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一、作為保安公司新員工,在試用期內(nèi),我積極投入工作,不斷學(xué)習(xí)適應(yīng),提高自己的工作能力。試用期結(jié)束之際,我總結(jié)了這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,對(duì)自己的工作成果進(jìn)行了評(píng)估和反思。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述試用期內(nèi)所承擔(dān)的工作職責(zé),總結(jié)自己的收獲和提升。
二、工作職責(zé)
在試用期內(nèi),我主要承擔(dān)以下工作職責(zé):
1. 守護(hù)門崗:作為保安員的一項(xiàng)基本職責(zé),我負(fù)責(zé)門崗的守護(hù)工作。我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全措施,確保進(jìn)出人員的合法身份和相關(guān)物品的安全。
2. 巡邏安全:我積極參與巡邏安全工作,定期巡視各個(gè)區(qū)域,特別是容易發(fā)生安全隱患的地方。通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題,保障場(chǎng)所安全。
3. 處理突發(fā)事件:當(dāng)場(chǎng)所發(fā)生緊急情況或事故時(shí),我能夠冷靜處理,采取及時(shí)有效的措施,保持秩序并確保人員安全。
4. 協(xié)助管理工作:在保安隊(duì)長的指導(dǎo)下,我積極參與管理工作,協(xié)助處理一些人事、紀(jì)律等方面的問題。
三、收獲與提升
1. 職業(yè)素養(yǎng)提升:在試用期內(nèi),我不僅完成了基本工作職責(zé),還培養(yǎng)了職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了與人交流、處理糾紛和解決問題。工作中我始終保持耐心、友好和專業(yè)的態(tài)度,積極與同事合作,樹立良好的工作形象。
2. 安全意識(shí)增強(qiáng):通過巡邏和處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn),我的安全意識(shí)得到了極大的提升。我學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)并預(yù)防潛在的安全隱患,并能夠迅速應(yīng)對(duì)不同的緊急情況。
3. 團(tuán)隊(duì)合作能力:在與同事的合作中,我逐漸學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人相處。我能夠有效溝通、共同解決問題,并互相支持。通過與團(tuán)隊(duì)的合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量可以最大化地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4. 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):在試用期內(nèi),我積極參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識(shí)和技能。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急處理等知識(shí),提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
四、改進(jìn)與展望
1. 繼續(xù)學(xué)習(xí):我認(rèn)識(shí)到自己在某些領(lǐng)域的知識(shí)還不夠全面和深入,所以我會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。通過參加更多的培訓(xùn)、閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的工作能力。
2. 主動(dòng)溝通:在日常工作中,我要更加主動(dòng)地與同事和上級(jí)溝通。通過有效的溝通,可以更好地理解工作需求,及時(shí)解決問題,并與團(tuán)隊(duì)保持良好的合作關(guān)系。
3. 個(gè)人形象提升:作為保安員,形象是非常重要的。我會(huì)更加注重自身的儀容儀表、言行舉止,以塑造良好的形象,并在工作中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。
4. 不斷挑戰(zhàn)自我:在工作中,我將積極主動(dòng)參與更多的.任務(wù)和項(xiàng)目,挑戰(zhàn)自己的能力限制。通過不斷挑戰(zhàn)和突破,提升自己的工作能力和個(gè)人成長。
五、結(jié)語
在試用期內(nèi),我認(rèn)真履行職責(zé),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我取得了一些成果,并且也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。我相信,通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的保安員,為公司的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
要從一個(gè)試用期的新護(hù)士很快并順利的進(jìn)入工作狀態(tài)出來單獨(dú)上班,對(duì)于像我這樣剛從學(xué)校畢業(yè)的新人來說壓力還是很大的,不過如果能合理的安排試用期的學(xué)習(xí)時(shí)間,我想工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下才在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作管理工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切宗旨活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為政治以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識(shí):
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)運(yùn)行機(jī)制讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代共識(shí)護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)法律意識(shí)使護(hù)理人員懂法、詞匯依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)
