眾所周知,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在日常的學(xué)習(xí)工作中。為了總結(jié)問(wèn)題提升效率都需要報(bào)告,報(bào)告一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù),屬于單向行文。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯傾盡全力打造的“促銷員的實(shí)踐報(bào)告”將會(huì)給您留下深刻印象,如果您需要再次訪問(wèn)此頁(yè)面請(qǐng)將其收藏下來(lái)!
7月20日,我開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一臺(tái),“這個(gè)拿來(lái)看看?!崩习寰桶涯桥_(tái)電腦拿出來(lái)給他。他看了一下配置,問(wèn)道:“多少?”“5999。”老板說(shuō)?!疤F了。”他搖搖頭。“那你說(shuō)吧,多少?!崩习逭f(shuō)。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳础5攘藭?huì),來(lái)了個(gè)姑娘牽著他的男朋友?!耙I電腦呀?”我問(wèn)道。“嗯?!蹦莻€(gè)姑娘說(shuō)。我指著柜臺(tái)下的一排電腦說(shuō),“這些是二手的,這些是全新的?!彼钢腹衽_(tái)下的一款說(shuō):“這個(gè),拿上來(lái)讓我看看?!蔽冶隳蒙先チ恕!斑@個(gè)是二手的?!蔽医忉屩K信笥芽戳艘幌?什么也沒(méi)說(shuō)兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無(wú)奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來(lái)……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
期末考試一完畢,期盼已久的寒假便接踵而來(lái)了?;氐搅思依?,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里有些想打工的念頭。思索著這個(gè)寒假干點(diǎn)什么,作為一名大二學(xué)生,我盼望大學(xué)的寒假能像社會(huì)上的人一樣,進(jìn)展社會(huì)實(shí)踐熬煉一下自己。
不久,朋友便在她干活的開(kāi)新宇超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是農(nóng)夫果園,上班時(shí)間先是早上9點(diǎn)到12點(diǎn),下午2點(diǎn)到6點(diǎn)。但隨著年味越來(lái)越濃,我也是8點(diǎn)上班,8點(diǎn)下班。名義上是促銷員,其實(shí)和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負(fù)責(zé)的東西,的確很累,農(nóng)夫果園由于各種緣由(價(jià)格較貴、宣傳不是很好)賣出的很少,業(yè)務(wù)員推行的政策,超市的經(jīng)理、組長(zhǎng)也不準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行,只能我在兩端受氣。但是,我堅(jiān)持做完。除夕的中午,我圓滿的把這份短期促銷員的工作給完成了。
通過(guò)這次實(shí)踐,我感到賺錢真的不簡(jiǎn)單,對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不簡(jiǎn)單了,盡量都是先干著,這就是所謂的積存閱歷,由于許多單位聘請(qǐng)的時(shí)候,都要求有肯定的工作閱歷,我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是由于社會(huì)的現(xiàn)實(shí),我要從大一開(kāi)頭對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會(huì)坐享其成,這樣的人生沒(méi)有任何意義,自己的社會(huì)價(jià)值也得不到表達(dá)。
通過(guò)這次打工,我感受到許多。在日常的生活工作中,上級(jí)壓下級(jí),老員工以大欺小的現(xiàn)象太一般了,我們面對(duì)這些阻止時(shí),應(yīng)化悲憤為動(dòng)力,只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能愛(ài)護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的`技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友,切不行以斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求別人付出的必需與你一樣多。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)覺(jué)了我自身存在的不少問(wèn)題,很簡(jiǎn)潔的我作為一個(gè)大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了,平常沒(méi)留意,打工的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我簽名后,對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后肯定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累?;蛟S,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但是總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),15天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)寶吧。這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西,比方說(shuō)心理素養(yǎng)的培育,耐力的考驗(yàn),這都是我們以后的工作中要遇到的東西,我們的專業(yè)再好,沒(méi)有一個(gè)好的心理素養(yǎng)和適應(yīng)社會(huì)的力量。也是不好在這個(gè)簡(jiǎn)單多變的社會(huì)中立足的。從中我也了解到了自己的缺乏之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的預(yù)備。我信任勝利始終會(huì)眷顧有預(yù)備的人的。
現(xiàn)在,大學(xué)生滿地都是,而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學(xué)生不僅要把理論學(xué)問(wèn)學(xué)好,也應(yīng)當(dāng)體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積存閱歷和磨練自己的意志。我信任從這次打工為起點(diǎn),我肯定會(huì)逐步走向社會(huì),走向成熟。
寒假圖書館社會(huì)實(shí)踐小結(jié)
新的假期又開(kāi)始了,同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會(huì)實(shí)踐。
