）：自去年開始投產(chǎn)運營的綠豐公司已將公司生產(chǎn)的脫水蔬菜出口到菲律賓4萬美元，也首次打破我縣農(nóng)產(chǎn)品自營出口零的記錄。機電產(chǎn)品：我縣機電企業(yè)有3家（凱達鑄造有限公司、隆鑫盛公司、天成印刷器材）今年，我局積極協(xié)調(diào)解決出口存在的問題并做好通關(guān)工作，傳達國家對機電企業(yè)扶持政策，鼓勵企業(yè)用足用好國家對機電企業(yè)出口的扶持政策，凱達鑄造有限公司有6萬美元的瑪鋼管件代理出口到新加坡，明年可望實現(xiàn)自營出口。

（二）、采取有力措施，推動企業(yè)開拓國際市場能力。

1．組織企業(yè)參加境外展覽會。組織億財、富豪、路源、盛華等企業(yè)參加了103屆廣交會（還為億財、綠豐公司和富豪公司爭取到廣交會4個攤位），日韓農(nóng)產(chǎn)品攜樣（綠豐參加）、中國品牌商品美國展覽會、昆明進出口商品交易會、第五屆中國-東盟博覽會等各類市場考察和國際展覽活動，參加省政府組織的中國?石家莊紡織服裝博覽會（億財參加），第十屆煙臺國際果品蔬菜食品博覽會（綠豐參加）。通過此項活動，億財與日本、意大利客商簽訂了每月不低于70萬美元的長年供貨合同，富豪與西班牙、路源與英國也簽訂了中長期穩(wěn)定的供貨合同。還組織企業(yè)參加境外考察，建立企業(yè)中英文網(wǎng)站，制定宣傳冊等辦法增強企業(yè)擴大出口能力。

2、增強出口企業(yè)質(zhì)量管理意識，加強產(chǎn)品認(rèn)證工作，

總結(jié)

一是重點推進億財注冊的“億財”、綠豐公司的“維佳”、“素娃娃”，綠野的“天承”，暢達公司的“暢達”油松花粉，富豪的“熱河”等品牌在國外進行注冊和宣傳，為實現(xiàn)我縣自主品牌出口做基礎(chǔ)工作。二是加強企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證工作。暢達公司完成了iso9001:XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso2XX:XX食品安全管理體系國際通用認(rèn)證工作。推進綠豐公司獲得國際通行的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品和體系認(rèn)證（主要包括haccp［危害分析與關(guān)鍵控制點］認(rèn)證、gap［良好農(nóng)業(yè)規(guī)范］認(rèn)證工作，公司年內(nèi)爭取自營蔬菜生產(chǎn)基地5000畝。通過一系列活動，我縣開拓新加坡、韓國、西班牙等新興市場6個、建立企業(yè)對外宣傳網(wǎng)站8個。

（三）、積極爭取項目資金，促進外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。

20，我局共為外貿(mào)企業(yè)爭取到位資金235.5萬元。其中，為綠豐公司實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)資金73萬元，為紡織協(xié)會實施紡織服裝行業(yè)公共平臺項目資金121萬元；為9家外貿(mào)企業(yè)申請到中小企業(yè)國際市場開拓資金41.5萬元資金,實現(xiàn)以項目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。

為加快發(fā)展我縣機電企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展步伐，我局還為隆鑫盛申報了20機電產(chǎn)品出口企業(yè)技術(shù)更新改造貸款貼息資金58萬元項目資金儲備；為暢達公司申報了2010年度農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易促進資金96萬元，該項目已上報省商務(wù)廳，初審?fù)ㄟ^。

（四）、加強對外貿(mào)出口企業(yè)的`指導(dǎo)和服務(wù)。

一是定期召開全縣外貿(mào)企業(yè)經(jīng)驗交流會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會（比較重要的是5月15日我局聘請中國出口信保公司業(yè)務(wù)專家對全縣出口企業(yè)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)抗出口風(fēng)險能力，還舉辦了企業(yè)如何開拓國外市場能力進行專題培訓(xùn)）；二是與企業(yè)建立了日常溝通聯(lián)系制度，主管外貿(mào)的工作人員采取分片負責(zé)辦法，定期深入企業(yè)開展調(diào)研，進行面對面的指導(dǎo)和服務(wù)，幫助中磊、信濃、路源等企業(yè)解決出口、項目扶持資金等方面存在的問題。三是為抵御金融風(fēng)暴的影響，動員企業(yè)參加信保工作，億財、富豪公司與信保公司已形成經(jīng)常性業(yè)務(wù)溝通和交流。

