公司管理年度工作總結(jié)五篇

時(shí)間偉大的作者，你即將面對(duì)的是新的工作，然后就可以開(kāi)始寫(xiě)這段時(shí)間的工作總結(jié)了，總結(jié)是將以往的實(shí)踐提到一定的理論高度予以認(rèn)識(shí)的一項(xiàng)非常重要的寫(xiě)作活動(dòng)。在寫(xiě)工作總結(jié)中，哪些需要重點(diǎn)講呢？下面是小編精心收集整理，為你帶來(lái)的公司管理年度工作總結(jié)五篇，請(qǐng)馬上收藏本頁(yè)，以方便再次閱讀！

公司管理年度工作總結(jié)(篇1)

茶園管理公司年終總結(jié)

隨著時(shí)間的流逝，2019年也即將結(jié)束。與此同時(shí)，茶園管理公司也有了它的年度總結(jié)。在過(guò)去的一年里，茶園管理公司取得了很多重要的進(jìn)展和成就，值得我們?cè)谀甑卓偨Y(jié)中深入探討。

一、業(yè)務(wù)拓展

茶園管理公司在過(guò)去的一年里使得自己在業(yè)務(wù)拓展方面有了顯著的進(jìn)步。公司在茶園種植、采摘、制作茶葉方面有了很多新的工藝和技術(shù)改進(jìn)。例如：茶葉制作工藝的變革以及有效利用無(wú)價(jià)值材料擴(kuò)大了公司的盈利和市場(chǎng)份額。此外，茶園管理公司還增加了茶藝推廣作為一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)不同顧客的不同服務(wù)，滿足了他們的不同需求，從而確保了我們能夠持續(xù)拓展市場(chǎng)。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

成功的企業(yè)一定離不開(kāi)成熟和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。茶園管理公司在這點(diǎn)上表現(xiàn)的尤為出色。我們的員工們每一天都在不斷地敬業(yè)和努力工作，使得我們能夠取得績(jī)效和迅速的成長(zhǎng)。在2019年，茶園管理公司不僅增加了團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，還招納了新的年輕人才，他們充滿了鮮活的創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。同時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)也通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升著技能和知識(shí)，以保證我們能夠始終保持著在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

三、客戶服務(wù)和滿意度

茶園管理公司一直保持著以用戶為中心的理念，通過(guò)不斷的任務(wù)優(yōu)化和改進(jìn)，并持續(xù)提升客戶服務(wù)和滿意度。今年，我們的公司在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上得到了客戶們的一致好評(píng)。無(wú)論是電話或者微信上詢問(wèn)、到店咨詢或者其他方式，我們的客服人員都會(huì)按最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待和處理，以使得客戶滿意度達(dá)到最高。為保持服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性，茶園管理公司進(jìn)行了大量市場(chǎng)調(diào)查和內(nèi)部管理優(yōu)化，以確?？蛻舻囊庖?jiàn)和反饋能夠得到及時(shí)的處理和解決。

四、社會(huì)責(zé)任

茶園管理公司一直重視著社會(huì)認(rèn)知和責(zé)任。公司希望成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，不僅讓客戶滿意，還要一枝獨(dú)秀，做出品質(zhì)和創(chuàng)新上的表率。我們也積極回饋社會(huì)，比如在環(huán)保方面，我們采用了無(wú)污染的無(wú)紡布和無(wú)毒植物保護(hù)劑；在普及健康理念方面，我們也通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和增進(jìn)消費(fèi)者的健康理念，提高產(chǎn)品健康指數(shù)。

總而言之，茶園管理公司在過(guò)去的一年里取得了很多重要的進(jìn)展和成就，包括業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)和滿意度以及社會(huì)責(zé)任等各個(gè)環(huán)節(jié)。在未來(lái)，公司會(huì)在這些方面不斷努力，并持續(xù)追求卓越。

公司管理年度工作總結(jié)(篇2)

我于團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入工作角色，工作開(kāi)展起來(lái)順利有效?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，融入公司