xx年x月x日到x月x日,我在工藝所圖書館進(jìn)行了9天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前幾天主要是進(jìn)行圖書的排架上架的實(shí)踐,后來(lái)參加了貼書標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書管理員的精心指導(dǎo)上,既加深了對(duì)理論知識(shí)的了解,也加強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來(lái)到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領(lǐng)我來(lái)到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學(xué),社會(huì)科學(xué),自然科學(xué),綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學(xué);c社會(huì)科學(xué)總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟(jì);g文化、科學(xué)、教育、體育;h語(yǔ)言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)技術(shù);u交通運(yùn)輸;v航空、航天;x環(huán)境科學(xué);z綜合性圖書。
前幾天,我總覺(jué)得做圖書館工作只要整整書就行了,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。圖書館內(nèi)的藏書數(shù)量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心地查找。聽(tīng)圖書管理員阿姨說(shuō)她們剛來(lái)時(shí)需要半個(gè)月的訓(xùn)練才能迅速地找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒(méi)有放回原位,或者在借閱時(shí)隨便找個(gè)位置插進(jìn)去,導(dǎo)致部分書籍位置錯(cuò)誤,造成圖書館管理的困難。后幾天有空時(shí),圖書管理員阿姨教我貼書標(biāo)。書標(biāo)貼在書背靠下的地方,書標(biāo)上的書標(biāo)號(hào)是圖書館進(jìn)行圖書排架查書的依據(jù)。有空時(shí),我還幫忙打掃圖書館衛(wèi)生,整理書架……經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我更加了解到圖書館對(duì)于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話?!备郀柣苍f(shuō)過(guò):“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒(méi)有它們,我就會(huì)溺死在那里面,會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(超市促銷員)
隨著期末考試的結(jié)束,期滿已久的寒假終于到來(lái)了?;氐搅思依?,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個(gè)寒假干點(diǎn)什么,作為一名大學(xué)生,我希望大學(xué)的寒假能與以往不同,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐鍛煉一下自己。
不久,我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是紅酒,上班時(shí)間分為早班和晚班,每天輪著上,名義上是促銷員,其實(shí)和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負(fù)責(zé)的東西,確實(shí)很累,紅酒由于各種原因賣出的很少,廠家推行的政策,超市的組長(zhǎng)也不及時(shí)執(zhí)行,只能我在兩端受氣,最后,由于家里有事,我辭職了,工資也沒(méi)有及時(shí)要。
我感到賺錢真的不容易,對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楹芏鄦挝徽衅傅臅r(shí)候,都要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí),我要從大一開(kāi)始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會(huì)坐享其成,這樣的人生沒(méi)有任何意義,自己的社會(huì)價(jià)值也得不到體現(xiàn)。
通過(guò)這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上級(jí)壓下級(jí),老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對(duì)這些阻撓時(shí),應(yīng)化悲憤為動(dòng)力,只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子,有喜有憂,有快樂(lè),也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但是總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái),4天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。
現(xiàn)在,大學(xué)生滿地都是,而在每個(gè)用人單位的招聘啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學(xué)生不僅要把理論知識(shí)學(xué)好,也應(yīng)該體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn),我一定會(huì)逐步走向社會(huì),走向成熟。
當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時(shí),我們離走進(jìn)社會(huì)也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞著我們的思緒,成了想不盡的問(wèn)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有少呢?
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)踐問(wèn)題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。時(shí)間也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成就、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高了。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家,我就在一家超市找了一份臨時(shí)工促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市當(dāng)促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腿痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你,課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。