一在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程保健制度差錯(cuò)事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為次要”服務(wù)服務(wù)文明禮貌理念文明用語到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師主要職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、思想道德修養(yǎng)和把品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)人格無私忘我做為人格修養(yǎng)受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中潔身自好嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量當(dāng)面請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持這對(duì)我們還是很有用的。
下面我就寫文句一下我個(gè)人認(rèn)為各個(gè)階段該學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
第一階段:對(duì)于一個(gè)新人來說剛開始面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境,首先熟悉生態(tài)環(huán)境是必要的,同時(shí)應(yīng)該用最短的微秒完成,我覺得用一周的人等待時(shí)間來熟悉環(huán)境和人,知到科室的各個(gè)用藥、無菌物品、急救車等都放在哪里,可能需要時(shí)能及時(shí)的找到東西。知道科室有哪些醫(yī)生、哪些護(hù)士,沃蘇什卡可以不熟但一定要知道每個(gè)人。
第二階段:熟悉了環(huán)境接著就是最基本的工作程序了,我覺得用兩周的時(shí)間知道各個(gè)班次工作的`內(nèi)容,因?yàn)閮芍軕?yīng)該各個(gè)班次都四天有跟老師上了一遍了。上過逐字逐句的班次不要求第九次就能單獨(dú)上但一定要記得整個(gè)班次的工作內(nèi)容。
第三階段:環(huán)境和工作程序內(nèi)容都知道了,接著就該熟悉科里的基本用藥情況,當(dāng)然不可能知道所有的哪些但基本的常用的藥要知道有用藥并知道作用,如安痛定、多巴胺、氯丙嗪、硝普鈉等等,我們沒有時(shí)間等去慢慢熟悉這些藥剛開始就應(yīng)該死記硬背,在后面中同的工作中在悄悄地的熟練。
第四階段:以上內(nèi)容就能做到了,就該鍛煉自己的應(yīng)急能力了,如:突然來了新病人、病人有病情變化、搶救病號(hào)急救等有突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該怎么做。這些我們?cè)诘谖逯軙r(shí)就應(yīng)該知道再說發(fā)生這些事時(shí)我們需要做的內(nèi)容,然后再在后面的工作中鍛煉自己的速度。
第五階段:這個(gè)階段盡管是月前第二個(gè)月的中旬了,這時(shí)的我們已經(jīng)熟悉了環(huán)境及工作程序,知道各個(gè)班次的其他工作內(nèi)容、知道如何處理醫(yī)囑、知道科里常用藥、知道如何接新患者、知道如何處理有病情變化者、不該知道搶救新生兒時(shí)應(yīng)該如何配合醫(yī)生。我們的時(shí)間就是剩下鍛煉自己的速度以及單獨(dú)處理和承擔(dān)部分事情的能力了。
以上都是我個(gè)人的即便一點(diǎn)想法,我想如果能做到的話,也就具備了基本的單獨(dú)上班的能力,三個(gè)月過去了,我在師傅和各位老師的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了很多的隨便,即將面臨單獨(dú)上班,我知道自己還存在一些低下,不過我會(huì)更加努力的,在以后的工作中還請(qǐng)各位老師不但多多指導(dǎo)。
我加入廣東達(dá)安工程項(xiàng)目管理有限公司于20xx年xx月xx日,經(jīng)過3個(gè)月的試用期,現(xiàn)在我想申請(qǐng)成為公司的正式員工,繼續(xù)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里做出更多的貢獻(xiàn)。一開始我來到公司的時(shí)候,我對(duì)于如何做好工作感到很迷茫,但是在優(yōu)秀的工作氛圍和企業(yè)文化的影響,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們不厭其煩的教導(dǎo)下,我迅速適應(yīng)了公司的環(huán)境,也熟悉了負(fù)責(zé)項(xiàng)目的操作流程。
在試用期期間,我曾先后負(fù)責(zé)鐵通寬帶項(xiàng)目工作和移動(dòng)南部分公司綜合v項(xiàng)目的支撐工作。這些都是我以前從未接觸過的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,需要我花費(fèi)不少的時(shí)間去熟悉和適應(yīng)。然而,各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的'耐心指導(dǎo)和支持,使我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了這些業(yè)務(wù),同時(shí)也提高了我的專業(yè)知識(shí)和能力。在工作中,我認(rèn)真及時(shí)地完成每一項(xiàng)任務(wù),并在處理問題時(shí)考慮了各方面的因素。對(duì)于遇到的專業(yè)或非專業(yè)上的問題,我都虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己。
初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但是通過這些經(jīng)歷,我逐漸成熟,學(xué)會(huì)了考慮問題的更全面,并避免了類似的錯(cuò)誤。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?yōu)槲姨峁┑娜肼氈笇?dǎo)和幫助。
在三個(gè)月的試用期期間,我遵守公司的規(guī)定并參加了室內(nèi)覆蓋專業(yè)89分、管線專業(yè)93分和傳輸設(shè)備專業(yè)90分的三項(xiàng)專業(yè)考試,都已通過。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理工程管理、進(jìn)度的跟蹤、投訴的處理以及協(xié)調(diào)工作,并從整體上掌握共作流程。然而,我也意識(shí)到我的問題處理經(jīng)驗(yàn)還需要提高,需要更多地學(xué)習(xí)和拓展專業(yè)知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)水平。
我相信自己作為正式員工,將會(huì)更有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力和才華,也更加努力地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我希望以謙虛、認(rèn)真和熱情的態(tài)度,為公司做出更多的貢獻(xiàn),也與公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結(jié)
在公司的試用期結(jié)束之際,我想對(duì)這段時(shí)間所做的工作進(jìn)行一些總結(jié)和反思,以便更好地改進(jìn)和進(jìn)步。
我在這段時(shí)間里所做的工作主要集中在熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)合作方面。通過與各部門的同事合作,我了解到了公司的運(yùn)作模式,明白了各部門之間的聯(lián)系與協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,并學(xué)會(huì)了如何與同事們進(jìn)行有效的溝通和合作。