進(jìn)入公司后，通過(guò)公司和科室組織的新員工培訓(xùn)等，使我系統(tǒng)而全面地了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方向、規(guī)章制度等情況。同時(shí)，公司以人為本、尊重人才的用人理念為我們提供了展示才華的大舞臺(tái)，給了我很大的鼓舞，使我堅(jiān)信這樣一個(gè)企業(yè)能給我們創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，公司的明天也會(huì)越發(fā)美好。

二、學(xué)以致用，提高能力

由于從行政單位進(jìn)入企業(yè)單位，并初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，為工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

三、立足崗位，認(rèn)真履職

入司后，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下，我很快熟悉和勝任了綜合管理員的崗位職責(zé)，很好地完成內(nèi)勤組各項(xiàng)工作任務(wù)。

（新聞簡(jiǎn)訊、設(shè)計(jì)方案。

（會(huì)議用物品的擺放等工作，完成會(huì)議及接待前的準(zhǔn)備工作。

（3）積極配合其他小組和同事工作。

（發(fā)放登記臺(tái)賬，完成年度、月度辦公用品計(jì)劃申報(bào)工作。

（5）協(xié)助科長(zhǎng)起草了年度年終工作總結(jié)。

（6）撰寫(xiě)了食堂班班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料。

（7）做好各類公文的接收，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證工作及時(shí)有效開(kāi)展。

（8）保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

四、認(rèn)識(shí)不足，克服缺點(diǎn)

本著“實(shí)事求是”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，綜合管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位，許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠仔細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通不夠，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的，前途是光明的。

五、明確目標(biāo)，追求卓越

今后，我將進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展新形勢(shì)，樹(shù)立新觀念，開(kāi)闊新視野，注重自身發(fā)展與進(jìn)步，學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓展新技能，努力把物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事間的協(xié)調(diào)與溝通，有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的工作氛圍。注重工作細(xì)節(jié)，及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。不僅是做一名合格的員工，更要做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

公司管理年度工作總結(jié)(篇3)

茶園管理公司年終總結(jié)

一年一度的茶園管理公司年終總結(jié)即將開(kāi)始，公司的各部門(mén)齊心協(xié)力，共同為公司的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。在這樣一個(gè)充滿希望和機(jī)遇的時(shí)刻，公司將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，回顧成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，尋找問(wèn)題和改進(jìn)方案。

生產(chǎn)部門(mén)：

生產(chǎn)部門(mén)承擔(dān)著茶園管理公司最重要的任務(wù)：茶葉的生產(chǎn)和銷售。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部門(mén)取得了巨大的成功，茶葉的產(chǎn)量和質(zhì)量都比去年有所提高。其中，烏龍茶和綠茶受到了消費(fèi)者的青睞，成為公司最暢銷的產(chǎn)品。此外，生產(chǎn)部門(mén)還開(kāi)展了茶園環(huán)境衛(wèi)生整治、病蟲(chóng)害防治等活動(dòng)，更好地保障了茶葉的品質(zhì)和安全。

銷售部門(mén)：

銷售部門(mén)是公司的“生命線”，其任務(wù)是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和品牌的推廣。在過(guò)去的一年中，銷售部門(mén)積極調(diào)整市場(chǎng)策略，開(kāi)拓新的銷售渠道和合作伙伴，取得了非常顯著的進(jìn)展。茶葉產(chǎn)品在電商平臺(tái)上銷量不斷攀升，同時(shí)公司還與一些茶葉博物館、茶葉專賣店合作，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。

財(cái)務(wù)部門(mén)：

財(cái)務(wù)部門(mén)是公司的“金融中樞”，其任務(wù)是確保公司的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健。在過(guò)去一年中，財(cái)務(wù)部門(mén)有效控制了預(yù)算和成本，嚴(yán)格執(zhí)行了實(shí)物、賬務(wù)雙核對(duì)制度，規(guī)范了財(cái)經(jīng)管理流程。在公司銷售業(yè)績(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量得到提高的同時(shí)，資本積累和財(cái)務(wù)效益也隨之明顯提升。