（五）、扎實做好外經(jīng)工作。一是積極創(chuàng)建了市級外派勞務(wù)輸出基地縣工作。目前,我縣已被市商務(wù)局列為外派勞務(wù)基地縣。二是拓寬外派勞務(wù)渠道。積極邀請到北京、**外經(jīng)公司來我縣考察，擴大外派勞務(wù)輸出，現(xiàn)已輸出11人（日本研修生3人、新加坡5、韓國3人）。三是積極探索建立對外勞務(wù)合作機制，通過電子郵件，發(fā)送傳真等方式與10多家外經(jīng)公司進行聯(lián)絡(luò)溝通，宣傳我縣勞動力資源優(yōu)勢，力爭年內(nèi)實現(xiàn)新突破。

（六）、積極做好局分配的其它工作。

1、百貨改制：在百貨改制解散工作中，我股負責(zé)17名員工的工作，我們深入耐心細致地到職工單位、家里做好每一名職的思想工作,?簽字同意人數(shù)一直走在各股的前列。目前已全部簽字，并領(lǐng)取補償費用，沒有出現(xiàn)1人到北京和省會上訪的情況，為配合百貨改制工作整體推進做出很大貢獻。

我們積極響應(yīng)局黨組號召，放棄雙休日時間深入企業(yè),組織發(fā)動億財、富豪、盛華、隆大、百順等外貿(mào)企業(yè)為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，其中，組織億財公司捐贈服裝1萬套，捐款13104元、富豪公司捐贈服裝10160套、捐款4645元，邀請了市、縣電視臺錄像、向縣電視臺報送信息材料進行了專題播報，帶動了全縣外貿(mào)企業(yè)向災(zāi)區(qū)捐贈的熱潮，由我局組織外貿(mào)企業(yè)共向災(zāi)區(qū)捐贈物資和款項達88.5萬元（85萬元服裝+3.5萬元人民幣）。

2010年，我們將圍繞局黨組下發(fā)的崗位目標(biāo)積極開展工作。重點做好以下工作：

（一）、積極應(yīng)對國際經(jīng)濟形勢對服裝業(yè)的沖擊，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式

一是加大對具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。做好服裝品牌的注冊和宣傳推介活動。引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整、優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，提高我縣出口商品的質(zhì)量和檔次，增強出口企業(yè)的國際競爭力。重點推進億財、隆大、路源、富豪等企業(yè)引進國外最新加工制作設(shè)備做好技改擴能和產(chǎn)品的升級換代，真正使企業(yè)上規(guī)模、上檔次,充分利用出口信保規(guī)避金融風(fēng)險。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務(wù)政策，積極向省廳申報項目對有出口業(yè)績的重點企業(yè)給予資金扶持。三是組織企業(yè)參加各類市場考察和國際展覽活動，做好服裝品牌的注冊和宣傳推介活動。重點組織億財、富豪、盛華等公司參加各類國際服裝展覽會、下半年105屆廣交會活動。四是舉辦出口貿(mào)易業(yè)務(wù)和開拓國外市場技能、出口信用保險等培訓(xùn)次，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。

（二）、積極推動農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品和建材產(chǎn)品擴大出口創(chuàng)匯。

一是采取切實可行的鼓勵農(nóng)副產(chǎn)品出口措施，實現(xiàn)我縣有更多的農(nóng)產(chǎn)品出口。以綠豐公司生產(chǎn)的出口脫水蔬菜為龍頭，帶動綠野公司、華芳公司實現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品出口；二是鼓勵和發(fā)展機電和高新枝術(shù)企業(yè)增加出口創(chuàng)匯。幫助企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品研發(fā)上用足用好國家政策，培育新的增長點，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)為、凱達鑄造、隆鑫盛、天成印刷公司在出口中存在的問題，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路，加快我縣機電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口份額，督導(dǎo)創(chuàng)為公司增加出口創(chuàng)匯，幫助凱達鑄造公司做好通關(guān)手續(xù)

外貿(mào)工作總結(jié) 篇11

以下是我對有關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位在這個月的工作總結(jié)。

一、對市場進行調(diào)查摸底

由于xx月份本人剛調(diào)到xx，對市場的情況不太熟悉，用xx天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是xx家零售店、xx家c類餐飲店、xx個連鎖超市、xx個賣場、xx個代理商、xx個二批商、xx個批發(fā)市場。xx表現(xiàn)為：三個零售店有xx度特釀，另一家的生產(chǎn)日期是xx年x月份；xx零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有xx度四星，xx零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。