我在試用期內(nèi)所從事的具體工作主要是負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)和溝通,以及處理日常事務(wù)。通過和客戶的交流,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,滿足客戶的需求,并解決客戶遇到的問題。同時(shí),通過處理日常事務(wù),我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的工作效率和能力。
在這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,主要是在技術(shù)方面和表達(dá)能力方面存在一定的欠缺。對(duì)此,我有意識(shí)地進(jìn)行了自我提升和學(xué)習(xí),努力提高自己的技能和知識(shí)水平,以更好地適應(yīng)公司的工作需要。
通過試用期的工作總結(jié)和反思,我意識(shí)到了自己在工作中的不足之處,并且找到了改進(jìn)和提升的方向。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以更好地勝任公司的工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
試用期的工作對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我會(huì)珍惜這段時(shí)光,感謝公司和團(tuán)隊(duì)對(duì)我的支持和幫助,同時(shí)也會(huì)繼續(xù)努力,做得更好。希望在未來的工作中能有更多的成長和進(jìn)步,為公司帶來更好的業(yè)績和效益。
我于20xx年x月25日起先到貴公司工作,從來公司的第一天起先,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。始終以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以承受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種狀況,依靠自己的謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論快速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作實(shí)力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)歷,對(duì)于專業(yè)技術(shù)學(xué)問須要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的協(xié)助下,能夠很快克制這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我謹(jǐn)慎聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,留意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
技術(shù)效勞工作是一個(gè)特別的崗位,它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能,并且要有足夠的耐性。為到達(dá)這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了謹(jǐn)慎閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購置幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和實(shí)力才得以不斷提高,工作才能根本勝任。我認(rèn)為大家的實(shí)力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比擬),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心與造就下,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)、努力工作,踴躍投身到工作中,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)心,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
三、工作體會(huì)
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素養(yǎng)也有了新的提高,回憶這段時(shí)間來的`工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與集體保持高度相同
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氣氛中,只有在思想上與集體保持高度相同、踴躍上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必需更加深化提高個(gè)人綜合素養(yǎng),用理論學(xué)問武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地探究、思索和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參與工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟駕馭專業(yè)學(xué)問,始終以踴躍的工作看法、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
自參加xx公司擔(dān)任行政文員以來已經(jīng)很長一段時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化
行政的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的`統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作,尤其是接待工作。當(dāng)有客戶到訪或詩司有大型會(huì)議時(shí),我就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和效勞工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家效勞。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要效勞周到,表達(dá)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己防止消極情緒,謹(jǐn)激作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。我的工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,任職SOHO售前技術(shù)支持工程師。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬三個(gè)月就過去了,在這三個(gè)月中,自己從對(duì)專業(yè)技術(shù)一無所知,到漸漸的略懂一二,直到如今對(duì)技術(shù)這塊有初步的了解和把握,我要感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)這三個(gè)月來認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)。