在學(xué)校,每個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真、那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,是我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其在做事過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要認(rèn)真地聽(tīng)取,耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出的肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的,只要時(shí)間長(zhǎng)了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力、更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。短短一個(gè)月讓我認(rèn)識(shí)到,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,不管別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話。
四、工作中不斷的豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
以上就是我在這次社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
8月17號(hào),是我打工的最后一天,因?yàn)檫^(guò)幾天天就要去學(xué)校了,所以留出來(lái)得休息和收拾行李的時(shí)間。說(shuō)是打工,其實(shí)也就工作了一個(gè)星期,雖然時(shí)間比較短,但這對(duì)于在這之前從沒(méi)有過(guò)打工經(jīng)歷的我來(lái)說(shuō),真的受益匪淺,通過(guò)短短一周的打工經(jīng)歷,我感受到了就業(yè)的壓力以及社會(huì)工作的艱苦。石家莊的夏天酷熱難耐,能考驗(yàn)我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的勞動(dòng)維持自己的生活,也能使通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),培養(yǎng)自己的韌性。
因?yàn)榧腋浇幸患页校蚁胝乙粋€(gè)可以按天結(jié)算薪水的工作,所以我就在七夕前后在超市里促銷巧克力。平時(shí)都是以消費(fèi)者的身份去超市的,當(dāng)自己也成為一個(gè)促銷員的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)促銷雖然很辛苦,但是是一種很好的工作體驗(yàn),能夠鍛煉人與人的溝通,提高語(yǔ)言組織的能力。在工作前我經(jīng)過(guò)了短暫的培訓(xùn),為了吸引買巧克力的顧客,要熟記促銷巧克力的品牌故事,還要了解各種不同的口味,包裝適合什么年齡段的顧客,等等 ,還要學(xué)習(xí)面對(duì)顧客時(shí)的言語(yǔ)組織,儀容儀表。然后就是正式的工作。每天早上9點(diǎn)開(kāi)始上班,抵達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳材料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必需的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一同討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸:促銷是一項(xiàng)需要特別強(qiáng)的交流能力的工作,面對(duì)形形色色的消費(fèi)群體,怎樣針對(duì)不同年齡段的消費(fèi)者來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,則是需要更大的技巧。因此,我認(rèn)為,要想成為一名優(yōu)秀的促銷員,必須具備以下特點(diǎn): 一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問(wèn)及廠商的詳細(xì)狀況要有一個(gè)明白的認(rèn)識(shí)。大量的相關(guān)學(xué)問(wèn)的貯備能夠使我們?cè)诖黉N過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行處理。 二、要有良好的言語(yǔ)表達(dá)能力及人際交流能力。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的交流,所以言語(yǔ)表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理,同時(shí)應(yīng)讓別人覺(jué)得你的親和力。要經(jīng)過(guò)本人層次蘇醒的闡明,把產(chǎn)品引見(jiàn)給顧客。同時(shí)要用本人的魅力吸引顧客,讓他們經(jīng)過(guò)本人來(lái)理解產(chǎn)品。另外,在面對(duì)繁瑣問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)堅(jiān)持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。 三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德涵養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比方有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須堅(jiān)持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不高興的事。有時(shí)一天的工作可能收 獲不大,這時(shí)侯我們不應(yīng)泄氣,要學(xué)會(huì)自我調(diào)理、自我鼓舞,及時(shí)的自我總結(jié),自我進(jìn)步。 四、要有吃苦耐勞的肉體,要持之以恒。促銷是一種比較單調(diào)的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這就需求我們具備極大的耐力和毅力。
通過(guò)這次打工,我感受到了很多。尤其是在日常的工作中上級(jí)責(zé)備下級(jí)是不可避免的。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
如今就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了署期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)。
在20xx年一月十日這天,有心借助學(xué)校勤工儉學(xué)中心的寒假招工面試機(jī)會(huì),成功的從激烈競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)聘為百事可樂(lè)的一名促銷員。下面就講一講我在這段的工過(guò)程中的一些經(jīng)歷,以及一些所得所思。