二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個代理商都比較熱情，通過交流也增強了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為：xx元價位的沱牌酒、xx元價位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、xx元價位的洋河普曲、xx元價位的洋河優(yōu)曲零售店xx都有，占酒類銷售主流；c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流；賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕；做電視廣告的有古順河；做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲；做店招廣告的有xx；做路牌廣告的有xx。

二、對市場現(xiàn)狀進行分析

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析xx市場有幾點沒有做到位：

“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，xx以“川酒”概念生存，而xx因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣。

xx市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。

指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

三拿出啟動市場的方案

以“要做為、蓋、要動銷”為啟動xx市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動xx市場的原則。利用邊際效應(yīng)，把xx區(qū)和xx區(qū)（口岸鎮(zhèn)）作為點，xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)為作線，然后帶動xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員；第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計xx箱、xx箱等不同的組別；第三階段為調(diào)價階段，適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力，提高可信度，減少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。

四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個人工作總結(jié)報告。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。

以上是我這個月做的事情，希望下個月再接再厲，將工作做的更好。

外貿(mào)工作總結(jié) 篇12

外貿(mào)單證業(yè)務(wù)實訓(xùn)及考證實習(xí)，使我們能夠更加深刻地了解和掌握這門課程的理論知識和手動實踐。時間過的很快，我們的單證實訓(xùn)也接近了尾聲。在這短短的兩周中，我學(xué)到了很多。在這次實訓(xùn)中，我學(xué)到了很多對我們國際貿(mào)易實務(wù)的學(xué)生意義重大的專業(yè)知識，這些都是在課堂上學(xué)不到的實際操作技巧。對于我們將來在社會上的發(fā)展起到一個至關(guān)重要的作用。

這次主要以外貿(mào)單證為主。常見的外貿(mào)單證有：信用證的修改、商業(yè)單據(jù)、商業(yè)發(fā)票、海關(guān)發(fā)票、貨運單據(jù)：海運提單、多式運輸單據(jù)、空運單等、保險單據(jù)、商原產(chǎn)地證書等。單證是整個外貿(mào)工作的核心。新手通過學(xué)習(xí)單證，可以很清晰地將整個外貿(mào)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來。我認(rèn)為，實訓(xùn)是非常必要的。實訓(xùn)中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此認(rèn)真地履行實訓(xùn)要求、努力完成實訓(xùn)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際商務(wù)單證的專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難；利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。而且相對于出外到某些單位進行工作實訓(xùn)，這種實訓(xùn)的方法可行性更好，針對性更強。

萬事開頭難。在這次實訓(xùn)的初期，自己的確也遇到過許多困難。就比如，因為對于單證中的一些專業(yè)術(shù)語的英語譯稱并不是非常的熟悉，所以一開始在填寫單據(jù)的過程中，我自己就感覺到非常的困難。一張可以在十五分鐘內(nèi)完成的單據(jù)，自己做了差不多半個多小時還沒有完全填寫好。一看見單據(jù)上那些密密麻麻的英文單詞，專業(yè)術(shù)語，眼睛都花了，自己的頭都暈了。但是，不用著急，在實訓(xùn)課程的一開始，老師就會幫助我們耐心地翻譯著一個個單詞，一句句句子，做著詳細卻又十分清晰的講解工作。通過這樣子細致的講解，我們對單證這方面的基礎(chǔ)知識一下子變得十分明朗，一瞬間就感覺到：原來滿滿的英語看起來也還是蠻舒服的。說到底，還是老師想得比較周到啊。

隨后的日子里，我們一路從國際貿(mào)易程序、國際貿(mào)易術(shù)語、出口報關(guān)貨物、信用證，一路學(xué)習(xí)過來。雖然看似東西繁復(fù)無序，事實上這都是出口貿(mào)易中的必要手續(xù)。剛收到這么多的學(xué)習(xí)內(nèi)容，真是大吃一驚，驚訝的是原來我們每做一筆貿(mào)易都需要那么多的手續(xù)，需要那么多的國家部門通力合作。真是非常的不容易?？偟膩碚f，這次的實訓(xùn)是非常順利的，整個過程就如同毛蟲變成蛹，蛹變成了蝴蝶，每一階段都有它的價值。通過實訓(xùn)讓我深入地接觸到了實際的操作過程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，同時發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。通過這次實訓(xùn)，從本次實訓(xùn)的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。反正，還是那句話：做什么事情都不是那么容易的。凡事還是要靠自己的努力去一項項的完成。只有努力仔細地去做每一件事，在將來的道路上才能夠越走越順利。

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