初來公司,剛開頭很擔(dān)憂不知如何與同事共處、如何做好工作。由于公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且我的專業(yè)學(xué)問相差也比較大。但是這三個(gè)月下來,在公司融洽的工作氣氛下,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐煩指導(dǎo),我很快的在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本生疏了整個(gè)工作的流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。做好了自己的本職工作,使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)覺自己的缺點(diǎn)和缺乏,在以后的工作中加以改良,以提高自己的工作水平。
在這三個(gè)月的工作和生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在確定的問題和缺乏,比方:處理問題不能得心應(yīng)手,工作閱歷方面有待提高;對(duì)相關(guān)學(xué)問狀況了解的還不夠具體和充實(shí),把握的技術(shù)手段還不夠多;需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的力量。對(duì)于這些缺乏,我會(huì)在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí),專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,查找自身差距,拓展學(xué)問面,不斷培育和提高充實(shí)自己的'工作動(dòng)手力量,把自己的工作力量進(jìn)一步提高。也期望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
同時(shí)感謝公司對(duì)我的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及每一次技術(shù)培訓(xùn)。公司的培訓(xùn)制度很完善,也很全面,培訓(xùn)的老師們也都很有實(shí)力。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫倪M(jìn)展勢(shì)頭,我深深地感到傲慢和驕傲,我確定會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價(jià)值,同公司一起展望奇特的將來,和公司共同成長!
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松和諧的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員,在試用實(shí)習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),令我意外的是,這些先輩們并沒有由于我是一個(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是盡心的教誨和一遍遍的示范。
由于推敲到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相干,公司非常大方地給了我一周在xx市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在這短短的'一周內(nèi),讓我從對(duì)企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無所知徹底演變?yōu)橐粋€(gè)合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉行的“cgmp培訓(xùn)”,明白了這次培訓(xùn)的終究目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過XX的審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí),非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知知趣差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的全部操作流程。
經(jīng)過這兩個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的體會(huì)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個(gè)月下來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到自豪和自豪,也更加迫切的期望以一位正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
時(shí)間一晃而過,我三個(gè)月的試用期已經(jīng)順利的結(jié)束了,從今天起,我就是一個(gè)正式的售后客服了,這三個(gè)月的試用期工作,我覺得是非常有必要的,起碼讓我更直觀的了解了售后客戶的工作內(nèi)容,更深層次的了解了這個(gè)崗位的工作職責(zé),這三個(gè)月的試用期,我度過的并不算很艱難,反而在同事們的諸多幫助下,輕而易舉的通過了,下面就是我對(duì)自己這段時(shí)間的工作總結(jié):我之前是有做過房地產(chǎn)客服的,主要是是接受那些有購房意向的客戶的咨詢,以及一些購房后的注意事項(xiàng),跟我現(xiàn)在的工作也是有相似之處的,但是不同的地方又有很多,我現(xiàn)在需要面對(duì)的客戶種類有很多,主要是因?yàn)楣镜纳唐范喾N多樣,我需要服務(wù)的人群會(huì)大大的增加,有電子數(shù)碼類的,也有虛擬幣點(diǎn)券類的,我現(xiàn)在幾乎每天都沒有任何休息的時(shí)間,不像之前的工作,購買房子的人數(shù)并不多,我需要解決的客戶也就那么幾個(gè),可能有時(shí)候那一整天都不會(huì)遇到一個(gè),但是這種情況是絕對(duì)不可能發(fā)生在我現(xiàn)在的這份工作上的,需要解決的客戶是一個(gè)接一個(gè),雖然說公司售后客服服務(wù)人員有很多個(gè),但是也還是會(huì)呈現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)人工客服繁忙的情況。每天這么充實(shí)的’工作量,每當(dāng)我解決一個(gè)客戶,讓他滿意而歸的時(shí)候,都會(huì)讓我感到非常的開心,因?yàn)槲抑牢艺诼倪m應(yīng)這份工作。
我現(xiàn)在的工作職責(zé)很簡單,就是處理那里售后的訂單問題,比如有一個(gè)顧客在購買東西之后,想要退貨的,就需要找到我們售后客服。在夠買完東西使用了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障,需要換貨的。還有就是下了訂單之后,發(fā)現(xiàn)自己的收貨地址填錯(cuò)了,需要修改的等等,售后的工作太廣泛太繁多瑣碎了,剛開始的時(shí)候,真的就是頭都忙暈,經(jīng)常把兩個(gè)顧客搞錯(cuò),鬧出笑話的情況也有,還好的得到了那些有經(jīng)驗(yàn)的同事們的指點(diǎn)。