人力資源部門(mén)：

人力資源部門(mén)是公司人力資源管理的中樞，其任務(wù)是招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、維護(hù)員工利益。在過(guò)去一年中，人力資源部門(mén)堅(jiān)持以員工為中心，加強(qiáng)崗位職責(zé)說(shuō)明和考核流程，同時(shí)采取有效措施提高員工薪酬水平和待遇，促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力。員工之間的協(xié)作和團(tuán)結(jié)也有了較大提升。

總體而言，茶園管理公司過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)成績(jī)持續(xù)向好，產(chǎn)品品牌國(guó)內(nèi)知名度得到提高，員工素質(zhì)和企業(yè)文化穩(wěn)步逐漸完善。在新的一年里，公司將繼續(xù)秉承“以茶葉業(yè)為宗旨，以科技創(chuàng)新為支撐，奉行品質(zhì)至上的宗旨”發(fā)展，圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品種類展開(kāi)新一輪的沖刺，為廣大茶友提供更加健康、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的產(chǎn)品，早日成為茶葉行業(yè)的佼佼者。

公司管理年度工作總結(jié)(篇4)

__年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將__管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。__管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護(hù)工作。

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成__等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。__年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。

5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的__等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2———2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年__發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

第四車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去。

第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。

第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。

第七，目前，我處所轄的__物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力。

第三，與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場(chǎng)漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫(kù)位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。

第四，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。

第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。

第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。

公司管理2021個(gè)人年終工作總結(jié)3

20__年度，物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo)，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)公司20__年的工作計(jì)劃，從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，較好地完成了20__年計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成效，回顧一年來(lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、較好地履行了對(duì)基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)。

1、月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達(dá)家。由于非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度。對(duì)此，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分部開(kāi)展調(diào)查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2、順利完成了對(duì)分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問(wèn)題，建立了分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。

3、積極組織落實(shí)協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理安排工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。

4、加強(qiáng)維修項(xiàng)目管理，嚴(yán)格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做。面對(duì)以上各項(xiàng)工程，我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、核審的工作職責(zé)，積極深入各分部現(xiàn)場(chǎng)，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出和選出工作方案上報(bào)公司總部批準(zhǔn)，同時(shí)，積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成，確保了工作質(zhì)量。

二、依據(jù)“依法治企”原則，充實(shí)完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化。

1、完成公司非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的建檔工作，開(kāi)展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作?！敖n”工作是中心20__年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，對(duì)今后開(kāi)展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)。從今年上半年起，我們就積極著手進(jìn)行對(duì)基層分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門(mén)別類登記造冊(cè)。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計(jì)了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。

2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。

3、加強(qiáng)了對(duì)司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安全運(yùn)行。20__年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4、開(kāi)展了技能比賽，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛(ài)崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會(huì)共同舉辦了水暖工、電工的技能競(jìng)賽活動(dòng)。為搞好這次競(jìng)賽活動(dòng)，我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，包括對(duì)會(huì)議程序、參加人員、試題、場(chǎng)地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開(kāi)展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動(dòng)。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開(kāi)了技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對(duì)提高人員素質(zhì)起到了一定作用。

5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識(shí)和操作水平，實(shí)現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實(shí)和保障。根據(jù)20__年的工作計(jì)劃，做好司爐工培訓(xùn)，是20__年冬季鍋爐開(kāi)始供暖前的一項(xiàng)重要工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門(mén)積極配合，特別是請(qǐng)來(lái)鍋檢所專家積極前來(lái)授課，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加，認(rèn)真聽(tīng)課，提高了鍋爐操作水平和安全意識(shí)，為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。

三、強(qiáng)化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，確保了社區(qū)的安全。

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。今年在對(duì)分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒(méi)有值班紀(jì)錄，同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患。面對(duì)這種情況，我們和保衛(wèi)部門(mén)及時(shí)提出了整改措施和意見(jiàn)，督促他們抓緊時(shí)間解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

2、加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對(duì)重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特別是對(duì)外租戶的安全用電問(wèn)題實(shí)行嚴(yán)格的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，配合保衛(wèi)部門(mén)對(duì)外租戶進(jìn)行安全防火教育，組織“11、9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