應(yīng)為面對(duì)漫長(zhǎng)寒假的我不知如何去度過(guò),于是就迎來(lái)了我人生中的第一打工經(jīng)歷。為了能找到寒假短工的工作,我從各方面收集寒假短期招聘信息。很有幸在學(xué)校得知百事的招聘信息,于是就冒著試一試的態(tài)度參加了這次在校勤工儉學(xué)中心舉辦的小小的面試。面試后本來(lái)是跟我說(shuō)等電話,電話來(lái)了就可以做,那天晚上當(dāng)我興奮的接到電話通知我后天帶上服裝押金去領(lǐng)服裝等工作時(shí),后天的到來(lái)卻讓我很是驚訝。因?yàn)楫?dāng)我后天親臨現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)到場(chǎng)的不知我一個(gè)人,有好幾百個(gè)跟我同樣是大學(xué)生找寒假工的人,更重要的是那個(gè)招聘人員告訴我們還要進(jìn)行一場(chǎng)面試,并接著場(chǎng)面時(shí)才是正事的面試,會(huì)刷掉很多人。當(dāng)我得知實(shí)情是這種現(xiàn)狀時(shí),頓時(shí)便不想做,回學(xué)校算了。本來(lái)收押金就讓我有點(diǎn)擔(dān)心,現(xiàn)在還有那么多人競(jìng)爭(zhēng)還,并且正式的面世才開(kāi)始,有點(diǎn)像是騙了的感覺(jué)。但是出于對(duì)學(xué)校的信任我還是選擇了留下來(lái),最后在400多人的競(jìng)爭(zhēng)中選出了100多人,我很幸運(yùn)的成為這100多人中的一員。
第一次面試讓我體會(huì)到了工作競(jìng)爭(zhēng)的壓力,雖說(shuō)經(jīng)常在電視上看到招聘現(xiàn)場(chǎng)人山人海的場(chǎng)面,但還不如第一次的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理來(lái)得更深切,讓人意味深長(zhǎng),雖說(shuō)只是一次小小的短期促銷員面試,卻很值得回味。
接下來(lái)就是等待29號(hào)第一天工作的到來(lái),第一次工作不免讓人很期待。可是就在29號(hào)快要到來(lái)的前一天,也就是28號(hào),賣場(chǎng)百事的理貨員打電話通知我說(shuō)他們臨時(shí)又找了一個(gè)男孩子,二月五號(hào)之前不是很忙,我和他在這幾天就交替著做,一人一天,29號(hào)由他開(kāi)始做,我接著他30號(hào)做,二月五號(hào)開(kāi)始在一起做。接完電話后給我的第一反應(yīng)就是“人際關(guān)系”在搞鬼,因?yàn)楹樯絽^(qū)的主管通知我29號(hào)開(kāi)始一直做到二月十三號(hào),你一個(gè)超市賣場(chǎng)理貨員怎么說(shuō)還有一個(gè)人。當(dāng)時(shí)心里就有點(diǎn)不平衡,不過(guò)也沒(méi)辦法,中國(guó)的“人際關(guān)系”實(shí)在是太盛行了。進(jìn)入超市工作后,事實(shí)也證明那個(gè)男生的確是超市的熟人介紹進(jìn)去的。不過(guò),知道事實(shí)后我倒沒(méi)什么想法。
于是在超市工作的日子就開(kāi)始了!工作中無(wú)非也就是那些簡(jiǎn)單的般貨、運(yùn)貨、綁貨、叫賣。頻繁的工作數(shù)日后,被理貨員說(shuō)是工作還比較好,又因?yàn)橹邪賯}(cāng)儲(chǔ)缺人手,就把我調(diào)了過(guò)去。過(guò)去之后發(fā)現(xiàn)自己很幸運(yùn),因?yàn)槟沁叺碾x貨運(yùn)很相信我們,跟了我們自由的工作空間,什么事情都交給我們自己做,所以工作起來(lái)感覺(jué)心情舒暢,沒(méi)有緊張的壓迫感。更重要的是在那結(jié)識(shí)了很多像我一樣出來(lái)做短工的青年大學(xué)生,并且其中有一個(gè)是新疆人!最讓我驚喜的是在中百倉(cāng)儲(chǔ)還有我們湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的實(shí)習(xí)生,在超市中還給了我們不少幫助?,F(xiàn)在想想這還真是不錯(cuò)的一次工作經(jīng)歷!愉快的在那度過(guò)了短暫的一個(gè)星期后,本人為工作就要結(jié)束之際,以前中商品價(jià)超市的跟我打電話說(shuō)13后后要留一名,想讓我繼續(xù)在那做!本覺(jué)得很累而不想做的我猶豫了一段時(shí)間后打電話通知他說(shuō)那就繼續(xù)做吧!但這不僅僅是因?yàn)楣べY的私心,也因?yàn)槔镓涍\(yùn)的好意。于是13號(hào)后,我繼續(xù)在原來(lái)的中商評(píng)價(jià)做了六天,一直到19號(hào)我的工作就正式結(jié)束了!18天的工作經(jīng)歷,很短,但這第一次的工作讓我懂得和了解到了很多。因?yàn)槲曳謩e在兩家超市工作過(guò),也分屬兩個(gè)不同的理貨員管。通過(guò)我的一些而觀察和自己的一些主見(jiàn)發(fā)現(xiàn)了如下的問(wèn)題。首先,重傷里面環(huán)境不好,這里的環(huán)境包括清潔與文化環(huán)境。中商里的燈光和地面讓人感覺(jué)壓抑,燈管暗淡,地面不清潔,商品擺放不齊,顧客的人行道狹窄,管理不善,工作人員不穿工作服并擅離職守。談到工作人員有必要把兩家超市作一個(gè)對(duì)比。中商平價(jià)中在員工通道上的工作人員檢查防止工作人員夾帶商品出去并阻止顧客從員工通道經(jīng)過(guò)的工作人員不穿工作服,經(jīng)常打瞌睡,時(shí)不時(shí)的還進(jìn)入賣場(chǎng)與工作人員聊天,并且還有椅子坐??!但中百倉(cāng)儲(chǔ)中相同職務(wù)的工作人員卻恰恰相反,在工作期間無(wú)論什么時(shí)候都堅(jiān)守崗位,穿好工作服,帶好工作牌。并接超市內(nèi)部燈光亮麗,地面干凈,商品擺放整齊,通道暢通。作為一名顧客如果要去購(gòu)物,在這兩家超市選擇的話,我更愿意去中商平價(jià)。因?yàn)橄炔徽剝r(jià)格,至少心情會(huì)很好,更何況相同的商品價(jià)位還比中商平價(jià)低一些!
再說(shuō)一些與我工作相關(guān)的一些事兒吧。給我一個(gè)像最深的還是與學(xué)校的工作人員有關(guān)系,但這直接反映了一家公司的管理制度。百事可樂(lè)在過(guò)年期間會(huì)做活動(dòng)送各種各樣的東西來(lái)吸引顧客。其中就有碗、杯子、盤子等等。中商平價(jià)中的一些女服務(wù)員就經(jīng)常來(lái)找我們要贈(zèng)品,好像覺(jué)得要幾個(gè)是沒(méi)問(wèn)題的,但在那邊的超市幾乎沒(méi)人找我們要,即使要也都是買了我們的產(chǎn)品后讓我們多送一個(gè)。我覺(jué)得這一點(diǎn)反應(yīng)出了兩個(gè)超市很大的差別,后者的員工更有職業(yè)精神,專注于自己的工作,不會(huì)為小利益而破壞超市的秩序。我覺(jué)得僅這一點(diǎn)就能看出一家企業(yè)的成敗!事實(shí)也證明處于地理位置優(yōu)勢(shì)的中商平價(jià)百事賣的與中百倉(cāng)儲(chǔ)旗鼓相當(dāng),超出了賣場(chǎng)主管的預(yù)期。從此可看出一個(gè)企業(yè)的管理是多么重要!在賣可樂(lè)的過(guò)程中,我知道了“樂(lè)扣”的杯碗原來(lái)是韓國(guó)一個(gè)很有名的品牌。而且有一部分顧客就是沖著我們的贈(zèng)品才買的可樂(lè),至少在這之前我是不信的。買兩瓶有好幾斤重的百事拿回家就為了一個(gè)贈(zèng)品,要是我,絕對(duì)是不會(huì)的。因?yàn)椴怀^(guò)12元的東西送一個(gè)杯子或碗那又能是多好的東西呢?這是一個(gè)值得我們深思的市場(chǎng)銷售問(wèn)題!