1、需要非常的細(xì)心,在顧客因說產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障損壞的時(shí)候,喜歡退貨的,我們就一定要細(xì)心,搞清楚到底是不是人為損壞的,不要給公司造成不必要的損失,有的顧客就是在購買不久后,自己使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題,也會(huì)說是我們的問題,要用自己的細(xì)心去分辨。
2、需要非常的有耐心,現(xiàn)在有很多的顧客,在網(wǎng)上買完東西,都會(huì)擔(dān)心這,擔(dān)心那的,需要詢問很多的東西,比如這件產(chǎn)品是不是正品、防不防水、保修期是多少等等,這種顧客,我們就需要拿出自己最大的耐心進(jìn)行回復(fù),讓他們放心的購買。
經(jīng)過三個(gè)月試用期試煉的我,現(xiàn)在已經(jīng)完全具備了一個(gè)售后客服應(yīng)該具有的所有工作能力,這份工作非常的適合我,我相信我能在這個(gè)行業(yè)大放光彩的。
售后客服試用期工作總結(jié)我于xx年xx月xx日加入重工這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺六個(gè)月已經(jīng)過去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,我在服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)的和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二、外出到全國各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作
為了全面貫徹x董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn),在工作中,對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對(duì)在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的`認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過程中,我對(duì)的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
三、對(duì)自己的工作有很深的體會(huì)
1、六個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆生轉(zhuǎn)變?yōu)榈囊粋€(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都詩司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)售后服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對(duì)待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
2、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
3、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級(jí)的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)一千億的夢(mèng)想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
我是公司的一名文員,自20xx年xx月加入公司,開始了為期三個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)公司日常文檔管理和行政事務(wù)處理工作。通過這段時(shí)間的工作,我不僅熟悉了公司的業(yè)務(wù)和流程,也提高了自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?,F(xiàn)將我的試用期工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容和成果
(一)文檔管理
作為公司文員,我主要負(fù)責(zé)公司日常文檔的管理工作。我根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定了文檔管理制度和流程,對(duì)各類文檔進(jìn)行分類、歸檔和保存。同時(shí),我還負(fù)責(zé)更新和維護(hù)公司內(nèi)部的共享文件夾,方便同事們查閱和使用。通過這些工作,我確保了公司文檔管理的規(guī)范化和高效化。
(二)行政事務(wù)處理
作為文員,我還負(fù)責(zé)處理公司的行政事務(wù)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了各項(xiàng)行政工作的安排和協(xié)調(diào),包括會(huì)議安排、物品采購、快遞收發(fā)等。通過這些工作,我不僅了解了公司的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程,也提高了自己的行政事務(wù)處理能力。
(三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為團(tuán)隊(duì)的一員,我積極與同事們進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。我及時(shí)回復(fù)同事們的郵件和電話咨詢,提供必要的幫助和支持。同時(shí),我還積極參與團(tuán)隊(duì)討論和會(huì)議,分享自己的想法和建議,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)方案
在試用期中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如在文檔管理方面,由于公司內(nèi)部文件的數(shù)量龐大,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)文件丟失或混亂的情況。針對(duì)這個(gè)問題,我將加強(qiáng)對(duì)文檔的整理和歸類,并利用電子化管理系統(tǒng)提高查詢效率。同時(shí),我還將加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們更好地理解和遵守公司的文檔管理制度。
三、未來工作計(jì)劃和個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
在未來的`工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。具體來說,我將加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解和學(xué)習(xí),提高自己在文檔管理和行政事務(wù)處理方面的專業(yè)知識(shí)和技能水平。同時(shí)我還將積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷更新自己的知識(shí)和技能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
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