四、專人收費(fèi)工作取得明顯成效。

1、建立收支檔案，規(guī)范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作，開(kāi)展調(diào)查摸底核實(shí)工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案，進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)已不符合支付條件的進(jìn)行了清除，對(duì)新增的支付戶進(jìn)行了造冊(cè)登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。

2、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收支程序。針對(duì)各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費(fèi)用的管理，我們統(tǒng)一了整個(gè)公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一收支程序。

3、積極上門(mén)收取費(fèi)用，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理?？偟那闆r是，收入大于費(fèi)用支出，基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。

五、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)。

20__年的工作，使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì)：

1、做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2、高度重視非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。

3、堅(jiān)持以法治企，實(shí)行規(guī)范管理，保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí)，是做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。

不足及差距：

1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級(jí)化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

2、在物業(yè)收費(fèi)方面，難度大，進(jìn)展不大，有待今后研究開(kāi)拓。

公司管理年度工作總結(jié)(篇5)

隨著國(guó)家能源需求的不斷增長(zhǎng)，新能源行業(yè)也隨之呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。其中，場(chǎng)站管理公司作為新能源行業(yè)中不可或缺的一部分，有著重要的地位和作用?；仡欉^(guò)去一年，場(chǎng)站管理公司經(jīng)過(guò)不懈努力，克服了種種困難，迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。本文將對(duì)場(chǎng)站管理公司一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，探究其成功的因素，以期為今后的發(fā)展提供參考和借鑒。

一、工作回顧

1.電站管護(hù)

作為場(chǎng)站管理公司的主要工作之一，電站管護(hù)是公司發(fā)展的關(guān)鍵。公司全面貫徹落實(shí)了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)教育和員工技能培訓(xùn)，確保了現(xiàn)場(chǎng)安全管理和設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)健性。針對(duì)電站設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測(cè)和維修，保障了電站的安全運(yùn)行和設(shè)備的維修質(zhì)量。

2.環(huán)保治理

環(huán)保工作一直是場(chǎng)站管理公司著重關(guān)注的方向。公司不僅關(guān)注電站的環(huán)保建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，還關(guān)注附近居民環(huán)境污染的問(wèn)題。公司采用了多項(xiàng)有效措施，如加強(qiáng)污染治理、提高噪聲隔離、減少?gòu)U氣排放等，最大限度地降低了對(duì)環(huán)境的影響和污染。

3.維護(hù)售電市場(chǎng)

售電市場(chǎng)是新能源行業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展領(lǐng)域，對(duì)于場(chǎng)站管理公司而言同樣如此。公司建立了穩(wěn)定的售電渠道，積極拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大了電站的盈利規(guī)模。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了客戶服務(wù)，對(duì)電站客戶進(jìn)行全面的需求分析，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高了客戶滿意度。

二、成功因素分析

1.團(tuán)隊(duì)合作

場(chǎng)站管理公司注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大力推行“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的理念，實(shí)現(xiàn)了溝通協(xié)調(diào)和資源共享。團(tuán)隊(duì)規(guī)范的管理制度和高效的工作流程，為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

2.安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)一直是場(chǎng)站管理公司的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，公司充分意識(shí)到安全生產(chǎn)對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。公司落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)加強(qiáng)安全管理和安全教育，保障了電站設(shè)備的安全和員工的安全。

3.市場(chǎng)拓展

場(chǎng)站管理公司充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)拓展的重要性，積極尋找發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)了對(duì)售電市場(chǎng)的研究，并把握住了市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)拓了新的市場(chǎng)領(lǐng)域，從而實(shí)現(xiàn)了公司的良好發(fā)展。

三、未來(lái)展望

總結(jié)過(guò)去一年的工作，我們深刻認(rèn)識(shí)到了場(chǎng)站管理公司未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。未來(lái)，公司將繼續(xù)深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率，確保電站運(yùn)行的安全穩(wěn)定。同時(shí)，應(yīng)積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，并提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，全面拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)公司的更大規(guī)模發(fā)展。

綜上所述，場(chǎng)站管理公司的一年來(lái)工作獲得了良好成果，我們要倍加珍惜這一收獲，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，拓展市場(chǎng)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)公司的更加穩(wěn)健發(fā)展。

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