說(shuō)了很多,一言難盡!這次寒假打工給了我一次意想不到的經(jīng)歷,當(dāng)初我在找這份工作時(shí),還有同學(xué)說(shuō)這種工作你還做?。科鋵?shí)他的意思是,第一天去面試時(shí),百事的招聘人員把實(shí)際會(huì)給我們的工資說(shuō)的比較低,把我們要做的工作說(shuō)的很累!現(xiàn)在我很高興自己沒(méi)有退出的決定是很值得的!至少,我收獲到了很多我不曾想到過(guò)的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的'要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措,
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解`方案范#文.庫(kù)整-理^力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
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計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?? 公交車售票員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的
XX年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個(gè)世界,我國(guó)作為全世界最的大進(jìn)展中國(guó)家也沒(méi)有幸免。雖然在國(guó)家相關(guān)部門的努力下挽回了許多,在肯定程度上遏制了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散,但是還有大量的工廠倒閉,大量的工人下崗。就業(yè)形勢(shì)一再嚴(yán)峻。隨著國(guó)家政策的實(shí)施,經(jīng)過(guò)了兩年的努力,就業(yè)形勢(shì)得到了很大的緩解。但是,在這個(gè)大學(xué)生一抓一把,高級(jí)技工稀缺的國(guó)情下,大學(xué)生就業(yè)好像成了一個(gè)難題。很多公司聘請(qǐng)會(huì)上就直接寫著:有閱歷者優(yōu)先。但是對(duì)于身居校園內(nèi)部養(yǎng)尊處優(yōu)的我們對(duì)社會(huì)仍舊很生疏,可以說(shuō)把我們放到社會(huì)上,和紙上談兵的趙括沒(méi)有兩樣。
為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)中的工作閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),憑借自己當(dāng)年的閱歷快速的適應(yīng)社會(huì),所以我毅然決然的打算在這個(gè)嚴(yán)寒的假期進(jìn)入社會(huì)進(jìn)展社會(huì)實(shí)踐。
二、 實(shí)踐內(nèi)容
放假后,在家里養(yǎng)尊處優(yōu)了幾天后,無(wú)聊的心情和對(duì)社會(huì)渴望熟悉的沖動(dòng)是我在放假后的第五天,踏上了我十三天的工作之旅。
我工作的單位是我們縣城的三聯(lián)家電商場(chǎng)。由于接近春節(jié),大量的人員購(gòu)置家電,和大量的學(xué)生購(gòu)置電腦。這不得不招收新的商場(chǎng)效勞員。我便是這么來(lái)到商場(chǎng)的。每每看到老同學(xué)來(lái)購(gòu)置家電,或是那些正牌的促銷員問(wèn)我時(shí),我總是重復(fù)這句話。
作為一個(gè)候補(bǔ)的促銷員,我的職責(zé)是跟在正牌促銷員身后給他補(bǔ)充。順便幫助搬搬家電,清掃一下衛(wèi)生。我以來(lái)的時(shí)的那種當(dāng)正牌促銷員的豪言壯語(yǔ)一下子被扼殺在了搖籃里。
原來(lái)準(zhǔn)備是幫助一起促銷家電的,沒(méi)想到卻當(dāng)起了衛(wèi)生員,很是郁悶。打電話回家告知老爸,想把工作辭掉時(shí)。他的一副意味深長(zhǎng)的話使我熟悉到了自己嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。他說(shuō):“時(shí)機(jī)總垂青于有預(yù)備的人,我是一個(gè)農(nóng)夫,但我懂得,成大事的'人都是從小事做起的。我盼望你能熬煉一下自己?!?/p>
我一下子覺(jué)悟了,就似乎一下子長(zhǎng)大了不少。我還是成天跟著幾個(gè)哥哥或姐姐,或拿著掃帚清掃著衛(wèi)生。我跟在他們后面,看著他們介紹家電的優(yōu)點(diǎn)、品德,不同家電不同的特性不同的優(yōu)點(diǎn),那不是偽造的,而是真實(shí)的??粗麄兲貏e輕松自然而又流利的介紹著,我感覺(jué)到自己真的需要熬煉。別說(shuō)要我做介紹了,只要我拉一個(gè)客戶過(guò)來(lái)我就覺(jué)得很不好意思。這才明白,實(shí)踐就是把所學(xué)的學(xué)問(wèn)嫻熟的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中去,去適應(yīng)或改造自然。
越接近年底的時(shí)候到商場(chǎng)購(gòu)物的人越來(lái)越多,商場(chǎng)的生意火爆,人員不夠用。所以我成了一個(gè)算是半成品的促銷員。這讓我快樂(lè)的好幾天沒(méi)睡著。通過(guò)我在前幾天的觀看和仿照,他們那種表情和語(yǔ)氣我根本上都抓住了。促銷產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),抓住該產(chǎn)品相對(duì)其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或價(jià)格貨品性能。其次是抓住顧客的心理,要他自愿的賣。這才是促銷之道。
年底來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的主要是大學(xué)生為自己買電腦,我的專業(yè)是電子信息科學(xué)與技術(shù),雖然也電腦的聯(lián)系不是很親密,但我課余時(shí)間學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)根底。對(duì)于電腦的根底常識(shí)還是比擬懂得。這要比原先促銷員具有很高的學(xué)問(wèn)優(yōu)勢(shì)。所以在一月二十六那天,我憑借自己所學(xué)的學(xué)問(wèn),加上前幾天的工作閱歷,我一個(gè)人給商場(chǎng)促銷出去了四臺(tái)電腦和十二部筆記本電腦。這讓那些正牌的促銷員對(duì)我刮目相看。我感到自己有種前所未有的成就感,由于我所學(xué)的東西最終可以運(yùn)用到社會(huì)生活中了。盡管我是拿著別人的錢,給別人干活。促銷的東西或多或少,我的工資就是那么多。但我這次社會(huì)實(shí)踐的目的已經(jīng)到達(dá),拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)中的工作閱歷,熬煉和提高自己的力量
三、實(shí)踐體會(huì)
雖然此次社會(huì)實(shí)踐沒(méi)有賺到多少工資,而且還當(dāng)了好幾天的衛(wèi)生員,或搬運(yùn)工。但我明白了許多,懂得了許多。懂得了,促銷產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),抓住該產(chǎn)品相對(duì)其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或價(jià)格貨品性能。其次是抓住顧客的心理,要他自愿的賣。這才是促銷之道。
還明白了教師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話:沒(méi)有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ?,好多東西看起來(lái)非常簡(jiǎn)潔,就沒(méi)有親自去做它,你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)分的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)潔,但它在實(shí)際操作中就是有很多要留意的地方,有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實(shí)習(xí)就要求自己跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。在學(xué)校我動(dòng)手最多的只是間或?qū)⒃骷附釉陔娐钒迳?,但到工廠親自去操作一些簡(jiǎn)單的電路板時(shí)卻發(fā)覺(jué)這并不是一件簡(jiǎn)單的事。通過(guò)實(shí)踐我也發(fā)覺(jué)有些事看似難只要你仔細(xì)做了會(huì)很簡(jiǎn)單。
另外,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往特別簡(jiǎn)單,但是詳細(xì)多么簡(jiǎn)單,我想也很難說(shuō)清晰,只有經(jīng)受了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
我想這次社會(huì)實(shí)踐無(wú)論怎樣,即使時(shí)間過(guò)短,還是與我的專業(yè)不符,但它都是勝利的。而且是特別勝利的。它不僅讓我知道了自己所擅長(zhǎng)的一面,而且還令我自己找到了自己的缺乏,并且進(jìn)一步彌補(bǔ)了自己的學(xué)問(wèn)空白。并為自己以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)指明白方向。最找那個(gè)要的是:拓展了自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面,增加了個(gè)人在社會(huì)中的工作閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),憑借自己當(dāng)年的閱歷快速的適應(yīng)社會(huì),防止被社會(huì)淘汰。為將來(lái)的人生生活方向和奮斗目標(biāo)供應(yīng)了閱歷。
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們行使假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大溝通,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的常識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中進(jìn)修,從進(jìn)修中實(shí)踐的良性輪回。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速成長(zhǎng),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)賡續(xù)變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也泛起了更多的問(wèn)題,有了更多更艱難的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好教材里的常識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中進(jìn)修其他的器械,賡續(xù)增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才干在這個(gè)社會(huì)有容身之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假暫時(shí)工,做促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,賡續(xù)地提醒自己要勇敢地接近顧客,羈糜顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)刻教我若何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地?cái)傞_(kāi)膽去測(cè)驗(yàn)考試,其拭魅這種交流比想象的簡(jiǎn)零丁了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然天天只有上午或下晝班,但一段時(shí)間下來(lái),照樣腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在黌舍,天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么工作要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的顯示扣你工資或者將你解雇。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后細(xì)心的推銷產(chǎn)品。這也其實(shí)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才干冷靜,冷靜了才干很好地經(jīng)由過(guò)程顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的設(shè)法主意,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必需主動(dòng)起勁才可能繼續(xù)干下去。在黌舍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而起勁,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純摯,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不拒卻修別人優(yōu)異的處所,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在卒業(yè)后讀本速成書便可成的。這些工作很多同窗沉浸于進(jìn)修與消遣還未來(lái)得及思慮,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感觸傳染很深。在黌舍,進(jìn)修的理論常識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù)。有時(shí)刻我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要進(jìn)修那么深?yuàn)W的常識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在進(jìn)修這些吃力的常識(shí)的同時(shí),我們的進(jìn)修能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在很多書本中教我們?nèi)艉稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己弘遠(yuǎn)的幻想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打根蒂根底。作為大學(xué)生,我們的歲數(shù)也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的工作,這就意味著我們必需得正視社會(huì)實(shí)踐。畢竟卒業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)其實(shí)在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢了。甚至某些人最先看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)清楚明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)清楚明了某些大學(xué)生切實(shí)其實(shí)不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的照樣大學(xué)生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園進(jìn)修。我們?cè)谛@里進(jìn)修到的先進(jìn)的科學(xué)常識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)把握專業(yè)常識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
結(jié)束了我的大一生活,迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,稱得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習(xí)而感到榮幸和驕傲。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去,更多的也是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。
美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響,這使我們自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了,多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題,多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此,在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題,我提前走上了工作崗位。
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一:機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取,更要靠自己把握;白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐?,把握住了機(jī)會(huì),才有這次的重回蘇寧電器。第二:與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;一進(jìn)大門,看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個(gè)人打招呼,那樣的親切??照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X(jué)走向空調(diào)柜?!按蠹铱珊冒 ?,我問(wèn)候道?!靶〉?,你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對(duì)我很是友好。我到后,大家伙圍上來(lái),我們?cè)谝黄鹆奶?,他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí),問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年,雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系,但是他們對(duì)我依舊是那樣好。之后,我就開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。在蘇寧的這段時(shí)間里,最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前,有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里,或是有需要自己再買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂(lè)是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時(shí),也別忘給自己找退路;“一枚硬幣是兩面的”,說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過(guò)于自信,或是聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過(guò)大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過(guò)小),就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好,一律自負(fù)。”并簽名為證。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題,商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場(chǎng)里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個(gè)選擇。此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝??墒?,偌大的蘇寧要是沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過(guò)集美北區(qū)),在上午12點(diǎn)前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時(shí)沒(méi)辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯(cuò)了訂單,是會(huì)被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價(jià)格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。第四:掌握必備銷售知識(shí),是從事銷售行業(yè)的其本;“小一匹,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;售后熱線4008-365-365。格力免費(fèi)清洗服務(wù):每年三月份(19號(hào)前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器?!蔽艺J(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識(shí),很快就迎來(lái)了第一批客人。我耐心的講解著:“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您是多大面積要用的空調(diào)?”“是不是在頂樓,會(huì)不會(huì)西曬呢?密封程度怎樣?”第五:在銷售中,適當(dāng)運(yùn)用銷售技巧;例如價(jià)格對(duì)比等。在介紹自己的產(chǎn)品時(shí),不妨從中端機(jī)子入手,之后可往上推高端或是往下介紹低端機(jī);“那您可以考慮用這款格力—睡夢(mèng)寶二級(jí)節(jié)能臥室空調(diào)。首先,它的面板中有好看的圖紋,是著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,而且是鋼化玻璃面板,整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對(duì)較好的;其次,它帶有獨(dú)立換氣功能,在不使用空調(diào)的情況下,也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。這在有人吸煙,或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式,讓您輕松入眠… …”“大一匹,2600w制冷量,它的售價(jià)是3150元,由于國(guó)家提倡節(jié)能減排,所以二級(jí)以上空調(diào)都能享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)助,這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝,特別安靜… …”在介紹空調(diào)時(shí),也不是盲目的介紹高端的機(jī)子,因?yàn)樵诩绤^(qū),普遍的消費(fèi)水平是中下左右,所以,我一般是主推“性價(jià)比”較高的機(jī)子,例如格力綠系列的三級(jí)能效綠嘉園。小一匹售價(jià)1599元,大一匹1880元,1.5匹售價(jià)是2180元。這一型號(hào)的機(jī)子很好賣,一天里單單蘇寧店就能賣出百來(lái)臺(tái)。耗能跟二級(jí)能效差不了多少,只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板),沒(méi)有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯(cuò)的機(jī)型,在我促銷的那段時(shí)間接到投訴僅有一臺(tái),而且那是因?yàn)榘惭b師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。若是有購(gòu)買意向的顧客,就采用第四的方法,先介紹睡夢(mèng)寶。
通過(guò)努力,今年暑假我順利地找到了我的第一份工作,做一名超市促銷員。七月是像泳池水一樣的藍(lán)色,年輕人的心就像泛著泡沫的啤酒。我懷著滿分的熱情利索地?fù)Q上工作服,站在用飲料箱圍成的促銷區(qū)中,推銷醋飲.我們的工作時(shí)間是從下午六點(diǎn)到晚上九點(diǎn),原因是夏日酷暑難耐,所以晚上出來(lái)散步的人會(huì)比較多,正是促銷的最佳時(shí)間。
在開(kāi)始工作之前我先充分了解和熟悉了產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、用途、功能、價(jià)值,以及能給顧客帶來(lái)的益處,以便為顧客提供最好的建議和幫助。自認(rèn)為介紹產(chǎn)品對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是什么難事,看了幾遍便覺(jué)得胸有成竹。但當(dāng)我真正站在促銷柜臺(tái)前的時(shí)候卻突然變得局促不安起來(lái),看著面前來(lái)來(lái)往往的人,張了張口卻不知如何才能吸引住他們。他們大多都是瞟一眼便匆匆而過(guò),偶爾有人停下腳步四處打量一下便又走了,我只好尷尬的把弄著手中的醋飲。漸漸地天色暗了下來(lái),路邊的燈整齊的亮了,我的心情也隨著夜色逐漸暗沉下來(lái)。誰(shuí)知這時(shí)有一個(gè)提著大袋蔬菜并打扮時(shí)髦的奶奶朝著我的方向走來(lái),她就像夜空中最亮的星把我整顆心都照亮了。我忙微笑著一手拿過(guò)紙杯,另一只手倒著飲料:“新推出的醋飲,有助于腸胃消化,來(lái)嘗一下吧奶奶!”我笑了一下,也許是看出了我的緊張她走到我面前也對(duì)我笑了一下又瞇著眼睛看了一下廣告牌,看她好像很感興趣的樣子,我便趕緊走上前一步說(shuō):“哈哈,奶奶醋飲有助于消化,還能增強(qiáng)腸胃的殺菌能力,重要的是還有美容護(hù)膚的作用,是非常適合你這樣時(shí)髦的老年人喝的?!蹦棠搪?tīng)著笑出了聲,接過(guò)飲料嘗了一口,蹙了一下眉隨著又說(shuō):“味道還不錯(cuò),那就給我拿一瓶吧”。真沒(méi)想到奶奶這么爽快的就要買了,我趕緊拿了一瓶裝好放到奶奶手里“喝著好再來(lái)奶奶,祝您越來(lái)越年輕”。我手里拿著十幾塊錢心里是滿滿的成就感,更多的是這次愉快的交流,就好像又多了一個(gè)朋友似的。幾個(gè)小時(shí)下來(lái)我賣出了四百多塊錢的飲料,因?yàn)殇N量突出還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。雖然一口水都沒(méi)喝還站了幾個(gè)小時(shí)卻不覺(jué)得累,因?yàn)槲覍?duì)自己的第一份工作充滿了熱情。事后,我還把顧客的意見(jiàn)、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給超市,以便超市制訂更好的營(yíng)銷和服務(wù)的策略,以滿足顧客的需求和為超市獲取更高的利潤(rùn)。為此經(jīng)理對(duì)我刮目相看!
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐打工經(jīng)歷讓我明白,有時(shí)候努力用心去做一件事,事后會(huì)發(fā)現(xiàn)收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初的預(yù)想。人生也許就是這樣充滿了頓悟與驚喜。做任何事只有在自己放下身段認(rèn)真做的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,也更加體會(huì)到每一份工作無(wú)論高低貴賤都有其中的辛苦和智慧。因此我們應(yīng)對(duì)每一位勞動(dòng)者心懷敬意,更要以積極的心態(tài)面對(duì)未來(lái)的生活與學(xué)習(xí)并踏踏實(shí)實(shí)地做出成績(jī)來(lái)?,F(xiàn)在有很多年輕人找不到合適的工作,做任何事情都浮躁靜不下心來(lái),一事無(wú)成。也許就是太傲世輕物、好高騖遠(yuǎn)。歸其根源就是沒(méi)有切身的體會(huì)過(guò)生活與工作的辛苦,才會(huì)沒(méi)有給自己一個(gè)正確的定位。人只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的渺小。生活是我們最好的老師,生活中處處見(jiàn)學(xué)問(wèn)!它帶給我們?nèi)f里悲秋常作客,百年多病獨(dú)登臺(tái)的苦,也帶給我們一舉成名天下知,春風(fēng)得意馬蹄疾的樂(lè),我愿以一顆虔誠(chéng)的心感受她每日的喜怒哀樂(lè),思考著如何面對(duì)生活,這便是我的信仰!
讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)。我會(huì)永遠(yuǎn)懷著這顆對(duì)生活虔誠(chéng)的心,去體會(huì)這精彩的人生之旅,去看那些不同的風(fēng)景,去見(jiàn)那些溫暖的人,發(fā)現(xiàn)生活中小而確定的幸福。并將我這一路的笑與淚分享給更多的朋友。
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